最新天猫店长主要工作职责(实用11篇)

探讨是指在研究或讨论某一问题时，通过不同观点和角度进行深入思考和交流。如何建立良好的团队合作精神，在集体中充分发挥自己的作用？下面是一些建立工作与生活平衡的实用建议，希望能给大家一些启示。

天猫店长主要工作职责篇一

职责：

1、按照公司要求负责指定电子商务平台的日常运营业务，策划制定营销推广方案，并实施。如：天猫，京东等。

2、了解和搜集同行及竞争产品的动态信息，提交数据分析报表，并提出实质性建议;。

4、推动团队业绩增长、完成店铺销售目标。

5、公司安排的其他市场营销活动。

任职要求：

1、电子商务、市场营销等相关专业;。

2、营销活动经验丰富，统筹规划能力好，执行力强;熟悉淘系平台规则;。

3、有奋斗精神，乐观向上，良好的团队合作精神和高度的责任感，能够承受压力。

4、善于并乐于学习，关注细节，有市场洞察力，善于分析产品卖点，并勤于总结;。

5、有天猫/京东等渠道店铺管理经验优先。

天猫店长主要工作职责篇二

3.负责每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常活泼区域布置与陈列。

4.负责每日盘点库存情况，对畅滞销款及时提出补货与促销措施，确保店内商品库存合理。

5.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践。

6.负责每日向公司传送销售日报，并进行总结分析。

7.负责店铺账目严格管理，做到日清。

天猫店长主要工作职责篇三

3.结合公司销售政策和当地实际情况，提出补货方案及促销建议;。

4.统计店铺每日销售额并上报;。

5.负责门店盘点工作;。

6.负责促销活动的组织和执行;。

7.严格控制店内的损耗;审核店内预算和店内支出;。

天猫店长主要工作职责篇四

4、落实总部政策及其他上级交办事项;。

5、专卖店环境卫生的监督管理。

岗位要求：

2、较强的语言表达能力与沟通能力;有较强的门店管理实际经验;。

3、三年以上建材类销售及管理经验经验;具有一定的客户资源和瓷砖销售工作经历者优先。

天猫店长主要工作职责篇五

职责：

5、及时了解行业竞品信息及销售情况，了解商品流行趋势，及时进行反应回馈。

岗位要求:。

1、有两年以上天猫运营经验(熟悉化妆品类目者优先)，有全店管理经验;。

3、熟悉天猫网各种营销工具,熟悉seo技术,对站外推广有独到的见解;。

5、了解内容营销及kol、新媒体平台等流量变现玩法。

天猫店长主要工作职责篇六

职责：

1、负责店铺日常活动策划、品牌推广及网络营销事宜。

3、负责对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析。

4、负责对店铺的ip、pv、销量、跳出率、地域分布等进行相应的数据分析。

5、负责同类产品竞争对手网站的数据的采集、评估、分析。

6、负责利用各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营。

任职要求：

2、熟悉天猫的运营环境、交易规则等，精通天猫营销，熟悉用户购物习惯、购物心理。

3、具备丰富的天猫店铺营销、促销活动经验。

4、具备较强的沟通、协调能力，及团队协作精神，能长期稳定与公司共同发展。

5、具备服装/家纺行业工作经验，同时具备电子商务从业背景优先考虑。

天猫店长主要工作职责篇七

职责：

1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;。

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;。

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;。

4、做好所负责区域的卫生清洁工作;。

5、完成上级领导交办的其他任务。

任职要求：

1、有相关高尔夫销售经验优先;。

2、具有销售热情，有志于销售行业长期发展;。

3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳。

天猫店长主要工作职责篇八

职责：

1、运营部天猫店铺项目经理职位，制定天猫网店项目计划并完成项目执行;。

2、协助上层执行相关的运营政策和制度;。

3、负责项目组的日常管理工作及项目小组同事的管理，指导，培训及评估;。

4、和设计及客服等部门进行有效的沟通和协作;。

5、保持和客户的有效沟通，代表公司给客户专业负责的服务形象及服务质量。

岗位要求：

1、熟悉天猫规则，有天猫人脉优先;。

2、大专以上学历;市场营销、经济或管理类专业优先;。

3、不少于2年以上天猫或大型淘宝店铺工作经验，1年以上相关管理经验;。

4、较强的项目管理、营销策划、团队培养的能力;。

5、可以和客户以英语进行电话和邮件沟通。

天猫店长主要工作职责篇九

职责：

1、能独立完成店铺运营工作;。

2、负责天猫店铺的日常后台运营，文具上下架，文具更新和订单操作等;。

4、参与制定天猫的推广方;。

5、负责店铺数据汇总和统计，分析店铺运营数据，并制作总结报告;。

6、对网店售前、售中及售后工作进行管理;。

7、协助部门主管完成相应工作。

任职要求：

1、大专以上学历，有一年以上天猫运营经验;。

2、熟悉office办公软件操作，有较强的数据分析能力及沟通能力;。

3、了解掌握天猫、阿里巴巴等电商平台的后台操作与各项规则与流程;。

4、落实店铺各项计划与基础报表制作，跟时店铺内各类促销策划的执行与落实;。

6、对工作积极主动，有进取心和责任心。

天猫店长主要工作职责篇十

负责管理运营公司销售平台，使网店变得更有效率、并持续不断地跟进平台运营规则和完成销售业绩，为公司制订战略规划和长远目标。

1、 制定、分解各部门（负责人）季度、月销售计划，指导各部门完成销售任务。

2、 对产品、设计、仓库、客服等各部门人员进行督导 。

3、 控制运营成本，提高公司综合经济效益。

4、 对销售额，库存周转率，商品缺货，服务质量等kpi负责。

5、 进行市调，并且制定相应的竞合策略和促销策略。

6、 对于客户严重投诉危机处理。提高公司人员的士气。

工作范畴：

店铺日常管理

营销数据：浏览数（pv）、访客数（uv）

交易数据：收订：（昨日收订、月收订）

付款：（昨日付款、月付款）

付款率：（昨日付款/昨日收订）

转化率：（昨日付款/访客数）

退换货数据

商品信息：库存款式及库存量（主要关注十款左右热卖单品）

热卖单品库存及日均销量

到货信息跟踪

关注前二十款及销量

新品查看

客户信息：客户地域来源（每月统计一次即可）

客户退换货比例（每周统计一次即可）

客户评价（除非差评，不然主要关注热卖单品的评价就可以了。如果时间、精力够的话，对客户表达了好感、对我们销售有帮助的评论可以给予感谢；对表示不满、对我们销售有影响的评论，要予以诚恳解释——均在该条评论下方用文字回复）

客户重复购买率（每月一次即可）

店铺vip会员（每周统计一次，看阶梯等级有多少）

交流区回复

店铺图片查看

栏目设置查看

店铺邮件查看

通过数据魔方以及搜索去观看（页面风格、销售订单情况、评价等）

1）、关于管理工作

a、执行店铺完成既定业绩目标

e、每日，每周，每月的总结和计划，实时检查每一个过程

f、关注店铺每天的订单额，付款额，付款率，每日店铺流量，独立ip，

每独立ip贡献值，广告消费

h、同行竞争对手数据，业绩，动态，新品，热销产品等

j、店铺交流区，店铺邮件问题回复

2）、关于店铺

1、每日收订、订单数、客单数；付款、付款率

2、当日店铺咨询数、成交订单数、成交率

3、客服聊天记录10条检查，服务质量检查

4、店铺交流区回复

5、店铺帮派帖子检查

3）、关于团队

1、每天分析日报，同时也分析其它运营同事的数据，并做总结

2、关心身边同事生活、工作状况，给予相应的.帮助和指导

3、每月组织活动，保证让每个同事都有机会参与

4、店铺客服问题订单须在24小时内处理完毕

4）、关于运营

1、参加淘宝免费资源活动报名

3、店铺内活动策划安排

4、店铺运营策略及品牌维护

5、店铺每周固定活动安排，如周一团购、周二特价、周三上新、周四免邮等

6、页面改版、设计

7、钻石展位投放（包含素材）

8、会员经营管理（指店铺vip）

9、设计有创意的公司吉祥物和口号，以此来为公司宣传

10、将店铺最新最近活动或要主推的产品告诉客服，由客服来做推荐

5）、关于推广

1、每日每月投放广告计划，直通车投放过程，投资回报率

2、每天关注直通车推广产品的消耗、转化率、活动报名等

3、推广产品挑选和调整

4、根据公司要求保质保量完成直通车消耗

5、产品上架、主图更换、库存调整

6、更新产品标题关键字、类目调整

7、线下的推广

6）、关于采购

1、每周四提供店铺产品补货需求表

2、了解店铺热销产品到货计划，新品到货计划等

3、定时了解热卖单品货期、数量

4、清楚热销、常销和滞销的库存预警数

7）、关于销售

1、每天至少完成50%的日销售目标

2、周一到周五，每天17：30开晚会

3、经常跟售后多交流，了解目前售后存在的一些情况

4、向售前告知店铺主推的活动及产品（规范旺旺自动回复的活动推荐）

8）、关于物流

1、比较着急的订单，联系出货人员安排尽快发货

2、跟踪本店铺售后产品是否有正常给顾客发出

9）、关于订单

1、比较着急的订单（或者产品库存不多的情况下）联系尽快配货

2、督导客服完成当天所有的订单处理并安排在二十四小时内发货

10）、关于财务

1、发票顾客留言不详细或者要求开具发票异常

2、比较着急的退款（可能会引起投诉或者差评）

11）、关于技术

1、建立前端店铺页面的装修和美工

2、建立后台的进销存系统

12）、关于产品制作（商品上架）

1、详细核对图片的色差及尺码的正确性

2、拍摄效果，并且提出建议 比如：多采用场景拍摄等

3、产品包装的模板建议

天猫店长主要工作职责篇十一

职责：

1、负责公司天猫店铺全盘运营，完成销售及毛利目标。

2、制定店内产品规划、产品打造，打造店铺爆款。

3、根据推广费用预算，制定店内直通车、淘客等推广规划，落地实施推广计划。

4、组织策划各类店内活动及报名参加天猫官方活动。

5、月度、季度、年度做好店铺数据总结、汇报及规划工作。

任职要求：

1、2年以上天猫运营、推广工作经验，操作过年销售额500万以上店铺。

2、熟悉天猫规则，精通直通车、钻展、淘客等推广工具。

3、思维清晰，具有较强的数据分析能力。