2023年银行强化执行力(优秀10篇)

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银行强化执行力篇一

执行力是贯彻战略意图和完成预定目标的操作能力，简单说就是按质按量按时完成工作任务。那么如何强化执行力呢，笔者认为要做好五个方面，即环境好、能力好、态度好、责任好和制度好。

第一：环境要好。

环境好包括看得见和看不见两部分。看得见的是员工生产工作环境，空气是否新鲜，环境是否整洁美观，甚至停车是否方便和食堂饭菜是否符合胃口等都属于看得见环境的范畴；看不见的环境包括企业工作氛围，员工工作士气和积极性（是否争着干或抢着干），上下级之间和同事之间关系是否融洽等。

环境好坏是影响执行力的外因，环境好坏可以影响执行团队的心情、工作态度和工作积极性，环境好坏可以影响员工的身心健康，执行力强的团队，员工势必身体心理健康，不带病工作，不带情绪工作，工作质量和工作目标才会如期甚至超额完成。

要做到环境好，主要从两方面着手，一是看得见的部分，要做到工作环境清洁整齐，空气清新，可以对工作环境适当美化和绿化，确保工作环境安静没噪音等等，相信员工在这么好的工作环境下，不好好工作，不提高工作执行力，至少心里都说不过去。二是看不见的部分，要有良好的工作氛围，团队领导和员工都有责任把工作氛围搞好，领导关心员工，员工之间互帮互助，团队协作无间，员工努力工作，围绕团队任务和目标，想方设法完成，使个人和团队绩效达到最大化。在这么好的环境下，相信企业的执行力会很强。

当然环境不好的情况也是存在的，有的私企，比如鞋厂，我个人曾到私企生产环境参观，空气中弥漫刺鼻的味道，轰隆隆的机器声震耳欲聋，很难想象员工在这样的工作环境能把产品质量做好。有的企业，领导与员工，同事之间矛盾重重，尔虞我诈，关系闹得很僵。在电信企业内部，也存在领导与员工吵架，同事之间互相责怪等现象。在这样不好的工作环境下，势必影响团队执行力，团队的任务和目标也很难保质按量完成。

第二：能力要好。

能力好就是能力强的意思，员工的本领、员工的综合素质和员工的工作技能等都是能力好的表现范畴。一个执行力强的团队势必是员工能力强的团队，员工没本领，素质低下，工作技能弱，执行力是不可能强的，有时甚至对企业的整体执行力起到帮倒忙和拉后腿的作用，成为企业前进路上的绊脚石。

能力好坏是影响执行力的内因。如何强化执行力的前提是员工能力要好，如果员工能力低下，谈如何强化执行力如无水之源，如水中月镜中花，如空中楼阁，都是虚幻的，不现实的。因此要提高执行力，重中之重是要提高员工的能力，即提高员工的本领和素质。员工要树立本领荒的意识，要时刻进行学习、学习、再学习。只有员工能力好了，强了，再谈如何强化执行力，那才是靠谱的事情。

从几个层面来谈能力好，一是从制度层面，要建立学习机制，把企业变成学校，企业各个部门、班组、团队都要建立学习机制，比如要求团队每月要有培训课程，每季度要进行练功考试，比如建立学习积分制（类似大学的学分制），员工要参与学习、做好作业、通过练功考试并取得好成绩等才能拿到学分。每年要制定学习计划，安排学习课程，细化到每周每月要学习哪些课程，类似学校的课程表，在学期初，学校都会制定好课程表。二是从激励层面，要建立激励机制，在量化二次分配时，要对那些努力提高能力的员工进行适当的激励，否则学习就没动力，员工会认为，学习那么累，又没什么好处，心里就会存在学习抵触情绪，这样会影响到学习积极性和学习效果。三是从应用层面，要学以致用，通过练功比赛，学习好的，拿到比赛第一名的进行重金奖励，参加省、集团甚至全国比赛拿到名次的，给以人才专家激励等。这样通过比赛和练功来促进学习，促进员工能力提高。四是从传帮带层面，鼓励那些比赛第一名的能手、专家、人才，要带好一批人（团队），一个人强不算强，只有整个团队强了，那才叫强。

可以想象，在员工能力低下的情况下，团队执行力会是怎样，员工能力低下，势必影响工作质量，势必影响任务和目标完成。工作会经常出问题，客户会经常投诉，目标没完成，企业收入下降，企业成本上升，企业效益不高，在严重情况下，甚至影响企业生存甚至经营不善而破产。所以强化提高执行力要升华到企业战略、企业使命、企业存亡的高度来考虑。

第三：态度要好。

态度好指的是员工在思想认识层面上来强化执行力，有的员工觉悟高，思想素质好，领导下发的任务不找任何借口，即好又快完成，这样的员工，不管哪个领导都会喜欢。态度是人对某事的观点和看法；态度是人对物体、人物和事件的评价性描述，态度包括认知、情感和行为三个组成成分。认知即评估某件事情是否是对的或是值得去完成的，情感即是怀着什么样的心情去做某件事，而行为即是采取什么样的方式去完成某项工作。只有态度端正，执行者在具体工作中必然能够对某项决策产生正面的、积极的看法，必然能怀着愉悦的、享受工作的心情去保质保量地完成工作任务。

大家都知道，态度决定一切，可见态度的重要性，不管做什么事情，首先态度要好。态度是所有行动的第一步，如果员工不想去做，领导强制要求员工去做，这样的执行力会好吗，结果会让人满意吗。

那么如何通过树立积极正确的工作态度去提高执行力，笔者认为，关键是要在工作中实践好“严、勇、实、快、新”五个字要求。“严”是要积极进取，把精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真，尽心尽力，不折不扣地履行职责；“勇”是敢于拼搏，勇于面对挫折，面对困难，敢于亮剑，敢于天下先，面对问题，勇于自我批评，积极改正错误；“实”是脚踏实地，树立实干作风，要有钉钉子精神，从小事做起，从点滴做起，一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜；“快”是提高办事效率，只争朝夕，每项工作都要立足早字，落实快字，做到争分夺秒，赶前不赶后，不等不靠，求人不如求己；“新”是开拓创新，改进工作方法，突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作。

员工态度不好，消极怠慢，本位主义，片面不顾全局等态度将严重影响企业发展，强化执行力，要先从培养员工积极端正的工作态度出发。

第四：责任要好。

责任有丰富的内涵，责任无处不在，存在于生命的每一个岗位。父母养育儿女，老师教书育人，医生救死扶伤，军人保家卫国。人在社会中生存，就必然要对自己、对家庭、对企业、对社会承担并履行一定的责任。责任有不同范畴，如家庭责任、职业责任、社会责任、领导责任等。责任是分内应做的事，也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。责任的两种基本含义，一是指份内应该做好的事，如履行职责、尽到责任、完成任务等。二是指如果没做好自己工作，而应当承担不利后果或强制性义务，如担负责任、承担后果等。

责任心首先是对自己负责，其次是对自己所在的集体负责，最后是对事业或使命负责。责任心是我们做好工作、成就事业的前提，是战胜工作中诸多困难的强大精神力量。对工作高度负责、对企业高度负责，才会竭心尽力、兢兢业业、精益求精地做工作。责任心是一种情怀，一种担当，一种境界和觉悟。责任心是企业的防火墙，没这道墙，什么病毒都可能侵入，再强的企业也会垮掉。

责任重于泰山，恪守责任是基本的职业操守。一是增强工作责任心必须严格队伍管理。要进行责任心教育，树立“身边无小事，事事都认真；心中有责任，事事要尽责”观念。营造“负责任光荣、不负责任可耻”的浓厚氛围。二是增强责任心必须注重细节管理。每一个环节都有尽善尽美完成，每一个员工都要竭尽全力工作。三是增强工作责任心必须严格责任追究。落实责任，一在履责，二在问责。问责要贯穿到履责的全过程，事前问责是提醒，事中问责是督促，事后问责是诫勉。

做事不负责，不考虑后果。没责任心，执行力根本无从谈起，执行力是责任心得以体现和最终落脚点。

第五：制度要好。

制度没漏洞，制度可执行，员工自觉遵守和愿意执行，就是好制度。制度制定得再好，如果员工不可执行，不愿执行，那制度就是一纸空文。从员工角度出发来制定制度，制度才接地气，可操作可执行的制度。

好制度胜过好主管，这道理谁都懂。好制度，员工乐于遵守执行，好制度可以使员工形成良好的工作习惯，这样工作就不会出差错，流程的每个环节都会执行好，最终客户才会满意，目标和任务才可以按时按质按量完成。

制度制定之前，要做好调研，最好有基层人员参与制定，他们更明白需要什么样的制度，从员工利益出发，从员工需求出发，从现实出发，这样制定的制度才接地气，执行起来才会顺畅，员工才会愿意去执行。而且，员工知道工作中存在的问题，制度的漏洞，因为他们是制度具体的执行者，清楚什么样的制度才是合理的可行的。如果没制度或制度不好，不可执行，则员工会无规可循，无所适从，做事情容易出错，质量没保证，员工任务无法完成，完成的也是弄虚作假。

综上所述，影响执行力的五个方面是相辅相成互相影响的，环境不好会对员工的态度和责任产生影响，制度不好会影响员工的能力，从而影响任务的完成，只有把五个方面都做好了，企业的执行力才会强大，制定的战略和下发的任务才能按时保质保量的完成。

银行强化执行力篇二

作为银行，本身就是经营风险的机构，如何在工作中有效的规避风险，就需要从领导到员工一丝不苟的执行制度。以下是我整理的几篇关于银行执行力培训文章，欢迎大家参考阅读。

银行执行力专家谭小芳老师认为，认为执行至少有三个层面的解释：第一个层面是按照命令和规则做事的过程，简单讲就是能够听话照做;第二个层面是按照预定的计划行为的过程，简单讲就是做事章法;第三个层面是将想法变成现实的过程，简单讲就是规划实现。

银行执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。是把战略、规划转化成为效益、成果的关键。银行执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。银行执行力：对个人而言银行执行力就是办事能力;对团队而言银行执行力就是战斗力;对而言银行执行力就是经营能力。而衡量银行执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对而言就是在预定的时间内完成的战略目标。许多成功的家也对此做出过自己的定义。通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓银行执行力就是“奖惩制度的严格实施”。而中国著名家柳传志先生认为，银行执行力就是“用合适的人，干合适的事”。综上所述，银行执行力就是“当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力。”

面对“市场更加多变”和“管理日趋复杂”两大挑战，银行管理者必须从具体的事务中抽身出来，专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、指导、控制、考核和持续改进等工作思路和工作方式的研究，积极搭建提升银行执行力的平台，不断提升部门和下属的银行执行力，以推动的持续发展。

银行执行力是一个系统、组织和团队。一个是一个组织，一个完整的肌体，的银行执行力也应该是一个系统、组织和团队的银行执行力。银行执行力是管理成败的关键。只要有好的管理模式、管理制度，好的带头人，充分调动全体员工的积极性，管理银行执行力就一定会得到最大的发挥，就一定能创造百年的目标。要实现“办一流、出一流产品、创一流效益”的经营宗旨，解决管理中存在的问题，就必须在员工中打造一流的银行执行力。一个银行执行力强的，必然有一支高素质的员工队伍，而具有高素质员工队伍的，必定是充满希望的。

要提高的银行执行力，不仅要提高从上到下的每一个人的银行执行力，而且要提高每一个单位、每一个部门的整体银行执行力，只有这样，才会形成的系统银行执行力，从而行成的银行执行力，竞争力。银行执行力专家谭小芳老师认为，任何事情都需要一个过程，而不是可以一步到位，立马见效。而中国缺少的正是这样一种心态，做一件事，应该脚踏实地，一步一个脚印，而不能急功近利。

银行管理者的执行力就是其完成执行的能力和手段，或者说是其实现银行经营管理战略、完成经营发展任务的能力。银行管理者的重要性在于他既要率先垂范地执行各项既定方针政策和目标措施，更在于他要在选拔有执行力的人、不断培养提升下属的执行力、对执行的效果进行评估、纠偏等方面承担职责。笔者认为，股份制银行管理者提高执行力重点要抓好两个方面的能力建设：

提高所管理团队的整体执行力，带领员工为共同的目标、共同的任务而打拼，银行各级管理干部首先要在培育员工的执行理念、统一员工的思想认识上狠下功夫。不但自身要对任务目标、规章制度、管理要求了然于胸，关键还要做好教育引导员工思想的工作，把行动的目标和要求真正灌输到员工。培育员工的执行观念或执行思想，提高团队员工的执行力要着力引导和培育员工以下几种意识：

其一，执行是一种素质。只有加强学习和锻炼，不断提高自身业务素质、道德素质和综合能力，才能把办事的愿望变为办成事的结果。比如在风险管理中，素质能力低，就不能有效识别、控制和驾驭风险，而道德上出现问题就会不严格执行规章制度、忽视、纵容甚至制造风险。

其二，执行是一种责任。责任，就是保质保量按时完成分内的工作，在其位尽其责。要让员工明白，责任联系着企业的命运和个人的成败，锅里有了碗中才有。企业所规划的远景、确定的蓝图，都必须通过每一名员工包括自己的尽职履责才能变为现实。只有不折不扣认真贯彻落实工作任务，才是责任的体现。有一本时下畅销的书名叫《你在为谁工作》，就是告诉每一位职场人：你所做的每项工作，不只是在为企业、为他人尽责任，更是在为自己打拼!

其三，执行是一项纪律。遵守国家的法律法规是纪律，银行各种制度、规章，就是物化的纪律，上级行的工作部署和措施要求也是纪律。遵纪守法、依法合规、规范操作、令行禁止，一切按规定和要求办，就是银行员工有纪律的重要表现，而这是形成员工执行力的重要基础。如果银行上上下下都具备这样的纪律观，还有什么任务完不成?还会出现那么多的资产质量问题、违规行为和金融案件吗?古今中外无数事实反复证明，一支没有纪律的队伍是只能打败仗的队伍。

其四，执行是一种作风。良好的作风影响人的一生。对银行来说，照章办事、严谨细致、求真务实、客户至上、尽职尽责，是员工作风建设的题中应有之义。把这些好的作风体现到日常岗位工作中，形成良好的工作作风，自动自发、自觉自愿地加以执行，作风就成了执行力。

其五，执行是一种意志。股份制商业银行经营发展的压力大，“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”是这一状况的生动概括。各管理部门、基层经营单位、各岗位员工都或多或少地承担着业绩拓展、专业管理等职责，而且这些任务职责往往随着银行的发展越码越高，需要吃苦而耐劳、勤奋加拼搏、坚韧而进取才能完成。有银行员工说“股份制银行不是人待的地方”，这是逃避加逃兵的表现。以坚决完成任务的信念投入工作，就能锻炼意志、增长才干、提高自身展业创效的能力。坚忍不拔的意志是执行力的重要构成元素。

团队员工的执行力思想意识统一之后，关键还要在具体的行为和行动中体现执行力。银行管理者增强贯彻行为的能力，主要应做到以下两方面：

其一，抓好团队管理。银行各级管理者都指挥协调着或多或少的员工，如何选人、用人，对管理者识马、赛马的功夫提出了高要求。“识马”，就是要了解掌握员工的能力专长、思想禀赋;“赛马”，就是要用人所长，把员工安排到合适的岗位、分派员工合适的任务，同时建立和执行好竞技规则，辅以科学的激励奖罚和监督考核机制。最终让每名员工人尽其才、才尽其能、各得其所，使团队执行发挥最大效益，追求团队整体上的成功。对银行管理者而言，团队的成功才是真正意义上的成功。就好比一家分行里，只有几家支行完成了任务，而多数支行没有完成任务，分行的任务自然就难以完成。

其二，增强控制能力。在组织指挥上，要做到任务明确、指令到位、时限措施等要求具体，不能想当然地认为下属已理解，或者简单交办了之。毕竟不同员工能力素质基础不一样，一旦员工领受和执行任务出现偏差，执行结果也必然南辕北辙。要关注执行细节，跟进、跟进、再跟进。对执行过程的跟进管理是银行管理者的重要职责，不能将管理的问题形而上学，对各项工作的过程、细节一定要以适当方式、在适当时候予以关注、督促、检查和指导，因为许多细节、过程性的东西，往往比结果还重要，所谓“细节决定成败”。

银行员工的执行力是企业的核心竞争力，直接关系到银行企业的兴衰存亡。决策层、管理层制定出再多、再完善的制度，如果不能得到全面有效的贯彻执行，也是不行的。而对于处于高风险行业的银行业来说，员工的执行力显得更为重要。那么，如何才能真正提高员工执行力呢?下面，笔者结合我行实际就此谈一点个人的粗浅看法。

所谓执行力，是指通过一套有效的系统、体系、组织、文化或技术操作方法等把决策转化为结果的能力。通俗地讲，就是下级在正确把握上级领导决策意图的基础上，全面、快速、灵活、稳妥地按领导的要求保质保量地完成各项工作任务的能力。执行分为主动执行和被动执行，主动执行是基于对工作的责任感和事业的荣誉感与归属感而形成的动力，这就需要员工具备良好的职业操守;被动执行则是基于如不执行将带来的预期损失而形成的压力，需要从外部环境和机制上对预期的损失进行设置和规范。因此，提高员工的执行力，要做好两个方面的工作：一是提高员工的自身素质，进而增强其全面、正确地执行好上级各项要求的能力，同时提高其执行的自觉性;二是通过构建完善的外部激励与约束机制，进而为提高员工的执行力营造良好外部客观环境。

一、加强员工的教育和培训力度，全面提升员工的个人综合素质。员工执行力的高低与员工的知识和技能、对制度的认知程度及对工作的满意度等密切相关，为此，建立科学的培训体系是必不可少的。从目前我行情况看，要及早制订出一套系统、完善的教育培训方案，提高培训的质量和实际效果。

第一，要培养员工良好的职业道德观念和过硬的政治思想素质，引导员工坚持正确的职业道德操守。由于银行工作的特殊性，银行员工在日常工作中要接触大量的金钱，而掌握信贷权力的信贷人员则会经常面对外界的物质诱惑。面对金钱和物质诱惑，我们必须牢固树立正确的人生观和价值观，提高服务的责任感、使命感，提升自身的整体道德水平，从思想和道德层面上增强全员的防腐拒变能力，提高执行力。

第二，要引导员工树立高度的工作责任感，对工作、对事业的高度忠诚，做到诚诚实实做人、认认真真做事，一切从细节抓起，一切从“小事”做起。工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。对待工作，从来不说不行，明知困难重重，也要坚决去执行。

第三，要引导员工增强与时俱进、不断更新的思想理念，树立科学的发展观念。有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。当工作中出了差错或挫折，我们不能总是找借口、找理由，或一味地埋怨客观困难，而要从自身出发，不断加强学习、更新观念，提高自己，改变不执行、不作为的不良习惯，自动地做好本职工作。

第四，要培养员工良好的执行素质。一是培养员工的沟通协调能力，提高员工对客观环境的适应与控制能力，培育良好的团队精神。只有有了有效的沟通，才能使大家相互了解，坦诚相见，才能真正了解工作中所存在的问题，才能有利于于问题的解决;只有优秀的'团队，其成员的工作激情才会高涨。融洽的人际关系，更有利于员工创造性的发挥。二是培养员工的实践能力，特别是对各项工作的统筹安排与规划能力，切实提高工作的质量和效率。三是通过培训使员工具备一定的执行方法与技巧。

二、建立有效的激励约束机制： 有效的激励是提高执行力的重要手段，执行力的培养是以切合实际的激励约束机制为依托和载体，没有好的激励约束机制，便没有过硬的执行力。最有效的方法就是制定一系列的绩效考核奖罚措施，赋予不同的岗位、不同的人员，以不同的职责，督促每位员工恪守尽职。应根据员工的所在单位和工作岗位等不同情况，区别对待，实施不同的激励政策，采用不同的激励手段。同时，任何一项激励措施，都会引发员工的多种行为，但其中的部分行为是消极的，比如以前在存款考核中经常发生的虚增账面存款余额现象，因此，在建立健全激励机制基础上，还应配以相应的约束机制，提高员工的违规成本，否则，员工只想得到好处，其行为就会发生偏差。同时，要通过提高员工的职业道德素养，培养其对工作的高度责任感和主人翁意识，时刻以合行主人翁的角度看待问题和处理问题，对领导分配的任务能够积极主动地去完成。

三、建立健全的监督体系。

从目前情况看，我行已建立了相对完善的业务操作流程和规章制度体系，但违章违纪现象仍有发生，特别是今年4月份发生的邯郸分支金库盗窃大案，更是给我们敲响了警钟。究其原因，缺乏健全的监督体系是重要的因素，可见，健全的监督体系是良好的执行力的有效保证。为此，要大力做好以下几点：一是强化预防机制。在日常工作中，严格执行分级审批与实时授权制度，同时对一些重要岗位员工分批实际强制休假制度，对各岗位人员定期进行轮岗，并形成一定的监督制约效果。二是加强定期或不定期检查。通过组织业务检查，及时发生风险隐患，做到防患于未然，进而强化内控制度监督执行，防范会计风险，规范员工操作行为。三是建立有效的整改机制，对发现的问题及时化解业务操作风险，及时落实整改措施。建立整改机制，做到检查处理到位、责任追究到位、问题整改到位。对好的执行者进行奖励，不断提高其执行能力;对执行不力的要帮助其分析原因，找出问题的症结，帮助其提高执行力。

执行力不仅仅是员工的事有一种比较流行的看法，执行力是下级的事，是员工的事。这未免失之偏颇，执行力既是员工的事，也是企业和领导的事。事实上，“执行力”可分解为两个层次：个人执行力与企业执行力。

个人执行力是指员工个人执行并完成任务的能力。个人执行力包含领导执行力和员工执行力。越到银行的上层，对执行力的具体要求越高，领导执行力的重要性远远胜于员工。有些上级领导往往认为，营业网点执行力不强是由于下级未按上级意图去做，这种看法未必全面。领导的重要责任是出主意、想办法。但需要领导反思的是，你只是简单地把任务分派给网点和员工，就撒手不管，还是对所下达任务的完成时间节点、完成路径、完成方法也做了明确指导。如果领导或管理部门只是起一个中转站的作用，布置任务时交待事项不清晰，对下级执行过程缺少适时的激励、帮助和控制，那就是上级执行力的问题了。

企业执行力是指企业执行并实现既定战略目标的能力。企业执行力主要依靠企业自身的管理系统。银行执行力所依托的管理系统的构成要素，主要有银行的各项工作流程和工作制度。工作流程是指银行各项业务操作流程，包括各项管理流程和业务流程。工作制度是指各项带有强制性的规章和规定。

一般说来，个别员工执行力差是能力问题，团队执行力差则是管理问题。银行机构层次中发生执行力弱化问题，大多由管理系统和执行者两个方面引起的，具体表现为：一是管理系统和执行者均有问题;二是管理系统没有问题而执行者有问题;三是管理系统有问题而执行者没有问题。不管出现那种情况，都必须尽快加以研究解决。因为现代银行管理的进步，主要就体现在执行力速度和质量的提高上。

流程化管理的最大好处，是可以避免因为随意变通而带来的种种不确定因素，保证个人执行力和企业执行力的稳定性。近年来，上海市多家商业银行推出一系列切实举措着力打造“流程银行”，原因盖出于此。

执行力其实是一种责任在一个不负责任的职业人身上，执行力必然大打折扣。但反过来有些领导常常批评执行力差的下属，说他责任心不强，却又显得太含糊，太笼统，并没有点中问题的要害，下属也不可能在接受批评后马上提高执行力。其实，对下属承担“责任”的情况应该作具体分析，因为责任心并不是“责任”的全部内容。

所谓责任，通常可分解为责任心、责任能力和责任制度三个方面。

责任心属于职业道德范畴。责任感强，勇于担当，敢于负责，是强势执行力的先决条件。

银行员工的责任心，首先来源于对银行文化和银行价值观的认同，没有这种认同感，很难产生强烈的责任心，即使有了也不可能维持长久。同时，光有责任心也不一定能干好工作，因为责任心是一种意识和观念形态，它必须由行动来体现，由实践来检验。

责任能力属于职业技能范畴。银行员工的责任能力主要是指执行技能，包括业务知识、礼仪知识、岗位技能、语言艺术、沟通技巧，管理层员工还要有决策技能、领导艺术等。银行员工的责任能力是执行力的内在条件。员工责任心不强，固然难以履行好岗位职责;责任能力弱，同样难办成大事。责任能力是责任心强有力的双翼，两者齐备，才能搏击长空。员工的责任能力并非与生俱来，只有通过有计划的职业技能培训才能获得，而这对于提升员工的执行力又是至关重要的。

责任制度属于职场规则范畴。职场规则有显规则与潜规则之分。企业制度是强化执行力、实现企业目标的必要条件，是显规则。现在的主要问题是，银行并不缺少制度，而是执行过程中容易出现偏差，或有章不循，这也是银行服务投诉、银行坏账、甚至案件时有发生的一个重要原因。提升银行执行力，就必须坚持“有章必循，执制必严”，坚持“行动第一，执行第一”，即使制度暂时不完善，也要先执行再完善。

我们说执行力是一种责任，不仅是指员工在制度硬约束下形成的责任，更是指在文化软约束下形成的责任。只有当员工在制度的熏陶与约束下形成一种新的群体意识、新的潜规则，即执行银行制度已经成为每个员工的自觉行为，违反银行制度则使每个员工感到耻辱，这时的银行文化和执行力才真正堪称优秀。

银行强化执行力篇三

在全辖中层管理人员学习会上，我和全行中层干部及城区网点主任一道，认真听取了行长就如何提高中层管理人员的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。行长用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，结合行长在省分行党委中心组(扩大)学习班上的讲话精神，为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，即分析了行当前面临的金融形势，也对我们各级中层干部提出了要求，对此我深有感触。下面我就根据行长的讲话精神和自己的感知感悟，结合自己的工作实际，谈谈自己的肤浅认识和体会。

一、认识中层管理人员执行力的重要性。

记得前不久我看了由一本由著名的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书，书中提出：中层是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉!在汤行长的讲话中也提到中层管理，“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。”中层，“是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物”。一句话：中层管理人员既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定，需要得到中层的严格执行和组织实施。

对于支行来讲，我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置，是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工，最终实现支行每一个具体经营管理目标，并带领全所员工确保任务目标完成的责任。

二、对“三带头”“三表率”和提高中层管理人员执行力的理解。

任何一个战略意图都是靠人来执行的，虽有好的制度作“支撑”，但执行的“人”不力仍然是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用，是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即是任务目标的执行者，也是督办、协助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用，还要靠我们基层网点员工来体现和验证。行长在讲话中提到的“三带头”“三表率”对我行各级管理层的员工都有着重要的指导作用，我们都要不折不扣的遵照执行。下面我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自己的体会。

1、带头主动学习，做创建学习型银行的表率。

行长在讲话中指出“学”与“时”相结合，就是“要与时俱进地学，我们的学习要紧密结合时代和当前发展的需要”;“学”与“思”相结合，就是“要结合本身的实际来思考，而不是被动和机械的学”;“学”与“用”相结合，就是要“在实践中检验和完善理论，再反过来指导实践”。以前我学习确实存在着学习是领导安排或者是为了获取文凭而学习的观念，没有真正“把我们很有限的时间和精力，放在非常需要学的内容上，增加学习的针对性和有效性。”做为基层分理处主任，我们要结合自己的实际情况，转变这种观念，由被动学习变为主动学习，由要我学习变为我要学习。

学习政治理论，提高政治思想觉悟;学习英语等文化知识，提高的文化水平;学习省行、市行下发的文件精神，提高经营管理水平;学习电脑及oa系统知识，提高办公自动化操作能力;学习法律和我行规章制度，提高经营法律意识。不仅使自己的思想政治素质和业务素质得到不断提高，而且更重要的是学到生存发展之道，去适应如今新的形势下带来的新挑战。

2、带头深化服务，做提升经营管理水平的表率。

做为基层网点，在这一“带头”和“表率”中，最重要的是提高客户服务水平。如今我所的服务方式还较多的停留在微笑服务的低层次服务上。如何逐步提高到有效率、有质量的高层次服务上正是我们值得深深思考的问题。

金融业的竞争，总归是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好、服务好，能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。服务也要讲究一个创新，不能一成不变，只有不断创新服务，我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力，才能立于不败之地;才能将客户的需求与我们银行的需求双赢;才能最大限度的为客户提供满意的服务，为我们吸引越.来越.多的中高端客户。

听了行长的报告，我体会到在实际工作中除了要做好日常的管理，更要着重做好人的思想工作。做好基层网点员工的思想政治工作，无论对加强精神文明建设，保证我行各项业务的顺利开展，还是对加强处所内部管理、提高服务水平以及调动员工工作积极性都具有十分重要意义。做为一各分理处的主任，今后我将多多“理解员工、关心员工、爱护员工”认真研究员工的思想、工作、学习及生活动态，做到心中有数。

3、带头加强修养，做推动和发展的表率。

要加强自身修养，就是要提高自己的境界，有着高尚的精神追求。不断加强政治理论和职业道德的学习，提高自身综合素质。树立正确的人生观、价值观、权力观，不为权力、金钱所动，保持一名共产党员的本色。工作中做到认认真真、雷厉风行、求真务实、善始善终一项一项工作抓落实，推动我所各项工作不断向前发展。

行长在讲话中还提到，“团结就是力量，团结就是胜利，团结能够创造效益，团结能创造生产力。”现代社会是一个讲究团结协作的社会，银行内部对协作的要求更加严格，一个部门和员工的任务完不成，就会影响整个目标。如同《水煮三国》一书中对木桶理论的描述，一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度，还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。

如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大，同样无法装满水。因此我们网点团队的执行力不仅取决于每一名成员的能力，也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合，我们必须在成员之间形成高度的信任感，形成团队成员之间的尊重、信任、宽容、团结协作，这样才能形成一个强大的`整体，才能实行个体和分理处集体的共同发展。

三、不断提高自身综合素养和执行能力

对于基层管理人员来说，对上是提高执行力，对下就要提高领导力。我们不论是作为一名执行者、还是一名领导者，都必须通过员工来完成任务。要做个执行能力高的管理人，今后我将着重提高以下5方面的能力：

1、工作领悟能力

无论做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作职责、工作内容、领导的意图和目的;然后以此为目标来把握做事的方向和要达到的效果，这一点很重要。实际工作中那种费力不讨好的事比较多的原因也就在于没有重视这一点。也就是说，清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。

2、制定计划能力

要完成任何任务都要制定计划和设定标准，我要将各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，作好工作安排和检查工作。在计划的实施及检讨时，要掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。

3、指挥协调能力

一项计划无论如何周到和完善，如果不能很好的执行，仍然不能达到预期的效果，而计划的执行并不是主任一个，而是全所员工。因此适时的指挥和协调是有必要的，所以今后要多加强这方面的学习和锻炼。

4、判断能力

判断对于一个经理人来说非常重要，网点事务烦杂，常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。这就要求洞察先机，未雨绸缪。这样我们才能化危机为转机，最后变成良机。

5、创新能力。

要提高执行力，除了要具备以上这些能力外，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识，这就需要不断地学习，而这种学习不是单纯的掌握知识的学习，它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。因此，我们做任何一件事都可以认真想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限，唯有创新，才能生存。

要完成任何任务都要制定计划和设定标准，我要将各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，作好工作安排和检查工作。在计划的实施及检讨时，要掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。

指挥协调能力

一项计划无论如何周到和完善，如果不能很好的执行，仍然不能达到预期的效果，而计划的执行并不是主任一个，而是全所员工。因此适时的指挥和协调是有必要的，所以今后要多加强这方面的学习和锻炼。

判断能力

判断对于一个经理人来说非常重要，网点事务烦杂，常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。这就要求洞察先机，未雨绸缪。这样我们才能化危机为转机，最后变成良机。

创新能力

要提高执行力，除了要具备以上这些能力外，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识，这就需要不断地学习，而这种学习不是单纯的掌握知识的学习，它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。因此，我们做任何一件事都可以认真想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限，唯有创新，才能生存。

在全辖中层管理人员学习会上，我和全行中层干部及城区网点主任一道，认真听取了行长就如何提高中层管理人员的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。行长用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，结合行长在省分行党委中心组(扩大)学习班上的讲话精神，为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，即分析了行当前面临的金融形势，也对我们各级中层干部提出了要求，对此我深有感触。下面我就根据行长的讲话精神和自己的感知感悟，结合自己的工作实际，谈谈自己的肤浅认识和体会。

一、认识中层管理人员执行力的重要性。

记得前不久我看了由一本由著名的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书，书中提出：中层是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉!在汤行长的讲话中也提到中层管理，“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。”中层，“是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物”。一句话：中层管理人员既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定，需要得到中层的严格执行和组织实施。

对于支行来讲，我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置，是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工，最终实现支行每一个具体经营管理目标，并带领全所员工确保任务目标完成的责任。

二、对“三带头”“三表率”和提高中层管理人员执行力的理解。

任何一个战略意图都是靠人来执行的，虽有好的制度作“支撑”，但执行的“人”不力仍然是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用，是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即是任务目标的执行者，也是督办、协助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用，还要靠我们基层网点员工来体现和验证。行长在讲话中提到的“三带头”“三表率”对我行各级管理层的员工都有着重要的指导作用，我们都要不折不扣的遵照执行。下面我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自己的体会。

1、带头主动学习，做创建学习型银行的表率。

行长在讲话中指出“学”与“时”相结合，就是“要与时俱进地学，我们的学习要紧密结合时代和当前发展的需要”;“学”与“思”相结合，就是“要结合本身的实际来思考，而不是被动和机械的学”;“学”与“用”相结合，就是要“在实践中检验和完善理论，再反过来指导实践”。以前我学习确实存在着学习是领导安排或者是为了获取文凭而学习的观念，没有真正“把我们很有限的时间和精力，放在非常需要学的内容上，增加学习的针对性和有效性。”做为基层分理处主任，我们要结合自己的实际情况，转变这种观念，由被动学习变为主动学习，由要我学习变为我要学习。

学习政治理论，提高政治思想觉悟;学习英语等文化知识，提高的文化水平;学习省行、市行下发的文件精神，提高经营管理水平;学习电脑及oa系统知识，提高办公自动化操作能力;学习法律和我行规章制度，提高经营法律意识。不仅使自己的思想政治素质和业务素质得到不断提高，而且更重要的是学到生存发展之道，去适应如今新的形势下带来的新挑战。

2、带头深化服务，做提升经营管理水平的表率。

做为基层网点，在这一“带头”和“表率”中，最重要的是提高客户服务水平。如今我所的服务方式还较多的停留在微笑服务的低层次服务上。如何逐步提高到有效率、有质量的高层次服务上正是我们值得深深思考的问题。

金融业的竞争，总归是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好、服务好，能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。服务也要讲究一个创新，不能一成不变，只有不断创新服务，我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力，才能立于不败之地;才能将客户的需求与我们银行的需求双赢;才能最大限度的为客户提供满意的服务，为我们吸引越.来越.多的中高端客户。

近段时间，我们xx银行开展了制度执行力建设主题教育活动，传达总行、省行案件分析会议精神,传达贯彻市分行农业银行金库管理专题会议精神。目前，制度执行力主题教育活动已进入查摆问题、整改阶段。通过开展制度执行力建设教育活动，我觉得获益非浅，以下是我的一点心得体会，希望通过与大家交流，共同进步。

1、如何看待本位和越位。好的足球运动员在场上，应该有位置感。坚守职责的运动员，也许不是最注目的，但是最实用的。很多大牌球队里，明星们起起落落之间，总会有一些位置，一些默默的人在默默地坚守不变。一个没有位置感的人，总会追着球去跑，他的头脑里是孤军奋战，没有同伴。靠一个人的技术问题，解决不了一个集体的战术问题。把本职工作做好，是对同伴最大的支持。在一个企业里，应该是没有明星的，每个人都是自己岗位上的明星。他们兢兢业业地完成着自己的工作，认真地坚持着。当每个人都认真平凡地做事情时，对一个组织而言，也许会很快变得不平凡。一个有生命有理想的组织，又怎会忽略那些平凡工作的每一个员工。

2、聪明和笨拙的区别。大家都看过电影《阿甘正传》。那个智力有些障碍的人，用执着和认真，完成了他的美国梦，名利双收。一个聪明人不屑做的很多事情，他做了，而且做得很好，于是成功了。在我们银行里，执行力最强的员工，往往不是那些看似聪明的人，而是那些最认真的人。那些看似聪明的聪明人，总会质疑，总会不屑，总会叹气。聪明本不是缺点，但不要让聪明影响我们在团队里的位置感。当集体的意见决定下来时，这就是命令，是需要众人一心去做的事情，任何怀疑和质疑此时都要放弃，去认真地做一个执行者。这样的组织不一定每次的行动都会完美，但一定每次都有结果可以收获。当大家都聪明地以我为中心时，组织的行动是停滞的，因为他们一直在讨论以寻求一个大家都认可的，完美的方案。这样的完美是以漫长的时间为代价的，所以是没有价值的。作为卓越组织的一员，也许应该是这样的人，“象智者一样思考，象机器一样行动。”

4、分清任务和结果。这是两个需要定义的词。任务在这里指工作过程的描述，而结果，是我们想要的东西。比如吃饭是任务，吃饱是结果;看书是任务，学到东西是结果;广告是任务，销售是结果;……等等。这也是从执行力主题教育活动给我启发。看看窗外的大街上，很多人熙熙攘攘，来来往往。上班如洪流一般的人们，有多少人，在一天天进步，而又有多少人，碌碌而无所获。有多少人在追逐任务，有多少人在追逐结果。追逐结果的人，才能成长。管理上的很多道理，可以应用在个人成长方面，对我们的人生产生积极帮助。对结果的渴望，会让我们忽略很多可能成为借口的东西。结果是有价值的，没有结果时，任务也是没有价值的。

最近我也读过了《赢在执行》等书，不难看出一个单位的制度，高层要的是中层无条件执行某一个命令与决策，中层要促成的是基层员工一往无前地执行经过分解的任务与使命，需要由更多基层、中层都参与到银行管理的讨论中来，真正做到把制度落到实处，发展和控险两不误。

银行强化执行力篇四

在省行组织的电视电话会议上，我和全行人员一起认真听取了省行请来的主讲严实老师就如何提高商业银行的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。对于支行来讲，我们各部门成员每个人都要贯彻落实支行工作目标和任务的关键。最终实现支行每一个目标，并带领全所员工确保任务目标完成的责任。

一、为什么要提升执行力。

执行时目标与结果之间“缺失的一环”,组织能否实现预定目标的决定性因素。它不是简单的战术，而是一套通过提出问题，分析问题。采取行动的方式实现目标的系统流程。它是战略的一部分是执行各类组织在一年365天里能基本的常态，反映战略方案和目标的贯彻程度。

银行经营要想成功，战略与执行力缺一不可，许多企业虽有好的战略，都因缺少执行力，最终失败，这说明了一个企业执行力的重要性。

二、关于执行的基本原理。

执行力也分为内部执行力和外部执行力，执行力的过程是落实，结果是落地，执行力的目标不仅要到位，且要到家。在强调执行力的同时，要高度关注执行不利的后果。

三、如何提升下属的执行力，如何提升组织的执行力。

如何提升组织执行力?重点在提升员工的士气，企业只有关心员工，员工才会关系顾客，顾客才会时企业忠诚，另外，使员工能够创造性的完成工作，也是提高企业执行力的一个关键。

商业银行的执行力是商业银行实现既定战略目标的能力，是高效的企业运作流程就好像一套先进的生产线。

执行用我们的话来说，叫做贯彻力度，一个管理者，要让底下的人发挥强大的执行力，首先要看看自己是不是以身作则。

要打造超强的执行力，关键要有一个执行型的领导，他自己要致力于打造企业的执行文化，还要建造有执行力的团队。

最后的严实老师和我们一起来分析历史上没有发挥好执行力的企业和执行好的企业他们是怎么样做到的。

第一个案例：中国银行青岛市北区行长，魏友太在他的带领下怎么更好的执行力使他的团队有更强的执行力，使支行在国内名列前茅。说明了没有执行就没有业绩，没有执行力就没有核心竞争力。市北支行成立两年多，狠抓省行战略执行，带来的一系列变化4年时间，业绩增长20%。

1、带头深化服务，做提升经营管理水平的表率。

做为基层网点，在这一带头和表率中，最重要的是提高客户服务水平。如今我所的服务方式还较多的停留在微笑服务的低层次服务上。如何逐步提高到有效率、有质量的高层次服务上正是我们值得深深思考的问题。

金融业的竞争，总归是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好、服务好，能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。服务也要讲究一个创新，不能一成不变，只有不断创新服务，我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力，才能立于不败之地;才能将客户的需求与我们银行的需求双赢;才能最大限度的为客户提供满意的服务，为我们吸引越来越多的中高端客户。

听了严实老师的演讲，我体会到在实际工作中除了要做好日常的管理，更要着重做好人的思想工作。做好基层网点员工的思想政治工作，无论对加强精神文明建设，保证我行各项业务的顺利开展，还是对加强处所内部管理、提高服务水平以及调动员工工作积极性都具有十分重要意义。3、加强修养，做推动和发展的表率。

要加强自身修养，就是要提高自己的境界，有着高尚的精神追求。不断加强政治理论和职业道德的学习，提高自身综合素质。树立正确的人生观、价值观、权力观。工作中做到认认真真、雷厉风行、求真务实、善始善终一项一项工作抓落实，推动我所各项工作不断向前发展。

严实老师在讲话中还提到，团结就是力量，团结就是胜利，团结能够创造效益，团结能创造生产力。现代社会是一个讲究团结协作的社会，银行内部对协作的要求更加严格，一个部门和员工的任务完不成，就会影响整个目标。如同《水煮三国》一书中对木桶理论的描述，一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度，还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大，同样无法装满水。因此我们网点团队的执行力不仅取决于每一名成员的能力，也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合，我们必须在成员之间形成高度的信任感，形成团队成员之间的尊重、信任、宽容、团结协作，这样才能形成一个强大的整体，才能实行个体和分理处集体的共同发展。

银行强化执行力篇五

在市行召开的“开展加强执行力建设主题教育活动动员大会”上，我和市行副科级以上干部及各支行行长一道，认真听取了xx行长就开展加强执行力建设主题教育活动，如何提高领导干部的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。x行长用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，结合同志在省分行会议上的讲话精神，为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，即分析了xxx行当前面临的金融形势，也对我们各级领导干部提出了要求，对此我深有感触。下面我就根据近期学习的各级领导的讲话精神和自己的感知感悟，结合自己的工作实际，谈谈自己的肤浅认识和体会。

何谓执行力？按照余世维博士的说法，执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。

对于牡丹江分行来讲，我们各部室、各部门是贯彻落实全行工作目标和任务的关键。我们担负着将分行的意图贯彻到支行和网点的每一位员工，最终使各支行实现每一个具体经营管理目标，并带领全体员工确保任务目标完成的责任。近年来，农行重视抓内控制度建设，建立健全了一系列规章制度，内容涉及到信贷管理、财会管理、人员管理等方方面面。我在实践中深深体会到，制度再多、再完善，执行者不去执行或执行不到位，再好的制度也发挥不了作用。因此，制度建设是业务稳健发展的前提和保障，而制度执行力才是关键。

从前几年的专项治理大检查情况看，违规操作情况时有发生。如在信贷管理检查中发现贷前调查不规范、无贷后检查记录、一户多贷及关联人员贷款、合同签订不规范、贷款逆向操作、超权限贷款、超年龄贷款等。在内控制度执行方面，存在会计（柜员）交接不规范、抹账不规范、柜员领用重要空白凭证的手续不合规定、印章保管不妥、会计凭证要素不全、挂失业务不合规定等。所有这些问题都是制度执行不到位引起的，容易导致操作风险的发生。我认为抓制度执行力重点要抓以下五方面工作：

农行所有机构都要充分重视检查制度落实情况的重要性，不要等上级布置时才抓检查，或发生金融案件后进行检查，而是应该做到常规性检查，把执行力作为各级管理人员的首要职责，机关职能科室要定期制定自律监管检查方案，事后的检查结果要书面通报全辖，以此作为考核职能科室工作质量的主要依据。一要提高检查频率。前台部门、安全保卫、信贷等业务要定出规划，规定多少时间必须进行自律监管检查；二要确保检查质量。自律监管检查之前要有检查提纲，包括内容、要求、检查人员组成、目的要求等，检查之后要有检查报告。三要突出风险点检查。全面检查是需要的，但更重要的是应找准风险点，多搞一些突击性、专题性、针对性的检查。四要充实检查人员。机关职能科室人员，信贷和财务监管等人员是检查的主要力量，同时也要吸收一些年轻的有上进心的基层员工加入，这既有利于培养青年员工，又充实了检查人员队伍。

重奖之下必有勇夫，而重罚之下，必将使违规者付出昂贵的代价，使之不敢违规。主要是对职能科室有无按规定组织本专业制度执行情况进行检查，其方案和检查质量结果，问题的整改情况和落实情况如何；检查组人员有无做“和事佬”情况，有无该查而不查，有无应发现而未发现，有无发现了未作报告，未要求其进行整改等情况；支行行长本人的履职情况，有无做到以身作则；支行行长自己辖属员工的制度执行情况；职能科室负责人自己业务管辖员工的制度执行情况；各级经营班子各项业务经营指标完成情况和各项制度执行情况。通过问责，对制度执行不到位的，要提出批评。如造成损失的，则视其损失情况进行责任追究。同时，对制度执行有力的同志要及时进行表彰以弘扬正气。

实践表明各类问题大多暴露在基层，但往往根在各级管理层，在于管理层管理不力，制度执行力不强。所以，执行力的实施内容应加上实施严格的责任倒查制度，检查人员对检查事实要负事实责任，以提高检查人员的责任心和检查质量；支行行长、职能科室未加强管理、未按规定组织各类检查、未及时组织整改，而延误时机造成损失的要倒查其责任；各级决策者要承担决策责任，而不能说责任都是执行者，以做到责权利的统一。

轮岗工作是银监会和上级行的强制性要求，是防范各类风险和暴露陈年老账的有效途径，也是锻炼人才、培养复合型人员的有效途经。轮岗除了暴露问题外，也能约束有关人员违规的不良心态的产生。

知识对今后业务发展的贡献度在逐步提高，用规划代替劳动、用脑力代替劳力、用知识代替汗水已成为趋势，成为时代进步的标志。我行已将全行战略思路定位于“三农”。因此，提高农行机构在职人员的素质，高素质人才的引进已愈加迫切地摆到各级决策者的议事日程上。在提高员工素质上在职人员的培训应是最主要的。机关职能科室要定期提出考试大纲，对有关人员进行考试，如定期向全员或相关专业员工提供几个在实际工作中必须执行的规章制度文件，组织有关人员学习，然后再开展严格的笔试或学习体会交流会、经验交流会、案例分析会等，促进员工学法、懂法，从而做到遵法、守法。

银行强化执行力篇六

近年来，随着湘东区卷烟打假打私的力度加大，卷烟市场得到了较好的净化，正规渠道的卷烟销量也在不断增加，经济效益明显提高。但是,当前制售假烟违法犯罪活动依然严重，犯罪分子相当狡猾，而且反复性强，仍在一定的市场空间内寄生滋长。以下谈一谈如何提高卷烟市场控制力的几点看法。

1.进一步建立健全专卖打假协作机制。烟草专卖管理是一项涉及面广、过程复杂、影响力大的活动，要在近年来工作的基础上，通过各种形式积极争取与各执法部门的联系，继续建立健全联合执法长效机制，为打击涉烟犯罪活动提供有力保障。在此基础上，进一步巩固烟草部门牵头，公检法密切配合的工作机制，特别要健全完善联席会议制度，充分发挥公安、烟草联合打假机制的作用，提高打假工作的有效性和及时性，大力推进行政执法向刑事司法的有效衔接，逐步建立并完善与相关执法单位之间的工作平台。

息密报网络，利用有效信息，着力从源头上打击非法卷烟经营活动。与此同时，进一步提高案件经营能力与水平，不管在生产、运输、仓储、分销、销售哪个环节查处案件，都要摸清来源和去向，抓住有价值的线索，追根溯源，刨出背后的网络，将打击涉烟犯罪工作向纵深推进。

3.扎实开展市场整治专项行动。把日常监管和专项行动紧密结合起来，突出专项行动的针对性和有效性，特别要加大对货运站、高档卷烟经营场所、集贸市场、无证户等重点环节和重点区域的监管力度。并继续积极协调各方扎实做好集中整治货运站和高档卷烟经营场所非法经营烟草专卖品专项行动。

4.深化基层专卖管理建设，进一步转变工作作风。当前专卖队伍离新形势新任务的要求还有差距，在个别单位和人员当中，还存在因循守旧、懒散松垮、业务不精等方面的问题。对此，要以“优化队伍，转变作风，提高素质”为目标，着力解决思想问题、作风问题和素质问题，加强日常学习教育和培训。在此基础上，进一步完善考核机制，充分发挥专销结合的作用，利用好专卖信息管理平台，使基层专卖管理工作沿着更加规范有序的轨道进行。

银行强化执行力篇七

一要强化学习培训。

增强自觉性是提高执行力的基础,而增强自觉性的主要途径在于学习。学习，是领导干部的必备条件和首要任务。从提高执行力的角度说,我们只有通过认真学习,真正理解和准确把握好中央和上级党组织的有关精神和要求部署,才能切实做到认识到位、行动自觉、贯彻有力。

七一前，我们要以提高执行力为主要内容，开展工委书记、党委书记、支部书记讲党课系列活动。今年的中心组理论学习和中层干部培训要安排“如何提高执行力”专题讲座，并组织研讨。通过讲党课、专题讲座等形式，使广大党员干部进一步明确开展“加强党员干部作风建设年活动”的重要意义，强化提高工作效率、提高执行力、提高服务能力和水平的意识，切实转变工作作风。二要强化调查研究。

加强走访调研是确保执行效果的有效途径。开发区各部门、各单位必须强化服务理念，深入基层，深入群众，开展调查研究，做到问政于民、问需于民、问计于民。一是继续深入开展“大走访、大调研”活动。下一步，还要继续深入开展走访调研，并进一步完善领导干部联系企业制度，明确联系人、联系方式，形成联系企业、服务企业的长效机制。二是要加强调研的针对性和调研成果的转化。调研工作要与“助企业、保增长、调结构、促和谐”目标相结合；要与创新体制机制相结合；要与年初确定的重点工作任务相结合；要与谋划今后一个时期的工作思路相结合。

此外，要通过深入调研、广泛征求意见，找准突出问题，并认真组织召开好各级领导班子作风建设专题民主生活会，明确今后自身的努力方向。三要强化落实责任。

当前，开发区全年的各项任务已经非常明确，如何转危为机，如何确保助企业、保增长措施的落实，如何促成重大项目落地，如何加强基础设施建设，如何解决职工、居民关心的热点问题，这些都需要我们扎扎实实地去干、一项一项地去抓，强化和提高执行能力最为关键。比如说，要送政策上门，力争使所有符合条件的企业都享受到政策；要抓住建设国家自主创新示范区的机遇，依托中关村国家自主创新示范区各项政策，研究、创新形成我们的政策体系；要确保八代线项目顺利开工，解决好拆迁以及水、电、气、热、道路等配套基础设施；要解决居民、企业最关心的交通问题等。

四要强化督查督办。

要做到高质量、快节奏地开展工作，就要进一步完善责任制，分解各项任务，每项任务都要明确工作内容、明确责任主体、明确工作标准，明确完成时限，实行对重点工作的督查督办，不仅要督查结果，也要督查过程。督查结果要进行通报，并作为相关责任人考核的重要依据。要严格执行问责制，对履行职责不到位、落实工作不到位的，要严肃追究责任。在动员群众广泛参与活动的基础上，我们要认真组织“查、访、评”工作。五要强化廉洁自律。

各级领导干部要切实落实好党风廉政建设责任制，坚决履行好一岗双责，坚决做到廉洁自律。每个党员干部都必须把党的政策视为“生命线”，把党纪国法视为“高压线”，把党风廉政建设规定视为“警戒线”，老老实实做人、干干净净做事。要认真贯彻执行民主集中制，坚持“三重一大”问题集体研究决定，要加强廉洁自律，自觉接受群众监督。开发区正处在发展和建设的关键时期，广大党员干部一定要洁身自好、严于律己、廉洁从政。

最后，张文同志对如何开展作风建设年活动的重点工作进行了具体部署。张文同志强调：一要把加强作风年建设体现在助企业、保增长、调结构、促和谐的任务上，体现在积极应对国际金融危机的挑战，坚定信心、与企业共渡难关的重要举措上，体现在完成年初工作会议提出的八项任务、实现四个突破的实际行动上，体现在落实深入学习实践科学发展观活动的整改措施上，要真抓实干，把心思、精力和功夫切实地放到工作上，不分心、不走神、靠苦干、实干、大干战胜困难，完成好推动开发区科学发展这个硬道理和第一要务，履行好维护稳定这个硬任务和第一责任。二要牢牢抓住作风年建设这个契机，切实转变工作作风，使开发区的广大党员干部，特别是党员领导干部，牢固树立和增强五种意识，提高驾驭复杂局面和解决实际问题的能力，提高为企业和居民服务的能力和水平。三要加大监督检查的力度。对列入作风建设年活动的重点督办工作要加强领导，强化措施，狠抓落实，做到专人管专人盯，一抓到底，确保取得实效。宣传部门要发挥电视、报刊、网络等多种媒体的作用，营造促进作风年建设的良好氛围，组织部门要对干部作风年建设情况进行考评，纪检部门要加强对作风年建设的情况进行重点督查；学习实践活动办公室、工委办、管委办要加大督办工作力度。

局级领导，各党委委员，机关党委、总公司党委、公安分局党委全体党员，工委、管委会各部门及所属事业单位主要负责人，总公司各部门及各子公司经理、副经理参加会议。

银行强化执行力篇八

企业财务管理是对企业资金运行进行决策、计划和控制的综合性管理，其贯穿于企业各部门的生产经营过程中，始终是围绕着企业的战略目标进行的。企业财务管理环境的变化，直接反映着企业利益关系的均衡，与全体职工息息相关。在竞争日益激烈的市场经济条件下，企业为了自身的生存和发展，必须要做好生产经营和财务管理工作，这样才能规避风险，取得最佳的经济效益。“企业管理乱，首先从财务管理乱开始；企业效益差，首先体现为财务管理差。”这是从实践中得到的真理。因此，要抓好企业管理，提高企业效益，必须建立健全企业内部的财务管理制度，强化控制力，提高执行力，从而达到企业与职工的双赢效果。

控制力是指领导者在企业战略、企业运营与人力资源执行过程中，指挥、带领、激励、奖惩下属，以提高企业整体效益的能力；执行力则是指在企业各部门进行职能管理的过程中，对国家法律、法规、规章制度的遵守，以及对企业自身行为规范的贯彻和执行能力。控制力和执行力的强弱程度直接制约着企业经营目标能否得以顺利实现。因此，建立健全企业内部的财务管理制度，必须从控制力和执行力两方面着手。

控制力的缺乏会导致执行力脱离既定的运行方向，离开了控制力去谈执行力，将使企业管理变成“无源之水”。建立健全企业财务管理制度的控制力，应从以下几方面来实施：

1、要有明确的目标，这是提高控制力的主观因素。企业的战略目标与企业职工息息相关，领导及下属都要做到“目标明确，信心充足，服从目标，服从变化”。各级财务人员应牢固树立“企业的财务管理责任重于泰山”的意识，要把劲头和智慧用在狠抓规章制度的贯彻落实上。每一位财务人员，尤其是部门领导，都要恪尽职守、率先垂范、从自身开始做起，在执行规章制度和财务纪律上做出榜样。只有自身走得直，行得正，才能坚决杜绝各种违法违纪行为。

2、要有细致的计划，这是提高控制力的前提条件。仅仅依靠目标是无法有效执行企业战略的，目标只是一个方向，而如何采取恰当的方式来达成目标，才是推动工作的重要手段。每个人的理解能力不一样，在做事的过程中就会产生偏差，因此，领导必须要制定详细的计划方案，指导下属按照计划开展工作。同时，每个计划都应该形成明确的书面文件，这样才能规范下属的执行和实施过程。

3、要有合理的流程，这是提高控制力的客观条件。目前，在企业中通常存在这样的现象：一项工作如果领导不过问，下属就会拖延，就不会自觉地去执行。通常领导布置工作一段时间后，还要跟踪下达的任务是否都已经完成，导致部门内部运作效率低下，职工依赖思想严重。要改善这种情况，就必须从“靠领导推动工作”转向“靠流程管理工作”，要明确每个流程的具体业务工作，要规定流程运作的时间，还要保证每项目标任务执行过程中的信息畅通，以便于对结果的评估或是传递。

4、要有科学的考评，这是提高控制力的制度条件。考评的出发点在于营造一个公平的企业工作环境，让每个员工都得到公正的回报。在制定考核标准的过程中，必须要充分考虑各类职工的工作性质和环境差异，也不能过分强调个人英雄主义而忽略团队的力量，要做到用团队的成长而带动个人的成长，也要体现因个人的成就而促进团队的发展。合理且科学的考评制度，才能完善企业财务管理的控制力。

5、要有到位的监督，这是提高控制力的根本举措。在管理过程中，监督监察工作的重要性是毋庸置疑的。列宁曾说过“信任固然好，监控更重要”，缺乏对执行过程的跟踪与监控，任何人都可能偷懒。资金管理是财务管理的重中之重，所以必须要在强化资金管理上狠下功夫，因为实践证明，财务管理的违法违纪行为，往往发生在资金管理上。要定期或随机抽查资金情况，要加强资金日常调度与控制，防止钻制度漏洞，违法违纪动用资金。管好企业资金，必须实行各岗位、各环节齐抓共管，防微杜渐，加大监管力度，及时发现，善用法律手段将损失降到最低点。

当然，一个企业只具有良好的控制力是远远不够的，更重要的是执行力的贯彻落实，再好的制度，也只有通过有效执行才能生效。保证制度的执行力，考虑资产的安全和合理运用，才能使企业发挥最佳的经济效益。离开了执行力去谈控制力，会使企业管理变成“无本之木”。

执行力不强的原因主要有：

1、下属会观察、揣摩、猜测领导的意图，据此衡量偷懒的风险和收益；

2、下属对任务期限存有假想，拖延已成习惯；

3、下属没有准确地理解领导的意思，也没有与领导积极地沟通；

4、下属能力有限，不能圆满地完成任务；

5、由于种种原因下属对领导不认可，以种种原因拒绝执行领导安排的正确工作，这种情况是以上问题里面最恶劣的。基于上述原因，建立健全企业财务管理制度的执行力，应从以下几方面来实施：

1、加大宣传力度，提高职工的责任意识，让每个人都认识到企业的生存关系到职工的生存，企业的效益与职工的执行力度环环相扣。同时要增强职工的时间观念，改善拖延习惯，做到效益与质量并重。

2、自上而下，明确职责分工，做到“责任到人，逐级落实，化解风险，堵塞漏洞”，不给居心叵测的人以可乘之机。企业财务部门要严格按照规章制度办事，做好财务管理基础工作，正确核算，如实反映企业财务状态和经营成果，并接受上级主管部门的监督和检查。

3、提高财务管理的执行力，需要领导与下属多沟通，下属要勤请示，勤汇报，切不可麻木不仁，拖延瞒报违法违纪行为。对相互推诿、不负责任而造成经济损失者，要坚决追究责任。

4、实行岗位责任制，规定每个职工必须做什么，什么时候做，在什么情况下应怎么做，以及什么不能做，做错了怎么办等细则。这样，每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都能有一个清楚的认识。在全公司推广树立“你是干什么的？你应该干什么？你不应该干什么?”的工作和责任意识。

5、建立健全自我约束的企业财务机制，要继续落实企业内部各层次、各部门的资金管理责任制，尽量避免无计划、无定额使用资金。同时，企业财务部门有权拒绝执行违反国家法律和企业规章制度的行为，这样才能保证财务管理制度的落实和有效执行。

6、完善员工培训制度，定期组织财务工作人员参加财会知识培训，参与财会知识交流。只有专业技能和工作水平与时俱进，才能在竞争激烈且日新月异的工作环境下保持专业能力，做好本职工作。

总之，有效控制是良好执行的前提条件，良好执行是有效控制的完美结果。只有将二者辩证统一地结合起来，在此基础之上建立健全企业内部的财务管理制度、员工激励机制，企业的效益才会提高，员工的积极性才会被带动，逐步建立企业文化，进而实现员工强则企业强，企业赢则员工赢的良性循环。

银行强化执行力篇九

美国次贷危机爆发于2007年，已经有近两年的时间了。最强烈的信号应该是2007年2月27日美国股市大跌，实际上这是美国次贷危机的信号。

我国2008年前三季度的gdp增长率是9.9%，第四季度的gdp增长率更是下滑到6.8%。这里面有主观调控的因素，但是不能否认世界经济的变化，特别是外部需求的减少对中国的经济已经产生了影响。企业面临四大压力：汇率升值、原材料成本上升、劳动力成本上升、外需骤降。

一、当前富阳形势分析。

上帝在为你关上一扇门的同时，也会为你打开一扇窗。危机提供了重新思考和资源重组的空间，危机就是机遇,历史上险中取胜、逆境中求生存的例子不胜枚举，关键是保持清醒的头脑，能够准确地分析当前的形势，找准自己的定位。

阳的杭黄（杭州至黄山）高铁，杭州已规划在五年内建设完成二绕高速，将使富阳整个的区位优势、交通优势、资源价值效应、投资洼地效应大大显现，使富阳融入杭州大都市圈接轨上海长三角的步伐大大加快。从富阳自身来说，推进行业结构调整、产业转型升级势在必行，资源、原材料、建材价格下降形成的低成本投入的机遇，资金人才等各类要素流动加快可以大力引资引才的机遇。关键是如何践行科学发展观，找到应对国际金融危机具体方法和措施，同时强化执行力，利用一切有利条件，争取平稳发展。

2、制约富阳发展的因素。

国际金融危机的蔓延使外部经济环境恶化，对出口、投资、消费、民生和稳定都有极大的影响。众多企业家、创业者、老百姓和干部的信心受挫压力巨大。富阳企业粗放型增长方式还没有根本性转变，经济结构性深层次矛盾短期难有根本性转变，而浙江省功能定位布局对富阳环境要求提升，环保整顿压力加大，产业升级需求迫在眉睫。

2009年整个宏观形势可能还要恶化，我市外部经济环境将进一步严峻，经济运行困难将进一步增加，经济下行趋势将进一步加剧，企业经营困难将进一步增多，财政收支动态平衡压力将进一步加大，富阳经济正面临着改革开放30年以来最为困难的“一道坎”。

富阳当前执行中仍然存在思想上犹豫、行动上迟缓、进度上滞后等等问题，这些问题的存在势必会影响到发展全局。解放思想、强化执行、科学发展为富阳阶段性工作打开了思维的城门，也为富阳在金融危机背景下转危为机，在危机寻找科学发展的出路提供了可能。

1、解放思想,与时俱进。

为什么要解放思想？昨天不代表今天，今天不代表明天！中国改革开放30年来经历过四次解放思想大讨论：1978年真理标准的大讨论；1992年关于“计划经济”与“市场经济”的讨论；1997年关于社会主义初级阶段所有制形式的讨论；2005年-2007年关于改革本身的争论。“解放思想”每每在紧要关头为人们排解了困惑，树立了坚定的信念，有力推动了我国改革开放事业的顺利发展。化危险为机遇，更要防止路径依赖与利益束缚。化逆境为顺境必须要冲破思维定势和认识局限危机中崛起的出路就是解放思想、与时俱进，创新发展思路。当前富阳市委、市政府决定全面推进“大社保”工作体系和基层平台建设就是保障民生的创新举措。

策，二是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措，三是“三个代表”重要思想学习教育活动和保持共产党员先进性教育活动的继续。此次活动突出了实践性，立足于用科学发展观来统一全党的思想，最终成果是使每个党员干部都能自觉地运用科学发展观去推动工作。富阳就是要因地制宜，深入学习实践科学发展观，充分调动可用资源，拉内需促消费保增长。

对党的各项方针政策，对政府的各项工作安排，对本部门的各项规章制度，对于自己所承担的各项工作任务，执行力是落实的关键。战略目标的制定必须考虑落实能力,目标要有可行性。目标的可行性是执行者树立执行信心的坚决条件。人的行为都是有目的的，都出于对某种需求的追求。根据马斯洛《人类激励理论》需要层次理论，执行是“人在某种强烈的主要内在需要的驱动下所产生的一种必然的、持久的行为”。执行力意识不是生来就有的，需要有意识地培养。

忠诚负责、诚实守信、乐观向上、应变力强、意志坚韧、业务娴熟都是金融危机背景下确保执行力得到强化的必备素质。其中，信心是首要的。目标的可行性为执行者树立信心创造了外在诱因；同时，除了政府果断采取措施，稳定金融市场外，执行者的信心是积极应对危机时不可忽略的心理素质。执行者要充分认识到信心的力量是惊人的，它可以改变恶劣的现状，产生令人惊奇的圆满的结局。当信心融合在思想里，潜意识会变成精神力量，挑战困难，为成功奠定基础。

良好的沟通是强化执行力的前提。沟通目标，目标的可行性，与其他目标的相关性以及达成目标明确的截止期限等。有好的理解力，才会有好的执行力。好的沟通是成功的一半。通过沟通，群策群力集思广益可以在执行中分清战略的条条框框，适合的才是最好的。通过自上而下的合力使执行更顺畅。

协调是强化执行力的手段。一块石头在平地上只是一个死物，而从悬崖上掉下时，可以爆发强大的能力。良好的沟通和协调是合作必不可少的，合作能集一切可以调动的势，把资源协调在战略上，能达到事半功倍的效果！应对百年不遇的金融危机，沟通和协调更是形成合力、危难中求生存、强化执行力的大势所趋。

反馈是强化执行力的保障。监督和检查是把执行落到实处的最关键的一环。ibm总裁郭士纳曾说过:“人们不会做你希望的,人们只会做你监督和检查的。”执行力的到位与否要经过反馈来得知。民情被动反馈或者进行主动调研民意。反馈得来的数据和情况能帮助了解真正的民意需求，以趋利避害，使执行力落在实处。

4、担负社会责任,为转危为机实现再造奠定基础。

是管出来的。责任心是既需要内在的追求来培养，更需要外在的约束来强化。责任是永恒的职业精神，选择了工作就等于选择了责任。要尽职尽责，培育责任文化；加强培训，有效提高个体责任落实力。完善的制度，是责任落实的有力保障；有效沟通，决定责任落实的成败；合理授权，是全面落实责任的助力器。要严格考核，进行责任追究。行政不作为、迟作为、乱作为的背后，就是责任的缺失。

要提高执行力，抓好队伍建设是根本，完善制度建设健全机制更是马虎不得。执行者的社会责任心是第一位的。一个团队素质的高低，执行者个人素质的高低，直接决定执行力的强弱。利用这样的机会磨砺自己，修炼内功，提高品质，加强内部管理和培训。

在国际金融危机背景下，要实现富阳再造，必须解放思想、齐心协力，做好准备，抢抓机遇。一方面广征民意,鼓励建言献策,提升管理水平；另一方面及时充电，巧充电，注重素质提升。总之，深化执行能力，抢抓大机遇，努力把国家、省和杭州市的重大政策举措切实落实到富春大地，把富阳业已形成的良好局面更好地转变为发展的强劲势头，努力使富阳在新一轮竞争“洗牌”中脱颖而出，在应对国际金融危机挑战中真正实现“富阳再造”。

银行强化执行力篇十

通过此次执行力培训，我深刻体会到在工作中执行力的重要性，尤其是作为一名主管。任何事情如果没有执行力，就很难完成;即使完成，结果也不会让人满意。过去，我在对待事情上总觉得只要去做就可以了，常常忽略前提条件、忽略细节，不追究事情的起因、至于效果也没有主动积极的去跟踪。这场培训，给我敲了警钟，让我深刻认识到把事情做到真正完美、无从挑剔，这才是完成任务。

如何完成任务?执行力是关键。

在此次培训中，我印象最深刻的就是杨俊老师说到的“责任”，一个人对待事情的态度，能反映出你的责任心有多强。人要敢于承担岗位责任，要把公司的事情、公司的利益当做自己的事情、自己的切身利益来看待。这样，你才能做到用心、专心。就如杨俊老师在课上说道的《你在为谁工作》：同样的杰克、同样的工作、同样的老板，只是朋友的一段话让杰克开始认认真地工作，从原先的“不满、抱怨、想要拍桌子不干了”到后来的“老板对我刮目相看，更深委以重任，又升职、又加薪，还获得同事的敬重”。态度的转变，让杰克有了巨大的收获。在我们的工作当中，也要像转变后的杰克，认认真真、兢兢业业，保持良好的积极主动的心态。

在执行的过程中，还要善于沟通、掌握良好的沟通技巧。作为一名主管，在工作的传达中经常起到上传下达的作用——不仅要清晰、透彻的理解上级交代的事情，还要准确无误的传达给下属。如果自身的沟通能力没能得到提升，在工作中将会遇到更多的问题。所以沟通是至关重要的，在处理事情上，如果能获得及时的、有效的沟通，不但事半功倍，而且能把事情做的更加完美，还能减少人与人之间的误会、减少工作中的失误、避免时间的浪费。