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公司组织结构和岗位职责说明书篇一
关于公司组织结构及管理考核的有关规定为适应公司“管理破局、内部先行”的改革要求,2010年进行了机构改革和人事调整。为明确各部门工作责权,加强各部门工作考核力度,特对公司组织结构及工作职责做以下规定:
执行部门:分11个部门,实行经理负责制,分别为财务部、办公部、服务部、配件部、营销管理部、业务1部、业务2部、业务3部、业务4部、业务5部、业务6部。
4、办公部经理由总经理直接领导、常务副总经理协助领导,负责办公部各项工作,并对其他部门行使行政管理职权。
5、营销管理部经理在负责本部管理工作的同时,对业务部工作进行指导、部署及督促、考核。
6、各业务部经理在副总经理直接领导及营销管理部经理指导下,开展本部的业务工作,并对本部市场服务人员进行协助管理,提升市场服务工作。
7、服务部负责人在负责服务工作的同时,领导市场服务人员,配合好市场业务工作。8、配件部负责人负责本部门各项事务,并与服务部紧密沟通,共同提升服务质量和服务水平。
二、部门岗位划分及主要工作职责。
1、财务部:分为成车核算、配件核算及综合管理三项工作要点,具体负责公司财务预测、财务决策、财务计划、财务控制和财务分析,开展会计核算、资本运作和税务筹划等工作,并对公司经营过程实施财务监督、调控、稽核与指导。
2、办公部:分为行政管理、仓储管理、整车管理、综合管理四项工作要点。
2)仓储管理,主要负责整车仓库租赁、投保、安全作业、仓储设施维护,库存安全、分析及盘点,货物规范运输及安全管理等。3)整车管理,包括整车计划、库存定额及颜色分解、入库及开单、调度及日报填报等。4)综合业务管理,整车任务管理、零售旬报管理、数据分析、网点信息维护、会务、出勤管理及公司领导交办的其他事项。
3、营销管理部:包括营销数据分析、营销管理考核、综合管理三项工作。
3)综合管理:主要负责公司营销会议统筹管理,渠道形象建设管理、产品推广策划及促销活动统筹管理、协调产品及市场动态信息调研管理、营销简报及快讯编制统筹管理和市场培训工作统筹管理,年终出具营销工作年度总结报告。
4、服务部:分为市场服务、三包及综合管理三项工作要点。
2)三包主要负责三包管理、质量信息、市场品质反馈单管理;
3)综合管理负责服务热线、二次回访、用户调查及劳务费管理、服务文件管理、服务网络人力资源跟综。
4、配件部:分为订单管理、配件计划、配件库房管理三项工作要点。
3)库房管理主要负责长沙配件库及其他配件分库的配件出入库、配送及库房现场管理。5、业务部门:公司分为6个业务部门,各部细分业务小片,由专人负责各片业务工作。
三、部门经理主要职权。
1、常务副总经理,协助总经理主持公司管理工作。2、财务部经理,全面负责财务部管理工作。
主要职权:对公司决策有建议权,对全部资金使用有具体审批权,对公司年度财务预算有组织编制、审核和实施权,对部门人员有监督、指导和考核权,在公司财务管理方面具有最终否决权。
3、办公部经理,全面负责办公部管理工作。
主要职权:行政管理职权、对公司决策有建议权,人事任免建议权、部门人员考核权。4、营销管理部经理,全面负责营销管理部管理工作。
主要职权:对公司决策有建议权,对本部工作有指挥、协调和考评的权力,对业务部工作有指导、监督、考评的权力,对本部及业务部人员任免有建议权。5、业务部经理,将全省业务片区分成6部,由各部业务经理负责该片业务工作。主要职权:商家考核评价资源可支配权利;渠道短期铺货资金使用额度;渠道往来人情可支配额度;15项保养活动费用补贴额;达到公司规定出差率的前提下,安排调休的权力;团队人事任免建议权;团队成员考评评价权力。
6、服务部经理,全面负责服务部管理工作;服务部副经理,协助服务部管理工作及质量信息、服务技术支持工作。
主要职权:对本部职责范围的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权,对本部人事有任免建议权,对本部人员有考核评价权。
7、配件部经理,全面负责配件部管理工作。对本部人员有任免建议权、考核评价权及指挥监督权,并对服务工作有协调权。
四、公司各部门考核及管理要求。
各部门自2010年2季度开始,出台部门具体的考核方案,对部门人员进行业绩考评,作为年度部门评优及个人绩效考评依据,并根据考核结果,实行工资能涨能跌(1/3涨、1/3跌、1/3持平)、职务能升能降及员工末位淘汰制度。
1、业务及市场服务人员:平时出差按规定上交出差报告,每季度8号召开述职考评大会,年度进行业绩考核。
2、公司内勤部门:内务部门每月须有例会(时间自行确定,报办公部备案),并详细整理会议内容,将会议纪要上交公司总经理及常务副总经理(财务部交总经理),内勤人员每月5号上交总结至部门经理,季度进行述职、考核,年度按季度考核汇总。办公部对各部门总结及考核结果进行存档。
3、部门经理:每个季度末上交部门工作总结,并按考核方案对部门人员进行考核。将部门总结及考核结果上交总经理及常务副总经理(财务部交总经理)。部门经理每月召开一次联席会议,会议时间定为每月8号(如遇节假日,会议日期往后顺延一天召开),各部门经理提前做好规划安排,确保每月经理联席会议定期召开。
4:对部门人员年度考核结果处于末位的,公司可实行“转岗、三工转换”等淘汰机制。5:从2季度开始,部门只要少一次季度总结或考评,部门经理年薪定级降一级,其他人员降半级。
以上规定自公布之日起执行!
公司组织结构和岗位职责说明书篇二
1.负责计算机软硬件(计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施,如打。
3.负责电话、视频会议系统的运行维护与管理;
4.撰写运维技术文档,统计整理运维数据。
任职要求:
1.具备优秀的计算机软、硬件知识,能够快速判断软、硬件故障,并且能够指导用户。
使用主流软、硬件;
2.具备网络基础知识,对相关网络设备及综合布线有一定了解;
3.具备良好的服务意识与职业素养,沟通能力和良好的语言表达能力,具备团队协作。
精神;
4.熟悉常用的操作系统的安装、操作、配置、故障处理;
5.具有信息安全防范意识,对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验;
6.熟悉用友u8软件佳。
公司组织结构和岗位职责说明书篇三
1、营销部——负责开发项目的销售或者租赁工作,是公司的“龙头”部门。
2、财务部——负责公司的会计核算和财务管理,是公司的核心部门。
3、工程部——负责项目的建设和管理,确保工期、质量、安全及成本控制执行等。
4、办公室——负责上下沟通,左右协调。
5、人力资源部——负责人力资源的开发、配置和管理。
6、发展部——负责公司的发展战略,项目的具体策划,取地以及相关许可的办理等一系列前期开发工作。
7、其他一些根据需要设置的部门,如公关部,材料采管部,等等。
工程管理中心。
1、向总经办负责。
2、参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作,联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核,参与工程预结算书编制,负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。
3、根据公司各项目建设的实际情况,编制并实施完成工程计划,按时上报工作情况,及时跟进落实各项工作计划及资金计划。
4、参与工程施工招、投标工作,编写工程施工合同,并进行审批、签订。
5、加强质量控制,保证工程施工按有关规定要求进行。
6、协调好各部门及外单位的关系,使工程顺利进行。
2、组织人员完成编制并审核工程预决算,做到有效控制成本;
11、完成上级交办的其他各项工作,并配合其他业务部门做好与公司业务有关的各项工作,特别全力支持销售部门完成最终的产品销售目标。
电气工程师岗位职责。
1、参与工程的初步设计的审定及施工图纸的会审,主要审查电气设计是否符合该项工程的要求及电气设计是否合理。
2、参与审查施工单位的施工组织设计及施工方案,主要审查施工单位施工人员的技术素质及施工力量,能否满足该项工程的技术及进度要求。
3、施工过程中抓好质量及工程进度。
a、管理好施工用料的质量,不符合设计及劣质产品,要坚决杜绝。
b、电气敷管要重点检查管子的弯曲半径及管口是否进盒,保证穿线、换线通畅。
c、线络绝缘一定要满足规范要求。
d、接地防雷装置安装时,引下线及接地线的搭接一定要满足规范规定,接地电阻一定要满足设计要求。
e、做好隐蔽工程的检查及认证。
f、与有关专业工程师做好配合。
g、认真做好现场签证工作。
h、抓好电气施工的进度。
4、做好交工验收工作。
a、一定要按图纸及规范验收,保证工程质量。
b、电气装置一定要符合设计要求。
5、做好售后服务,认真及时解决客户提出的问题。
一、配合公司领导对工程的规划、设计进行论证,确保室内外管网布置经济、合理。
二、施工过程中,仔细审核图纸,审核施工过程施工组织设计,对于图纸的错误或不合理,要根据我方要求及客户要求及时出具变更、技术核定通知。
三、参与到施工现场管理、监督中去,确保管道的安装质量,以保证使用过程中的质量,避免漏水等事故的发生。
四、严格监督施工方管材、管件的质量,伪劣产品坚决杜绝进入施工现场,对于我方供材,仔细进行市场调研、比较。
五、除产品价格控制外,对于管道的外观、安装后的观感及安装进度也要控制,节约公司成本,创造利润。
六、作为水暧工程师,对于新型管材、管件阀门要有所了解,紧随建筑市场的变革,不落伍、掉队。
七、协调施工过程中的各种关系,协调水专业方面公司对外事务。
八、水专业应配合其他专业,确保工程整体的质量、效果。
九、配合物业、售房工作,做好服务,对买房客户进行技术问题的解释工作。
十、配合预、决算人员的工作,从公司的利益出发,严格控制现场签证及其发生量。
一、工程岗位职责管理目标。
1、熟悉房屋开发项目工作程序,了解设计原理,严格掌握各项施工工艺,质量标准,执行建筑行业的法律法规。
2、按合同要求对工程进行质量、工期、资金方面进行控制,协调施工单位,监理单位及周边的关系。
3、完成合同中所要求工程质量管理目标,严格控制分项分部工程验收制度,制定具体的工期进度计划与质量保证体系。
二、工作职责范围。
1、做好施工图会审工作,做好各分部工程的施工工艺技术交底,严格执行施工规范的有关规定,对工程质量进度进行全过程控制。
2、严把各项施工材料进场关,控制不合格及未经复试的建筑材料在工程中使用,加强对两强计配管理,严格控制砼、砂浆试块的管理,不允许不合格的试验报告出现。
3、加强施工现场的全面管理意识,对于现场安全文明施工进行全过程控制,严格履行合同工期,质量标准,对现场的场容场貌严格管理。
4、树立“用户第一”的思想,严把各工序的验收关,保证主体结构工程的质量标准,督促监理公司对工程质量进行全过程控制,做好质量事前控制。
5、做好售楼部、物业管理的服务工作,为业主提供优质产品的售后服务工作。
工程部员工手册内容提纲。
1.工程发包流程2.工程比价单。
3.评标会议纪要。
4.预算控制流程。
5.工程设计变更流程。
6.户型变更评审流程。
7.户型结构变更申请单。
8.现场签证流程。
9.单项、单体、零星工程验收流程。
10.单项、单体、零星工程竣工验收单。
11.工程进度款付款流程。
12.房屋竣工验收流程。
13.工程竣工报验单。
14.整改通知单。
15.整改回复单。
16.隐蔽工程质量控制流程。
17.工程质量控制流程。
18.质量问题处理流程。
19.工程结算流程。
20.工程结算报告书。
工程部置业工程部工作制度。
一、办公制度。
1、严格遵守公司作息时间规定上下班,不得无故迟到、早退、旷工;
2、维护公司形象,个人着装整洁,谈吐文明、礼貌;
3、办公区域内不得大声喧哗,办公用品摆放整齐、有序,文件资料妥善保管;
4、保持办公室内卫生,每天上班打扫一次卫生。
二、工程管理制度。
1、设立目标工作制,各项主要工作均定制完成时间表;
3、管好施工材料,不符合设计的材料、劣质材料要坚决杜绝使用,以保证工程质量;
4、严格按规范及施工图管理工程,作到质量有保证;
5、每天到施工现场,做好隐蔽工程的检查和监督;
9、做好对业主的售后服务工作,发现问题及时解决;
10、服从领导,搞好团结。
安全管理制度。
为保证我公司所建设的建筑工程的施工安全,按照国家有关安全管理法规及各项规定,特制定本制度。
一、建立安全生产管理领导小组,公司总经理直接领导;
二、设立安全生产管理常设办公室,负责日常管理;
三、各单位工程负责人及相关部门经理为组员,配合常设办公室的工作,并负责具体实施;
四、加强监理单位的管理力度,建立监理人员责任监督制度,作到责任到人;
六、全体人员定期学习国家现行有关安全管理法规,作到懂安全、会安全、会管理;
八、本制度未明事宜,参照国家《安全生产法》、《安全生产管理条例》。
工程部工作目标。
一、工程质量合格率100%。
二、竣工验收一次过关率100%。
三、工程按期交工率100%。
四、安全生产管理达标率100%。
六、现场文明施工达标率100%。
七、市级文明工地称号获得率30%。
八、业主投诉受理率100%人员及时到位率100%处理结果满意率80%。
公司组织结构和岗位职责说明书篇四
一、董事长职责。
1、贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规,制定企业总体发展规划和发展战略。
2、主持董事会工作,定期向董事会报告工作。
3、决策企业经营方向和经营策略。
4、决定总经理及其他高级管理人员的聘用和免职。。
5、决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式。6、审批财务报告。
7、董事长不能履行职责时,可授权总经理代理。
二、总经理职责(一)职能。
1、组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。
2、负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。3、提出公司组织机构设置方案。
4、提出公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。
5、负责处理部门之间工作协调问题。6、负责公司投资项目选定。7、负责审核公司经营费用支出。
(二)权力。
1、有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划;
2、有权实施公司改革方案、改革措施,制订公司制度。
3、有权提出公司机构设置建议。
4、有权聘用或解聘公司各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工作调配。
5、有权审核公司经营费用支出与报销。6、有权对公司员工作出奖惩决定。
1、日常工作的监督、管理:及时审核各部门、分公司月度总结、计划,根据总结计划安排相关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。
3、对外关系:代表公司参加有关会议,保持与政府部门、同行业机构等的联系,树立公司良好形象。
4、协助总经理处理其它事务。
三、线下销售团队职责(一)店长。
1、完成公司制定的经营指标。
2、根据公司年度经营目标,制定卖场运营规划以及年度、季度和月度销售计划。
3、卖场全年经费的预算和控制。
4、卖场管理制度的拟定、实施和改善。
5、负责市场调研、市场分析工作,制定推进计划。
6、了解客户的基本情况及与本消费习惯,建立和运用客户资料库。8、对卖场做进销存分析,设立库存的最低和最高限额,设定货物周转时间。9、定期对营业员进行培训,提高终端导购水平,建立一支高素质的销售队伍。
10、对部门内部人员的绩效管理,并对部门人员的奖励、处罚进行审核。
(二)广告策划职责。
1、协助营销总监完成公司规定的各项工作任务;
7、按时完成营销总监指定个案的策划和个案实施总结;
(三)售后服务部职能。
3、对新制定的有关政策及法规及时传达到各部门,不断完善公司的售后服务;
4、负责顾客对公司销售产品的质量、服务态度的相关咨询。
四、线上销售团队职责(一)网络技术方面:
1、负责公司网上销售平台搭建、日常维护与更新。
2、网络广告的投放、监控和效果分析;
3、搜索引擎营销:百度竞价排名、谷歌adwords,搜索引擎优化;4、网站的数据分析、提高网站转化率;(二)营销方面:
1、制定网络营销方案、宣传推广计划、年度预算及年度计划;2、监督和调整网络营销活动的执行,并对结果负责;3、监控竞争对手和网络市场环境分析;(三)团队管理方面:
五、采购部职责(一)采购总监。
1、根据公司的年度的经营目标,制订有效的采购目标和采购计划。
2、参与制定采购制度与流程,建立采购管理体系。
3、负责对采购商品市场价格进行调查,熟悉各种货物的供应渠道和市场变化情况,据此编制采购预算和采购计划。
4、根据采购管理程序,参与大宗采购项目的谈判、签约,检查合同的执行和落实情况。
5、负责签定采购合同,对采购合同履行过程进行监督检查,货款结算及解决后续问题。
6、根据公司的销售需求,选定价格合理、货物质量可靠、信誉好服务优质的供应厂商,建立长期战略同盟。
7、建立对供应商的资信、履约、售后服务能力及物资市场价格状况和走势的综合评估系统。
7、做好供应商管理工作,不断开发新的供应渠道和供应商。
(二)报关报检员。
1、负责进出口货物批文报批与通关手续办理;2、审核报批资料、制作单证;
3、办理与海关相关批文,海关年审等;
4、办理海关申报、查验、征税、审价、放行和检验检疫局报检、查验等手续;
5、办理通关后海关手册核销手续和外汇管理进出口收汇付汇核销手续;
6、办理税务机关出口退税手续与其它通过后的相关手续;
六、财务部职责(一)财务总监职责。
1、严格执行财务会计制度,建立完整的账簿管理体制和财务核算体系。2、健全财务管理制度,编制公司的年度财务预算、财务计划,加强经营核算管理。
3、分析财务计划的执行情况,提供财务分析报告,检查及监督财务纪律的执行情况。
4、当好决策参谋,及时、准确地向决策者和相关管理者提供可靠的会计信息。
5、编制记账凭证和各类报表,妥善管理会计账册档案。6、负责公司各种费用的审核及报销工作,进行成本控制管理。
7、协调本企业与税务、银行等部门之间的关系,执行国家税法政策,及时做好纳税申报工作。
8、合理筹划公司各类财产保险,职工的养老保险、工伤保险、失业保险的申报交纳。
9、有效、合理使用资金,根据单位资金情况做好融资工作。10、编制各种对外统计报表。
(二)会计职责。
7、凭证的复核和检查,按权责任发生制原则处理各期、各部门分摊费用、成本;
14、负责增值税专用发票管理;协助经理办理各项税务事项和相关部门的财务事项;
(三)出纳职责。
七、仓储部职责。
1、严格执行入库手续,采购货物进仓时,仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一致,核对无误后方可入库。入库后应及时入账,准确登记。
2、入库的货品应分堆放整齐,杜绝不安全因素;并设物料卡,标识清楚。
3、发货时须按各级领导签字后的发货单发货,手续不全不与发货;如遇特殊情况,则须获得公司总经理同意后方可发货,事后应及时补足手续。
4、货物发出后应及时登记有关账卡。
5、仓管人员应坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,按时上交报表,做到账、物、卡一致。
6、为使仓库存货账实相符,必须做好日常盘点和月末盘点工作。
7、随时了解仓库的储备情况,有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生,并即时上报。
8、定期上报不合格存货资料,并根据有关规定即时处理。
9、做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通;定期检查存货、防止存货变质。
10、仓管人员要妥善保管好原始凭证,账本以及各类文件,要保守商业秘密,不得擅自将有关文件带出厂外。
八、行政人事部职责(一)行政管理。
1、制定、修订、宣导公司各项行政管理制度;
4、负责公司公共区域环境卫生与宿舍管理;5、负责废旧物资处理。6、负责车辆管理。
(三)人事管理。
6、办理社会保险和劳动合同管理;
公司组织结构和岗位职责说明书篇五
2、所有项目的整体营销策划、销售工作计划;3、所有项目的楼盘整体包装策划;
整营销策略方案;
12、负责项目的广告记录及资料保存;
作;
15、跟进周边项目销售动态,了解竞争楼盘销售进展以及竞争性;16、关注并开发新媒体、新推广方式、积极了解营销广告行业创新形式。
5、协调销售现场与其他专业部门的对接工作;6、现场突发事件的第一处理人;
款;
2、打印认购书;
情况;
5、负责督促销售人员催款工作;
6、负责现场客户接待,接听购房咨询电话、模型样板间介绍、促进成交,与客。
户签订“认购书”;
7、配合销售经理,完成现场行政工作及例行报表作业;8、协助办理客户入伙手续;
9、项目销售资料的调整、组织工作;10、配合项目促销活动组织安排;
11、跟进项目工程、设计进度,及时了解项目动态信息;12、跟进周边项目销售动态,了解竞争楼盘销售进展以及竞争性。
1、负责现场客户接待,接听购房咨询电话、模型样板间介绍、促进成交,与客。
户签订“认购书”;
6、配合销售经理,完成现场行政工作及例行报表作业;7、协助办理客户入伙手续;
8、项目销售资料的调整、组织工作;9、配合项目促销活动组织安排;
10、跟进项目工程、设计进度,及时了解项目动态信息;11、跟进周边项目销售动态,了解竞争楼盘销售进展以及竞争性。
4设计总监。
3、在产品施工中为施工单位提供设计服务,并监督、指导施工单位现场施工质。
量和进度;
4、设计变更的审核与管理;
54、负责设计方案、设计图纸变更和修改工作;5、配合开发部的所有报建工作;
6、与相关专业公司及公司其他部门的协调工作;7、公司内部零星设计工作;8、完成领导交办的其它工作。
3、负责项目规划设计各阶段结构专业任务书的审核;
4、负责项目施工图阶段结构专业图纸审核,初步设计结构专业审核及项目部重。
大结构技术与设计问题处理;
7、完成领导交办的其它工作。
1、编制《设计任务书》,提供相关设计条件;
6、完成公司内部零星设计工作;7、参与工程竣工验收;8、完成领导交办的其它工作。
6、与相关专业公司及公司其他部门的协调工作;
7、参与工程质量事故的处理,做好技术复核工作;8、公司内部零星设计工作;
9、完成领导交办的其它工作。
所有工程按图施工;
6、公司内部零星设计工作;7、参与工程竣工验收;8、完成领导交办的其它工作。
7、参与工程竣工验收;8、完成领导交办的其它工作。7工程监理部经理。
土建工程师给排水工程师电气、设备工程师。
1、配合公司领导制定公司项目开发计划,并监督各个项目的计划执行情况,发。
生变化,及时做出调整;
2、监督管理项目现场的工程质量、进度、投资,对施工单位的施工进行全面监。
理;
3、协调施工单位与设计、安检、质检及当地政府城管部门的关系,保证工程顺。
利进行;
保证满足工程施工要求;
6、每月审核工程进度报表,配合经营部按时完成月度进度审核和分项工程的结。
算工作;审核各项工程款项的支付;7、组织工程图纸会审、工程隐蔽验收、竣工验收工作;整理项目竣工资料,移交档案馆;88、监督样板房和销售卖场的装饰施工,协助完成现场查丈工作,配合各部门的各项工作。
4、组织、指导及检查监理员的工作;5、审核进场材料的质检报告;
10、对每月工程进度报表及竣工决算进行审核;
11、做好技术复核工作,审核施工单位的技术资料;12、建立质量监理日记;
13、对施工单位的工程进度进行控制,确保总工期目标的实现;14、协调有关分包方及各专业施工中的关系,保证施工顺利进行;15、对工程施工中的安全管理进行监督,并及时提出整改要求;16、定期或不定期向工程师代表或总监提交质量动态的报告;17、完成工程师代表交给的其它工作。
94、组织、指导及检查监理员的工作;5、审核进场材料的质检报告;
9、参与工程质量事故的处理;
10、对每月工程进度报表及竣工决算进行审核;
11、做好技术复核工作,审核施工单位的技术资料;12、建立质量监理日记;
13、对施工单位的工程进度进行控制,确保总工期目标的实现;14、协调有关分包方及各专业施工中的关系,保证施工顺利进行;15、对工程施工中的安全管理进行监督,并及时提出整改要求;16、定期或不定期向工程师代表或总监提交质量动态的报告;17、完成工程师代表交给的其他工作。
1.结合工程的具体情况,制定监理的实施细则;
4.组织,知道及检查电气工程施工质量;5.审核进场材料的质检报告;
1、熟悉房地产项目报建流程及相关政策法规,遵守职业道德、遵守公司规章制。
4、代表公司与政府有关部门建立工作往来,完成项目实施阶段的报批、报建和。
验收等工作;
5、组织有关部门、专业技术人员及专家对初步设计方案和施工图纸进行认真细。
致的审查,并对其科学性、合理性、实用性、经济性等各项指标做出科学的评价;
6、负责报建与项目相关(如:土建、消防、燃气、环保、人防、公交配套、市。
出的质量问题;
6、负责公司计量器具的管理、检查和保管,监督检查项目部计量器具的正确管。
理和使用,确保计量器具的准确性和完好性;127、指导项目部整理工程档案;
8、负责编制现行有效的法律法规、技术标准清单,负责购买发放管理;9、参与工程内部验收。
2、抓好公司的质量、安全管理工作,组织实施定期或不定期质安检查并公布检。
查结果,必要时召开质量安全分析会;
3、负责安全技术交底,参加重要安全方案的审查;
预防措施,报管理者代表审批;3、不断完善iso9000质量体系文件。
1、拟定年度经营计划,详实记载公司各项经济指标的完成情况,及时汇总,为。
领导决策提供参考;
和执行情况的跟踪管理)并向相关职能部门发送合同信息;4、负责对合格分包方进行评审,建立合格分包方清单,保存分包方的相关档案。
13物业公司副总经理主任。
工程部办公室保安、清洁。
1、在公司总经理领导下,对公司总经理交办的工作负责落实、督办、检查、汇。
业管理工作的发展出谋划策;
4、在公司总经理领导下,具体负责各部门的业务工作;
149、负责公司对外联络和来信来访的接待事宜;
办法,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策;12、完成总经理委托或交办的其它工作。
3、负责房屋及配套设施的维护工作;
4、负责客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;
问题;7、负责制订所辖小区全年维修养护计划,物业管理合同、管理方案及中心工作。
计划;
8、负责入伙办理、验收资料接管等;9、负责空置房管理;
16、负责新的管理小区的前期介入、接管验收以及管理处筹备工作;17、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。
8、每周检查管辖小区内外各场所及办公室工作情况,并对检查中发现的不合格。
情况进行跟踪处理,以及对检查结果进行统计,如遇重大问题及时向主管领导汇报;
9、负责组织对下属员工的业务培训和考核工作;
10、在总经理的领导下负责各部门人员的配备、人员结构调整以及人员招聘工作;
14、负责公司对内、对外关系的联系、协调工作;
163、负责辖区监控中心值班巡查工作;4、负责员工宿舍的安防工作;5、负责日常巡检工作。
5、负责起草、处理和传递董事长、副董事长和总经理的各种办公文件;6、负责公司制度建设及督办;7、负责公司文化建设及活动的组织;7、负责行政人事中心的档案管理工作;8、完成领导安排的其它工作。
5、负责员工和操作工的劳动合同管理;6、负责公司执照工商登记和变更;7、负责领导交办的其他工作。
设备的借用手续;
5、负责董事长、总经理的后勤服务工作;6、负责本部门行政后勤工作;7、完成领导安排的其它工作。
营销成本工程师土建成本工程师安装成本工程师土建、安装预算员资料员。
1、在公司总经理领导下负责公司成本控制及成本管理工作,按照公司招标采购。
管理工作,保障公司利益;
3、严格执行公司所签订各类合同中有关条款,管理工程建设项目预(结)算工。
4、负责组织各专业工程师及时编、审各工程项目的预算,及时办理结算。负责。
7、多方积累工程造价资料,注意房地产市场动态。定期对工程项目进行投资分。
析,提供给领导决策;
12、完成公司领导交办的其他任务。
1、组织土建工程招标、评标、议标、定标工作,负责编制工程招标文件及项目。
标底,严格控制招标工程成本;
2、参与土建工程合同的谈判、制订及管理,熟悉并掌握合同,严格按合同条款。
办事;
3、负责各项目的土建预(结)算工作。严格执行定额及各有关取费标准,按要。
求控制工程用款,维护公司权益;
7、经常深入工地,与地盘监理紧密合作,了解工程实际情况,掌握工程结算的基础资料;
8、及时掌握政策、规定的变化动态。经常了解建材信息和各项政策,避免发生。
不应有的错误;
9、完成部门经理交办的其他任务。
1、组织安装工程招标、评标、议标、定标工作,负责编制工程招标文件及项目。
22标底,严格控制招标工程成本;
2、参与安装工程合同的谈判、制订及管理,熟悉并掌握合同,严格按合同条款。
办事;
4、熟悉图纸及设计变更,及时编制和审查各项目的安装工作预算,工程竣工后。
按要求办理工程竣工结算;
8、了解定额及取费方面政策及其变化,及时调整避免发生不应有的错误;9、完成部门经理所交办的其他工作。
办事;
3、审查承包单位月进度报表,计算其完成的工作量及付款额度;4、负责建立各营销项目台帐,随时核查营销台帐及进度,避免超、漏报;5、与营销各专业人员密切联系,了解和掌握工程进展情况,了解项目签证情况,以积累办理工程结算的各种基础资料;6、完成部门经理所交办的其他工作。
1、按照各专业成本工程师要求完成各单位工程的预(结)算工作。准确执行上。
程量、工作量及付款额度;
4、掌握和了解市场情况,对项目中所用的设备、材料、半成品订货价格,进行。
经常的询价工作;
5、与地盘各专业人员密切联系,了解和掌握所负责单位工程进展情况,了解工。
7、完成部门经理及专业成本工程师所交办的其他工作。
工作;
4、配合各专业成本工程师进行经常的询价工作,及时掌握政策、规定的变化动。
态的基础资料并进行整理。经常了解建材信息和各项政策并进行资料归类、整理;
5、协助专业成本工程师完成部分预算工作;
证工程的物资供应;
3、配合其他各相关部门做好招投标工作及其他有关工作;4、按国家相关政策及法规规定,严把进货质量关,不合格的材料严禁进场。
251、在部门负责人的领导下,协助做好本部门日常工作。协助建立健全本部门管。
理体系,及时发现本部门在运行过程中出现的各种问题并上报各级领导加以解决;
2、广泛收集有关产品资料和信息,为材料设备的采购和使用提供有价值的建议;
3、协助本部门领导督促各部门、各项目规范设备材料的管理,发现问题及时上。
报;4、根据各项目的材料设备报表分析并加以整理形成有价值的信息供各级领导参。
考;
予进场。
7、提出合理化意见和建议。
4、不断加强学习,增强业务水平;
1、全面管理企业日常财务会计工作;
2、建立财务管理的各项制度,制定每个岗位的工作职责、工作流程。负责对财。
务人员的考核;协助物业对公司固定资产和办公设备进行登记建账和折旧处理;
3、负责编制公司财务收支计划,本着增收节支原则,审核财务收支,审阅财务。
面反映给企业领导;
5、负责办理银行贷款及还贷手续,处理好与税务、金融部门的关系,及时掌握。
财税、金融政策;
6、组织财务人员定期开展财务分析、检查工作,促使企业不断提高管理水平;
(包括现金流量表),编写财务分析报告;3、负责申报纳税,代扣代缴个人所得税;
及时上报。
1、严格按照有关现金管理和银行结算制度的规定,根据财务负责人、总经理和。
时清退。28。
公司组织结构和岗位职责说明书篇六
本单位微型消防站实行24小时双人值班,值班期间应24小时在岗在位,并做好应急准备。
二、接警处置程序。
发现初起火灾时,及时报警,在3分钟内赶赴现场处置,利用灭火器材扑救初起火灾、抢救生命、疏散物资、维护秩序、保护火灾现场。当公安消防队到达现场时,要迅速准确地提供情况,在火场总指挥的指挥下,紧密配合公安消防队,协同作战。
三、联勤联动制度。
本单位微型消防站纳入本地灭火救援联勤联动体系,参与周边区域灭火处置工作。接到周边群众报警、周边单位灭火救援申请或消防部门救援力量调集指令后,应迅速携带灭火救援和通信器材赶往事发地点,协助参与灭火救援。
一、组织机构站长:副站长:消防员:二、站长职责。
站长负责微型消防站日常管理,组织制定各项管理制度和灭火应急预案,开展防火巡查、消防宣传教育和灭火训练;指挥初期火灾扑救和人员疏散。
三、消防员职责。
消防员负责扑救初期火灾:熟悉建筑消防设施情况和灭火应急预案,熟悉掌握器材性能和操作使用方法,并落实器材维护保养;参加日常防火巡查和消防宣传教育。
四、控制室值班人员职责。
控制室值班人员应熟悉灭火应急处置程序,熟练掌握自动消防设施操作方法,接到火情信息后启动预案。
微型消防站管理训练制度。
一、单位建立由员工组成的微型消防站,接受公安机关消防部门的业务指导。
二、微型消防站由各部门、班组的负责人和年龄18周岁以上45周岁以下的员工组成。
三、保卫部门对微型消防站员每月进行一次消防培训和灭火疏散演练。微型消防站员要服从保卫部门的统一调度、指挥,根据分工各司其职、各负其责。
四、根据人员的变化情况每季度对微型消防站员进行调整、补充。
五、微型消防站员要熟悉防火、灭火知识、消防器材的性能及适用的范围,消防设施、器材的操作及使用方法,火灾扑救、组织人员疏散及逃生方法、火灾现场的保护等。
六、认真贯彻执行本单位的消防安全管理制度,制止和劝阻违反消防法规和制度的行为。开展防火宣传教育,进行防火安全检查和整改火灾隐患。
公司组织结构和岗位职责说明书篇七
地质分院设分院长、副分院长、主任工程师、项目负责人、专业技术人员、技术工人、驾驶员等岗位,各岗位主要职责如下:
(一)分院长。
1.在总院管理班子领导下,全面负责地质分院生产经营与管理工作,主持分院行政工作,对本单位职责范围内的工作全面负责。
2.负责编制总院地质工作规划及年度地质工作计划,代表分院与总院领导签订年度生产经营目标及相关责任书,并积极组织实施以完成年度责任目标任务。
3.坚持以人为本、制度管人的原则,主持制订分院各项规章制度或管理细则,并检查督促本单位各岗位人员执行岗位职责和各项规章制度,负责组织对本单位人员的考核。
4.在法定代表人授权下,代表总院与行业相关管理部门联络、接洽,参加地质市场竞争,与委托方签订业务合同,并按项目任务书或合同要求组织实施。
5.负责起草地质工作有关行政文函;组织起草、审核并签发分院各类工作。
总结。
报表等文件,负责签收并组织执行总院及上级下发文件。
6.作为本单位质量与安全的第一责任人,组织运行总院管理体系,并保持在本单位的持续改进,组织并督促本单位各项工作严格按管理体系文件有关要求执行,确保安全生产,确保工作质量。
7.根据工作需要,主持召开分院办公会议及生产经营会议,总结并研究解决管理、生产、经营中存在的问题,布置下一步工作。
8.负责分院所有财务收支票据的签字审核,负责对本单位财务状况表及会计报表签字审核。
9.根据工作规划提出专业人才引进计划和仪器设备购置计划,并负责本单位人才的管理和装备的调度。
10.经常向主管院领导汇报本单位工作情况,及时执行、落实院党政作出的决定,完成院领导交办的其他工作,在工作中保持与院管理团队步调一致。
(二)副分院长。
1.在分院长的领导下,负责抓好分管的各项工作,对分院长分配的工作负责。分院长不在时,在其授权范围内代理分院长行使职责。2.根据工作任务,及时安排各项目工作的开展,并协调各项目组的工作。3.经常深入基层,检查生产、安全工作情况,发现问题及时研究解决,确保安全生产。
4.及时收集国内外地质项目招投标信息,协助有关人员组织招投标活动,参与市场项目洽谈,做好合同的起草以及内部结算分配工作,监督合同履行。
5.协助分院长,指导项目负责人组织各地质项目立项、设计、野外实施、报告编制、成果送审及汇交工作。同时负责分院财务报账工作,负责处理分院办公室日常事务性工作。
6.根据实际情况,审查项目负责人提出的外协工作申请,并参与外协洽谈与监督。
7.根据生产进展情况,及时编报分院的有关工作总结,及时向总院经营部门和统计部门提供分院相关的统计信息。
8.完成领导交办的其它工作。(三)主任工程师。
1.在分院长的领导下,负责本单位技术与质量管理工作,负责搜集、宣传、贯彻执行现行有效的国家、行业技术标准、规范和规程。
2.在总工程师领导下,制定地质工作质量管理规定和建立严格的质量保证体系,并负责组织实施,确保本院地质工作质量管理体系正常运行。
3.负责提出分院人才引进和高新仪器设备购置建议,提出人员技术培训计划。
4.经常深入基层,了解、检查地质项目工作开展情况,负责组织对野外、室内各环节质量检查、指导和验收工作。
5.负责组织各地质勘查项目的立项、勘查设计和勘查报告的编写及初审或审核工作。负责落实按审定意见进行修改、补充或返工,负责组织处理顾客质量投拆与售后服务工作。
6.负责指导地质勘查项目投标标书的编制工作。
7.根据勘查合同规定,负责做好服务项目矿业权的管理与维护工作。8.保持与行业有关部门联络,关注行业网站信息,积极参与地质行业发展、地质资源形势、成矿地质条件、地质勘查技术、地质灾害环境等方面的研讨与学习,提出扩大地质找矿和地质服务领域的建议,为院领导决策提供资料性依据并起参谋作用。
9.负责及时编报本院地质工作月报、季报、半年报和年报,必要时及时编报地质专题报告。
10.完成领导交办的其它工作。(四)项目负责人。
1.在分院长领导和主任工程师指导下,负责所承担项目的管理与实施,认真执行地质相关专业技术标准、规范和规程,认真执行项目任务书、合同和地质设计或实施方案,对所承担项目工作和成果质量负责。
2.负责制订项目管理的行政、技术、质量、安全等细则或方案,并组织实施。负责合法使用项目经费,掌握工作进度和质量情况,协调项目成员的工作衔接与配合,解决工作中存在的问题,按时保质保量完成分院下达的生产任务。
3.积极协调与项目委托人、有关主管部门、监理单位、当地政府和群众的关系。负责据实提出外协工作申请,联络并督促外协单位履行协议。
4.主持编写地质立项申请书、投标书,主持野外实施与内业整理工作,负责组织地质设计和成果报告编制,负责成果送审与提交、资料汇交与归档。
5.组织项目成员对各项工作进行及时、全面的质量自检和互检,提出项目检查和野外验收申请并参与检查验收过程,确保各项工程、各类地质资料质量符合有关技术标准和总院质量体系文件要求。
6.作为项目兼职安全员,遵守安全管理制度,确保安全生产。
7.作为项目质量与安全的第一负责人,如发生质量事故或安全事故,应第一时间依法进行合理处置并及时向主管领导汇报。
8.负责按分院要求提交所承担项目的统计报表、工作总结及地质成果,地质勘查项目负责人要配合矿权人及时做好矿业权管理工作。
1.在分院各级负责人的领导下,承担所分配的地质相关专业技术工作(包括野外实施与内业整理等技术工作),也可根据个人业绩能力逐步参与项目管理工作。
2.严格遵守国家和地方的法律、法规,遵守本院的各项规章制度和岗位纪律,服从本院领导和单位管理,配合同事做好工作。
3.服从工作安排,按时完成工作任务,达到规定的工作质量标准。4.积极参加培训,不断学习新技术、新知识、新方法,不断提高自身专业技术水平,充分发挥自身主观能动作用,积极为完成单位工作任务而尽职尽责。
5.熟练掌握并认真执行与工作相关的各项技术标准、规范规程、本院建立的质量管理体系和职业健康安全体系文件,确保安全完成各项工作任务。
1.在地质分院各级管理人员的领导下,承担所分配的相关工作(包括野外实施与内勤杂务等工作)。
2.严格遵守国家和地方的法律、法规,遵守本院的各项规章制度和岗位纪律,服从本院领导和单位管理,配合同事做好工作。
3.服从工作安排,按时完成工作任务,达到规定的工作质量标准。4.积极参加安全与技术培训,不断提高自身业务能力和工作水平,充分发挥自身主观能动作用,积极为完成单位工作任务而尽职尽责。
1.在分院负责人的领导下,服从车辆调度与安排。
2.爱护车辆,做好日常的维修保养工作,保持车况良好,车容整洁。3.参加安全学习,遵守交通规则,服从交管人员的指挥与检查。出车应各证齐全,严禁无证、酒后开车,确保行车安全。
4.出车前,负责对全车进行安全检查,合格后方可出车。未经分院领导许可,不得将车交予他人驾驶。
5.努力学习业务技术,提高驾驶维修技术,尽力降低车辆使用与维护成本。6.完成领导交办的其他工作。
公司组织结构和岗位职责说明书篇八
职位说明书是职位分析活动所得到的一个自然结果,由工作描述和工作规范两个部分组成。职位说明书主要包括:
(1)职位标识:包括职位名称、任职者、上级职位名称、下级职位名称等。
(2)职位目的或概要:用一句话说明为什么需要设置这一职位,设置这一职位的目的或者意义何在。
(3)主要应负责任:职位所要承担的每一项工作责任的内容以及要达到的目的是什么。
(4)关键业绩衡量标准:应当用哪些指标以及标准来衡量每一项工作责任的完成情况。
(5)工作范围:本职位对财务数据、预算以及人员等的影响范围多大。
(6)工作联系:职位的工作报告对象、监督对象、合作对象、外部交往等等。
(7)工作环境和工作条件:工作的时间、地点、噪音、危险等等。
(8)任职资格要求:具备何种知识、技能、能力、经验条件的人能够承担这一职位的工作。
(9)其他有关信息:该职位所面临的主要挑战、所要做出的重要决策或规划等等。
公司组织结构和岗位职责说明书篇九
专业技术。
知识共享。
房地产开发有限公司各部门职能说明书一、董事会职能1、执行总公司的诀议。
2、决定公司的经营计划和投资方案。
3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。
5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。
1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作政策。
2、负责总体发展规划及实施、管理3、向董事会提出经营预算和费用预算。
6、收集客户的反映,研究市场的需求,不断调整项目公司的经营方向,项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。7、决定广告基调,指导广告战略。
专业技术。
知识共享。
8、代表本项目公司对外开展公关活动。9、按既定模式管理公司。
10、建立和完善公司的工作程序和规章制度。
11、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额计划。12、决定本项目公司主管层(含主管层)以上人员的任免职奖惩13、向董事会提出营业状况和财务状况报告,接受质询,将决议事出有因项转达所属人员,并执行该项决议。
14、审核人事行政部所制定的各项人事制度,包括员工手册、公司ci形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。15、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。
16、亲临现场处理本项目公司紧急事件,确保企业正常运作。17、支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突。
18、发现并消除公司的安全隐患,为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。
19、保证员工和客人在公司内的安全。20、抓好企业文化建设。三、营销策划部职能。
1、根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报总经理。
2、负责根据销售部各时期的租售计划,制订相应的推广策划方案,配合销售部招商工作的开展。
3、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施。
专业技术。
知识共享。
4、深入了解项目的经营特色和经营情况,定期收集房地产信息,不断推出各种促销手段和措施。
1、参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作,联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核,参与工程预结算书编制,负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。2、根据公司各项目建设的实际情况,编制并实施完成工程计划,按时上报工作情况,及时跟进落实各项工作计划及资金计划。3、参与工程施工招、投标工作,编写工程施工合同,并进行审批、签订。
1、协助总经办管理开发部、人事行政部、财务部、物业管理部的具体工作和事务。
2、负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督。3、负责资金计划、资金调度和控制管理。六、销售部职能1、向营销策划部负责。
专业技术。
知识共享。
2、负责公司商业物业、物业内公共场地、广告牌等的招商、租售工作。3、协同策划部掌握市场行情,制定并执行相应的招商计划、策略。4、挖掘新的客户来源,跟踪潜在客户,并对客户资料进行整理归档。5、与新旧客户保持良好关系,协助客户解决在招商、租售过程中的问题。
1、向营销策划部负责。
2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。3、负责房地产广告的制作及实际操作。
4、负责根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动,并负责其实施工作。
5、协同销售部进行物业招商、租售工作。八、设计部职能。
1、向工程管理部负责。
2、参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作。对外来方案图纸,组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。3、参与做好各项从规划方案至施工图纸过程中的建筑成本控制、估测工作。
专业技术。
知识共享。
4、负责楼宇室内、外主要建筑材料的规格、品牌等的选用、确定工作。密切与预算造价部配合。
5、收集房地产、楼宇的市场调研成果,销售策划等部门反馈资料,做好与相应部门的交流工作。
6、组织本部门人员承担一个土建设计室的完整图纸生产工作。做好与总工室的工作配合和设计挂靠单位的衔接工作。7、负责设计室对工地的服务、跟踪工作,参与图纸会审工作。8、与设计合作公司的交流、配合工作。9、完成其他工作。九、工程部职能1、向工程管理部负责。
2、负责制定各阶段的施工进度计划、采购计划及资金需求计划。3、负责严格执行公司的决议,严格工程预、决算的审批手续,合理使用财力、物力,发挥经济效益。
4、协助公司进行招、投标及选择施工队伍的具体工作。
5、进行施工阶段的进度控制,审查施工组织设计,监督进度计划的实施,完成工期目标。
6、负责管理施工队伍,并协调好对内对外的关系。7、做好材料、设备、人员的管理工作。
8、整理有关资料、图纸,做好归档工作。
专业技术。
知识共享。
1、向工程管理部负责。
2、负责处理和解决各项工程技术问题。3、参与工程项目的设计方案的讨论和审核工作。4、参与工程建设成本的分析和控制工作。
5、参与工程的建筑材料的选用及材料进场的验收工作。6、参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。7、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。8、审批各工程项目施工、组织设计方案。9、收编并保管工程项目的全部技术档案。十一、装修部职能1、向工程管理部负责。
2、负责工程项目的外装修及内装修的施工计划、资金计划的制定并组织实施。
3、参与工程招、投标工作,协助总工室对工程项目进行质量监控。4、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。5、审批各工程项目施工、组织设计方案。6、解决装修工程中的各项工程技术问题.7、收编并保管工程项目的全部技术档案。十二、预决算部职能1、向工程管理部负责。
2、负责工程预结算书的编制工作。3、参与工程施工合同的编写工作。
专业技术。
知识共享。
4、协助财务部审议工程付款情况。
5、参与工程验收,并对工程适时进行预决算工作。十三、项目拓展部职能1、各综合管理部负责2、负责项目的开发。
3、负责对公司项目的立项、申报。4、负责土地的规划、征用开发和管理。
1、编写制定公司人事行政管理制度。2、组织统筹公司人力资源开发及聘用工作。
5、协助各部门,制订实施监督各部门的业务培训计划。6、组织统筹监督公司各部对员工的培训及考评工作。7、组织安排对新员工进行职前培训。
8、组织管理、业务短训班、研讨班、讲座等培训活动。9、合理安排培训人员,检查培训质量,组织人员考核。
10、管理和控制外派学习的员工,审核员工申请报销业余学习的学费。
专业技术。
知识共享。
十五、行政部职能。
1、组织统筹并管理、监督公司行政管理运作。
2、协调并支持、配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作。3、协调配合公司各部对人事、行政方面工作的支持。4、公司的各种规章制度的落实和执行。5、整理建立公司的档案,统一公司的公文格式6、对外协调好政府劳动管理部门的关系。
1、责树立公司良好的形象。
2、责公司对外有关单位、政府职能部门的联系、沟通工作。3、参与公司重大新闻发布会组织筹备工作。接待重要宾客的来访。4、接待重要业务单位来访。
5、经常调查研究、收集整理有关资料,了解国内外有关的经济政策和行业发展情况。
6、负责办理公司所需的各种政府批文。十七、财务部职能。
1、遵守财务纪律,建立和健全各项财务管理制度。
专业技术。
知识共享。
4、按有关合同的要求,做好各类工程款项的拨付、结清工作5、执行审批制度,按规定的开支范围和标准核报一切费用,负责发放员工工资、奖金。
6、严格执行现金管理制度和支票的使用规定,做好收费发票的购买、保管、使用及回收。
1、起草、制订有关项目公司物业发展的各项策划方案,呈报主管副总经理。
2、协助制定有关公司的物业管理发展战略。
3、负责协助对本项目公司所有物业维护保养项目可行性研究工作。4、协调所属各部门的工作关系以及与政府相关职能部门的公共关系。5、协助主管副总经理审核本项目公司物业的维护保养项目的预算案。6、协助主管副总经理适时主持例会及对外接待事宜。5、协助主管副总经理做好年度、季度、月度物业维护保养报表及费用支出预算的审核与控制。
6、协助主管总经理处理各种突发及投诉事件。
专业技术。
知识共享。
公司组织结构和岗位职责说明书篇十
一.岗位资料:
岗位名称:名称须简洁,需与岗位的任务、职责匹配,名称十分重要,能反映基本岗位信息。如:“财务部经理”这个岗位名称,反映1、岗上之人在财务部;2、该岗位主管财务工作;3、职务是经理;4、在行政划分上属于中层管理岗位这样一些信息。请参照《各部门岗位列表》的标准名称,如觉得目前的名称不恰当,可进行更改,但须在回复邮件时说明。
岗位编号:“g/”(表示岗位)+“部门编号”+“流水号”,如财务部经理可编为“g/cw01”。
所属部门:直属编制,以部门为单位。直属上司:指直属上司的职务。定员人数:为开展该职能业务所应配备的恰当人数。岗位类别:标准如下(略)。
可轮调岗位:以目前岗位的技能状态,能直接轮换到并能很快胜任的岗位,或者说当某岗位缺人时能很快顶替工作的岗位。
可升迁岗位:在目前的岗位表现出色时可能直接升迁到的岗位,此升迁不一定指职位的提升,也可以指工作责任或范围更大,收入也将当然更高的岗位。
二.岗位目标:
用一段话概括,说明为什么设立这一岗位,从整个部门和整个公司的角度来说明岗位的意义与目标;每个目标都要用“动词”来表达工作所要实现的目的与作用,如:“制订分管业务部门的规章制度,贯彻执行这些制度并监督其设施。”
三.工作关系:主要服务对象:该岗位的工作结果将产生直接影响的对象,以岗位或部门为单位,或客户。
主要支持对象:为其提供直接业务指导或提供工作协助的岗位。
主要协作对象:为顺利开展岗位工作所必须协同配合的岗位(限直接关联)。
四.主要职责:
该岗位为完成工作目标所主要承担的职责、工作范围和工作项目。每项职责都要用关键的“动词”来描述。具体可参见《岗位描述动词库》,需使用动词库以外动词的请在反馈时用红字标注。每个岗位的主要职责描述应不低于4项,不高于8项。低于4项的岗位建议合并到其它岗位。
五.辅助职责:该岗位为完成团队或公司整体目标所应承担的辅助责任及工作项目。
六.使用设备:
为顺利开展工作所必须的工具、设备,如电脑、电话、某类工具、叉车、胶枪、检测工具等,一般性办公用品(如文件夹、笔、胶水等不需描述)。
七.任职资格:
受教育程度:学历、专业要求、应接受过的其它培训等。
年龄要求:适合从事该岗位工作的年龄阶段,无年龄限制的请填写“不限”。
生理要求:对性别、身高、视力、健康状况等有特殊要求的。个性特征:为更好地开展该岗位工作应优先具备的个性特征(结合岗位特点,不超过4个),可参见《人员基本素质词库》中“基本气质”和“基本意识”条目。
经验要求:为胜任岗位工作所应具备的工作经验及相关经验年限,包括在公司内部的其它岗位经验要求。
其它要求:为胜任岗位工作所应具备的基本操作技能和素质要求,对职业资格(如会计证、驾照)、职称(如助理会计师)及其它认证证书的要求,及针对岗位特点的其它特殊要求等。
八.岗位特征:
根据下表的说明,针对岗位特点,选择最适合的评价术语,并可在术语后加注简单的说明理由。(略)。
编写注意事项:
3.应搜集该岗位的典型工作事例,对实际工作中具有代表性的工作者的工作行为进行描述。比如把文秘人员的打字、收发文件等一系列行为收集起来进行归纳分类,得到有关工作内容职责等方面的信息。
4.资格要求要精炼,切合岗位实际,一般性素质要求(如敬业、有责任心等)不需列入。
5.注意以下要素:v对事不对人。
v尽可能具体,可操作v表述准确v剔除废话v任职资格与岗位责任对应。
v建立工作系统,完善任务与岗位的关系。
公司组织结构和岗位职责说明书篇十一
(v1.0)。
(内部机密,禁止外传)。
xx信息技术有限公司。
目录。
·1总则。
一、本文件中的工作岗位,是在充分考虑了软件公司的经营特点和人力资源现状的基础上,结合现代企业管理的基本原理和运作规程而设计的。随着公司业务的发展和经营规模的扩大,应根据需要不断修改完善。
二、本文件的岗位设计包含了三个层面,即总经理、部门经理(主任)和一般员工;五个部门,即行政部、财务部、营销部、人力资源部和市场部。
五、定期向董事会提交经营计划工作报告、财务报表等;
十一、负责公司调配公司人力、物资、机械等资源。十二、任命管理者代表;
十三、公司章程或董事会授予的其他职权。
三、负责分管部门和业务的工作,对分管部门和业务的工作负领导责任,在分管职能上有较大自主决策权。
四、协助总经理推进公司企业文化的建设工作;五、总经理临时授权的其他工作。
一、参与公司重大决策。
二、负责公司市场销售的指导和开发。
三、负责公司重大客户的管理维护,密切厂家之间的关系。
四、对公司日常业务进行调度和协调。
五、参与重大项目的立项。
六、协助其他部门完成重大攻关项目。
一、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营责任指标。
二、确保每月的项目回款、发票正常收回。三、合理使用资金,加快资金的周转率。四、控制库存,实现动态库存的零管理。
五、开展公司的市场经营和客户服务工作,组织开展市场调查、经营分析,掌握竞争对手动态,及时组织竞争方案的制定和实施,确保公司在市场竞争中的主动。
六、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。
七、推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争能力。
八、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。九、密切与客户及供应商的工作合作关系。
十、每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。
十一、对于重点项目、重点用户应及时申报公司,并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。
十二、严格按项目执行计划书执行,为验收做好全部准备。十三、每季制定对新产品推广计划,并按时实施完成。十四、开拓新市场,增加新客户。十五、组织本部门员工业务培训。
一、协助经理确保完成计划销售额,并确保项目利润率。二、协助经理确保每月的项目回款、发票正常收回。三、协助经理合理使用资金,加快资金的周转率。四、本项目组订货、合同的签订及售货服务工作。
五、本项目组技术资料编写,日常资料管理。密切协助业务部完成项目方案的制定及合同形成前的工作。
六、协助部门经理完成标书制作。七、项目进行信息的反馈工作。八、积极完成新产品推广任务。
九、在经理指导下开拓新市场,增加新客户。十、参加本部员工业务培训。
·4.1技术总监职责。
四.负责团队的建设、激励、考评、培养,持续提升团队工作热情、工作质量和工作效率;五.负责与其它部门之间的沟通合作。
五.抓好本部门项目组总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,并组织本部门员工学习,为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料。
·4.3项目经理职责。
一.确保项目目标实现,保证业主满意这一项基本职责是检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志。二.制定项目阶段性目标和项目总体控制计划项目总目标一经确定,项目经理的职责之一就是将总目标分解,划分出主要工作内容和工作量,确定项目阶段性目标的实现标志如形象进度控制点等。
三.组织精干的项目管理班子这是项目经理管好项目的基本条件,也是项目成功的组织保证。
四.及时决策项目经理需亲自决策的问题包括实施方案、人事任免奖惩、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。
五.履行合同义务,监督合同执行,处理合同变更项目经理以合同当事人的身份,运用合同的法律约束手段,把项目各方统一到项目目标和合同条款上来。
·4.4高级程序员(工程师)职责。
一、指导程序员的工作;
六、协调各个程序员的工作,并能与其它软件工程师协作工作。
一、确保完成计划销售额。
二、参加用户需求调研,详细记录用户的需求,结合自身所掌握的编程技术,提出初步解决方案。详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职尽责编写出实现各项功能的完整代码。
三、负责所编程序的自测试工作,参加系统集成和安装。编写用户操作使用说明书。四、开拓新市场,增加新客户。五、完成公司交给的其他任务。
六、经常了解用户的意见和需求,不断完善软件功能,达到用户满意。七、公司开发项目和数据要严格保密,不许泄漏。八、定期参加部门人员培训。
一、按各部门用人需求标准,做好招聘工作。
二、组织公司培训,并检查落实各部门培训计划执行情况。三、办理离职员工各种手续。四、负责各部门绩效考核工作。五、组织纪律检查。六、法律事务处理。七、公司合同审核。八、组织企业文化活动。
九、树立公司专业形象,保证xx公司名誉不受到侵害。
十一、负责劳动合同的签定与管理工作,代表公司解决劳动争议和纠纷;十二、建立人力资源管理信息系统,为公司重大人事管理决策提供参考;十三、公司制度规定的其它职责。
八、协助解决人力资源部与其他职能部门的协调工作;
九、公司制度规定的其它职责。
九、公司制度规定的其它职责。
五、薪酬制度的研究,并提出改进建议,于批准后修订;六、劳动效率与工作成本分析;七、国家社会福利相关款项的缴纳;八、负责劳动纪律的考核;九、公司制度规定的其它职责。
·6行政部工作职责。
·6.1日常办公事务管理。
·6.2办公物品及设备管理。
(4)办公设备的日常保养与故障维修计算机及网络设备的故障一般由专业人员维修。
·6.3文书资料管理。
·6.4人事日常事务管理。
·6.5涉外事务管理。
(3)牵头组织危机管理委员会,制定危机处理预案。
·6.6法律事务管理。
(1)审议合同的合法性,保障企业的合法利益(2)协助处理日常涉法事务及管理合同。
(3)参与企业重大合作项目和重大业务项目的谈判(4)代理企业涉讼案件。
一、认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。
二、建立健全财务管理的各种规章制度,编制财务计划,加强经营核算管理,反映、分析财务计划的执行情况,检查监督财务纪律。
三、积极为经营管理服务,促进单位取得较好的经济效益。
四、厉行节约,合理使用资金。
五、合理分配单位收入,及时完成需要上交的税收及管理费用。
六、对有关机构及财政、税务、银行部门了解,检查财务工作,主动提供有关资料,如实反映情况。
七、完成单位交给的其他工作。
一、协助经理制定公司年度和阶段性市场经营、客户服务工作计划和工作目标并组织实施,确保完成公司下达的市场经营、客户服务等经营管理指标。
二、贯彻执行《会计法》等财经法律制度,制止违反财经纪律、财会制度的行为,发现重大问题及时向财务副总或总经理汇报,确保各项财务活动符合有关规定。
三、组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。
四、推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争能力。
五、指导财会业务处理,采购货比三家询价备案,强化资金管理。六、准确审核报销的各种票据。七、定期组织部门人员培训。
一、贯彻执行《会计法》等财经法律制度,制止违反财经纪律、财会制度的现象,发现重大问题及时向部门领导报告,确保企业各项财务活动符合有关规定。二、审核各部门编制的费用报表,办理收入、成本、资金等会计核算,按时编制各种财务报表,使经营成果得到准确及时反映。根据国家有关规定,严格发票管理。并定期检查发票使用情况。
三、负责对公司调拨、库管、出纳等财务工作的协调与管理。协调各岗每月以报表方式对账目做出结算。
四、负责公司财务收支核算,即对各类报表的审核、监督及核销工作。五、保管好各类财务资质证件、印章。
六、编制并审核记账凭证、录入电脑、核对总帐、明细账、登记帐簿、科目汇总表及财务报表。
七、协调出纳员进行资金业务管理。
八、对进项发票进行登记,并及时到税务机关认证。九、按时报税、交税。协调好税务部门的工作。
十、编制应收应付、往来款项报表,每月传达到公司各部门进行帐目核对。十一、定期参加部门人员培训。
一、认真执行现金管理制度。
二、严格执行库存现金限额,超过部分必须及时送存银行,不坐支现金,不认白条抵压现金。
三、建立健全现金出纳各种账目,严格审核现金收付凭证。
四、严格支票管理制度,编制支票使用手续,使用支票须经单位领导签字后,方可生效。
五、积极配合银行做好对账、报账工作。
六、配合会计做好各种账务处理。
七、完成单位领导交付的其他工作。
一、认真贯彻执行有关审计管理制度。
二、监督单位财务计划的执行、决算、预算外资金收支与财务收支有关的各项经济活动及其经济效益。
三、详细核对单位的各项与财务有关的数字、金额、期限、手续等是否准确无误。
四、审阅单位的计划资料、合同和其他有关经济资料,以便掌握情况,发现问题,积累证据。
五、纠正财务工作中的差错弊端,规范单位的经济行为。
六、针对单位财务工作中出现问题产生的原因提出改进建议和措施。
七、完成单位领导交付的其他工作。
一、实现企业销售目标。二、制订和实施销售计划。
三、销售管理;销售政策的制订与施行,销售人员管理。四、市场调研与市场预测。五、策划。
六、销售工作的监察与评估。
一、服从上级领导,及时完成下达任务。二、全面负责市场部日常管理工作。
三、制订销售政策和销售计划(年、季、月)。
四、组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评。
五、对销售工作的监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度负有领导责任。
六、定期总结工作,并向公司提交工作报告。七、市场开发。
八、对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策,管理制度和销售计划。九、领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。十、协调本部内部各部及本部与其他部的关系。十一、其他临时性工作。
一、服从市场部经理领导,及时完成下达任务。二、协助市场部经理处理日常管理工作。
三、协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。四、审核业务往来单位。
五、对市场监察、客户问题处理,建立信息反馈制度,市场调查与预测与策划负有指导责任。六、协调内部各部与本部与其他部门的关系。七、其他临时性工作。
·8.3市场调查人员职责。
一、服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。
二、对本企业产品进行调查:产品的质量、生产成本;目前执行的价格政策和价格管理制度;产品的市场份额、销量;广告、推销、公关策略和配销渠道;营销业绩评估调查。三、对竞争企业的调查:产品的质量、生产成本;价格政策、市场份额。四、市场发展趋势,总体特征调查。五、新产品、新技术开发方向调查。六、建立情报搜集网络。
七、建立情报资料库和档案管理制度。
八、对调查资料进行整理、分析和科学预测,定期提交调查报告。九、保守商业机密。十、其他临时性工作。
·8.4策划人员职责。
一、服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。
二、就建立企业长期发展战略规划,并因之制定中、近期经营规划,提出建议及咨询意见供决策层参考。
三、对营销、促销、广告、公关、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案。四、建立企业形象识别系统(cis)。
五、参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。六、就管理政策调整和制度创新提出建议。
一、服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。
二、根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后,据《客户档案管理制度》建立客户档案。
三、严格保守商业秘密。
四、根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案。五、客户档案评估,及时、准确向市场部经理提供依据。六、其他临时性相关工作。
·8.6信息反馈管理人员职责。
一、服从市场部经理的领导,按要求完成下达任务。二、接待客户,解答客户疑问。
三、处理客户不满,向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。四、经常与业务员及客户保持联系,及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。五、搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。六、建立信息反馈资料库,建立信息反馈通报制度。
七、定期将搜集的反馈信息总结整理,汇编为报告,上报市场部经理及公司。八、保守商业机密。九、其他临时性工作。
公司组织结构和岗位职责说明书篇十二
餐饮部岗位职责及组织结构分析(上)。
餐饮部第一节部门概述及岗位设置。
一、部门概述:
餐饮部是为宾客提供餐饮服务的一个部门,是酒店的重要接待窗口。是酒店的主要组成部分,是酒店的重要创收产品,是住店客人及外来客人提供餐饮消费的场所,热情,主动,周到地满足客人的餐饮需求。
二、部门职责内容:
1.为宾馆提供中,西式餐饮服务。2.为住店客人提供送餐服务。
3.为客人提供舒适优雅的环境,和谐亲切的气氛,完美的设施和卫生条件。4.尽力热情,主动,周到地满足客人的其它餐饮需求。5.完成经营计划及各项指标。6.完成总经理交办的其它工作。
三、组织架构图:
第二节岗位职责及工作内容。
一、餐饮部经理:
1、管理层级关系直接上级:副总经理。
直接下属:餐饮部副经理、行政总厨。
2、职务简述:
全面负责制订并实施餐饮部工作计划和经营预算,督导餐饮部日常运转管理,确保为客人提供优质高效的餐饮服务并进行成本控制。3.岗位职责:
1)全面负责餐饮部的经营管理工作,对总经理和副总经理负责。2)负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,对月度、年度经营情况作分析并报领导。
3)制定服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。
4)与财务部配合做出每年的经营收入预算和月计划,研究扩大销售范围和销售量、增加经营收入的方法和途径。
5)制定服务技术培训计划和考核制度。
6)注重现场管理,经常性的对餐厅、厨房巡视监督,组织全面质量管理小组活动,保证各项工作正常。
7)主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议,经常检查业务情况,及时调整,完善经营措施,参加酒店部门经理会议。
8)抓好设备、设施的维修保养工作,确保各种设施处于完全正常状态,并得到正确使用,防止事故发生。
9)协调本部门和酒店其它部门的关系,做好总经理交办的其它工作。10)人力资源管理职能。
11)根据管理情况,对下属各部负责人进行表扬、批评、奖励及处罚。12)向总经理建议任免部门管理人员。
13)根据本部门实际情况和工作需要,有权调动及调整下属工作。14)处理意外及非常规事件。
15)亲自指挥大型团队用餐和vip客人接待工作。16)处理部门顾客严重性投诉。
二、餐饮部副经理:
1、管理层级关系直接上级:餐饮部经理。
直接下属:行政总厨、主管、餐销部领班。
2、职务简述:负责餐厅人力、物品管理,负责和重要客人的沟通,及时反馈客人投诉信息。3.岗位职责:
1)协助餐饮部经理开展餐饮经营及销售活动,完成计划指标。每日提供销售统计,每月拟写经营报告。参与执行年度预算及菜单的成本、价格的制定。
2)审阅餐饮部下属各部门的每日营业报表、每日记事簿及客人的投诉单,发现问题及时纠正,并报告餐饮部经理。
3)检查餐饮部的各个餐厅、酒吧、厨房,确保餐饮产品的质量;做好开餐前的准备工作;开餐高峰时,亲临现场指挥和督导下级,确保服务质量。
4)实施餐饮部的各项规章制度,解决人事问题;不断地创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境;评估员工,实施员工培训计划,提高服务质量。
5)实施餐饮部的促销活动方案,组织和协调有关部门,确保促销活动顺利进行。6)完成上级交给的其他任务。
三、餐饮部主管1.管理层级关系直接上级:餐饮部副经理直接下级:领班。
2.职务简述:协助餐饮部经理做好各项餐饮工作,做好员工的培训工作3.岗位职责:
1)掌握餐厅内的设施设备的使用情况,监督及管理餐厅内部日常工作。
2)发挥模范作用,对自己严格要求,对下属进行严格督导和训练,认真执行各项规章制度和服务规范,操作规程、保质、保量地完成各项接待服务工作。
3)认真组织餐厅员工进行业务培训,提高服务技能和业务水平,熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应品种,了解当日vip客人的接待情况。
4)抓好员工纪律,服务态度,了解员工思想情绪,操作技术和思想作风,定期对下属进行绩效评估。
5)召开班前班后会议,落实每天工作计划,随时保持餐厅整洁。6)参加餐饮部例会及各种重要的业务协调会,与厨房建立良好的沟通关系,互相协作、配合,保证餐饮部工作顺利进行。
7)热情待客,态度谦和,与客人建立良好的关系,不定期收集、征求客人意见,听取客人对食品和服务的意见及时反馈给上级,有利调整相应对策,以便为客人提供满意的服务及菜品。8)及时检查餐厅设备的状况,做好维护保养工作,确保餐厅安全和防火工作。9)监督每次盘点及物品的保管。10)鼓励下属大力推销产品。
11)作好下属员工的考勤排休工作,严格把关,不徇私情。
四、餐厅领班。
1.管理层级关系直接上级:餐饮部主管。
直接下级;服务员、传菜员、pa、洗碗工2.职务简述:明确工作内容,确保服务质量3.岗位职责:
1)负责本班员工的考勤、考绩,检查员工的日常行为规范,在规定的职责范围内有权对本组员工进行批评、表扬,奖励和处罚。
2)根据每天的工作和接待任务安排员工的工作,组织本班服务人员为客人提供高效率、高质量的就餐服务。
3)处理本班中发生的问题和客人的投诉,处理不了的要及时向主管或经理报告。4)能熟练地掌握宴会、酒会、零点等的服务规程。
5)熟悉和掌握本餐厅经营的菜、点心的价格,熟悉和掌握中酒、西酒及各种饮料的产地、特点和价格。
6)检查员工的仪容仪表是否符合要求。
7)检查工作人员的餐前准备工作,是否完善,开餐中的一切用品是否准备妥当。8)对重要的宴会和客人,领班要亲自接待和服务。9)经常同主管和后台厨师保持工作联系,听取客人对服务和餐饮质量的意见和建议,自身解决不了的问题要及时请示上报。
10)做好员工思想工作,处理本班中发生的问题,开好班前会和班后小结会。11)处理顾客轻微性投诉。
五、餐饮部文员1.管理层级关系。
直接上级:餐饮部副经理。
2.职务简述:完善餐饮部经理交待的各项工作3.岗位职责:
3)负责每月汇总,核实本部门员工考勤考绩报人事部,根据餐饮部经理批示,按规定程序起草复信。
4)负责部门每月内办公用品的领取及员工工资的发放,在餐饮部经理及其它部门经理和员工之间做好联络、沟通工作。
5)参加部门召开的各种例会、会议,并做好会议记录、建档、存档;
7)协助经理作好卫生、安全优质服务的检查考核;8)完成领导交办的其他工作。
六、餐销部领班。
1.管理层级关系。
直接上级:餐饮部副经理直接下级:餐销人员2.职务简述:确保预订服务标准规范化,以保证服务质量3.岗位职责:
1)按照工作程序与标准接听宾客订餐电话,记录宾客用餐情况。
2)熟悉菜单,了解各酒水、饮料以及其价格,及时、准确的为宾客提供服务。3)按标准准确记录所有信息,积极与宾客沟通,与其它各部门密切配合,解决宾客所需,及时反馈宾客意见及建议。
4)妥善、合理管理各类订单、通知单,如既定活动发生变化,要填写更改单。5)服从上级安排,当班结束前,与下一班做好交接工作。
七、餐销人员。
1.管理层级关系。
直接上级:餐销部领班。
2.职务简述:确保餐饮部迎送服务标准规范化,体现服务规格,以示尊重客人3.岗位职责:
1)上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼;
2)熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情况,注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会、婚宴),如有重要情况,应及时向领班或经理汇报;3)整理、准备菜单、酒水单,发现破损及时更换。
8)随时注意在接待工作中存在的各种问题,及时向上级反映和协助处理;
9)掌握和运用礼貌语言,如“先生/小姐您好,欢迎光临”,“欢迎您到我们餐厅就餐”等;10)负责接听电话,客人电话订餐应问清楚姓名、单位、时间、人数、餐标安排及联系方式,接听电话要准确、快捷,做好记录;11)向客人介绍餐厅各种饮品和特式菜点,吸引客人来餐厅就餐。客人用餐后离开餐厅时,应站在门口欢送客人,征求客人意见并向客人表示感谢,欢迎客人下次光临;12)完成上级交办的其它工作。
八、送餐员岗位职责:1.管理层级关系直接上级:餐厅领班。
2.职务简述:负责住店客人房内用膳的预订工作,保证及时,高效地满足客人房内需要。3.岗位职责:
1)服从领班安排,按照工作程序及标准,做好送餐前的各项准备工作。2)送餐至宾客指定地点,为宾客提供标准、优质服务。3)宾客用餐完后,收回服务餐车及各种餐具送至洗碗间。4)做好工作区域的清洁卫生。
5)当班结束时,与下一班做好交接工作,上一班未尽事宜要当面交待清楚,有利继续完成。
九、餐厅服务员岗位职责:1.管理层级关系直接上级:餐饮部领班。
2.职务简述:负责向就餐客人提供高质量服务3.日常工作程序与标准:
1)熟悉服务规程,严格按照服务规程为客人服务。
4)熟悉菜点品种、价格及特点。熟悉酒水、饮料的品种、产地、度数、价格及特点,业务熟、推销意识好。
5)爱护设施设备和餐饮用具,严格按照操作要求作业,粗心大意造成财产损失者,照价赔偿。6)按操作程序做好餐厅卫生和环境卫生,餐饮用具未经消毒的和破损的不能给客人使用。7)帮助客人结算帐目。8)注意迎送客人。
十、划单员岗位职责:1.管理层级关系直接上级:餐厅领班。
2.职务简述:保持餐厅与厨房的联系、协调及时把餐厅宾客用餐速度和有关情况传给厨师以便厨师掌握上菜的时机和菜肴的质品3.岗位职责:
1)负责厨房与前台的信息沟通,及时安排传菜员将制作好的菜品传至看台员手中。2)根据餐情准备好餐前准备工作,所需要用的调料、夹子等,根据所下的宴会菜单将菜单一式多份交到所看台员手中。
一、传菜员岗位职责:1.管理层级关系直接上级:餐饮部领班。
2.职务简述:负责餐厅订单和菜肴食品的传递工作,负责菜肴所跟作料服务用品的准备工作,做好餐饮服务的后勤工作。3.岗位职责:
二、吧员岗位职责:1.管理层级关系直接上级:餐饮部领班。
2.职务简述:负责餐厅酒水的领用、发放,水果盘的制作,负责酒水饮料的台账。3.岗位职责:
1)每日按时上下班,并做好签到、签退工作,严禁代签、乱签。2)每天按照提货单,从仓库领取所需酒水及食品。
3)做好吧台的日常清洁工作,如清洗杯具及设施,整理吧台用具摆放。4)定期对吧台内的用具进行保养维护工作。5)不断更新展示柜上的酒水的陈列。
6)做好新老酒水的检查和更换工作,防止酒水过期。7)营业中必须按程序和标准对客服务。
8)按服务员开出的酒水单及时准确的出货,并保证出品质量。9)对客人提出的合理要求应及时并准确的回答。10)积极合理的处理客人的投诉,不得与客人发生争执。11)做好营业后的酒水盘点工作,做到帐物相符。
三、保洁员岗位职责:1.管理层级关系直接上级:餐饮部领班。
2.职务简述:负责本酒店的公共环境卫生的清扫、清洁、保持及绿化、美化工作。3.岗位职责:1)认真学习,熟练掌握操作程序、质量要求及相关规定。2)认真、细致地做好负责地段卫生清扫工作。3)做到卫生工作经常化、制度化、标准化操作。
4)负责公共区域内所有设施设备及各装饰物的卫生保洁工作。
5)不断提高工作技能、工作效率、确保卫生质量,为餐饮部提供一个清洁、整齐、空气清新的卫生环境。
6)正确使用各类清洁工具、清洁剂、消毒剂。
7)随时检查所辖区的设备设施、消防设备、断水、断电等不正常工作情况,应及时报告,不能延误。
8)警惕、注意防火、防盗、防破坏,发现可疑情况立即报告领导及相关部门。9)在工作中要做到操作轻、说话轻、走路轻,“三轻”操作。10)听从餐饮部主管安排,完成上级交给的临时性任务。
公司组织结构和岗位职责说明书篇十三
1.负责控制食堂用餐标准、菜单计划和食堂核算工作,既符合公司要求又保障员工利益。
2.负责管理好食堂厨师及其他工作人员开展工作,确保能为员工提供宽敞明亮、整洁卫生的就餐环境和美味可口的工作餐,做到饭菜经常翻新,口味大众化,努力提高员工就餐的满意度。
3.负责做好公司员工宿舍、小别墅住宿区的管理工作,加强卫生检查和住宿环境的改善。
4.负责公司员工活动的组织,策划,提供丰富多彩的员工业余活动。
5.保质保量完成上级领导安排的其他工作。
1、负责经过领导审批的物品采购工作,并按时、按质、按量、按合理价格完成采购工作。
2、办公用品的领取、使用、管理和维护。
3、向有关部门递交文件、报告等外勤工作。
4、负责全公司设施的管理,加强与有关部门的联络,保证物品正常使用。
5、负责规定范围内的电话、水、电费的交纳工作,并认真核实费用明细,严格把关,发现问题报主管领导。
6、负责协助领导做好对外接待工作。
7、办公室的财物管理,环境卫生管理及一般事物的管理。
9、负责做好有关会议的记录及会务工作,并根据需要整理会议纪要。
10、完成领导交办的其他临时性工作。
1.执行上级的命令和指示。
2.全面负责行政后勤部的工作。
3.负责制定职责范围内的相关管理制度并督导管理执行。
4.负责做好与有关业务单位和酒店有关部门的沟通、协调工作。
5.做好员工的政治思想工作,关心员工生活。
6.做好副总经理安排的其它工作。
公司组织结构和岗位职责说明书篇十四
3、据订单及原料情况合理安排人力、物力进行生产、提高工作效率。
4、控制产品质量,提高成品率,降低成本。
5、制订本部门的周、月度、年度工作及培训计划,并领导下属完成计划任务。
6、参加部门例会及时向上级汇报反映本部门的真实工作情况。
8、配合公司人力资源部门对管理人员的业务能力及工作表现进行评估,建立良好的用人机制和激励机制。
9、严格按iso9000,haccp,ssop,出口食品卫生注册要求规范生产。
10、与其它部门积极配合协调工作。
11、负责审批本部门工用具的申购工作。
12、定期向主管副总汇报工作。
公司组织结构和岗位职责说明书篇十五
一、协助项目经理及技术负责人对本工程的安全管理,对施工现场出现的安全问题负主要责任。
二、贯彻执行国家地方有关主管部门关于安全的方针政策、规范、制度的规定,坚持“安全预防为主”的方针。
三、
认真检查督促施工现场的安全生产的劳动保护及各项安全规定的落实。
四、参加施工方案中安全生产技术措施的条款拟定工作,检查督促条款的实施,负责安全措施标识的管理和使用,及时记录好安全台帐。
五、负责本工程的常规安全检查活动,并做好检查记录,协助落实奖惩措施,对。
违章现象进行制止,对一般事故做出处理和记录。
六、对进入施工现场的新工人进行安全教育及日常生产的安全教育工作。
七、参加对工伤事故的调查,分析处理总结、上报等工作。
八、自觉遵守公司财务制度,加强自身廉正建设,杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。
1.在项目经理领导下,对项目的安全生产负监督检查责任。
2.贯彻执行安全生产的方针、政策。
3.贯彻执行《安全生产操作规程》等规章和标准。
4.经常督促、检查技术操作规程执行情况,并对规程、措施、交底要求执行情况经常检查,随时纠正违章冒险作业。确保所有进入工地人员必须戴上安全帽和不穿拖鞋、高跟鞋。
5.经常深入工地检查安全情况,发现问题及时提出改进意见并向项目经理、施工员反映。
6.负责编报有关安全生产、劳动保护工作的各项统计报表。
7.负责对班组安质员进行业务指导,定期和不定期组织班组学习安全操作规程,开展安全教育活动,并对重点工种进行日常组织管理工作。
8.按时填写安全台帐,做好事故分析记录及安全资料的管理工作。
9.完成领导交办的其它工作。
公司组织结构和岗位职责说明书篇十六
一、在护理部主任领导和科主任业务指导下,负责本病区的护理管理。根据护理部的工作计划,制订本病区具体计划,并组织实施。
二、负责检查了解本病区的各班次及人员的护理质量,并亲自参加指导危重、大手术及抢救病人的护理技术操作执行情况。
三、随同科主任和主治医师查房,参加科内会诊及大手术或新开展的手术术前、疑难病例、死亡病例讨论。
四、负责对本病区护理人员职业素质、劳动纪律的教育。
五、组织本病区护理查房和护理会诊,积极开展新技术、新业务及护理科研工作。
六、组织护理人员业务学习和技术训练,定期对护士进行考试、考核,不断提高各级护理人员的业务水平。
七、负责本病区护理人员的分工、排班、病房环境、陪护、仪器、设备、药品的管理,做到“五定”,保证病区工作正常运行。
八、负责管理指导实习、进修人员,完成教学计划。
九、严格执行消毒隔离制度,防止院内感染发生。
十、定期召开工休座谈会,了解病人思想、病情、饮食等情况,提出改进措施,研究改进病房管理工作。
十一、及时准确填写护士长手册,接受护理部考核。
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