4) 一个好的方案需要充分考虑各种可能的因素和情况。在实施过程中,我们应该及时调整方案,以适应变化的情况。看看这些方案范文,或许能给您一些启示。
终端形象建设方案篇一
抄袭、模仿是市场竞争最让人伤神又无法改变的市场行为,俗语云:明枪易躲,暗箭难防,这行为就如黑夜中的冷箭,让你顾虑重重,心神不宁,都不知何时被伤着。
一、遭遇模仿。
a公司是一家中型面粉、米粉类原料制造商,产销一体,产品主供中高档酒店并以终端独特的推广模式几年时间迅速发展成为行业重要的制造供应商。陈天成(化名)是a公司的营销经理,近些时间来愁眉不展,因为他遇到了自上任以来最严重的问题:公司得以成功并稳步发展了几年的产品终端推广模式被几家对手模仿并改进,客户频繁流失,业务人员士气低落,培训课成了他们的哭诉大会,朴实、敬业的老板曾轻松的脸象在一夜间堆满了忧郁,整个公司浓罩着一层抹不去的阴霾,似大兵压境般充满了压抑和凝重。
兵贵神速,紧急召开营销会,商讨讨伐对策。可几个小时下来仍没能确定最终方案,但基本上形成了主战派和温和派二种意见:
(一)主战派。
1、由法律顾问出面起诉对手,侧面打击。
2、增加产品推广费用与之正面交战,打击对手。
这是一个“损人一千,自伤八百”的做法,与公司的产品定位和成本不符。且身为市场前期的引领者,不可能回头迎合模仿自己的对手,这无异于左脸被人打了一巴掌,还凑上右脸再挨一下――――找死。
3、骚扰终端客户,让终端客户不能安心的使用对手的产品。
这是一个“鱼死网破,鸡飞蛋打”的下下做法,对于以终端销售为主的公司无半点弊益。
(二)温和派。
1、不必大动干戈,完善产品,改进服务,与终端流失客户继续保持沟通和交流,以诚意打动客户。
这有点阿q精神,可是在一个产品同质化程度相当高的市场,客户已因对手的公关费用流失,短时间内想再回心转意已不太容易,因为人心已失去。
2、增加产品系列,增加广告宣传,以增加产品知名度赢得客户。
这是一个长远的战略方案,可于目前,面对对手的来犯必需得有动作,商场如战场,“势”尤其重要,万不可让模仿对手得利又得势。
终端形象建设方案篇二
目前许多otc企业的管理层都反映,随着otc零售终端经营模式的变革和零售市场竞争日趋白热化,为了提升产品的市场销售额,普遍采取得方法就是扩大otc营销团队终端工作的范围,让我们的终端营销工作能够对市场进行更深更广的覆盖,如果按照我们传统otc营销管理的方式,一个otc代表一般可以管理得药店终端在80-120家之间来规划otc代表的工作,那么要想把终端市场作深作透、作广作大,就必然需要增加otc终端代表的人员数量。otc营销团队就在这种指导思想驱使下,在不断地壮大和发展。人员增加了,企业的监控能力势必降低,如果想真正监督到位,是否还需要增加市场监督人员,企业能否在此销售费用不断攀升的医药营销环境中增加这样的管理成本?在营销团队中看的人多了,做的人少了,必定不是什么好事。况且监督总是事后管理的形式,在管理模式中属于下策。
另一方面,目前许多otc企业在一个省区的otc终端代表动则40、50人的规模,有的企业甚至高达70、80人之多。当与这些企业高层管理者沟通中,没有人能确定我的otc代表在工作时间内是否在都在走访终端?我们的otc代表现在在干什么?我们的管理者不是很清楚,或不能确定。众多otc代表的工作成效在目前零售终端经营模式下,又很难体现出来,好像减掉部分otc代表,对目前的销售也影响不大。但人员还不能减,当销售旺季或临时市场促销活动开展时,这些人员还不够用……我们能否深思一下,otc终端代表的管理和市场布局是否有问题,是否能够真正适应目前已经变化了的零售终端经营模式?在与许多otc企业管理者交谈中,我很惊讶他们依然在用传统的otc营销管理模式思想指导otc营销工作。
问题:成本高效果差。
你愿意增加成本吗?
这里先让我们简单回顾一下传统otc营销团队的管理模式。
这里本人提出otc营销团队的终端管理应该从区域性人员定编向营销系统性管理演变,otc终端推广模式更加注重区域化、差异化的营销理念,终端管理更加注重终端项目的有效性管理,依据不同终端零售业态,进行更加适合目前医药零售市场环境的系统分类,按照工作项目和内容进行人员配置和管理,人员工作目标达成为最终的考核标准。营销系统化管理模式在零售终端推广上的思路主要体现在以下几个方面。
终端形象建设方案篇三
许多业内朋友向我咨询,现在otc和保健品的终端营销发展趋势,尤其问的多的一个问题就是:“现在医药保健品零售终端还要不要做?决胜终端还有意义吗?”笔者的答案是肯定的,不管情况终端环境如何变化,都还必须做好终端营销工作,本文就这一问题展开分析,以给各位处于迷惑中的企业一个解答。
一、为什么终端工作效率递减。
目前,在一二级市场上,医药保健品零售终端盈利模式有一下较大的变化:
・联合采购,终端为了降低采购成本,提高毛利率。
目前,各地都有很多药店,采取多种联合的方式进行采购,跨区域连锁也采取总部联合采购的方式来和厂商博奕,终端控制上游供应商的时代已经到来。
・主推高毛利产品成为常态。
采取要求厂商返利和直接降低供货价等方式,或者短期交费用进入连锁药店自己促销组织,进行统一促销运作。
・大力发展自有品牌。
目前国内最少有10家以上连锁药店开始了自己的自有品牌之旅,并有快速扩大之势。自有品牌的毛利率远远高于厂商供应的品牌,因此就成为连锁药店的首推产品,且会给店员下达销售任务。操作方式一般是寻找厂家进行oem,连锁药店把自己注册商标的使用授权给生产厂商,专门生产只在自己系统内销售的产品。一般贴牌的产品为三类:普药、大普药、新普药。就是说他们采用这一方法拦截的大多是品牌产品和已经畅销的流通品种,以及一些普药。
・平价及价格战。
这是因为知名品牌产品的价格透明且价格敏感度很高。
以上原因导致了终端工作的效率大大降低,主要表现在以下几个方面:
陈列:人家把自己自有品牌产品和高毛利产品放在最好位置,花钱都不给你好陈列位;
价格体系:会因为长期的价格战二一路走低且混乱不堪;
pop发布:花钱没有效果,因为几乎所有品类产品都有竞品和店方的拦截;
客情关系维护:店员拿了你的好处,也得先完成自己店里下达的任务指标等等等等。
所有这些表现都令一些企业,尤其是品牌产品生产企业头痛不已,不做终端吧总觉得不行。作吧效率极低,觉得花钱划不来,冤枉!
关于作者:
终端形象建设方案篇四
服装业随着中国经济的繁荣发展也迅速成长,多元化的品牌如雨后春笋般的发展起来,竞争也随之激烈起来,我们的商家使出挥身解数提高自己的竞争力:开发新样式、新工艺、提高产品质量、加强服务、投广告、请代言等等等等。其中最重要、见效最快的是打造具有核心竞争力的终端店面。因为中国已经进入零售为王的时代。翔跃品牌与您共同探讨“服装行业终端形象建设”
前商业已进入零售商品牌时代,怎样才能决胜终端呢。认为可以归结以下八个方面:1卖场选址,2卖场终端形象,3卖场布局,4卖场服务,5卖场订货,6卖场促销,7人员管理,8广泛复制。
针对服装行业店内形象建设要注意以下几点:
1、店招是否合理、尺寸大小,颜色风格是否统一。
2、服务台、收银台的重要性。
3、试衣间的设置。
试衣间的颜色方面最好是在能和店内颜色搭配和谐,试衣间里边安装方便的挂衣钩。试衣间要充分利用空闲空间和房间死角。
4、休息处的设置。
5、产品陈列。
切记在选择方面颜色要和整个店面的颜色风格想搭配。不可千篇一律的使用一种造型,更不可根本就没什么造型可言。服装侧挂、正挂、模特展示相配合。大气的店面应该陈列简单,大气。给人高档的感觉,而小店应该是个性,藏龙卧虎的感觉要出来让顾客感觉店面随小,东西多多。
6、死角的处理。
这个问题也许大家没有发现或者根本没有想到。死角是什么?就是店面的一些角落,不好处理,没办法改变的房面结构!将死角变活,就是让你店面看起来协调和空间放大的最好办法!如何让死角变活?呵呵这就要自己开动脑筋拉!把一些饰品或者鞋子的架子放在死角不失为一个好办法,或者最简单的办法就是放一些pop或者挂一些bb(卡通bb)让死角发光。但是前提是你的有这个意识,不能老是看啊看,就是感觉不舒服不知道那里的问题!
7、灯光安排。
灯光大体有几种:白日光、暖色光、蓝色或者其他装饰色。
根据作用来讲分环境灯、照明灯、重点展示灯。
8、店铺以及外观颜色。
颜色对店铺的影响非常之大,而颜色又基本定位了你的风格和年龄段一般白。蓝。黄就是一些比较常见的颜色都不会用在时尚店面上。白一般是正装的多,黄一般是童装的多。而我们所装的店面(这里拿时尚女装店来说)应该适当选择黑(嘿嘿,我比较喜欢的颜色),大红,灰,亮白,银等一些比较年轻化和时尚气息比较浓的颜色。我强烈建议,店铺内外的主体颜色最好不要搭配不当,而且店内的主体颜色不要超过三个!否则出来估计不会太美观!最重要的,一定要和你经营类型风格等有一定联系性!
9人流动线设计。
10、软装饰设计。
根据产品结构和品牌定义选择更合适的绿植,相框,展架,等饰品,让空间更温馨和谐。
11、要注意色彩控制。
店铺内的色彩控制是店铺氛围设计的头等大事,色彩与品牌、室内环境、服装风格都有着息息相关的联系。有效的色彩设计能够使顾客从踏入店门起便感受到我们的独有的魅力与个性,使顾客的感性因素得到升华,最终调动其购买欲望。
终端形象建设方案篇五
我们开店目前面临的困难是:
一、店铺的选择;
二、货源地和产品样式的选择;
三、正式开业前后的设计店名及店内装修、陈列摆设、宣传手段和经营方式。
首先,店铺的选择。一个人流量大经济发达的地段等于是给了我们一个梯子,这样说吧,客流量带来了购买量,购买量带来了钱流量!看看开店的根本目标是什么吧?我们的目的是利润的效益,积累原始基金!要做到这点就必须要很多的购买量,能带来购买量的就是客流量了!
还有我们必须要把我们的顾客群体给定位好,创意产品让人产生很多的联想,拥有这种想象空间大的顾客群体是属于那群40之前的顾客群及本身受过良好的教育基础的顾客群体!所以能在人流量其次的地段找到这类群体集中的店铺也是个非常不错的选择!有一篇叫做店铺选址制作商圈地图的文章,是这样的:
1.对本地的运动用品店进行调查,将它们的位置标在地图上。看看它们的选址特点,比如周围人群密集的范围半径,总人口多少,与其他同类企业的距离等,量出其独享的市场的半径,也就是商圈的范围。
2.根据地图,标出你看好的地点。
3.在选定的地方周围,按照之前量出的商圈半径,用圆规划出你自己的商圈。
4.确定该商圈内是否有你的竞争对手,对彼此的实力进行权衡,然后决定是否需要更改地点。
5.了解商圈内的人口、人口统计特性、购买力和其他相关信息,帮助你了解顾客群。
6.画出可走到你店面的街道或公交者线路,了解顾客是否能很方便地到达那里。
理想的第一步,我会尽自己最大努力去克服前面的困难完成这项事业的!
其次,货源地和产品样式的选择,我们可以在去义务考察以后再决定!反正要本着进货便利,价格便宜,质量有保证这三项原则去选择我们的货源,产品种类基本已经敲定,大致分为:钟类产品、毛绒玩具、陶瓷工艺产品、杯类产品、灯类产品、cd架、音箱、床上用品、相片镜框等!在产品样式这块我们可以走为有需要的老顾客淘货路线,可以在他们提出想要的产品之后我们在上套货以百分之1020%利润来卖给他们。这样不仅是为我们自己打下了良好的顾客人缘,还为我们以后发展的路“服务”“产品多元化”及“灵活的经营方式”打下了基础。目前在我心中的两个进货地点:
一、阿里巴巴论坛里组织的家居采购联盟,他们有很大的价格及起批量的优势,但是他们的家居样式只有少部分符合我们店铺的需求。不过按联盟老大的计划以后联盟运作可以采取团购、供货两条腿走路的方式:“一是直接按照大家意愿采购并供货:大家意愿主要通过加盟店专用群每周一碰头会及团购论坛(还在盟员店内部试用阶段)反映。二是组织大家团购,即由发现理想货源的盟友发布价格及起定量信息,盟友跟贴表态。最后由发布盟友或联盟统一组织采购,货物分摊后在要货盟友下次订货时随货发出。联盟也鼓励盟友发挥地域产业优势直接供货,这样既可以让更多的盟友找到便宜又有特色的货源,也可以使供货盟友得到额外的利润和发展机会。”这样我们的进货压力,压货程度,资金占压,及初次开店的整体风险都会降低的。二是邵东的家天下公司,为什么选择它呢?因为它是在上家居类批发做的比较好的一个公司,依站的设计及公司的介绍他们应该有着一个非常不错的团队,本来我们做零售的就要找一个好的平台才能更好的发展起来。而且他们的产品也定位在创意、新奇、实用这几点上,与我们需要的产品很吻合,他们也在不断的增加产品的种类及样式。在我们开店的初期可以避免一部分去外地考察新货源的时间及金钱消耗。
终端形象建设方案篇六
抄袭、模仿是市场竞争最让人伤神又无法改变的市场行为,俗语云:明枪易躲,暗箭难防,这行为就如黑夜中的冷箭,让你顾虑重重,心神不宁,都不知何时被伤着。
一、遭遇模仿。
a公司是一家中型面粉、米粉类原料制造商,产销一体,产品主供中高档酒店并以终端独特的推广模式几年时间迅速发展成为行业重要的制造供应商。陈天成(化名)是a公司的营销经理,近些时间来愁眉不展,因为他遇到了自上任以来最严重的问题:公司得以成功并稳步发展了几年的产品终端推广模式被几家对手模仿并改进,客户频繁流失,业务人员士气低落,培训课成了他们的哭诉大会,朴实、敬业的老板曾轻松的脸象在一夜间堆满了忧郁,整个公司浓罩着一层抹不去的阴霾,似大兵压境般充满了压抑和凝重。
兵贵神速,紧急召开营销会,商讨讨伐对策。可几个小时下来仍没能确定最终方案,但基本上形成了主战派和温和派二种意见:
(一)主战派。
1、由法律顾问出面起诉对手,侧面打击。
2、增加产品推广费用与之正面交战,打击对手。
这是一个“损人一千,自伤八百”的做法,与公司的产品定位和成本不符。且身为市场前期的引领者,不可能回头迎合模仿自己的对手,这无异于左脸被人打了一巴掌,还凑上右脸再挨一下――――找死。
3、骚扰终端客户,让终端客户不能安心的使用对手的产品。
这是一个“鱼死网破,鸡飞蛋打”的下下做法,对于以终端销售为主的公司无半点弊益。
(二)温和派。
1、不必大动干戈,完善产品,改进服务,与终端流失客户继续保持沟通和交流,以诚意打动客户。
这有点阿q精神,可是在一个产品同质化程度相当高的市场,客户已因对手的公关费用流失,短时间内想再回心转意已不太容易,因为人心已失去。
2、增加产品系列,增加广告宣传,以增加产品知名度赢得客户。
这是一个长远的战略方案,可于目前,面对对手的来犯必需得有动作,商场如战场,“势”尤其重要,万不可让模仿对手得利又得势。
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终端形象建设方案篇七
1、重新打造品牌营销资源,解决品牌面临着品牌老化的问题 最近几年里在中国主流城市里各大行业大体上实现了整合,开始了规模化的区域垄断性经营。2017年,在资本的压力下,各行业引领者的连锁犹如雨后春笋,顿时占领市场的各个角落。这一集中分散的发展趋势更加明显,营销的重要性就日益凸显。所以品牌效益将会随时代的发展而衍生和改革。
2、效果为王,品牌效益与市场的博弈将独占鳌头 08奥运后的经济降温,加之世界经济危机的到来,各行业娇娇者之间的竞争开始强烈起来。市场消费趋紧,促使消费者对各行业愈加严谨,产品效果的好坏直接取决于质量和行业的.影响力大小。再强势的品牌必须随时代的改变和市场的变化而提升。要不断提高顾客的满意度和培养顾客对品牌的忠诚度是企业追求的目标,而达到这个目标最有力的方法就是不断提高品牌在顾客心中的美誉度。
二、进一步吻合受众取向,提供专业化的服务,砍掉企业广告成本
1、企业品牌形象与专业户外广告的完美结合
随着商业历史车轮的转动,企业品牌形象已经成为顾客眼球跟踪行销而定位。不久的将来,优秀公司依托店面的发展而占领市场。将店招媒体的应用与特定受众群的眼球游动轨迹有效地对接起来,进行网格化的跟踪行销,将使企业在顾客心中的美誉度效果大大提高。
是其它广告媒体所无法比拟的。现代终端媒体应该既是环境媒体,又是人文媒体,既是传播工具,又是城市家俱,多位一体,成为现代都市不可或缺的符号设施,宜居城市生动形象的心灵视窗,商品社会效果明显的品牌向导。一个专业化的终端品牌媒体同时也为企业砍掉了广告成本。
三、高新起点上扩张新的增长空间,企业品牌加速向二三线城市同步推进
1、客户群体的快速流动使得传播在不同区域保持同步
高速公路,快速铁路,密集航班,使城际间的人群大量、快速地流动,一线城市与二三线城市间的心理距离正在不断缩小,文化与消费的流行得以保持同步。与此相适应,终端品牌传播的同步,加速了企业在最新的起点上向二三线城市同步推进,二三线城市将获得跨越式发展。
2、二线以下城市的发展水准与推进速度将超出传统预期
目前,中国一级城市的各行业占领市场已趋饱和,行业竞争越来越激烈,越来越多的企业认识到二、三级城市、新农村建设示范地区巨大的市场潜力。随着中国城镇化建设和新农村建设步伐的日益加快,三、四级城市将成为中国新的经济增长极,吸引众多厂商的前行。互联网时代,信息与商品消费的城乡差异越来越小,所以品牌传播得以跨越时空保持同步,可以预见,在内需的拉动与投资的推动下,终端品牌形象向二线以下城市推进的速度将超出人们的预期,成为行业未来新的利润增长点。
终端形象建设方案篇八
中国是十三亿人口的大国,是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展,服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。在所有的行业中,服装行业是个永恒的朝阳产业。我国是世界上最大的服装消费国。所以我们以此为主题进行分析。
一、中国服装业现状。
谈到中国的服装业,有两个非常重要的第一:一是世界第一的“服装制造大国”,第二是世界第一的“服装出口大国”。然而在中国服装制造业如火如荼的虚假繁荣背后,却是用廉价的劳动力和庞大的市场培育国际品牌和养活国外设计师的尴尬真相。
中国是世界上最大的服装消费国,同时也是世界上最大的服装生产国。广东、江苏、浙江、山东、福建、上海等东南沿海省份所生产的产品占据了全国80%以上的市场份额,但中国服装产业整体发展很不平衡。而中西部地区的服装产业则还非常的落后。各服装企业之间的竞争也还停留在比较低层面上,主要还停留在价格、款式等方面的竞争,绝大多数服装企业的产品销售还是以批发市场的大流通为主。
国内许多大规模的服装企业,实际上是典型的“加工型企业”。其生产能力相对较强,设计能力和营销能力相对较弱。这类企业对生产管理和成本核算相对重视,但由于市场营销能力比较薄弱,难以承受较大的市场波动。同时,由于设计能力不足,也限制了这类企业的市场发展战略。所以,企业应该有强大的设计开发能力和市场营销能力。这种企业的结构好象是一个杠铃,中间是生产开发和生产管理,两端是设计和营销,企业的运作就像杠铃一样,紧握中间的管理去平衡两端的能力,用两端的力量来显示企业的实力,这种企业的综合开发能力强,有很强的市场竞争力。服装企业由被动市场型的橄榄结构升级为主动市场型的杠铃结构,必须得到相应信息技术的全方位支持。
中国服装企业结构链停留在传统设计管理的模式,由于设计手段多停留在纸面放样的落后阶段,设计周期长,试制成本高,造成新产品创新能力弱,新品开发周期长,就不容易发掘适销对路的产品,进而造成库存积压,影响资金周转。服装的新产品周期(设计、成衣到进入销售)工业发达国家平均2周,美国最快4天,而我国平均是10周时间,差距非常明显。
近年来服装企业的品牌意识虽然不断加强,但中国服装行业目前还只有有限的几个中国驰名商标,还缺乏真正意义上的国际服装品牌,中国服装行业最为成熟和稍微具备国际竞争力的当属男装和羽绒服,这片领域诞生了杉杉、雅戈尔、七匹狼、波司登、美特斯邦威、洛兹,等众多的知名品牌,集中了好几家上市公司,他们品牌实力较强,规模和竞争力都处于服装行业前列。但是总体来说,盈利能力还是太低。品牌没有规模。主要还是通过低成本优势在与国际品牌进行竞争。
二、经营模式。
1.代理。
a.区域代理:按片区设置,省代理进货必须通过区域代理,这样转手次数多,利润空间小,并且对扩展市场比较慢。
b.省代理:直接从厂家拿货,利润空间大,扩展市场较容易,并且对市场的反馈也较快。(目前主要采用这种模式)。
2.先款后货(预收预付款)。
3.经销商给加盟店管理库存。
4.经销商上报明细给生产厂商。
5.配送管理。
a.自营店(同价配送)。
b.加盟店(变价配送)。
6.信用额度控制。
三、中国服装企业前十强。
四、龙头企业分析。
雅戈尔集团(创建于1979年)是一家以纺织服装为主业,房地产、国际贸易为两翼的大型企业集团。经过二十五年来的发展,已成为中国服装行业当之无愧的龙头企业。逐步确立了以品牌服装、地产开发、金融投资三大产业为主体,多元并进、专业化发展的经营格局,成为拥有员工5万余人的大型跨国集团公司。2010年集团实现销售收入334.8亿元,利润总额48.99亿元,实现税收22.31亿元。总资产达到581亿元,净资产达到182亿元。
品牌服装。
品牌服装是雅戈尔集团的基础产业,经过30年的发展,已形成了以品牌服装为龙头的纺织服装垂直产业链。2010年,雅戈尔在优化产业链、构建品牌方阵、加快生产基地梯度转移并向品牌运营型转型、推进面向未来的汉麻产业发展等方面精耕细作,品牌服装板块取得突破性发展。
目前,雅戈尔在全国拥有100余家分公司,400多家自营专卖店,共2000余家商业网点。拥有衬衫、西服、西裤、茄克、领带和t恤六个中国名牌产品,主打产品衬衫为全国衬衫行业第一个国家出口免检产品,连续16年获得市场综合占有率第一位,西服连续11年保持市场综合占有率第一位。雅戈尔品牌多次获评最受消费者喜爱品牌和行业标志品牌。
一、雅戈尔企业文化基本架构。
1.诞生过程。
雅戈尔企业文化随着雅戈尔集团的不断成长而形成,他根植于企业,可追溯到1979年的“青春服装厂”时期,经过横向联营、引进外资、股份制改造、资本上市等发展阶段,通过中国传统文化与西方文化的嫁接,在企业的变革成长,不断锤炼,不断推陈出新,形成今日雅戈尔企业文化的整体面貌。
2.雅戈尔的愿景。
创国际品牌,铸百年企业。这是雅戈尔的发展目标,也是推动促进雅戈尔永续发展的原动力。作为中国服装的龙头企业,创建中国的世界品牌既是企业的终极目标,更是时代赋予的历史使命;成就百年企业同样承载了企业对员工的终极使命。
3.雅戈尔的价值观。
诚信、务实、责任、勤俭、和谐是雅戈尔的核心价值观。
诚信,是雅戈尔的文化之根,诚实守信既是企业发展的基石,立企之本,也是企业恪守的基本准则。雅戈尔的经营之道及成功之道皆源于诚信的道德意识和规则意识。
务实,是雅戈尔的文化之本,也是企业的经营风格。百年基业的夯实依赖于潜心耕耘,埋首苦干。君子敏于行讷于言,少说多做,做一天和尚撞一天钟,一天要比一天撞得好。不断创造价值是企业存在的首要前提,没有务实无以发展。责任,是雅戈尔的文化之纲。雅戈尔的社会责任不仅是为消费者提供优质产品,为员工创造福祉,为股东创造效益,为社会创造价值,更要成为中国商业伦理的践行者。
勤俭节约是国人的一种传统美德,是中华民族的优良传统。静以修身,俭以养德,无欲则刚。勤俭不仅仅是一种对财富的态度,更反映了一个人的心态和境界。树清正之气,立节俭之风,成百年伟业。
和谐,是雅戈尔文文化之果。雅戈尔文化追求的最高目标是和谐,和谐是人与人之间、人与企业之间、企业与社会之间关系最融洽、最健康、最有利于进步的层次。和谐源于责任,从宽容、合作、共济做起,从身边做起。没有责任就不会和谐,每个人都考虑自己,就不会和谐,每个人都会考虑他人,才会和谐。
二、雅戈尔企业文化的核心内容。
1.雅戈尔企业文化的特征:
开拓与稳健并举、人才与事业共长、物质与精神齐进、品质与品牌同步。雅戈尔企业文化的主要特征是和合,注重实现公司股东价值(治理和道德价值)、员工权益、环境、社会公益事业、供应链伙伴关系、消费者权益这六大体系的价值最大化。经营风格既有鞭长莫及、力不能及“两不做”的稳健风格,又有敢为人先的开拓之举,在人才与事业,物质与精神层面达到双赢。扬名应扬企业名,计利当计长远利。
一个优秀的企业是一个具有高度荣誉感的企业。他要求人人为同一个目标而努力,向同一个方向而奋进,用个体的力量散发一点光,贡献一点热,聚水成海,这样的企业才能充满力量。从个人利益上升到集体利益,再从集体的力量中印证自己的力量,这样的个体才是成熟的个体。雅戈尔强调集体荣誉感,凝聚众人的力量,喊响一个名字。
优秀的企业也同时具备长远的眼光,以远超同类企业的眼光寻找真正的价值。一个有使命感、有抱负的企业绝不把目光停留在眼前利益,必然以深远的心灵追求更为宏远的价值,实现更高的利益。
2.经营理念。
装点人生,服务社会。雅戈尔生产的不仅仅是产品本身,更是人们对于高品质生活的向往。从个体角度来说,雅戈尔以其高品质的产品与服务给予客户关爱和美的享受,为客户创造更加美好的生活,让人生更加精彩;从整体的角度来看,雅戈尔长远的价值取向是服务社会,这既是作为企业公民应尽的责任也是雅戈尔的重心所在。
3.企业精神。
奉献、进取、宽仁、合作。不计较个人得失的奉献精神及永不满足的进取精神是雅戈尔最重要的精神内核,也是企业赖以成长的宝贵财富,代表了企业的张力。宽仁与合作则代表雅戈尔文化的内省精神。宽仁源于仁道,仁道讲求仁爱、宽容。雅戈尔对员工采取的是“共济”之道,为员工创造、造就一个平台型、亲和型、平权型企业。雅戈尔没有打工仔、外来妹的称谓,员工之间、上下游之间惟有以合作共赢精神同舟共济,才能抵达彼岸。
4.企业宗旨。
让消费者满意,使合作者发展。企业作为市场经济的主体,就必须正确处理好社会、企业、顾客、员工等的相互关系,必须平衡相关者的利益。
消费者是企业服务的首要对象,没有消费者的满意就没有企业的成长,是消费者的支持使公司蒸蒸日上,为此必须重视消费者的满意度。
独木不成林,单放不是春。企业在运作和发展当中不可能单枪匹马前行,任何进步都有合作者的一份功劳,在日益注重“供应链”的当下,我们要始终坚持与合作者共生共荣、合作发展的企业宗旨。
我们要为顾客创造价值,为公司创造效益,为员工创造事业,为社会贡献力量。
5.企业使命。
雅戈尔的企业使命是在发展中逐渐成型的,也在不断的发展中从量变走向质变。
就当前的形势来说,雅戈尔的使命是要进一步推进自主品牌建设,夯实百年企业的基础。
就远期的使命来说,雅戈尔是要实现“创国际品牌,铸百年企业”的历史使命。
6.工作宗旨。
勇于变革,不断创新。一个发展的企业必然遇到诸多难题,要发展就要突破难题,寻找对策,而对策往往由变革而来,没有变革就没有创新,没有创新就没有未来。
研发上颇有建树,从火炬项目到重点火炬项目,从市级高新技术企业到国家级高新技术企业,我们还在这条创新之路勇往直前。变革以适应环境,创新以再造环境。
7.道德理念。
勤奋诚实、正直善良、富而不骄、满而不溢、谦而不卑、刚柔相济。雅戈尔崇尚“勤奋诚实、正直善良、富而不骄、满而不溢、谦而不卑、刚柔相济”的道德理念。勤勉、诚实、正直是深受雅戈尔尊崇的品格,也是企业立足社会的道德基础,惟此才能确保我们的事业保持健康的发展。
一个人与一个企业的心态决定了他所能成就事业的高度,雅戈尔以“创国际品牌,铸百年企业”为使命,就必须有良好的心态去面对过程的曲折与坎坷。富而不骄是因为我们的最终目的不是财富;满而不溢是指心胸有多宽广,我们的事业就有多大,我们的心胸永远能包容成就;“谦而不卑,刚柔相济”让我们在任何时候都保持一颗谦和的心,志得意满时不沾沾自喜,身处逆境时不自怨自艾,在原则问题上坚持立场,在方法上保持适度的灵活性。
终端形象建设方案篇九
零售终端是卷烟销售网络的桥头堡,要充分发挥终端优势、提升终端价值,应从以下明天几个方面着手:
零售终端是烟草行业对外传播信息的媒介,是连接工商企业、零售客户与消费者的纽带。零售终端建设是提高客户品牌培育能力、消费引导能力的有力措施,是提高卷烟上柜率和销量的必要手段。零售终端直接面对消费者,零售终端建设的好坏直接影响到商品的销售,因此让客户经理和零售客户认识到零售终端建设的必要性和重要性是零售终端建设的基础。
二是强化终端服务意识。
客户经理要树立服务零售客户的意识,积极主动地为客户提供经营指导服务,为他们提供市场信息,指导他们做好店面布置和卷烟陈列。零售客户要明白服务的好坏直接关系到消费者的二次购买和购买心理的变化。所以,零售客户要让来店里购买商品的消费者既能买到称心如意的商品,也能享受到热情周到的服务。此外,零售客户还应主动改善店面形象,提升商品的展示效果,通过为消费者提供增值服务来吸引消费者上门。
三是重视信息采集和客户细分。
市场信息和客户信息是零售终端建设的重要决策依据。加强零售终端建设必须重视市场信息和客户信息的采集工作。随着我国经济社会的发展,市场也相应发生着深刻变化,零售客户的卷烟销售模式也在不断变化。这就需要客户经理认真采集市场信息和客户信息,在细分市场中细分客户,为客户提供更加个性化的服务,增强服务的针对性,提高客户满意度。
四是确保明码标价执行到位。
明码标价是诚信经营的体现,也是维护零售客户利益、消费者利益和国家利益的重要举措。一些零售客户没有明码标价的意识,个别地方的卷烟零售价格执行不到位,严重影响了守法经营的零售客户的收益,也对品牌培育工作产生了不利影响。明码标价执行不到位,根本原因是客户对这项工作不够重视。因此,行业应在继续加强宣传,通过广泛宣传卷烟明码标价的目的、意义和作用,取得客户的认同的同时,加强价格监管,建立切实可行的制度,引导客户相互监督、自主管理,确保明码标价执行到位。
五是提高客户经理工作能力。
客户经理要顺应市场的发展,主动学习,提高对市场需求的把握能力,通过对市场信息和零售客户信息的分析,细分客户,为客户提供差异化服务,提高零售终端管理水平。要加强客户经理培训,提高他们的信息分析能力,经营指导水平,努力为客户提供更多的增值服务,提升客户的赢利能力。
终端形象建设方案篇十
其实,从本质而言,营销与战争并无二致。只不过战争发生在山地、旷野等有形战场上,而营销战则是在人脑6英寸长的灰色地带上展开的。但这两种“战争”目的是相同的――击败对手,赢得胜利,最终目的则是为了获得某种利益。
在营销这场战争中,企业为了获得生存与发展,为了击败竞争对手,采取了多种营销策略,从高端放货到深度分销,从广告轰炸到决胜终端,中国企业也随着我国经济的发展,把古老的军事智慧进行了充分演绎。
终端为死生之地。
孙子兵法曰:“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。”
译文:战争是对要害地区所进行的争夺,是关系到国家生死存亡的终极手段,是作为决策者所必须认识到的。
对企业来说,终端则是企业的死生之地。
无论是“渠道为王”还是“终端为王”,两者最终的目的都是在强调做好终端市场的重要性。所以说,千秋大业,始于终端!否则,即使你有最好的产品,有最好的广告,但如果你的消费者无法买到,那你就无法完成销售,自然无法得你应该得到的利润。作为营销价值实现的“最后一公里”的终端,是营销价值链中至关重要的一环。正因如此,营销人士无一不关注终端,无一不在这“最后一公里”处拼命地你争我夺。
世界著名的跨国企业宝洁在中国受到了强烈的狙击,对手是武汉的丝宝集团。,该公司推出“舒蕾”牌洗发水,之后一直成长迅速。,宝洁系列的洗发水品牌市场份额中,飘柔、海飞丝和潘婷品牌均下降了3个百分点。舒蕾洗发水却在此时脱颖而出,市场份额比上一年增长了1倍,并超过了宝洁当年力推的“沙宣”系列。因而在中国洗发水市场首次出现国产品牌与宝洁、联合利华三足鼎立的局面(据中国商业信息中心对全国300个大型商场调查统计结果显示,20舒蕾的销售额近20亿元人民币)。
虽然是与宝洁正面交锋,丝宝打的却是地面战。“舒蕾重点抓大型卖场和零售小店的铺货宣传,辐射及带动中型店的开发,不惜一切代价渗透到更能贴近生活的杂货店、发廊、小超市等地方。”北京和君创业营销咨询公司的快速消费品专家说。舒蕾还建立起由厂商控制的垂直营销系统,对主要的零售点实现直接供货。
目前,以终端为营销重点,通过终端形象、导购员、促销活动三者的紧密结合打动消费者,这一“丝宝”模式已经成为各个消费品企业纷纷采用的法宝。
终端形象建设方案篇十一
自改革开放以来,在中国,各类食品企业如雨后春笋般的层出不穷,面对巨大的市场容量,各企业其竞争策略无所不用其极,试图以其主观的判断和战略思路获取立足之地和发展机遇,但现实的市场却不会以自己主观的意识而转移,在竞争白热化的市场环境下,企业往往变得更加茫然,其行销问题和阻碍变得愈来愈多、严重并错综复杂。由于策略和意识等因素的不同,个别企业和品牌以其远见卓识的战略、战术成功的异军突起,成为该领域中的佼佼者,但,更有多半以上的企业其市场份额不断萎缩,销售业绩直线下滑,最终黯然淡出市场。
究其成败原因,可谓多种多样,有企业的地域因素;有营销队伍素质因素;有产品的质量因素;有产品的个性因素;有目标消费群体定位因素;有销售主张因素;有广告传播因素;有公关与促销因素;有产品外在形象因素等等。但由于食品行业的特殊性,产品的形象力在整个品牌推广过程中则显得尤为重要,因为,产品形象力决定了终端的促销力。
目前,在中国市场上,食品的销售通路多以大型仓储式商超、中小型连锁便利超市和居民区内的小型便利店为主。而消费者的购买决定多半以上是在终端做出决定的,因此,产品的外在形象,即包装,能否在各式产品琳琅满目的终端货架上形成强有力的视觉冲击;能否第一时间抢占消费者的眼球;能否刺激消费者的潜在消费将决定了产品的最终销售力度。
产品形象的重要性不言而喻,但在市场上,我们却总能看见形象问题严重的品牌及产品,归结起来,“六度策划”认为,有四个方面:
一、只有艺术、没有策划定位。
前不久,某日资企业由于产品行销不畅,苦思无良方,找到了我们。经过我们进行市场调研分析,直接发现了一个明显的问题:该企业明明是定位以儿童为核心消费群体的早餐食品,但包装第一眼看上去却像动物食品,请问这样的产品形象是要吸引猫还是吸引人呢,消费者会购买吗,究竟是“错位”还是没有定位呢。就是这样连基础性工作都没有做好的产品,却每天都在投入大量的广告和促销费用试图终端拉动会有效吗,资源要浪费到什么时候才能停止呢。这样的产品形象宣传的力度越大越糟糕,只能加速产品的死亡。笔者在与该企业相关负责人沟通的时候了解到,该产品包装是由业界内的某位大师级人物为其设计的。但毋庸置疑,该产品包装无论是何等的大师设计的,也是缺乏分析和营销定位的,只能说是在美学上的一种艺术表现罢了,而产品包装形象是为营销服务的,没有商业价值的艺术对企业毫无意义,商业设计是营销策划定位与艺术表现的完美结合,别在玩弄艺术了,这样玩儿下去会把一个满怀希望的企业玩儿死的。
要明确产品文化、产品物理属性、产品核心价值、产品的核心受众、受众的喜好和心理及竞品形象等影响因素,以准确的定位与创意表现相结合,塑造个性明显、差异化突出的品牌形象来讨好目标消费群体。
二、缺乏明确的传播主题、难以认知。
恨不得将产品所有的有关介绍都放到包装上去,结果是乱糟糟的一片,全都说了,却什么都没有说明白,主题思想不突出,云里雾里不知所云,没有明确的传播主题定位,这方面我们接触到的案例也有许多。“六度策划”认为,产品包装形象应以简洁明快为宜,集中突出核心诉求点,形成明显、有力的产品认知。
三、形象缺乏统一性、难以识别。
同一个企业,同一个品牌,同一类产品,包装形式五花八门、形象各异,消费者费尽精力才记住了该品牌下属的某一个别产品,但当消费者看到该品牌下属的其它产品时却是那么的陌生,好像从未见过,这就是产品形象混乱,缺乏系统、统一的形象规划所导致的结果,品牌难以识别,造成消费者严重的视觉疲劳。
要知道,产品包装形象是品牌传播的一部分,是品牌识别的一部分,除了要结合前面所提到的分析和定位以外,在规划系列产品的形象时,一定要确定一个产品形象的主力图形、确定主力色彩、确定构成元素及主题思想,然后,以主题元素为核心,在变与不变的策略指导下,结合产品元素、竞争元素及消费者元素,形成产品形象整体统一,个别产品差异明显、易于识别的品牌形象。
四、同质化严重、缺乏个性。
一味的模仿、抄袭,邯郸学步;或是缺乏对竞品形象的了解;或是缺乏对目标受众购买因素的深度洞察,最终导致产品一上市就与竞品的包装形象雷同,在终端陈列被让人眼花缭乱的各式产品所淹没,跳不出来。这样的产品形象,在市场上比比皆是,其核心问题是缺乏独有的品牌个性,没有个性的产品形象是很难形成利基点的,更是造成消费者视觉识别疲劳的主要因素之一。相反,那些个性突出,差异明显的品牌却总能第一时间占领目标受众的视野,并留下深刻的印象。而无论是何种个性化的定位都一定要能够被目标受众所接受,不能被消费者所认同的个性只能说是特性或疯癫。
总之,产品形象力决定了产品的终端促销力。产品形象只有在深度的分析;个性鲜明、明确而精准的定位;统一并差异的形象规划;及强有力的视觉冲击表现下才能产生产品最终的商业价值。
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