2023年客服活动方案设计(实用18篇)

方案的制定应当注重科学性和系统性，通过数据分析和专业知识的运用来提高方案的可靠性和可信度。方案的设计要考虑各种可能的风险和障碍，并制定相应的对策。成功方案的关键在于积极的心态和灵活的思维方式。

客服活动方案设计篇一

二、聚餐引语：有一种生活，只有经历过，你才知道其中的艰辛;有一种艰辛，只有体会过，你才知道其中的快乐;有一种快乐，只有拥有过，你才知道其中的纯粹。

三、聚餐背景：为了丰富同学们的课外娱乐生活，提高我们的综合素质，培养积极向上的精神。同时为了给大家创造更多的交流机会，营造和谐融洽的氛围。让同学们抛开烦恼，享受快乐与自由，我们1011班举行了这次班级聚餐活动。

四：聚餐目的：相识是杯醇香的酒，相逢是首优雅的歌，相处是份浓浓的血，相聚是只南飞的雁。那开心的往事，那快乐的班级生活。不为别的，只为那份纯真的友谊和青涩的依恋。此次班级聚会意在丰富大家的业余生活，加强班级凝聚力。让同学们通过聚餐更好的交流感情，交流学习经验。加深同学们之间的友谊，增强团体氛围。

五、聚餐安排：

(1)聚餐主题：团结向上，青春健康。

(3)聚餐人员：全体同学、班主任、助班及郑超学长。

(4)聚餐时间：17日晚6：00—9：00。

(5)聚餐地点：隆中大酒店。

(6)统筹人员：

(7)人员安排：__x主要是负责策划此次活动姜瑞雪负责通知全体同学，登记参加活动同学的名单。李壮、__x和__x负责聚餐场地的安排，活动场地的安排__x负责相片的收集和整理__x责此次聚餐的经费支入支出，账单的统计和公布。

五、聚餐流程。

(1)班委提前到聚餐场地完成相关安排，负责提前通知同学参加聚会。

(2)全体同学在5：30点准时到达聚合场地签到。

(3)班主任逐一和全体同学相互交流，了解同学学习和生活状况。

(4)人员到齐，聚餐开始，之间穿插猜拳等小游戏。

(5)全体同学举杯向班主任表示敬意。

(6)聚餐结束后班主任和全体同学合影。

六、聚餐要求。

(1)全体同学六点准时在学校大门口集合，以便统一管理。

(2)按聚会统一安排，统一活动，不脱离团体搞独立活动。活动和结束之前不得擅自离开，如有特殊情况须联系班委。能带相机的尽量带上相机，储存照片，珍藏记忆。

(3)每位同学着装整洁，文明礼貌，讲团结，相互谦让。

(4)个人随身携带物品各自保管好，注意个人的人身安全和财产安全。

(5)提倡“健康聚餐”，请大家控制好自己的酒量，避免因饮酒过量导致身体的不适，进而影响聚餐后面的活动。

七、聚餐简短心得与体会：

聚与散，同属人世必修功课，一样滋养灵魂。聚让我们强大、茁壮，散使我们困不足而努力变得强大、茁壮。聚给予我们美好，散使我们历经苦痛而心智强大。聚与散，恰如一片叶子的正反面，让我们认识到世事的两面性和不完美性。懂得了聚与散的真谛，也就能正确认识命运，把握人生。

此次聚餐可以说是温馨而充实的，同学们聚在一起吃饭，虽然没有亲人的陪伴，但却同样收获了一份家人般的温情。总的来说，此次活动办得非常成功，同学聚在一起吃饭、谈心，让大家感受到班集体这个大家庭的温暖，也进一步增进了班干部的了解和友谊。希望在以后的活动中也能做到这样。

我们：老师您辛苦了，这杯酒饱含了我东东：那样子——拽!们对您的敬意。瑞雪：那样子——酷!老师：谢谢你们，大家玩的开心!

客服活动方案设计篇二

1、让幼儿说出自己去过的旅游景点。

2、我这里也有一些美丽的风光，我们一起来看看吧!

3、让幼儿了解一些美丽的海南风光。(放课件)。

4、这么美丽海南，也有一些地方受到了污染，让我们来看一看。

讨论：环境遭受到污染怎么办?

1、让孩子们讨论：这里缺少了什么?为什么会没有游人呢?

2、为什么会变成这样呢?我们应该怎么办呢?

3、让幼儿分组画标记做记录，然后再说一说。

结束部分：

1、从今天开始，你们愿意当环保小卫士吗?

2、那老师给你们发个小红旗，我们一起去宣传，告诉大家要爱护环境，保护小动物。

3、走，出发吧!

延伸活动：我们应该怎样做好环保小卫士。

客服活动方案设计篇三

一、活动目的与宗旨：

唐太宗曾说：“以人为鉴，可知得失;以古为鉴，可知兴替。”历史作为一门反思之学，学生在学习历史的过程中可以从中总结经验、汲取营养、获得启迪。以前人为鉴，避免重蹈覆辙;以前事为师，努力取其教益。学习历史，可以帮助中学生提高其个性修养和生存质量，优化其认知结构，开阔其思维视野，增添其气质魅力;学习历史，可以帮助中学生形成正确的世界观和历史感，帮助他们正确认识中国的过去和现在，世界的历史和今天，使之以充分的信心、坚强的毅力、历史的智慧，投身于祖国的建设中去;学习历史，可以帮助中学生在国际竞争日趋激烈和国际环境严峻复杂的形势下，在国家繁荣、民族复兴的今天，进一步增强他们的民族自信心，自豪感，进一步发扬自强不息的精神，从而为国家的强盛、民族的复兴做出努力。为了在更大程度上发挥历史的教育和社会功能，提高高一年学生对历史的学习兴趣，拓宽其学习历史的视野，丰富其校园生活并培养其竞争意识与团队合作精神，我们举办此次历史知识竞赛。本次活动涉及古今中外各个方面的历史，将以灵活多样的形式展现出来。希望这次活动在带给学生欢乐和知识的同时，也能给他们带来新的启示。

二、活动名称：柳杜中学七年级第一届历史知识竞赛。

三、主办方：柳杜中学七年级历史组。

四、承办方：柳杜中学七年级历史组。

五、宣传时间：20xx年10月13日开始筹备宣传活动。

六、活动时间：20xx年10月20日——10月24日。

七、活动地点：初赛在各班教室，复赛地点在会议室，决赛地点在会议室。

八、活动要求：七年级各个班级务必认真宣传本次活动，组织筹备，推选参赛人员。

九、活动过程与内容：

2.竞赛知识范围：历史组印发的材料和学生学情内的历史知识。

（二）活动过程与内容规划：

1.活动前期准备工作：（20xx年10月13日——20xx年10月20日）。

1）根据活动确定的主题和学情着手考虑活动的整体方案，并草拟策划书;。

2）确定大致合理规划比赛前后期的时间段和大致流程;。

3）着手准备活动所需要的材料与试题，并严格做好试题保密工作;。

4）在历史教研组教研过程中对活动方案进行初步讨论和修改，并确定最终方案;。

2.活动前期工作内容：（20xx年10月13日——20xx年10月20日）。

1)根据最后确定的活动方案，由七年级历史集备组负责拟定活动通知并上送教研室、教务处研究审批，审批后将通知下发七年级各个班级。

2)王虎维和赵卫华负责准备比赛中使用的材料，并确定比赛使用试题和备用试题初稿，经历史教研组研讨后定稿。

3)在历史教研组教研过程中针对活动的大体方向进行细节化讨论，并。

制定出活动当中的一些具体事项。

4)比赛的前期宣传工作包括：各个班级认真做好宣传组织工作。

3.知识竞赛初赛工作安排：（20xx年10月20日）。

1)参加本次知识竞赛的的对象为：七年段学生。

2)每班全员参加初赛。

3)初赛的监考工作由各班班主任负责，看卷工作由历史组负责。

4)经过初赛，每班选出本班成绩前三名的学生进入复赛，以班级为单位分为4组，由七年级历史教师负责，就复赛相关事宜进行统一说明。

4.知识竞赛的复赛：（20xx年10月22日下午）。

2)各个参赛队伍人员必须遵守比赛规则，违反规则将按照相关规则处理;。

3)详细复赛比赛流程见副表二;。

4)复赛结果在比赛结束后当场公布，决定决赛人员，公布班级名次。

十、活动的注意事项：（细节）(待议)。

十一、流程概述：

（一）参与人员：

现场主持人(2名);参赛选手(12名);评委(若干名);。

记分员(1名);计时员(1名);。

（二）比赛具体流程与规则：

1.比赛开始前：

1)主持人介绍前来评委。

2)主持人宣布比赛开始。

2.知识竞赛决赛比赛规则：

比赛开始的基本分数为100分。主持人在念完题目后喊开始方可举手抢答。在回答题目的过程中，若答题错误，该题作废。每个环节多准备5至10题。

第一轮：必答题：（时间耗费：10至15分钟）。

说明：

1)本轮题目共有三种类型，第一种为问答题，第二种为二选一选择题，第三种为手写题。

3)在规定时间外作答，即使回答正确，也不能加分;。

4)本轮比赛结束后，由主持人对各个队的分数进行通报;。

第二轮：抢答题：（时间耗费：10至15分钟）。

3)选手抢到题目后可以由同组队伍的任意成员回答，但必须在10秒内回答完毕，计时方法参照第一轮。

4)抢答题答对一道加10分，答错或未答扣10分;。

说明：

3)本轮比赛结束后，由主持人对各个队的分数进行通报;。

第三轮：风险题：（时间耗费：10至20分钟）。

客服活动方案设计篇四

二、总体思路说明。

两个阶段：第一阶段理论创新到实践认识阶段。

第二阶段再认识到在实践阶段。

三、

具体活动安排。

一、第一阶段。

第一环节（问题设计、集体备课）。

（一）教研组长：针对红寺堡中学高中政治学情分析，形成创新教研主题、落实主讲教师及发言老师。

（二）执教教师：贾正有老师针对《价格变动的影响》教学进行备课、修改,写好预设说课稿及教案。

（三）组内教师：先是备课组内教师一起备课研讨教学重点、难点和侧重点，一起设计教学活动，怎样把问题落实到课堂。

（四）确定时间，地点，执教教师公开在全校说课，指定一位老师准备发言。

第二环节（问题互动、上课、听课）第三环节(问题反思评课)。

二、第二阶段。

第四环节（问题总结二次备课）第五环节（问题再现二次上课、听课）第六环节（问题评价二次评课）。

四、活动亮点与预期成果。

2开展《问题牵引教学初探与课堂应用》的教研活动，目的在于让教师屏弃任务式的传统教研活动，深入课堂开展教研，创设问题情境，使学生有身临其境之感，从而引发学生的思考、探究的欲望，从根本上改变政治课教学古板沉闷的现状，把理论的东西生活化；把抽象的东西具体化；把厌倦的东西幽默化，丰富政治课堂，活跃学生思维，使艰涩深奥的理论变的通俗易懂，使教师和学生互为相长。开展《问题牵引教学初探与课堂应用》的教研活动，真正做到校本教研进课堂，焦聚课堂讲实效，教师研讨促发展，学生发展得实惠。

附：《问题牵引教学初探与课堂应用》的教研活动。

---第一环节。

活动地点：红寺堡中学五楼报告厅。

活动时间：2012年5月准备材料：

2、《问题牵引教学初探与课堂应用》教研活动的解释（）。

3、《问题牵引教学初探与课堂应用》教研活动的亮点说明（）。

主持人：王东军。

参加人员：校长、副校长、教务主任、各教研组长及全体政史地组员。

客服活动方案设计篇五

为贯彻课程改革精神，更新教师教育理念，提升教师理论素养、专业水平和教学实践应用能力，加强教师之间相互合作、交流，探讨和解决教学中的实际问题，总结和推广先进教学经验，全面提高教学质量，特制定教研活动方案。

一、指导思想。

以实施课程改革和提升教育教学质量为中心，深化教育科研，狠抓教学管理，以研促教，为广大教师搭建自我展示的平台，最终达到资源共享。

二、活动原则。

全面提高教育教学质量是教研活动的宗旨和归宿，充分体现全体性、导向性、操作性、发展性、激励性。

三、活动形式。

1、个人、集体备课相结合。

2、开展示范课、优质课、研究课等教学观摩活动。

3、教师专题讲座。

4、教学研讨、经验总结、撰写教学案例反思等。

5、具体为：单周(一个专题讲座、集体看一个课例)双周(集体备一节课、上一节课、评一节课)。

四、具体措施。

1、加强理论学习，深入领会新课程的精神实质，树立与新课程相适应的课程观、教学观、质量观。

2、建立学科备课组，实行在教师个人备课基础上的集体备课制度。个人备课做到“六备”：备大纲、备教具、备学生、备教材、备教法、备学法，实行超前备课，教师应有教案上课。

3、以教研组为单位，有目的、有计划地开展教研活动。每次活动做到定时间、定主题，应有过程、人数、具体内容等记录和资料，教导处参与指导，起引领作用。

4、教研活动应全员参与，积极围绕活动主题内容发表个人见解、展示自我。

5、教研活动结束后及时进行资料整理上交乡教导处。

五、活动主题(见附表)。

各村完小根据实际情况选择教研活动主题进行开展。

客服活动方案设计篇六

一、活动背景：中秋佳节是中国传统的节日，每年这个时候，月饼成了馈赠亲友，表达祝福的最佳礼品，无论月饼的价格有多么的高，人们都会买来过这个家人团圆的节日，图个吉利，因此而且月饼的销售就只有中午前后，不同于日常生活用品的消费，所以沃尔玛超市采取中秋节前促销的方法，并且有的上班族非常的繁忙，想要送礼或者是想要买月饼却没有时间，或者是现在我们现在不愿意当面这样会觉得感情沟通顺畅，我们可以提供送货制度，帮助消费者避免尴尬也解决问题，但是要求满五百元的可以送货上门。

二、活动主题：中秋佳节，人月两团圆。

活动目的：

1、通过此活动增加月饼销售利润，并增加其销售额。

2、通过活动提升企业形象吸引更多的顾客群。

3、加深顾客对沃尔玛的了解和信任，扩大竞争手段。

4、这个活动的想法还可以在每年的圣诞节和元旦等节日使用。

四、促销内容促销内容促销内容促销内容。

1、买中秋月饼送饮料。

买50元以上中秋月饼送355ml饮料2听。（价值3.6元）。

买150元以上中秋月饼送1250ml饮料2瓶。(价值9.2元)。

买250元以上中秋月饼送2000ml饮料2瓶。(价值13.6元)。

2、礼篮：分别为258元、158元、58元三个档次。

3、258元礼篮：七星香烟+加州乐事+价值70元中秋月饼+脑白金。

4、148元礼篮：双喜香烟+丰收干红+价值50元中秋月饼+脑轻松。

5、58元礼篮：价值40元中秋月饼+10元茶叶+加州西梅。

五、在促销期间（。

9、3——。

9、12），在卖场凡购满300元者，均可获赠一盒。

精美月饼（价值30元/盒）。

整合促销所选择的媒介。

2、购物指南在9、1——。

9、13的“购物指南”上，积极推出各类的促销信息。

3、店内广播从卖场的上午开业到打烊，每隔半个小时就播一次相关促销信息的广播。

4、卖场布置。

6、在出口处专门设立一个柜台将每一位需要送货的消费者的详细信息和详细地址记录好，以便帮助消费者送货。

6、四、促销费用促销费用促销费用促销费用媒体广告费：

1、2万元饮料系列赠品：6万场内、场外的布置费：0、6万月饼费用：6万共计：

13、8万人民币。

五、具体作业。

2、购物指南由采购部负责拟出商品清单，市场部负责与**晚报印刷厂联系制作；具体见该期的制作时间安排。

3、场内广播的广播稿由市场部来提供，共三份促销广播稿，每份均应提前两天交到广播室。

4、场内、外布置的具体设计应市场部、美工组负责，公司可以制作的，由美工组负责，无能力制作的，由美工组联系外单位制作，最终的布置由美工组来完成。行政部做好采购协调工作；预定场内布置在8月18日完成。

5、采购部负责引进月饼厂家，每个厂家收取500元以上的促销费。同时负责制订月饼价。

格及市场调查计划，在8月5日前完成相关计划。

6、工程部安排人员负责对现场相关电源安排及灯光的安装，要求于8月10日前完成。

7、防损部负责卖场防损及防盗工作。

8、生鲜部负责自制精美月饼的制作。

六、注意事项注意事项注意事项注意事项。

3、市场部应进行严格的跟踪，对出现的任何异样及时进行纠正。超市国庆中秋促销方案前奏一年一度的促销大好机会“中秋节”即将到来，另外今年又和往年一样，中秋节（9月28日）和国庆节（10月1日）相距甚近，对于商家来说，更具挑战意义。因此，能否搞好本次活动，对是否能达到整年度的销售目标等都显得尤为重要，同时抓住消费者的消费心理，在中秋、国庆期间，最大限度的提高人流量、提升人气、扩大商场的销售额，势必提高爱家各分店的市场占有率，增加沃尔玛盒月饼生产公司的美誉度。

客服活动方案设计篇七

一、活动主题。

专题式校本研修活动是指在备课、上课、课后反思等教学以及科研课题各环节中，教研组长引导教师发现问题、提出问题，通过教研组集体探索实践和专题研讨，经过组内教师集体的思维碰撞后，提炼出解决问题的有效策略，使教研活动“专题化”。以此唤醒教师的教研主体意识，促使教师在教研组内形成“发现问题——提出问题——探究问题———验证成果”的良好教研氛围。

二、活动目的：

探究怎样使教研组活动发展成教师集体参与、主动实践、专业支撑、共同反思、深度研修、富有成效的教师研修活动，使教师在教研活动中有所体验、有所思考、有所提高，使教研活动成为广大一线教师欢迎的活动。

三、活动流程：

1、活动组织。

以课堂教学为中心，以学科教研组和跨学科的教研组研修为平台，每周开展一次常规的学科教学研修活动，把研究的重点放在解决本校教学和教师在教学中所遇到的问题上。

2、活动内容。

在内容上坚持以理论学习为先导，以解决课堂教学中的实际问题为立足点，以课堂教学为载体，开展课堂教学研讨活动。

3、专题式校本研修活动的延续性、系列化。

教师的专业发展是个动态的发展过程，课改新的理念要求教师都要面对理论和实践的不断更新，而由理论向实践、向课堂转移的过程中，教师的反思是教师发展的内动力。教师通过反思和解决教育教学过程中各个方面存在的问题，不断更新教学观念，改善教学行为，提升教学水平；同时形成自己对教学现象、教学问题的独立思考和创造性见解。所以“专题式”教研活动为教师的反思和行为跟进创设了延续性和系列化的平台。

专题式校本研修活动使教研活动得以延续性、系列化，使教师在反思和实践中不断成长。在教师的教育教学理念中，通过反思已有行为与先进理念、先进经验的差距，完成更新理念的飞跃；在教育教学的实践中，通过反思理想的教学设计与学生实际获得的差距，完成理念向行为的转移。

四、理论学习。

具体内容从略五、个人反思。

1、教研组长是既是教研活动的组织者又是教研活动的策划者，所以教研组长在专题式校本研修活动中发挥着重要作用。

2、专题式校本研修活动使教研组成为教师专业发展的主阵地，通过开展“同伴互助”发挥集体智慧形成合作共进的教研组工作团队。每周教研组活动都排进学校的工作日程中，在时间和人员上保证教研组的顺利开展。初步总结出教研活动的“三有、三能、一要”的要求，即有主持、有主讲、有主题；能共享、能应用、能总结，有反思。

研修活动发展的瓶颈之一。其次，专题式校本研修活动是动态的发展过程，怎样建立教研组活动的评价指标，调动教师参加教研活动的自我约束力和工作积极性，也是下一步要思考的问题。

客服活动方案设计篇八

颍川实验小学三(3)班全体学生。

20xx年5月。

1，倡导礼貌用语，规范学生行为，塑造学生良好的精神风貌;。

2，强化养成教育，推动学校关于“构建文明校园”活动的进展;。

3，以小手拉大手，影响和带动每个家庭，每个公民积极响应禹州市委关于“创建文明城市”的号召。

4，引导学生学会礼貌待人，增进学生友谊，增强班级凝聚力，促进班级和谐发展。

活动安排：分三个阶段。

第一阶段：观察班级里存在的不和谐现象，搜集古今中外典型的文明事例;。

第二阶段：召开主题班会，做好思想动员;。

“最佳文明之星”并予以表彰和嘉奖。

活动过程：班主任提出活动主题，并做总动员。

贾老师发言：

同学们，我们中华民族自古就是“礼仪之帮”，56个民族团结一心，亲如一家。也正是由于各民族团结一心才能一次次抗击外寇的`侵略，使多灾多难的祖国虽历经风雨，却毅然坚定地挺立于世界之林。治理班级和治理国家是一样的道理。富民强国靠万众一心，同心协力，建立一个积极向上的文明班级同样需要大家的共同努力。相信你们会为自己是颍川实验小学三(3)班的学生而自豪!为自己所付出的一切努力而欣慰!

中队长发言：

同学们，我们大部分时间是在学校度过的。校园是我们生活和学习的地方。它是我们成长的摇篮，是我们梦想起航的地方。而教室是我们在学校呆的时间最多的地方，它是老师播种知识的圣坛，是大家开启智慧，获取精神食粮的神圣殿堂。更是我们建立友谊、讨论问题、一起进步的成长港湾。因此，我们要用我们的实际行动去维护它的荣誉，使它因我们的努力而充满生气，因我们文明的举止和规范的礼仪而赢得家长的认可和社会的赞誉。同学们，还等什么?赶快行动起来吧!

班长发言：

同学们，自古以来，中华民族就重视礼仪，我们从幼儿园起就背诵《三字经，听老师讲《孔融让梨》《程门立雪》《卧冰求鲤》《雪中送炭》等故事。我国古代大思想家教育家孔子在声名远扬的时候还不顾路途遥远，千里迢迢，风尘仆仆地前去拜老子为师，他早晚不离老师左右，毕恭毕敬，虚心求教。毛泽东在做了国家主席之后还不忘去探望自己的小学老师。受人尊敬的宋庆龄女士从小就讲诚信，说到做到。课堂上，我们曾经为波兰少年团结友爱，不歧视残疾人的行为而喝彩，我们曾经为意大利儿童阮恒为救自己的朋友不怕死忘的事迹而感动。这些教材让我们百读不厌。我们身边每天也发生着许多感人的事迹。前天，刘海波同学吐了一地，同学们不顾刺鼻的气味又是给他送水，又是帮着清理。课间操时，刘炎不小心磕破了头，刘念博同学赶紧报告并协助老师送他去医院治疗。同学们，让我们严格自律，互相帮助，共同努力，塑造一流的文明班级形象!

小品：《五里与无理》。

表演者：马航宇(演年轻人)范旭航(演老大爷)旁白：董坤萌。

旁白：从前有个年轻人骑马赶路，到了黄昏还没有找到住处，心里很着急。忽然，他看见远处一位老农，便高声喊：

书年轻人：老头，这离旅店还有多远?

老大爷：五里。

旁白：年轻人扬鞭策马跑了十多里路，仍不见人烟。他自言自语道：老头子骗人，五里!什么五里?他猛然醒悟过来，这“五里”不是“无礼”的谐音吗?问路不讲礼貌，怎么能得到正确答复呢?于是，他掉转马头往回赶，见那位老农还在那里，他急忙翻身下马，恭敬地叫了一声：

书年轻人：老大爷，请问这离旅店还有多远?

老大爷：你已经错过了路头，如不嫌弃，可到我家一住。

思考交流：1为什么年轻人两次问路得到是不一样的结果?

学生代表发言：年轻人初次问路时言行不恭敬，老人以“五里”来告戒他的“无理”。年轻人碰壁后恍然大悟，第二次问路时，翻身下马，言语礼貌，赢得了老人的欢心，以宾客相待。

老师总结：

同学们，像这种“不施一礼，多跑十里”的事情，希望不要发生在我们身上。我们要时刻注意用规范的礼仪去换取别人的尊重。

队长和班长总结激励：

同学们，本次“共创文明班级，争做文明学生”的主题班会到此结束，让我们以〈小学生守则〉和〈小学生在校一日行为规范〉为检验标准，时时刻刻严格要求自己，争做文明好少年，为学校和班级的和谐发展而努力!

客服活动方案设计篇九

进入四季度，是邮政业务发展旺季，做好四季度各项业务发展不仅是冲刺全年收入目标的需要，更是为明年发展和实现首季“开门红”打好基础的需要。为配合做好四季度业务市场拓展，县局决定抢抓当前有利时机，组织开展客户走访和业务推介活动，现将活动具体方案拟定如下：

一、活动目的通过活动开展，保证支局员工都能知到邮政绿卡的种类和功能，能够知晓邮政电子银行业务的办理和推介，能够规范宣传推介代理保险业务，能够知道怎么去做好三农站的维护和建设。通过活动开展，要在每个支局达到立竿见影的效果，并为支局今后开展业务推介活动做出统一示范模版。

二、活动目标。

通过开展客户走访和业务推介活动，实现个体商户走访率达到100%，客户信息采集率100%，累计召开业务推介会30场次，新增邮储500万元，新增保险300万元，新增电子银行客户500户，新增商易通商户100户。

三、活动时间。

2012年9月10日---2012年10月30日四、活动方式为使活动开展扎实有效，县局决定由金融、保险、分销三个专业组建活动专班，深入到每个支局采取“二会、三访、四突破”方式开展活动。

“二会”，一是召开支局人员业务培训会，重点培训内容是邮政绿卡种类及功能，电子银行业务发展优势、使用功能和操作要领，电费绿卡深度开发要求，代理保险业务理财合规宣传、各类险种优势及受众对象等，分销产品激励政策（渠道销售政策、邮政员工销售政策）、渠道维护规定动作等。二是召开一场高规格的业务推介会，采取讲座方式重点推介电子银行（网上银行、手机银行）、助农取款商易通、绿卡代缴电费、邮政金融理财（保险）、邮政配送农资产品等业务的使用功能和优势。

“三访”，一是走访20个有规模的工商个体户。二是走访10个村干部。三是走访10个农村六大户（重点是打工户和种养殖户）。

“四突破”，就是产品推介会现场实现邮储余额突破50万元，保险突破20万元，电子银行客户突破30户，三农站安装助农取款商易通突破5户。

五、活动要求。

1、认识要提高。本次活动目的十分明确，请各单位要积极主动，相互配合，专业局要把活动视为是帮助支局解决发展中的问题，支局要把活动视为是帮助支局打开业务市场的方法。

2、方法要到位。一是各专业局要针对相关业务准备好培训课件和推介课件，课件一律采用ppt演示。二是培训和推介不能混为一团，对员工培训重点是教会操作方法，教会业务宣传话术，教会怎么与客户沟通。在开业务推介会时要做到内容言简意赅、重点突出、一听就能明白，要会暖场，要通过事例诱导用户，不能照本宣科，拖泥带水，要有创新，力争达到现场培训就有办理欲望的效果。

3、分工要明确。为严禁活动敷衍了事走过场，必须按规定动作分工快速推进。一是各支局必须提前摸排需要走访的客户对象交专班确认。二是专班到网点后，支局要配合分三组开展客户走访。三是业务推介会场地有支局选择，可在支局内，也可选择条件好的村委会或三农站。

客服活动方案设计篇十

为弘扬中华民族传统文化，进一步促使我校教师重视写字教学，重视良好书写习惯的培养，让学生从小练就一手好字，全面提高学生写字水平，结合新课标精神和我校的写字工作计划要求，开展整班性写字比赛活动。

一、活动形式：

开展各班级团体赛。

二、参赛人员：

一至六年级全体学生。

三、评委组成员。

评委组：z。

监考老师：各班主任。

三、比赛时间和地点。

时间：20xx年1月12日（周二）下午第二节。

地点：各班教室。

四、比赛的内容。

教导处指定书写内容;。

五、评比方法：

1、监考老师下发比赛用纸，用ppt展示书写内容，让学生抄写。

2、监考老师在学生比赛过程中，要提醒学生注意写字姿势、握笔方法。

五、注意事项：

1、比赛用纸学校统一提供。

2、本次比赛以班级为单位，不得弄虚作假。

3、比赛时间：35分钟（以下课铃声为准）。

六、奖励方法：

评出各年级段班级团体第一、二名。

客服活动方案设计篇十一

一、活动主题的确定。

随着课堂改革不断深入，课堂变活了，这在一定程度上激发了学生的学习兴趣、学习热情和主动精神。学生非常活跃，教室里热闹非凡。但是，在学生活动中，存在好学生唱独角戏的局面。同时，由于小学阶段的孩子自控力较弱，好动爱玩，活动一展开，学生就纷纷动起来，表面看来轰轰烈烈，然而真正投入学习活动的只有很少的一部分孩子，大部分的孩子借此玩上一阵，活动的实效性不大或根本没有实效性。尤其是我校的学生多数为农村子女，学生大多由爷爷奶奶抚养，由于学习上长期无人监督，久而久之养成了课前不预习，课后少复习，作业马虎，依赖教师讲解的坏习惯。如何引导学生进行有效的学习活动进而提高学习的实效性？成为我们亟待解决的问题，由此，为此我们确定了本次教研活动的内容为“数学课堂教学中提高学生活动有效性的研究”专题研讨活动。

研讨的目标，以课堂教学作为实施课题的主渠道,组织进行集体讨论，交流提高学生活动有效性的策略；二是积累经验，就研究过程中成功与不足之处写好自评，由本课题研究负责人进行阶段性的总结，注意完善研究措施，提高研究成效；三是提升教师驾驭教材的能力和调控课堂教学的能力；四是拓展教研活动的新途径，为教师提供有效的教研平台；五是运用行动研究法，创新教研活动的实效性，促进教师专业化发展。

三、活动内容：

1、围绕主题展示课堂教学。

2、围绕活动主题，讲课教师进行说课，参会教师以“假如我上这节课”为话题进行研讨。

3、学科教研员归纳总结，提出今后学科教学的指导意见。

四、活动流程：

本次活动的思路是以课堂教学为载体，结合小专题“数学课堂教学中提高学生活动有效性的研究”，进行教学实践，并通过“集体备课——上课实践——专题研讨——后续网络教研提升教师教研能力－专业化发展”的行动研究，相互研讨，相互评价，从而促进教研活动的有效性和专题研究的顺利开展。

1、深入调研确立主题。

通过调研获取第一手学科教学信息，广泛争取一线教师意见，倾听学科教师心声，确定教研主题。

2、确定讲课教师。

指导备课。

活动主题在认真听取教研组的意见后，再经过听课筛选确定研讨会上的讲课人员，明确本次研讨会的相关要求，着重落实课堂教学要突出训练的主题，确保本次研讨会主题鲜明，课堂教学有较强的可操作性，保证研讨会的质量。

3、突出主题。

集中研讨。

为了避免研讨流于形式，突出实效性，根据展示课，结合会议主题，反思学科教学，展示课结束后，先由讲课教师进行简单说课，参会教师再以“假如我上这节课”为话题，围绕会议主题进行互动研讨。

4、归纳总结。

强化指导。

学科教研员是研讨会的策划者、组织者、引导者。研讨课结束后，教研员要认真组织参会教师围绕活动主题，展开颇具实效性的研讨，最后教研员要归纳总结学科教师的意见。结合新课标倡导的理念以及学科教学特点，针对学校课堂教学实际，围绕会议主题，对今后的学科教学提出明确的指导意见，使参会教师带着问题来，载着收获归。

五、参加人员：

六、具体要求：

1、教研组要高度重视，按要求提前选好听课教师，准时参会。

2、参会教师必须提前熟悉与主题有关的教材内容，保证带着问题听课、研讨。

3、听课教师要及时写出评课讲稿。

通过本次教研活动“专题设置－设计教案－上课实践－反思总结－后续网络教研提升教师教研能力－专业化发展”，以这一系列的步骤进行教研活动，通过循环往复的螺旋式上升，提高了教师的教研水平。数学课堂教学中提高学生活动有效性的策略研究要求我们教师要关注学生的思维，关注学生的情感，使所有学生都有不同程度的收获，让学生亲身体验知识的产生过程。教师能够在理论指导下不断探索提高学生活动有效性的策略，逐步提高课堂教学质量，提升教师教研能力，促进教师专业化发展,拓展教研活动的新途径，为教师提供有效的教研平台。

辛庄小学。

客服活动方案设计篇十二

家访是加强学校教育与家庭教育相结合的重要途径。家庭是学生成长的最初点，是学生品德操行和各种习惯培养的摇篮，是学生的第一所"学校"，家长的言行与教育方式对子女有着潜移默化的巨大长期的影响，通过家访班主任可以进一步深入了解学生，并能争取家长对教育工作的支持，架起了家校间联系与沟通的桥梁，从而促使学生根据自己的特点健康成长，提高教育质量。本次家访是关于郭亚奇同学进入高中学习半学期以来的表现而设计的。

一、家访目的1.让家长了解孩子在学校的学习生活情况。

2.了解学生的家庭情况。

3.了解家长教育孩子的方式方法。

4.了解学生在家的学习、社会交往情况，以及在家庭做家务中的表现情况。

5.征求家长对个人的教学风格和方式提出积极的意见和建议。

此次家访主要访郭亚奇同学的母亲。

三、家访内容。

扮演观众的角色。另外，为避免去食堂排队吃饭而浪费时间，郭亚奇同学总是等放学十几分钟后才去小卖部买点简单的食物，这对于正处在青春期成长期且学业繁重的高中生来说非常不利于身体健康。

2.了解学生的家庭情况，家庭环境对于学生的成长及性格的形成有很大的影响。家中父母职业，经济情况，有哪些成员，与郭亚奇同学的关系如何，有无童年阴影等。当然要委婉的询问，不强求。

3.了解家长教育孩子的方式，是偏于传统的严厉打骂方式还是沟通式教育。与家长交流，结合郭亚奇同学的性格施以较好的教育方法。

4.了解郭亚奇同学在家中的表现。包括学习情况如从小的学习习惯，作业完成情况以及生活情况如是否做家务等。

四、做好家访记录，及时反馈。

每次家访后，及时地写出详尽的家访记录，把家访过程、家访达成的共识，家访中受到的启发及家访中发现的问题一一记录下来。并根据学生在校内的学习、行为表现，结合家访中了解掌握的资料，及时反馈，对学生重新分析评估，制定新的教育方案和措施，不失时机地对学生进行深化教育。

总之，有计划、有目的地搞好家访工作，既是促进学生身心健康的成长和发展的重要途径，也是因材施教全面搞好教学工作的重要手段。

客服活动方案设计篇十三

精心打造一个大学生涯的盛典，追忆过去，勉励未来！

名称：追忆往昔，展望未来——20xx管理学院毕业季大型欢送会。

主题：回收，展望，感恩，奋斗。

形式：

1、领导讲话。

2、学生代表讲话。

3、节目表演。

4、毕业生大合唱。

地点：大礼堂。

时间：

参与对象：管理学院全体毕业生，学校及学院各级领导，校外嘉宾，各级有兴趣的学弟学妹。

主办单位：院团委。

承办单位：院学生会社团联合会。

协办单位：各系学生分会。

赞助商：xx。

顾问：xx。

指导老师：马楠。

主要负责人：xx。

赞助：4月17日到5月18日。

主持人选定：5月15日之前选定。

节目筛选：5月23日。

彩排：5月28日。

正式演出：5月30日。

后期制作：6月中旬完成。

光碟制作及视频公开发布在学校网站，相思湖网站及其他兄弟院校网站。

（一）准备工作。

2点所有节目彩排。

5点到7点演员化妆。

7点开始入场。

7点30入场完毕。

（二）晚会开始。

1、晚会视频播放。

2、主持人致开幕词，介绍嘉宾及领导，宣布晚会开始。

3、学校领导致辞。

4、学生代表发言。

（三）晚会开始。

1、开场舞。

2、晚会节目。

3、主持人宣布闭幕。

4、共同欢唱校歌。

（四）结束阶段。

1、所有制作人员及演员上台上台留念。

2、相关领导嘉宾，演员合影留念。

3、工作人员清场。相关物品归还，收尾工作。

1、外联组。

组长：xx。

组员：xx。

主要责任：晚会资金的赞助及为赞助商进行晚会的介绍；晚会前期横幅的悬挂及保护，后期的拆除及保护利用；物品的保存和利用。

2、后勤组。

组长：xx。

组员：xx。

主要责任：演出物品的采购和相关事宜的服务，节目单的制作，人员座位的安排，相关物品的摆放，饮食的保障。

3、舞台组。

组长：xx。

组员：xx。

主要责任：舞台搭建，桌椅摆放，舞台灯光、音响设备的安装。

4、宣传组。

组长：xx。

组员：xx。

5、筹备组。

组长：xx。

组员：xx。

主要责任：完成节目收集、筛选及后期的排练、彩排工作；主持人的选择、形象设计。

及台词审核；负责节目的编排及晚会全流程的衔接；准备好晚会所需的一切服装道具。

6、演出服务组。

组长：xx。

组员：xx。

7、秩序维护组。

组长：xx。

8、礼仪组。

组长：xx。

组员：组织礼仪队伍确定礼仪队员（人数待定），保证晚会的礼仪服务，相关领导嘉宾的接待。

资料费：台签、文件的打印、邀请函200元。

宣传费：横幅（3幅）海报（2张）200元。

会场装饰材料费：鲜花、气球、等300元。

荣誉证书：300元。

光碟制作：600元。

化妆品：500元。

茶水饮料费：300元。

照片洗印费：100元。

其他未知费用：300元。

共计：2800元（不包含服装租借费）。

经费来源：学校拨款及赞助商提供。

（一）停电应急方案：

1、若晚会前停电，晚会最多推迟30分钟即20：00举行。此间观众自由处理自己的时间。如果20：00仍未正常供电，则由主持人宣布晚会改天举办。

2、在晚会前半部分之间停电超过10分钟后，由主持人宣布晚会改天重新举行；在晚会后半部分之间停电超过十分钟后，由主持人宣布晚会闭幕。

3、停电期间，由节目组负责演员的组织与服装道具的看管工作；由礼仪组负责领导及来宾的服务工作；由舞台组负责舞台舞台、音箱设备、灯光设备的看管。

（二）节目应急方案。

台上一个节目演出时，其后两个节目做好候场，前一节目由于各种原因无法按时演出时，下一节目即时跟进。

清理场地及设备的归还。

影片的制作及视频的放映。

相关部门的简报。

客服活动方案设计篇十四

为了每一个学生的全面发展，真正体现“以人为本”的现代教育最基本理念，对本班学生按学习基础的高低进行优化组合。

二、分组方法和实施办法

1、每组6名同学，设组长2名，不分正负，轮流作主要责任人，其余为组员，开展学习活动。

2、成立组中组，实施小包干，开展帮扶比、结对子、献爱心学习竞赛活动。

(说明:每小组成员由班主任依据学习状况，分成2帮1的帮扶对子“三人行”组内组，展开学习竞赛，同时大组也展开竞赛，比学习态度，比参与程度，比学习效果。

两位组长必须各自直接负责督促两名组员的学习活动，帮助他们努力完成学习活动要求，即组长必须负责教会组员，课内没完成的学习任务课下再教，宗旨是教会。)

三、各自职责和活动要求

1、两位组长要做到:

按天轮流负责，待老师安排布置本节课活动任务后，两位组长要密切合作、各有侧重，协助老师组织实施本组的各科学习活动，具体工作有:

(1)安排分配学习任务和交流次序;

(2)管理课堂活动纪律;

(3)督促成员积极参与活动，及时完成学习任务;

(4)检查学习任务完成情况，及时提出批评指导意见和新要求;

(5)在“学习活动风采栏”中实事求是地反馈本组的学习活动参与情况。

2、两位组长还要有团结友爱和奉献精神，甘做幕后英雄，在小组在活动过程中，交流或展示应充分照顾和调动学困生的积极性，鼓励他们努力进步，奋勇争先，在组员板书演算时，组长可在他们身边检查、纠错、辅导，鼓励组员一展风采。

3、所有组员要做到:

(1)服从组长安排;

(2)自觉遵守小组学习活动纪律;

(4)勇于发表、充分展示自己的学习见解，发展自我，超越自我，真正做学习的主人。

4、小组学习活动过程中，所有同学应做到:

(1)不说闲话、不嬉笑、不打闹，而要积极踊跃、生龙活虎地参与;

(2)争问抢答，不吞吞吐吐，不耽误大家时间，而要声高音清，干脆利落;

(3)答问展示要努力做到语言流畅、表述准确、有条有理、思路清晰;

(4)学习合作研讨中要敢于质疑，敢于辩论，敢于发表不同见解。

1方案名称、活动地点、时间、参加对象、参加人数、活动方式

2活动设计的理论依据(机构背景 组成小组的背景 小组的理论架构)

3目标(整体目标 子目标 阶段性目标)

4活动内容

5需要的资源(非资金)、资金预算

6预料中的问题和应变计划

7评估

小组选择活动的六标准

1小组的独特性--备选方案

2成员的需求和问题-最核心

3成员的能力兴趣--读写听说

4小组及其成员目标

5成员的心理社会发展阶段

6小组发展阶段

小组方案设计步骤

1确定对象、活动目标

2进行方式及活动的设计

3活动条件

4方案试行

5准备每一次活动的大纲及必须的材料

6备用的活动

7评估

8总结收尾

小组工作的记录和评估

l 记录方式

2叙述式、故事式、过程记录

3摘要记录

记录的内容

l基本信息

2小组活动的状况

3工作者在小组中的表现

4工作者的专业关系和角色

5总结评估

6突发事件、特殊事件

记录的要点

lwho-成员

2what-他们在一起做的事情

3how-他们在一起工作的方式

4why-发生及不发生的原因

小组的评估

l成员心得记录表

2小组气氛自我评估表

3小组满意度自我评估表

4小组成员人际关系评估表

5领导效能的成员评估表

例如:

小组活动是教学活动中常见一种组织形式，也是教师组织课堂教学活动手段之一。

小组活动发挥的好，是学生自主、合作、探究性学习必不可少的'重要保证。

但要保证小组活动的顺利开展，提高实效，在组织实施过程中，要做到以下几个方面。

一、小组活动前的准备

1、分组。

教师将学生分成4-6人一小组，注意优中弱的搭配，一组中不能只有优生和弱生，他们之间差距太大，讨论活动时，好的唱独角戏，弱生当看客，但活动中允许学生临时调换座次，以便学生能够“类聚”，而畅所欲言，同时也可男女混编，以调节某些争论性话题气氛。

2、明确成员角色责任。

小组内可设有主持人、记录员和报告员(角色一段时间后可调换)，主持人主持小组讨论，确保每个成员均有发言权，记录员简单记录每个人的发言要点，然后交报告员，报告员在记录员和其他组员的帮助下，向本组陈述讨论意见和结果，然后代表本组向全班汇报。

3、活动内容。

活动内容应考虑趣味性和拓展性，教师要多角度设计问题，设计的问题应与所学内容紧密相连，做到以有趣、新颖为益，同时教师还要给学生讲清活动的具体要求、步骤，保证使小组活动高效，不流于形式。

二、活动效果

通过小组活动，能使学生达到以下几个方面的效果:

1、学生能积极主动、自觉地管理自己的学习活动，尝试自我调控学习的方法、节奏和过程。

2、通过给学生充分的时间和空间，能使学生自己分析、观察、思考，从中掌握所学知识，提高能力。

3、开展讨论可促进学生积极思考，主动学习。

4、小组活动可让组内同学相互学习、团结协作、共同取得进步。

客服活动方案设计篇十五

一、活动设想：合作是非常重要的，现代社会离不开团结合作。愿意团结合作，学会团结合作，掌握团结合作的方式，才能取得成功。

二、活动目的：

三、

1合力吹气球。

简述：分工合作来完成任务人数：每组限6人场地：不限。

道具：准备每组各6张签，上写：

嘴巴；手（二张）；屁股；脚（二张）汽球（每组一个）适合全部的人游戏方法：

1.分组，不限几组，但每组必须要有六人。2.老师请每组每人抽签。

3.首先，抽到嘴巴的必须藉着抽到手的两人帮助来把汽球给吹起（抽到嘴巴的人不能用手自已吹起汽球）；然后二个抽到脚的人抬起抽到屁股的人去把汽球给坐破。

2乒乓球接龙活动简述：团体合作人数：8人。

道具：水管，乒乓球，15米跑道游戏方法：

1/3。

分组并排成一排。

每人给分发水管，乒乓球由指导者从第一个起点队员水管中放入，队员以最快的速度传递到终点。第一时间到终点的队获胜。

3联体足球时间：45分钟人数：不限道具：

每对搭档一段绳子或类似物件(用来绑两人的脚踝)。

两段绳子或类似物件(用来捆绑一对搭档的腰)。

运动场(足球场或类似的场地)。

一个足球(或类似物件)。

一个口哨。概述：

如果队员们喜欢户外运动而不介意跑动较多，他们将非常喜欢这种游戏。

目的：

1．使搭档之间以及团队各个成员之间协同工作。

2．活跃团队气氛。

3．让队员们能够自然地进行身体接触和配合，消除害羞和忸怩感。准备：步骤：

1．把整个团队分为人数相等的两组。如果总人数是奇数，让其中一人做你的助手。

2．让队员们选择和自己身材相当的人，组内结对。

3．让搭档们把各自的脯踝绑在一起。

4．每组选一对搭档，背靠背站立，并把他俩的腰捆在一起，作为各队的守门员。

2/3。

5．解释规则。两队开展足球比赛，分上下半场，每个斗场15分钟，半场结束时两队交换场地。比赛中队员们必须一直绑着脚踝，用三条腿踢球，按足球规则进行比赛(如果你不清楚，可以问队友或自己制定规则)。

6．对队员的疑问给以充分地解答，然后吹口哨，游戏开始。讨论问题示例：

·哪个队赢得了比赛?

·游戏中你们遇到了什么问题?

·搭档们是如何协调工作的?

·什么因素有助于团队更加有效地运作?安全：

让不想参加游戏的人做边线裁判。游戏开始之前，鼓励队员们捆绑脚踝后，练习跑动。

变通：

1．下半场比赛时，把三个队员的腿踝捆绑在一起。

2．可以让搭档中的一人蒙上眼罩。

3/3。

客服活动方案设计篇十六

以自身为中心，尝试辨认左右的位置关系。

运用空间方位词，表示物体所处的位置。

初步理解左右方向的相对性。

活动准备。

红绸21份、图谱2份、《兔子舞》旋律一曲、活动室左右布置有标志性实物。

一、以游戏导入，激发幼儿兴趣。

（一）看图谱说方向。

教师出示一本方向书，请你们边看边说出来上、下、前、后、左、右的方向。

（二）“听口令做动作”

教师发出“上拍拍，下拍拍；前拍拍，后拍拍；左拍拍，……”指令，幼儿听口令做动作。

二、体验自身的“左”和“右”

（一）认识右手。

1．教师请小朋友伸出跟老师一样的手，想一想这只手都能做一些什么事情。

2．小结：握笔画画、写字、拿勺吃饭……的这边手就是右手。

（二）戴红绸巾辨左右。

（三）幼儿找一找并说一说身体上一左一右的东西。（左耳、右耳；左肩，右肩；……）。

（四）让幼儿介绍自己的左边和右边坐的是谁。

（五）让幼儿说一说活动室的左右各有什么东西。

三、游戏活动，巩固对“左”和“右”的`认识。

（一）游戏1——看图谱做动作。

（二）游戏2——听口令做动作。（摸右耳，摸左耳；摸左眼，摸右眼；拍左肩，插右腰；收回你的右手，伸出左脚点一点；收回你的左脚，用右手摸一摸你的右耳，伸出你的左手拍一拍……）。

四、换位游戏，体验“左”和“右”的相对性。

东西跟刚才右边的东西有什么不一样？发现了什么？

（二）小结：小朋友站的方向不一样，左右两边看到的东西也不一样。但我们只要记住，不管方向怎么变，右手的这一边，就是右边。

（三）幼儿向右转一圈，再次让幼儿感知“左”和“右”的相对性。

延伸活动。

请小朋友回家和来幼儿园的时候可以找一找左边和右边有什么，然后告诉爸爸和妈妈。

客服活动方案设计篇十七

一．指导思想：

掌握基本的历史知识，包括重要的历史人物、历史事件和历史现象，以及重要的历史概念和历史发展的基本线索初步具备阅读、理解和通过多种途径获取并处理历史信息的能力，形成用口头和书面语言，以及图表等形式陈述历史问题的表达能力。学习客观地认识和评价历史人物、历史事件和历史现象。培养学生有序竞争和团队协作精神，认识到交流合作的重要性，形成积极进取、沉着机智的良好品质.理解和尊重世界各国、各地区、各民族的文化传统，学习汲取人类创造的优秀文明成果，逐步形成面向世界、面向未来的国际意识。三．教研目标：

1.形成浓厚的研究氛围，提升历史教研组的学术水平让每位历史组教师具备教育、教学的新理念；使每位组员能胜任新课程教学；使历史组新教师迅速成长为合格的历史教师；使全体历史教师都能把准当今历史中考的命脉，胜任初三历史教学，并成为优秀的初三历史教师；力求使每位组员都成为研究性的历史教师。2.各年级历史教学都要探索行之有效的方法，加强教学教研，形成年级教学合力，产生年级学科教学最大效益。

初一重在课堂兴趣激发、教学效率提高和学习方法养成教学，为。

初二阶段打好基础；初二历史要充分发挥学生积极主动性，要注重中考意识培养，按照中考要求展开教学，切实抓好课堂，注意方法；初三狠抓基础和解题方法培养，全力冲刺中考，力争比去年能有新的突破。初三任务相对艰巨，备课组需多加研讨，汲取有效信息以指导学习与复习。

3.培养学生学史的高度兴趣。

通过历史教材学习，帮助学生理解教材，开展多种多样的活动培养学习的兴趣。四．具体内容及实施措施：

1.落实教学常规，加强课堂教学的实践与探索。

（1）认真制定教学计划，教研组工作计划，并在教学实践中不断调整和完善。

（2）认真上好每堂课，寻求新的教学策略，采用最适合自己的教学手段，扬长避短，发挥优势，并经常反思自己的教学行为，寻找差距。（3）在教学实践中将平等、尊重、鼓励、欣赏、创新的课改观念带进课堂。课前多花功夫研究学生；课堂多创造机会引导学生积极主动参与教学。

（4）重视教学反思，其内容包括教学设计实施情况、师生互动情况、教学目标达成情况、存在问题和改进意见等。

（5）配合教务处常规教学考试做好期中、期末考试及初三毕业考试。2.加强教研组的理论业务学习，更新观念，提高教研组整体水平（1）、努力学习现代教育理论，树立以“学生发展为本”的思想，坚持教育创新，深化教学改革。

（2）、积极参加区、学校组织的各类教研活动，了解课改信息和教改的热点。

（3）、定期利用组内活动及课余时间学习交流，沟通，力争形成一个良好的教研氛围。

客服活动方案设计篇十八

家庭是学生成长的最初点，是学生品德操行和各种习惯培养的摇篮，是学生的第一所"学校"，家长的言行与教育方式对子女有着潜移默化的巨大长期的影响，因此班主任的家访在一定程度上是对学生进行初步了解与深一步了解的重要手段。通过家访，班主任可以争取到家长对学生教育工作的支持和配合，全方位了解学生根本上存在的问题，共同找到解决问题的办法和措施,确保学生稳定、健康、全面地发展。家访是加强学校教育与家庭教育相结合的重要途径。通过家访是在了解学生成长的环境和氛围起点的基础上，对学生进行全面认识、分析、理解。它是与学生、家长架起了联系与沟通的桥梁，从而促使学生根据自己的特点健康成长，提高教育质量。本次家访是关于刘阳同学进入高中学习半学期以来的表现而设计的。

一、家访目的1.让家长了解孩子在学校的学习生活情况。2.了解学生的家庭情况。

3.了解家长教育孩子的方式方法。

4.了解学生在家的学习、家庭教育情况、社会交往情况，以及在家庭做家务中的表现情况。

5.征求家长对个人的教学风格和方式提出积极的意见和建议。二、家访对象。

因为刘阳同学的父母都在外地打工，主要是跟爷爷奶奶还有上初中的弟弟生活在一起。所以此次家访主要访问刘阳同学的爷爷奶奶，而其父母则后期通过电话联系进行访问。

三、家访内容。

1.了解学生的家庭情况，家庭环境对于学生的成长及性格的形成有很大的影响。家中有哪些成员，与刘阳同学的关系如何，有无童年阴影等。当然要委婉的询问，不强求。

2.了解家长教育孩子的方式，是偏于传统的严厉打骂方式还是说服教育。与家长交流，结合刘阳同学的性格施以较好的教育方法。

3.介绍刘阳同学进入高中学习半学期以来在校的表现。刘阳同学刚进校时，显得比较内向不合群。但是慢慢地与同学们相处下来已经有了较大变化，与同学相处得较多了，一起玩耍，笑容也渐渐增多。与此同时，其成绩也由第一次月考的班级23名上升到了19名。不过其英语成绩发展的空间还很大，150分的总分只考了75分。

刘阳同学平时在学校的表现不错。不偷懒不耍滑，会按照老师班委的吩咐完成任务。不过缺少勇于承担责任的意识，一切竞选都不参加，问其原因居然是怕担责任，有风险。

另外，有个不好的现象。刘阳同学不按时吃饭，这个对于正处在青春期成长期的孩子来说非常不利于身体健康。听同学说，为了避免去食堂吃饭排队时的拥挤，很多时候刘阳同学就去小卖部买些零食吃，也被我当场发现并教育了。学生的行为习惯的培养是个长期的过程，班主任的经历和能起到的作用实在有限，所以家长应该有意识地培养一些好习惯，纠正不良的行为。希望学校与家庭共同努力塑造一个学习与品德共同进步的合格的身心健康的人才。

四、做好家访记录，及时反馈。

每次家访后，及时地写出详尽的家访记录，把家访过程、家访达成的共识，家访中受到的启发及家访中发现的问题一一记录下来。并根据学生在校内的学习、行为表现，结合家访中了解掌握的资料，及时反馈，对学生重新分析评估，制定新的教育方案和措施，不失时机地对学生进行深化教育。

总之，与家长及时交流沟通，取得家长对学校教育的深刻了解和对教师工作的理解与配合。同时通过家访能及时掌握家长对学校教育工作中的要求与建议，全面听取社会各方面的意见，积极弥补教学过程中的不足之处，自觉改进教学方法，提高教学水平。因此，有计划、有目的地搞好家访工作，既是促进学生身心健康的成长和发展的重要途径，也是因材施教全面搞好教学工作的重要手段。