楼宇巡查每日工作计划 楼宇巡查内容16篇(优质)

时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，让我们一起来学习写计划吧。写计划的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小编为大家收集的计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

楼宇巡查每日工作计划 楼宇巡查内容篇一

一、做好员工心理工作

要调动每一个队员的积极性和主动性，让队员以保安队为家、以项目为家，要有集体荣誉，只有把心放到工作上，烦心的事情才会少，只有把注意力集中到维持小区安全稳定上，幸福感才会提升。每个人或多或少都有自己的私人问题，但是要时刻以大局为重，要明白工作是养家糊口的途径。通过思想教育要让员工明白工作的意义和重要性，激发员工的积极主动性。

二、要明确工作程序

对于门岗来说来人来访必须联系，联系上以后登记、进入，如果不让登记，那么就要拒绝来访者进入。同时要热情服务，有礼有节，对于不配合的人，要让他换位思考，如果他是这里的业主也希望安全有保障，信息登记一定要登记全，而且一定要坚持，不要等领导下来检查，再做形象工程，这样会引起业主反感，而且也不是公司的初衷。

三、抓好岗上纪律

值岗期间，坚决不允许闲聊、玩手机、抽烟，杜绝一切与工作无关的事情，要全心全意为业主服务，要时刻以公司的方针政策为指导，要时刻用岗位职责来要求自己。如果不这样做，服务要求就达不到，满意度也就上不来。

四、抓好夜查工作

虽然说夜查工作也在纪律范围内，但是要着重强调夜查的必要性和重要性。岁末年初，正式偷盗事件频发的时候，发生概率较大的时候大部分是深夜或是凌晨，因此，一定要抓好保安队夜岗的值班巡逻工作。此外作为保安队长更要做好抽查晚班值班工作，对于睡岗、懒岗都要进行严查、严惩。要让队员明白守护一个岗就是在守护一份平安。要让大家时刻绷紧一根弦，不能发生任何偷盗现象，否则就是我们的失职，就要承担责任。

楼宇巡查每日工作计划 楼宇巡查内容篇二

20xx年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的，因为我们在抓住发展机遇的同时，也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的前提下，努力致力于“金锁匙”物管企业品牌的建设，是贯穿全年工作过程的主流，初步迈向了规模化经营的发展轨道。

为积极参与市场竞争，我们一方面努力营造良好的外部环境，充分凸显金锁匙企业物管服务新优势，在品牌传播方面做了大量的工作，包括策划、印制宣传画册，成立清洁工程队和营销队伍、选派保安参加由中山市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武；参加近期由房管局主办的房地产博览会等。另一方面，我们专门组织成立了以总经理为首的“资质申报”领导小组，从内部资料的整理，到外部各相关主管行政部门间的协调等，都做了周密的安排。

由于措施得力，组织到位，11月份我们收到了由省建设厅发来的通知，金锁匙公司通过各方审核过关，已经核准成为国家二级资质物业管理企业！以此同时，致力于创立交警支队大厦物业市优系统工程是我司充实企业服务内涵的重要举措，为了有效推动创优进程，早在七月份开始，我们亦像申报二级资质一样，组织成立了以管理部门为首的“交警支队大厦物业创优领导小组”，并按原定计划全面展开了相关工作。

由于缺乏专业的营销管理人才，5月份成立的营销部门于7月份解散，虽然该部门在此阶段未取得进展和突破，但从企业经营角度，我们已经对市场开发进行了大胆的尝试和探索，也取得了许多宝贵的经验。营销部门的解散并不意味着对市场的放弃，反而更加坚定了我们向市场要发展的信念。为树立科学的市场发展观，我们动员各级管理人员在强化服务意识同时，不断提升市场意识，实现了从总经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经营新理念，全员营销在我司企业内部蕴藏着非常大的潜力，只要用心挖掘和开采，必将为未来市场开发事业作出巨大的贡献。

很显然，金锁匙企业纯属市场化运作的物管企业，我们不搞投资，不作资本营运，加上物业管理属劳动密集型和服务密集型行业，又是微利行业，因而把握经营方向、充实企业内涵在我司发展实践中显得更加重要。也只有企业内部不断强大，从创新经营的角度不断推动企业发展进程，缩短与诸如深圳、广州等高尚品牌物管企业之间的差异，才能真正成为中山市物管行业中脱颖而出的佼佼者，为中山物业管理事业作出杰出的贡献。

一年来，通过董事会各成员的努力，公司在原小区、检察院、中院、交警几个托管物业的基础上新增物业达六十几个点位（含各独立联通基站），遍布于中山城各个镇区。从中国移动第一间服务厅进驻开始至四月份止，陆续进驻服务厅28间、联通基站33个，同时还于1月16日组建成立小隐垃圾综合处理基地物业管理处，公司由原来的130几人在短短的几个月中突增至400余人。面对着迅速增员和由此带来的压力，我们一方面要展开招聘及培训工作，同时还要下到每个点位了解物业的基本情况，并及时准确地作出工作部署和人员安排。根据物业接管的合同要求，各物业托管必须在接到业主通知后的几天进驻，包括物业交接、员工租房、培训、人员配送等。

在此情况下，公司从总经理到各部门团结一心，夜以继日地沉着应战，终于圆满完成了各项物业顺利接管和人员派驻的各项工作任务，得到了业主的好评。自5月1日开始，中国移动公司凡遇促销活动都要求我司另外加派保安员前往支持，仅国庆节期间就有26名保安员前往各服务厅提供有偿服务，从根本上保障了厅外促销活动的顺利进行。由于中国联通发射基站从11月份开始，全面启动110安防报警系统，这就意味着近60名在基站工作八个多月的保安员随即面临解聘和转岗分流的新问题。我们一方面将符合其它工作岗位保安员进行了转岗分流，另一方面对超过30岁或日常考核中存在种种问题的进行了劝退和解聘。由于事先安排得当，思想工作到位，使得基站撤离工作平稳过渡，在确保八个月来无安全责任事故和投诉的前提下，圆满完成了中国联通委托的各项工作任务。

通过几个月的艰难努力，我司不仅通过并获得了国家二级资质，对天海城续管工作也有了很好的进展，我们有绝对的优势战胜天隆，有足够的信心在未来几个月内与天海城小区业主委员会签订合法的物业管理合同，并用事实诠释苦战能过关的真正含义。

同样，在许多次大规模人员派驻和成立基地、市法院等管理处的过程中，涌现出了一大批先进个人事迹，许多骨干特别是保安部管理人员不分昼夜忘我工作；各管理处主管更是全力配合，通力协作，抽调组员前往顶班支援，多数保安员和基层骨干甚至连续数十小时坚守岗位，直到各点位人员全部补充到位为止。充分证明了我们的团队在关键时候能随时展现出高度的工作责任感和强烈的集体主义精神，对于金锁匙企业来说，他们的每一份耕耘与付出，乃至从中体现出的顽强拼搏和无私奉献精神，都是非常难能可贵的；正是因为全员的热心参与和支持，才有了金锁匙今天繁荣、稳定、健康、向上的新局面。我们有足够的理由深信，只要我们时刻怀着奋发图强、团结进取的工作心态，再大的困难和挑战都能攻克，我们随时准备接受并有能力圆满完成董事会和业主委托的任何工作任务！

“向管理要效益”是金锁匙发展物管事业的基本信念，也是我们赖以生存和发展的客观要求。以业主需求和市场机制来调节服务行为，不断修正管理方式和策略，最大限度地获取经济效益、社会效益，并且坚持两个效益的统一和协调。在我们心里，金锁匙企业如同一列火车，员工如同带有动力的车厢，人人有自己的动力，在车头的带领下阔步前进，逐步培养起团队意识，形成克己、忠诚、服务、合作及忠效精神。

楼宇巡查每日工作计划 楼宇巡查内容篇三

光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在xxxx珠宝城半年来的工作，能够说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。半年来，我严格按照公司规定的保安工作资料行事，为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结：

我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在xxxx城这样一个大型的国际化企业里工作，职责重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上半年我们重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从xx警官学校招聘了21名学生队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。透过半年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到此刻的39人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，到达上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。

半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交xxx、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员务必提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都务必列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、中需要注意的。可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同状况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里”、“做一名政治合格、业务过硬的保安队员”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改善工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作用心主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。

半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，能够说受益匪浅。主要得益于以下几个方面：

一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作务必与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地理解新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作资料上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们明白的，我们都会尽力关心和帮忙的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮忙。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮忙调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅仅使受帮忙者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到期望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司

内部发生的一些典型的、有必须说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。应对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。

三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、状况复杂，天气不利的状况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改善；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

楼宇巡查每日工作计划 楼宇巡查内容篇四

自从今年调到物业管理办公室担任物业部经理以来，我努力适应新的工作环境和岗位，虚心学习，努力工作，尽职尽责，圆满完成各项任务。我们校园的物业管理取得了辉煌的成就。以下工作报告如下：

这是我第一次接触物业管理，对综合管理员的职责任务不是很了解。为了尽快适应新的工作和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，释疑解惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现在基本能胜任工作。一方面，边做边学，边做边学，不断掌握方法积累经验。本人注重以工作任务为牵引，依靠工作岗位学习提高，通过观察、探索、查阅资料、实践锻炼，快速进入工作情境。另一方面，问书，问同事，不断丰富知识和技能。在各级领导和同事的帮助和指导下，我从未参加过会议，也从未熟悉过会议。我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，抓住了工作的重点和难点。

耐心细致的财务工作。接管管理处财务工作半年来，认真核对了上半年的财务账册，明确了财务关系，严格执行财务制度，做好了每一笔账，保证了年度收支平衡和利润目标的实现。第一，做好每一个账户。对于每一个进出的账户，我都是按照财务分类规则分门别类的记录。同时认真核对发票和票据，做好票据管理工作。第二，做好月度例行对账。根据财务制度，我详细列出了当月的收入和支出，定期编制财务报表，并按照公司的要求及时对账，没有任何遗漏或错报。第三，及时收取服务费。结合实际情况，在进一步了解和掌握服务费协议收取方式的基础上，我做了很好的区分，按照鸿亚公司、业主和我们约定的服务费定期收取。20xx年全年服务费已全部付清。第四，合理控制支出。合理控制支出是实现利润的重要环节。我坚持从公司利益出发，积极协助管理处主任负责财务管理。特别是在经常性支出方面，要严格控制采购、消费和监督，防止铺张浪费，并提出一些合理的建议。

(二)积极做好文案管理工作。这半年主要从事办公室工作，文案管理比较快。我主要做了以下两个方面：一是数据录入和文档整理。对于管理处涉及的资料、文件及相关会议纪要，本人认真做好录入整理和打印工作，并根据工作需要，制作表格文件和起草报告等。

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我采取的是平时保养和规律相结合的方法已经完成了一些工作，取得了一些成绩。综上所述，有以下经验和收获：

(一)只有定位好自己，努力熟悉基础业务，才能尽快适应新的工作

(2)只有积极融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持良好的工作状态

(三)只有坚持执行制度的原则，认真管理财务账目，才能履行我们的财务责任

(4)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能做好工作。

由于工作实践少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：

(一)对物业管理服务费的约定内容理解不透彻，尤其是对过去一些收费的理解不够及时；

(2)食堂伙食费用大，宏观容易把握，微观难以控制；

(3)绿化工作形势严峻，需要加大社区绿化管理力度。

针对工作中的不足，为了做好新的一年工作，突出以下几个方面：

(一)积极改善与公司和业主的协调，进一步理顺关系；

(二)加强业务知识的学习和提高，创新工作方法，提高工作效率；

(3)管理财务，管理账目，控制经常项目费用；

(4)想方设法管理食堂，处理好成本与伙食的关系；

(五)抓好社区绿化的维护。

楼宇巡查每日工作计划 楼宇巡查内容篇五

20___年是公司全体员工风雨兼程、同心协力，不断创新的一年；是公司管理目标、深化服务内容，紧跟形式发展步伐的一年。公司始终坚持“服务一个项目，塑造一个精品”的公司宗旨，在上传下达、服务质量、内部管理、管家服务等方面取得了丰硕成果。

1、实施标准化流程管理，保障覆盖全部管理过程。以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准，重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书；建立了监督管理组织，落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。

2、针对项目实际情况，全程交叉培训考核。结合项目部的管理实际，针对新员工多、年轻员工多的特点，为保障管理服务品质，力争做到员工业务水平专业化、全面化，物业部年初制定了详细的培训考核方案，通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核，使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件，编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。

3、重视宣传引导工作，赢得业主理解支持。成立了项目部宣传小组，通过宣传栏、电子邮件等形式，积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况；宣传物业部的工作及公司的服务理念；保障畅通的沟通渠道，坚持正确的舆论导向；宣传法律法规和政府部门的管理指导信息；并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持，引导园区业主积极参与园区建设。

4、推行贴心管家服务，建立嵌入式管家模式。成立了“贴心管家小组”，形成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费情况，分析总结工作经验，及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升，而且成功化解了收费困难。

5、倡导绿色环保理念，推进垃圾分类工作。本年初，按照街道办事处的要求，物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了垃圾分类管理制度及流程，完善了垃圾分类设施，安排专人负责，细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。

6、完善档案管理体系，保持原始完整数据。档案管理是物业管理当中的一项重要工作，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新，建立了一套完整的档案管理体系和数据库，并保持数据的不断更新，保证了档案的完整性及可靠性。满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。

7、规范保洁服务过程，满足清洁舒适要求。监督指导园区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责、定期考核制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升园区环境质量。

8、关注消防、安全工作，保障业主生命财产安全。火灾是物业安全管理的“敌人”，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威胁。为此，我们以安保部为中心以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户，向其普及消防知识。

1、自接管项目中水站并投入使用以来，因设备缺陷，经常出现故障，业主投诉矛盾大，影响了物业工作的正常进行，物业部经与开发多次协调，为中水站更换高低区水泵、电机、维修水泵，基本保证了中水设备的正常运行，化解了业主与物业之间的矛盾。

2、机房环境改善，机房进行了整体设计、刷漆，使机房分区更清晰，环境更整洁，管理更标准。

3、针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题，项目部以园区为家，研究制定全套的节能方案，楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如：制定大厅灯开关时间，由保安值班人员按规定时间开启，项目员工随时检查随时关闭等方案，有效的控制能源浪费。

20___年物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下，服务品质有提升，管理方法有创新，文化宣传有成就的基础上，基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难，还需公司总部给予关注支援，以便使项目管理更加完善，创造企业品牌。

楼宇巡查每日工作计划 楼宇巡查内容篇六

治安巡逻队职责

楼宇巡查每日工作计划 楼宇巡查内容篇七

1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。

2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。

3、保证酒店和宾客的生命财产安全。

4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。

5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。

6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。

7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。

8、监控室查看监控画面，有可疑人员及时上报

9、协助客房中班服务工作。

10、领导交代的其他工作。

楼宇巡查每日工作计划 楼宇巡查内容篇八

篇1：小区清洁工岗位职责

1负责小区楼梯级、地下车库、马路、昔地、天面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。

2负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。

3负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。

4负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。

5负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁。

6负责宿舍区的卫生清洁,以及保管好各自所使用的工具。

7 严格按照《清洁作业执行计划》作业。

8对小区内发生的违章现象进行劝阻和制止。

9完成公司领导交办的其它工作与突击性的工作。

篇2：小区清洁工岗位职责

定期对小区公共部位进行消杀工作。

做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

篇3：小区清洁工岗位职责

每周清洁楼梯扶手两次，清洁公共场所门窗一次。并保持区内公共面积无纸屑、烟头、痰迹、污垢，保持清洁卫生。

篇4：小区清洁工岗位职责

楼宇巡查每日工作计划 楼宇巡查内容篇九

xxxx年年底，我司通过公开投标中标xxxx农村商业银行股份有限公司(以下简称xxx农商行)总行综合大厦物业管理项目， xxx年1月15日，我司派经理助理xxx带15名保安员及2名电梯驾驶员共18人，前期介入农商行物业服务，主要为农商行大厦施工现场提供安全防范和电梯驾驶等。xxx年5月初正式接管xxxx农商行综合大厦物业管理服务，以xxx为项目经理的物业服务处正式开始运作。一年来，xxxx农商行物业服务处在公司领导的关心指导下，在业主方xxxx农商行股份有限公司及分管后勤管理中心(现为行政管理部)的大力支持下，根据《物业服务合同》，建立健全服务处各项规章制度，注重内部管理，努力提供良好的物业服务，各项工作有序推进，物业服务工作取得稳中有进，现将xxx年工作总结如下：

1、加强客服管理员业务培训，做到“先培训，后上岗”。公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到苏州总部，进行了15日的岗前培训，使客服管理员初步了解了物业服务基本知识，树立了服务意识，学习了一定会务服务、宴会服务技能，具备了初步的业务基本技能。分配至服务处后，服务处在紧张的前期工作之余，抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训，加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。11月份会所接管后，分批安排金融会所服务人员到xxxx宾馆客房部进行实习，提高会所服务人员的服务技能。

2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状，服务处加强了对客服务意识的培训引导，通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式，使客服管理员提高对物业服务工作的认识，树立“亲切服务、快乐服务”意识。

3、xxxx农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面，内容较杂，银行领导要求较高。服务处对客服工作进行了条块分割，落实到人，同时人员统一配置，统筹安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排专人负责。重要的客服工作，则召开专门准备会议，统筹各部门工作，力求做到工程保障有效，活动过程安全，现场服务到位，活动环境洁净。

4、前台接待方面，要求客服人员在来人来访接待时必须“站立服务、微笑服务”，与被访者核实后，请访客填写《会客单》，登记后，方可进入楼层。同时，与保安部配合，加强对来访人员的甄别、核实，全年多次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层。

5、会务服务方面，每日对会议室进行巡查，确保设施设备使用正常，发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决。会前，根据业主方要求，准备好水果、茶水，调试好音响话筒，将空调调至合适的温度，做好会场准备。重要会议，安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务。会后，关闭灯光空调，收拾会议室，清洗茶杯等，认真做好善后工作。全年共提供会务服务人次。

6、宴会服务方面，银行根据工作需要，经常性进行宴请活动，临近年关，各类宴请更多。服务处根据业主要求，针对宴请桌数、规格不同，安排相应人员提供服务，做好宴会前准备工作;宴会期间，提供周到的现场服务，并根据领导偏好，注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。

7、11月份接管金融会所后，三名会所服务人员进入状态较快，根据服务对象不同及业主方要求，在客服部其他人员的协助下，积极提供了ktv、室、客房等会所服务，得到业主方及客人好评。全年共提供会所服务人次。

8、注重客服人员管理。每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查，及时了解客服人员岗位工作状态，发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。

9、建立仓库管理制度，明确专人负责物资申购，加强各类物资入库、领用管理。厉行节约，将闲置床架作为货架使用，部分保洁器材损坏后，修复再用。仓库类各类物资摆放整齐，入库、出库均有记录。会务物资，保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管，部分办公物品、保洁耗材以旧换新，有效控制了物资流失。

10、明确专人对服务处各类文档进行收集、分类、存档。对部门各项质量记录、表格表单进行经常性检查，各项记录符合公司质量记录管理要求。

1、建立健全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求，编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职，各岗位作业规程，《安全操作管理规定》等相关规章制度，并在工作中对保安员进行了培训，要求保安员遵照执行。

2、注重了保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长，在业务上培训指导保安班长，及时为保安班长申请参加班长转正考试，提高班长收入，稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训，提高班长带班管理能力。日常工作上，对保安班长进行工作监督、检查，要求班长带领全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理，对工作能力一般，模范带头作用较差的保安班长进行调整。

3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。服务处、部门、班组三级检查，保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录，多次纠正岗位形象不规范，未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进行批评教育，违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。

4、规范保安每日流程，对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程，进行监督检查，做好日常性、基础性工作，规范内部管理秩序。

5、制订部门月度培训计划，加强对保安员的业务能力培训，每月月末，做好下月保安培训计划，加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识，服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次，了解了培训效果，改进了培训方式，通过定期集中讲授、实操，岗位指导，班前(后)会等形式，强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。

6、加强了车辆管理，在编制外围岗位作业规程时，注重细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上，采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式，每日对于大厦范围内的车辆进行管理，发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性，及时发现立即处理，避免出现车主离开后，发现问题再去寻找车主的尴尬。

7、做好物业设施的监管，每日对大厦进行巡检，及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理，11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材，按照相关预案妥善处理。同时，加强了保安员爱护公物方面的教育引导，对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。

8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查，及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题，如带云台的摄像头不能自如调整角度，楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题，形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理，有些问题得到整改;保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查，发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到“人防”和“技防”有效结合。

9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导，针对保安人员来源于各省，经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状，加强了相关法律法规和公司规章制度的培训，主要培训内容为《^v^治安管理处罚法》、《^v^道路交通安全条例》、《^v^关于保安工作的禁令》等，同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督，全年夜间查岗每月不少于4次，发现个别队员精神不振的情况，当场纠正。

10、加强保安员思想政治教育，讲明在公司具有良好发展空间，要求保安员认真工作，积极学习，全面提高自身素质。保安员做好本职工作同时，积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获xxxx农商行发行的“垂虹卡”多张，并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍管理，制订了《宿舍管理规定》，每月对舍员打扫卫生进行排班，并进行检查。为队员创造了良好的休息环境。

11、根据质量管理要求，对保安班长、监控岗及外围岗位进行了质量记录填写的培训，规范保安质量记录的填写。注重了部门质量记录的检查，加强了表单收集、文件归档管理。

12、召开保安部部门例会、专题工作会议多次，形成了正常的会议制度，与保安班长及相关人员进行了有效沟通。及时了解了保安思想状况，化解和排除了个别队员之间的矛盾。

13、积极配合其他部门做好相关服务工作，全年多次配合客服部进行会务、宴请服务，主要提供相关安全保障和宴请桌位的搭设、端菜等;配合保洁部进行大厅室外天花表面清洁和国内营业厅室外玻璃厅表面除尘等。有力支援了服务处其他部门的工作。

1、公司对农商行项目很重视，早在大厦装修施工仍在进行的3月份，即派出公司工程方面的精兵强将介入现场。几名工程人员在施工现场，克服工地环境脏乱，住宿条件较差等困难，对装修施工、水电安装、水暖安装、消防监控施工等施工项目进行了有效的跟进。在工程前期介入中，了解相关设施设备的性能、使用、维护技能，并收集了相关图纸、设备说明书、施工单位负责人联系方式等相关资料，建立了设备档案。

2、进驻后，工程部在服务处统一部署下，及时编制了工程部质量控制文件，建立了较为规范的部门管理体系。部分管理制度上墙。注意质量记录的填写及整理，部门各类质量记录能够及时分类归档。

3、召开工程部内部沟通会多次，要求员工树立服务意识，积极钻研业务技能，为大厦提供良好工程保障。注意与员工的沟通，及时了解员工思想动态，个别员工因工资待遇等问题有思想包袱，及时沟通处理。对有违纪苗头的员工进行批评教育，对违纪员工坚决按照公司制度处理，全年扣分处理员工一名，劝退违纪员工一名。

4、加强大厦市电供电输入检查，每日进行检查，及时做好相关记录，维护大厦用电正常与用电安全。每日抄写电表、水表，每周汇总向服务处书面汇报一次。

5、每日巡检大厦设施设备，发现问题及时记录，报服务处书面向业主提出整改意见多次，全年共书面上报《工作联系单》27份，一些重要问题，如大厦20楼以上楼层消防设施未与消防控制室联动、地库排污泵失灵等问题得到业主的积极回复。

6、多次参加服务处与原后勤管理中心、浙江开元安装公司的联席会议，对大厦水电安装遗留问题进行协商、沟通，并根据会议决议，对施工单位整改情况进行跟踪验证。如配合原施工单位浙江开元安装公司维修大厦公共区域部门照明设施，配合浙江开元对地库排污泵进行检修等。

7、根据业主方会议室使用需要，多次协助客服部对相关会议室音控设备进行调控。为农商行召开的大型会议、大型活动提供良好的会务工程保障。

8、积极协助其他部门做好服务工作，如协助客服部进行宴会服务前准备多次，主要是拆、装桌子，搬运凳子。协助保洁部进行大厅室外天花表面清洁和国内营业厅室外玻璃厅表面除尘等。

9、全年接通知停电7次，突然停电4次，每次均能够准确完成倒闸操作任务，确保大厦供电正常。

10、对大厦部分损坏的小件设施设备维修多次，注重了维修的时效性，在人手能安排的情况下，接到报修后及时到场，得到了业主的肯定。

1、 针对保洁员年龄偏大，文化水平偏低，业务素质不强的特点，加强了员工培训，以实际操作及正确使用各种洗涤剂为主要培训内容。制订了保洁工作检查标准，每日进行检查，并由被检查保洁员签名确认。

2、 前期开荒实行“兵团作业”，制订进度表，集中力量，每日完成计划工作量。进入正常管理期后，对楼层进行分层，要求保洁员按照所分配楼层作业，各负其责。在工作实践中，及时调整优化作业流程，如变各楼层各自分别将楼层垃圾送至一楼垃圾车为垃圾放置在各层，指定保洁员收送。

3、 规范保洁员着装、仪表、礼节。加强保洁工作监管，每日进行检查，及时发现和纠正个别保洁员着装不规范，礼节礼貌不到位现象。

4、 及时与保洁员进行沟通，通过每日召开保洁员班前会，楼层巡视时交流等形式，对保洁员进行作业指导，了解保洁员思想动态，如少数本地保洁员希望公司缴纳社保等，及时向公司反馈，得到解决。

5、 加强对重要部位，重点地域的清洁。如对会议室、领导办公室、金额会所等重要位置安排责任心较强保洁员进行重点清洁。定期对地库管道表面、地库仓库角落等卫生死角进行大扫除。针对大厦外围墙面灰尘较多的情况，请公司安排清洗队对农商行大厦食堂外幕墙、大厦裙楼及主楼3楼以下楼层外墙进行冲洗。效果明显，得到银行领导好评。

6、 重视保洁工作纪律检查，每日对保洁员进行保洁服务现场监督管理，对个别细节部不到位的保洁员进行批评教育。对工作消极，违反服务处《员工守则》的个别保洁员进行批评处理。对个别保洁员私自带出大厦废品进行批评教育。

7、 加强对保洁物资使用的管理，建立保洁物资出入库管理台帐，明确保洁物资领用时间，控制耗材的使用量，节约使用保洁物资。

1、 食堂管理是物业服务的新课题，服务处没有现成经验可以借鉴。接管后，经过与银行方食堂管理人员的磨合，服务处不断调整管理思路，以满足客户需要为出发点，不断探索食堂管理模式，食堂服务已赢得了客户的好评。

2、 食堂采购由银行方负责安排，我处负责食堂员工管理及食物烹制，我处与食堂采购员沟通，要求其采购食品必须安全、卫生。做到购买、储藏、烹制、销售全程处在可控状态，确保不发生食物中毒等意外。

3、 食堂服务对象为农商行内部员工和部分外来客人，服务对象收入高，对食物花样、口味要求较高，我处从厨师选聘，原料选购等方面注意了食品的多样化和适口性。在厨师选聘上，

对试用期不合格的厨师进行调整，先后2名厨师因此未能转正。在食物口味上，要求采购人员加强把关，采购新鲜、时令蔬菜。银行员工目前对食堂伙食供应较为认可。

4、 银行方面由于工作需要，经常性需要宴请宾客。服务处积极做好宴会服务工作，除食物制作要求较高外，重视宴会现场的服务，多次圆满完成农商行领导对外宴请任务。

5、 做好食堂员工的管理，食堂现有厨师3名，厨工5名，管理人员1名。经常对食堂人员进行思想教育和业务指导，一名厨师因身体原因请长假，做好其他厨师的思想工作，保持食堂员工队伍稳定。

6、 做好食堂的卫生工作，除对食堂进行日常卫生清洁外，经常进行大扫除，食堂卫生状况较好。

1、少数员工业务技能较为薄弱，与公司要求、银行业主需求存在较大差距，如多数保安员尚未形成职业敏感性，工作机械，在消防管理、安防技能方面需要提高;个别客服人员，工作责任心不强，业务技能不娴熟，斤斤计较，缺乏为公司奉献精神。

2、部分安防设施设备性能不稳定，未达到设计要求。如监控室监控设备、消防设备及地库入口道闸性能不稳定，多次报行政管理部联系施工单位维修，未解决。

3、工程方面：有些前期遗留问题多次请维保单位到场处理，但问题没有得到根本解决，少数设备存在“好一阵，坏一阵”的现象，性能不够稳定。对一些目前由施工单位维保的设备，需要加强学习，为日后接管打下基础。工程人员在弱电方面的巡检维护技能需要加强。

4、大厦个别区域的卫生状况有待改进，确保卫生工作的稳定性。

5、食堂在蔬菜的多样化部有待改进，食堂仓库等处卫生需要提高。

6、部门之间配合有时候出现脱节现象，服务处相关信息得不到共享。

1、首先，规范日常管理，进一步制订相关规章制度，堵塞制度方面的“漏洞”，管理人员每日对各部门工作进行巡视检查，对服务质量进行多频次实时监控，确保员工保持正常工作状态，及时对员工不规范操作乃至违纪违规现象进行纠正。

2、其次，加强员工培训，提高员工业务素质。目前，农商行项目管理员较多，包含项目经理在内共有9名，其中，具有^v^颁发的物业管理上岗证人员仅有两名。工程人员对于目前仍在维保期内的设备尚不够熟悉，在弱电维护方面力量较为薄弱，员工整体业务素质需要提高。我们将开展以部门为单位的培训活动，部门制订培训计划并严格落实，同时鼓励员工自学。

3、再次，提高工作的前瞻性，想在、做在业主前。通过近一年的管理服务，我们对农商行主要领导脾性喜好、银行重点工作时间段、大厦物业服务重点难点等均有了解和体会，为加强管理水平，提高服务质量打下良好基础。今后，要加强工作的前瞻性，

跟得上业主需求不断提高的节奏。及时和员工沟通，了解员工思想状况，发现和调处员工之间的矛盾，不让矛盾激化，影响正常工作。

4、 最后，针对保安人员不稳定，给安全防范工作带来被动的现状。我们初步设想是在可能的基础上，请公司逐步提高保安人员待遇，特别是相关社会保障方面的待遇;拓展保安人员发展空间，对于优秀保安人员，除在保安部晋升外，可以报请公司选拨其到其他部门任职。同时，加强团队文化建设，组织一些业余文化活动，增强员工对于公司、服务处的认同感、归属感，提高团队凝聚力，稳定员工队伍。

总结一年来的工作，收获颇多，也留下一些遗憾。唯有面向未来，再接再厉，不断奋进，才能无愧公司对服务处工作的信任与支持，才能无愧于物业服务行业变革发展的伟大时代。苏房物业xxxx农村商业银行物业服务处将秉承公司“快乐服务，创造价值”的企业精神，提高内部管理质量，打造一支具有优质服务技能和良好服务意识的员工队伍，坚持服务至上，不断满足业主飞速发展的物业服务要求，为公司的发展而不断努力。

楼宇巡查每日工作计划 楼宇巡查内容篇十

20xx年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年。在这一年里，百佳佳物业在集团公司的领导下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据物业公司的实际情况，在搞好服务的同时，理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将去年工作总结如下：

20xx年度，公司共经营服务“80街区”、“武科大物业”及沿街门店的物业服务工作。总服务面积，公司在集团的领导下秉承业主至上，优质服务合理经营，共创和谐的原则。尽职尽责的完成各自的工作和任务，取得了较好的成绩。

公司为了规范化管理，做到有序可循、有规可依，在原有的规章制度基础上，逐步完善健全了消防制度、公共设施维修保养制度，以及财务管理物业收费、业主装修、秩序维护、岗位责任奖罚等多项管理制度，为公司的可持续发展以及物业队伍建设发挥了积极的作用。

公司20xx年度现有员工xx名（含临时聘用）都有一定的素质修养和团队精神，公司领导能严于律己、以身作则实行不计时工作制，没有节假日处处以公司发展为己任，起了模范带头作用。由于有好的领导，公司现有人员都有较好的业务能力和素质，能够爱岗敬业、遵纪守法、勤于学习、积极向上、对公司有很强的向心力和凝聚力。员工知识培训与教育：

一年来公司一直把知识当做企业发展的优先选择，为了培育加强员工的专业素质、专业能力、思想道德、责任教育，针对工作情况采取灵活务实的多种方式，适时召开会议，谈话的形式，宣传集团和公司的经营思路和重大决策，学习房产管理部门的行业文件及物业管理服务的责任与要求和相关规定，以及当前物业市场，住宅小区应当注意的事项和工作中发生事故方面的应急处理方法。比如停电后，要检查电梯里是否有人，应急灯是否打开。总之如何在突发事件发生后能随时把损失和危险降到最低点，减少损失确保安全。由于教育措施得力，方法灵活及时，员工尽职尽责。20xx年度未发生有影响的盗抢，安全文明责任事故。

公司领导严把费用审核关，做到该用的费用必开支，该节约的材料必审查，把握购进材料支出费用环节精打细算、开源节流、控制一吨水、一度电从源头开始，形成齐抓共管的良好经营习惯和作风，经过不懈努力才使公司朝着良好的势头稳步发展。

20xx年度物业费收入：元，合计收入元

20xx年度开支：上缴税金：元，员工工资及三金：元，公共设施维修费：元，增加设备：元，上缴管理费：xxx元，固定资产折旧:xxx元，水电费：xx元，慰问招待费：xx元，其它费用：xx元，垃圾清运费元20xx年度收支盈亏：xxxx元九、20xx年度工资中存在的不足：

1、受社会用工制度的影响，人员流动性大且工资费用增加，以及水电费用的调增都给公司的稳定和经营造成了潜在的影响和冲击。

2、物业费用收缴困难。

3、经营理念属求稳怕乱，开拓意识有局限性。整体员工素质风险意识仍有待提高。

回顾20xx年对百佳佳物业来讲，可以说是喜忧参半。因为20xx年的成绩只能属于过去，但20xx年度的不足才是鞭策新的一年不断发展的无限动力，只有继续发扬成绩，吸取教训后新的一年才会有好的开端新的起点。

20xx年度工作安排

一、继续按照集团公司的安排部署，与其保持高度的一致，配合做好物业服务工作。以物业的后方稳定促进集团的强劲发展，继续做大做强。

二、继续强化核算经营理念严格执行财务制度和财经纪律，合法经营，照章纳税。在内部管理方面按照集团和公司规定强化费用开支审核程序，控制不必要的费用开支、增收节支做好物业费用收取工作。

三、健全完善管理机制，健全建立必要的规章制度，用制度来激励公司的发展，来促进员工队伍的素质提高和稳定。面对市场各项费用浮动，员工队伍流动性大的现状，在公司内部做好诸如水电、人工费用上涨的幅度和预测，做好员工的岗位技能教育，提升员工爱企业的信念稳定员工队伍。并根据费用及人员的市场浮动性，做好防备预案，以免因此造成公司经营和队伍建设的不稳定。

四、提升物业至尊、业主至上的高度。物业公司赖以生存的经济来源是物业服务的收费，因此要想发展，必须在保持好现有服务的物业小区外，审时度势的适时发展新的物业项目，要想长足发展，就必须有物业至尊、业主至上的思想和精神，把提高服务质量，改善服务态度，全身心的做好物业范围内的实效性服务。视业主、业委会为上帝，及时真心的帮业主排忧解难，并与他们保持经常性的沟通，建立好互信桥梁。经过努力全方位的为业主创造力所能及的宜居环境，在现有条件下，让他们能舒心、安心、放心的居住。互信的提高能使物业服务提升了新的高度，这样业主和物业企业都能在和谐的氛围^v^同受益。业主的真心支持物业才能正常经营和不断的发展，这是公司新一年一项重要工作。

五、物业经营将会增加新的困难。

1、工程维修期过后，业主的房屋

质量是造成个别业主拒交物业费的不合理理由（工程质量不属于物业服务范围）。

2、公共设施设备的逐步老化将增加维修次数和投入的费用。

3、不可抗拒的社会性水电费、人工费增加也是影响公司经营的一大难题。

六、继续加强与业主的沟通协调，随时配合业主做好服务工作。

七、加强与外界同行业先进单位的学习与沟通，学习外部的物业先进经验来提升公司的管理能力和水平，使公司逐步的做大做强。总之，前进的道路上是没有平坦的道路可走，我们坚信在集团的领导下在公司自身的不懈的努力下，公司一定会在20xx年里取得又一个新的胜利，创造又一个辉煌。

百佳佳物业管理公司

楼宇巡查每日工作计划 楼宇巡查内容篇十一

小区保安员岗位职责

保安要严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。

对来访人员通行证的发放进行控制，减少不必要的人员进入小区。

行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。

即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离、拆改主体结构等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。

如果当时不能使用监控设备或不在监控区域，保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为止。

20、应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机等。

楼宇巡查每日工作计划 楼宇巡查内容篇十二

这半年的物业安保工作非常难忘，安保工作是物业的关键，作为物业安保队长，这半年来在安保方面做足了工作，结合这半年的工作，我感觉还是有一定的进步的，我认为安保工作是任何一个企业的关键，这半年来我尽职尽责，有很多想说的，现就上半年工作总结：

能否将物业工作做好才是一名安保工作的职责，一名优秀的保安人员，应当有很敏锐的意识，在工作上应该是非常的认真才是，这半年来我一直很清楚这一点，我在这方面，积极学习，学习物业的安保常识，尽到自己的责任，清楚自己的职责所在，看清自己的缺点，我一直本着把工作做好的心态，在他人看来物业保安是非常闲的其实不是这样，这半年的工作让我对安保工作有了不一样的看法。

做好安保工作，首先平时主动的学习安保常识，上半年我确定自己的学习目标，方向，向物业一些前辈们学习，在生活中自己主动的去触及，我一不忘了锻炼自己的身体，经常会听到一名安保工作人员需要身体素质强，这是真的，在这半年的工作中，生活中我很注重这一点注重自己的.身体素质，平时锻炼一个好的身体素质是很重要的，最为一名安保人员这是基本的。

不管在什么时候，我部门对于上级命令上传下达，平时的安保工作如果不重视的话容易出状况的，在平时的工作当中我觉得自己最重要的是做到对上级的命令绝对的服从，团结身边的同事，作为一名安保工作人员，同事是最需要团结的，平时交接的时候也是跟同事打交道，到团结同事才能把安保工作做好。

半年的安保工作，是一个漫长的，我在工作中做到了认真细致，半年来没有任何的失职，对于小区的安保工作做的绝对负责，上半年物业安保没有接到一个投诉电话，严格执行物业规矩，对于一些禁止的东西，对于外来人，跟车辆，做好登记，这些是安保工作的关键，半年来我工作中没有出现过大的事件，安保工作做的很到位，在一次全体大会上，我也受到了表彰，之后我就更加的认真了，得到上级的肯定我认为是最骄傲的，得到全体业主的肯定更加是一种荣幸。

半年的安保工作让我稳重很多，自己的工作水平也是看得见的提高，对于物业的一些安保内容更加了解详细，今后还需更加认真。

楼宇巡查每日工作计划 楼宇巡查内容篇十三

保安巡逻岗岗位职责

【篇1：保安巡逻岗工作职责.】

一、由安防班长负责带队执行巡逻任务；

二、安防队夜间巡逻路线： 1至32

地下室商务楼天台

三、每两小时巡逻一次，巡逻期间遇到可疑情况和突发事件立即向保安队长、管理处报

告，并做好相应记录；

四、白天保安队执行巡逻任务要求：

1、外围不间断巡逻，主要控制外围区域治安秩序、车辆的管理； 2、楼内巡逻主要关注楼内消防设施、业户房屋门窗是否异常以及楼内治安秩序服务；

五、为防止巡逻时间形成规律性而被不法人员掌握、利用，巡逻始发时间由保安班长掌

握，随时可以进行伸缩调整；

六、执行巡逻任务时，认真检查有无破坏公物现象，遇有身份不明外来人员要进行盘查、扣留，并迅速报告保安队长、管理处；

育，夜间发现此情况一律按违法侵入，当场扣留并迅速报告保安队长、管理处；

八、执行巡逻任务时，对重要部位（主要出入口）、敏感时间段（24：00时—04：00时），加强工作责任心，提高巡逻频率；

九、执行巡逻任务时，一并检公共设施、设备、消防器材有无损坏或跑、冒、滴、漏等

异常现象；

十、执行巡逻任务时，要求姿态端正、着装整洁，纠正、制止违章、违规和违反社会公

德的行为，并负责查处安防员内部违纪行为。

【篇2：巡逻岗岗位职责】

巡逻岗岗位职责 1、监视管区内的人员、车辆情况，维护管理区域内秩序，防止发生事故。

2、巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。 3、对管区内的可疑人员和物品进行盘问和检查。4、制止管区内发生的打架、滋扰事件。

5、制止并劝离管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。

6、按电子巡更系统路线及规定时间对小区进行巡逻，每班对小区内每栋各单元巡楼不少于一至两次，并在《值班记录表》上登记。对小区内的闲杂人员进行盘问或驱赶，对业主（住户）违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。

7、检查、看管好停放在管区内的车辆，防止丢失和损坏。

8、指挥机动车辆按规定行驶和停泊，保证消防通道畅通，防止发生交通事故。

9、负责火警、匪警的验证和处置。

10、掌握服务技巧，用艺术语言处理各类问题，回答访客的咨询，必要时为其导向。

11、负责记录业主反映的各种信息，并及时报告。 12、巡查保安各岗位执勤情况，协助处理疑难问题。13、负责监督管区内的清洁卫生及垃圾清运管理检查。

14、认真做好执勤记录，严格执行交接班制度，做到交接清楚，责任明确。接班人员未上岗前，不准下岗。

15、服从领导的安排，认真完成上级领导交办的其他工作。

【篇3：巡逻保安岗位职责】

巡逻岗保安岗位职责

1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理，维持工地道路秩序，保持消防通道的畅通。

2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在广场内的车辆有损伤或擦痕时，请立即上报当班班长和工地主管。

3、进入工地区停放的车辆，必须停放在指定的区域，行车通道、消防通道、人行道、绿化带及非停车位禁止停车。

4、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔巡逻（10：30-12：30保证一人在工地内巡逻，17:00—次日6:00每小时巡逻一次并做好记录），夜班巡逻岗保安必须手持强光手电筒进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光手电筒进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。 5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报工地主管和上级领导。6、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。

7、巡逻岗保安应与门卫保安、售楼处保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。

8、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长、物业领导及工地主管。

9、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕，应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为止。

10、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。

11、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如警棍、手电筒等。

12、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。

13、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。

上海**物业管理有限公司 2011年7月1日

楼宇巡查每日工作计划 楼宇巡查内容篇十四

一年来，在房产处各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，xx小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将xx小区物业管理处20xx年各项工作总结如下：

完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；同时，坚持“以人为本，诚信服务”的原则，改善服务态度，提高服务质量，“想业主之所想，急业主之所急”，各类服务人员认真履行职责，恪尽职守，热情主动，文明礼貌，公正廉洁，及时处理业主报修及投诉等事项，维护业主的合法权益。

针对沉陷区业户的特殊情况，制定了一系列服务办法，坚持按照全市最低物业费标准0、2元/㎡/月向住户收取费用，并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作，施工单位维修不到位的，管理处也都无偿给予及时修缮，物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务，规范物业服务收费，提供质价相符的服务，杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象，提高行业诚信度。

在小区的基本建设及维护方面，管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针，努力地把每一项任务完成，认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里，管理处办公室的报修电话每天接连不断，然而，维修班的同志们始终怀着一颗火热的心，没有因为休假而停下手中的工作，也没有因为天气炎热而延误工作进程，大家不分上班还是下班，不论白天还是黑夜，都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中，他们无论多脏多累，干到多晚，却毫无怨言。一年来，维修班处理各类维修共计x余项，保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。

20xx年是公司快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市场、业户的认可，公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为xx物业的员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。

新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战，我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，xx小区管理处未来发展前程似锦，在跟随公司发展的同时元丰物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的最大化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

楼宇巡查每日工作计划 楼宇巡查内容篇十五

光阴似箭，日月如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在xx半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来如下：

我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上半年我们重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到现在的39人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。

半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

二是抓建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。

形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。

半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面

一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心;同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。xx是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。

楼宇巡查每日工作计划 楼宇巡查内容篇十六

物业项目经理岗位安全职责

一、部门的负责人是本部门安全工作的第一责任人，对本部门安全工作负全面责任。

二、制定切实可行的安全管理规章制度，落实安全防范措施，认真履行职责，确保本部门年度安全管理目标的实现。

三、服从公司领导的指挥和管理。对员工违章行为进行制止及处罚，有权拒绝公司违反安全劳动保护法规和存在安全风险的工作安排。

四、坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，坚持各项经营服务工作服从安全需要的原则，确保工作顺利开展。

五、全面落实安全责任制，建立健全本部门安全日常考核制度，按照“谁主管，谁负责”，层层落实安全生产责任制，书面明确助理、主管及员工的安全责任（安全责任包括安全管理区域、安全管理的人员及安全管理事项等），并督促落实，明确各工种安全工作重点，定岗定人，做到事事有人管，各项工作没有安全空白和死角。

六、每月召开部门安全专题会并编写会议纪要，每月进行安全自查和重大节日前安全检查，发现问题及时解决并做好整改记录，安全隐患整改率100%，暂时不能整改的，制定临时监控预防措施，并报请公司安全保卫部批准。每月将安全工作总结上报公司安全保卫部。

七、全面落实本部门安全教育和部门员工岗前培训，并做好培训考核记录。提高员工安全防护意识，做到三不伤害（不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害）。教育引导部门员工积极参与各类安全主题活动，提高安全责任意识。

八、负责开展各项安全专项整治工作。针对电梯、机动车辆、变配电设备、餐厅、人员密集场所的防火、宿舍区防盗等重点管理环节，制定本部门安全工作重点和预防措施。

九、建立健全各类突发性事件应急预案，并组织实施演练，加强义务消防队和其他应急体系及队伍建设，减少事故隐患，提高应急能力。

助理及主管岗位安全职责

一、项目经理助理协助项目经理做好安全管理工作，主管（经理助理）是分管班组安全工作的第一责任人，负责分管班组的安全生产工作管理，贯彻落实公司部门的安全生产制度，制订并组织实施本班组的安全工作实施细则，同时督促落实，确保本班组年度安全管理目标的实现。

二、服从领导的指挥和管理。对员工违章行为进行制止及处罚，有权拒绝公司和部门领导违反安全劳动保护法规和存在安全风险的工作安排。

三、制定并带领本班组遵守各项安全操作规程，严禁带易燃易爆等危险品进入工作区，严禁酒后作业，严禁疲劳作业,严禁未经安全培训、岗位培训和培训考核不合格的员工上岗作业。

四、建立健全本班组安全日常考核制度，按照“谁主管，谁负责”，将安全责任落实到人，起草并落实各岗位的安全责任，明确班组安全工作重点，做到事事有人管，班组工作没有安全空白和死角。

五、每月坚持参加部门安全专题会，并及时将会议精神传达到班组每一位员工。

六、坚持每月安全自查和重大节日前安全检查，发现问题及时整改。

六、全面落实本班组安全教育和班组员工岗前培训，负责班前、班后会的安全教育组织工作，每月至少组织一次班组全员专题安全培训，并做好培训记录，提高员工安全防护意识，做到三不伤害（不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害）。

七、积极深入开展各项安全专项整治工作。针对班组管理范围内的重点管理环节，制定本班组安全工作重点和预防措施。

八、组织部门、班组各类突发性事件应急预案建立和演练，提高应急能力。

安保员岗位安全职责

一、上岗前做到按规定着装，仪容仪表端庄整洁。

二、坚守工作岗位，上班时间严禁在岗喝酒和酒后上岗，严禁睡岗，严禁擅自离岗和做与本职工作无关事情。

三、阻止衣衫不整、携带危险品、精神病患者、酗酒闹事者、推销者及商贩进入管理区域。

四、发现可疑人员要立即报告，并严密监视，发现违法犯罪分子在管理区域内做案后外逃时，要积极堵截协助擒拿。

五、指挥门前的秩序，使门前周围保持畅通和良好的状态。

六、禁止携带易燃易爆品的车辆进入本管理区域，外来车辆未经批准不得停放在本管理区域内。对出入的外来车辆进行登记及相应的管理。

七、对进出的大件物品进行检查和登记，外出的物品必须进行核实和登记后方可放行。

八、负责查验外来施工人员出入证，对没有出入证者一律不允许进入。

九、巡逻人员负责查验施工人员的施工证件，无证者一律不能进行施工，检查施工现场是否有易燃物品及安全提示标志。

十、负责非办公时间内人员出入核实及登记工作。 十

一、负责邮件、报刊等的保存及登记工作。 十

二、做好值班记录，详细登记值班期间的工作情况。

十三、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情况清楚，本班次需办的事情清楚，物品器械清点清楚，值班日记记录清楚。接班前要对工作场所进行打扫，保持工作区域的干净整洁。交接班必须在接班人员到岗后，下班人员方能离开，不得迟到、早退。

十四、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”。 十

五、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。

门卫岗位安全职责

一、阻止衣衫不整、携带危险品、精神病患者、酗酒闹事者、推销者及商贩进入管理区域。

二、指挥门前的秩序，使门前周围保持畅通和良好的状态。

三、禁止携带易燃易爆品的车辆进入本管理区域，外来车辆未经批准不得停放在本管理区域内。对出入小区的外来车辆进行登记及相应的管理。

四、对进出的大件物品进行检查和登记，外来施工人员带出的物品必须进行核实和登记后方可放行。

五、坚守工作岗位，上班时间严禁在岗喝酒和酒后上岗，严禁睡岗，严禁擅自离岗和做与本职工作无关事情。

六、对可疑人员应立即报告给相关负责人，并密切注视可疑人员动向。

七、做好值班记录，详细登记值班期间的工作情况。

八、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情况清楚，本班次需办的事情清楚，物品器械清点清楚，值班日记记录清楚。交接班必须在接班人员到岗后，下班人员方能离开，不得迟到、早退。

九、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”。

十、服从领导工作安排。

监控员岗位安全职责

一、上岗前做到按规定着装，仪容仪表端庄整洁。

二、坚守工作岗位，认真负责，上班时间严禁在岗喝酒和酒后上岗，严禁睡岗，严禁擅自离岗和做与本职工作无关事情。

三、严格遵守国家的各项法律法规和保密规定，认真执行公司各项规章制度，不向无关人员介绍本公司监控设施、监控方式、监控区域等情况。

四、熟悉掌握本单位消防、监控设备的性能和操作，熟悉掌握监控设防区域编码，严格执行操作规程，爱护设备设施。

五、坚守岗位、认真负责，上班时间严禁在岗喝酒和酒后上岗，严禁睡岗，严禁擅自离岗和做与本职工作无关事情。不准非监控人员进入监控室，不占用值班电话拨打私人电话。

六、认真做好监控值班记录，做到录像时间、内容、情况处理记录准确，未经领导批准不得随便销毁录像资料。

七、负责监控室电视屏幕及消防监视设备的监视工作。

八、负责监控室内的卫生清扫工作。

九、发现异常情况和可疑人员及时报告，并通知安保员到现场查看。

十、发现火警立即报告并按报警程序报警。

十一、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情况清楚，本班次需办的事情清楚，物品器械清点清楚，值班日记记录清楚。接班前要对工作场所进行打扫，保持工作区域的干净整洁。交接班必须在接班人员到岗后，下班人员方能离开，不得迟到、早退。

十二、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”。 十

三、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。

车辆管理员岗位安全职责

一、上岗前做到按规定着装，仪容仪表端庄整洁。

二、严格遵守国家的各项法律法规，严格执行公司和本部门及班组的各项安全管理制度和规定，积极参加安全知识培训，严格遵守设备操作规程。

三、坚守工作岗位，认真负责，上班时间严禁在岗喝酒和酒后上岗，严禁睡岗，严禁擅自离岗和做与本职工作无关事情。

四、发现可疑人员要立即报告，并严密监视。

五、对出入车辆按规定和程序指挥放行，安排进入的车辆停放在指定位置。并认真填写《车辆出入登记表》。

六、负责巡检车辆及车辆设施情况，做好车况记录，对有损伤车辆请驾驶员签名确认。

七、负责停车场的安全管理工作，维持车场秩序，保持消防通道畅通，阻止车辆停放在消防器材及配电柜（箱）前。

八、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情况清楚，本班次需办的事情清楚，物品器械清点清楚，值班日记记录清楚。接班前要对工作场所进行打扫，保持工作区域的干净整洁。交接班必须在接班人员到岗后，下班人员方能离开，不得迟到、早退。

九、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”。

十、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。

保洁员岗位安全职责

一、对工作区域存在的安全隐患具有及时处置及报告的义务。

二、发现可疑人员要立即报告。

三、发现浸水立即报告和抢险。

四、发现烟味、冒烟及火情要立即报告，发现有人在禁烟区内吸烟要立即制止。

五、下雨前要关闭公共区域的门窗，并巡视所工作辖区域有无漏水现象。

六、牢固树立安全第一的思想，提高安全责任意识和消防常识，加强工作区域内防火安全管理。

七、积极参加相关负责人举办的安全培训，按时签到，认真做好记录。

八、使用用电类保洁设备前，首先要检查设备电源线、插头以及电源插座有无破裂或裸线现象，设备本身有无漏水或漏电现象。严禁湿手连接电源。不会使用清洁设备时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。

九、进行保洁工作时必须正确穿戴劳动防护用品。在使用酸性清洁剂时必须佩戴胶质手套；不准私自使用没有商标或使用说明的清洁剂；保证清洁剂密封严实，避免洒漏。

十、严格遵守防火制度，不得动用明火，不得存放易燃易爆物品。 十

一、严格遵守消杀管理规定和消杀药品管理制度。

十二、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”。 十

三、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。

管理人员岗位安全职责

一、上岗前做到按规定着装，仪容仪表端庄整洁。

二、严格遵守国家的各项法律法规，严格执行公司和本部门及班组的各项安全管理制度和规定，积极参加安全知识培训，严格遵守设备操作规程。

三、对工作区域存在的安全隐患具有及时处置及报告的义务。

四、认真学习和掌握本岗位有关安全方面的知识，努力提高安全技术，自觉遵守安全生产各项制度。

五、负责检查本人使用的电器设备的安全状况，严禁私拉电路和维修线路。

六、做好安全防火工作，掌握自防自救能力，严禁将易燃易爆物品存放在办公室，严禁将烟灰缸内的烟头倒入办公室内的垃圾筐，严禁在公共区域吸烟。

七、下班后要断电、锁门、关窗。离开时如无人，要锁门。

八、发现烟味、冒烟及火情要立即报告，发现有人在禁烟区内吸烟要立即制止。

九、下雨前要关闭公共区域的门窗，并巡视所工作辖区域有无漏水现象。

十、发现可疑人员要立即报告，并严密监视。

十一、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”。 十

二、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。

仓管人员岗位安全职责

一、上岗前做到按规定着装，仪容仪表端庄整洁。

二、严格遵守国家的各项法律法规，严格执行公司和本部门及班组的各项安全管理制度和规定，积极参加安全知识培训，严格遵守设备操作规程。

三、仓库保管员要爱护公共财物，遵守国家的物资管理政策。廉洁奉公，不徇私情，搞好仓库管理工作，提高为生产服务的工作质量。

四、各种物品收发准确、手续齐全，开单记账及时，字迹清晰，定期盘点，做到数量清、质量清，账、卡、物相符。

五、确保物资在库存期间不潮、不腐、不霉、不变、不坏、不混，同时做到库内整洁，货架无灰尘、库区无杂物、库内无垃圾，各类食品要上架，严禁在地面摆放。

七、严禁存放易燃易爆物品，严禁在仓库内吸烟。

八、定期组织清查仓库，对在清查仓库过程中发现的问题及时汇报相关负责人，保证库内物资的安全。

九、发现可疑人员要立即报告，并严密监视。

十、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”。 十

一、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。

客服人员岗位安全职责

一、上岗前做到按规定着装，仪容仪表端庄整洁，保持个人卫生良好，不留长指甲、不染指甲，不染发。

二、严格遵守国家的各项法律法规，严格执行公司和本部门及班组的各项安全管理制度和规定，积极参加安全知识培训，严格遵守设备操作规程。

三、对工作区域存在的安全隐患具有及时处置及报告的义务。

四、坚守工作岗位，认真负责，上班时间严禁酒后上岗，严禁睡岗，严禁擅自离岗和做与本职工作无关事情。

五、按照程序对杯子等皿器具进行清洗和消毒，并留有消毒记录，保持杯子等皿器具干净卫生。

六、负责服务区域的防火安全，严禁将客户的烟灰缸内烟头倒入室内垃圾筐，发现烟味、冒烟及火情要立即报告，发现有人在禁烟区内吸烟要立即制止。

七、下班时要检查工作区域的门、窗、电源是否关闭。

八、下雨时要检查锁服务区域及办公室是否漏水，窗户是否关闭，并巡视所工作辖区域有无漏水现象。

九、发现可疑人员要立即报告，并严密监视。

十、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”。 十

一、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。

浴室工作人员安全岗位职责

一、上岗前做到按规定着装，仪容仪表端庄整洁。

二、严格遵守国家的各项法律法规，严格执行公司和本部门及班组的各项安全管理制度和规定，严格执行相关部门印发的《洗浴管理规定》，按时开关浴室。

三、对工作区域存在的安全隐患具有及时处置及报告的义务。

四、积极参加安全知识培训，严格遵守设备操作规程。

五、坚守工作岗位，认真负责，严禁酒后上岗，严禁睡岗，严禁擅自离岗和做与本职工作无关事情。

六、在浴室易滑位置放置防滑警示标志。

七、每天检查浴室内电源及开关等设备，确保浴室内裸露的电源断电，严禁湿手时使用电器设备。

八、发现烟味、冒烟及火情要立即报告，发现有人在禁烟区内吸烟要立即制止。

九、离岗时认真检查浴室门窗是否关闭；下雨前要关闭公共区域的门窗，并巡视所工作辖区域有无漏水现象。

十、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情况清楚，本班次需办的事情清楚，物品器械清点清楚，值班日记记录清楚。接班前要对工作场所进行打扫，保持工作区域的干净整洁。交接班必须在接班人员到岗后，下班人员方能离开，不得迟到、早退。

十一、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”。 十

二、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。

工程主管岗位安全职责

一、负责对物业机电设备的运行值班，处理一般性故障，协助搞好设施、设备的维修、保养工作，对发生的问题及时向上级领导或相关部门汇报。

二、掌握物业的供水、供电、电梯、空调、智能设施、设备的安全运行情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。禁止无关人员进入机房。

三、定时巡视设施、设备的运行情况，认真做好巡查记录和值班记录。

四、保持值班室、高低压配电房和水泵房、设备房的清洁及物品的有序摆放，严禁存放易燃易爆物品。

五、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理的行为。

六、遇到突发停电或发生其他突发事故时，按规定和操作程序及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。

七、加强防范意识，做好配电房、电梯机房、水泵房的防火、防水、防小动物进入的工作。

八、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。

水暖工岗位安全职责

一、上岗前做到按规定着装，仪容仪表端庄整洁。

二、严格遵守国家的各项法律法规，严格执行公司和本部门及班组的各项安全管理制度和规定，积极参加安全知识培训，严格遵守设备操作规程。

三、负责冷热供水系统、排水系统、消防水系统设备的安全运行管理和维修保养工作。

四、负责污水处理系统安全运行管理和维修保养工作。

五、熟悉给排水系统及各种设备的情况，掌握操作规程和维护保养知识，并按规定要求，正确使用和操作。

六、负责污水处理池的定期清洁监管，及时排除常见的故障。

七、值班期间及时巡视检查上下系统设备和其他设备的运转情况，并做好巡检记录。

八、做好应急（漏汽、漏水、污水外溢等）抢修工作，接到应急报告迅速奔赴现场，及时进行抢修，重大泄漏应在领导和主管、值班长的指导下进行。

九、负责专业维修公司维修、保养的监督和配合工作。

十、坚守工作岗位，认真负责，上班时间严禁在岗喝酒和酒后上岗，严禁睡岗，严禁擅自离岗和做与本职工作无关事情。

十一、对工作区域存在的安全隐患具有及时处置及报告的义务，发现可疑人员要立即报告，并严密监视；发现浸水立即报告和抢险；发现冒烟及火情要立即报告，发现有人在禁烟区内吸烟要立即制止。

十二、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情况清楚，本班次需办的事情清楚，物品器械清点清楚，值班日记记录清楚。

十三、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”。 十

四、注意个人卫生，患有传染性疾病时及时报告，按照规定进行定期体检和健康证的审核。 十

五、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。

空调工岗位安全职责

一、上岗前做到按规定着装，仪容仪表端庄整洁。

二、积极参加安全知识培训，严格执行有关安全操作规程，确保各系统的安全经济运行。

三、负责服务区域内空调给排水、新风机的运行及维修工作。

四、负责各系统设备设施的巡视工作，做好记录，并能对技术数据进行分析，发现问题及时处理、调整，及时上报。

五、负责空调的温度监控，并能指导客户合理使用相关设备。

六、坚守工作岗位，认真负责，上班时间严禁在岗喝酒和酒后上岗，严禁睡岗，严禁擅自离岗和做与本职工作无关事情。

七、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情况清楚，本班次需办的事情清楚，物品器械清点清楚，值班日记记录清楚。

八、负责相关工具、仪表、零配件、钥匙的保管。

九、发现可疑人员要立即报告，并严密监视。

十、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”。 十

一、发现冒烟及火情要立即报告，发现有人在禁烟区内吸烟要立即制止。

十二、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。

维修人员岗位安全职责

一、上岗前做到按规定着装，仪容仪表端庄整洁。

二、对工作区域存在的安全隐患具有及时处置及报告的义务。

三、执行管理部门制定的《机电设备管理手册》和有关技术规范、规定，熟练掌握设施、设备的结构、特点和维修、保养方法。

四、定期清洁所管理设备和设备房，确保设备、设施、设备机房的整洁。

五、积极参加安全知识培训，严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故。

六、发生突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常、完好。

七、定期对设施、设备进行全面巡视、检查，发现问题及时处理。

八、对发生的事故，应立即上报，严禁隐瞒。

九、工作期间必须按规定正确穿戴劳动防护用品。

十、对工作中遗留的材料及时清理，不得堆放在办公室、设备机房和管道井中。

十一、严禁在电梯机房、管道进及维修现场吸烟。

十二、严禁随意挪动消防设施，发现消防设施损坏或泄漏时应及时通知安保部门。

十三、坚守工作岗位，认真负责，上班时间严禁在岗喝酒和酒后上岗，严禁睡岗，严禁擅自离岗和做与本职工作无关事情。 十

四、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情况清楚，本班次需办的事情清楚，物品器械清点清楚，值班日记记录清楚。接班前要对工作场所进行打扫，保持工作区域的干净整洁。交接班必须在接班人员到岗后，下班人员方能离开，不得迟到、早退。

十五、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”。 十

六、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。

维修电工岗位安全职责

一、上岗前做到按规定着装，仪容仪表端庄整洁。

二、认真执行《电工安全工作规程》和相关要求的劳动保护措施。

三、经常检查所在公司及施工场所的电力、电气设备，做好预防性检修，监督和检查各施工队合理使用电器设备。

四、根据电力、电气设备安装的规范和标准进行施工。

五、落实电气设备检修计划和预防性试验计划的实施。

六、进行电工作业时，按照规定正确佩戴劳动保护用品。

七、在进行低压线路和设备的检修作业时必须停电进行，并在明显处悬挂标识牌。

八、在进行线路检修时，应在各供电回路的隔离开关上悬挂明显的标识牌。

九、严格按《维修工操作规程》中的操作步骤进行作业，严禁带电作业。

十、电工必须熟练掌握触电急救和人工呼吸的方法，如有人触电，应立即切断电源，进行施救，及时寻求帮助。

十一、坚守工作岗位，认真负责，上班时间严禁在岗喝酒和酒后上岗，严禁睡岗，严禁擅自离岗和做与本职工作无关事情。

十二、发现可疑人员要立即报告，并严密监视。

十三、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情况清楚，本班次需办的事情清楚，物品器械清点清楚，值班日记记录清楚。接班前要对工作场所进行打扫，保持工作区域的干净整洁。交接班必须在接班人员到岗后，下班人员方能离开，不得迟到、早退。

十四、发现冒烟及火情要立即报告，发现有人在禁烟区内吸烟要立即制止。

十五、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”。 十

六、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。

配电室运行电工岗位安全职责

一、上岗前做到按规定着装，仪容仪表端庄整洁。

二、严格遵守国家的各项法律法规，严格执行公司和本部门及班组的各项安全管理制度和规定，积极参加安全知识培训，严格遵守设备操作规程。

四、对工作区域存在的安全隐患具有及时处置及报告的义务。

五、坚守工作岗位，认真负责，上班时间严禁在岗喝酒和酒后上岗，严禁睡岗，严禁擅自离岗和做与本职工作无关事情。

六、掌握电气安全知识和触电急救方法。工作前应穿戴好防护用品，禁止使用失灵的仪表和绝缘不良的工具。

七、检修电路及电器设备时，必须切断电源取下熔断丝，并挂上“有人操作，禁止合闸”的警示牌，停电警告牌应谁挂谁取。在未知有电时，应先进行测电检查，任何电器设备未经检测，一律视为有电，不准随意触摸，工作时必须站在绝缘体上进行操作。使用合格的绝缘棒及绝缘手套、绝缘鞋等，并在有效期内按规定使用。

八、380v三相电源的线路，必须接线可靠。不准使用无防护罩、没有接地线的电器设备，质量不合格的电器、电线亦不得投入使用。开关跳闸后须仔细检查确认正常后方可合闸，不得强行送电，严禁电器设备超负荷运行。

九、遇大风暴应及时检查，发现线路断损或可能断损的地方，应切断电源，立即报告。

十、配电间内外保持整洁无杂物，闲杂人员严禁入内。配电设备的任何部分，均规定为带电的，不应触及，断路器未切断前不准合闸或断开。

十一、对振动器、电钻等移动式电动机具应设置单一开关，禁止一闸多用。

十二、负责电器设备和线路（包括接地、接零装置）定期检修，修理时应先切断总电源，并在总开关上悬挂“禁止合闸”明显的标志牌，电工之间随时取得联系，明确专人负责，检修完毕检查无误后，负责人才能下达合闸送电。

十三、凡发生火灾或自然灾害事故，及遇有临时停电、节假日、休息时，必须拉闸断电。临时中断后或重新供电前都必须重新检查电源，验明无电方可继续工作。

十四、如必须带电作业，由电工负责人制定防护措施报部门或单位负责人批准，交技术人员检查认可后方能进行。

十五、建立配电室和现场值班制度，作好记录，上班与下班有交接，做到三勤：勤观察、勤检查、勤保修。动力配电箱、开关、变压器等各种电器设备的附近不准放易燃、易爆物和金属等物件，亦要做到勤检查。

十六、电器设备失火时，首先切断电源，立即报告消防监控室和值班人员，用二氧化碳灭火器扑救，严禁用水扑救。

十七、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情况清楚，本班次需办的事情清楚，物品器械清点清楚，值班日记记录清楚。接班前要对工作场所进行打扫，保持工作区域的干净整洁。交接班必须在接班人员到岗后，下班人员方能离开，不得迟到、早退。

十八、做到三不伤害，即“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”。 十

九、服从领导工作安排，完成领导交办的其他任务。