总结是不断向前发展的动力和方向。总结要有重点、有深度,我们可以选择重要的事情进行分析和总结。小编为大家整理了一些精选的总结范文,希望可以激发大家写作的灵感。
员工素质的自我评定范文通用篇一
从提高职工的政治素质、业务素质入手,以培育“自学、勤研、巧用、实践”为目标,强化终身学习理念,引导职工学管理、学技术、学科学,采用集中学习与个人自学相结合、岗位学习与培训相结合、业务学习与技术创新相结合、班组学习与技术练兵相结合,形成“学习工作化,工作学习化”,做到学以致用。
建立与生产经营和管道发展相适应的人才资源开发管理机制,保证职工队伍素质建设制度化、规范化。
员工素质的自我评定范文通用篇二
餐饮新员工面临着从社会人到职业人的角色转变,需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境,熟悉工作流程,增强对企业的认同感和归属感,养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态以投入工作角色,提高工作效率和绩效,特进行此次为期12天的新进接待员培训。
本餐饮新入职前台服务人员。
10人
本餐饮3楼培训室七、培训费用
本次培训属于内部培训,无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水,为讲师发放500元/课时的津贴,预计2万元人民币左右。
相应领域的老员工以及接待处的部长。
ppt讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。
1、考试:接待员学完课程设置中的每一个培训课后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由餐饮组成考评组在培训点对接待员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神,视个人情况延长试用期或者劝退。
情况若有变化,需上报人力资源部经理并得到三分之二以上的培训员工的同意。
1、讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。
2、培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。3、培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。
员工素质的自我评定范文通用篇三
1、让员工定期参加一些他们通常不参加的会议;这将有利于他们开阔视野,增强互助的协作精神。
2、在公司内外组织一个“一个主意”俱乐部活动,训练员工的思维与观察能力,养成动脑习惯。
3、让你的小组成员实地观察你是如何处理顾客批评,如何组织正式报告会,怎样到处走走看看,用你的风格去启发他们,用你的素质去影响他们。
4、实行岗位轮换制度。
5、协助员工做好职业规划,鼓励他们考职称,参加继续教育,参加公司内外的培训班,并制定相应的奖励政策。
6、鼓励员工成为各个专业协会的资格。
7、鼓励员工就自己的研究或工作项目在公司内外进行报告。
8、经常认真组织对外参观学习。
9、有意把外单位或供应商请来进行交流、互动。
10、加强价值观、企业理念的灌输等。
员工素质的自我评定范文通用篇四
20xx年xx月xx日,按照公司统一安排,我参加了“职业素养与能力提升”学习培训、通过听取刘素红老师的授课和讨论与交流,使我受益匪浅,既掌握了许多知识,又开拓了思路,对如何提高自身修养、转变思想观念、提升个人能力,干好本职工作有了新的认识和新的体会。
一是职业素质提升适合企业发展需求。我们知道,21世纪,职业素养是一个国家、一个组织乃至个人的第一竞争力,没有职业素养做基础,其他的能力都是空谈。“良好的职业素养”是国际化的职场准则,是职业人必须遵循的第一游戏规划,是作为职场人基本素质,是企业与员工、员工与员工之间必须遵守的道德与行为准则。想要参与职场竞争,想要成为职场中的成功者,想要取得职场生活的辉煌,就必须懂得和遵守这些职场规则。同时,应适应企业在不同发展时期的需求。(刘素红老师所讲的“动态环境下的企业与自我发展分析”)。
二是勤于学习,才能进一步提高工作能力。在信息化不断加强的当前,我们面临许多新问题、新矛盾,没有雄厚的专业知识,科技文化知识和管理知识,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。在公司不同发展阶段,形势要求我们不断提高自身素质。作为公司干部队伍中的一员,我自知责任很重大,因此,在任何时候都必须不断地更新知识,丰富自己的工作技能和实践本领,提高在工作中开拓创新的能力,尽心尽力踏实工作。(刘素红老师所讲“成就职业人的五个元素中的终身学习”)三是塑造阳光心态,才能快乐工作。以人为本,是科学发展观的核心内涵,也可以说是以人力资源为本。人力资源将成为企业的第一大资源。而管理是一项创造性的活动,尤其是涉及到一切生产要素中最活跃的人力,更需要管理者因人、因事、因时恰到好处地把握原则性和灵活性,在企业硬性管理机制和员工的工作心理之间开辟出更广阔的空间。特别是在企业战略实施过程中,人力资源工作不应是被动适应的,而应该主动、积极地影响企业战略的实现。尤其面临当前公司发展的重要性阶段,很好的发挥各层面人力积极性,才能为公司业绩更上一层楼而发挥力量。(刘素红老师所讲“取得职场成功的要素中的积极的心态”)。
我将以这次学习为契机,给自己定义一个新的起点,把本次所学的知识及时应用到实际工作的各个环节当中去,坚守责任、提高素质、培养能力。
培训学习虽然已经结束了,但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而行!在今后工作中,我们要把这次“职业素质和能力提升”培训班取得的的经验,运用到实际工作中去,用拓展了的心灵、激情和意志重新面对崭新的每一天,面对每一项工作任务,更要把这种精神感染周围的同志,在工作岗位中发挥中坚骨干力量,为xx发展贡献自己的力量。
员工素质的自我评定范文通用篇五
当新员工进入企业后,好比堂兄妹,有近亲也有远亲,有活跃的也有安静的;想要调动他们的积极性,加强他们的自我努力意识,更多的则是需要直属领导或是主管进行合理的分配与调教。
新人入职,有的可能比较睛色,有的可能比较厚实;会按部就班的,有投机取巧的,有不断出奇创新纪录的,也有不思进取的等。
相等的职位,前期给予相同的起步,一个月或是三个月,能留则留,能提则提,能教育才继续教育,不能者,放手也请放行。
给予更多的成长与舞台去发挥其相应的特色自我,也让自己的平台有更多的人才辈出。
接下来则是同等级的较量,最为明显的则是销售人员,其次服务人员,技术人员,最后售后人员,兼职人员等。
接下来则是主角则是直属上级,主管或经理,他们需要做的则是分好职务,竞争项目,等级,奖励制度等;遇到问题,也是直属上级给及时处理与化解掉,更多的则是协助他们更多更好为企业或是品牌争取更多的利益。
一,针对员工的性格特征去提高素质。
每一位员工或多或少的有安静或是活泼的一面,借用不同的性格去单个带动他们的积极性,对工作的态度,激发对职位的上进心。
可以按照不月份,季度,年份等,可以一起外出或一起野营训练;在条件允许的情况下,可以自行组合去参加部门活动,团队活动,素质教育等。
建议尽量随和,玩中作乐,乐中学习,学习中见真知。
二,针对员工的职位去提高素质。
这一类的员工,可能比较特殊一些,更多则是表现为企业内部的顶梁柱或是源泉,是带动企业成长与生存的主要职位。
需要企业或是公司组织活动,活动目的是减压,或是加大战斗力,提高工作效率等。
针对这一类员工,可以一起在吃的,玩的,活动中抢现金红包,现金券,家庭用品等,或是赢更多的订单机会等。
员工素质的自我评定范文通用篇六
随着改革开放的深入,企业员工的素质得到了较大的提高,员工的综合素质培训也已初具规模。下面是本站小编给大家搜集整理的国有企业目前员工素质的现状文章内容。
随着改革开放的深入,企业员工的素质得到了较大的提高,员工的综合素质培训也已初具规模,许多企业都有自己的培训中心、技术学校、员工夜校等等,并已初步形成了一支专、兼结合的师资队伍和管理干部队伍,员工的素质培训工作得到了较大的发展。随着这几年国企大力加强员工素质提升,也为员工的学习培训观念定下了基础。
首先,破除了员工素质提升非生产性的旧观念,树立了经济建设依靠教育的新观念。员工的教育培训是科学技术转化为生产力最迅速、最直接、最有效的中介和桥梁,生产发展,从根本上取决于劳动者素质的提高和大量合格人才的培养,在企业参与国内外市场的激烈竞争中,员工素质的高低是竞争取胜的重要基础。
其次,破除了单纯体力劳动创造价值的旧观念,树立了科学技术是第一生产力的新观念。第三,破除了单纯学习理论知识的局限,树立了综合知识传授和能力培养并重的观念。知识是能力的基础,但是知识并不等于能力,学历、职称未必等于称职。
目前,许多企业已摒弃了普通教育式的理论化教学,而以生产经营目标为中心,从企业实际需要出发,以提高经济效益为目标,按照岗位规范的要求,制定各类人员岗位培训计划,把传授理论知识和培养实际能力相结合,着力于实践,锻炼培养了大量实用型人才。第四,破除了一次性教育的旧观念,树立了终生学习、全程教育的新观念。
把一次性学历和教育作为全部教育的观念已被社会所否定,实行继续教育、终生教育已成趋势,如技术工人接受培训、考试取证等专门实践考核项目已是员工的实际技能的体现,并已和工资奖金等挂钩。
今后市场经济的发展给企业带来的紧迫感、危机感,将给企业员工的综合素质带来新的动力与压力,员工职业意识的增强,劳动工资制度的改革,企业文化建设的广泛开展,使培训与任职、提升、工资逐步协调,形成员工素质提高的内在需求。
虽然国企中提升员工素质的措施已有较大的成果和较成熟的经验,但也应清醒的认识到,存在的问题仍是严峻的,员工素质提升的渠道不是很畅通还存在许多问题。
(一)管理者重企业利润轻员工培养。随着改革改制的深入进行,许多单位人员只出不进,员工的老龄化,一线操作人员的紧缺化越来越严重。经济效益指标的严格考核,使得企业负责人把主要精力放在抓产量、抓效益、拼设备、拼人力,甚至竭泽而渔,目光短浅没有看到人员素质给企业带来的长远利益,缺乏对人力资本投资和企业员工素质培训。
(二)学用脱节追求文凭成风。员工素质的培养提高,应着重于使其安心于本员工作,努力提高专业技术水平,成为本岗位的优秀工作者。但旧的教育思想观念和现有劳动人事工资制度存在的问题,将很大一部分员工努力方向导向了单纯的追求文凭、学历,从而导致学用脱节、学非所用,影响企业和员工的积极性。
(三)员工学习积极性不高。只有办学者的积极性而无学习者的积极性,员工的素质培训是办不好的,上级摊派、奉命学习的培训很容易走过场。由于接受教育的人各种各样,个人的学习目的不同,知识、能力、水平不同,工作环境、条件、节奏不同,很多人主动学习的动力不足。
(四)急功近利的短期观念的影响。近几年经济增长的速度过快,过于急躁,使一些企业的长远发展观念被冲淡,一些具有发展意义的企业文化建设内容被一些短期行为所取代,员工队伍的培训、教育和素质提高的建设性工作受到很大影响,而由于人才培养、员工教育的效果只能潜移默化的表现出来,员工队伍的素质提高以及因此而带来的工作改善,都是一个渐变的过程,短期很难见到显著的成效,所以一些人就认为员工素质的培养投入和产出不成正比,不愿花费太多的时间和经费。
员工素质的自我评定范文通用篇七
1.
毕业参加工作以来在xx单位不知不觉已过了两个月的试用期,员工素质自我评定。在这段时间里,我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。下面就本人对这段时间的自我评定!
对于工作上在本部门中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和-谐融洽。
虽然只是实习期,但是在过去的几个月里,我抓紧分分秒秒通过不断的学习和自我提高,已经适应了自己的本职工作,但是对于一个新人来说,要全面融入企业单位的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过单位领导及同事的悉心指导和帮助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成本职工作,不断谋求与企业的共同发展!
2.
其余五人见同伴死得极惨,心中一惊,被对手手起刀落,相继一一砍翻当场,倒地后,一动不动。异修六人也各各身上挂彩,气喘如牛。知道手刃六名正阳修士,此事极难善了,趁着对方怔住,飘身疾退。而黑雾中的怪兽探爪下来,向地上的五具尸体抓去。那长髯者见状,已是大怒,“呛”的一声龙吟,一道电光在半空闪了几闪,黑雾中传出一声兽吼,震耳发麻。身旁十数名修士也都飞剑出手,双手结印牵引,剑气破空声中,形成一张巨大的剑网,将整片黑雾网住,随后剑网急剧收缩,隐入黑雾当中。
只见那成梦踌躇半晌,道:“咱们八人同气连枝,荣辱与共。今日就看在寒冰仙子面上,饶过这厮!”说着,与若冰转身而回。又向王风笑道:“王小友见笑了!不知适才老朽所言之事,小友敢应否?”王风拱手道:“岂有不从之理!”当下举目四顾,朗声道:“在下行程仓促,未带兵器,不知哪位前辈能借宝器一用?”话刚落音,人声已然鼎沸:“这位王小友果然有胆有色,不愧是英雄出少年!”“以一而敌八大散仙,虽不敢说后无来者,实是前无古人矣!”“这次六仙要再是败了,不如自己抹脖子算了,省得丢人现眼!”“那成梦枉有散仙之名,多行无耻之事,哼哼!必败无疑!“老夫这里有一把灵剑,小友若是不嫌弃,这就拿去吧!”
其中的那个盲眼老者叫道:“咱们还等什么?今天与他们拼了!”吐气扬声中,心神一分,一柄飞剑无声无息地掠来,“嗤”的一声轻响,那盲眼老者左臂一痛,一条胳膊已经与身体分离。那盲眼老者也着实凶悍,剧痛之下,却也沉得住气,当下右手一抖,一条漆黑的拐杖脱手而出,带着一道凌厉的劲风,向对面六人砸了过去,跟着右手一抄,将尚未落地的左臂接祝其余五人见盲眼老者失去左臂,顿时凶性大发,各自咬破舌尖,喷出一口精血,一出口,便化为一道血箭,向半空中停止不动的黑雾急射而去,一闪即没,融入黑雾当中。跟着手上兵器一抖,揉身疾进,眨眼便到六正修面前,举起兵刃当头直劈。短兵相结,凶险万端,六异修真的拼命了。正阳六修士心中一惊,却也不惧,避让数招,飞剑已经回到手中,与对方一对一的拼斗起来。这时,忽觉头顶一阵灵压迫来,巨力之下,正阳六修士只觉身体变得沉重起来,闪移之际,极不灵便。
员工素质的自我评定范文通用篇八
高素质的员工队伍是企业立于竞争不败之地,发展强劲动力的源泉。如何提高员工自身的综合素质已迫在眉睫。下面是本站小编给大家搜集整理的企业员工基本素质的提升途径文章内容。
一是要实现管理人才的现代化,要下大力气培养德才兼备的企业经营管理专家,注重引导管理人才进行品德情操训练,将敬业精神、奉献精神等作为重要的考核指标;要注重人才的层次性和类别性,提倡在岗位上建功立业,培养适应各个层次和各种类别要求的人才,使各种人才形成互补,培养懂管理、善经营,能够体察民情、具有公仆识的复合型管理人才;同时注重经济性的教育引导,使管理者能够带头学习政治理论,做到勤政廉洁,有所作为。企业的管理层只有具备上述能力,在提高员工队伍素质教育工作中发挥积极的作用。二是重视科技层教育培训。科学技术作为第一生产力,决定着现代企业的兴衰,企业应建立健全系统的制度,加强对工程技术人员和技术工人的科技培训和教育,为各类技术人才成才提供资金和发展机会。企业必须重视科技人才成才,这是企业最宝贵的财富。三是抓好一线员工层的教育培训,主要方法有:第一实施全员培训,一线员工的素质参差不齐,有文化水平高的,也有低的,因此通过强化培训,进行脱产或半脱产,实施全员轮训,是提高整体员工素质的有效途径,正像中石化在进行的员工职业资格鉴定培训一样,要求人人持证上岗,人人上岗有证,这必然对提高全体员工的技术水平起到强大的促进作用。第二“对症下药”培训同生产经营相结合。企业在对员工存在的薄弱环节进行教育培训的同时,应以提高企业生产经营为目标提高员工整体素质,不能抓此失彼,否则会导致员工素质不升反降,事倍功半,达不到期望目的。提高员工素质只有兼顾整体,如抓思想素质不忘业务素质,搞业务培训不忘员工观念转变教育,才能成功的实现员工队伍素质一时一变化,一年一台阶的不断提升,为企业不断创造生产经营的佳绩打下了扎实的基础。
这是基于员工队伍文化技术素质参差不齐的现状而提出的员工素质教育多层次、多元化的特征。从对象上看,高级管理层的培训教育、中层管理层的培训教育和一般专业技术干部的培训教育。而工人的岗位技能,又分为初级、中级、高级、技师、高级技师等级别。从层次上看,有大中专、本科、研究生学历教育,工作后的知识更新继续培训教育。从内容看,有基础教育、继续教育、专业教育、岗位教育、社会文化生活教育。员工教育的多元化决定了教育内容的多样化(一专多能),教学时间的动态化(长期与短期结合、业余和脱产交替);学习方式的多元化(集中与分散、教学与自学);培养规格的多质化(多种考试、多种证书)。多元化的培训教育体系,又决定了员工培训和社会文化互相渗透,互相促进,推动员工综合素质与民族文化素质的提高。
员工教育不仅是为了储备,更是为了应用,这是成人教育的应用性的实践性决定的。从宏观上说,现代经济发展的决定因素主要不在新知识、新技术的产生,而是劳动者对知识的应用程度,应用科学技术解决生产问题的实际能力。从宏观上说,这是由我国企业具体的技术装备水平决定的。我国大部分企业新近或更新先进的技术装备,急需管理者及操作人员水平紧紧跟上与之相适应。随之而来的是对先进技术装备的操作、安装、维修等适应性培训,急需受训者把知识转化为技能,适应生产。我国企业老设备要更新改造、老产品的换代,迫切需要一批集设备设计、工艺管理、现场操作、产品检测能力于一身的综合性人才,这就是岗位培训、素质教育应运而生的契机。岗位培训为技能的转化提供了条件,反之,员工教育注重能力的培养又促进了岗位培训的开展。目前,企业和社会办学的员工教育都注重能力的培养,特别是随着我国经济增长方式的转变,企业的技术开发、技术引进、设备更新,采用新工艺、新材料,新设备以及转换产品之前,都需要提高员工的素质,加强员工技能的培养。能力培养要有超前性、延续性,对员工综合素质培养应有长远的打算。把目前需要和长远规划结合起来,普及与提高结合起来,通过多层次,多工种培训教育工作,有计划有步骤地不断提高企业员工的综合素质。
员工素质的自我评定范文通用篇九
员工素质是指个人完成一定活动或任务所具备的基本条件和潜在能力。包括职业态度、职业化意识、职业礼仪、职业技能等等内容。员工素质的高低,直接决定企业未来的发展。要使员工掌握企业战略及文化,明确自己在企业中的发展方向,进一步提升员工职业素养,使员工增加自信心,激发主动地、创造性必须通过培训来实现。
企业的发展,不是决定于员工的数量,而是要看人才质量。企业员工的素质是企业发展重要的决定性因素。作为企业员工,应具有良好的职业道德,敬业、勇于承担责任、认真负责、快乐自信,有着积极的思想和积极主动的心态,拥有强烈的工作使命感和责任感,时刻把企业利益和工作品质摆在首位。拥有这样素质的员工,企业才能立于不败之地。员工素质的`高低,员工对企业的归属和认同感,是企业能否长久发展的关键。企业员工要具备优秀的素质,必须要通过不断学习、不断培训来实现。通过培训,能更好地提高企业员工的素质,增强企业的凝聚力,增进企业生产力的发展,延长企业的寿命。
员工的职业道德,反映了企业的文化,也代表了企业的价值观。员工的职业道德和企业凝聚力有效融合是企业发展的强大动力。具有良好职业道德的员工,关心企业的发展,维护企业的形象,能使企业在竞争中处于不败之地。如果企业员工素质低下,缺乏职业道德,必然会出现有损企业形象的行为,从而影响企业文化的建设。
员工职业道德的提升需要通过培训来完善。通过培训,使员工真正解读企业文化的内涵,增强爱岗敬业精神、责任意识、服务意识等,提升员工内心境界和道德品行。重视员工素质,培养员工良好的职业道德,把先进的思想、文化、理念等意识形态和企业文化的培训提升到员工日常工作中,必将增强企业的凝聚力、创造力和竞争力。
2.2 培训能使员工更清楚地了解自己,从而改善自身职业行为
员工的职业行为归根到底来源于员工的工作态度和责任心。员工的职业行为决定了员工的工作绩效,而员工的工作绩效的高低又来源于员工的学习和工作能力、心理健康程度、对有效信息的接受和认可度。员工通过培训能够更清楚地了解自己,了解自己的工作情况、业务技能熟练程度、技术理论掌握情况等,从而进一步改变自己的缺点,改善自己的职业行为,不断提高自身素质,不断完善自我,并将好的工作方法和经验得到发扬。从而更快更好地建立起适合企业需求的人才队伍,进一步提高企业整体运营效益,增强企业核心竞争能力。
2.3 培训能开拓员工视野,增加知识面,增强工作能力
现代科技日新月异,知识更新也要跟上时代的步伐。作为企业员工,只有不断学习, 增强自身工作能力,才能在业务领域上使自己的专业技术和水平不断提高,并且在提高中不断完善自我。而学习的直接途径就是参加培训,通过培训开拓员工视野,转变员工的学习观念,及时或经常性地更新知识,满足其对知识的渴求欲望,改善知识结构,提高其业务理论水平。培训还能够培养员工的创新能力、思维能力,增强其工作能力,适应科学技术飞速发展带来的人才竞争、经营竞争,进一步应对科学技术日新月异的发展变化对企业员工素质的要求。
2.4 培训能提升员工岗位技能,提高生产效率和服务水平,增强企业盈利能力
员工岗位技能培训就是一种生产力。企业员工通过不断的培训,技能就会有新的提高,在生产中的操作会进一步规范,企业生产设备就能发挥出大功效,各流程的衔接也会更加流畅,员工的工作效率也会进一步提高。
要提高员工岗位技能,就需要按工种不同,根据员工岗位工种特点开展培训工作。通过培训,能使员工明确自身已有岗位技能和企业发展对其所在岗位技能需求之间的差距,从而使员工以积极的态度去参加培训,努力提高自身岗位技能。员工岗位技能培训能增强企业盈利能力,对企业的发展起到不可或缺的作用。
2.5 培训能为员工和企业获得双赢
培训能为员工和企业获得双赢。一方面,培训是企业员工增长自身知识、技能的一条重要途径。通过培训可以提高员工就业能力。另一方面员工通过培训提高了自身素质及技能,也能为企业创造更大的财富。
综上所述,员工素质的高低,对企业的生存与发展起着关键的决定性作用。而企业培训,是员工素质和企业效益提高的重要途径。成功的企业始终将员工培训作为企业不断获得效益的源泉,通过不断提高员工的学习和创新来提高工作效率,从而提高企业服务的质量,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
员工素质的自我评定范文通用篇十
提高职工素质,是一项系统工程,思想教育为先,严字当头、管在其中,党政工团要齐抓共建。要充分发挥自身特点和优势,积极推动“创建学习型组织,争当学习型员工”活动的开展,通过教育培训,帮助职工树立正确的理想信念。下面是本站小编给大家搜集整理的提高企业员工素质的方法。
1重视职工的素质教育,提高职工思想素质。
一个企业,要想取得辉煌的业绩,一定要重视在每一个发展阶段,都以解决职工思想认识入手,以提高职工思想道德素质,去推动企业素质的改善和提高,应充分认识职工的素质与企业发展的关系,坚持将“两个文明建设一齐抓”的方针落实到“以人为本”的管理之中。
1.1运用榜样力量教育职工,发扬企业精神。
以先进模范人物作为榜样,可将职工中蕴藏的积极性、创造性激发出来,为企业发展提供思想保证和精神动力。
1.2以人为本,不断提高职工素质。
首先,抓职工思想教育,切实加强和改进思想政治工作,要在企业培养高素质的职工,就要不断提高职工思想觉悟,使其精神面貌符合企业发展的要求。其次,应加强对职工的职业技能培训,应常年坚持把岗位培训、技术比武等作为职工技术培训的有效手段,通过开办各种培训班,举办各种职工业务比武等形式,把培训、使用、收益三者结合起来,同时,企业也可在远景规划中,把职工职业技能、文化水平等作为主要内容,以此激励职工学技术、学文化。
1.3建立健全竞争激励机制,激发职工学习兴趣。
企业应采用竞争上岗的用人机制,对一些重要岗位,包括管理人员、班组长等职务,都可以采取公开招聘,公开竞争,择优上岗的方法,激励职工钻研业务,不断提高工作技能水平,做到干部能上能下,职工能进能出。收入的高低是影响职工学习积极性的重要原因,企业要建立适宜的激励机制,以奖励学有所成、技能水平高和做出较大贡献者。
每个企业都有这样那样的竞争激励机制,关键在于竞争激励机制是否建立在公平、公正、合理的基础之上,能否做到任人唯贤而不是任人唯亲、阳光操作而不是暗箱操作,在于能否用一个有效的管理手段,去发挥他们的特长和创造性。否则,只能是适得其反,打击而不是提高职工的积极性。
1.4以。
规章制度。
规范职工,用文明环境培育职工。
适应现代企业制度发展要求,修订企业规章制度,制定《员工手册》、《规章制度汇编》等,下发到每个手中,以新的规章制度规范职工的行为,促进企业经营管理规范化、科学化、现代化。
1.5加强职工的素质教育,做好职工的思想政治工作。
一要开展以厂为家的思想教育;二要开展形势任务教育;三要开展忧患意识教育提高企业员工素质的方法提高企业员工素质的方法。
2努力营造良好的学习环境,激励职工“充电”
单位上下要形成崇尚知识、重视人才、爱岗敬业的良好风气。弘扬企业文化,陶冶情操,充分展示广大职工奉献岗位、勇于进取的精神风貌和人文精神,激发广大职工知难不畏难、知苦不怕苦、同心协力迎接挑战的顽强斗志,努力营造良好的学习环境。
2.1职工间要建立相互学习的关系。
企业之中,职工与职工之间的技术水平和知识结构都存在着差异,企业可采取传、帮、带的方式,在职工之间建立相互学习的关系,技术差的向技术好的学习;文化低的向文化高的学习;经验不足的向经验丰富的学习,让职工的文化水平和知识技能普遍得到提高。
2.2请进来与送出去。
为提高全员素质,企业应采取“请进来”与“送出去”两条渠道对职工强化培训,请专家和技术人员授课,送出去一批技术人员和管理人员深造培训。
2.3团体学习。
21世纪的企业竞争就到底是学习力的竞争,只有加强团队学习才能将学习力转化为现实生产力。团体学习,可以更好地规范个人行为和思想,形成一个能从整体上想到协调配合的组织和群体,能够将企业的共同目标变成个人目标的延伸,培养组织成员的团队精神,以实现共同目标。要始终把培养团队精神,提升员工学习力放在首要位置上,并以此为动力,开展教育培训,开发人力资源。加强团队学习,促进可持续发展,是发展企业教育、创建学习型企业的根本目的。
要使企业的管理适应市场经济发展的需要,必须建设一支高素质的职工队伍,建立“用人有定员、岗位有标准、上岗有。
合同。
指标有考核”的劳动用工制度,重中之重就是加强对职工的考核。
3.1建立健全岗位考核规范。
3.2明确岗位考核内容。
根据不同工种,不同岗位,所承担的职责以及在工作中应发挥的作用,在考核时也因岗位而有所差异。
重视职工的教育培训工作。加强职工技能培训,突出岗位技能培训着重抓好生产一线班组长和技术工人的教育。
一是广泛开展“一专多能”和“导师带徒”活动。按照岗位“精一门、会两门、学三门”的要求开展多面手操作赛平台,职工通过岗位练兵、技能比赛和创先争优活动的深入开展,激发、调动获取知识、提高技能的积极性、主动性。
二是举办多形式讲座,从实际出发,开设多种培训班。以内提素质为重点加强教育培训,针对企业中高层管理人员、专业技术人员、一般员工的不同需求,采取灵活多样的培训方式和方法;通过岗位培训、继续,使他们不断更新专业知识,及时了解各自领域的最新知识和社会经济技术发展的现状,适应岗位要求。
三是发挥人的能动作用。企业可运用精神激励法、典型激励法、现场激励法和形象激励法来发挥人的主观能动性提高企业员工素质的方法基础素质。同时也可运用思想政治工作和群体行为动力来发挥人的主观能动性。这样,才能使每位职工的智力、能力和积极性、主动性得到充分发挥,还可大大提高企业凝聚力。
总之,提高职工素质、创建学习型企业是一项系统工程,也是一项长期工作。在现代企业中,人是最大的,也是无穷无尽的资源。为了最大限度地发挥人的积极性、创造性,企业要加大对教育的投入,以建立现代企业教育为基础,并建立与之相适应的企业教育培训管理体制和运行机制;以岗位技术培训和继续教育为重点,开展职工教育培训,使培训、考核、上岗、待遇一体化,大力弘扬“以人为本、追求卓越”的文化理念,促进企业的发展。
员工素质的自我评定范文通用篇十一
1.
毕业参加工作以来在xx单位不知不觉已过了两个月的试用期。在这段时间里,我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。下面就本人对这段时间的自我评定!
对于工作上在本部门中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和-谐融洽。
虽然只是实习期,但是在过去的几个月里,我抓紧分分秒秒通过不断的学习和自我提高,已经适应了自己的本职工作,但是对于一个新人来说,要全面融入企业单位的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过单位领导及同事的悉心指导和帮助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成本职工作,不断谋求与企业的共同发展!
2.
其中的那个盲眼老者叫道:“咱们还等什么?今天与他们拼了!”吐气扬声中,心神一分,一柄飞剑无声无息地掠来,“嗤”的一声轻响,那盲眼老者左臂一痛,一条胳膊已经与身体分离。那盲眼老者也着实凶悍,剧痛之下,却也沉得住气,当下右手一抖,一条漆黑的拐杖脱手而出,带着一道凌厉的劲风,向对面六人砸了过去,跟着右手一抄,将尚未落地的左臂接祝其余五人见盲眼老者失去左臂,顿时凶性大发,各自咬破舌尖,喷出一口精血,一出口,便化为一道血箭,向半空中停止不动的黑雾急射而去,一闪即没,融入黑雾当中。跟着手上兵器一抖,揉身疾进,眨眼便到六正修面前,举起兵刃当头直劈。短兵相结,凶险万端,六异修真的拼命了。正阳六修士心中一惊,却也不惧,避让数招,飞剑已经回到手中,与对方一对一的拼斗起来。这时,忽觉头顶一阵灵压迫来,巨力之下,正阳六修士只觉身体变得沉重起来,闪移之际,极不灵便。
员工素质的自我评定范文通用篇十二
20xx年xx月xx日,作为公司提升员工素质培训班的一员,我有幸聍听了宋总亲自讲授的《公司发展战略与员工成长》一课。在课堂上,宋总不是以一个老总的身份在作报告,而是以一个站得高、看得远的领头人结合公司实际情况在和我们面对面进行沟通。他首先从公司地理位置、生产能力、销售市场、产品品牌、公司实力、工艺技术等6点讲述了晶昊公司的概况,然后讲述了公司四个发展历程,特别和员工解释了公司在股权多元化改制时进行水电移交的原因和必要性,最后根据swto战略分析,从优势、劣势、机遇、挑战四个方面谈了公司今后三到五年的发展蓝图。在这章节中他还结合自身的经历,娓娓地告诉我们在自身的成长过程中,对自己的人生、家庭也要进行规划,只有这样才能创造我们自己的美好人生。
他的授课让我们知道了公司的辉煌,知道了我们曾今的“五个一流”:技术工艺方面,1996年公司的第一套盐硝联产技术成为全国样板工程;同样质量方面,我们的盐在90年代就成为进京的“贡盐“,我们的盐占领了香港盐市场的70%,现在迫切需要的是我们第二代江盐人传承并发扬“五个一流”。他的授课还让我们知道了,公司现在正处于一个高速发展的时期,知道了在今后的3到5年,公司高层领导正努力做好三件大事:纯碱项目的开工、力争动力系统成为园区的供热中心、老厂区“退城进园”。整个纯碱项目预计投资100多亿,并填补了江西无碱的历史,这是以前公司想也不敢想的事情!他让我们一起感恩第一代江盐人,同时希望我们二代江盐人续写辉煌,一起为晶昊的发展而努力!
通过宋总的授课,我有以下四点感受:
1、人和人之间需要面对面真诚地进行交流。任何事情交流后,才会把握节点,才会让人有种如沐春风的感觉,心情愉悦的去工作。
2、员工和领导需要互换角色思考问题。作为员工和领导所处的位置和所站的高度是不一样的,思考问题的角度也是不一样的。如果不交流,那么员工不知道领导为什么会做这样决策,领导也不知道员工对这个决策有什么想法,交流后再互换一个角度去思考问题,那么一切沟通都将变得顺畅。现在领导在百忙中抽空和大家面对面交流,作为员工,更应该学会换个角度去想问题。
3、脚踏实地的去做好工作。面对面交流后每一个人都有想法,这只是心灵的碰撞,心灵碰撞后更重要的是要去付诸行动,这样才能从思想转化成为实实在在的行动,才能脚踏实地做好每件工作。
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员工素质的自我评定范文通用篇十三
,煤炭企业要不断提升整体员工素质和质量,建设企业思想文化,强化企业政工部门建设,增强企业综合竞争力,那么就要提高政工部门员工素质。从而促进企业快速、持续、稳定发展。
(一)政工干部队伍出现自轻现象。在有些煤炭企业中干部队伍存在自轻现象,比如部分煤炭企业政工干部在做思想政治工作时缺乏应有的自信;部分政工干部不安心从事本职工作,存在伺机跳槽或转行的想法。要解决好这种自轻现象,客观上需要建立有利于政工干部队伍建设的相关机制,让身处政工岗位的干部切实感受到自身之重,感受到政工干部在煤炭企业大有用武之地,鼓励政工干部积极发挥自己的作用。
(二)思想认识不高。国有大中型煤炭企业从国家计划经济向市场经济过度过程中,各个阶层的领导一般都存在只要干好自己的本职工作,不管其他的工作,那就是一名优秀的员工的错误认识。做为一名优秀的政工干部不仅要将自己本职工作做好,还要积极拓展自己在该领域的研究,将自己的工作推向一个更高的`境界,提高的自己的思想觉悟,努力工作,为煤炭企业的发展做出自己应有的贡献。
(三)学习不积极,缺乏危机感。在煤炭企业的政工队伍当中,有政工人员的整天忙于日常工作,对业务不能狠下心,静下神去学习研究;还有的没有深刻认识到新时期思想政治工作要进行创新和改进,才能跟上时代发展要求,适应经济发展的新趋势,缺乏危机感。
(四)政工干部队伍老化。政工队伍年龄结构偏大,人员不精,半路出家居多,大都来自于行政干部、其它岗位调配下来的人员,对政工工作的认识不足,缺少良好的专业背景和系统知识,理论水平相对较低。同时,煤炭企业政工干部后备力量储备的不足。煤矿企业多少存在重企业管理、轻思想工作,重企业效益、轻政工队伍建设的片面认识,在一定程度上影响了政工队伍新生力量的补充能力。
(一)提高身体和心理素质。作为一名企业政工人员,要有良好的心理和身体素质,能够正确面对工作中出现的各种困难,应该看到自己所从事的工作是一项崇高的事业,要树立强烈的光荣感、政治责任感和历史使命感,克服畏难情绪和自卑情绪。这就需要政工工作人员有一个良好的身体素质,如果身体素质较差,即便有良好的政治品德、渊博的学识和较强的工作能力,也将一事无成。除了需要良好的身体素质外,还需要良好的心理素质,首先,政工员工要学会自我调节,达到良好的心理状态,其次要保持一颗平常心,做到情感的稳定,进而从根本上提高自身的身体和心理素质。
(二)提高思想道德修养。煤炭企业政工员工要积极做好党群工作,具有高度政治责任感和政治敏锐性,不断加强对马列理论和政策法规学习,尤其涉及党群工作的常用法律法规和有关政策。这就对政工工作员工提出了更高要求,必须具备过硬的理论素质,思想政治合格、政策水平过硬,与党委中心工作保持一致,同时这也是政工员工根本政治要求。
(三)提高业务能力。业务能力是煤炭企业政工人员做好思想政治工作的基本功。因此,新形势下,政工人员要具备独立解决实际问题的本领,能够动员和组织各方面的力量开展工作,调动员工的工作积极性。其中语言表达和文字能力是煤炭企业政工员工的基本业务能力,业务能力是政工员工做好思想政治工作的基本功。政工员工大多工作在党群部门,既要完成党委安排工作、行政事项,同时还要和基层职工群众打交道,这样工作就要求政工员工必须提高语言能力与文字表达能力。
(四)学习和掌握现代管理知识,着力提高服务大局的能力。企业思想政治工作是做人的政治思想工作,涉及的对象又多是广大员工,这是一个范围广、数量大、动态性较强的群体。企业政工干部不仅要做思想政治工作,还要协助领导做些管理上的工作,所以政工干部具有较强的管理能力也是非常重要的,这是全面做好企业思想政治工作的前提和基础。要提高管理能力,就要掌握现代管理学和管理心理学等方面相关的知识,只有这样,才能提高管理实际能力。
(五)提高政工工作人员的创新能力。创新能力是煤炭企业政工员工的一种基本素质。政工员工要将创新与务实态度相结合,探寻新路子、新办法来适应工作。要善于把握职工思想动向,有的放矢,将利于煤炭员工思想政治工作开展作为重要衡量标准。创新是改进政治思想工作的重要途径和基本保证。创新要方法和思路正确,做好煤炭职工思想工作与解决职工实际问题结合起来,注重正面引导,注重情感投入,把问题化解在萌芽状态。
新形势下煤炭企业要想实现自身的发展,必须要加强政工队伍建设,尽快提升政工工作人员的综合素质。只有提高政治工作者的素质水平,才能使思想政治工作变得有活力。同时,煤炭企业的政工干部也要及时转变观念,投身于煤炭企业的思想政治改革发展工作当中去,鼓励员工进行创新,提高政工工作人员的工作积极性,为煤炭企业健康和谐发展作出应有的贡献。
员工素质的自我评定范文通用篇十四
培养新员工基本素质的重要性是什么吗?你对培养新员工基本素质的重要性了解吗?下面是小编为大家带来的关于培养新员工基本素质的重要性的知识,欢迎阅读。
培养新员工是每一位管理者都要共同面对的话题。没有社会经验,完全一张白纸,新员工开始自己的职业生涯。他们会受到最初在公司遇到的上司及前辈的影响。
所以,培养新员工,有两点很关键。一是要交给新员工做事的方法。虽然给新员工安排的工作难度不大,但是必须要让他掌握合理的操作方法。“做事的方法”会让新员工在尽可能短的时间里,克服潜意识里的自卑,获得自信和成就感,从而享受工作的乐趣。二是要新员工具备公司员工应有的素质。这里所说的素质主要是指在日常工作中必要的行为准则,比如汇报、沟通、说话方式、态度等。要反复交,知道新员工形成潜意识的条件反射,几乎不用思考就能做到。
新员工必须要尽早掌握这些准则,否则,随着年龄增大,改正不良习惯的时间就越长。所以,对于管理者来讲,素质培养是当仁不让的责任,这有助于新员工快速进入角色,掌握工作要领。
培养新员工需要纠正一个错误认识。新员工岗前培训不是终点,而是起点。岗前集体培训的目的在于教会新员工一些通用知识,基本体验,以便更好融入公司。但集体培训是非常有限的,由于培训是在不工作的状态下进行的,所以不能直接教会如何工作。所以集体培训的意义在于简化了各岗位的培训工作,是一种辅助手段。
新员工培训实际上是从分配到工作岗位哪一天起,所有的责任都在工作上。每一个人都有自己的特点,不能统一化,要因材施教,有教无类,而这只有在工作岗位上的上司与资深同事才能做到。
所以,工作才是培训的真正开始。
管理者需要明白,什么都交给对方,就主观认为对方能做并让对方做,这是完全不靠谱的认知。作为管理者,在新人入司之初,首先应该做好示范,耐心说明方法,同时让本人尝试练习,做的好的地方不吝激励,应该改正的地方要提醒他。一句话,手把手,扶上马,送一程。
没有手把手地教,任新员工自由发挥,他们就会“怎么想怎么做”,如果按照自己的想法,没有取得成功,就容易失去自信,讨厌工作,从而不知不觉养成不良工作习惯。
要记住,下属不是跑腿的,毫无目的的工作安排,只是局限帮手,只做些零碎小事是毫无道理的。总而言之,要做给他看,让他做,适度评价。
这种方式很重要,尤其在职场第一步。所以从一开始就要把你尝试过的最好方法教给新人,让他照着做,让他获得成功,增加自信。
新员工满怀希望进入公司,所以管理者要让其得到成长,不能培养一个不合格的人。所以要建立一个机制,明确一位指导新员工的责任人,让他对培养新员工负起责来。一般而言,新员工培训责任人要尽可能选择那些有过1-3年工作经验的人。
新员工责任人需要完成三项任务。一是给新员工演示工作,让其试着做,并对其表现进行评价,反复过程,手把手教会。二是要仔细观察新员工的行为并发现问题,通过反复提醒帮助他改正错误。新员工的领悟力程度不一,所以不要一口吃个胖子,坚持“一次改正一个问题”的原则,逐次改善提升。三是要打开新员工的心扉,倾听他所有的烦恼,并相应给出建设性意见。
不能选择那些在为人及工作能力方面有严重问题的人作为新员工指导责任人,否则很有可能把不良习惯传递给新人。年龄相近的人容易沟通,所以要尽可能选择年龄相差不多的人。
同时必须要明白,培训新员工同时也意味着对指导责任人进行培训,这是挑战,也是学习成长,所以不能错过这个好机会。
要抛弃把新员工当做临时应付人手不足的应急人员的观念,反过来,要事前明确培训新员工的流程,流程清晰,步骤明确更容易助力新员工的职场过渡期。每个部门情况不一,但培养新员工是有一定程序的,一般会让他们大致做一遍部门的所有工作,了解相互的关系以及全体同事。
无论如何,要先做一些与整个工作相关的事情,不要一开始就单一局部。
要掌握培训流程的原则:从比较容易的工作开始到较难的工作;从按照固定标准程序和方法操作的例行工作逐渐过渡到应用性很强的工作。一句话,要根据部门的工作内容,明确规定工作顺序。
作为管理者,要明确一个先后顺序,是大家对部门各个组的情况都有所了解,此时要逐一交叉替换指导责任人,不要单一限定。负责人增加了,也相当于扩大了培训的范围。
培训新员工时,如果已经过了“做个他看,让他做,表扬他”的初期入门阶段,之后更重要的就是要让他准确且正确的做事。
最初的阶段,要把重点放在做事的准确性上,不过于要求处理速度以及工作量,避免出现新人负担过重。如果已能够准确处理工作,接下来就是对速度的要求,指导如何处理问题才能达到更多的量。当新人速度达到一个相当高的水平之后,就应该循序渐进地给他一些前辈的工作,使其成为一个独立而合格的员工。
以上三个阶段应该说是指导新员工的基本:首先要准确,其次要迅猛,才能做得更好。
需要注意的是,在新员工培训时,一定要按照顺序进行指导。有的.新员工性子比较急,想一下子做得和前辈一样,于是就想跳过一些步骤。如若任其发展,会削弱基本功,短视行为,长此以往后果将会不堪设想。
在员工素质培养方面,新员工理解的第一个问题就是,工资不是由公司付的,而是顾客付的。这也是德鲁克大师的观点:企业存在的唯一价值就是创造以及满足客户需求。
新员工必须经过特别教导,才能消除这种错觉。培养新员工的第一步就是要牢记对顾客的感恩之心,从行为及态度上都要有所体现,养成良好习惯。这一点,前辈们也要用正确态度和行为向新员工示范。是否贯彻这种思想,决定公司未来的发展。
对于新员工来讲,原则上是一次完成上司指示的工作,遇到不明白的地方要大胆的提问并确认。特别是复杂内容,要养成反复确认其内容,等待上司肯定了才动手的习惯。不要不好意思,甚至把反复澄清当做“失礼”行为,事实上,拿了工资就要对工作负责。接受上司交派任务,如果不能一次做好,会直接影响自己的信心,同时引发公司同事对自己的失望印象,直至疏远。
对于管理者来讲,给新员工指示时要注意这一点,从容易到复杂,循序渐进,并且当员工向你提问时,要认真听取问题,清楚回答问题,不要不耐烦,要鼓励新员工要养成大胆提问的习惯。如果你不耐烦,他们就不会提问,将会促使其按照自己的想法去做。
这是培养新员工素质的第一步,一次性工作习惯的养成,管理者责无旁贷。
报告做完被人交付的事情的结果成为执行报告。新员工要在最开始的时候养成这个习惯:被人追问之前,先报告执行的结果。
接到了指示并执行,工作还不算做完。无论什么事情,都要向对方确认,这才是真正的结束。做完了而没有汇报只能算“做了一半”。
等上司说:“对了,那件事情怎么样了?”时,就容易出错。先报告,工作才能顺利进行,才能形成愉快的工作氛围。
培养新员工时,有一点非常重要,就是培养守时的习惯。要遵守出勤时间,遵守开会时间,特别要严格遵守与客户约定时间等。
培训新员工时是给他们灌输公司新的时间观念的转型期。事实上,这几乎是大多新人的软肋,时间方面马虎惯了,不经意间就会丧失与同事、客户建立信任感的机会,所以,勿以善小而不为。
培养新员工素质时要注意一点,就是要养成良好的书写习惯,写的字要易懂,而且内容简单明了。字如其人,很难想象,一个人动辄出现错别字,漏写字,字迹潦草的现象,只能说明对工作的公司不重视;同时文如其人,管理者要指导新员工写好文本报告,把冗长文章修改得更加简单明了。
这些都是管理基本功,功夫在诗外,一点也含糊不得。
新员工必须养成的另外一个习惯就是,能迅速对指示或者提问、请求做出反应,并且能立即处理好每一项工作。整个团队反应速度很快,但有人步调不一致,会迫使大家放慢速度,从而影响团队业绩。新员工做事速度和反应速度,取决于所属部门以及前辈上司的工作速度。所以,管理者必须以身作则,帮助新员工养成速战速决、迅速处理大量的工作的习惯。
现在的年轻人很多不会为他人着想,“各人自扫门前雪,不管他人瓦上霜”,但这种想法在职业之初是非常可怕的。要记住,你不是一个人战斗,要融入团队,新员工稍有空闲,如果身旁有需要帮助的同事,一定要乐于协作。这也是融入团队的重要标志。
培养新员工基本素质的目的就是学会和自己工作的同事更好的工作,快乐的工作。毕竟,1+1要大于二,大家好才是真的好。
员工素质的自我评定范文通用篇十五
提升企业员工素质是企业培训部门的一个重要内容,对提升整个企业形象具有重要意义。由于常年存在教条和实践误区,终难取得良好的预期效果,因此我们必须采取相应的改进措施,创建科学的员工培训机制,培养学习型员工,打造学习型企业,建立科学的员工培训基地。
随着知识和技术的更新速度加快,企业需要不断创新和引进新设备、新技术、新工艺、新知识,这就要不断地对员工进行培训。美国《管理新闻简报》发表的一项调查也显示:由于企业对员工培训不够而导致的低水平技能正在破坏本企业的竞争力。一些大的公司,如微软、ibm、摩托罗拉等,纷纷建立了自己的员工培训学院或大学。也正是因为这些公司重视员工培训,相信知识是保持长期成功的基础,才使得公司在全球竞争中处于优势地位。总的来说,通过培训可以增强员工对企业决策的理解和执行能力,使员工掌握企业的管理理念和先进的管理方法、技术,不断提高企业的市场竞争力。
。提高员工的综合素质、专业水平和工作能力,是培训员工的另一个目标。在企业的生产经营活动中,员工会遇到各种样的困难和问题,如何有效地解决这些困难和问题,最好的办法就是不断地提高员工的素质,使员工具备一定的.专业水平和工作能力。加强对员工的培训,可以使员工掌握新技能,补充新知识,适应新环境,充满对企业的责任感和使命感,极大地开发自己的潜能,不断提高工作效率和工作质量,最终能准确理解领导的工作意图、完成复杂的工作任务,增强企业竞争力。同时,随着员工的专业技能与综合素质在培训的基础上不断提高,还可以从数量、质量、结构上为企业的长远发展提供人才保障和人才储备,形成人力资源优势。
培训是一项重要的人力资源投资,同时也是一种有效的激励方式,例如:选送优秀员工去参加带有旅游性质的培训班,组织业绩突出的员工去外地参观著名企业,鼓励员工利用业余时间进修并报销学费,定期选拔优秀员工出国考察,等等,都对员工有巨大的激励作用。根据研究人员调查,进修培训是许多员工在选择企业时看重的一个条件,如果某个企业可以给员工提供良好的进修培训机会,虽然薪水比另外一家企业低,许多人也愿意去这家有培训机会的企业。
企业文化的内涵包括三个方面的内容:价值观(value)、行为规范(norm)和惯例(pattern of behavior)。在企业文化的三个组成部分中,价值观根植于文化的底层,很难清楚地描述,改变起来也十分困难,而行为规范和惯例更容易被员工识别、执行和操作。所以,企业要对员工不断地灌输企业价值观,培养共同做事的行为规范、学习习惯,能够自觉地按照惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围,增强工作满意度和成就感,为企业建立学习型组织,确保业务的有效开展打下基础。百事可乐深圳公司对员工抽样调查的结果表明:有95%的员工经过三个月的培训,对满足客户需求更有信心了,对企业文化有了深刻理解和认识;有90%的员工对自己从事的工作表示满意;有97%的员工愿意继续留在公司。可见,培训不仅提高了员工的技能,而且提高了员工对企业文化和自身价值的认识。
有些企业也重视员工培训,却只对基层员工进行培训,忽视了对管理层和决策层领导干部的培训。笔者认为,这主要与企业管理层的认识有很大关系。有些企业的高层管理人员往往认为自己经验丰富、工作忙,不需要培训。实际上,他们大都是由昔日的员工成长起来的,极有可能缺少相应的管理知识和必备的管理技能,他们最需要培训。
。培训评估是培训效果监督、检验的重要环节,只有对培训进行全面评估,才能改进培训质量,提高培训效果,降低培训成本,提高员工的参与兴趣。在现实工作中,有些企业重视培训,但却忽视了培训的后期评估和监督,使员工感觉学而无用。也有些企业的培训评估仅仅是对培训内容的考核,并没有深入到员工的工作行为、态度改变、绩效改善、能力提高,以及能够为企业带来什么效益上去考虑,评估工作还停留在低水平层次上。还有些企业缺乏对培训评估系统的记录,缺乏对培训的专业管理,没有建立完整的培训信息系统。
在培训方式上,许多企业都运用传统的模式进行。有些企业怕麻烦,往往请培训师到企业上课,即采取“培训师讲,学员听”的方式。这种方式举办的少了还可以,时间长了,员工就会感到厌倦,提不起兴趣。因为培训师在培训内容、培训方式上大都千篇一律,即使作了培训前的调查,但实用性的东西很少。还有些企业采取放录像的方式,认为这样做既降低了企业成本,又可以灵活掌握培训内容,使员工认为“培训就是放录像”。这些方式都很容易使员工对培训产生枯燥、乏味的感觉,使培训效果和培训效益大打折扣。
由于对培训没有进行认真的调查与分析,一些企业培训员工缺乏针对性和实用性,脱离工作实际,盲目跟风。有些企业领导根据自己的喜好、判断、经验设置培训内容,看到别的企业进行“形象礼仪知识讲座”,自己也办一场;看到别的企业培训“执行力”或“学习型组织”,赶忙邀请有关专家进行辅导,等等。致使员工重复学习或被动学习,既耗费了员工时间,又浪费了企业资源,对企业发展没有多大帮助。
随着科技的迅猛发展,培训方法和技术的革新成为员工培训的重点。企业在员工培训中运用灵活、便捷的现代化手段,可以提高培训质量,提高培训效率。要改变那种培训就是上课、放录像,或是简单的“复制、粘贴”等方法。培训分为内部培训和外部培训。内部培训可以参考ibm “在线学习”的方法:一是“cdrom”培训,即将许多常用课程放在光盘里分发给员工学习;二是“webbase”培训,即把大量知识放在公司内部网上,并将课程、学习计划编成学习进展图,以帮助员工逐步提高;三是“网络学院”培训,员工可以通过先下载后学习、互动式学习和协作学习三种方式提高自己。外部培训除了采用传统的“代理式”教学外,企业更要注重“体验式”培训,如小组讨论、现场操作和角色扮演等。在培训人数上,要针对成人学习的特点,倾向于小班制,讲究“精雕细琢”。
员工培训是企业人力资源开发的一条重要途径,也是企业获取持续竞争力的源泉。一个有效的、科学的员工培训体系的建立,需要企业人力资源管理部门从企业实际情况出发,找出企业培训存在的问题并加以解决。笔者认为,只要企业把以上六个方面的工作认真做好了,员工培训一定能够取得丰硕的成果。
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