最新信访系统个人先进事迹(汇总8篇)

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信访系统个人先进事迹篇一

维护社会稳定，保持正常的信访秩序，是一项重要的政治任务。为做好信访稳定工作，多年来，我按照一名共产党员和一名信访干部的标准严格要求自己，用一颗热心，一颗爱心，一颗公心，带着感情切实做好信访群众的思想工作，架起党和政府与人民群众的“连心桥”。由于我和全局同志扎实工作、强化稳控，全力化解信访矛盾隐患，我区实现了没有发生影响社会稳定的政治事件，没有发生重大群体性事件和较大规模的入市赴省进京上访，没有发生重特大安全生产事故，没有发生影响社会稳定的恶性刑事案件和治安案件，没有发生敌对势力、敌对分子干扰重大节日的极端事件。

为进一步贯彻落实中央和省市委部署，我按照领导安排，起草制定并及时下发了《----区信访稳定工作实施方案》和《关于集中开展领导干部接访、约访和机关干部下访活动方案》，为区委、政府两次召开全区信访稳定工作会议，三次召开信访专题调度会准备了详实的会议材料。

信访工作的主要任务就是化解矛盾，维护社会稳定。多年来，每逢重大节日和重要会议期间，我和全局同志没有休息过一天，加班加点，认真梳理接待上访老户，并深入到村队、企业，摸排化解矛盾苗头隐患，一方面对信访群众进行耐心的劝导，宣传法律政策；另一方面关心其生活，解决他们的实际困难。在我们工作的感召下，很多群众终于想通了，与信访局签订了不在上访协议，消除了多个不稳定因素。

信访工作的一端是党和政府，一端是广大基层群众，我和我的同事们所从事的工作是架设在党和群众之间心心向通的“连心桥”。我深深意识到老百姓是我们的衣食父母，为他们排忧解难不仅是维护一方社会稳定的需要，也是基层信访干部的天职。我区于5月4日建立了群众信访联合受理服务中心，服务中心切实在解决问题上发挥作用。群众信访联合受理中心，是区联席会议的办事机构，进入中心的各部门各单位领导，高度重视此项工作，按照区联席办下发的接访安排，认真到中心接待群众的来信来访，认真疏理解决问题。在联合接待受理工作中，我对应该解决、能够解决的问题，力争在第一时间以最快的速度、最高的质量去解决，真正做到一步到位、案结事了；对一些近期不能解决的问题，认真做好上访群众的思想工作，确保稳控到位。在我和同志们夜以继日的努力工作下，一个月的时间，就有7起信访积案得到有效化解。--镇--村李志宏追偿饲料款纠纷一案，因为对方无力偿还，欠款法院执行困难，他多次到市和区上访。对此，我积极协调有关部门从信访基金中拨出专款，解决了执行难问题，并决定待被执行人有偿还能力后再予执行。案件当事人双方对此解决方式表示满意，保证不再就此上访。---社区居民李静彪诉联通公司环境污染及损害房屋，要求 赔偿一案。4年来他多次到区和上级有部门上访，关于联通机房是否存在辐射，上级主管部门一直未有定论。我积极协调有关部门，向区领导反映情况。最后，就房屋受损问题，区里从他本人生活困难的角度出发，给予了一定的补偿费，李静彪为此感谢领导的关心和帮助，表示息诉罢访。

我和同志们以过硬的工作作风、扎实的工作态度，有力的工作举措，全力做好信访稳定工作，我区实现了在“双迎一保”期间“三个零发生”的目标。

惠及百姓是我的追求。俗话说：“人不伤心不落泪，人无难处不上访。”信访局在群众的心中是他们的家，是他们说话的地方。作为信访干部所行使的职责就是“用真情擦干一双双流泪的眼睛，用真心抚慰一颗颗受创的心灵，用真爱舒展一张张欣慰的笑脸，用真诚弹出一曲曲和谐的琴声。”工作中，我和我的同事们为了群众，协调解决了大量拆迁安置、征地补偿、追讨因施工造成房屋破坏补偿款、帮助协调特困家庭子女减免学费、特困家庭生活困难等各种疑难问题；帮助群众解决供电、接水问题；帮助居民疏通下水道，解决厕所、垃圾清运等老百姓吃喝拉撒的急事、难事、琐事。当看到上访群众在问题解决后转忧为喜、破涕为笑时，一切烦恼，疲倦被群众的喜悦所代替，心中充满说不出的欣慰。

我做为一名党员、一名信访干部，应时刻牢记：权力意味着责任，职务意味着奉献。在今后的工作中，我将进一步 加强党性锻炼，真正转变工作作风，把信访群众当亲人，带着感情做好信访工作，当好党和群众“连心桥”上的铺路石，护桥人。

信访系统个人先进事迹篇二

一、提高自身综合素质，提升工会工作水平。

李天云同志经常忙里偷闲，认真查找各种有关工会的资料和书籍，伏案阅览，游弋在工会业务理论的海洋，如饥似渴地汲取各方面的营养。他认为，想做好工会工作，光有满腔热情是不够的，还需具备过硬的业务素质和扎实的理论功底。他认真学习有关工会工作的书籍、报刊，仔细研究《工会法》，了解工会的方针、任务，吸取各地工会工作的先进经验，让自己得到不断提高，默化潜移进入到工会工作领域。他认为做工会工作必须是个有心人，要乐于学习，勤于思考，善于总结，要做工会工作，就必须琢磨出一些符合工会特点的道道来，这样才可能干好工会工作；要做好职工的贴心人，就必须把职工的事情当作自己的事情来办，这样才能真正为职工办好事情。

二、组织员工参与劳动竞赛，促进企业经营生产工作。

围绕党的中心工作，围绕企业改革、发展和稳定的目标，积极动员和组织员工开展各种形式的经济技术活动，充分发动职工为公司发展建功立业，是工会工作的一个重点。李天云同志一直都非常重视激发员工工作热情，促进公司业务发展，他说：认真行使保证权，积极探索劳动竞赛新路，在开展合理化建议、科技攻关等方面探讨新方法、新途径，注重研究新形势下劳动竞赛推动企业发展的新路子，是工会工作的重要一环。公司工会以劳动竞赛开路，动员组织职工应对挑战，组织员工销售业务，激发员工当家作主的进取精神，促进了企业经济效益的提高。几年来，工会先后组织春风行动、小灵通百日劳动竞赛、百日超越营销竞赛、运维技能大比武、客户服务技能竞赛等活动，动员广大职工充深入到机关、学校、厂矿、乡村，克服畏难情绪，排除困难，深入宣传公司业务，做好业务推广营销工作。既有效提高了员工工作技能，调动了员工提高自我、超越自我的积极性、主动性和创造性，又推进了公司业务发展，全体员工克服重重困难，团结一致，开拓创新，顽强拼搏，形成了和谐高效、风正心齐的良好氛围，综合绩效考核排名在全省名列前茅。

三、建立健全维权制度，维护员工合法权益。

四、关心员工疾苦，做好送温暖活动。

李天云同志说：在不少人的眼里，工会工作就是和稀泥，当好好先生。我不是这样认为的，工会工作要学会善于处理好各种关系，更重要的是工会主席自身是否正直无私、热情周到、诚实守信、作风民主，这才是树立起工会主席威信的关键所在。只有把心放在职工身上，把实事办在职工急需上，把温暖送到职工心上，把标准定在调动职工积极性上，职工就会主动找你反映问题、解决问题。做工会工作，必须做到心系职工、情牵职工。在他的重视下，公司工会按照三个代表的要求，切实履行困难职工第一责任人、第一知情人的职责，把实施送温暖工程作为履行维护职工合法权益基本职责、维护改革发展稳定大局的大事来抓，把送温暖工作的着力点放在关爱困难职工身上。他说：员工利益无小事。凡是涉及员工的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。在他的指导下，工会制定了《员工困难补助基本原则》，以保障送温暖活动制度化、经常化。工会采取多种形式，广泛联系职工群众，倾听他们的心声，全面掌握困难职工人数、家庭人口、身体状况，了解他们的疾苦，掌握他们的思想脉搏，有针对性地开展工作，采取切实有效的措施，多渠道、多途径，扎扎实实地为困难职工办好事、实事，及时帮他们解决实际困难。当得知公司员工赵艳艳怀孕，丈夫下岗，生活相当困难的情况后，李天云同志立即组织相关人员召开座谈会，进一步了解了赵艳艳的情况，将500元慰问金送到了她的手中，并协调将她的丈夫安排到公司搞催欠工作。公司有3名女工子女身患恶疾，给她们的工作和生活带来了很大的困难。在得知这一情况后，李天云同志多次组织工会向她们送温暖，切实帮助她们解决困难。一次，一位员工的父亲病逝。当李天云同志得知此事后，不顾夜黑路滑，走了几十里山路，连夜将慰问金送到了这位员工手里。这位员工拿着带有体温的慰问金，感动得话都说不出来了。总部、省公司工会领导对百色分公司送温暖工作给予了充分肯定。员工们都说：有这样的工会主席为我们办事，我们放心。

信访系统个人先进事迹篇三

一是组织局机关“创卫”相关工作人员，于每周五上午对局家属区及出租门面房进行例行检查，发现问题，及时加强督办整改。针对“创卫”暗访阶段工作要求，定时、不定时对以上区域进行暗访，重点排查墙面卫生死角、污水沟、垃圾场等重点部位，并对暗访结果进行详细记录，以形成检查台账。截至目前，已会同有关人员，集中对家属区等区域进行了彻底整治，粉刷墙面4000多平方米，维修排水沟28米，整治清理垃圾点4处，清运卫生死角8处，安装除四害毒饵站10个，配备保洁员2人，成效显著。

二是每月二次组织局机关干警、职工参与局机关及周边的卫生大扫除活动，集中清理了机关办公室卫生死角其局周边墙壁野广告500余张。郭xx在大扫除活动中亲自上阵，率先垂范，通过“大比赛、大评比”等一系列生动活泼的形式，既创新了工作方法，又团结了队伍，收到了良好的效果。

三是在局机关及局属单位中积极开展“禁烟少酒”行动。在局机关开展“无烟”行动，郭xx积极协助“创卫”领导小组成员，找各科室主要负责人谈心，与其签订了无烟承诺书，承诺办公场所无人吸烟，无烟头、烟灰。在局机关醒目位置张贴了禁烟标志，同时狠抓了落实，干警职工的禁烟意识大为提高，收到了良好的效果;从自身做起，积极开展“少酒”行动，在非工作时间禁止饮酒，并积极宣传饮酒的负面影响，提倡适量饮酒，做到不劝酒、不敬酒、不酗酒。“禁烟少酒”行动开展之后，局机关的吸烟率大为下降、喝酒次数大为减少，机关作风得到明显转变，郭xx为其付出的辛勤劳动亦功不可没。

四是在任局“创卫”领导小组办公室主任一职期间，多次发动宣传攻势，在干警、职工中大力宣传“创卫”。亲自策划、亲自制作健康教育宣传展板，坚持每两月出刊一期，张贴防治艾滋病、流感等宣传图片，宣传禁烟、结核病防治、献血注意事项等健康教育知识;给干警、职工发放《干警健康枕边书》、《健康知识100问》等书籍和宣传资料，并进行耐心讲解;利用每年年初对全体干警集训之际，积极邀请市人民医院相关医疗、卫生专家对全体干警、职工讲授健康知识课。亲自命题试卷，对干警、职工进行健康教育知识测试，成效显著，在干警、职工中引起强烈反响;为继续拓宽 “创卫”宣传的覆盖面，加强“创卫”宣传的力度，郭xx在工作中始终坚持创新，在一系列专题活动中，亲历亲为，积极发挥党员的先锋模范带头作用。如20xx年下半年，以“五大战役”为契机，郭xx积极联系一批法律援助律师为基层社区、为第四届世界武术节暨第九届武当国际旅游节提供法律服务，宣传创卫精神;今年上半年，以“三万”活动为契机，亲自驱车前往驻村联系点，深入农户家中宣传创卫工作，让广大农民群众都知晓三城联创，都积极支持参与创建国家卫生城市工作;利用6.13十堰律师义务奉献日系列活动，郭xx积极组织一批青年律师、机关干警在五堰、六堰人流密集的广场、繁华路段发放创卫宣传单、倡议书等，期间，共现场接受市民咨询1000余人次，发放相关宣传资料3000余份，宣传工作深得人心，在社会中引起强烈反响。此外，郭xx一直坚持做好“创卫”的汇报宣传工作，组织局办公室相关责任人员，定期向市委、市政府、市三创办等上级部门传递工作信息，汇报“创卫”工作进展情况，建立了良好的信息沟通渠道，得到了上级部门的好评。同时利用网络、报纸等媒介，宣传我局及局属单位的创卫工作成果，其中多条信息被十堰市人民政府网、十堰日报采纳，许多好的做法被推荐采用。

五是亲自参与社区的“创卫”工作。龚家湾社区是市司法局的社区联系点。该社区的卫生条件较为落后，相关配套设施也不尽完善，急需进行改善。针对以上情况，郭xx及时向上级请示，组建了社区“创卫”工作组，对龚家湾联系点进行专项帮扶，并及时抽调精干力量，配置专用交通工具，筹措一万多元资金用于社区“创卫”，先后5次出动机关干部300余人协助工作组，清运社区门前、庭院垃圾30余吨，安装除“四害”毒饵站近百个，清理主干道路边杂草2000余平方米，新增垃圾桶10个，新增保洁员8名，签订门前三包责任书120余份，得到了社区居民的充分肯定。同时，为加强局机关与社区“创卫”工作的整体联动，郭xx多次找社区居民“拉家常”，主动做群众工作，向社区居民耐心讲解“创卫”的重要性，并鼓励他们亲自参与到社区“创卫”工作中去，为打造和谐宜居的社区环境而贡献力量。

六是开展了一系列有益于干警、职工身心健康的健康教育活动，如定期组织干警、职工进行登山涉足、春季长跑，打篮球、乒乓球等，收到了好的效果。

七是为“创卫”档案的整理做了大量的工作。按照市三城联创指挥部《关于规范创建国家卫生城市资料建档工作的通知》要求，及时抽调相关人员，组建工作小组，按照档案整理的科学化、规划化要求，利用一个月的时间对2008年以来的创卫工作所有资料进行收集整理归档。在档案收集整理过程中，郭xx及时与工作组成员沟通、交流，对归档整理提出了一些要求和可行性建议，并亲自粘贴检索标签，为档案的科学检索提供依据。目前，档案整理工作已完成并已顺利通过验收，基本做到了规范、齐全。

“创卫”工作自2008年启动以来，再到前段时间我市顺利通过国家爱卫办技术评估验收，我市上下团结一心，克难攻坚，得来的成果来之不易。作为责任单位的普通一员，郭xx始终奋战在“创卫”工作一线，任劳任怨，敢打敢拼，从不叫苦喊累。同时，亦做了大量卓有成效的工作，履行了作为一名共产党员的光荣职责。

信访系统个人先进事迹篇四

这几年，走在**区四通八达的大街小巷和大大小小的居住小区，人们明显地感到道路整洁了，环境优美了，基础设施健全了，各种建筑更加艺术了！让人不禁由衷地赞叹：这座城市的文明程度提高了！

这一切，离不开**区城建系统多年的不懈努力，凝聚着城建系统全体领导干部的辛勤汗水。在这支群星闪烁的建设队伍中，有一位默默耕耘的“黄牛”，有一个执著奋斗的“愚公”他就是**县城建局副局长、总工程师***同志。***于**年**月参加工作，多年来一直奋战在城市建设行业。

无论工作岗位如何变换，***始终坚持以人为本、工作第一。他创新思维，勇挑重担，兢兢业业，无怨无悔！在思想上，他坚持求“正”；在工作中，他始终求“严”；在个人素质上，他努力求“高”！他用自己的实际行动诠释着一个共产党员的庄严承诺，为城乡建设奉献着自己的青春年华。先后多次被**市委、市政府、房管系统和城建系统评为“先进工作者”和“优秀共产党员”。

迎难而上，不负众望

“作为党的干部，就是要在面对困难的关键时刻，能够拉的上、拿的下！”***是这样说的，也是这样做的。

***年***月，为了彻底改善城市居民居住条件，***市委、市政府启动实施安居工程，决定投资兴建第一个大规模经济适用住房住宅小区---***小区。该小区一、二期总建筑面积13.5万平方米，总投资8500多万元，工程任务重、工期短、规模大、拆迁难，存在政策、技术、质量等诸多困难。当时，社会各界意见不一致，各种议论此起彼伏，很多人劝时任经济适用房合作社副社长的***不要趟这滩浑水。但***没有退缩，他迎难而上，丝毫没有考虑个人利害得失，一切以大局为重，全身心地投入到抓工作落实上。工程初期,最难的就是搬迁工作,搬迁面临三个社300多农户、134户居民和8家单位及厂区,为了能够在短时间内完成搬迁任务，他带领工作人员分片包干，深入田间地头进行宣传动员工作。白天农民和居民下地上班，他就晚上登门守候，常常是半夜才能回家，早晨天不亮就赶在人们出工前去做工作。有些住户为了躲避工作人员，全家去串亲戚，铁将军把门，唱起了空城计，他就带领工作人员天天蹲守，人家都以为他是看家的雇工，单位同事见了他都戏称“***社长，你这个护院可够尽职的。”他还通过各种渠道为失地农民和家庭困难的住户协调联系工作和兑换门店商铺，解决他们的生计和后顾之忧，通过耐心细致的做工作，用两个月时间完成了搬迁难题。开发商为了追求楼盘的利润最大化要求提高住房容积率，但却要以牺牲居民采暖光照为代价。为此，他多次跑省厅、找设计院请专家、周旋在开发商和居民代表间，最终将日照间距系数由参比省城的1.17调整为适应我地的1.6。诸如此类的工作，他是从来主动往前冲，坚决不退缩，解决了一个又一个有碍工程建设进程的难题。他发扬科学务实、真抓实干的工作作风，努力把材料、工期、计划诸方面工作协调到位，连续作战，艰苦奋斗，顽强拼搏，奋力争先。于***年***月圆满完成***小区一、二期经济适用房工程建设任务。由于贡献突出，***同志当年受到市委、市政府的表彰奖励。随着房地产改革深入推进，住房建设在***大地全面铺开。***同志又先后任房地产开发总公司副总经理、经济适用住房发展中心副主任等职务，主持和参与开发建设了***小区、***小区、***小区等住宅小区建设，完成经济适用房建设53万平方米。

***年，城市建设步伐进一步加快，居民供暖和小煤炉污染问题日益突出，市委、市政府要求热力公司项目必须尽快上马，组织安排***筹建城市集中供热工程。***毫无怨言，迎难而上，深入一线，把施工现场当做第一办公场所。当年同时开工的项目很多，基建、锅炉安装，管道敷设等等，他严格按《招投标法》和严密的质保体系及各项管理制度，从难从严把关，有一批管道用材进货中夹带少量次级产品，供货商认为这么多材料不可能批批检验，但他偏偏对货物验收逢进必检，及时发现了不达标产品，供货商找到他以给回扣的方式想摆平这件事，被他严厉地回绝了。供货商又通过走人情拉关系想把这批材料进场，也被他严词拒绝，做了退货处理。供货商说他简直不通情理。他义正词严地说“百姓的事、政府的重大工程做成豆腐渣，情何在？理何在？”在***同志的辛勤努力下，这一全市在建的重点项目，群众关注的热点工程，于***年***月顺利完工并投入运营，有效解决了城区绝大部分住宅楼和办公设施的供暖问题。

***年***月，市区事权划分后，城乡建设面临诸多新问题。作为***区城建局副局长、总工程师的***紧紧抓住新一轮城乡规划修编机遇，切实加强规划编制和完善工作，认真参与城区重大基础设施和重点项目建设，为加快推进城镇化建设提供科学依据。几年来,先后组织修编全区集镇镇区修建性详细规划9个,完成村庄修建性详细规划设计56个、小康示范村社平面规划124个；组织编制湿地公园总体规划和修建性规划，编制高速公路东、西出入口改造和三大战略、五大经济板块等数十项重点工程建设项目规划设计，并组织实施部分建设项目，取得了显著成绩，得到了市、区党委、政府和社会各界的认可和好评。

工地为家，事业为重

“领导就是要做给群众看，领着干部干。”多年的基层实践，***养成了深入一线，靠前指挥的“嗜好”。特别是到城建局任职以来，***同志分管和挂项的工作一年比一年多，承担的工作任务一年比一年重。偌大的***市，到处都在施工；***区的各个乡镇，到处都要建设。睛天一身土，雨天一身泥，无论是经济开发区、湿地公园、***新区等建设工地，还是道路建设、排污治理、集镇规划等施工现场，都经常能看到***忙碌的身影，到处都留下了他坚实的足迹。事必躬亲,事无巨细，这是城建系统干部职工对他的评价。超时工作，对他已经是家常便饭。更别说照管家人和孩子。一次，他爱人由于操劳和照顾一家大小生病了，他没有时间关注，爱人硬撑多日后晕厥失血，紧急送往医院抢救，等他赶到医院，医生告诉他“病人再迟来半小时命就保不住了。”由于常常早出晚归，孩子也不多见，打电话孩子问的第一句话总是“爸爸，你啥时候回家啊？”多年来，***长期奋战在指挥生产的第一线，在工地呆惯了，跑惯了，有了“职业病”。无论走到哪儿都要研究一下这个楼房的模数是多少，日照间距够不够，绿化率达不达标。好不容易有个休息日，他也是在家呆不住，总要到单位去看看，到各小区走走，工地上转转，只有这样才能安心。

严以律己，身先士卒

古人讲，“其身正，不令而行。”自**年**月入党以来，无论是工作中，还是生活中，***要求别人做到的，自己首先做到；要求别人不做的，自己坚决不做。他严格要求自己，处处走在前、干在前，充分发挥了一个党员的先锋模范作用，用实际行动做好领路人。

信访系统个人先进事迹篇五

×××，男，汉族，1980年11月出生，×××人(籍贯)。大学文化，20xx年7月毕业于武汉中南财经政法大学法律系律师专业。省委组织部20xx年选调生。20xx年8月参加工作，20xx年7月加入中国共产党。

20xx年8月至20xx年11月在十堰市东城经济技术开发区管委会工作。20xx年5月借调至**区纪委，20xx年11正式调入**区纪委，20xx年3月任**区纪委信访室副主任,20xx年11月至今任**区纪委信访室主任。

二.工作经历

刚刚参加工作的黑金龙同志被分配到开发区党政办工作，在乡镇，党政办是刚参加工作的人了解全局、熟悉各方面情况的一个好机会，也是锻炼协调能力、应对复杂局面能力，增强政治敏锐性的好舞台。在办公室工作时，他的主要任务是负责上传下达、来客接待、文件起草、打扫卫生等。为了做好办公室工作，他从小事、杂事做起，从身边的事情做起，努力做到“五勤”，即“手勤、口勤、脑勤、笔勤、脚勤”。与此同时也提高了自身的理论水平，促使自己在基层不是简单地为工作而工作，而是带着问题、带着思考创造性地开展工作。

在党办工作半年后，该同志被调到开发区的核心部门招商部工作，面对新的机遇他没有盲目的高兴而是让自己冷静下来，招商引资是开发区工作的重中之重，如何打开工作的新局面?如何到第一线面对搬迁群众做好思想动员工作?如何优化招商引资环境?是黑金龙同志面临的新的挑战。在招商部工作期间是他人生中一笔宝贵的财富，他深深地感受到要做好招商引资工作，必须要有“三心”，既：要有信心，要有责任心，要有事业心。

20xx年十一月黑金龙同志被组织推荐，调入**区纪委负责信访工作。从基层到机关使他对行政工作有了全面的认识，纪检监察信访工作是纪检监察业务工作的第一道工序和基础工作。为此，他坚持严格要求自己，倡正气、禁邪气，在政治上不断求强，在业务上不断求精，使自身综合素质不断提高，更好地适应日益艰巨的工作任务的需要。作为一名纪检干部，他深知自身形象意味着什么，代表着什么。所以在工作、生活中十分注重自身形象，注重维护纪检监察机关形象，坚持“三个做到”：一是坚持做到牢记宗旨;二是坚持做到廉洁自律;三是坚持做到“慎独”，无论工作、生活始终做到自重、自省、自警、自励，自觉接受监督。

“不积跬步，无以致千里;不积小流，无以成江河”，每一个岗位，每一项工作，对他来说都是个机遇，都是个锻炼、学习的好机会，黑金龙感觉不能只是庆幸有这样的机会，更应该珍惜这样的机会，在工作中锻炼。

三、主要表现

1、注重学习。黑金龙同志自借调至**区纪委信访室工作以来，始终把学习作为提高自身素质和工作水平的重要手段，持之以恒地学习党的理论、方针和政策，以及纪检监察业务知识。同时，虚心向工作经验丰富的老同志学习思考问题、解决问题的方法。在学中干，在干中学。在较短的时间里适应了新的工作岗位，进入角色较快。

2、工作责任感强。黑金龙同志能够积极主动地思考和开展工作。脚踏实地，作风扎实，勤勤恳恳，任劳任怨，甘于吃苦，乐于奉献，团结同志，诚恳待人，工作严谨，认真负责，从不计较个人得失。对工作有热情，对上访群众有感情。面对上访群众他始终做到一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水解渴、一句好话暖心、一颗丹心为民，认真接待来访。在工作中不仅具有独立负责的责任意识，而且具有较强的大局观念和协作精神。

3、具有较强的工作能力。黑金龙同志在学生时代担任学生会干部的经历在工作中发挥了明显的积极作用。能够得体地与不同类型的人相处和共事，在工作中显示出了较强的组织协调能力和一定的口头、文字表达能力，能够独当一面地开展工作。工作能力和成绩得到大家的认可，在纪委公务员年度考核优秀名额有限的情况下，20xx年的年度考核被评为优秀等次。

4、严于自律。公道正派，富有正义感。原则性强，不该说的话不说，不该问的事不问，不该去的地方不去，对自己要求严格，明是非，守规矩，政治上可靠。黑金龙同志在工作中始终牢记党和人民的重托，身体力行“三个代表”努力做到情为民系、心为民想、身为民行、责为民负、权为民谋，一心一意当好公仆，以执政为民的实际行动，取信于民。

四、主要成绩

工作至今，黑金龙同志与同事们一起努力工作，取得了令上级领导，上访群众满意的成绩。20xx—20xx年**区纪检监察机关年共受理信访举报208件次，其中来信160件次，占信访总量的76.9%;来访24件次，占信访总量的11.55%;电话及网上举报24件次，占信访总量的11.55%。办结208件次，办结率100%。

工作中，黑金龙同志针对**区纪检监察信访工作的重点应放在重点项目建设问题上这一现实，制定工作重心是对易发上访苗头的问题进行重点排查。工作中变群众上访为干部下访，做到早知情、早介入、早处理。他经常率领同事对群众反映的热点、难点问题，选择有代表性、影响面大的重点问题，深入调查研究，提出对策，一次性解决到位。而在处理群众集体上访的问题时，他经常苦口婆心地做好带头者和串连者的工作，使其息访。

黑金龙同志通过长期信访工作，以及对群众反映的问题进行认真分析，对群众信访科学人性化地给予了划分，从而区别对待。凡是法律和政策有明确规定、应该解决和能够解决的，采取有力措施，不折不扣地加以解决;凡是要求合理，但法律和政策没有明确规定的，坚持从实际出发，认真研究解决;凡是一时无法彻底解决的，先部分解决，限期彻底解决，确实因客观条件不具备短期难以解决的，向群众讲清道理、做好解释，逐步予以解决;凡是群众要求不合理的，坚决不乱开政策口子和作不符合规定的许愿，防止造成“以闹取胜”的不良影响。正是这样实事求是地工作态度使得信访群众十分信任他，也为处理信访工作的顺利进行奠定了坚实的群众基础。

黑金龙同志以加强作风建设，创优发展环境专题教育活动为契机，努力查找在信访工作中存在的不懂政策、法律，不关心群众利益，不理会群众合理要求等问题，认真整改。他在工作中牢固树立“群众利益无小事”的观念，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所盼。并且，在工作中，他不断改进工作方法，严格按照《信访条例》，坚持依法处访，积极引导群众依法信访，确保了各类信访问题得到圆满解决。

信访系统个人先进事迹篇六

郑桂荣，女，1956年10月出生，1980年2月参加工作，1994年7月入党，大学学历，副教授，现任德州职业技术学院纪检科科长。该同志自2004年从事纪检信访工作以来，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻《信访条例》，以对党的信访事业高度负责的精神，认真细致、严谨公正、稳妥高效地做好信访工作，为营建安定和谐的校园环境、推动学院各项事业平稳较快发展做出了积极贡献。

一、高度的政治责任感和使命感是做好信访工作的根本保证 郑桂荣同志是德州职业教育战线上的一名优秀教师，多年从事职业教育的经历，使她对职业教育有着极其深厚的感情。早在学院组建之前，她就想到：将来我们将建设崭新意义上的高职院校，信访工作也必将面临新形势新任务的严峻考验，只有未雨绸缪、超前谋划、提前研究部署，才能使信访工作与学院建设、改革、发展的事业有机融合，才能在围绕中心、服务大局上不辱使命、有所作为。为此，她认真学习了《教高【2006】16号文件》和2005年国务院重新颁布的《信访条例》，将高等职业教育的特点、规律和发展趋势与新时期信访工作的要求融会贯通，紧密结合学院实际，起草制定了《德州职业技术学院信访工作意见》、《信访工作管理规定》、《信访处置规定》、《院领导接访日制度》、《信访工作责任追究制》等规章制度，为新学院建成后信访工作的顺利开展做好了思想和制度上的保障。

郑桂荣同志认为，学院在五校合并、全面融合的过程中，必须要有一个安定团结的政治局面来保证，信访工作是院党委和行政联系广大师生群众的桥梁和纽带，理应在维护团结、促进融合中发挥重大的作用。2006年初，建院伊始，学院面临着的一项重大任务就是新建教职工宿舍的分配工作。由于五校合并，历史遗留问题较多、人员之间还不熟悉等原因，给分房工作造成了较大的困难。当听说有少数离退休的干部职工因为对分房政策不理解而要到市委上访的消息后，郑桂荣同志很是着急，她与有关同志一道，顶着压力，走家串户，与老同志们沟通交流，一方面积极耐心地宣传分房政策，一方面诚恳地听取他们的意见，并及时将意见反映给学院领导，为分房方案的进一步调整和完善提供了第一手资料。经过多方共同努力，最终使分房工作圆满结束，等到干部职工满怀欣喜地按期迁入新居后，郑桂荣同志却因过度的劳累而瘦了一圈。

总结五年来从事信访工作的经验，郑桂荣常说：“干信访工作没有什么捷径可走，只有时刻把师生的利益放到第一位，想师生群众之所想、急师生群众之所急，真情实意地帮他们分忧解难，就没有解决不了的问题，就没有做不好的工作”。由于多年辛苦忙碌地工作，郑桂荣同志患上了严重的腰椎间盘突出和颈椎病，经常活动受限、疼痛难忍，但她仍然咬牙坚持，从未影响过工作。学生生活区距离办公区有2公里远，没有特殊事由，大多数教师是很少到学生生活区去的，但为了把学生来信反映的问题处理好，每年她不知多少次深入到学生宿舍、餐厅，与学生们促膝谈心、交流思想，为他们排忧解难，及时把学院领导的关心和厚爱传递给学生，有时一天也不知道要跑多少趟。同事们心疼她，都劝她说：“你年纪大了，身体又不好，别这么较真、拚命了，有事打个电话不就行了。”她却说：“不行啊，信访无小事，学生们给我们反映问题，说明他们遇到了困难，需要我们的关心和帮助，他们离开了父母，学校就是他们的家，我们必须尽好自己的职责，让学生们在这里快乐、健康地学习和生活。”正是由于她积极努力地工作，在学校和师生群众之间架起了和谐美好的“沟通之桥”，营造了团结融洽、安定和谐良好环境，为学院改革发展事业的顺利前行做出了积极地贡献。

2009年10月25日

信访系统个人先进事迹篇七

，男，汉族，现年**岁，中共党员，大学文化，*县*8镇*村人，现任*镇党委副书记、镇长。20xx年9月，年仅*岁的他走马上任，是全县最年轻的乡镇长，人们对他投来了异样的目光，*镇是*县第一大农业乡镇，国土面积*平方公里，*个行政村，多口人，地广人多，经济落后，基础条件又差，可他却毫不退缩，迎难而上，用自己的实际行动赢得了群众的赞誉，到如今，大家对他刮目相看，心服口服。 信访稳定工作事关全镇经济发展大局，他深知这个道理，一上任他就把信访稳定工作作为一项政治大事来抓，从“保稳定，促发展”的高度，认真贯彻执行《信访条例》，做到身怀民心，执政为民，紧紧围绕人民群众关心的热点难点问题，踏踏实实地开展信访工作，切实解决人民群众的实际困难和问题，为促进镇域经济平稳持续发展做出了重要贡献。

一、注重学习，熟悉政策，耐心细致做好群众思想工作

信访工作是一项十分严肃的政治工作，在来访人看来，接待人员的每一句话，都十分重要，都代表着党和政府。在接待处理群众来访中，做到打铁须先自身硬，首先熟悉党的方针政策。除了学习《信访条例》等信访法规外，还学习掌握其他法律法规政策，如计划生育、土地管理、劳动保障等方面的政策法规。他的办公室里，必备着《民法通则》、《民事诉讼法》、《村民委员会组织法》、《人民调解员手册》等书籍。每当报纸上刊登涉农政策，他都从报纸上剪下保管，学以致用。二是坚持原则严格按照党的政策办事，耐心细致做好群众思想工作。因*村工业园区占地赔付一事，农民不了解政策，致农民集体上访，他得知情况后，亲自去做思想工作。当时，上访群众情绪激烈，提出如果不解决问题，就去向县政府讨说法。他和工作组其他同志一道，对群众反映的问题进行了认真细致地调查，在依据事实和政策的基础上，及时解决了矛盾纠纷，消除了群众的怨气，化解了一起大规模集体上访。

二、高度重视，建立健全信访责任网络

该同志坚持把信访工作当作大事来抓，坚持每月召开一次信访工作例会，做到部署全局，坚持领导首问，层层落实责任制，形成了全镇抓信访，人人参与信访工作的新局面。指导构建了全镇“横到边，纵到底”多方位宽领域的信息网络体系。一是配齐配强村级信访信息员队伍，发挥其身处基层，发现信访苗头早，掌握信访信息多的优势，及时反馈信访信息;二是以村级组织为主体，建立了村级矛盾排查调处站，通过了解社情民意，积极排查所在村的社会热点、难点问题，对有可能引发的信访动向，早发现、早报告，做好上下沟通，信息互通;三是布置每月在全镇范围内进行集中矛盾排查，摸排社会不稳定因素，并做好收集梳理、报告工作，力争超前化解;四是在接待过程中，及早发现带有全局性的情况和问题，采取针对性措施，防止群体性上访发生;五是主动向县委、县政府及主管部门汇报、联系、反馈信访信息。通过排查梳理信访隐患，对排查出来的问题逐步落实防范措施，落实承包责任，从而切实改变了“排而不查”的状况，从源头上降低了信访量。

三、贴近群众，以情融情，切实帮助上访群众解决实际困难

他在多年的接待群众来访中体会到，群众上访是因为有心声要向党和政府倾诉，有实际困难需要党和政府帮助解决，是群众相信党、相信政府的表现。接访工作作为党和政府同人民群众联系的桥梁和纽带，作为乡镇一级，直接同人民群众打交道，更要身体力行地践行“三个代表”，保持共产党员的先进性，切切实实地帮助群众解决生产生活中的实际困难。在接待来访中，他总是认真分析每一个信访问题产生的原因，症结在哪里，从而找到解决问题的突破口，将心比心地分析给群众听，带着对人民群众的深厚感情，积极地帮助解决。在群众来访反映的问题中，有的是符合政策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的，对这类问题，他总是热情地联系相关部门和单位加以解决。一年来，他总计解决了8户农民因土地纠纷造成上访的矛盾问题，亲自下到田间地头，实地查看，当场处理，将矛盾及时化解。解决了老人赡养、残疾人生活保障、特困家庭救助等矛盾造成的上访事件5件，有效减低了人民群众矛盾纠纷的数量，保证了我镇社会政治稳定。

主动化解矛盾，解决问题，他利用节假日和空闲时间，经常深入到村到户走访，倾听呼声，主动为他们解决生产、生活中的实际困难，给他们送去了温暖和关怀。对来信来访人员反映的问题，能当时办理的当场答复、当场解决，不能当场办理的，拿出处理意见，做到不推、不拖，以最短的时间将上访问题解决。在接待来访中，有时遇到一些疑难问题非常棘手，他会和书记碰头，召开党委会，集体研究，认真分析问题产生的原因，症结在哪里，从而找到解决问题的突破口，积极地帮助解决，从而化解了矛盾，减少了隐患。

信访系统个人先进事迹篇八

信访工作是一项十分严肃的政治工作中，尤其是接待来访工作，更是有很强的原则性。在来访人看来，接待人员的每一句话，都十分重要，都代表着党和政府。秦家胜同志在接待处理群众来访中，做到打铁须先自身硬，首先熟悉党的方针政策。除了学习《信访条例》等信访法规外，还学习掌握其了法律法规政策，如计划生育、土地管理、劳动保障、企业改制等方面的政策法规。秦家胜同志的办公桌抽屉内，必备着《民法通则》、《民事诉讼法》、《刑法》、《刑事诉讼法》、《担保法》、《计划生育条例》、《泗阳县房屋拆迁实施细则》等书籍。国务院颁布《劳动保障监察条例》和《信访条例》后，秦家胜在第一时间从网上下载并打印出来，每当报纸上刊登农民负担政策，工伤保险知识等方面内容，秦家胜做有心人，从报纸上剪下保管，学以致用。二是坚持原则严格按照党的政策办事，参与接待处理重大疑难信访问题。1999年初，仓集镇李楼村群众因村委会选举问题欲乘手扶拖拉机集体上访，秦家胜同志奉命连夜去做工作。当时，上访群众情绪激烈，提出如果不解决问题，就去向市政府讨说法。秦家胜和工作组其他同志一道，对群众反映的问题进行了认真细致地调查，在依据事实和政策的基础上，对违纪人员进行了处理，重新选举村委会，消除了群众的怨气，化解了一起大规模集体上访。

1999年冬，仓集镇王元村一百多名群众分乘7辆手扶拖拉机去市政府集访，反映村财务不清、集体资产流失等问题。秦家胜又临危受命，和其他同志一起上路做劝返化解工作，面对情绪愤怒的上访群众，秦家胜和其他同志一道冒着被上访人手扶拖拉机撞倒的危险，苦心婆心地做劝返工作，终于将上访人劝回，随后，秦家胜和县调查组其他同志一起吃、住在村委会办公房里，晚上不顾蚊子的叮咬，白天走遍了王元村的各个角落，为了弄清楚村河工一笔账务，骑摩托车几十里到中扬镇找知情人调查了解情况，差点出交通事故。对群众反映的三十多个具体问题一一进行调查，经过深入细致地调查，终于查清了问题，违纪的村干部受到了党纪政纪处理，流失的集体资产被追回。

2003年7月9日夜，倾盆大雨一直下着不停，深夜12：00，正在梦香中的秦家胜接到领导电话，立即起程，到安徽省明光市执行一项重要任务。秦家胜闻讯立即动身，冒着大雨上路，在黎明前赶到明光火车站，将正准备取道明光去京上访的来安乡丁家沟村部分村民劝回。接着，又到蚌埠，将另一部分丁家沟村民劝回泗阳。

2001年8月，中扬镇莫圩村群众因反映村财务混乱问题到县、市集访，为彻底查清问题，秦家胜一次进驻该村。本来镇领导安排住在镇招待所有空调，有食堂，有茶水。因镇里离该村较远，为了方便调查了解情况，节约开支，他们住进了离该村较近的镇敬老院内，住房旁边就是放置骨灰盒的安息堂，自己起伙做饭。

近来，随着城市建设步伐的加快，反映房屋拆迁补偿问题上访群众日渐增多，在接待这类问题的群众上访中，秦家胜同志首先自己认真学习县政府制定的城市房屋拆迁实施细则，领会其精神，然后按照县政府文件精神做出解答，对一些要求提高拆迁补偿标准的，主动告知信访人县里制订的补偿标准是合理合法有政策依据的，从而打消了部分群众越级去市以上集访的念头。

三、贴近群众，视群众为亲人，想方设法帮助上访群众解决实际困难

秦家胜同志在多年的接待群众来访中体会到，群众上访是因为有心声要向党和政府倾诉，有实际困难需要党和政府帮助解决，是群众相信党、相信政府的表现。接访工作作为党和政府同人民群众联系的桥梁和纽带，作为信访局这个大窗口中的一线窗口，直接同人民群众打交道，更要身体力行地践行“三个代表”，保持共产党员的先进性，切切实实地帮助群众解决生产生活中的实际困难。

在接待来访中，秦家胜同志总是认真分析每一个信访问题产生的原因，症结在哪里，从而找到解决问题的突破口，将心比心地分析给群众听，带着对人民群众的深厚感情，积极地帮助解决。在群众来访反映的问题中，有的是符合政策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的，对这类问题，秦家胜同志总是热情地联系相关部门和单位加以解决。2004年4月，众兴镇一位叫谢松梅的老人哭着来县信访接待室，说她儿子在某学校食堂打工，被查出患癌症，学校将其辞退后，没有一分钱补助，由于治病已花去很多钱，家中十分困难，无钱医治。她哭诉着请求政府伸出援助之手，给一点钱治病，救救她的儿子。秦家胜扶起老人，当即联系教育局、民政局、众兴镇等单位处理问题，在有关部门的共同努力下，筹集齐了医药费，挽救了她儿子的生命，帮助她家渡过了难关。二十天后的一天下午，谢松梅老人再次来到了信访接待室，找到秦家胜，扑通一声跪倒在地，说“秦科长，我们全家感谢你，要不是你帮助解决医药费，我儿子早就没命了，你真是大恩人啊！我家穷，没有什么东西送给你，就给你瞌个头吧！”秦家胜赶忙将谢松梅老人扶起，说：“帮助群众解决实际困难是我们应该做的，你要感谢就感谢党和政府吧，瞌头我可受不起”。

2004年夏季的一天，城厢镇二桥村76岁的周炳高老人摇着轮椅车来到县信访接待室，反映其表侄高学明住在众兴镇周庄村，由于孤身一人，无房居住。粪堆边，草堆旁，大树底，随处都是他的栖身之地，如果气候变化，随时可能发生疾病和意外事故，出现生命危险。来访要求帮助解决高学明的住房问题。秦家胜接待后，当即联系众兴镇政府予以关心解决，镇政府后来为高学明盖了房子，并将其列为扶贫对象，纳入农村低保范围。

在接待群众来访中，秦家胜一心想着服务群众，曾帮助上访老户付其林要回因乱放自行车被扣留的车辆；曾协调解决县糖果厂王述林的民事纠纷，使多次去市、去省上访的王述林息诉罢访；曾帮助协调解决上访群众子女入学困难问题；也曾帮助草改瓦困难户协调解决住房问题；也曾多次当来访人因生活困难没有钱吃饭、没有返程路费时，自己掏钱给群众解决他们的路费和餐费。

四、工作主动，开拓创新，积极为领导出谋划策

1、主动分析排查不稳定因素。对可能出现的信访苗头进行排查，上报领导决策，包案处理到人，把矛盾处理在萌芽状态；一是定期排查；二是在重大节日和重大决策出台前排查；三是在政策实施过程中排查。

2、及时提出对信访事项的处理建议。如在城市改造、房屋拆迁过程中，有的工作人员乱表态，造成拆迁补偿标准不一，秦家胜发现这个问题后，及时向领导建议，规范拆迁工作人员的言行，有关部门制订了拆迁工作人员行为准则。2003年7月，李口镇芦塘村群众因反映高速公路征地补偿款，被村里抵扣陈欠款问题去省集访，秦家胜同志去省将上访人带回后，立即向有关领导建议制止用征地补偿款抵扣陈欠款的做法，使群众拿到了征地补偿款。

3、改向群众告知为向有关单位转办、交办。对群众来访反映的问题，在问清并记录后，采取电话联系，开转办单、交办单等形式向有权处理的行政机关或乡镇政府进行转办、交办，这样，即方便了群众，节省了群众的时间、精力和路费，又提高了办事效率。

4、建立信访情况通报制度。为了使各级领导能够高度重视信访工作，促进信访问题的解决，秦家胜建议领导建立信访情况通报制度，按月、按季对全县上访情况进行定期通报，遇到重大情况，一事一通报。此举有力地督促相关部门和单位加大处理信访问题的力度。

秦家胜同志还坚持撰写《每日信访》、《每周信访动态》、《信访月报》、《信访情况季度分析》、《信访摘报》、《重要信息专报》等，用多种形式将了解掌握的信访情况上报县委、县政府领导和局领导，为领导科学决策提供依据。

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