展厅日常管理制度(优秀9篇)

技巧和方法是我们在学习和工作中取得进步和成就的关键，它们可以帮助我们更好地应对问题和挑战。在写总结时，要着重强调重点和突出亮点。接下来是一些关于总结的实例，希望能给大家提供一些思路。

展厅日常管理制度篇一

为充分发挥本校科技展览馆的作用，创建科技教育基地，在传播科技文化的同时，展示校园文化的规划与发展，特制定本管理制度：

1、每学期的根据科学教育需要向学生及教职工开放。

2、进入本展馆的人员要自觉遵守纪律，维护展览秩序，不得大声喧哗，爱护公共财物，展示设备不得擅自搬动移动，自觉维护展馆卫生，展馆内严禁吸烟。

3、工作人员应负责准时开门、关门，设备的安全运行和卫生管理工作以及消防的监督、检查、日常管理工作，发现问题及时报告。

4、展馆管理员应确保展馆的正常开放秩序和设备安全运行，集开放、接待、安全应急处理等责任为一体，全权组织、协调、处理单日工作。观察设备运行状态及展厅使用安全情况，发现问题及时报告，如为人为责任给予批评教育或适当赔偿。

展厅日常管理制度篇二

第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

第二章细则。

第二条服务规范:。

1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;。

3、用语:在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗;。

5、电话接听:接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时光太长。

第三条办公秩序。

1、工作时光内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或透过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时光一般不应超过三分钟(特殊状况除外)。

3、职员应在每一天的工作时光开始前和工作时光结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，持续物品整齐，桌面清洁。

4、各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

5、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

第三章职责。

二、办公室物资管理条例。

为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定，此规定的执行部门为办公室。

第二章物资分类。

1、公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。

2、低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等。

3、管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等。

4、个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;。

5、实物资产:物资价格达300元以上，如:空调、计算机、摄像机、照相机。

第三章办公用品物资采购。

1、公司办公用品物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同意，可由申购部门自行购买。

申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意，办公室审核，总经理审批。

2、物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式:。

1)定点:公司定大型超市进行物品采购。

2)定时:每月月初进行物品采购。

3)定量:动态调整，保证常备物资的库存合理性。

4)特殊物品:选取多方厂家的产品进行比较，择优选用。

第四章物资领用管理。

1、公司根据物资分类，进行不一样的领用方式:。

2、低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用。

3、管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用。

4、贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用。

5、实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状。

第五章公司物资借用。

1、凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可。

2、借用物资超时未还的，办公室有职责督促归还。

3、借用物资发生损坏或遗失的，视具体状况照价或折价赔偿。

第六章附则。

展厅日常管理制度篇三

为了提高客户满意度，营造一个温馨、舒适的购车环境，现特制定销售部展厅管理规定：

一、仪表着装

1）统一工作服并佩戴工牌。

2）统一穿黑色皮鞋。

3）女同志要化淡装，扎头发。

4) 男同志不得蓄长发。

5）不要佩戴夸张饰品。

6)星期六、星期日可穿公司t恤,配牛仔裤及运动鞋。

二、展车清洁

1） 脚垫、参数架、价格牌、车顶展架，必须按规定的位置摆设。

2） 座椅要调整标准，车内无任何杂物，玻璃上无任何多余标贴。

3） 展厅的车辆必须在早9：00之前擦拭完毕。展车均须开锁。

4） 每进一部新展车由该编号负责人清洁（垫脚垫、喷轮胎、放价格牌、撕玻璃上的标贴、放车顶展架）

5） 展车开出去要将车辆编号、价格牌、车顶展架一起拿下交由库存人员保管。

6） 如发现展车没电，由该车负责人当日及时充电。

7） 销售经理应在上午9：30和下午4：30进行检查

三、 资料架整理

1） 每个资料架上必须放置附近展车的车型资料（注意粘上“长安汽车”的标识）

2） 每种车型资料至少不能少于15份（如没该车型彩页可用a4纸复印代替）

3） 资料必须随时保持摆放整齐。资料架上只放摆放车辆的资料。

4） 销售经理应在上午10：00和下午5：00进行检查

四、 前台接待

1） 接待台面要保持干净整洁，无任何杂物。

2） 如值勤人员有特殊原因离岗，需找到替代人员，替代人员承担所有前台值勤

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的责任。

3） 值勤人员站姿要端正，不允许弯腿或身子倚在接待台，不允许手插入裤口袋。

4） 销售前台电话要在铃声响三声内接听，并说“您好！长安汽车，我是销售部xx”。如确实因特殊情况在三声内无法接听的，第一句话要说“您好！长安汽车。对不起，让您久等了。”电话在最后应说：“感谢您的来电”并做好电话记录。

5） 前台值班人员必须做好电话记录登记。

6) 上班时间不能长时间打私人电话

五、展厅接待

1) 销售顾问如有事外出一定要知会销售经理。

2） 负责该区域值班人员必须站在距离门口2 -5米左右的位置，当客户进门时，要微笑致意：“您好！欢迎光临”，在送别客人时，要说：“请慢走，欢迎下次光临”。

3） 值班人员如有事离开，须由该组其他人员替代，如该组无人替代需告知销售经理，由销售经理统一协调安排，接替人员同样执行本守则标准。

4） 销售人员在展厅上岗须随身携带名片夹和黑色文件（皮）夹，文件夹内需准备合同、各型车辆资料、保险预算单、试乘试驾协议、上牌委托书、精品报价单、公司帐号单、签字笔和打火机。

5） 禁止聚集在展厅聊天、阅读书刊报纸、喝水、吃零食、嬉闹。

6） 在接待不饱和的情况下，不允许出现客户看车无人接待（来店维修客户看车亦不例外）的.状况。

7） 客人就座应立即倒茶水，并向客户微笑致意：“您好，请喝茶”。

六、 午间值班

1） 午间值班人员须分批吃饭。

2） 如找不到人替班不能离岗。

七、 晚间值班职责

1） 晚间值班人员负责检查展厅前的库存车辆。（大灯、车窗、门的关闭情况）

2） 检查展厅展车（外观、车窗、灯光等），并锁好车门。

3） 下班前锁好钥匙柜关好经理办公室门。

八、本规定自下发之日起开始执行。

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库房管理制度

一、 供应处每月根据销售订单制定出车间辅助材料计划，标准件计划 等，由车间材料员根据计划数进行开票领用，库管员则凭领料单发货。

二、 其他部门领用材料，必须说明其具体用途，经同意后办理领料单到 库房领用材料，供应处应严格把好材料领用关。

三、加强对贵重物资的管理工作，对电缆附件、铜排等贵重物资，必须是每天领用，余料每天入库。

三、 库管员应对原材料进厂进行验证和计量，并将计量后准确的数据记 入原始记录本上，发现问题，及时汇报。

四、 库管员应经常打扫环境卫生，确保库房干净、整洁。并搞好各项物 资的标识工作，随时保证帐、物、卡相符。

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展厅管理制度—值班工作标准

展厅管理制度—考勤制度

迟到和早退：每天8:00晨会迟到或早退2小时以内者罚款5元，2小时以上罚款20元（当天交至销售部活动基金，如上交不及时，采用罚金累积制）

每周迟到或早退累计2次者，增加一月卫生责任区域。

夕会无故缺席者，罚款5元。

调休：调休一天需交接代理人签字，销售经理签字存留。

旷工：未经批准缺勤、未办好手续便离岗。扣除2天基本工资。

过程管理—crm管理

展厅客流量一览表客户信息的完整、准确性 奖励5元 客户信息填入一览表的及时性 奖励5元 制定客户回访跟踪计划的确切性 奖励5元 实施客户回访跟踪计划的及时和合格性 奖励5元 意向客户进度管制表 奖励5元 一览表潜在客户占有率 （只奖不罚） 奖励5元 注：

5项内，有2项及以上不合格取消奖励，连续3个月3项不达标者罚款50元。

过程管理—站岗管理

晨会后，值班组长安排值班组站岗名单 销售顾问保证在岗（必须在大门口，而不是在前台） 中午午餐时间（12:00—12:30），必须有一名销售顾问值班。 销售顾问经过展厅经理2次以上劝说仍不予以理会者，停止销售一个月（该月主要工作是清洁）。

过程管理—卫生区域管理

各区域负责人员每天晨会后，对各自的卫生区域打扫清洁

展厅经理每天定期（ 10:00、14:00 ）检查，一次警告，二次处罚

销售顾问销售展厅车辆后，第一时间把新入车辆卫生清洁干净，并让责任人检查。

直到责任人满意为止。1小时内检查。

责任人休息，请和同事协商好责任区域的卫生或者通知展厅经理协调

自2011年7月起，销售冠军一个月无责任区域，销量最少者负责销售冠军责任区域。 凡公司组织的大检查，一律依照公司规定处罚外，再罚款20元。

卫生区域要求标准

车身漆面光滑、光亮，玻璃无水痕、轮胎标识水平、胎压正常、打过轮胎蜡、轮眉

洁净

车型标识、资料牌齐全无损坏、无灰尘

展车有电、四门两盖开启正常、前窗下降高度符合厂家标准

展厅地面（包括各卫生死角）干净，装潢部柜台及展架，各个办公室等

彩虹门、恰谈桌、大门口车辆、音响按时摆放到位

公司场地卫生应达到：无纸屑、无烟头、无杂物

花卉应按时浇水，杜绝花盆里有烟头、杂物

场地商品车摆放整齐，保持干净

外来车辆、试乘试驾应摆放在规定区域，不得乱停乱放

过程管理—交车仪式管理

1.新车清洁

车身一尘不染、 发动机舱洁净、车内无异味

2.资料准备

整车发票、购置税证明、保险单及其他发票、工具包

3.功能讲解

4.参观车间、精品部、活动室、休闲室

5.交车合影

6.介绍售后服务顾问及客服专员

7.清扫交车区卫生

过程管理——客户维系

运城市盛洋汽车贸易有限公司

展厅日常管理制度篇四

1、不准打架斗殴，不准唆使校外人员来校殴打学生，严禁打群架。

2、不准下河下塘洗澡。

3、不准谈情说爱。

4、不准进“两室三厅”、网吧等有害于身心健康的娱乐场所。

二、公德规范。

1、同学之间要互相关心、互相爱护，互相帮助，团结和睦;对待同学要有平等意识，要有爱心，要有豁达的心胸。

2、孝敬父母，尊敬师长，爱护弟妹，严于律已，平等待人。

3、尊重别人的人格，不随便拿他人的东西。

4、拾金不昧，捡到他人钱物要主动交还失主或学校。

5、爱护公物，爱护环境，不攀枝折花，损坏公物要主动赔偿。

6、不要随便进入他人班教室、寝室或教工住房、办公场所，如需进入，须经允许。办完事后立即离开。

7、参加升国旗，学生集会等活动要认真、严肃、守纪，不能讲小话、迟到、缺席。

8、服饰整洁，举止端庄，谈吐文雅，爱清洁，讲卫生，讲文明，有礼貌。

三、学习纪律。

1、上课认真听讲，不准看与所学课程无关的书籍，不准讲小话，不准打瞌睡，不准搞小动作。

2、讲文明，有礼貌，尊敬老师，不准干扰老师上课和同学学习，在教室和其他庄严场所不准穿背心，穿拖鞋。

3、不迟到、不早退、不旷课，有事必须请假，请假须填写请假条，经班主任批准后交班干部转交查堂老师。请假在5天以上必须经教导处批准，10天以上由校长室审批，请假在45天以上应办理休学手续。

4、星期六、星期天，要按照教务处的安排分别参加活动，不得任意离校，有事必须请假。凡是在教室的同学必须保持安静，认真看书学习。

5、努力提高学业成绩，以扎实的基础迎接会考和高考。会考必须合格，否则不予毕业，不准参加高考报名。

6、遵守考试纪律，杜绝一切舞弊行为。

四、体育锻炼要求。

1、认真贯彻《中学体育工作条例》，积极参加体育锻炼。

2、认真上好体育课，严格按体育老师的要求积极参加锻炼。为许穿拖鞋、皮鞋上体育课。

3、认真做好晨操、课间操、眼保健操。集合要快，队伍要整齐，做操时动作要规范一致，不许讲小话，做操完毕应按体育老师的指令有秩序地退场。

4、积极参加文体活动，各班的群体活动要按体育老师安排的内容认真完成。

5、自觉参加适合个人特长的体育锻炼。

6、自觉参加体育测试，保证合格，力争达标。

五、学习、生活常规。

1、课堂纪律。

(1)闻预备铃，必须迅速，安静地进教室就座，把当堂需要的学习用品放在桌子的左角，坐端正。

(2)上下课时，由值日生喊“起立”、“敬礼”，等老师回礼后喊“坐下”或“下课”。

(3)服装整洁，夏天不准穿背心、拖鞋进教室上课，姿势端正，专心听讲，积极思考问题或认真做作业，不准讲小话，做小动作，发言要先举手，回答问题必须起立，不得随便插嘴或上甲课做乙事。

(4)上体育课，须在预备铃时迅速到指定地点集合整队，集合要做到快、静、齐，不得穿皮鞋、高跟鞋、拖鞋上体育课，要刻苦锻炼，不得躲阳躲风，爱护体育器材。

(5)上课迟到者，须经老师允许，才能进教室入座。

(6)自习课不得随便出入教室，不准任意离开座位，要保持教室肃静，不得高声谈笑。

2、寝室纪律：

(1)除三厂一所及水口村的子弟外，所有同学都必须在校住宿，不允许在校租房住宿，违者严肃处理。

(2)非经学生处和双方班主任认可，不得到他班住宿。

(3)必须按时就寝，熄灯点响后，应保持安静，不允许大声吵闹，就寝时间不允许在外逗留。

(4)就寝后关好门窗，起床后，要落好锁，注意安全，谨防失盗。

(5)不准私自留客住宿，不准在寝室生火、接电线、装电炉。

(6)按时起床，不睡懒觉，也不要求提前起床，以免干扰他人休息。

(7)寝室是文明的窗口，要注意保持宿舍干净、整洁，地面要每天打扫，衣服被褥要勤洗勤换，摆放整齐。要爱护公物和他人用品。

(8)同室学友应互相关心，彼此照顾，互相谅解，团结一致，共创文明寝室。

3、文明就餐公约。

(1)住校学生必须到学生食堂开固定餐，不经学校同意，不准在校外饭店包餐，更不允许开流动餐。

(2)按时就餐，不提前进食堂或在食堂附近等候开餐。也不故意拖拉，超过开餐的时间。

(3)进入餐厅，要自觉购买饭菜，创造一种文明的环境，不得插队、起哄、敲碗。不离席，不讲话，不准随便端饭出食堂。

(4)必须在餐厅集中就餐，做到三不掉(不掉饭，不掉菜，不掉汤)。

(5)节约和爱惜粮食，剩菜剩饭要倒在规定的地方。

(6)讲究用餐卫生和环境卫生，饭后每班要安排人员把桌面、地面打扫干净。

(1)教室、寝室及公共区卫生，坚持每天早晨一小扫，每周星期五下午一大扫。

(2)不准随便吐痰，不准乱丢果皮、纸屑，不准乱倒垃圾，不准把吃不完的饭菜乱倒，把吃不完成的馒头乱丢。不准用粉笔到处乱写乱画。

(3)注意学习卫生，看书写字坐端正，胸部离桌子一寸远，看书眼睛离书本一尺远。不在走路、坐车时看书，不躺着看书。

(4)个人卫生做到四勤、四不;即勤洗澡、勤理发、勤换衣、勤剪指甲;不吃腐烂食物，不喝生水不随地吐痰、乱丢果皮纸屑，不随地大小便。

(5)教室必须经常保持干净，课桌、讲台、电教设备要摆设整齐，不在黑板和墙壁上乱写乱画。

(6)寝室内务整理做到五条线：铺盖整洁一条线，衣服脸帕一条线，鞋子摆放一条线，水桶整齐一条线，严禁在寝室吃饭。

六、学生考勤制度。

1、有病或有事要请假，事假必须有家长证明，病假必须有医生证明。请假三天以内由班主任批准，三天以上由教导处审批，一周以上由主管教学的校长审批。回校要及时销假，未经请假离校或假满不来校者，作旷课处理。

2、遵守休息制度，如有五次迟到、早退或每次迟到、早退20分钟以上者，记旷课一节;缺一次早自习记旷课一节，缺一次晚自习记旷课两节;旷课超过十节以上者，则要受纪律处分。

七、考试纪律。

1、考试时间一律不准请事假，如请病假，必须持医院证明和家长的请假条。

2、考试时，学生要按既定座位号对号入座，不准擅自调换座位;考前十分钟预备铃，要作好考前准备(考数学时要带好圆规、直尺、三角板);开始考试一刻钟后未入场者，不准入场，作缺考处理。

3、考场内要保持安静，不准随便走动，不准交头接耳、交换试卷、挟带和偷看别人试卷等，凡舞弊的，一经查明，除试卷作废处理外，分别根据情节和态度给予教育和纪律处分，期末不得评为三好学生和其他荣誉称号。

4、考试时课桌上不得放课本、笔记，除试题字迹不清可以举手发问外，一律不得提出询问。

5、不得用铅笔或红色笔答卷，要首先写好班次、学号和姓名。字迹要工整，答卷的款式、规格和标点符号，都要符号要求;卷面要整洁，不合要求的要扣分(一般扣3~5分)。

6、考生接到考卷后，要先看清题意;答题时，要沉着冷静;交卷前要仔细检查，防止遗漏和出差错。

7、开考30分钟之内(以口哨为信号)不得离开考场;交卷后要立即离开考场，不准在考场附近逗留或高声谈笑;如不接受教育，要适当扣除当堂考试科目的分数;闻下课铃声立即起立，让监考老师下位验收试卷后再出考场。

8、无故不参加考试，作缺考论处(缺考者一律记零分)。

1、爱护公物，人人有责，对学校的一切公物，如图书、仪器、门窗、电化教学设备、体育器材等，不得私自拿走和破坏。

2、教室里的课桌、凳子、清洁工具、黑板及门窗玻璃等设备，各班指定专人负责管理，如有人损坏或遗失，必须查明原则，分清责任，照价赔偿或加倍处罚。

3、不准攀登树木，采枝摘花。

4、损坏公物者，视情节轻重，除批评教育外，还需照价赔偿。对有意破坏公物或态度不好的，除按学校奖罚条例处分外，还要加倍赔偿。

5、对于各教室内损坏或遗失的公物，一经查出，由个人负责，没有查出，由各班集体负责赔偿。

6、赔偿和罚款价格由总务处根据当时价格酌情处理。

九、文明礼貌公约。

1、服装要整洁，要求做到帽子戴正，纽扣扣好，鞋带系紧，不穿背心或拖鞋进教室。

2、看见老师、同学要问好，与老师分别时要说“再见”，得到别人的帮助，借了别人的东西应该说“谢谢”。做了对不起别人的事应该说“对不起”，弄坏了别人的东西，应该道歉或赔偿。

3、不吹口哨，不说下流话，不做下流动作。

4、要尊重老师，不对老师评头品足，不给老师起外号，不准背后讲老师的坏话。当老师对自己进行思想教育时，要虚心听取老师的意见。

5、对同学要团结友爱，不欺侮小同学、女同学。

6、进办公室应喊“报告”，经老师允许后方得入内。不乱翻老师的东西。

十、学生奖惩办法。

(一)奖励。

为了加强正面激励，树立先进典型，决定对德、智、体全面发展，能模范遵守学校各项规章制度，成绩优异的个人或集体进行奖励。

1、奖励种类：口头表扬，通报表扬，颁发奖状、奖品、资金，授予“三好学生”、“优秀团员”、“优秀学生干部”、“先进团支部”、“先进班集体”等光荣称号。

2、奖励条件：

(1)凡政治思想那，遵守学校各项规章制度，在“五讲、四美、三热爱”和“学雷锋，树新风”以及一切政治活动中表现出色，期评成绩各科及格，平均成绩初中80分以上、高中75分以上、体育劳动成绩良好以上者，授予“三好学生”的光荣称号。

(2)德、智、体全面发展，积极工作，热心公务，坚持原则，主持公道的干部授予“优秀学生干部”的光荣称号。

(3)凡遵守团章，积极参加团的活动，能起模范作用的团员，授予“优秀团员”称号。

(4)认真执行团的决议，坚持开展团队活动，积极做好团内外青年的思想工作，成绩优异的团支部，授予“优秀团支部”的光荣称号。

(5)凡学风好，纪律好，团结好，卫生好，劳动好，锻炼好;及格率，达标率，后进学生转化率成绩显著的班级，授予“先进班集体”的光荣称号。

(二)处分。

为了保证“五讲、四美、三热爱”活动以及各项政治教育活动深入持久地开展，促进学生德、智、体全面发展，决定对违反学校各项规章制度的学生进行必要的处分。

处分种类：警告、严重警告、记过、留校察看、勒令退学和开除学籍。

对受前四种处分的学生，经过教育后确有悔改表现者，可经本人申请，小组评议、班主任同意、学校行政会批准撤销其处分，但处分时间不得少于十周。

1、凡违反学校规章制度，符合下列条件之一者，分别给予批评、警告、严重警告的处分：

a旷课十节以上;b无故缺交作业十五次以上;c住宿生未经请假外出住宿三晚以上;d首先开口骂人引起口角纠纷;e吸烟喝酒;f劳动旷工或偷工减料;g破坏环境卫生，破坏学校绿化;h严重浪费粮食不听劝告;i多次违反各项常规，经教育不必影响不好者。

凡违反学校各项规章制度，符合下列条件之一者，分别给予记过、留校察看的处分，情节严重影响很坏者，勒令退学或开除学籍：

a对师长和职工有严重侮辱行为;b旷课20节以上或缺交作业三十次以上;c首先动手打人伤人;d赌博、谈情说爱、看黄色书刊;e偷摸盗窃;f严重损坏公物;g在教室、寝室、树木草丛中生火酿成灾祸;h拆毁学校围墙;i在校外违反交通规则、破坏公共秩序，影响极坏或私自下河下塘洗澡;j多次严重违反学校规章，屡教不改影响极坏者。

决定上述各类处分时，必须做到两点：第一、看其错误的性质和影响;第二、看学生本人对错误的认识态度和改正错误的决心。决定对学生的处分，必须由班主任申报材料，学生处、保卫处集体讨论，报请校长室或行政会议研究决定。开除学籍的处分，由学校申报材料，经县教委批准执行。一切处分决定均应截入学生档案。

(三)考查办法。

为了使考查经常化、制度化、做到奖惩分明，决定采取以下几种主要考查方法。

1、建立班主任责任制。学生从入学到毕业，班主任昼固定不变，使其对学生的全面工作负责到底。要求班主任每学期对每个学生至少进行3~5次谈话，搞1~2次家访或书信联系，写一次操行评语。印制班主任手册，让班主任分门别类记载学生情况，为思想教育积累素材。

2、对学生的纪律、卫生、文体、劳动分别建立检查制度，检查早晚自习、早操、课间操、眼保健操、食堂、寝室纪律、环境区卫生和劳动场地等情况，逐日登记，定类记分，按时公布成绩，此项工作分别由学生处、教务处、体育组、医务室和总务处确定一位同志负责管理，各班所得分作为评选先进班集体的重要依据。

3、建立民主评定制度。以班为单位组织学生进行民主评定，对评出的典型应及时进行表扬或批评，被表扬或批评的学生，都须将情况记入学生手册，装入学生档案。

4、建立学年评优制度。每学年第二期，全校开展评选“三好学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”、“先进团支部”、“先进班集体”活动，并分别颁发奖状、奖品、奖章、证书和给家长送“喜报”。

5、建立健全学生档案。学生从入学起，将其操行评语、学习成绩、健康卡片和奖罚情况逐期截入档案。

6、学生处、教务处、团委会要加强学生管理，并根据具体形势、具体情况适时对学生管理制度进行修改，使学生管理制度不断发展，更加完善。

展厅日常管理制度篇五

1、按时上下班，提前请假，假期按30元/天，不得无故迟到、早退、旷工（旷工一天者，罚款100元，迟到罚款10元，迟到时间超过半小时者作旷工处理，并罚款50元，当月内累计超过三次者视为自动离职。迟到、早退、旷工、请假均扣发当月全勤奖）。

2、各级员工必须服从领导的工作安排和调度，及时完成上级指派的工作任务，不得无故拖延或拒绝。

3、不准与客户拉关系，帮助客人徇私舞弊，不得向索要喜钱和食物，一经发现扣发当月工资，情节严重者立即开除。

4、所有员工在工作期严禁污言秽语，消极怠工，打盹、看书嬉戏及吃零食并不得聚集或成群闲聊。（发现一次罚款5元）。

5、卫生注意保持，烟缸随时清理，客人下机后及时清理现场。

6、未得上司许可，严禁擅自离开工作岗位。（发现一次罚款5—20元，当月累计三次者开除）。

7、服务员见牌上分严禁欠款上分，欠款数目有当班服务员全额赔偿，遇特殊情况请示带班经理。（欠款上分发现一次罚款200—500元）。

8、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况，发现立即开除。

9、当班服务员要准确记录机台故障，及时通知技术修复。

10、不得为客人留机，如有特殊情况请示带班经理。

11、要不断巡视所管辖场地，严密观察防止隐患，发现苗头及时处理。

12、所有员工要不断提高工作技能，提高服务质量。团结友爱、相互帮助、相互学习、不得相互绊弄事非。

13、交班时搞好卫生，交清帐目和记录留机情况，分清责任。

14、上级主管部门检查工作要热情接待，并及时通知带班经理。

15、禁止留宿与场地无关人员，出现问题后果自负。

16、本场人员非工作期间出现意外后果自负。

17、本场人员必须遵守国家法律、法规。

18、不得对外宣传本电玩城机密事件一但发现扣发当月工资，开除并追究肇事者法律责任。

19、未经管理人员同意，不得私配公司钥匙或私自开启设备。一经发现扣发当月工资并追究肇事者法律责任。

20、服务员辞职需提前一周告知管理人员，如未提前告知扣发100元及押金。

展厅日常管理制度篇六

1.销售顾问应每天使自己在展厅管辖区域内的展示车辆保持内外整洁、无划痕，打开发动机盖、后背箱、车门后不能看到灰尘、污渍、手印等影响车辆美观的痕迹。

2.在展车前放置车辆说明标志牌，前车牌处粘贴车型牌，后车牌处粘贴公司名称牌。

3.要去掉车内座椅上的塑料套、警告标志，地板上要有脚垫，sailsrv车放倒的后排座要在顾客走后恢复原状(前台负责），车辆座椅按照公司要求位置放置。

4.车辆摆放时，车轮徽标应统一平行于地面，车内外后视镜应调整到合适的位置，展车应经常更换位置，穿插不同的颜色。

5.展车轮胎必须喷上表板蜡，从任何角度都不能看到灰尘。

6.展示车辆要及时充电加油，不能出现无油无电现象。

7.发现故障的车辆要立即退出展厅报修。

8.展厅内一律不得点火试车，若客人强烈要求时，销售顾问应给予婉拒。

9.展车内不准吸烟，若客人吸烟，销售顾问应有礼貌地提醒制止。

10.展厅内配备的试音碟片(cd、vcd、dvd）由管理该车的销售顾问保管，不得遗失，不得私自送给客户。

11.展车要保持流动性，原则上车辆展示不得超过一个月，以保证展车内部的整洁及可售性。

12.展示车辆的点烟器、钥匙、保养手册、随车脚垫等物品必须专人保管，节假日进行交接，不得遗失，否则由责任人出资弥补。

13.当其他区域的销售顾问出差或调休时，在公司的销售顾问有责任、有义务清洁非自己管辖区域的展示车辆。

14.销售经理每天上午09：30和下午14：30检查展示车辆，如发现展车未达到以上标准，对管辖该区域的销售顾问罚款30元现金，如果该区域内车辆是由两个或两个以上的销售顾问托管，罚款金额均摊。

1.上班穿着工装，并保持工装整洁，挂工作牌，仪容、仪表符合公司《员工礼仪守则》和公司关于着装的规定。上班时间未按公司规定着装者，处30元罚款。

2.当客户接待通知某销售顾问出来接待顾客，一分钟内出来接待顾客或委托他人接待顾客。

3.接待顾客时必须面带微笑，目视顾客欢迎光临或问好，顾客就座后及时为顾客倒上茶水，接待顾客时禁止把手插在衣内。

4.出现问题耐心向顾客解释，在展厅禁止与客户大声争执。

5.禁止让外人查看顾客信息、定单表、库存表、call-off表、收车通知等内部资料。

6.保持展厅和办公室的整洁4s店展厅规章制度百科。

7.遵守公司关于电话的使用规定，电话铃响三声内必须接起，并使用公司规定的规范用语。

8.交车时要陪客户试车，试车时给客户详细讲解车辆使用知识及车辆注意事项。

9.交车把客户介绍给售后服务的业务接待人员，工作繁忙时将售后服务业务接待人员的名片交给客户，请客户出现问题时及时与售后业务接待联系，以方便客户维修。

10.交完车后，当天将发票提货联、车辆检验表和车辆保养手册副联交给库存管理员，将客户信息交给销售业务助理。

11.服从部门经理和主管的工作协调安排。

展厅日常管理制度篇七

为了提高客户满意度，营造一个温馨、舒适的购车环境，现特制定销售部展厅管理规定。

一、仪表着装

1）统一工作服并佩戴工牌。

2）统一穿黑色皮鞋

3）女同志要化淡装，扎头发。

4)男性的头发整齐不夸张。

5）不要佩戴夸张饰品。

一、  展车清洁

1）  展车必须时刻保持干净（包括车胎需经过喷蜡处理）、车身及门把手须无指纹印。

2）  脚垫、参数架、价格牌、车顶展架、汽车名牌，必须按规定的位置摆设。

3）  座椅要调整标准，车内无任何杂物，玻璃上无任何多余标贴。

4）  每人负责的车辆必须在早9：00之前擦拭完毕。展车均须开锁。

5）  每进一部新展车由该编号负责人清洁（ 垫脚垫 、 喷轮胎 、 放价格牌 、 撕玻璃上的标贴 、 放车顶展架 、 贴“xx汽车”牌 ）

6）  展车开出去要将 “xx汽车”牌 、 车辆编号 、 价格牌 、 车顶展架 一起拿下交由库存人员保管。

7）  如发现展车没电，由该车负责人当日及时充电。

8）  展厅经理应在上午9：30和下午4：30进行检查

二、  资料架整理

1）  每个资料架上必须放置附近展车的车型资料（注意粘上“xx汽车”的标识）

2）  每种车型资料至少不能少于15份

3）  资料必须随时保持摆放整齐。资料架上只放摆放车辆的资料。

4）  展厅经理应在上午10：00和下午5：00进行检查

三、  前台接待

1）  接待台面要保持干净整洁，无任何杂物。

2）  如值勤人员有特殊原因离岗，需找到替代人员，替代人员承担所有前台值勤的`责任。

3） 值勤人员站姿要端正，不允许弯腿或身子倚在接待台，不允许手插入裤口袋。 

4） 销售前台人员不允许超过两个人，禁止在销售前台阅读书刊报纸、聊天、喝水、吃零食、嬉戏打闹。

5） 销售前台电话要在铃声响三声内接听，并说“您好！xx汽车，我是销售部xx”。如确实因特殊情况在三声内无法接听的，第一句话要说“您好！xx汽车。对不起，让您久等了。”电话在最后应说：“感谢您的来电”并做好电话记录。

6）前台值班人员必须做好电话记录登记。

7)上班时间不能长时间打私人电话

四、  展厅接待

1) 销售员如有事外出一定要知会展厅经理及部门经理并在外出登记簿上注明去向。

2）负责该区域值班人员必须站在距离门口2-5米左右的位置，当客户进门时，要微笑致意：“您好！欢迎光临”，在送别客人时，要说：“请慢走，欢迎下次光临”。

3）值班人员如有事离开，须由该组其他人员替代，如该组无人替代需告知展厅经理，由展厅经理统一协调安排，接替人员同样执行本守则标准。

4）销售人员在展厅上岗须随身携带名片夹和黑色文件（皮）夹，文件夹内需准备合同、各型车辆资料、保险预算单、试乘试驾协议、邮递单、上牌委托书、精品报价单、公司帐号单、签字笔和打火机。

5）禁止聚集在展厅聊天、阅读书刊报纸、喝水、吃零食、嬉闹。

6）在接待不饱和的情况下，不允许出现客户看车无人接待（来店维修客户看车亦不例外）的状况。

7）客人就座应立即倒茶水，并向客户微笑致意：“您好，请喝茶”。

8)每人每月请假不能超过两次(每超出1.5小时为一次)。

五、  午间值班

1）  午间值班人员须分批吃饭，午饭时间不能超过30分钟。

2）  如找不到人替班不能离岗。

六、  晚间值班职责

1）  晚间值班人员负责检查展厅前的库存车辆。（大灯、车窗、门的关闭情况）

2）  检查展厅展车（外观、车窗、灯光等），并锁好车门。

3）  下班前锁好钥匙柜关好经理办公室门。

4）  值班人员做好当日各类报表，并与当日夜间工作人员做好交-班工作。

七、  试驾车管理

1）  试驾车必须保持干净，铺脚垫，油量充足，每5000公里进行保养一次。（负责人于每早9：00前整理完毕并安排洗车）

2）  销售员试驾车必须填写试驾协议，并按规定路线行驶，行驶完毕要放回指定位置。

3）  在试车过程中出现意外时需及时知会展厅经理解决。

4）  试驾时速不能超出60km/小时。

八、  市场调查

1)  以实地调查为主，电话调查为辅，每人每星期必须进行电话或实地调查，并搜集该车型车行的名片。

2)  一星期调查一次，每周一将调查表交由展厅经理，并于第二天早会上分享调查心得。

3)  调查地点：展场、其它车型专卖店等。

4)  认真填写好调查表格。

展厅是美术馆对外的重要窗口，也是重点安全保卫区域，保证展厅清洁、安全、有序的环境，对提高美术馆的社会知名度，弘扬名城历史文化起着十分重要的作用。为了规范管理特制订本制度：

一、展厅看护人员（讲解员）必须坚守岗位，上班时不串岗、不扎堆聊天、不做与工作无关的事情。

二、展厅工作人员应在开馆前15 分钟内到岗，午饭采用分批就餐的形式。

三、闭馆前配合保卫人员做好清场工作，确保展厅安全。

四、开馆期间要做好展厅的日常维护工作，定期检查展厅设备，发现不安全因素应及时向分管领导汇报。

五、展厅为禁烟场所，工作人员发现观众吸烟或使用明火应予劝阻。

六、发现有观众损坏展厅财物的现象要及时制止，并通知保卫人员。

七、禁止拍摄的展厅，要注意观众中带有摄影、摄像器材者，发现拍摄者及时制止。

八、对展厅进行维修、设备更换时由工作人员监督维修人员才能进行。

九、每天展厅要做好清场工作，清场由保卫人员、讲解员和展厅看护人员进行。保卫人员负责清查展厅内有无人员及事故隐患，讲解员和看护人员检查展品有无缺损，清场应不留死角，并做好清场登记工作。

十、展厅应及时设防， 设防后工作人员禁止进入。如因特殊情况须进入展厅时，需经分管领导同意，并通知保卫人员撤 防后才能进入。

十一、做好展览场所安全、文明和卫生保洁工作。

展厅日常管理制度篇八

1、新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品;人员离职时，务必向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。

2、办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

3、本办法由人事部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。

三、传真使用管理办法。

(一)、总则:为加强公司传真使用管理，特制定本办法。

(二)、使用范围。

1、本办法适用于公司使用传真机的各种状况。

2、使用范围包括本地、国内、国际传真。

(三)、传真的接收管理。

1、传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内，由收发员统一接收。

2、传真件接收后，填写收件登记簿，并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存，业务部门留复印件。

3、公司传真机应随时处地开机接由状态。

(四)、传真的发送管理。

1、各部门和人员发送传真，由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。

2、传真发送，须经领导批准，填写发文登记簿表，并及时发送出去;因故不能发送，应及时通知有关当事人迅速另行处理。

3、传真原件留存行政部。

(五)、附则。

传真电话不能被占为普通电话使用，以免延误传真收发。

四、公司值班管理条例。

一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。

1、员工值日:公司依据自身状况，设立公司或部门值日制度;。

2、部门主管值班:公司依据自身状况，设立公司部门主管值班制度。

三、管理要点和资料。

(一)、员工值日。

1、目的:维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务;。

2、一般以工作时光为职责时光;。

3、值班要点:。

1)、巡察办公场所保洁状况;。

2)、电话记录、处理、转送;。

3)、领导交办任务。

(二)、部门主管值班。

1、目的:以公司业务工作为主;。

2、一般以下班时光或节假日为值班时光;。

3、值班要点:。

1)、接待下班之后客;。

2)、处理未完成工作;。

3)、处置下班后的突发、紧急事件;。

4)、值班人员接打值班电话，应记录来电时光、单位、授话人、主要资料;。

5)、值班接待来宾要记录来访时光、单位、来访人、主要资料，提来源理意见;。

6)、值班人员要按规定准确填写值班日志。

四、值班规定。

1、遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员;。

2、值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡;。

3、在规定的时光做好防盗、防火等工作，尤其加强对重点部位的监管;。

6、遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。

五、接听值班电话应注意:。

2、使用语言礼貌，切忌粗声粗气;。

3、对重要或较长的电话资料，可请对方复述一遍;。

5、对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;。

6、除紧争状况随时报告外，一般将若干电话资料集中到一齐，有条理地予以报告;。

8、根据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的加班补贴。

展厅日常管理制度篇九

为了提高客户满意度，营造一个温馨、舒适的购车环境，现特制定销售部展厅管理规定。

1）统一工作服并佩戴工牌。

2）统一穿黑色皮鞋。

3）女同志要化淡装，扎头发。

4)男性的头发整齐不夸张。

5）不要佩戴夸张饰品。

1）展车必须时刻保持干净（包括车胎需经过喷蜡处理）、车身及门把手须无指纹印。

2）脚垫、参数架、价格牌、车顶展架、汽车名牌，必须按规定的位置摆设。

3）座椅要调整标准，车内无任何杂物，玻璃上无任何多余标贴。

4）每人负责的车辆必须在早9：00之前擦拭完毕。展车均须开锁。

5）每进一部新展车由该编号负责人清洁（垫脚垫、喷轮胎、放价格牌、撕玻璃上的标贴、放车顶展架、贴“xx汽车”牌）。

6）展车开出去要将“xx汽车”牌、车辆编号、价格牌、车顶展架一起拿下交由库存人员保管。

7）如发现展车没电，由该车负责人当日及时充电。

8）展厅经理应在上午9：30和下午4：30进行检查。

1）每个资料架上必须放置附近展车的`车型资料（注意粘上“xx汽车”的标识）。

2）每种车型资料至少不能少于15份。

3）资料必须随时保持摆放整齐。资料架上只放摆放车辆的资料。

4）展厅经理应在上午10：00和下午5：00进行检查。

1）接待台面要保持干净整洁，无任何杂物。

2）如值勤人员有特殊原因离岗，需找到替代人员，替代人员承担所有前台值勤的`责任。

3）值勤人员站姿要端正，不允许弯腿或身子倚在接待台，不允许手插入裤口袋。

4）销售前台人员不允许超过两个人，禁止在销售前台阅读书刊报纸、聊天、喝水、吃零食、嬉戏打闹。

5）销售前台电话要在铃声响三声内接听，并说“您好！xx汽车，我是销售部xx”。如确实因特殊情况在三声内无法接听的，第一句话要说“您好！xx汽车。对不起，让您久等了。”电话在最后应说：“感谢您的来电”并做好电话记录。

6）前台值班人员必须做好电话记录登记。

7)上班时间不能长时间打私人电话。

1)销售员如有事外出一定要知会展厅经理及部门经理并在外出登记簿上注明去向。

2）负责该区域值班人员必须站在距离门口2-5米左右的位置，当客户进门时，要微笑致意：“您好！欢迎光临”，在送别客人时，要说：“请慢走，欢迎下次光临”。

3）值班人员如有事离开，须由该组其他人员替代，如该组无人替代需告知展厅经理，由展厅经理统一协调安排，接替人员同样执行本守则标准。

4）销售人员在展厅上岗须随身携带名片夹和黑色文件（皮）夹，文件夹内需准备合同、各型车辆资料、保险预算单、试乘试驾协议、邮递单、上牌委托书、精品报价单、公司帐号单、签字笔和打火机。

5）禁止聚集在展厅聊天、阅读书刊报纸、喝水、吃零食、嬉闹。

6）在接待不饱和的情况下，不允许出现客户看车无人接待（来店维修客户看车亦不例外）的状况。

7）客人就座应立即倒茶水，并向客户微笑致意：“您好，请喝茶”。

8)每人每月请假不能超过两次(每超出1.5小时为一次)。

1）午间值班人员须分批吃饭，午饭时间不能超过30分钟。

2）如找不到人替班不能离岗。

1）晚间值班人员负责检查展厅前的库存车辆。（大灯、车窗、门的关闭情况）。

2）检查展厅展车（外观、车窗、灯光等），并锁好车门。

3）下班前锁好钥匙柜关好经理办公室门。

4）值班人员做好当日各类报表，并与当日夜间工作人员做好交-班工作。

1）试驾车必须保持干净，铺脚垫，油量充足，每5000公里进行保养一次。（负责人于每早9：00前整理完毕并安排洗车）。

2）销售员试驾车必须填写试驾协议，并按规定路线行驶，行驶完毕要放回指定位置。

3）在试车过程中出现意外时需及时知会展厅经理解决。

4）试驾时速不能超出60km/小时。

1)以实地调查为主，电话调查为辅，每人每星期必须进行电话或实地调查，并搜集该车型车行的名片。

2)一星期调查一次，每周一将调查表交由展厅经理，并于第二天早会上分享调查心得。

3)调查地点：展场、其它车型专卖店等。

4)认真填写好调查表格。