通过制定计划,我们可以更好地安排时间和资源,提高工作和学习的效率。一个好的计划应该考虑到可能出现的障碍和挑战,并有应对措施。以下是一些家庭日程安排的计划样本,希望能为你的家庭生活带来更多有序和效率。
麦当劳业务计划篇一
麦当劳是全球著名的连锁快餐企业,而其成功的背后离不开一套行之有效的激励计划。作为麦当劳员工的一员,我有幸参与了麦当劳的激励计划,这使我深切体会到激励对于个人工作动力和整体团队效能的重要性。在这篇文章中,我将分享我在麦当劳激励计划中的心得体会。
首先,麦当劳激励计划提供了明确的目标,这为员工提供了明确的方向感和奋斗目标。在每个季度初,我们会召开团队会议,明确整个季度的工作目标。这些目标既包括个人目标,也包括团队目标。每个人知道自己在团队中扮演的角色,并清楚自己需要完成的任务。这种明确性使得我们工作时能够更专注、更高效,有明确的工作计划和时间安排。
其次,麦当劳激励计划为员工提供了积极向上的奖励机制。在麦当劳,我们有一个名为“星级”的评级系统。每个员工都有一个星级评级,星级根据工作表现和达成目标的情况进行评定。每个星级对应着一定的奖励,例如薪资调整和晋升机会。这种奖励机制激励了员工们不断提升自己的工作表现,努力追求更高的星级评定。同时,这也创建了一个积极的竞争氛围,鼓励员工们相互学习和分享经验。
此外,麦当劳激励计划非常注重员工个人成长和职业发展。在每个季度的团队会议中,我们会有专门的时间用来讨论个人发展计划。经理会与员工们一起制定个人目标和发展计划,并提供必要的培训和资源支持。经理还会和员工进行一对一的定期面谈,对工作表现进行评估和反馈。这种关注员工的个人成长和职业发展,让员工感受到公司对于他们的重视和关怀,也增强了员工的归属感和忠诚度。
最后,麦当劳激励计划强调团队合作和奖励的公正性。在麦当劳,我们强调团队的力量和协作精神。团队目标的达成是基于整个团队的努力和合作的。因此,在激励计划中,除了个人目标外,还有团队目标。当团队达成目标时,每个人都能有所分享,晋升和奖励机会也会给予整个团队。这种公正的奖励机制鼓励着团队成员之间的密切合作和相互支持,提高了整个团队的凝聚力和执行力。
总结起来,麦当劳激励计划是一套行之有效的激励机制,其明确的目标、积极向上的奖励机制、关注个人成长和职业发展以及团队合作的公正性,使得员工们能够充分发挥自己的潜力,为公司的成功做出贡献。通过参与麦当劳激励计划,我不仅提高了自己的工作效率和工作质量,也学到了如何与团队成员相互支持和协作,以及如何在团队中有所建树。我相信这些经验将对我的个人和职业发展起到积极的影响。
麦当劳业务计划篇二
遵守财会人员职业道德,树立良好的职业品质、严谨的工作作风,严守工作纪律,努力提高工作效率和服务质量。
熟悉并严格执行国家财经法律、法规,按国家统一的会计制度规定的程序和要求进行工作,办理会计事务客观公证,保证所提供的会计信息、合法、真实、准确、及时、完整。
负责全镇学校财务管理工作。
负责财经法规及有关政策宣传、贯彻工作。认真履行《会计法》、《中小学财务制度》所规定的各项职责和权限,克已奉公,忠于职守,严守有关财务制度,维护财经纪律,抵制一切违反财经制度的开支。
负责上级主管部门财务管理工作的施行。负责有关财务活动的组织、协调工作。
负责全镇学校财务人员(会计、报帐员)的管理工作。负责所属学校各类帐户的设置、管理与财务收支核算工作。
负责按规定要求向县有关部门结报财务收支情况,定期进行财务分析。负责镇(区)教育财务年度预、决算编制和所属学校预、决算编制的指导与管理。
负责票据的统一认购、缴销、保管工作。负责对单位法人财务印鉴的保管。负责课簿本、资料的征订发放工作。负责全镇中小学幼儿园收费业务指导工作。负责全镇教育资产管理工作。
优质高效地完成领导交办的其他工作事项。
加强政治、业务学习,不断提高政治思想素质和业务素质,提高服务水平。
稽核员(兼记帐员)岗位职责。
遵守财会人员职业道德,树立良好的职业品质、严谨的工作作风,严守工作纪律,努力提高工作效率和服务质量。
协助财务管理员负责账目的登记、报表的编制。按规定及时复核、记帐,及时向有关部门报送相关报表。
负责对代理记账单位结报单据、表格进行复核。负责银行存款的核对工作。
学期结束前及时向资产管理员提供各校代办费使用明细。
协助财务管理员建立工资统发、享受医保人员和享受“两免一补”对象的台账,对工资统发、医保及“两免一补”对象变动情况及时做好变更登记,并按时汇总上报县教育局和相关部门。
协助财务管理员所属中小学集体与职工个人费金的征解。
协助财务管理员按档案管理要求及时将会计资料整理归档。执行财务安全保密制度。
协助财务管理员做好课簿本及县局规定集中采购项目的征订工作。协助资产管理员做好课簿本(含纸张与各种资料等)的发放工作。
优质高效地完成中心初中校长、财务管理员分配的其他工作。
加强政治、业务学习,不断提高政治思想素质和业务素质,提高服务水平。
资产管理员(兼收入)岗位职责。
遵守财会人员职业道德,树立良好的职业品质、严谨的工作作风,严守工作纪律,努力提高工作效率和服务质量。
建立、健全财产物资各项管理制度。负责加强各学校财产物资的管理,指导和组织有关人员对全镇各校校各类资产进行分类、登记、建账、建卡,按照规定的手续办理资产增、减记录。及时、全面地反映财产物资的购建、调拨、保管、使用维修和报废清理等情况。做到人各有责、物各有账、账账相符、账实相符。
负责管理组本级的资产登记、保管工作。
负责全镇各校各项资金的收取与核对业务。及时做好包括财政和上级部门的拨款补助、代办费、服务性经费的收取与核对工作,及时做好明细汇总,按学期做好校对。
对学校按规定收取的各项资金一律开具由财政部门监制的票据,严禁使用其它票据。
严格按收支两条线制度。收取各校交来的银行存款交款单,不得收取现金。及时做好银行存款的核对工作,确保资金帐实相符。
指导各中小学管理与结算学生的代办费。代办费严禁挪用和超范围支出,学期结束前按实结算。
协助财务管理员指导监督各校收费工作。严禁擅自设立收费项目、提高收费标准进行收费。
协助财务管理员建立单位债务台账。
负责课簿本(含纸张与各种资料等)的发放工作。
优质高效地完成中心初中校长、财务管理员分配的其他工作。
加强政治、业务学习,不断提高政治思想素质和业务素质,提高服务水平。
出纳员岗位职责望直港镇教育财务管理组。
遵守财会人员职业道德,树立良好的职业品质、严谨的工作作风,严守工作纪律,努力提高工作效率和服务质量。
负责依照财经法规、会计基础工作要求和预算办理各项报支业务以及对现金和学校备用金的管理。
遵守不得擅自将集体资金借给其他单位和个人并不得为其他单位和个人作经济担保的规定;
根据规定,按银行帐户设置银行日记帐、现金日记帐,资金管理做到日清月结,并准确无误,原始凭证经整理记帐后及时传递给财务管理员。
提高警惕,保管好库存现金及其他票证。库存现金不得超过核定的限额,不得保留账外公款;外出或暂时离开时要锁好保险箱,检查并关好门窗方能离开,确保资金安全。执行财务安全保密制度。
优质高效地完成中心初中校长、财务管理员分配的其他工作。
加强政治、业务学习,不断提高政治思想素质和业务素质,提高服务水平。
学校报账员岗位职责。
遵守财会人员职业道德,树立良好的职业品质、严谨的工作作风,严守工作纪律,熟悉国家有关财经法律法规,努力提高工作效率和服务质量。
兼任本校财务管理员,全面负责本校财务管理工作。
负责办理本单位收入上缴、入帐与支出报销业务。负责办理本单位行政事业性收费和其他预算外资金收入的全额上缴业务,办理日常经费支出(包括专项经费)的报销业务。配合各有关部门对中小学收费的检查工作,并提供真实、准确的数据。
负责对备用金的保管。负责及时领取并保管好、使用好本单位的定额备用金。报账员要对备用金实行严格管理,要对备用金的安全负责,报账员不得将备用金转存、挪用及私借。
负责对本单位票据的使用、保管与缴销。负责从财务管理员处领取学校使用的各种票据,同时负责对学校票据发放、收缴、汇总、缴销,负责缴销后票据的保管工作。
兼任本单位食堂总帐会计工作,负责本单位食堂、勤工俭学等部门的财务管理与核算工作。
协助学校总务部门管理好学校固定资产。
负责相关会计信息的传达。负责从教育财务管理中心将本单位的有关财务工作信息(如预决算、月报表、学年初报表及相关数据统计等)及时传达给单位负责人,以便于本单位各项财务工作的顺利开展。
报账员要具备会计人员从业资格证书,由教育财务管理组结合学校实际实施聘任、考核与管理。
麦当劳业务计划篇三
当前快餐消费已成为中国人(特别是年轻人)日常饮食中的重要组成部分。它具有。
时尚,省时,卫生等一系列特点。麦当劳作为国际知名快餐连锁企业,进军中国已有。
20余年,目前在中国更是家喻户晓,品牌形象较好,是值得信赖的企业。随着融入中。
(一)产品定位及消费者分析。
1·产品定位:中端服务的快餐。
2·店面选址:成都校区内(目前学校正在兴建部分设施)。
3·客户群:在校大学生。
4·消费者分析:目前大学生普遍在就餐方面时间观念较强,不愿久等。因此,可。
以吸纳部分食堂客源,麦当劳作为知名快餐品牌,在大学生中具有良好形象,认可度高。
当劳快餐;四是大学生普遍早餐晚点,麦当劳24小时供应,可满足学生需求。
(二)市场细分。
1·从地理区位看,成都校区市场地处温江区,离主城区较近。在此设立一家分店,可。
方便进行供货,管理及员工培训等。同时,地处成都片区利于统一定价,宣传等,方便。
(学校还有三个学院将于未来两年年入住成都校区),消费市场广阔,发展前景好。
3·从心理角度看,在中国广大年轻人对麦当劳印象好,认同感高,较欢迎。大学生普。
等方面值得信赖)。d·待购阶段细分,就要在学校加大宣传力度,让学。
生放心消费,主要在价格,食品种类等方面宣传。e·态度细分,广大学生群体对麦当。
劳的态度较好,普遍较喜爱。
三·市场定位——swot分析。
1·优势。
a·价格适中,环境整洁。
b·产品种类多,可选择面广,卫生健康。
c`·供应速度快,生产标准,人员专业,管理科学。
d·品牌声誉好,家喻户晓。
2·劣势。
a·进入成都校区内开店,店面费用价高。
b·校区内店铺面积较小,难以扩展。
3·机遇。
同类型商家也可能入驻,如肯德基,德克士等,市场竞争将可能变得激烈。综上所述,麦当劳发挥其自身优势进驻四川农业大学成都校区市场,不仅可以实现盈利,更方便广大师生员工生活,这将是一个成功的商业决策。
麦当劳业务计划篇四
一、电梯的使用安全管理。
二、电梯困人救援的安全管理。
三、电梯设备的运行巡视监控管理。
四、异常情况处置管理。
五、电梯机房的管理。
六、电梯维修保养标准。
七、电梯维修保养制度。
八、电梯常见故障的检查和排查。
九、电梯钥匙使用管理制度。
电梯运行管理规章制度。
电梯设备管理主要包括电梯设备的安全管理、运行管理、维修管理等内容。电梯设备的安全管理主要包括:电梯使用安全教育、安全措施,电梯困人的援救管理等。电梯设备的安全管理好坏直接影响电梯管理人员和电梯司乘人员的安危,所以电梯设备的安全管理居物业管理的首要地位。电梯的运行管理主要包括:规范电梯的日常管理工作,以保证电梯设备的正常运行。电梯设备的维修管理是规范电梯的维护保养工作,使电梯各项性能指标达标,消除电梯的故障隐患,以减少运行费用。
一、电梯的使用安全管理。
为防止电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故,必须加强电梯的使用安全管理。电梯使用安全管理主要包括:安全教育、司梯人员的操作安全管理、乘梯人员的安全管理、电梯困人救援的安全管理。
(一)实施安全教育。
由电梯管理员负责对电梯机房值班人员、电梯司梯人员和乘梯人员实施安全教育,使他们树立安全第一的思想,熟知电梯设备的安全操作规程和乘梯安全规则。
(二)电梯司梯人员操作安全管理。
为了确保电梯的安全运行,司梯人员均持证上岗。并制定了相应的司梯人员安全操作守则:
(一)保证电梯正常运行,提高服务质量,防止发生事故;
2.要求司机坚持正常出勤,不得擅离岗位;
3.电梯不带病运行、不超载运行;
4.操作时不吸烟、不闲谈等;
5.执行司机操作规程:
(1)每次开启厅门进入轿箱内,必须作试运行,确定正常时才能载人;
(2)电梯运行中发生故障,立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理;
(3)遇停电时,电梯未平层禁止乘客打开轿箱门,并及时联系外援;
(4)禁止运超大、超重的物品;
(5)禁止在运行中打开厅门;
(6)工作完毕时,应将电梯停在基站并切断,关好厅门。
(三)加强对乘梯人员的安全管理。
制定电梯乘梯人员安全使用乘梯的警示牌,悬挂于乘客经过的显眼位置。敬告乘梯人员安全使用电梯的常识。乘梯须知应做到言简意赅。警示牌要显而易见。乘梯须知内容是:
(一)用手按钮,严禁撞击。
2.不许吸烟,勿靠厢门。
3.运行之时,挤门危险。
4.危险物品,禁止进梯。
5.保持清洁,勿吐勿丢。
6.若遇危险,请按警铃。
7.超载铃响,后进退出。
8.儿童乘梯,成人携带。
9.楼内火灾,切勿乘梯。
二、电梯困人救援的安全管理。
规范电梯困人救援工作,以确保乘客的安全是电梯困人救援管理工作的目的,凡遇故障,司梯人员应首先通知电梯维修人员和管理人员,如电梯维修人员和管理人员5分钟仍未到场,工程部经过训练的救援人员可根据不同情况,设法先行释放被困乘客。
(一)援救程序:
1.告知被困人员,等待救援。
当发生电梯困人事故时,电梯管理员或援救人员通过对讲机或喊话与被困人员取得联系,务必使其保持镇静,静心等待救援人员的援救。被困人员不可将身体任何部位伸出轿箱外。如果轿箱属于半开闭状态,电梯管理员应设法将厢门完全关闭。
2.准确判断轿箱位置,作好援救准备。
根据楼层指示灯等判断轿箱的所在位置,然后设法援救乘客。
3.救援步骤:
文档为doc格式。
麦当劳业务计划篇五
随着现代企业竞争的趋势,公司走向培训之路,培养出一批好的、适合公司发展、能为公司创造良好效益的优秀人才,是企业发展的必然之路。为迎接未来的挑战做好准备,公司很需要扩大业务部门。因此,针对新招业务员培训作出如下规定:业务员培训分三个阶段:
由于新进人员对公司认识不深、了解不多,加上无工作经验、社会阅历,因此人事部首先要对其做好相关岗前培训,主要内容:
1、公司的发展历史和前景。
2、公司的发展策略与方针。
3、公司的组织机构、领导职务、权限划分。
4、公司的相关管理制度、福利、待遇。
5、对新进人员的思想教育、辅导及公司的相关要求,具体工作内容、个人发展空间。
6、做人做事的正确心态、团队精神的重要性。
新进业务员的教育、训练。先在工厂生产线上实习一个月,使之对本公司的产品有所了解、熟悉生产工艺流程、产品材质、品质要求等。从而提高销售能力,车间实习期间主要内容:
1、新招业务员到车间主要学习产品生产工艺流程、品质、材质及工艺规范等。
2、车间管理必须热情接待、耐心指导、配合其工作、回答其疑问,并尽自己所能去辅导。
3、车间员工应对其友好,并提供帮助。
4、人事主管三天一次与其交谈,了解其相关产品知识掌握情况及工作态度、积极性,并从车间管理处了解相关信息。
5、董事长不定时对其工作进行审视。
6、业务员每星期必须向人事部上交一份工作总结报告,并虚心学习员工吃苦耐劳的精神。
新招业务员(试用期)实习期满后,经过考核合格,可进入到办公室进行专业知识的培训,先随同一位资深绩优的业务主办学习,具体工作由其业务主办安排。
1、进入办公室工作后,首先应虚心向各位老同事学习、请教。
2、跟在生产部计划组、工艺组各学习一星期,了解其大致工作内容、了解生产订单及计划安排、工艺参数等吸取其精华。
3、培训新人的专业知识,包括结构、电镀、颜色、生产档次、报价技巧、国际生生意的做法等。
麦当劳业务计划篇六
餐饮业是全中国第三产业中一个非常重要的支柱,中国人有一句俗话:民以食为天。据了解,中高收入国家平均每268人就拥有一家餐馆,而在我国约20xx人才拥有一家餐馆。这一数字表明,中国的餐饮市场远远没有饱和,潜力很大,巨大的商机在等着准经营者们去施展自己的聪明才智,沉睡的金山等待着他们去挖掘。
经济状况对餐饮业具有举足轻重的影响。在中国,随着经济的发展,人们生活节奏的加快,人们越来越倾向于在外就餐以节约时间。虽然出现了席卷全球的金融危机,经济萧条,国内企业纷纷倒闭,但是唯独餐饮业将是一个不断发展的行业,可以说,餐饮业是一个受金融危机影响很小的行业。
餐厅可以按照多种方式进行分类,包括风格,菜单或者菜系,市场细分,主题或者消费者意识等。店堂的设置多种多样,从传统的中试到便捷的西式快餐或者豪华的大酒店等等。按服务类型划分,有全方位服务餐厅,普通服务餐厅以及有限服务餐厅。
餐厅一般都是小本生意,新中中餐厅也是如此。
新中中餐厅:新中中餐厅是本人所构想的一个成立在黄石理工学院外的一家低成本餐厅。本人从初中开始住校,深知学校食堂的饭吃不好吃而且价格高,为此本人特意在学校外开了一家餐厅,专为改善学生伙食而服务。
环境分析。
情势环境。
在一个经济不景气的大环境下,普通餐桌服务餐厅是一个很好的选择。
经济因素:经济因素对餐饮行业者有直接而广泛的影响,对于全方位服务的餐厅尤其如此。
在学校,学生追求的就是经济而且实惠,而且要让他们真正的看的实惠。绝大多数人并不认为去餐厅是什么奢侈的事情,所以,即使是在经济低迷的时期,你也不会看到普通餐厅出现门前冷落的局面。而像在学校这样一个特别的环境下,消费更不会受到社会经济水平的影响,反而随着全国人民经济水平的提高,学生从父母那儿获得的零花钱会越多,从而也会给给餐厅带来更频繁的交易,从而得到更客观的回报。
政治法规因素。
餐饮业会受到各种政治因素和法律规范因素的影响。面对着金融风暴,中国也出台很多的有力措施。其中绝大多说是激活企业和市场的措施,本餐厅可以利用一些便利因素等来方便自己的运营和发展。而刚出台的《劳动法》中的对于劳动人员的一些权利的规定,可能会给我们造成一些成本等方面的影响,但挑战都是一样的,对于每个行业都会有自己的解决方法,而在当前社会无业人员到处游走的局面下,能够节省成本也是可以力及的。
技术因素:技术也是可以通过多种方式来影响餐饮业的,包括促销渠道,订购和结算,会计和存货,食品安全和配制等。中国正处在一个互连网大发展大应用的时代,在饮食业,它同样可以发挥它应有的能力。新中中餐正好可以抓住这个机会来发展。
食品技术的影响集中在四个方面:食品安全,成份功效,食品配制,营养。好的食品技术同样能获得很多的青睐。
社会文化因素。
在黄石理工学院这样一个学校环境下,能光顾餐厅的多数是学生,对于学生而言,学校的饭菜是难以满足他们的需求,因此这对本餐厅而言绝对是个好消息。。
另一个因素是现在改革开放三十年后,人们从向外看又慢慢的转向向内看了,人们不再崇拜西餐,而是更加的注重祖国的饮食文化,开始追求更高的饮食文化的享受,这是一个饮食文化大复苏的年代。
竞争环境。
据不完全统计,黄石理工学院外有10家较知名的各具特色的餐厅和饭店,其它店面不全,或者是规模不大影响较小的餐厅饭店更是不计其数。
无疑,饮食在黄石理工是个非常重要的行业。从传统食品到西式改进快餐应有尽有,一应俱全。新中中餐厅的开办将会有着众多的竞争者。以下是黄石理工外比较有名气的餐厅饭店。
兰州特色拉面。
重庆香辣火锅。
理工风味园。
四川香辣馆。
香辣鱼馆。
口香堂。
星餐厅。
胖子火锅。
鲜味园。
四川麻辣烫。
以上所提到的餐馆有一个共同优点,那就是:在人流集中的地方,因此,在此方面,我们所要追上的就是选好地址。而在人流集中的地方,大都已经饱和了市场,而且地皮的租金非常之高,对于一个刚建成的饭店餐厅来说是非常大的一笔支出,这对于我们的成本降低非常的不利。因此,选址对于我们来说是一件非常值得慎重的事情。
而且,在这些餐厅中,有不同的菜系,但是显现一个缺点,就是菜系过于简单,并且不多(川、徽菜系居多),这给我们一个优势,我们新中中餐厅的最大特色就是你能吃到全国不同地方的口味,但是,另一方面也有劣势,那就是其它餐馆都是以一个菜系为主,表明其在此菜系上的地位之高,因此,我们要在不同的菜系上都要提高我们的档次和地位,那就又必然会增加我们的成本,这一点要充分利用好我们的技术因素来克服。
企业环境。
我们的优势在于我们的后发优势,中档的餐厅,往往时间的磨损比较严重,我们正好可以利用此后发优势,在装潢上、创意上加以思想,获得意想不到的效果。
很多的饭店都有一个通病,那就是管理衔接不够好,而我们新中中餐厅的一大特色就是利用好互联网技术,在古典怀旧的背后,还有最先进的技术支持,做到真正的现代化管理。这是我们在管理上的重大优势,而且也将成为长久优势。
根据调查,大多餐厅的利润都很高,因此我们能在成本上做工作,不是强硬的打价格战,但是给人的感觉就是在我们的餐厅里吃饭是物有所值,餐厅虽小,五脏俱全,我们将有非常完善的管理模式和供应链管理,从而达到从物流上降低成本,然后再利用先进的技术,把一些传统上认为是奢侈食品的菜肴降低价格,以便大众化。
总之,在餐厅出炉之时,最重要的是如何同大批的竞争者抢夺市场并牢牢占领市场,这将是新中中餐厅的一开始就面临的难题。
目标市场。
市场分析。
如今,我们得益于长期的人口趋势,餐饮业必将会继续发展下去,而且会发展的很好。
中国最新人口普查表明,中国人口将会继续增长到20xx年才有回落的可能。人口众多是一个长期的趋势。
目标市场1:公司客户公司客户需要快餐。我们以新中中餐厅为中心,对在方圆两公里内的工作和学习人群提供送餐服务,因为他们的午餐和晚餐时间都非常有限。学生经常需要在寝室订餐,因为有些学生往往更乐于在寝室玩电脑而不愿下楼吃饭,准时送达和精美的饭菜将是他们满意的关键因素。
产品战略:保证送达目的地时饭菜保持完整和温热,保证质量和连续性。
定价战略:这是我们的重头戏,价格绝对实惠,并增送优惠券。
分销战略:准时送达,给顾客长期联系留下信心。
促销战略:采用免费用餐和累计折扣的方式诱导决策者或联系人。
目标市场:根据人口、地理、心理以及产品使用等特点对目标市场进行描述。
市场细分:讲述选定目标市场的理由。
竞争分析:描绘同一目标市场上的竞争者。
目标市场2:回头客虽然对一个还没有建成的餐馆来说,回头客有点早,但是我们是通过在开张之时发放优惠券和名片来联系新客户,拥有这些优惠的人我们姑且称之为回头客。老顾客的开发成本要比新顾客的开发成本要低得多,要充分利用此资源。有效的顾客关系管理是在顾客和你联系时,运用你所拥有的顾客信息对其采取不同的,有针对性的服务,给这种关系添加价值。
目标市场3:年轻顾客中餐对于年轻人看似没有吸引力,其实不然。年轻人是追求新异的群体,中餐厅看似可能会让人感觉古老典雅没有刺激,但是,在新中中餐厅就没有这种通病,新中中餐厅采用了和其竞争者不同的战略,在追求回归古典的同时,我们又把自己定位成了“冒险食客的去处”。开发中国古老的食谱,给人一种新的中餐的菜肴,使年轻人愿意尝试并喜爱尝试。
问题、威胁和机遇。
wsot分析。
优势。
新中中餐厅的菜单定价是一个强项,它要比市场上其它相同竞争者更具有竞争力。能够做到实实在在的大众化。
高效的管理,运用互连网系统来记录客户数据,并开通本店的网站,提高了知名度。
劣势。
由于是在规划阶段,没有具体好的装潢方案,只是有古典和新异的主题而已。做好装潢方案的规划,从外表上打响品牌将是该店能够吸引人群的好方法。
新入市场,没有形成规模效益,在一定的时期内,成本将可能高于预算,有一定的财会风险。
机遇。
新开张店面独特,可以吸引更多顾客。
拥有自己的网站和客户数据系统,提高管理和联系顾客。
培训优秀的员工,提升其服务技巧,并利用中餐厅的特色。
威胁和问题。
工资上涨,《劳动法》通过的“三险”和最低工资线有所提高,这必将会导致成本的增加。
由于要做好各个菜系的质量,不输于竞争者,必须要提高技术和厨师的水平,这些也会给成本造成负担。
餐厅选址也将是一个需要解决的问题。
营销目标和目的。
我们的营销计划目标是:通过实施营销计划,在两年之内让刚成立的新中中餐厅真正的运营起来并开始赢利。创造一定的地区知名度,提升其价值。从而为新中的连锁化提供条件。
营销战略。
作为新中中餐厅的起始营销战略,我们体现的关键词是:回归、古典、休闲、创新、正宗、友好。根据这几个原则,确立自己的主题,形成自己的特色。另外,餐厅还根据市场确定菜单定价,选定广告渠道,统一菜品、服务和餐厅设计,完成市场细分。
对于顾客吸引,我们采用顾客优惠用餐体验,并加强对员工的培训,提高他们的表达和推销技巧,增强顾客对我们的印象。
对于其他的餐厅来说,员工和资源都是有限的。竞争者可能无法及时的做出反应,这有利于我们快速形成市场优势,提高市场占有率和成长率。在未来的5年于竞争激烈的、潜力巨大的环境中产生、发展、壮大。
营销策略。
新中中餐厅的营销策略集中体现在品牌、产品、外观和促销上。首先打响“新中”的品牌名称,然后注意餐厅的外观,分为顾客可以感受到的、能够影响他们对餐厅印象的内容,促销活动则于店内店外同时展开,直接面对顾客。
品牌策略。
商标。
下面是我们新中餐厅的商标。
新中餐厅。
商标比较简便,所显示的是一个中餐中常见的椭圆菜盘,菜盘上是一副中国用餐特有的筷子,这两样都是中国首创的用餐工具而且常见,具有中餐的特色。
盘子和筷子合成了一个“中”字,浅显易懂,并且和前后的楷体字合成了“新中中餐厅”的招牌字样。
商标采用大红色和黄色,红色体现了中国红中的喜庆和耀眼,黄色又体现了皇家的气派和高贵,虽然是普通餐厅,但是这种商标的选色是无可厚非的。
(上面的商标为初设计,可以进一步美化)。
品牌。
本餐厅的名称为“新中中餐厅”,“新中”是我们中餐厅的品牌名称,“中”字体现了中餐的核心,“新”字则体现了并非传统的中餐,而是有所改进,以回归古典为基础,然后创新,为不同的目标顾客满足其需求。
我们将根据法律规程来及时注册商标,保护品牌。并利用先进的网络系统优势,注册互连网域名。严厉打击假冒或者是模仿者。
产品策略。
我们新中中餐厅的菜肴是根据全国不同的知名菜系所设计,正宗美味,按照不同的菜系,我们划分不同的菜系板块,针对不同的需求顾客群体设计,并且将市场细分,将菜肴划分为高档、中档、低档三个档次,对经济能力不同的顾客量身定做,为顾客打下种类全、味道好、周到服务和与众不同的感觉。并根据顾客的不同需求,创新菜肴,给人一种创新菜品的感觉。
定价策略。
影响我们定价的因素是多方面的,包括定价目标,成本,市场需求和竞争状况。
我们的定价目标是占有市场,我们的单位产品价格不低于可变成本之下,要制定尽可能低的价格。利用成本导向法,降低利润率,提高技术水平,可以很好的控制成本和降低价格。然后设计三个档次的菜肴,低档的利润率压低,中档的利润率中调,高档的利润率提高,通过这三个档次的调整和顾客需求状况来安排不同的价格。
我们也会通过适当的方式来了解竞争者的产品质量和价格,比质比价,来更准确的安排我们的价格。质量上我们八成以上能够占据优势,价格上我们能压到比竞争对手低,这将有利于我们。
促销策略。
打造外观。
中餐是安庆市主流的餐饮业模式,有很多的竞争者,当选好人流量较大的地址之后,餐厅招牌在吸引顾客具有战略上的意义。
打造外观的目标是让招牌看起来更加的明亮而高大,让室内的建筑和装潢给人一种、亲切古朴同,是一个理想的就餐场所。由于是中档餐厅,所以店面不会很大,安排包厢和常坐就足够了。总之是要给人一种深刻的印相,是好的印相。
员工培训。
尽管有大部分的人愿意来尝试我们的菜品,但是如果没有服务人员的有效帮助,大多数人并不知道怎样才能点好菜,这样的话会导致顾客回头的几率减少和只点熟悉的一两种菜品。
在整体销售过程中,描述、提高销售和交叉销售是很重要的。我们要在这些方面来对职工的进行培训。据调查,44%的顾客是因为有了愉快的体验才愿意再次光临。同时,也可以降低我们的员工流动率和其它的相关雇用培训成本。
建立电子数据库和网站。
我们可以通过收集顾客名片,并在特定的时期内随机抽取,为幸运者提供免费用餐的机会。这样可以帮助收集名片以便制作顾客的电子数据库,然后充分利用。此手段可以帮助我们联系顾客,并保持好这一很好的促销资源,并且成本低、效用高。提高了管理的水平和效率,形成竞争的优势。
在互连网建立域名,成立专门的网站,以便收集顾客的要求和满意程度,并能够在网上扩大我们的影响力。这些都是其它餐厅所不具有的资源。
人员推销。
由于餐厅刚刚成立,所以,必需扩大其知名度,除了广告之外就是人员推销方面了。
通过认真甄选和培训推销人员,我们确定好的推销形式为上门推销。这是最常见的推销方式,但是我们的“上门”是指我们的目标客户之一的公司人员,这些人主要是订餐服务,通过上门推销让其了解我们的品牌和菜肴,并通过一定的优惠手段让他们对我们的菜肴有所喜爱,欢迎其再次订购。
其次是让推销人员在一些停车场和出租车经常停留的场所发放传单,这对推销人员的要求较低,因此成本也低。这就利用了出租车司机的宣传优势和其本身的工作地点不固定性的优势,便于宣传。
广告。
要扩大我们的影响能力,广告将是我们一个非常得力的选择。
广告种类企业广告、地区广告。
初始阶段,我们宣传的时我们的品牌,以便吸引顾客。因有限资源考虑,我们宣传的范围是安庆市。
广告媒体。
这是一个重点,出于我们的人力、财力资源的考虑,我们将选用的广告媒体为地区性的报纸、美食杂志和少量广播。当然,我们没有忘记我们的网络优势,我们将会精心设计网络广告,提高我们的网络广告的诱惑力,并降低顾客的抵触情绪。邮寄也是一个不错的选择,当我们的上门推销人员资源不足时,通过对公司和一些潜在客户邮寄广告。
广告设计。
遵循广告设计的原则,我们会做好我们广告质量的设计。
我们的广告语是:新中中餐,体会你心目中与众不同的中餐!
我们书面的广告设计是:一对窈窕的筷子在一个非常有中国特色的餐盘上跳舞。这体现我我们的商标,也表明了中餐厅的立场,同时,新意的舞蹈也说明我们的餐厅不是那种因循守旧的模式,是个年轻人也可以加入的场所。然后在广告图下方写上我们新中中餐厅的一些相关资料。
优惠促销。
开张伊始,我们将会推出非常多的优惠活动,上面提到的名片抽取幸运顾客是其中之一,我们还可以通过赠送样品、赠送优惠券、免费试吃等优惠方法,打响我们的第一炮!
营销组织。
鉴于我们新店开张,人力和财力资源都是非常的有限,因此,营销工作大多只能停留在基本层面。为确保达到预期效果,我们可以采用合同制和项目承包的方式。员工可以由专业人士、合同工和长期正式工组成。其他人员可以包括劳动力低廉的大学生等。并通过一些政府项目以获得一定的贷款和政府补贴。
小结。
以上的计划切实可行,这些战略和策略,可以帮助新中中餐厅在这个餐饮市场中有立足之地。计划中提及的方法将使新中中餐厅获得竞争力,招来顾客,提升其价值。
如果上述的措施都能够实施,并且在预定的期限内,“新中”的品牌将很快打响,乐观估计,能够在一年半之内就开始盈利。
由于餐饮业的销售变化无常,而现今的经济状况十分动荡,种种因素将对餐饮业有相当的影响。我们将此营销策划作为初级策划,并会随着环境和自身条件的改变做出适时的自我调整。
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麦当劳业务计划篇七
作为全球著名的快餐连锁企业,麦当劳一直以来都非常注重员工的激励与培养。麦当劳激励计划是公司为了提高员工工作积极性和团队合作,提供优质服务和食品质量,以增加企业竞争力而实施的一项重要举措。在参与麦当劳激励计划的过程中,我深刻体会到激励计划对于员工个人成长和企业发展的重要性,也积累到了一些宝贵经验,分享给大家。
麦当劳激励计划通过设立一系列奖励和激励机制,激发员工的积极性和创造力。例如,每月最佳员工评选、员工职位晋升计划、优秀服务认证等。这些激励机制为员工提供了展示自己能力和获得认可的机会,激励了员工更加努力地工作和学习,不断提升自我。在我的亲身经历中,我曾获得过每月最佳员工奖励,在获得这一奖励后我感受到了对工作的肯定和动力,也对我的职业发展产生了积极影响。
麦当劳激励计划鼓励员工之间的合作和协作,使得团队更加紧密地团结在一起。麦当劳在设立激励计划时尤为注重团队合作的培养,通过鼓励员工共同完成任务,互助互利,增强了员工之间的信任和凝聚力。在我的日常工作中,我曾与团队成员合作完成了一项重要任务,通过相互帮助和配合,我们成功地完成了任务并获得了团队协作奖励。这次经历让我深刻体会到团队合作的重要性,并且激励我更加积极地与他人合作。
然而,麦当劳激励计划仍然存在一些局限性。比如,过于注重个人竞争和奖励机制,可能会导致员工之间的竞争激烈、合作意愿不足。另外,奖励制度缺乏差异化,使得员工对奖励的期待逐渐降低。为了改进这些问题,麦当劳可以增加团队奖励和集体激励机制,提供多样化的奖励形式,以更好地促进团队合作和员工的积极性。
参与麦当劳激励计划让我更加了解了团队合作和奉献精神的重要性,也培养了我的沟通和协作能力。在计划中,我学会了设立明确的目标并努力去完成它们,同时也学会了帮助他人和与他人合作。通过这些经历,我不仅个人能力得到了提升,而且成为了更好的团队成员。未来,我将继续努力,积极参与公司的激励计划,共同为麦当劳的发展和成功贡献自己的力量。
结论:
麦当劳激励计划的实施对提高员工的工作积极性和团队合作能力有着积极的影响。通过设立奖励和激励机制,激发员工积极性和创造力,并通过鼓励团队合作促进员工之间的协作与互助。然而,计划也存在一些局限性,如个人竞争激烈和奖励机制缺乏差异化。为了持续改进,麦当劳应进一步增加团队激励机制,提供多样化的奖励形式。通过参与麦当劳激励计划,我深刻体会到了团队合作和奉献精神的重要性,也积累到了沟通和协作的经验,进一步提升了自己的能力。未来,我将继续积极参与公司的激励计划,为企业的发展做出更大的贡献。
麦当劳业务计划篇八
4.实施餐厅促销活动方案,组织和协调有关部门,确保促销活动顺利进行。
6.完成上级交代的其他任务。
餐厅主管岗位工作职责。
做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。
督导完成餐厅营运管理工作,编制员工排班、考勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪容仪表。
餐厅领班岗位工作职责。
1.协助经理、主管不断改进完善工作标准和服务流程,并督导实施。
6.召开班前会,分配任务,总结经验。
麦当劳业务计划篇九
机关各科室、各社区、各有关单位:
xxx年春节将至,为切实加强节日期间的安全工作,有效防范和坚决遏制各类安全事故发生,确保街道生产安全、消防安全、食品安全形势*稳及人民群众度过一个*安祥和的节日,现将有关要求通知如下:
岁末年初,各生产经营单位为完成年度指标任务,赶进度,抢工期,是安全事故的易发期、多发期。为此,做好春节期间的安全工作,对于把住年关安全*稳,为xxx年安全工作开好头、起好步具有极其重要的意义。街道、科室、社区要落实“党政同责,一岗双责”、失责追责、条口监管、属地管理责任,按照“谁主管、谁负责”的要求,切实做好安全检查、危险源监控和安全隐患整改工作。突出应对严寒、雨雪、大雾等灾害性天气和防中毒、防爆燃、防火灾等重点,加强对重点部位、重点企业的指导和督促检查,确保各项工作措施落实到位。各单位要认真落实安全主体责任,严格执行领导现场带班等安全规章制度,加强现场安全管理,组织开展自查自纠,及时消除事故隐患,确保春节期间安全形势稳定。
为坚决遏制重特大事故发生,切实维护街道安全稳定大局,针对春节期间安全工作特点,街道定于1月18日至26日,组织开展安全大检查(计划安排表详见附件)。各科室、各社区要严格按照任务分工和规定时限,认真做好安全检查工作。对查出的安全隐患,要督促被检查单位(主体责任单位)制定整改措施,及时消除隐患,坚决杜绝各类事故的发生。被检查单位(主体责任单位)的隐患整改落实情况,由牵头检查的领导和科室及时组织回头看,确保隐患整改到位,并留存检查资料备查。对前期已取缔的烟花爆竹销售和违章转供电行为,所在社区要加强监管,严防回潮反弹。
切实加强对人员密集场所消防安全的检查。各科室、各社区对主体责任单位,尤其要对人员密集场所、易燃易爆场所、“三合一”、“多合一”违法生产经营场所、“九小行业”等重点部位进行地毯式排查,切实查找消防工作的漏洞和薄弱环节,确保安全责任制得到落实,确保应急设施完好和疏散通道畅通,确保从业人员安全意识和自防自救能力得到明显增强。对查出的问题和隐患必须限期整改、专人负责落实到位;对拒不整改或整改不到位的,要采取果断措施严肃处置,不留后患。
切实加强对建筑施工安全的检查。要以防范物体打击、高处坠落、机械伤害、触电等安全事故为重点,加强对建筑施工现场的安全监督管理。特别要对企业特殊工种岗位是否持证上岗;生产设施及特种设备检测和使用是否符合标准;从业人员安全防护用具佩戴和正确使用是否到位;企业负责人、安全员、施工员及员工安全培训工作是否开展;警示标志设置、高空作业防范措施是否到位等开展检查。
切实加强对特种设备安全的检查。要加大对各种特种设备的检测、监控力度,特别是对建设工地的特种设备和洲岛家园社区的电梯,街道相关职能科室和社区要督促责任单位加强设备的检测、保养和维护,要定人员、定措施、定责任,确保从业人员严格按操作规程操作。
一是严格遵循“食品四小”规范提升工作标准,明确检查任务,认清薄弱环节,层层落实责任制,及时排查和消除食品安全隐患。二是根据现有调查摸底情况和区域实际,以熟食卤菜为重点,对前期拒不规范整改或整改后仍不能达标的无证照食品生产经营单位进行重点检查。三是充分发挥街道协管员、社区信息员在安全大检查中的作用,落实专人做好隐患整改跟踪及信息报送工作。
针对春节前后天气寒冷干燥、雨雪冰冻灾害易发的气候特点,各科室、各社区要严格督促主体责任单位认真贯彻执行安全带班、值班制度,安排充足力量加强应急值守,及时掌握安全动态,针对可能出现的生产安全事故和突发事件,不断完善各项应急预案和现场处置方案。同时,要严格执行应急报告制度,发生安全事故,必须及时、如实按程序报告,并启动应急预案,街道、社区两级应急队伍立即开展救援处置工作,果断处置。对瞒报、漏报、迟报事故和不及时救援,造成重大损失的,将严厉追究有关责任人的责任。
xxx。
20xx年元月十八日。
麦当劳业务计划篇十
随着周边地区投资公司和合作社的增多,竞争对手的增多使我们在原有的市场份额越来越小。市场部的成立是非常有必要的。
我下一步的计划是协助公司的领导制定了较为详细的业务标准,建立完善的联络点系统。完善公司业务员的配置和培训。帮助其他业务员完成设点任务和宣传。向他们学习关于融资方面的专业知识和公司各部门的工作流程。
我个人申请加入市场部也是为了给自己一个锻炼的机会。在条件允许情况下也开发几个业务联络点,虽然我对周边的村庄还不熟悉,但是我希望通过走访附近人群比较密集的门市和街道,多做公司的业务宣传。同时在我比较熟悉的城南开辟市场。虽然前期不会有很好的收益。但是我相信能很大程度上的提高我们佰汇达投资公司的知名度。为以后扩展全xx市的市场打下基础。
目标就是以宣传为主,让更多的人知道佰汇达,认识我们的经营理念,扩大公司的知名度和影响力。同时向比较有经验的同事学习和探讨,增强我的个人能力,争取能够创造更好的业绩。
xxx
20xx年5月29日
麦当劳业务计划篇十一
一、公司规章制度及相关纪律学习:由人事部安排人员对新招聘业务员对公司的各项规章制度进行培训,让新入职员工熟悉了解公司的管理要求。
二、车间学习:安排新入职业务员到组装车间学习,了解车间生产程序,积累产品知识,了解操作常识,为以后的销售工作打基础。
三、产品知识学习:对公司目前的产品体系进行系统的学习,对公司的产品有个较全面的了解,特别是主打产品的学习要深入。
四、销售技能及销售要求学习。对公司的销售模式,销售方法的学习,熟悉公司对业务员的管理要求,各项费用的报销流程及金额等。
培训讲师、地点及时间安排:
学习内容
参加学习人员
学习地点
学习时间
主讲人
公司管理制度
新入职中高层管理人员及新入职业务员
办公楼会议室
2月9日9:00~11:30
车间学习
新入职中高层管理人员及新入职业务员
组装车间
2月9日下午至2月16日(新入职中高层管理人员2月9日下午)
产品知识学习
新入职中高层管理人员及新入职业务员
办公楼会议室
2月17日9:00~17:00
销售技能及销售管理要求
新入职业务员
办公楼会议室
2月18日9:00~17:00
培训结束后,由人事部对整个培训期间培训呢内容进行考核,考核合格的,安排上岗工作,考核不合格的做辞退或延长培训周期处理。
麦当劳业务计划篇十二
麦当劳餐厅管理组共有四个级制,第一级为见习经理。
见习经理。
您的岗位目的是管理指定值班的员工、产品及仪器,以达至最佳的品质、服务、清洁及物超所值,您的主要顾客包括员工及顾客。您的职责包括,但不限于以下:
·从实地训练、区域管理及铺面管理,学习基本之餐厅营运知识。
·获取维持顾客满意度之经验。
·对基本监督、人际关系、人际沟通及跟进技巧作出了解。
·制定一套个人发展计划,用以协助个人的事业发展目标。
·确保众雇员在一个互相尊重的环境下工作。
作为第二副经理,您有责任招聘、领导及培育人才,用以实施及执行卓越的品质、服务、清洁及物超所值。从提高销量及控制成本,来达到最有效的商业效果。您的主要顾客包括员工、见习经理及顾客。您的职责包括,但不限于以下:
发展及训练员工。
·维持主要的产品质素、服务效率及质素,以及清洁卫生的标准。
·垂需监督下管理值班及/或区域。
·确保执行所有安全措施、卫生及保安程序。
·管理值班及/或区域之食物组成成份、人手安排、废料及现金等处理。
·完成所有指定值班之文件。
·确保众雇员在一个互相尊重的环境下工作。
第二副经理的下一个晋升阶级为第一副经理,您将会参与及应用各种商业的技巧及管理整间餐厅。
第一副经理。
第一副经理负责协助餐厅经理,执行餐厅日常营运之各项策略、计划及政策。
你的职责包括,但不限于以下:
·展示及加强领导行为及基本人事标准,以获得员工及其它值班经理的投入参与。
·招募,编排及保护员工。
·管理下属的发展及培训。
·在自己的管辖范围增加营业额及控制成本开支以达至最佳营运效果。
·管理产品品质、服务效率及质素、清洁及卫生的重要标准。
·控制盈亏表内指定的项目。
·确保众雇员在一个互相尊重的环境下工作。
第一副经理的下一个晋升阶级为餐厅经理,晋升时间会因应您的工作表现及职位空缺而调整。
餐厅经理。
作为餐厅经理,你的职责包括,但不限于以下:
·领导、发展及培训餐厅内的雇员。
·衡量顾客的满意程度及实施计划以提升顾客的品牌忠诚度。
·推出餐厅内的新产品及执行生产程序。
·预估及管理盈亏表内的项目。
·管理餐厅内的各项纪录与程序,包括员工福利、招聘、薪酬、存货、保安及人事档案。
·监察餐厅内的运作,包括保安、食物安全、雇员安全、餐厅保养及维修。
·确保众雇员在一个互相尊重的环境下工作。
除餐厅管理组外,其它职位包括:营运顾问及培训顾问。
营运顾问。
·与餐厅管理组建立一个正面的商业伙伴关系。
培训顾问。
·进行一些能激励士气、建立良性竞争及改善个人表现的训练,为餐厅作出贡献。
·就麦当劳的营运标准、管理工具及培训系统提出专业意见。
人才理念概述。
「我们不只是一间汉堡包公司;我们是一间以人为本的汉堡包公司。」。
人员愿景。
「成为全世界每一个社区中的最佳雇主。」。
成为「最佳」的意思是,无论在就业机会、培训及发展,以至工作的满足感、回报及认同等各方面,均为雇员提供最佳的条件。
人员承诺。
人员激励因素。
在人力资源方面,我们有5项原则,反映麦当劳的对雇员的价值观与承诺:
1.尊重及认知。
「设身处地将心比心」。
4.学习、发展和个人成长。
「一技旁身受益终生」。
-雇员将可不断的获取技能、知识及培训。
-雇员可在良好的环境及配套下,发展个人所长及专业技能。
5.完成工作所需的资源。
「确保雇员有基本资源以服务顾客」-雇员可得到所有可提高工作效率的资源。
-确保足够的人手,提供弹性工作时间安排,让员工的生活与工作得到平衡。
与麦当劳一起成长与麦当劳餐厅一起成长。
培训人才是麦当劳最重视的一环,只有拥有出色的雇员,我们才可以为客人提供最好的产品与服务。「不断学习、发展所长与及自我提升」正是我们致力发展的五大人员激励因素之一。
培训人才的愿景。
为麦当劳系统培养高质素的人才使命。
提供优质的培训。
连续不断的培训。
「当你还是青绿色的时候,你是在成长之中;当你成熟之时,便是开始枯萎的时候」。
麦当劳的培训餐厅管理组培训。
麦当劳的管理人员发展课程是得到香港理工大学认可的。在麦当劳训练课程毕业的雇员,可以得到理工大学的高级文凭课程豁免学分,麦当劳并会提供奖学金予雇员完成有关课程。换句话说,麦当劳的全职雇员,可以凭借其工作经验,取得认可资格,使得在麦当劳工作更具吸引力。
麦当劳汉堡大学是麦当劳全球管理人员训练中心,位于伊利诺伊州的橡树河区,专门为麦当劳企业及加盟店的雇员,提供多方面的商业训练。麦当劳汉堡大学于1961年落成,现代化的校舍乃座落于美国总公司,面积达130,000平方呎,及有30多位教授,负责培训工作。
为了解决来自不同国家及地区的雇员因语言差异造成的问题,大学方面会提供翻译人员及所需的电子器材,让我们的教授可以以22种语言教授及与学员沟通。此外,麦当劳亦在美国、英国、日本、德国、澳洲、巴西及香港,开办了7间麦当劳汉堡大学,以培训雇员。
情感语录。
1.爱情合适就好,不要委屈将就,只要随意,彼此之间不要太大压力。
2.时间会把最正确的人带到你身边,在此之前,你要做的,是好好的照顾自己。
11.如此情深,却难以启齿。其实你若真爱一个人,内心酸涩,反而会说不出话来。
13.对自己好点,因为一辈子不长;对身边的人好点,因为下辈子不一定能遇见。
14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心。
18.不要等到秋天,才说春风曾经吹过;不要等到分别,才说彼此曾经爱过。
19.从没想过,自己可以爱的这么卑微,卑微的只因为你的一句话就欣喜不已。
20.当我为你掉眼泪时,你有没有心疼过。
情感语录。
1.爱情合适就好,不要委屈将就,只要随意,彼此之间不要太大压力。
2.时间会把最正确的人带到你身边,在此之前,你要做的,是好好的照顾自己。
11.如此情深,却难以启齿。其实你若真爱一个人,内心酸涩,反而会说不出话来。
14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心。
18.不要等到秋天,才说春风曾经吹过;不要等到分别,才说彼此曾经爱过。
19.从没想过,自己可以爱的这么卑微,卑微的只因为你的一句话就欣喜不已。
20.当我为你掉眼泪时,你有没有心疼过。
麦当劳业务计划篇十三
通过培训使业务部人员掌握必备的沟通技巧,消除隔阂与沟通不畅问题,促进交流,增强部门内部的凝聚力,培养良好的团队精神,通过团队协作提高工作绩效。
常见的培训方法根据举办培训地点的不同可以分为三种:在岗培训、在现场但不在岗培训以及脱岗培训。 根据我们的培训目标,以及为了实现学习效果的最大化,我们决定采取多样化的培训方法,主要包括三种:
(一) 正规课程培训
通过专业的课堂讲授使受训者系统地掌握关于沟通方面的技巧。
(二) 角色扮演
在多个模拟的情境下进行沟通,一方面训练沟通技巧的实际应用,另一方面检验学员的课堂学习成果。由讲师来评价他们的沟通效果,指出他们存在的问题,并指导他们进行改善。
(三) 野外旅游(拓展训练) 此项主要针对提高团队凝聚力。由专业体验式培训公司带领业务部人员参与野外拓展训练课程。
(一) 正规课程培训
课程名称:高级沟通技巧 课程时间:6小时
课程目的:
1、能够明确阐述沟通的重要性和基本知识;
2、掌握沟通的必备技巧;
3、能够灵活运用所学技巧与他人进行有效沟通。
目标学员:
共两批:
业务部高级主管和业务部员工前期准备:
受训者:整理在工作中存在的沟通问题,填写沟通技巧培训自我评价量表
培训者:熟悉高级沟通技巧,准备课程材料(ppt及相关视频资料)
培训教室要求:座位按扇形摆放所需材料和设备:电脑、投影仪、白板、白板笔、话筒
培训教室:公司三楼会议室
(二) 角色扮演
实施场所:由培训师在课堂实施。 目标学员:业务部全体成员
具体过程:由参加者身处某个模拟场景中,运用所学到的沟通技巧处理模拟的事情,从而提高处理能力。
(三) 拓展训练
培训公司:人众人公司
培训课程:场地拓展训练课程 课程时间:由培训公司制定 课程地点:由培训公司制定
由于培训目的是使人员能力、素质与行为发生改变,故采用问卷调查方式评估培训效果。问卷如下:
培训课程: 姓 名: 培训讲师: 培训时间:
此外,我们针对受训者特地设计了一份沟通技巧自我评价量表,此量表由受训者在培训前和培训结束一个月之后分别填写,以帮助受训者了解自身沟通技巧是否有所提高和改善。
麦当劳业务计划篇十四
二、话题营销思路。
三、活动战略创意。
四、活动方案。
广告策划。
一、广告目标。
二、广告主题。
三、广告表现策略。
四、媒体选择与排期。
五、广告活动预算。
六、效果预估。
七、法律声明。
麦当劳是中国家喻户晓的快餐美食休闲餐厅。自1990年进入中国市场以来,为中国消费者引入高品质的食品、亲切友善的服务、舒适的用餐环境及物超所值的独特用餐体验,并深受消费者的喜爱,成为零售食品服务业的领先者。“i’mlovingit”为快乐腾一点空间,这是麦当劳现在的全球品牌宣言,倡导真我个性,鼓励人们积极自信地面对生活。
目前,麦当劳在中国开店总数超过1,100家,总员工超过60,000名。我们通过地产差价,直营店,和加盟店三方面获得利益。我们的目标是开设更多的门店,在质量、服务、清洁的基础之上创造更多价值。让麦当劳的快乐不受时间、地点的限制。24小时餐厅、麦乐送、“得来速”餐厅等多项贴心服务模式将让不同年龄段的消费者能选择麦当劳餐厅,让他们获得最满意的服务。
二、话题营销思路。
麦当劳业务计划篇十五
麦当劳作为全球著名的快餐连锁品牌,一直以来都非常注重员工的激励和培养。为了提高员工的工作积极性和创造力,麦当劳实施了一系列的激励计划。在我参加麦当劳的激励计划后,我对该计划有了更深入的了解,并且体会到了它的优势和不足之处。
首先,麦当劳的激励计划对员工的积极性产生了重要的影响。作为员工,我们每月有一定的销售指标,达到指标可以获得额外的奖励。这种奖励制度激发了我们的工作动力,努力使得每一位顾客都能够体验到最好的服务。而且,麦当劳为员工设置了明确的晋升渠道,员工可以通过不断努力,提升自己的能力和技能,获得更高的职位和更多的福利。这让我明白只要努力,就有机会获得更好的回报,从而激发了我更强烈的工作动力。
其次,在麦当劳的激励计划中,我们也收获了许多培养和发展的机会。麦当劳致力于帮助员工提升各方面的素质,通过定期的培训和工作经验交流,提高员工的职业技能和管理能力。在我的实践中,我参加过很多培训课程,包括销售技巧、服务质量和管理知识等。这些培训使我了解麦当劳的经营理念和管理方式,提高了我的职业素质。同时,麦当劳也鼓励员工参与到社区活动和慈善项目中,这让我们感受到自己对社会的贡献,提升了我们的责任感。
然而,麦当劳的激励计划也存在一些不足之处。首先,对于一些基层员工来说,销售指标有时候是很难达到的。因为销售额的影响因素有很多,比如店面的位置、竞争对手等。有时候员工尽了最大努力,但由于客流量较少或竞争激烈等原因,仍然难以达到设定的指标。这给员工带来了一定的压力和不公平感。其次,在晋升渠道方面,对于某些员工来说,由于竞争激烈或其他原因,晋升的机会并不多。这容易导致员工之间的竞争加剧,甚至带来一些消极的情绪。这些问题需要麦当劳进一步完善和解决,以提高整个激励计划的效果。
总的来说,麦当劳的激励计划是一个很好的激励员工的方式。它激发了员工的工作积极性和创造力,并为他们提供了许多培养和发展的机会。然而,该计划还存在一些问题,需要进一步改进。作为一名员工,我会继续努力工作,以达到指标,并积极参与各项培训和活动,提升自己的职业素质。同时,我也希望麦当劳能进一步改进激励计划,为员工提供更多的发展机会,从而更好地激励和培养员工,推动企业的发展。
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