总结是对自己学习和工作状态的回顾,有助于发现问题并加以改正。总结应该体现个人的独特性和思考深度,不要只追求空洞的文字堆砌。欢迎大家阅读这些总结范文,与大家一起分享经验和成果。
做好政审工作总结篇一
xxxx年度在局里的正确领导和关心支持下,行政审批服务室工作人员认真履责,较好地完成了各项工作任务,现将xxxx年年度工作有关情况总结如下:
一、股室日常工作。
1.认真遵守局里的既定的各项规章制度,服务大局,服从行政服务中心管委会的日常考评管理。严格执行首问责任制、一次性告知制、ab岗制和实行限时办结制,全面落实一站式服务,合理解答各项咨询,方便快捷服务大众。
2.依托住建云平台、x市工程建设项目审批管理系统,实行网上常态化、全覆盖审批,截止到日前,xxxx年受理审批办结事项xxx件,其中:办理建筑施工许可证xx件,消防设计审查xx件,消防验收受理x件,消防验收备案受理xx件,房地产开发企业资质核准xx件,建筑业资质认定xx件,安全生产许可证办理x件。
3.依法依规规范全县房地产交易管理。房屋交易综合受理窗口对房屋交易业务实行一个窗口受理,一个流程审批,实现申请人提出一次申请,提交一份资料就能即时办结。截止截止xx月xx日,累计受理存量房交易宗数:xxx宗,商品房交易xxxx宗,商品房备案证明查询xxxx宗。
4.严格按照收费标准收取规费.截止xx月xx日,元,元。
5、积极推进工程项目审批制度改革工作。推广使用x市工程建设项目审批系统,进一步明确工改任务分工,梳理了我县的审批事项清单等,并重组并优化涉及政府投资类,社会投资类和带方案出让土地的社会投资类工程建设项目的办理流程,梳理出一套办事指南。对涉及多个部门的`审批服务事项实施一窗式集中受理,建立健全同类事项一窗式受理、业务协同、在线并联审批、实时流转、统计分析、跟踪督办、监督管理的审批运行机制,形成建立前台受理、后台审核、前台发证服务模式,提高行政审批服务效率。
1.继续服务好中心工作、服务大局工作,虚心接受社会各界的监督,认真遵守局的各项规章制度,落实好既定的工作任务,服从行政服务中心的考评管理。
2.进一步加强对窗口人员的业务培训,规范行政审批程序和告知内容,及时解决企业群众的诉求和困难,提升审批服务水平,展示良好的工作窗口形象,提升为民办实事的水平,不断提高群众满意度。
3、根据上级和行政服务中心安排,结合会昌赣服通x.x入驻事项,对接上线更多便民服务。
做好政审工作总结篇二
我办直管政务大厅a区、b区、xx镇创客服务中心、投资建设项目审批中心、安德分中心及西汇后台办公区x个办公区域,共入驻审批部门xx个,拥有窗口xxx个,工作人员共计xxx名。可受理审批服务事项xxx项,大厅日办件量为xxxx余件。xxxx年,中心共受理xxxxxx件次,办结xxxxxx件次,办结率近xxx%。
(二)立足指标建设,切实做好行政审批电子监察工作。
xxxx年,我办坚持做到定员定岗,不断维护提升行政审批系统指标,全面做好行政审批电子监察工作。安排专人每日查看电子监察系统,实时监控审批系统内的办件情况,并定时向领导报送当日系统办件情况。全年系统办件xxxxx件,未出现一例超时件和异常事项。同时在xxxx年政务服务效能评估得分,行政审批电子监察得分排名均为全市第一。
(三)提升服务质量,深入开展项目审批服务工作。
1、清理精简行政审批前置条件。取消县级行政审批项目前置条件目录xxx项;调整县级行政审批项目前置条件目录xx项(其中,调整为受理后由行政机关组织实施的xx项;调整为由申请人自行编制提供的xx项);保留县级行政审批项目前置条件目录xxx项。
2、强化项目审批服务。建成全市首个投资建设项目审批服务中心。推进xx个审批部门入驻窗口,x个审批部门许可科入驻后台,完成项目审批服务事项、申请材料、审批环节的'深度清理,搁置审批事项x项(安监局关于危险化学品建设项目施工图审查、公安局关于涉外酒店和涉密项目施工图审查),取消申请材料xx项,涉及审批全流程由原来xx个环节压缩为xx个环节。
3、深入推进并联审批。设立一窗式审批服务综合窗口,形成一窗式、并联审批工作流程和机制,提高了审批服务效率。xxxx年,建设项目审批服务中心共办理各项审批手续xxx件次,协助xx家新签约引进项目办理工商登记手续,协调解决xx家项目在报建过程中存在的问题,走访项目xx次。
(四)推进标准化建设,大力实施政务服务省级地方标准。
1、审批事项标准化。行政审批事项严格按标准进行规范,并统一印制了办事指南和流程,方便群众查阅。
2、办事制度标准化。修改完善并联审批制度、健全投诉举报制度等大厅管理制度。严格执行三项制度,制定首问负责制、限时办结制和责任追究制的实施细则,严格执行一次性告知制。
3、窗口服务标准化。对窗口工作人员的仪容仪表、态度、用语等服务行为进行了规范,后台每天进行办事群众电话回访,群众满意度达xx%以上。
4、便民服务标准化。规范街道、村(社区)便民服务硬件设施标准,统一事项名称、法定时限、承诺时限等软件标准。
二、工作计划。
(一)抓好平台建设。
全力打造双创示范基地综合政务服务平台,今年xx月,x个政务分中心将全部整合,xx个行政审批及公共服务部门入驻,可办理审批和服务事项近xxx项。努力打造设计规范、服务周到、办事高效、氛围亲和的政务中心,真正实现进一道门,办所有事。
(二)抓好简政放权。
深化简政放权、放管结合、优化服务改革,精简行政审批事项,优化审批流程,建立行政审批标准化、办事制度标准化、政务服务标准化制度;借鉴青羊区项目审批容缺受理工作模式,通过部门统筹联动、提前介入、容缺受理和靠前服务,有效缩短项目审批流程,全力服务全区项目建设。
(三)抓好智慧政务。
利用迁建契机,推动互联网+政务服务建设,打造智慧政务综合管理系统,促进城市服务网、民生网、安全网三网合一,优化网络理政系统,促进政务服务部门间互联互通、数据共享、协同联动,简化优化群众办事的流程。
三、下年规划。
(一)通过市三网融合系统按各部门事项需求配置统一企业、市民服务平台和统一事项标准,实现同一事项、同一标准、同一编码,进一步梳理完善。
(二)充分发挥市三网融合系统一个中心、两个支撑、三个平台,将事项延伸至各镇便民服务中心,实现基本公共服务事项xx%以上可网上办理,线上、线下的一号申请、一窗受理、一网通办,以企业和市民需求为中心,构建新型政务理念和服务水平。
(三)基于区大数据中心平台,推进互联网+政务服务提升事项办理效率,利用大数据对政务管理内的优化,对政务服务外的便捷,发展创新服务。
做好政审工作总结篇三
我区以贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》(以下简称纲要)为重点,以做好行政执法责任制、行政执法监督等为主要内容,不断强化服务意识,切实提高工作质量和办事效率,扎实有效地推进行政审批制度改革,较好地完成了各项工作任务。现将具体情况总结如下:
一、提高思想认识,完善组织机构。
区政府历来十分重视依法行政工作。特别是今年以来,区主要领导曾多次在政府常务会议和区长办公会议上强调,要求全区各部门以建立行政执法责任制为主要内容的行政执法监督制度体系和权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制为目标,进一步深化行政审批制度改革,逐步推进依法行政工作。同时,为进一步加强对依法行政和行政审批制度改革工作的领导,及时调整成立_x区依法行政和行政审批制度改革工作领导小组,领导小组办公室设在区政府法制办,具体负责指导、督察全区的依法行政工作的落实。
二、积极推行行政执法责任制。
(一)落实自治区、市人民政府有关文件精神,精心部署行政执法责任制工作。
行政执法责任制是规范和监督行政机关行政执法活动的一项重要制度。为了更好地贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《国务院办公厅关于推进行政执法责任制的若干意见》,根据自治区、市政府法制办的要求,区政府制定下发了《关于在_x区行政执法机关全面推行行政执法责任制实施方案》,按照“建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的执法体制”的要求,分阶段、按步骤有条不紊的开展行政执法责任制工作,以进一步规范行政审批行为,切实转变政府职能,推进_x区依法行政工作。
(二)根据法律、法规、规章规定和本部门“三定”方案确定的职能,认真梳理执法依据。
随着我国法治建设步伐的加快,法律、法规、规章的立改废变化较为频繁,区政府法制部门坚持把执法依据梳理作为执法责任制工作的重要环节来抓,在进一步清理和规范执法主体的同时,要求各执法单位将执法依据的废止、更新、颁布等变化情况和新颁布的法律法规、规章文本及时上报,对各执法单位的执法依据进行了再次梳理,确定依据311项。
(三)依法分解执法职责、量化考核目标。
按照实行执法责任制的要求,各执法单位对执法职责进一步分解细化,落实到每个科室和执法人员,使执法权限、执法标准、执法程序、职责范围和执法责任更加明确。在此基础上,各部门制作了本单位执法程序流程图。通过流程图制作使人一目了然,既明确了执法内容、执法范围、执法种类、执法岗位职责、执法岗位标准和执法岗位依据,又使法律赋予的每一项职能都落实到各科室、细化到具体执法岗位,确保对考核目标的量化准确。
各部门相继制定了行政执法人员岗位责任制、行政执法程序制度、过错责任追究制度、评议考核制度等配套制度,为行政执法提供了制度保障,切实做到了以制度管人,以制度管事,用制度推动工作。
(五)健全科学考评机制,促进_x区依法行政工作跃上新台阶。
年初,根据自治区、市人民政府要求,区法制办积极与区考核领导小组协商,将区各行政执法部门的依法行政工作纳入年终目标考核,各行政执法单位也制定了切合部门实际的年度考评办法和细则,使区各行政执法部门和执法人员履行职责情况真正受到监督和约束。
三、加大执法检查力度,结合实际开展调查研究。
加大行政执法监督力度,多次组织有关部门开展行政执法专项检查,重点检查了行政许可事项的公示、档案管理、执法文书是否规范合法、配套制度的建立等。同时对行政机关是否依法实施行政许可、实施主体是否合法、是否依法收取费用、是否履行监督职责等方面也进行了督查。对存在的问题给予及时指导,提出整改意见。对问题较严重的部门下发了整改通知书并适时复查,做到了工作有安排、有检查、有落实,从而规范了行政执法部门的执法行为,提高了执法人员的依法行政水平。如对区城市管理监察大队在现场执法中执法票据和区文化旅游局执法文书不规范等问题,及时给予纠正。尤其在检查过程中,发现隆湖经济开发区在交由_x区管理后,存在事权不清,在推行执法责任制的工作中无所适从,而且在实际工作中行政执法也只是变成了单一的说服教育,影响了该地区的行政管理效果。针对问题,区法制办与区编办联系,结合三定方案和市政府有关文件,帮助他们完成了执法责任制落实工作,也使隆湖经济开发区相关职能部门明确了职责和执法权限,为今后更好的开展工作奠定了基础。
四、加强培训,做到持证上岗,亮证执法。
执法责任制能否落到实处,依法行政的目标能否实现,最根本的在于能否建立一支政治可靠、纪律严明、作风过硬、秉公执法、训练有素、精通业务的执法队伍。由于区划调整,_x区政府执法队伍建设任务艰巨,原执法岗位上的人员调整较多,执法证件不是过期就是失效,而且相当一部分执法人员无执法证件。为了规范行政执法行为,做到持证上岗、亮证执法,建设高素质、专业化、规范化的行政执法队伍,区法制办积极与上级有关部门协调,邀请自治区法制办的专家来我区为执法人员授课,举办了两期培训班,为98名综合执法人员换发了《执法证》,培训新上岗和无证执法人员130人,增强了执法人员的依法行政、依法办事的能力。
做好政审工作总结篇四
今年,我局按照随叫随到、服务周到的理念,以事项清单为基础,以信息化平台为载体,以设施完善为支撑,积极开展x办事一次成改革,切实把简政放权、放管结合、优化服务、规范化运行落在实处,实现政务服务全区通。在全市开展的x办事一次成改革工作中,被确认为清单梳理和一窗式两个试点。今年共办结各类事项xx万余件,月均办件量达x.x万件,平均日接待群众xxx余人次。目前,全区市场主体数量xxxxx户,今年新增市场主体数量xxxx户,增长率为xx%,超额完成市里任务并居于全市前列。全区xx.x%的事项实现了一次成,并对外公开,受到了群众的一致好评。
主要工作。
一、聚焦办事堵点,大胆创新深化举措。
(一)一窗受理综合办。依托省市建设的互联网平台,变一站式服务为一窗式服务,全区的xxx项事项实现了一窗受理,占比xx.x%。如审批局x个综合窗口,无差别受理xxx个审批事项,解决了窗口忙闲不均,减少了群众等候时间,提高了工作效率。全面整合不动产中心、房产交易及税务窗口,实现购房资格审批、房产交易备案、税费缴纳和不动产登记等一窗式办理,办事群众到大厅取一次号xx分钟即可办完所有手续,出证时间压缩到x个工作日以内。打破固有流程,在办理营业执照同时即推送刻章信息,同步刻制印章,我区企业开办时间压缩到x个工作日,全市最短。
(二)审批套餐并联办。针对办件量大的服务业、维修业和医疗、培训等机构实施审批套餐服务,变事项管理为一件事管理,群众跑一次可以办理多个审批事项,证照同步发放,确保跑一次即能领证开业,审批提速率为xx.x%。同时对涉企证照进行清理,实施xx证合一,推行登记注册便利化改革。
(三)容缺受理马上办。围绕五减一容缺,牵头优化项目审批流程,取消审批材料xx项,增加即办事项x项,项目审批由x个阶段简化为x个阶段,在立项和施工许可阶段实现了一窗受理。截至目前办理项目立项xxx个(其中核准xx个,备案xx个,审批xx个)。明确专人负责对重点项目实行全程无偿代办。设计个性化的手续办理流程,主动跟进服务。开通绿色通道和企业诉求电话,帮助企业解决实际困难。共为企业代办帮办xx笔业务,涉及投资总金额约xx.x亿元。推进x省投资项目在线审批监管系统平台的应用,实现了政府投资项目可行性研究报告审批等xx项进行不见面审批,项目单位可通过投资项目代码跟踪项目审批进度,变群众奔波为信息跑腿。
二、围绕工作重点,打通服务群众最后一公里。
(一)事项清单全公开。全面梳理政务服务事项,按照流程最优、时限最短的标准对全区xx个部门涉及近xxxxx多项要素的xxx个事项进行梳理,统一主项、子项设置及名称,梳理再造办事流程,编制企业群众看得懂、易接受、好操作的办事清单。同时,严格规范自由裁量权,明确每一事项的受理标准和审查标准。目前,xx区政务服务事项xxx项(行政权力xxx项,公共服务xx项),已梳理出三批次一次成事项xxx项并进行公示,占比xx.x%,其中行政权力事项xxx项,占比xx.x%,公共服务事项xx项,占比xxx%,有效指导全市清单梳理工作开展。
(二)审批流程全优化。在原来受审分离的基础上,建立专门的勘验队伍,实施受理、审批、勘验、批准四分离的管理模式,全面推行一窗受理一站审批,业务受理股负责入口和出口,业务股室负责审批,勘验股负责现场踏勘,每个环节明确各自责任和工作人员,各环节相对独立,杜绝了审批过程中的暗箱操作,进一步规范了审批行为。以企业成本核算的思维,优化审批流程,前置变后置xx项,取消xx项,压缩审批环节xxx个,缩短审批时长xxxx天,平均时限由原来的xx天缩短至x.x天。
(三)标准服务全覆盖。围绕管家式服务理念打造大厅文化,设置导办台,提供问询、咨询帮办等服务。制定不同的岗位服务标准,做到可考核可量化,切实方便群众办理业务。优化综合受理窗口人员管理方式,建立晨会、夕会等制度,采用业余时间培训、轮岗的方式,加强业务培训,提高窗口服务效率和群众认可度。完善首问负责、岗位责任、延时服务、一次性告知、投诉处理等制度,推行四零服务承诺,不断规范窗口行为。开展纪律作风整顿活动、狠抓态度冷漠、作风庸懒等现象的整治。加强日常教育和管理,开展优秀窗口单位、服务标兵评选和党建示范点创建活动,不断提高团队的凝聚力。
(四)服务渠道全拓展。加强乡镇街和村居便民服务中心工作开展,建设以区级政务大厅为主体、乡镇街便民服务中心为基础、村居便民服务站为延伸的全区通办服务体系,实现三级联动,共用一套审批系统,分级设置审批权限和审批事项。新下放x大项xx小项公民的个人审批事项到乡镇街办理,努力实现小事不出村,大事不出乡镇街,要事不出区,实现事项近办。目前,已实现xx个事项在政务大厅和全区的任何乡镇、街道都能办理。
(五)事项审批全网办。我区推进实体大厅与网上平台的系统整合,做到线上线下合一,功能互补,全面实行政务服务事项集中办理、集成服务。全面推进互联网+政务服务建设,开展了x次互联网+政务服务专题培训,实现xxx项事项网上预审,网办率占比xx.x%。积极推广电子证照的生成和应用,已积累相关证照xxxx多个,初步实现一次采集、一库管理、多方使用、即调即用。目前,企业名称预先核准、个体户设立登记、自然人投资或控股的有限公司设立登记x项业务实现不见面审批,方便群众办事。
(六)免费政策全推行。与邮政公司携手合作,提供免费的邮政专递配套服务,打造行政审批+快递模式,办事群众和企业只需在受理窗口填写快递委托书和快递详情单,扫描二维码即可免费享受到此项服务。在不同楼层开设文印窗口实行免费复印,同时提供免费代办服务。实施的免费代办、免费复印、免费邮寄三项措施做为互联网+政务服务的有力补充,预计今年为群众减负xxx万元,打通了政务服务最后一公里,让社会公众在办事过程中充分享受到全区经济社会发展带来的便捷与实惠。
存在的问题。
在推进行政审批制度改革工作中,审批局作了有益的.探索,但也存在一些问题,主要有一是法律法规的修改滞后于改革的步伐,受现有法律法规的约束,放不开手脚。需要顶层设计层面尽快修改法律。二是从上至下没有形成信息共享,依然存在很多的信息孤岛,减证便民受到制约。需要尽快打通各业务系统信息壁垒,实现信息共享。三是大厅工作人员素质还有待提高。随着业务量的增加,今年新补充的xx名劳务派遣人员的业务水平和处理应急事件的能力经验还有欠缺,需要加强培训。
工作谋划。
(一)高标准打造x办事一次成。
在详细梳理事项流程的基础上,研究更多事项的关联性,变事项审批为一件事审批服务,使群众平均跑腿的次数要小于等于x。建设自助服务大厅,实施xx小时不打烊服务。进一步加强乡镇街道、村居便民服务中心建设,完善近办服务。
(二)继续完善智慧政务大厅建设。
加速实体大厅与网上政务服务平台的融合,进一步完善实体大厅自助服务区和互联网+政务服务体验区的建设。
(三)健全制度,完善服务措施。
进一步梳理各项制度,进行完善修订,强化制度落实。持续优化流程,完善各项服务措施,尤其是用优质便捷的政务服务推动事项快办易办,切实减轻群众负担。加强队伍管理和工作人员培训,提高业务素质,配强关键岗位工作人员,咨询岗位做到有问有答、答必满意,受理岗位做到简便快捷、集成高效。
做好政审工作总结篇五
我叫____,男,19__年_月生于山东省临沂市费县朱田镇,汉族。20__年_月考入济南大学法学院法学专业学习,20__年_月毕业,大学本科学历。为了能更好的走向工作岗位,让组织对我有更深的了解,现对自己以往的思想、工作、学习和生活情况做如下总结。
一、思想方面长期以来,我思想上积极上进,时时处处严格要求自己,积极向党组织靠拢。通过马克思主义哲学等课程的学习,我树立了全心全意为人民服务的人生观,坚决抵制了各种错误人生观的侵蚀,反对拜金主义,享乐主义和个人主义。坚持认真学习党的基本路线方针政策,用马克思主义思想武装自己,加强自己的理论修养,坚定共产主义理想和社会主义信念,拥护中国共产党的领导,认真学习党的一系列方针、政策,认真贯彻落实科学发展观,并能理论联系实际,在工作中加以应用。
二、工作方面大学期间,我曾担任班级生活委员,本着全心全意为同学服务的原则,积极配合老师做好学生工作,得到了老师和同学们认可,被评为“优秀学生干部”。毕业前夕,我积极响应团中央“到西部去,到基础去,到祖国和人民最需要的地方去”的号召,报名参加了西部计划,到服务单位之后,我听从安排、服从指挥。作为年轻人,我充分发挥自己的优势,按照“会干、苦干、善干”的要求,秉承“奉献、友爱、互助”的志愿精神,全身心地投入到工作中。在日常工作中,无论是领导安排的事情还是群众反映的情况,我都竭尽全力做到,让领导放心、让群众满意。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不推卸、不拖延、不误事、不敷衍;对群众要办的事情,耐心、认真、尽职、尽责;对任何人的批评意见都虚心听取、认真反思、有则改之无则加勉。较好地完成了各项工作,得到了领导和同事的认可。
三、学习方面在校期间,我时刻将学习作为我的第一要务。经过四年系统的法学理论知识的学习,我已具备扎实的专业知识,并于20__年通过了国家司法考试。课余时间,我积极参加学校组织的社会实践活动,认真完成了专业学习和实习安排,使自己能够理论与实践相结合,学以致用,在实习过程中提高了我发现问题、分析问题、解决问题的能力,提高了我综合运用知识的能力。对于学习,在以后的工作中,我将始终坚持全面学习、创新学习、终身学习的理念,因为只有这样才能使自己的知识水平得到不断的提高,才能做好本职工作,更好的完成各项任务。
四、生活方面在生活上,我严格要求自己,与同学、朋友和谐相处,尊敬领导和长辈。多年来,我一直坚持自我检查和自我反省,生活上勤俭节约,不乱花一分钱。在学校和家庭,我总是友好待人,从不和同学朋友及家人争吵打架。当同学在生活和学习上有困难的时候,我也总是尽自己的努力去帮助他们。对于领导和长辈,我都十分敬重和尊重,因为他们传授了我知识并在我成长的历程中给了我指导和帮助。
总结自己多年来的工作、学习和生活情况,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如,实践经验缺乏等,这就需要在今后的工作中不断加强学习,通过向领导和同事就教等方式不断改正自己的缺点,提高自己的各项能力。
在今后的工作和生活中,我会坚持对专业知识的学习,不断提高自己的业务素质;同时我会妥善处理好各种人际关系,为工作营造和谐有利的环境;在工作中团结协作,与领导同事保持良好的人际关系,形成和谐的工作环境,为各项工作的顺利开展创造有利条件;在生活中,正确处理各种问题和矛盾,始终坚持原则性和灵活性的统一,为工作创造良好环境。总之,我会力争做好工作、生活的每一个细节,出色地完成各项任务,争取早日成为一名政治强,业务精,思想硬的合格公务员。
我叫_,男,于_年_月出生于_省_市,汉族。_年_月考入_大学_学院_专业学习,_年_月毕业,学制四年,大学本科学历,_职称、中共党员。毕业至今先后在_公司担任_等职务。
20__年10月,_系统(单位)面向全社会提供了一个公开、公正、公平的岗位公开招录公务员机会,本人有幸以优异的成绩成为_系统(单位)拟录用人员,现在我即将开始人生的另一段旅程,并逐步完成从企业到机关公务员的这种环境和角色的双重转变和适应。为了能更好的走向工作岗位,让领导对我有更深的了解,现对自己以往的工作、思想、生活情况做如下小结。
一、工作方面。
参加工作以来,我本着团结同志、顾全大局、作风严谨、虚心好学、积极向上的原则,充分发挥自己不怕麻烦,不怕吃苦、虚心请教、主动学习、自我摸索和实践相结合自身优势,在较短时间内便熟悉了本岗工作,明确了工作的程序和方向,提高了工作能力,在具体的工作中能形成一个较为清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。工作质量成绩、效益和贡献普遍得到了领导和同事的好评。基本做到了事前有计划、事中有实施、事后又总结,有轻重主次地完成了领导及组织交办的各项工作,达到预期的效果,同时我在工作中学习了很多知识,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为联发及开发区的工作做出了自己应有的贡献。
二、思想政治方面。
长期以来,我思想上积极要求上进,行动上时刻以优秀共产党员模范标兵为指引,时时处处严格要求自己,积极向党组织靠拢。在日常的工作、学习和生活中,能够认真贯执行彻党的基本路线方针政策,主动通过报纸、杂志、书籍、网络等积极学习政治理论,并积极投入到具体实践当中。工作以来,先后被评为公司优秀文明员工、优秀共产党员,20__年7月光荣地被评为系统优秀共产党员。
三、生活方面。
在生活上,我严格要求自己,友好同事,尊敬领导和长辈。多年来,我一直坚持自我检查和自我反省,生活上勤俭节约,不乱花一分钱。在单位和家庭,我总是友好对人,从不和同事及家人争吵打架。当同事在生活和学习上有困难的时候,我也总是尽自己的努力去帮助他们。对于领导和长辈,我一向十分敬重,因为他们传授了我知识并在我成长的历程中给了我指导和帮助。
总结自己多年来的工作、学习、生活情况,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,在新的工作岗位上,我一定要继续加强学习,严格要求自己,在实践中不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等,力争做一名合格的机关工作人员,为_系统(单位)的事业发展和壮大做出自己应有的贡献。
做好政审工作总结篇六
20_年是公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作,我们主要围绕以下开展工作:
一、加强面对市场竞争。
不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20_年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理。
1、服务流程标准化;。
3、检查工作规律化;。
4、销售指标细分化;。
5、晨会、培训例会化;。
6、服务指标进考核对。
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据20_年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我公司的专用汽车销售量。
对策三:注重信息收集做好科学预测。
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力。
对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
三、注重团队建设。
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。20_年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。
做好政审工作总结篇七
2、成功的通过了全国税务重点抽查工作。
3、办理了安都数控地址变更工作。
4、安都成立发展办公室————自己的公司自己当家做主。
5、配合公司进行iso9001管理体系认证工作。
二、日常工作。
1、坚持学习,不断提高工作能力。定期请老师来公司指导讲解疑难问题。
2、明确分工,落实工作责任制。(李丹、钱佳佳负责安都机电,王亚男负责安都数控,陈杰负责外勤)。
三、管理工作。
1、人员结构:由于某些原因,钱佳佳和陈杰辞职,财务工作进入紧张工作阶段(在此特别表扬李丹,积极工作,发扬了不怕苦的精神),6月初李琳琳加入财务部,为财务工作的展开提供了马力。
2、招聘:陆续在网上发布招聘信息,面试一些应聘者(发现问题:网上的简历水分太大,说的那些工作经历,还不如李丹会的多,张嘴就要5000元......),下一步将继续招聘,暂时计划招聘会计一名,出纳五名。
3、财务管理工作:所有,帐实相符,支出要考虑合理性,做到出有凭,入有据。
其他:
1、往来款日常审核办理工作。
2、各种凭证及时录入工作。
3、办理网上银行对账工作。
4、统计申报工作。
5、每月税务申报授权工作。
6、财务公司及售后公司核名工作。
7、学习驾照(个人)。
回顾上半年虽然为公司营运做出积极的工作,但也存在一些不足,表现在财务人员的工作能力需要进一步提高,财务人员结构还要进一步调整,财务部分工作还需要进一步完善。下半年我们将一如既往的做好日常财务核算工作,加强财务管理,推动规范管理和加强财务知识学习教育。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好的发挥作用,特拟定公司财务计划:
一、日常核算。
1、根据制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制各种会计财务报表,严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
二、管理工作。
1、更换用友软件。
2、办理代理记账许可证。
3、办理会计公司和售后公司的注册工作。
4、各部门、模拟分公司的单独核算工作。
5、部门内部考核工作。
6、岗位增员工作。
总之,在20下半年里,我们将继续加大财务管理力度,不断提高财务人员业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,完成各项计划内容。
扩展阅读篇:
总结的标题。
总结的标题分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题:“单位名称”+“时限”+“总结内容”+“文称”。如标题下文或末有单位署名,标题可省略单位名称等。文章式标题一般是直接标明总结的基本观点,常用于专题总结。双标题是同时使用上述两种标题,一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题,补充说明单位、时限、内容等。
总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成,如《_市财政局工作总结》、《_厂上半年工作总结》。
有的总结标题中不出现单位名称,如《创先争优活动总结》、《19教学工作总结》。
有的总结标题只是内容的概括,并不标明“总结”字样,但一看内容就知道是总结,如《一年来的谈判及前途》等。
还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心,副标题具体说明文章的内容和文种,如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。
一转眼,来____有限公司已经过了大半年了。回顾这9个月以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的大半年的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过半年来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这9个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。以下我想说二个方面:
一、在产品专业知识方面。
2)公司知识方面:深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。
4)市场知识方面:了解热熔胶系列产品的市场动向和变化、顾客购买力情况,进行不同产品使用行业及区域市场分析。
5)专业知识方面:进一步了解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同行业,不同公司在新的一年里的思维的转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
二、销售能力方面。
1)工作中的心里感言。
谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。
2)职业心态的调整。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信,比服务。
3)客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)自己工作中的不足。
通过这么长时间的工作积累,整体上对自己的业绩是很不满意,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破,市场开发能力还有待加强,还有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。
20__年的展望及规划:
20__马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为自己播好种,做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。公司在发展过程中,我认为要成为一名优秀的的销售经理,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
第一,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,意识上:无论在热熔胶产品的销售还是产品生产工作知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
第三,业务上:首先规划好自己的市场区域,了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,这样才能更好的服务客户。其次要看重市场行业的拓展。特别是一些新兴行业,这些行业的发展空间相对更广;利润空间相对更高。再次,把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间,提高自己的工作效率。最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测,为面临的机遇及挑战做好充足的准备,让自己永远都比别人快一步。
最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成!
做好政审工作总结篇八
1、按照xx市政府办公室《关于印发xx市xx年政务公开工作要点的通知》要求,我们将行政审批项目、内容、流程进一步清理和规范,做到行政审批项目、流程、办事指南标准化,同时按照市府要求,将我委的行政审批及公共服务等事项送xx市行政审批制度改革工作领导小组办公室审查后在市政府的网站上统一公开。
2、严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等,认真履行经委赋予的职责。今年1-9月已办理各项行政审批事项217件。其中:技改项备案29件;成品油经营许可证7件;煤炭经营资格证核发59件;技改项目使用进口设备免征关税和进口环节增值税确认2件;资源综合利用企业(含电厂)认定9件;招投标项目核准8件;招投标项目备案25件;招投标项目监督29项;招投标投诉处理5件;煤炭经营资格证换证27件;电力设施保护区域内施工作业证2件;咨询14件;民用爆炸物品销售许可证年检1件;民用爆炸物品销售许可证换证1件。
3、认真、依法处理招投标投诉事项。今年我处一共受理了五项有关招投标投诉(举报)事项。一是处理了广西建工集团投诉事项;二是处理烟厂高低压配电设备标段招投标活动的投诉事项;三是处理蜀兴锅炉投诉事项;四是处理了投标人对烟厂机制联合工房招标的投诉事项。五是处理了xx省化工建设总公司欧必胜的投诉事项。我们首先组织相关部门和人员依法对投诉人提出的异议进行调查取证、核实,及时将调查的事实和处理情况形成报告,按照程序予以处理。由于调查的事实清楚,程序合法,依据的法律准确,投诉(举报)事项都得到了妥善处理,投诉人(举报人)收到处理意见后都没有再提出异议,从而履行了招投标工作的监督职责,保证了招投标工作的顺利开展。
4、加强档案整理基础工作。对xx年至今xx年的技改、资源综合企业确认、成品油等备案文档进行了全面清理和归档,同时建立了招投标备案档案,以便企业和有关部门资料的查询。
5、进一步加强政策学习和研究,及时掌握和收集国家有关法律法规和最新产业政策。我们组织全处成员参加了招投标相关法律法规政策的培训,进一步提高政策能力和业务素质。同时我们还加强信息报送工作,目前已在政务中心网站发布工作信息7条,在政府公众网发布信息41条。
5、加强与委领导的汇报工作,我委领导多次来现场指导工作,增强了窗口办事能力,切实解决部门窗口在实际工作中存在的`困难和问题。
7、严格遵守政务服务中心各项规章制度,改进工作作风,积极热情为企业服务。我窗口与委相关业务科室密切配合,大大压缩了各事项的办理时限,极大地方便了办事群众,得到了广泛的好评。今年共收到锦旗3面、表扬信1封。按时办结率达到100%;业务办理和咨询接待的群众满意率达到100%,全年无投诉现象发生。树立了良好的政务服务形象。
二、xx年工作计划。
1、严格按程序和时限继续对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等工作。
2、建立电子办公体系,创新政务服务电子化服务方式。设立标准化信息查询系统,将企业相关资料、相关法律法规政策、办事指南等录入,为企业提供政策、办事指南及流程、审批结果公示等信息查询。
3、进一步加强政策学习和研究,及时掌握和收集国家有关法律法规和最新产业政策,进一步提高政策能力和业务素质。
在今后的工作中我处将一如既往,严格要求,与时俱进,为xx市进一步改善投资环境做出贡献。
做好政审工作总结篇九
一、思想方面长期以来,我思想上积极上进,时时处处严格要求自己,积极向党组织靠拢。通过马克思主义哲学等课程的学习,我树立了全心全意为人民服务的人生观,坚决抵制了各种错误人生观的侵蚀,反对拜金主义,享乐主义和个人主义。坚持认真学习党的基本路线方针政策,用马克思主义思想武装自己,加强自己的理论修养,不断提高自己的理论和思想水平,思想上、政治上与党中央保持高度一致,坚定共产主义理想和社会主义信念,拥护中国共产党的领导,认真学习党的一系列方针、政策,认真贯彻落实科学发展观,并能理论联系实际,在工作中加以应用。
二、工作方面大学期间,我曾担任班级生活委员,本着全心全意为同学服务的原则,积极配合老师做好学生工作,得到了老师和同学们认可,被评为优秀学生干部。毕业前夕,我积极响应团中央到西部去,到基础去,到祖国和人民最需要的地方去的号召,报名参加了西部,到服务单位之后,我听从安排、服从指挥。作为年轻人,我充分发挥自己的优势,按照会干、苦干、善干的要求,秉承奉献、友爱、互助的志愿精神,全身心地投入到工作中。在日常工作中,无论是领导安排的事情还是群众反映的情况,我都竭尽全力做到最好,让领导放心、让群众满意。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不推卸、不拖延、不误事、不敷衍;对群众要办的事情,耐心、认真、尽职、尽责;对任何人的批评意见都虚心听取、认真反思、有则改之无则加勉。较好地完成了各项工作,得到了领导和同事的认可。
三、学习方面在校期间,我时刻将学习作为我的第一要务。经过四年系统的法学理论知识的学习,我已具备扎实的专业知识,并于20xx年通过了国家司法考试。课余时间,我积极参加学校组织的社会实践活动,认真完成了专业学习和实习安排,使自己能够理论与实践相结合,学以致用,在实习过程中提高了我发现问题、分析问题、解决问题的能力,提高了我综合运用知识的能力。对于学习,在以后的工作中,我将始终坚持全面学习、创新学习、终身学习的理念,因为只有这样才能使自己的知识水平得到不断的提高,才能做好本职工作,更好的完成各项任务。
四、生活方面在生活上,我严格要求自己,与同学、朋友和谐相处,尊敬领导和长辈。多年来,我一直坚持自我检查和自我反省,生活上勤俭节约,不乱花一分钱。在学校和家庭,我总是友好待人,从不和同学朋友及家人争吵打架。当同学在生活和学习上有困难的时候,我也总是尽自己的努力去帮助他们。对于领导和长辈,我都十分敬重和尊重,因为他们传授了我知识并在我成长的历程中给了我指导和帮助。
总结自己多年来的工作、学习和生活情况,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如,实践经验缺乏等,这就需要在今后的工作中不断加强学习,通过向领导和同事就教等方式不断改正自己的缺点,提高自己的各项能力。
在今后的工作和生活中,我会坚持对专业知识的学习,不断提高自己的业务素质;同时我会妥善处理好各种人际关系,为工作营造和谐有利的环境;在工作中团结协作,与领导同事保持良好的人际关系,形成和谐的工作环境,为各项工作的顺利开展创造有利条件;在生活中,正确处理各种问题和矛盾,始终坚持原则性和灵活性的统一,为工作创造良好环境。总之,我会力争做好工作、生活的每一个细节,出色地完成各项任务,争取早日成为一名政治强,业务精,思想硬的合格公务员。
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