2023年商品运营岗位职责说明书(大全12篇)

总结不仅是对过去的回顾，更是对未来的规划。"写一篇完美的总结需要我们有整体把握能力，将过去的经验进行全面梳理。"总结范文的案例和分析，或许能够给我们启发和启示。

商品运营岗位职责说明书篇一

社会上有许多工作，而对于我们学设计的同学来说，工作也是千千万的小路。当无数的小路交错在一起的时候，我们会迷路，站在路的交叉口，我不知道选那一条，因为我不知道哪一条路能达到我的目的地，而且我也不清楚我的目的究竟是什么，只是随便挑一条。路上同行的人多了，看的事认识的人多了，才发现这条路原来真的很适自己。心里豁然开朗。

短短一个月的职业生涯真的影响了我很多，我开始不断的对身边的人、事和物去思考，去寻找，去理解，去欣赏，去评价，去表达。就像我用两天的时间制作出一张效果图，他人往往只能看到完成品。而这并不是最重要的，最重要的是别人没有经历的我却在珍惜的创作过程。也许这个过程还远远不能称之为创造，但我会努力的。

下面就我这一个月的职业生涯谈谈我个人的感受。

一、工作内容：

1.整体工作：我的工作就是负责设计产品主图、产品描述及产品上架根据不同的产品设计出不同风格的描述。

2.工作中要完成的任务：

作为一个淘宝美编除了要求aipscdr，这些必会的软件以外，还要对颜色调配用的很熟对网页代码要有初步的了解。

二、工作过程：

刚来公司的时候做了简单的产品上架、优化及商品描述。下面让我来说一说，我在这一周做的事情。

思考配色与构图：对整个产品内容有了一了解后，现在要思考作品的色彩和具体的构图，先用笔画出草图，也可以直接在脑海里构思。色彩要活泼健康有张力。

查找素材：其实素材这种东西总是数量大于质量，我可以很轻易的下载到许多许多的素材，但却很少用的到它。如果你平时喜欢搜集图片，请注意分类，素材的分类是素材线下存储的关键。查找素材时要记住明确所需图片风格与类型缩短查找时间。

开始设计：设计花的时间是最多的，有的时候，在设计时原先找到的素材就不能用了，甚至全部用不到。所以后后来我就先设计，想用什么图的时候再找。

切图：所有的描述图做好了之后就开始切图，切图其实就是把效果图变成几张分辨率低点的图。

完成：做到这一步我的任务就基本完成了，接下来就是产品上架，上架过程中须注意每个选项有没有选对，总之，细心认证点就好。

工作一个月时间，对一切越来越熟悉之后，总想找到一些别的感觉。每天我会去不同风格的淘宝宠物店，会观察他们出彩的地方，然后不断加强自身的职业素质。

工作是人生活的重要部分，不论是消极还是积极，都会给人带来不同感受。所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力，困扰自己，使自己工作情绪化、生活情绪化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题，告自己凡事要先做人、后做事。

1.电商运营年终总结。

2.电商运营工作总结。

3.运营专员个人年终总结。

商品运营岗位职责说明书篇二

直接上级：总裁直接下属：运营管理部，人力资源部。

编写日期：2012.7.27编写部门：人力资源部

一、工作目的：

控制集团公司所有的合同签订、生产设备的采购、各子公司的生产运营计划、监督、审核、策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。

人力资源招聘与配置、培训与开发、绩效考核、员工福利与保险和人事档案管理。

二、工作内容:。

1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；

2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；

4、制定公司运营标准并监督实施；

5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

7、全面统筹规划公司的人力资源战略；

10、塑造、维护、发展和传播企业文化；

11、组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施；

12、为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；

13、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题；

14、完成总裁临时交办的其他任务。

三、

任职资格:。

教育背景:。

管理类专业本科以上学历。

培训经历:。

受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训。

经验:。

8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验。

技能技巧:。

熟练操作使用办公软件；

态度:。

正直、坦诚、成熟、豁达、自信；

高度的工作热情，良好的团队合作精神。

商品运营岗位职责说明书篇三

对自己的工作要负责，要认真做好自己的。

说明书。

”，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

1、每周四、周五对直营店和回龙观、四季青、星河苑店进行巡视，了解店内商品需求及顾客反馈并上报。

2、每周一次直营店店长会议(每周二上午9点)。

3、按照购物吧运营手册监督店内各项工作(商品陈列、价签、人员管理等日常工作)，并用营运巡检表到各店检查工作执行情况，合理打分。(直营店)。

4、每月月底安排各店开展盘点工作，及损耗工作的统计汇报。

5、对营运部下发的各项工作进行跟进，直至将结果反馈给营运经理。

1.定期组织店员培训、召开或参加例会。

2.根据具体市场。

活动方案。

完成、推广公司或单店的市场活动细则并对具体活动进行跟踪。

3.收集竞争情报，进行市场资料整理、分析、定期作出综述性汇报。

4.定期巡店,做好日常监督工作。

3、督导门店严格执行国家药品经营法律、法规;。

4、督导各门店促销、宣传等活动的开展;。

5、反映并在上级指导下协助处理门店突发事件、重大事件;。

6、新开店铺的业务协助与指导，帮助新店尽快熟悉各种规定工作流程，步入正轨;。

7、完成上级领导交给的其它任务。

商品运营岗位职责说明书篇四

任在企业战略规划领域有深厚的理论功职底和丰富的运作经验;熟悉行业动态及资运营发展趋势;擅长统筹管理，并有独格关键能力立实施运营部门管理操作的成功经验;熟练操作使用办公软件，较强的沟通和语言文字表达能力。

具备三年以上中型连锁企业高级岗位相关经验五年以上同行业管理经验管理经验。

乐观、坦诚、成熟、自信、豁达;工作。

认真细心，责任心强;为人正直，敢于素质特征担当和坚持原则，良好的沟通意识和团。

队合作精神。

关外部:治安、消防等机关部门的沟通配合和协作系。

与干部的沟通及各部门的协作，负责后备干部和培养和梯队建设。实现公司下达的各项运营和管理指标。

任。

2、拟定公司每年、月的预算方案和营业指标，审阅每月、每天的营业报表，进行营业分析，按月组织开好经及时、准确、创新日营分析会，制定和调整经营决策。

3、定期分析酒店管理状况，有计划、有步骤的检查。

积极整改，有效实现酒店、部门管理目标。

5、建立和完善公司的会员体系，制定会员制度并组随时及时性及控制力及会员满意度织实施。

6、重视酒店服务质量，利用资源积极创新酒店服务。

围。

8、审阅和批示权限内各部门和个人呈交的报告及各每年、标准的执行性项申请。月、日9、制定本部门的年、月、日工作计划并监督确保实每月执行性、达成率施到位。10、做好每月的成本管控，降低公司的各项成本开支，每月成本意识及结果的达标率并督促所属员工从小事做起，达成费用控制指标。

12、配合主管副总经理做好开业前人员招聘、物资准。

作。

113、主持部门的会议，协调各部门的工作，使工作协每月支配及沟通性调一致地顺利进行。

16、完成公司领导交给的临时性工作随时准时、达成率责任认识:岗位工作责任基本界定清楚，任职人员明确工作内容，依照要求工作并接受相关领导和部门的监督检查，此工作职位说明书以备工作要求之用。

责任人(任职人):上级领导(检核人):。

商品运营岗位职责说明书篇五

互联网电商运营专员岗位职责篇1:电子商务网站运营专员岗位职责电子商务网站运营专员职位说明书岗位职责:1、负责商家管理，审核入驻商家的相关信息;熟悉电子商务流程(天猫、京东、一号店、亚马逊等),良好的策划推广能力和项目执行能力,对电子商务有深入了解;2、优化业务流程，拟定商城政策，制定运营计划，完成网站月度、季度、年度销售目标。把控每天上线商品的选品、组合与搭配;对每日上线品牌的数据进行统计与整理，保证销售并控制库存周转天数;监控并优化每天上线商品的展示页面，负责对应品类的活动策划与执行;3、制定网站运营策略、方案和计划并组织执行;并对运营情况进行评估、优化;负责产品、专题、活动、节庆促销计划等整体策划。形成完整的执行方案，并组织、推进、实施、监督和评估;并负责各类促销手段的选择以及程序的协调实施等;14、利用seo、微信、微博、博客、论坛、活动等手段推广平台以提升流量及转化率、点击购买率。网站关键词热度分析、搜索引擎分析;精通各运营推广渠道，如sem、seo、网站联盟系统、edm营销、软文推广等，能有效建立并推进各推广渠道工作，推动并确保运营任务和指标的顺利完成;5、负责公司的外部链接,提升网站pr值、权重、及alexa排名;6、分析网站用户体验，进行网站优化，不断提高用户界面友好性和易购性，提高网站浏览率和客户二跳率，提升网站转化率;7、负责完成市场调研、运营分析、活动效果总结等调研、分析类工作;8、负责统计、分析b2c网站数据，提出优化改进方案;负责售中常见问题的收集汇总;9、负责用户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额;会员资料、会员生命周期的管理，对会员进行分析和筛选，重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留;不断地催化会员活跃度，提升会员销售额占比，提高会员价值贡献率;任职要求:21、人品端正，对互联网有强烈兴趣，并对电子商务充满热情，逻辑性较强;专科以上学历，男女不限,看重能力;对各大b2c有一定了解，至少2年以上大型b2c网站运营相关经验者优先;2、具备良好的学习能力和分析解决问题能力;主动性高,学习意愿强,勤于思考,执行力高;3、工作认真细致，有敬业精神;责任心强，具备良好的对外沟通和团队协作能力，富有激情、能接受挑战并承受一定工作压力;4、熟练使用日常办公软件(word、excel、photoshop)。尤其是excel，有基本数据概念;5、准确把握消费者网购需求，通过前端产品表现和后端商品运营的调整，不断提升用户购物体验。

商品运营岗位职责说明书篇六

1、协助部门主管及经理做好运营管理的相关工作。

2、依据集团战略发展规划和目标，细化分解集团年度经营计划和目标。3、审核子公司年度/季度/月度经营计划的制定及执行情况，跟踪完成情况，并审阅子公司完成月度/年度经营结果的分析报告。

4、掌控所属子公司或项目日常经营情况，熟悉其管理生产销售库存财务等各方面信息。

5、督促子公司或项目按时上报各类经营报表和月度总结及下月工作计划。6、对子公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。

7、每周对做好部门工作总结的撰写及下周工作计划的制定，每月月底撰写月度工作总结和下月工作计划。

9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各子公司或项目的工作进度和质量。

10、不讲任何借口，不推诿、认真积极完成工作；爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量完成任务。

商品运营岗位职责说明书篇七

1.负责制作微信/微博日常运营工作，包括增粉、信息发布、维护、活动策划及粉丝互动以及社群运营等。

2.能够快速响应互联网热点和生活趋势，策划与提供优质的传播性内容，独立完成编辑发布及跟进。

3.撰写品牌文案、活动方案策划并实施、持续激励公众号活跃度。

4.与行业媒体，意见领袖和客户形成良好的互动交流，定期分析不断优化产品和营销方案。

5.熟悉了解互联网，同时是微博，贴吧，知乎等社交媒体的重度用户，对一切新鲜事物都充满好奇心。

6.优秀的文案功底，能笔下生辉，思维活跃脑洞大开，对热点事件极度敏锐。

7.熟悉微信公众平台操作推广流程，热爱新媒体运营工作，能独当一面。

商品运营岗位职责说明书篇八

岗位名称直接上级岗位人员。

运营部长分管副总经理1人。

所在部门直接下级岗位编号。

主要工作职责。

运营管理部。

组织制定与调整集团年度经营计划和目标；

职组织集团年度经营计划与目标的分解工作；

/月度经营计划的制定；责工作审核一级子公司和总部各部门年。

一任务编制集团年/月经营结果分析报告；

审核各子公司月度重点工作完成情况；协助财务部做好年度预算的分解工作。

职责表述：风险预警及管理职。

对子公司及职能部门的外部租赁房屋进行监督；

责工作。

监督各子公司超期及不良应收款；（即对财务和子公司双向监督）。

二任务。

钢铁板块库存减值风险预警；（数据来源：钢铁板块经营日报）。

职职责表述：制度流程。

精品资料。

责

统筹总部各项标准、规章制度及流程；

对总部各项规章制度及流程的执行情况进行监督；对一级子公司管理制度和流程的建设、执行提供指导。

任务。

三

工作。

职责表述：集团公司安全管理小组下设办公室履职职。

组织例行安全例会及安全检查工作，对存在的问题进行督促整改及处罚；

责工作。

编制集团年度安全管理目标责任书；

四任务。

组织编制并持续完善集团公司安全管理制度。

职责表述：集团总部设备、废旧资产的监督管理职。

督促物业相关合同存档；

责工作。

监督物业对设备科学管理；（设备制度完善、按时维保、事故处理及时、优化运行成本等）。

五任务。

督促各相关单位对废旧物资的处理。

职责表述：招标委员会下设办公室履职。

职

组织招标管理培训及考试；

责工作参加招标会；

六任务完成公司安排的总部实物及服务类招标采购工作；

对其他职能部门招标采购工作提供专业服务，参加招标会（或议标会）。

职责表述：监督、服务一级子公司之间及一级子公司和职能部门之间关联业务和工作职。

监督、协调物联和轧钢月度代销售协议执行；

责工作。

监督、协调物联和地产公司甲方直供钢材过程问题；

七任务。

接受一级子公司对职能部门履职不力的投诉并协调处理。

精品资料。

职责表述：负责本部门内部管理及相关协调工作。

制定部门周度、月度工作计划和经费预算，组织协调各岗位人员完成各项工作任务；

职

组织制定、完善内部工作流程和规范，监督下属执行集团内的规章制度；

责工作。

组织部门员工绩效考核工作，确保考核的科学性、合理性、公平性；

八任务。

对下属进行工作指导，持续提高部门员工的工作能力；领导营造部门文化，激励和创建优秀团队。

职

责职责表述：完成上级交办的其他工作九。

财务权。

部门预算内、权限额度外以及预算外支出的建议权。

精品资料。

集团及子公司外承租房屋各类违规的考核权；财务资金计划违规的考核权；

子公司经营计划及结果分析报告审核及违规的考核权；

子公司运营关键控制点审核及违规的考核权；子公司间关联业务协调结果跟踪考核权；

业务权。

招标管理各类违规的考核权；

其它检查督办工作的审核及考核权；执行力检查工作的审核及考核权；

一级子公司对职能部门履职不力的投诉的调查权及处理权。

工作协作关系：

本部门内部协作关系。

各岗位。

集团内部协。

集团高管、各部门、一级子公司。

作关系。

集团外部协。

无

作关系。

任职资格：

基本要求。

30岁以上、身体健康。

精品资料。

企业管理、人力资源管理等相关。

学历要求。

本科以上。

专业要求。

专业。

5年及以上企业管理相关工作经验，工作经验。

以上管理岗位工作经验。

熟悉钢铁行业或房地产行业。

掌握绩效、营销、生产或供应相关知识。

知识要求。

通晓企业运营，了解企业管理基本知识具备较强人力资源管理知识。

能力要求。

具有较强的领导能力、计划与组织能力、沟通协调能力、判断与决策能力。

3年。

资格证书。

无

精品资料。

岗位名称。

直接上级。

部长。

直接下级。

网络工程师。

副部长。

所在部门。

运营管理部。

岗位人员。

1人。

岗位编号。

yy002职责概述：通过计算机信息技术的开发与应用，完善集团生产经营流程，为总部及子公司提供数据支持，不断提升总部和子公司工作效率和经营管理水平，促进集团整体生产效率和经营效益的提高。主要职责与工作任务：

职责表述：组织拟订集团管理信息系统的规划、制度，建立完善的信息管理体系。

职

组织建立信息交流渠道，为集团生产经营管理服务。

责工作。

组织收集、整理、分析、传递集团所需的生产经营、管理等所需外部信息并提供给集团参考。

二任务。

组织收集、整理、分析、传递集团内部信息，加强信息资源综合利用。

精品资料。

商品运营岗位职责说明书篇九

任职资格：

1、教育：管理类专业本科以上学历。

2、工作经验：8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验。

3、培训：战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方。

面的培训4、技能/能力：

（1）在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验（2）精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验（3）熟悉行业动态及运营发展趋势（4）熟练操作使用办公软件5、其它：

（1）正直、坦诚、成熟、豁达、自信。

直接上级（签字）：任职人（签字）：岗位编号：日期：

*注:“%”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比企业根据自己的情况，自行填写。

3.组织产品运营数据分析和市场状况分析，根据分析结果指导运营策略制定和实施；

4.行业内相关产品尤其是竞争性产品的监测；

5.制定平台产品策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略；

6.带领平台项目组完成团队目标。

1、负责平台销售规划、营销、推广、合作企业关系管理等系统经营性工作；

2、负责日常维护，保证平台的正常运作，结合商品中心优化商品及品牌排名；

4、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

8、不断提升客户界面友好性和易用性，提高浏览用户的体验度。

1、负责电商平台的规划、战略落地。

2、负责与业务合作伙伴建立合作关系，协调公司与合作伙伴间的资源，保证公共事业缴费平台运营业务目标的达成。

3、负责公共事业缴费平台发展趋势的研究，关注顾客需求，参与并制定平台的各项运营指标和相关的计划方案进行实施和评估。

4、负责平台运营部的团队建设和相关业务的培训及指导工作。

5、负责策划平台各类活动，配合客户制定营销推广方案并进行评估。

6、能通过技术部门提供平台的浏览、交易等经营性数据，优化提升现有平台运营和管理水平。

3、负责团队年度目标的制定与分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并执行，领导内容运营和产品运营团队达成各项目标。

4.研习洞察微商、微客代理运营手法，通过不断优化销售逻辑、品类结构、页面呈现、活动.

6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链。把损耗和风险降到最低。

职位概要:策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。

工作内容:1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；

2.策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

3建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；

4.制定公司运营标准并监督实施；

5.制定公司网站的宣传推广和运营指标、年度发展计划，推动并确保指标的顺利完成；

7.完成总经理临时交办的其他任务。

工作细则：

一、网站方面：

1.整体布局。

分析30个经典网站的布局结构，主页面结构，次主页结构，页面结构，及相关联系。

2.整个ui界面设计，分析20个网页的风格，查阅和学习色彩结构方面的内容，至少查看100个风格不同的网页，熟悉用户体验结构设计。

3.网站结构能力。

能在书面上画出一个网站的整个结构，分支结构，各子模块，以及其相关的联系和内容。要求画出两个中型网站的设计结构，之间联系和关系。

考核：

能根据网站外在结构，外在url就能分析网站结构，并知道其设计优劣。

通过网站结构，就能其发展前途有多少。

二、技术方面。

1.了解各方面的技术对于网站平台的影响，知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。要求了解互联网常用系统，三大平台，windows,linux,unix,及其应用。

2.了解三大代码结构，asp，php，jsp各种优劣，知道其应用。

3.了解三大数据库的应用级结构，acce,sqlserver,mysql,每个数据特点及结构。

考核：

对任何网站设计一目了然；

对任何数据库都能..通过外在程序处理解决问题。

三、运营方面。

1.了解市场方面的价格变化。

包括供应方面的服务器价格，内容。随时关注于自己的成本。要求：对现在的服务器托管价格了解列表，做个成本表，核算自己的成本。

2.关注产品结构。

随时关注自己的产品结构，了解销售渠道和销售价格。并准备设计新产品。要求：列出自己网站所能提供的产品和服务内容，知道什么样的价格可以把他们卖出去。

3.关注客户需求。

了解最大的客户群是谁，和他们保持联系，做好客户的服务工作。并随时寻找新客户，了解潜在的客户。要求：列出自己的主要客户名单，知道自己的主要销售利润来源于哪里。

考核：

面对任何一个人，能够熟练的讲解本公司网站业务，和他相关的关系。面对任何一个客户，都能直接设计出其适合的产品，并直接报价。

四、市场策略。

1.熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合，并把网络和线下的资源相互的重新优化配合，产生出新的内容。要求：设计出三个新的产品或服务活动模式，即为合格。

2.了解常用的网站营销和销售模式，知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的内容。要求，做出两三次营销活动，即为合格。

3.知道在什么地方出现，去认识什么样的人。包括三方面的地方，有客户的地方，有同业的地方，有商业机会的地方。去见什么样的人，根据需要而变。要求：列出这方面三个不同的活动聚会。

考核：

知道整个市场的风吹草动，了解每个对手的情况，比自己的客户都知道他们自己的公司。

五、团队管理1.了解自己所领导和管理的人，业务能力和人格特质，知道是什么样的，能做什么样的事。要求：写出每个人的简历，特质，分析和配合。

2.设定工作计划，并能控制和反馈，紧密注意实施过程，和团队沟通，处理随时产生之问题。要求：写出三份工作实施计划，以主管角色保证两个计划的实施。

3.保持团队活力，随时注意成员情绪，在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解，为大家创造和保持一个快乐.

的工作环境。

考核：

能够随时随地管理，随时随地沟通，随时随地的解决问题，随时随地的了解情况，随时随地的激励。

网站运营总监的职位概要:策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。

策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；

制定公司运营标准并监督实施；

制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

完成总经理临时交办的其他任务。

总论：

看了以上的描述，有点过于抽象，不过没有办法，因为不同行业的运营需要具体细化不能一概而论！所以请大家再适当发挥一下吧...如果你有悟性，就用自己的心好好的领悟吧，愿我们的运营越来越好！

什么是网站运营呢?网站运营是指互联网站点的产品管理、内容运营、内容更新、市场推广等相关的运营管理工作。广义上包含了网站策划、产品开发、网络营销、客户服务等多个环节。在狭义上，特指在网站建设完成后的运营管理工作，如内容策划、营销活动策划和客户服务等,也就是说网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。网站运营包括站点规划、需求整理、内容建设、产品维护等方面。如果把网站当作一个产品来看待，那么网站运营所需要做的工作，基本上与一个产品经理所需要做的工作相同。

建一个网站，对于大多数人并不陌生。尤其是已经拥有自己网站的企业和机构。

但是，提到网站运营可能很多人不理解，对网站运营的重要性也不明确，通常被忽视。网站运营不象网站建设一样，一次性投入，不管建的好孬，总能出现在人们面前。这就如同某某单位出资，建了一家企业一样，领导人到位，资金到位，设备到位，那么企业就算是成立了。那么，企业建立的目的是什么呢?是希望它逐步发展，市场的占有率越来越高，实现利润的回报。肯定没有人..希望企业建成之日便是倒闭之时,所以网站运营有十分重要的意义.从这里来说,对于商业网站而言，网站本身就是产品，网站运营不是企业发展的充分条件，而是必要条件!网站运营究竟运营什么呢?网站运营之站点规划：网站上线前，站点规划包括前期调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程及逻辑明确、站点展现规范、参与ue测试等工作;网站上线后，站点规划则主要是指新增需求的分析、补充开发的需求明确及相关文档落实;网站运营之需求整理：需求采集、分析和处理是网站运营的一项重要的工作。运营人员是开发人员与销售人员、客户之间沟通的桥梁。在网站运营过程中，总会产生各种各样的需求修订和新的需求，这些需求修订和新需求是否合理、有代表性?优先级程度如何?开发人员如何响应，这都需要运营人员进行需求整理，统一安排处理;网站运营之内容建设：站点内容的建设，关系到网站长期的发展，是一个厚积薄发的过程，是网站运营的重要组成部分。它包括站点编辑、用户/客户信息维护、站点内容互动等;网站运营之产品维护：制定产品政策，完善产品包装，根据一线反馈进行产品线的维护。在有设置产品部的企业，产品维护的职能也会从网站运营中剥离出来，直接由产品经理负责。

网站运营也可以分阶段来运营:网站运营第一阶段：打响网站品牌。

1.整体运作方面：网站正入于初创业阶段，以打响品牌知名度为目标，以迅速建立支撑品牌运作的基础工作为工作重点展开运作。

2.网站平台方面：优秀的网站平台是打响品牌的基础，据太维的成功经验而言，优秀平台能够使整个品牌进程提前20%完成任务。网站平台包括：

a、网站平台策划符合网站定位;b、网站设计美观大方，具备国际特色;c、网站功能操作方便快捷，符合客户需求;d、网站内容和信息丰富、有价值。

3.网站推广方面：品牌目标以短期目标为主，务必保证您的目标有80%的机会成功完成。具体注意点包括：

a、目标一定是可实现的(增强运作信心);c、系统规划(什么阶段做什么事，思路要清晰)..d、拿出团队认为客观的评估标准，并努力达成。(有经验的可以迅速制定，没有经验的则可以大家一起协商制订.)e、时间安排和控制是重中之重。(时间就是效誉)4.人力资源方面：聘请经理级核心人才，他们的经验与才能是整个计划的关键。在这方面，大胆任命与放权，给出长期的个人回报最关键，具体内容，请见《创业型网站运营实战》。

5.公司管理方面：前期只需建立基本的沟通流程，和基础的员工行业管理制度，避免制度多，实施少的情况;在网站品牌打响期间，沟通比管理更重要。请见《创业型网站运营实战》。

6.销售管理方面：优厚的销售激励方案是基础，每日的非正式交流是手段，充分调动员工积极性，发挥其主观能力性是关键。

网站运营第二阶段：成就知名网站。

1.整体运作方面：此时网站已进入二次创业阶段，扩张、成长，占领市场是重中之重，但请保持头脑冷静、细致调研、缜密分析，以太维核心成员的职场经验，避免因盲目扩张导致的时间、金钱、人才浪费。

1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营，带领所属运营。

团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标；

理工作；4、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名；5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；6、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜；8、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

运营总监任职要求：

8、为人诚信正直，具有高度的责任心，有耐心，抗压能力强。

word完美格式专业知识编辑整理宁可累死在路上，也不能闲死在家里！宁可去碰壁，也不能面壁。是狼就要练好牙，是羊就要练好腿。什么是奋斗？奋斗就是每天很难，可一年一年却越来越容易。不奋斗就是每天都很容易，可一年一年越来越难。能干的人，不在情绪上计较，只在做事上认真；无能的人！不在做事上认真，只在情绪上计较。拼一个春夏秋冬！赢一个无悔人生！早安！—————献给所有努力的人。

商品运营岗位职责说明书篇十

4、商务拓展与资源合作整合：负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站；负责网站品牌、诚信推广与建设，以及网络危机公关。

6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链。把损耗和风险降到最低。

7、内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，提高部门工作效率，完成总经理下达的工作任务。岗位任职：

1、高度的责任感和对公司企业文化的认同感。2、大专以上学历。

3、五年以上商场实体、互联网、电子商务公司运营管理经验，独立承担过电子商务网站、商城项目流程设计和实施。

4、精通网络运营，有实际策划运营成功案例，具备市场策划、营销推广工作经验。

5、对互联网有较深理解，思维活跃，具备创造性思维及逻辑思维能力。

6、具有较强的产品、用户心理分析的能力，对市场发展走向和动态有较强分析能力，了解网络用户及渠道客户服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应。

岗位薪资：

工作条件：舒适，适度出差。

商品运营岗位职责说明书篇十一

岗位编号商城后台客服/网络运营。

岗位名称。

三、

主要职责与考核标准。

工作、网站内容信息的更新2个200处，推广网站5、百度新闻源每周新增2。

任务。

1000个关键词百度排名首页，新闻快照5、至少3。

处以上20条，每篇文章转载量。

考核标准：网络营销推广整体策划与执行2职责。

工作任、系统进行与公众号对接、公众号自定菜单栏目设置。

2、无故障运维、网站错误链接、非法字符出现次1务、针对不同客户上传产品。

3；0数为、会员卡添加4、客户产品信息准确无误，无客诉情况。

2、系统促销模式的开通5、会员卡管理、促销模式、后台权限设置无误。

5、运营客户后台管理订单处理8、用户的后台操作问题在线指导9。

四、在组织中的位置。

商品运营岗位职责说明书篇十二

任职资格：

1、教育：管理类专业本科以上学历。

2、工作经验：8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验。

3、培训：战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方。

面的培训4、技能/能力：

（1）在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验（2）精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验（3）熟悉行业动态及运营发展趋势（4）熟练操作使用办公软件5、其它：

（1）正直、坦诚、成熟、豁达、自信。

运营总监职位说明书直接上级（签字）：任职人（签字）：岗位编号：日期：

*注:"%"指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比企业根据自己的情况，自行填写。

3.组织产品运营数据分析和市场状况分析，根据分析结果指导运营策略制定和实施；

4.行业相关产品尤其是竞争性产品的监测；

5.制定平台产品策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略；

6.带领平台项目组完成团队目标。

1、负责平台销售规划、营销、推广、合作企业关系管理等系统经营性工作；

2、负责日常维护，保证平台的正常运作，结合商品中心优化商品及品牌排名；

4、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

8、不断提升客户界面友好性和易用性，提高浏览用户的体验度。

1、负责电商平台的规划、战略落地。

2、负责与业务合作伙伴建立合作关系，协调公司与合作伙伴间的资源，保证公共事业缴费平台运营业务目标的达成。

3、负责公共事业缴费平台发展趋势的研究，关注顾客需求，参与并制定平台的各项运营指标和相关的计划方案进行实施和评估。

4、负责平台运营部的团队建设和相关业务的培训及指导工作。

5、负责策划平台各类活动，配合客户制定营销推广方案并进行评估。

6、能通过技术部门提供平台的浏览、交易等经营性数据，优化提升现有平台运营和管理水平。

3、负责团队年度目标的制定与分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并执行，领导容运营和产品运营团队达成各项目标。

4、商务拓展与资源合作整合：负责营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传容并采取多种方式和渠道宣传推广；负责品牌、诚信推广与建设，以及网络危机公关。

6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证产品供给、价格稳定、优化产品供应链。把损耗和风险降到最低。

职位概要:策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。

工作容:1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；

4.制定公司运营标准并监督实施；

5.制定公司的宣传推广和运营指标、年度发展计划，推动并确保指标的顺利完成；

7.完成总经理临时交办的其他任务。

工作细则：

一、方面：

1.整体布局。

分析30个经典的布局结构，主页面结构，次主页结构，页面结构，及相关联系。

2.整个ui界面设计，分析20个网页的风格，查阅和学习色彩结构方面的容，至少查看100个风格不同的网页，熟悉用户体验结构设计。

3.结构能力。

能在书面上画出一个的整个结构，分支结构，各子模块，以及其相关的联系和容。要求画出两个中型的设计结构，之间联系和关系。

考核：

能根据外在结构，外在url就能分析结构，并知道其设计优劣。

通过结构，就能其发展前途有多少。

二、技术方面。

1.了解各方面的技术对于平台的影响，知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。要求了解互联网常用系统，三大平台，windows,linux,unix,及其应用。

2.了解三大代码结构，asp，php，jsp各种优劣，知道其应用。

3.了解三大数据库的应用级结构，acce,sqlserver,mysql,每个数据特点及结构。

考核：

对任何设计一目了然；

对任何数据库都能通过外在程序处理解决问题。

三、

运营方面。

1.了解市场方面的价格变化。

包括供应方面的服务器价格，容。随时关注于自己的成本。要求：对现在的服务器托管价格了解列表，做个成本表，核算自己的成本。

2.关注产品结构。

随时关注自己的产品结构，了解销售渠道和销售价格。并准备设计新产品。要求：列出自己所能提供的产品和服务容，知道什么样的价格可以把他们卖出去。

3.关注客户需求。

了解最大的客户群是谁，和他们保持联系，做好客户的服务工作。并随时寻找新客户，了解潜在的客户。要求：列出自己的主要客户，知道自己的主要销售利润来源于哪里。

考核：

面对任何一个人，能够熟练的讲解本公司业务，和他相关的关系。面对任何一个客户，都能直接设计出其适合的产品，并直接报价。

四、市场策略。

1.熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合，并把网络和线下的资源相互的重新优化配合，产生出新的容。要求：设计出三个新的产品或服务活动模式，即为合格。

2.了解常用的营销和销售模式，知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的容。要求，做出两三次营销活动，即为合格。

3.知道在什么地方出现，去认识什么样的人。包括三方面的地方，有客户的地方，有同业的地方，有商业机会的地方。去见什么样的人，根据需要而变。要求：列出这方面三个不同的活动聚会。

考核：

知道整个市场的风吹草动，了解每个对手的情况，比自己的客户都知道他们自己的公司。

五、团队管理1.了解自己所领导和管理的人，业务能力和人格特质，知道是什么样的，能做什么样的事。要求：写出每个人的简历，特质，分析和配合。

2.设定工作计划，并能控制和反馈，紧密注意实施过程，和团队沟通，处理随时产生之问题。要求：写出三份工作实施计划，以主管角色保证两个计划的实施。

3.保持团队活力，随时注意成员情绪，在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解，为大家创造和保持一个快乐的工作环境。

考核：

能够随时随地管理，随时随地沟通，随时随地的解决问题，随时随地的了解情况，随时随地的激励。

运营总监的职位概要:策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。

策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

建立规、高效的运营管理体系并优化完善；

制定公司运营标准并监督实施；

制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

完成总经理临时交办的其他任务。

总论：

看了以上的描述，有点过于抽象，不过没有办法，因为不同行业的运营需要具体细化不能一概而论！所以请大家再适当发挥一下吧...如果你有悟性，就用自己的心好好的领悟吧，愿我们的运营越来越好！

什么是运营呢?运营是指互联点的产品管理、容运营、容更新、市场推广等相关的运营管理工作。广义上包含了策划、产品开发、网络营销、客户服务等多个环节。在狭义上，特指在建设完成后的运营管理工作，如容策划、营销活动策划和客户服务等,也就是说网络营销体系中一切与的后期运作有关的工作。运营包括站点规划、需求整理、容建设、产品维护等方面。如果把当作一个产品来看待，那么运营所需要做的工作，基本上与一个产品经理所需要做的工作相同。

建一个，对于大多数人并不陌生。尤其是已经拥有自己的企业和机构。

但是，提到运营可能很多人不理解，对运营的重要性也不明确，通常被忽视。运营不象建设一样，一次性投入，不管建的好孬，总能出现在人们面前。这就如同某某单位出资，建了一家企业一样，领导人到位，资金到位，设备到位，那么企业就算是成立了。那么，企业建立的目的是什么呢?是希望它逐步发展，市场的占有率越来越高，实现利润的回报。肯定没有人希望企业建成之日便是倒闭之时,所以运营有十分重要的意义.从这里来说,对于商业而言，本身就是产品，运营不是企业发展的充分条件，而是必要条件!运营究竟运营什么呢?运营之站点规划：上线前，站点规划包括前期调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程及逻辑明确、站点展现规、参与ue测试等工作;上线后，站点规划则主要是指新增需求的分析、补充开发的需求明确及相关文档落实;运营之需求整理：需求采集、分析和处理是运营的一项重要的工作。运营人员是开发人员与销售人员、客户之间沟通的桥梁。在运营过程中，总会产生各种各样的需求修订和新的需求，这些需求修订和新需否合理、有代表性?优先级程度如何?开发人员如何响应，这都需要运营人员进行需求整理，统一安排处理;运营之容建设：站点容的建设，关系到长期的发展，是一个厚积薄发的过程，是运营的重要组成部分。它包括站点编辑、用户/客户信息维护、站点容互动等;运营之产品维护：制定产品政策，完善产品包装，根据一线反馈进行产品线的维护。在有设置产品部的企业，产品维护的职能也会从运营中剥离出来，直接由产品经理负责。

运营也可以分阶段来运营:运营第一阶段：打响品牌。

1.整体运作方面：正入于初创业阶段，以打响品牌知名度为目标，以迅速建立支撑品牌运作的基础工作为工作重点展开运作。

2.平台方面：优秀的平台是打响品牌的基础，据太维的成功经验而言，优秀平台能够使整个品牌进程提前20%完成任务。平台包括：

a、平台策划符合定位;b、设计美观大方，具备国际特色;c、功能操作方便快捷，符合客户需求;d、容和信息丰富、有价值。

3.推广方面：品牌目标以短期目标为主，务必保证您的目标有80%的机会成功完成。具体注意点包括：

a、目标一定是可实现的(增强运作信心);c、系统规划(什么阶段做什么事，思路要清晰)d、拿出团队认为客观的评估标准，并努力达成。(有经验的可以迅速制定，没有经验的则可以大家一起协商制订.)e、时间安排和控制是重中之重。(时间就是效誉)4.人力资源方面：聘请经理级核心人才，他们的经验与才能是整个计划的关键。在这方面，大胆任命与放权，给出长期的个人回报最关键，具体容，请见《创业型运营实战》。

5.公司管理方面：前期只需建立基本的沟通流程，和基础的员工行业管理制度，避免制度多，实施少的情况;在品牌打响期间，沟通比管理更重要。请见《创业型运营实战》。

6.销售管理方面：优厚的销售激励方案是基础，每日的非正式交流是手段，充分调动员工积极性，发挥其主观能力性是关键。

运营第二阶段：成就知名。

1.整体运作方面：此时已进入二次创业阶段，扩、成长，占领市场是重中之重，但请保持头脑冷静、细致调研、缜密分析，以太维核心成员的职场经验，避免因盲目扩导致的时间、金钱、人才浪费。

1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营，带领所属运营。

团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标；

8、为人诚信正直，具有高度的责任心，有耐心，抗压能力强。

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