在工作中，总结可以帮助我们回顾工作过程中的得失，总结经验和不足，以便在下一阶段进行改进和提升。注意总结的逻辑性和连贯性，避免信息和思路的跳跃和矛盾。总结范文中可以寻找到与自身情况相类似的案例，对照着写作，会更加有针对性。

营销部工作汇报篇一

根据市局（分公司）的工作安排，县局（公司）落实有关职能科室人员对照调研提纲，实事求是分析**烟草思想政治工作、廉政建设和党建工作现状，研讨目前存在的主要问题，寻求下步工作的对策。现就有关事项汇报如下：

一、思想政治工作方面。

（一）依照省局（公司）提出的打造浙烟网络品牌的工作方针，紧紧围绕局（公司）职代会提出的“做精做细主业，做强做大副业，争当行业新一轮发展的领跑人”的工作目标，为针对性做好干部职工思想政治工作，我们采取集中教育与随时教育，利用每周三上晚上行政学习，每月一次中层干部例会和年度工作会议，深入学习十六大精神，对干部职工进行爱国主义、社会主义、马克思基本原理和“三个代表”理论教育，培育“四有”职工队伍，加强爱岗位，爱企业教育，进一步加强工作责任性和主人翁敬业精神，同时，通过局领导班子找中层干部谈心，中层干部找职工谈心，行政科室联系网点，每月一次下基层，答疑解惑，解决实际问题。

在获得省级文明单位基础上，继续落实专人负责，坚持有计划有步骤地开展创建“文明科室”、“文明科员”等系列活动，加强与社会各界交流沟通，树立良好的文明示范窗口形象，并坚持不间断做好文明单位档案，做到资料齐全、管理科学。修订完善一系列规章制度，在日常工作中定期或不定期督查考核，并在年底总结表彰，使职工学有榜样，赶有目标，同时树立典型，以身边人教育身边人，如泗洲头专卖人员赵峥、郑海敏雨中勇救车祸受伤女工，谢绝酬金，救人不留名。同时，突出榜样引路作用，邀请京城“活雷锋”孙茂芳的现身说法，[找材料到大-秘-书-网--网上服务最好的文秘资料站点]在丹城、石浦两地作报告，鼓舞教育广大干部职工，受益匪浅。

局机关党总支现有正式党员90人，下设4个党支部，约占在册职工总人数的7.28%。充分发挥党员干部先锋模范作用，在本职岗位上体现“标杆”作用。但工作中也存在许多不足，如组织生活比较单调，党支部组织的活动影响力不大，部分党员意识比较淡薄，对党员干部的监督力度不够。目前局机关党总支刚进行了换届选举，工作有待不断开拓创新，完善提高。

局（公司）运用各种载体，开展系列丰富多彩的文体活动，使广大员工始终保持旺盛的进取精神，在企业中营造了一种廉政、廉洁、奋发向上的良好风尚和工作氛围，使企业文化建设达到进一步的拓展和延伸。今年以来，以参加第二届浙江烟草艺术节为契机，不断提高干部职工素质。动员发动广大职工参加宁波烟草之歌歌词征集，大合唱比赛，文艺演出等系列活动，其中，应征的宁波烟草之歌歌词被市局录用，文艺节目演出获二金一银。组织公司下属7个网点，以烟草加盟者为骨干，开展心连心文艺演出活动，每个网点一台戏，一般十多个节目。在当地剧院演出，分别召集全体烟草加盟者观看，收到了较好效果。国庆前夕，与丹西街道联合举办广场文艺演出，观众反响热烈。下步打算在金秋十月，精选15个节目，赴公司下属7个网点汇报演出。

局（公司）思想政治工作部门职责健全，任务明确，唯一不足的是县级公司没有专职人员，只有兼职。

（二）干部职工队伍的整体素质参差不齐，尤其是第一线的专卖人员和访销配送员工队伍的整体素质尚待进一步提高，业务人员的管销理念，专卖管理员与管理对象的思想沟通服务工作还较粗浅薄弱，职工的忧患意识、危机意识、上进意识、拼搏意识还不是很强。面临当前改革形势下，部分干部职工普遍存在等待、观望的心态。面对竞争压力，广大干部职工，一是希望单位能创造条件，提供学习、培训机会，化危机为动力。二是希望通过改革能增加工资收入。三是希望提供发挥才能平台，形成良好的激励机制。

在当前各项改革不断深化的情况下，广大干部职工主要关注热点、难点问题有：一是随着烟草财政财务上划，以分公司为主体的一库制格局形成，取消县级一级法人资格，加上**开始对三产企业落实经济责任承包责任制，实施主业与副业脱离后，部分干部职工担心工资收入是否降低。尤其是**烟草人员多，中层干部多，下属三产企业多，有面临下岗再就业，竞争上岗的困惑。二是随着烟草财政财务上划，各项费用额定。**目前实施对烟草零售加盟店建设和管理的制度，管理费用从何处开支，各项工作是不是要打折扣。三是随着专卖取消服装后，专卖队伍形象受到一定影响，部分专卖人员存在专卖红旗能打多久的困惑。

工作重点：继续开展思想政治工作和精神文明创建，形成齐抓共管的大政工局面。根据省市局政工会议精神，结合**烟草实际，根据局党组提出的“一个宗旨、三大理念”，围绕“满意”这个宗旨，确立“人人参与，学习创新”，发挥共青团、工会组织的助手和纽带作用，以适应目前烟草以分公司为经营主体的格局转变，扎扎实实做好电话订货、访销分离、一库制配送工作，确保烟草行业持续健康发展。

（三）按照上级要求，积极开展党组中心组理论学习，一般是每季度开展一次，以中层干部例会形式，主要学习中央十六大三中全会精神、四中全会精神和党的二个党例及科学的发展观，学习《公民道德实施纲要》，36家城市烟草专卖局（公司）联合倡议书，钱经理与徐副局长在全省烟草专卖、商业系统工作会议的讲话和**县委肖书记在全县加强机关效能建设会议上的讲话。班子领导写文章、谈体会，帮助广大干部提高思想认识，坚持理想、信念不动摇，树立正确的权力观、地位观、利益观，立足本职，勤奋学习，刻苦钻研，不断提高政治素质、业务素质，以推动烟草行业持续健康发展。

局长经理丁丹峰亲自深入各基层网点和多元化企业进行全面发动，讲解国际形势，烟草行业改革发展现状，阐述“一个宗旨、三大理念”的重要性，在全体员工中产生广泛的影响。

建议中心组学习要联系实际，务实，针对社会上存在的热点、难点问题，多开展专题性、研究性学习，解决单位实际问题，收到实效。

（四）为注重实效，紧密联系工作思想实际，**烟草主题教育和主题活动自始自终做到六个结合：一是与“争创学习型企业，争做知识型员工”结合；二是与一库制配送，打造网络品牌结合；三是与规范经营、综合管理结合；四是与专卖管理依法行政、专卖诚信等级管理、加盟店管理、经烟户自律组织结合；五是与机关效能建设，双服务民主评议结合；六是与文明窗口建设结合。按照省、市局“三满意”和局（公司）“一个宗旨、三大理念”，各科室、部门通过召开各种形式座谈会或下基层专题调研、季度工作目标考核等形式，认真排查问题，同时，局（公司）拟定“如何创建学习型企业”，“为打造诚信象烟做些什么”等10条讨论提纲，由专卖、业务、多元化企业分管领导召集，深入各相关科室部门组织讨论，在全体员工中开展“如何做好本职工作”网上征文比赛，以参加第二届浙江烟草艺术节的契机，积极组织人员参加浙江烟草诚信警句征集活动、宁波烟草之歌征集、大合唱比赛、文艺汇演等活动，均取得较好成绩。各职能部门围绕各自工作实际，讲问题找对策，主题教育内容丰富多彩，使全体员工进一步明确“诚信”的基本含义和要素，掌握建立诚信体系的方法，妥善处理构筑诚信烟草，与打造浙烟网络品牌，规范经济秩序三者之间关系，推动了局（公司）各项工作顺利开展。

在“以人为本，打造浙烟网络品牌”的新形势下，行业主题教育和主题活动的内容应该紧紧围绕“人”来做文章，从过去注重物质基础，向注重教育和开发人力资源转变，以如何调动人的主观能动性和充分发挥人的潜在能力为重心，不要求“高大全”式的完人，尽量以法律标准而不是纯粹以道德的尺度来衡量一个人，不斤斤计较一个人固有的人性弱点，把一个人的潜能充分发挥出来。一方面要求企业尊重员工的价值，在企业中形成“能者上、平者上、庸者下”的用人激励机制。另一方面，通过不断学习进修，使员工不断提高自身素质。在形式上要形成一种有效的激励机制，比如设立专门的奖项等形式来发挥人的主观能动性。

（五）对精神文明考核内容与形式，我们建议：尽量与创建文明建设的台账有机结合起来。烟草部门大都在创建各级文明单位，每年都要做台账，行业考核要另外做一本台账。主要在编排上，内容与形式没有统一。

（六）打造浙烟网络品牌，建立现代烟草流通企业应树立三大理念：一是敢为人先。永远保持创新的活动，永远走在进代的前列。二是着眼大局。把浙烟网络看作一个完整、统一的企业系统，每一个浙烟人都是这个大系统中的一个齿轮，共同承担运行浙烟网络的任务。三是持续发展。要把人的发展放在第一位置，重视人力资源建设，保持企业发展后劲。

创建有浙烟特色的'企业文化重在与时俱进的文化发展理念，要把时代精神融入到浙烟精神中来，全面吸收民族的和世界的文化养分，创建既富有民族特色又具有世界精神的浙烟文化。

（七）加强基层工会建设。一是要加强政治理论学习，不断提高自身建设。二是要加强职工思想道德建设，自觉成为遵纪守法的模范，具有敬业奉献，与时俱进，求实创新精神。三是要坚持职工代表大会制度，完善企业民主管理，让职工参政议政，行使民主管理，发挥主人翁作用。四是工会工作要服从服务于企业改革大局，成为党联系职工群众的桥梁纽带，依法维护广大职工的合法权益，为他们办好事、办实事，落实职代会的职权。

进一步加强企业民主管理：一是始终要坚持全心全意依靠工人阶级办企业的指导方针，充分体现并尊重职工代表民主参与，民主管理的权利，企业重大规章制度、经营决策等方案都要通过职工代表大会讨论通过。如企业重大决策、签订合同、人事变动、职工福利、奖金发放等都要力争做到企务公开，要让职工了解情况，知道过程，维护企业的发展和稳定。二是企业民主管理工作必须紧紧围绕企业的发展、经济效益等展开，充分发挥职工代表民主参与、民主监督、民主决策的积极性。三是加强企业民主管理必须在实事上下功夫，要认真对待职工代表的提案建议、意见。

在推行政务公开、企务公开方面：一是确定公开内容：1、企业重大问题决策公开。2、企业干部的选拔、任用。3、涉及职工切身利益的问题。4、企业经营状况。5、干部职工收入和待遇。6、企业业务招待费使用情况等。二是抓好公开形式的落实：主要是以职工代表大会为企业公开的主要载体，充分发挥职代会的作用，发动职工代表对需要公开的重大事项进行讨论审议，鼓励职工通过提案形式献计献策。我们建议：1、要多组织一些参于面广的体育活动，如团体体操比赛、拔河比赛。2、组织技能操作表演，如香烟的阵列摆放、服装的包装、礼品的包扎、计算机操作、仓库保管员收发准确率、驾驶员应知应会等。

（八）在创建品牌、提升品牌、服务品牌上，行业思想政治工作应着眼于先进的理念，把先进的政治理念、经济理念、文化理念引入到日常的思想政治工作中来，紧密联系时代、联系实际，走出“务虚”的怪圈“，使思想政治工作有声有色。

二、纪检监察工作方面。

（一）局（公司）设立纪检组，由专卖副局长兼任组长，下设纪检监察室，配备主任、副主任等3人，职能健全，职责明确。

（二）认真做好《浙江省反腐倡廉防范体系实施意见（试行）》学习领会和贯彻落实工作，把反腐倡廉工作推向一个新的阶段。根据行业发展和年度工作实际，学习贯彻《宁波市烟草系统党风廉政建设目标责任考核办法》。局（公司）首先每年与宁波市局（分公司）签订党风廉政责任制，然后与下属科室、部门层层签订党风廉政责任制，做到横向到边，纵向到底，不留死角。领导干部做到带头履行职责，严格执行纪律，自觉接受监督。近年来无党员干部重大案件和严重违纪事件发生，也无责任追究情况。

（三）认真执行中央作出领导干部廉洁自律各项规定，领导干部严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济纪律和群众纪律这“四大纪律“及八项要求，经常对照检查自己从政方面存在的问题，在自查自纠的同时，虚心听取周围同志和群众的意见，自觉端正自己的思想作风、工作作风、领导作风和生活作风。今年打算认真开展领导干部年度述廉评工作，建立干部廉政档案（主要指形式）。

（四）加强对领导干部，特别对“一把手”的监督可以采取：一是重大问题、重大事情集体商量，并经职工代表大会通过。二是召开民主生活会。三是设立意见箱。四是可以采取目前社会试行的“一把手”不分管财务形式，可以更加有效对领导干部实施有效的监督。五是开展多种形式警示教育活动，强化自律意识；注重选拔管理，真正做到“民主”选举，注重制度建设，强化约束机制；从机制上创新，如实行领导干部职务消费货币化改革；从源头上治腐。六是领导干部要重视纪检监察工作，充分利用“保护、教育、监督、惩处”等职能，参与到各项业务流程去，建议监察职能垂直上划管理，直接对上一级党组织负责。七是重视8小时外管理，从朋友、邻里关系，考察领导干部，注重外部监督。

纪检组长与下级主要负责人谈话形式刚刚开始，谈话内容要归入领导干部廉政档案，多少有些警示、约束作用。

（五）针对性做好新时期烟草干部职工思想政治工作。一是答疑解惑工作，帮助干部职工树立危机感，烟草改革是必然趋势；二是坚定专卖制度不动摇，目前随着人员分流，专卖队伍只能加强，不会消弱；三是趁烟草目前有条件，在国家政策许可范围内，适当提高干部职工养劳金、保险金、公积金，解决干部职工后顾之忧；四是加强学习，树立终身学习意识，不断提高自身素质修养，应对烟草改革的大趋势。

（六）目前局（公司）主要规章制度修订后共有32个，包括会议制度、学习制度、干部谈心沟通制度、工团活动制度等，大都贯彻执行，有一小部分通过实际操作，还须逐步完善。下步还必须建立干部选拔任用、基建工程和大宗物品采购等监督管理制度。

（七）贯彻落实省局（公司）“六条纪律”和市局（分公司）有关行纪行规规定，开展行纪行规督查。围绕局（公司）中心工作开展效能监察，以干部群众关心的热点、难点问题作为选题立项，查清漏洞，建章立制，提出监察建议，从而有力推动各项工作顺利开展。效能监察为企业领导提供决策依据，从而推进从严管理，规范发展的总体要求。

（七）随着《中国共产党党内监督条例（试行）》、党中央、国务院《关于实行党风廉政建设和反腐败斗争责任制的规定》出台，加大责任追究，督促党员干部履行职责。加上近几年查处一大批腐败分子，反腐倡廉工作形成高压态势。使当前行业反腐倡廉工作形成一个良好的平台。行业内外各级反腐倡廉机构设立，职能部门健全，职责分明，层层落实廉政建设责任制，形成良好氛围。但也存在一定问题，因烟草体制关系，领导干部权力过于集中，有些重大经营项目没有审批，客观原因也有政府指令，有些项目分析论证、项目审报不及时，不规范经营时有发生。

营销部工作汇报篇二

转眼之间，xx年即将成为过去，又到了盘点一年工作和报告得失成败的时候了。回顾一年来的工作，总体来说自己的工作既有可圈可点之处，也有不尽如人意的地方。

下面我对自己一年来的工作开展情况作简要报告：

xx年在公司领导集体的正确领导和支持下，我和我的团队共完成了xx件产品的销售任务，总销售收入为xx万元，产品数量比去年增加xx件，总销售收入较去年增加了xx%，另外在维护好现有客户的同时，在公司产品极具市场竞争力的前提下，我和伙伴们通过用心用情的真诚服务新挖掘了xx名新客户，新客户带来的销售收入占到了总销售收入的xx。

1、认真学习，不断提高自身能力，提升工作高质开展。

作为一名销售经理，我深刻认识到处在当前这样一个各行各业的竞争都相当激烈的环境中，只有不断加强学习，努力提高自己才能不被社会和市场所淘汰。因此，我利用一切可以利用的时间认真学习销售、管理等相关知识，并将其运用到实际工作中加以提炼升华，使之能够更好的指导自己的实际工作，从而促进自己的综合素质和工作能力得到了全面的提高。在我的带动下，我所带领的团队都养成了爱学习的好习惯，浓厚的学习氛围也让团队的战斗力得到了不断的提高。

2、建章立制，不断完善管理制度，促进工作有序开展。

今年，根据实际情况，我对以往已经制定的`工作制度进行了更加合理的修订，同时，在实际工作中，我作为销售经理，随时注意并做到了以身作则的遵守执行，为整个部门工作的顺利有序的开展奠定了坚实的基础。

3、严格管理，公开公平公正奖惩，促进业绩不断攀升。

在实际管理工作中，我注重团队人员积极性的调动，在人性化管理的前提下，严格执行兑现公司的奖励惩处制度，在团队内部营造了一个你追我赶、勇攀高峰、争创佳绩的工作氛围，从而使我们的销售业绩得到了节节攀升。

4、用心服务，通过维护客户利益，树立口碑保持形象。

工作经历告诉我们，要做好销售工作，需要在提供优质贴心服务上下功夫。基于此，在今年，我更进一步坚持了自己亲自跑市场维持客户，与团队伙伴们的工作形成了珠联璧合、相得益彰的良好局面。

虽然，今年xx年我的工作比起去年有了大的改观和进步，但是自己仍然存在诸如沟通管理能力有待提高和市场开拓力度有待加强及客户维护仍有待改进等问题不足，需要自己在今后的工作中有针对性的加以改进。

总之，成绩属于过去，作为一名销售管理人员，在新的一年里，我将以更加积极的心态，更加昂扬的斗志，发扬成绩，弥补不足，带领我的团队为取得新的更大的成绩而不懈努力。

营销部工作汇报篇三

在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下汇报。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简的的汇报。在20__年当中，我们相比20__年销售量大幅增长，货款回笼率很高，基本没有坏账死账，客户异议很少，顾客对我们产品的评价很好，这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

一、从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的主动性不强，没有自动自发的去开发客户，只在那里守株待兔。

2、对客户关系维护很差，终端用户很少。从数据上看销售，我们现有稳定大客户和终端客户是非常少的，由于在销售时销售人员没有及时跟进，导致有些客户只打一个电话就再没有联系过。或者有些客户只合作了一次就结束了。

3、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作汇报和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

5、销售人员的素质形象、业务知识不高。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。

二、20__年工作计划。

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员才能能提高产品的销量。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓，让20__年的销售量在20__年基础上增加至少50%。

2）完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员的薪酬制度、奖惩制度，绩效考核等，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3）提高人员的素质、业务能力。

培养销售人员发现问题，汇报问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题汇报问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4）建立新的销售模式与渠道。

把握好制定好产品的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好现有资源，做好上门拜访销售与电话销售、网络销售等之间的配合。大力开发终端客户数量，增加市场占有率，扩大及产品知名度。根据下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售人员身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5）顾全大局服从战略。

今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常汇报经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，我认为明年的发展是与整个的员工综合素质、的战略方针、个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支有战斗力的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在201__年有信心，有决心为再创新的辉煌！

营销部工作汇报篇四

全市领导干部会议结束后，局党组高度重视，迅速在全市系统范围内，对会议精神进行了认真贯彻落实。现将落实情况汇报如下：

会议后，我们采取多种形式及时进行了传达学习，并积极采取措施认真贯彻落实。先后对书记的讲话组织了专题学习，开展了专题讨论。要把全系统的工作实际和全市“做大做新做好，建设新型工业基地，再造新***”的要求有机地结合起来，真正地把会议精神贯彻落实到每一位干部职工。在学习贯彻的过程中，大家一致认为，书记的讲话总揽全局，思想精辟，内涵深刻，意义重大，为***发展定下了基调，指明了方向，具有很强的针对性、实践性和指导性。***经济发展要在“十一五”期间实现较大的突破，当务之急要抓住发展这一要务，按照“建设新型工业基地，再造新***”的要求，坚持用科学发展观总揽全局，促进***经济的快速增长。全市系统上下纷纷表示，大家纷纷表示一定要认真学习，深刻领会，要紧紧结合***经济和单位工作实际，扎实履行工作职能，加快自身发展的步伐，用自己的实际行动把此次会议精神落到实处，努力把各方面工作做得更好，确保公司稳定发展，为全市烟农脱贫致富、县乡财政增收，社会经济稳定做出积极贡献。

二、强调紧贴一个中心，强化三种意识。

围绕会议精神，我们提出了“紧贴一个中心、强化三种意识”的工作总体要求。“紧贴一个中心”，就是紧贴***地方经济发展中心，实现经济增长方式的根本性转变。“强化三种意识”，一是强化服务意识。在积极服务***经济建设的同时，不断壮大自身的实力，实现自身与地方经济的同步发展。通过为地方经济建设提供更有效的服务，促进和推进烟草事业的健康发展。二是强化责任意识。扎扎实实履行各项职能，服务好市场，服务好烟农，服务好消费者，进一步整顿规范两烟生产经济秩序，从而为自身的进一步发展奠定坚实的基础。三是强化大局意识。在做到全市一盘棋的同时，进一步使烟草部门的工作融入地方政府的发展主旋律，形成做好各项工作的强大合力。

三、坚持真抓实干，努力实现“三个加强”

（一）加强烟叶生产投入，提升烟叶科技含量，促进烟叶生产的可持续发展。

根据书记“加大新农村的`建设力度，多予、少取、放活，善待农民”的要求，结合工作实际，我们对烟叶生产采取了多种措施保证了农民增收。一是推行基本烟田保护制度，抓紧烟田布局和储备烟田的规划工作。面积争取30万亩，收购保证68万担，争取70万担。努力实现基本烟田保护区按照排灌自如、土壤理化指标合理、生态环境条件能满足优质烤烟生长要求确立。二是采取典型带路，建设示范园区。具体要高标准建设1个万亩“崤山”浓香型优质烟叶示范区，我们称之为1号工程；建设3―4个5000亩示范园，我们称之为2号工程；大面积建设成片连方，我们称之为3号工程。三是打造浓香型优质烟叶，走有机型农业，多施饼肥、绿肥，逐步改良土壤，力争烟叶质量要有新突破。四是加强新式炕房改建，抓好烟水配套等国家扶持项目的落实。拿出配套资金，认真搞好烟水、烟路、烤房等重点项目配套工程建设。改善烟叶生产基础设施，实现烟叶生产资源、环境、社会的协调发展。五是进一步提高烟叶生产的整体技术水平，减轻烟农劳动强度。办好烟农协会，搞好技术培训，解决技术棚架问题。提高烟叶生产技术的到位率，减轻烟农劳动强度。实现烟叶育苗商品化、植保专业化、种植标准化、烘烤自动化，并积极探索烟叶烘烤的专业化模式。

（二）加强卷烟体制改革，整合资源，提高营销水平。

在讲话中，书记强调要“大力发展服务业，提高服务业水平”。结合烟草系统，就是要进一步繁荣卷烟市场，加大网络建设，提高卷烟营销能力。一要紧紧依托现有网络，认真贯彻“稳定销量、提升结构、突出名优、增加效益”指导思想，优化稀缺资源配制，统筹销量和结构的关系，构建新型工商关系，购进适销对路的品牌和规格，最大限度满足市场和消费者的需求。二要进一步强化卷烟营销、特别是客户服务部门的职能，迅速提高市场营销和引导市场的能力水平。三要举办全系统的客户经理培训班，进一步提高他们的理论水平和应变能力。四要认真修订客户经理考核办法，促进营销能力和服务能力的提高。从百牌号发展战略出发，认真搞好品牌置换，培育档次较高的主导主销牌号，通过客户经理队伍作用的发挥，不断强化市场控制能力。最终要确保在销售总量保持基本稳定的前提下，实现单箱均价和毛利额的持续提高。

（三）加强专卖市场体系建设，牢固控制烟草市场，确保市场稳定。

“切实维护国家利益、消费者利益”是我们当前一切工作的根本出发点和落脚点，卷烟市场的稳定就关系到二者的切身利益。这就要求我们一要深入持久地开展卷烟打假工作，始终保持高压态势，挖窝点惩首犯，破网络抓大案，严防周边制假活动渗透，防止制假窝点在境内滋生；二要继续巩固联合打假的长效工作机制，加大对制售假烟犯罪分子的追刑力度；三要防护和化解各种形式的边界冲击，建立与周边地区打假工作协作机制；四要深化打假责任制，强化专卖执法效能检查，层层追究属地出内出现机械制假窝点自身失察的责任人；五要继续抓好市场集中整顿和日常检查相结合工作，重点加强对“三大”场所的整顿。六要继续抓好专卖队伍的培训和管理工作，进一步提高专卖队伍整体素质。七要处理好刚柔关系，积极探索和推行“民心专卖”工程，进一步夯实市场建设的基础。八要努力抓好专卖信息化建设工作，提高工作效率和服务质量。充分利用现代化信息网络技术，实现市、县级按程序办案和数据信息分析自动化，提高专卖执法的公正性，查处内部案件提供案源，促进生产经营行为的规范。九要社会法律意识进一步增强，行业内依法办事、守法经营能力明显提高。十要开展社区化专卖管理，建立商户自律组织工作，抓好“民心专卖、春天服务”活动，提高规范执法，依法行政水平。

营销部工作汇报篇五

临近年底了，我想大家都在为过年前的最后冲刺而忙碌，有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!

在深圳待了将近快4年了，去年年初还是刚刚起步，从一开始的小小卡商，逐渐发展到现在的浩讯数码，这其中多亏了社区，论坛，淘宝里的各位社友兄弟朋友们，正是因为有您们的支持，我们才能慢慢地发展起来。

浩讯的今天，有您们的功劳。说实话，其实我在社区里真的比较少时间和大家沟通互动，一般都是内线或者电话联系的。这可能是我们的不足，在此还请各位社友兄弟多多见谅与包涵。我们会继续秉承产品质量和售后服务，打造安全便捷与物超所值的购物平台，在您得到称心商品的同时，留下开心的记忆。

_这一年里，小店在各位社友、淘友的帮衬下，淘宝上线商品大概销售额将近100万，以实际数量也准。不喜欢夸大其词。正是这小小的数据，反映出社友、淘友对本店的支持与厚爱。

在这新春佳节来临之际，我代表浩讯数码工作室的全体同仁向所有关心和支持我们的朋友送上最真挚的祝福：祝愿大家新春快乐，合家团圆，万事如意!

我们会一如既往的为您提供更加完善和物美价廉的产品与优质的'服务!

这一年来的工作表现：强化形象，提高自身素质。为做好销售工作，一直坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。自己的工作地规律就是“无规律”。

因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过1年多的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用淘宝与各大网站传阅的资讯，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向同行请教，在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。

应该强化职能，做好服务工作。在工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。虽然人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

工作中的不足与今后的努力方向。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想服务程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，业务上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

风风雨雨雨又是一年，_年就这样快接近了尾声，新的_年又在向我们招手，经过这一年忙碌的工作，使我有了太多的感触。

又到年底了，_年即将成为过去式，今年是接触网络销售推广工作的第2年了。星期六、星期天花了一段时间整理了一下_上半年、_年下半年网络客户成交次数的客户资料数据。

虽然成效额总的数量不是几百万。但从成交额增长百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了将近2倍。下半年销售量比起上半年增加了33%。看到这些数据，真是很高兴!

即便是这样，心里仍然坚定了一个信念、坚持用网络推广加大产品的宣传力度、使_年网络销售的成绩再上一个新台阶。

根据这几年来的感悟、我认为网络上的客户促使成交的因素就是建立信任感。性价比高的产品有很多、客户能找到你、也能找到你的很多有优势的同行。异地客户对于成交缺乏的就是信任感，随着网络化的发展、网络信息化给我们带来了便利的同时、也制造了一些危机，受到网络诈骗的客户也不在少数。所谓一朝被蛇咬、十年怕井绳!

所以，我们在做了为客户提供高效率服务、高性价比产品的同时、也要消除客户与我们供应商之间的顾虑，让客户与我们合作起来放心、开心。

第一次合作卖产品、后续的合作用服务来赢得客户的认同和信赖。在我们喊出诚信经商的同时，也要身体力行，用行动去证明自己的承诺。

营销部工作汇报篇六

***市局信息工作情况汇报我局（营销部）自开始实行“三集中”管理，与全市系统保持统一营销网络模式。两年来，在省局及市局信息中心正确领导和关心支持下，信息工作紧紧围绕以安全为基础、以服务为中心这两个宗旨，认真按照《全市烟草系统信息化工作目标管理评价考核细则》，有条不紊地开展工作，确保了系统安全稳定运行，取得了一定的成绩。一、领导高度重视，制定一套行之有效的制度。在卷烟销售系统使用初期，操作人员使用随意性较大，对信息工作在企业发展过程中的重要性认识不足，近几年来特别是“三集中”以来，我局加强了电脑、网络管理等信息方面的培训学习和使用，提高了员工的认识，现在，我局干部职工已经认识到在烟草行业特别是卷烟销售服务行业，高标准、高质量的信息化、数字化工作平台成为提升企业综合竞争力的重要砝码。在局领导的高度重视下，我们成立了以局长（经理）为组长的信息化工作领导小组，并将信息工作纳入办公室年度考核范围，明确一名副股长负责信息系统管理，加强了领导和管理，同时制订了一系列的制度和操作要求进一步规范了信息系统的管理和使用，为我局各项工作的正常开展提供强有力的保障。[出自-]二、做好信息安全工作，确保系统正常运行。脱离了安全，一切工作都将成为无源之水、无本之木。一直以来，我局将信息“安全工作”都摆在了各项工作的首要位置。以来，我们针对信息化建设安全要求的特点，一是系统管理员严格根据各个岗位工作需要设置合理的操作权限，定期对全局计算机进行检查，定期更换密码；二是按照iso9001的要求建立健全信息工作基础管理制度，确保系统安全稳定运行；三是对于人为使用不当造成的'设备损坏，给予罚款并偿的处罚。在不断强化安全意识的同时，我局还积极响应省局、市局信息化安全建设的需要，加快了信息机房安全设施的添置步伐，两年来累计为信息机房的安全建设投入达1.5万元。信息工作始终以“安全”为起点，为我局各项工作顺利开展提供了强有力的保障，也为我局新形势下进一步开展信息化工作提供了强有力支持。三、信息工作坚持以人为本，以服务为中心。企业的信息化过程实质是企业提供服务规范化、合理化、追求最大化的一个过程。今年以来，我局办公室把信息工作立足在为企业服务、为领导服务、为职工服务这三个服务上，坚持以人为本，以服务为中心。（1）。

为企业服务企业发展，信息化先行。我局（营销部）连续五年夺得岳阳市目标管理第一名，可以说信息工作起到了相当重要的作用。1、为客户分部建立统一的交流、学习及工作系统平台，提高了客户经理的工作效率；2、为满足配送需要，积极向市局及东软反映需求，在东软系统中完成了我局数百名代送户的配送工作，为送货员减轻了相当大的工作强度，减少了出错率；3、通过架设内网服务器，合理选用各方面软件，加快我局了实行无纸化办公的进程，在提高各科室工作效率的同时，一定程度上降低了办公费用，增强了企业经济效益。（2）。

为领导服务企业的信息工作必须为领导决策提供强有力的信息支持。今年，我局办公室为满足领导各项决策需要，在不断向市局及东软公司反映工作需求，强化系统内各报表有效利用率的同时，根据我局自身独有情况，自己动手收集整理数据，并根据收集的数据及时写好销售情况分析，为领导的决策提供可靠的依据。同时，积极做好各阶段信息工作建设的汇报，为领导的决策做好技术上的支持。（3）。

为职工服务强调以人为本是我局信息工作的一个特点。信息化建设离不开人，特别是离不开在一线工作广大职工的积极性。针对县市局职工信息知识普遍缺乏的特点，要提高其积极性，学习培训是重点。我局坚持以培训为主要手段，以经济措施及行政措施为辅助，组织、鼓励甚至强制广大职工参加各种形式的电脑、网络、信息化知识的培训，提高了员工对信息化管理的认识和实际操作能力。总的来说，在上级的正确领导下，我局的信息工作取得了一定的成绩，但与上级的要求还有一定的差距，我们将一定再接再厉，高标准、严要求，努力完成今后的工作任务，力争信息工作再上一个新台阶。

***市烟草专卖局办公室。

营销部工作汇报篇七

__年的第__个季度转瞬已成为历史，起笔间思讨自己这3个月来所做的工作，心里颇有几分感触。我是__年__月__日，才有幸加入__公司，成为销售部的一名员工，在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作，对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合，我深切的感受到了自己有所进步，同时也感觉自身还存在许多问题，工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去，展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点汇报：

1、销售任务完成情况。

1）、第__季度轿车部共销售__台，我个人销售__台，其中__台，占轿车部总数的__%。

2）、结合总办销售工作安排，每位员工轮流到__值班，在那边我一共接待__个有效客户，其中成交的有__个。有力的给竞争对手一个重要打击。

1）入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理，我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识非常缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助，还有前期这些经验做铺垫，所以__月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果。

2）职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

3）重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

4）自己工作中的不足：

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

二、第__季度的工作开展。

公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

第二，业务上：了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。

最后我希望第__季度公司的业绩更加辉煌！

营销部工作汇报篇八

开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作报告。

20xx年我们公司在xx、xx等展览会和发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下xxx万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额xxx万元，产销率xx%，货款回收率xx%。

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了xxx内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。

xxx我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

营销部工作汇报篇九

2、接待会议2次，消费金额共计84985元。

3、vip卡存款共计1013020元。

4、应收账款回款总额57066元。

5、担保账回款总额63799元。

二、日常工作。

1、每天整理客户意见反馈上交总经办。

2、每天做好散客电子版录入工作。

3、每天做好本部门考勤工作。

4、每天早8点30，晚16点部门例会。

5、每天上午9点11点销售经理外出拜访。

6、每天中午11点10分12点30，晚17点18点30为营销经理跟餐时间。

7、每天下班前销售经理上交工作日记。

8、每天销售经理负责补签前一天自己客户的打折及担保账单。

9、每天每位销售经理保证开发及现场跟踪两户新客户，三户面访客户，四户话访客户。

10、每天销售经理负责做同行业中餐调研，以短信形式回报栾总。

三、会议纪要。

1、每天客户意见反馈内容李虹整理次日上报总经办。

2、婚庆、会议洽谈统一培训。

3、订房通知单下清楚，如有特殊交代要通知前台确认。

4、大宴不允许带水果；不允许放发泡，谈宴会时要告知客人，协议签清楚。

5、衣柜已到，自己的衣物全部放在衣柜里，不准许挂在外面，保证办公室干净整洁。

6、营销部定餐订房，都要留销售经理电话，也要有客人电话（每个部门都要留）；

7、营销部跟宴会加桌必须要听餐饮部刘总监安排；

8、赠菜，不要桌桌赠，大宴桌多，忙的情况下就不要赠，或赠送果盘；

9、宴会、会议由营销部统一谈（打折权限要掌握分寸，尺度）外带食品尽量杜绝；并和客人签清楚协议。

11、大客户档案电子版增加个性化服务铭含负责。

12、散客跟踪加强（金媛、孙铭含）散客维护较好；

13、调研团队房价及加床收费；

14、万达广场协议可以签，高杏联系；

16、所有账单要找有效签单人补签（没有卡号、没有客人签字）；

17、所有vip卡存款客户资料不全的上报整理；

19、有大额消费由该部门负责人审核及跟进，消费单要该部门经理签字；

20、销售人员不允许进厨房，赠菜听厨房安排；

21、办公室空调要控制在2224度；

23、宴会酒水价格上墙，对酒水培训；

24、下周加大走访力度，并在走访时带回客户的意见反馈；

26、每天做午市和晚市调研，给栾总发短信（红运、国际、万豪、国贸）；

27、5月18日有婚宴停休，并安排9：00值台人员到餐饮开会；

28、在员工食堂就餐，要注意不要浪费，用餐后把剩菜剩饭倒掉并把餐具放水池里；

29、营销经理从本周开始上交拜访计划，并在周五汇报会上汇报走访情况。

30、通知十万大客户更改浴箱号，并告知客人vip卡增设密码。