在总结的过程中，我们可以发现自己的优点和不足，以便进一步提升自己。怎样才能使我们的总结具有针对性、实用性和可操作性呢？希望通过阅读这些总结范文，你可以更好地认识总结的重要性，提高写作的水平。

药店实践个人总结篇一

1、勤工俭学。

2、丰富假期生活。

3、锻炼自己与人交往的能力。

4、增加社会经验实践经历及收获。

二、实践内容

1、了解必要知识和制度，完成相关培训任务。

2、根据店内规章和要求完成基本导购服务工作。

在药店实践的经验让我懂得了在残酷的现实竞争中，保持一种平和的心态是如此难能可贵。回顾在药店实践的这十几天虽然没有惊心动魄的情景，却也是曲折迂回，给了我人生不少的启发和动力，我深刻的体会到一个很简单的道理， 那就是梅花香自苦寒来， 宝剑锋从磨砺出！

对于一个大学生生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒，寒风呼啸，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。于是我便带着希望与渴望，开始了我找工作的历程。艰辛的找寻并没有使我如愿以偿，很多地方的招聘都是有工作经验的优先。

经过几次面试的失败，我总结了自己失败的原因。之后我来到了万德福药店，向主管说明自己的来意，并承诺一定好好表现，最终经过一系列面试，我获得了一次锻炼机会。

第一次站在柜台前，望着琳琅满目的.商品，望着眼前的人们，听着这杂乱的脚步声，我心乱如麻，眼前的人们牵引着我的目光，看着他们远去的背影，心里又少了几分紧张。刚开始，面对顾客，不知要说什么才好，只是被动地把顾客提到的药品拿到他们手中，然后在一一把它们放回。日子一天天的过着，我也一天天的磨练着自己。面对顾客，我能轻松自如的向他们介绍商品的种类，用途等等，见到熟识的顾客，也能主动的热情的打招呼，聊家常。

在一个似大似小的空间，有着我的快乐与欢笑，也有着我的烦恼与忧愁。有时，也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客，会因看上一个商品问了又问，心里十二分的不耐烦，脸上还要露着笑容，嘴上还要向他们介绍着，解释着，而最终却又没买，有时，也会遇到年老的顾客，说上一大通，他们也不解其意，只是呆呆的望着你，呆呆的站在那里。但不管怎样，我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬，对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。

打工期间，我还从那里了解到一些有关万德福的知识。万德福的药材，务求齐全，即使一些偏僻不常用的药，也要准备一点，避免不能按方配齐，使顾客失望。有的药如附片之类，有特殊的烹制方法，则店伙计必定反复交代，特别说明。万德福还在药方上每一味药下面都注明价码，不论是名贵的参茸燕窝，还是几块钱的甘草都是如此，真正做到言不二价，童叟无欺。

实践一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，我在实践中得到许多的感悟。

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在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起， 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾，关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这段时间,我学会了自强自立。

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!

药店实践个人总结篇二

经过半个月在x药店的实践见习，我们的任务顺利完成。不管是在哪些方面收获颇多，作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识应用到实际中。这段时间发现自我在某些方面存在不足，今后将继续努力学习。

我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将见习学习情景作一个总结。

第一天，因为没有过实践的经验，所以安排到店里的时候，看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我们学习的药品，最终能够很多接触到了实物，有个好机会在实际销售中更了解它们;陌生的是对于这些药品，只可是在书本中接触到的基本药理作用，销售技巧也是在书本中谈到的前人的经验，所以看的有些眼花缭乱了，一时不明白从何下手。

在此期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自我，不畏酷暑，虚心求教，认真工作。每一天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作。顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多包含相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，并且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应当对症下药。异常是老人小孩用药时，要认真耐心询问其症状，确定正确，再给他们介绍适宜的药品，严格其用法用量。

经过这两个星期的学习，不紧学到了很多书本上没有的知识，并且还丰富我们的阅历和积累经验。可是还是使我们认识到自我的学识，本事和阅历还很欠缺，所以在工作中比呢个掉以轻心，要更加投入，不断努力学习，书本上的知识是远远不够的，并且理论和实践相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中。

在药店里做事要有所顾虑，不能随心所欲，重要的是秉承一种学习，认真的态度。同时工作不仅仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。在接到中药饮片的药单时，首先要学会审单，中药的十八反十九喂要背好，有毒药品要注意用法用量，还要学会称量，单位换算。

当然，要熟悉药品的分类，如要点大致分有非处方类的有;儿科用药，感冒类，呼吸道类，肠胃类，妇科类。处方类的有;消炎镇痛类，肝胆类，心脑血管类，妇科类，肠胃类，呼吸道类，抗生素，儿科类。其他还有外用类，滋补类，医疗器械。还有非药品区。

当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不一样的年龄，性别和不一样程度的人，药的取拿是不一样的，异常是小孩和孕妇的用药异常细心，谨慎。其次在拿药的时候，要用礼貌的态度去理解患者的咨寻，了解患者的身体情景，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。对每一位顾客负责。

我对这个销售行业的要求也有了新的认识。药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业知识外，还要具备优质的服务态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素质，顾客一般都有自我喜好的牌子药，一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，如电视台广告中经常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等，较多情景下听从药师推荐。这时候就应当向顾客推荐适合的药品，介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌，当然还有价钱方面的问题，医嘱很重要，这关系到病人的用药安全问题。

此刻企事业单位都为自我的员工办理了医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房或药店里刷药十分的方便，但有时候也会遇到一些麻烦，如停电故障导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。或者给她们结账时比较慢。这些事情发生后，都必须与顾客说明原因并请其原谅所带来的不便。这个过程中，大部分顾客都表示理解，一些熟识的老顾客会将医保卡放置在药店内，等下次来时再来取，当然这也是该药店信誉保障的一个体现。

在南三环边上，紧邻地铁刘家窑站，地理位置很好。药店周边挨着苏宁电器和很多餐馆，处于人流较多的位置。尤其是上下班高峰，来药店买药的人很多，是个提高收入的好时机。来药店的第一天，我还不太熟悉出纳所应做的工作，但经理和出纳都对我很好，很照顾我，教我怎样干。出纳更是手把手地教我，使我对工作有了信心。刚来刘家窑药店的前几天，真是不喜欢工作，甚至有了打退堂鼓的心思，因为是自己不愿意做的事情，而且又应对那么多新人新事，应对着那么多陌生的眼睛，看着外面卖药师傅们的议论纷纷，我真的不知如何是好，很尴尬。但又想想，工作就是这样，不要因为自己不喜欢这份工作或是用自己的情绪来应对工作，这样永远都做不好，我下定决心必须要好好珍惜这份工作，好好学习各种出纳知识，为自己以后的人生铺好道路。

工作的前几天，我慢慢学会了怎样用系统软件，因为所有连锁药店都使同一种系统软件，以便于办理业务，如请货、收货、退货、查看调价，查看商品价格和结算，最重要的就是和总部通讯，因为每一天总部都会有新消息告诉各门店，只有和总部通讯，才能及时了解最新消息，从而做出相应的对策。然后，我又开始学习收银，拿到顾客给的销售小票后要入机，认真核对药品的编号、价格和批号是否正确，这样才能和电脑上相吻合，从而电脑才会认可。同仁堂的药品有字头区分，比如说“1”字头的为成药，“2”字头为饮片，“3”字头和“6”字头为西药，“4”字头为保健食品等一共九个字头，每次自己留存的小票应按字头放好，以便每一天晚上的结账。还有就是刷卡，必须要打好要刷的金额，以免发生金额错误，刷完后要把银行存根和商户存根保留好，每礼拜要上交给公司。学习了这些后，我就开始正式步入出纳的学习了。跟着师傅学后才发现，有时书本上的东西很死，实际上工作的时候并不是这样，而是比较灵活。我也觉得平常在学校的时候学习很好，但等实际工作了，却得不到很好的实践，甚至不知如何下手，多数的知识自己还是不会，甚至还处于初级状态。有时脑子总是处在半知半解的状态，师傅说几遍我也听不懂，得等实际操作。

几天后才算明白。有时总是看着师傅做，但等自己真正开始做的时候，就又不明白了。从中我真的体会到了光看是没有用的，只有自己亲自动手做起来，才算是领会，才算是彻底明白。

实习两个月后，我基本上掌握了出纳的工作，同时对工作的流程和步骤有了进一步的体会和理解，并且工作不是那么费劲了，我配合着师傅每一天做好出纳的日常工作，对出纳的认识也有了进一步的提高。它的步骤基本上是这样的：

每一天早晨打盘点表，交给各柜组进行实货的盘点整理销售小票，做日报表查看软件是否有调价、清货通知从收银员那里取得货款后送存银行，登记银行日记账和现金日记账。

每一天基本上的工作就是这些，同时出纳还要每星期三去总公司交货款，以转账支票的形式上交。并且报销各种费用，如果自己门店还有什么别的交代事项，出纳还要去公司各部室完成相应的工作。每月的25号为每月大盘，出纳要做盘点表和能源台帐，月初要上报经营数据，10号左右发奖金，由经理开完经理例会后带回给出纳。主要的工作流程就是这些，虽然看上去并不是很累，但每项工作都要认真，一个数字的错误，就会使全盘发生错误，这也体现了作为财会工作者的严谨性。

在工作之余，我有时会去柜组和各位销售药品的师傅去学习药品知识，认认药，了解各种药品的药性。尤其是饮片台，学习怎样去用戥子，学习各种草药的名称和用途，我真觉得药品的知识很深奥，是一门很深的学问。同仁堂的药是很有名的，其中以大蜜丸最为普遍，最有名的当然是安宫牛黄丸，用于清热开窍，豁痰解毒，治疗温热病热陷心包，中风昏迷，小儿惊厥，是同仁堂出品的一种名贵的中成药，很有疗效，甚至在全世界都很有名。要想卖药卖出名堂也是很不容易的，除了具备药师资格外，还要有必须的经验。在饮片方面，要取得中药调剂员资格证后才能上岗，我想有兴趣的话，也能考取调剂员证，多学一些知识。有时药店来货了，我也会帮忙理货，核对药品数量、批号和零售价，这样更进一步加强了我对药品的认识。

在三个月的实习中，我学到了很多东西，同时也学到了很多做人的道理，变得成熟了很多，对于为人处事，怎样去搞好同事之间的关系，我也有了很深刻的感悟。经理和同事们都很喜欢我，我也很喜欢她们，在休息之余和她们聊天，在过年的时候和她们同台演出，我们一块吃饭、唱歌、跳舞，真是高兴极了，我越来越喜欢自己的工作了，我也越来越乐意干，每一天情绪都很好，为我加大了不少工作的动力。

药店实践个人总结篇三

在这次药店实践过程中，我有了许多收获和感悟。以下是我对这次实践的个人总结：

1.沟通技巧：在药店工作，需要与顾客进行大量的沟通。我学会了如何有效地询问顾客的需求，如何详细地向他们介绍药品，以及如何听取他们的反馈。

2.药品知识：我对药品的种类、用途、剂量等有了更深入的理解。这使我能够更好地为顾客提供咨询，并确保他们得到正确的药品。

3.服务意识：我学会了如何以顾客为中心，提供优质的服务。这不仅包括解答顾客的问题，还包括为他们提供舒适的购物环境。

4.团队合作：在药店工作，团队合作是非常重要的。我学会了如何与同事有效地沟通和协作，以提供更好的服务。

通过这次实践，我对药店的工作有了更深入的了解，也发现了自己的不足之处。在未来的工作中，我将继续努力，提高自己的专业素质和服务水平。

药店实践个人总结篇四

我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为100%,平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人，全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。

公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。

20xx年秋，公司的培训基地被xx市人事局授予“xx市大学生见习基地”称号。20xx年4月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。

公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进来学校老师的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动，回到岗位，无法行动”.花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的信心。

在20xx年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为实验田，改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说：“在岸上学游泳，永远不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河，采取了实训模式，边实验、边研究、边开发。教官既是学习者，又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的出发点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你会用多少。

只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是：肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，“态度决定一切”.公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。

关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重，药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化，这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员，必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。

药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中，有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则，从审核调配医师处方到店内药品的分类管理，从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施，gsp与企业经营管理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程，还有很大一部分药师专业知识和技能老化。

店长是门店经营的灵魂人物，更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程，熟知公司的管理方式和运作方式，经营指标、人员管理，团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。

药店实践个人总结篇五

在我完成学业，准备踏入社会的时候，我一直期待着能够找到一份与我的热情和专业知识相匹配的工作。我选择了药剂学作为我的专业，因为我深深热爱并尊重这个领域。药店，作为我选择的第一份工作，是一个让我既感到兴奋又有些紧张的地方。在这个充满活力的零售环境中，我不仅找到了我的定位，也找到了我的成长。

药店是一个繁忙且复杂的场所，它不仅需要我处理日常的药品销售，还要负责处理各种复杂的医疗状况。从顾客的需求，到药品的配制，再到药品的配送，每一个环节都需要我细致入微的把握。在这个过程中，我不仅提升了我的沟通技巧，也提高了我的问题解决能力。

我最初的工作是药品销售。在这个过程中，我不仅需要熟知各种药品的作用和使用方法，还需要能够有效地向顾客介绍药品，以解决他们的实际问题。我逐渐了解到，良好的沟通技巧和专业的药品知识对于一个药剂师来说是多么重要。我也逐渐适应了这种快节奏的工作环境，并开始享受这种忙碌而充实的生活。

在药店工作的过程中，我也遇到了许多挑战。例如，有一次，我们遇到了一个复杂的药品配送问题，需要我们快速地解决。当时，我们只有一份药品配送清单，而且没有其他可用的信息。我快速地查阅了药品的名称和数量，并尝试找到它们在地图上的位置。在我和同事们的共同努力下，我们成功地找到了所有的药品，并按时完成了配送。这次经历让我明白，只有面对困难，我们才能更好地成长。

在这个过程中，我也收获了很多。我不仅提升了我的药品知识，也提高了我的人际交往能力。我学会了如何与顾客建立联系，如何处理复杂的问题，如何与团队成员协作。我也明白了，无论面对何种困难，我们都要保持乐观和坚韧。

我深刻地理解到，药店工作并不仅仅是销售药品，更是传递健康和关怀的过程。每一次，我们都在尽力帮助顾客找到他们需要的药品，帮助他们解决可能遇到的问题。每一次，我们都在尽力让顾客感到满意，让他们知道，他们不仅仅是在药店购买药品，更是在这里寻找健康和希望的伙伴。

我期待在未来的日子里，继续在药店工作，继续学习，继续成长。我期待能够在这个充满挑战和机遇的岗位上，进一步提升我的药品知识，提高我的沟通技巧，更好地服务于每一位顾客。我期待，在药店这个独特的舞台上，我能够成为一位优秀的药剂师，用我的专业知识，和我的热情，让更多的人找到健康，找到希望。

总的来说，药店的工作经历对我来说是一次宝贵的学习和成长的机会。我不仅在其中找到了我的定位，也找到了我的目标。我明白了，作为药剂师，我们的责任不仅仅是销售药品，更是为了人们的健康和幸福而努力。这份工作，既充满了挑战，也充满了满足感。我期待在未来的日子里，继续在这个岗位上发光发热，为更多的人带来健康和希望。

药店实践个人总结篇六

对于一名药学专业的大学生来说，药房实践是非常重要的一环。在这篇文章中，我将分享我在药房实践的经历，阐述我的收获和感悟，并展望未来的学习和工作。

药房实践的时间通常为期一年，地点为市中心的药房。在这个药房里，我参与了药品的配制、销售以及药品知识的宣传和培训。此外，我还协助药剂师处理顾客的投诉和意见。在这一年的实践期间，我不仅积累了丰富的实践经验，也深刻地认识到了药学专业的重要性和挑战性。

在药房实践期间，我主要的工作任务包括药品的配制、销售以及药品知识的宣传和培训。通过这些工作，我不仅提高了自己的专业技能，也锻炼了与人沟通的能力。此外，我还参与了处理顾客投诉和意见的工作，这使我学会了如何处理复杂的人际关系。

我在药房实践期间遇到了一些困难和挑战，比如在繁忙的配药过程中，我时常会出现错误。然而，通过不断反思和调整，我逐渐找到了适合自己的方法，有效地提高了自己的工作效率。这些经验教训让我明白，面对困难时，坚持不懈和灵活思考是成功的关键。

我深感药房实践对我个人成长和职业发展有着深远的影响。我不仅提高了自己的专业技能，如药品配制和销售技巧，还锻炼了解决问题的能力。此外，我还学会了如何与顾客有效沟通，从而增强了自己的社会能力。通过实践，我意识到自己的潜力和学习能力，也让我更加自信地面对未来的学习和工作。

总结我的药房实践经验，我深刻认识到药学专业的重要性和挑战性。在未来的学习和工作中，我将继续努力提高自己的专业技能，并培养解决问题的能力。此外，我将继续锻炼自己的社会能力，以便更好地适应社会的发展和需求。

展望未来，我将以药房实践的经历为基础，继续提升自己的专业能力。我将积极参加相关的培训和讲座，以更好地适应药学的快速发展。同时，我将努力提高自己的药品知识水平，以更好地为患者服务。此外，我将努力提高自己的沟通能力和解决问题的能力，以便更好地适应复杂的社会环境。

总之，药房实践对我来说是一次宝贵的经历。它不仅提高了我的专业技能，也锻炼了我的社会能力。通过药房实践，我认识到了药学专业的重要性和挑战性，并更加珍惜学习的机会。展望未来，我将以药房实践为基石，努力提升自己的专业能力，为药学的发展和患者的健康贡献自己的力量。

药店实践个人总结篇七

时间过的真快，又一阶段的实习工作即将结束，翻开工作日志，回忆这段逝去的时光，是忙碌充实、紧张而又愉快的。这段期间，在领导、同事和朋友的细心关怀和指导下，通过自己的不懈努力，我的工作技能有了明显的提高与发挥。现就这段时期的工作情况总结如下：

20__年来到柳州市桂中大药房连锁有限责任公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回顾这几个月的实习，我们在店长和各位师傅支持和帮助下，严格要求自己，按照店长的要求，较好的完成了，自己的本职工作，在此对店长和师傅们表示衷心的感谢，感谢柳州市桂中大药房连锁有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。

在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，慢慢的融入了这个集体里，在店长的关怀下，认真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小心，谨慎。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下，才能保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。

通过这几个月的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要小心，慎重，对每一位顾客负责。

这次实习结束了，人生道路才刚刚开始。需要自己去踏实地走好每一步，并时刻提醒自己要好好学习，好好工作，做一个有为青年，做一个对社会、对国家有用的人!

药店实践个人总结篇八

对于一个大学生生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒，寒风呼啸，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。于是我便带着希望与渴望，开始了我找工作的历程。艰辛的找寻并没有使我如愿以偿，很多地方的招聘都是有工作经验的优先。

经过几次面试的失败，我总结了自己失败的原因。之后我来到了万德福药店，向主管说明自己的来意，并承诺一定好好表现，最终经过一系列面试，我获得了一次锻炼机会。

第一次站在柜台前，望着琳琅满目的商品，望着眼前的人们，听着这杂乱的脚步声，我心乱如麻，眼前的人们牵引着我的目光，看着他们远去的背影，心里又少了几分紧张。刚开始，面对顾客，不知要说什么才好，只是被动地把顾客提到的药品拿到他们手中，然后在一一把它们放回。日子一天天的过着，我也一天天的磨练着自己。面对顾客，我能轻松自如的向他们介绍商品的种类，用途等等，见到熟识的顾客，也能主动的热情的打招呼，聊家常。

在一个似大似小的空间，有着我的快乐与欢笑，也有着我的烦恼与忧愁。有时，也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客，会因看上一个商品问了又问，心里十二分的不耐烦，脸上还要露着笑容，嘴上还要向他们介绍着，解释着，而最终却又没买，有时，也会遇到年老的顾客，说上一大通，他们也不解其意，只是呆呆的望着你，呆呆的站在那里。但不管怎样，我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬，对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。

打工期间，我还从那里了解到一些有关万德福的知识。万德福的药材，务求齐全，即使一些偏僻不常用的药，也要准备一点，避免不能按方配齐，使顾客失望。有的药如附片之类，有特殊的烹制方法，则店伙计必定反复交代，特别说明。万德福还在药方上每一味药下面都注明价码，不论是名贵的参茸燕窝，还是几块钱的甘草都是如此，真正做到言不二价，童叟无欺。

药店实践个人总结篇九

在这次药店实践期间，我深刻地认识到了药品的重要性和药店工作的复杂性。在实践中，我主要负责药品的陈列和销售。通过这次实践，我学到了很多关于药品知识和销售技巧的知识，也认识到了药品行业对于服务质量和专业知识的要求。

在实践中，我深刻地感受到了药品行业的竞争和压力。为了更好地适应市场需求，我学会了如何更好地陈列药品，如何与客户建立信任和沟通，以及如何处理药品的配发和退换货等问题。

通过这次实践，我不仅学到了很多关于药品和销售的知识，也认识到了自己的不足之处。在未来的学习和工作中，我会继续努力，争取取得更好的成绩。

在药店实践期间，我也深刻地认识到了药品对于人们的健康的重要性。我相信，只有对药品有深入的了解和认识，才能更好地服务社会，保障人们的健康。

药店实践个人总结篇十

在我的药店实践期间，我得到了一次宝贵的实践经验，这段经历使我对于药品销售和管理的理解得到了极大的提升。以下是我在实践中的主要发现和感受。

首先，我对药品销售的理解有了更深入的体会。在药店的日常工作让我明白了药品销售并非简单的推销，而是需要我们根据顾客的需求，为他们推荐适合的药品。我需要仔细检查药品库存，以便能快速找到顾客所需的药品。我了解到，良好的库存管理能帮助我们更好地满足客户需求，提高客户满意度。同时，我也明白了药品销售中的一些技巧，比如如何更好地与顾客沟通，如何更有效地向他们推销药品。

其次，我对药店的管理也有了新的理解。我参与了药店的日常管理，包括药品的采购、存储、销售等环节。我了解到，药店的管理需要我们关注很多细节，包括药品的质量、价格、陈列等。我明白了，一个好的药店管理需要我们始终以顾客为中心，不断提升药店的服务质量。

此外，我也意识到了自我学习的重要性。在药店实践期间，我遇到了一些我之前没有遇到过的问题，比如如何处理顾客的投诉，如何处理药品质量问题等。我意识到这些问题都需要我不断学习，不断积累经验才能解决。我也因此养成了及时记录的习惯，将我在实践中的经验教训记录下来，以便我可以在未来的工作中更好地应用。

最后，我对药店的未来充满信心。我了解到，随着人们对健康的重视程度不断提高，药店行业也在不断发展和壮大。我相信，只要我们不断学习，不断提高自己的专业水平，药店行业未来的发展前景是美好的。

总的来说，我在药店实践期间，得到了很多宝贵的经验和教训。我深刻地理解了药品销售和管理的重要性，也明白了自我学习和持续进步的重要性。我期待在未来的工作中，继续提高自己的专业水平，为药店行业的发展做出更大的贡献。

药店实践个人总结篇十一

在这次药店实践期间，我深刻地认识到了药品行业的重要性以及我对这个行业的兴趣。通过实践，我学习到了很多关于药品的知识和销售技巧，也更加了解药品行业的竞争和挑战。

在实践中，我主要负责药品的采购和销售。在这个过程中，我遇到了很多困难，比如供应商的选择、药品质量的鉴定、药品价格的制定等等。但是，通过不断地学习和实践，我逐渐克服了这些困难，并取得了一定的成果。

通过这次实践，我不仅学习到了很多关于药品的知识，还锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。同时，我也深刻地认识到了药品行业对于社会的重要性，以及我对这个行业的热爱和责任感。

总的来说，这次实践让我受益匪浅。我相信，在未来的工作中，我会更加努力地学习和实践，为药品行业的发展贡献自己的力量。

药店实践个人总结篇十二

在药店实践的这段时间里，我深刻地感受到了药店工作的辛苦和重要性。作为药师的助手，我主要负责协助他们完成日常的销售和用药指导工作。在这篇总结中，我将详细介绍我在药店实践期间所做的工作，并从中获得的经验和感悟。

实践期间，我的主要工作是帮助药师接待顾客，询问用药情况，开具药品清单，指导顾客正确使用药品。同时，我还负责管理药品库存，定期整理货架，确保药品摆放整齐有序。这些工作看似简单，但却是药店运营中不可或缺的环节。在实践中，我深刻认识到药品销售和用药指导的重要性，以及药店工作人员的责任和使命感。

在实践过程中，我也遇到了一些困难和挑战。例如，有些顾客对药品使用方法不太了解，需要耐心解释和指导。有时候，药品库存管理不善，导致药品混杂或丢失。此外，由于缺乏相关经验，我在药品知识方面还有待提高。然而，通过不断地学习和实践，我逐渐克服了这些问题，并取得了一定的进步。

在药店实践期间，我不仅学到了药品知识和销售技巧，还深刻认识到团队协作和沟通能力的重要性。与同事们密切协作，共同完成药品销售和库存管理等工作，让我深刻感受到团队合作的力量。同时，我也学会了如何更好地与顾客沟通，了解他们的需求和情况，提供个性化的用药指导。

通过药店实践，我深刻认识到自己的不足之处。例如，在药品知识方面，我需要进一步加强学习和了解。此外，我还需要提高自己的沟通能力和团队协作能力。在未来的学习和工作中，我将继续努力，争取取得更好的成绩。

总之，药店实践是一次宝贵的经历，让我更加深入地了解了药品销售和用药指导工作的重要性。通过实践，我不仅学到了很多实用的知识和技能，还锻炼了自己的团队协作和沟通能力。在未来的学习和工作中，我将继续努力，争取取得更好的成绩。同时，我也希望药店行业能够更加规范和标准化，为顾客提供更加优质的服务。

药店实践个人总结篇十三

在这次药店实践期间，我学到了许多关于药品销售和用药常识的知识。

首先，我明白了药品是一种特殊的商品，它关乎到人们的健康和生命安全。因此，在销售药品时，我们必须对药品的质量、用途、用法和禁忌症等方面有深入的了解，才能为顾客提供准确和专业的建议。

其次，我了解到药品销售并不仅仅是卖药，更是传递健康和预防疾病的知识。在和顾客交流时，我学会了如何询问顾客的症状和需求，然后根据他们的具体情况，推荐适合他们的药品。

最后，这次实践也锻炼了我的沟通能力和团队协作能力。在和同事们一起工作期间，我学会了如何有效地分工合作，共同达成目标。

总的来说，这次实践让我受益匪浅。我相信，在未来的工作中，我将更好地利用我所学的知识和技能，为人们的健康和医疗事业贡献自己的力量。

药店实践个人总结篇十四

_年中药学院毕业的我在_月开始了我的实习之旅。个月的磨练对我来说可谓是十分宝贵的经验，对我以后的工作也起到了很大的帮助。

我在__年7月1日至__年8月31日在__药店进行实习，该药店属于__省__市__区__镇，药店的面积大约150平方米。该药店已有20年的历史，药店工作人员一般都有30年左右的从业经验，销售总额达到80万左右，员工12人左右，药店设有仓库，一般由老板亲自管理。

该药店的职工一般分为四种：药师、营业员、仓库员、收银员。药师主要负责药品的采购、库存、配药等；营业员主要负责销售；仓库员主要负责药品的配送；收银员主要负责收费。

我在药店实习了3个月，对药品的采购、药品的库存、药品的配药等有了更深入的了解。

我对药品的采购有了一定的掌握。采购药品有很多渠道，一般可以从以下几种途径获得：

1.直接向药品生产厂家采购。

2.向药品批发企业采购。

3.向药品零售企业采购。

4.向药材种植地采购。

5.向药材养殖地采购。

在采购药品时应注意以下事项：

1.采购药品时应根据药品的生产日期、保质期进行采购，应保证药品的生产日期、保质期比药品库存日期早。

2.在采购药品时应认真仔细，尽量不能选购到假冒伪劣药品。

3.在采购药品时应向药品生产厂家、药品批发企业、药品零售企业采购，尽量向生产厂家采购，因为生产厂家会提供售后服务，并且价格较高。

4.在采购药品时应注意药品的产地，因为有些药品的产地价格、质量等都不同。

我在药店实习期间，药店工作人员都很热情，很友好，我刚开始去的时候，连一把椅子都没有，后来经过我的强烈反映，他们才给我搬来了椅子。

我在药店实习的3个月中，销售总额达10万左右，员工共有12人，每天的药店客流量大约在500人左右，药品利润率为30%左右，药店一般实行店长负责制，店内有四大权限：进货渠道、售价制定、退货、账务管理。收银员收费时一般应使用销售专用pos机，如果顾客交现金，收银员应该当面点清，避免多收或少收。退货时，应由店长签字后才能进行退款，退款单一般应写清楚退回的药品名称、数量、金额等。账务管理一般应使用专用账本，记载药品的收入、支出、库存等，由于有防盗的用途，账本一般只能使用圆珠笔，不能使用铅笔，也不能使用水笔。药品的售价应定在适当的范围内，不能过高或过低，售价过高会引起顾客的怀疑，认为药品的质量有问题，售价过低，药店无利润可言，会降低药店的信誉。

我在药店实习期间，参加了药品的盘点，一般应每月进行一次，如果因特殊原因，可适当延长时间，但应记录在盘点表中。

我在药店实习期间，参加了药品的配药，一般应按照药品的生产日期、保质期进行配药，有些药品需要放在冰箱里保存，应按照规定进行。

我在药店实习期间，接触了不同类型的顾客，了解了不同类型的顾客的需求。

我在药店实习期间，了解到药店员工应该具备较高的知识水平、娴熟的操作技能、亲切的服务态度、耐心仔细的工作作风、丰富的社会阅历、较强的沟通能力。

我在药店实习期间，体会到药店员工应该做到以下两点：

1.热爱自己的本职工作。药店工作虽然繁杂琐碎，但是必须以一颗热爱本职工作的态度来对待，药店工作是一个不断面临挑战、不断面临失败的过程，要以积极的心态去应对。

2.具有良好的沟通能力。药店员工需要不断与顾客沟通，需要不断向顾客介绍药品，只有具备良好的沟通能力，才能更好地与顾客沟通，才能更好地向顾客介绍药品，才能更好地服务顾客，提高顾客的满意度。

我在药店实习期间，意识到了作为一名合格的药店员工，应该具备较高的知识水平、娴熟的操作技能、亲切的服务态度、耐心仔细的工作作风、丰富的社会阅历、较强的沟通能力。

我的实习之旅结束了，通过实习，我对药品的采购、药品的库存、药品的配药等有了更深入的了解。

药店实践个人总结篇十五

感觉时间飞逝，我进入普安连锁药房工作已经4个月了，一路走来，受益匪浅。首先，我要感谢公司给了我这次机会，融入了公司这个集体，感受大家庭所带给我不一样的感觉，从中学习不少知识。其次，我要感谢身边的同事，所给予我所有的帮助，没有你们，我不会有如此的成长。

说起这几个月走来，想想，是充实的。刚进来的时候，对这样一个新的环境、新的集体都挺不习惯，但是通过一段时间的熟悉和接触，也很快的融入到了这个大的家庭;在此期间，作为新人的我，要接受不同层次的培训，更要很快的熟悉店面布局和日常工作，其次是要慢慢加强专业知识，我们所销售的不是一般商品，而是特殊的药品。所以，日常工作有很多需要注意的地方。例如，面对顾客要对症下药;店面温湿度和药品摆放的规定等等。

能够走到现在，肯定是要通过一定考核的。所以，还是感谢公司的培训和带教老师的指导以及同事们的帮助。当然，考试并不是目的.，目的是让你真正的确定好自己的位置，确定自己的方向，并且要沿着方向不断的向前走。每次培训、每次学习都应该当成给自己加油，人是需要不断学习、不断历练才会成长的。每条路都不会那么平坦，即使平坦的路走下去也是乏味的，在此期间也遇到了困难，困难面前我们也不服输，大家齐心协力，困难也就迎刃而解了。充分的体现一个团队的力量和我们普安人的士气。

俗话说得好：活到老，学到老。确实要这样，社会在不断发展着，如果我们总是停留在一个点上，停止不前的话，就会落后。我仍在努力学习中，学习产品知识，学习销售技巧，学习与人沟通，点点滴滴都在学习着，也希望身边的朋友给予我支持与帮助，让我在这个大家庭里继续成长，继续努力，实现梦想。

感谢公司和同事伙伴对我的帮助与支持。希望在即将新的一年，让我们共同努力，与公司一起和谐发展，实现自己的梦想，实现公司的梦想。让我们共同努力吧，在心里对自己说：继续努力!加油!

药店实践个人总结篇十六

该组成员共有六人，在本地药店进行实习，学习并掌握一定的医学知识和实践经验，力求在以后的学习生活中弥补自己的缺点和不足。为今后学习相关专业知识奠定相应基础。

在进入生物制药专业的那一刻起，我们就明白了作为一名药业专业的学员，只学习书本知识是远远不够的。是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以我们利用假期时间在药店销售岗位接受锻炼。

初到药店工作，老同志向我说明了零售药店与医院的不同，医院药店的医师只需要凭医师的处方发药，而零售药店的顾客大多是非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的对多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药，中成药，西药，非药及一部分器械，现将实习情况作一个总结报告。

一、严守劳动的纪律，以员工的标准要求自己。在实习期间，我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏严寒，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的回答，积极维护了药学院的良好形象，并且理论联系实际，不怕出错虚心求教，同带教老师共同商量处方方面的问题。并进行处方分析，大大扩展我们的知识面，丰富了我们的思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是认真规范操作技术熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，尽量完善实习工作并通过实习笔记的方式记录了我们在工作中的点点心得，各科室给予了良好评价。

二、如何做好药品知识及医学知识的学习。病人有时候感冒会买几种感冒药同时服用;胃疼会买几种治胃病的药同时服用;稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我们就会利用我们所学的知识向他们说明多种药物连用有可能会照成重复用药产生药物不良反应，而且还会产生抗药性，使治疗失败。并告诉他们要对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连因为黄连根茎的中断细瘦，形状如茎秆形如小桥，所以成为过桥。

三、如何做好销售服务工作。在药店接待顾客时，顾客购买所需药品是会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我们首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。

一个人的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会就竞争越来我激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。实习是步入社会前的预演，今后步入社会参加工作的我们将肩负起药学工作者的使命和责任，工作对的起职业做事对的起国家和人民!

我很荣幸加入__药业有限公司，有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是因为有你们的支持，关心和帮助，才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢__药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：

一、收获与认识。

对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。

在实习过程中，我认识到自己的学识，能力与经验都非常欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。

二、存在的不足与努力方向。

近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。

药店实践个人总结篇十七

在这次药店实践期间，我深刻地认识到了药品行业的重要性以及我对这个行业的兴趣。通过实践，我学到了很多关于药品的知识和销售技巧。

在实践期间，我主要负责药品库存管理、销售和客户服务。我发现药品的存储和保质期管理是非常重要的，因为过期药品会对患者的健康造成危害。在销售方面，我学会了如何更好地向患者推销药品，以及如何处理客户的投诉和退换货。

在实践过程中，我也遇到了一些困难。例如，有时候药品库存管理不够及时，导致有些药品缺货；有时候销售技巧不够熟练，导致客户不满。但是，通过不断地学习和实践，我逐渐克服了这些困难。

总的来说，这次实践让我更加深入地了解了药品行业的运作和销售技巧，并且增强了我的实际操作能力。我将会继续学习药品相关知识，为将来的职业生涯做好准备。