胡锦涛在APEC工商领导人峰会上的演讲

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胡锦涛在APEC工商领导人峰会上的演讲一

各位领导，大家好：

现就本人一年来的学习工作情况进行述职，请审议：

2010年，本人认真贯彻集团公司工作要求，根据****改革发展的实际和特点，按照“创新理念、夯实基础、健全监管、改革整合、加强保障”的工作思路，依靠和带领公司领导班子，踏实工作尽职尽责开拓复合材料事业，自身建设和各项工作都取得积极成效：

一年来，为带领****队伍共同推动事业发展，本人十分重视自身政治素质的提高，以此来保证世界观、政绩观和政治方向的正确性：一是坚持理论学习，不断增强政治敏锐性。建立并坚持执行学习制度，系统学习科学发展观、党的十七大和十七届五中全会精神等重要文献等。在学习中，能坚持做到以身作则，深研细读，认真做好笔记，确保正确领会中央和省委、市委的精神。在做好自身学习的同时，本人还带领班子成员给公司同志上党课，并指导公司党支部、办公室举办讲座、参观展览、观看多媒体宣传片等，丰富学习内容，加深学习效果，带动大家一起提高。二是启动并参加科学发展观实践活动，进一步提高自身的服务意识、改进工作作风。认真学习、全面动员，发挥表率作用,带头深入基层，帮助公司破解了阻碍企业发展的难题。三是坚持民主集中制，注意维护党支部的权威。作为公司董事长，本人始终重视维护领导班子的团结和权威。在经营工作中，公司里的重大事项均由经营班子集体研究决定。在经营班子内，坚持民主集中制，

认真开好民主生活会，不断健全经营办公会议、经理办公会议等工作制度，最大限度地发挥整体作用。在日常工作中，注意经常和经营班子成员交流意见，不搞“一言堂”，不任人唯亲、拉帮结派，努力营造团结向上的公司氛围。四是严格要求，廉洁自律。本人始终重视廉政工作，从未放松对自己和干部员工的要求。

一年来，本人坚持认真贯彻落实“党风廉政建设责任制”，严格执行“党员领导干部廉洁从政若干准则”的各项规定，牢记宗旨、不谋私利，特别是在与企业和广大企业干部职工的交往过程中，更加注意树立自身形象。同时，不忘身为董事长的职责，通过制定规章制度、召开会议、层层签订责任书、严肃纪律、加强教育、强化督察等，不断强化公司廉政工作，规范公司领导人员的行为，公司没有发现违法违纪问题。

2010年，本人和公司领导班子成员一起，带领公司全体同志继续开拓创新、积极进取，各项工作取得进一步发展：

2010年取得******合同*** 万元，****及其他***合同 5106万元。公司生产完工各种****，交付各种船****套。实现产值***余万元，全年实现总收入***万元，实现利润****万元。

带领公司走科技开发、自主创新之路，公司被批准成立省级工程研究中心、市级技术中心。截至2010年底，公司共拥有专利**项（发

明**项、实用新型**，外观****项）申报省级及国家级科研项目***余项，获得国家拨款及享受优惠政策扶持资金****余万元。

2010年公司在原有*****公司、****分公司的结构管理中，增设***分公司，在稳定船艇主业的前提下，大力开发和承接*****。结合市场需求，进行产业结构调整，保持已有优势船型，逐渐淘汰落后船型，开发多种适合市场需求的新船型及风电产品。产品范围从单一的小型渔船逐渐发展拥有大型复合材料渔船、游艇、工作艇、帆船、高性能艇、风电产品等30余种新型产品，此外，多项游艇项目及高性能复合材料船艇项目以及军工产品正在结合市场需求研制开发，为企业做好技术储备，及时抓住市场动向，努力保持企业经营稳步发展。

明确了公司经营班子的管理责任，制定了完善的经营管理制度，规范公司治理，进一步强化管理，顺利通过武器装备生产许可证审核认证工作，为公司今后顺利进入军工复合材料产品领域打下了良好的基础并于12月份顺利通过了审核专家的三体系认证。

为了加强企业内部管理，防控企业经营风险带头成立了经营管理风险评审小组，对在企业经营过程中各个环节进行评审，以降低企业经营风险。

带领公司领导班子调整管理经营规划，转变粗放型发展方式，加快发展主业稳定市场；加快改进和突破一批生产中关键技术增强产品

的核心竞争力；加快科研平台的建设瞄准行业高端产品的研发；加强实施品牌战略做精做强优势产品。“***”游艇已被授予山东名牌称号。注册了“****”、“***”、“***”等商标，扩大了****商标品牌效应。

作为****负责人，本人承担着指导整个公司发展规划的重任，深感责任重大。我深知，要赢得集团公司和干部员工的支持和信任，就必须严于律己、率先垂范。在集团公司的领导下，一年来，本人能认真贯彻集团公司党风廉政系列自律规定，加强团结协作，充分发挥带头人的模范作用。

各位领导，以上是2010年本人所做的一些工作，虽然取得了一些成绩，但离党和人民的要求还有距离，还有许多不足之处需要进一步改进和提高。我欢迎并虚心接受各位领导和同志们的批评和监督，并真诚地希望大家给予更多指导和支持，帮助我进一步改进、提高，为实现****的又好又快发展做出更大贡献。

胡锦涛在APEC工商领导人峰会上的演讲二

xx年国有企业机关部门领导人述职报告

xx年是公司实现“十二五”规划目标的收官之年。今年以来，我认真贯彻落实公司十四届二次职代会和xx年工作会议精神，严格践行“三严三实”总要求，坚持“五项工作方针”，以加快推进“一体三园”协调发展为指导思想，以提升部门管理职能为工作目标，紧密结合“转、优、提”主题活动，深入基层开展调研，充分了解各单位生产经营实际，进一步优化管理，提高效率，圆满完成了公司党政领导安排的各项目标任务。现就一年来履行职责情况汇报如下：

今年年初，为适应公司新形势、新要求，充分发挥发展规划部职能作用，公司相继给发展规划部配备了2名副职。一年来，在公司党政领导的正确领导下，在推进部门日常工作开展中，我始终把保持班子团结，努力发挥班子整体合力，作为提高部门工作水平和质量的重要保证，始终把提高企业经济效益作为各项工作的出发点和落脚点，认真落实集体领导、分工负责的制度，进一步明确、细化班子成员的工作职责和分工重点，做到责任到人、全程负责。一年来，我团结带领班子成员紧紧围绕生产经营中心工作，切实加强内部管理，积极发挥引导作用，认真履行岗位职责，不断改进工作 作风，组织和带领发展规划部各科室人员努力工作，认真履行部门职能，各项工作都取得了明显进步，为推动公司“一体三园”协调发展发挥了积极作用。

由于公司机构调整，目前发展规划部人员结构呈现年轻化，“80”后占一半以上。为切实提高管理人员业务能力，使之与公司发展的新形势、新任务相匹配，我始终坚持把强化理论、业务知识的学习作为提高队伍素质的重要途径，并常抓不懈。在理论学习方面，定期不定期对各科室理论学习进行安排，要求他们不断改进学习方法，通过网络或结合书面学习资料，强化学习实效。今年重点组织学习了党的十八大、十八届三中全会、十八届四中全会精神、《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》、公司七次党代会精神、《世界社会主义五百年》等理论知识。在业务学习上，依据各岗位工作性质不同，采取集中学习、岗位锻炼和个人自学相结合的方式，在着力提高各岗位管理人员本职工作业务素质和工作能力的同时，积极扩展学习领域和工作视野，锻炼提高适应各项工作的综合素质，为圆满完成各项工作任务奠定了坚实基础。

放眼全局，统筹战略规划

一年来，领导和组织《规划》编写人员严格按照工作计划开展各项工作，通过加强与山东省冶金总公司、省国土资源厅等政府部门多方沟通，编制完成了《规划》，目前正在进行下一步的专家评审。总体来看，能够按照中矿协的要求，按时保质保量完成规划的编制工作。

强化考核，突出经营业绩

确的检查、考核措施，创新业绩考核体系，做到层层分解，落实到位。

深挖内潜，实现降本增效

为改善各项经济技术指标，提高企业管理水平和经济效益，达到公司《关于落实xx年重点工作目标任务的通知》中对降本增效工作的要求。年初，我领导制定了《关于开展“对标挖潜、降本增效”活动的通知》，科学设置主要经济技术指标、管理费用指标、物料消耗指标、设备指标以及能源指标，并逐月对比指标完成情况，对各单位各类指标进行跟踪督导，按期组织生产经营分析。5月份，我领导组织有关人员对基层单位展开调研，及时掌握了活动开展情况，并要求各单位针对各自存在的问题制定整改措施、并严格落实到位，促进了活动高质高效开展。8月份，组织筹办了首次《对标挖潜、降本增效》专题分析会，各单位围绕各自运作 较为先进和成熟的指标，以ppt的形式进行了透彻的描述和充分的讲解，会议取得了较好的效果。一年来，通过扎实开展活动，降本增效取得了显著成效。

试点推广，助推管理提升

6月份，公司结合精益生产工作，适时编写了《管理提升培训方案》，并上报了中心，为公司内、外部的经验交流做好了前期准备工作；8月，协助黑矿中心开展精益生产的调研工作，并按要求将《精益生产情况统计》及时上报给黑矿中心；年底，做好了精益管理的评价和总结工作。

为做好重点亏损企业的控亏增盈和转型提升工作，3-4月份， 会同资产财务部、某厂，完成某厂自评价报告并上报给黑矿中心，同时，推动实施某厂的减亏控亏项目。

严控审批，优化投资领域

加强培训，夯实统计基础

面对新变化，我要求有关人员认真学习新增指标解释，并做好对各矿山单位培训工作，梳理数据采集路径，确保数据质量。同时积极与集团公司沟通，对不适宜公司实际的相关体系设置进行调整。新系统运行一年来，数据及时性、准确性、完整性均未出现扣分现象，数据 质量基本趋于稳定。

在廉洁自律方面，我能不断加强自身修养，严于律己。凡是《廉政准则》规定的“八大禁止”和“52不准”以及相关党风廉政规定，我都做到严格要求，自觉维护，并落实到实际工作和生活当中。一年来，始终坚持党的优良传统，发挥民主集中制的优势，时刻把公司和职工的利益放在第一位，严格按规定程序办事，从不利用职务之便谋取私利，做到“自重、自省、自警、自励”。作为部门一把手，深感责任重大，时常告诫自己要“常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心”，做到“堂堂正正做人，清清白白从政，踏踏实实办事”，在各种公务接待活动中，力行节约，不讲究排场，不搞铺张浪费，不搞特殊化。在干部监管上，切实加 强政治纪律、组织纪律、工作纪律、保密纪律教育，认真改进工作作风，严格落实《廉洁风险防控工作手册》有关要求，全体干部职工没有发生违纪违法问题。

这一年的工作繁重紧张，虽取得了一定的成绩，但仍存不足：

平时学习仍较少，虽有工作忙的客观原因，但主要是主观能动性不足。今后，要自己给自己加压，合理搭配时间，多学一些政治理论和政策知识。

展望xx年，我们深感挑战空前，责任重大。全球经济错综复杂、充满变数，中国经济市场需求放缓、供应过剩、大宗商品价格大幅下滑，但我们仍要满怀信心，勇于担当，一如既往，奋力前行，为全面实现公司全年的各项工作任务而努力奋斗。

胡锦涛在APEC工商领导人峰会上的演讲三

各位领导、同志们:

遵照卫生局党委的要求，我向各位作述职报告。我于2005年11月由**卫生院调**卫生院副院长主持工作。于2007年正式任命为**卫生院院长至今。我从一个业务人员变为行政管理型干部，从微观业务岗位转向宏观的卫生管理岗位，经历了思想和工作逐步适应的过程。作为责任，自己全身心地投入到现任的工作中。两年来，我在这个岗位上，认真履行自己的职责，以较强的事业心和责任感，敬业、勤奋地完成各项工作任务，为本辖区卫生事业的改革与发展作出了一定的贡献。同时自己也深深体会到，近几年来，我省卫生事业得到较快较好的发展，完全是在党和国家的方针政策及新时期卫生工作方针指导下，紧紧的依靠局领导的正确领导和关心支持，以及全体同志努力工作和辛勤耕耘所取得的。在全院积极深入地开展创建“标准化乡镇卫生院”活动,公开向社会作出服务承诺,公布投诉监督电话,设立举报箱,聘请社会行风监督员,并定期召开行风监督员座谈会,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务,提高医疗质量相结合,与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了卫生院良好形象。根据这次述职的要求，我主要汇报以下几方面的情况，请审议。

制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实，按章处理,职工积极表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。

从我做起，能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,在征得全体职工同意的前提下,我们在卫生院经济基础还很薄弱的情况下，先决定暂时取消收取住院患者的取暖费,对急危重病人先抢救治疗后收费,对家庭条件特别困难的,我们根据实际情况对其医药费实行减免。我们还严格执行国家物价政策,让利于民,卫生院药费等收费价格都在物价部门规定的标准以下,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。

为提高全民的健康保健意识,我们先后为全辖区内小学生进行了体检,在全区多次宣传了了健康保健知识。通过以上举措使人民群众意识到**卫生院确实是他们自己的卫生院,是值得支持和信赖的卫生院,是和他们同呼吸共命运的卫生院,卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。

职工利益无小事,我们始终将职工利益看得高于一切,对职工晋升、晋级,我们积极予以帮助和支持。对职工进修、学习、培训，只要是卫生院工作需要,只要是有利于卫生院建设和发展,我们都一路绿灯,积极帮助联系进修、学习的单位,我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作,使之在事业上有所成就,对卫生院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮助。

过去,由于种种原因,卫生院内职工同职工之间出现过争吵,甚至斗殴,我们针对这一情况,主动介入,摸清问题的症结,利用各种关系,通过各种渠道帮助他们解决工作、生活中的实际问题,解开他们思想症结,通过努力,全体职工及家属工作、生活日趋和谐,促进了卫生院全面工作。

医防并重,以防为主是我们一贯坚持的办院方针,我们根据卫生院发展需要及社会需求及时添置了一些急需的医疗设备并将继续加大投资力度,根据本地区疾病的发病率高低适时开展新的诊疗项目,设置新的科室。

在公共卫生工作方面,我们除努力做好基础免疫、疾病预防控制的基础上,切实执行好国家的各项惠民政策，各疫苗接种我院均按规范操作,接种率均达到卫生局的要求,取得了社会效益和经济效益双丰收。

对职工素质的提高我们舍得花大力气投资，我们除经常组织病例讨论，院内会诊,业务学习外,还经常请上级专家来我院会诊，2008年我们还先后派出了2名同志到上级医院进修学习。

由于多管齐下,职工业务水平有了明显提高,卫生院整体服务功能得到了进一步加强,卫生院在群众中的信誉度有了显著改善。

对卫生院的发展,我们相继制定了短期规划,中长期规划,不论是短期规划还是中长期规划,都离不开一个“稳”字,社会效益始终放在首位。我们要求职工在诊疗活动中一定要有科学的态度。对待每一位患者都要对亲人一样，科学检查，合理用药，力求尽善尽美。

虽然我院经过多方努力，业务收入有了一定提高，医院形象也有很大的改善，但还存在不少问题：

病房陈旧，设备简陋的问题制约着卫生院的发展。

术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来，防保队伍人手少，远远不能满足下去内人民的需要。

目前，新型农村合作医疗正在稳步发展，我院为首批定点医疗机构，我们要抓住机遇，乘势而上，前进的道路任重而道远，我们一定要找出差距,自强不息,发奋图强,更好地为全镇人民提供优质、高效服务,为全镇人民的健康提供更有力的保障,为全市卫生事业作出更大贡献。

同时，借此机会，向三年多来给予我工作及生活上支持的领导、与我风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持我工作的全院职工以及家属表示衷心的感谢!上级组织的考核，领导、朋友和同志们对我过去工作的信任、关爱和期望将永远铭刻心中，将成为今后做好工作的动力!

谢谢!

述职人 ：***

胡锦涛在APEC工商领导人峰会上的演讲四

企业领导人廉洁自律情况报告

各位代表:

大家好!

根据《职工代表大会工作流程》的规定和职代会议程安排，现将四川省xx公司有限公司q市市分公司领导班子成员在强化廉政意识、贯彻民主集中制、执行财经纪律以 。

地增强了自律意识，工作作风和生活作风端正。

按照党风廉政建设落实情况，公司班子成员都能做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”，切实履行好自己工作职责。以邵国华总经理为班长的领导班子，在企业生产经营、大额度资金运作、人事任免等重大事项上都经过集体讨论、科学决策，充分发挥了民主权利和集体智慧，有效避免了违纪违规行为发生。

胡锦涛在APEC工商领导人峰会上的演讲五

企业领导人与企业文化

我们常常讨论，对一个企业而言，最重要的到底是什么？有人说是人才、有人说是管理，也有人说是资金，质量、服务，还有人说是品牌、企业文化等。或者干什么的就说什么最重要。比如干企业党组织书记的，就会说在企业里党的作用如何重要。

其实，不论是资金、技术、质量、人才、管理、品牌、企业文化等，对企业的发展和影响都极其重要，那么，你到底要抓住那一环，才是抓住了问题的中心，牵一发而动全身，让所有的问题迎刃而解？

国有企业成功的典范——海尔集团总裁张瑞敏，他说，在海尔集团，我的角色，第一应是设计师，在企业发展中使组织结构适应于企业的发展；第二应是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。对于所有的国有大中型企业来说，道理其实一样，最中心的问题就是企业文化。因为对企业来讲，企业文化从表层的物质文化到深层的精神文化，其实涵盖了上述所有的因素，企业文化是贯穿企业各项工作的生命线。而一个企业的企业文化，很大程度上可以说，就是企业领导人所展示的文化。企业领导人的话语文化、行为文化和思想文化，最终影响和形成了企业的企业文化，因此，要建立有特色的企业文化，首先要从企业领导人的“领导人文化”抓起。

领导人的语言文化

企业领导人话语的特色，最终会影响到整个企业的话语特色。而企业的话语氛围会对企业文化产生重要影响。比如海尔集团，张瑞敏针对不同的工作领域说出的一些很形象的话。比如他讲到企业发展的目标、决策，说：“可能许多人认为我有些保守，觉得我太求稳，其实我主要是想创新，就跟自己驾车在高速公路上狂奔一样，既想高速又想稳定”。关于对干部的管理，他这样说：“企业没发展上去，关键在于人；人的问题，关键在于干部；干部的问题，关键在于从来没有动真格的。对干部从不动真格的，原则就坚持不下去；不能坚持原则，处处让步，工作就上不去，市场就给你脸色看”。话说得很形象，很实在。这样的话很容易深入人心，这比有些领导只空洞地喊“关键是抓干部”、“企业的干部决定企业的命运”等等的话语更加具有影响力，威慑力。

企业领导人的话语文化主要包括以下内涵：

这是指领导人的话语必须符合自己企业的实际，同时不能过分地拔高、夸大。比如，某企业的企业理念之一是“只要努力没有办不成的事情”，这话本来带有主观色彩，经不住推敲，空洞的理念只会产生空洞的效果。

1二、领导人的话语必须形象、到位，具有感召力。这是指领导人的话语必须有一定的通俗化、生活化，还要相当的哲理化，而不是板着面孔教训人，说一些硬梆梆的理论，套话。可以学习的比如毛泽东的话“一切反动派都是纸老虎”，邓小平同志的话“不管白猫、黑猫，抓住耗子就是好猫”、“发展是硬道理”等等，多么生动、形象，话一出口，就会深入人心，产生极大的效果。

这是由现代企业职工的整体文化素质决定的，也是现代企业适应社会发展的要求决定的。企业如果真正要做成经典，最重要的不是某个方面，比如效益、管理、服务等等，最重要的只有一点，那就是企业的文化内涵。比如海尔，从海尔回来的人都会感慨：走进海尔，脚步所至，目力所及，处处都有文化。海尔的方圆标志深入人心，按张瑞敏的解释：海尔的方圆标志意味着“思方行圆”。“方块”放在阵中的排头是以它为基础向纵深发展的意思，它在这里代表着海尔的思想、理念、文化，它是一个中心。它指导周边圆点根据市场变化灵活运行。方圆的结合，代表思方行圆的思想，即在工作中要将原则性和灵活性有机地结合起来，以达到预定的目标和效果，同时，也有发展无止境的寓意。在中国，人们愿意把三认作上升，把六视作顺利，而三十六又暗含着一种足智多谋的意思，方与圆的排列组合刚好是三十六，意味着海尔不断上升、不断发展。企业有了这样的文化，不论发展到什么阶段，它会因其深厚的文化内涵而闪烁永久的光芒。领导人的行为文化

企业领导人可称之为企业的精神领袖，领导人的文化要转化成企业的文化，需要领导人和广大员工之间的有效沟通，而沟通的方式有话语沟通、行为沟通、思想沟通等，其中，最直接、最有意义的沟通就是行动。作为上层管理人员，应该经常问自己：当我领导别人时，我也在准备为他们服务吗？当我启发鼓舞别人时，我聆听了他们的意见，了解他们的心声吗？当我要求别人时，我自己首先这么做了吗？当我教育别人学习时，我自己也在不断学习，与时俱进吗？当我要求别人遵守管理规定时，我自己首先做到了吗？当我不断要求别人取得利润时，我有没有帮助别人的困难？

中国人历来讲“上行下效”、“上梁不正下梁歪”。几年前首钢公司蒸蒸日上的时候，一位记者采访首钢董事长，发现他的办公室十分简陋，于是问他，作为大型企业的老总，为什么办公室这么寒酸，首钢的这位老总说了一句十分简单而感人的话：“办公室再好也出不了钢”。领导如此，即使他不教育下面的人如何艰苦奋斗，估计也不会有人把自己的办公室装得像别墅。

一家大企业的老总这样说：我经常会突然出现在公司的任何一个角落，会和任何一位普通职工聊天，这样，我不仅了解了企业存在的许多问题，而且了解了一批非常优秀的员工，这样，我的部下在推荐提拔人时，我不会单凭他的一面之词。

上述这些领导人的行为文化给我们很多的启示，由此我们分析，领导人的行为文化应该包含以下内容：

要求下属做到的，自己首先做到，要求下属不做的自己坚决不做。举例说，如果领导要求下属艰苦奋斗，自己却动辄以各种理由旅游、吃喝，大肆挥霍。久而久之，领导的话说了如同没说，甚至引起职工的反感。

领导要经常深入到职工群众中去，在企业繁荣昌盛的时候要这样做，在企业遇到困境的时候更要这样做。有的领导长期只知道坐在办公室听汇报，下面的职工从来见不到他，这样必然导致自塞视听，无法了解职工群众心里真正的想法，他们对企业发展的意见和建议。同时，职工常常会不清楚领导在干什么，不知道他们在领导心中的位置和作用。这样，领导人的行为文化不可能对职工发生作用，也很难转化成企业文化。美国最大的零售企业沃尔玛的创始人山姆.沃尔顿经常这样教育公司员工：“具有影响力的领导者并不是坐在办公桌后面的，我们的领导是走出去与您在一起——不论您是在商店、会员制商场、配售中心抑或我们的其他机构，随时随地地向他们请教吧——因为他们随时和你们在一起并恭候着你。”

领导看似一些无意的举动，有时甚至会影响下属的工作思路，工作方法等等。比如海尔集团，张瑞敏忍痛亲自抡起铁锤，砸烂了76台质量不合格的冰箱。他的这一举动，传达的并不是要求他的属下把所有的不合格品全部砸掉，而是通过此事教育他的员工：要么不干，要干就要争第一，质量问题决不可轻视，不合格品就是废品。

所谓“君子一言，驷马难追”，“眼必行、行必果”。否则，如果领导向职工做出了承诺，比如一项活动、一个决策，结果却虎头蛇尾，不了了之，时间长了，领导就会失去职工群众的信任，甚至失去对企业的信任，而如果职工失去了对企业的信任，企业绝难谈得上凝聚力、向心力的。诚信的失落，是一个企业根基的腐朽，最终将导致企业的死亡。

领导人的思想文化

许多成功的人，除了被称为革命家、哲学家、文学家诸如此类较专业的称号外，他们同

时都会被称为思想家，这是因为，你无论想在任何领域取得成功，首先重要的是你的思想，诸葛亮舌战群儒时讥讽他们“笔下虽有千言，胸中实无一策”，就是说他们没有自己的思想。一篇文章最能打动人的，或者说，能使文章流传千古的，只有思想；同样，作为企业家，最重要的也是他的思想。企业的领导人的思想集中体现在他治理企业的思路上。领导人有思想，企业才会有大思路，也只有大思路，决定着企业的发展与出路。美国管理学家彼得斯和沃特曼说：“一个真正的领导必须同时是两种截然不同的大师：他是思想的大师，善于把握高度抽象的所谓逻辑；又是行动的大师，善于处理最精细的实际事物。”

企业要求得长足的发展，企业领导人就是设计师，企业文化的从无到有，从零散到规范，形成独树一帜的体系，都离不开企业领导人的规划与设计，企业文化的形成，是一个长期的、坚持不懈的工作，如果说“海尔是海”，那么张瑞敏首先是“海”，拥有海的深邃、博大与丰厚。张瑞敏喜欢研究毛泽东，钻研老子、孔子和孙子，同时善于借鉴西方优秀企业家的管理智慧，在不断的学习与感悟中形成了自己独特的思想文化。比如他的“激活休克鱼”的思想、“东方亮了，再亮西方”的思想、“赛马不相马”的思想等等；正是张瑞敏在海尔发展过程中“三步一计”，运筹帷幄的思想谋略，指引着海尔健康强劲的发展。可以说，海尔的发展历程，就是张瑞敏思想的发展历程。

上面的阐述可以从中分析出，领导人的思想文化主要包含以下内涵：

创新意识和超前意识指领导人的发展眼光要远，要结合国际国内社会发展的形势，分析国家发展的政策走向，分析国内外企业发展的模式，从而对自己企业的发展有大体的发展规划，并形成一系列系统的发展思路，当然，不可能要求领导人完全料事如神，企业的发展规划也决不是一成不变的，但是在企业发展的每一个阶段，领导人必须树立与时俱进、与时俱变的观念，敏锐的观察下一步企业将面临的形势，并相应作出新的调整。如果一个企业领导人做不好这一点，原因只有一个：他还不具备做领导人的素质。

这是指领导人的思想必须与企业发展的实际相符合，不可流于空泛，大而无当。比如张瑞敏“激活休克鱼”的思想，就非常具体而富有操作性，“休克鱼”是指鱼的肌体没有腐烂，而鱼处于休克状态，比喻企业的思想观念有问题，导致企业停滞不前。这种企业一旦注入新的管理思想，有一套行之有效的管理办法，很快就能够被激活起来。这个思想经过解释很容易被人接受并按照相应的原则进行操作，有了这样的思想，企业的兼并就会变得简单、容易，

因此领导人正确客观的思想理论往往会指引企业不断走向胜利。

真知灼见就是自己的头脑思考的结果，是用自己的嘴巴说自己的话，不是东边抄一句，西边借一句。比如许多企业都曾到海尔学习取经，抄来它的管理制度，并急切地把它运用到自己的企业实践中，结果，却很少有企业能真正坚持下去，或者达不到相应的结果，原因当然各种各样，但很重要的一点是这些东西不是从自己的企业实际中总结出来的，不是经过自己的头脑思考出来的。而只有根据企业发展的实际，不断培植、总结出的思想，才可能真正地指导企业的实践。

丰子恺先生说过：“人生最深奥的学问，就是不断提高自己的心灵等级。”人的思想也不是一朝形成不再改变的，人必须随着社会的发展，不断调整和改变自己的思想，以前人们都很注重经验，以为是人生的一大财富，可如今，经验有时会成为一种前进的障碍，一种顽疾。因为要接受新的事物和观念，必须要抛弃旧的，这是一件不容易的事情，改变的方法，就是不断的学习，不断的思考，要用双倍的努力冲击掉原来的落后的东西，这样，人才能不断进步。爱因斯坦说：“学习知识，要善于思考、思考、再思考，我就是靠这个方法成为科学家的”。张瑞敏之所以形成了独特的思想，这与他大量的学习和积极的吸收有关，更与他结合实际反复的思考有关，他学习、思考的最终目的是用于企业实践，所以看他说出的话，写下的文字，几乎都是把相关的道理灵活运用在企业中，天下万千道理皆为我用，这样才成就了他不同于别人的大智慧。也成就了海尔不同于其它企业的大发展。

胡锦涛在APEC工商领导人峰会上的演讲六

关于\\\"董事长\\\"、\\\"总经理\\\"、\\\"总裁\\\"的译法

我国《公司法》规定，董事长是公司的法定代表人，而总经理则是公司日常事务的最高管理人员。按一般理解，我国的\\\"董事长\\\"可译为chairman of board； board chairman ； chairman （意即：董事会主席， 日本、韩国称：会长，港台又称\\\"董事局主席\\\"），\\\"总经理\\\"照字面直译为：general manager。

但是外国人眼里的general manager跟我们意识中的\\\"总经理\\\"可能并非一回事，这里牵涉到企业文化背景问题。

在美国，正规的上市公司中常见的公司高层领导职位包括：chairman、president、ceo、coo、vice president（vp）、managing director、general manager(gm)、executive director, 按字面直译可以分别对应：（董事会）主席、总裁、首席执行官、首席运营官、副总裁、经理董事（或董事经理、常务董事）、总经理、执行董事。它们之间的关系为：

chairman (董事长) 是公司董事会的领导，其职责具有组织、协调、代表的性质。董事长的权力在董事会职责范围之内，不管理公司的具体业务，一般也不进行个人决策，只在董事会开会或董事会专门委员会开会时才享有与其他董事同等的投票权。纯粹的chairman比中国的董事长拥有的权力小得多。

chief executive officer（首席执行官）,简写ceo，由公司董事会任命，并对董事会负责，是公司的行政首脑，是企业内部最具执行、管理、决策权力的人。

美国一般由chairman兼任ceo。在这种情况下，与中国的那些兼任总经理的董事长地位比较接近。

president（一般译为\\\"总裁\\\"）：类似我国的总经理职务，在美国，一般是一些大公司或集团公司设这一职位，如微软公司总裁president of microsoft corporation、微软大中国区总裁president of microsoft china, president 一般作为ceo的备用继任人，他的权限在general manager之上，如微软大中国区总裁是微软中国有限公司总经理的顶头上司。

chief operating officer (首席运营官)，简写coo, 是公司的具体业务经营管理者。coo应该和president是同一职位，一般都以兼任的形式合二为一，如果设成不同职位的话，那么，他就是具体负责执行某一事业部或某一经营领域的决策，在确保完成目标的前提下享有灵活处理的权力。

vice president (副总裁) 作为总裁的助手分管一个或几个事业部门。 general manager （总经理）， 在不设president的小公司里，general manager 就是日常事务总管，与我国的总经理对等，在设president的大公司里，其地位介于部门经理(department manager)和president之间。

executive director(执行董事）: 在美国的董事会下都设有一个执行委员会（该委员会主席大多数情况下就是ceo），作为董事会闭会期间的常设机构， 实际上它起着对公司业务进行监督和领导职能，而执行董事也就作为ceo的副手参与到公司管理中来。

managing director：具有管理职能的董事。

ceo 代表公司的最高决策者，而president、vice president与财务总监（treasurer； chief financial officer）、公司执行秘书（secretary）则组成了公司的日常管理班子。executive director 和managing director 如果也参与到公司管理中来，则往往兼任president , 或vice president。

由此，我们可以推断，按地位划分，显然board chairman居于顶峰，因为他就是\\\"老板\\\"。按权限划分则是ceo最高，且ceo>president>general manager。 再回过头来看中国，在公司的高层领导职位中一般只有法定的\\\"董事长\\\"（小公司则称\\\"执行董事\\\"）和\\\"总经理\\\"。在这种情况下，可将\\\"董事长\\\"和board chairman，\\\"总经理\\\"和general manager进行一一对应；如有必要注明董事长和总经理哪个是最高决策者，则可以在其后加上\\\"&ceo\\\"。如有些上市公司，董事长不定期来公司上班，在公司里最有影响力的个人是总经理，这时候，该总经理就可以称为\\\"general manager & ceo\\\"。

近来，我们还常听到\\\"总裁\\\"这个新名词。这个职位一般出现在大公司里，而且其公司管理结构国际化程度较高。以下我们用举例的方式说明\\\"总裁\\\"的译法。

1．tcl集团董事长兼总裁 chairman and president of tcl 2．四川长虹集团，其领导层中居第一位的是：董事长、总裁兼首席执行官=>chairman，president & ceo； 第二位是\\\"副董事长、执行总裁\\\"=> vice chairman & executive president 然后接下去是多个\\\"董事兼执行副总裁\\\"=> director & executive vice president 再接下去是各个分公司的总经理

3．联想集团的领导层包括退居二线的董事会主席\\\"=>chairman of board，一线最高领导\\\"总裁兼首席执行官\\\"=>president & ceo，居于第二位的\\\"高级副总裁兼财务总监\\\"=> senior vice president & treasurer 以及其它几位高级副总裁和副总裁。

4．再以中国石化(sinopec)为例，其董事会组成成员包括：\\\"董事长\\\" =>chairman \\\"副董事长\\\"=>vice chairman、\\\"董事、总裁\\\"=>director, president、\\\"董事、副总裁兼财务总监\\\" => director,vice president & chief financial officer、\\\"董事、副总裁\\\" =>director, vice president 及其它董事组成。由总裁班子行使整个集团的日常管理权。

由上述4例可以看出，我国的;总裁\\\"基本上可以与president等而视之。

有一点需要注意：在中国，企业中的高层主管一般以\\\"经理\\\"为尊，就好像\\\"总经理\\\"一般是最高行政首脑，但在英语中，其对等词manager 却不如president 或director 来得尊贵。 在一个企业中，general manager 往往可以有多个，并受president 领导，且常常出现director 领导manager的情况。

公司其他高管的译法

\\\"厂长\\\"可以译作factory director / factory manager/ general factory manager/works manager/ plant manager。

\\\"生产厂长\\\"（可以是厂长负责制下分管生产的副厂长，或公司制下生产厂的厂长或生产部门经理或运营经理）可以译为：production manager/ manager (production) / factory production manager /operations manager /manufacturing manager/production controller。

\\\"生产主管\\\":production supervisor/ shift manager/ team leader 。 \\\"班长\\\":shift manager/shift supervisor \\\"生产线主管\\\":line manager。

我国的企业部门主管一般称作\\\"某某部经理\\\"，但是译成英文后，应按英语习惯去掉其中的\\\"部\\\"字，如\\\"销售部经理\\\"=>sales manager，而略掉其中的\\\"部\\\"字；此外，在格式上，可以写成 \\\"sales manager\\\"、\\\"manager of sales\\\"、\\\"manager, sales\\\"等形式。再比如，一个分管生产和技术的副总裁可以译成：\\\"vp, production & technology\\\"。

另外，我们需要注意的是，director（\\\"主任\\\",在港台一般称作\\\"总监\\\"）和manager（经理）、supervisor（主管）经常同时出现在一家企业里，其地位依次是：director>manager>supervisor。

中国的某些企业中设置了\\\"生产部\\\"，其属下包括各车间、环保科或技术科等，这时候，车间等科室的领导可以称为manager，则生产部部长（或经理）以译为director为最合适。

manager 习惯上译成经理，但有时也可译成\\\"主任\\\"、\\\"局长\\\"等， 如： manager of county government\\s development department（美国某县县政府开发部部长） manager of county road commiion （美国某县公路委员会主任）

manager of county environmental health pision (美国某县环境卫生处处长) 同时，县长也可译成county manager。

在英语中用作主管称谓的还有：executive、supervisor,用作主要办事人员称谓的还有 officer、specialist、representative等，如：

marketing executive 市场部主管（或主任） marketing supervisor 市场部主管

marketing manager 市场部经理

marketing officer 市场部专员

其地位大致是:manager > executive (supervisor)> officer (specialist)

胡锦涛在APEC工商领导人峰会上的演讲七

如何当好企业领导人

要争取成为这样的企业领导人

经常听到这样的议论：张经理很专业，就是管不住人；李书记很能干，可惜业务上不太行；王董事长有资历，但是无能力；粟总有本事，就是太主观；刁总民主作风好，可就是太没有主见，等等。骏马如何，在于骑用，干的如何，在于公论。不管你愿意与否，只要是企业领导人，特别是国企领导人，你就一定处于上下左右、机关基层、干部员工的评论之中。好的、优秀的、称职的领导人，大家赞赏、员工拥护、上级肯定、领导表扬，企业则希望你永不离岗；反之，上级批评有加，员工怨声不断，企业希望你走人，实际你也不可能“官帽”久长。

现在的问题是，什么样的人才会是这样的人？综观大小企业，比照国际国内，预测前景未来，企业，特别是国有企业，只有那些综合素质比较高的复合型人才，才可能是这样的人才。

综合素质高表现为：这些人既有战略眼光，又有谋略思想；既有驾驭全局的本领，又有个别指导的才能；既有专业知识，又有复合素质；既有敬业精神，又有创业头脑；既有独到见解，又有好学精神；既有领导风度，又有平民意识；既善于要求别人，又懂得把握自己；既有原则性，又有灵活性；既能放眼全球，又能专注于自己的岗位；既能争取到领导的支持，又能培育好与职工的情感；既有号召力，又有控制力；既有识才之能，又有用才之胆；既有崇高的境界，又有扎实的作风；既能言善讲，又文笔生风；既高瞻远瞩，又脚踏实地；既能自己努力工作，又能团结一班人共同奋斗；既能预测市场走向，又能分析政策环境。总之，他们应该是比较完整，比较全面的人。

当然，做这样的人很难。应该说，这样的人至今还无一人。但每一个企业领导人，都应该向这个方向努力。

重大决策之前一定要做风险评估

有一加工制造型企业，从1984年开始，先后投资并购了原属地方的10多个同行业的制造厂。尽管兼并之前做过一些调研，也曾有过一些初步的规划。但因前期工作不够严肃，特别是根本未做风险评估，结果，这些被兼并的制造厂不仅未能对这个企业的发展壮大做出贡献，反而成了企业的累赘。截至1999年12月，这户企业就向国家有关部门申递了将其中4个制造厂列入破产企业名单的报告。而这个企业本身，由于管理不善、决策失误、盲目扩张等原因，累计亏损达70多亿元。现在，该企业已被分拆解体，下放到地方管理。上述企业给我们的教训之一是，企业在重大决策之前，一定要做风险评估。

评估有前评估、中评估与后评估之分。前评估一般是决策评估，中评估一般是过程评估，后评估一般是效绩评估。风险评估一般属于前评估。其目的有两个：一是防止重大决策失误。一旦发现事体或项目面临大的风险，要及时推迟决策、中止决策或收回决策；二是做出应对预案。任何决策都会有风险，但风险的高低大小不同。风险评估要做到当风险来临和出现时，要有降低风险、减少损失的具体应对措施。

风险评估一般包括四个方面。一是市场风险评估。要尽可能把握市场供求关系可能出现的各种变化，预测市场的走向，并制定应对措施；二是财务风险的评估，重要的是防止资金链断裂；三是关联方风险的评估。一定要把合作方、投资方、上游方、下游方等关联方的情况弄清楚、搞明白，包括诚信度等等。要注意，弄清楚不等于搞明白。往往是弄清楚容易搞明白难；四是政策风险的评估。中国现时的国情决定了政府在初级阶段的市场经济中仍然需要发挥重要作用，而政府制定的政策往往对企业的生存、发展、兴衰、成败起着至关重要的影响作用。因此，企业要严格执行产业政策，注意宏观经济走向，防止政策调整和变化带来的风险。

风险评估需要科学的态度与务实的精神，需要事业心与责任感，需要科学的发展观与政绩观。那些一味追求“政绩”的企业，那些一味“求大”的企业，要么在重大决策时不做风险评估，要么做风险评估仅仅是为了走走程序，装装门面，哄哄员工而已。

这方面的事例在中国不胜枚举：建成的机场没有飞机起降；建成的商城没有商家入驻；投资的项目没有任何回报等等。

胡锦涛在APEC工商领导人峰会上的演讲八

致企业领导人的信

壳牌石油公司领导人说：“唯一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”《财富》周刊指出：“未来最成功的公司将是那些基于学习型组织的公司。”

日本松下电器公司有一句甚为企业界所推崇和赞赏的名言，叫做：“出产品之前先出人才”，其创始人松下幸之助更强调：“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’，谁拥有它谁就预示着成功，只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人才会对教育置若罔闻。”

摩托罗拉公司前培训部主任比尔?维根豪恩说：“我们有案可查，由于培训员工掌握了统计过程控制法和解决问题的方法，我们节约了资金。我们的(培训)收益大约是所需投资的30倍----这就是为什么我们会得到高层经理大力支持的原因。”

上述言论应该不是标新立异或故作惊人之举，而却有其深层的理性依据。

在我国目前供过于求严重、竞争白热化、消费者心理日益成熟、企业家不断求索和发展的宏观经济背景下，企业迟早要走到“向素质要效益、向管理要利润”的路子上来，而且这种认同不能仅仅停留在

意识、言语、口号或形式上，必须切实转化为管理的决策和实践。目前中国政府已充分认识到这个问题的重要性和迫切性，正通过强大的政策压力引导企业的重视。98年被确定为“管理培训工程年”、任职资格考试、多种多样的上岗资格证书制度、再就业工程等等，都从不同的角度显示出明白无误的信息∶培训，将是今后若干年度的管理热点，是人事经理的重点工作内容。

众所周知，培训的好处是多方面的，其根本着眼点是受训者知识、技能、态度的明显改善，并因此带来工作效能和效率的提高，产生明显的经济效益和企业文化效应，可以说一个不培训的决策，实际上是一个不要效率、不要利润的决策。

除开上述对培训的常规理解，下面我们试图从另外一些角度来看成功培训的意义。

做好企业培训的九大好处：

培训可以弥补现有教育体系的缺失，是企业获得优秀员工的必由之路。

实践证明，培训是最直接、最彻底的满足方式之一。当公司内的士气低落时，不妨设计一套周全的培训方案，往往会有额外的收益。

员工一般喜欢留恋他们正在学习和成长的工作岗位。成功的培训能通过员工技能的提高，有效减少工作压力和增加工作乐趣，高士气

必然带来低流动率。

通过培训，当每个员工明白了自己的工作性质，具备了良好的工作能力，并有效地实施时，经理们将会发现，他们会有更多时间去筹划和实施作为经理职责之中的工作。

通过培训，能够改进员工的工作表现，降低成本就能实现。

通过培训，员工显然会感激管理层为他们提供了使自己成长、发展和在工作中取得更大成就的机会，而能力和素质的提高更会促使其注意力的焦点转向更有建设性的方面。

顾客们能看得出谁是训练有素的员工，也能识别出没受过训练的员工，他们会通过员工的工作表现来判断该企业的管理能力，并因此影响他们的购买决策。

培训正是获得人员优势的最后手段。

培训的这些优点，已构成企业应该进行培训工作的充分理由。培训对提高企业人力资源的素质起到了关键的作用，并促使企业走向成功。通过企业员工在知识、技能和态度上的改进和提高，企业能够获得全面的绩效增长和形成竞争优势。

云南万策企业管理顾问公司是一家从事论坛讲座、企业培训、管理顾问、品牌服务、招聘猎才、资讯共享与网络建设等综合智慧型产业的中国西南地区知名的顾问企业，总部设在昆明。同时也是一家为国内知名企业提供高水准的员工培训、电子化学习、法律咨询的专业化公司。公司拥有超过7年专业化服务经验，2000余家优秀企业的服务实践，获得了业界同仁和受训单位的广泛认可与支持。

作为一家本土化的专业化咨询公司，我们拥有300多位富有经验的培训讲师和具有知名背景的管理顾问资讯资源；同时，与云南省政府经济研究中心、云南大学、云南省人力资源开发科研所、中国人力资源开发网、it经理世界、世界经理人训练中心、香港环球资源（global soures）、香港白领世界学院等院校机构开展广泛而深入的合作，因此，万策具有强大的资源优势和服务优势。

今日万策的培训体系是公司汇集众专家、学者、企业领袖智慧思想而“十年磨一剑”的杰作。其独创的“面向企业人力资源管理的顾问式培训”的培训理念，是管理培训界又一次方向性的重大变革。万策的市场化，必然要清楚的回答这样一个问题：“一个企业，如何投入较少的管理成本，却仍可保持企业持久的竞争优势？”

万策从企业战略的角度立意设计，从学习效果的质量细节着手，使系统而持续的学习成为实际的营运，令企业保持持久核心竞争力的战略成为日常连贯的工作；与此同时，万策以创新的产品模式，使社会的学习资源以现代化的互联网资讯平台得以共享，不同的管理理念和经验得以相互激荡，规模的效应呈几何级数叠加，“高标准、系统

化、低成本”的崭新培训精品脱颖而出。

于是，在拥有万策培训的同时，企业将会成为优秀的企业，可以低廉的成本保持持久的竞争优势和赢利能力；学习将不会停留在口号上，伟大的战略变成了一种事业；员工将会被充分调动起来，群情激昂：我们并不只是芸芸众生中的普通一员，我们正在为这个世界创造新价值。

云南万策企业管理顾问有限公司

2004年10月

胡锦涛在APEC工商领导人峰会上的演讲九

新年的钟声即将敲响，2013年就要到来了。在这个充满希望的特别时刻，我们很高兴通过中国南方电网报和公司网站，向公司系统全体干部职工、离退休老同志以及职工家属，致以最美好的祝福！

即将过去的xx年，注定留下刻骨铭心的一页。这是大事喜事特别集中的一年，是严重灾害不期而遇的一年，也是国内外经济形势格外严峻复杂的一年。在这个极不平凡、极不寻常的一年里，我们坚决贯彻落实中央的决策部署，众志成城、顽强拼搏，战冰雪、斗台风、迎洪涝、防“海啸”，饱尝了工作的艰辛、胜利的喜悦、荣誉的自豪。

我们成功驾驭了复杂的局面，经受住了严峻的考验，愈是艰难愈向前，各项工作取得了难能可贵的成绩。在前所未有的挑战面前，南网方略这个软实力的重要作用进一步凸显，激发出了无穷的力量，一支具有南网气质、与众不同的干部职工队伍得到了磨练和成长，南方电网的品牌更加响亮。

不久前，xx在纪念党的十一届三中全会召开30周年大会上发表了振奋人心的重要讲话，全面总结改革开放的伟大历程和辉煌成就，明确指出继续推进改革开放伟大事业的前进方向，描绘了到我们党成立1xx年时建成惠及十几亿人口的更高水平的小康社会，到新中国成立1xx年时基本实现现代化，建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家的宏伟蓝图和伟大目标。

xx的重要讲话，将激励我们继续昂扬精神，解放思想，不畏艰难，积极进取，坚持用时代发展的要求审视自己，以改革创新精神推进南方电网的新一轮发展，为实现美好蓝图而不懈奋斗！

展望2013年，严峻挑战与重大机遇并存。一方面，需求不旺、经营困难、矛盾突出；另一方面，国家增加中央投资和电力供需矛盾相对缓和，为做强做优电网提供了难得的机遇。我们要坚定不移地贯彻落实好中央的部署和要求，以党的xx大精神为指引，深入学习实践科学发展观，把应对国际金融危机作为最好的课堂。

我们要千方百计增供扩销，力争售电量增长5%，为中央保经济增长8%体现我们电网企业应有的作为。我们要抓住机遇加快电网发展，明年基建、改造投资将达到1000亿元，要抓好规划，保证工程质量，发挥好投资效益。

我们要练好“内功”，强化管理，稳健经营保发展。我们要发挥好电力行业作为经济形势变化“晴雨表”的作用，为政府应对国际金融危机当好参谋，为五省区经济社会发展做好服务。

事业崇高而神圣，前景光明而美好，责任重大而光荣。让我们继续保持良好的精神状态，统一思想，凝聚力量，扎实推进各项工作，不断把南方电网做强做优，为全面建设小康社会做出更大贡献，以新的优异成绩向新中国成立60周年献礼！

最后，我们祝愿南方电网事业蒸蒸日上！祝愿大家在新的一年里幸福安康！

胡锦涛在APEC工商领导人峰会上的演讲十

敬爱的领导，亲爱的同事们：

大家好!我来xxx开发区工商分局，我叫xxx，今天我演讲的题目是《信仰成就梦想》。

我不知道信仰是什么，我只能说出信仰像什么。信仰如石，敲出星星之火;信仰如火，点燃熄灭的灯;信仰如灯，照亮夜行的路;信仰如路，引你走向黎明。饥寒的年代里，信仰如温饱，温饱的年代里，信仰如文明;离乱的年代里，信仰如安定，安定的年代里，信仰如繁荣。正是因为信仰的存在，才能促进梦想的实现。

我想知道信仰是什么，所以我要问一问：信仰就是马克思坚信的共产主义社会终将到来吗?信仰就是毛泽东为张思德题下的"为人民服务"吗?信仰就是邓小平在中国南海边画圈吗?信仰就是习近平带领我们实现中国梦吗?信仰又不仅是这一次次的伟大进程，信仰亦存在于我们的生活中工作中。

我说不出信仰是什么，我只是很确定在平凡岗位上不平凡的坚守一定是一种信仰。xxx开发区工商分局也许只是中国土地上一个最最普通的机构。她的工作所在地是xxx，不知在座各位有没有来过，作为一个以煤炭开采为主的工业化小镇，这里的天空并不常是美丽大草原上随处可见的蓝天白云，黑色是小镇最主要的色彩，历史洗不净小镇街道上墙缝里的黑色，却让这份黑更加沉淀，独特。

小镇居民很可爱，他们会在你顶着烈日宣传保护消费者合法权益时，为你递上一瓶水;会在你接到投诉立即驱车几小时赶到事发地而错过饭点时，请你吃自己种的瓜果;会在你不厌其烦为其讲解年报怎么录时，对你说声谢谢;会在你反复叮嘱他，一般罚没款单开具当天必须缴费时，认真地回答：同志，我这就去。

即使小镇的环境并不太好，即使分局并不是一个很大的机构，分局同志认真履行工商人的职责，兢兢业业，一干就是十几年，二十几年，三十几年，一干就是一辈子，从没退缩过。如果不是为了那一句谢谢，如果不是为了肩头红盾的闪耀，如果不是为了实现工商人的梦想，又怎能见到这样的坚持，这不就是信仰的力量吗?

我或许诠释不出信仰是什么，我只知道当你真正用心去做好一份工作，那一定是信仰的力量。xxx工业园区是以石膏开采、加工、销售为一体的工业园区，目前园区共有入园企业24户，xxx开发区工商分局一直在努力帮其申请集体商标，如果成功，这将是全市为数不多的集体商标之一，会将查布石膏产品推向全国，极大地促进地方经济的发展。

然而这样合作共赢的工业园区里，并不可能是时刻和谐的。去年冬季的一天，中午快下班的时候，分局突然接到来自工业园区的投诉，有个企业称有人假冒他们的品牌销售伪劣产品。在这个申请集体商标的关键时期，这样的投诉立刻引起局领导的重视，xxx同志和xxx来同志来不及吃一口饭，立即驱车几十公里赶到石膏工业园区了解情况。

经调查才知道，园区一个企业在生产过程中产出一些下脚料，觉得扔掉可惜，便未经同意也未处理就使用了印有其他企业商标的废弃包装袋包装，并将其低价销售。

为了园区的和谐发展，分局同志耐心与双方当事人进行沟通，讲清其中利害关系，终使双方握手言和，并找到了合理解决途径。是什么让分局同志废寝忘食，是怎样的力量让分局同志即使下班时间也舍不得丢下手头的工作，是信仰，是信仰的力量让我们哪怕忘记时间，忘记工作以外的一切，也要完成作为工商人最光荣的使命。

工商人告诉我信仰一定是存在的。深入田间地头，走遍街道村乡，和农民打成一片，与百姓融为一堂。关注民生，倾注我们的情感;走访慰问，播撒党的温暖;打假维权，维护人民心中的正义;调解投诉，温暖消费者的心肠;红盾护农，春夏秋冬不辍;产品抽检，让不合格产品无处身藏。用智慧贯通市场经济的脉络，用汗水架起通往富裕的桥梁，用无私维系公平交易的纽带，用虔诚镌刻工商部门的荣光。

中国共产党用行动证明了他们拥有着最伟大的信仰。在战争年代的牺牲，在建设时期的奉献，在平淡工作的坚守，都是对信仰最真实的写照。

我终于明白了信仰是什么，我更清楚当你拥有信仰，坚守信仰，为信仰奋斗不息时，梦想的实现就不会远了。

我知道信仰终将成就梦想! 我的演讲完毕，谢谢大家!

胡锦涛在APEC工商领导人峰会上的演讲十一

尊敬的各位领导、同事：

大家好，今天我演讲的题目是《信仰的力量》 .每当说起信仰这个词，我的心中总是会想到无数的革命先驱，在那个风云激荡，战火纷飞的年代，为了心中挽救民族危亡，为千万人民谋求幸福的共产主义信仰，抛头颅洒热血，高喊着共产主义万岁慷慨赴死，这些场景或许早已为人熟知，但每每重温依然让人震撼。是啊，正是一代又一代共产党人的集体牺牲，缔造了我们今天的幸福生活。而今天当我们过着衣食无忧的日子时，很多人觉得信仰不再那么重要，难道信仰只存在于战乱时代吗?难道当今时代不需要信仰吗?我想说，其实信仰，就在我们身边，从未远离。

参加工作至今，我参与了大大小小10几起案件的查办，从供水行业到供暖行业，从化工行业到银行业，不同行业不同案件的办理，遇到过很多形形色色的人，有礼貌待人，客气有加的，也有态度蛮横，口出狂言的，更有拒不配合，直接闭门不见的，但张瑾科长始终教导我，永远不要忘记自己共产党员的身份，不要忘记自己执法人员的身份，我们不会因为他客气有加甚至毕恭毕敬，就放弃原则，宽大处理，也不会因为他口无遮拦出言不逊，而对他另眼相待，从重处罚，不管在哪里，作为执法人员的我们，始终都在讲法律，摆证据，依法办案，依法监管，从不掺杂任何个人感情在内，因为这，是我们工商人对法律尊严的信仰，对公平正义的信仰!

为了让老百姓少交那些公用企业违法违规强制收取的各类费用，我们去检查供水供暖行业，即使他们自恃国有企业对我们不屑一顾，即使他们在我们背后指指点点，甚至将我们拒之门外!为了让百姓有一个放心安全的春节消费环境，我们在寒冬腊月依然顶着凛冽寒风、踏着皑皑白雪挨家挨户的检查名烟名酒，检查假冒伪劣商品!

为了让我们xxx人在民间借贷之后不再遭受更多的欺骗，我们去检查传销直销，在七拐八绕乌漆墨黑的各种写字楼里寻找可能存在的传销窝点，在各大酒店的会议大厅编造身份，伪装侦查，接受层层盘问，只为调查直销企业开会是否合规!这，是我们工商人对履职尽责，维护人民权益的信仰!

你问我，什么是信仰的力量?我说，是无数次披星戴月的早出晚归，是无数次水米未进的连夜赶路，是每一次不被理解、受尽白眼后的微笑面对，是在充满甲醛的会议室里每一次头晕脑胀的调查取证，是由于饮食不规律引起胃部不适后的每一次咬牙坚持!是为了让证据链更加完整，在7个区上千公里来回奔波后圆满完成工作的会心一笑!是为了配合xx企业的上班时间，每天早上6.7点钟迎着朝阳的出发，每天晚上7.8点钟星夜兼程的归来!

你问我，什么是信仰的力量?我说，是xxx大哥每次长途跋涉后在汽车驾驶座上的蜷缩休息，他微胖的身躯就那么窝在捷达车的狭小空间里，我想问问他是否拥挤，却不忍心触碰他疲倦的身体!?是xxx科长脖子僵硬动弹不得的时候依旧按时按点、从无拖延的上报的每一份文件和报表，是牺牲午休时间做治疗后的每一次按时到岗!

是xxx科长每次下乡时手里提着的那个装着各类中药、西药、中成药的包裹，是他为了赶时间将中药直接倒入宾馆的瓷杯然后咕嘟咕嘟的喝掉，我甚至来不及提醒他宾馆的杯子是否干净!?是xx科长那整齐摆放着上百本法律书籍的书柜，是他上网查资料、看案例用坏的鼠标滑轮，是每一次不论我多早到办公室他都已经坐在电脑前忙碌的身影，是他每一起案件的每个环节对我的悉心指导，更是他面对那些毫不讲理的企业主每一次有理有据的激烈辩论!

我不知道我们身边还有多少这样感人至深的平凡故事、还有多少这样的平凡信仰，但我知道我们身边的感人故事与平凡信仰一定比我今天说的多十倍、百倍、千倍!他就存在于我们身上、我们所有领导和同事身上、我们所有工商人的身上!

xx年前，是信仰的力量，让我们的革命先辈，导引一个东方大国近百年波澜壮阔的挺进，让星星之火燃遍960万平方公里的土地，改写了世界上5分之一人口的命运，是信仰的力量，让我们创造出地球上最大的政治奇迹与经济奇迹，感染、鼓舞、召唤一代又一代人舍命相随，推动这个曾经山河破碎、几近亡国灭种的国度走向独立、走向富强、走向复兴!

xx年后，是这信仰的力量，让我们的执法办案水平全区领先!是这信仰的力量，让我们在全区全市的各类工作考核中名列前茅!是这一点一滴信仰力量的汇聚，让我们成为全xx区首屈一指的工商队伍，独占鳌头!是这一点一滴信仰力量的汇聚，让我们即使遇到千万困难阻挡依旧选择成为一支" 凝心聚力，服务发展，依法监管，追求卓越"工商队伍，成为一支为人民谋幸福、为地区谋发展、为国家谋昌盛的工商队伍!

现在你问我，信仰的力量是什么? 我想代表所有鄂尔多斯工商人说：信仰如磐，不动如山，虽千万人，吾往矣!

胡锦涛在APEC工商领导人峰会上的演讲十二

我叫，**年**月**日出生，**年**月毕业于，获学士学位。*年参加广西壮族自治区公务员考试，被录用为基层工商所公务员。xx年11月我作为一名新录用的公务员，被分配到工商所，不知不觉中，时间已过了一年。我从一个对工商工作一无所知的大学毕业生逐渐成熟起来，努力的向着“作合格工商人、作合格公务员”的目标方向成长。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。回首这段经历让我深深的体会到：要想有所作为，就必须加倍努力，以学习为基础，以事业为追求，在不断的追求中充实自我、磨炼自我、完善自我。同时，我的每一步成长都离不开组织的关怀与培养，也离不开领导、同事们的关心和支持。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：

一、加强自身政治理论学习，提升个人素质

一年来，我认真学习了科学发展观重大战略思想和xx届四中、五中全会精神等理论知识，切实提高了自己的理论知识水平，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用其指导自己的学习、工作和生活实践。20xx年7月，我参加了自治区工商局组织的公务员初任培训班，加强专业知识学习，这次培训让我更加深刻的体会到工商行政管理部门在打击经济违法、做好消保维权、把好市场主体准入关、维护市场经济正常运行服务地方经济发展等方面扮演着重要角色。与此同时，还积极参加县局举办的各种培训。通过系列的学习培训，提高了党性认识、增强了自身政治素质、改进了工作作风，不断提高自身综合素质水平。

二、在实践中学习，不断提高工作能力

我在领导和同事的关怀与培养下，认真学习、努力工作，积极投身到工作中，逐渐进入了工作角色，努力为服务地方经济发展做好本职工作。

初到工商所时，我对业务一无所知，于是就先从简单的工作入手，做一些数据统计、文件归档、写报道文章、注册登记、市场巡查等工作，通过这些工作，我对工商行政管理部门的职能和主要业务工作有了初步了解，形成了一定的感性认识。作为一名刚踏入社会的大学毕业生，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能更好的完成工作。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。初到任时，所长叫我多看《广西壮族自治区工商行政管理系统岗位应知应会手册》，同时安排熟悉业务的同事指导我上电脑系统操作，做到了学与用相结合，使我很快的熟悉注册登记、填写报表等业务工作。

我作为新录用人员，以前未接触过工商工作，需要一切从头学起。7月份，省局对新录用的公务员进行了为期两周的初任培训，通过参加这次培训，让我对工商工作有了一个大致的全面的认识，公平交易执法、商标管理、食品安全监管、消费维权、市

场管理、内资企业登记注册、执法办案等方方面面，通过学习与工作中相关的政策、法律常识，积累自己业务知识，通过公务员宗旨和行为规范的教育，使我树立了正确的权力观，增强全心全意为人民服务的宗旨意识。当然除了参加培训班，在日常工作中还要向书本学，向同事学，向领导学，向我们的服务对象学，才能不断提高自己的综合素质，才能更好的做好本职工作，为地方经济的健康发展做出自己的贡献。

一年过去了，在领导和同事的关怀和指导下，通过自己的不断努力，我对个体工商户注册登记、消费维权、行政执法办案、市场管理等业务工作有了进一步的了解，掌握了工作的流程和要点，为以后更好的工作奠定了基础。

三、努力改正工作中不足的地方

一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足。比如工作没有做深、做细，有点粗心大意；业务工作缺乏经验。在以后的工作中，要不断认识自身改进自身。一是要端正态度、提高认识。充分认识行政执法工作对维护市场经济秩序健康发展、保护消费者合法权益的重要意义，牢固树立监管也是服务的思想，始终坚持执法围绕发展转，服务贯穿执法中，以服务经济发展为最终目标，为我们的工商事业贡献自己微薄的力量。二是要认真钻研、不断学习。自觉刻苦地钻研业务知识，努力提高自己工作的能力。在工作中注意讲究方法，重实际，开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施，开展工作，处

理问题，把工作能力提高到一个新的水平。三是要求真务实，提高效率。提高自身素养，提高工作主动性，强化服务意识。在日常监管中要认清和找准加强行政执法办案工作的着力点，拓展执法视野，善于总结和学习好的工作方法，从而提高工作效率。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的工商人、合格人民公务员，为服务地方经济发展作出自己的贡献！

胡锦涛在APEC工商领导人峰会上的演讲十三

尊敬的公司领导：

你们好!

光阴似箭，岁月如梭。转眼我已经进入贵公司三个月了，通过这三个月的学习和锻炼，让我进一步了解到“一分耕耘一分收获”这句话的含义，也让我坚信百分百的成功是百分之一的天分加百分之九十九的汗水。每当我走在市场里，我都感到无比自豪，因为市场已经接受了劲霸。认可了劲霸。相信了劲霸。这就是我作为嘉豪公司一员至高无上的荣誉，嘉豪公司那种坚贞不虞，团结奋进的精神已溶入了我的思想，给了我前进的动力，使我激情奋发，斗志昂扬去迎接更多的挑战，战胜一切竞争对手，获得更多的客源!

在工作中，我以热情为起点，一勤劳为手段，用真诚的态度去站在经销商的立场为他们解除后顾之忧，让他们对嘉豪食品放心，对我放心!彻底赢得他们的信任。对于我们的竞争对手我特别关注，如：他们的促销活动，或分销方案，了解本质，知己知彼，百战不殆，然后做出我们自己的风格，打好防御战，抵制其它产品的入侵，对于我们本公司的让利活动，我更应该宣传到位，让每一家商户都了解其详情，同时还要配合终端业务员的工作，让商户感觉我们有完美的售后服务和强大的推销力度;在市场中，我应该做到今天去宣传，明天去回访的工作态度!

还有作为一名业务员，要经常总结工作经验，学习他人的工作方法，来完善自己，充实自己，真正做到认真。用心，去做好一名业务员，一名嘉豪食品有限公司合格的业务员。

所以，我自愿申请转正为贵公司正式员工，继续为公司的发展添砖加瓦，恳请领导审查认可。转正以后我要更加努力学习，对公司服从领导安排，对同事同心协力，互相配合，努力提高自己的综合素质，尽我所能为嘉豪公司贡献自己最大的力量，做好公司优秀员工。公司以我为重，我为公司为荣!

最后，祝公司在新的一年里：蒸蒸日上，事业蓬勃!

以上言词如有冒昧之处，望请见谅!