写总结可以让我们更加明白自己的优势和不足。要写一篇好的总结,要注重用事实和数据来支持自己的观点。每篇总结范文都有其独特之处,我们可以从中获取到不同的思路和角度。
按摩医生工作总结篇一
忙碌的xx年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范管家服务。
自xx、9年3月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平。
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表。
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”,这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能。
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!
xx年我们的工作计划是:
一、针对xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高xx年入住率。
二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责。
三、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》,提高员工素质及服务水平。
四、全力配合各部门做好房屋交付工作。
五、全力做好装修巡查工作,合理安排相关人员巡视,做到及时发现及时处理。
时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
按摩医生工作总结篇二
今年年初,我院积极响应市、区各级*号召,率先在内科推行“阳光工程”,实行内科主诊医师公开竞争上岗,拉开了医院人事分配制度改革的序幕。主诊医师负责制打破了医院原有的管理模式,通过公开、公*、公正的竞选,以及竞岗演讲,差额选出三名内科主诊医师,成立三个医疗小组,由医疗小组全面负责患者从入院到出院的全过程,对患者24小时负责。该制度试运行半年以来,医院统计报表显示出门诊病人持续增长,住院病人大幅度增长,全院经济总收入较去年同比大幅度增加,效益进一步改善,医院出现了蒸蒸日上的局面。随后,医院从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发,人事分配制度改革进一步深化,医院先后开展了公开竞选副院长和部分职能科室副职领导干部竞争上岗,进一步体现了公开、公*、公正的选才荐才机制,从而使选择干部的视野拓宽,广开“才”路,让更多的职工看到自己职业的成长性,起到一种激励作用,从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公*。
今年3月份,*召开了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作会议。随后,省卫生厅、市以及区卫生局分别进行部署和落实,我院根据医院管理年提出的“质量、安全、服务、控费”四大主题,规范文明服务、提高医疗服务质量,制定全年医院管理年计划,并要求本科室、本部门结合医疗行为过程中的热点、难点和弱点问题,进行排查,制定具体的管理年计划。同时,在今年年初,医院先后在内、外、妇推行了主诊医师负责制,通过制度创新,进一步调动了医院广大干部职工的积极性,推进了和谐医院的建设。短短半年以来,这项新机制使医院出现了一派新气象。主诊医师必须在第一时间看病人、第一时间做检查、第一时间控制病情,使抢救成功率大幅度提高,医患矛盾大为减少;推进了“和谐病区”的建设,剖宫产率明显下降,全院的医疗安全、病人满意度、医疗质量等大幅度提高,药品比例不升反降;“以病人为中心”的服务理念已深入人心,医生责任心、病人管理水*、医疗质量管理意识等都明显增强;各医疗小组之间形成健康、和谐、有序地竞争,科室之间合作精神不断增强,形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和团队精神不断显现,和谐病区建设初见气候。
今年3月份,为进一步提高服务质量和服务水*,体现老年病医院的优势,我院率先在全市范围内提出了护理员为普通病人提供免费的陪护服务。通过提高生活护理和基础护理质量,如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等,使得让家属把老年患者送到医院治疗时,可以上班安心、感到省心、让患者也放心,进一步体现老年病医院为老年人提供真情的服务。此项举措实行二个多月以来,受到了广大老年病人及家属的欢迎和好评。
按摩医生工作总结篇三
20xx年,在公司领导和管家部领导的正确指导和大力支持下,我管家部创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求,在强调“安全第一、优质服务”的基础上,通过全体人员的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。现将我公司20xx年主要工作总结如下:
一、20xx年管家部工作任务完成情况。
20xx年1月,城关支行2楼—7楼闲置办公室由营业部业务处理中心入驻,入驻期间我管家部成员热情服务,做好入驻期间人员、车辆的出入管理工作,要求各岗位严格落实制度,履行责任,防止安全事故发生,同时积极与支行后勤站、业务处理中心相关负责人协调配合,做好了物品搬运、卫生清理等工作,让业主单位感到我管家部温馨、周全的服务。
20xx年2月在杨总和康政委的周密部署下,我管家部在工行管家部保卫中队的配合下共出警16人次,顺利完成支行“省级文明单位”的挂牌仪式,我管家部充分调动各班组成员的积极性,以高标准的岗位执勤、卫生清理、会务保障顺利完成挂牌仪式,得到了业主单位的一致好评。
20xx年3月,城关支行8楼—9楼闲置办公室由省分行风险监控中心入驻,我部充分发挥主人翁精神,在营业部业务处理中心入驻保障的宝贵经验指导下,在做好执勤、卫生清理工作的同时协调后勤站为其配置落地烟缸、水桶等低值易耗物品,顺利完成入驻的各项保障服务工作。
20xx年4月,工行管家部进入上访事件的高发期,我管家部积极响应做好备勤工作,及时抽调人员到工行管家部执勤,同时教育我部人员在处置过程中熟悉并学习上访事件等突发事件的处置方法,同时要求备勤人员认真履行职责,文明执勤,做到打不还手,骂不还口,把矛盾化解在萌芽状态,确保了目标单位的绝对安全。
20xx年5月,公司领导与行领导积极协商确定对城关支行停车场进行规划,我管家部及时转变工作方式,突出工作重点,协调相关部门对院内车辆进行了严格的登记、部门确认工作。同时张贴各类通知,出台车场管理规定,积极做好协调解释工作。公司董事长、杨总高度重视亲临我部指导工作,公司市场部协调进行标区划线、制作停车区域指示牌、出入通行证,这为6月份车场进行的收费管理工作打下了坚实的基础。
20xx年6月,城关支行停车场正式进行收费管理,为了避免与部分业主出现矛盾激化,我部管理人员到第一线为车主协调解释,亲自把关。并要求执勤人员严格执行车辆出入管理制度,督促停车业主按时上缴停车费,按区停放,按序停车。经过一个月的努力,车场管理逐步进入正规,停车场呈现出从未有过的井然、有序。为今后拓展公司业务,打造物业管理品牌积累了宝贵的经验。
同时我管家部顺利完成“工银商友俱乐部”成立及总行领导检查等各种保障服务工作,得到了行领导的好评。
20xx年7月,组织保卫人员、保洁人员清理支行餐厅卫生。保卫中队成员充分发扬“不怕苦、不怕累”的精神,放弃休息日,顶着烈日按要求将餐厅用具搬运归位。保洁人员对餐厅地面、桌椅、窗户等进行了清理、擦拭,完成了行领导交付的工作任务,充分展现了我部人员良好的精神面貌,发扬了优质服务的主人翁精神,为公司树立了良好的形象。
组织各班组学习第一个“百日安全优质服务竞赛活动”的相关文件精神,督促各班组抓好落实工作。
按摩医生工作总结篇四
二、恪尽职守,重视自身道德修养“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于*,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。
我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰*,执着追求。为祖国医*卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”以上是我一直奋斗的目标。时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称“医乃仁术”,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作为一个按摩师,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为*服务的思想,还应具备一切为病人的品质。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风在工作中,本人深切的认识到一个合格的按摩医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,首先帮助他们树立战胜疾病的信心。特别是对于我们按摩科的病人,我有深切体会,治疗前多与病人沟通,多细致询问病情,详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事,治疗前、后多察看病情变化而后作出相应治疗。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任,这样病人及家属对于治疗后的一些效果就会了解并理解我们医生的工作,也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。
四、勤学苦练,不断提高*技术在过去的一年里,我取得了一定的成绩,但离我自己及组织的要求还有一定的差距。
医学是一门实践*很强的科学,因此,积极投身实践很重要。实践第一,一切解决实践问题的能力,只能从实践中获得。智能和才能就表现在解决实际问题的能力上,但是为什么在同样实践机会的条件下,成长的速度和程度又大不相同呢?勤奋当然是必需的,要勤于思考和认真学习。注意增强工作和生活的协调能力,向同行虚心学习,增强知识,踏实工作,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做好本职工作,不辜负组织上对我的培养和期望。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
按摩医生工作总结篇五
20xx年,在卫生行政部门和上级业务部门的正确领导下,我院免疫规划工作认真贯彻《传染病防治法》、《河南省计划免疫条例》、《疫苗流通和预防接种管理条例》等有关法律法规,坚持“预防为主”的卫生工作方针,按照《预防接种工作规范》,结合当前落实扩大国家免疫规划项目,全体科室人员团结一致,共同努力,圆满完成预期的工作任务。
一、做好afp、麻疹、新生儿破伤风监测:搞好afp、麻疹、新生儿破伤风疑似病例的零病例报告工作,全镇全年疑似病例报告旬报应报36次,实报36次,月报应报12次,实报12次,无迟报、漏报现象。20xx年全年全镇无脊灰、麻疹及新生儿破伤风病例发生。
二、20xx年我镇出生儿童431人,建卡(证)431人。全年累计接种疫苗乙肝1381人次,脊灰1986人次,百白破1824人次,白破375人次,麻风470人次,麻腮风508人次,a群流脑956人次,a+c流脑800人次,乙脑952人次,甲肝440人次。上述疫苗接种均达到了预期目标,个别儿童因生病或外出未及时接种疫苗的,我们已经通知儿童家长,以便今后及时进行补种。
三、疫苗接种后异常反应发生率为0。
四、无接种事故发生,无疫苗相关疾病发生。
五、生物制品管理及冷链运转:按上级要求坚持疫苗渠道进货,按要求正确存放管理,认真填写出入库登记,疫苗使用的数量与接种人次数相吻合。每月对疫苗及注射器进行自查,没有过期疫苗及注射器出现。严格执行安全注射管理制度,冰箱温度保证在规定范围内,认真登记冰箱温度记录,定期除霜,保证疫苗贮存质量。
六、学校卫生工作:主动与教育部门协调,摸清学校学生底数,搞好各所小学新生入学查验工作,保证各儿童有明确的、详细的、正确的接种史,及时补种、补证。指导学校认真完成消毒、疾病控制工作。
七、宣传教育工作:医院及各村卫生所严格按照上级要求完成各宣传日的宣传任务,保证宣传质量,通过传单、板报等向群众宣传国家的免疫规划政策及儿童家长感兴趣的免疫规划知识。每次宣传结束后,认真做好宣传记录和总结。
八、例会培训情况:要求乡村医生及时参加例会,掌握上级有关政策及最新的免疫规划知识,及时通知和动员儿童家长带领儿童接种疫苗。
九、档案及信息统计管理工作:对上级印发的免疫规划相关文件、通知及各种资料认真做好收发登记。掌握免疫规划所有基础资料,分类存放归档。
十、正确使用儿童预防接种信息客户端,及时录入疫苗领取情况及儿童预防接种情况,并上报至上级服务器。
(证)152人。累计接种疫苗乙肝328人次,脊灰540人次,百白破366人次,白破108人次,麻风95人次,麻腮风xx4人次,a群流脑248人次a+c流脑183人次,乙脑272人次,甲肝128人次。
1、儿童预防接种信息管理系统尚不完善,儿童异地接种信息无法获知;儿童预防接种证不统一,目前尚不能打印。
2、计划免疫专职人员欠缺:随着计免工作的正规化、严格化,工作量加大,接种人员明显不足;医院管理存在问题,工资与工作量不能成正比,长久下去,对今后的工作会带来一些影响。
3、乡村医生的业务素质有待进一步提高,预防接种门诊设备需进一步完善。
4、流动人口儿童免疫及有本地儿童不定期外出与返回,均给免疫工作带来很大的困难。
按摩医生工作总结篇六
1、足浴场所需取得“卫生许可证”后方可开业,“卫生许可证”应悬挂于店堂显目处,做到亮证经营。
2、从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。
3、从业人员需进行法规及卫生知识培训,经考核合格者发给卫生知识培训合格证。
4、镜子、墙壁、天花板、照明设施,每周至少清洁一次,需要时及时清洁。
6、场所内应配设有消毒间或消毒设施及数量充足的毛巾、茶具、拖鞋等公共用品用具,其配备的数量应当满足消毒周转的要求,要求一人一用一消毒。
7、店内要有防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施,并经常检查设施使用情况,发现问题及时改进。
8、消毒药剂浓度、消毒时间及热力消毒的程序必须符合相关卫生要求。负责消毒人员必须对消毒物品名称、数量、药剂浓度、消毒时间作详细的记录。
9、从业人员不宜在工作区域内食、宿,不宜在工作场所摆放私人物品。
10、采购公共用品用具应向经销商索要产品卫生质量检测报告或有效证明材料,物品入库前应进行验收,出入库时应登记,文件和记录应妥善保存,便于溯源。
补充:
这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的。那么如何能写一篇好的年终工作总结呢?一篇好的年终工作总结需要那些。
下午在公司洗了一个脚,感觉技师手法有进步,感谢瑛子老师!刘店不辞辛苦总于把窗帘配件买到了,把老问题解决了,高兴!晚上和技师开会强调了新项目收费调整和上钟纪律问题;会后召集管理层对项目服务和收费进行了考核,对推销卖点进行了讲解。接下来找88项目技师进行了上钟技巧和加钟技巧的分享;晚上确定了5名上自由班的技师,希望都能完成301个任务。对各个岗位实施了突击检查,各岗位纪律良好,新来的服务员状态不错。今晚大家都很努力,希望能冲破预定目标。
今天招了一个女部长,两个咨客,感觉还不错。本月总结:一切按计划进行,也许越努力就真的会越幸运,希望四月可以红红火火完成业绩目标,大家雄起!今日总结:与其花80%的精力去找人还不如花80%的精力去培养身边的人。
足浴店长早会必做5件事。
俗话说,居家七件事,柴米油盐酱醋茶。身为店长们亦是如此,开门迎宾客,不敢说十八般技艺样样精通,起码也得是熟悉全活儿,习得常识。好友l姐是足浴业资深高管,曾担任店长十余年,她告诉我,管理就是对门店现场的分寸拿捏,身临其境,抓主流,订规则,勤监督。特别是开早会,一日之计在于晨,马虎不得。说得兴起之时,l姐抖出了自己的管理秘笈:开好早会的“一二三四五”。
首先是要树立一个中心:
让员工感动、激动,心动才会冲动。形式为内容服务,万变不离其宗,有效激励,深入人心,业绩达成才是根本。“以前总是不讲方式,机械布置工作,结果是上下两层皮,员工口服心不服,结果自然不尽人意。”l姐心有悻悻地说。
其次确定两个基本点:
快乐的心情和灿烂的微笑。做事之前先解决心情,这就决定了早会现场不是一言堂和批斗会,相反早晨的心情应该是愉悦的,微笑就是生产力,正能量无处不在。“特别是个性鲜明的90后新新人类,以人为本的企业文化氛围建立刻不容缓。”l姐对此深有体会:“从威严型领导到亲和型领导的转变,不换思想就换人。”
然后是采取三明治法:
四两拨千斤,找到杠杆解。将欲取之,必先予之,管理工作同样如此。要学会赞美褒扬,针对性的行为描述,直指店员昨天的工作业绩;同时及时指正改进之处,更上一层楼,再就是要百尺竿头更进一步,鼓励式的提出今天努力的方向。“这就是一种软着陆。”l姐说,其实这正是当前管理的趋势,巧实力的精确体现。
第四是要强调安排四件事:
清洁、清扫、整理、整顿,日事日毕、日清日高。常规责任养成习惯,边际责任强调在先,临时安排讲求奉献,价值需求植入心间。“对于店员来讲,我们要不断地让大家意识到工作的意义。从优秀到卓越的起初,都是枯燥和机械重复,但这对于个人的成长不无裨益。”事实上,l姐就是这样的一个样人,高中毕业后进入足浴业,浮浮沉沉二十年,千淘万漉虽辛苦,淘尽黄沙始见金。
最后是早会过程中必须提及的“五个一”:
确立一个典型,一名优秀员工和经典实例,从描述行为到说明影响;进行一个宣贯,趁热打铁,揭示品质,以身垂范;发现一个问题,从重要和紧急两个维度衡量,提出问题并解决问题;发布一个通知,通报相关行业当下最新动态,并知晓全体,具体细节;总结一个点评,拿捏有度,恰如其分,针对改进。“实际上,管理是必须做到标准化可复制,卓有成效是可以学会的。”l姐说,“尽管以上总结都是一些日常经验之谈,没有经过精细打磨,但却是极具实用性,自己熟悉,员工也容易接受。
管理正文足疗店长的六个角色核心提示:把自己变成狼首先要明白角色是什么,该如何扮演?个人认为足疗店长的角色分为6种,如果把店长的角色认知弄清楚,店长的工作就会把自己变成狼首先要明白角色是什么,该如何扮演?个人认为足疗店长的角色分为6种,如果把店长的角色认知弄清楚,店长的工作就会有的放矢,不走弯路。具体分为:1、管理者。店长是店铺中首要的领导者,要负责处理店内一切大小事务,并对一些重大业务和事件(突发事件)做出决定,同时要组织店内各种营业活动,完成经营管理的目标。2、承担者。与权力对应的一定是责任,作为店长要勇于承担责任,为员工作出积极的表率,让员工养成做事按流程的习惯。3、辅导者。店长应在各岗位上的能力突出,经常对所属员工进行岗位训练,注重梯队建设,激励员工提升店铺业绩做贡献。在培训上投入1小时,就会避免100小时的重复错误。4、经营者。店长要清楚店铺的运营方向,对店铺经营的各项数据以及市场走势进行准确的分析,从而明确目标是什么以及如何达成目标等。5、协调者。店长要能很好的协调和解决店内顾客、员工间出现的各种问题,严以律己宽以待人,从而打造良好的工作环境和工作秩序。6、传达者。店长是连接老板和员工之间的桥梁,需要将老板的经营理念等传递给员工,也要将员工的工作困难、情绪状态等向老板汇报,使老板与一线员工能有效沟通,分享及时。让员工知道自己努力的方向,知道自己未来会成为什么。做好足疗店铺的店长,还要注意四个问题:1、能力。2、态度。3、责任心态。4、结果思维。一切的根源在于自己,没有借口,没有理由,今天你选择了店长这个职位,你就选择了不一样的路去接受挑战。
按摩医生工作总结篇七
一、主要完成的工作:
1完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。
2完成了东部新城国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。
3完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
4完成了山大新校供水管道pe管的投标工作,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。
二、工作中出现的问题及解决办法:
1不能正确的处理市场信息,具体表现在:
3)缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
2在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
3缺乏计划,缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备。
以上是我20xx年上半年工作总结,下面,我要说xx年下半年工作计划:
按摩医生工作总结篇八
尊敬的各位来宾、各位代表:
非常高兴受邀参加xx市针灸学会学术年会,更加高兴的是在这里见到了长期以来关心支持xx中医药大学事业发展的朋友们,我谨代表xx中医药大学向出席会议的各位领导和来宾表示热烈的欢迎!向年会的召开表示热烈的祝贺!
健康是人民的普遍需求,健康中国是中国梦的重要组成部分,没有全民健康,就没有全面小康。中医药作为中国独有卫生体系的组成部分,正在迎来十分难得的发展机遇,也面临着如何在”实现全方位、全生命周期健康服务“国家战略中“继承好、发展好、利用好”的考验。
中医药还有一项重要的战略任务,“中医药要走出去”,针灸大概是中医药走出去战略最好、最好的承载。随着中医药对外交流与合作的不断深入,针灸被越来越多的国家所接受、所认可,有数据表明,到目前为止已有160多个国家和地区接受和应用针灸,海外针灸服务已形成了经济规模可观的医疗保健服务产业。由我国主导的iso国际标准《一次性使用无菌针灸针》正式颁布,为以针灸标准引领的中国制造走向世界创造了良好的条件。
当前,学校正在深化综合改革,推进高水平大学一流学科建设,我们希望通过“柔性引智、国际合作、学科交叉”三拳组合打造学科顶尖优势,针灸是我们主要的着力点和突破口。我希望大学针灸和相关学科的同志们去思考和谋划我们未来几年针灸学科的发展,要着眼于服务“一带一路”国家战略,谋划针灸服务民生、推动海外发展的规划;要善于讲好xx针灸故事,组织开展国际多中心临床研究;要积极利用好isotc249这个平台,主导针灸国际标准化建设。
各位领导,来宾们。中医药事业正站在新的起点上,xx针灸人要振奋精气神,坚定信心、勇于担当、奋发有为,为推动针灸服务人类健康和经济社会发展作出更大贡献。
最后,预祝本次学术年会圆满成功!
谢谢大家!
按摩医生工作总结篇九
一年来,我院在局党委的正确领导和局相关业务处室的精心指导下,紧紧围绕“立足服务、突出特色、培养人才、发展专科、树立品牌”,以深化改革为动力,以防治结合为重点,以提高人民群众健康水平为目标,不断强化服务意识,深化医院内部管理,提高医疗、服务质量,狠抓管理制度的改进和创新,强化医院管理与科室管理相结合。较好的完成了上级部门下达的各项工作任务,取得了社会效益和经济效益双丰收,1-10月实现总收入1434万元,其中业务收入1182万元,较去年同期增长300万元;收治门诊病人64101人次,住院病人2011次。现将我院全年工作汇报如下。
一、抓精神文明建设,和谐医院初步形成(一)抓思想政治教育,营造良好政治氛围。
1、按照局党委深入学习实践科学发展观活动的部署,紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总目标,“以科学发展观为指导,推进医院持续和谐发展”为主题,深入开展了学习实践科学发展观活动。
2、在实践中,坚持支部中心学习制度,加强领导班子的思想政治建设,在学习方法上,采取集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合,注重理论联系实际,增强学习的时效性和针对性。
(二)抓内部机制改革,以改革促进发展。
引入竞争机制,充分发挥各级各类人员的主观能动性和工作积极性,实行了全员竞聘上岗。本次竞聘坚持按需设岗、按岗定责的原则,经过择岗申请、资格审查、中层干部工作述职,竞聘工作取得圆满完成。通过竞聘,使现有的人力资源得到了充分开发和利用,使医院管理更具科学化、精细化、合理化,同时,也促进了职工队伍素质和医院整体功能的提高。针对改革过程中的出现的新情况、新问题,教育大家从大局出发,从长远利益出发,以良好的心态面对改革,正确处理改革与发展的辩证关系,既稳定了职工情绪,又促进了医院发展。
(三)抓院务公开,进一步提升管理水平。
在平时的工作中做到五坚持:一是坚持公开内容的全面性,严格按照上级规定的内容,全面公开;二是坚持院务公开的形式多样化;三是坚持院务公开内容的时效性,严格按规定时间公开;四是坚持院务公开程序规范化;五是坚持定期组织对院务公开工作进行评议,讨论制订了《院务公开每月考核制度》,制定了考核细则及评分标准,使院务公开工作逐步做到经常化、制度化、规范化,提高了工作的透明度。
(四)抓行业作风建设,提高职工整体素质。
结合创建文明窗口示范单位活动,规范了服务行为,改善服务作风,提高服务质量。
1、在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育;广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。
2、以创建文明科室为目标,以提高医护人员整体素质为重点,从教育入手,从患者满意的事情做起,从患者不满意的的地方改起,突出了“一切以病人为中心,以医疗质量为核心”这一主题,坚持纠建并举,解决行风中的热点、难点问题,使我院行业作风建设迈上了一个新的台阶。
3、在女同志集中的按摩科继续开展“巾帼文明示范岗”活动,在技师中广泛开展争、学、比、拼活动,使她们干有方向,学有榜样,超有目标;以“青年文明号,文明我先行”活动为载体,在盲医按摩部开展创建“青年文明号”活动,打造了一支积极向上、自强不息、乐于奉献的残疾人队伍。
4、多年来减免特困病人医疗费用20万余元,为困难病人捐款3万余元,慈善捐款10万余元,员工拾到客人钱物共计8万余元,全部如数归还失主,体现了广大职工扶危济困、博爱助人的人道主义精神和中华民族的传统美德。
(五)抓医院文化建设,增强文化发展活力。
健康向上的文体活动不仅可以丰富职工的文化生活、活跃了气氛,凝聚了感情,而且对于激发和增强团结向上的协作精神有着不可替代的潜移默化的作用,是我院加强精神文明建设的有效载体。成立了艺术团,篮球队、盲人民乐队。在女职工较多的保健亚健康调进中心继续开展“巾帼文明示范岗”活动;在临床一线开展了“树白衣天使形象”活动;继续在各窗口开展“文明窗口示范单位”建设;国际护士节医院组织岗位竞赛活动。通过这些活动,激发了工作热情、增强了责任感。着力解决了思想观念、工作作风、服务意识等问题。
二、加强队伍建设,以特色专科立院。
(一)加大人才队伍建设。
采取引进来、走出去的方式,加大了人才队伍的建设。引进主任、副主任医师各1名,主治医师2名,研究生2名;在医院规资金紧缺的情况下,选派了三位技术骨干到上级医院进修学习;邀请海内外著名专家来我院讲学;积极鼓励职工通过自学和在职教育;每月组织医务人员进行一次集中学习,不定期组织考核,合格率达100%;组织技术操作竞赛,岗位竞赛等,使全院所有医护人员业务理论素质和操作技能有了不同程度的提高。
(二)全力加强专科建设。
医院根据医疗市场的发展和需要,立足实际,对现有核心竞争力进行了调整配置,确定各业务部门的发展方向。开设了疼痛科、康复科;争取了公务员颈肩腰腿痛包干治疗,收治病人达人次;开设亚健康调中心在全国首创了亚健康综合调理和手足疗法;改变传统的按摩经营管理模式,推出了专家首诊制,盲医按摩部设立专家接诊,实行按部位收费,医疗按摩与保健按摩分开接诊,盲文记录病历,进一步提高了医疗按摩技术水平。
三、规范医疗管理,确保质量上台阶。
(一)加强医疗文书质量控制,增强医务人员责任心医疗文书是医疗活动中的第一手文字资料,规范化书写能增加医护人员的责任心、法制观念和质量意识,能规范医疗行为,保证医疗质量。在强化病历书写的基础上,我们又制订了《病历书写管理规定》、《处方书写管理规定》,细化了相关的奖惩办法,并由业务副院长牵头,各业务科室负责人参与,成立了专门的质控领导组,进行质控评审,查缺补漏、奖优罚劣,既调动了职工的积极性,又促进了工作的进步。
(二)以医院管理年活动为契机,狠抓内涵建设。
医疗质量和医疗安全是医院赖以生存个发展的生命线,是开展一切工作的出发点和立足点,以创建“百姓满意医院”为目标,以医疗质量管理为基础,开展了“医院管理年”活动,制定了医院管理原则:以病人为中心,以质量为核心,基础环节、终末质量并重,自我控制与全面监督并举,建立自控、科控、院控三级质控链。坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”、“避免所有缺陷”等质量和安全理念。提出“质量、安全、服务、控费”主题,医保工作严格做到四吻合。进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识,真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位,形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面,确保了我院医疗质量再上一个新台阶。
四、改善医院设施,营造舒适环境。
一是改善环境。投入了200多万元,对中栋进行重新改造装修,扩建面积两百多平米,安装电梯,亚健康调理中心环境改善一新;投资20万元,装修改造了新的门诊大厅;重新制定院内指示标牌,设立专家栏,方便了患者就医;集体宿舍配备热水器,解决职工了洗澡问题。二是增加业务用房。承租救助站二楼装修改造作为康复科、理疗科业务用房,已于七月份正式投入使用,月创收共达20余万元。三是解决交通保障问题。加强与中国红十字会联系,捐赠了我院救护车两台,为重、急诊病人转诊和转接送病人提供了交通和医疗安全保障。
四是引进先进设备。为给病人提供一个良好的医疗环境,在上级部门的关心支持下,医院引进了全球四大品牌之一的永磁型开放式磁共振,采用美国核心技术,多方位成像,为病人提供了全面、准确、周到的定位、定形、定性的诊断依据。还有半自动生化仪、12导心电图及全套康复器材。为给广大患者提供全方位、多层次的医疗服务打下基础,进一步营造了高效便捷、安全舒适的就医环境。
五、注重宣传营销,提升医院形象。
一是注重宣传,外树形象。是抓住了医院出现的一系列新变化、新亮点,制订了医院形象宣传。利用报纸更好的宣传介绍我院特色,多次在《长沙晚报》和《当代商报》上刊登专题和报花;拍摄制作了医院宣传片。通过上述各种宣传方式,大大提高了我院的知名度和美誉度。二是加大营销力度。在全院逐步树立全员营销的经营理念,导入“顾客满意”营销理念,把“方便病人,尊重病人,理解病人”作为服务理念。充分利用附近社区卫生服务下伸点贴近群众的优势,定期开展健康知识咨询、免费为贫困群众义诊活动。采取“短信群发”方式,定时定节向我们的顾客送去贴心的问候;并为他们建立电子健康档案,拉近与他们的距离。
六、强化增收节支,夯实发展后劲。
一是启动成本控制框架和厉行节约措施。在保证临床一线水、电、汽和物资供应的同时,强化成本核算,水、电、汽、物资使用列入科室成本,各类后勤物资、办公用品实行以科室为单位定时、定额、定量供应,节约有奖,对于一切非业务性开支,千方百计压缩,当用则用,当省则省,减少浪费和流失。
二是狠抓了增收节支。重点抓了医疗收入比例的提高,增加收入的含金量。在药品的价格、设备进入上都精打细算,尽量压价。完善了新药准入及特殊器械供应等制度,加强了药费比控制和处方监测,从源头上、从各个环节上堵住漏洞。对药品、器械等由公司实行集中招标采购,统一调配,缩短药械供应链,减少中间环节,降低批零差价,从而在降低医院运营成本的基础上,更多地让利于老百姓。
三是培育了新的经济增长点。对市场进行了深入调研,开办了高新区门诊部、天洋门诊部,井湾子门诊部,其中天洋门诊部业务情况来势喜人。
七、加大培训力度,促进培训就业。
2010年,医院工作将以党的_会议精神和“三个代表”重要思想为指导,以经济建设为中心,以特色医疗为基本点,突破一个项目,培植两个部门,做强三个科室,争取四个提高。
一、突破一个项目。
突破成立残疾人康复中心医院的瓶颈,将成立“残疾人康复中心医院”作为重中之重的工作努力推进。全面接管救助站门面后整体装修改造,作为“xx市残疾人康复中心”,开展小儿脑瘫治疗、聋哑感统训练,康复器材展示、咨询、假肢和矫形器装配。为成立“残疾人康复中心医院”打好坚实的基础。
二、培植两个部门。
1、加以培植亚健康调理中心,扩大宣传力度,拓展市场,做成品牌。
2、开设眼科,加以扶植。
三、做强三个科室。
1、加强针推科现有人员培训,做好盲人职称晋升工作,并从大中专院校引进针推专业技术人才,进一步做强针推科。
2、加大公务员颈肩腰痛包干治疗宣传力度,进一步做大病痛科。
3、扩大理疗业务范围,做精理疗科业务。
四、争取四个提高。
1、加强思想建设,提高队伍整体素质。
2、规范医疗质量,提高医疗管理水平。
3、扩大业务范围,提高业务收入20%。
4、增收节支,提高在职职工待遇,退休职工津贴提高30%。
按摩医生工作总结篇十
今年,医院党委按照中央、省委、市委的部署,在市直机关工委的指导下,深入开展“两学一做”学*教育,围绕协调推进“四个全面”战略布局,牢固树立“五大发展”理念,切实增强“*”,认真实施先锋引领工程,不断加强党支部规范化建设,医院党建工作任务得到较好的落实。现将我院党建工作开展情况总结如下:
医院现有基层党支部5个,其中在职人员党支部4个,退休人员党支部1个。正式党员83名,其中在职党员57人、占职工人数的,退休人员党员26人。35岁以下党员18人,女党员37人,党员中研究生、本科、专科、中专及以下学历的分别是1人、34人、26人、22人。
1、抓班子,强化党委自身建设。
院党委是基层党组织的龙头,抓好自身建设,对于加强基层组织建设至关重要。为充分发挥班子的合力,进一步提高执政能力,医院党委首先从自身抓起。
一是加强学*,坚持中心组学*制度。每月党政班子成员集中学*不少于1次,每次不少于90分钟,通过常抓不懈,班子成员的政治理论水*和业务水*都进一步提高。
二是严格党的组织生活。按照“三会一课”制度要求,班子成员都要过双重组织生活会,认真开展批评和自我批评,使民主生活会成为交心会、团结会和鼓劲会,进一步增强了班子的整体合力。
三是坚持实行民主集中制。不定时召开党政联*会议,班子成员共同商讨重大事宜。
2、抓队伍,提高党员素质。
以学**党规和系列讲话学*为重点、以落实“三会一课”等组织生活制度为基础,以强化机关党组织*选配和教育培训为手段,以落实支部*“一岗双责”为保障,抓严抓实党员干部学*教育。
一是扎实开展学*党规和系列讲话。
二是各党支部全部制定了学*计划和学*目标。
三是严格按照要求每两月至少组织一次集中学*讨论,同时及时召开专题会议。
四是找准各党支部存在的问题,并积极开展整改。
3、抓制度,健全各项工作机制。
全面落实基层党建工作责任制。认真贯彻市委《实施意见》,自觉增强党要管党、从严治党的意识,认真落实党委*“第一责任”和“六个一”党建责任、明确了党委班子成员和个支部*的具体责任。建立健全了党委定期研究基层组织建设工作制度和班子成员党建联系点等制度,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,班子成员配合抓,纵横联动,齐抓共管的工作格局。同时,加大了日常检查指导力度,确保了党建各项工作任务的落实。年初按要求在预算中安排党员活动专项经费,确保了各项党建工作的顺利开展。认真落实党务公开制度。
4、抓阵地,增强党组织凝聚力、向心力。
为充分发挥党员活动室在学*教育、思想交流等方面的阵地作用。
一是为每个支部先后安排了3000元的活动经费,保证各党支部活动的正常开展。
二是利用党员活动专项经费进行阵地建设,完善了党支部规范化建设所需要的设施和设备。
三是认真开展学*型党组织建设。继续开展读书月活动,购买了一批书籍发放给各科室和党员,组织党员撰写学*体会。推荐了1篇文章和2幅书法作品送市直机关工委参赛。
5、抓堡垒建设,配齐配强党支部班子。
今年医院各党支部任期已满3年,到了换届时间。为了搞好支部换届选举工作,医院党委先后4次召开会议,认真做好各基层党务干部的民主推荐、审核工作,确保了换届选举工作严格按程序有序进行,一大批年富力强的党员骨干被选举为基层党务干部,为更好发挥战斗堡垒作用奠定了坚实的基础。
按摩医生工作总结篇十一
切实创建学科品牌优势,打造我院人才优势和资源优势,增强核心竞争力,努力实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。
二、岗位职责履行情况。
(一)加强修养,全面提高自身素质,营造医务科良好文化氛围。
自觉学习政治理论知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。通过学习,深化了对“xxxx”重要思想和“二次创业指导纲要”的理解,能把自己的前途和理想与医院的发展结合起来,明确了当前和今后的学习和工作目标,增强了成为一名^v^员的坚定信念,时刻以^v^员的标准要求自己,找出自己在思想、工作等方面的不足和差距,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。进而强化科室文化建设,倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神,努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气。
(二)、爱岗敬业,尽职尽责,塑造医务科崭新形象。
1、强化服务意识,转变工作作风。千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。
2、提高创新意识,增强创新能力。由经验管理逐步向科学化、信息化管理转变,由人情管理逐步向制度管理转变。
3、增强实干精神。尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。工作严谨,勤恳务实谨慎,坚韧顽强自信。以饱满的热情昂扬的斗志投入工作。
4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互相爱护,谦虚谨慎,能够做到有困难就上,有荣誉就让;对待患者主动热情,做好各方面的解释工作,保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。
(三)认真学习,努力提高业务知识和管理水平。
三、存在问题及努力方向。
工作中因管理经验不足,有时造成工作忙乱和不得要领;与临床沟通的时间较少,有时会不能及时发现管理过程中出现的问题;工作方法有待进一步改进提高,管理工作艺术有待加强;这些方面在一定程度上影响了医务管理。在以后的工作中还需要进一步学习管理经验,扎实做好本职工作,以使刻板严肃的管理工作变得更加科学、艺术、灵活,更易得到广大医务人员的理解和支持。
四、几点感受。
2、对于在医务科管理工作中存在的一些问题,主要管理经验不足和工作方法不当有关。并希望得到领导和同志们的指导和帮助。
3、医务科工作作为全院工作的一个重要环节,还需要继续得到各方面的继续支持,只有医院上下共同努力,才能推动我院医疗服务工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
按摩医生工作总结篇十二
在我院快速发展的20xx年里,我科在院领导正确的领导下,围绕我院20xx年的工作主题开展各项工作,在落实医疗质量管理、开展新技术新项目、迎接二甲复审与中医科发展等方面取得了很大的进展。为总结经验,改进不足,现将工作汇报如下:
我科全体医护人员与院班子保持高度一致,以项目引领发展、规范确保报发展、技术保障发展、机制促进发展,服务和谐发展战略为指导思想,增强科室人员的凝聚力和向心力,发挥团队力量,共同提高,共同进步。
我科一直注重提高医护人员的思想品德教育,提升医务人员道德修养,努力营造和谐的医患氛围。我们在每周早会上,传达和学习医院的有关会议精神,结合科室存在的问题,会上整改。在为患者提供热情周到、便捷高效的人性化服务,切实解决病人的生活和经济困难方面,做了许多工作。如除规范治疗、管范护理之外,还重视人性化治疗和护理,和谐了医患关系,避免不少医疗纠纷发生。科内定期召开会议,强调安全和质量,每月进行自查自评,对安全以及质量检查不合格表现者给予两必须必须批评,必须改正。
今年我科在患者满意度调查中患者满意度100%,连续3年零投诉,零纠纷。贯彻和执行新农合和低保户的相关政策,向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策,尽量减少病人自付部分,体现我院人性化服务优势。
继续沿着突出中医特色,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标的业务发展思路,使我科的特色项目建设的更具优势。特色的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力,优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展。严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安全。我科以围绕强化本科室的学科建设,营造和谐的医患关系为中心,在思想上转变新思路,在专业上拓展新项目,继续将晚期肝癌介入项目做好,做大。我们充分利用介入平台,与上级专家合作,提高了肿瘤患者生存期和生活质量,如20xx年我们介入治疗晚期肝癌患者21台次,是我院开展肿瘤介入最多的科室,充分展示了中西医结合治疗晚期肝癌的优势。在专科治疗方面,继续做好常见病多发病的诊治,20xx年收住颈椎病、腰椎病、关节炎、肩周炎等患者300多人次,得到了患者和家属的一致好评。
充分利用激励机制和绩效分配来调动了医护人员积极性和主动性,使我们大家都意识到学科特色建设与发展是不仅对患者康复和医院发展有益,对大家收入也有益。因为只有通过开展优质服务,提高患者满意度,才能提高复诊率,才能增加科室效益。因此,自今年以来我科团队在观念上发生重大转变,从被动服务变为主动服务,不想看病人到我想看病人根本上转变。在护理工作中,通过规范了床头交接班和观察重点、各班次的工作流程、消毒隔离的规范、病房管理的规范、口服给药看服到口、输液卡签字等一系列措施,使核心制度得到了实实在在的贯彻和落实。在贴近患者,贴近临床方面,我科也得到了良好的社会反响。在这项工作中护士长利用早会和业务学习时间苦口婆心不厌其烦的对全科护士进行了基础护理等十几个项目的培训和考核,护士长进行手把手的示教,规范年轻护士的操作流程中的细节和理念,从细节抓起,让她们从工作初始就具有良好的工作习惯,在我科迅速的成长,为我科和医院培养年轻后备力量。今年我科还广泛开展中医特色护理,主要通过自学,从不会到了解,从不专业到逐渐专业,做到了每名护士均能熟练掌握基本中医护理。中医自古就有上工治未病,中工治欲病,下工治已病的精辟论断,我们不仅要教会患者如何正确的配合医疗护理工作,更重要的是教会患者如何功能锻炼和出院后的生活,做到了医疗服务的人性化,医患关系的和谐化。制作的心语展板和健康教育宣传栏,使护士能积极主动的为患者提供服务和帮助,从生活上关心病人,在疾病和康复方面指导病人。病人的满意度较前明显提高,20xx年受到表扬留言60-80封,病人家人将我们为患者服务的照片在媒体上发表。
组织科室医护人员做好三基三严训练和考核,认真落实各项规章制度。落实科室二甲复审任务,明确分工,责任到人;主任督查,势必达标。为此,我们加强阶段质量检查,每月一次的自查,力求使每一项指标能够达到考核的目标。组织全科室人员学习医疗法律法规和《抗生素的合理使用》,进一步规范科室医护人员的执业行为,做到依法行医、因病施治。组织医护人员学习医疗和护理的核心制度,切实加以督导、检查、质控,不断的规范提高全科医务人员的诊疗水平,加强医务人员的医疗质量安全教育,定期进行医疗质量、医疗安全、医疗技术规范的学习、培训,进一步防范和遏制医疗纠纷和事故的发生。落实三级医师查房制度,科室每周进行一次大查房,强化质量管理和业务学习,现场发现问题现场解决。增强全科医护人员的院内感染的意识,减少院内感染的发生,落实感染性疾病的病原体培养制度。认真组织全体医护人员学习有关院内感染的知识和相关的规章制度,做到病房内无感染性废物,感染性垃圾归类处理。遵守国家制定的传染病防治法律法规,对发现的传染病做到100%的上报,做到不迟报、不漏报,不错报。
中医科成立不久,但是为了承担起医学半边天的作用,我们制定科室发展目标,先将中医科办成综合性大中医,然后根据自身实力,找准发展方向,成立多个特色专科或专业组如肝癌介入专业组、椎间盘突出专业组、疑难杂症专业组、肝病专业组。为此,在科主任和护士长的领导下,以提高医疗质量、加强医疗核心制度贯彻落实、全面规范化管理、牢记医疗安全为前提,以强化梯队建设,培养高效队伍为手段,以分步实施、步步落实为战略,逐步落实《中医科三年发展规划》。我科积极响应医院号召,已提交了重点专科的申请报告,并积极做好申报后的迎检工作。根据科室总体发展目标和研究方向,20xx年已完成4个社区项目;两个在建项目,一个《黄地肾衰瘙痒洗液临床研究》已进入守宫阶段,另一个20万字《主任查房精选录》已脱稿。加大力度引进和培养高素质的实用型人才,目前已建立一支稳定、高效、富有开拓精神的学科建设梯队。为提高科室的竞争力和技术含量水平,拓展中医治疗领域,要求科室所有医生必须对晚期肝癌等肿瘤的本质、肿瘤综合治疗原则、内科治疗原则、抗肿瘤药物的分类、肿瘤的生物和基因治疗及分子靶向治疗、抗肿瘤药物的近期和远期的不良反应、实体瘤的疗效评价标准、肿瘤的tnm分期,尤其是肝癌介入治疗术前和术后的处理;重点了解并掌握肝癌中医综合治疗,尤其选择并完善肝癌患者配合介入治疗。努力挖掘中医文化精髓,充分运用中医适宜技术和特色疗法治疗慢性疑难杂症,20xx年受我院重点科室邀请会诊30余次,不仅造福患者,至少避免医疗纠纷三起。
严格按照医院规定,加强成本核算的力度,加强医疗收费的管理,杜绝乱收费,少收费的现象。落实科室质量环节质控和三级医师查房制度。20xx年工作已经接近尾声,科室各项目标均已实现。预计今年总收入在800万(含社区),总收入较去年提高400万。
今年通过全体医护人员的不懈努力,我们取得了超越去年的成绩。但在今后的工作中要进一步提高我科室的整体医疗服务质量,牢固树立项目引领发展、规范确保报发展、技术保障发展、机制促进发展,服务和谐发展的服务理念,为医院的可持续性发展添砖加瓦。
按摩医生工作总结篇十三
2018年_月毕业参加工作以来,我已从一名幼稚的学生逐步成长为一名合格的技术人员,经过几年的现场实际工作,我已总结出一套适合自己程序。这几年来我先后从事过机械车工、铣工、数控车工。现在从事的是:工装夹具的设置,cad制图,机械加工工艺编排和车间主任。
在上述工程中我负责技术管理工作,在工作中一直兢兢业业,对待工作一丝不苟,一直奉行科学管理,严格要求施工质量,保证了施工一次校验合格率100%。
在从事管理工作中,我强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。
在质量管理上我把加强质量终身责任制的管理,明确责任,强化管理责任卡做为施工过程中的重点,这样保证了施工各道工序质量合格,同时加大对质量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得进行下道工序施工,保证每到工序受控。同时加强了施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。工作中严格执行各类标准,加强了过程质量控制,实行质量工资制,优质优价,对创建精品工程起到了推动作用。
在成本管理上,在施工前认真做好成本预测,在施工中对成本管理实施动态监控管理,使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象,合理用料,利旧利废,做到了工程投入量最小,同时加强机具管理,定期进行检查,搞好维护保养,提高综合利用率,保证了长周期运行。
在工程进度管理上针对近几年的工程由于工程期紧,任务量大,材料设备不到货的情况下,为确保控制点施工任务按时完成,我精心组织,搞好施工准备,实行周计划管理,以日保周,以周保月。合理划分施工阶段,采用平行流水作业法施工。
在强化安全管理上针对全年施工作业时间长、现场施工环境负责,立体交叉作业频繁等特点加强施工现场安全管理工作,强化员工自我保护意识,坚持把安全工作放在首位,加强全员的安全、防火教育,树立人人管安全,人人执行贯彻安全防火规定,做到天天讲安全,天天贯彻安全,天天检查安全。
多年的现场工作中我一直以积极的态度发挥自己的长处,积极工作。2018年在__石化分公司一蒸馏扩能工程中提出合理化建议为该工程节约资金20万元,不仅降低了施工难度,提高了施工效率,在工期紧、任务量大、作业条件困难的情况下合理划分各施工阶段,确保了施工质量为提前竣工创造了良好的条件,赢得了甲方、监理等多家领导的高度评价。
上述是我参加工作以来所从事的主要工作,但我从事或介入的其他工作还有很多:如曾多次参与工程的投标工作,工程的预结算管理等工作。在我所从事的各项工作中,都能尽职尽责,积极思考,不断学习新知识,全面、终合的考虑工程施工,圆满的完成了领导所交给的各项任务。多年来我被公司评为十佳青年、优秀员工、撰写的论文、合理化建议、施工技术方案多次被评为优秀作品。
2018年我从事了技术质量处的管理工作,这个岗位对我又是一个新的工作起点。技术管理岗位是对各施工项目的全面的技术质量管理并保证质量体系有效运行。它包括了以下工作内容:组织贯彻执行国家、地区、部门关于技术质量方面的法规、标准、文件;负责工程项目的技术质量管理工作;借鉴同行业先进的施工方法或自创独特的施工方法在本企业中推广实施,不断改进施工方法和提高管理水平。
按摩医生工作总结篇十四
半年来,在社区中心领导的带领下,紧紧围绕整个中心的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行医生的岗位职责。
半年来,思想汇报专题能够积极参加中心组织的各项学习活动,在思想上政治上与党中央保持高度一致。同时,要坚持学以致用,学有所成的原则,把学习和工作有机地结合起来,使学习工作和工作学习相结合,两者相互促进,共同提高。与先进同事相比,我在工作中发现了差距、问题和不足,在思想、作风、纪律、工作标准、工作质量、工作效率等方面都有了很大的提高。
“救死扶伤”,是医务工作者的天职。为此,本着对患者和中心负责的精神,我积极做好各项工作。
1.坚持业务学习不放松。坚持全科医学理论研究的新成果,不断吸收新营养,促进自身专业水平的不断提高。
2.坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,坚持把工作奉献给社会,把爱心奉献给患者,从而保证了各项工作的质量。
第三,严格要求自己,积极为中心的发展做贡献。
作为中心成员,知情建言是义不容辞的责任。同时严格要求自己,不自满,坚持工作第一,遵守各项纪律,兢兢业业,努力工作,树立了自己的良好形象。
半年来,在领导的帮助和同志们的支持下,虽然取得了一些成绩,但工作离组织的要求还有很大差距,与其他同志相比还有差距。在今后的工作中,我们要继续努力,克服缺点,创造更加优异的工作成绩。
您可能关注的文档
- 最新安全教育演讲稿精彩开头结尾(模板18篇)
- 2023年劳动法(精选9篇)
- 最新鲸 教学设计 鲸教学设计板书设计(5篇)
- 一年级思想品德教案(优质10篇)
- 2023年教师基本功比赛总结(优质9篇)
- 走一步,再走一步,教案(通用19篇)
- 最新钟面的认识教学反思(16篇)
- 背影的作文精彩开头结尾(实用20篇)
- 2023年论文自我评价表(模板19篇)
- 2023年春日教学设计(模板14篇)
- 探索平面设计师工作总结的重要性(汇总14篇)
- 平面设计师工作总结体会与收获大全(20篇)
- 平面设计师工作总结的实用指南(热门18篇)
- 免费个人简历电子版模板(优秀12篇)
- 个人简历电子版免费模板推荐(通用20篇)
- 免费个人简历电子版制作教程(模板17篇)
- 学校贫困补助申请书(通用23篇)
- 学校贫困补助申请书的重要性范文(19篇)
- 学校贫困补助申请书的核心要点(专业16篇)
- 学校贫困补助申请书的申请流程(热门18篇)
- 法制教育讲座心得体会大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作总结与计划(模板18篇)
- 教学秘书的工作总结案例(专业13篇)
- 教师的超市工作总结与计划(精选18篇)
- 单位趣味运动会总结(模板21篇)
- 礼品店创业计划书的重要性(实用16篇)
- 消防队月度工作总结报告(热门18篇)
- 工艺技术员工作总结(专业18篇)
- 大学学生会秘书处工作总结(模板22篇)
- 医院科秘书工作总结(专业14篇)