文学是人类情感和思想的载体,我们可以借助文学作品来理解人生。总结不仅要指出问题,还要提出具体的改进计划和行动方案。%20以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
产品经理工作规划篇一
职责:
2、分析现有产品功能,跟踪行业最新发展趋势,完成产品发展方案;。
3、与开发团队配合,协助团队按时保质完成产品开发、测试;。
4、关注互联网行业产品动态及新的商业模式,对市场变化反应敏锐;。
5、跟踪上线产品的市场效果、用户反馈,收集和主动挖掘改进需求,根据业务需要持续改进产品,提升用户体验。
任职要求:
3、了解移动互联网产品的开发基本流程,以及交互设计相关知识;。
4、富于团队合作精神,乐观积极,善于沟通协调解决问题;。
5、熟悉axure或sketch等产品原型设计工具。
6、有智慧园区、社区、智能家居项目经验者优先;。
产品经理工作规划篇二
3、有一定的项目管理能力,能保证项目资源得到合理分配,能保证项目能按计划实施;。
4、对产品的质量负责,能解决产品从需求到设计到研发整个过程里所遇到的问题;。
6、有一定的创意和逻辑思维能力,有良好的沟通协调能力;。
产品经理工作规划篇三
许多公司都面临着同样的一个问题,为什么产品经理这么难招?傅盛说:“产品经理既要有能够把握产品和市场方向的能力,又能够静下心来做很多耐心细致的工作,甚至于包括设计产品的细节。这种要求对于一般的技术人员来说确实是太高了。”这也是为什么在很多公司里,总经理就是产品经理。
但是,在很多的公司,产品经理其实是一个定义很模糊的角色:作为一个产品的负责人,这个角色通常承担着大量压力和责任,却几乎没有权力可言。由于产品经理本身并不是一个管理职位,这就对产品经理提出了非常高的要求:能够想方设法协调各种公司部门的资源,为之己用;如果产品在市场上出了问题,必须能自己肩负责任,承担风险;所有工作中最琐碎的部分,基本上都是产品经理一手完成,事无巨细。用傅盛的话说,这是一个生存环境很艰苦的职业。
如果用电影导演这样的角色来做对比的话,就可以发现与产品经理的工作很类似。在面对灯光、摄像、场景、剧务、场记、后勤、演员、音乐、后期等一大堆细琐的工作面前,导演必须坚定不移的努力完成自己的作品。因为电影拍砸了,人们只会认为导演无能,没有人会去责怪其他任何一个角色。由于权力并非绝对存在,即使是大导演,在面临那些不能开罪的人面前(比如制片人、投资人以及大牌演员等),也只有耐着性子慢慢打磨。
产品经理关键词:积极心态,关注细节,善于沟通。
最开始的傅盛也和今天很多产品经理一样,一心只想做大事,对于很多细节的工作显得三心二意。加上他以前曾经开发过不少mis系统,其中还有些是直接给国家各大部委开发的项目,面对一个产品页面上的小按钮,傅盛怎么也提不起兴趣来耐心揣摩。尤其是在最开始担任3721产品经理的时候,“上网助手”产品的界面几乎简单到了没什么事情可做的程度。
在初任产品经理的那段日子,什么事情几乎都得自己做。团队里一共没有几条枪,产品设计出来,连测试都觉得很难看,索性干脆罢工了。这种时候,积极主动的心态在做产品的过程中起了非常重要的作用。按照通常的情况,多半产品经理都会认为测试不给自己面子,但傅盛觉得,这是作为产品经理不必可少的思维方式。
从心态上来说,傅盛认为有两种人绝对不适合做产品经理。第一类是那些自以为是,刚愎自用的人。这类人通常独断独行,很难与人沟通。要么完全听不进任何意见和建议,要么阳奉阴违。另外一类则是那些耳根子太软的人,在面对关键问题上优柔寡断,甚至在某些争执发生的时候采用骑墙策略,无法对产品本身有实质性地推进。有意识地培养心态,是产品经理的入门课程。在遇到批评和意见的时候,第一要诀就是放弃反驳,即使别人说得不对,也应该至少静下心来听听,放下面子,才能真正做好产品经理。
关注细节是一个产品经理必备的能力。现在回想起来,当初觉得3721上网助手界面无事可作其实也是自己对细节不够关注的一个表现,傅盛回忆道。现在再看看浏览器的地址栏,里面有太多的产品设计可作,firefox3也正是在这里找到了突破点,一鸣惊人的。现在,面对产品界面、网站、宣传稿等,傅盛一眼就能看出里面非常细微的差别和不足,下属常常惊叹他的“眼尖”,也很头疼和他一起设计产品的界面或是琢磨如何宣传给用户,因为总会被他尖锐的指出诸多不足。
“其实我生活上是一个很马虎的人,平时都不怎么修边幅,以前也从来没觉得自己能在细节上这么关注。之所以现在能够到达这个程度,没别的秘诀,就是熟能生巧”傅盛介绍到,为了能让自己对产品界面等细节有更好的感觉,他不断的使用各类互联网产品,尤其是客户端产品。每个产品发布新版的时候,自己也是第一时间下载、试用。日积月累,细节能力就出来了。有句话叫“读书破万卷,下笔如有神”“熟读唐诗三百首,不会做诗也会吟”,讲的就是这个道理。
由于产品经理的沟通工作横跨开发、测试、运营、市场等多个环节,因此有效沟通是产品经理的核心能力。“产品设计工作中,80%的问题都是沟通问题”,傅盛这么定义。很多时候,产品从最初的设想到最后的发布,差别巨大,很重要的原因就是没有沟通清楚,一点一点的差异的累计,导致了最后的巨大变形。我们看很多大片,最后被观众骂的一塌糊涂,我就总在想,难道这些导演们不知道自己拍的片子烂吗?很明显,他们自己也知道。但可以肯定的是,最初,在他们脑海里的片子一定是一部美轮美奂的样子。但是,就是由于和各方面资源的协调、沟通的误差,导致最后快成型的时候,完全不是自己想象的样子了”一直喜欢用电影做类比的傅盛得出这样的结论。为了能够沟通清楚,傅盛逐渐养成了“逼问”的习惯:即在表达完一个观点之后,要对方再表述一遍,还要把观点拆散从其它角度追问对方的理解程度,才算把一个事情沟通完毕。
具备猎狗一样的嗅觉,准确找到用户的甜点。
当然,要具备产品观并不是一件容易事。“每一个产品都应该有一个明确的突破点,今天看,几乎没有任何产品,一上线就开始搭建平台而取得成功的。尤其是面向互联网的客户端应用产品,如果做成大杂烩,几乎不可能成功。这方面我们曾经见过中搜出品的网络猪,把浏览器、搜索、下载、聊天、邮件等所有的功能都集成在一起,摆在用户面前的必然是一个毫无特色的产品。”傅盛提道。
把握用户的需求来规划产品,尽管是一个目标,但绝不是被用户牵着鼻子走。更何况,踊跃提出“宝贵意见”的用户,往往都是一个小众,而产品规划的核心要点,是需要通过机制将大多数用户放在最重要的位置上。这一点几乎是很多互联网上曾经流行一时的小产品的通病,这些产品往往在进行产品功能规划上遇到了瓶颈,正是因为他们自以为是地认为把握了用户的心态,却忽略了产品本身的内涵。
尤其是那些小有口碑的产品,其产品团队很难自我否定,最终满足于单纯的产品功能,忽略了产品背后提供服务的那部分真正价值。甚至有些团队醉心于自身的技术,一味扩大产品线,无法在一个产品上做透,做扎实。“技术永远不是最重要的,只有和商业有效结合,才能把技术用好。”傅盛如是说。“比如iphone,从技术本身而言,没有一个技术是独创的,但是,把很多实用技术捏和好,找到一个突破点、奇迹便会发生。”
做了投资人后,傅盛对此有更深刻的感受。“如果你把一个很领先的技术放在风险投资人面前,他们的眼里不会像我们一样闪烁着兴奋的光芒,反而,他会非常冷静甚至挑剔的追问,这个技术怎么应用给大众,能够找到怎样的商业模式,还有,这个技术的领头人是不是有足够的商业头脑,有没有足够的团队管理能力,有没有百折不挠的心态。所有这些,才是风险投资人们考虑的重点”。
当然,产品经理是一项很有成就感的事业。产品经理是公司的“无冕之王”。行业内真正成功的产品经理,能成就一个企业。百度的俞军,从一个普通产品经理做起,创造了百度贴吧这个产品,最终成为了百度公司的副总裁。而傅盛,也从一个普通的产品经理,通过拼搏打造了一个全国闻名的360安全卫士,最终变为该业务的总经理,现在又转为知名风险投资公司的副总裁。提道这些,傅盛总是露出自豪的微笑:“有一段时间,我为了弄清楚网络游戏的机制,玩起了魔兽,我的老板当时怕我沉迷于此经常提醒我。我对他说,你放心吧,网游给我带来的成就感,哪有做产品得到的成就感大啊。魔兽在封闭的世界里最多升级到70级,我的产品呢,在开放的世界中边界无限,改变千万人的生活,我因此倍感幸福。
产品经理工作规划篇四
3、对产品运营数据进行分析,制定内容和数据运营计划,持续改善核心数据指标;。
6、分析线上产品的流量、点击、转化等数据,发现问题并解决问题;。
7、对产品的卖点、定价、实施、客户满意度、产品优化等提出设想和意见,持续优化产品。
产品经理工作规划篇五
3.负责与研发团队紧密配合,推进产品评审、开发、测试、发布上线等相关工作;。
4.推动并分析产品上线运营,持续优化产品,提升公司业绩;。
5.能独立负责并发起需求调研,完成需求分析,优化产品功能及设计;。
6.负责产品的用户研究,提升用户体验;。
7.规划产品发展方向,制定产品的长期竞争策略。
产品经理工作规划篇六
在it产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。
本文尝试根据自己多年的产品经理经验,给出产品经理的主要职责。虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面:
1、市场调研。
市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(marketforces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。
可以通过下面的方式进行市场调研:
与用户和潜在用户交流。
与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流。
研究市场分析报告及文章。
试用竞争产品。
仔细观察用户行为等。
市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(brd),详述如何利用潜在的机会。
2、产品定义及设计。
a)产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(prd)来进行描述,prd可能包含如下信息:
产品的愿景。
目标市场。
竞争分析。
产品功能的详细描述。
产品功能的优先级。
产品用例(usecase)。
系统需求。
性能需求。
销售及支持需求等。
b)产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(ui,userinterface)和用户交互设计(userinteraction),包含所有的用户体验部分。在大型公司里,pm通常和ui设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。
这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定滴说,那不是产品经理的工作。
3、项目管理。
项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、qa、ui设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:
确保资源投入。
制定项目计划。
根据计划跟踪项目进展。
辨别关键路径。
必要时争取追加投入。
向主管领导报告项目进展状况等。
在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能做为项目经理,处理大部分项目管理事宜。
4、产品宣介。
主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。
大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系(pr)团队帮忙进行对外的产品宣介。
这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。
5、产品市场。
主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、flash演示、媒体专题以及展会演示等。
在大型公司,产品市场工作通常不会由pm来负责,这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然,这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。
在某些公司,“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词,会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司,后者会打理本节所提及的工作职责,同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。
6、产品生命周期管理。
指那些随着产品经历概念化-发布-成熟-退出市场整个生命周期中的产品管理活动。
主要包括的工作有:
产品定位。
产品定价及促销。
产品线管理。
竞争策略。
建立或收购合作伙伴。
识别并建立合作关系等。
产品经理和产品市场、bd及市场沟通同事一起完成这些工作。
【2】。
一:产品概念阶段。
1:在公司内外寻找产品创意。组织进行论证和充实。
2:组织所辖产品线的市场细分选择,并制定产品线初始业务/路标计划(需求规格/roadmap)。
3:根据市场变化进行定期和不定期的计划调整工作。
4:参与产品战略和产品平台规划工作。
二:产品需求阶段。
1:组织所辖产品的需求采集。
2:组织收集/分析宏观环境,技术趋势,竞争对手,内外部客户的信息。
4:组织对于产品相关的各种战略,计划,策略的审计工作。
5:研究市场动态,提交市场研究报告,选择细分市场,确定产品定位。
6:收集各个部门第产品初始业务/路标的意见。
三:产品设计阶段。
1:组织完成从产品创意到产品设计,形成完整的产品业务需求。
2:组织对产品设计的测试工作。
3:提交完成的产品业务需求,协调相关资源。
4:提交产品开发任务书,获得授权,督导产品开发工作。
四:产品开发阶段。
1:监督产品开发计划,产品业务需求的完成情况。
2:组织产品的市场调研工作,收集产品信息,根据需要调整产品业务需求和产品开发计划。
3:组织或者参与研发开发阶段评审。
4:协调资源对产品开发过程中的中间交付件进行测试。
5:指导产品开发过程。
五:产品测试阶段。
1:组织产品的测试工作。
2:制定产品的上市计划,为产品上市做培训,文档等前期准备工作。
六:产品发布阶段。
1:负责产品的市场发布工作。
2:指导并监督产品的运营和销售工作。
3:协同财务/市场部门监控产品的盈利情况,提出新的营销策略。
4:根据市场反馈,提出产品的改进意见/监督执行。
产品经理工作规划篇七
3、负责组织项目团队,完成产品的功能设计和实施;。
4、参与产品在技术构架方面的评审,跟踪产品整个流程的实施及测试;。
5、协调开发、测试资源,推动所负责产品的开发进度,把控产品整体质量;。
6、配合运营部门与客户进行产品技术交流、技术方案讲解、应用系统演示、用户答疑等,能准确把握用户需求,为客户提出切实可行的解决方案,为运营推广提供支持工作。
产品经理工作规划篇八
职责:
3、拥有数据思维能力,能通过数据变化和数据导向来分析并指导产品工作;。
4、负责产品功能的设计,不断优化产品体验,并协调/推动研发团队按时完成产品开发、高质量上线。
requirements。
4、自我要求高,自我驱动能力强,能在较大压力下完成挑战性工作,能对新事物产生兴趣。
产品经理工作规划篇九
本年度,我担任某地区房产销售经理,负责该地区的房产销售业务。在这一年的工作中,我全力以赴,认真负责,踏实务实,始终把客户的利益放在首位。经过一年的艰苦努力,我取得了一定的成绩,并且也存在着许多问题和不足之处。
1.成绩与收获。
(1)提升销售额度。
在本年度,我带领团队克服了各种困难,在日益竞争激烈的市场中迅速地提升了销售额度。通过艰苦努力和不断探索创新,我们成功地突破了固有的销售瓶颈,把房产销售额度大幅提升,并且超额完成了公司的销售任务。
(2)提高客户满意度。
在本年度,我始终注重客户体验,以客户满意度为工作目标,尽力为客户提供优质的服务。我和团队成员们积极沟通,充分了解客户的需求,针对客户的特点和问题,提供专业的房产销售方案,并且及时跟进客户反馈,并且不断改进服务质量,赢得了客户的信任和好评。
(3)增强团队凝聚力。
本年度,我充分认识到团队凝聚力的重要性,积极开展团队活动和培训,鼓励成员间互相学习和交流,提高工作效率和品质,增强了团队的凝聚力和协作力。
2.反思与不足。
由于房产销售市场变化非常快,本年度我有些时候在面对突发情况时,难以作出及时、准确的判断和决策,导致错失了部分客户资源。
(2)团队管理和激励不足。
在本年度,尽管我积极推广团队活动,但仍然存在不少成员的积极性不够、合作精神不强、工作热情不足等问题,需要在明年的工作中加强团队管理和激励。
明年,我将继续担任某地区房产销售经理的职务,提出以下工作计划,以期实现更好的工作业绩和客户体验。
1.提升销售额度。
(1)规范市场营销策略。
显然,从目前的市场格局看,随着社会和经济形态的不断转型,销售策略逐步走向了多元化的趋势。因此,我将研究市场数据和趋势,制定量身定制的市场和营销策略,使得我们在相对竞争环境下发掘和抓住机会。
(2)提高团队质量。
高效的团队体系是房产销售成功的关键之一,我将继续加强对团队的培训,推动和帮助团队成员发挥自己的潜力,不断提高工作质量和效率,共同努力实现协作共赢。
2.提高客户满意度。
(1)优化服务流程。
因为客户是我们最终的目标和价值所在,因此我会在永续不断的.客户反馈中,优化服务流程,帮助普及和有效化客户服务,及时了解和解决客户的问题和疑虑,增强客户的体验和归属感。
(2)提升客户信任度。
沟通渠道的建立和维护,对消费者而言其实是一种信任压力的释放和履行;如果我们在满足客户需求的同时,也能让客户信任我们的品牌、产品和服务,自然而然也就提高了客户的忠诚度、满意度等指标。因此,我将更注重对客户个性化需求的了解和体察,挖掘和满足客户潜在的生活需求和差异化特征,持续提升客户的信任与认可度。
3.加强团队管理和激励。
(1)建立稳固的人才队伍。
在这个瞬息万变的时代,建立一个高素质、稳固的人才队伍是十分重要的。我将加强对团队组建的考察,挖掘员工的潜力和优势,同时加强福利和激励机制,打造一个共赢共担的团队氛围。
(2)坚持团队协作和沟通。
一个团队中的成员应该互相尊重、互相协作,这样才能实现团队目标。我将积极分享经验和技能,帮助他人成长,鼓励和支持团队成员之间的沟通和协作,创造崭新的团队工作氛围。
(3)规范团队管理。
因为团队管理的规范性是企业管理的核心,所以我会在清晰的管理模式和有效的团队组建模式之间综合考虑,结合自身的经验和团队成员的实际需求,建立符合那个地区团队管理的规范性标准和实施措施。
总的来说,本年度,我从实践中感受到了房产销售工作中的挑战和乐趣,也从中发掘了自身的不足和提高点。对我而言,每一次的考验都是一种莫大的财富,它敦促着我更好地发挥自己的潜力,更好地拥抱团队和市场征程。明年,我将继续努力,对自己、对团队、对客户负责,争取在推动市场变革、稳步走向成功的征程中实现自身的不断成长和发展。
产品经理工作规划篇十
职责:。
1、负责需求收集,分析竞争对手动态和市场动态;。
2、可对产品需求、交互方式提出创新型的想法,能够结合具体应用场景设计方案。
3、负责产品界面和流程原型设计,编写相关产品文档;。
4、具备项目管理能力,规划产品发展路线;。
5、跟进产品设计和研发过程,完成对产品使用数据的分析;。
任职资格:。
1、本科及以上学历,计算机相关专业优先;。
2、有3年以上互联网产品相关工作经验;。
4、有良好的数据分析能力,有政府、教育、车载、互联网类产品经验者优先。
5、对智能客服系统有深刻理解和自己的见解的优先;。
产品经理工作规划篇十一
1.产品的定位(理解市场,细分市场,了解用户)。
2.品牌的战略(经营品牌就是经营产品,品牌的价值往往反映了产品的价值)。
3.产品战略规划(战略即方向,方向错误全盘皆输)。
4.产品线规划和产品路标规划(后续研发项目开发的重要指导)。
5.项目组合管理(产品组合分析和选择,组合决策,动态管道管理)。
竞争情报和竞争战略(充分了解对手才可能打败对手)。
产品经理工作规划篇十二
1.协助项目经理完成产品立项,包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训;。
2.商议确定产品的具体需求,落实到每一个可获得的用例;。
3.召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设。
三、在面对技术与测试发出的疑问、意见时,产品经理的做法应是:。
1.对持有疑问的设计内容找到对方的逻辑观点;。
2.以对方的逻辑进行设计可以改变什么?节约开发实现成本还是提高用户体验?
3.回想自己最初这样设计的初心,进行对比,是否需要改变什么?
以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情,其实这对产品经理的个人素质要求很高,首先要经得起pk,其次是拉的下脸承认自己的设计确实有欠缺,最后是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。
产品经理工作规划篇十三
3、负责制定推广策略并推动执行;。
4、协助销售负责在全国建立重点样板客户,起到示范效应,并持续带来改进建议;。
5、协助部门同事完善方案、ppt、样册等;。
6、协助部门同事提升全员在专业知识方面的培训。
产品经理工作规划篇十四
20xx年的秋季冬季告一夏季。回顾这一年来的秋季,我在夏季冬季及秋季同事的夏季、指导和秋季下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务工作总结。在担任公司产品经理的过去一年中,我带领本部门人员在公司领导下开展工作:
1.协助项目经理完成产品立项,包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训;
2.商议确定产品的具体需求,落实到每一个可获得的用例;
3.召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设。
1.对持有疑问的设计内容找到对方的逻辑观点;
2.以对方的逻辑进行设计可以改变什么?节约开发实现成本还是提高用户体验?
3.回想自己最初这样设计的秋季,进行夏季,是否需要改变什么?
以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情,其实这对产品经理的个人素质要求很高,首先要经得起pk,其次是拉的下脸承认自己的设计确实有欠缺,最后是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。
产品经理工作规划篇十五
本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
产品经理工作规划篇十六
1.和ceo或你的上级沟通,明确他们对你的期望。
你被雇来是要填补某个空缺的,因此上级会要求(或给你压力让你感觉)你马上为公司做出贡献,这时,你必须要和ceo或者你的上级做好沟通,重述你的目标,确保他们知道你要做什么并对此抱有合理的期待。你第一个月的首要目标是要切实地融入团队。
2.和团队的每一位成员安排一次单独谈话。
根据公司的大小,这项工作可能会花费几个小时到一个月的时间不等。不管怎样,一定要和每个人单独谈一次。
我推荐在户外边走边谈。这种谈话方式比起坐在会议室里大眼瞪小眼更能提高你们双方的专注度,让对话更有效。
3.问所有人一个问题。
——“我能为你做什么?”
这句话能让对方明白,你是来提供帮助而不是来发号施令的。每个人回答的方式和他们说的内容同样重要,因为你可以从中看出他们是如何看待产品经理的工作职能,以及他们对你的期望。
4.帮他人分担工作。
希望你能在结束谈话时,帮对方分担一件会降低他们工作效率的杂事——也许你可以帮一个工程师做做bug分类,或者每周跑一趟好又多帮同事带点日用品。
产品。
5.和首席工程师约时间,详细地了解产品的技术构架。
对其中你不明白的部分,千万不要耻于询问对方。
太多的产品经理想在工程师面前展示自己对技术的了解。但从我的经验看,工程师更喜欢那些乐于问问题,并诚实地说“我这个地方不太明白”的产品经理。
6.先别急着发表高见。
7.与用户面对面。
你应该把第一个月中的大部分时间用在与用户的交流上。做做电话销售和客户拜访,查看一下客户需要的支持服务,混混论坛,在上和用户交谈。
8.做一点技术。
我认为产品经理必须要懂技术。你可以从修正一个bug或者为产品添加一个小小的新特性做起。
你要表现出自己追求进步的积极性,主动找在技术上你能做的小事。积极寻求帮助,但同时考虑好你自己和你的团队的时间安排——归根结底,你还是个产品经理,不是全职工程师。
个人管理。
9.多读,想读的找不到时就自己写。
读所有你能找到的东西——以前的绩效考核表,说明书,设计书,维基百科等等。当你发现有文件找不到或者过期时,自己动手写出来。花时间把你学到的东西记录下来,为下一次积累经验。
10.制定个人目标。
换工作时,你也许会为自己做过的.某些事感到骄傲,而为另一些事感到懊悔。这是一个制定个人发展目标的好机会。我的建议很简单:
你做得很好,还想继续做的事是什么?你准备如何继续做?
你想改善的方面是什么?你打算如何改善,又怎样评估自己的进步?
11.做好“后勤”工作。
准备好所有需要的工具和设备;装好需要的软件;设置好电子邮件过滤器;开始接收关于你的产品和你的竞争对手的产品的新闻推送。
12.享受生活!
关于如何成为一个好的产品经理,你还有什么其他的建议吗?欢迎在评论中与我们讨论!
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产品经理工作规划篇十七
1.产品规划和技术平台规划,产品项目的版本规划。
2.管道管理和资源管理(资源需求计划,资源分配和交易,多项目间资源平衡)。
3.多项目和项目群管理(产品级项目管理)。
4.市场需求分析。
5.产品级风险和问题管理。
6.产品需求全生命周期管理(需求管理,需求收集,$appeals,需求验证和跟踪)。
7.结构化产品开发方法论(并行工程,产品开发团队,决策机制)。
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