瑜伽让人们不仅能够锻炼身体,还能平静心灵。写总结前,要先回顾自己的学习或工作过程。5、总结范文中的经验和教训对我们很有借鉴意义。
推广部经理岗位职责篇一
向市场部主管领导汇报其工作绩效对市场部负责,宣传推广工作在市场部领导下开展,工作。
国际贸易桥电子商务、产品推广、市场推广促销、市场推广部的工作应涉及四个模块:
梁
市场推广部涉及二个层面:宣传推广方面、市场公关方面。
其岗位说明如下:
网站维护、产品更新–。
客户询盘信息整理和转达各事业部–。
市场推广部、协调部门内部与其他部门间的关系。10。
工作流程。
(一)一般工作流程。
市场推广计划。
效果评估。
促销计划、实施。
客户信息反馈市场推广策划。
公关计划、实施。
(二)宣传推广工作流程。
研究调研情况。
方案意见汇总。
推广方案构思。
拟定成熟方案。
预算分析。
下达企划需求。
汇报上级批准。
进入促销执行。
依方案执行。
进入公关执行。
三、市场公关活动的工作流程。
推广活动结束后,及时会同执行人员及督导人员进行活动总结,记录相关活动内容及情况,及时分析总结活动的实施情况,并对活动的效果进行合理的分析、总结。
四、部门配合方面。
(一)市场部与销售部的配合公关活动计划及安排情况、/、市场部应将销售促进计划、促销活动1/投放计划,促销pop公关礼品发放计划提供给销售部,并作必要的说明及研讨:、市场部应向销售部提供年度、季度、月度推广目标计划;2、销售部应配合市场部做市场推广及公关活动方面的反馈、调研、总结工作;3、销售部应将终端销售情况反馈给市场部。4市场部与财务部的配合(二)。
推广部经理岗位职责篇二
工作概述:负责网络推广、电子商务拓展、商务门户和后台管理,经过开发高速有效的网络通道,以扩大公司的知名度和提升公司的品牌效应,推广公司产品。
工作具体内容:
1、根据公司的营销计划,制定网络营销计划及网络推广计划。2、根据公司业务发展情况或产品特点提出网站宣传重点和方式。3、建设公司网上平台,而且不断更新公司产品、服务信息和宣传信息。
4、负责公司网上宣传,开发高速有效的网络通道,如通用网址、中文域名、特色域名。
等,提高网站的点击率和排名。
5、推广网站友情连接,与公司网站合作伙伴进行资源互换、流量互换等合作活动;策。
划合作方案并监控实施。
6、提高网站有效访问量,加强与互联网用户的沟通,带动网站相关业务与产品的销售。
7、与技术人员合作,监控网站流量,并分析点击来源及特征。8、对网络推广的效果进行评估和分析,并制定改进措施。9、向公司提供网络市场相关的产品价格、质量、技术。
2.1思维活跃、有创新能力、团队意识。
3.0适用范围。
适用于运营部策划推广专员及网络运营专员4.0活动策划职责:
4.1全年线上活动、线下活动的方案制定、宣传推广、活动维护、效果跟进;
(包含广场促销活动、学习交流会、商品展示拍卖活动、相关旅游文化活动等);
4.5招商手册和运营手册的拟定,并根据运营工作流程进行实际操作;
4.9公司、市场、客户各种信息的汇总及上传、下达工作;
4.10拟定客户拜访、回访制度、招商运营人员管理制度及各项制度的落实;
4.11协助上级进行重大事件和突发事件的处理,完成上级委派的与其它部门协调执行的工作以及其它临时性工作;5.0网站运营职责:
5.7对网站相关数据进行统计,进行网络消费产品的需求分析,及时调整网络营销策略;
5.8收集同行业商业资讯、剖析案例,分析整理同行业网站规划特点;
5.9负责网站活动的策划、网站市场推广等工作。6.0设计职责:
6.1根据公司需求能独立设计出相关活动的宣传资料、广告喷绘、平面设置制作等工作;
6.2协助文案创意利用各种绘图软件进行图形设计工作;
6.3协助相关工作人员共同确认广告宣传文案并进行广告宣传市场推广工作;
6.4协助公司网站建设,达到活动业务宣传效果。
一、电子商务运营。
1、负责网站平台平台整体运营,运营团队日常的工作管理;
2、带领团队完成公司制定的业绩目标,规划提升品牌的知名度和影响力;
3、负责制定营销战略规划和网络广告的投放,并做好营销费用的预算和数据统计分析;
4、分解并下达电子商务部年度、季度、月度的业绩目标、流量目标、转化率目标等,实施。
策略规划,并监督管理执行;
6、熟悉网站平台平台各类活动,跟进网站平台平台的各种官方推广活动的执行。数据统计。
分析,认证完成运营月报、周报表。
7、负责部门的沟通协作,负责运营团队人员的工作安排,邮件回复、人员培训提升、考核。
1、利用各种方式,包括帮派、论坛、qq群、旺旺群、微博、博客等站内外各种渠道的维。
推广、宣传公司品牌、产品、口碑,带动销售。
2、制定推广目标、计划,对广告费用投入与回报进行预测分析总结,并负责执行。
5、认真完成推广月、周工作报表。
三、网店文案描述:
2、各种专题活动、促销活动、广告海报的文字策划,协助营销人员、设计人员完成活动;
3、负责公司品牌的推广策划,包括品牌传播内容、品牌故事、品牌精神的打造;
社区发布维护并统计效果;
5、微博、博客管理维护,内容更新。
四、网络图片美工设计:
1、负责公司网站平台平台建设的布局和结构等方面的整体规划的设计、改版、更新;
5、配合策划推广活动,并参与执行,做好主题活动、促销活动的页面设计。
6、研究学习网络广告图片的设计,协助营销人员完成广告投放,做好数据统计分析。
五、售后客户服务。
1、经过tm、电话解答等方式,友好技巧性的解答客户问题引导客户购买,提升转化率。
2、询问、倾听、挖掘客户需求,给客户提供建议,推荐关联产品,提升客单价。
3、主动跟踪物流信息,及时处理异常情况。
4、客户评价管理,妥善处理客户售后及投诉问题,及时处理退换货和问题订单。
5、负责店铺新老会员的定期回访维护,收集顾客建议与意见,及时向公司反馈信息并提出。
改进方案。
6、店铺tm群、qq群的管理与维护,提升客户粘度。
7、与营销部门同事合作,及时准确传达、执行网店的各类活动及信息。
8、积极参与店铺的推广工作,寻找挖掘潜在合作,成功洽谈。
推广部经理岗位职责篇三
1、根据公司发展及功能调整相关要求,对外作整体宣传推广。2、节假日活动的装饰设计,营造节日气氛。
3、负责商场室内外广告位的招租和管理,以及对客户广告画的审核。
4、负责公司项目宣传推广、促销活动、媒体宣传、策划、组织、实施及相关业务的协调与管理。
5、建立并维护公司网站,收集与公司有关的环境动态、行业状况及市场竞争等行业信息。6、撰写各类广告文案,设计与制作广告宣传品,选择广告形式及传播媒体,统一管理广告推广工作。
1、协助公司对策划推广部进行建设与管理。2、编制策划推广部的工作计划并实施。
3、制订市场推广计划中的项目及费用,与各合作方的联络、洽谈、调整、协调、协议签署、执行、管理、物料准备及费用管理。
4、负责策划公司各节日及项目的推广活动。
5、负责制订本部门的工作计划,并对各项业务进行工作指导与业务报批。6、负责策划推广部与各部门的工作协调。7、负责公司网站与广告的管理。
8、负责场内外活动及各种广告位的租赁与管理。9、本部门应急事件处理及策划方案的保密工作。10、负责各项广告画的审核、设计及制作。11、商场内外的标识整体规划、设计、调整。
12、负责内外刊物及其他画册的设计、制作与投放。13、负责管理各项广告设计及广告素材。14、部门年度工作总结。
15、完成公司交办的其他工作。(二)策划助理。
1、在策划推广部经理的指导下,负责公司各时期的推广活动方案的起草。2、协助经理策划实施节日及项目的推广活动。3、协助经理完成各项活动的总结及分析与报告。
4、负责完成上级交代的其他任务,配合其他部门开展工作。5、对公司机密及各项活动的推广方案保密工作。6、协助经理完成各时期、各项目的设计工作。
7、协助经理根据活动及季节对商场的美化设计效果图。8、各种广告物料的回收、整理及再次利用。9、跟进装饰施工安装及维护。
10、协助经理跟进策划活动的各项协调工作。
推广部经理岗位职责篇四
3.制定部门工作任务,并量化、细化,各岗位协调并完成各项工作;
5.认真收阅部门人员工作日志,及时做好批复,并发送给总经理;
6.每月召开部门例会,总结当月数据分析,安排下月工作;
7.每日召开部门晨会,讨论当天的课题,分解工作内容;
8.安排部门内部培训交流,负责带领团队完成网络推广目标;9.检查督导部门工作,发现不足,及时纠正。
第2篇:推广经理岗位职责1.执行总部制订的各项推广工作计划。2.制订和执行各区域市场推广策略和计划。3.区域市场推广活动策划、组织、实施。4.建立和维护设计院、行业协会以及各种社会资源的关系。第3篇:市场推广经理岗位职责1.负责根据公司的年度发展目标制订相应的市场推广策略、区域发展策略和计划。2.负责对市场计划进行目标分解,并r.根据实际情况进行调控。3.负责市场团队的建设和管理、流程的制定及优化;建立、拓展、维护渠道和市场网络。4.寻求和挖掘潜在市场,与vip客户保持良好的沟通关系,进行重要环节的谈判。5.进行相关市场的各类分析和分案总结,规划、举办和协办各类市场活动。
推广部经理岗位职责篇五
(一)淘宝店长(策划)。
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。8、数据分析、数据库的建立9、客服培训与管理10、客服考评(二)客服人员(前期两名)工作职责:
1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;(三)网店美工(前期一名)。
主要工作内容(熟练ps合成、调色及抠图)。
1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。
(四)网店编辑(暂时不用,只招美工,)1、负责网店产品上架和下架的相关工作;2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构思和撰写;4、负责网店产品标题的编辑和修改等;(五)配送人员主要工作内容:
3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。4、有网店打包工作经验的优先考虑。职责描述:
1、负责商品进库、出库,发货包装。
1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。
(四)配送及仓库管理(建立erp系统更方便快捷)1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
负责电子商务部整体运营及管理。
科学分析市场数据,结合公司实际制定部门中长期工作目标。分解中长期工作目标,制订年度工作计划。
制定电子商务相关的工作流程和工作规范,并监督实施。制定电子商务员工规章制度及考核方案。
推动电子商务业务开展,保证指标顺利完成,实现运营目标。做好与各部门间的沟通协调工作。考核:按与营销中心议定的考核办法二.客服主管职责:
1.客服工作流程与规范的制订。2.客服日常工作管理与考核。3.前期参与客服工作。
4.前期负责论坛,掌柜说,帮派等发贴工作。5.网站运行情况监测及网络舆情监测及处理。考核:
1.管理考核:(客服工作质量考核,流程与规范制订、落实情况考核)2.排班完成及运转正常考核3.其他协助工作完成情况考核4.咨询转化率考核三.物流主管职责:
1.负责仓库及物流的管理;2.负责货运与产品配送管理;3.负责产品货源协调;4.负责物流成本费用控制;5.负责物流部团队建设及管理。6.负责物流费用结算审核。考核:
和美化,包括图片修改和制作、动画、动态广告条,商品详情页的美观优化等的设计。3.负责根据宣传、销售等其他岗位工作要求,制作活动促销页面、广告页。4.负责网店整体维护更新定期制作促销图片和页面,配合店铺活动。5.负责分析店铺转化数据,调整以上工作,达成网店转化率。6.负责网站改版的美工工作。考核:
1.部门管理考核(规章制定,执行,任务完成率,团队建设等)2.咨询率达成考核五.推广职责:
1.负责公司b2c平台,淘宝,京东等第三方平台的推广工作。2.分解推广目标,并制定执行方案。根据推广执行方案,细化推广执行计划,执行推广方案,完成推广目标。
3.负责执行论坛,掌柜说,帮派等发贴工作。4.执行网站运行情况监测,网络舆情监测及协助处理。5.负责客户资料整理等工作6.完成领导安排的其他工作考核:
1.任务完成率考核2.咨询成功率考核七.发货专员。
薪酬:基本工资+考核工资八.美工专员职责:
1.根据领导工作安排,完成具体的图片、网页的制作。
2.负责所辖产品的产品拍摄,大图制作,效果图制作,广告图制作。3.负责所辖产品的其他图片制作。4.完成所负责产品的详情页优化工作。5.完成所负责网页的页面美工与优化工作。考核:
1.任务完成率(包括质量考核)2.咨询率考核九.推广专员职责:
推广效果(流量,客户数等)活动专员同推广专员十.文案策划职责:
1.撰写产品软文及海报主题文字描写。
5.公司门户网站文章组织与撰写。6.负责宣传材料的文案组织。要求。
3.公司其他制度的考核产品主管等其他岗位以后完善。
推广部经理岗位职责篇六
1、根据公司发展及功能调整相关要求,对外作整体宣传推广。
2、节假日活动的装饰设计,营造节日气氛。
3、负责商场室内外广告位的招租和管理,以及对客户广告画的审核。
4、负责公司项目宣传推广、促销活动、媒体宣传、策划、组织、实施及相关业务的协调与管理。
5、建立并维护公司网站,收集与公司有关的环境动态、行业状况及市场竞争等行业信息。
6、撰写各类广告文案,设计与制作广告宣传品,选择广告形式及传播媒体,统一管理广告推广工作。
7、设计制作商场的各种标识牌,以求达到统一的视觉识别效果。
8、负责公司内外刊等相关宣传物料的编辑、版面设计及出版发行。
(一)经理。
1、协助公司对策划推广部进行建设与管理。
2、编制策划推广部的工作计划并实施。
3、制订市场推广计划中的项目及费用,与各合作方的联络、洽谈、调整、协调、协议签署、执行、管理、物料准备及费用管理。
4、负责策划公司各节日及项目的推广活动。
5、负责制订本部门的工作计划,并对各项业务进行工作指导与业务报批。
6、负责策划推广部与各部门的工作协调。
7、负责公司网站与广告的管理。
8、负责场内外活动及各种广告位的租赁与管理。
9、本部门应急事件处理及策划方案的保密工作。
10、负责各项广告画的审核、设计及制作。
11、商场内外的标识整体规划、设计、调整。
12、负责内外刊物及其他画册的设计、制作与投放。
13、负责管理各项广告设计及广告素材。
14、部门年度工作总结。
15、完成公司交办的其他工作。
(二)策划助理。
1、在策划推广部经理的指导下,负责公司各时期的推广活动方案的起草。
2、协助经理策划实施节日及项目的推广活动。
3、协助经理完成各项活动的总结及分析与报告。
4、负责完成上级交代的其他任务,配合其他部门开展工作。
5、对公司机密及各项活动的推广方案保密工作。
6、协助经理完成各时期、各项目的设计工作。
7、协助经理根据活动及季节对商场的美化设计效果图。
8、各种广告物料的回收、整理及再次利用。
9、跟进装饰施工安装及维护。
10、协助经理跟进策划活动的各项协调工作。
11、协助经理完成公司交办的其他工作。
推广部经理岗位职责篇七
1.人员的安排与组织2工作内容。
(一)淘宝店长(策划)。
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
(二)客服人员(前期两名)工作职责:
1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
(三)网店美工(前期一名)。
主要工作内容(熟练ps合成、调色及抠图)。
1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;
2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
应聘要求。
1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。
2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。
3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;
4.熟悉dreamweaver、photoshop等相关设计软件。
5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。
6.熟练编写p/c优先。
(四)网店编辑(暂时不用,只招美工,)1、负责网店产品上架和下架的相关工作;
(五)配送人员主要工作内容:
1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。
2、较强的服务客户的意识及团队合作精神。
3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。
4、有网店打包工作经验的优先考虑。
职责描述:
1、负责商品进库、出库,发货包装。
2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。
3、登记商品出库记录。
4、定期对库房进行盘点,做到能拍即有货二运营规划。
(一)店铺的上线及日常管理1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后vip折扣价格。
3、设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。(三)售后问题。
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。
(四)配送及仓库管理(建立erp系统更方便快捷)。
1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
淘宝商城常规运营列表:
一.电商经理。
职责:
负责电子商务部整体运营及管理。
科学分析市场数据,结合公司实际制定部门中长期工作目标。
分解中长期工作目标,制订年度工作计划。
制定电子商务相关的工作流程和工作规范,并监督实施。
制定电子商务员工规章制度及考核方案。
推动电子商务业务开展,保证指标顺利完成,实现运营目标。
做好与各部门间的沟通协调工作。
考核:按与营销中心议定的考核办法。
二.客服主管。
职责:
1.客服工作流程与规范的制订。
2.客服日常工作管理与考核。
3.前期参与客服工作。
4.前期负责论坛,掌柜说,帮派等发贴工作。
5.网站运行情况监测及网络舆情监测及处理。
考核:
1.管理考核:(客服工作质量考核,流程与规范制订、落实情况考核)。
2.排班完成及运转正常考核。
3.其他协助工作完成情况考核4.咨询转化率考核。
三.物流主管。
职责:
1.负责仓库及物流的管理;
2.负责货运与产品配送管理;
3.负责产品货源协调;
4.负责物流成本费用控制;
5.负责物流部团队建设及管理。
6.负责物流费用结算审核。
考核:
1.仓库流程与规范制定完善率考核。
2.出入库质量考核。
3.收发货质量考核。
4.团队建设考核。
5.物流成本控制考核。
四.美工主管。
1.负责公司b2c电子商务网站、淘宝网店、其他平台网店、公司门户网站的整体形象设计与装修,维护网站及网店美观。
2.负责网店每款商品的设计和美化,包括图片修改和制作、动画、动态广告条,商品详情页的美观优化等的设计。
3.负责根据宣传、销售等其他岗位工作要求,制作活动促销页面、广告页。
4.负责网店整体维护更新定期制作促销图片和页面,配合店铺活动。
5.负责分析店铺转化数据,调整以上工作,达成网店转化率。
6.负责网站改版的美工工作。
考核:
1.部门管理考核(规章制定,执行,任务完成率,团队建设等)。
2.咨询率达成考核。
五.推广。
职责:
1.负责公司b2c平台,淘宝,京东等第三方平台的推广工作。
2.分解推广目标,并制定执行方案。根据推广执行方案,细化推广执行计划,执行推广方案,完成推广目标。
3.反馈执行结果,及时作相应的分析与调整。
4.参与制订推广工作流程与工作规范。
5.负责推广专员的其他管理工作。
考核:
管理考核。
推广流量考核。
公司其他规定的考核。
六.客服专员。
职责:
1.负责网上顾客的在线咨询工作。
2.完成咨询考核指标。
3.负责执行论坛,掌柜说,帮派等发贴工作。4.执行网站运行情况监测,网络舆情监测及协助处理。
5.负责客户资料整理等工作。
6.完成领导安排的其他工作。
考核:
1.任务完成率考核。
2.咨询成功率考核。
七.发货专员。
1.负责每日订单的配货,打包,搬运,发货,查单,退货处理等工作。
2.协助进行仓库管理工作(出入库,盘点,核对,录入系统等)。
3.协助进行物流结算工作。
考核:1.任务完成率考核。
2.出错率考核。
3.公司其他规章制度的考核。
薪酬:基本工资+考核工资。
八.美工专员。
职责:
1.根据领导工作安排,完成具体的图片、网页的制作。
2.负责所辖产品的产品拍摄,大图制作,效果图制作,广告图制作。
3.负责所辖产品的其他图片制作。
4.完成所负责产品的详情页优化工作。
5.完成所负责网页的页面美工与优化工作。
考核:
1.任务完成率(包括质量考核)。
2.咨询率考核。
九.推广专员。
职责:
负责落实、执行所辖范围内的推广工作。
完成推广任务,达成推广目标。
反馈推广效果,分析整理原因。
考核:
推广任务完成率。
推广效果(流量,客户数等)。
活动专员。
同推广专员。
十.文案策划。
职责:
1.撰写产品软文及海报主题文字描写。
2.管理帮派,并定期对公司活动做图文形式发文。
3.负责产品调研,梳理产品的卖点。
4.商品详情页描述的撰写。
5.公司门户网站文章组织与撰写。
6.负责宣传材料的文案组织。
要求。
5.符合以上要求并有美工基础,能独立策划全案者薪酬可直接要求面谈。
考核:1.任务完成率。
2.转化率。
3.公司其他制度的考核。
产品主管等。
其他岗位以后完善。
媒介推广专员岗位任职标准即职位说明书淘宝直接下属。
间接下属晋升方向。
轮转岗位。
推广部经理岗位职责篇八
企业微博的推广不光要有更新内容,还需要更好的对外推广,如果没有跟随者,那么再好的内容也无法得到有效的传播,企业微博的推广方式很多,这里。
总结。
了一些常用的技巧。
1、广告宣传。在一些门户类网站、googleadwords、百度推广等平台发布企业微博的广告,增加普通网民的关注度。
2、开展有奖活动。提供免费奖品鼓励是一种营销模式,但是同时也是一种推广手段,很多人喜欢这种奖品,这种方式可以在短期内获得一定的用户。
3、特价或打折信息。提供限时内的商品打折活动,也是一种有效的推广方法,例如销售主机或域名的企业微博,可以定时发布一些限时的优惠码,能以低廉的折扣购买,可以带来不错的传播效果。
4、广送邀请。通过邮件或其他渠道,邀请企业自己的客户、潜在用户注册,注册链接使用是指定的注册链接,这样,别人注册之后会自动关注企业微博。
5、合作宣传。联系微博平台的业务员,将企业微博的帐号添加到“公司机构”等栏目,并通过实名身份认证。
6、企业内部宣传。一些大型企业本身就有不少员工,那么可以引导企业员工开通微博并在上面交流信息,对于大企业来说,这样操作可以在短时间内增加企业微博的大量粉丝,当订阅用户增多之后,就有可能在微博平台的首页曝光。
一、只发布自己感兴趣的吗。
如果我们做推广,面对的将是不同的人群,从年龄到兴趣爱好,从购买能力到地域分布都将不同,该如何处理这些不同的人群呢,这样以来就又回到迎合用户需求的话题上了,可以发布一些趣闻,一些图片,让听众感受不同的交流乐趣,有时候一个小故事或者一张趣图会比你的说教更能吸引用户。
微博推广的方法总结来就那些几点,如果把其中某几条发挥到极致的时候,你会发现其实做推广并不是太难,但是往往有很多朋友认为一些方法太简单,不屑于实践,总想搞多大多大,到最后什么都没做成,相反,一些始终如一的朋友,坚持实践两三种方法,慢慢的他们就成了某个领域的专家了,所以推广方法不在多,坚持,和专一很重要。
二、只关注自己感兴趣的吗。
当然不是,生活中很多精彩我们很容易错过,把握时下很重要,一旦发现有趣的应当适当关注,可以推荐给用户,把我们的快乐传递出去,让一份快乐变成两份快乐,通过我们接触不同话题,我们的知识面丰富了,和用户和朋友交流起来也变得轻松多了。
三、
官方语气还是嬉笑怒骂。
人性化这个词语讲了很多年了,也逐渐看到一些官方的口吻开始带一些色彩了,这是好事吗?起码不是很坏事,毕竟我们面对用户,更多的是希望用户能继续支持我们,而一贯的官方口吻很容易让用户烦腻,相反的,如果你要不一样的口气来和用户交流,带给用户一些快乐和阳光,我想用户会继续团结在你周围。
一件事情用两种口吻来表达收到的效果往往是不一样的,官方的相对刻板,而只要抓住用户的耳朵,一直深入到内心,我想,你的表达成功的,你的产品也成功了。
四、是否需要刷屏。
想用户的面板都成了你的了,那还有什么好关注的,只能取消对你的关注了。
不管是活动还是一般的发言,刷屏都只能收到负面效果,如果是活动,适当的回应具有代表性的回帖即可,这样既能用有代表性的回帖去吸引更多的用户加入到活动中,也能保持更新,而且,这个第三方的声音确实能给活动带来一定的生气。
如果是一般性发言,没有人愿意看到一个话唠子在那胡扯,除非你有很强的功底,能给用户带来嬉笑怒骂,否则不要刷屏。
五、是否要有限制条件。
虽然我未曾理解加上条件对微博营销是好是坏,但是从这点上,我不建议用户在分享的时候接上太多限制,不合常理的限制更不能要,一个活动或者一个微博靠的是用户的支持,如果你让用户不爽了,用户大不了不关注了,但是对你而言,你损失的不仅仅是用户,还有你的声誉,任何一个产品离开了用户就离失败不远了。
六、是否无私推荐别人。
1、以企业名称(例:香港昌晖)注册企业官方微博一个,主要用户发布官方信息,并有链接指向企业官方网站。
2、企业领袖个人建立企业领袖微博,对外凸显领袖个人魅力。企业领袖微博操作须特别谨慎,因为有可能会产生fu/mian作用,例如唐骏事件。
3、企业应对每个主要产品创建一个产品微博(如:温度变送器微博、信号隔离器微博等),用于发布产品的技术选型资料,向客户提供技术支持,让产品微博充当产品客服的作用。
4、企业官方客服以个人名义创建客户微博,用来解答和跟踪各类与企业及企业产品相关的各种问题。
5、企业专业技术人员用个人名义创建专家微博,通过专家微博发布行业技术方案及行业动态的评论,逐步将自己打造为行业的“意见领袖”。
企业微博的内容和定位。
1、官方微博(企业微媒体):企业微博必须传播企业官方正式内容,用于在第一时间发布企业最新动态、对外展示企业品牌形象,让企业微博成为一个低成本的媒体。
2、企业领袖微博(企业微传播):领袖微博是以企业高管的个人名义注册的个性化微博,其最终目标是成为所在行业的“意见领袖”,能够影响目标用户的观念,在整个行业中的发言具有一定号召力。
3、客服微博(企业微服务):企业客服人员通过微博与客户进行实时沟通和互动,缩短企业对客户需求的响应时间,在互动中提升企业服务品质。
4、产品微博(企业微公关):通过微博对于企业及产品危机实时监测和预警,快速处理和应对与企业相关的fu/mian信息,及时发现和消除消费者对企业及产品的不满。如企业遇到危机事件,可通过微博对fu/mian口碑进行及时的正面引导。
5、市场微博(企业微营销):企业通过微博组织市场活动,打破地域人数的限制,实现互动营销。
1、获取新浪帐号认证。
企业微博帐号、企业领袖微博账号、专家微博帐号要首先获得新浪认证,有利于形成较权威的良好形象,微博信息可被外部搜索引擎收录,更易于传播;不利之处在于信息的审核可能会更严格。
2、微博内容更新。
企业微博应每日有规律地更新信息,每天十条信息左右,不能在短时间内集中发帖,抓住高峰发帖时间更新信息。
3、发布精彩内容。
企业微博的内容信息必须是有价值、多样化、图文并茂的多媒体信息,有较好的客户浏览体验;同时,微博内容尽量包含合适的话题或标签,以利于微博搜索。
4、实时沟通和互动。
主动进行用户互动,主动搜索行业相关话题,积极参与微博内容转发和评论。定期举办有奖活动,以资鼓励,促使粉丝快速增长,增加其忠诚度。
5、标签设置。
合理设置标签,新浪微博会推荐有共同标签或共同兴趣的人加关注。
6、获取高质量的微博粉丝。
推广部经理岗位职责篇九
一、传统方式:转发至朋友圈(微博)。
二、合作互推。
虽然是微博上的玩法,但据称效果还不错!这也是最好最快的方法。微信互推的效果远比微博互推的效果好。先做到1000粉丝后开始找人合作互推,每次效果好都会获得上百的粉丝。所以做微信合作也很重要。
但需要切记的是,这种方法可在微博上互推,但微信上需谨慎,一旦被举报,有可能被封号。因此同一个合作伙伴的互推次数需谨慎。
【分享】优站必学推广,来往,微博,人人,搜索。这个大家可以看看很详细。
有很多草根微博大号靠这种方式做微信都非常快的获得了很多的粉丝。也可以利用自己的资源跟别人互换。但是对于没有资源的新手,只能找一些微博大号给钱进行推广了。
因此你基本可以看到一些有组织有纪律的微博大号,都会和自己一派的微博进行互推,甚至有一些微博大号每天都进行推广。
四、其他线上推广。
这类型的推广就无需多介绍了,无非是在人人啊!豆瓣啊!贴吧啊!空间等等进行推广。
但这类的推广也是有需要注意技巧的地方,比如贴吧,可以将二维码做成签名图片,这样子几乎你的每一次评论都是一次宣传推广,且不容易被删。
五、小号带大号。
有资源的朋友可以用这招,搞几百个小号,然后疯狂的加微信好友,不管是通过任何任何方式。通过伪妹子,在头图和图片上放漂亮妹子图的方式,是最容易加好友的。当然这样是比较无节操的一种方式。
有了一大批好友之后,虽然大多都是寂寞男子,就可以为大号进行推广了。不过需要强大的执行力和体力劳动。然后群发名片或信息,进行推广。但坏处是容易被举报。因此在处理方式上需要多考虑考虑如何推。
六、基于lbs的推广。
这也是最简单的方法,就是:个性签名。设置好诱导的个性签名。然后查看附近的人,你就可以被别人看到,如果你的签名吸引了别人,就有可能获得关注。有人试过,最开始用了一个小时不到时间,就吸引关注120人左右。而所做的事就是设置个性签名,然后偶尔查看一下附近的人。
如何放大这个方法?
因为我们附近的人毕竟有限,所以仅靠这种方法吸引关注只是前期有效。那么如何放大呢?很简单,就去不同的地点登陆微信小号然后查看附近的人,然后你的地址信息就会保留一个小时左右。这一个小时如果机会好可以获得30人以上的关注。那我们如何快速换地方登陆呢?那就需要我们有多个小号,然后快速到不同的地方登陆。最好的方法就是坐公交,坐一趟公交没隔一个站登陆一个小号。如果有50个小号,每个小号每天可以搞定40个粉丝,那么每天就可以搞定2000的粉丝。但是这个肯定会比较累,需要强大执行力才能够做到。
六、摇一摇。
如果以上的方式觉得很累?怎么办!摇一摇啊!
就坐在家弄就行了,就“摇一摇”,我们的目标是让他们看到我们的签名或者加我们,那么你就可以不停的摇一摇,有人曾经试过,效果出奇的好。这个方法的好处是可以突破地域限制。摇一摇是按照最近的同时摇手机的用户配对,如果附近没有,那么就会给你配对其他相对较近的。
用伪妹子的效果是最好的。
七、漂流瓶。
这种玩法已经有人在玩了,基本就是以上搞的几百个小号,每天都丢几千个漂流瓶,然后写一些诱导的留言,让他们主动加你。也可以直接宣传微信号!但这效果不容易被接受。
八、线下推广。
这属于有资源的朋友可以做的事情,比如你有实体店,有资源或者有钱。方式很多,贴广告,在自己拥有的资源里放广告位等等进行宣传。当然还可以在街上或地铁口派发宣传,总而言之,有钱就烧广告,有资源就广告牌,没钱没资源就大街上派宣传单。
九、活动推广。
基于活动推广的可分为线上和线下,线上还包括互联网和微信活动。
比如在微博上发起活动,关注就有机会活动礼品。或者在微信里发起活动,介绍身边的朋友即可获得折扣礼品等等。线下方式可参考微博,比如餐厅需要推广自己的微信号,只要推出活动让每个来的客人关注微信即可享受折扣或送某某食物等等。
十、以号养号。
这种方式是小号带大号的升级版,为了守住节操,有时候大号不方便参与一些没节操的刷粉方法。那么怎么办?答案就是搞一个无节操的小号,通过任何无节操的方式将小号的粉丝堆起来,然后通过这个小号来宣传大号,既能保得住大号的节操,也有较好的宣传方式。
其实这种以号养号的方式最好是做一些无节操的草根大号,比如什么星座啊!感情类的啊!搞笑的啊!之类的可以毫无节操的小号,而且更容易养起来。再基于这些已经有几万甚至几十万粉丝的大号来推,效果会好很多。
不管是个人微博小号还是官方号,都可以在微博配图的最底下加上二维码的宣传方式。
你或者会吐槽说天天看到,会不会让人讨厌?但这是最不伤害用户的方式之一。
十二、基于社交应用的推广。
利用陌陌等其他社交app进行推广。
推广部经理岗位职责篇十
1、执行入户经理的工作安排。2、制定入户推广方案。
3、负责推广团队的筹备筹建工作。
4、负责推广团队促销人员的招聘、培训、管理、考勤、考核及日常管理工作。
5、负责定期对推广团队人员进行业务能力及专业话术、销售技能培训。
6、负责推广团队促销场地的选址、促销人员的调配工作。7、负责推广团队促销情况以及遇到的问题进行总结,促销情况以数据形式进行总结。
8、负责公司安排的对外促销活动的组织及筹备工作。9、负责收集竞争对手的产品、价格、市场等方面的活动信息。10、负责推广活动执行,包括宣传资料发放管理,推广物资的使用备案。
11、要严格执行公司的销售政策及活动方案,并收集客户提出的合理化建议,提交个人解决方案或意见。
12、完成推广促订客户档案的完善与归档工作。二、物品管理。
1、做好费用控制工作。降低费用支出,降低开发成本。
2、负责推广团队促销员的订奶份数、零售数量、费用开支、提成报表和成本核算的统计工作。
四、完成公司领导交给的其他临时性工作。
推广部经理岗位职责篇十一
(所有人员都是要负责所有店铺相关工作内容的)。
运营部经理:
1、2、3、4、5、负责管理运营公司销售平台,使网店变得更有效率、并持续不断地跟进平台运营规则和完成销售业绩,为公司制订战略规划和长远目标。
制定、分解各部门(负责人)季度、月销售计划,指导各部门完成销售任务。
控制运营成本,提高公司综合经济效益。
进行市调,并且制定相应的竞合策略和促销策略。执行店铺完成既定业绩目标。
7、团队组建与管理,8、及时向总经理制定月度销售计划。与月度。
总结。
及时提供各项应急方案。
直通车专员:(工资稍微可能高一些,待招)。
4.直通车,量子恒道,数据磨方分析以及有效的进行直通车的优化;5.做好直通车投放的数据统计,并进行数据分析6.熟悉直通车的竞价排名规则,懂得关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧;7.为流量、roi等重要指标负责,完成上级下达的业绩指标;8.通过数据分析和研究,提升直通车转化率;9.每周、每月,每季,总结汇报。
重点:降低点击单价,提高转化率,增加点击量。
钻展专员:(暂时由店长兼任)。
1.钻展文案确定(运营部提供);
2.素材统计,统计店铺的素材各项明细;3.钻展计划:计划预算、计划出价、定向加价、定向内容、选用素材、定向时段等操作,要求按计划100%操作完成。备注:每天的计划建完之后,要预留检查的时间。避免因时间关系,影响修改。4.素材审核:素材的制作、文案确定、logo确定、信息无误、移交运营部审核,确认无误,审核通过上传,检查店铺链接无误。备注:要考虑计划用素材的时间,以及小二审核的时间,周末,以及节假日、小二外出的时间,不能延误素材审核和计划投放。5.钻展表格,明细表、数据表、日报表、预算表以及后期增加的其他表格等数据分析,要确保数据无误。表格为最重要的核心内容,能反应出钻展的所有情况,以及与店铺销售的配合度。6.每日、每周、每月,报表分析和总结,根据数据反馈,调整投放计划。
重点:提高展现量,降低点击单价,增加点击量。
淘客专员:(新来的副店长可任)。
4.负责阿里妈妈网站联盟推广,制定联盟网站的推广政策,淘宝社区、论坛、博客等淘客招募相关帮派、社区等发帖推广;5.外联各大网站制定按成交计费的推广工作;6.综合利用各种营销运营等方式提高产品推广效果,联系和维护各大淘宝客,推广公司店铺,负责淘客qq群等其它聊天工具的维护,提升淘客活跃度;7.做好淘客的推广数据统计和分析工作,每周提供淘客相关数据报表,针对报表来调整相应的政策;8、制定月度促销计划,预设促销成果。
重点:提升淘客的点击数据,成交笔数、控制佣金金额、管理vip淘客人员。
活动专员:(凯伦可以任)。
3.熟悉各种活动报名规则,制定活动报名周期和计划,配合运营部负责报名款选款工作;
4.提供日报表,汇报当天报名情况和最终审核结果。5.报名成功活动,跟进活动效果,及时提供活动数据。
文案专员:待招。
专门做微博营销,宝贝描述,贴吧,论坛,营销词的传写。另外还需做所有产品的分析。
蔡家辉可调任客服,展文还需再观察。
白色世界。我会去迎接,这人间的圣洁。在这流转的岁月里,有着流转的四季,还有一颗流转的心,亘古不变的心。
推广部经理岗位职责篇十二
3.制定部门工作任务,并量化、细化,各岗位协调并完成各项工作;
4.认真收阅部门人员的报表,汇总各数据,分析总结更有效的网络推广方式;
5.认真收阅部门人员工作日志,及时做好批复,并发送给总经理;
6.每月召开部门例会,总结当月数据分析,安排下月工作;
7.每日召开部门晨会,讨论当天的课题,分解工作内容;
8.安排部门内部培训交流,负责带领团队完成网络推广目标;9.检查督导部门工作,发现不足,及时纠正。
推广部经理岗位职责篇十三
(所有人员都是要负责所有店铺相关工作内容的)。
运营部经理:
1、2、3、4、5、负责管理运营公司销售平台,使网店变得更有效率、并持续不断地跟进平台运营规则和完成销售业绩,为公司制订战略规划和长远目标。
制定、分解各部门(负责人)季度、月销售计划,指导各部门完成销售任务。
控制运营成本,提高公司综合经济效益。
进行市调,并且制定相应的竞合策略和促销策略。执行店铺完成既定业绩目标。
7、团队组建与管理,8、及时向总经理制定月度销售计划。与月度总结,及时提供各项应急方案。
直通车专员:(工资稍微可能高一些,待招)。
4.直通车,量子恒道,数据磨方分析以及有效的进行直通车的优化;5.做好直通车投放的数据统计,并进行数据分析6.熟悉直通车的竞价排名规则,懂得关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧;7.为流量、roi等重要指标负责,完成上级下达的业绩指标;8.通过数据分析和研究,提升直通车转化率;9.每周、每月,每季,总结汇报。
重点:降低点击单价,提高转化率,增加点击量。
钻展专员:(暂时由店长兼任)。
1.钻展文案确定(运营部提供);
2.素材统计,统计店铺的素材各项明细;3.钻展计划:计划预算、计划出价、定向加价、定向内容、选用素材、定向时段等操作,要求按计划100%操作完成。备注:每天的计划建完之后,要预留检查的时间。避免因时间关系,影响修改。4.素材审核:素材的制作、文案确定、logo确定、信息无误、移交运营部审核,确认无误,审核通过上传,检查店铺链接无误。备注:要考虑计划用素材的时间,以及小二审核的时间,周末,以及节假日、小二外出的时间,不能延误素材审核和计划投放。5.钻展表格,明细表、数据表、日报表、预算表以及后期增加的其他表格等数据分析,要确保数据无误。表格为最重要的核心内容,能反应出钻展的所有情况,以及与店铺销售的配合度。6.每日、每周、每月,报表分析和总结,根据数据反馈,调整投放计划。
重点:提高展现量,降低点击单价,增加点击量。
淘客专员:(新来的副店长可任)。
4.负责阿里妈妈网站联盟推广,制定联盟网站的推广政策,淘宝社区、论坛、博客等淘客招募相关帮派、社区等发帖推广;5.外联各大网站制定按成交计费的推广工作;6.综合利用各种营销运营等方式提高产品推广效果,联系和维护各大淘宝客,推广公司店铺,负责淘客qq群等其它聊天工具的维护,提升淘客活跃度;7.做好淘客的推广数据统计和分析工作,每周提供淘客相关数据报表,针对报表来调整相应的政策;8、制定月度促销计划,预设促销成果。
重点:提升淘客的点击数据,成交笔数、控制佣金金额、管理vip淘客人员。
活动专员:(凯伦可以任)。
3.熟悉各种活动报名规则,制定活动报名周期和计划,配合运营部负责报名款选款工作;
4.提供日报表,汇报当天报名情况和最终审核结果。5.报名成功活动,跟进活动效果,及时提供活动数据。
文案专员:待招。
蔡家辉可调任客服,展文还需再观察。
推广部经理岗位职责篇十四
1.转发或评论热门博文。
利用一些网络应用(如皮皮时光机),转发热门博主的博文。
在微博中搜索骨科疾病相关的博文并评论。
2.发表博文。
每天定时发送固定的博文,不定时发送一些热门的博文。
发表博文的内容主要以骨科疾病相关的信息为主,如骨科疾病介绍、骨科名词解释、骨科疾病的预防、保健食品的推荐、微创技术的解释与优势、星座看病、疾病测试等,精彩的语录、社会的热点事件,趣闻趣事等。
发表的博文以#话题#+文字+配图形式发布。(图片加上片头广告图片)。
每天下载热门视频,加上我们的广告后上传至各视频网站,上传成功后分享到微博与微群中。
3.每周发表3-4个微博投票。
第一时间利用社会热点争议事件发起投票活动(这样能迅速引起微博控的参加),并转发至微群中。将投票活动推荐给官方投票账号(新浪),以寻求官方推荐。
利用相关的疾病投票。
4.微博活动。
每周举办1次线上活动。
每两周举办一次大转盘或者砸金蛋活动。
每一个月举办一次有奖转发活动。
(每周新浪微博会有一个活动策划主题,我们可以利用这个主题做活动,新浪官方会对好的活动进行站内宣传的。)。
5.建立或加入微博群。
建立一些骨科疾病相关的微群,群的是标签骨科疾病介绍、预防、危害、治疗的技术等加入一些热门微群,发表一些符合群规的信息。
6.关注同类型的用户、名人明星并邀请其关注自己。
7.开发微博应用测试。
开发一些疾病测试的应用程序提交到微博应用中。
8.微博的设置。
微博采取统一的用户名、用户信息,博客地址填写网站的地址,添加疾病相关的标签,微博主页背景图片为网站主题突出的图片。
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推广部经理岗位职责篇十五
部门名称:品牌形象部直属上级:品牌营销总部直属下级:平面设计。
空间设计陈列工程部。
部门本职:
执行公司主要决策,并按决策要求策划公司统一实施从平面、空间到陈列所有的品牌形象各项工作。
主要职能:
(1)负责重大活动的平面、空间设计等相关事宜。(2)负责公司品牌从平面到空间的全面推广二、品牌形象部架构(4人)。
三、
11.负责公司项目的平面、空间设计工作实施;2.公司外部新形象开发与实施。
7.根据公司年度工作计划,制定部门工作计划,呈报品牌营运总部;
10.倡导部门团结协作,团结进取的团队氛围;
平面设计专员1名。
2.自营店开业、促销、店庆等活动平面设计3.加盟店形象海报的设计。
4.省内、省外的订货会各项平面设计5.各类画册,折页,宣传册的设计。
空间设计专员1名1负责各加盟店铺设计2自营店店铺设计。
6配合其他部门完成好给予的相关工作。
陈列专员1名1负责加盟店陈列培训。
2负责每季橱窗陈列和设计(设计和平面设计师合作)和橱窗道具资金预算。
推广部经理岗位职责篇十六
2、负责征地和公司注册、相关证照办理事宜、及公司公关工作。
3、负责组织制定公司全年营销企划工作计划,并分解落实完成。
4、负责公司形象建设和管理工作,审定各项宣传推广品牌形象的公关活动方案。
5、负责对本部门下属员工进行业务指导、培训、提升、考核、管理和监督工作。
4、负责与公司其他部门的沟通与协调;
6、负责编制各类宣传推广费用的计划,监控预算执行情况并及时呈报。
7、负责主持项目的营销策划、宣传推广等工作。
8、负责按计划合理支配、使用公司批准的广告经费,并合理控制成本。
9、负责公司形象宣传策划,组织撰写宣传推广文案、广告创意设计等。
10、对营销策划方案的实施效果进行跟踪研究,以便及时修正方案,改进工作。
11、完成领导临时交办的其他任务。
工作权限。
1、对本部门所属员工及各项工作的管理权;
2、有向上级报告权;
3、对所属下级上报的策划方案、报告有批准权;
4、对所属下级的工作有监督检查权;
推广部经理岗位职责篇十七
一、负责图书外借流通及相关的读者服务工作。
二、负责验收调入各书库的图书,按批次号登记种数、册数并上架流通。
三、
负责各书库图书的布局、架位标识、排序上架、调整架位、清点、修补及图书剔除等书库管理工作。
四、负责读者借阅证的办理和管理工作;负责新生入馆教育;承担部分读者数据库的建立、维护和管理(注:读者数据库建库工作不包括每年入校新生的数据录入)。
五、调查、统计、分析图书的利用情况、读者阅读倾向,定期向馆领导和采访部门反馈信息。
六、监督采书、典藏及图书分编加工质量,定期向采购、典藏和编目人员提出参考意见和改进建议。
七、办理读者图书丢失赔偿、借阅超期罚没等事宜。
八、辅导读者使用图书馆公共查询系统,解答读者咨询。
九、负责流通部各种设备设施的日常管理和使用。
十、开展读者服务、图书管理、自动化技术应用等工作的研究。
十一、负责流通部安全与卫生工作。
1、借书工作。
(1)坚守工作岗位,爱岗敬业。
(2)办理借书手续时,要验明读者借阅证是否与本人相符,杜绝代借现象;认真核对所借图书的信息与数据是否统一,不符者不外借。
(3)根据读者的借阅需求,分析读者的阅读倾向,及时反馈信息,并提出改进馆藏建设的建议。
2、还书工作。
(1)接受读者还书时,要严格检查有无破损、缺页、涂划等,如有上述情况均按赔偿制度办理。
(2)核对所还书籍的书名、条码号是否与该书的记录相符,核对无误后,还回的图书及时上架,排列准确,架位整齐。
(3)负责处理图书丢失的赔偿工作。
(4)严格执行还书制度、赔款制度和超期罚款制度。
3、书库管理。
(1)协助采编部做好藏书复审工作。负责图书的签收、检查、上架、保管、清点、修补、典藏、剔旧、注销、调整及巡视工作和书库的管理。
(2)工作中走动巡视,指导读者正确使用代书牌,随时整理乱架图书,做好导读工作。
(3)搞好图书流通及有关的管理工作。保持书库整洁,藏书排列有序。做好防盗、防火、防潮工作。(4)做好馆藏文献的宣传、推荐和导读工作,协助读者查找文献资料。
(5)开展与本部工作有关的研究工作,提高工作质量。保管好包括计算机在内的电器设备。
(6)作好各种业务统计报表并作认真分析,提出改进和提高工作质量的措施或意见。
(7)起草、修订与本部有关的规章制度和工作细则。
(8)保证流通部设备用品的完好无损,做好日常维护工作。
4、其他工作。
(1)按时上、下班。上班时间不随便离岗、串岗,不做与工作无关的事情,外出请假。
(2)负责办理新生借阅证,以及对读者遗失借阅证的开通、挂失、恢复和补办等工作。办理读者离校手续。
(3)做好读者人次、图书借阅量等流通统计工作。
(4)保持室内清洁卫生,书籍排列整齐,每周大扫除一次。
(5)完成临时交办的其它工作任务。
1、树立“以人为本、读者第一"的服务理念,不断提高为读者服务的水平。
2、负责利用图书馆管理系统流通子系统开展各库图书资料的借还、预约、续借、阅览等读者服务工作。
3、负责到馆新书和读者归还书刊的上架工作,并定期开展书库的整架工作,保持书刊排架的整齐、有序,方便读者的查找。
4、负责对本部门各书库文献资料的整序、保管工作,做好书刊污损的处理。
5、负责对馆藏图书进行藏书组织、藏书清点、藏书剔旧工作。
6、负责馆藏图书资源利用情况及读者借阅情况的调查、统计和分析,及时掌握各书库图书使用情况,并向有关部门反馈相关信息。
7、负责解答读者的一般咨询,主动向读者推荐图书,开展阅读辅导工作。
8、积极开展读者工作的实践与理论研究。
9、负责本部门各项业务工作的统计,随时提供馆一级所需的数据。
11、负责馆际互借。
10、完成馆领导下达的临时性任务。
1、按图书馆的规章制度做好图书、杂志借阅等服务工作。
2、负责每年新书、报纸、期刊的采购、验收、登录、加工和注销工作。
3、负责图书、期刊的借阅、流通及保管工作;经常检查归还书、刊有无缺页、污损等现象。
4、负责馆藏文献的接收和组织管理(上架、排架、整架、调架)工作。做好借阅违规处理工作,负责办理读者的借还、查询、赔书、超期罚款;所有读者(含图书馆工作人员)借书都必须履行正式手续。
5、做好馆藏文献的宣传、推荐、导读和读者咨询工作;对读者(包括学生和教职工)做好宣传工作,发放《读者导读》、解答读者的各种咨询,使读者能够积极的正确的有效的使用图书馆。
6、根据国家有关的文献工作标准和分类、编目工作细则,按照《中国图书馆图书分类法》和文献著录标准做好文献资料的分类、编目工作。
7、负责新书的宣传报导和馆藏目录的编制工作。
8、制订并根据本馆目录组织规则,做好图书目录的组织、管理和维护工作。
9、负责图书的典藏分配和统计工作。
10、负责本馆报刊资料的装订、已破损书、刊的修补工作。补加遗失及损坏的书标、磁条等。
11、负责本馆下架图书的剔旧工作。
12、负责随书光盘的录入工作。
13、负责图书馆馆际互借工作。
14、做好各项业务统计工作,按期上交馆办。
15、负责办理退休、调动等教职工及离校学生的图书借还签字手续。
16、经常保持各借阅室整洁、美观、安静、有序,为读者提供良好的借阅环境。
17、爱护设备,确保借还书系统的数据安全,不能由非本馆人员操作,严格按国家相关计算机网络操作员规程进行操作,不得在计算机上私自安装软件或运行各种游戏软件。杜绝其它可能影响到数据安全的行为。
18、坚决执行经常巡查,定期盘点制度,保证馆藏资源的安全完整。做好防火、防盗等工作,下班前必须关好门窗,切断电源。
19、积极开展本部门业务学习和工作研究。
20、完成馆领导交办的其他临时性的工作。
流通部的主要职责是对全馆纸质图书的借阅、保管等工作,具体职责是:
1、负责本部门图书签收、排架、管理和清点。
2、负责本部门图书的个人外借、还书、阅览、催还工作。
3、做好验证工作,做到主动、热情。
4、积极向读者宣传推荐图书,热情向读者介绍藏书类型和架位排列情况并解答咨询。
5、负责丢书赔款、超期罚款等工作。
6、随时检查本室各种设备的使用情况,认真维护保养,发现问题及时通知有关部门处理。
7、认真统计、填写每日的流通日志及值班记录。学期末,部主任要将本学期流通日志整理汇总,按要求填报统计报表,上报办公室。
8、按时将已完成的通借通还单据整理汇总,按要求装订成册,上报馆领导。
9、做好本室读者的管理工作。
11、负责本部门的安全、卫生和环境工作。
12、完成馆领导交办的其他工作。
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