从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
对公司企业文化认知的心得体会和感悟 对公司企业文化的认识与体会篇一
我于20xx年7月9日成为公司的试用员工,到今天6个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。:中华励志网#url#
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在轮岗实习期间,我先后在工程部、成本部、企发部和办公室等各个部门的工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这六个月,我现在已经能够独立处理公司的帐务,整理部门内部各种资料,进行各项税务申报,协助进行资金分析,从整体上把握公司的财务运作流程。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
申请人:
对公司企业文化认知的心得体会和感悟 对公司企业文化的认识与体会篇二
时间总是转瞬即逝,在前台工作的一年,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。从来公司的第一天起,我就把自己融入到我们的这个团队中。现将这一年的工作情况总结如下:
一、日常工作内容
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率。
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记。
3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息。
4、签收邮件,送邮件至各级领导。
5、每天早来、晚走10分钟,配合各部门的工作。
6、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员。
7、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去。
8、下班时检查前台电脑的电源是否关闭。
在实践中学习,努力适应工作,刚加入公司对公司的一些事情都不了解,通过领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内学到了很多知识。
二、存在的问题
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议
1、作为一名前台人员,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡事都要先想到后果。
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
对公司企业文化认知的心得体会和感悟 对公司企业文化的认识与体会篇三
金昌房地产集团扎根xx20载,稚嫩小苗如今枝繁叶茂,并用一片真情回报家乡人民的厚爱。作为xx本土房产龙头,金昌集团20年如一日追求品质,“开发的是房子,留下的是文化和历史”,金昌这一宗旨,在xx已家喻户晓。
xx金昌房地产集团有限公司,成立于1995年2月。到目前已成为一家具有注册资本6亿元,一级房地产开发资质,总资产逾70亿元,以房地产开发为主业集多元产业为一体的大型民营企业集团,中国百强房地产企业。金昌集团下辖xx、柯桥、嵊州、xx、北海、xx、xx、xx等地多家全资或控股房地产开发公司以及铁路物流、工业园区、物业管理、酒店等多个产业实体。自成立以来的十余年中,以“开发房子,留下文化和历史”为开发理念,已成功开发完成“湖中园”、“森海豪庭”等房地产项目三十余个,总面积约250万平方米。代表作之一“森海豪庭”住宅区项目,占地1000亩,荣获全国绿色生态示范小区和全国人居经典环境、科技二项金奖。此刻,金昌开发的房地产项目遍及xx、xx、xx、xx、xx等地,其中xx的“白鹭金滩”住宅小区为中国人居环境金牌建设试点项目。其他正在开发和即将投入开发的房地产项目涉及住宅、商务等各种业态,总面积超过300万平方米。
金昌房地产集团认为当前形势下,更就应对房地产发展坚定信心,更应提升产品品质、服务品质获得企业长足的发展,起到房地产行业健康发展的带头作用。备受行业瞩目的金昌与绿城物业服务战略合作,更是让金昌在今后的发展中取得先机,也必将为金昌业主带给国内一流的品牌服务。
金昌房地产集团深耕xx,转型发展谋跨越。“金昌能从一家名不见经传的小企业,成长为具有一级资质的中国房地产百强企业,其中不仅仅有老金昌人付出的辛勤汗水,也有新一代金昌人的创新求变。”金昌集团董事长潘亚敏女士在回顾金昌的跨代传承时说,1993年,父辈怀着创业理想与人文精神建立了金昌,自成立之日起就追求品质,传承越商创业精神,深耕xx市场。
20年来,金昌用心参与xx城市化进程,以品质住宅产品致力于提升客户人居环境,倡导生活品味与建筑空间的和谐统一。金昌打造的森海豪庭系列、白鹭金滩系列、香湖系列已经成为xx、嵊州、北海、临沂等地靓丽的城市名片,在客户和业主中奠定了良好的口碑和美誉度。
值得一提是,金昌集团在xx连续10年综合实力排行房地产首位,连续3年xx地区地税纳税额排行第一。从亚洲的纺织品交易市场轻纺城开发,到xx迪荡新区、镜湖新区开发,金昌随着区域经济转型、商业发展与城市化进程共同成长。
20xx年是金昌转型发展的“关键之年”,金昌严格推动精细化品质营造,为客户打造满意人居环境。金昌xx香湖岛、柯桥香湖郡、米兰公寓、嵊州白鹭香溪、临沂白鹭金岸五大中央景观、样板区的亮相得到客户及行业十分好的口碑。金昌将继续竭尽全力,将客户的人居舒适度与环境满意度做到和谐统一。
地产调控,风雨过后是彩虹。应对当前严峻的房地产宏观调控,金昌房地产集团更是坚定信心。国家调控的目的是期望房地产业更加健康更加有序,需要进行新一轮的优胜劣汰,因此挑战也是机遇。尽管市场竞争加剧,金昌人一致认为,做好产品品质是硬道理,营销策略销售价格要能更好的顺应市场,这样才能快速销售快速回笼资金,确保公司运转平稳有序。今年上半年,金昌集团顺利完成了公司既定的销售目标,缴纳xx市区地税排行第一位,为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。
强强联手,合作共赢创辉煌。取长补短,向行业领军者学习,一向是金昌集团不断前进的动力。金昌集团用心寻求各种战略合作,唯有强强联合,合作共赢才能共创更加辉煌的未来。20xx年,金昌携手中国知名开发商绿城集团,透过紧密战略合作,在xx地区共同成功开发玉兰花园与百合花园两大高端城市品质住宅项目。此外,金昌集团与中国规模的连锁酒店集团之一——开元旅业携手合作的xx金昌开元大酒店与北海金昌开元大酒店,成为当地最知名的酒店之一。
20xx年,金昌与富临名家共同打造昆仑会所。20xx年,金昌与开元旅业携手打造全新商务型曼居酒店……绿城物业服务集团有限公司在行业内具有地位。
20xx年荣获“中国物业服务百强企业综合实力10”第二名、“中国物业服务百强企业服务规模10”第二名。在20xx年中国指数院的调查中,绿城物业服务的业主满意度位居全国第一。
金昌集团相信透过强强携手,必须会将xx的物业服务提升一个新的台阶,共同为金昌的业主们创造更完美的生活。
稳健运营,打造核心竞争力。从“城市品质地产领跑者”到“品质人居幸福相伴”,金昌在20年的发展中时刻注重与时俱进。新愿景秉承精益求精的品质追求,在未来发展中更加重视客户的人居需求。从环境空间感受、幸福生活指数与社区和谐建设,金昌为客户带给全程服务。未来,金昌将更加重视对客户需求的挖掘和研究,更注重客户细分与产品细分。项目设计、产品开发精准定位客户群体特征。
金昌发展之路与中国房地产产业风雨同路。稳健运营,求实创新,可持续发展是金昌20年来核心竞争力的基石。金昌房地产集团透过专业化公司治理、集团管控体系建设与人才战略,转型发展,打造企业核心竞争力。金昌房地产集团将与xx家乡人民一同携手,与xx城市共同走向无限未来。
对公司企业文化认知的心得体会和感悟 对公司企业文化的认识与体会篇四
尊敬的单位领导:
在此我怀着深刻懊悔的心情向您递交我的检讨书,以深刻反省我无故旷工的错误行为。我无故旷工给单位正常工作运行造成了影响,让我的本职岗位缺少人手,也让您对于单位的纪律管理规范深感担忧,让您寝食难安,让同事受苦劳累。对此,我感到万分的抱歉与愧疚!
__年_月_日,也就是昨天,由于我当天起床很晚,起床时候已经发现迟到了,本想赶紧跑回公司继续上班。无奈上午九点发现家里的空调坏了,大热天的家人非常炎热,所以需要我帮忙维修空调。身为家中的知识分子,我毅然决然得帮助家人搬运空调前往空调维修铺进行维修,直到下午才将空调修理好。可是,我已经是旷了一天的工了。
这次错误暴露出我很多问题:一,睡懒觉、起床晚了。其实工作以后我就一直感受很疲惫,加上当晚又因为一些家庭琐事睡得比较晚,所以次日起床时候就迟到了。二,责任心不足。发现上班迟到了以后我就心想反正迟到就要受罚,不如干脆旷工得了。这样的心态充分暴露出我得过且过、散漫敷衍的不负责心理,万万要不得。三,我没有准确预计后果。须知我已经是一名近二十六岁的人了,正所谓“男大二十是只鹰”,鹰翱翔于高空,能够放眼宽广,应该懂得为自己行为考虑后果,这次我旷工行为就导致了领导生气等诸多不良后果,实在是我没有预料到的。
工作,是人在这个社会当中发挥自身技能、作用的途径。工作,是人的权利也是义务。我这样旷工的行为是不好的,旷工等于是不重视工作。
在此我郑重地向领导致歉:从今往后,我再也不这样肆意旷工了,有事须请假!就算起床迟到我也要坚决来单位上班,遇到任何突发状况都要跟领导讲明清楚。
检讨人:_
20_年_月_日
对公司企业文化认知的心得体会和感悟 对公司企业文化的认识与体会篇五
不知不觉,本人在公司做业务员也已经有半年的时间了。在来我们公司做业务员之前,本人并没有做过业务,本人过去的工作与现在工作,可谓是相差了十万八千里吧!然而,职业规划以及缘分带我来到我们公司做起了业务员,而且一做就做了大半年。在这大半年里,本人的成长是看得见的,为了避免自己在前进的过程中忘记自己是如何一步一步走上去的,现将这半年的工作总结如下:
一、利用社交软件进行产品营销推广
在我们公司做业务员的半年时间里,我已经认识到业务员是一个非常考验情商和智商的工作了。要想业务做得好,不单单是我们公司的产品质量要上乘,更要紧的是我们这些公司的业务员懂得如何去“卖货”。在这半年里,我基本上每天做的最重要的一件事就是在自己的社交软件里面分享公司产品的同时,分享足够多的相关方面的推荐。当我的推荐足够吸引人,足够好时,那些我们加了联系方式的客户们都会留意我这边推荐的产品了。就像是在别人的朋友圈里面铺设一个靠谱的连联系人一样,让客户在想要买相关产品时,第一时间就能够想到我这个业务员。
二、积极主动联系客户以及潜在客户
当然,要想业务做得好,不能单靠广范围的产品营销推广,还得靠精准的业务直接推销。本人在今年上半年的工作中,除了发布营销推广外,也会主动联系已经有过订单往来的客户以及潜在的客户。本人不是闲着没事给别人打电话,本人一般都是在了解到客有相关需求或者大型节日假日时,才会给客户打电话。这种时候,客户都比较闲,接到你的电话也更有耐心听下去,碰见那种好面子的客户,说不定还会在旁边有人的时候,豪气地下一个单,当然,这是少之又少的,但这样的电话一般不会是无效电话,总还是能够给客户以及潜在客户们留下一些好的印象。
三、客户下单后及时整理订单、上报
上半年工作中,最后的一项工作也就是在客户下单后及时整理订单,上报给库房部门,让库房及时发货了。虽然这一项工作应该属于客服的范畴了,但作为业务员,也是有责任和义务去帮助客户做这些敦促工作的,这样敦促的结果是产品能够以最快的速度到达客户的手上,让客户也享受快递的快!
对公司企业文化认知的心得体会和感悟 对公司企业文化的认识与体会篇六
20__年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将个人20__年工作计划如下:
一、具体工作目标
1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。
二、主要工作举措
1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务,
4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务,减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。
6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。
三、增强团队意识,建立良好工作氛围
与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。
四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策
公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。
五、提高服务工作效率,树立良好企业形象
为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。
1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。
2、提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。
3、做好跟踪服务,与客户始终保持经常性的较好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。
在20__年工作中,我有决心,在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新发展,为我公司和保险业的发展作出新贡献。
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