全国统一旅游电子合同平台(精选11篇)

合同的签订是经济交往中的法律行为，需要各方充分了解合同条款和义务。合同的履行需要双方共同努力，要认真执行合同的规定。接下来，我将为大家介绍几个常见合同的案例，大家可以借鉴一下。

全国统一旅游电子合同平台篇一

甲方：__________(旅游者或旅游团体)。

乙方：________________(组团旅行社)。

甲方自愿参加乙方旅行团旅游，为保证旅游服务质量，明确双方的权利义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成以下协议。

第一条报名与成团。

1.甲方拟参加乙方组织的国内旅游团，应事先向乙方详细了解咨询，乙方有义务全面介绍其服务项目和质量，并按规定在报名时签订本合同。

2.甲方在报名时，应交纳一定数额的预付款。

3.如乙方取消组团计划(不可抗拒的意外事故除外)，甲方有权提出以下要求：

(a)要求乙方退还全部预付款，赔偿相应的损失；

(b)要求乙方另行安排出游。

4.如甲方无故退团，乙方可从甲方预付款中扣除业务损失费(机、车、船退票费。投保费、退房损失费等)。

第二条内容与标准。

1.内容包括：团号与团体人数、日程、路线与主要游览点、交通工具及标准、用餐标准、住宿标准、购物娱乐安排、保险金额、预付款数额、导游服务、应交纳团费总额、甲方退团或乙方取消组团计划的赔、偿方式及数额、特别说明。

2.甲乙双方应恪序上述约定。甲方在旅游活动中应服务从乙方的统一安排和要求，乙方所提供的各项服务应符合有关国家标准和待业标准的规定。

3.乙方在业务宣传手册、店堂告示及公开广告所刊载或规定的内容视为本合同的一部份，对乙方具有约束力。

4.为保证甲方的旅游安全，乙方应为甲方投保旅游意外保险，旅游团报价中含此保险费。

第三条违约责任。

1.乙方在下列情形承担赔偿责任：

(a)因故意或过失未达到与甲方合同规定的内容和标准，而造成甲方直接经济损失的；

(b)乙方的服务未达到国家或待业规定的。

2.甲方若故意违反合同规定，对其自身的损失应责任自负，给乙方造成损失，应承担赔偿责任。

3.不承担违约责任的情形：甲、乙双方因不可抗力原因不能履行合同的，不承担赔偿责任，但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。

4.乙方在旅游质量问题发生之前已采取以下措施的，应减轻或免除责任：

(a)对旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明；

(b)所发生的违约问题是非故意、非过失或无法预见知已采取了预防性措施的；

(c)质量问题的发生是全部或部分由于甲方自身的过错；

(d)质量问题发生后，乙方及时采取了善后处理措施。

第四条争议的解决方式。

本合同在履行中发生争议，双方应协商解决，协商不成，甲方可向有管辖权的旅游质监所提出赔偿请求，甲、乙双方均可向法院起诉。

第五条本合同一式二份，合同双方各执一份，具有同等效力。

第六条本合同从签订之日起生效。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________。

代表(签字)：_________代表(签字)：_________。

电话：_________________电话：_________________。

通讯地址：_____________通讯地址：_____________。

_________年____月____日_________年____月____日。

全国统一旅游电子合同平台篇二

电子合同的书面效力在电子商务的无纸化(paperless)世界中，电子合同的书面效力，并不是简单地把传统合同规范移植到网络交易中的事情，而是在网络中如何重建与传统合同法律价值相近的规范。原因有：

3.确定数据电文的传统书面形式的原件，是指初次附着于纸质媒介上并且在其后未经改变的信息。

定我国民诉法规定：“人民法院对视听资料，应当辨别真伪，并结合本案的其他证据，审查确定能否作为认定事实的根据。”可见，视听资料不能单独、直接地证明待证事实，属间接证据的范畴。电子合同正是由电子邮件和电子数据交换所明确相互权利义务关系的协议，由于电子证据容易被伪造、篡改，加上易受人为的原因和技术条件的影响而出错，故也应将电子证据归入间接证据。电子合同因此就赋予了具有证据的效力。

文档为doc格式。

全国统一旅游电子合同平台篇三

旅行社：;。

旅行社业务经营许可证编号：;。

第一章定义和概念。

第一条　本合同词语定义。

1、旅行社，指取得《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》、经营旅游业务的企业法人。

2、旅游者，指与旅行社签订国内旅游合同，参加国内旅游活动的内地居民或者团体。

3、国内旅游服务，指旅行社依据《旅行社条例》等法律法规，组织旅游者在中华人民共和国境内(不含香港、澳门、中国台湾地区)旅游，代订公共交通客票，安排餐饮、住宿、游览等服务活动。

4、旅游费用，指旅游者支付给旅行社，用于购买国内旅游服务的费用。

旅游费用包括：

(1)交通费；

(2)住宿费；

(3)餐费(不含酒水费);。

(4)旅行社统一安排的景区景点的第一道门票费；

(5)行程中安排的其他项目费用；

(6)导游服务费和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服务费用。

旅游费用不包括：

(1)旅游者投保的个人旅游保险费用；

(2)合同约定需要旅游者另行付费项目的费用；

(4)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

5、购物场所，指《旅_程安排单》中安排的，专门或者主要以购物为活动内容的场所。

6、自由活动，指《旅_程安排单》中安排的自由活动。

7、自行安排活动期间，指《旅_程安排单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅_程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。

8、旅行社责任保险，指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。

9、旅游者投保的个人旅游保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体、财产或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

10、离团，指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。

11、脱团，指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。

12、转团，指由于低于成团人数，旅行社征得旅游者书面同意，在出发前将旅游者转至其他旅行社所组的国内旅游团队的行为。

13、拼团，指旅行社在保证所的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

14、不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、_、_、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

15、意外事件，指因当事人故意或者过失以外的偶然因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点、景点临时不开放。

16、业务损失费，指旅行社因旅游者行前退团而产生的经济损失。包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。

17、黄金周，指通过调休将春节、“十一”等3天法定节日与前后公休日相连形成通常为7天的公众节假日。

第二章合同的签订。

第二条旅_程安排单。

旅行社应当提供带团号的《旅_程安排单》(以下简称《行程单》)，经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明：

(2)旅游目的地地接旅行社的名称、地址、联系人和联系电话；

(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);。

(7)自由活动的时间和次数；

(9)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);。

《行程单》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现“准×”、“豪华”、“仅供参考”、“以_为准”、“与_同级”等不确定性用语。

旅游者应当认真阅读本合同条款、《行程单》和《另行付费项目表》，在旅游者理解本合同条款及有关附件后，旅行社和旅游者应当签订书面合同。

第四条旅游广告及宣传品。

旅行社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的，视为本合同的组成部分，对旅行社和旅游者双方具有约束力。

第五条　合同效力。

本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。

第三章合同双方的权利义务。

第六条旅行社的权利。

1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团；

2、核实旅游者提供的相关信息资料；

3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用；

4、旅游团队遇紧急情况时，可以采取紧急避险措施并要求旅游者配合；

5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。

第七条旅行社的义务。

1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务；

3、按照合同约定，为旅游团队安排符合《导游人员管理条例》规定的持证导游人员；

4、妥善保管旅游者提交的各种证件；

7、按照相关法规、规章的规定投保旅行社责任保险；

8、提示旅游者购买个人旅游保险；

11、向旅游者提供合法的旅游费用发票；

12、依法对旅游者个人信息保密；

13、积极协调处理旅游者在旅_程中的投诉，出现纠纷时，采取适当措施防止损失扩大；

14、采用拼团方式出团的，签订合同的旅行社仍承担本合同约定的责任和义务。

第八条旅游者的权利。

1、要求旅行社按照合同和《行程单》兑现旅_程服务；

2、拒绝未经事先协商一致的转团、拼团行为和合同约定以外的购物及另行付费项目安排；

3、在支付旅游费用时要求旅行社开具发票；

4、在合法权益受到损害时向旅游、工商等部门投诉或者要求旅行社协助索赔；

5、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律法规赋予消费者的其他权利。

第九条旅游者的义务。

2、按照合同约定支付旅游费用；

6、妥善保管自己的行李物品，尤其是贵重物品；

9、在合法权益受到损害要求旅行社协助索赔时，提供合法有效的凭据。

第四章合同的变更与转让。

第十条合同的变更。

1、旅行社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担；由此减少的旅游费用，旅行社应当退还旅游者。

2、因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，旅行社可以在征得旅游团队50%以上成员同意后对相应内容予以变更，因情况紧急无法征求意见或者经征求意见无法得到50%以上成员同意时，旅行社可以决定内容的变更，但应当就作出的决定提供必要的证明。

3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全额退还旅游费用。已发生旅游费用的，应当由双方协商后合理分担。

4、在行程中遇到不可抗力导致无法继续履行合同的，旅行社按本条第2款的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退还旅游者，增加的旅游费用，应当由双方协商后合理分担。

5、在行程中遇到意外事件导致无法继续履行合同的，旅行社按本条第2款的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退还旅游者，因此增加的旅游费用由提出变更的一方承担(但因紧急避险所致的，由受益方承担)。

第十一条合同的转让。

经旅行社书面同意，旅游者可以将其在合同中的权利和义务转让给符合出游条件的第三人，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

第十二条不成团的安排。

当旅行社组团低于成团人数不能成团时，旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十二条中做出约定。

1、转团：旅行社可以在保证所的服务内容和标准不降低的前提下，经事先征得旅游者书面同意，将旅游者转至其他旅行社所组的旅游团队，并就受让出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。旅游者和受让出团的旅行社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。

2、延期出团和改变线路出团：旅行社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改变其他线路出团，需要时可以重新签订旅游合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用旅行社予以退还。

第五章合同的解除。

第十三条不同意转团、延期出团和改变旅游线路的合同解除。

低于成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期和改变其他线路出团的，视为旅行社解除合同，按本合同第十四条、第十六条第1款相关约定处理。

第十四条　行程前的合同解除。

旅游者和旅行社在行程前可以书面形式提出解除合同。在出发前7日(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上(不含第7日)提出解除合同的，双方互不承担违约责任。旅行社提出解除合同的，全额退还旅游费用；旅游者提出解除合同，如已发生旅游费用的，应当扣除已发生的旅游费用。旅行社应当在解除合同的通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还旅游费用。

旅游者或者旅行社在出发前7日以内(含第7日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承担违约责任。

第十五条行程中的合同解除。

2、旅游者在行程中脱团的，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退还旅游费用，给旅行社造成经济损失的，旅游者应当承担相应的赔偿责任。

第六章违约责任。

第十六条　旅行社的违约责任。

1、旅行社在出发前7日以内(含第7日，下同)提出解除合同的，向旅游者退还全额旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：

出发前7日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金；

出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金；

出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

旅行社应当在取消出团通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还全额旅游费用，并支付上述违约金。

2、旅行社未按合同约定提供服务，或者未经旅游者同意调整旅_程(本合同第十条第2款规定的情况除外)，造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当采取措施予以补救，未采取补救措施或者已采取补救措施但不足以弥补旅游者损失的，应当承担相应的赔偿责任。

3、旅行社未经旅游者签字确认，安排本合同约定以外的另行付费项目的，应当承担自费项目的费用；擅自增加购物次数的，每次按旅游费用总额的10%向旅游者支付违约金；强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次按旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。

4、旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金；如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的，还应当承担损害赔偿责任。

5、旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅游者在出发前(不含当日)得知的，有权解除合同，旅行社全额退还已交旅游费用，并按旅游费用总额的15%支付违约金；旅游者在出发当日或者出发后得知的，旅行社应当按旅游费用总额的25%支付违约金，旅游者要求解除合同的，旅行社全额退还已交旅游费用；如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

6、与旅游者出现纠纷时，旅行社应当采取积极措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

7、旅行社委托的第三方违反本合同约定，视同旅行社违约，旅行社应当按照本合同约定承担违约责任。

第十七条旅游者的违约责任。

1、旅游者在出发前7日以内(含第7日，下同)提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：

出发前7日至4日，支付旅游费用总额50%;。

出发前3日至1日，支付旅游费用总额60%;。

出发当日，支付旅游费用总额80%。

如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但额不应当超过旅游费用总额。

旅行社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。

2、旅游者未能按照本合同约定的时间足额支付旅游费用的，旅行社有权解除合同，并要求旅游者承担旅行社的业务损失费。

3、旅游者因不听从旅行社及其导游的劝告而影响团队行程，给旅行社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

4、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。

5、由于旅游者的过错，使旅行社遭受损害的，旅游者应当赔偿损失。

6、与旅行社出现纠纷时，旅游者应当采取积极措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

第十八条其他责任。

1、由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，旅行社不承担赔偿责任。但因旅行社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，旅行社应当就扩大的损失承担赔偿责任。

2、旅游者在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，旅行社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要协助义务的，旅行社不承担赔偿责任。

第七章协议条款。

第十九条旅游时间。

出发时间，结束时间，共天夜。

第二十条旅游费用及支付。

(旅游费用以人民币为计算单位)。

成人：元/人；儿童(不满12岁的)：元/人。

合计：元。

旅游费用支付的方式和时间：。

第二十一条个人旅游保险。

旅游者(同意或者不同意，打勾无效)委托旅行社办理旅游者投保的个人旅游保险。

保险产品名称：

保险人：

保险金额：元人民币。

保险费：元人民币。

第二十二条成团人数与不成团的约定。

最低成团人数：人；低于此人数不能成团时，旅行社应当在出发前日及时通知旅游者。

如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：

1、(同意或者不同意，打勾无效)转至旅行社出团；

2、(同意或者不同意，打勾无效)延期出团；

3、(同意或者不同意，打勾无效)改变其他线路出团。

第二十三条拼团约定。

旅游者(同意或者不同意，打勾无效)采用拼团方式出团。

第二十四条黄金周特别约定。

黄金周旅游高峰期间，旅游者和旅行社对行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任约定如下：

提前告知时间。

旅游者行前退团，旅游者应当支付旅行社的业务损失费占旅游费用总额的百分比。

旅行社取消出团，旅行社应当支付旅游者的违约金占旅游费用总额的百分比。

出发前日至日。

出发前日至日。

出发前日至日。

出发前日至日。

出发前日至日。

第二十五条争议的解决方式。

本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决；亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的，按下列第种方式解决：

1、提交仲裁委员会仲裁；

2、依法向人民法院起诉。

第二十六条其他约定事项。

未尽事宜，经旅游者和旅行社双方协商一致，可以列入补充条款。

(如合同空间不够，可以附纸张贴于空白处，在连接处需双方盖章。)。

旅游者代表签字(盖章)：旅行社盖章：

证件号码：签约代表签字(盖章)：

住址：营业地址：

联系电话：联系电话：

传真：传真：

邮编：邮编：

签约日期：年月日签约日期：年月日

签约地点：

旅行社监督、投诉电话：

省市旅游质监执法机构：

投诉电话：

电子邮箱：

地址：

邮编：

附件1：旅游报名表。

旅游线路及编号旅游者出团时间意向。

姓名。

性别。

民族。

出生日期

身份证号码。

联系电话。

身体状况。

(需注明身体情况是否适宜出游、有无突发病史、有无药物过敏史；是否身体残疾，是否为妊娠中妇女，是否为精神疾病等健康受损情形，旅行社在接受旅游者报名后在合理范围内给予特别关照，所需费用由双方协商确定。)。

旅游者全部同行人名单及分房要求(所列同行人均视为旅游者要求必须同时安排出团)：

与同住，与同住，与同住，

与同住，与同住，与同住，

为单男/单女需要安排与他人同住，不占床位，

全程要求入住单间(应当补交房费差额)。

其他补充约定：

1.甲方需在订单确认后24小时(特殊情况，我司电话通知付款时间)内支付团款；过时未支付，订单将自动取消，本合同失效。

2.甲方无法与乙方进行书面往来确认事项，甲方同意采用电话、短信、传真或电子邮件等方式进行确认。

3.甲方付费后，视为双方默认本合同实际履行，甲方不得擅自要求退款，否则视为甲方违约。

4.如甲方未按时出行，将视为自动放弃本合同行程，团款不退。

5.乙方将在甲方出发前提供出团通知书，航班信息以出团通知书为准。

7.旅游途中不可携带宠物，如客人私自携带，产生后果将自行承担。

8.紧急事宜，请联系悠哉应急电话。

旅游者确认签名(盖章)：年月日。

备注。

(年龄低于18周岁，需要提交家长书面同意出行书)。

以下各栏由旅行社工作人员填写。

服务网点名称。

旅行社经办人。

全国统一旅游电子合同平台篇四

甲方：_________(旅游者或旅游团体)。

住所或单位地址：_________联系电话：_________。

乙方：_________(旅团旅行社)。

住所或单位地址：_________联系电话：_________。

甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务，为保证旅游服务质量，明确双方的权利义务，本着平等协商的原则。现就旅游有关事宜达成如下协议：

第一条　报名与成团。

1、甲方参加乙方组织的国内旅游团。应事先向乙方详细了解咨询。乙方有义务全面介绍其服务项目和质量，并按规定在报名时签订合同。

2、甲方在签约时，应将全部旅游费用付讫，费用包括：

(1)交通客票费：乙方代甲方向民航、铁路、长途客运(本运)公司等部门购买的交通客票费：

(2)餐饮住宿费：乙方代甲方按排的餐饮、住宿费：

(3)旅游费：乙方代甲方安排的旅游费用，包括住宿地至旅游地交通费、门票费。

(4)接送费：旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅游的接送费用：

(5)旅游服务费：乙方提供各项旅游服务收获的费用(含导游服务费用)。

(6)甲、乙双方约定的其他费用_________;。

3、各项目的费用甲方依照本合同约定支付的旅游费用，不包含以下项目：

(1)各地机场建设费。

(2)旅途中发生的甲方个人费用：如交通工具上的个人餐饮费;个人医疗费;行李超重费等。

(3)甲方自行投保的保险费：航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他个人保险的费用。

4、如甲方要求提高饮住宿费标准，经乙方同意安排的，甲方应补交所需差额。

5、双方约定由于甲方成乙方责任未成行的处理方式。

6、“特别告知”为本合同的一部分，签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。

第二条　内容与标准。

1、主要事项。

属号_________(如签约时暂无循号，此项可空缺)团体人数_________(附名单)。

线路名称_________。

行程共计_________晚_________天(飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内)。

出发时间及地点_________结束时间及地点_________。

游览重点_________。

交通工具_________标准_________。

隔餐次数_________标准_________。

住宿次数及标准_________。

购物、自费项目安排_________。

保险情况_________。

付款方式_________。

导游服务(全陪、地陪)_________。

应交纳团费总额_________。

注明：所包含的费用_________。

2、甲乙双方应尊守上述约定，甲方在旅游活动中应履从乙方的统一安排，乙方所提供的各项服务应符合有关国家和行业标准的规定。

3、乙方保留航空、轮船、铁路因国家政策性调价而变更旅游总价格的权利。但乙方应当提供相应证据。

4、在合同订立后履行完毕前，因航空、轮船、铁路班次和时刻临时变更，乙方保证在行程天数和安排基本不变动的前提下，保留调整出发时间和行程的权利。

第三条　违约责任。

(一)甲方遵循：甲方可以在旅游活动开始前通知乙方解除合同，但须承租乙方已经办理本次旅游支出的必要费用，并按如下标准支付违约金：

1、在旅游开始的第5日前通知到的。支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的10%。

2、在旅游开始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的20%。

3、在旅游开始第3日至第1日通知到的。支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的30%。

4、在旅游开始前1日通知到的。支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的50%。

5、在旅游开始日或开始日通知到或未通知不参团的。支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的100%。

(二)乙方取消：如因乙方原因，既使甲方的旅游活动不能成行而取消的，乙方应当立即通知甲方，并按如下标准支付违约金。

1、在旅游开始前第5日以前通知到的。支付全部旅游费用的10%。

2、在旅游开始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游费用的20%。

3、在旅游开始前第3日至第1日通知到的。支付全部旅游费用的30%。

4、在旅游开始前1日通知到的。支付全部旅游费用的50%。

5、在旅游开始日及以后通知到的，支付全部旅游费用的100%。

(三)合同转让：经乙方同意。甲方可以将其在本旅游合同上的权利义务转让给具有参加本次旅游条件的第三人，但应当在约定的出发日前_________日通知乙方，如有费用增加，由甲方负担。

(四)合同变更：经甲、乙双方协商一致，可以以书面形式变更本合同内容，由此增加的旅游费用应由提出变更的一方承担，由此减少的旅游费用，乙方应退还甲方，如给对方造成损失的，由提出变更的一方承担损失。

(五)擅自变更合同：乙方擅自变更合同违反约定的。应当退还甲方直接损失或承担增加的旅游费用，并支付旅游损失额或增加的旅游费用额一倍的违约金，甲方擅自变更合同违反约定的，不得要求退还旅游费。因此增加的旅游费用，由甲方承担，给乙方造成损失的，应当承担赔偿责任。

(六)旅_程延误：因乙方原因，导致旅_程延误的，乙方应当征得甲方书面同意，继续履行本合同并支付旅游费用5%的违约金;甲方要求解除合同终止旅游的，乙方应当安排甲方返回并退还未完成的旅程费用，支付旅游费5%的违约金，甲方因延误旅_程支出的食宿和其他必要费用，由甲方承担。

(七)弃团：乙方在旅程中弃置甲方的。应当承担弃置期间甲方支出的食宿和其他必要费用，退还未完成的行程费用并支付旅游费用一倍的违约金。

(八)中途高速：甲方在旅程中未经乙方同意的行离团不归的。视为单方解除合同，不得要求乙方退还旅游费用。如让乙方造成损失，甲方应承担赔偿责任。

(九)不可抗力：甲、乙双方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。

(十)甲、乙一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的，不得让扩大的损失要求赔偿。

(十一)甲方同意乙方违约的赔偿责任按国家有关法律法规和国家旅游局规定的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》执行。

第四条　争议的解决方式。

(一)本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，甲方可向有管辖权的旅游质量监督管理所申请调解，提出投诉和赔偿请求。

(二)当事人不愿通过协商或调解不成时，依法向西宁仲裁委员会申请仲裁，也可通过其他法律途径：_________。

第五条　本合同原则上实行“一客一签”制，但在组织和接待旅游团队和数客过程中实行一团一签制。

第六条　本合同一式二份，合同双方各执一份，具有同等效力。

第七条　本合同从签订之日起生效，甲、乙双方签字时对本合同条款均无异议。补充条款：双方约定下补充条款：_________。

地址：_________地址：_________。

邮编：_________邮编：_________。

电话：_________电话：_________。

签订地点：_________签订地点：_________。

附件：旅行社《旅游团队运行计划表》。

旅团社：_________团号：_________。

地接社：_________。

接待标准：_________。

出车单位(车型/车号)：_________。

司机：_________地陪：_________全陪：_________。

出发时间：_________年_________月_________日。

早餐标准：_________。

午餐标准：_________。

晚餐标准：_________。

住宿标准：_________。

购物次数：_________。

娱乐项目：_________。

备注：_________。

日程安排：_________。

应急电话：_________。

投诉电话：(x)。

特别告知：

本合同文本是根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规制定示范文本，供双方当事人约定采用，鉴定合同敬请仔细阅读。

为了明确消费者的权利与义务，规范尊守市场秩序，旅游者参加国内尊循应以下事项：

一、旅游者参加旅游应选择具有工商行政管理部门统一颁发《营业执照》、旅_政管理部门统一颁发，《旅行社业务税营许可证》和号码标费的旅行社，《旅行社业务经营许可证》上的营业地址与实际营业城所应当一置。

二、旅游者参加旅游前应与旅行社订立书面旅游合同，在交纳费用后应要求旅行社开具由青海省税务局印制的发票。旅游者与旅行社订立合同可采用青海省旅游局制定的《青海省国内旅游合同》。

三、旅游者与旅行社订立合同或者填写各种有名的材料时，内容要真实准确，并使用有效身份证件。旅游者参加旅游应确保自身身体条件能够完成旅游活动。并有义务在签订合同时将自身健康状况告知旅行社。旅游者与旅行社订立合同后，应当按照约定履行合同。

四、旅游者在旅游活动中应遵守团队纪律。配合导游完成旅_程：旅游者应遵守国家的法律、法规和尊重旅游目的地的各种宗教信仰、民族习惯和风土人情。

五、旅游者与旅行社订立合同后，因不可抗力因素不能履行合同的，根据不可抗的影响，部分或者全部免除违约责任，但法律另有规定的除外。

六、旅游者在出国前，旅行社应当推存旅游者购买的期间的个人旅游保险。

七、旅游者在旅游过程中，未征得本人同意，可以拒绝参加合同未约定的其它旅游费项目：经本人同意，参加合同未约定的其它旅游费项目时，需收费的，应当场向导游人员索取服务单据。

八、旅游者在旅游过程中，有权监督带团的导游人员佩戴由中华人民共和国家旅游局颁发的《导游证》：有权要求导游人员按旅游者和旅行社签订的合同内容和国家行业标准提供服务;有权得到旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身、财产安全的情况事先说明或者明确警示并采取防止意害发生的措施，旅客认为旅行社未按旅游合同标准提供交通、住宿、餐饮或者其它与旅游有关的服务，对旅游者造成损失的，有权要求组团旅行社先行赔偿。

九、旅游者合法权益受到损害或者与旅行社发生争议时，可以与旅行社协商解决、或向有管辖权的旅游质量监督管理部门或向消费者协会投诉、或提请仲截机构仲截。直至向人民法院起诉、旅游者不得以服务质量等问题为由，拒绝登机(车、船)、拒绝绝入住宾馆或采取其她措施强迫履行社接受其提出的要求。

十、旅行社的旅游服务质量受旅_政管理部门监督管理，如因国队的服务质量问题造成游客的合法权益受到损害，游客可在50天内向有管辖权的旅游质量监督管理所投诉。

全国统一旅游电子合同平台篇五

旅行社：;。

旅行社业务经营许可证编号：;。

第一章定义和概念。

1、旅行社，指取得《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》、经营旅游业务的企业法人。

2、旅游者，指与旅行社签订国内旅游合同，参加国内旅游活动的内地居民或者团体。

3、国内旅游服务，指旅行社依据《旅行社条例》等法律法规，组织旅游者在中华人民共和国境内(不含香港、澳门、中国台湾地区)旅游，代订公共交通客票，安排餐饮、住宿、游览等服务活动。

4、旅游费用，指旅游者支付给旅行社，用于购买国内旅游服务的费用。

旅游费用包括：

(1)交通费;。

(2)住宿费;。

(3)餐费(不含酒水费);。

(4)旅行社统一安排的景区景点的第一道门票费;。

(5)行程中安排的其他项目费用;。

(6)导游服务费和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服务费用。

旅游费用不包括：

(1)旅游者投保的个人旅游保险费用;。

(2)合同约定需要旅游者另行付费项目的费用;。

(4)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

5、购物场所，指《旅_程安排单》中安排的，专门或者主要以购物为活动内容的场所。

6、自由活动，指《旅_程安排单》中安排的自由活动。

7、自行安排活动期间，指《旅_程安排单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅_程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。

8、旅行社责任保险，指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。

9、旅游者投保的个人旅游保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体、财产或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

10、离团，指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。

11、脱团，指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。

12、转团，指由于低于成团人数，旅行社征得旅游者书面同意，在出发前将旅游者转至其他旅行社所组的国内旅游团队的行为。

13、拼团，指旅行社在保证所的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

14、不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、_、_、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

15、意外事件，指因当事人故意或者过失以外的偶然因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点、景点临时不开放。

16、业务损失费，指旅行社因旅游者行前退团而产生的经济损失。包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。

17、黄金周，指通过调休将春节、“十一”等3天法定节日与前后公休日相连形成通常为7天的公众节假日。

第二章合同的签订。

第二条旅_程安排单。

旅行社应当提供带团号的《旅_程安排单》(以下简称《行程单》)，经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明：

(2)旅游目的地地接旅行社的名称、地址、联系人和联系电话;。

(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);。

(7)自由活动的时间和次数;。

(9)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);。

《行程单》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现“准×”、“豪华”、“仅供参考”、“以_为准”、“与_同级”等不确定性用语。

旅游者应当认真阅读本合同条款、《行程单》和《另行付费项目表》，在旅游者理解本合同条款及有关附件后，旅行社和旅游者应当签订书面合同。

第四条旅游广告及宣传品。

旅行社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的，视为本合同的组成部分，对旅行社和旅游者双方具有约束力。

第五条合同效力。

本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。

第三章合同双方的权利义务。

第六条旅行社的权利。

1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;。

2、核实旅游者提供的相关信息资料;。

3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;。

4、旅游团队遇紧急情况时，可以采取紧急避险措施并要求旅游者配合;。

5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。

第七条旅行社的义务。

1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务;。

3、按照合同约定，为旅游团队安排符合《导游人员管理条例》规定的持证导游人员;。

4、妥善保管旅游者提交的各种证件;。

7、按照相关法规、规章的规定投保旅行社责任保险;。

8、提示旅游者购买个人旅游保险;。

11、向旅游者提供合法的旅游费用发票;。

12、依法对旅游者个人信息保密;。

13、积极协调处理旅游者在旅_程中的投诉，出现纠纷时，采取适当措施防止损失扩大;。

14、采用拼团方式出团的，签订合同的旅行社仍承担本合同约定的责任和义务。

第八条旅游者的权利。

1、要求旅行社按照合同和《行程单》兑现旅_程服务;。

2、拒绝未经事先协商一致的转团、拼团行为和合同约定以外的购物及另行付费项目安排;。

3、在支付旅游费用时要求旅行社开具发票;。

4、在合法权益受到损害时向旅游、工商等部门投诉或者要求旅行社协助索赔;。

5、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律法规赋予消费者的其他权利。

第九条旅游者的义务。

2、按照合同约定支付旅游费用;。

6、妥善保管自己的行李物品，尤其是贵重物品;。

9、在合法权益受到损害要求旅行社协助索赔时，提供合法有效的凭据。

第四章合同的变更与转让。

第十条合同的变更。

1、旅行社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担;由此减少的旅游费用，旅行社应当退还旅游者。

2、因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，旅行社可以在征得旅游团队50%以上成员同意后对相应内容予以变更，因情况紧急无法征求意见或者经征求意见无法得到50%以上成员同意时，旅行社可以决定内容的变更，但应当就作出的决定提供必要的证明。

3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全额退还旅游费用。已发生旅游费用的，应当由双方协商后合理分担。

4、在行程中遇到不可抗力导致无法继续履行合同的，旅行社按本条第2款的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退还旅游者，增加的旅游费用，应当由双方协商后合理分担。

5、在行程中遇到意外事件导致无法继续履行合同的，旅行社按本条第2款的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退还旅游者，因此增加的旅游费用由提出变更的一方承担(但因紧急避险所致的，由受益方承担)。

第十一条合同的转让。

经旅行社书面同意，旅游者可以将其在合同中的权利和义务转让给符合出游条件的第三人，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

第十二条不成团的安排。

当旅行社组团低于成团人数不能成团时，旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十二条中做出约定。

1、转团：旅行社可以在保证所的服务内容和标准不降低的前提下，经事先征得旅游者书面同意，将旅游者转至其他旅行社所组的旅游团队，并就受让出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。旅游者和受让出团的旅行社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。

2、延期出团和改变线路出团：旅行社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改变其他线路出团，需要时可以重新签订旅游合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用旅行社予以退还。

第五章合同的解除。

第十三条不同意转团、延期出团和改变旅游线路的合同解除。

低于成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期和改变其他线路出团的，视为旅行社解除合同，按本合同第十四条、第十六条第1款相关约定处理。

第十四条行程前的合同解除。

旅游者和旅行社在行程前可以书面形式提出解除合同。在出发前7日(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上(不含第7日)提出解除合同的，双方互不承担违约责任。旅行社提出解除合同的，全额退还旅游费用;旅游者提出解除合同，如已发生旅游费用的，应当扣除已发生的旅游费用。旅行社应当在解除合同的通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还旅游费用。

旅游者或者旅行社在出发前7日以内(含第7日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承担违约责任。

第十五条行程中的合同解除。

2、旅游者在行程中脱团的，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退还旅游费用，给旅行社造成经济损失的，旅游者应当承担相应的赔偿责任。

第六章违约责任。

第十六条旅行社的违约责任。

1、旅行社在出发前7日以内(含第7日，下同)提出解除合同的，向旅游者退还全额旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：

出发前7日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金;。

出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金;。

出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

旅行社应当在取消出团通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还全额旅游费用，并支付上述违约金。

2、旅行社未按合同约定提供服务，或者未经旅游者同意调整旅_程(本合同第十条第2款规定的情况除外)，造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当采取措施予以补救，未采取补救措施或者已采取补救措施但不足以弥补旅游者损失的，应当承担相应的赔偿责任。

3、旅行社未经旅游者签字确认，安排本合同约定以外的另行付费项目的，应当承担自费项目的费用;擅自增加购物次数的，每次按旅游费用总额的10%向旅游者支付违约金;强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次按旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。

4、旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金;如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的，还应当承担损害赔偿责任。

5、旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅游者在出发前(不含当日)得知的，有权解除合同，旅行社全额退还已交旅游费用，并按旅游费用总额的15%支付违约金;旅游者在出发当日或者出发后得知的，旅行社应当按旅游费用总额的25%支付违约金，旅游者要求解除合同的，旅行社全额退还已交旅游费用;如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

6、与旅游者出现纠纷时，旅行社应当采取积极措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

7、旅行社委托的第三方违反本合同约定，视同旅行社违约，旅行社应当按照本合同约定承担违约责任。

第十七条旅游者的违约责任。

1、旅游者在出发前7日以内(含第7日，下同)提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：

出发前7日至4日，支付旅游费用总额50%;。

出发前3日至1日，支付旅游费用总额60%;。

出发当日，支付旅游费用总额80%。

如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但额不应当超过旅游费用总额。

旅行社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。

2、旅游者未能按照本合同约定的时间足额支付旅游费用的，旅行社有权解除合同，并要求旅游者承担旅行社的业务损失费。

3、旅游者因不听从旅行社及其导游的劝告而影响团队行程，给旅行社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

4、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。

5、由于旅游者的过错，使旅行社遭受损害的，旅游者应当赔偿损失。

6、与旅行社出现纠纷时，旅游者应当采取积极措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

第十八条其他责任。

1、由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，旅行社不承担赔偿责任。但因旅行社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，旅行社应当就扩大的损失承担赔偿责任。

2、旅游者在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，旅行社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要协助义务的，旅行社不承担赔偿责任。

第七章协议条款。

第十九条旅游时间。

出发时间，结束时间，共天夜。

第二十条旅游费用及支付。

(旅游费用以人民币为计算单位)。

成人：元/人;儿童(不满12岁的)：元/人。

合计：元。

旅游费用支付的方式和时间：。

第二十一条个人旅游保险。

旅游者(同意或者不同意，打勾无效)委托旅行社办理旅游者投保的个人旅游保险。

保险产品名称：

保险人：

保险金额：元人民币。

保险费：元人民币。

第二十二条成团人数与不成团的约定。

最低成团人数：人;低于此人数不能成团时，旅行社应当在出发前日及时通知旅游者。

如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：

1、(同意或者不同意，打勾无效)转至旅行社出团;。

2、(同意或者不同意，打勾无效)延期出团;。

3、(同意或者不同意，打勾无效)改变其他线路出团。

第二十三条拼团约定。

旅游者(同意或者不同意，打勾无效)采用拼团方式出团。

第二十四条黄金周特别约定。

黄金周旅游高峰期间，旅游者和旅行社对行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任约定如下：

提前告知时间。

旅游者行前退团,旅游者应当支付旅行社的业务损失费占旅游费用总额的百分比。

旅行社取消出团，旅行社应当支付旅游者的违约金占旅游费用总额的百分比。

出发前日至日。

出发前日至日。

出发前日至日。

出发前日至日。

出发前日至日。

第二十五条争议的解决方式。

本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决;亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的，按下列第种方式解决：

1、提交仲裁委员会仲裁;。

2、依法向人民法院起诉。

第二十六条其他约定事项。

未尽事宜，经旅游者和旅行社双方协商一致，可以列入补充条款。

(如合同空间不够，可以附纸张贴于空白处，在连接处需双方盖章。)。

旅游者代表签字(盖章)：旅行社盖章：

证件号码：签约代表签字(盖章)：

住址：营业地址：

联系电话：联系电话：

传真：传真：

邮编：邮编：

签约日期：年月日签约日期：年月日

签约地点：

旅行社监督、投诉电话：

省市旅游质监执法机构：

投诉电话：

电子邮箱：

地址：

邮编：

附件1：旅游报名表。

旅游线路及编号旅游者出团时间意向。

姓名。

性别。

民族。

出生日期

身份证号码。

联系电话。

身体状况。

(需注明身体情况是否适宜出游、有无突发病史、有无药物过敏史;是否身体残疾，是否为妊娠中妇女，是否为精神疾病等健康受损情形，旅行社在接受旅游者报名后在合理范围内给予特别关照，所需费用由双方协商确定。)。

旅游者全部同行人名单及分房要求(所列同行人均视为旅游者要求必须同时安排出团)：

与同住，与同住，与同住，

与同住，与同住，与同住，

为单男/单女需要安排与他人同住，不占床位，

全程要求入住单间(应当补交房费差额)。

其他补充约定：

1.甲方需在订单确认后24小时(特殊情况，我司电话通知付款时间)内支付团款;过时未支付，订单将自动取消，本合同失效。

2.甲方无法与乙方进行书面往来确认事项，甲方同意采用电话、短信、传真或电子邮件等方式进行确认。

3.甲方付费后，视为双方默认本合同实际履行，甲方不得擅自要求退款，否则视为甲方违约。

4.如甲方未按时出行，将视为自动放弃本合同行程，团款不退。

5.乙方将在甲方出发前提供出团通知书，航班信息以出团通知书为准。

7.旅游途中不可携带宠物，如客人私自携带，产生后果将自行承担。

8.紧急事宜，请联系悠哉应急电话。

旅游者确认签名(盖章)：年月日。

备注。

(年龄低于18周岁，需要提交家长书面同意出行书)。

以下各栏由旅行社工作人员填写。

服务网点名称。

旅行社经办人。

全国统一旅游电子合同平台篇六

甲方：_______________(旅游者或团体)。

联系电话：_________________________。

乙方：________________(组团旅行社)。

联系电话：________________________。

甲方自愿购买乙方所销售的出境旅游服务，为保障双方权利和履行义务，本着平等协商的原则，现就有关事项达成如下协议：

第一条、促销与咨询。

(一)乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格。

(二)乙方广告及其他宣传制品内容属实。

(三)甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游的大陆公民。

(四)甲方应就出境的旅游服务情况作详尽的了解。

第二条、销售与成交。

(一)甲方向乙方表明旅游需要、购买意向。

(二)乙方对旅游行程中的日程、标准、项目、旅游者须知如实介绍、报价。

(三)对旅游服务费用所含项目，双方达成共识。

(四)甲方确定所购买的旅游服务并交齐所需费用。

(五)乙方出具发票、旅游行程等文件。

(六)乙方必须召开行前说明会，要向甲方交待并提供书面形式的出境时间、地点及注意事项，并推荐旅游者购买旅游个人保险。

(七)乙方要向甲方介绍领队，并建立领队与甲方的联系。

(八)双方约定由于甲言成乙方责任旅行的处理方式。

(九)“告别告知”为本合同的一部分，签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。

第三条、旅游行程。

(一)内容。

团号_________或在说明会告知。

行程共计_________晚_________天(飞机、车、船在途时间以及前往目的地和返回境内时间包括在行程天数之内)。

以上事项经签字或盖章确认后，甲乙双方应格守约定，不得擅自更改。

(二)甲方在旅游服务回应服从乙方的统一安排，乙方旅游服务提供应综合国家标准和行业标准的规定。

(三)乙方广告、宣传制品的内容符合要约规定的，视为本合同的一部分，对乙方具约束力。

第四条、违约责任。

(一)乙方在下列情况下承担赔偿责任：

1。因乙方的原因未达到合同规定的要求，造成甲方损失;。

2。乙方旅游服务的提供未达到国家或行业标准的规定;。

3。乙方代理甲方办理旅游所需手续时，遗失或损毁甲言证件的。

(二)甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任;。

1。甲方违约，自身损失自负，给乙方造成损失的，要承担赔偿责任;。

2。甲方违反我国或前往目的地国家(地区)的法律、法规，所产生的后果由甲方自负;。

3。由于甲方提供给乙方的联系渠道有误，导致乙方有关旅游信息未及时传达到甲方的;。

(三)不承担违约责任的情形;。

2。本合同双方已经就可能出现的问题约定免费处理措施的。

(四)乙方在旅游质量问题出现前后已采取下列措施的，可减轻或者免除责任;。

1。对发生的违约已采取了预防性措施;。

2。乙方及时采取了善后处理措施;。

3。由于甲方自身过错造成的质量问题。

第五条、争议的解决。

第六条、本合同一式两份，合同双方各执一份，具有同等效力。

第七条、本合同自签订之日起生效。

补充条款。

双方约定以下补充条款：

甲方(签章)：_________乙方(签章)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

签订地点：_____________签订地点：_____________。

全国统一旅游电子合同平台篇七

基本信息：

旅游者姓名：---。

共(-)人。

团号：---。

出发时间：---。

出发地点：---。

返回地点：---。

行程安排：---。

空调车安排：---。

座位号：---。

行程景点及线路：---。

午(晚)餐标准：---。

其他：

1、无指定购物安排、无自费项目。

2、无医疗咨询。

旅游费用：

成人人×元/人+儿童人×元/人=元。含：景点第一道门票、午(晚)餐费、往返车费、导游服务费、;不含：.

保险：

自愿购买人身意外保险，金额：人×元/人=元。

补充约定：

请在签字前充分了解本次旅游有关事宜，认真填写表格内容，仔细阅读并认可背书合同条款。

旅游者(签约代表)签章：

旅行社签章：

身份证号：住所：

住所：法定代表人：

电话：经办人：

签约时间：电话：传真：

合同事项：

1、旅行社义务：

(1)应当在签约前向旅游者出示《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》，如实告知有关旅游行程、餐饮、车辆、购物等方面安排的真实情况。

(2)应当按照约定为旅游者提供旅游服务，保证服务不低于《旅行社国内旅游服务质量要求》确定的标准，并不得指定购物、安排自费项目或医疗咨询;除约定费用或为满足旅游者特殊需要外，不得另行收取其他任何费用。未经旅游者书面同意，不得将旅游者转至其他旅行社合并组团。

(3)应当保证所提供的服务符合旅游者人身、财产安全的要求;对可能危及旅游者人身、财产安全的事宜，向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并积极采取防止危害发生的措施。

2、旅游者义务：

(1)应当确保自身身体条件能够完成旅游活动，并全额支付旅游费用。

(2)应当与旅行社互相协助共同完成旅游活动，不得因个人原因强迫旅行社改变约定的团队行程或擅自离团活动，并应当遵守国家和北京的法律及有关规定，遵守公共秩序，尊重社会公德。

(3)应当妥善保管自己的行李物品，贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施。

3、旅游者退团：

旅游者在出发日前一日16：00前通知旅行社解除合同的，旅行社应当全额返还旅游费用;旅游者在上述时间之后通知解除合同的，或未能按照约定时间、地点集合出发又未能中途加入的，旅行社可以在扣除20%的违约金后返还剩余旅游费用。

4、旅行社取消：

旅行社可以在出发日前一日16：00前通知旅游者解除合同，并应当全额返还旅游费用。旅行社在上述时间之后通知解除合同的，除全额返还旅游费用外，还应当按照20%的标准支付违约金。

5、旅行社责任：

(1)提供的旅游服务未达到约定或《旅行社国内旅游服务质量要求》确定的标准的，按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》或旅行社责任保险的有关规定进行赔偿。

(2)擅自指定购物、安排自费项目或医疗咨询的，应当按照旅游费用的50%向旅游者支付违约金。

(3)强迫或者变相强迫旅游者购物、参加自费项目或接受医疗咨询的，应当按照旅游费用的100%向旅游者支付违约金。

(4)在行程中单方解除合同的，应当承担由此给旅游者造成的滞留期间食宿费、返回出发点交通费等实际损失，并按照旅游费用的100%向旅游者支付违约金。

6、旅游者责任：

(1)因自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失应当自行承担;由此给旅行社或第三方造成损失的，旅游者应当承担赔偿责任。

(2)在行程中因自身原因单方要求解除合同或自愿放弃某项旅游项目的，旅行社可以不退还相应旅游费用。未按照约定及时参加旅游项目或搭乘交通工具的，视为自愿放弃。

7、意外事件及第三方过错：

对由于交通阻塞等意外事件以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，旅行社不承担责任，但应当积极协助旅游者解决与责任方之间的纠纷。

8、争议解决：

本合同项下发生争议，双方应当协商解决或向旅游质监所、消费者协会等有关部门投诉;协商、投诉解决不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉，或按照另行达成的仲裁协议申请仲裁。

全国统一旅游电子合同平台篇八

甲方：__________(旅游者或旅游团体)。

乙方：________________(组团旅行社)。

甲方自愿参加乙方旅行团旅游，为保证旅游服务质量，明确双方的权利义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成以下协议。

第一条报名与成团。

1.甲方拟参加乙方组织的国内旅游团，应事先向乙方详细了解咨询，乙方有义务全面介绍其服务项目和质量，并按规定在报名时签订本合同。

2.甲方在报名时，应交纳一定数额的预付款。

3.如乙方取消组团计划(不可抗拒的意外事故除外)，甲方有权提出以下要求：

(a)要求乙方退还全部预付款，赔偿相应的损失;。

(b)要求乙方另行安排出游。

4.如甲方无故退团，乙方可从甲方预付款中扣除业务损失费(机、车、船退票费。投保费、退房损失费等)。

第二条内容与标准。

1.内容包括：团号与团体人数、日程、路线与主要游览点、交通工具及标准、用餐标准、住宿标准、购物娱乐安排、保险金额、预付款数额、导游服务、应交纳团费总额、甲方退团或乙方取消组团计划的赔、偿方式及数额、特别说明。

2.甲乙双方应恪序上述约定。甲方在旅游活动中应服务从乙方的统一安排和要求，乙方所提供的各项服务应符合有关国家标准和待业标准的规定。

3.乙方在业务宣传手册、店堂告示及公开广告所刊载或规定的内容视为本合同的一部份，对乙方具有约束力。

4.为保证甲方的旅游安全，乙方应为甲方投保旅游意外保险，旅游团报价中含此保险费。

第三条违约责任。

1.乙方在下列情形承担赔偿责任：

(b)乙方的服务未达到国家或待业规定的。

2.甲方若故意违反合同规定，对其自身的损失应责任自负，给乙方造成损失，应承担赔偿责任。

3.不承担违约责任的情形：甲、乙双方因不可抗力原因不能履行合同的，不承担赔偿责任，但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。

4.乙方在旅游质量问题发生之前已采取以下措施的，应减轻或免除责任：

(a)对旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明;。

(b)所发生的违约问题是非故意、非过失或无法预见知已采取了预防性措施的;。

(c)质量问题的发生是全部或部分由于甲方自身的过错;。

(d)质量问题发生后，乙方及时采取了善后处理措施。

第四条争议的解决方式。

本合同在履行中发生争议，双方应协商解决，协商不成，甲方可向有管辖权的旅游质监所提出赔偿请求，甲、乙双方均可向法院起诉。

第五条本合同一式二份，合同双方各执一份，具有同等效力。

第六条本合同从签订之日起生效。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________。

代表(签字)：_________代表(签字)：_________。

通讯地址：_____________通讯地址：_____________。

全国统一旅游电子合同平台篇九

甲方：

身份证号：

电话：

乙方：

办公地址:。

电话:。

甲乙双方就甲方组织的赴英国团，经平等协商，自愿签订如下协议：

第一条组织内容。

线路为：英国17.5日。

出发时间为：20--年7月20日。

结束时间为：20--年8月06日。

第二条服务标准。

服务质量由甲乙双方约定。

2.2导服：乙方为甲方提供优秀中文导游。

2.3小费：乙方已收取全程小费。

2.4餐补:乙方已收取全程司机餐补及伦敦外住宿。

第三条费用。

本团接待费用总计：人民币为63000人民币。

第四条委托收款人：

账户名：

第五条人数约定。

本次赴英国人数为3人。

第六条更改。

协议签订后，甲乙双方不得擅自更改行程。乙方擅自变更合同、违法约定，或者提供与合同内容和承诺的服务质量不符时，乙方需补偿甲方直接经济损失费用并承担由此增加的接待费用，同时支付合同约定总费用的5%作为违约金。

第七条乙方取消。

除本合同第五条第六条约定的情形外，如因乙方原因，致使甲方活动不能成行而取消的，乙方应立即通知甲方，退还甲方已缴纳的费用，并赔偿由此造成的全部损失。自然灾害和不可抗拒因素发生活动不能进行，乙方免除责任。

第八条甲方取消。

经甲方确认的项目在乙方落实后因甲方变更或取消由此造成的损失由甲方承担。因甲方原因造成酒店费用的增加和损失由甲方承担，乙方应将有关损失和费用及时通知甲方。

第九条乙方义务。

非人力抗拒的原因造成的损失乙方不承担经济责任，但有义务权利协助甲方工作。乙方应尽最大努力，将甲方损失降到最低，双方应本着友好协商的原则共同商讨，并对后续问题做出妥善处理。

第十条争议解决。

本协议未尽事宜，双方应本着友好原则，协商解决。

第十一条协议效力。

本协议与本协议的附件(行程)，均为一式二份，双方各执一份，具有同等效力。

第十二条协议生效。

本协议从签订之日起生效，至本次旅行结束甲方离开乙方安排的交通工具时为止。

甲方：

乙方：

(签字)。

(签字)。

20--年7月13日。

20--年07月13日。

全国统一旅游电子合同平台篇十

根据《中华人民共和国合同法》以及《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》等有关法律、法规，为保障旅游交通运输安全，维护租车双方合法权益，本着诚信、公平的原则，经甲乙双方友好协商，达成如下约定：

一、说明。

1、甲方应为旅游主管部门审批并领取营业执照的旅行社(分社);乙方应为交通部门审批并领取营业执照的旅游车辆出租单位。

2、如发生交通事故，不论责任大小，乙方应及时向有关部门和保险公司报告，甲方应做好协助工作。

3、合同签订后，双方合作的具体事宜以合同约定为准，没有约定的以《旅游车辆客运租车计划单》(传真)确认为准。《旅游车辆客运租车计划单》是本合同的组成部分，具有同等法律效力。

二、车辆状况。

车型正座(不包括司机)加座;数量辆;。

三、合同期限及租金。

总计租金：元/辆;总费用：元(大写：元整)。

备注：住宿费由负担外，油费，过路费，停车费由负担。

四、甲方义务。

1、甲方应承担乙方司机在行程计划内的食宿。

2、甲方应提前天预约订车，以当面签订或互发《旅游车辆客运租车计划单》传真确认，确认件应加盖印章，并由经手人签字。

3、甲方应按团队人数包租相应车辆，不得超员。

4、甲方应当按照双方约定向旅游者说明集合的时间、地点等事宜，做好安全提示，并有义务向旅游者宣传交通法规。

5、甲方有义务向旅游者宣传社会公德，提倡共同维护车辆安全与卫生。如旅游者造成车内财产损坏的，甲方应协助乙方向旅游者索赔。

6、甲方按照约定向乙方支付租车费用。

7、在车辆行驶过程中，甲方应尊重乙方驾驶员的工作，不能要求驾驶员做不利安全的举动，不能影响驾驶员的安全行驶，不能强迫驾驶员改变行程等，否则由此造成的后果由甲方负责。

五、乙方义务。

1、乙方不得随带无关人员上车(包括亲朋好友)。

2、乙方必须按照国家有关规定为派出的车辆投保(承运人责任保险)。

3、乙方应保证其车辆各种证照齐全、车况良好、车容整洁，符合国家及行业规定的标准。

4、乙方应保证出车司机驾照齐全、热情服务、文明规范、遵章守法，其服务应当符合国家及行业规定的标准。

5、乙方应当按照甲、乙双方确认的《旅游车辆客运租车计划单》相关内容提供旅游包车客运服务。乙方提供服务过程中，在条件许可和不损害甲乙双方及第三方利益的前提下，尽可能满足甲方提出的计划行程变更的建议，相应增减的费用由双方协商支付。

6、乙方必须按行程出发时间提前分钟抵达指定地点。

7、连续行驶在公里(高速公路公里)以上的，乙方必须保证提供双驾驶员，保证在连续驾驶小时后休息一次，否则由此造成的交通安全事故由乙方负责。

8、因发生不可抗力因素造成交通堵塞或乘客人身伤亡、财产损失时，乙方应当配合甲方积极采取有效措施，将损失降到最低限度。

9、承担租赁期间汽车日常维修费用，但除因承租人原因导致毁损、灭失的外。

六、结算方式。

用车结束后日内一次性结清。

七、违约责任。

1、甲方要求变更行程的，应在出车前日内通知乙方，相应增减的费用由双方协商支付。

2、甲方取消租车或减少约定用车数的，应提前日通知乙方，否则按下列时限和标准向乙方支付违约金：

(1)在合同约定用车日期前天通知的，支付租车费的%违约金;

(2)在合同约定用车日期前天通知的，支付租车费的%违约金;

(3)在约定用车日期当天通知的，支付租车费的%的违约金。

3、乙方不能提供车辆或减少约定用车数的，应提前天通知甲方，否则按下列时限和标准向甲方支付违约金：

(1)在合同约定用车日期前天通知的，支付租车费的%违约金;

(2)在合同约定用车日期前天通知的，支付租车费的%违约金;

(3)在约定用车日期当天通知的，支付租车费的%的违约金。

4、发生以下情况，引起旅游者投诉的，乙方应承担租车费的%：

(1)车内卫生脏、乱、差。

(2)空调不能使用的。

(3)乙方司机在行驶中恶意急起急停，车辆颠簸严重的。

(4)在未违反交通法规前提下，没有按照约定将车停放指定位置的。

(5)旅游者在约定时间内返回，乙方司机不到岗或不及时打开车门的。

(6)未经甲乙双方同意，司机擅自变更行车路线的。

5、乙方变更约定车辆或降低用车标准，造成甲方团队不能按时出发的，乙方应承担甲方的直接经济损失。

6、因乙方车辆故障或乙方司机对线路不熟悉严重延误行程，导致旅游行程取消或变更的，乙方应承担租车费用和直接经济损失。

7、除不可抗力因素外，乙方必须按照相关规定提前到达机场、码头、车站等地点，否则由此产生的损失由乙方承担。

8、乙方应遵章守法，确保行车安全，若在行车过程中发生交通事故，造成乘客人身财产损失的，按相关法律法规处理，如交通事故由乙方车辆故障或司机责任引起的，乙方除承担相应法律责任外，还应承担由此产生的全部经济损失。

9、乙方应督促司机按照用车计划单的约定行驶车辆，导游或旅游者擅自要求变更行程或提出影响行车安全的要求时，司机可以拒绝执行。如对方强行要求司机进入危险地段或进行违法违规行为造成后果的，由甲方承担相应法律责任及经济损失。

八、争议解决方式。

本合同在履行中发生的`争议，双方应协商解决，协商不成的，甲乙双方可以按下述第种方式解决：

1、提交仲裁委员会仲裁;。

2、依法向人民法院起诉。

九、合同解除情形。

1、提供虚假信息;。

2、承租方未按约定用途使用车辆时;。

3、转卖、抵押、典当、转借、转租租赁车辆或确有证据证明可能存在上述情况时;。

4、承租方利用租赁车辆从事违法犯罪活动的。

十、其他。

1、甲乙双方盖章、法定代表人签字生效。

2、本合同一式两份，双方各执一份，未尽事宜，协商解决。

3、本合同约定内容未尽事项，完全依据《合同法》相关规定处理。

全国统一旅游电子合同平台篇十一

甲方(委托人)：

甲方代表联系手机号：

甲方传真号码：

乙方(受委托旅行社)：

业务经营许可证号：

住所地：

法定代表人(负责人)：

联系传真、电话和联系手机号：

根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿基础上，协商一致，就甲方委托乙方代为办理下列事项达成本协议：

第一条委托事项的范围。

甲方委托乙方办理机场(码头)的接送，代订机(船)票，代订酒店住宿，代订景区(景点)门票，代租汽车，代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证，代办国内旅游委托，提供导游服务等。

第二条委托事项、费用及支付方式。

委托事项。

第三条双方义务。

1、甲方义务：

(1)甲方应当确保所提供的证件、资料及联系电话真实有效，否则造成损失由甲方承担;。

(2)甲方应按约定向乙方支付委托项目费用及服务费;。

(3)甲方应当及时受领乙方办理委托事项的结果;。

(5)甲方应特别注意旅途目的地的法律法规及风俗禁忌，慎重选择滑翔、漂流、潜水、游泳、跳伞、热气球、蹦极等高风险性的旅游项目。

2、乙方义务。

(1)乙方应当按照合同约定办理委托事项。乙方办理委托事项后以书面形式通知乙方。书面形式包括但不限于传真、短信、聊天记录等。

(2)乙方应亲自处理甲方的委托事务;如乙方不能完成委托事务的，甲方(同意或不同意)转委托。

第四条违约责任。

1、甲方违约责任。

(1)合同生效后，甲方取消机票或者酒店用房的，机票已开出的按航空公司规定计算损失;酒店按房价的%计算损失(酒店有特别规定的，按规定办理)，并应按合同总价%向乙方支付违约金，服务费不退。

(2)合同生效后，甲方要求改变机票、酒店或租车等委托项目的，承担损失费，服务费用不退。

(3)乙方在扣除上述损失费及违约金后，应当在甲方退订通知到达日起5个工作日内向甲方退还剩余委托费用。

(4)甲方未按约定的时间提供证件及资料，或者提供的证件及资料不真实，造成乙方不能完成委托服务的，乙方不承担赔偿责任，服务费不退。

(5)甲方其他违约责任：

2、乙方违约责任。

(1)乙方未按合同约定为甲方提供代订机票、代订酒店或代订车辆等单项服务的，退还甲方已支付的委托费用、服务费，并应按合同总价%向甲方支付违约金。

(2)乙方未经甲方同意擅自改变降低机票舱位等级、住宿酒店、车辆标准以及委托事项标准的，应当按委托费用总额的%向甲方支付违约金，并退还降低标准的差额。

(3)乙方应当在取消受托业务通知到达日起7日内，向甲方退还全额委托费用，支付违约金。

(4)未经甲方同意，乙方将委托服务转委托的，应向甲方支付委托费用总额%的违约金。

(5)乙方其他违约责任：

第五条特别说明。

1、代订机票上所示的时间如与航空公司最终通知搭乘飞机时间不一致的，以航空公司最终通知时间为准。

2、根据行业惯例，酒店的入住时间是当天中午12时整至第二天中午12时整。酒店对订房、退房有特别规定的，乙方应当事先告知甲方，否则应由乙方承担由此造成的损失。

3、委托代订机(船、火车)票有特别的改签、转签、退票等规定，乙方应提前告知，否则应由乙方承担由此造成的损失。

4、甲方与航空公司、酒店、景区等经营者因航班延误、住宿或退房、车辆道路交通事故等发生纠纷的，乙方不承担责任。

3、甲方在接受委托项目期间遭受人身伤害、财产损失的，由甲方自行解决，乙方不承担责任。

第六条争议解决。

1、在本合同履行中发生争议时，双方可协商解决，或向乙方所在地的旅游投诉处理机构投诉。

2、不愿协商或者协商不能达成一致，以及旅游投诉处理机构调解不成的，可以向乙方所在地仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。

第七条合同终止。

本合同自生效之日起至乙方完成委托事项并以书面通知甲方时止。

第八条合同生效。

本合同自甲方或甲方代表人签字，并付清委托费、服务费乙方签字盖章方可生效;本合同一式两份，双方各持一份，每份具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日。

乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日。