报告是一种系统、全面地介绍某项研究或工作成果的书面材料。报告的最后一步是编辑和校对,确保报告的质量和格式符合要求。接下来,让我们一起来看看一些优秀报告的例子,从中学习写作技巧和表达方法。
管理学实践报告总结篇一
报告题目:姓名:学号:工程领域:校内导师:校外导师:撰写日期:
拟实践方向:模拟电子技术、数字电子技术、电力电子变换技术等方向。
拟实践内容概述:参与电容电表的整个研发设计过程。
基本理论知识:在产品研发过程中用到模拟电子技术,数字电子技术,电力电子变换技。
术等基本的理论知识,电路知识以及测试方面的知识也很重要。
实践要求的基本技能:一些基本的电路知识的掌握,对电气行业相关行业标准的了解,
要求比较强的动手能力还有测试仪表仪器使用的相关知识等。
实践拟出的成果概述:(1)查找电容电表相关方面的资料,做好总结,为参与研发电容电表做好相关知识储备。(2)协助使用protel99se软件绘制出相关的原理图和pcb板图。(3)制版后协助完成pcb版上相关元器件的焊接。(4)完成组装好后对电容电表相关性能进行测试,并对测试过关的电容电表进行调试。
践目的及意义、实践的主要内容、实践计划执行情况、实践的主要成果等。
二、实践的主要内容。
三、实践计划执行情况。
四、实践主要成果。
管理学实践报告总结篇二
报告题目:姓名:学号:工程领域:校内导师:校外导师:撰写日期:
拟实践方向:模拟电子技术、数字电子技术、电力电子变换技术等方向。
拟实践内容概述:参与电容电表的整个研发设计过程。
基本理论知识:在产品研发过程中用到模拟电子技术,数字电子技术,电力电子变换技。
术等基本的理论知识,电路知识以及测试方面的知识也很重要。
实践要求的基本技能:一些基本的电路知识的掌握,对电气行业相关行业标准的了解,
要求比较强的动手能力还有测试仪表仪器使用的相关知识等。
实践拟出的成果概述:(1)查找电容电表相关方面的资料,做好总结,为参与研发电容电表做好相关知识储备。(2)协助使用protel99se软件绘制出相关的原理图和pcb板图。(3)制版后协助完成pcb版上相关元器件的焊接。(4)完成组装好后对电容电表相关性能进行测试,并对测试过关的电容电表进行调试。
践目的及意义、实践的主要内容、实践计划执行情况、实践的主要成果等。
管理学实践报告总结篇三
时光飞逝,我们在学校课堂学习已经早已结束了,利用毕业前夕短暂的时间,20xx年3月22日我来到了盛辉物流集团有限公司实习,为走上社会做最后的准备。从为期10天左右的培训,电脑教学到上机操作再到窗口实践,基本熟悉了公司的规章制度和组织结构,以及公司的主营业务托运提货业务流程。物流作为经济的命脉,对于一个国家一座城市的发展有着重要的促进作用,短短的几天培训,第一次真正的身临物流作业的环境,托运、提货、搬运等等物流作业环节相互配合,有条不紊的进行着,从实际工作中重新认识了专业的知识和概念,努力从理论中联系实际,加强确专业知识的理解。短短的一个月多时间,但是收入颇丰,不仅提高了专业技能,还提高了专业以外表达能力、人际交往的能力。
一、公司简介。
盛辉物流集团创建于1992年,自有运输车1500多辆,经营场所80多万平方米,员工7000多人,以零担货物运输为主,集仓储管理、城市配送、货运代理、物流策划、甩挂运输,汽车维修、检测为一体的大型综合物流企业。集团以福州为中心,在珠三角、长三角、环渤海和中西部等经济区建立了物流分中心,旗下270多个分公司,开设通达全国的省际特快直达专线和甩挂运输专线,经营网络覆盖全国。时为中国物流百强、中国民营物流十强、国家aaaaa级物流企业,交通运输部重点联系物流企业、福建省示范物流企业,是全国第一家被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”的民营物流企业,全国五一劳动奖状单位。
从20xx年3月22日-4月24日在盛辉物流集团有限公司实习,从面试到面试后的新员工培训,再到下托运窗口实习,独立完成客户的托运业务。再到车管部实习车辆报账、车辆违规监控以及挂车队趟检管理等。短短的一个月多,但是不管是工作还是人际交往方面,都有很大的收获。
(一)岗前培训。
公司为新员工组织了集中授课培训,第一天由人力资源部负责讲解公司的概况,看了公司的宣传视频,对于公司有了一个大概的了解。并且讲解了公司的组织架构。最后让大家上台自我介绍,大家来自五湖四海,有应届毕业生,有工作几年的人,甚至还有曾经做到了德邦物流副经理的。无论你是什么学历,走出校园就把学历忘了吧,大家的起点都一样,物流是靠做出来的而不是靠学历能证明你的能力的。下午为我们讲解了公司的规章制度以及工会员工薪酬福利制度。公司的规章制度还是比较严格的,并且还有每星期两次的军训,我想这也是为了让员工有一个更好的精神面貌,更好的状态去工作,也可以升公司的形象。随后仓储部经理助理为我们讲解了托运业务流程,托运是公司的主营业务,其中还包括托运时顾客需要的包装业务,这也是公司的一个最大的盈利业务。接着讲的是提货业务,这也是公司最重要的一个物流作业环节。快速准确的通知客户提货为客户办理提货,才能有效的控制库存,提高公司的经济效益。最后是上机操作,首先熟悉了一下公司的erp管理系统,然后练习托运业务,为下托运窗口实习进行最后的准备。
(二)仓储部深圳托运窗口实习。
窗口实习被安排到了深圳东莞托运窗口,这也是比较忙碌的窗口。收货验货、磅量定价、开承运单、贴标签这是每天主要做的事,配合老员工最好这四项最基本的事。熟悉业务后才可以学习装车,窗口全部是甩挂运输,每一个柜装什么货必须合理安排,保证运费达到最低标准才能盈利。清仓盘点全部采用人工,这也是现在物流公司比较落后的一面,信息化还不够发达,难免有货差出现。
(三)车管部长途车队实习。
在窗口实习几天之后安排到车管部实习,先是长途车队,主要是管理长途运输车辆,每天来首先要做的就是查gps,查看是否有疲劳驾驶的,凌晨3-5点不换班的,车辆异常停止等情况并做好报表。还有一件最主要的就是做车辆报账工作,每一趟行车驾驶员必须填写行车记录本,回来时按照行车记录本报账,主要是记录起始点和到达点以及相应的时间,里程数、耗油量、运费统计、过桥费等其他开支统计,最后统计好录入erp系统。车队长每周都要做报表记录车辆异常情况、驾驶员违规情况以及驾驶员访谈和驾驶员军训情况记录,最终每个月还要一次总结。
(四)修理公司挂车队实习。
在车管部实习几天后安排到了车管部修理公司,这里主要是车辆维修以及挂车队趟检管理。甩挂运输是公司最先进的运输方式,挂车队就是要做好挂车的趟检,发现问题后填写保修单交给当日值班车头,进行挂车的维修,维修好了以后通知运营部安排把车拉走安排营运。
从校园走出,首先就是要适应社会生活,身边不再是一群整天陪你玩闹,一起上课甚至一起逃课的同学,刚刚开始最让我难适应的一点就是身边的人的突然转变。从刚刚到窗口实习时候不知所措,不知道如何与同事交流,似乎与着一些不是同龄段的人没有共同语言,随着实习的深入,主动请教老员工、积极做事情,再到后来换部门都能从容的与人交流,能快速的适应工作环境。在人际交往、语言表达都得到很大的提高,老员工的传授的经验和一些父辈级的老员工的教诲都让我刚刚步入社会时受益匪浅。
在盛辉物流集团已经实习一个月多了,从最初对于物流这个行业只是停留在书本上到现在经过一个月多的实习,从仓储部到车管部,再到修理公司,收获颇丰。经过一个多月的实习熟悉了公司托运业务的流程,并能熟练运用公司erp系统,完成一次托运业务。在车管部也能独立的完成报账,虽然还有些线路不是很熟悉,能准备的查找违规车辆并做好报表记录。
在挂车队学习了一段时间,熟悉趟捡流程以及简单的检查车辆外部是否有问题。
五、总结。
总之,短短的一个月多的实习能在公司不同部门不同岗位实习对于我来说收获是非常多的,生活上适应了社会生活,工作上对公司有了更多的了解,同时也对今后的工作也有很大的帮助。
管理学实践报告总结篇四
(一)旅游文化节开幕,我们部门为社团提供物品赞助。
(二)运动会,我们部门提供横幅为旅游管理学院运动健儿加油,同样还有红牛的饮料赞助。
在工作的过程中,我们积极的开展与其他各部的交流与合作,通过不断的沟通,互相吸取对方的工作经验,从而使自身素质得到升华。如:旅游文化节开幕式表演,我们部门成员也积极参与表演之中。
我们部门每周都召开部门会议,主要内容是总结之前的工作和布置近期任务和讨论决定部门重大事情,这样可以创造成员之间交流的机会,增进彼此的感情,进而有利于形成整个部门的凝聚力,增强部门的战斗力。同样,所有的人在一起交流思想,一起学习,从而促进部门成员的共同进步以及组织的健康向上发展。
九月份大一新生入学,我们部门积极抓取这个契机,以新生入学为工作重点,抓紧策划方案,实施赞助前的准备活动。
一年一度的暑期社会实践活动就要开始了,当代社会需要的是新型的实用型人才,其自身除了有丰富的知识之外,还要有很强的社会实践的能力。暑期两个月的时间对我们而言是一个良好的契机,社会实践是我们学生广泛接触社会,增长见识,锻炼成才的有效途径;是我们了解国情,服务社会的必由之路;是广大同学提高自身素质的重要途径。
我们部门在5月末开始着手准备暑期社会实践,进行对同学们宣传倡导,统计各个班级暑期社会实践团体的小组成员名单。
管理学实践报告总结篇五
“情系红光,爱在心中”烈日炎炎的夏季,就连空气中都夹杂着几分热气,一切似乎都失去了生气。而外国语学院团委为响应校团委“爱心相伴,快乐假期”共青团关爱农民工子女志愿服行动的号召特组成了暑期实践活动小分队奔赴红光村红光小学看望留守儿童。这次活动使我们一行10人受益匪浅,收获颇多。
我们的目的地红光小学的学生基本都是当地的留守儿童,有的孩子甚至已经有五年没见过自己的父母了。看到我们他们都很羞涩,他们身上有着本不该属于他们的沉静,也许这就是留守儿童和其他儿童的区别吧!这个小学大体上说来是比较简陋的。就我个人认为,无论是教室,教师楼还是卫生间都显得那么的陈旧;课桌,板凳更是无比的破旧,感觉不堪一坐。通过与校长的交谈过程中,也了解到了村民对教育事业的重视程度是很低的;学生的基础也比较薄弱的,叫我们要多多帮忙。其实,我们在给学生上英语课的时候已经发现了这个现象。中国有一句古话叫管中窥豹,我知道,我现在了解到的也只不过是一些皮毛而已,但是我们却确实能从这所小学看出一些什么的。我们以后都应该更多地参加这种活动,从课堂里走出来,去了解我国更多的国情,把目光更多的投注到留守儿童身上。
相识。
通过与他们进一步的交谈才得知,他们都非常想念自己的父母。虽然科技这么发达但是他们却接触不到,没办法面对面的和父母交流。他们最期待过年,因为爸爸妈妈答应他们那时候回来。虽然很多次他们都没有在过年的时候看到父母,但是孩子们依旧相信今年一定能见到自己的父母。听了他们的阐述我们一行人心里都酸酸的,实践小分队的女生成员禁不住转过脸揩泪水。为了缓解氛围,英语系的同学发挥他们的专业特长教孩子们国际音标。很多孩子还没接触过英语,这是第一次开口说英语。说实话真的不好教,但是英语系的同学很有耐心利用各种方法吸引孩子们。他们用击鼓传花的方式检验自己的教学成果。老师用黑板檫敲桌子当鼓,孩子们用一个毛绒玩具当花,鼓声落时花在谁手里谁就大声读出黑板上已经学过的音标。孩子们都读的非常好,我们的老师对自己的工作成果非常满意。这时候孩子们已经和小分队的成员们打成了一片.
相离。
学院团委书记郑老师嘱咐孩子们好好学习,好好照顾自己。傍晚时分我们一行人便驱车离开了。
感知。
随着社会的发展越来越多的农民涌入城市,留守儿童的成长问题已经成为一个社会性的问题。通过这次实践活动我们也进一步认识到这一问题的严重性,留守儿着实需要我们的帮助。我们所做的毕竟有限,但是我们一定会发动我们身边更多的大学生参与到帮助留守儿童的行列中来。
管理学实践报告总结篇六
实习地点:
贵州华联大酒店(驻店实习)。
实习目的:
过进酒店实地实习,了解酒店生产经营组织过程,企业的组织结构,加强管理理论与实践的结合。
实习时间:
20__年__月__日——20__年__月__日。
序言。
终于等到了实习的时候了,很早以前就知道到了大三的下半学期有进酒店实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。
第一部分:前厅部(实习时间:两周)。
前厅部(frontoffice)应该是整个饭店的核心部门,也应该是饭店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,形象是一方面,但是个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,frontoffice是整个饭店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取饭店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解,同时前厅工作人员的服务还直接关系到酒店相关产品的推销。我们的训令是:
1、礼貌、礼仪。例如:怎样微笑、如何为客人提供服务、服务用语等。
2、饭店应知应会的培训。前厅人员必须对饭店所有的部位的情况掌握。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程。
4、语言方面的培训。例如普通话的日常汇话。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及培训。
我们刚到酒店就赶上了酒店装修,在7—9楼的装修房间中做了两天的房间清理后,就将我们5个人分到了前厅,我的工作是行李员,饭店的行李员通常站在饭店大厅的门前,是一个饭店的招牌,同时也是客人在入住饭店时见到的第一个服务人员。如果能够做到文明、热情、规范地迎接客人,为客人服务,就能让客人在入住前对饭店留有一个好的印象。所以对我们会用高标准来要求。对于“招牌岗位”的行李员,饭店对其仪容仪表方面的规定是非常严格、细致的,要求我们从头到脚都要“照章行事”。比如发型,要求都是统一、标准的发式;着装不仅要求干净整齐,而且还要熨烫平整,佩戴胸牌;还有脚底下的鞋子,也要按规定“统一且光亮”。饭店行李员还应该把服务做得更加细化、到位。比如要保持微笑,尽量称呼客人的姓或名,让客人有宾至如归的感觉。再比如为客人安排出租车,有时遇到下雨或交通拥堵时,出租车很难驶到饭店大厅的门前,这时行李员应该把服务再做到位一些,去路边示意出租车到饭店门前接客人等等。
行李员在岗位上基本都保持站姿,这就又对我们的站姿提出了很高的要求,大堂副理和张总助理说,行李员在饭店门外等候客人时,双手要自然交叉于身前,双脚自然开立。这样的站姿不仅显得规范得体,而且还有深层次的含义,即随时准备为客人服务。虽然有关站姿的规定只是一个再小不过的细节,但客人看到标准的站姿后会觉得很舒服,会感到自己是被尊重的。
行李员的工作其实并不简单,有些工作很细,而且要用心才能做好。除了基本的“车门服务”、搬运行李、引领服务、安排出租车外,还应该把服务做得更加细化、到位。比如在入住高峰时段疏导饭店大厅门前的来往车辆,比如帮助客人记下其所乘坐的出租车车牌号,这样如果客人在没有索要发票的情况下有东西遗忘在车上就方便了查找。
除了英语及基本的礼仪培训外,还比较注重对行李员进行世界各国、各民族风俗习惯及贵州地理知识的培训。因为入住酒店的国外宾客很多,不同国家有不同的风俗习惯,我们在接待方式的细节上就会不同,比如有些国家、民族不习惯行李员用右手为他们开车门,有的不喜欢行李员为他们开车门时“护顶”,还有的忌讳女服务员为他们送鲜花表示欢迎。这些不仅是文明礼仪的问题,也是对客人人格及信仰尊重的问题。
第二部分:客房部(实习时间:3周)。
华联酒店有145个房间。由于客房数目比较大,客房从7—18楼。所以客房部和前厅部是分开设置的,客房部下设卫班、公卫、客房服务中心、消毒中心、台班(对客服务)、布草中心6个部门,由1个经理,1个主管,3个领班负责。
我们在由师傅带领在卫生班组做了两天服务员,其他班组各做了一天后,就开始了我们自己独立上班的工作,当然,很多时候师傅会一同工作,但是最重要的是对事情的处理经验。
作为一个饭店的服务人员尤其是直接服务客人的客房服务员,要注意观察客人的生活细节,尽量记住他的生活习惯,只有这样的服务才能更加贴近人心,客人才会满意:比如在早上打扫房间时,发现客人的拖鞋喜欢摆在床下,服务员就会尊重客人习惯,而不是非要按规定把拖鞋放在门口;在为房间加水果时,如果发现盘里的苹果和梨没怎么动,香蕉都吃完了,说明这个客人喜欢吃香蕉,下次加水果的时候服务员就会特意给这位客人多送些香蕉,少放些其它水果。
同时,服务员还应该具有主动的服务观念,当客人生活中遇到困难,饭店服务员应义不容辞地帮助解决。
1、减少能源浪费。
如今,饭店服务还对工作人员提出了更多的要求:节约能源,杜绝浪费。
服务人员要有节约的好习惯。比如客房服务员在清理房间时如果发现客人不在房间,灯却开着,应该主动把灯关上;在打扫时,还应该注意节约用水,不能一直开着水龙头。
2、保守隐私。
饭店服务员应把保护客人隐私当成一项职业道德来恪守。客房服务员每天都会进出客人的房间打扫卫生,难免会知道一些客人的隐私,有些人希望通过饭店服务员获得客人的资料,饭店服务人员一定要坚定立场,拒绝利益诱惑,不能把客人的任何情况泄露给他人。
3、把握分寸。
客房服务员因为工作需要有时可能会与客人同在一室,当与异性同在一室时,服务员应主动把客人的房门打开,与客人说话时也应声音洪亮。当客人动作或言语有挑逗的意味时,服务员应保持镇定,此时,越慌乱越容易给对方可趁之机,接下来找个借口快速离开房间,并把情况通知领班,让其安排同性员工继续前去工作。
第三部分:餐厅部(实习时间:1周)。
华联酒店餐饮部主要做的是中餐部,我们组的5个人被分开了跟不同的师傅,分别在不同的岗位,并且每天换一次岗位,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。
我们组的4个人首先被分到了班地厘(就是传菜员)——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!
餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是早上10点到晚上8点。早上10点吃完饭上班,中间是下午2点下班休息到4点,然后吃饭上班,感觉好不适应的,工作累的时候要有50桌酒席。累到下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。
不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一!
餐厅的日子就这样一天天结束了,在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、各种菜式的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。
第四部分:总结。
以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个酒店的经营管理,从我的这两个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足:
应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市场、顾客和员工!有位老员工在酒店的bbs中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。而且,我记得有位经理人员说过这么一句话:“只有员工满意了,才有顾客的满意”。
管理学实践报告总结篇七
通过这段时间在中学的实习,学习到了很多。学习到了如何上好一堂课,把知识传授给学生。如何把所学的知识转化为能力,不断巩固自己的知识,在学习中不断提高自己综合素质,为以后教学工作做好准备。熟悉教师工作,处理好新环境下的人际关系,以及锻炼与学生沟通的能力。通过实习,我也慢慢成熟起来,社会实践能力也有很大的提高了,同时也在不在改进自身的不足,为以后的就业做好准备!开学初,我便怀揣着好奇与兴奋的心情来到了厦门一中集美分校,开始了我的实习生活。刚开始,认识到了办公室的一些老师,然后跟着学校分配给我的指导老师,开始跟她学习。我的指导老师同时也是班主任,这段期间,在她身上学到了教学的经验以及学习如何做好班主任工作。同时也从其他老师身上学到了一些教学方法。我先是从听课开始,学习前辈的经验,再到后面的亲身体验给学生们上课,总结反思。经过了实习的学习,我如今对于上课也比较熟悉,上课也比较不紧张,能够流畅、完整地上好一节课,我整个年段的班级每个班都有上过课,感受下不同班级的特点。同学们对我几次上课反应也很好,这是值得我高兴的。在实习中我也爱上了教师这个职业,希望努力使自己成为一名优秀的语文老师!
实习期间,我每天都按时按点与学生一起上下课、日子过得很充实,与学生也慢慢熟悉起来,跟他们在一起,总觉得自己也年轻许多。对于上课,以前我觉得上课是一件很简单的事情,但实习之后才知道,上好一节课不容易。首先得先备课,做好充分的准备,自己把教学内容吃透,这样在课堂上才能应变自如;然后上课之前就应该把所要讲的内容自己过一下,把可以考虑的事情加进去;最后到课堂上就要自信地讲解,在课堂上教师的语言很重要,语速、语气都要很乔当,必要可以加上手势,板书要规范,假如在课堂上遇到特殊情况,不能慌,随即应变,尽量把学生拉回所要讲的内容中。对于班主任工作,虽然有时也能学习到班主任工作的一些理论,但很多情况下班级情况是复杂的,要具体问题具体分析,多向带课老师学习一些班主任工作的心得与经验。
平时我是属于比较内向的老师,但是作为一名老师,这可不行!要勇于表现自己。我在实习期间也深刻地体会到了这点,所以我努力改进。我上的第一节课,有同学反映我声音小,声音小是由于我嗓子没有完全放开或者是我没有高度的自信,我意识到这点后,在后面上课时候我尽量提高自己的嗓音,让全班都可以清楚地听到我的讲课。还有与其他老师的相处,这是培养我处理新环境下的人际关系。刚开始我只会整天跟着我老师跑,总觉得跟其他老师不熟,后面日子长了,除了遇到老师我就问好,闲暇时间,我也慢慢与其他老师交流,学习上课及其他方面的经验,有时也跟别的老师一起打羽毛球,无形间培养了熟络的感情,相处也变得越来越好,同时也懂得了很多。很感激那些老师对我的友好及提供给我很大的照顾。
转眼实习就结束了,时间虽短,但它让我明确了作为老师的职业要求,丰富了我对语文教育教学的感性认识。在指导老师及其他老师的帮助下,我学习体会到了很多教学经验。这是我第一次真真切切体会到作为一个老师的感受,是我人生中一段很宝贵的时光,实习也让我日趋成熟起来,学会适应角色的转变。在今后的日子里,我将继续学习,将自己所学的知识转化为能力,不断改进自己的不足,吸取更多的专业知识,来提高自己的综合素质。未来的日子里,拼搏吧!
管理学实践报告总结篇八
一、引言:
大三了,随着课业结束,我们即将面临就业的挑战,为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践能力和对社会的进一步了解。学校安排了这次实习,使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识,为此我在青海穆斯林大厦,餐饮部进行了为期两个月的实习,收获颇丰,掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验。
二、实习时间和实习单位:
2.1实习时间:20__年6月12号—20__年8月12号。
2.2实习单位:青海穆斯林大厦。
身中心可供宾客休息、健身、娱乐。楼顶观光客让宾客登高远望,一览新西宁的风貌,使理想的具有穆斯林特色的集住宿、就餐、旅游、会议、商务、休闲为一体的接待性场所。
三、实习岗位与内容。
3.1实习岗位:餐饮部服务人员。
3.2实习内容:。
1、熟悉酒店及酒店所处环境的基本情况。
2、酒店公共设施、营业场所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。
4、酒店各服务项目的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。
5、酒店所处的地理位置,酒店所处城市的交通、旅游、文化、娱乐、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。
6、酒店的组织结构、各部门的相关职能、下属机构及相关高层管理人员的情况。
7、酒店的管理目标、服务宗旨及其相关文化。
8、参加公司的岗位培训,熟悉自己的工作职责,了解本岗位的重要性及其在酒店中所处的位置,了解工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。
9、熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应的品种;
10、抓好纪律、服务态度,了解员工思想情绪、业务技术水平和思想作风;
12、检查厅、门、电开关、空调开关、音响情况,做好安全和节电工作。
四、实习主要收获和体会。
4.1实习收获。
随着青海旅游业的不断发展,酒店逐渐成为了一个产业,通过这次实习,我更加熟悉酒店的运营,操作及管理,通过这次实习,我对酒店的管理又有了更深层次的理解,并且对酒店行业有了自己的见解和认识。更加重要的是,对上班工作有了新的认识,包括服务态度,思想情绪,业务技术水平等,都有了不同程度的了解。
4.1.1服务技能的提高。
的很多失误和不足,不但增加了客人的满意度,同时也为自己减去了不少的麻烦。这也是我十分感谢上岗前的培训,由此我也深刻的领悟到酒店员工的培训的重要性,培训不仅仅影响到员工,同时也影响着酒店。
4.1.2从业能力的提高。
酒店培训和实习经验的积累,对我毕业以后就业增加了机会,从业能力得到提高,在此过程中语言能力,交际能力,观察能力,记忆能力,应变能力得到了提高。
4.1.2.1语言能力。
管理学实践报告总结篇九
作为一名当代大学生,绝不应该是仅仅局限于书本,学习理论知识的同时更要注意实践能力的培养。当今社会需要的是实践能力强的,能迅速完美的解决问题的人才。
今年寒假,我应聘入一家自助餐厅——桂林人美食广场当服务员。从找工作的艰辛到初次应聘的小小紧张,到上班时候的辛劳等等,都让我从心底里对当前的社会就业形势、作为一名大学生应该着重培养的能力、以及专业业务知识有了更深一步的了解和认识,也让我重新看待生活的意义。闲话不多说,下面让我从几个方面谈谈此次社会实践的收获:
马云曾高中生社会实践报告对大学生说,当代大学生要想有所成就,就应该学好自己的专业或者某一自己擅长的领域,并在努力成为这一领域的佼佼者。身在这个竞争激烈弱肉强食的社会,拥有一技之长极其重要,据不完全统计,现在一般每一个中薪职位就有将近40个大学生或者硕士生竞争,竞争的激烈性实在另作为大学生的我深感压力之重。
就企业而言,企业都要求应聘者在某一领域拥有特长,企业家看中的是求职者在专业领域的影响力和实际操作能力。当今社会,社会分工严重,一个博而不精的人无法成为分工时代的佼佼者。
在我找工作的过程中,与几家有关档案管理工作的经理联系过,都以没有工作经验,专业技能不强而婉辞,甚至有一家餐饮老板也以无服务经验将我拒之门外。工作经验从某一角度上说也就是专业技能的掌握程度,可见专业技能对于大学生求职的重要性。对于我而言,一个计算机专业的学生,如果想要在不久就要步入的职场驰骋,显然需要在现在努力严谨的学习好专业知识,打下坚实的理论基石,正所谓“公欲善其社会,必先利其器!”在我上班之时,虽然工作与计算机无关,但我也积极的工作。
总之,现在的我务必在大学期间将自己的专业知识学牢固,在学习上肯动脑,勤动脑,并且拿下计算机专业必要的证书,努力成为计算机领域的佼佼者!
职场如战场,在职业场上,人际关系对于个人的发展有着举足轻重的分量,
好的人际关系可以帮助个人在职场上路路顺风,而坏的人际关系显然会阻碍一个人的职场发展。在我做服务员的那段时间,让我深深的体会到了处理人际关系的重要,如何和上级领导处理好关系,和同事处理好关系,作为服务员更重要的是要和顾客处理好关系。“为人谦逊,微笑待人”是我在工作期间总结的八字箴言,看似简单,确实有实实在在的效果!
科学依据已经证明,良好的人际关系和和谐的工作环境对个人的工作有重要的作用。专家如是说:“和谐的工作环境可以带给人积极的暗示,而人在喜悦、积极的状态下可以发挥出超出平常的工作效率”。而尴尬的环境往往使人心烦焦躁,从而降低工作效率。
另外,善于与人沟通,勇于表达自己对于一个人的职场发展至关重要,沟通是思想与思想交流的途径,人与人之间的式关系,离不开沟通,离不开交流,善于交流是一种能力,在社交场如鱼得水的人人往往在事业上会大有所成!当代大学生绝不能成为书呆子,“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的时代已经逝去,当今时代需要的是敢于大胆表达自己,加国之事,事事关心的人。
结合暑假实习和寒假打工的经历,参考网络上的大量文献,得出了以下的结论:
人们在人际交流沟通过程中,只有5%的沟通方式是正确的,95%是错误的。这些错误的类型可以分为四种:指责型、讨好型、理智型和打岔型。而正确的方式是真实一致型:站在对方的立场去考虑问题,坚持表达自己的观点,而又不伤害到别人。同时专家指出:职场上切忌个性与共性发生强烈冲突。一个很有个性的人,来到与他个性完全不符的环境中,当个性与共性发生很强的冲突时,他就可能被孤立。比如说,一个性格开朗、个性张扬的女孩,在一个相对闭塞、思想守旧的环境下工作,而这个女孩又不懂得很好的处理人际关系,那么她有可能被孤立。
在我心中一直有一个自主创业,做一个成功的企业家的梦想。这次寒假服务员的经历让我对创业又有更加深刻的认识体会。
理仅仅是两个开米粉店的小摊店老板,他们来自桂林,带着自己梦想,开了一家小小的桂林米粉店,当时桂林米粉的名声还没有打响,他们生意堪称冷淡,对于一个小小的餐饮店,和两个初出毛庐的年轻人,这是相当的打击,然而他们没有放弃,一直摸索着更好的经营方式,不断前进。直到有一天晚上,他们的餐饮小店不慎着火了,幸运的是他们两个都安全的逃了出来,但是他们一手经营的小店已经毁于一旦!这对他们来说实在是天大的噩梦,可是死里逃生的他们依然坚持,并从失败中总结经验教训,不断的提高厨艺和经营技术,学习中前进!俗话说,大难不死,必有后福。经过几年的时间,他们的事业终于有所成就,而今,桂林人美食餐饮已经在全国连锁几十家公司,成为一家大型企业。
桂林人的成功无疑表明了坚持梦想对于创业者而言,是必备的素质!然而创业绝非易事,要想成为一名成功的创业者,更要具备其他素质,经过自己的思考,以及参考网络论坛的讨论,得出以下创业者必备的素质:
1、欲望。欲,实际就是一种生活目标,一种人生理想。创业者的欲望与普通人欲望的不同之处在于,他们的欲望往往超出他们的现实,往往需要打破他们现在的立足点,打破眼前的樊笼,才能够实现。所以,创业者的欲望往往伴随着行动力和牺牲精神。我们说的创业者的欲望是不安分的,是高于现实的。一个人的梦想有多大,他的事业就会有多大。所谓梦想,不过是欲望的别名,你可以想象欲望对一个人的推动作用有多大。
2、明势。明势的意思分两层,作为一个创业者,一要明势,二要明事。先说明势。势,就是趋向。做过期货的人都知道,要想赚钱关键是要做对方向,这个方向就是势。比方说,大势向空,你偏做多;或者大势利多,你偏做空,你不赔钱谁赔钱!反过来说,你就是不想赚钱都难。创业是一个在夹缝里求生存的活动,尤其处于社会转轨时期,各项制度、法律环境都不十分健全,创业者只有先顺应社会,才能避免在人事关节上出问题。创业者一定要明势,不但要明政事、商事,还要明世事、人事,这应该是一个创业者的基本素质。
3、敏感。创业者的敏感,是对外界变化的敏感,尤其是对商业机会的快速反应。如果你有心做一个商人,你就应该像训练猎犬一样训练自己的商业感觉。良好的商业感觉,是创业者成功的最好社会实践报告保证。
4、人脉。创业不是引无源之水,栽无本之木。每一个人创业,都必然有其。
凭依的条件,也就是其拥有的资源。一个创业者的素质如何,看一看其建立和拓展资源的能力就可以知道。
5、谋略。创业是一个斗体力的活动,更是一个斗心力的活动。创业者的智谋,将在很大程度上决定其创业成败。尤其是在目前产品日益同质化,市场有限,竞争激烈的情况下,创业者不但要能够守正,更要有能力出奇。
言已尽,而意未穷,此次寒假实践经历让我对自己的学习生活进行了反省,让我受益匪浅!我更加明确了自己的奋斗目标和决心,这次工作经历还让我学会以积极乐观的态度去面对生活,不管生活又什么曲折,保持积极的态度永远是首要的。象牙塔的生活已经走过了一大半,我也即将完全的步入社会,毫无疑问,我必须努力奋斗,不断学习充电,加强自身素质,成就一番事业!
管理学实践报告总结篇十
我是xx初等教育系xx级xx班实习生xx,从20xx年3月到5月30日在榆树市第四小学进行了为期三个月的实习。在实习期间深受校领导的照顾和关怀,并在指导的带领下,认真负责做好各项业务,完成任务要求。在实习过程中,认真备课积极参与各项活动,指导和校领导给予了帮助和指导,指出不足和学习经验。
光阴似箭,岁月如梭。
一晃几个月的实习生活已经过去了,在几个月的实习过程中,我有着许多收获和欢乐,但也有着苦涩和教训。这些成功的经历将激励着我在以后的人生路上取得更大成绩,失败的经历将使我努力去改变自己不完美的地方,让自己在以后的日子里做好,这一切将成为我生命中最宝贵的财富。
我的实习生活是从3月1日开始,到4月中旬,我所在班级的班主任老师,由于个人原因请假一个月,这使我有机会在刚进入学校的初期基本了解学生的情况及学校的管理模式外,能进一步接触班主任的班级管理工作,能更多地走进的课堂,丰富了我的实习工作。
刚开始我所讲的课都是指导老师给安排的.,语文讲解一些比较简单的古诗、词及说理、写景的文章,数学讲讲基础课和一些练习课。由于是进入了一所较好的小学,老师都有着丰富的教学经验,刚进去有些不悦,压力好大,备课感觉不知如何更好的安排教学环节,为了保证第二天上课的质量,学课到10点。在一开始的几周内,备课都要到10点,真的很辛苦。
就这样通过近两周紧张而充实的适应,我逐渐学习和适应了学校工作的节奏,熟悉了学校的作息时间。另外,通过大量的与学生接触,逐渐地认识了他们,了解了他们的学习情况以及家庭状况,使自己的工作效率和上保质量也提高了,也使自己在指导老师的心目中的地位得到了极大的提升,得到指导老师的肯定与认可,自己非常开心。这一切让我深深体会到做任何事情都必须尽自己最大的努力,也只有尽了自己最大的努力,才能将工作做好,做扎实,才会收获成功的喜悦。
在整个实习过程中,让我走到了教学的第一线,深刻体会到教学工作的不易。
通过观模课的学习以及自己亲自走到教学第一线,使我认识到:
1、课前一定要认识到进行扎实的备课和精心准备的必要性,这样上课才会得心应手,有条不紊,不紧张。
2、课堂上要注意教学秩序和教学效率,如果课堂秩序很乱,将会直接导致学生接受效率不高,最重要的是影响成绩。
3、上课时态度要从容大方镇静,采取恰当的姿态语言帮助说话,从而使教者更加具有激情,调动课堂气氛,使学生在快乐的轻松氛围中学习。
4、注意运用启发式教学和巩固性原则,在教学过程中,启发和引导学生去探究和思索,从而完成本节课的教学任务和教学目标,而不是以往的“注入式”和“填鸭式”的教学方式。
5、在课后要主动虚心地征求指导老师的意见,以及重视学生的信息反馈,认真地做好自我分析、评价和总结,对指导教师的意见进行改进,为下一节课做好准备。
6、每一节课后,都精心选择份量适当的、难度适中的习题,并着眼于巩固学生知识培养技能,尤应注意发展学生的智力和创造才能的布置作业,对布置的作业及时检查,认真批改并分析研究学生完成作业的优缺点,批改作业时要给学生写批语,态度要慎重,保护学生学习的积极性。
在整个实习过程中,认真听取班主任介绍班主任工作在学校工作中的地位、作用和重要意义,尽快熟悉班主任的具体职责,掌握班主任工作的具体内容和特点,学习运用教育理论职业道德,和独立从事班主任工作能力,思想汇报,认真学习班主任的工作方法和经验。
您可能关注的文档
- 最新广交会的调研报告(大全14篇)
- 2023年化工实训心得体会200字(实用10篇)
- 最新有限空间应急预案演练方案(汇总16篇)
- 有关高中生周记五篇的题目(三篇)
- 2023年年底同学聚会通知(优秀13篇)
- 三下乡活动总结(优质13篇)
- 2023年医院聘用合同书(汇总16篇)
- 最新运动场安全责任书(模板19篇)
- 2023年文明创建年度工作总结及计划(实用15篇)
- 2023年北京颐和园导游词300字(精选9篇)
- 探索平面设计师工作总结的重要性(汇总14篇)
- 平面设计师工作总结体会与收获大全(20篇)
- 平面设计师工作总结的实用指南(热门18篇)
- 免费个人简历电子版模板(优秀12篇)
- 个人简历电子版免费模板推荐(通用20篇)
- 免费个人简历电子版制作教程(模板17篇)
- 学校贫困补助申请书(通用23篇)
- 学校贫困补助申请书的重要性范文(19篇)
- 学校贫困补助申请书的核心要点(专业16篇)
- 学校贫困补助申请书的申请流程(热门18篇)
- 法制教育讲座心得体会大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作总结与计划(模板18篇)
- 教学秘书的工作总结案例(专业13篇)
- 教师的超市工作总结与计划(精选18篇)
- 单位趣味运动会总结(模板21篇)
- 礼品店创业计划书的重要性(实用16篇)
- 消防队月度工作总结报告(热门18篇)
- 工艺技术员工作总结(专业18篇)
- 大学学生会秘书处工作总结(模板22篇)
- 医院科秘书工作总结(专业14篇)
相关文档
-
学 校管 理 人员的教学 管 理 (专业19篇)39下载数 378阅读数 -
2023年
管 理 学 实 训报告(实 用17篇)10下载数 475阅读数 -
学 校实 施学 生管 理 (优秀18篇)21下载数 907阅读数 -
学 校物业管 理 制度(实 用10篇)22下载数 717阅读数 -
小
学 生作业管 理 实 施方案美篇 小学 生作业管 理 实 施细则(3篇)34下载数 308阅读数 -
学 院管 理 育人实 施方案范文学 院管 理 育人实 施方案范文大全(5篇)20下载数 399阅读数