作为一个社会个体,我们应该时刻保持对世界的关注,了解时事新闻对我们的生活有何影响。写总结时,我们可以采用归纳和分析两种方式,来呈现出全面和深入的评价。下面是一些关于写作的名人名言,希望对你的写作有所启发。
cra述职自我评价篇一
20xx年,在院领导及科主任、护士长的领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了产科各项护理工作。现将本人本年度工作完成状况总结如下:
一、认真学习产科护理新知识,加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作,落实专科护理常规及护理操作规范。
1、本人认真学习产科护理管理新知识,不断提高自身专科知识及管理水平。不定期透过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识。今年6月外出参加了妇产儿循证护理学校班,学习后回科室向护理人员传达了会议资料。
2、对新上岗护理人员采取个案培训计划。2014年新上岗护理人员2名,透过新上岗护士强化培训,两名护理人员此刻均能够独立上岗完成护理各项工作。
3、认真落实产科护理人员在职培训计划。每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次,高年资护士及职责组长理论及操作考试一次。
4、每次理论及操作考试后及时对考试状况进行错题分析,并落实到个人。要求个人将错题重做并自我分析原因,透过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的掌握状况并及时进行效果评价。
5、每月对三期护士及实习生进行入科培训一次,教学查房一次,小讲课一次,每次小讲课后及时进行学员效果评价,了解三期护士及实习生对课题的掌握状况及推荐。操作培训一次。转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次。带教教师及实习生相互进行评价,了解护理带教状况。科室教学管理小组每季度教学工作改善讨论会议对产科教学工作进行持续改善。
二、加强绩效管理,提高护理人员工作用心性。
1、根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。
2、科室成立了护理绩效管理小组,每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目(承担科室的护理管理及各项护理工作来计算)。
3、每季度按照{护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价(11月改为周评价)、护理工作满意度}评选护理明星及护理小组明星一次。被选为护理明星及护理明星小组者当月奖励200元。
4、每月护理绩效分配由敖萍护士长来监督,樊登萍护士来统计护理各项指标,由本人来计算绩效额,最终由科主任审核。
5。采取民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人员表示满意。
三、加强护理质量管理,落实优质护理服务,提升护理满意度。
1、切实加强基础护理,落实专科健康教育。每一天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实状况及健康教育反馈状况进行督查,对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立即向职责组长及职责护士提出并要求立即整改。
2、坚持巡视病房,多与患者沟通及时了解护理落实状况及患者的`意见。
3、增加了乳房护理,有效控制了乳涨的现象,提高了母乳喂养率。
4、按照基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实,加强基础护理落实的督查。
5、教会产妇在母婴分离下如何持续泌乳及挤奶的手法。对x头凹陷的产妇要教会如何矫正的方法及喂奶的方法。
6、坚持进行出院病人电话随访工作,不定期督查电话回访状况。对电话回访有意见的及时沟通处理。协助护士长针对医院随访的问题及时分析原因并提出整改措施。
7、每月按时进行护理人员满意度调查及护患沟通率的调查,对存在的问题及时分析并制定整改措施,次月进行效果评价。
8、每周按计划进行护理质量评价。
四、工作中存在的问题及未到达的目标:
1、实习生管理不到位:个别实习生有旷工及迟到现象。
2、护理质量管理不到位:10月毛丽萍提前书写护理记录。
五、今后的打算及目标:
1、加强对实习护士的培训工作,加强实习生的管理,入科宣教时要着重强调组织纪律方面资料,带教教师对实习生要再次强化培训。
2、加强护理质量管理,个性是护理文件书写,要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时。不得提前书写护理记录。
以上就是我在已过的一年中所做的点点成绩和存在的缺点和不足。成绩只能代表过去,我要应对的是未来的继续工作。同时要克服自身存在的缺点和不足,内强管理,外塑形象,为医院的发展出一份力!
cra述职自我评价篇二
午时好!
时间过得真快,走上工作岗位已半载有余,在学校领导及其他老教师的关心与帮忙下,自我已从七月那个莽撞的毕业生慢慢地进入了为人师表的主角。作为一名新手,在这半个年头里学到了许多东西,这也是应当的。俗话说:活到老,学到老。在这半年里,我承担了高一年级的两个班的数学教学任务。教书育人,这是个神圣而又艰巨的任务,接过教鞭已近半年,虽能很快适应了学校的教学工作,但作为一名教育工作者,我深深地觉得自我要做的还有很多、很多。我所教的两个班在整个年级来说,一个属中等水平,一个属中等偏下水平,这是根据他们的初中升高中的入学考试成绩来定的。根据这半年的接触,在中等水平的班里,可能是学习基础和学习氛围较好等原因,大部分学生基本能跟进教学进度,较好地完成学习任务,学习的进取性也较高,而在中等偏下水平的班里,则较难完成学习任务,学习的进取性也不高,一部分学生大有得过且过之嫌。以上是对我所教的班的大概情景的介绍。
此外,现行高中教材也是最新修订过的,总共分为三册,资料较以前的教材有较大变动,例如,增加了如简易逻辑、向量、微积分、概率等资料,相应地也删掉了一些资料,如幂函数、指对函数方程,并且降低了一些资料的要求,如三角函数。所以,教学模式和方法都处在新的探索过程中,我们高一备课组在刘显金教师的带领下经常在一齐研究如何才能行之有效地传授知识。
平时,我们高一备课组经常在一齐探讨教学上的问题,期末复习迎考,大家精诚合作,采取了统一进度,统一教案的方法。除了我们备课组的共同努力之外,期末能够取得这样的成绩,还得益于我的指导教师--邝松泽教师的帮忙,邝教师为人谦虚、治学严谨、平易近人,经常去听我上的课,并给我提出了许多宝贵的意见和提议,从他那里,我学到了许多的东西,从做人、为师到教学,都让我获益匪浅。此外,我们科长陈伟宏教师也给予了我很多指导与帮忙。
在学校大刀阔斧的教育、教学改革的带动下,整个高中的理科教学基本上都采取目标分层的教学模式,这是理科教学经过多年实践经验总结出来的较为行之有效的方法。所谓目标分层教学模式,简单地说,就是将一堂课的教学大体分为四个步骤:课前检测、展示目标、实施目标和目标检测,同时,根据学生的具体情景将其分为三层,在课前检测和目标检测两个阶段设置不一样深度的练习题,以保证尽量能满足所有学生的要求。在具体的教学过程中,对这两个班的要求基本上采取平行教学,都以抓好基本知识为主,搞懂弄通书本上的知识结构、知识点、重点和难点。当然,在这个过程中又略有差别,对于中等水平的班的全体学生都是立足于高考,从长远以提高学习本事为出发点来教学,对于偏下水平的班,基本上是立足于会考,同时满足一部分学生的高考要求,当然也是以提高学生本事为基本出发点来教学。由于数学本身的特点,总让人觉得枯燥乏味,所以,如何较为生动形象地传授知识也是我必须应对的问题。为此,在课堂上我尽可能举一些身边的学生感兴趣的实例来说明问题,并且尽可能用多种解题方法来培养学生的学习兴趣。有时也穿插一些数学史的材料以激发他们的学习进取性。
由于学生自身的特点,在他们的学习过程中,总是不自觉地会有一些学生表现比较突出的本事,而又有一些表现出对某一门学科的不太适应而产生掉队的现象,所以,针对这一些情景,我经常利用课外时间对他们进行培优辅差活动,以便使优生更优,差生提高。培优的活动与第二课堂的活动同时进行,每周两次,一次一个小时,进行了大约8-9周,主要是以培养他们的数学学习本事为主,对书本知识进行拓宽、加深,提高他们的解题速度和解决问题的本事。辅差的活动主要利用第8节课和晚自修时间,主要采取单个辅导形式,有时也团体辅导,对他们主要是疏通书本的基本知识、要求其掌握基本的解题技巧,构成初步的认识和解决问题的本事。经过一个学期师生的互相配合,共同努力,他们在期末考试中取得了较为梦想的成绩。由此看来,这是一个值得采取的方法。罗嗦了这么多,我觉得要能较好地完成教学任务就应当落实好张主任经常给我们讲的三个字-抓落实。要做到这一点,重在一个勤字。
以上是本学期我的教学工作大体情景,最大的不足就是对这些所有工作的具体操作把握得不是很梦想,期望在以后的工作中领导及老教师们能多多指点及帮忙,自我争取尽到一名教师应有的职责,也争取在教学方面取得更多的提高!一切都已过去,新的开始又已到来,期望在新的一年里,自我和学生都有提高,以求无愧于心、无愧于学生和无愧于学校。
cra述职自我评价篇三
按照基层党建规律开展石油企业基层党建工作,对促进和保证油田的科学发展,具有非常重要的意义。我个人就石油企业基层党的制度建设、党的组织建设、党组织的活动等方面的一些规律性问题作初步探讨。
一、基层党的制度建设与市场经济条件下现代企业制度的适应程度,影响和决定党建工作能否与生产经营管理同频共振。
制度是约束行为的规范,如果“朝令夕改”就会打乱正常的思维和行为秩序,如果“一成不变”就会落后于形势,成为丧失约束力的摆设甚至事物发展进步的桎梏,党建制度也是如此。随着现代企业制度在油田逐步建立,原来的基层党建制度有些已不能与现代企业制度相适应,如果不及时改进、完善和创新,党建工作就难以与生产经营管理相融相济,为促进和确保企业持续有效较快协调发展服务的党建根本任务就难以完成。因此,基层党建制度必须努力适应现代企业制度的内在要求。近几年,辽河油田高升采油厂党委根据推行现代企业管理制度过程中出现的新情况,先后对群众评议党员制度、科级干部考核制度和党建联系点制度等党建制度进行了改进、完善和创新,使之与油田新的管理模式相适应,收到了好的效果。油田实行“扁平式”管理之初,一线井站的党员教育管理出现沟通不便、信息反馈不及时、监督制约力度减弱等现象。为了加强对井站党员的教育管理,厂党委把每年一次评议党员制度改为每季度评议一次,由面对面评议改为信箱投票评议。对信任率高的大力宣传表彰,对信任率低的进行谈话诫勉教育或组织处理,使远离组织的井站党员干部感到身边群众的眼睛时时处处在看着自己,自我约束意识明显增强,很好地解决了“扁平式”管理后出现的对井站党员教育管理力度减弱的问题,促进了党员队伍建设。在干部考核制度方面,为了与现代企业用人制度相适应,厂党委将市场经济下优胜劣汰竞争理念引入科级干部考核制度,由厂领导班子、基层职工代表和机关各部门组成考核小组,对科级干部的“德、能、勤、绩”实行全面、系统的“三定”考核,奖优罚劣,淘汰不合格科级干部,强化了科级干部队伍的责任意识、危机意识,全厂管理水平显著提高。事实证明,基层党建制度只有与时俱进、与改革俱进,才能确保基层党建工作与生产经营管理同频共振、相互促进,从而不断推动油田持续有效较快协调发展。
二、基层党的组织建设与油田生产经营管理体制改革的适应程度,影响和决定其能否充分发挥政治核心作用和战斗堡垒作用。
过去,油田基层党支部建在“队”上,适应当时石油大军的管理体制,发挥了战斗保垒作用和政治核心作用。现在,经过生产经营管理体制改革,取消了采油队、注汽队编制,以井站为基层生产经营管理单元。在这种情况下,党支部建在哪里?支部书记由谁来担任?如果基层党组织建设与生产经营管理体制不相适应,基层党组织的工作就难以正常开展,政治核心作用和战斗堡垒作用将无从谈起。开始,厂党委按照党组织设置与行政辖区吻合一致的原则,把同在一个区域且相邻近的若干采油站或注汽站分别组织为采油联合党支部或注汽联合党支部,党支部书记由某一个站的站长兼任。结果实际运行起来却不顺畅。原因是联合党支部书记的行政职权覆盖不了其他井站,不利于组织协调。于是,厂党委又改让职权覆盖本作业区的工会主席、政工组长或区机关组室长兼任各联合党支部书记,各井站站长分别任副书记或支部委员,各联合党支部工作才顺畅起来。
油田推行以井站为基础单位的行政管理新体制后,我厂的50个采油站、热注站各自独立行使生产经营管理权,除了较大的党员活动由联合党支部组织外,日常的活动以各站组织为宜。但是能成立党小组的站仅有16个,有34个站只有1至2名党员,不能成立党小组。为了使各站都能独立灵活开展党建活动,我们采取两个办法:一是在井站加大培养和发展新党员力度,增加党员数量,壮大一线井站党组织;二是在各站成立“党员工作组”,即由本站的党员和入党积极分子组成“党员工作组”,由党员任组长,积极开展适合本站实际情况的党建思想政治工作,效果良好。
可见,遵循油田基层党组织的设置和配备与油田生产经营管理体制改革相适应的规律,及时解决体制改革中产生的党组织建设新问题,才能使企业基层党组织处于最佳运行状态,继续保持应有的凝聚力和战斗力,充分发挥其政治核心和战斗堡垒作用。
三、基层党组织的活动内容与生产经营发展需求、与广大党员自身发展要求的适应程度,影响和决定基层党建活动的效果。
企业党组织开展活动,必须紧紧围绕企业的生产经营,围绕提高经济效益,急企业所急,想员工所想,才能得到党员干部及广大员工的拥护和支持,这是决定企业党组织活动效果与成败的关键。高升采油厂各级党组织紧紧围绕企业安全生产、经营管理、产品质量等重点工作,开展形式多样的活动,取得了较好的效果。譬如,在党员中开展“争储上产工程”、“平安和谐工程”等活动。在员工中开展的以争当创新管理的示范员、控制成本的核算员、安全生产的监督员等“八大员”主题活动,全部由各级党组织负责人担任“领队”,让党员技术骨干挑大梁。活动中,厂党委不但为党员建功立业搭建平台,还及时宣传和激励。例如,组织采写编撰10万字的《八大员风采录》,印发给全厂党员人手一册。每年“七一”前后,厂党委都要对“共产党员工程”、“党员责任区”和“党员示范岗”进行评比表彰,不仅使广大党员深受鼓舞,也激发了全厂员工的工作热情,他们纷纷向党员看齐,积极投身活动中。救助困难员工是一项稳定队伍、营造和谐的重要工作。
党组织的这些活动成功的根本原因,就在于它顺应企业改革发展要求,全力为本单位生产经营服务,为员工排忧解难,同时也给每个党员建功立业提供机会与舞台,从而得到了全厂各级干部、党员和广大员工的拥护与支持。
石油企业基层党建工作是一个系统工程,仅仅做到以上“三个适应”是远远不够的。我们对党建规律的认识还很不够,须下大力气,持久不懈地探索、再探索,这样才能使党建工作减少盲目性,提高自觉性,取得理想效果;才能与企业的各项工作相融相济,为企业持续有效较快协调发展提供坚强的政治保证。
cra述职自我评价篇四
尊敬的各位领导、同志们:
20__年9月,我由东营泰基汽车销售服务有限公司调到寿光玄武任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了必须的贡献。我也做了很多的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下头,我向大家简单报告工作情景。
一、加强学习,提高素质。
作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司坚持高度的一致。我始终认为,仅有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自我的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理本事。
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自我的职责,进取协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我进取向领导反映职工的意见和提议,认真维护职工权益,进取为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送到达每名职工心中。
三、推进工作的全面提高。
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情景,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,进取拓展外部关系,认真做好接待工作。进取向公司领导提出自我的提议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就能够为集团和职工食堂供给绿色无公害蔬菜。
四、服从大局,团结协作。
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,构成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自我在工作上的失误也能主动承担职责,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干。
公司的各项制度在不断完善,可是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自我的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自我首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对来寿光工作的简要回顾。经过将近一年的努力,我在工作上取得了必须的成绩,我认为大体上是好的,可是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导本事有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也期望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
多谢大家。
cra述职自我评价篇五
尊敬的店领导,各位同事:
__年是酒店行业竞争到达白热化程度是一年,也是我店营销史上最为艰难的一年,若干五星级酒店开业,大小宾馆饭店展开了激烈的客源争夺战、硬件设施和软件服务比拼战,销售工作面临前所未有的压力。一年来,在店领导的指导下,在各部门的进取协助下,我同销售部的同仁们携手共进,直面种.种挑战,拼搏工作,努力开拓客户市场;虽然付出了艰辛的努力,可是实际经营指标与集团公司下达的总任务指标仍然相差__多万元,没有完成好全年的经营任务,成为大家共同的遗憾。正如一句名言所讲的一样:“挫折是成功路上必经的磨难”,我相信所有销售人员必须会愈挫愈勇,评价经验教训,努力开创崭新的营销局面。
还有一点让我个人深表遗憾的是,由于休了四个月产假,没有全程参与全年的市场争夺战,虽然产假期间继续进取联系客户,继续关注销售市场,可是收效甚微,期间未能为销售事业做出实质性的贡献,在此深表歉意!评价好过去才能创造好未来,下头我将一年来的工作简要作如下汇报,望领导和同事们批评指正。
一、尽职尽责,努力拓展客房销售市场。
__年,作为销售主管的我,深感市场竞争的巨大压力,时刻以高度的职责感参与工作,克服了孕期种.种不适,持续坚守岗位工作,直到8月份才不得不休假;12月份重回岗位后,继续坚持了饱满的工作热情,参与了新一轮的工作。在客房销售方面主要做了以下工作。
1、创新思路,创立自我的特色服务。结合市场竞争实际,我(与同事们)创新了营销思路,推出“延伸服务”等项目,得到店领导大力支持。1月份,与当地机场共同携手开展“机场酒店延伸服务”,分别制作机场及酒店宣传广告牌,在机场出港大厅设置酒店免费咨询台,免费为出港客户解疑答惑,并针对商务散客及网络客户推出机场免费接、送机服务、入住酒店乘客免费使用机场贵宾休息厅等个性化增值服务,开创了当地酒店的增值服务新纪元,得到了携程旅行网及许多商务散客的高度赞扬,提高了网络客户的回头率,推动今年散客及网络房出租住间夜数的大幅增长。今年下半年又推出了散客房送商务套餐等优惠活动,散客市场口碑也较好,客户回头率较高,周边省会城市增加较多。
2、评价提高,推行月度销售经营分析会制度。坚持工作边评价,提高销售工作成效。每月召开销售经营分析会,对上月的销售经营数据进行比较分析,及时查找销售工作中存在的问题,从销售自身角度提出增加房餐收入的可行性经营思路,有依据、有计划地调整酒店客源结构及销售方向。
3、多措并举,尽力扩宽客房销售渠道。激励员工搜集同行市场信息,有针对性地推出酒店销售活动,争取他家客户流向我家;与__、__、__、__、同程等多家网络订房公司加强合作,并与广州食通商务公司签订合作协议,不断开拓网络市场,取得显著成效,今年网络房收入同比去年增长35%,成为一大亮点;组织开展客户大拜访活动,进取征求客户意见,提升服务质量,加对消费变动较大且排行前20位的协议客户进行拜访,使得过去的一些已经转移消费的客户重新成为酒店的客户;加大对协议客户的销售力度,带领同事到周边政府及企事业单位的拜访,4月1日至12月31日,共签订协议__家,新签协议占比超过__%。对偶尔有消费的部分大客户,采取赠送代金券、赠送果篮、发送周末信息等方式与客户加强联系,挽回了部分协议客户。
二、抓好促销,进取争取餐饮销售业绩提升。
起草制定了__年宴席促销方案,前期经过制作宴席宣传喷绘、指定专人负责宴席市场销售,到住宅小区、新建楼盘、婚庆公司、婚纱影楼发放宴席宣传卡,经过一系列措施加大宴席宣传力度;后期推出赠送宴会纱幔背景、发挥部门员工特长,赠送宴会司仪、红地毯、香槟塔、彩色气球拱门等等宴席特色增值服务;并在宴席旺季投放广播电台谢师宴、状元宴及婚宴宣传广告,加大员工销售技巧知识培训,不断提高宴席餐标,打造民航特色宴席,宴席销售在今年取得了较好的成绩,同比增长339%。同时,推出每日特价菜及商务套餐促销活动,及时调整商务套餐品种,以客房带动餐饮销售;另外,根据客户反馈意见联系租用增配麻将机,带动包房餐标提高。一些列的措施,使餐饮收入同比增长4%。
三、强化管理,极力建设高素质的专业销售团队。
结合酒店实际,对销售日报表、拜访计划表、电话拜访周报表、团队确认书等销售表单的格式及资料逐一进行修改,完善员工日常工作资料,便于监督考核,提高了销售管理水平;制定部门员工培训计划并监督落实情景,实施每周培训;业余时间组织员工进取进行宴会司仪主持训练,并市人民广播电台取得联系,鼓励员工自我设计宴会宣传广告,自我到电台进行录制,以崭新的方式促进员工素质不断提高。一年来,销售团队敬业、服务意识和公关本事有所提高,今年推出了宴会全程跟踪服务,每次宴会指定专人负责跟进落实,给客户供给便捷的服务,得到了客户的好评,成为酒店的服务性标杆班组。
一年来在领导同事们帮忙下虽然有所提高,但也存在明显的差距:一是个人学习方面存在欠缺,往往埋头于具体事务而忽略个人业务本事的提升,必须程度影响了个人潜力的发挥;二是创新意识不够,营销策划本事不强,市场分析预测不强,对于客房、餐饮等营销方案设计和促销活动策划中缺乏有创意的点子,没有很好地抓住各层次各类型客户的心理;一季度实施低价竞争策略,协议价格下降,并没有所以而挽回流失的协议客户,说明市场预测本事和敏感度需要提高。三是销售团队建设亟待加强,培训资料、方式陈旧,缺乏吸引力。今后我将加强学习,提高销售管理本事,内强素质抓管理,强化销售团队培训,提高业务本事和执行力;外树形象抓市场,精心策划营销方案,周密组织促销活动,提高服务质量,稳定老客户,拓展新客户,培养忠诚客户,切实提高销售业绩。
__年全省旅游发展大会在本地的召开将为我们带来良好机遇;多家高档酒店的开业也使我们面临更加激烈的竞争。面临并存的挑战和机遇,我将会同销售部同仁,坚定必胜的信心,与全体民航人团结一致,齐心协力,开拓创新,拼搏工作,极力扩大市场占有率,努力开创酒店市场发展新局面!
cra述职自我评价篇六
尊敬的上级领导:
中午好!
首先,向各位作一个自我介绍,我叫×,是四季餐厅的销售经理,此刻我把自我七个月来的工作情景作一下汇报。
从20__年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。
回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
一、抓学习教育,激励奋发向上。
从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不一样地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自我所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,经过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员经过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制。
前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。经过品质经理的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每一天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作职责有很大帮忙。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通。
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改善并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,经过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作。
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济。
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,经过亚洲杯,我感受了团队精神,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐。
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,经过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自我的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自我,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作,配合销售总监的工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售代表接餐及前台接待服务。
十分感激各位领导!多谢!
cra述职自我评价篇七
我是xxx,在班里我担任宣传委员的工作。入团以来,我能够严格的要求自己,积极参加团组织的活动,积极改正自身的不足,并且积极进取。在本学期我申请争当优秀团员,首先是想请团组织对我这一段时间表现进行审查,看我是否是个合格的团员。其次我也认为自己具备了优秀团员的标准。
中国共产主义青年团是青年的先进组织,要成为一名优秀的共青团员,我们必须严格执行团员的章程和组织原则,为青年带好头,处处领先,争当青年团员的模范。
首先、要用先进的思想武装头脑,用积极向上的思想对待学习和生活,做到:思想觉悟高,为人诚实,做人正派,助人为乐,敢于同不良习气做斗争。
其次、要有良好的作风和品德,做到;遵纪守法,热爱集体,尊敬老师,团结同学,积极参加各种集体活动。
第三、学习认真,完成作业及时,善于吃苦,能刻苦钻研科学文化知识,做有知识有文化守纪律、讲文明的好学生。
第四、做有理想的青年,做有作为的团员,就必须从点滴做起,从我做起,从小事做起,平时爱学习,爱劳动,爱集体,爱老师爱同学,吃苦在前,学习在先,为同学做好榜样,处处树立青年团的'光辉形象,做新时代的好榜样。
在学习方面我认为自己能够做到努力学习科学知识,关心时事,课外生活丰富健康,做到不懂就问不会就学,上课认真听讲,认真完成作业。在品德方面能够积极听取别人的意见,团结同学,远离不良嗜好,做到为人诚实,做人正派。我也为自己制定了目标,就是不仅要自己爱学习、爱劳动、爱集体、爱老爱同学,还要带动同学们,为同学做榜样,树立团员的光辉形象,并且要紧跟时代发展响应“八荣八耻”“以热爱祖国为荣,以危害祖国为耻,以服务人民为荣,以背离人民为耻,以崇尚科学为荣,以愚昧无知为耻,以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻,以团结互助为荣,以损人利已为耻,以诚实守信为荣,以背信弃义为耻,以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻,以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻。”同时我的缺点也要改正,例如:不善于吃苦耐劳,没有钻研的良好习惯,遇到困难吉祥放弃等。
我认为身为一名团员,应该具备一种“我是团员我光荣”的骄傲自豪感,因为这样就表示着我意识到团员赋予我的不仅是一种荣耀,更是一份职责,一份担负祖国建设事业兴旺发达的历史重任,这是一种素质,也是一种能力。作为一名优秀团员,我都会积极进取,为祖国建设做出贡献!
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cra述职自我评价篇八
20xx年市政协机关党建工作在市政协两级党组和市直机关工委的领导下,坚持以加强党的先进性、纯洁性建设为主线,紧紧围绕“服务中心、建设队伍”两大任务,认真学习贯彻党的和xx届三中全会精神,深入开展党的群众路线教育实践活动,着力推进“学习型、服务型、创新型”党组织建设,教育动员机关广大党员进一步强化为民务实清廉意识,发挥先锋模范作用,积极服务政协履职,为推进我市政协事业创新发展贡献力量。
一、强化思想理论武装,思想政治建设取得新成效。
一是认真抓好、xx届三中全会精神的学习贯彻。配合两级党组,积极做好机关理论学习中心组学习活动的服务保障工作,努力发挥党员领导干部在机关思想政治建设中的引领作用。广泛开展读书活动,举办党的报告和新党章知识竞赛,开展“中国梦·我行动”征文比赛,组织微型党课活动,深化精神及“中国梦”主题教育。开展党日活动,祭扫江北慈湖烈士陵园,参观宁海柔石故居、鄞州芦浦暴动纪念馆,进行革命传统教育。组织动员党员参加市政协有关报告会、通报会,深化“三思三创”教育,增强推进我市政协事业创新发展、服务我市发展大局的决心和信心。
二是认真做好机关党的群众路线教育实践活动的服务保障工作。协助机关党组拟定活动方案,做好动员部署,开展学习教育,收集整理意见建议,开展查摆问题,召开局级领导干部民主生活会,拟定“四风”问题整改措施及活动总结,较好地完成了服务保障任务。举办群众路线专题党课,组织赴余姚开展浙东根据地践行党的群众路线专题教育活动,指导各党支部开展“三问三观”讨论,组织“四查四看”、专题学习交流活动,召开党员组织生活会,进一步增强了党员干部服务发展、服务群众、服务委员的事业心、责任感。
三是不断深化反腐倡廉学习教育。组织开展反腐倡廉专题党课教育,学习贯彻党的、xx届三中全会反腐倡廉建设精神、在中纪委全会上的重要讲话和中央、省、市纪委工作会议精神,组织党员干部观看“苏联亡党亡国20xx年祭”电教片,参观江北慈城党风廉政教育基地,组织部分处级干部参观黄湖监狱,教育引导党员干部警钟长鸣、筑牢防线,不断强化廉洁从政的思想意识。
四是重视做好日常思想政治工作。开展机关党员干部思想情况调研,及时分析机关党员干部思想动态,组织开展谈心谈话活动,落实关心关爱工作,努力营造团结和谐、健康向上的机关氛围,积极引导党员干部认真学习、勤奋工作、健康生活。
二、践行为民宗旨,作风建设取得新成绩。
一是积极服务政协履职。组织开展“学习先进提振精气神、服务全会作出新贡献”活动,动员和激发党员干部做精做细服务保障工作,为市政协十四届三次全会圆满顺利召开献计出力。机关广大党员认真贯彻落实市政协全会、会和主席会议精神,结合岗位实际,学习钻研本职业务,深入开展调查研究,尽力服务委员履职,积极建言献策,发挥了先锋模范作用。
二是积极服务人民群众。认真开展与宁海县茶院乡毛屿村党支部结对共建工作。组织动员机关党员为毛屿村捐赠图书400余册,赠送音响设备2套。七一前夕,开展机关党员和结对村党员共上党课活动,邀请市委党校老师讲授国际国内形势。协调推进村庄整治提升工程,为全村完成道路硬化4万多平米创造良好条件。争取市政协在茶院乡开展“送科技、送文化、送卫生、送法律、送温暖”活动,服务群众近1200人次。组织走访慰问结对村贫困群众3次15户,送上慰问金120xx元,争取市政协机关帮助毛屿村解决建设资金10万元。开展党员结对帮困走访慰问活动,党员干部捐款捐物6万多元。组织机关党员向我市菲特台风受灾地区捐款献爱心活动,捐助资金6万余元。大力弘扬新时期雷锋精神,组织机关党员进社区开展志愿服务活动,许多党员出钱出力认领微心愿、争当圆梦使者。
三是积极开展正风肃纪等专项行动。深入贯彻中央“八项规定”及省、市委有关要求,协助机关党组开展正风肃纪活动,具体承办“三改一拆”违法建筑自查自纠、会员卡清理自查、领导干部落实工作和生活待遇专项集中检查、十项规定执行情况集中检查等工作,促进机关效能提升、党员干部的精气神提振。
四是积极创建文明机关。按照进一步提升“学习型、服务型、创新型、和谐型”机关建设水平的要求,深入开展第八轮文明机关创建活动。协助机关党组制订争创计划,落实动员部署,修订相关规章制度,开展文明处室创建工作,规范创建台帐资料,组织督促检查,创建活动做到常态化,进一步助推了机关作风转变,创建工作取得阶段性成效,被命名为第八轮文明机关。根据全市统一部署安排,配合做好新一轮民主评议机关相关工作。
三、贯彻《条例》和市委《实施意见》,组织建设取得新进展。
一是党建工作有关规定得到落实。学习贯彻《条例》和市委《实施意见》精神,以市委组织部党员服务动态管理在线考核、市直党工委党建目标管理在线考核和基层党组织星级规范化管理为引领,开展基层党组织晋位升级活动,认真实施党支部工作目标管理考核办法,全面落实机关党建各项工作任务,推进了党建工作制度化、规范化。
二是党建基础工作进一步加强。坚持和执行“三会一课”、民主评议党员、组织生活会以及党员领导干部参加双重组织生活等各项制度,举办党务干部培训会。及时召开党委会、党委(扩大)会,研究部署和总结检查党建工作,分析研究党员思想情况,积极推进党建工作落实。坚持党务公开,及时报告党建情况。认真做好组织发展和预备党员转正工作,发展新党员1名、预备党员按期转正1名。加强党费收缴、使用和管理。加强机关党建宣传信息工作,机关党组织的影响力不断扩大。
三是工会妇委会工作富有成效。坚持党建带工建、带妇建,机关党、工、妇齐心合力推进机关建设的氛围浓厚。关心支持和协调推进机关工会、妇委会工作,群团组织在配合做好机关干部职工思想政治工作、推进文明机关创建、丰富活跃机关文体生活、开展送温暖活动中发挥了重要作用。
在机关党建取得新成效、新成绩、新进展的同时,我们也清醒的认识到存在的不足和问题,一是机关党建工作创特色、创精品仍有欠缺,一些活动的成效有待进一步提高;二是支部工作还存在不平衡,支部结合自身特点开展的特色性活动还比较少;三是个别党员参加党组织活动的积极性还不够高、先锋模范作用发挥还不够明显等,这些问题需要在以后的工作中加以改进和克服。
cra述职自我评价篇九
斗转星移,日月转变,转眼间我来到__这个大家庭近一年时间了,在这近一年时间里我从一个从未涉足过销售行业的女孩慢慢成长为了一名还算合格的销售人员,这中间充满了领导的悉心教导和关怀,及同事们的理解关心与帮忙,对此我深表感激,此刻我已经成长为我们公司一家分店的店长助理了,这更少不了同事们的支持和领导们的期望,这是对我个人的考验,更是公司对我个人的认可和信任,对此我深受感动。借着这个机会以我愚昧的思想和不成熟的表现来和大家分享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧。
我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都必须具备良好的职业态度,职业职责和职业义务,因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置,试想,一个没有职责心的销售人员,哪怕业务水平再高,如何能做好自我的工作,如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业,当成我自我的事业去做,把公司当成我自我的去做,我在这个岗位上,我就有对它负起职责,我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是最优秀的,可是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术,导购亦是如此。我做的合格了,做的优秀了,我就有该属于我的职业荣誉,和该属于我的福利待遇,我看来,一份工作,它是能让我们获得生活的经济来源,是我们该承担的工作职责,更是衡量考评我们个人综合素质素养的一把无形量尺。
其次,我一边学习品牌知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的顾客研究针对性策略,对每一位顾客所应对的问题评价,研究每一位顾客的消费心理,尽最大努力满足顾客特定消费购物需求,均取得了良好的效果。所以对市场的认识也有了一个比较透明的掌握。在不断学习品牌知识和积累经验的同时,自我的本事,销售水平都比以前有了一个较大的提升。在此,我评价了一下,共得出以下几点技巧:
在销售过程中,导购除了将服装展示给客人,并加以说明外,还要向客人推荐服装,以引起客人的购买兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向客人推荐服装时,导购本身要有信心,才能让客人对服装有信任感。
2、适合于客人的推荐。对客人提示商品进行说明时,应根据客人的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向客人推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不一样的特征,如功能、设计、品质、等方面的特征,向客人推荐服装时,要着重强调服装的不一样特征。
5、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察客人对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不一样,准确地说出各类服装的优点。
之后就是重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念,我认为是销售中十分重要的一个环节。我评价出重点销售有下列原则:
1、从4点上头着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对客人说明服装特性时,要做到语言简练清楚,资料易懂。裤子最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据客人的情景,随机应变,不可千篇一律,只说:“这条裤子好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不一样而改变说话方式。对不一样的客人要介绍不一样的资料,做到因人而宜。
4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装贴合流行的趋势。在导购员做服装销售过程中,导购员除了将服装展示给客人,还要根据客人的情景,向客人推荐服装,引起客人的购买欲。
cra述职自我评价篇十
尊敬的各位领导、同志们:
6月,我任销售部经理。在公司领导的关心和支持以及同事和朋友们的协助下,销售部完成了每年的销售工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了必须的贡献。我也做了很多的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下头,我向大家简单报告工作情景。
一、加强学习,提高素质。
作为销售部经理,要想做好本职工作,首先必须在思想上与厂部和公司坚持高度的一致。我始终认为,仅有认真执行厂部及公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好销售工作。为此我认真学习了厂部文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行厂部和公司领导的各项指示、指标及规定。时刻不放松学习,始终使自我的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理本事。
作为一名销售部门干部,能做到恪尽职守,认真履行自我的职责,进取协调与厂部公司及各部门的关系,作好本质工作,配合各部门做好工作。刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了销售及管理的工作方法,认真落实厂部要求,实行公开、民主管理。在工作中,我进取向领导反映公司客户的需求和消费者的评价及市场变化。反应部门员工提出市场的意见和提议,认真维护客户和消费者的权益,进取为客户在公司的发展及价值收益上创造条件。提高部门员工的整体销售水平和整体服务客户意意识,定期回访新老客户等,将公司对客户的意见或是提议及时的能够反应到公司并及时的给予解决。解决好本部门员工的福利及收益问题。按照公司的多劳多得,凭本事得收益的理念,打造好部门的团队精神,创造出更加出色的业绩。
三、推进工作的全面提高。
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,出色地完成了各项销售指标和领导交办的各项任务。上任初期,根据厂部文件结合本公司实际情景,制定、完善了一些公司销售制度,包括考勤、回访、出差补助、电脑、处罚等,在公司领导带领下,进取拓展外部业务关系,认真做好销售工作。进取向公司领导提出自我的提议,力争做到销售要有新思路,工作要有新举措。春节过后,业务部做出了区域上的调整。结合业务人员的本身业务本事做了市场区别来做。
四、服从大局,团结协作。
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,构成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自我在工作上的失误也能主动承担职责,并努力纠正。经常和部门员工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅仅把握了员工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干。
公司的各项制度在不断完善,可是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,员工看干部。作为一名中层干部,我深知自我的一言一行是很多同志们行为的标尺。员工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自我首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对工作的简要回顾。经过将近二年的努力,我在工作上取得了必须的成绩,我认为大体上是好的,可是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导本事有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也期望全体同事对我今后的工作给予支持和监督。
多谢大家!
cra述职自我评价篇十一
构建社会主义协调社会关头在党,重心在下层。党的下层组织是党在下层全数工作的战斗碉堡和率领焦点,在团结率领泛博群众构建社会主义协调社会中肩负着组织率领的神圣职责。是以,构建社会主义协调社会,必需不竭立异工作体例,鼎力增强党的下层组织培植。
一、着眼于推进新农村培植,实现农村下层组织培植新打破。
一要立异选人育人体例。要出力夯实选人用人基本。在“群众直推、党员直选”的基本上,试探直选村支部书记法子,把政治素质高、成长能力强、群众拥护的优异人才选拔进村党支部班子。在深切调研的基本上,县委将出台《关于培植“双强”型农村党支部书记队伍的定见》。鼓舞激励经济强人、致富妙手、工商业主竞选农村党支部书记职位,形成高素质的农村致富带头人群体。做好从优异村干部中招录公务员工作,成立健全村干部酬报津贴、村主干去职抵偿、医疗保险和养老保险轨制,激励农村下层干部安心下层,立功立业。要增强农村后备干部的培育,把农村专业手艺人才、致富妙手培育成党员干部,把党员干部培育成经济年夜户,成立农村后备干部人才库。要加年夜培训工作力度。按照农村工作需要和农村干部受教育情形,试探成立政策理论、致富手艺、法令律例、科技常识、率领体例和工作体例、学历培训的培训机制。二要立异党建勾当载体。要着眼于深化和拓展“三级联创”勾当,鼓舞激励农村党员以经济益处为纽带、以配合致富为方针,与农人群众成立起新型的帮带关系,普遍开展结对帮扶勾当,全力使农村党员增强政治意识、成长意识、年夜局意识、宗旨意识、形象意识,成为执行政策、带头致富、协调不变、处事群众、文明新风等方面的楷模。三要创网新工作推进机制。要以强化乡镇党委责任为重点,成立健全“三级联创”勾当责任系统。明晰在“三级联创”勾当中,县委书记是第一责任人,乡镇党委书记是直接责任人,村党支部书记是具体责任人。同时,把联创勾当与部门和站所的创先争优连系起来,形成抓农村下层组织培植的合力。
二、着眼于拓展处事功能,构建社区党建工作新名目。
一要形成社区党建工作的驱动力。要进一步理顺和规范社区党建工作机制,明晰社区党组织的具体职责和权限,强化牵头负责意识和协调打点本能机能,全力形成以社区党组织为焦点、社区党员为主体的社区党建工作新系统。要配强社区党建工作力量。采纳公开招聘、遴派年夜中专结业生、增强培训等路子,优化班子结构。二要提高社区党建工作的凝聚力。要按照社区各个阶级的本文来历情形,有针对性地开展系列勾当。在社区党总支、小区党支部、院落党小组中开展争创“内部团结好、平易近主打点好、遵纪守法好、供给处事好、完成使命好”的“五好率领班子”勾当;在党员经营户中开展争创“文明经营、遵纪守法、照章纳税、履行义务、优质处事”的“五星级党员经营户”勾当;深切开展“党员自愿者处事”勾当、机关单元联系社区党支部和社区党员联系社区坚苦群众勾当,切实辅佐社区党员和群众解决出发糊口中的现实坚苦,等等。实践证实,扎实开展丰硕多彩的勾当能有用增强社区党组织的凝聚力,为社区党组织和党员阐扬浸染供给精采的平台。三要增添社区党建工作的向心力。增强社区党建的根柢目的是进一步提高社区打点水平,促进社区培植、成长和不变。是以,社区党组织必然要以处事群众为重点,健全处事收集,实施按期登门走访、群众评议等轨制,体味群众定见和建议。试探社区党员方针打点法子,充实阐扬社区党员在社区处事中的先锋楷模浸染。
三、着眼于扩年夜党的工作笼盖面,试探“两新”组织党建新路子。
一要成立健全党的组织。要坚持“三同步”原则,即在成立“两新”组织时,同步筹建党的组织;在“两新”组织招工时,同步输入党员;在“两新”组织开业时,同步成立党的组织。试探连系建、依托建、区域统建等组建形式和体例,成立健全党的组织。二要加年夜成长党员力度。要把成长重点放在中高层打点人员、手艺主干和出产一线的优异职工中。注重从思惟上、能力上、作风上入党,毫不降格以求。三要积极开展党建勾当。要按照“小型、业余、分手、务实”的原则,不竭试探在“两新”组织中开展党建勾当的新形式和新路子,树立党组织的精采形象,提高党组织的影响力和凝聚力,阐扬共产党员的先锋楷模浸染。
四、着眼于提高党员队伍素质,迈出党员教育打点新轨范。
一要强化教育培训。要深切开展建树进修型党组织勾当。以带头践行社会主义焦点价值系统为重点,切实增强共产党人道德培植。要整合社会教育资本,巩固和完美一批党员根基手艺和适用手艺培训基地,当真抓好党员培训。教育培训的内容要有针对性,要注重“致富思源、富而思进”的教育和适用手艺的培训;教育培训的形式要多样化,要针对分歧条理的党员,因人制宜,矫捷多样地开展教育培训;教育培训的手段要有前进前辈性,要充实操作电化教育手段,提高教育培训下场。县委党校和县农人素质教育办等教育机构将举办专题手艺培训班。二要成立健全机制。要进一步落实“三会一课”轨制,完美党内选举轨制。要进一步落实平易近主糊口会“通知布告公示制、谈心谈心制、剖析评议制、整改责任制”等轨制,提高平易近主糊口会质量。要奉行党员承诺制,指导党员积极加入结对帮扶和各类社会公益勾当。要试探城乡一体的党员动态打点机制,增强和改良流动党员打点工作。成立党员信息库,试探党员信息化打点新路子。要周全奉行成长党员公示制、预审制、票决制,坚持年度成长党员打算逐级报批和责任究查轨制、入党积极分子培训查核轨制,不竭把优异人才领受到党内来。三要注重人文关切。切实做好扶持扶助糊口坚苦党员工作,拓宽资金筹措渠道,采纳上门慰问、供给免费培训、实施年夜病救助、辅佐坚苦党员后世就学、安设经济合用房等法子,辅佐糊口坚苦党员解决现实问题。
cra述职自我评价篇十二
本人于x年6月学习大堂副理工作,并于x年正式司大堂副理一职。本人于湖南商学院旅游管理专业毕业后,有幸加入xx大酒店。从对酒店的理论学习转向实际的专业操作,将理论知识和实践结合,适应工作和社会生活成为我的重要目标。自有机会担纲起酒店的重要岗位――大堂副理至今,除了感谢总经理女士、客房部总监先生、客房部经理先生以及各部门领导的信任和指导之外,还要感谢曾经在房务部、前厅部工作期间给予我帮助的全体同仁。
第一、大堂副理是一根纽带,从横向来看他联系着酒店各个相关部门;从纵向看也将酒店的领导与基层员工联系在了一起。因此大堂副理必须对酒店的大小事物了如指掌,在过去的一年本人本着学习的态度加强自己对酒店的了解和磨合。在此期间得到所有同仁的教导,不仅有、等这些经验丰富依然在一线部门服务的同仁;也有已经调离原部门和离开酒店谋求更好发展的朋友们。在此一并做出感谢!谢谢大家!
第二、作为一名大堂副理,我最缺乏的是实战经验。很荣幸在x年的4月能够与前台主管女士共赴广东深圳xx酒店进行为期10天的见习。在见习的实践里得到该大酒店总经理经理及大堂副理部全体员工的无私体谅和照顾,学习时间虽短,但机会难得、收获颇丰,并于见习之后做了题为《新环境下的宾客关系管理》的系列报告。并将学习的经验和知识贯穿应用于酒店的实际工作。
第三、大堂副理是酒店总经理的代表,对外负责处理日常宾客的投诉和意见,平衡协调酒店各部门与客人的关系;对内负责维护酒店正常的秩序及安全.对各部门的工作起监督和配合作用。在xx年,大堂副理除了完成日常工作,还完成各自工作,其中包括日常客人密件和意见卡、表扬卡的收集和整理;客人投诉案例分析;酒店好人好事整理汇总等等。目前已经完成1-3季度各项报告的汇总和分析。
第四、大堂副理的工作对大堂副理的素质有较高的要求,其中重要一项素质就是语言素质,在酒店领导的关心和支持之下,酒店聘请英文老师对酒店的员工进行英语培训,本职及大堂副理全体同事也积极配合酒店的培训学习计划,目前能够处理英语国家客人的基本事务。
第五、随着酒店竞争的日趋激烈,酒店也愈来愈重视宾客关系,尤其是常客以及有消费能力的宾客群体,因此大堂副理也在酒店领导的支持和关心下着手进行常客的管理并在此基础上收集更多的宾客信息,在酒店的经营过程中争取主动。
第六、大堂副理同时还担任着对基层员工进行监督和培训的工作。在过去的一年时间里,大堂副理除了加强对一线各部门的岗位监督,也针对薄弱环节对各岗位进行相应培训。本职根据岗位要求对总机提出培训计划,并配合总机进行英语培训,总机人员能正常处理英语国家客人的基本电话服务。同时大堂副理也针对礼宾部前台进行了一系列培训。
第二部分,x年工作目标。
在即将到来的x年,我和我的同事将继续努力。具体将从以下几个方面进行:
第一、我们将致力于维护酒店宾客关系,积极推进建立客户关系管理,通过我们的努力积极建立有效的客史档案,使对宾客的管理真正实现有效科学的管理。
第二、树立"以客户为中心"的思想,并将这一思想通过与客户富有意义的交流沟通、理解并影响客户行为,最终达到提高客户获取、客户保留、客户忠诚、客户创利的目的,是一个将客户信息转化成积极的客户关系的反复循环过程。
第三、大堂副理在酒店必须以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容优雅大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是大堂副理的岗位性格描述,也是大堂副理的自我要求。作为今天的报告结尾也用以与各位共勉,请各位审议!谢谢大家!
现在大家知道酒店主管述职报告的内容了吧!希望大家可以好好利用!
cra述职自我评价篇十三
近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将_个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的评价,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
一、“5个一”的成绩客观存在。
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系。
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过__家,经过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了a、b、c分类管理,其中a类主要侧重于大流通批发;b类为二批和临床纯销户;c类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近__家;渠道客户掌控力为80。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,供给了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程并且相对稳定的行销团队。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员__人,管理人员__人,后勤人员__人。各人员述职时间、行销经历参差不一样,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在评价上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不一样级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作资料也作出具体的要求。
其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”
第三,构成了“评价问题,提高自我”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前,营销中心操作的品种有_个品种,_个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。经过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率到达70--90之间,在县级市场的普及率到达50--80,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5.实现了一笔为部门的正常运作供给经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来,营销中心经过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额万元;毛利润额万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转供给了及时的、足额的经费保证。
营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,经过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,所以,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
二、“3个无”的问题亟待解决。
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1.无透明的过程。
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,可是,没有构成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
2.无互动的沟通。
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3.无开放的心态。
同事,我们就不能更好地前进。我们明白,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委职责、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身提高,不要被不需在意的的人和事影响了我们的提高。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
4.无规划的开发。
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能到达效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应当采取什么样的策略,什么时间应当回访,应当采用面谈还是电话,都是需要研究的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
三、5条提议仅供参考。
1.重塑营销中心的主角职能定位。
在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。经过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
2.建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
3.调整产品结构。
单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有进取性,客情关系会更加紧密。
4.货款分离,变被动为主动。
业务人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按需供货。货由专人(专车)发送;款由对应业务人员收回,一来能够改变“一天只能给一家客户送一个品种”的现状,提高工作效率;二来能够降低货款风险;三来能够促使出货渠道流畅。
5.改变待遇分配机制。
工资:在完成基数任务的前提下,实行“隐性保密工资”,下不保底,上不封顶,由营销中心主管领导根据个人实际工作状况进行“模糊分配”。
奖励(提成):经营销中心核算后将在年底统一分配。
既给压力,又给激励。大胆地拉开差距,奖罚并施,制造“贫富悬殊”,真正做到能者多劳,劳者多得。
评价:
“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。
我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信经过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性,进行整合构成“拳头”能量,期望有一天,营销中心定能成为吸引商业渠道、有选择地进行商品分销的最有份量的谈判筹码!我们必须能在疲软的经济里建功立业!
我们此刻的确困难,单我们决不贫穷,因为我们有能够预见的未来!
cra述职自我评价篇十四
就像一面镜子,平时无法看清自我,但是在镜子前自己的美丑一览无余,仅仅由别人的评价来判定自己是不全面的,当自己也沉淀下来,窥探自己的内心,写下自己的自我评价,这样才可以不断进步。但是自我评价要怎么写呢?下面是本站小编为大家带来党员自我述职评价,相信对你会有帮助的。
遵照“中心”党支部关于开展党员自我评价的通知精神,结合近两年来的工作情况,现就本人在政治学习、工作实绩、干群关系、廉洁自律等几个方面的情况进行简要的自我评价。
一、学习、创新,接受新时期思想政治工作的挑战。
近年来,我不断学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”、“七一”讲话、科学发展观等一系列思想理论,在思想上、政治上、行动上与党的要求保持一致。积极参加局党委组织的“三讲教育”,通过“三讲”和“三讲教育回头看”,我进一步改造了自己的世界观、人生观、价值观,提高了自身的政治素质。学习是创新的前提,这几年我在学习的基础上,探索、创新、研究、总结。努力使自己做到既是思想政治工作的“专才”,又是具有科学管理知识的“通才”。
二、创新、实践“为任一职、振兴一方”是我多年来恪守的职业道德。
作为一个共产党员、我必须看得深、想得远。
三、注意工作方法,关心群众、促进团结。
党的宗旨是全心全意为人民服务。作为一个党员,我始终坚持把群众的利益放在第一位。与群众相处时,我能了解民情、民意,正确对待群众意见,互相信任,关系融洽;关心员工生活方面,这几年我们改造了食堂、浴室等公共场所。目前,大厦部门之间相互协作、员工之间相互友爱氛围较浓,职工收入逐年递增。
四、廉洁自律、克己奉公。
日常生活中,我严格按照共产党员的标准要求自己的一言一行。严格考勤、坚持值班制度,遇到重大接待任务,放弃休息连续作战,不计较个人得失。在错综复杂的社会环境中,牢记共产党员的身份,保持清醒的头脑,提高防腐拒变的能力。作为一个老共产党员,我长期接受党的教育和培养,在工作和生活上均取得了一些成绩,但也存在一些不足。例如:由于思想上重视不够,直到现在,我仍然不能熟练使用电脑,跟不上办公自动化的要求,今后我将积极改正。作为新世纪的党员干部,我一定正确把握人生航线,勇敢面对工作挑战,决不辜负党、国家和人民的期望。
时间如白驹过隙,一年的工作生活转眼接近尾声,在里,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的精神等理论知识,不断提升自身综合素质。
论是思想方面,还是工作、学习和生活方面,我都有了一定的转变。现将各方面情况汇报如下:
一、在思想上,认真学习理论知识,提高政治觉悟,利用电视、网络、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治文件、书籍,自觉主动学习党的基本理论、基本知识,学习领会报告精神,重视党的建设,特别是党风廉政建设和反腐败工作的现实需要,认真学习党章,自觉遵守党章,切实贯彻党章,坚决维护党章,不断提高自身素质。
与党中央在政治上、思想上、行动上保持高度一致,拥护党的路线、方针、政策,并将报告精神融入思想,化为实践,贯穿于工作的各个方面。以胡四个一定要为指导,克服无所作为的思想,用自己的一言一行向献上一份厚礼。以党的的精神为指针,统一思想认识,尽职尽责地做好自己的事,顾全大局,妥善处理好各种矛盾、关系,进而促进工作环境和谐稳定。
二、在工作上,围绕本职工作,努力做好手中的每一件事,认真对待和完成领导交办的每一件事,不管事务再繁杂,工作量再大,总是尽最大努力完成各项任务。如今,已基本完成了本年度的各项主要工作。
三、在生活中,我坚持艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于帮助他人,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,尊老爱幼,不欺骗领导和同志,不说假话,不办假事,真诚待人,时刻牢记自己是共产党员就要做一个共产党员的样子,就要承担比一般群众更多的责任和义务,就要更加严格地要求自己,在任何时候都不丢党员的脸。
一如既往地忠实于我在入党时宣下的誓言,努力学习,积极工作,这个不为别的,只因为我觉得自己是共产党员,就应该活得踏踏实实,认认真真。以我的能力,我不可能做得了什么大事,但我会认真对待手中的每一件细小的工作。
以上是我的个人总结,请党组织审查。
工作中有非先进性的表现,思想上有不适应的地方。查找问题和不足,主要有以下几个方面:
1、想得多,学得少;说得多,做得少。学而不思则殆,思而不学则罔。在学和思之间,把握得不好,学得少,想得多,理论功底不够扎实。工作中,喜欢想办法、出点子、耍聪明,缺乏吃苦耐劳、任劳任怨的精神和作风。工作困难面前,缺乏闯劲、韧劲,瞻前顾后,患得患失,总习惯从坏处着想,行动上按部就班,缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。
2、自以为是,应变能力不强,灵活性不足。有观点、有思想,自以为是。自己认准的事理,有“咬定青山不放松”的执着,缺乏审时度势、随机应变的灵活,不善于吸取他人意见。
3、不善于团结同志。爱憎分明,喜怒皆形于色。自己认为不对的、看不惯的人和事,恨之憎之,容易过之。性情急燥,爱管闲事,经常得罪人,不善于表扬人。
4、对自己要求不够严格。自己有违反纪律行为时,不能够深刻地检查自己,总是找这样那样的理由,给自己下台阶,自本人开脱,自本人安慰,习惯“下不为例”。习惯成自然,思想懈怠,纪律观念不够强,工作作风不够严谨。这些缺点和不足,表现在工作和生活中,根子生在思想里,问题出在学习上。
下一步,本人决心以这次保持共产党员。
先进性教育。
活动为契机,紧紧依靠组织关怀和全体同志们的共同帮助,认真加以整改。
一是深入学习理论知识。系统地学习辩证唯物主义和历史唯物主义知识,提高认识、分析和解决问题的基本能力;认真学习党的理论,坚定理想信念,强化宗旨意识,端正工作态度,激发工作动力。
二是全面学习业务知识。扎实地学习自己的业务知识,透过现象看本质,把握工作中的内在规律,自觉按规律办事。广泛学习党的方针、政策和国家法律法规,当好执行政策和执法执纪的表率。努力学习现代科学技术知识,紧跟时代前进步伐。学用结合,不断增强为人民服务的本领。
三是经常学习。
规章制度。
经常地学习单位的各项规章制度和党纪、政纪、法规知识,不断增强纪律观念和责任意识,自觉做到警钟长鸣,严格做到遵章守纪。
四是定期开展自本人批评。阶段性地对自己的学习、工作和思想进行总结,主要是查找问题和不足,边查边纠,自责不自宽,严格要求自己,不再“下不为例”,做到防微杜渐。
cra述职自我评价篇十五
尊敬的各位领导、同事们:
你们好!
从20__年10月1日,我正式任职销售部副部长职务,代理销售部长所有工作。转眼四个月过去了,在这期间经历了一年中最重要的节日---春节。十分感激各部门对销售部门的支持,下头对春节工作做以评价,为下一步的工作找出不足,使各个环节的工作得以更加顺畅的进行。
首先是自我评价。在春节期间,主要做了以下几个方面的工作:
一是随时沟通库存,确保销售员及时掌握库存情景,按量销售,及时协调更换品种,尽量争取“零库存”。
二是跟进回款。本次春节争取了预付款元,在春节销售(12月、1月)期间中秋及陈欠款共回款元。中秋款回款率到达了百分之九十。
三是销售例会按时召开。每周一的销售例会主要资料是各部门重要工作事项传达,销售工作安排部署,近期工作进展汇报,最大程度的掌握销售一线信息,统筹安排。
四是协调沟通,在春节期间,自我主要的工作是与其他部门的衔接工作,与厂内核对库存,确保库存的真实有效,有新订单时第一时间与采购沟通货源,合理搭配海鲜礼包,力争清理库存。与厂内沟通发货时间,尽量协调拉开时间档。
五是今年推出了各类礼包销售,效果很好,客户容易理解并且给调整库存带来了便利。
工作不足之处:
一是自我管理经验不足,在统筹安排工作的方面还需要提高,使销售部能更高效、高质的完成工作。
二是沟通不及时、传达工作不详细不具体。例如商品的报价、样品的货源等还没有做到第一时间传到达销售员,与其他部门沟通时也有欠缺的地方。
三是研究问题不全面,经验欠缺。异常是在给员工安排工作时,会出现只安排了工作资料但没有指导员工如何去做,应当做到什么程度,让员工没有没有明确的工作方向。今年本溪工行的订单下重自我占了很大的职责,胜斌是新到内勤岗位的,自我在审核订单时不仔细差一点造成了严重的损失。元宝山电厂销售的样品在客户封样后没有在订单上具体标注,导致发货与样品不一致。阜新电厂在发货前未与采购具体确认发货的情景,大米未按时到货。
其次是销售部的工作评价。
在本次春节销售过程中每位销售员的进取性都是十分高涨的,并且较以前比较也提前了很多,十分遗憾的是没有完成3300万的销。在整个销售过程中,有提高也有不足,好的方面就不用说了,评价一下工作的不足之处:
一是信息反馈不及时,销售员在客户中发现的问题或拜访过程中的工作汇报欠缺。让销售员上报预估销量时不认真,怕担职责。
cra述职自我评价篇十六
本人,俱乐部和**大酒店总经理,在董事长及总部的领导下,率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。
一假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定xx年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,xx年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
xx年度俱乐部原计划收入为3709.04万元,实际收入为2329.65万元,完成率为62.81%。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为1613.40元,实际收入为1648.69元,完成率为102.19%。其中西餐计划收入为401万元,实际收入为436.29万元,完成率为108.8%,客房计划收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为96.5%。为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:
1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目。
4、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在达声股份公司决策下,于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。
二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。
为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。
酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自xx年年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。
三、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。
市场的变化与酒店的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:
一月份制定xx年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅a、b区优惠政策,减少赠送,完善c区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定会员卡章程。
四月完善酒店部门岗位职责修订,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。
五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐c区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店宣传册的订印。
七月份酒店为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。
八月对酒店电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。
九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间。
十一月完成酒店部分制服的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。
十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店进行全面布置与策划,基本达到预期效果。
五、负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店的培训工作。
酒店中层管理人员为酒店的中坚力量,培养酒店自己的优秀人才,需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。
培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以[你阅读的文章来自:126本站]提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。为此,俱乐部在xx年度开展了大量的培训工作,要求各部门每月制订培训计划,以第二季度为例,累计培训时间为242.5小时,其中四月份为101.5小时,五月份为67.5小时,六月份为73.5小时。部门平均培训课程在6节/月,人均月平均培训课时约8小时。
cra述职自我评价篇十七
本人___年_月投身____教育事业,分别在___的三贤、光明、花房子、凉风等__任教。____年调至_____中学,分别从事过__、__、__的教学,后因工作需要,学校安排我从事了__教学至今。
从教以来我一向严格要求自我,刻苦学习,努力工作,兢兢业业,在德、能、勤、绩四个方面表现良好,能真正做到为人师表、教书育人,较好的完成教育教学工作任务,尽到了一个教师应有的职责,受到上级、同行和学生的认可和好评。
在政治思想上,坚持党的四项基本原则。能认真学习党的路线、方针和政策,热爱本职工作,忠于职守,追求提高,团结同志。我进取参加各级组织的一系列学习活动,将学到的理论知识切实运用到工作实践中,做到学高为师、身正为范,热爱学生,真诚对待学生,受到学生的好评。
在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,认真备课、上课、实验,不计个人得失,忘命工作,20__年病倒在讲台上,经过华西开膛破肚手术,花了6万元,我从死神手中逃了出来,虽然从新认识了生命的可贵,但为了工作,在没有完全康复的情景下,参加了到渔水村小的支教工作,受到了好评,也使自我收获了不少东西。
在教育教学中,服从安排,进取探索教学方法,努力提高自身的业务水平,自学了有关专业技术、教学科研等方面知识。进取参加了一系列的业务培训,使我在教学基本功上了有了较大的提升,能很好的完成各项工作任务,在大家的关爱下取得过不少的成绩,质量评估的一、二、三等奖几乎年年都有,并多次取得任现职的职称优秀。
在教研工作中,我长期担任__教研组组长,我进取组织__组的活动,参与讲课、听课、评课、学习新课标、探究升学命题的规律、安排__教学计划、布置试题探究、组织团体备课等活动。曾有多篇教学论文获___课改优秀论文一等奖。
总之,我做一行爱一行,在教育教学的园地中,认真耕耘,以上是我任现职以来的主要工作情景。虽然在任职期间取得了一些成绩,这是大家的关怀,领导的关心所至,但这些都已成为了过去。在今后的工作中,我将一如既往地努力工作,不断地从各方面提高自我,争取把工作做得更好,使自我无愧于人民教师这个光荣称号。
回顾过去,可圈可点;有成功,有失败。再次感激在座的各位领导对我的关心和指导,感激教师们在工作中给予的巨大的帮忙和支持!我的述职评价完了。
cra述职自我评价篇十八
时光飞逝,转眼间,一年又过,作为一名年轻的教师,我收获着,我付出着。今年,我担任着六(3)班的语文教学兼班主任工作,认真做好自我的本质工作,在平凡的岗位上兢兢业业。
在师德上首先严格要求自我,认真学习。与时俱进,爱岗敬业,为人师表,热爱学生,尊重学生。我进取参加各种学习培训,为了提高自我的思想觉悟,每周五我认真进行政治学习,并做好学习笔记。我还深知要教育好学生,教师必须先以身作则,时时做到教书育人,言传身教,以自我的人格、行为去感染学生。作为一名教师,自身的师表形象要时刻注意,在工作中我进取、主动、勤恳、职责心强,乐于理解学校布置的各项工作;任劳任怨。在不断地学习中,努力使自我的思想觉悟、理论水平、业务本事都得到较快的提高。
加强学生的思想品德教育,使学生全面发展是班主任工作的首要任务。我充分利用班会课、品德课,有针对性在开展多形式、生动活泼、丰富的中队活动,提高学生的思想品德素质。用小学生守则、日常行为规范严格要求学生,规范学生言行,提高全班学生的思想素质,促进了良好班风学风的构成。
实施素质教育首要问题是面向全体学生,使每个学生的素质都得到提高。班主任必须关注班中的每一名学生,调动他们的进取性。用同一个标准去衡量全体学生是不科学的。基于这种认识,为了使班中每一个学生获得不一样程度的发展,我在班中开展自我与自我比的教育活动。在全面了解学生的思想状况,学生基础,智力状况,身体素质,性格爱好的基础上,确定每一个学生的奋斗目标,同时,要求每一个学生都客观地、全面地总结自我过去,充分认识自我,然后在思想、学习、纪律、文体劳动、爱好特长等方面确定今后的奋斗目标,并坚持每月小结一次。
在班级学生转化工作中,要抓得准,做得细,要有恒心,要乐于帮忙。我善于抓住学生学习、劳动、班级活动中闪现的亮点,激发他们的上进心和求知欲。在课堂上,对于一些预知的疑难问题,师生共议解决后,我还异常叫他们起来复述,进行难点突破、巩固。而课堂上没解决的,课余再补,利用放学后的十几二十分钟时间,他们进行个别补习。由于长期如此,有些学生乐意配合教师的行动,他们学习也在慢慢地提高。让学生教育学生。有些事情在大人看来是错误的,但在孩子眼里却是真实和正确的。大人教育孩子时,总喜欢摆大道理,大谈自我的想法和体会,没有触动孩子的心理,让孩子教育孩子的方法很有效。我在班级中开展今日我当班主任的活动,让每个学生参与到班级的管理中来,更好地促进班级的发展,看到班级存在的问题和优势,为班级的发展出一份力。所以,班级的习惯有了好转,学生自我管理的本事有了提高。
在教学上,为了有效地提高教学质量,我首先从自我做起,改变观念,努力改善课堂教学,认真备好课,做好课前准备,上好每一节课。注意培养良好的学习习惯,提高学生的自学本事。没有良好的学习习惯,学习谈不上自觉学习,抓学生坚持预习的习惯,学生借助课后思考题,使用工具书,查阅资料,扫清学习上的障碍,做到勤检查。培养书写规范工整的习惯,修改文章和订正作业的习惯。优化教学方法,充分发挥学生的主体作用。课堂上,想方设法让学生经过眼、手、口、脑各种活动,获得学习的乐趣,培养健康的个性。阅读教学以读为本,训练为实。在教师的指导下,让学生自读、自悟、自得。读的过程中,读出适当的语气,重视让学生默读,让学生在读中思考,从而培养学生读书的习惯和情趣。要求学生学会学习。在学习过程中,强调学生本身进取参与、吸收,成为教学活动中的主人。我所任教班级的语文学科成绩在年级中取得较好的成绩,受到学校领导及家长的好评。
另外,我进取参加教学教研活动,与同年级的教师进行教学的研讨,认真开展备课组的活动,进取地进行同课异构,努力提高课堂效率。多次参加课外时间的听课学习活动,积累自我的教学经验,向最前沿的教学理念学习,向有经验的教师学习,撰写的德育论文获得市级二等奖,撰写的教育教学论文送区级参评,就这样,我努力使自我的教育教学更加丰盈起来。
我明白,教育是一项长期的工作,更需要长久的投入,才能看到硕果,所以,今后的工作中我将继续努力,刻苦钻研教育教学工作,以更饱满的热情投入其中,让教育的光芒更灿烂。
cra述职自我评价篇十九
例1:我是曾满秋,20xx年6月毕业于广州黄埔卫校,所学专业是护理。我除了喜欢我的专业外,还对销售和人力资源管理感兴趣,并用课余时间阅读相关书籍。本人性格开朗,积极进取,责任心强勤奋刻苦乐于助人。曾在“小草义工队”学习过,其中增强了自己的爱心与责任心。在校期间任学生会外联部干事,这大大的提高了我的各方面能力,如交际、沟通及言语表达能力等。在校期间还担任学院图书馆义务值班管理员,这不但提高了我的管理能力,还增强了我的责任心。“年轻就是资本,年轻没有失败,敢于挑战自我、超越自我”!我决心做好本职工作,不管从是什么工作,严于律己!意向:我希望我能成为一名优秀的销售员,并学以致用。同时我还希望贵单位能提供住和吃。
例2:我学过公共营养师,获取国家公共营养师三级证书。我的自信心,是我不竭进取的动力。恒心,是我成功的条件。平常心,是我良好生活品质的保证。只有不想做的没有做不好的,我相信自己有能力胜任我所选择的工作!
例5:相对于很多有专业背景的应聘者,我的专业知识一定是不丰富的。在实习这段时间,我学到很多为人处世的道理,它适合任何行业,不仅仅关注于护理这一块。每个公司都需要经受过这样一段实习经验的员工的!细致负责任的对待每一项工作,就像面对生死攸关的病患!思虑周到的为上级为同事为客户,也是每个员工不可或缺的高品质!慎独也同样的重要,不吹嘘拍马,而是踏实肯干默默奉献,这样的员工老板也会放心!我学习能力强,善于接受新鲜事物,学习新知识新方法,可塑性高;并且踏实肯干,勇于突破自我!在实习期间更是磨练出坚毅不拔、沉着冷静、善解人意的性格,且动手能力强,善于照顾人。我一定会努力培养自己,不断充实自己,提升自己!我相信即便我起步较晚,但是我笨鸟先飞!
例6:在思想上,参加党培训从一名团员发展到一名积极的入党份子,时刻关心国家大事并与时俱进时刻反省自己,经常看一些护理节目,严于自律要求进步积极实现自己的既定目标。在生活上,认真负责地对待每件事,团结同学,积极配合老师的工作,遵守学校制度;参加学校举办的活动,并成为学生会和伙委会的一员,交流和合作能力得到了锻炼;业余时间参加了社会实践,为步入社会奠定基础。在学习上,我是一个不甘于落后的人,时刻要求上进,刻苦钻研;不断丰富我的专业知识熟练掌握了操作技术;遇到不懂得积极与同学讨论,在学习中我也得到了许多乐趣并增进了我与同学们的友谊;获得的奖学金足以说明有付出就有收获!
例7:经过两年的在校学习和一个的临床实习,我已掌握了无菌技术、口腔护理、酒精擦浴、导尿术、灌肠、生命体征的测量、吸痰、吸氧、鼻饲法、各种注射、输液等技术。曾任宿管会副主席时,代领宣传部的同学组织一场蓝球赛。以及主持相关日常工作。
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cra述职自我评价篇二十
20xx年很快就接近尾声了,也到了各单位忙着年终总结的时候。很多朋友对于年终总结怎样写,还是一头雾水,那么今日小编就给大家一篇朴实真挚的范文,大家能够参考一下。
首先,感激大家对我的信任,感激领导对我工作的支持与肯定。我从小就向往做一名白衣天使,每一天穿梭于病房之间,做一名守护者。所以在每一个上班的早晨,我都会给自我一个微笑,我是天使,我用自我的行动改变着人们对护理工作的看法,诠释着白衣天使的真正意义,其实护理也是一门艺术,心与心沟通的艺术,我相信付出了就会有回报。
在工作中对我影响最大的就是院长,不管任何情景下,都会微笑着应对患者,百问不烦地耐心解释,只要患者需要,病情需要,工作永远是第一位的,没有时间和节假日的概念,其实每个患者都是弱势群体,在他需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个微笑,对他们也许就是春天,在门诊我经常碰到不知所措的人,我总是不等他们询问,而是主动问他们有什么需求,是否需要帮忙。把他们领到要找的科室,或是耐心地解答他们的问题,我不认为这是多此一举,我们付出的只是自我的一份热情,而收获的是患者对我们的信任。
工作中总会有许多不如意,摆正一种心态是最重要的,我以往有过做患者的经历,所有的痛苦让我更珍惜自我的健康,珍惜自我的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,生活中的不如意,工作中的不顺心,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应当吝啬自我的欢乐。
我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系,倡导正确的生活方式,科学的饮食,是预防疾病的重要途径,健康教育是我们护理将要承担的一项重任,每次有了新的病种,我们都会及时组织学习,及时为患者量身定做一份健康指导,让他们对自我的疾病有一个充分的认识,对他周围的人也是一种好的影响,没有病的能够预防,有病的患者能够及时就医,在工休座谈会中,我们也总是进取地把常见病的简单诊断告知患者及家属,以便有疾病的人及时就医,这样让我们的业务水平不断地提高,也扩大了我们的社会影响力。
在病室中,根据我们科的特点,我制定了一份入院患者温馨提示,上头包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍,总之患者的需要就是我们的工作,为患者供给更人性化的服务,是患者的需要,也是社会的需要,我们科的护士比较少,工作量有时也很大,经常要24小时连班,第二天还要加班,可是大家都没有怨言。在工作中,我总是去发现她们的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,我及时发现和纠正,让她们自我去努力改正工作中的不足,而不是居高临下地给予指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自我最大的潜能,更好地为患者服务。
对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,还期望大家一如既往地支持我,及时的为我更正自我身上的缺点找出不足,把护理工作干得更好。回顾过去,有许多提高和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了科室的建设奉献自我的一份力量!
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