通过总结，我们可以更清楚地认识到自己的优势和不足。在写总结之前，我们需要明确总结的目的和主题。希望通过这些总结范文的分享，大家能够对总结的重要性和写作技巧有更深入的理解和认识。

无经验文员面试技巧篇一

80/20—你要承担起80%的谈话而面试官只会说20%。

你必须试着控制面试的节奏和话题。

对于没有把握的问题，抛回给面试官

这似乎是必答题。

不要以为这很容易。

如果你用一分钟来重复你的简历，恭喜你，你的印象加分没有了!建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。

然后话锋一转，引出自己的优势或强项。

一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感，或者至少是兴趣。

我叫xxx，英文名字xxx，xx省xx市人，今年6月将从xx学校xx专业本科(专科)毕业。

除了简历上您看到的介绍，我愿意特别说一下我在xxx方面的特长/我最大的特点是……(给出事例)。

正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵公司的xxx这一职位。

(看表)一分钟到了，希望我没有超时。

(很阳光的微笑)

如果面试官不是eq太低，你的最后一句话应该会使他放松和微笑。

资历嫩一点的还会接着问：“为什么你会这么认为呢?”如果他真的这么问你，bingo!你完全有机会操纵这次面试!

千万当心，这个问题的目的是考察你的decision quality这一项胜任力，所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。

给大家一个成功的范例(同样适用于诸如‘您所做过的一个成功/最大的决定是什么”)：

问：张先生，您为什么会选择财务专业呢?

答：的确，财务已经连续多年成为高校热门专业，这造成了就业时无可避免的激烈竞争。

可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。

我早就把就业目标锁定在苏州工业园区的外资企业。

根据我高三时搜集到的统计资料，园区当时有外企xxx家，而且每年以xxx%的速度在增加。

以每个公司财务部至少5个人计算(总账，应收应付，税务，出纳再加上一个经理)，加上园区的平均离职率是15%，则在我毕业时，可以有xxx个空缺。

我毕业那年应该全国有xx相关专业的毕业生。

其中可能有10%会瞄准苏州，而我填报的苏州大学在当地口碑尚可，属于中等偏上。

那么，有1/2的对手能被我淘汰。

再加上我就在苏州本地学习，四年中可以更早的寻求机会，所以，我很有信心的选择了这个专业。

其实，没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析，但你已经展示了你做决策时的思路，所以可以加分。

记住：所有的回答要符合你专业的特点。

不要说得太到位，可以自圆其说就行了，不然，他们会觉得你要么太虚伪，要么太狂妄。

还有，应该表示对自己的专业的确感兴趣，或者增加点戏剧效果：我本来理解的财务管理就是管账，所以开始的时候还真后悔了一阵，直到大三时开始了在企业的实践，才有了改观，并真正喜欢上了我的专业。

这样显得真实可信，更重要的是，很自然的由你引导到准备好的问题：实习的收获。

为了考察您learning on the fly这一条胜任力，通常我们会问您在实习期间的收获。

此时，不要夸大自己的成绩，谦虚一点。

还有，不妨说一下自己的失误(不用怕，毕竟你是在实习)。

记住：详细说明当时的情况(situation)，你要达到的目的(task)，你采取了哪些步骤(actions)，事情的结果(result)，还有你得到的经验教训(lesson learned)以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。

最后做出总结：原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用，这期间还有很长的一段路要走。

还可以说：回到学校后，我对自己的实习经历作了一番总结，发现自己在xxx方面还需要加强。

所以，我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。

现在，我对自己很有信心，如果时间能够倒流，我相信我能做到更好。

(千万要回答“有”)那么，在这过程中，你是如何处理意见分歧的呢?现在是考察你的conflicts management。

现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。

所以，你要把自己包装得强势一些。

我本人比较满意的回答：

每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见，我会非常认真的聆听，分析;但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。

民主过后还需要集中。

我是学校英语俱乐部的主席，在组织校际年度联欢时，有两个干事的意见和我不一致。

(停顿一下，让面试官记住你的这个闪光点)我和他们开了会。

大家都阐述了各自的理由。

很遗憾，我仍然没有说服这两人。

在这种情况下，我感谢他们的积极参与，但表示仍然会采用我的方案。

我的理念是：meeting 不等于voting，完全不需要少数服从多数;我是负责人，我相信自己有能力采取最佳方案;假如失败了，我也会承担主要责任。

而如果我是团队的普通一员，我会保留自己的意见，但还是认真执行管理者已经做出的决策。

当然，学校毕竟不同于公司，情况会更加复杂，但我坚信，只要遵循“对事不对人”的原则，任何问题都可以得到解决。

在回答时，一定要眼睛看着面试官，微笑，以冲淡你的咄咄逼人。

如果你实在没有把握，可以把问题抛还给面试官，试举一例(还是同样的问题)：

问：你是如何处理意见分歧的呢?

答：您问的恰好也是我最困惑的一点，而学校里老师从来不给我们这样的指点。

一方面，我不想做没有原则的老好人，另一方面，大家都是朝夕相处的同学，我不想让他们觉得我盛气凌人。

如果对方马上对你言传身教，那他铁定是菜鸟，你不用紧张了，因为，合理的反应应该是不置可否的说：其实这个问题永远不会有标准答案。

这就是priority setting的胜任力。

应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限：重要而且紧急;重要但不紧急;不重要但紧急;不重要也不紧急。

但记住，不要直接叙述这个思路，这会让人觉得你不像应届生。

我面试过的一个比较好的例子：

我在大三时正好要复习准备英语6级考试，这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理，但需要每周花三个半天。

同时，每月一次的英语沙龙活动要组织安排，还要(不好意思地说)抽空陪陪女朋友(最后一点很重要，可以活跃气氛，还为下面制造了一个不重要不紧急的事例)。

我当时利用没有课程的下午去公司工作，一般要到5点半回学校。

在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识。

在食堂与女朋友吃晚饭，六点半去教室自习，到十点回宿舍。

英语沙龙的工作委派给大二的两个干事，他们每天会到自习教室找我谈10分钟，我会给他们一些建议。

这样，我没有花太多的精力在沙龙活动上，可对整个过程都有了解和掌控。

后来6级考试顺利通过，那家公司对我的工作评价很高，我也学了很多东西;英语沙龙的活动如期举行，我和女朋友也没有疏远。

问：我是工科应届毕业生，但是对于人力资源管理和心理学颇有兴趣，在大学期间也系统学习了相关课程，毕业有意从事该方面的工作。

但是招聘时用人单位的相关专业和多少年工作经验的要求使我吃了不少闭门羹，如果想从事该方面的工作，你能给点建议吗?还望赐教，不胜感激!

我们今年招聘的应届hr部门就都是工科背景的。

其实，我们部门对于应届生并不很在意他们的专业，相反，很欢迎理工科的'学生，我们认为他们的数理逻辑能力很出色。

要从事人力资源的朋友，不论专业背景，需要以下胜任力：

1 approachable平易近人

/ actoin oriented 结果/行动导向

er focus 关注客户

ersonal savvy 人际交往能力

ing 倾听

ing 信息传递

只要具备这些基本素质，每个人都可以加入hr。

作为应届生，在面试前，应该了解一下外企的部门架构。

以欧美企业为例，一般部门内的职位从低到高依次为：

助理(如果是本科生，有时候可以跳过)—专员—资深专员—主管—资深主管—部门副经理/section manager—部门经理。

一般，主管要求有5年以上的相关工作经验，这是一个分水岭。

好，回过来谈谈面试时如何回答关于职业生涯规划问题。

其实,这种问题并不需要你回答得无懈可击,这也办不到—你说得通俗了,认为你胸无大志;回答太专业了,又觉得你好高鹜远.

回答这类问题，有以下几点可以帮你加分：

1. 设定一个与自己专业相关的长远目标

这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部(因为空间有限，会遭遇许多太过于细节的问题)。

例如，hr专业的学生可以说，自己的目标是在35岁之前，也就是10年内，成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问;工程技术专业的学生，可以成为精益生产专家或者黑带大师;it专业则可以在信息资源整合和erp解决方案方面成为专家，等等。

注意，要着重在你想做些什么，而不是你想爬到什么级别。

2. 把这个目标分解，以1年，3年，5年，10年的进度，逐步推进。

这个就要靠你自己编了，恕在下不能一一举例。

记住，每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献，你能得到怎样的提高，这与你长远目标的关系在哪里。

此时，可以适当联系到刚刚提到的部门架构。

3. 在此过程中，除了自己想办法不断充电，还要说一下你希望公司可以给你怎样的帮助。

比如能够有岗位轮换的机会;或者能够参与各种项目等。

不要提希望公司会给你培训，送你出国，给你报销学费，要表现得自己希望在实践中成长。

4. 强调自己的稳定的心态。

你可以这样说：“中国人最讲究‘名正言顺’或者‘不在其位，不谋其职’，所以很多人都认为，只有给了主管的职位，才能运用主管的权利，发挥主管的作用。

我的理念和别人不同，我认为恰恰相反，当你展示出了主管该具有的能力，能完成更多的工作，公司自然会考虑对你的职位进行调整。

在没有足够的权力时，要使用自己的影响力，所以我鄙视那些成天想着晋升却没有任何建树的人。

”这样子，你的自我包装就成功了一大半。

5. 最后要注意，在回答类似问题时，不要显得太胸有成竹

偶尔显示出涉世未深可以让面试官觉得你还有学生的单纯。

“这个问题很大，我在学校里也曾经断断续续的考虑过，现在我简单的讲一下，可能会显得一厢情愿，希望得到您的指教”这样的一个缓冲在许多时候很管用哦。

(还记得钻石法则吗?)

对于屡次应聘不中的朋友，想提醒你们，是否不经意之间忽略了一些细节?

1.对于自己的简历显得很陌生。

我曾经面试一个工程师，应聘者竟然不记得自己在简历上写过“曾经主导过工艺改善项目”。

我承认，也许是他紧张，或者时间间隔太久，不记得了。

可是，给人的感觉他的诚信就有问题了。

2.不会倾听。

当面试官在说话时，请一定要保持倾听。

身体的姿势，眼神，表情和反馈都能显示你是否在倾听。

3.不要自作聪明的投其所好。

每个面试官都有自己的风格，而你是独一无二的。

最忌讳应聘者主观臆断某个职位的要求甚至某个面试官的喜好，然后伪装自己的性格。

要知道，你绝对不可能成功的，反而会让人对你产生怀疑甚至厌恶。

4.不要张口闭口“我喜欢贵公司的企业文化”，一听就是假的。

企业文化只有身处其中的人才会切实了解。

5.千万不要说以下“愚蠢”的话：

请问贵公司是生产什么产品的?(你完全可以通过许多渠道事先了解)

我今后的上司/同事容易相处吗?(这是你的问题)

我知道贵公司是一家美国/欧洲公司，我如果加入，可以锻炼我的英语。

(我们不是新东方)

今年考研没有成功，准备复习一年再考。

(那你最多只会在我们这里工作一年?)

我在公司每年都会得到提升吗?(恐怕5年后每个人都是经理了)

作为一个男性，我觉得自己比女孩子更胜任这项工作。

(当心我们总部知道了指控你性别歧视)

最后分享一下最近我面试大四应届生的一些体会：

1.拜托，不管外面再冷，请务必在面试时候避免穿鼓鼓囊囊的羽绒服(公司都有空调的)!可以在进入室内后脱去外套。

否则，形象真的会受影响。

还有，不要背着双肩包就来面试。

2.如果应聘职位需要讲英文，而你明明可以讲，请抱着豁出去了，就show一次的心态，千万不要害怕。

某个我下属在电话面试时候可以很好英语交流的同学，在面试时候，竟然害羞得我问英文他答中文。

3.如果面试中，面试官对你的回答作了比较负面的评价，不要立刻自我保护。

请虚心的倾听，等待合适的时机来为自己辩解。

我只是很善意的指出一个女孩子在专业知识上的一个错误，竟然引来她对整个社会的声讨控诉，乃至眼泪。

4.当面试的问题需要举例时，请不要只讲在学生会活着社团的事例。

也多联系自己的学习和实践经历。

一个名牌大学的学生回答我的5个问题，全部讲他在戏剧社的经历，让人觉得他似乎从来不学习。

无经验文员面试技巧篇二

1.你期望从工作中获得的最重要的回报有哪些？为什么？这道题目主要是了解求职者的：价值观。通常可以回答为：职业发展；学到更多的东西；贡献社会，回报父母对自己的培养等等，这样显得较有志向，不是一味地只想挣钱。2.可不可以举一个同你认为特别难以相处的人，共同协作的事例？这道题目主要是了解求职者的：团队合作与有效沟通能力，可举一个宿舍中特别不拘小节的同学的例子，他乱拿东西，不尊重别人，你如何帮助他，最终使他认可宿舍是一个团体，要照顾别人的感受。可参考：面试常见问题及回答沟通能力的展现和掌握3个关键人际技巧，迅速提升影响力(一)3.举一个亲自经历的事例来说明你面对困难或挫折有一定的承受力这道题目主要是了解求职者的：抗压性、适应性，举一个进入大学，在新的集体中发现原来优秀的自己，怎么考试也无法取得第一，这对你是一个挫折，而你如何自信地面对，最终发现了自己的新的优势，取得了心理的平衡。

面试作答要理清思路。

“我在找工作那年，接到hr参加面试的电话后，立即赶到学校图书馆阅览室，花了一晚上把该企业的相关书籍都快速浏览了一遍。在宣讲会时，又认真听了相关介绍，并且招聘宣传册上的很多信息都记得差不多了。面试时，当面试官问我为什么想到该企业工作时，我就结合企业历史、文化特点、发展机遇和个人的职业生涯规划谈，赢得了面试官的认可。

之后如愿进入该企业工作，某日和当时面试我的领导吃饭时，了解到那天我谈的有些信息甚至他之前都不是特别清楚，给他留下了深刻的印象，还没有开始复试，他就基本上定下来要最终录用我了。”

因此，这位hr提出，如果想加入企业，请尽可能多了解企业情况。不过，充分准备不只是了解企业背景信息，更重要的是理清思路。

很多企业招聘面试时有不少问题是相同的，属于必答题。比如：自我介绍，的优/缺点，最成功/失败的事，职业生涯规划，为什么加入我司等。对于常见的问题，不少文章或书中给出了一些回答模式或建议，可以稍作参考，但不要拘泥于此，否则可能适得其反。

回答问题时不要太干瘪，要有血有肉，有理有据，有总结有分析。一般来说，描述一件事你应将其前因后果简明扼要地说明白，至少说明一个完整的star，即在什么情况下(situation)，要做什么事情/完成什么任务(task)，你采取了哪些行动(action)，最终结果如何(result)。

千万不要试图编故事。

回答问题最关键的是要记住诚信为本，不要试图去编故事。

如果当面试官问你第一个问题时，你就开始编故事。有经验的面试官一般都能识破，他会通过一个又一个连环问题追问相关细节。“开始几个你可能还能招架，不过我相信你不会笑到最后。”因此，如果你没有亲身经历过某事或参与过某个项目，不了解事情的来龙去脉或项目运作的整个过程，请不要轻易编造。

这位hr还提出，如果你真的经历很少，又想以某项目或事情作为佐证，那至少在面试前得先好好准备一下，将准备编造的故事彻底理清，并保证自己到时不会自打耳光。总之，坦诚会给你加分，欺骗后患无穷。

感觉好为什么没录用。

不少同学面试后自我感觉很好，但没被录用，就会发出质疑。

事实上，这有两种可能：

一是你面试表现的确不错，但可能排在n+1，限于招聘名额n，择优录取，只能说声遗憾。如果接到企业的拒信说：“您的学识和能力给我们留下了深刻印象，但本次招聘名额有限，暂时无法录用。我们会将您的材料保存在公司人才库，有合适空缺时会优先与您联系，感谢您参加我司校园招聘，希望您继续支持和关注我司的发展！”这可能是名副其实的。此时，你有可能作替补，当有人拒签或毁约时你的机会就来了。

二是你只是自我感觉良好罢了，面试官并不认同你的表现。

其实，面试感觉好坏与录用与否并没有必然的联系。“我记得当年复试时感觉就不怎么好，回来后也以为没戏了，结果某天手机一响，喜讯传来。后来到公司后我与领导聊天时了解到，我在复试时的表现的确一般，但其中有几个亮点加上初试时的优秀表现让他决定录用我。因此，我想告诉大家的是，没必要对面试时的表现太在意，你也不要刻意去猜测面试官的问题究竟是想要考查你什么，一是猜不透，二是没必要。”

细节真的能决定成败。

“曾经在面试某人时，几个面试官评价都还不错，但我发现此人的应聘表填写不完整，并且有几处和面试回答时并不一致，还有一些小错误。而该岗位工作繁杂，要求非常耐心、细心和认真，因此我建议不予录用，最终被淘汰。”这位hr以此来告诉应届毕业生，细节决定成败。

细节体现在很多方面，包括言行举止、着装等。参与过几年的校园招聘，发现很多同学不太在意，闹了一些笑话，比如西装扣子、商标标签问题等。我们知道，西装的讲究很多，因此要多加留意，建议同学们找些资料看一下，了解相关细节，以免出丑了还不知道怎么回事。

另外，在面试时一定要展现良好的精神状态。我在校园招聘面试时发现有些同学坐在那里没精打采，低着头，小动作不断，说话声音很小，显得很不自信。你说，换成你是面试官会有何感想？建议同学们在面试前要保证充足的睡眠，不要熬夜，面试时要坐姿端正，抬头挺胸，精神专注，声音清晰，充满自信。

无经验文员面试技巧篇三

知已知彼，百战不殆。面试之前，你一定要广泛收集各方面的资料与信息。有了充分的资料准备，即便“临场发挥”也会是相当精彩和出色的。

尽可能了解清楚招聘单位的性质和背景，搞准确它是哪一种行业、生产何种产品;是独资企业还是合资企业，它的文化牲(包括口号和形象)是什么;同时还要尽可能了解清楚招聘单位的业务情况，比如：过去的业绩好不好?业务往来的对象有哪些?现在该单位在做什么工作?如果是工厂，该厂产品的注册商标是什么?该单位的发展前景如何?另外，对招聘单位的内部组织、员工福利、一般起薪、工作地点等也应该尽可能了解清楚。

以上资料信息从何处可以获得?你可以向父母、朋友、同学或亲戚打听，也可以向在该用人单位工作的。

面试第一印象。

面试是双方接触的第一关，如何参加面试才能给用人单位留下好的印象呢?

(一)把握进门时机。

通常情况下，面试时面试官会喊你的名字，然后你再敲门进入。如果没有人通知，即使前一位面试者已经结束，你也要在门外等待，不要擅自走进面试房间。敲门的力度要恰当，以里屋的面试官听到为宜，敲两至三下是较为标准的。你听到面试官说“请进”后，你就可以开门进入了。开门尽量要轻，进门后轻轻将门合上。然后回过身来前倾三十度向面试官微微鞠躬行礼，面带微笑地说“您好”，然后自报姓名。

别小瞧了握手。

面试时，握手是很重要的肢体语言，能够向面试官传达很多信息。手与手的礼貌接触是建立良好印象的开始，很多面试官将握手作为考察求职者是否自信的依据。自信的握手会使面试官感到你能够胜任而且愿意做任何工作。

握手禁忌：

1.手不要湿乎乎的;。

2.力度适中，不要用力过猛;。

3.不要长时间握住不放，也不要捏一下就放手;。

4.不要用两只手;。

5.不要在握手时将另外一只手插在口袋或裤袋里;。

(二)无声胜有声的肢体语言。

加利福尼亚大学的一项研究表明，第一印象的建立，45%取决于语言交流，55%取决于非语言交流，即肢体语言。肢体语言包括仪表、姿态、神情、动作等内容。肢体语言影响着面试的成败，有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。

坐姿禁忌：

1.双腿叉开过大。不论大腿叉开还是小腿叉开，都非常不雅。特别是身穿裙装的女士，更不要忽略了这一点。

2.双腿直伸出去。那样既不雅也妨碍别人。身前如果有桌子，双腿尽量不要伸到外面来。

3.抖腿或跷二郎腿。抖动或摇晃自己的腿部，不仅会让人心烦意乱，而且也给人以极不稳重的印象。

4.手触摸脚部。在就坐以后用手抚摸小腿或脚部，都是极不卫生又不雅观的。

5.紧贴椅背坐，显得松懈、漫不经心。

6.两臂交叉在胸前或把手放在邻座椅背上，这样会给面试官留下轻浮、傲慢、不庄重的印象。

(三)眼睛是心灵的窗户。

你与面试官交流时，礼貌地正视对方，注视的部位是考官的两眼和额头中间形成的三角区;目光平和而有神，专注而不呆板。如果同时有多个面试官在场，说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，表示对他们的关注和尊重。回答问题前，可以把视线投在墙面上两三秒，让面试官觉得你在思考;回答问题时，应该把视线收回来。你在面试时运用眼神，需要注意以下四个方面：

1.初次见面时，可凝视对方稍久一些，这既表示自信，也表示对对方的尊重;。

2.双方交谈时，应注视对方的额眼之间，表示重视对方并对其发言感兴趣;。

3.当双方缄默不语时，就不要再看着对方，以免加剧冷漠、不安的尴尬局面;。

4.当别人说了错话或显拘谨时，务请马上转移视线，以免对方把自己的眼光误认为是对他(她)的嘲笑和讽刺。

(四)微笑是自信的表现。

微笑可以消除过度紧张的情绪，微笑是沟通的润滑剂，拉近你与面试官的关系。面试时面带微笑，可以让面试官感觉到你的谦虚、亲切，为面试加分。

(五)恰当的手势。

说话时配合恰当的手势，可以加大对内容的形容和力度，加深听众的印象。然而，手势太多也会分散听众的注意力，让面试官觉得你不够稳重，因此，手势的使用不宜太过频繁。由于紧张不知道双手该放哪里或过于兴奋，在侃侃而谈时手舞足蹈——这些都不可取。

凸显自己的能力以及自信心。

在回答面试官问题时，我们要勇于大声说出自己的个人技能，表现出自信，勇敢的一面，不要唯唯诺诺和说话小声，这样给人感觉是不自信的表现。而且，你也可以举例子说明自己的能力，这样更有说服力。

注意语言和语速。

良好的语言会显示出你的良好素质，给人留下好的第一印象。而且，从你的表现出，可以看到你的生活背景，家庭状况，教育程度。而我们所要表现出的就是温馨的感觉，家庭的和睦，父母的良好教育等等，给面试官一个好的印象，也为你以后的工作提供便利。

自我介绍。

自我介绍是很重要的一个环节，是绝大部分面试不可或缺的一部分。在进行自我介绍时，要注意口语化，不要书面化或者行政化。并且要切中要害，条理清晰，层次分明。

业余爱好。

面试官可能或通过你的业余爱好了解你这个人。业余爱好表明了一个人的心态。我们在回答业余爱好的时候，注意不要说出影响工作的爱好，要培养良好的个人爱好。

体现真实不要虚伪。

如果你在面试中，大夸奇谈，终有一天你会付出代价。也不要撒谎，谎言总有被捅破的一天，一个谎言需要九十九个谎言去圆谎，现代通讯科技发达，撒谎很危险，并且在以后的工作中也是你的一枚定时炸弹。在面试时，要表现真实的自我，并且表示出平等、积极的心态，要学会倾听他人的话。最重要的是，要与面试官展开友好谈话。这就需要面试前收集面试官的相关资料，才能知道他的爱好，创造共同话题，留下良好印象。

面试尾声的随意聊聊。

经常面试到了尾声时，面试官能都会说：现在随意聊聊，你有什么想要问的吗?不要以为面试已经结束了，万不可大意粗心。因为当面试官说随便聊聊但随便聊聊可真的不是真的很随便的。要注意时刻不放松警惕，并且保持心态平和，不要紧张，就算紧张也不要被看出来。还有，注意细节。当真正的面试结束后，及时礼貌退场。

面试注意事项。

第一、善于扬长避短，充分展示自己的个性。

第二、回答问题的方式比结果重要。

第三、回答的问题大多没有标准答案。

第四、面对故意刁难要沉着应对，保持微笑，不能把不满挂在脸上。

第五、努力营造融洽的沟通气氛。

第六、适当地向主考官提问则更能显示你的能力。

第七、如果还有其他应聘者在场，回答问题时要照顾到其他人，这会显得你比较成熟。

再次，要仪表堂堂来，风度翩翩去。

面试结束后应该怎么做。

(一)在面试后的一、两天内，你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间，为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣，你有关的经历和你可以成功地帮他们解决的问题。

(二)如果两星期之内没有接到任何回音，你可以给主试人打个电话，问他“是否已经作出决定了?”这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。

(三)面试看起来很成功，但结果你还是落选了。对此，你不要大惊小怪。面试时，大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图，不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了，你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺，以便今后改进。一般来说，能够得到这样的反馈并不容易。

(四)如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选，但最后决定尚未作出，那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。

(五)每次打电话后，你还应该给他人寄封信，哪怕他们已经暗示你可能落选了。这样做的原因是：a)你觉得有必要重新强调一下自己的优点。b)你又发现了一些新的理由、成绩或经验，有必要让他们知道。得到一次面试机会不容易，不要轻易放弃希望。

面试礼仪要求。

在面试过程中，恰到好处的礼仪也十分重要。

第一、提前5—10分钟到达面试地点效果，迟到是最忌讳的。

第二、轮到你面试时，应在面试室外轻轻敲门，得到许可后方可进入。

第三、可主动与主考官打招呼，点头微笑并问候。

第四、与考官交谈时，不应始终注视对方，目光要适当地移开，但不能漫不经心地四处张望。

第五、当主考官示意面试结束时，应微笑起立，感谢用人单位给予你面试的机会，然后再道：“再见!”轻轻把门关上。

面试如何着装。

在选择如何着装时，先要考虑所应聘公司的性质及应聘的职位。

譬如：应聘需要创新的职位，着装相对前卫一点、有个性一点也没有关系。

对男同学而言，深色西装，再配上白色、浅灰色或浅蓝色衬衣，打上款式简洁的领带，适合任何面试场合。另外，衣服必须干净平整，头发务必梳理整齐，皮鞋擦亮，指甲清洁，胡子刮干净。

女同学的服装和男同学相比，有更多的选择。但着装大方、自然仍然是的选择。深色或者中性色的套装，配上半高跟的轻便鞋子，发型不要太张扬。

目前，用人单位大致分四类：

第一类是外企。其工作特点是：优厚的薪资福利，完善的培训体系，全球化的工作环境，富于激励的企业文化氛围和晋升制度，严格的绩效考核体系，压力大，需要富有创新精神和团队精神的人才。

第二类是民营企业。其工作特点是：机制灵活，机会多，成长快，收入较高，锻炼多方面能力，为自主创业打基础，工作压力大，小的民营企业失业风险大，需要有一定冒险精神和独立性较强的人才。

第三类是国有企业。其工作特点是：一些国有企业将退出竞争性行业，国有企业之间的效益和收入差距较大。因国有企业大都是国民经济的支柱企业或骨干企业，需要有强烈责任感和使命感的人才。

第四类是国家公务员。其工作特点是：比在企业里要稳定，有机会实现自己变革社会的远大抱负。工作环境相对宽松，平均年龄偏高，晋升相对缓慢，薪资待遇相对较低，但福利较好，需要综合协调能力较强的人才，学生干部相对有竞争优势。

毕业生提前熟悉和掌握准备应聘单位的相关资料，面试时根据用人单位的具体情况，有侧重点地强调自己某方面的特长，这样面试成功的机率就大。

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无经验文员面试技巧篇四

览昆明英才网(有关专员)刚毕业的应届生，面试时，因为缺乏经验，总会遇到很多问题，最终的结果都是没被录上。对于应届生来说，我们面试时最重要的是把我们在大学里面所学的专业知识和我们将面试岗位的理解阐述出来。但是就算是不用回答很多很深的问题，但是面试时一些技巧和注意事项还是需要注意。这样有助于我们更快，更有效的获得我们的心仪的工作。

1、不要好高骛远。

现在很多大学毕业生来面试，一开口便问：“请问我做几年能到研发部门呀?”有的则不停打听公司是否提供留洋培训之类的机会，这会给面试官留下不好的印象。其实，有的公司希望培养能够成为团队领头人的职员，有的却只需要默默充当螺丝钉的职员。所以，关键要了解企业的需求和自己的定位。还有一个女大学生来面试，问了许多问题，比如，老板是哪里人?本科生、硕士、博士各有多少人?女生多吗?等等，让我们无法揣测她心里的想法。更关键的是她透露的信息让我们感觉不到她的诚意，让人不由猜测或许她已经找到工作了。

2、面试多多互动。

到面试这关，就更有讲究了。当时，我参加的'第一轮面试是人事部的考察，感觉还比较轻松，对方询问了我的籍贯、家庭，还有学校生活等。第二轮面试官是公司各工作组组长，问了我许多实际工作的问题，很细致。最后才是与部门经理“面对面”，他的问题更综合一些。

那时，我一路闯关，倒也不觉得难。可现在自己做了面试官，才知道面试中有些问题看似简单，其实暗藏“玄机”。比如，和应聘者聊家庭和学校的情况等，是为了考察你的个性。我最怕遇到那种问一句答一句的应聘者，it行业虽不要求应聘者有很强的交际能力，但是仍需要员工内部或与客户的交流，所以我们希望应聘者能够与我们互动。

而涉及专业领域的问题，我们通常会结合一些具体的实践，比如“请描述你。

自己电脑的配置”，这个问题居然让很多应聘者“卡壳”。

3、简历不用太厚。

记得当年，我总共准备了十来份简历，投了3份，就接到了现在这家公司的面试通知。我很不理解现在许多毕业生的简历为什么要做得那么厚?其实在简历中的重点部分标粗体或加下划线就够了，不需要很多花哨的东西。

坦白说，一份简历，我们看的时间不会超过10秒种。在简历里，我们最关注的是你做过些什么。另外，我发现许多学生无论应聘什么职务都是同样的简历，事实上针对不同的应聘要求，简历应该各有侧重，尤其要突出自己适合这个要求的特长。

无经验文员面试技巧篇五

不论何种面试，虽然侧重点有所不同，但是对专业知识的关注都是一致的，银行面试也不例外。对于应届毕业生来说，面试官往往会询问其在校时专业知识掌握的程度。这时有两种情况：一种是成绩好的毕业生。当面试官提到专业知识这方面时，应试者可以告知面试官自己在校时的专业成绩，用优异的成绩来证明自己在专业知识的学习上的优势；另一种情况是成绩一般的毕业生，当面试官问及这方面时，应该扬长避短，可以突出自己注重的是专业知识在实际生活中的应运，并向面试官说明，由于自己不大会考试，所以成绩并不突出，但是这毫不影响自己对专业知识的掌握。

对于应届毕业生来说，个人经历主要包括担任班干部情况、兼职情况、奖励情况等。应试者如果在校担任过学生会干部或者班上干部，可以向面试官简单介绍一下自己的工作，展示自己的管理和组织能力，而奖励情况则是从另一方面向面试官展示应试者的优秀，为其增添取胜的砝码。着重要介绍的应该是兼职情况，且最好是与银行工作有关的。这样，坚实的理论基础加上实践能力又为自己赢得了几分胜算。

作为一位银行职员，应该具备谦虚谨慎、遇事沉着冷静、敢于承担责任、有耐心等的性格特点。所以求职者在介绍自己的性格特点时，应该突出这几项，让面试官相信求职者能够胜任银行的工作。

其次，与其他行业的面试一样，银行面试时应试者应该注意以下几个方面。

有些应试者面试自我介绍时口若悬河，对自己进行大篇的夸耀，全然不顾面试官不耐烦的脸色。其实，面试自我介绍应该抓住重点，主要突出自己在银行这方面的专业知识和实践经历即可，不需要长篇大论。

在面试时，面试官经常会问应试者对今后工作的计划等类似的问题，有的应试者为了让面试官了解自己远大的抱负，将计划订得过高，如：我希望能够在两年内，成为银行的主管。有远大志向固然是好的，但切勿过于自信。

无论面试前后，礼节的注重都是十分重要的，有的应试者面试开始时很有礼貌，但是面试结束后，认为自己毫无希望而对面试官冷脸相向，甚至摔门而出，这些都是不可取的。无论结果如何，注重礼节都是最基本的要求。

无经验文员面试技巧篇六

我叫_x，毕业于_x学校_x专业，_届应届毕业生，学士学位。我将从以下几个方面来简绍我自己：学习方面，大学四年期间我系统的学习了_x方面的专业知识，并且掌握的比较扎实。在校期间，我学习还不错，获得过几次奖学金。在大三暑假期间，我在_x企业进行了为期两个月的实习，提高了我的实践操作水平。能力方面：大学期间，我积极的参与班级活动，与老师同学相处愉快，提高了我的沟通能力，组织能力。另外我参加了党校的学习，提高了自己的政治素养。如果有组织过什么活动，担任过什么职位，也可以说说。性格爱好方面，我是个_x的人，我平时喜欢_x的运动，我相信我开朗的性格对以后与同事相处非常有帮助。

无经验文员面试技巧篇七

首先，应聘文员类的职位需要有一定的文字功底，无论工作单位的性质是私企还是集团公司，文案写作和一些文件起草都是今后入职后必不可少的工作。因此，在进行面试的时候，考官很可能会考察你的语言组织能力和临时组稿能力。在面试之前，最好根据应聘公司的性质做好一些预习工作。这也是一个应聘文员面试技巧。

其次，就是现场应聘文员面试技巧方面。在面试现场，组织者通常会提示你不要紧张，事实上，你的一举一动都在考察范围之内。在进行面试前，要整理好自己的衣物和随身物品。进入现场要落座端正。在与组织者交流的时候，应该采取热情、随和的态度。被问到的问题应该据实回答。但是遇到需要你提出要求的问题也应该按照正常的待遇去争取。面试是双向的，不仅仅是公司考察你的过程，更是你试探公司是否合适你的机会。因此，在面试的时候，一定要把握仅有的交流机会，将自己的想法表达清楚。

总的来说，应聘文员面试技巧有很多方面，要想在短时间内全面掌握也不太现实。因此，建议大家在平日里对于这方面的内容应该多加关注积累。

1、电脑（办公软件）

2、英语（基本的会话、写作）

3、性格（随和耐心）

4、形象

5、具体问题：这个不好说，因为大多数都是随性提问，以观察个人是否适合做文员，是否适合做就是第三点性格问题。

1、会让谈谈自己的优势，或者你为什么要选择干文员，怎么才能干好文员工作。这个问题需要你提前准备好，比如你可以查一下文员的基本工作职责和任务，了解工作内容。让面试官认为对这个职位是很明确的。

2、对于你应聘公司是否有了解，比如公司的文化是否知道并认同。这点非常关键，在回答问题时你也可以时不时加入一些关于公司文化的语句，这样面试官会认为你是很适应本公司的企业的。

3、要随时保持微笑，这点文员要特别注意，还有细小的言行举止都很重要，这不需要问，面试官一眼就可以看到，所以在面试时一定要保持积极热情的状态，行为举止要大方得体要有一定的气质流露。

4、其他的技能不是不重要而是大家都会有，也许并不十分突出，在介绍自己时一定要说一些你有而别人没有的技能或者优势。比如英语很好就要强调你的英语好到什么程度并拿出可以证明的东西来。其他并不突出的技能不说也罢。

5、补充一点：临走前一定要和面试官说谢谢，并把椅子放回原处，这个小细节要特别注意。总的.来说，文员更多的是要求个人的素质个气质性格。 经验是积累出来的，你所提出的问题包括了很多方面，也有很多方面要值得注意的地方！首先认清文员本身的性质问题，建议再应聘之前先想好这方面的问题。

无经验文员面试技巧篇八

职责 市场专员作为市场部中最常见的一个职位，其主要职责就是执行公司的市场计划中的某一方面功能项。例如收集、分析市场信息、动态协助制定和完成新产品推广计划，完成各类围绕活跃品牌、提升品牌和发展品牌的推广活动。由于不同公司不同行业对市场专员的职责范围规定不尽相同，这一职位的薪资变化会非常大。这一职位的年平均薪资在34000左右，并且这一数值随着企业性质、工作经验、学历甚至是外语水平而上下浮动。

职责：根据产品促销要求，制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并组织实施，参与重大促销推广活动的策划和执行，以达到促销效果。

在国企，市场部分为品牌管理科、促销市调科、策划执行科。

市场专员设在销售大区，职责为：

1、协助大区经理按公司要求，策划本大区的市场营销方案。

2、针对公司的市场推广主题活动，对办事处主任、业务代表和事务代表进行沟通、培训和指导。

3、对公司要求的市场推广主题活动的开展情况，对大区内各办事处进行现场督导和检查。

4、组织大区相关人员对各办事处的促销活动进行验收。

5、对大区内各办事处促销申请和促销费用的审核。

6、协助大区内各办事处对基础工作的强化和规范管理。

7、由集市场信息及行业动态。

8、完成公司下达的临时任务。职业发展路径

无经验文员面试技巧篇九

进入自己心仪的大公司作一名行政文员，每天出入高级的写字楼，与众多能干而又很有活力的人一起工作是很多年轻人的梦想。大公司在招聘行政文员时往往有很多要求，除了技能方面的外还需要很多柔性的要求，而这些柔性的要求很大程度上都是通过面试表现出来的。这就需要面试者在面试时要能很好的表现自己，尽量展现出自己的个人魅力。

经过长期的实践和研究，川聘英才网发现在行政文员岗位面试时有三种必备的面试技巧需要面试者掌握。

首先、要做好面试前的形象准备。

行政文员岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。

关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

要做到面带微笑，平视考官。避免情绪波动，走向两个极端：

二是很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。

第二、面试者要注意自己在面试中的礼仪问题，也就是办公室面试礼仪。

因为行政文员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。

穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与行政文员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。

面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。

一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。

第三，文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。

只有这样才能给招聘人员留下好印象使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

做好面试前的形象准备，要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。

应树立两种心态：

1、面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他目的'是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。

2、面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。

面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重，应注意办公室面试礼仪。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。

无经验文员面试技巧篇十

不少同学面试后自我感觉很好，但没被录用，就会发出质疑。

事实上，这有两种可能：

一是你面试表现的确不错，但可能排在n+1，限于招聘名额n，择优录取，只能说声遗憾。如果接到企业的拒信说：“您的学识和能力给我们留下了深刻印象，但本次招聘名额有限，暂时无法录用。我们会将您的材料保存在公司人才库，有合适空缺时会优先与您联系，感谢您参加我司校园招聘，希望您继续支持和关注我司的发展！”这可能是名副其实的。此时，你有可能作替补，当有人拒签或毁约时你的机会就来了。

二是你只是自我感觉良好罢了，面试官并不认同你的表现。

其实，面试感觉好坏与录用与否并没有必然的联系。“我记得当年复试时感觉就不怎么好，回来后也以为没戏了，结果某天手机一响，喜讯传来。后来到公司后我与领导聊天时了解到，我在复试时的表现的确一般，但其中有几个亮点加上初试时的优秀表现让他决定录用我。因此，我想告诉大家的是，没必要对面试时的表现太在意，你也不要刻意去猜测面试官的问题究竟是想要考查你什么，一是猜不透，二是没必要。”

细节真的能决定成败。

“曾经在面试某人时，几个面试官评价都还不错，但我发现此人的应聘表填写不完整，并且有几处和面试回答时并不一致，还有一些小错误。而该岗位工作繁杂，要求非常耐心、细心和认真，因此我建议不予录用，最终被淘汰。”这位hr以此来告诉应届毕业生，细节决定成败。

细节体现在很多方面，包括言行举止、着装等。参与过几年的校园招聘，发现很多同学不太在意，闹了一些笑话，比如西装扣子、商标标签问题等。我们知道，西装的讲究很多，因此要多加留意，建议同学们找些资料看一下，了解相关细节，以免出丑了还不知道怎么回事。

另外，在面试时一定要展现良好的精神状态。我在校园招聘面试时发现有些同学坐在那里没精打采，低着头，小动作不断，说话声音很小，显得很不自信。你说，换成你是面试官会有何感想？建议同学们在面试前要保证充足的睡眠，不要熬夜，面试时要坐姿端正，抬头挺胸，精神专注，声音清晰，充满自信。

无经验文员面试技巧篇十一

人事专员面试的时候一定要衣着体得，因为这个岗位对内接待公司员工，对外接持应聘者或者其它人员，如果衣着不得体，不利于宣传公司形象，所以建议面试时衣着得体，不要穿休闲服装。给面试官留下好印象是非常重要的。

人事专员一般最初每个月都需要管理员工考勤，包括员工请假，加班，调休及年休等，员工未打卡或者旷工如何处理等。这些做为人事专员都必须要撑握的知识点。

人事专员面试必须要撑握企业招聘人员用工和退工手续办理流程，知道用工办理需要哪些资料，如用工单加盖公章、和退工单加盖公章、身份证复印件、照片等资料。

人事专员面试必须要撑握员工办好用工或者退工手续后，保险如何办理，包括买和退二方面的手续和所需资料等。这是一个公司人事部最基础的知识，所有人事专员必须撑握这方面知 识，以防面试官会问到这个问题.

人事专员面试必须要撑握公司如何招聘及招聘的流程和招聘有效方式及招聘方法，面试技巧，面试测评，招聘法律风险等方面的知识和内容。

人事专员面试必须要撑握公司的培训知识，例如新员工入职培训，员工岗位培训、拓展培训，员工委外培训等各方面的培训技能。以防面试官会问到这方面的知识内容。

人事专员面试必须要撑握公司绩效管理，绩效方法有哪些，例如360度，kip、bsc等绩效管理工具和方法等。以防面试官会问到这方面的知识内容。

无经验文员面试技巧篇十二

文员虽是企业的基础岗位，却也担当着公司门面的一个角色，所以文员招聘筛选，也是hr的重点工作，应聘文员岗位，求职者要知道的面试技巧有哪些呢?掌握一定的技巧，对文员面试将大有裨益。

文员面试技巧1：

面试语言的逻辑性

文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。

在回答问题时要辩证分析，多维答题。面试题回答不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。

文员面试技巧2：

与人的沟通能力

文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求应聘者必须要保持良好的心态来面对hr。关键要做到八个字--顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给hr留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

面试技巧3：

面试的礼仪

面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重，应注意办公室面试礼仪。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文员的'身份不符，给招聘人员的印象也不太好。

最后，在关注文员面试技巧时，应聘者也要注意调整自己的心态，以最佳的状态来面对招聘官提出的问题，流畅的交流，其中自信的求职心态是非常重要的，如果是接触到没有见过的题目，也不要慌张，可稍作思考，理清思路后抓住要点，避免东拉西扯，眉毛胡子一把抓，经过思考条理性的回答。

无经验文员面试技巧篇十三

不同的岗位因工作的内容不同面试技巧也不相同，下面与大家一起探讨行政文员的面试技巧：

口头表达能力。行政助理面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。行政助理面试中考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。

眼神。行政助理面试要注意跟台下评委的眼神配合，眼睛的视线不要一直停留在讲稿上，行政助理面试时要使台下的每一个评委都以为你在看他们，注视着他们。要面带微笑，不要太严肃。

说明你的专长和兴趣。对雇主最有利的事情之一就是你热爱自己的业务，面试之前要知道你最喜欢的工作是什么，它会给雇主带来什么利益。

用减轻紧张的技巧来减少你的不安，公众人物有很多舒缓压力的方法会帮助你进行面试。在面试临近时练习一下如何放松自己，譬如放慢语速，深呼吸以使自己冷静下来。你越放松越会觉得舒适自然，也会流露出更多的自信。

用完整的句子和实质性的内容回答问题。紧记你的主考人都想判断出你能为公司带来什么实质性的东西，不要只用“是的”“不是”来回答问题。给出完整的答案让人知道你和公司的要求有什么联系，让他们知道你是什么人。

我叫xx，今年xx岁。毕业于xxxx。我性格活泼开朗，大方热情，乐于助人，平时喜欢阅读、看书和上网流览信息。我曾经在学校参加过行政助理实习，在实习期间我严格按照正式行政助理的标准来要求自己。我深入学习，和他们相处融洽，和他们一起学习了语文教学的各种知识，掌握了一定的行政助理技巧，也对行政助理工作有了一定的认识，找到了自己的行政助理学习一套方法。同时，在实习当中，身边行政助理无私奉献的精神和天真、求知若渴，勤奋的学习态度深深地感染了我。我也深深体会到了作为一名行政助理的乐趣和重要意义，更加坚定了自己做一名行政助理的决心，成为一名行政助理也成了我的愿望。

无经验文员面试技巧篇十四

首先前台人员作为公司的一个形象窗口，不仅仅是要做好自己的本职工作，更重要的是一言一行都代表着公司。前台文员面试必须注重基本的职场礼仪，并做好以下注意事项。

前台文员作为公司的“脸面”，面试选择职业装会是不错的，显得稳重大方，容易获得面试官的好感。如果没有一时没有职业装，休闲装面试也可以，不过需要注意的是，衣服不要太时髦，色彩尽量淡雅一些，否则会让面试官认为你轻浮，不务实。

三、

“请你用2分钟的时间做一个简单的自我介绍”这是常见的面试提问，并在开场白中提出，面试前台文员自我介绍可参考：

很高兴能有机会来贵公司面试，我叫xxx，今年20岁，我毕业于徐州师范大学个性开朗活泼，办事沉稳，团结协作及责任心强。在xx证券公司工作过一段时间，现在正在加强英语水平的提高。自已非常喜欢文员这项工作，我认为我有能力胜任它，希望贵公司能给与机会。谢谢！

1、前台文员的基本素质是什么？日常用语有哪些？

答：我认为前台文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。日常用语有：见面时：“您好！见到您很高兴！”“您有什么事需要我帮忙吗？您是初次来这里吗？路上辛苦了。”“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等，我马上帮您去办。”

2、前台文员的具体工作是什么？

答：具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。

3、如何对档案进行分类？标准是什么？

档案分类常用的有年度分类法、组织机构分类法、问题分类法，在现实中可根据实际情况结合运用。

4、在工作中如何处理与上下级的关系？

这属于前台工作中的协调部分的内容。

对上级：文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作；维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。

对下级：可个人之间谈心交流；以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法；以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。

5、谈一谈你的个人工作体会。

在我从事文员工作过程中，感觉到了这一职位对外是公司的形象代表公司给别人以第一印象，对内在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

6、写一份通知。

这个就是基本功了。

面试后的感谢信就是必须要做的工作，不仅是简单的感谢，还可以再次强调自己的优势所在和渴望得到这份工作的热情。前台文员面试后如何写感谢信？可参考：

六、尊敬的xx先生：

感谢您昨天为我面试花费的时间和精力。和您谈话觉得很愉快，并且了解到许多关于贵公司的情况，包括公司的历史，管理形式以及公司宗旨。

正像我已经谈到过的，我的专业知识、经验和成绩对贵公司是很有用的，尤其是吃苦钻研能力。我还在公司、您本人和我三者之间发现了思想方法和管理方法上的许多共同点。我对贵公司的前途十分有信心，希望有机会和你们共同工作，为公司的发展共同努力。

再一次感谢您。希望有机会与您共同为公司的发展作贡献。

无经验文员面试技巧篇十五

可以介绍一下你的实习.社会调查.社团活动.勤工俭学。

1.你找工作最重要的考虑因素是什么。

1.假设某种情况你会怎样做。

注重应聘者的素质，个人的形象和礼貌尤为重要。以下是行政文员面试问题和面试的注意事项。

1、行政文员的基本素质是什么？日常用语有哪些？

答：我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。日常用语有：

见面时：“您好！见到您很高兴！”“您有什么事需要我帮忙吗？您是初次来这里吗？路上辛苦了。”

分别时：“再会！明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候”等。“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等，我马上帮您去办。”

2、如何对档案进行分类？标准是什么？

档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。

分类法：根据形成和处理文件的进行分类组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类。

问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类。

3、行政文员的具体工作是什么？

行政文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。

4、在工作中如何处理与上下级的关系？

这属于行政文员工作中的协调部分的内容。

对上级：行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作；维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。

对下级：可个人之间谈心交流；以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法；以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。

5、谈一谈你的个人工作体会。

在我从事行政文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

6、写一份通知。

比如：中秋放假通知，上级领导下达的一些指示，以通知的形式发表出来面试应注意以下几方面：

当然首先得问word、excel和ppt等办公软件怎么样，有没有眼色，是否领导说什么知道什么意思怎么去做。认真细心，把老板交代的每一件事都办得很妥当，别到时还得领导提听他该干什么了。

1、让面试者谈谈自己的优势，或者为什么要选择干文员，怎么才能干好文员工作。

2、应聘者对于应聘公司是否有了解，比如公司的文化是否知道并认同，是否适应本公司的企业的。

3、面试者是否保持积极热情的状态，行为举止要大方得体要有一定的气质流露。还有你细小的言行举止可以表露其性格。

4、有什么相比较别人的优势，比如英语，计算机要有相关证书作证明。

5、不要总问回答是或者不是的问题，要提一些发散性的问题，少说多听。结合简历帮助你准备一些针对性的问题。

6、要给应聘者那种即使工资拿的不是很高，但是在这里可以学很多东西，得到能力方面的提升，可以给他其他成长平台。

7、工资要注意看其简历工资要求太高，能力一般的，按我们想给的水平当然不能太低，如果他能接受就留；不能接受就另谋高就。如果能力一般，可以看看以前他的待遇，不会与以前的差很多。

8、当然我说的很多都是理论的，不能照搬照抄，拿每一个条条框框去框。不可能找到一个个方面条件都很符合的，差不离就可以了。

9、还的看看他适不适合该公司，有些人员是条件很好，但是根本不会在小公司做，或者他的那一套不适合小公司。也不行。小公司的人相对要活点，学会不安套路来的一些方法。比如：劳动局的来了，知道也敢采取一些非正常的措施，看着老板的脸色塞点钱。

10、估计你们也是刚起步的小公司，找的人员就跟他说你会管的杂一点。但是各方面的能力都可以得到提高。可以接触到以前你们没有接触到的领域。

在校园招聘中文职岗位的工作一直受到一些毕业生的青睐，一般女生都很喜欢从事像文员等文职类的工作，当然有的男生也从事这方面的工作。那么在面试文员的时候有些技巧呢？下面就是乔布小编整理资料，希望对大家的面试有所有帮助。

1、办公室文员的基本素质是什么？日常用语有哪些？答：我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。日常用语有：

2、如何对档案进行分类？标准是什么？

答：档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况。分类法：根据形成和处理文件的进行分类。组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类。问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类。

3、办公室文员的具体工作是什么？

办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。

4、谈一谈你的个人工作体会。

在我从事办公室文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

文员面试技巧一：面试中的礼仪问题。面试礼仪也都是老生常谈，特别对于文员这种岗位，文职人员往往代表公司的形象，大家在面试的时候着装要简单不要过于花俏，穿着正式。

一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。文员面试技巧二：文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。

同时还要冷静思考，理清思路。语言的表达可以看出一个人的逻辑思维，在面试的时候要注意逻辑，回答有条理一般来说层次分明地答题，效果要好一些。

每一种职称的文员岗位，在面试前，都有很多要准备的，其中了解文员面试技巧是其中的一项。如果要应聘的是办公室文员，那么要掌握哪些办公室文员面试技巧呢?以下是求职网提供的重要的资料，请大家参考。

办公室文员面试技巧一：文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

办公室文员的面试技巧二：面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。

办公室文员面试技巧三：文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。办公室文员面试着装：1.套装是办公室行政女职员的必选之物，因为它可以使穿着的人显得干净利落，干练坚决。而男性最好以深色优雅合体的西装为最佳选择。2.服装的颜色，应以白、黑、褐、海蓝、灰色等基本色为主。而女性搭配一条丝巾，或在套装内穿件亮眼的上衣，既可避免色彩单调带来的沉闷感，又会给人留下干练、充满亲和力与感染力的印象。

3.不影响工作效率的前提下，职业女性可以通过合身的连。

1、面试适宜清爽自然、轻松明快的淡妆，显得人有亲和力!切忌浓妆艳抹。

2、发型要中规中矩，如果是长头发最好束起来，如果散开一定要干净，最好不要烫发。

3、不宜擦拭过多的香水。指甲一定要保持整洁。饰品：

1、结婚戒指、订婚戒指总是合适的。小巧的耳环可接受。项链手镯戴时需要配合套装。

2、面试时，与服饰搭配的公文包显得非常雅致。

面试前的准备：

面试前要先预想主考官会问的问题，并准备谨慎而有条理地回答。事先有准备的人，表情和肢体语言比较笃定从容，且具备较好的回应能力。大学毕业生由于缺乏面试经验，可事先找朋友练习面试技巧。面试时最好提前10分钟到达地点，先去洗手间放松一下，整理一下思路，还可最后检查一下自己的仪容，整理因挤公车而弄乱的发型，女士还可趁机补补妆。

面试时的礼仪：

面试务必要准时，一进公司就是面试的开始，对人要客气有礼，秘书或接待人员都可能影响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机，若当着主考官的面关掉，更可显出你的诚恳。注意自己坐姿，节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触，但不要紧盯着对方的眼睛，眼神切勿乱瞟乱看。网络兼职面试时的应对：

仔细聆听对方的问题，审慎回答，不要太简略，切忌只回答是的、好、对的、没问题等无法使内容更生动的字句，要完整并举实例说明，但要避免冗长。若对应征公司不了解，不妨坦诚相告，以免说错而得不偿失。

当对方问你能为公司做什么时，若无法马上回答，可先请问对方这份工作上最重要的内容是什么，你好就这些部分来回答。

当对方问及你的专长时，别忘了针对专业特性来回答。对自己的能力和专长不需刻意强调，但也不必大过谦让。

主考提及你是否有问题时，一定要把握机会发问，以表现自己对这份工作的强烈兴趣，但要就工作内容、人事规章等范围发问，不要离题太远。

间较长，在面试结束时，可以赞扬主试者在面试过程中使你获益的特殊观点，还可寄封谢卡，以加深对你的印象。

若你认为这份工作不适合你，可打电话或写一封措辞客气、亲切的信，告诉对方原因，切忌从此人间蒸发。

在上海就读的大学生还可以考虑远赴北京、广州、深圳求职，或者回家乡工作。因此，若在9月初能寻找到异地求职互助的朋友或者能帮忙找工作的亲戚非常重要。

面试前要先预想主考官会问的问题，并准备谨慎而有条理地回答。事先有准备的人，表情和肢体语言比较笃定从容，且具备较好的回应能力。大学毕业生由于缺乏面试经验，可事先找朋友练习面试技巧。面试时最好提前10分钟到达地点，先去洗手间放松一下，整理一下思路，还可最后检查一下自己的仪容，整理因挤公车而弄乱的发型，女士还可趁机补补妆。

面试时的礼仪：

面试务必要准时，一进公司就是面试的开始，对人要客气有礼，秘书或接待人员都可能影响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机，若当着主考官的面关掉，更可显出你的诚恳。注意自己坐姿，节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触，但不要紧盯着对方的眼睛，眼神切勿乱瞟乱看。

无经验文员面试技巧篇十六

经过长期的实践和研究，面试文员的朋友需要注意三项文员求职面试技巧。

文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点；另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。

应树立两种心态：一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。

面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。

文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。

在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。

同时还要冷静思考，理清思路。一般来说，当招聘人员提出问题以后，考生应稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性，也不要在招聘人员话音一落，立即答题，那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。磨刀不误砍材工，匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果要好一些。

无经验文员面试技巧篇十七

一、准备阶段。

去年，我并顺利进入面试环节。当时我们6人一组进行无领导小组讨论，面试座位一般围成弧形很小的半圆，考官座位为一排直线，正对半圆弧。所以大家基本上都是面对考官的，无论1号还是6号，与考官的距离大概2米左右。坐在中间的考生对着中间的主考官，坐在旁边的对着主考官旁边的其他考官，所以每个考官都可以全面的观察到所有的组员。每人桌上一份题，2张草稿纸，一支笔。

二、个人陈述阶段。

经历这次面试考试，我体会到面试开始三分钟的表现对整个面试成绩的影响很大。所以，大家在面试时语言方面要注意以下几点：

第一，开头要开得大气。

其实，回答问题就像我们回答论述题一样，都要有个开头，有个中心，然后再想往里面填充的内容。开头开的好就会为接下来所阐述的问题定下好的基调。

第二，说话一定要简练。

三分钟在不同人身上能体现出很多不同的东西，可能有的人3分钟还没有阐述完内容，也有很多人利用三分钟抓住了考官的眼球，引起考官的注意。我想说的是，在发言时一定要做到言简意赅，把自己想说的话进行概括、筛选，选出有意义，有说服力的语句，让精华部分在面试开始时就有所体现，这样才会得到面试官的青睐。

第三，语气和语速要适当。

在无领导小组面试中，我们要和小组成员进行交流，所以我们的语气与语调不能像平时那样随意。说话快会给人较真、辩论的感觉，说话慢时间又不好控制。所以大家在进行陈述时尽量保证自己的语速适当，并且语气稍微有起伏，这样能让考官感觉到自己阐述中所包含的情感，同时加以眼神交流，这样可以使阐述更为生动，现场气氛也会变得活跃。

三、自由讨论阶段。

这个过程也正是无领导小组讨论中比较核心的部分，在这个过程中，面试会通过大家的交流考察考生的配合程度、提出问题、分析问题的能力等。自由讨论时有的人喜欢多说，抢先发言，有的人说话少，但句句有理。我的体会是，大家发言时一定要做到精练。要记住说话少不代表分数低，当你还没有思路的时候不妨先听听大家都发表了哪些观点，之后等自己有比较成熟的想法时再发表出来，这样能保证自己在整个过程中的阐述有深度，不容易出现纰漏。同时，与哪个组员说话，就尽量看着哪个组员，多用眼神交流。

第一，一定不要抢话。

面试的时候，很多人为了表现自己或者急于发表自己的观点，容易出现抢话的情况。这种做法容易使自己表现得无组织、无纪律，破坏现场气氛。所以大家无特殊情况不要抢话。

第二，把握好时间与节奏。

小组讨论一定要注意时间上的控制，一般情况下，小组成员都会推荐一位代表的组员充当计时员，以提示小组讨论的时间。在讨论时，每个人心里都应该把时间控制好，这样才能使整个过程有条不紊地进行。

第三，不必过多注重讨论结果。

很多人为了证明自己阐述的正确性，在讨论中，与组员争论得面红耳赤，有的甚至以离场结尾。其实，面试在面试时主要通过问问题来看你对提出问题、分析问题的能力，结果往往不是考察的重点。所以大家要端正自己的态度，与小组成员有力配合，最终完成面试。

以上，是一位考生的面试实战经历，通过自述，你能直观了解无领导小组讨论过程中的语言技巧。专家提示大家，平时多练习，锻炼自己自信、临场发挥的能力，同时塑造一份好的心态，这样，下一个成功的案例也许就是你!

无经验文员面试技巧篇十八

文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象。

面试前的形象准备，做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动。应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。

文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但缺乏诚意。

面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。总之，应给招聘人员、大方、干练感。

无经验文员面试技巧篇十九

能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

面试时做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点；另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。

因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重，应事先掌握办公室面试礼仪。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。

所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。

在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。

同时还要冷静思考，理清思路。一般来说，当招聘人员提出问题以后，考生应稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性，也不要在招聘人员话音一落，立即答题，那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。磨刀不误砍材工，匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果要好一些。

应树立两种心态：

一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。

二.面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。

无经验文员面试技巧篇二十

文员参加面试前需要精心把自己包装一下，非常必要! 因为文员往往是公司的前台形象，来访者走进办公大楼第一印象就是你给他的! ,所以你的形象是很重要的 具体注意几点：不要刻意的打扮，要相对朴素，你甚至可以让自己回到学生时代，回到一个充满活力，自然的你，这不是浓妆能解决的，刻意的化妆甚至可能起反作用，记住了，公司不是宾馆，酒店，更不是娱乐场所!

在决定面试文员以前，你应该了解下文员具体应该具备哪些知识。如果你不知道，那么我告诉你。电脑方面能完成文档，表格的输入，复印，能写作常用的通知，会议记录等'公文' 这是最基本的。其他比如谈吐，礼仪需要你贴近生活才能掌握，非必要，但是很重要，文员的工作是一种服务。为公司服务!面试的时候如果你具备了基本的工作能力还不能肯定你能成功被录用。对方会开始转向你的 '服务素质' 比如你的谈吐，语气，态度，甚至说话的表情，眼神，坐姿.... 这些你可能认为是生活中的内容，其实这才是你工作中占大部分的内容。因为你是文员，你处理完工作以后，大半时间就是坐在前台，保持良好的服务姿态对文员来说也是相当重要的，也可以算是一种能力，也是面试放重点关注的。

文员礼仪请首先认真学习下。,这里要说的是在面试的时候应该注意的礼仪：面试的第一句话如果有机会，应该是你先说出来，不管是问好还是其他。这一点有一个好处，那就是能打破陌生的局面，给自己一个良好的开始，也给予对方必要的礼貌，要知道文员的工作中，经常遇到陌生的来访问者，问候是最起码的礼仪吧? 坐下来以后要尽量保持端正，不要给人懒散的感觉，让对方感觉你是很认真的在倾听，这也是给对方的必要的尊敬。另外，发言或者回答的时候不要张牙舞爪.... 尽量保持原有姿态，动作要柔，语气要平稳，切忌大嗓门,大幅度的动作!要知道对方的眼睛一直在看着你啊! --------面试时间因当时的情况会有差别,，如果你能让对方有一种继续与你谈下去的兴趣,那么你已经成功了一半!

面试还有一半是靠运气的，比如前面或者后面还有比你做得更好的，综合素质更强的，那是我们必须面对的'竞争' 。我们要做的是在充分表现自己的'能力' 同时，顺便给对方营造一种良好的交流气氛，让这次面试在松愉悦的环境里结束!