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2023年三甲医院随访制度 三甲医院病人回访制度(三篇)
  • 时间：2023-01-14 13:49:21
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三甲医院创建工作总结(精选13篇)
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致广大社区居民的一封信(精选19篇)
2023-11-19
你们好!自我市开展全国文明城市创建工作以来，在广大社区居民的大力支持和积极参与下，我们生活的这座城市正在一天天变得靓丽、文明、和谐。我们身边邻里相互帮扶、志愿者扶危济困的现象正越来
2023年夫妻保证书(实用18篇)
2023-11-13
乙方：为了营造甲乙双方美好的家庭未来、确保家庭安定团结，更好地哺育后代，经甲乙双方友好协商，达成如下协议以资双方共同遵守：1.甲方与乙方结为夫妻，双方彼此要以尊重、宽容、平等的态度
最新辞职需要用到的辞职申请书(模板12篇)
2023-11-19
您好!我很遗憾自己在这个时候向公司提出辞职，我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，公司几个项目刚刚启动，刚开始有了眉目，随着工作的进一步推进，我们网
社区中秋节慰问信息(优秀9篇)
2023-11-13
您好!忙碌中，不知不觉又到了中秋节。每逢佳节倍思亲，在这花好月圆的节日，不禁想起了多年协力前行的伙伴们，为了感谢您对一如既往的关爱和支持，我谨此代表全体员工为您寄来一份薄礼，同时奉
和谐家庭倡议书字(模板15篇)
2023-11-11
家庭式社会的细胞，家庭和谐是社会和谐的基础，是践行社会主义核心价值观的重要举措，是促进我镇创建文明集镇的重要基石，需要社会各界人士的广泛参与。为此，特向全镇广大家庭及其成员发出倡议
最新大学奖学金相关申请书(汇总14篇)
2023-11-19
你们好!我是昆明工业职业技术学院机电系电气自动化专业2班的学生。身为昆明工职院的学子，我感到无限的骄傲与自豪!回首进入大学这一年以来，我已明显感到自己在各方面所取得的进步。秉承着学
2023年学生会申请书字(优质12篇)
2023-11-13
我是xx班级学生，我申请的是生活部部长。学生会是一个面向全校学生的群众性组织，我申请成为这浩大队伍里的一员，有信心能够为学生会增添一分绚丽。“学生会”这个名词是在我初中是闯入我的生
大学助学金申请书的例文(大全14篇)
2023-11-19
您好!我是20xx级xx学院专业的一名学生。由于家庭经济困难，因此本人提出申请贫困生。我来自xx省xx市xx县的一个偏远山村，壮族，家庭主要经济来源是农业收入。但是家里的农作物常年
最新春朱自清教学反思优秀(优质9篇)
2023-11-12
一、紧扣字词，理解文本第二课时复习，我设计了两道选字填空题，让学生进行同音异形、形似字的比较，并学会使用。在教学第一自然段时，我紧扣"十分吃力"、"满头大汗"，让学生联系生活理解"
2023年建筑施工保证书(汇总17篇)
2023-11-13
为贯彻“安全第一、预防为主”的方针，根据《建筑法》、《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》等法律、法规和规章的要求，建立健全安全生产责任制，全面落实建设活动各方主体的安全责任
上课经常迟到的检讨书大全(大全12篇)
2023-11-12
就在风和日丽，似水柔情的一个早上，不幸的我不幸的在迟到铃刚响过后不久不幸地迟到了，并且不幸的在别人的记录上留下了我不幸的名字，很不幸的把上学迟到的光荣传统从高二带到高三。这次迟到违
最新远足初一作文题目模板(通用17篇)
2023-11-13
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考
最新工作的承诺书(优秀20篇)
2023-11-13
一、热爱学校，发扬学校优良传统，为学校的德育发展增光添彩，决不玷污学校荣誉。二、牢记教师教书育人天职，爱岗敬业，保质保量地完成各项德育任务，提高德育质量。三、树立以人为本的教育观念
最新致全市师生及家长的一封信模板(模板9篇)
2023-11-13
少年儿童是祖国的未来，家庭的希望，他们的安全关系到千家万户的幸福和社会的和谐稳定。为了让孩子们度过一个安全、愉快、健康的暑假，我们真诚地希望家长和学校老师一起做好少年儿童暑假安全教
最新老公喝酒写的保证书(精选13篇)
2023-11-19
今天，我怀着无比沉痛和万分复杂的心情在此提笔写下这封保证书!曾经，那些一个人在黑暗角落伤心的曰子已离我远去，如今，我又将一群人一起喝酒的生活撇弃!不是我不热爱生活，而是生活抛弃了我
2023年三甲医院随访制度 三甲医院病人回访制度(三篇)
2023-01-14 13:49:21    小编：ZTFB

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧

2023年三甲医院随访制度 三甲医院病人回访制度篇一

是充分利用现代计算机、通讯、互联网技术，在医院与患者之间搭起沟通的桥梁。

医院通过此平台也可以为患者提供整体的，分门别类的， 或个性化的服务;

而患者也可以通过这些沟通手段轻松实现医疗服务预约、各种医疗信息的查询等服务，也可在系统上开展诸如随访呵护、健康教育、咨询预约、 科研跟踪、纠察医风等工作。

回访的方式：

1:病人服务中心服务回访和满意度问卷调查。

2:临床科室出院及科研随访。

3:临床科室与社会工作科联动二级回访。

开展随访工作的意义;

1、是开展卫生部“三好一满意”活动要求的有效补充手段。

2、通过医院工作人员的电话随访，使服务由院内延伸到院外便于及时进行康复指导，从而减轻患者负担提升医院形象和服务质量。

3、电话随访，搭建医患沟通平台，让患者感受关怀，促进医务人员服务能力的提高，加强以患者为中心的服务理念，增强医院竞争力。

4、医生电话随访，对医疗质量跟踪，提高医生的服务技能。为科研提供数据支持。

5、建立和谐的医患关系，降低医疗风险。

6、改变以往人工随访的弊端，提升随访工作效率与质量。

医院随访系统的特点：

1、延伸服务，提高患者满意度、提升医院竞争力并增加收入

2、推动医院实现“以患者为中心”模式的转变，提高患者满意度,减少患者流失率.

3、及时了解患者最新需求，为医院提升服务水平提供更真实的参考依据

4、患者就诊信息一目了然，随访关怀针对性更强

5、自备知识库，为患者提供更专业的知识解答

6、无需手动拨号，提高随访效率和质量

7、随访过程可录音,提高随访质量. 电话直拨及接听,方便工作人员的使用.

8、可跟踪、可追溯

9、可量化、可管理

10、可与满意度评价系统相融合，形成院内、院外综合、客观满意度评价体系

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2023年三甲医院随访制度 三甲医院病人回访制度篇二

分级护理是医生根据病情以医嘱形式下达的护理等级。级别为：特级护理、一、二、三级护理。要在床头卡设护理标记，一级为红色，二级为蓝色，三级为黄色标记。

特级护理

1、病情依据，合格率到达85%.

(1)病情危重随时需要抢救的病人。

(2)各种复杂和新开展的大手术的病人。

(3)各种严重外伤和大面积烧伤的病人。

2、护理要求：

(1)病人安置在抢救室或重病室，设专人护理或职责护士，做好心理护理，严密观察病情和生命体征，根据病情需要定时测t、p、r、bp.(2)对病人做到七明白(床号、姓名、诊断、治疗、病情、护理、饮食)认真做好各项基础护理工作，严防并发症，确保安全。

(3)设特殊护理记录单，准确记录液体出入量，注意持续水、电解质平衡(根据病情)。

(4)备齐抢救药品、器械，定量、定位放置，持续性能完好。抢救室整洁、安静、工作有序随时配合医生抢救。

(5)做好抢救室清洁消毒工作，防感染。

(6)准确执行医嘱，认真完成各项抢救措施，严防差错事故发生。

(7)制定护理计划，并根据病人病情变化，提出护理问题和措施，做出效果评价。

一级护理

1、病情依据，合格率到达85%

(1)病重、病危、心、肝、肾功能极度衰竭，需严格卧床休息，生活不能自理者。

(2)各种大手术、内出血、高烧、昏迷、休克或外伤。

(3)瘫痪、惊厥、子痫、晚期癌症的病人以及早产儿。

2、护理要求：

(1)严格卧床休息，做到七明白，解决生活上各种需要。

(2)注意思想、情绪上的变化，做好周密细致的心理护理。

严密观察病情，每15-30分钟巡视病人一次，定时测量t、p、r、bp，观察用药后反应及效果并记录。

(3)二十四小时内制定护理计划，做好各种记录。

(4)做好室内清洁消毒工作，持续室内空气新鲜，整洁卫生、防止交叉感染。

(5)加强营养，鼓励病人进食，加强基础护理(口腔、褥疮等)，无护理并发症等发生。

二级护理

1、病情依据：

(1)病重期、急性症状消失，大手术后病情稳定、骨牵引、卧石膏床等生活不能自理者。

(2)年老体弱或慢性病，不宜过多活动者。

(3)一般手术后，轻型先兆子痫。

2、护理要求：

(1)卧床休息，根据病人状况，可床上坐起活动。

(2)每1-2小时巡视病人一次，观察病情、特殊治疗和用药后反应及效果。

(3)做好基础护理，防止并发症。

(4)给予生活上的必要照顾，做到送水、送饭、送药、送便器到床边。

(5)注意营养调节，保证足够的热量，有利于疾病的恢复。

三级护理

1、病情依据：

(1)轻症、一般慢性病、手术前检查准备阶段、正常孕妇。

(2)各种疾病恢复期，能够下床活动，生活能够自理。

2、护理要求：

(1)每日测量t、p、r、bp二次，掌握病情和思想状况。

(2)督促遵守院规，保证休息，注意病人饮食，每日巡视两次。

(3)进行卫生宣传教育，产妇可进行妇幼卫生咨询。

2023年三甲医院随访制度 三甲医院病人回访制度篇三

一、院长办公会

院长办公会由院长主持，一般每周一次。

院长办公会由正副院长、院长办公室主任参加。亦可根据会议内容，由主持人确定其他有关人员参加会议。为便于沟通情况和及时交换意见，可邀请其他院级领导与会。院长办公会的议题，由院长、副院长商定。各职能科室提请院办公会研究决定的问题，填写议题单，提交院办公室，由院办公室主任向院长汇报后，安排议程与时间。

院长办公会研究决定的问题，由分管院长与有关职能科室组织实施，院办公室负责协调督促，并及时向院长报告。

二、院周会

院周会由院长或副院长主持，各职能科室负责人、临床(医技)、科室主任(负责人)、护士长参加。每周召开一次，周五下午进行。院周会由院办公室协助院长或副院长做好各项准备工作。

三、院党政领导联席会

院长、书记联席会由正副院长、党委正副书记、纪委书记、工会主席、党委和院办公室参加。 院长、书记联席会的主持人，根据会议内容由院长、书记商定地。

院长、书记联席会的内容，主要是研究决定医院发展建设、民主管理、人事调配等工作中的重要问题。

院长、书记联席会，一般每月未召开一次。

四、科主任例会

科主任例会由分管院长主持，主要内容总结当周工作，包括医疗质量、重危病人管理、制度落实、服务态度以及教学和科研工作情况，布置下周任务。

五、门诊例会

门诊例会每月一次，由分管院长或门诊部主任主持，所有门诊科室负责人参加。主要总结当月门诊工作，包括医疗质量、服务态度、急危抢救、门诊管理及卫生等有关问题。布置下月任务并协调门诊科室的工作。

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