计划的重要性制定计划时,我们可以使用各种工具和方法,如GTD(Getting Things Done)方法或番茄工作法等。这些是一些成功人士分享的计划心得,值得我们借鉴。
养老院创新创业计划书通用篇一
物流项目开展过程中会面临很多的风险,这些风险都将直接或间接地威胁到项目开展的结果。在物流项目的建设和营运过程中,充分认识相关风险,并在实施过程中加以控制,大部分风险又是可以降低和防范的。
1、深入调查、科学预测,建立科学有效的决策机制
物流项目一般投资大、周期长、风险多,因此要深入调查研究分析市场需求,科学确定投资计划,对项目的各种可能方案进行可行性论证,评估方案风险发生的概率和损失程度,权衡利弊,选出最优投资方案。投资决策作为整个投资过程始点起着根本性的作用,大量失败的投资项目是由投资决策的失误千百万的。此外,要提高决策者的决策,建立科学有效的决策机制,杜绝和减少决策失识。
2、加强物流项目投资管理,增强抵御经营风险能力
物流项目投资方案一经选用,就应付诸实施。项目经营风险大小取决于项目获利能力和投资回收能力。防范项目经营风险,一是应加快项目建设进度,节约项目投资,优质高效建好项目。二是加强项目经营管理,增强其投资回收能力。三是加强项目财务收支管理,增强其投资回收能力,通过增加财务收入,节约财务支出,实现经营现金净流量最大化,以达到尽快回收项目投资目的,从而有利于防范经营风险。
养老院创新创业计划书通用篇二
主办:
承办:
小天使舞蹈工作室。
二、活动时间。
20xx年11月13日上午8:00。
三、活动地点。
姜堰区开发区敬老院。
四、舞蹈家名单。
五、场地布置。
1.舞台搭建。
2.制作背景喷绘墙,体现百家行名称、中宣部文件等元素。
六、宣传报道。
联系电视台、电台、报社、区镇府网站、记者、现场拍照、并上传到姜堰公共文化服务微信群、qq群。
7、安全保障。
由开发区敬老院负责。
养老院创新创业计划书通用篇三
北京***旅游发展有限公司成立于,以舒缓亚健康和自然生态休闲为主题,充分发展户外休闲,旅游业,形成特色﹑现代﹑以自然生态、绿色环保为主题的旅游度假村。
二、项目简介。
北京***旅游发展有限公司建设的“**庄园”旅游度假村位于北京市昌平区十三陵旅游风景区内,七孔桥畔,紧靠十三陵水库,距长陵四华里,距神道四华里,地理位置极佳。
三、市场分析。
**庄园旅游度假村包含轻松、时尚的文化,以人为本的思想,崇尚创新的追求,强调满足人的心理需求,提供人性化的环境和服务,把物质享受和精神享受结合了起来。随着人们生活水平的提高,度假村无疑是在这都市闹中取静的幽雅环境。在市场化竞争和消费结构升级的新形势下,餐饮业将积极调整产业和产品结构,努力扩大餐饮消费热点,不断加强服务内涵的人性化发展,不断拓宽餐饮消费的空间和领域,以用诚信营造、用实力说话、用行动证明为宗旨,更加便民利民,大力提倡健康消费、安全消费、绿色消费、环保消费、科学消费、节约型消费,促进餐饮业可持续发展。随着农业技术进步、农村产业结构调整和社会经济发展的需要,这种兼顾生态、经济和社会效益协调发展的观光农业生态园模式将具有广阔的市场。综上所述,本项目迎合了市场的需求,发展前景非常广阔。
四、竞争分析。
五、项目投融资及运作计划。
该项目由北京***旅游发展有限公司自筹资金。该项目资产已达人民币6100余万元,下一步筹集资金1。19亿元,对接待老人养生养老实施进行改造升级和构置设备等。
六、项目评价。
该项目的开发建设,可以完善当地的旅游服务功能,充分挖掘其旅游价值。既与十三陵地区的旅游景点有机结合,形成类型丰富、形式多样的旅游线路,提升昌平区旅游业的总体品位。同时,在项目的建设和经营过程中,可对贫困农民就近安置务工,提供就业岗位缓解了当地劳动力的就业困难问题。每年的租金收入与劳动收入增加了当地村民的收入,改善了他们的生活水平。
该项目符合国家产业政策,经济效益好,是利国利民的光彩事业,促进了十三陵镇的发展,响应了党中央提出的建设和谐社会的政策。
养老院创新创业计划书通用篇四
必须描述所要进入的是什么行业,卖什么产品(或服务),哪些是你的主要客户。所属产业的生命周期是处于萌芽、成长、成熟还是衰退阶段。还有,企业要用独资还是合伙或公司的形态,打算何时开业,营业时间有多长等。
需要描述你的产品和服务到底是什么,有什么特色,你的产品跟竞争者有什么差异,如果并不特别为什么顾客要买。
首先需要界定目标市场在哪里,是既有的市场已有的客户,还是在新的市场开发新客户。不同的市场不同的客户都有不同的营销方式。在确定目标之后,决定怎样上市、促销、定价等,并且做好预算。
一般公司对地点的.选择可能影响不是很大,但是如果要开店,店面地点的选择就很重要。
下列三种时候尤其要做竞争分析:1)要创业或进入一个新市场时;2)当一个新竞争者进入自己在经营的市场时;3)随时随地做竞争分析,这样最省力。竞争分析可以从五个方向去做:谁是最接近的五大竞争者;他们的业务如何;他们与本业务相似的程度;从他们那里学到什么;如何做得比他们好。
中小企业98%的失败来自于管理的缺失,其中45%是因为管理缺乏竞争力,还没有明确的解决之道。
要考虑人事需求,并且具体考虑需要引进哪些专业技术人才、全职或兼职、薪水如何计算,所需人事成本等。
考虑融资款项的运用、营运资金周转等,并预测未来3年的资产负债表、损益表和现金流量表。
不是说有人竞争就是风险,风险可能是进出口汇兑的风险、餐厅有火灾的风险等,并注意当风险来时如何应对。
下一步要怎么样,三年后如何,这也是创业计划书所要提及的。企业是要能持续经营的,所以在规划时要能够做到多元化和全球化。
养老院创新创业计划书通用篇五
a)摘要:我国已经进入老龄社会,老年人口基数大、增长快,滚滚而来的“银发的浪潮”给社会带来了巨大的压力。特别是近年来家庭养老功能逐渐减弱,家庭结构出现了小型化、高龄化的趋势,“四二一”家庭比例逐年上升。日益减弱的家庭养老、政府有限的财力和不断增长的老龄人口都显现出社会化养老的需求增大,养老机构产业化经营势在必行。
b)行业分析:包括市场规模、增长速度、发展机遇、政策环境等;
从经济学的角度分析,需求使人产生消费的动机和行为,进而刺激供给的变化,促进产业结构的变革。老年人的养老需求有其特殊性:一是老年人由于身体机能老化和疾病的原因,饮食起居需要人照顾,不同身体状况和疾病要求是多样性的,有些情况家人和保姆是不能照顾到位的,需要有较专业医护人员和营养师才能护理好。二是由于家庭经济状况和住房条件的原因,有些家庭没有能力请保姆,即是请了保姆也不一定能够满足特殊护理老年人的要求。如果老年人出现疾病同样会影响子女的工作和学习,在疾病的预防和治疗上相对养老机构的医疗护理成本会更高。三是从老年人的心理来看,老年人不愿意被子女“囚禁”在家里,孤独的生活会使其感到痛苦。老年人不愿意被人“遗弃”,如果子女将其送到条件较差,或是交通不便远离城市的养老机构,有些老年人容易产生自残、自杀的倾向。那么,养老机构将沿着怎样的方向发展呢?根据上述对老年人养老的需求分析,养老机构产业化发展的三个基本方向:
1、大力发展规模经营。
规模经营可以充分发挥人财物的集中优势,容易在公众中形成良好的信誉度和公信力。目前我国尚未对养老机构的规模大小形成较为统一的等级划分标准,但就一般民众心理认同而言,养老机构的床位数在200张以下的为小规模,床位数在200—500张之间的为中等规模,床位数在500张以上的为大型养老机构。我认为规模经营就是发展大型养老机构。那么,为什么要把规模经营作为养老机构发展的方向呢?理由主要表现在如下方面:
(1)建筑设计规范。目前我国已有的大型养老机构一般都能按照建设部、民政部联合颁布的《老年人建筑设计规范》进行设计和施工,较为科学合理的考虑了消防、通风、内部无障碍交通等问题,以及卧具、饮食、娱乐、医疗等功能配套。
(2)医疗护理上的优势较为明显。由于大型养老机构具有规模优势,较为容易吸引一些有专业知识和经验的医疗人员加盟,从而提高了医疗护理的服务水准。特别是对那些有多种疾病的高龄老年人,可以使之有医疗保障的安全感。
(3)休闲环境较好。大型养老机构在规划设计时,一般都会结合自有土地、空间的实际情况,建设一些适合老年人活动的场所,种植一些花草树木,以营造一个幽雅休闲的环境。而这一切又都是老年人,特别城市中生活的老年人和子女最为关注的。
2、创立养老机构的品牌效应。
品牌创立一般是以规模经营为背景和前提条件的。只有具有规模优势和良好信誉,才能创立和提升品牌的形象。目前我国养老机构的品牌意识还比较弱。据不完全统计,我国养老机构中仅有广州市良典养老院在国家商标局注册了“良典”及其标识。为什么养老行业也要向品牌经营过渡呢?一方面在大众消费心理中存在一种崇尚品牌,信任有良好形象的品牌倾向。另一方面,当品牌在消费者心理产生归属感以后,有利于推进品牌的规模扩张和连锁经营,进而促进养老机构的产业化进程,形成有一定规模和影响的养老集团。这样不仅可以为老年人提供良好的养老条件和环境,同时可以引导养老消费市场更趋于合理,抑制乱收费和服务不到位的现象。有利于解决子女的后顾之忧,促进社会的安定团结。
3、完善养老机构的配套功能。
随着人们生活水平的逐步提高和改善,原有的一些规模小、起居生活条件差、医疗护理不到位,以赡养孤寡老人、生活困难老人为主的敬老院等养老机构模式,已不能满足老年人养老的消费需要。取而代之的必然是有医疗护理专业、膳食结构科学合理、文娱活动丰富、休闲环境幽雅、子女探望交通便利的养老机构。因此,完善养老机构的配套服务显得尤为重要。养老机构配套功能完善的重点在两个方面:
(1)医疗护理服务的配套。
虽然民政部门规定养老机构要配套设立医疗室,但医疗室能真正满足老年人的疾病治疗和特殊护理要求吗?显然是不够的。就大型养老机构而言,入住的大都是在70岁以上的高龄老年人。为什么会出现高龄老年人居多的现象呢?一般是由家庭护理的成本和照顾难度决定的。只有家庭护理成本与养老机构收费相当时,或由于老年人身体状况需要医疗护理时,子女才会送老人入住养老机构。这就对养老机构的医疗护理提出了更高的要求,简单的医疗室是无法满足需要的。试想500多名70岁以上的老年人,至少有50%的身体都有一些疾病,需要吃药、打针;至少有25%的老年人需要进行留医观察治疗,这样的病患者就诊和住院规模,应有一级甲等以上医院与配套。因此,大型养老机构必须通过合作,或独立申办老年病医院的方式,才能达到医疗护理功能上的配套和完善。
(2)饮食的科学合理套配。
养老机构的食堂首先必须按照卫生防疫部门的规定进行设计和装修,满足基本的卫生要求和操作流程。其次,要针对老年人常见病、多发病,如高血压、糖尿病等的特殊要求,科学制定营养食谱,合理控制饮食数量和种类。
c)商业模式分析,包括盈利模式、竞争对手分析、核心竞争力分析等;
目前我国的养老机构有政府办的,民间办的,政府和民间合办的等多种形式。就其机构性质而言,又可分为非营利性和营利性两种。养老机构产业化实质上是走自主经营、自负盈亏的营利性道路。这条道路好走吗?不好走,很艰难。主要存在问题有如下方面:
1、投入大,回收期长。
既然养老机构产业化方向是规模经营、品牌经营,那么投入产出情况如何?摆在我们面前的一个事实是,大家都认为养老行业是一个朝阳行业,是有发展前途的`,市场非常巨大,竞争格局尚未形成,总需求大于总供给。可为什么没有人愿意跨入这行业,特别是一些有实力的企业集团和个人不愿意投资呢?道理很简单,因为投入大,回收期长,无利可图。我们拿一个同等规模的养老院项目与房地产项目做一个比较,其结果就显而易见。假设在某市有一块10000万m2的土地,容积为3%,建筑面积30000m2。养老院项目扣除减免的征地补偿费,建筑成本约1770元/m2,总投资约5300万元,资金成本为年利率6%。养老院的规模按1000张床位计算,回收资金的主要收入来源是一次性设备购置费,人均收费约8000元,的周转率为3次,共计约2400万元;床位费每人每月500元,10年入住率按100%计算共计约6000万元;其他收入抵扣经营成本。这样养老院项目回收投资需要10年,而且没有盈利。而房地产项目的建筑成本约2170元/m2,总投资约6500万元,房屋销售价格3500元/m2,回收资金约1。05亿元,包括建设期和销售期在内大概需要2年半到3年时间。结果房地产项目3年内不仅可以收回投资,还可获取约4000万元左右的利润。
2、租赁经营融资困难。
由于经济利益的驱动,投资兴建养老机构不符合我国现阶段投入产出的经济效益常规做法。那么,租赁房屋经营养老机构则是一个较为理想的选择。这可以把近期的巨大投资,转化为分期的租金支出。但是,如果是一个完整的房地产项目,他人又怎样会转租给别人呢?答案只有一个,那一定是多年的“烂尾楼”。要完成一个“烂尾楼”项目,仍然需要较大的投资。由于是租赁来的房屋,只有经营权,没有所有权,投入的资金必然被占压,不能通过抵押贷款等方式,将资金盘活,周转使用。因此,租赁经营融资困难是必然结果。我们以广州市良典养老院的经营情况为例。广州市良典养老院承租了一栋94年的九层宾馆“烂尾楼”,建筑面积0m2,占地面积8000m2,租期。有200多个房间,可设养老床位650张,每月租金近20万元,改造、扩建总投资约1500万元,投资回收期需要6年以上。虽说目前该院经营状况良好,但是由于股东投资能力有限,不得不放弃原有经营的其他产业。由于经营权不能抵押贷款,为了筹措养老院的流动资金,股东只得向朋友借款,甚至将个人的住宅也做了银行抵押贷款。这就是养老机构在产业化进程的写照,是产业化进程中的融资难点问题。
3、医护人才引进难。
大型养老机构的服务重点是医疗护理服务,而要引进有经验的、中高级专业医护人员难度较大。在医院有一套较为完整的专业技术职称晋升机制,如果某位专业医护人员到养老院的医疗康复室工作,要想从初级职称向中高级职称晋升,这几乎是不可能。因此,大型养老机构不仅不能吸引专业医护人员加盟,也很难培养出自己的医护队伍。例如,广州市良典养老院引进一名主任医师出任院长,由于医疗卫生体制管理的原因,只得被迫辞去公职,放弃近30年的工龄和相应的福利待遇。
4、经营风险大。
随着人们的法律意识的逐步增强,粗放式的医疗护理已经不适合养老机构规模经营的发展需要。由于大型养老机构的企业规模较大,人们认为其有一定的经济实力和赔偿能力,因此对于医疗护理过程中的失误和不当,老年人的子女往往不容易包涵和谅解,甚至有意将矛盾激化,向医疗事故纠纷的法律程序方面推进,最终导致养老机构的赔偿。当然人们法律意识增强有其积极一面,但养老机构由于医疗条件、人员素质的原因往往处于弱势状态。从主观角度来看,大型养老机构都愿意开办与之规模相配套的老年病医院,但卫生部门的规章制度、审批程序等并不能予以支持,客观上加大了大型养老机构的经营风险。
d)运营计划,包括未来几年具体战略、市场计划、营销策略等;
在全国范围内选择利用目前国家民政部政策在运营模式上既有公建公营的,又有公建民营和民办公助的。有利因素采用租赁,自建在有一定经济基础的地区开办。
e)融资要求及投资回报分析;
投资微型社区养老院,床位约为30张,成本。
月人力成本:16000元。
杂项:10000元。
收益。
收入:35000元。
纯利:约10000元。
f)实施计划和运营团队管理;
小型家庭养老院模式。即开办者利用自有住房,在照料自家老人的同时,招收社区老人养老。小型家庭养老院床位设置一般为6~15张,由开办者家庭成员为老人服务。
日托养老模式。即“朝至夕归”式养老,功能设施与托儿所相近,多数由街道或社区兴办,内设活动室、休息室、餐厅及老年课堂等设施,老人白天集中活动,中午供应饭食,晚上各自回家。全市现有各类托老所近30家。
居家养老模式。即由政府组织失业人员进行养老技能培训,通过购买公益服务的形式提供养护员补贴,安排到特困老人家中提供养老服务。
货币化养老模式。即政府出资为特困老人发放养老服务补贴。选择居家养老,政府每月发放“代币券”,由特困老人凭券自主选择居家养老服务项目。选择机构养老,老人可在全市范围内选择养老机构,用养老金(低保金、房屋租金等)作养老费,差额部分由政府补贴和养老院减免。
暖巢管家养老模式。即为空巢老人配备管家,负责老人日常生活照料、身体健康监护、生活用品代购配送、健康咨询、休闲娱乐等,有2台专门的配送车和52名专业人员,登门为老人服务。目前接受服务的老人有732户、8500人次。
异地互动养老模式。即老人在当地养老机构或中介机构登记,由养老机构或中介机构联系到外地养老机构养老。
养老助教模式。即发挥国内外老年高级知识分子的作用,为其提供养老服务的同时,发挥知识技能特长。
信息化养老模式。即把信息化手段融入养老服务中,提高养老服务效率。信息化养老模式由西岗区首创,通过“养老110”呼叫平台、社区老人“呼救通”统、空巢老人家用“爱心门铃”等信息手段,将社会福利机构、社区卫生服务中心、街道社会化养老服务中心、社区日间老年康乐苑、互动式异地养老服务中心等养老服务资源整合成为养老服务网。
合资合作式养老模式。即广泛吸引国外资金和技术,开办养老福利机构,完善养老服务体系。
g)项目的退出策略;
股权回购。
依照事业商业计划的分析,公司对实施股权回购计划应向投资者说明。
利润分红。
投资商可以通过公司利润分红达到收回投资的目的,按照本商业计划的分析,公司对实施股权利润分红计划应向投资者说明。
股票上市。
依照商业计划的分析,公司上市的可能性作出分析,对上市的前提条件作出说明。
股权转让。
投资商可以通过股权转让的方式收回投资。公司对投资商进行股权转让的说明。
养老院创新创业计划书通用篇六
二、活动主题。
老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。关爱老人,共度中秋。
三、活动背景。
目前我国社会处于尊老尚老以及努力构建和谐社会的大背景下,为发扬中华民族尊敬老人的美德,为了响应的号召,我们决定开展一系列关于慰问敬老院老人的活动。与此同时,我们xxx大学青年志愿者协会以及xxx将秉承着情系中秋节,爱驻敬老院的理念,热情参加此次活动,并发扬中华民族传统美德。
四、活动目的及意义。
本次活动秉承情系中秋节,爱驻敬老院的理念,通过慰问活动,为敬老院的老人提供力所能及的帮助与服务,并且为他们带去一场异彩纷呈的文艺节目,给他们带去温暖的同时丰富他们的精神文化生活。从而我们的同学们也可以利用本次机会,在活动中充实自己,在奉献中享受快乐,并使得活动得以有效展开。
五、活动单位。
xxx大学青年志愿者协会xxx。
六、活动地点。
xxx敬老院。
七、活动时间。
20xx年中秋节。
八、活动流程。
一、前期准备。
1.中午14:00在预定地点集合出发,14:30点到敬老院。
2.先清点人数并分组(各种娱乐活动要同时开展),各组按照预定的任务与老人交流娱乐(按照志愿者的特点分为表演组,娱乐组,谈心组)3.确定月饼发放数量及各种材料的准备。
二、活动阶段。
1.全体同学向老人们问好,送上诚挚的祝福。
2.从敬老院有关工作人员处了解各位老人的性格特点,生活习惯和健康情况。
3.给老人送爱心小礼物,送月饼。
4.帮助老人整理内务,打扫卫生。
5.和老人谈心。给老人们讲讲夏天的生活保健和养生之道,介绍一些方便实用生活小窍门和健康知识。
6.陪老人娱乐,如玩扑克、下棋等。
7.聆听。老人特别是革命老前辈自我回忆往事及才艺展示(如果可行的话)老年人喜欢追忆年轻时代的往事。
8.体育学院的教老人们打太极拳。
10.志愿者们表演文艺节目。
主持人:
1)歌曲《我和我的祖国》人员:
2)吉他演奏《童年》人员:
3)相声《两个人的世界》人员:
4)歌曲《明月几时有》人员:
5)跳舞恰恰(胡)和老人互动。
6)歌曲加手语《感恩的心》。
11.拍集体照留念,写毛笔字送给敬老院的工作人员。
三、后期整理打扫敬老院卫生,与老人拍照留念。认真记录活动的开展,并拍照记录方便日后对志愿者的培训。
九、活动预算。
十、活动注意事项。
1.统一着装,佩戴好工作牌。
2.在活动开展的时候要服从安排。
3.注意个人行为,注意维护志愿者形象。
4.合理分配好每个同学的工作。
5.在敬老院服务的志愿者们不得擅自离开岗位。
6.由于老人年龄的问题,确保老人的安全。
7.对老人要亲切不可烦躁,尽量满足他们合理的请求。
8.活动中的记录(文字,相片)要做好,方便总结,吸取经验在今后的活动中改进加强。
9.尽量避免只针对一个或几个老人,要顾及到全部的老人。
十一、备注。
这些活动控制在1-1.5小时之内。
养老院创新创业计划书通用篇七
a)摘要;我国已经进入老龄社会,老年人口基数大、增长快,滚滚而来的“银发的浪潮”给社会带来了巨大的压力。
特别是近年来家庭养老功能逐渐减弱,家庭结构出现了小型化、高龄化的趋势,“四二一”家庭比例逐年上升。
日益减弱的家庭养老、政府有限的财力和不断增长的老龄人口都显现出社会化养老的需求增大,养老机构产业化经营势在必行。
b)行业分析,包括市场规模、增长速度、发展机遇、政策环境等;。
一、养老机构产业化发展的方向。
从经济学的角度分析,需求使人产生消费的动机和行为,进而刺激供给的变化,促进产业结构的变革。
老年人的养老需求有其特殊性:一是老年人由于身体机能老化和疾病的原因,饮食起居需要人照顾,不同身体状况和疾病要求是多样性的,有些情况家人和保姆是不能照顾到位的,需要有较专业医护人员和营养师才能护理好。
二是由于家庭经济状况和住房条件的原因,有些家庭没有能力请保姆,即是请了保姆也不一定能够满足特殊护理老年人的要求。
如果老年人出现疾病同样会影响子女的工作和学习,在疾病的预防和治疗上相对养老机构的医疗护理成本会更高。
三是从老年人的心理来看,老年人不愿意被子女“囚禁”在家里,孤独的生活会使其感到痛苦。
老年人不愿意被人“遗弃”,如果子女将其送到条件较差,或是交通不便远离城市的养老机构,有些老年人容易产生自残、自杀的倾向。
那么,养老机构将沿着怎样的方向发展呢?根据上述对老年人养老的需求分析,养老机构产业化发展的三个基本方向:
1、大力发展规模经营。
规模经营可以充分发挥人财物的集中优势,容易在公众中形成良好的信誉度和公信力。
目前我国尚未对养老机构的规模大小形成较为统一的等级划分标准,但就一般民众心理认同而言,养老机构的床位数在200张以下的为小规模,床位数在200-500张之间的为中等规模,床位数在500张以上的为大型养老机构。
我认为规模经营就是发展大型养老机构。
那么,为什么要把规模经营作为养老机构发展的方向呢?理由主要表现在如下方面:
(1)建筑设计规范。
目前我国已有的大型养老机构一般都能按照建设部、民政部联合颁布的《老年人建筑设计规范》进行设计和施工,较为科学合理的考虑了消防、通风、内部无障碍交通等问题,以及卧具、饮食、娱乐、医疗等功能配套。
(2)医疗护理上的优势较为明显。
由于大型养老机构具有规模优势,较为容易吸引一些有专业知识和经验的医疗人员加盟,从而提高了医疗护理的服务水准。
特别是对那些有多种疾病的高龄老年人,可以使之有医疗保障的安全感。
(3)休闲环境较好。
大型养老机构在规划设计时,一般都会结合自有土地、空间的实际情况,建设一些适合老年人活动的场所,种植一些花草树木,以营造一个幽雅休闲的环境。
而这一切又都是老年人,特别城市中生活的老年人和子女最为关注的。
2、创立养老机构的品牌效应。
品牌创立一般是以规模经营为背景和前提条件的。
只有具有规模优势和良好信誉,才能创立和提升品牌的形象。
目前我国养老机构的品牌意识还比较弱。
据不完全统计,我国养老机构中仅有广州市良典养老院在国家商标局注册了“良典”及其标识。
为什么养老行业也要向品牌经营过渡呢?一方面在大众消费心理中存在一种崇尚品牌,信任有良好形象的品牌倾向。
另一方面,当品牌在消费者心理产生归属感以后,有利于推进品牌的规模扩张和连锁经营,进而促进养老机构的产业化进程,形成有一定规模和影响的养老集团。
这样不仅可以为老年人提供良好的养老条件和环境,同时可以引导养老消费市场更趋于合理,抑制乱收费和服务不到位的现象。
有利于解决子女的后顾之忧,促进社会的安定团结。
3、完善养老机构的配套功能。
随着人们生活水平的逐步提高和改善,原有的一些规模小、起居生活条件差、医疗护理不到位,以赡养孤寡老人、生活困难老人为主的敬老院等养老机构模式,已不能满足老年人养老的消费需要。
取而代之的必然是有医疗护理专业、膳食结构科学合理、文娱活动丰富、休闲环境幽雅、子女探望交通便利的养老机构。
因此,完善养老机构的配套服务显得尤为重要。
养老机构配套功能完善的重点在两个方面:
(1)医疗护理服务的配套。
虽然民政部门规定养老机构要配套设立医疗室,但医疗室能真正满足老年人的疾病治疗和特殊护理要求吗?显然是不够的。
就大型养老机构而言,入住的大都是在70岁以上的高龄老年人。
为什么会出现高龄老年人居多的现象呢?一般是由家庭护理的成本和照顾难度决定的。
只有家庭护理成本与养老机构收费相当时,或由于老年人身体状况需要医疗护理时,子女才会送老人入住养老机构。
这就对养老机构的医疗护理提出了更高的要求,简单的医疗室是无法满足需要的。
试想500多名70岁以上的老年人,至少有50%的身体都有一些疾病,需要吃药、打针;至少有25%的老年人需要进行留医观察治疗,这样的病患者就诊和住院规模,应有一级甲等以上医院与配套。
因此,大型养老机构必须通过合作,或独立申办老年病医院的方式,才能达到医疗护理功能上的配套和完善。
(2)饮食的科学合理套配。
养老机构的食堂首先必须按照卫生防疫部门的规定进行设计和装修,满足基本的卫生要求和操作流程。
其次,要针对老年人常见病、多发病,如高血压、糖尿病等的特殊要求,科学制定营养食谱,合理控制饮食数量和种类。
c)商业模式分析,包括盈利模式、竞争对手分析、核心竞争力分析等;。
二、养老机构产业化过程中存在的问题。
目前我国的养老机构有政府办的,民间办的,政府和民间合办的等多种形式。
就其机构性质而言,又可分为非营利性和营利性两种。
养老机构产业化实质上是走自主经营、自负盈亏的营利性道路。
这条道路好走吗?不好走,很艰难。
主要存在问题有如下方面:
1、投入大,回收期长。
既然养老机构产业化方向是规模经营、品牌经营,那么投入产出情况如何?摆在我们面前的一个事实是,大家都认为养老行业是一个朝阳行业,是有发展前途的,市场非常巨大,竞争格局尚未形成,总需求大于总供给。
可为什么没有人愿意跨入这行业,特别是一些有实力的企业集团和个人不愿意投资呢?道理很简单,因为投入大,回收期长,无利可图。
我们拿一个同等规模的养老院项目与房地产项目做一个比较,其结果就显而易见。
假设在某市有一块10000万m2的土地,容积为3%,建筑面积30000m2。
养老院项目扣除减免的征地补偿费,建筑成本约1770元/m2,总投资约5300万元,资金成本为年利率6%。
养老院的规模按1000张床位计算,回收资金的主要收入来源是一次性设备购置费,人均收费约8000元,的周转率为3次,共计约2400万元;床位费每人每月500元,10年入住率按100%计算共计约6000万元;其他收入抵扣经营成本。
这样养老院项目回收投资需要10年,而且没有盈利。
而房地产项目的建筑成本约2170元/m2,总投资约6500万元,房屋销售价格3500元/m2,回收资金约1.05亿元,包括建设期和销售期在内大概需要2年半到3年时间。
结果房地产项目3年内不仅可以收回投资,还可获取约4000万元左右的利润。
2、租赁经营融资困难。
由于经济利益的驱动,投资兴建养老机构不符合我国现阶段投入产出的经济效益常规做法。
那么,租赁房屋经营养老机构则是一个较为理想的选择。
这可以把近期的巨大投资,转化为分期的租金支出。
但是,如果是一个完整的房地产项目,他人又怎样会转租给别人呢?答案只有一个,那一定是多年的“烂尾楼”。
要完成一个“烂尾楼”项目,仍然需要较大的投资。
由于是租赁来的房屋,只有经营权,没有所有权,投入的资金必然被占压,不能通过抵押贷款等方式,将资金盘活,周转使用。
因此,租赁经营融资困难是必然结果。
我们以广州市良典养老院的经营情况为例。
广州市良典养老院承租了一栋94年的九层宾馆“烂尾楼”,建筑面积0m2,占地面积8000m2,租期。
有200多个房间,可设养老床位650张,每月租金近20万元,改造、扩建总投资约1500万元,投资回收期需要6年以上。
虽说目前该院经营状况良好,但是由于股东投资能力有限,不得不放弃原有经营的其他产业。
由于经营权不能抵押贷款,为了筹措养老院的流动资金,股东只得向朋友借款,甚至将个人的住宅也做了银行抵押贷款。
这就是养老机构在产业化进程的写照,是产业化进程中的融资难点问题。
3、医护人才引进难。
大型养老机构的服务重点是医疗护理服务,而要引进有经验的、中高级专业医护人员难度较大。
在医院有一套较为完整的专业技术职称晋升机制,如果某位专业医护人员到养老院的医疗康复室工作,要想从初级职称向中高级职称晋升,这几乎是不可能。
因此,大型养老机构不仅不能吸引专业医护人员加盟,也很难培养出自己的医护队伍。
例如,广州市良典养老院引进一名主任医师出任院长,由于医疗卫生体制管理的原因,只得被迫辞去公职,放弃近30年的工龄和相应的福利待遇。
4、经营风险大。
随着人们的法律意识的逐步增强,粗放式的医疗护理已经不适合养老机构规模经营的发展需要。
由于大型养老机构的企业规模较大,人们认为其有一定的经济实力和赔偿能力,因此对于医疗护理过程中的失误和不当,老年人的子女往往不容易包涵和谅解,甚至有意将矛盾激化,向医疗事故纠纷的法律程序方面推进,最终导致养老机构的赔偿。
当然人们法律意识增强有其积极一面,但养老机构由于医疗条件、人员素质的原因往往处于弱势状态。
从主观角度来看,大型养老机构都愿意开办与之规模相配套的老年病医院,但卫生部门的规章制度、审批程序等并不能予以支持,客观上加大了大型养老机构的经营风险。
d)运营计划,包括未来几年具体战略、市场计划、营销策略等;。
在全国范围内选择利用目前国家民政部政策在运营模式上既有公建公营的,又有公建民营和民办公助的。
有利因素采用租赁,自建在有一定经济基础的地区开办。
e)融资要求及投资回报分析;。
投资微型社区养老院,床位约为30张,成本。
月人力成本:16000元。
杂项:10000元。
收益。
收入:35000元。
纯利:约10000元。
f)实施计划和运营团队管理;。
小型家庭养老院模式。
即开办者利用自有住房,在照料自家老人的同时,招收社区老人养老。
小型家庭养老院床位设置一般为6~15张,由开办者家庭成员为老人服务。
日托养老模式。
即“朝至夕归”式养老,功能设施与托儿所相近,多数由街道或社区兴办,内设活动室、休息室、餐厅及老年课堂等设施,老人白天集中活动,中午供应饭食,晚上各自回家。
全市现有各类托老所近30家。
居家养老模式。
即由政府组织失业人员进行养老技能培训,通过购买公益服务的形式提供养护员补贴,安排到特困老人家中提供养老服务。
货币化养老模式。
即政府出资为特困老人发放养老服务补贴。
选择居家养老,政府每月发放“代币券”,由特困老人凭券自主选择居家养老服务项目。
选择机构养老,老人可在全市范围内选择养老机构,用养老金(低保金、房屋租金等)作养老费,差额部分由政府补贴和养老院减免。
暖巢管家养老模式。
即为空巢老人配备管家,负责老人日常生活照料、身体健康监护、生活用品代购配送、健康咨询、休闲娱乐等,有2台专门的配送车和52名专业人员,登门为老人服务。
目前接受服务的老人有732户、8500人次。
异地互动养老模式。
即老人在当地养老机构或中介机构登记,由养老机构或中介机构联系到外地养老机构养老。
养老助教模式。
即发挥国内外老年高级知识分子的作用,为其提供养老服务的同时,发挥知识技能特长。
信息化养老模式。
即把信息化手段融入养老服务中,提高养老服务效率。
信息化养老模式由西岗区首创,通过“养老110”呼叫平台、社区老人“呼救通”统、空巢老人家用“爱心门铃”等信息手段,将社会福利机构、社区卫生服务中心、街道社会化养老服务中心、社区日间老年康乐苑、互动式异地养老服务中心等养老服务资源整合成为养老服务网。
合资合作式养老模式。
即广泛吸引国外资金和技术,开办养老福利机构,完善养老服务体系。
g)项目的退出策略;。
股权回购。
依照事业商业计划的分析,公司对实施股权回购计划应向投资者说明。
利润分红。
投资商可以通过公司利润分红达到收回投资的目的,按照本商业计划的分析,公司对实施股权利润分红计划应向投资者说明。
股票上市。
依照商业计划的分析,公司上市的可能性作出分析,对上市的前提条件作出说明。
股权转让。
投资商可以通过股权转让的方式收回投资。
公司对投资商进行股权转让的说明。
养老院创新创业计划书通用篇八
(一)公司简介与服务介绍。
老小孩托老所是建立在大学校园中的以日托为主的养老组织,有着一套完整的管理体系、合作的团队、优秀的骨干,为老人提供舒适、充实的晚年生活。
老人们白天来到老小孩托老所,同自己的老年朋友和青年朋友聊天娱乐,晚上回家和孩子在一起。老小孩托老所为老人们提供意想不到的优质服务,是老年人养老的绝佳选择。
(二)面临的市场机会。
我国已进入老龄化社会,年轻人的工作越来越忙,两个孩子照顾四个老人,人力财力上都达不到。现存的养老所由于自身的缺陷,收费高,也不能解决老人心理上孤单的问题。老小孩托老所把托老所建在大学校园中,形式新颖,收费低,有学生和老人聊天,能解决老人的孤独问题。
(三)目标市场定位与预测。
老小孩托老所面向的是全体老人,尤其是孩子工作忙,无人照顾的“空巢”老人。
(四)市场环境和竞争优势。
我国老年人数量不断增加,现有的养老机构远不足以满足社会的需求。无暇照顾老人的孩子们迫切需要一个值得信赖的舒适的养老机构照顾自己的父母。老小孩托老所与大学相结合,让老年人在同大学生的接触中感受年轻人的活力。并且可以与学校公用许多基础设施,节省资金,实现资源共享,减少自身的融资压力。因此,老小孩托老所有良好的市场前景和较大的市场优势。
(五)经济状况和盈利预测。
1.成本。
(1)薪金预算。
(2)经营成本预算。
2.营成。
老人伙食费:早餐3元午餐6元第一年打算收取200名老人,带上工作人员和学生志愿者每天共有210人用餐,一年共计老人在托老所320天,共计费用60480元。
总成本=薪金预算+经营成本预算+经营成本预算=863480元2.收入。
平均每人每月收费450元,需要车接车送服务的每天加5元。假设有50人需要车接车送。每年共收入1170000元。
3.利润。
利润=收入-成本=334520元。
(3)经本预算。
(六)团队概述。
总经理1人。
副经理兼采购1人专业护理2人日常护理2人。
(七)所需资源及提供利益。
在学校一角租赁6-8间房屋,与学校商议图书馆、活动场所等对老人开放。购置一些棋 牌和空竹等一些老人喜欢的娱乐和运动器材。同时需要政府的支持。
老小孩托老所为年轻人减轻养老负担,为社会解决“空巢”老人问题,让老人有一个快乐、充实的晚年生活。还可以给学生提供更多的实践机会,学生在同老年人的交流中学得宝贵的生活经验。二者相结合可以充分利用校园基础设施,节省资源。
二、服务介绍。
(一)产业背景与市场竞争优势。
截至2xxx年低,我国老年人口已增至1.69亿,占总人数的12.79%,且正以年均近1000万的增幅“跑步前进”。到,我国老年人口将达到2.48亿,老龄化水平将达到4.37亿,占总人口17%。据全国老年办测算,目前全国80岁以上老人正在高速增长,约为老年人口增速的2倍。数据表明子女负担过大,老年人问题凸显。
养老院作为目前社会上主流的养老机构,也将成为老小孩托老所的主要竞争对手。中国社会主要的养老模式是家庭养老,但随着第一代独生子女的父母进入老年,两个年轻人负担四个老的养老重任,孩子们无力、无暇应对的问题日益凸显。老人们不愿与孩子分开,所以不愿去养老院;社会上确实还存在如果子女健在就把老人送去养老院是不孝不贤的看法,所以子女就是没有时间照顾老人也不愿将老人送去养老院。老年人的生活和心理都被忽视,老年人的幸福指数逐渐降低。我国现存的养老所条件参差不齐,服务质量不尽人意。老小孩托老所与传统的养老院不同。托老所作为一种新型的养老机构自身优点很多,并且老小孩托老所与大学相结合,更是让人眼前一亮。老人白天到托老所,晚上人回家和孩子在一起,这种方式老人们容易接受,也能为社会主流观念接受。
这样就不需要租赁土地建运动场地、阅览室、医务室、食堂等。接送老人的`车也可以与学校商议租赁校车。这样可以节省许多初期资金投入,所需周转资金也相对减少。成本低收费自然就比养老院低,能吸引更多的客户,市场竞争优势大。
(二)服务说明。
老小孩托老所不仅为老人提供像养老院那样的生活服务,还会招收跟多的大学生志愿者陪老人聊天娱乐,同时也会让老年人加入到大学生的学习和生活中去。
大学校园环境适宜,充满活力,老年人在同大学生的交往中受到感染,获得活力。老年人喜欢回忆,在同大学生一起时多少可以看到自己往昔的身影,使老人得到精神慰藉,减少孤独感。老小孩托老所也会与校方商议,将一些学生社团和协会向老人开放,例如棋社、书画社、太极拳协会等,平时的一些活动竞赛也允许老年人加入。托老所还可以与学生举行联谊,充实老年人的晚年生活。甚至老年人也可以到自己感兴趣的专业去听课(但要告知老年人不能影响正常教学),帮没有上过大学的老人实现上大学的梦想,让上过大学的老人重温大学生活。
三、公司战略。
(一)发展计划。
1.第一阶段。
有一定的经济基础后,同时这种养老机构也得到社会和政府的认可,就可以在政府的协助下扩大在校园中的面积。增加一些专业医护人员,开始招收生活上不能完全自理的老人。学生仍是与老人交流的主力军。
3.第三阶段。
有足够的资金后,在学校附近购买土地建立全托为主的老小孩托老所来收取生活不能自理的老人。组织学生志愿者定期去为老人聊天,为老人服务。
(二)主要合作伙伴。
老小孩托老所的亲密伙伴是大学。让大学生参与到照顾老人的工作中去可以提高大学生的社会责任感。大学生的课余时间比较多,同时也需要更多的社会实践机会。老小孩托老所充分利用学校的基础设施,节约社会该认真活在其中,无怨无悔!
养老院创新创业计划书通用篇九
1、组建一个包括技术人才和管理人才在内的具有综合性技能的团队;组建起来的团队成员每人都能力十足,堪称创业家,同时又能灵活、协调、有效地工作,这是历届胜出团队的经验总结。
2、开发出一种盈利模式,而不仅仅是一项发明。"仅仅说明你的产品或服务的性质还不够,还要清楚地阐明谁、为什么、在哪里、什么时候、如何这些关键问题。技术方面的东西不论如何具体,都不能取代清楚明确的市场营销方案。"这是往届胜者的经验之谈。"你这是一件技术发明,而不是一种盈利模式",评审专家在淘汰一项创意时如是说。
3、从各方面人士那里获取忠告,不论他们是同学、教师,还是竞争对手或家庭成员。
4、顾客:他们在寻找什么?
5、竞争对手:你有什么他们不及的长处?
6、展示你有能力获得一种持续的、有竞争力的优势,例如你能够设立市场进入障碍,或是拥有自主知识产权,使得对手们无法夺取你的市场。"千万记住告诉评审专家们,哪些人是你的顾客,他们如何能够从你的产品或服务中得到好处",一位往届评审专家如是说。
7、写作的文字要直接、中肯,记住评审专家们会认真阅读你提交的文字。"要花费足够的时间和精力来撰写你的创业方案提要和创业方案全文,要竭尽全力,要严肃认真对待之",这是另一名往届胜出者的体会。
8、制定你的创业方案和时间安排时一定要实事求是、有根有据,注意避免好高骛远、不着边际。
9、不要刻意在技术方面、质量方面和价格方面展开竞争。
10、评审专家们就如潜在投资者,能够吸引他们的是你如何出一大片市场空间,他们喜欢的是潜力巨大、增长快速的业务。"如果你正在学到的是如何创造一项业务,那你就已获胜了。"。
作为创业家,你(们)现在应该认真思考:
2、产品与服务构思:你的产品或服务如何能够针对真正的顾客需要,帮助解决他们面临的实际问题?你将如何销售自己的产品或服务?你的收入来自何处?要撰写你构思的产品或服务的简介,以便向潜在顾客展示。
4、经营团队:如果团队已组织好,可以用一自然段说明各人在其中承担何种角色,以及在这种角色方面已经具有的背景。如果团队仍未组织好,可以说明构成经营班子所需的人才与技能。
然后,认真思考和回答下述问题:
·所说的业务是否具有高速增长的潜力?
·所说的业务能否抵御竞争对手的竞争?
·所说的业务需要多少前期投资?
·所说的业务需要多长时间才能将产品推想市场?
·所说的业务是否具有成为该市场者的潜力?
·所说业务的创意目前阶段开发得如何?
·经营这项业务的团队队员的素质水平与技能互补如何?
·凭什么说此项业务在今后五年能够茁壮成长?
1、顾客调研。
在进行市场调研的时候,千万记住要花些时间同实际上的潜在顾客接触,而通常情况下获得有关信息的最快办法,就是向知情者请教。你可以采用采访和调查的方式,去接触潜在的顾客、供应商和竞争对手,这是最为有效、快速和可靠的办法。要找到采访和调查对象,可以翻阅电话簿的黄页。
至少找到三个你构思的产品或服务的潜在顾客,而且这三者之中至少有一个是你未来的产品或服务的.分销商。只有借助这种分销商,你才能将自己的产品或服务推向目标市场。要设计调查问卷,并对这些潜在顾客提问。要将这种问卷和答案、调查的结果保存下来,以便作为实地工作的证据备查。要将对顾客调查的结果成一份1至2页的提要。要重视数据计量,如现有顾客数量、他们愿意为产品或服务付给的价格,你的产品或服务给这些顾客带来的经济价值等。还要搜集的数据包括顾客购买此类产品的时间周期、谁在决定是否购买、如何防范别人模仿你的产品或服务、为什么你的产品或服务对于目标市场中的消费者或是用户具有应用意义。
2、竞争对手调研。
要找出你的竞争对手,该行业竞争的各个方面。在分销产品或服务方面,你会面临什么样的难题?是否有可能结成战略联盟?哪些可能成为你的盟友?将这些问题及其答案写成一份1到2页的提要。
养老院创新创业计划书通用篇十
敬老院的收养对象主要是五保老人,有条件的敬老院还接收享受退休金待遇的自费老人。坚持入院自愿、出院自由的原则。许多地区还为优抚对象的孤老兴办光荣院,吸收符合条件的对象入院。敬老院贯彻集体事业集体办的原则,入院老人的生活费、医疗费丧葬费等的供给,均由集体承担,统筹解决。
一、当前社会现状及前景展望:
首先,退休老人是养生养老度假村的主要目标群体。按照国际标准,当一个国家或地区65岁以上人口占总人口的7%或60岁以上人口占总人口10%以上时,即为老龄化社会。据统计,目前我国60岁以上的人口达到1.44亿,占总人口的11%,在今后较长一段时期内,老龄人口的比例将以年均3.2%的速度增长,从到20这一时期,平均每年将有596万人进入老龄,大约在21世纪40年代,人口老龄化程度达到顶峰;2030年前后,我国60岁以上的老龄人口预计增至4亿左右;到2050年,我国60岁和65岁以上的老龄人口总数将分别达到4.5亿和3.35亿,这意味着每三个人中就有一个老人。我国进入老龄化社会已是不争的事实。目前“421”模式家庭越来越多,即“4个老人、1对夫妻、1个孩子”。这些家庭引发的一个最主要的社会问题就是养老压力。据最近一项调查显示,35%的家庭要赡养4为老人,49%的家庭要赡养2到3为老人,养老压力相当大。就北京地区而言:,北京市60岁以上老年人超过243万,是老龄化程度较高的地区之一。按照发达国家的标准,100名老人中,应有5至7人能住进养老院。也就是说,北京市有12.15万至17.01万人能住进养老院。由此推算,北京的福利设施远远不能满足社会的需求,养老机构的发展空间非常大。
1.家庭因素催生老年人公寓的产生和发展。
自我国七十年代中期实行计划生育控制以来,“三口之家”现已成为社会的主力家庭结构。许多独生子女成家之后,所面临的是每队中青年夫妇在繁忙的工作压力和残酷的生存发展竞争条件下要照料4个老人和1个小孩,时间和精力严重不足,再加之老年人多愁善感及实际上的“代沟”,由此引起了没完没了的家庭烦恼及社会问题,老年人公寓呼声高涨,呼之欲出。
2.养老观念发生转变。
受传统观念的影响,以前人们认为养老院是那些没儿没女的孤寡老人的安身之地,国内老年人养老讲究“三代同堂”,老死不离儿孙。但随着近年居民生活水平的提高和居住观念的转变,核心家庭趋于普及,传统家庭逐渐减少,一方面下一代与老一代分居现象不断增加,另一方面家庭结构演变又表现为老少两代在居住上“分而不离,离而不远”的特点,因此老年人不堪忍受“空巢”的孤单寂寞之苦,从过去不肯到养老院开始向往养老院,养老观念和居住观念正在发生根本性变化。
3.老年人市场潜力巨大。
据国家民政部门预计,到,在我国老人家庭中“空巢”比例将高达70%左右;全国老龄委提供的数据显示,预计到20我国老年人市场的年消费需求将达到1万亿元。这两则数据显示出“银发经济”的无限商机,而养老服务无疑是其中的一大亮点。养老、托老服务领域隐藏着巨大的市场潜力!
其次,随着人们生活水平的不断提高,回归自然、追求绿色已是大多数城里人迫不及待的需求。“绿色”“有机”“无公害”这些热门词汇就足以证明了这一点。
二、北京天德神路养生养老度假村与普通养老院的区别:
3,北京天德神路养生养老度假村是商业性消费场所,而普通养老院属于公益性社会福利机构。
三、北京天德神路养生养老度假村的竞争优势:
纵观北京市内各个养老院,基本上都是一床难求!想入院的老人需要排队等候,通知入住。在这种供不应求的情况下,将养老服务办出特色,更能显示出其超强的竞争力。城里的老人,一生辛劳,身心从不曾真正放松过。回归自然,在空气新鲜、环境清幽的风景区里疗养,一定是每位都市老人梦寐以求的愿望!下面就具体优势作详细分析:
1,这里远离喧嚣,没有污染,吃、住、玩都是天然的。这些都是市内养老院所无法提供的,却是老年人最喜爱的户外活动!
2,建设费用较低,不受城市化瓶颈制约。在寸土寸金的现代城市里,建一个设施齐全的养老院,最小规模也要数千万元的投资。何况在北京这样的大都会城市里投资会更大,而北京昌平十三陵风景区在目前,不仅具备相对廉价开发的优势,同时它就是老人们的最爱!3,北京天德神路养生养老度假村的功能已不仅仅是养老,同时也是在疗养和度假!而市内的养老院基本上只是给老人提供了住宿和一日三餐。打麻将几乎是唯一的活动内容!
4,运营成本大幅降低。北京天德神路养生养老度假村除提供护理服务,客房服务员等可廉价在全国招聘。
5,收费可高可低,入住率基本不受价格影响。成本低自然支撑了低价格,这是最具竞争力的杀手锏,可使北京天德神路养生养老度假村永远立于老年服务业的不败之地!况且为了给老人安置一个舒心快乐的环境,子女一般都会忽略价格因素!
6,打破了传统观念的束缚。入住“养生养老度假村”与入住“养老院”是两个截然不同的概念。受中国传统社会观念的影响,做子女的如果把父母送进养老院,往往会引来非议,使得亲戚朋友不理解,甚至留下“不孝”的骂名;而将父母送进“养生养老度假村”则正好相反,子女不但不会招来非议,而且面上有光,绝对会得到亲朋好友的认可!
7,经营过程简单,容易起步。一个正规的养老院,对老人的人身安全保障是很重要的,所以除了需要大量的护理人员外,还必须建立医务室,聘请专门的医生。一旦发生事故,院方还要付赔偿责任,经营风险可想而知。而北京天德神路养生养老度假村的目标客户是生活自理的健康人为主,不存在护理不当和事故赔偿的问题几乎很小。整个经营过程,说白了就是把房子出租给客人,为他们提供客房和餐饮服务、一般性的护理、休闲、观光、度假、娱乐等。而收入,甚至会比市内养老院高出数倍!!
四、北京天德神路养生养老度假村的其它优势:
1,随着餐饮娱乐形式不断的花样翻新,“农家乐”正在席卷全国,它以其低廉的成本和实惠的服务赢得了市场的认可。而与农家乐相比,北京天德神路养生养老度假村更加贴近自然。由城市到农村,这个返璞归真的全过程,还是让游客自己慢慢去体会吧。
3,。这就意味着“北京天德神路养生养老度假村”这种经营模式很难被复制!
五、转化劣势,多种经营;。
家属不但探望了老人,还体验了一次实实在在的“农家乐”。面包车的车身还可以涂广告,招揽客源。
北京天德神路养生养老度假村本身就是是一座天然的生态园。通过互联网来宣传我们的养生养老度假村,可以节省相当一部分广告投入。因为“北京天德神路养生养老度假村”与其它相关行业相比,非常的与众不同,在网上发布将会倍受关注,从而代替了广告。
六、、建设规模:总投资15.8亿元。
该项目作为中国养老产业的示范项目准备分三个阶段完成:
1,投资1.8亿元以北京神路旅游发展有限公司的“神路庄园”为基础,进行改造升级。
2,投资6亿元以北京龙圣博农业科技开发有限公司“龙圣博生特园”为基础,进行规划建设开发。
3,投资8亿元以北京燕山口高尔夫场为基础,进行规划建设开发。
七、就一期工程为例详细计划建设方案情况是:
第一章总论。
1.1项目名称及承办单位概况。
1.1.1项目名称。
北京“神路庄园”旅游度假村项目。
1.1.2承办单位。
本项目由北京神路旅游发展有限公司承建。
法定地址:北京市海淀区清河水木天成2号楼。
法定代表人:贺冰职务:董事长。
1.1.3企业概况。
北京神路旅游发展有限公司成立于20,以舒缓亚健康和自然生态休闲为主题,充分发展户外休闲,旅游业,形成特色p现代p以自然生态、绿色环保为主题的旅游度假村。
1.1.4项目建设地址。
北京神路旅游发展有限公司建设的“神路庄园”旅游度假村位于北京市昌平区十三陵旅游风景区内,七孔桥畔,紧靠十三陵水库,距长陵四华里,距神道四华里,地理位置极佳。
1.2项目背景。
随着北京旅游事业的不断发展和20奥运会在北京的成功举办,北京旅游产业呈现出前所未有的大好趋势。大力发展旅游业已经成为地方经济中不可或缺的重要组成部分。北京神路旅游发展有限公司正是在这种大好形势下建设“神路庄园”旅游度假村的,公司愿在发展昌平区旅游事业中发挥自己优势,愿在发展地方经济的事业中贡献自己的力量。
十三陵风景区已被列为世界文化遗产,是中国主要的世界级旅游风景区,北京神路旅游发展有限公司建设的“神路庄园”旅游度假村置身于这一风景区内,在建设之初即考虑到其建筑风格一定要和周边环境及风景旅游点相协调。为此,北京神路旅游发展有限公司建设的“神路庄园”旅游度假村时特意采用了鹅卵石墙面,并将客房、会议室建在槐树林中,力求使建筑与自然风景融为一体,使其在建设完成后既有经营的实际功效,建筑风格在与周边环境协调的基础上又有醒目鲜明的特点,为良好的经济效益创造条件。
十三陵是明朝十三个封建帝王的陵墓,坐落在北京昌平区境内的燕山山麓距离北京约50公里。1961年,十三陵被国务院公布为全国第一批重点文物保护单位,是世界上保存最完整,埋葬皇帝最多的墓葬群。同时十三陵风景区已被列为世界文化遗产,是我国主要的世界级旅游风景区。其影响和知名度不仅在国内而且在国际上也愈来愈大,吸引众多的国内外游客观光。北京作为我国的首都,每年吸引国内外数以百万计的游客和学者,大体上每年来北京旅游的游客已达800余万人,尤其是成功举办了奥运会后,北京作为世界知名城市之一,它的吸引力将会发挥到最大极致。然而,神路庄园就置身在这个得天独厚的环境里不断地成长和发展。
第二章项目开发条件。
2.1地理位置优越,交通便利。
北京“神路庄园”旅游度假村项目地址在昌平区,该区处北京市西北部,距紫禁城三十公里,总面积1352平方公里,常住人口62万人,是一座历史文化名城,中国北方著名的旅游胜地,年荣获《中国十大最好玩的地方》。该区东临顺义区,南与朝阳p海淀p门头沟区接壤,西部接河北怀来县,北靠延庆p怀柔县。卫星城市距市区33公里,地理位置优越。本项目实施地处在北京市昌平区十三陵水库,距神道四华里西侧,交通十分便利。另外,该区是北京去往八达岭的必经之地,对旅游来讲具有很强的区位优势。在该区邮电局拥有现代化的通讯设施,可为用户提供电话p传真p无线电p计算机分组交换p国际特快专递等服务。
2.2自然资源优越。
昌平区位于温榆河冲击平原和军都山的结合地带,在燕山脚下,长城环抱,上风上水,一年四季空气一级,地形地貌多样,自然风光优美,雨量充沛,四季分明,山峻p树绿p水清p天蓝p有“首都后花园”的美称。昌平属于暖温带季风大陆性气候,植被茂盛,多山,多水,多温泉。春季干旱多风,夏季炎热多雨,秋季凉爽,冬季寒冷干燥。这决定了昌平区旅游业季节性强的特点,4月初到11月初为旅游旺季。有丰富的地热资源,尤其是小汤山温泉尤为出名,这里利于开展旅游,度假和娱乐为一体的现代休闲产业。从地质上来讲,主要是花岗岩、白云质灰岩和片麻岩,土质为风化层,适于发展林果业。就旅游资源来讲,昌平地区具有典型构造和地质古迹。优越的地理位置和丰富的自然生态环境为昌平旅游发展造就了得天独厚的优势。
养老院创新创业计划书通用篇十一
根据国家统计局公布的数据:截止xx年11月底,我国65岁上的老年人口达到8811万,占总人口的6.96%;60岁以上的人口数达1.3亿,占人口数10.2%。而联合国传统标准,一个国家或地区的60岁以上老人达总数10%(新标准为65岁以上老人占人口数7%)即视作为该国家或地区进入老龄化社会。按上述的数据显示,我国从xx年正式进入了老龄化社会。我国人口老龄化形式发展速度快,来势猛。xx年前后,我国的老年人口已达到惊人的数目1.5亿人,是亚洲老年人总数的50%。是世界老年人总数的20%,更是世界上唯一老年人口总数过亿的国家。
传统上,我国是一个“养儿防老”的国家,长期实行一种家庭养老的模式。从古代就有孝道之说,在“十罪”里以不孝为大。但是随着改革开放的到来,与外界交流的增多,从而使得经济、政治、文化等方面都不断在发生变化,使“养儿防老”的思想模式受到巨大的冲击。特别是xx年以来,我国实行了计划生育政策以后,我国家庭呈现出一种倒金字塔的形式,一对夫妇面临着赡养四个或更多的老人,这无疑是一种巨大的压力。他们为了肩负一个家庭的负担,不得不日夜工作挣钱,从而缺少时间照顾、陪伴老人。特别是在农村,由于农村经济收入低,青壮年人口不得不大量涌入城市务工,寻求经济的收入。所以越来越多的“空巢老人”出现,也使“养儿防老”的方式逐渐被人所抛弃。我国是一个提倡尊老爱幼的国家,而“赡养老人,尊重老人,孝敬老人”更是中华民族的优良传统礼德。我们青壮年是家庭法的脊梁柱,不得不承担家庭的重任,让生活更得更舒适。所以他们必须花费很多的时间去奋斗,去拼搏。在这种背景下,传统的家庭养老模式开始瓦解,老人们出现无人照顾、陪伴的情况。所以我们社会必须寻求一种方法来解决,这时各式各样的养老机构必然入雨后春笋般出现并蓬勃发展起来,这些组织机构可以有效解决老人的养老问题,不断地满足老人的物质与精神上的各种需求,丰富其生活,让老人们老有所养,老有所依,老有所学,老有所乐。这些养老机构更能关注老人的生活,更贴心老人的生活,也能让儿女们更放心的工作。从这可以看出,敬老院这一服务业必将发展壮大起来。
二、行业前景。
根据民政部门统计,到xx年,“空巢”将成为老人家庭的主要形式,所占的比例也高达70%左右。而在这空巢现象日益显著的情况下,社会的养老机构也蓬勃发展,为老人们提供一个像自己家庭一样温馨的大家庭。因为儿女们担心老人的安危,无人照顾老人,并且敬老院的收费门槛低,一般家庭都可以支付得起,所以,越来越多的老人被关进敬老院。并且,养老院的老人们多,老人之间将会有更多的话题,彼此谈心,所以也有很多老人选择进养老院。
但现在我国却面临着尴尬的床位问题。我国60岁以上老年人数高达1.5亿,但我国敬老院床位的.拥有量才有120余位,这是一个怎样的比例啊!仅占老年龄人口的0.8%,换一种说法就是每125位老人才能得到1张床位,这是远远不够的,这仅仅是杯水车薪。这是需求远远超过了供应。
可是,我国的政府所建立的养老机构,却还存在着诸多的问题:
1、老年公寓供不应求,数目少,规模极少。
2、政府队老年人的住宅设施的重视和支持力度不够,老年公寓和养老机构的投入资金远远不足,不能满足需求。因此,在政府的建立养老机构的提供的床位不足的情况下,将会鼓励民办养老院。而我国的老年人口多,并且我国的独生子女越来越缺少对父母的关心,也决定了养老机构将迎来一个前所未有的机遇。所以养老机构是一个前途无限的行业。
三、市场的发展前景。
1、可预见的服务群众。
我国老年零花速度快,来势猛。xx年前后,我国的老年人口已达到惊人的数目1.5亿人,是亚洲老年人总数的50%。是世界老年人总数的20%,更是世界上唯一老年人口总数过亿的国家。
2、入住率高。
经过对几个城市市区的范围内养老机构的统计和抽样调查,各种各样的所有制形式的养老机构平均入住率为63%。经过对老人们的问卷调查,我们可以了解到,有一大部分的老人不愿选择养老机构是因为一些养老机构的设备不完善和服务不满意。从此,我们可以推测如果我们把敬老院的设施完备,服务完善,入住率将达到一个更高的水准。
3、并非供过于求。
我国老年人数高达1.5亿,但我国养老机构的所拥有的床位却仅仅120万。仅占老年人口的0.8%,换一种说法就是每125位老人才能得到1张床位,这是远远不够的,这仅仅是杯水车薪。这是需求远远超过了供应。
4、收费标准低。
我国的养老机构的收费标准低,一般家庭都可以支付得起老人的入住费用。一般每位老人每个需向养老机构支付的费用仅仅是680元左右。而我国许多老人都有退休金,可以轻松支付与养老机构的费用。
四、敬老院选址。
这个优秀的养老机构。地址的考虑是非常重要的。因此,我们在选址中应该考虑到下面几个方面问题:
1、交通方便。交通方面是最为基本的条件,应该有公车到达,这也方便了老人的出行火或子女的看望。
2、周围环境应恬静。因为老人的睡眠质量较差,经不起吵闹,所以应远离闹事、娱乐场所。我们应选择安静的地点,最好接近自然,靠近公园等场所。
3、周围有广场或活动中心。老人们需要得到充分的娱乐及锻炼。
4、附近有设备完善的大型医院。由于老人属于高危意外及突发死亡率较高的人群。为防患于未然,应靠近大型医院。
五、管理制度及模式。
敬老院是一个民办的养老机构的服务产业。它是一个社会服务机构,也会死一个报恩社会行业。我们在为祖国做一点贡献,也为老人们献出我们的爱心。我院采用院长总负责制度。院长直接管理所有人员,这样可以减少人员花费。院长总揽大小事务,所有事务直接向院长负责。
六、人员素质要求。
1、院长职位要求懂得项目管理并有一定会计的基础知识,并有创新思维和一定魄力。还要有较强的忍耐力,遇事冷静,反映迅捷,并有团队意识,有优秀的交际能力,更重要的是要敬老爱老,爱岗敬业,有坚定的职业操守和奉献精神。
2、护理人员要求。精神素质好,精神面貌好,敬老爱老,爱岗敬业,良好的沟通能力,并懂得基本的护理知识。
3、厨师要求。懂得基本的药膳、养生知识,懂得调配营养,并有吃苦耐劳的工作精神。
4、清洁工要求,清洁工要求勤奋,细心,热心。
我院面积预计总面积为800平方米,可接受200多位老人。内设娱乐场所,包括基本养老机构设施,并根据老人的具体需要设置各种娱乐设施以满足不同需要。
八、设施。
1、房间设施:每间房间四张床位,四套桌椅,一套洗浴设备,每人一个衣柜并有独立卫生间,一台液晶高清电视,一台冷暖空调。
2、日常生活器材:厨具,餐具,杯具,洗具,冰箱,消毒柜,洗衣机。
3、办公设施:电脑,打印机,东风小康。
九、经济投资。
1、租房和场地锁租金控制在6万元一下每年。
2、房屋改造和简单装修费用预算投资4万元。
3、基本设施:床柜300元∕套*200套=60000元。
床上用品150元∕套*200套=30000元。
桌椅50元∕套*200套=10000元。
电视机1000元∕套*50套=50000元。
冷暖空调1800元∕套*50套=90000元。
4、活动器材1万元。
5、家庭影院设施1万元。
6、餐饮设备1.4万。
7、洗衣设备1万元。
8、办公设施5万元。
9、开业仪式和相关宣传1万元。
另10、员工工资院长1xx每月。
护理人员700每月。
厨师800每月。
清洁工500每月。
10、伙食成本:每年360000元。
11、水电费xx0每年。
12、办公费用4600每年。
共计头一年需投资96.88万元。
十、收费标准:
按80%入住率计算。
1、床位费200元∕月*12月*200*80%=384000元。
2、服务费200元∕月*12月*200*80%=384000元。
3、餐费200元∕月*12月*200*80%=384000元。
4、水电费80元∕月*12月*200*80%=153600元。
按以上收费标准计算,一年总收入为116.736万元。
每年为老人购买医疗保险费用40元∕月*200*80%=6400元。
每年设备折旧为3万元。
十一、办院风险。
1、入住率不足。房租,人工费和水电费等硬性开支得不到有效分摊,不能进入良性循环。
2、入住老人收费风险。由于老人及子女的财务状态恶化等原因,造成入住老人不及时缴费。敬老院又不能强行迫使其离开,造成负面影响。
3、老子的意外伤害风险。老人的意外及突发死亡率较高,一旦发生纠纷,会给我院带来人力与物力上的负担。
4、养老院内的设施受损,带来一定的经济损失。
十二、赞助。
1、向政府申请。我院可以尽量向政府申请资金,让政府给与一定政策上的扶助或提供一定设施设备。
2、向冷暖空调或电视厂商拉赞助,以获取一定的优惠。
3、医院合作。我院可与附近医院合作,定期到医疗给老人进行检查,优惠看病,减少老人发病风险。
十三、阶段目标。
十年内分为三个阶段。
第一阶段:我院在前3年里,要做到回收成本,并完善管理及服务体系,寻求更好的的服务理念。我们将派人到其他优秀机构学习考察,建设我院特色服务。
第二阶段:在有属于自己的特色服务下,加强我院的宣传工作,增强知识度,并扩大我院规模,从而做到接受1000人规模。我们也会建设有自已特色的娱乐场所,丰富老人生活。我们将建立老年大学和医疗点,让老人做长期体检,达到我院的“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐”的办院宗旨。
第三阶段:在我院基本发展完善的情况下,也丰富我院的院外活动,与旅游社合作,让老人游山玩水,开阔视野,愉悦心情,好好地享受晚年。
十四、总论。
1、项目具有课前瞻性和可操作性。
2、项目成立的时机与条件成熟,风险小,经济回报率高。
3、市场定位明确,是国家导向项目。
4、综合分析:养老机构是一个社会公众服务行业,但它面对着一个庞大的消费群体。它更是我国急需发展的全新商业模式的公益项目,是我国目前难得的投资机会并有希望短时间内取得上市资格。
养老院创新创业计划书通用篇十二
随着轿车的日益普及化,选购一辆轿车成为不少人现在或者将来的梦想。
目前我们选车的主要途径有:媒体杂志、上网搜索、朋友介绍,当然最后还得到汽车销售点去购买了。然而每家店提高的车型数量不多,难于和其他品牌形成对比分析,而已要知道其中的优劣还得多跑几家,这无疑是增加消费者选车时间,同时也增加了商家的接待时间。由于专卖店的空间相对有限,无法让每位购车者都能体验买前试驾。
由此,如何将众多品牌的车辆集中在一起,然后又有足够的场地让每位购车者在买前就能够提前感受到这辆车给他带来的乐趣。
由此,集汽车销售、汽车装潢、汽车改造、汽车维修、汽车售后、汽车试驾等与一身的汽车综合销售服务公司就次诞生。
以目前厦门年销售3万辆汽车计算,加之周边城市的购车者,在5年后,整个厦门的车市规模将突破5万辆。如果能成功拿下10%的市场份额那就是5000辆了,按每辆车8000-10000的利润,每年的销售额在四五千万。
具体目标:
一期(2年),年销售20xx辆,销售金额1800万元,总收入5000万。
二期(2年),年销售4000辆,销售金额4000万元,总收入11000万元。
三期(1年),年销售6000辆,销售金额6500万元,总收入9000万元。
短期计划(5年)在上海、北京、广州、武汉、沈阳开设5家分公司。规模均将超过厦门。预计5年后,年销售汽车10万辆。总收入20亿元。
长期计划(20年)设立研究院,开发第一款民用飞机,售价在50万元左右,并每天更新一代,在20年末,民用飞机价格降为20万,年销量100万台。销售总收入5000亿元。
本项目分三期投资,总预算投资为2亿元,其中:
计划用地20000平方米,金额6000万元。
建筑成本:5000万元。
1km试驾车道:4000万元。
公司筹建、网站建设及其他配套设施:1500万元。
广告费用:500万元。
人员工资(计划雇佣50人,按4万元/年):1000万。
周转资金:20xx万。
资金来源:50%约1亿元通过银行信贷。40%约8000万元通过风险投资获取,20xx万元有合股经营及自筹资金。
计划总费用为2.2亿元(包含银行利息),预期收入2.5亿元,共盈利3000万元。
首先选择地点在地价相对便宜的厦门市翔安区,初步定于翔安区新店镇洪前村,距离厦门市岛内仅十几公里,且距离泉州也较近,翔安隧道通车后交通更为便捷。
1、在泉州通往厦门及漳州、广东方向通往厦门的各高速公路及国道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅广告。
2、在厦门各主要电视台及周边电视台黄金时段播放企业宣传片。
3、在各大星级酒店,大型旅馆大厅派送免费企业宣传画册、在大厅及电梯间屏幕及广告牌宣传。
4、联合各汽车产生联合宣传。
5、每年举办一次试车会及车友会等。
最近一段高速增长的中国经济,在5年后是否还能如何发展还是个疑问,以及到时候汽车工业的发展及国内对汽车也的需求都是个未知数。
不管如何,参展西方发达国家的汽车成长经历来看,目前我过正处在汽车发展的黄金时间。预计在20xx年汽车销量将达到1500万辆,有可能取代美国成为世界上汽车生产最大的国家。
我们有理由相信,通过良好的企业团队的合作,及各层次员工的不懈奋斗。
据汽车行业的专家引见,我国汽车具有量近十年增加6倍,去年我国汽车拥有量到达3000多万辆。我国目前千人拥有汽车大约为24辆,还远远低于全世界平均每千人120辆汽车的水平,由此可见其市场潜加大。
目前,私家车在我国还接近于奢侈品,当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会关心备至。而汽车作为一种耐用商品,当出售相对饱和后,后期的美容颐养变得耐久和主要。另一方面,我国各大中城市固然开展很快,但相关装备不能及时到位。缺少停车场所,使大量汽车只能露天休憩,饱受风吹、雨淋、日晒,加之中国许多城市气氛污染严酷,加速了汽车的老化。这便为汽车美容掩饰业的具有与发展提供了条件。
在私家车一族里,汽车关于男人来说有点像情人,而对女人来说汽车更像是孩子,大街上女性的座驾五光十色,卡通味十足。汽车日常的养护对于爱车人来说是一种时兴和文明。汽车养护业是一块大蛋糕,也是一滩浑水,蛋糕是越做越大,浑水也是越搅越混。市面上的汽车修缮店良莠不齐,"路边摊"的水平只怕把"汽车美容"做成了"汽车毁容",而4s店的价钱却令人望而生畏。这便催生了汽车美容行业,赚"汽车后"的市场成为不少投资者的首选。
据市场调查得出:目前,我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习气;30%以上的私人低档车车主也开端形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。从中我们可以看出,汽车的美容与装饰行业前景十分宽广。据专家预算,一部价值10万元左右的车一般要用10年,按每年路途2—3万公里计算,每年的养护费用在4000元以上,其中高档车的相关费用还会更高。以我国汽车拥有量为3000万计算,汽车美容行业发展"钱景"非常惊人。
虽然真正的汽车美容概念在国内要来得迟一些,但随着私家车汽车开始进入往常的百姓家,有车一族的不时强大,使与汽车相关联的其他产业也兴盛兴起来了。
而有车族们对爱车护养已不能满意于在汽修厂、洗车厂甚至在路边摊上洗洗车打打腊这么简单,汽车的外观象女人的脸面需求保养、美容。于是,他们需要更专业的、更值得信任的汽车养护一条龙效劳。汽车美容服务成了有车族们养护爱车的心头之好。
目前,国内有关汽车养护行业分为三大类:一类是大家比拟熟习的路边洗车"游击队",汽修厂兼营洗车打腊等业务以及专业洗车厂;第二类是一些中心城市如北京、上海和广州等地出现和"超级卖场";第三类便是汽车美容店。
第一类的主要特性是价格廉价,但这些多是"挂羊头卖狗肉",整个操作并不规范,难以保证养护质量。而"超级卖场"里,提供了大量高档优质的汽车美容产品。但卖场里只提供商品,没有特地的人员进行服务,而且价格也比较高尚。汽车美容店则结合了前二者的特点,从最基本的洗车、封釉到汽车美容装饰提供一条龙的服务。
汽车美容行业依靠于汽车行业的开展,属于边缘性产业。而我国汽车行业兴盛发展,大量的市场需求为汽车美容发展附上了可继续性。另一方面,汽车美容行业一直都处于持续不时的发展中,不断有新的产品和新的效劳项目出现,服务产品的更新换代为行业的可持续发展提供了技术支持。
汽车美容店最大的特征是汽车美容掩饰,这个服务项目目前市场上新颖,风险较低,利润空间大。据了解,汽车美容装饰项目除了一些电子类如声响、防盗中控、倒车雷达等外,其他的项目利润率均在50%以上。更有许多项目甚至于高达200%至300%。汽车美容装饰尚属于一种新兴的行业,目前在市场上十分火爆。它主要是依托人工技术来取得利润,在装备及产品上的投入相对而言就小得多了,其资金投入主要是房屋租金和人员工资等。关于那些对汽车养护行业不甚了解的投资者来说,汽车美容装饰的技术较容易学,上手很快。这样就自但是然的降低了上述的各种运营风险。
汽车美容的整套操作形式,称之为汽车养护行业中的麦当劳和肯德基,汽车美容店的中心内容是服务。汽车美容店要特地注重形象,在服务方面愈加规范化,使整个服务质量得到大的保证,也让消耗者更担忧。
汽车美容业固然市场空间很大,而且有可预见的庞大市场发展潜力,但也具有肯定的风险。投资者必需对其所处市场需求有充沛的了解,对该区域私家、公家车的数量及车流量要了然于胸,以决议能否投资兴修汽车美容店,以及范围大小。另外,虽然目前市场上汽车美容行业还较少见,但也要面对同质行业的竞争,如本钱较低的洗车、修配厂也有相关的汽车颐养项目,虽然他们在汽车美容服务方面并不专业。但低廉的价钱依然会对汽车美容店形成一定的影响,所以,投资者对周遭汽车行业的经营状况也要有一定的了解。
其次,对汽车美容店里的项目定位选择决定美容店的生活。由于,汽车美容店的项目有高、中、低档之分,满意不同层次消费者的需求。即使是同一加盟连锁店。也会出现一系列不同层次的产品。如进口产品与国产产品的价位区别就非常大,选购产品时,用进口的还是国产的就要看当地消费者的习气。此外,每个项目的针对性也不同,就以看似简单的打蜡为例,从顾客需求到光亮水平就分为固体、液体和水晶蜡等等。汽车美容项目种类繁多,投资者详细选择哪种,也要依据当地消费者的需求而定。
第三,汽车美容装饰行业最主要的就是服务,这是汽车美容与其他汽车清洗、修配厂的最大区别,也是消费者走进汽车美容店最重要的缘由。而服务触及到各个细节,从服务态度到技术等各方面,细节都至关重要。这就央求汽车美容店管理者掌握好每一个细节。假设汽车美容店的管理者不留意这方面的要求,会招致客源的丧失,而客源是美容店生存的命脉。投资者在经营美容店时,需求在服务方面特别注意。
方式:加盟店或独自建店。假设缺少管理阅历和技术知识,建议选择加盟的形式,当然要选择国际知名品牌加盟。
选址:最好在市区内建店,并且选择车流量多、车辆进出便利的地点,如停车场和马路边,招牌要耀眼并向阳。
店铺装修:双层结构。下层用于车辆的美容维护及停放,上层用于办公及摆放各种汽车用品的精品,同时也接待客户。
管理架构:一般是经理、主管、小组,三层直线型结构。3—4人一个小组,每个小组都要有组长,以便清楚责权。
效劳项目:汽车漆面美容护理、汽车隔热防爆膜工程、汽车漆面保护膜、汽车隔音降噪处置、汽车美容diy精品、汽车燃油喷嘴、燃油系统清洗等,当然洗车是必备的项目。
汽车美容店也有星级评定,依据店铺的范围、技术水平和装备完美程度等规范可评为一至五星级。在广州。二星级以下的汽车美容店是制止停业的。
养老院创新创业计划书通用篇十三
老小孩托老所是建立在大学校园中的以日托为主的养老组织,有着一套完整的管理体系、合作的团队、优秀的骨干,为老人提供舒适、充实的晚年生活。
老人们白天来到老小孩托老所,同自己的老年朋友和青年朋友聊天娱乐,晚上回家和孩子在一起。老小孩托老所为老人们提供意想不到的优质服务,是老年人养老的绝佳选择。
(二)面临的市场机会。
我国已进入老龄化社会,年轻人的工作越来越忙,两个孩子照顾四个老人,人力财力上都达不到。现存的养老所由于自身的缺陷,收费高,也不能解决老人心理上孤单的问题。老小孩托老所把托老所建在大学校园中,形式新颖,收费低,有学生和老人聊天,能解决老人的孤独问题。
(三)目标市场定位与预测。
老小孩托老所面向的是全体老人,尤其是孩子工作忙,无人照顾的“空巢”老人。
(四)市场环境和竞争优势。
我国老年人数量不断增加,现有的养老机构远不足以满足社会的需求。无暇照顾老人的孩子们迫切需要一个值得信赖的舒适的养老机构照顾自己的父母。老小孩托老所与大学相结合,让老年人在同大学生的接触中感受年轻人的活力。并且可以与学校公用许多基础设施,节省资金,实现资源共享,减少自身的融资压力。因此,老小孩托老所有良好的市场前景和较大的市场优势。
(五)经济状况和盈利预测。
1.成本。
(1)薪金预算。
(2)经营成本预算。
营成。
老人伙食费:早餐3元午餐6元第一年打算收取200名老人,带上工作人员和学生志愿者每天共有210人用餐,一年共计老人在托老所320天,共计费用60480元。
总成本=薪金预算+经营成本预算+经营成本预算=863480元2.收入。
平均每人每月收费450元,需要车接车送服务的每天加5元。假设有50人需要车接车送。每年共收入1170000元。
3.利润。
利润=收入-成本=334520元。
(3)经本预算。
(六)团队概述。
总经理1人。
副经理兼采购1人专业护理2人日常护理2人。
(七)所需资源及提供利益。
在学校一角租赁6-8间房屋,与学校商议图书馆、活动场所等对老人开放。购置一些棋牌和空竹等一些老人喜欢的娱乐和运动器材。同时需要政府的支持。
老小孩托老所为年轻人减轻养老负担,为社会解决“空巢”老人问题,让老人有一个快乐、充实的晚年生活。还可以给学生提供更多的实践机会,学生在同老年人的交流中学得宝贵的生活经验。二者相结合可以充分利用校园基础设施,节省资源。
(一)产业背景与市场竞争优势。
截至20xx年低,我国老年人口已增至1.69亿,占总人数的12.79%,且正以年均近1000万的增幅“跑步前进”。到20xx年,我国老年人口将达到2.48亿,老龄化水平将达到4.37亿,占总人口17%。据全国老年办测算,目前全国80岁以上老人正在高速增长,约为老年人口增速的2倍。数据表明子女负担过大,老年人问题凸显。
养老院作为目前社会上主流的养老机构,也将成为老小孩托老所的主要竞争对手。中国社会主要的养老模式是家庭养老,但随着第一代独生子女的父母进入老年,两个年轻人负担四个老的养老重任,孩子们无力、无暇应对的问题日益凸显。老人们不愿与孩子分开,所以不愿去养老院;社会上确实还存在如果子女健在就把老人送去养老院是不孝不贤的看法,所以子女就是没有时间照顾老人也不愿将老人送去养老院。老年人的生活和心理都被忽视,老年人的幸福指数逐渐降低。我国现存的养老所条件参差不齐,服务质量不尽人意。老小孩托老所与传统的养老院不同。托老所作为一种新型的养老机构自身优点很多,并且老小孩托老所与大学相结合,更是让人眼前一亮。老人白天到托老所,晚上人回家和孩子在一起,这种方式老人们容易接受,也能为社会主流观念接受。
这样就不需要租赁土地建运动场地、阅览室、医务室、食堂等。接送老人的车也可以与学校商议租赁校车。这样可以节省许多初期资金投入,所需周转资金也相对减少。成本低收费自然就比养老院低,能吸引更多的客户,市场竞争优势大。
(二)服务说明。
老小孩托老所不仅为老人提供像养老院那样的生活服务,还会招收跟多的大学生志愿者陪老人聊天娱乐,同时也会让老年人加入到大学生的学习和生活中去。
大学校园环境适宜,充满活力,老年人在同大学生的交往中受到感染,获得活力。老年人喜欢回忆,在同大学生一起时多少可以看到自己往昔的身影,使老人得到精神慰藉,减少孤独感。老小孩托老所也会与校方商议,将一些学生社团和协会向老人开放,例如棋社、书画社、太极拳协会等,平时的一些活动竞赛也允许老年人加入。托老所还可以与学生举行联谊,充实老年人的晚年生活。甚至老年人也可以到自己感兴趣的专业去听课(但要告知老年人不能影响正常教学),帮没有上过大学的老人实现上大学的梦想,让上过大学的老人重温大学生活。
(一)发展计划。
1.第一阶段。
有一定的经济基础后,同时这种养老机构也得到社会和政府的认可,就可以在政府的协助下扩大在校园中的面积。增加一些专业医护人员,开始招收生活上不能完全自理的老人。学生仍是与老人交流的主力军。
3.第三阶段。
有足够的资金后,在学校附近购买土地建立全托为主的老小孩托老所来收取生活不能自理的老人。组织学生志愿者定期去为老人聊天,为老人服务。
(二)主要合作伙伴。
该认真活在其中,无怨无悔!
文档为doc格式。
养老院创新创业计划书通用篇十四
“消费养老”其核心要义就是整舍消费者资源。消费者在购买合同商家的产品时与商家形成了一种新契约关系,让消费者忠诚商家、,商家按一定比例返利给消费者,让消费成为一种投资。这样消费者不仅关心自己把购买商品的数量和质量,更关心购物后所带的利益。并在不影响商家营运和消费者正常消费的基上实现零成本轻松获得免费养老,从而达到一种循环的利益圈。
在国内养老压力越来越大的今天,“消费养老”以成为我国第四大新兴的养老模式。在此背景下我们就是要建一个平台把商家和消费者的利益串联起来,从而达到利益共亨。
1、寻求有实力的投资合伙人入资组建公司。
2、招各县级分公司合伙人。
1、建立公司会员的消费养老卡积分系统,以及加盟商家的返利系统。
2、组建销售团队以社区为单位进行销售“消费养老”《消费免费养老卡》。从而达到整合消费者资源。
3、组建投商团队配合销售团队在社区及县城主要的消费场所进行招加盟商。社区加盟商以餐饮、副食、瓜果、蔬菜、禽肉、商品、服装、娱乐、服务等与消费者生活息息相关的消费行业为主的商家,并在城区主要的高端消费市场招加盟商家进驻。从而达到整合商家资源。
4、组建市场分析投资小组对没能完成招商地方及空白市场进行投资分析并进行投资开店。从而达到公司直接与消费者形成消费利益圈。
1、注册公司(100万)由项目发起人和投资方按所占股份进行入资并成产公司。
2、所招各分公司所交的管理费(每个分公司2-5万)。
3、公司销售团队以及各联盟商家销售《公司消费免费养老合同》(会员卡)卡费(每人20元)。
4、公司招商团队招商的加盟管理费。
5、公司办公场所年租金(2-3万)、公司装修费(3-5万)办公设备、通讯网络费(10-12万)、消费会员及加盟商管理系统(5-8万)、公司建网站费用(8-12万)、前期人员培训费及前期人员工资及广告费开支(15-20万)。
7、预计两年时间可完成资金积累(1000万以上)。
1、加盟商家的返利收益,金额在消费会员消费积分的10%。这个收益是由公司销售团队所销售出去的《免费养老合同》数量和会员消费都在公司联盟商家店里消费力度来决定。如:前期三个月签到合同会员(3000人)计算每人每月最低消费(300元),加盟商家返利10%(30元)共计每月消费返利收入在(90000元)并按每月500人次合同会员的签订计算、第一年商家返利收益应该在(100-130万)之间。
2、公司投资收益;公司在主要的社会及消费市场投资合资开设为满足消费者生活消费的店铺超市从而达到与消费者共同的`利益圈。按前期公司资金额投资或合资(10-20家)商铺或社区不超市。年收益应该在(100-200万)之间。
3、加盟商家的管理费收取;随着合同会员的增加以及对市场的控制公司要对加盟商家进行分类管理并按分类收以管理费用。这个费用是一次性收取,但也是公司前期的一项主要资金来源。
4、公司的免费养老还可以给公司带来良好的社会碑,人活着就要有养老问题,养老问题是现在我国最大的社会问题。人活着就一定要消费,我们把消费转化为养老或投资,不但解决了普通城市居民的投资创业问题更是解决或增加了大部分消费者老后养老金的不足问题。
1、随着公司对消费者资源以及商家资源的整合,并要着力在各地投资或合作开办与公司有直接利益挂钩的商铺超市。此投资主要以民生消费行业为主、如:餐饮、副食、瓜果、蔬菜、禽肉、小商品、服装、娱乐服务行业等。这是公司立本的基础。
2、在前项工作按计划进行一年发展后、第二年是一个稳固积累年度,并完善公司的管理团队和管理制度。
3、随着电子商务的发展,电商在未来的消费市场上将占很大的市场份额。当地民生消费行来是公司的基础那电商消费市场就是公司走向全国的基础。、注:公司成立后,根据公司发展将提交《公司在线商城项目计划书》。
4、网络游戏行业是现在青少年的一大消费项目,是一个收益巨大的行业、但这完全是一个纯消费行业,投资网游行业、改变网游的现况让网络游戏玩家成为一个新兴的职业,让玩家在游戏中创业,在消费中投资。、注:公司成立后,根据公司发展将提交《网游投资开发营运项目计划书》。
5、根据公司在线电子商城成立以及公司网游公测后,公司的消费会员将达到空前的数量,这时候将是公司迅速占领全国市场的时候。、注:电子商城上的商家和会员以及网游中的游戏玩家都将先是公司的合同消费会员。
1、本项目是一项长期发展项目。项目的主要风险就是资金管理。
风险:主要在两个方面:一、后期投资风险。二、因投资失利后造成后期养老金不足而产生的信用风险。
2、加强公司内部管理团队系统管理,组建专业的市场分析及投。
资分析智囊团,严格执行公司董事、理事会对投资的申批程序。
3、加强后期消费者养老金转红利股的转换率。
4、组办公司的消费养老保障基金(各分公年收入的20%和公司年收入的30%放入保障基金帐户)。
《消费免费养老合同》、《招商计划手册》、《公司首年度运营计划》。
养老院创新创业计划书通用篇十五
为了让餐饮创业工作更加顺利,制定一份详细的餐饮创业计划书十分有必要。如何根据实际情况制定餐饮创业计划书呢?下面是一份日式拉面店创业计划书,供参考。
拉面达人之屋。
基隆市爱三路麦当劳附近。
主要是以日式料理为主,希望让顾客享受到日式拉面的美味,给顾客一个舒适的环境用餐,而且基隆很少有拉面店,如果汤头好的话顾客就会一直上门。
是以在附近的上班族及学生。
来基隆庙口的观光客。
基隆庙口的小吃摊及附近的简餐店。
附近的速食餐饮业及7-11。
1.附近是庙口小吃以及速食餐饮店,我们为了响应m型化社会,所以以平民价来吸引消费者上门,满足各个消费族群。
2.附近50公尺就有停车场,十分方便,解决消费者停车问题。
3.虽然日式料理在一般人而言都是相当昂贵的,我们会尽量推出套餐,附赠饮料及小菜,价位大约会在150~200之间。
开店成本:1200万元台币(下同)。
一个月店面租金:10万。
员工薪资:
外场薪资:19000元(一个月),人数5,一个月95000元。
内场:24000元(一个月),人数3,一个月72000元。
工读生一小时:100元,人数2,一天8小时只上假日,一个月8天12800元。
总额:179800元。
水电瓦斯:
电费水费:80000元一个月40000元。
瓦斯:大桶800元一次叫4桶,每个月换3次,一个月9600元。
总额:49600元。
食材:
面:一天2500元,一个月75000元。
菜钱:一天2000元,一个月60000元。
肉:5500元(两天一次),一个月82500元。
杂项:1000元(一天),一个月30000元。
海鲜:3500(一天),一个月105000元。
总额:352500元。
饮料:
柠檬1斤80元,每月15斤,一个月1200元。
红茶一袋120元,每月30袋,一个月3600元。
牛奶1瓶125,每月15瓶,一个月1875元。
总额:6675元。
依目前估计大约两年半可以回本。
养老院创新创业计划书通用篇十六
随着我国人口老龄化程度的加剧,养老已成为一个急需解决的问题。丽水市古市镇人口老龄化程度随年增高高,养老问题更是不容忽视。而随着社会的发展,家庭规模的缩小,城市生活、工作的压力,使得居家养老面临着种种困难。敬老院、老年福利院等老年福利服务机构作为社会养老的一部分,在缓解家庭养老的压力中起到了一定的作用。为了进一步了解目前丽水市社区老年福利服务机构及其居住老年人的现状,我们选择了丹东市几个大型养、敬老院进行了初步的调查,现将主要的调查结果总结如下。
一、调查的基本情况。
丽水市已有各种类型(包括敬老院、养老院、老年公寓、托老所)养老设施150多所。规模大小不一,收费标准也有差异。此次调查我们选取了三所敬老院进行调查,分别为丽水市第二社会福利院、丽水市振兴区善乐敬老院和丽水市元宝区俊德托老院。调查共分为两大部分:
第二部分为养老机构内的老年人口状况调查,包括老人的年龄状况、身体状况等,旨在通过此次调查,初步了解丽水市目前的养老服务机构以及该机构的老年人状况。
二、松阳县养老服务机构状况。
(1)基本情况。
敬老院名称创办形式占地面积(m2)床位收住对象。
浙江省丽水市松阳县象溪镇敬老院事业单位不详不详自理、非自理者均可。
浙江省丽水市松阳县古市镇敬老院民办不详不详自理。
浙江省丽水市松阳县福利院民办30040自理。
三、福利服务机构的老年人状况。
此次调查在选取的三所敬老院中共调查了100名老年人,其中男性老年人41名,女性老年人59名。
(1)年龄结构。
在调查到的100位老年人中,80-89岁的老人居多,为44%;其次为70-79岁的老人,占29%;60-69岁以及90-99岁的老人分别为14%和10%;没有百岁以上的老人。老年人随着年龄的增大,身体机能逐渐削弱,健康状况也逐渐衰退,往往更需要别人的照料,敬老院在这些方面弥补了家庭照料资源的不足。但值得注意到是,由于目前社区养老设施的不完善,还不能满足那些完全不自理的老人或需要长期照料的老人的需求,因此,这些敬老院中的老人往往是一些生活尚能部分自理、照料需求较低的中高龄老年人。
(2)身体状况。
这次调查到的老人当中,有10%的老人基本卧床,吃饭、排便、洗澡等都需要别人照顾;其余老人的身体状况较好,居家生活可一人自理。有35%的老人可以乘公共汽车、出租车外出;有18%的老人可以拜访左邻右舍;有37%的老人不能单独外出,但可以一个人自理居家生活。但值得注意的是,这些老人大部分都患有这样或那样的慢性病。
第一章夕阳红养老院基本情况。
首先退休老人是养生养老度假村的主要目标群体。按照国际标准当一个国家或地区65岁以上人口占总人口的7%或60岁以上人口占总人口10%以上时即为老龄化社会。据统计目前我国60岁以上的人口达到1.44亿占总人口的11%在今后较长一段时期内老龄人口的比例将以年均3.2%的速度增长从到这一时期平均每年将有596万人进入老龄大约在21世纪40年代人口老龄化程度达到顶峰2030年前后我国60岁以上的老龄人口预计增至4亿左右到2050年我国60岁和65岁以上的老龄人口总数将分别达到4.5亿和3.35亿这意味着每三个人中就有一个老人。我国进入老龄化社会已是不争的事实。目前“421”模式家庭越来越多即“4个老人、1对夫妻、1个孩子”。这些家庭引发的一个最主要的社会问题就是养老压力。据最近一项调查显示,35%的家庭要赡养4为老人,49%的家庭要赡养2到3为老人,养老压力相当大。
1.2养老院概况。
老院托老所建筑最高处为4层建筑面积1250平方米。建筑在使用功能上分为两类即养老院部分与托老所部分。养老院出入口设在建筑中部一层布置有餐厅、治疗室等功能房间二至四层南侧单廊布置老人居住类房间具有良好的采光通风效果走廊中段设有护士站及护士值班室护士站视线可及所有老年人居住房间。北侧为治疗用房及办公辅助用房等同时利用北侧建筑局部退台形成的上人屋面解决了被服洗涤后的晾晒问题。托老所部分设在建筑一层东侧部分有独立的出入口及尺度宜人的小规模中庭空间。各活动室尺度各异有开畅式有封闭式为使用者提供了多种选择的可能。另外以上各空间均考虑了满足老年人的使用要求采用无障碍设计。
据民政部门统计,到,“空巢”将成为老人家庭的主要形式,所占的比例也高达70%左右。而在这空巢现象日益显著的情况下,社会的养老机构也蓬勃发展,为老人们提供一个像自己家庭一样温馨的大家庭。因为儿女们担心老人的安危,无人照顾老人,并且敬老院的收费门槛低,一般家庭都可以支付得起,所以,越来越多的老人被关进敬老院。并且,养老院的老人们多,老人之间将会有更多的话题,彼此谈心,所以也有很多老人选择进养老院。
但现在我国却面临着尴尬的床位问题。我国60岁以上老年人数高达1.5亿,但我国敬老院床位的拥有量才有120余位,这是一个怎样的比例啊!仅占老年龄人口的0.8%,换一种说法就是每125位老人才能得到1张床位,这是远远不够的,这仅仅是杯水车薪。这是需求远远超过了供应。
可是,我国的政府所建立的养老机构,却还存在着诸多的问题:
1、老年公寓供不应求,数目少,规模极少。
2、政府队老年人的住宅设施的重视和支持力度不够,老年公寓和养老机构的投入资金远远不足,不能满足需求。因此,在政府的建立养老机构的提供的床位不足的情况下,将会鼓励民办养老院。而我国的老年人口多,并且我国的独生子女越来越缺少对父母的关心,也决定了养老机构将迎来一个前所未有的机遇。所以养老机构是一个前途无限的行业。
根据第六次全国人口普查显示浙江省老龄化程度加大空巢老人增加。
数据:全省常住人口中共有家庭户1885.37万户,家庭户人口为4942.57万人,平均每个家庭户的人口为2.62人,比的2.99人减少0.37人。家庭户规模缩小,既受生育水平不断下降影响,也与年轻人婚后独立居住增多、空巢老人增加等因素有关。
而从人口年龄构成来看,全省常住人口中,0-14岁人口占13.21%,比20下降4.86个百分点;60岁及以上人口占13.89%,比年上升1.54个百分点,其中65岁及以上人口占9.34%,比2000年上升0.50个百分点。
福利院是一个投资时间长收效慢的行业,同时福利院在经营过程中存在一定的风险性。我国的`养老行业是朝阳企业,现在还没有进入竞争的阶段,但是养老行业一定会面临社会化、市场化的。我国的养老行业只有市场化才能健康的发展。现在我国的部分福利院是民营的,规模小、效益差、无法面对市场的竞争,这个是客观存在的。我国的养老行业的发展需要民营企业的参与和竞争,这对于民营企业来说是一个难得的发展机遇,如果以现在民营福利院的状况发展下去,没有办法面对激烈的市场竞争的。破茧重生是痛苦的,但是民营的福利院必须要面对这个过程,民营福利院的发展必须要有自己的发展战略目标,市场竞争的手段。首先民营福利院必须做大做强,做成企业模式。有实力的企业必须做成集团化、做连锁企业迅速发展。在市场竞争中每个阶段采取不同的竞争策略和手段。巩固自己的品牌、建立自己的团队、建成标准化的服务体系。这个阶段需要5--8年的时间来完成。这个就是民营福利院的发展机遇。
民营福利院的发展面临的挑战,民营福利院现在规模小、效益差无法面临今后的市场竞争。如果民营福利院希望快速发展,必须要扩大对福利院的投资,但是福利院的投资时间周期长,阻碍了民营福利院的投资。民营福利院在贷款方面非常难,所以扩大投资成了民营福利院的重中之重。民营福利院必须解决资金问题,如果民营福利院现在不解决扩大投资问题,今后就会被淘汰的,很多的民营福利院没有看到这个严重的问题。企业存在才能参与竞争,如果企业没有办法在市场生存,只能无情的被市场所淘汰。所以现在民营福利院需要有投资伙伴,需要银行的贷款给以支持,只有这样才能做大做强。我国的养老行业在后必须迎来市场竞争阶段,任何行业发展都需要战略布局的,现在是养老行业的战略布局阶段。
第三章养老院的营销策略。
3.1经营理念。
我们要以现代化的管理,优质的服务,树立品牌,以养老服务为主,建立多种经营方式,形成连锁企业。追求高品位,高素质,创造有文化素养,有特色的度假式老人乐园,到那里以后,可以丢掉一切家务的烦恼,子女探望老人不再是负担,所以把它建成一座东方的伊甸园。
3.2规范服务。
通过周到细致的关怀,使入住老人体会到宽松,舒适,亲切的家庭韵味。注重以人为本,变管理为服务。做到爱心,热心,精心,耐心,孝心,关心,无微不至,热情周到。
3.3客户定位。
因资金有限,我们要分三期建设,一期目标为60岁以上,有养老金和医保的离退休人员。
3.4促销方式。
采取会员制和非会员制两种。
4.1公司使命。
正如公司的价值观所述“真正的用爱关注,真正的用心服务”,本公司致力于为顾客提供最优质的专业服务,使老年顾客感受在温暖、友好、尊重的气氛中提高生活质量、调整生活状态。
在企业内部,我们为员工提供稳定的工作环境、平等的学习、培训和发展机会。我们鼓励员工发挥创新思维,建立团队合作精神,提高公司的效率。员工将得到同等的关怀、尊重和爱护并将这种感受与顾客分享。
我们致力于长期为公司的股东创造价值,不断改变老年人的退休生活。通过推出高品质的课程、优质的服务为公司、合作伙伴以及客户创造价值。
4.2公司组织结构。
在公司初建阶段,作为小型企业,我们采用直线-职能制组织结构,以避免结构复杂化。职能部门内的员工在价值观和工作目标上具有相似性,员工具有明确的职业阶梯,在员工技术只能发展上具有连贯性。便于上级对下级进行指挥和命令,决策迅速、命令统一、责权明确、秩序井然、灵活机动亦不失稳定,又利于发挥参谋人员作用,而且很好的避免了公司初期承担管理过高的管理费用。因而采用这种组织结构可以与公司的初期战略很好的结合,推进公司的服务发展。
作为服务型项目,我们坚持“以人为本”的组织方针,运用松散、灵活的具有高度适应性的有机式组织形式来迎合行业需求。我们对公司员工进行劳动分工,但是员工的工作不设立过于标准化的规则和条例。各部门员工应掌握熟练的专业技能,并在经过培训能处理多种复杂问题。通过先期及营业后定期培训,将职业行为标准灌输到员工的头脑中,而不需要多少正式的规则和直接监督。
4.3主要职能部门职责。
总经理:公司业务的总执行者。对董事会负责,统筹规划公司的发展战略,负责并协调各个职能部门的工作,每个财政年度向董事会汇报。行使对公司行政人事日常工作监督、管理的权力,并承担执行各项规章、工作指令的义务管理责任。
市场部:根据公司战略规划、年度广告宣传计划及市场情况,负责制订品牌宣传、广告策划方案,以提升公司品牌形象,参与并配合老年益智棋的研发工作。
运营部:保证本部门组织目标和管理目标的实现。制定公司的业务运营战略、流程与计划,制定营销计划,组织协调公司各部门日常工作,负责直接营销与公共关系,并与顾客进行交流,监督俱乐部员工,推进实现公司的运营目标与战略目标。
财务部:负责公司的财务管理和审计核算工作。定期向总经理及董事会、监理会递交财务报表,为企业决策提供关键的财务信息。审核内容销售额、顾客数、顾客平均消费数量、现金超收或不足、收银机的操作错误、亏损、其他营业项目、食品原料的价格、员工工资、电费、煤气费、水费等在内的各项指标。通过“年终审查”、“周报表”和“月报表”三重审核制度,根据每天和每小时实际数据累积起来的数据进行财务核算。
4.4人员培训。
心理咨询人员与俱乐部服务人员是公司形象的直接载体,他们直接面对客户,因此咨询人员及俱乐部服务人员的服务水平,直接决定了顾客的偏好。因此,“夕阳红”对每一位员工进行专业、系统的多方位岗前及在岗培训——技术学习、操作演练以及现场体验。
通过技术培训、模拟演练以及现场见习三种方式,使心理咨询人员熟练掌握抗晚年抑郁的认知行为疗法和家庭咨询技术,保证咨询服务质量;店堂服务人员和俱乐部服务义工通晓并内化公司服务理念,理解并应用“共情”技术,以设身处地想顾客之所想,帮顾客之所难。
特别聘请语言学及声乐培训人士,对员工的语音、语调、表达方式等素养进行专业培训,更好的迎合老年服务“温馨、亲切”的宗旨,更体现了公司“顾客至上”的服务理念。
公司将对培训进行培训评估。培训结束后由人力资源部组织新员工测验和座谈,不合格者应参加补充培训。部门经理就部门工作引导对新员工进行测验。不合格者需有针对性的重修,一个月内如果不能完成培训,则应将该员工辞退。新员工培训结束后,人力资源部将培训记录归档。
希望通过培训能够加强各部门员工实用性强而不是停留在理论层面上,通过这次培训能够真正解决员工们在实际工作中遇到的问题与困惑,并在工作中很好的运用。
4.5人员绩效考核方法。
4.5.1考核周期。
考核分为月度考核和年度考核。其中月度考核于月度结束后五日内完成;年度考核于次年一月完成。
4.5.2考核关系。
考核关系表。
考核对象考核关系。
部门部长直接上级、同级、顾客核。
部门一般职员直接上级、同级考核。
后勤人员直接上级。
第一条考核维度。
考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括绩效维度、态度维度、能力维度。
每一个考核维度由相应的测评指标组成,对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。
(一)绩效:指被考核人员通过努力所取得的工作成果,从以下三个方面考核:
1.任务绩效:体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。具体参见《任务绩效指标》。
2.管理绩效:体现管理人员对岗位管理职能的发挥。
3.周边绩效:体现相关部门(或相关人员)团队合作精神的发挥。
(二)态度:指被考核人员对待工作的态度。态度考核分为:积极性、协作性、责任心、纪律性。
(三)能力:指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。
第二条任务绩效指标设立的原则。
(一)可控性:指标能够测量或具有明确的评价标准,必须为被考核人所能影响;
(二)当期可测量性:指标能够测量的最短周期应与考核期一致;
(四)一致性:各层次目标应保持一致,下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准;
(六)民主性:所有考核指标值的制定均应由上下级人员共同商定,而不是由上级指定。双方无法达成一致时,二者的共同上级具有最终决定权。
第三条任务绩效指标的设立。
(一)考核期初直接上级根据公司或事业部的计划要求、被考核人岗位职责规定的工作任务,经上下级之间共同协商,制定被考核人当期工作计划和考核指标,报上一级主管领导审批后实施。
(二)工作计划和考核指标的更改需经被考核人及其直接上级商定,并报上一级主管领导批准后,更改方可生效。
第四条考核指标的权重。
权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度,以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。
第五条考核记录。
考核期初,直接上级向被考核人说明其考核维度、指标和权重,双方讨论认可。同时,各考核主体对被考核人的考核维度和指标充分了解,建立日常考核台帐,将考核内容进行记录,作为考核打分的依据,在被考核人有疑义时作为原始凭证,以便考核申诉的处理。
第六条指标评分。
考核指标均按照a、b、c、d四个等级评分,具体定义和对应关系见表。
评分等级定义表。
等级abcd。
定义远超出目标达到目标接近目标远低于目标。
第七条绩效考核结果分为优、良、中、基本合格、不合格五个等级,具体比例见表。
优良中基本合格不合格。
10%15%60%10%5%。
绩效考核结果分布图。
个人业绩考核结果与评定等级对应表。
综合评定等级优良中基本合格不合格。
比例10%15%60%10%5%。
管理绩效指标定义表。
超出目标达到目标接近目标远低于目标。
部门员工管理情况abcd。
部门管理费用预算和成本控制abcd。
周边绩效指标定义表。
超出目标达到目标接近目标远低于目标。
协助及时性abcd。
服务质量abcd。
一般员工态度指标定义表。
超出目标达到目标接近目标远低于目标。
积极性abcd。
协作性abcd。
责任心abcd。
工作有强烈的责任心工作有较强的责任心工作有一定的责任心工作责任心不强。
纪律性abcd。
4.6薪酬奖惩制度。
“夕阳红”秉承“以人为本”的原则,认真履行对公司员工的职责,并希望能吸引最好的人才加入我们的团队。因此,“夕阳红”为员工提供尊重所有员工、认识到所有员工价值的安全、温馨的工作环境、平等的待遇,并尽可能的为员工提供更好的福利和愿景,努力使员工得到满足。为了实现公司人力资源战略规划,吸引和留住公司骨干人才,有效的激励员工,在人力资源战略规划的指导下,建立对外具有竞争力、兼顾内部公平的薪酬分配体系,为公司的日常经营提供有力保障。
我们制定了激励政策,并以公司和员工共同发展为原则,采用直接和间接的、物质和精神的、以及长期和短期的多种激励。激励的形式包括职位提升、福利、奖金及提供多样的培训机会等。除了在薪资、红利方面的福利之外,在3-5年间,本公司采用员工认股的方式,公司每增资一次就保留10%-15%的股份作为员工的认股比例,只要员工在公司服务满一年以上,即可享有这项福利。这种员工认股的方式一方面能够达到激励员工的目的,另一方面还能鼓励大家同心协力,共享经营成果。
此外,“夕阳红”计划为员工提供劳工赔偿、医疗保险等多项共享福利,以保障员工的基本福利需求、为员工提供更好的工作保障。
第五章风险分析与规避对策。
5.1风险分析。
(1)、属于养老院自身硬件设施问题。
1、养老院床位的空闲,有这么几方面的原因造成。一是地域分布不合理。以北京为例,城区中60%的老年人居住在城区当中,但是他所拥有的床位总数不足35%。更多空的床位是在农村。这是一个主要的原因。
2、在一个原因,就是分类不清。名称的叫法没有经过统一规范的界定。叫老年公寓。叫老人院。那么到底它所具备什么样的服务功能。老年人并不清楚。
3、还有一个原因,养老院的竞争正在加大。以前投资人没想到养老院能赚钱,养老院的数量很少,以后几年估计养老院会慢慢多起来,竞争将从环境竞争向服务竞争过渡。由于养老院的投资较大短时间内不会很快回本,市场的变动会增加投资收益的不确切。
(2)、下面几点属于养老院软件即人为因素问题经验少、处理不当而产生诉讼纠纷。
1、送养人不能正确理解人的生老病死的情况、自己不愿承担相应的后果。
2、养老机构疏于管理的情况。
3、第三人(共同居住的被送养人)侵权导致与养老机构责任混合的情况。
5.2风险应对。
(1)硬件问题。
1、解决选址问题。
2、确定服务方向颐养天年是目的。
3、经营之道价格定位要合理办养老院收费不能太高虽然入住养老院的老人大多家庭生活条件不错,但老人本人的钱并不多。就是说他真正入住养老院的时候他个人的收入只能承担费用的60%而40%的费用是需要子女补贴的核心竞争力就是收费合理。这里的收费标准是一个健康老人(也就是有生活自理能力的老人)一个月的收费1350-2000元,需要护理的老人是2000-3000元需要全护理的老人是2500-3500元,房间也是分级(单人房需要交包房费500元)一个老人每月2000元左右的生活费用大多数家庭都负担得起加上环境好应能够解决养老院床位的空闲养老院才是现代化的养老方式。
(2)、从相关案件反映养老机构在经营管理中应注意的问题。
1、从事养老机构的人士应当具有爱心、同情心及强烈的责任心。
2、在法律不完善的情况下尽量制定详细、合理的协议书。
3、加强职工的素质教育提高服务质量。
5.3融资方案。
1、向政府申请。我院可以尽量向政府申请资金10万,让政府给与一定政策上的扶助或提供一定设施设备。
2、向冷暖空调或电视厂商拉赞助,以获取一定的优惠。
3、医院合作。我院可与附近医院合作,定期到医疗给老人进行检查,优惠看病,减少老人发病风险。
4、向银行贷款150万。
5、合伙人筹资20万。
第六章财务分析。
6.1销售收入明细表。
经参考其他养老院的收费标准并经市场调查确定每个床位年收费为3000元。
1、订位费500×3000=1500000元。
2、服务费400×12×500=2400000元。
3、饮食费400×12×500=2400000元。
4、水电费50×12×500=300000元。
5、取暖费60×5×500=150000元。
以上收入共计675万元。
6.2成本费用明细表。
1、租房和场地锁租金控制在6万元一下每年。
2、房屋改造和简单装修费用预算投资4万元。
3、基本设施:床柜300元∕套*200套=60000元。
床上用品150元∕套*200套=30000元。
桌椅50元∕套*200套=10000元。
电视机1000元∕套*50套=50000元。
冷暖空调1800元∕套*50套=90000元。
4、活动器材1万元。
5、家庭影院设施1万元。
6、餐饮设备1.4万。
7、洗衣设备1万元。
8、办公设施5万元。
9、开业仪式和相关宣传1万元。
以上共计44.4万。
6.3薪金水平明细表。
员工工资:
院长12000每月。
护理人员700每月。
厨师800每月。
清洁工500每月。
伙食成本:每年360000元。
水电费20000每年。
办公费用4600每年。
共计头一年需投资96.88万元。
第七章总论。
综合如上所诉夕阳红养老院十年内规划分为三个阶段。
第一阶段:我院在前3年里,要做到回收成本,并完善管理及服务体系,寻求更好的的服务理念。我们将派人到其他优秀机构学习考察,建设我院特色服务。
第二阶段:在有属于自己的特色服务下,加强我院的宣传工作,增强知识度,并扩大我院规模,从而做到接受1000人规模。我们也会建设有自已特色的娱乐场所,丰富老人生活。我们将建立老年大学和医疗点,让老人做长期体检,达到我院的“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐“的办院宗旨。
第三阶段:在我院基本发展完善的情况下,也丰富我院的院外活动,与旅游社合作,让老人游山玩水,开阔视野,愉悦心情,好好地享受晚年。
养老院创新创业计划书通用篇十七
一、活动主题:温暖夕阳红,我知老人心。
二、活动目的:
现在大多数老人的精神生活相对匮乏,缺少文化娱乐,我们可以利用课余时间,组织大家去敬老院看望老人,并带一些生活必需品和水果,给他们表演节目,带去温暖。在精神和物质上尽我们的一份力。
随着老龄化的加剧,这一代的孩子从小都是被爷爷奶奶宠着长大的很少会想到去关心老人们随着现代社会的发展。老人越来越多,而子女陪老人们时间却越来越少,于是有更多的老人来到养老院。但是老人们最需要的还是亲人的关爱。我们此次的活动虽然不能从根本上给老人们心理上的安慰,但是也可起到给老人关爱,陪老人解闷,给老人带来欢乐的作用。同时通过与老人的交流,在一定程度上,同学们的耐心和爱心也都可以得到提高。同时,展现了我们远东学子的精神风貌,提升我们的社会认知度。
三、活动宗旨:
借此活动增加同学们的爱心,提高社会实践能力。并通过这次活动深刻的理解雷锋精神的伟大意义,并坚持把雷锋精神继续传扬下去。
四、活动流程:
(一)前期准备:
1、由社会实践部联系敬老院并对敬老院的具体情况作基本了解。
3、组织志愿者,并对其分组,确定小组长。
4、对志愿者进行培训(为活动当日的简单文艺表演做准备,以及最后为老人按摩做准备)。
(二)宣传准备:
1、社会实践部人员负责活动的组织工作。
2、海报,网络(通过各个班群)和广播的形式宣传这次活动。
3、宣传部负责写新闻稿,现场照相。
4、办公室做活动资料的收集。
5、后期宣传:写新闻稿校网宣传,学校报社宣传,海报宣传等,都需要中心各个部门的协作。
(三)活动内容:
1、布置场地,全体志愿者给老人们问好。
2、全体志愿者为老人打扫房间,洗衣物,陪他们聊天。或者下棋。(这个部分大约需要1个小时)。
3、文艺节目表演(大约2个小时)。
4、为老人做一次按摩(大约为15分钟)。
5、志愿者和老人们聊天,让他们回忆起美好的往事,注意倾听。
6、为老人送上我们精心准备的礼物。
7、志愿者们与各自负责的老人话别,并合影留念,活动结束。
(四)具体节目安排由文艺部负责。
五、活动中应注意的问题:
1、活动期间请大家服从安排,实实在在做事,勿打闹。
嬉戏。
2、如有原因无法参加者,请及时告知组织者。
3、若因天气等原因改变计划,将张贴通告。
4、擦窗子要注意安全。
5、和老人聊天,让他们回忆起美好的往事,使他们心。
情愉快舒适,注意倾听,捶背要有经验。
6、志愿者行为举止要大方得体,注意措辞用语,切忌在敬老院内大声喧哗,注意活动中老人们的情绪变化.
7、活动反馈表,敬老院签字盖章。
六、最终目的:
发扬敬老,爱老的美德,提高和培养我们的社会实践能力和社会公德意识,加强大学生精神文明建设,了解老人的同时带给他们快乐,也给我们自己带来快乐,让我们的交流给老人带来喜悦,幸福和满足。
注意事项:
1、得先问清楚老人们的组成,什么地方来的,平时喜好是什么。
2、服务意识要强...哪怕平时不太注意呢,那几个小时也得表现的很体面...最好参与的志愿者大都是能说会道的。
3、有什么问题的时候及时跟养老院的工作人员联系,最好各个志愿者在服务前能跟那些平时跟他们交流多的护工交流下...
4、打扫房间也得注意,灰尘不要弄得太大...老人们有时候怕吵,加上现在天气已经降温了,注意别弄出太多灰尘。
5、同时,还得会察言观色,有的老人好静,就别去打扰,有的就喜欢热闹,就陪着多聊聊。
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