报告可以是对某一事件、项目或研究的详细描述和分析。在撰写报告之前,我们可以进行大纲和框架的设计,以确保报告具备良好的结构和逻辑。报告的撰写过程中,我们可以请教他人的意见和建议,以获得更多的反馈和改进机会。
网格员的职报告篇一
今年是实践社会管理创新,全面推广社会管理格化的一年,在市综治办、格管理中心的统一部署下,在县综治办、格管理中心的精心指导下,我社区的格化管理推广工作有声有色地开展起来。
我社区有一个社区--和乐社区,含2个格;5个村--河垭村、双盘村、响水村、西阳村、东阳村,共计覆盖7个格,格化服务工作已全部启动。从全社区范围看,我社区的格化管理工作在推广和实施后,已取得了初步成果,在社会管理上也实现了涉及信息报送、事件处理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行业重点场所登记检查、基层社会组织登记、日常社会服务管理等方面的应用。现将我社区今年的格化管理工作情况总结如下:
(一)健全机构,加强领导,明确责任。为有效加强对全社区格化管理工作的领导和协调,和乐社区党委对格化管理工作高度重视,成立了和乐社区格化管理工作领导小组,由社区党委书记担任组长,社区党委副书记任副组长;下设办公室,由社区综治办领导及部门负责人为成员;社区专职格管理员具体负责抓好日常工作,并负责对各村兼职格员工作的培训及监督。全社区格以社区管理领导小组为中心,构成一级抓一级,层层落实的工作格式。
(二)加强宣传,营造氛围。
为了各村能更好地完成社区格化管理工作,我社区工作领导小组召开了格化管理工作动员会;各村、社区主要负责人与综治专干工作会议;社区格化管理培训工作会,对计生、民政、司法等成员单位,村(社区)格员、村(社区)书记、主任、文书和计生指导员进行了联合工作培训。大力宣传格化管理工作的意义,明确工作目标,强化工作措施。在各村(社区)办公点、学校、场镇、新村聚居点等人员集中场所进行宣传,使群众初步了解格化管理工作的推广情况。(三)强化措施制度,责任到岗到位。
目前,各村已结合实际创造性的开展格化管理工作,按照地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似的原则,服务为先,精细管理,各项制度严格执行,将工作落到实处。
1.定岗定责制度。
每个格组建格管理服务责任团队,由格员带领负责开展格管理和志愿服务。根据基层社会管理工作的职责任务,将格化管理工作的重点放在便民服务、矛盾纠纷调解和群众信访服务的信息收集整理及处理上。每个格员同时承担起人民调解员、法制宣传员、信访员等职责,一人多岗,一岗多责,通过格管理的联动性,促进村(社区)日常事务管理水平的综合性提高。格员的积极工作得到了群众的普遍认可。格员对该格的一一映射模式,明确了格员管理服务的工作目标,使责任进一步细化,并注重信息的日常收集积累和维护更新,使基层组织可以动态掌握、全面了解到每户乃至每个居民个体的实际情况,提高管理服务的精细化、动态化水平。同时每个格员都承担着义务治安员的责任,有义务配合治安、公安部门维护一方治安和谐稳定。
2.立体办公,联动调解制度。格员负责自己所辖区域的民情事务,能处理就及时处理,不能处理的则逐级上报。对日常工作中发现或遇到的矛盾纠纷,施行立体分流、联动调解。根据矛盾性质分流,先入户--后进村--再上社区调解,积极配合公安、民警工作。
3.坚持签到、汇报、抽查制度。
(四)强化学习、阶梯式学习。
1.基础信息采集完后,我社区又组织格员集训,对手持终端机上的走访服务登记操作,进行了统一集中培训。
2.针对基层格员的个人电脑操作实际情况和业务水平普遍不高的现状,抓住时机,进行格员对基层社会管理系统操作的情况反馈和意见整理,及时发现并解决系统操作的难点和盲点,保证了格化管理运行的胜利攻坚。
3.掌握基层格员工作状态,灵活安排个体性学习时间,以达到逐个培训、整体提高的最终目标。
(五)问题与发现。
在格管理工作中,我们也发现许多问题。最严重的问题是各村(社区)格员对络很陌生,接受过程比较慢,手持终端机的使用需要经常性重复教学,电脑操作更是盲点。我社区格管理领导小组提出要求,攻坚克难,分阶段、分批次培训,采取一对一、手把手的教学模式,提高了格员工作技能、综合素质,减少了进茶馆的时间。
(一)全社区格管理图的制作。对照各村的区划图,完成村、社区格图的电子档与纸质文档制作。
(二)加大培训力度。对格员集中组织开展业务培训,使各村(社区)联络员熟悉和掌握各项工作要求,明确工作职责。
(三)健全格服务与管理功能。不断增强格管理功能,加大社情民意收集力度,实现格服务管理的全覆盖。
(四)打造亮点。对照格化示范社区标准,比学争先,在全社区打造1个格化管理示范格,推动和提升我社区格化管理整体工作水平。
在以后的工作中,我社区格管理工作将在上级领导下,不断完善和提高格的管理服务功能,更好地服务于人民群众。
网格员的职报告篇二
xx年是忙碌的一年,也是收获的一年。xx乡网格员改变了“甩手走一走”的工作模式,真正深入到群众中,融入到辖区大小事务中,协助乡党委、政府、村(居)委完成各项工作,全乡网格化服务管理工作得到辖区群众广泛认可,群众满意度大幅上升。现将工作开展情况总结如下:
全乡共5个村1个社区,每村1个网格,社区分2个网格,全乡共划分7个基础网格。网格员履行辖区内人员房屋基本信息录入、事件处理信息动态录入、治安巡查、矛盾纠纷调解、特殊人群走访服务、政策法规宣传、流动人口走访、服务脱贫攻坚等日常工作职责。在乡村治理工作中,我乡网格员积极参与乡、村、社、院坝等各级会议,今年在宣传“扫黑除恶”政策中发挥重要作用。各村(社区)网格员配合片区民警开展工作,采集辖区人口、房屋信息,完善“一标三实”信息、做好“智慧门牌”上墙工作。今年我乡网格员各项工作完成的均比上一年度较好。
(一)加强领导,提供组织保障。
1、加强组织领导。乡党委、政府对“网格化管理”工作给予了高度重视,新任乡党委副书记王霞同志分管网格化服务管理工作。乡网格化服务管理办公室归于乡综合治理办公室,办公室主任由乡综治办主任李明担任。各村成立网格化服务管理站,全乡有1名专职网格员,有兼职网格员7名,专职网格员除完成自己的工作任务外还负责对兼职网格员的培训和考核工作。
2、建章立制。以网格化工作职责为核心,逐步建立健全了网格管理工作制度,网格管理员、网格员工作职责等,以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑,制定了对网格员绩效考核的制度,各项制度及时规范上墙。
(二)注重实效,服务群众。
一是创新业务交流方式,提高群众知晓度和满意度。建立xx乡网格化服务工作交流微信群,邀请全乡专兼职网格员、社区热心居民、乡领导加入群里。群功能主要是网格员和居民信息互动、网格员工作通报、网格事件宣传、政策法规宣传等。群里老百姓都积极沟通发言,今年网格化服务工作效率明显提高。
二是网格化管理的运转方式。形成全乡整体一张网,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,力求做到:集中管理,条块结合,延伸服务,一岗多责,一员多能。最终形成由村网格员、网格管理员组成的联动管理机制。
三是创新调解机制,及时化解矛盾纠纷。上下调节、“分流”调解、联动调解,有利于矛盾纠纷早发现、早化解,将矛盾解决在院落中、村社里,形成村矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。
(三)年内工作相关数据汇报。
至xx年12月18日,我乡网格员共登记涉毒人员18人、登记刑释人员6人、登记严重精神病人36人,网格员均按质按量完成走访服务工作;登记事件处理共1845条,其中社情民意收集84条,登记政策法规宣传92条,进行扫黑除恶宣传22次,受惠群众近千人次。年内已经做网格工作简报15份,每个网格每月上报工作台账,并附图片,另有工作通报、业务指导通知书等。乡领导主持召开全乡网格化服务管理工作会议11次,在会议上乡分管领导对我乡网格工作实行通报制,工作优秀者通报表扬并给予奖励;工作不力屡教不改者通报批评。今年我乡xx社区02网格员面对工作拈轻怕重,抱怨诸多拖延推诿,社区网格管理员向居委会和乡领导反映后,xx社区决定解除02网格员职务,另选xx为02网格的网格员。
我乡网格化服务管理工作积极配合乡党委的安排部署,将网格工作融入治安管理、环保、扫黑除恶、脱贫攻坚等重要工作中,充分调动网格员的参与意识、主人意识。各网格员利用自身工作优势,经常深入田间地头、街头巷尾,发挥不怕苦不怕脏不怕累的工作精神,以走访服务、谈心谈话、文艺汇演等多种形式送关爱,为全乡综合治理尽心尽力。
(一)加强学习、培训。利用网格例会、全乡大会时机,以会代训、个别培训,增加网格员集中学习次数,带领网格员学习相关法律法规、会议精神,提高网格员知识水平和业务能力,鼓励互相探讨交流工作经验,为更好开展群众工作打牢基础。
(二)加强责任落实。加强对综治“网格化”管理工作的领导,层层落实责任,强调工作的重要性,落实考核细则。
(三)加大宣传力度,让群众认识到网格的职责和作用,创造全民参与“平安创建”的氛围。
我乡网格化服务工作虽然取得了一些成绩,但“网格化服务管理”机制是一项长期工程,需要在工作中不断的加强和深化,充分发挥组织协调作用,提高凝聚力。在以后的工作中,我们将在县政法委、县综治办的正确领导下,不断完善和提升网格的功能,更好地为广大群众服务,为实现“小乡大作为”贡献自己一份力量。
网格员的职报告篇三
我叫xxx,现年40岁,中共党员,是xx区xx路街道办事处通航社区一名三级网格长。在网格化管理工作中,我怀着满腔热情,立足本职学本领,恪尽职守深基层,努力做好一名合格的三级网格长。
20xx年我开始接任网格长,我的日常工作职责主要有:管理网格内大小事务,走访网格内统战对象,上报社情,建立台账。负责与二级网格的沟通联系,研究解决三级网格内出现的问题,坚持日巡查。负责网格内各类信息资料、数据的收集、整理、录入、上报等工作。了解掌握片区内“人、情、地、物、事、组织”的情况,建立详细的工作台账,存档备案。掌握网格内重点人群、困难户的基本情况,协助做好教育、帮扶和管理工作,发现各类矛盾纠纷和潜在风险,做好调处和上报工作。对超出职权范围的,及时向二级网格报告,并跟踪了解问题处理情况。熟悉网格的党建、社会事务,综治、维稳,人口与计划生育基本信息,了解相关办事流程及有关政策。
我在这一年的工作期间主要经历了,健身器材及体育场地普查,经济普查,户籍登记,社区楼院问题检查,五小问题检查等一系列的工作。这里面的每一项内容都需要我们亲力亲为。特别是在创卫工作期间,我们每天的工作地点都在网格内,一遍又一遍的查看小区,以及五小门店的各项标准。由于卫生管理是动态化的,所以经常是我们前脚走,紧接着餐饮店的卫生就变差了。于是我就不厌其烦的去给他们讲解,沟通,也经常自己动手帮忙做。有时候发现卫生死角,就跟小饭店的工作人员一起处理。在我的带动下,网格内的五小门店负责人,也都尽职尽责的配合。
我们网格内的小区以及商户都有三级网格长公示牌,同时我们也印发有社区便民服务卡。经常接到居民的咨询求助电话。无论是正常的上班时间还是下班之后,只要有居民给我打电话反映问题,我都会在第一时间给人答复,无法解决的就记录下来,询问同事或领导帮助解决。往往是居民将事情反映到我这里,我比居民还上心。有时候有人给我打电话说,需要开居住证明,第二天会过来。我就会存下他的号码,第二天一上班就给人家打电话,进行提醒。我在走访小区的时候,也经常跟大家聊天,我总说的一句话就是,有事情就给我打电话,我能解决的第一时间解决,解决不了的我给你想办法,联系其他同事帮你解决。就从接任三级网格长的一年以来。我真正的体会到了,网格工作无小事,看似繁琐,但每件事都特别重要。只有脚踏实地,一点一滴的才能将本职工作做好,忌眼高手低。以后我需要充实更多各方各面社区工作的理论知识,学会更好的待人接物的方法,总结出更灵活的解决问题的策略。面对“琐事”,沉下心去对待和化解问题,将十足的耐心和热情投入到工作中。总之,我会更加努力工作的,期待自己更好的表现!
网格员的职报告篇四
20xx年,根据公司安排,本人担**区网格经理一职,负责**网格辖区内各项业务工作。一年来,在公司领导正确带领下,市场部的精心指导下,同事的关心和帮助下,各项业务发展取得了一定成效,现将本人一年来工作情况述职如下:
(一)**年业务发展情况。
**年**月**网格全业务累计实现通信服务业务收入**万元,累计发展3g用户**户,发展2g用户**户,发展宽带用户**户。
(2)工作开展情况。
1、加强营业厅营销能力,发挥好营业厅的网格核心作用。一是强化鼓励营业人员走出去,对营业厅周围一公里区域内中小企业、沿街商铺上门营销进行摸底,对有需求的用户进行挖转,有效提升营业厅的业务量。二是今年以来网格内分波次组织营业厅门店开展以“情人节、元宵节猜灯谜”、“周末大放送”、“清凉一夏”“浪漫七夕”等为主题的炒店营销pk赛,组织门店积极参与,明确激励办法,使营业厅门店单产品销售能力有了质的飞跃。三是针对六月份营业厅承包后承包人员所招营业人员能力低下,对承包人及新招营业人员进行了服务规范、沟通技巧、业务知识、营帐系统的分专业务业务培训,保证了营业厅的正常运转。
2、落实渠道标准化建设,全面提升渠道效能。一是针对城区业务代理空白区域进行营销网点布局。今年以来,我网格在针对人流量集中、客流量大的商圈进行网点新建,截止**月底新建合作厅**家,代理点**家,直供网点**家。有效弥补了营销网点的盲点,为公司业务发展奠定了基础。二是按公司规范要求对原有代理点进行标准化新建和改造,截止**月已完成所有网点新建及改造工作。三是每月组织代理点老板开展分销商座谈会,抓住各项业务优势进行强化,使代理点老板对业务有更全面的了解,为提升渠道效能打下良好基础。
3、积极落实公司组织的各项劳动竞赛活动。今年以来,
公司组织开展了多种形式的劳动竞赛,我和网格全体人员积极参与,取得了一定的成效。一是在年初基站小区谈址专项活动中,鼓励网格内人员积极参与,共谈成新建基站**个,室内覆盖**家。在谈站的过程中获取信息,成功办理高坝镇xxxx集团**家,取得了业务的双赢。二在“赢在校园”班班通项目活动中,在公司领导的全力支持和帮助下,在网格人员的不懈努力下,成功签订**班班通协议。三是在今年迎新生校园营销活动中,积极落实公司营销政策,发挥网格内每个人员优势,完成公司下达的营销任务。
四是在公司三季度劳动竞赛活动中,我和网格全体人员全力以赴激增量、有效竞争保存量的同时,实施和深化营销服务渠道建设,不断增强网格的营销水平和能力,使网格及网格内人员取得了优异的成绩。
**年,本人在营销工作中取得了一定成效,但也存在以下不足:一是自身管理水平还不够高,经营管理能力还不能完全适应当前市场竞争环境。二是渠道新建工作缺少经验,营销工作做得还不够细。
**年,本人将在公司领导正确领导下,做好网格营销工作,使分公司各项营销工作更上一层楼。
以上是我的述职报告,不足的地方请领导批评指正!
述职人:
网格员的职报告篇五
我叫xx,是xx的三级网格长,现在就近一阶段的工作述职如下:
为发挥好网格长的作用,积极参加业务培训。坚持做党的政策在基层的“宣传员”;发现各类问题的“信息员”;化解矛盾纠纷的“调解员”;生产经营单位的“消防员”。坚持日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,积极与下沉的部门对接,跟着各位前辈学习。
不定期巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。通过巡查,能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。
向领导做如下工作展望:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高,时刻以一个党员的标准来要求自己。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。更加重视加强理论和业务知识学习,积极学习各类文件理论,争取在明年把社工师资格考试通过。在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
三、努力工作,按时完成工作任务。始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记服务站各项制度,全心全意为为居民服务,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。
网格员的职报告篇六
尊敬的各位领导、居民组长及党员代表们:
大家好!我叫,从x年底,我成为姑孰社区居委会网格管理员以来,已有一年多时间了,在社区领导及同事的帮助下,认真完成了领导安排的各项工作任务,自己的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。一年的社区工作使我学到了很多社区工作方面的知识,受益匪浅。现将我这一年来的工作述职如下:
1、信息采集。
通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。我是姑孰社区3号网格员,包片区域为老县医院、老造纸厂以及农机厂西大院,通过挨家挨户登记住户信息了解到本包片区共有居民楼栋数44个,居民住户451户,居民人数1205人,其中40周岁以下育龄妇女57人,流动人口育龄妇女6人。通过这种方式我对辖区内的情况有了个基本了解,居民也对我们社区网格员有了初步的认识,每个小区内都至少有一名热心的居民担任信息员,方便以后我们更好的在群众中开展工作。
2、计划生育。
对辖区内所有常住的以及流动的育龄妇女每年四个季度定期上门服务做孕检,对待每位育龄妇女,积极做好宣传服务工作,摸排孕妇及新生儿的信息采集,并积极努力做好计生办证工作,帮助广大育龄妇女办理有关计划生育手续。国家二孩政策出台后,积极入户宣传单独二孩政策,摸排网格区内符合单独二孩的家庭户,共计18户。在日常工作中做好与育龄妇女的沟通交流,每个季度定期走访流入育龄妇女,为她们上门服务,认真完成了常住人口与流动人口的孕检工作。
3、服务代理。
我时常在网格区内巡查,走访入户,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。我所在网格大都属于老小区,环境卫生以及路灯设施问题突出,经常有居民找社区帮忙解决。平日里也为包片区域里一些居民提供诸如开具计划生育证明,暂住证明等一些代理服务。
除此,在海棠苑和鑫苑业主委员会的成立工作中,与全体同事一起入户进行选民选票,按计划协助完成了姑孰社区业主委员会成立工作;协助开展文明创建工作;配合开展育龄妇女养老保险工作;在此中间积累了很多实践经验,对以后的工作奠定了良好基础。
社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。到社区工作以来,我学到了很多宝贵的知识和经验,自身的理论水平和工作能力有了进一步提高,但同时也存在着一些不足,例如对于某些事情的处理思维尚不够成熟等。在今后的工作中,我要继续向领导和同事学习,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好!
网格员的职报告篇七
大家好!我叫xx,是xx社区第二网格格长,虽然我来到xx社区的时间不长,但我却已经融入到了这个团结、温暖的大家庭中。在这段时间里,我已经和居民们建立了深厚的感情与友谊,时常感受到居民给予的温暖和极大的信任与坚强有力的支持。就是这种信任和支持给了我信心和力量,我知道只有勤奋工作才能不辜负大家的信任与支持。下面我将这半年的工作向各位领导、同仁们做以简单汇报:
通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。我所管辖的是第二网格第一责任区。范围包括:小西路48。48-1。48-2共有3栋居民楼,17个单元340户居民,通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,不断重复的口头宣传使居民对社区的网格管理有了更深的认识,不断壮大的志愿者队伍在网格建设中起到了坚实的群众基础作用。
我所负责的网格内有社区商业一条街,外来人口密集,3个月来化解了下水道堵塞、顶楼上不去水、油烟扰民、饲养家禽扰民、邻里纠纷等等问题。为辖区内的残疾人、空巢老人、低保户等特殊困难群体上门服务,解决他们实际生活中的困难。
除了做好本职的网格管理工作以外,我还协助主任和站长做了大量的社区内外的协调管理工作,使自身的.业务水平、综合能力等均有了一定的提升。对此我十分感谢主任及站长在工作上给予我的指导和帮助。
以上是我对这半年来工作情况的简单汇报,在今后的工作中,我将更加恪尽职守,以发展社区建设、造福百姓为己任,力争将各项工作做得更好,为社区明天的辉煌添光增彩!
网格员的职报告篇八
我叫姚家越,是红烈社区第七网格的网格员,虽然我来到红烈社区的时间不长,但我却已经融入到了这个团结、温暖的大家庭中。在这段时间里,我已经和大家建立了深厚的感情,时常感受到社区给予极大的信任与支持。就是这种信任和支持给了我信心和力量,我知道只有勤奋工作才能不辜负大家的信任与支持。下面我将这三个月的工作向各位领导、同仁们做简单汇报:
我担任网格员之后,切实履行工作职责,利用晚上居民在家的时间深入居民家中,了解家庭成员情况及服务需求。在信息采集的过程中,起初因为大家的不熟悉,遭到少部分居民的各种怀疑和刁难,甚至吃过闭门羹;但我并没有放弃,想方设法登记居民信息,最后圆满完成此项工作;我把采集到的信息制作成《小区网格化信息登记表》,建立社区网格化管理,在走访中建立网格服务群,经过几番周折,我终于在去年底把我负责的康和二期的8栋楼居民信息登记完毕,我对本网格内的居民情况也有了大致了解,在今后的工作中,我将进一步关注群众的热点难点问题,真正深入到为民服务中去,当好群众服务员,对网格内情况做到底数清,动态心中明。
我在工作中牢固树立“为民服务,帮弱势群体、架党群桥梁、助政府工作”的理念,每次入户走访时,我对居民提出和反映的问题分类记录,当场能处理的就处理,需向社区上报的即时向社区汇报。我所在的网格属于红烈社区安置区,由于都是拆迁户自选,人口居住比较复杂。在入户走访过程中,碰到租户和孤寡老人,我都一一做了备注,登记了他们的租期,以便到时候对接,我还经常去看望陪伴老人,关心他们的生活;及时了解小区内居民的需求,为他们排忧解难。在工作中注意自己的言行和待人方式,在居民中树立良好的形象,尽量拉近和居民的距离,力争给居民一种亲切感。
今年1月14日,入户走访时,听到22栋楼居民反应,充电桩的费用太高,建议接住宅用电,我了解后,立刻赶到充电桩核查情况,并向社区负责人做了汇报,领导及时向居民承诺:“正在办理,马上兑现。”事后看到居民们肯定和满意的笑容,更加增强了我对这份工作的信心和力量。
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