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2023年审计后续服务承诺书范本(模板9篇)

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2023年审计后续服务承诺书范本(模板9篇)
2023-11-24 07:06:44    小编:ZTFB

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审计后续服务承诺书范本篇一

为切实实践“三个代表”要求,脚踏实地地贯彻“人民电业为人民”的宗旨,向客户提供优质、方便、规范、真诚的服务,自觉接受客户和社会的监督。我局决定,开展优质服务年活动,并向社会各界承诺如下:

一、电力局在各营业场所公开电价标准和服务程序。

二、电力局的客户服务中心或营业厅实行每周七天工作制。

三、客户服务中心在受理居民客户申请后,5个工作日内送电(在县城范围内,3个工作日内送电,其他客户在受电装置验收合格后,5个工作日内送电)。

四、xx县电力局设立报修电话,提供24小时电力故障报修服务。正常情况下到达故障现场抢修时限:城内45分钟,农村90分钟,边远山区4小时。

五、供电设施计划检修停电,提前7天向社会公布。

六、不断提高城区安全可靠优质服务供电水平:

城区供电可靠性率不低于99。89%,城区居民客户端电压合格率不低于95%。

七、不断提高农村地区安全可靠优质服务供电水平:

农村地区供电可靠率不低于98%,农村地区居民客户端电压合格率不低于90%。

八、向社会公布故障报修,供电服务投诉举报电话:

文档为doc格式。

审计后续服务承诺书范本篇二

质量保证措施、、售后服务的.内容及承诺质量保证措施:

1、原材料采购严把质量关,杜绝不合格材料进厂。

2、机床制造严格按质量管理体系认证执行,确保每一件加工产品的合格与优质。

3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品。

4、做好用户的售前、售中、售后服务,密切配合指导用户。

5、定期回访用户,确保机床使用过程中不出现任何质量问题,原则上每半年为客户定期上门服务一次。

6、机床产品质量免费质保期2年。

培训方案:

1、定期开培训班。

2、随时来人到厂家培训。

3、针对此次项目中,我厂可分别派技术工程师去客户现场培训,提高服务效率,方便客户。让该批设备尽早为教学服务。

1.维修人员均为高技术技能人员,确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确判断和解决机床问题,不留尾。

2.接到用户传真后1小时内及时回访用户电话,了解分析问题和使用状况。若需到现场指导或维修机床时,保证1各工作日到用户后解决问题。

3、机床到用户后,售后服务人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、机床维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开。

4、服务过程中做好用户每台机床档案,及时配合用户做好机床的定期维护工作。

5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。

滕州市科永达数控机床有限公司。

时间:x年xx月xx日。

审计后续服务承诺书范本篇三

xxxx年,是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年,是全面推进省市共建大xx、加快建成小康社会的重要一年,也是国家审计机关成立三十周年。根据市委、市政府和上级审计机关部署安排,今年审计工作的总体思路和目标要求是:牢固树立科学审计理念,坚持把促进完善政府治理、维护群众切身利益、推动xx改革发展作为重要任务,进一步加强对政策落实、权力行使、经济运行、民生保障、资源环境等情况的审计监督,着力在审深审透上下功夫,更加注重揭示和反映制约xx经济社会健康运行的突出矛盾和问题,自觉站在推动我市科学发展的高度积极提出建议和意见,发挥审计“免疫系统”功能,当好公共财政“卫士”,不断开拓审计工作的新局面。主要工作任务和要点如下:

一、牢固确立科学审计理念,推进审计工作转型发展。

坚持用科学发展观统领审计工作、指导审计实践,深刻认识国家审计的本质、目标和任务,全面正确地理解刘家义审计长关于“免疫系统”功能和“国家审计与国家治理”的重要论述,进一步转变思想观念,突出工作重点,创新审计方式方法,把握审计发展规律。牢固树立科学审计理念,自觉破除审计就是查账、就是监督会计工作的狭隘思维,坚持立足监督、谋向服务,立足微观、谋向宏观,立足批判性、谋向建设性的工作方针,在揭露问题的同时,及时反映体制性障碍、制度性缺陷和重大管理漏洞,从制度、体制层面提出建设性意见和建议。紧紧围绕国家治理的各项任务和市委、市政府的中心工作,认真思考和谋划审计工作在服务科学发展、促进改善民生、推动深化改革、促进反腐倡廉建设等方面的实践途径,推进审计工作的转型发展,在更高层次、更广领域发挥职能作用。

二、进一步加大财政审计力度,促进提高财政资金管理水平和使用效益。

坚持“评价总体、揭露问题、规范管理、促进改革、提高绩效、维护安全”的思路,积极探索财政审计的组织方式和审计方法,进一步拓宽财政审计监督视野,拓展审计范围和领域,加强对政府性资金全方位的监督,促进将政府所有收支纳入预算管理,建立完整的政府预算。强化对财政预算执行情况的审计,关注预算编制、执行、调整和公开等环节,特别是预算编制的合法性、科学性、合理性,预算调整的合法性、规范性,促进依法理财、依法行政,促进提高财政资金的使用效益。推进建立完整统一的政府财政预算,促进行政部门严格按照市人大批复的财政预算执行,促进财政预算的调整和追加按照法定程序进行。密切关注各部门非税收入的减缴免缴缓缴情况,确保财政收入应收尽收,规范行政权力的运行。继续加强税收征管审计,注重对税收征管机制、专项优惠政策和重大税收制度运行情况及效果的调查、分析和评估,促进依法规范征收行为。重点关注有关税收免征减征缓征政策的执行情况,对工作程序进行检查,对有关享受税收优惠政策的企业进行延伸调查。结合预算执行审计,开展行政部门公务用车情况以及会议费管理情况的审计调查,揭示问题、分析原因、完善管理、推动改革。

三、进一步加强民生资金和民生项目审计,切实维护人民群众的切身利益。

围绕维护群众利益、发展社会事业、全面建成小康社会的目标要求,把事关群众生计、生产、生活的内容纳入审计视野,继续加大对财政投入较多、资产额度较大,关系国计民生的重点领域、资金和项目的审计力度,带着对人民群众的深厚感情开展审计工作,着力监督和检查民生相关政策落实情况,揭露和查处严重损害群众利益的问题,揭示和反映政策落实不到位、目标未实现以及资金分配不合理、管理不严格、制度不完善等问题,促进我市在公共服务和公共管理等方面更好地服务人民群众。根据上级审计机关的统一部署和安排,重点开展城镇保障性安居工程跟踪审计和农村义务教育学生营养改善项目、重点城镇基础建设项目等审计(调查),关注各类专项资金的使用效益,促进相关政策制度的不断完善和有效落实。

四、进一步加强政府重点投资项目审计,促进建设资金发挥最佳效益。

围绕促进优化我市投资结构,继续加强对财政性投入和政府性建设项目的审计监督,重点对长安路南三环立交、高新区廉租房等建设项目进行竣工决算审计,对黑河平原及灞河上游段综合治理情况和学前教育建设项目情况进行审计调查,对李家河水库建设项目进行跟踪审计。检查建设项目的管理和资金的使用情况,揭露招投标程序和内容不规范、虚报重列项目工程套取建设资金、项目进展缓慢和严重损失浪费等问题,注重分析项目建设效益,促进投资稳定增长和结构优化。继续抓好全市工程建设领域突出问题专项治理,关注征地拆迁等方面的问题,为节约项目成本、提高财政资金使用效益把好关,充分发挥投资审计在保障政府资金安全、高效、廉洁运行中的作用。

五、进一步推进资源环境审计,促进xx生态宜居城市建设。

自觉站在促进xx经济、社会、环境的全面、协调、可持续发展的高度,紧紧围绕环境保护、污水处理、空气质量治理等重大事项开展审计(调查),促进我市生态文明建设。重点对全市污水处理费征缴使用情况和汽车尾气排放治理绩效进行审计调查,调查和揭露污水处理和汽车尾气排放相关政策执行中存在的突出问题,提出切实有效的改进建议。积极探索资源环境审计的方式、方法和项目生成机制,坚持把资源环境审计内容融入到财政审计、投资审计和企业审计等各项审计中,对资金使用和项目建设的社会效益、环境效益、经济效益进行综合分析,促进资金合理有效使用和环保项目的达产达效。

六、进一步深化经济责任审计,促进责任追究和问责机制的健全完善。

全面贯彻落实中央和省、市关于加强经济责任审计工作的制度规定,不断深化经济责任审计工作,将各部门落实中央“八项规定”相关要求的情况作为审计重要内容,促进领导干部守法守纪守规尽责。坚持“全面推进、突出重点、健全机制、规范管理、提高质量、深化发展”的原则,加强同组织部门的沟通和协调,强化对权力集中部门和公共资金、资源密集领域领导干部的经济责任审计力度,积极开展区县法院院长、检察院检察长的经济责任审计。科学区分不同类型领导干部,探索各有侧重的审计内容、方法和标准,在审计的深度和质量上有新的`突破,使审计结果可信可用。稳步推进党委、政府主要领导同步审计,扩大任中审计,推行领导干部任期内轮审制度。充分发挥经济责任审计工作联席会议作用,加强经济责任审计机构和队伍建设,促进经济责任审计工作深入发展。

七、进一步加快审计信息化建设步伐,提高计算机审计水平。

坚持把加强审计信息化建设作为提高审计监督能力、推进审计工作转型发展的重要途径,采取有力措施,实现重点突破,做好财政审计分析系统的完善应用,加强地税征管审计分析系统整体应用,带动审计信息化整体水平的不断提高。加快xxxx版审计oa迁移升级后的测试和应用,完善局机关综合信息管理系统,进一步提高机关办公效率。加快计算机审计人才的培养,提高ao审计软件的应用率,提升计算机审计应用质量和水平。积极探索联网审计和大型数据库审计,加快社保审计分析系统的开发和建设,进一步提高数字化审计能力。

八、进一步创新完善审计业务管理机制,提高审计工作绩效和成果。

不断完善审计业务“四权分离”工作机制,加强部门之间的相互促进、相互监督。围绕审计项目调研立项、组织实施、现场管理、复核审理、交换意见、审计处理、审计整改等各个环节建立有效的审计管理制度,修改完善已有的审计业务管理制度,逐步形成一整套行之有效的审计业务管理体系、覆盖审计业务全过程的审计质量控制体系、贯穿审计工作始终的风险控制体系,规范审计行为,控制审计风险。全面落实审计项目招标、立项评估、项目后评估和审计项目稽核等制度办法,建立和完善加强审计现场管理的相关制度,提高审计现场管理水平,着力在推动审深审透上下功夫,确保提高审计质量,防范审计风险。健全完善审计整改长效机制,出台审计整改工作制度办法,跟踪掌握审计结论执行情况,()推动审计查出问题的整改落实。

九、进一步加强审计队伍建设,着力提高职业能力。

围绕提高审计职业能力,下大力抓好审计干部队伍的专业化建设。积极探索形式多样的审计干部教育培训模式,鼓励审计干部参加会计、审计、工程造价等与审计业务相关的专业学习和技术资格考试,完善审计干部脱产学习、外出进修、岗位培训等教育制度,不断优化审计干部的知识结构。完善以审代培、以老带新、交流轮岗制度办法,深入开展争当“四手”活动,加快年轻干部教育培养,促进提高审计队伍的综合素质和实际能力。深化“勤政敬业、改进作风”专题教育活动成果,转变工作作风,严肃工作纪律。

十、进一步抓好机关党组织建设,促进发挥党员干部的模范表率作用。

以贯彻落实党的十八大精神为主线,深入推进学习型、服务型、创新型党组织建设,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。继续深化审计人员核心价值观教育活动,使“责任、忠诚、清廉、依法、独立、奉献”的价值理念入心入脑,成为审计干部自觉践行的职业操守。不断丰富思想政治教育的形式和内容,引导党员干部坚定正确的人生现、价值观、世界观和权力观。落实《党和国家机关基层组织工作条例》,加强党支部的组织建设和制度建设,建立并落实组织生活日制度,加强党性、党风、党纪教育。认真落实“八项规定”,扎实开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育活动。不断深化精神文明创建工作,抓好审计机关党风廉政建设和政风行风建设,建立审计组廉政建设联防联控工作制度,加强对遵守廉政风险防控制度和“三条禁令”、“八项规定”、“文明审计六项准则”的检查,树立廉洁审计、文明审计的良好形象。完成机关党组织换届工作。

十一、进一步完善目标责任考核制度办法,推动审计工作不断发展。

完善绩效考核制度,紧贴处室工作职责和干部岗位职责量化考核指标,提高考核内容的针对性和考核工作的科学性。探索建立以岗位职责要求为基础,以品德、能力和业绩为导向的审计机关干部考核评价体系,全面客观地评价审计干部的工作业绩。在评先评优上打破处室界限,重事实,讲业绩,看贡献,真正把工作责任心强、实绩突出、勇于创新、踏实务实、群众公认的干部评选出来,切实发挥“标兵”作用。坚持把日常考核工作与日常监督工作相结合,加大对审计项目计划进展情况和其它重要工作的督促检查力度,推进年度工作任务的有效落实。完善区县审计业务工作考核办法,加强对区县审计工作的指导检查,坚持全市审计机关“一盘棋”思想,配合地方党委加强区县审计机关领导班子建设,促进区县审计工作水平不断提高。

审计后续服务承诺书范本篇四

市审计局依法对被审计单位在财政、财务收支及其有关经济活动的真实性、合法性和效益性进行审查,评价经济责任,用以维护财经法纪,改善经营管理,提高经济效益,促进宏观调控的经济监督活动。

一、实行政务公开。在报纸、电台、网站等媒体上公开审计机关职责、权限和审计程序,有关审计工作的政策、法规、规章、制度等情况;审计组实施审计时,在被审计单位显着位置公开审计依据、审计范围、审计程序、审计内容、审计人员廉政纪律、审计组成员、办公地点、举报电话等。

二、坚持审帮促结合,帮助被审计单位建章立制,完善手续,理清财务,改善经营管理,提高经济效益。及时向被审计单位反馈审计结果并征求意见。按照审批程序,通过电视、报纸等形式向社会公布需要公布的审计结果。

三、严格执行审计工作纪律,保守国家秘密和被审计单位的商业秘密。不以审谋私,不搞人情审计,因工作不能回家吃饭的一律吃工作餐,严禁喝酒。坚持举报、回避制度,发现违纪者,坚决查处。

四、接待外来服务对象时,实行首问负责制,即首先被问询的工作人员一次性告知其办理的手续及所需的材料,一次可以办妥的,不让服务对象再来第二次。同时,做到文明用语、礼貌待人、态度诚恳、积极热情、有问必答、当办则办,不以任何借口推诿、搪塞、拒绝或拖办。

五、实行审计回访制度,每年对40%的被审计单位进行回访。对被审单位执行审计意见、审计决定的情况;审计人员在被审单位遵守审计职业道德、执行廉政纪律和审计工作纪律的情况;审计人员执行审计程序、依法审计情况进行监督。

承诺人:

承诺时间:

审计后续服务承诺书范本篇五

1、保修期间,因施工原因出现质量问题影响使用,顾客可以口头或书面方式通知工程科。工程科接通知后,立即派人前往调查,并会同顾客对质量问题作出分析,提出处理方案,组织人力、物力进行修补。

2、工程交工后,由于顾客使用不当发生的损坏,可根据顾客的请求,实行有偿维修服务。

保修期满后,我方建立顾客服务卡制度,定期回访,若发现问题,我方及时派人协助业主处理好问题,保证业主的正常使用。

1、材料使用承诺:严格按照施工图纸以及招标文件的要求采购各种施工所用材料,如发生图纸规定材料不能采购时,在征得设计单位、业主、监理同意需要代换时,我方保证采购比原设计标准更高的材料,所发生的材料差价完全由我方承担,以更好的保证工程质量及项目使用年限,提高业主投资收益。

2.1连续施工承诺:一旦业主确认我公司为中标单位,我公司将筹集用于本项目施工的专项资金,该项资金未有项目经理签字任何人不得支取,专款专用,确保工程施工中不以资金原因而中断,从而保证在招标人资金暂不到位时,仍能保证工程正常进行,以减轻招标人资金压力。

2.2协调处理好周边关系,如遇影响到工程正常进行的问题,我方全力自行解决,所发生的全部费用完全有我方承担;接受业主、监理的指导和协调,保证工程正常施工;在施工过程中,对可能触及到的`各种管道、线路。施工前项目部将充分了解并在施工时给予明确的标识。

2.3保证安全文明施工:现场用2米高蓝色波浪形围挡封闭施工,夜间照明满足要求,警示灯、牌齐全;现场做好降尘、降噪音、降污染措施;教育工人遵纪守法。

3、决不拖欠农民工工资承诺:

建立农民工权益保障制度。本工地将设立专门的农民工工资账户,专款专用,并有专人管理。工地现场对工人进行安全、质量教育的同时还将进行长期的农民工权益教育,工地现场还将悬挂农民工权益标识牌,注明公司主管副总经理电话,农民工可直接投诉,同时写明劳动部门的举报电话。我单位承诺,如果出现拖欠农民工工资现象,可有建设行政主管部门从工资保障金中先予划支。

4、质量保证:我们将按照国家施工验收规范要求,认真组织施工,严把材料质量关、施工质量关,精心施工,创精品工程,确保工程质量符合《建筑工程施工质量验收统一标准》(gb50300-20xx),否则我公司愿承担相应的责任。

5、工期保证:根据该工程的具体情况,编制详细的施工组织设计和进度计划,采用先进的施工方法和工艺。做到人员上够,工作面开足,农忙季节和冬雨季不停工,确保180日历天内交工。

我方保证上述信息的真实和准确,并愿意承担因我方就此弄虚作假所引起的一切法律后果。

承诺人:

时间:x年xx月xx日。

审计后续服务承诺书范本篇六

市审计局服务组驻点服务的企业是安庆旭东工贸有限公司。该公司位于市开发区三期铸锻产业园内,是生产高铁、汽车、机械零部件的专业铸件生产企业,于去年底正式投产,今年上半年生产4000吨铸件产品,完成产值3000多万元,年内有望完成销售收入5000万元以上,经营状况良好。

二、服务企业工作做法及成效。

(一)厘清思路,制定计划。

市审计局党组高度重视“千名干部服务企业”活动,市委有关文件下发后,局党组会议随即确定由一名党组成员担任组长、并从局办公室抽调一名责任心强的同志组成服务组进驻企业。7月2日,审计局党组书记、局长何家虎亲自送两名驻企服务人员到安庆旭东工贸有限公司报到。要求驻企服务人员,要坚决落实好活动要求,全力以赴的支持配合企业工作,要严格遵守工作纪律,不拿企业一钱一物,不给企业增添任何负担。要从以下几个方面做好服务工作:一是当好服务员,为企业的经营发展服务,尽己所能帮助企业解决困难和问题;二是当好宣传员,在企业的宣传策划方面,多出点子并积极提供技术支持;三是当好协调员,做好企业与市直部门之间的协调工作,积极为企业争取相关的政策支持,为企业发展营造良好的环境等。

服务组进驻企业后,通过召开座谈会、深入车间现场体验和了解工序等途径,做好调研,了解企业生产经营、管理情况和目前存在的困难。在调研的基础上,服务组制定了服务企业工作计划,并上报活动办。服务组还适时做好市委、市政府有关鼓励加快工业经济发展若干政策及实施细则的宣传解释工作。

(二)立足服务,做好实事。

一是帮助企业完成环评验收工作。该公司于今年初进行了一次初评,但一直未能通过验收。服务组了解相关情况后,及时联系了市环保局,得到了市环保局领导的支持,刘志伟副局长召集有关科室负责同志召开了现场会。市环保局多次派出相关业务人员进行现场指导,就该企业在废弃物回收清理、特殊材料的储存、车间环境治理等方面提出整改意见。服务组和企业负责人就环保局提出的问题进行了认真研究,并结合实际进行整改完善,聘请了3名专职保洁人员,配备了防尘设施。目前,该企业环评现场验收已通过。

二是出面协调和联系企业依法纳税工作,进行税企对接。何家虎局长带领驻点干部与市国税局开发区分局的领导和税务干部,就企业依法纳税问题进行了探讨和交流。

三是开展财务指导。服务组利用自身工作特长,从制度建设、财务核算、依法纳税等方面,通过调阅会计报表、账簿、纳税申报表,听取财务人员介绍情况,针对企业管理的薄弱环节,对服务企业开展财务指导,受到企业主要负责人和财务人员的欢迎。

四是联系举办岗位技能提升培训。为提升企业职工专业技能,强化安全生产意识,服务组联系协调开发区人社部门,8月10日举办了为期一天的提升岗位技能培训班,参训企业职工近百名。为搞好本次培训,开发区人社部门认真选派授课专家,精心安排培训课程,并为每名参训职工准备了培训教材和学习用具。同时,服务组还帮助企业大学生职工申请就业补助资金3.6万元。

五是推进银企合作,拓宽企业融资渠道。为解决企业融资难,发展受资金限制的现状,服务组积极帮助企业出谋划策,通过协调有关部门联系担保公司和金融机构为企业进行贷款融资。顺利完成了700万元的融资贷款。同时,联系市财政局、人社局和开发区有关部门,为企业申请劳动密集型中小企业政府贴息贷款200万元。

六是为企业牵线搭桥,实现市内企业合作双赢。为解决企业产品销路,打开本地市场,实现本地企业的交流合作,服务组主要做了以下几个方面的工作:1.及时向市活动办反映了该情况,利用活动办解决问题组平台,争取相关部门的支持;2.积极与市经信委等部门联系,为企业间的交流牵线搭桥;3.将企业产品在相关网站上公布,宣传推介产品,提升企业影响力;4.协调相关企业实地参观考察,采取先试用后生产的方式,促进企业间的合作交流。目前,旭东工贸已与多家安庆企业建立合作关系,逐步打开本地市场。

七是争取领导支持,营造企业发展良好环境。11月22日,市委副秘书长方一清率市活动办同志到市审计局派驻企业­旭东工贸有限公司进行了调研指导。方一清副秘书长一行深入企业生产一线,详细询问和了解了生产经营状况,并与企业负责人和驻企服务组进行了深入的座谈,认真听取了公司负责人和驻企服务组的汇报,对企业的发展和服务组的工作提出期望和建议。

三、几点体会。

(一)真心服务,换位思考,做企业贴心的人。通过本次服务企业工作,真切的感受到创业的艰辛,企业主在台前潇洒,背后付出了太多的汗水和心血。因此,服务组在服务过程中,始终做到用心,用情服务,设身处地地急企业所急,想企业所想。一再要企业不要把服务组当作政府官员,而要当作企业的一员。

(二)主动服务,靠前服务,做企业欢迎的人。近半年来,服务组自觉融入企业之中,不仅努力解决企业提出的一些困难和问题,而且积极主动的深入一线,与职工交心交友,靠前服务。如:主动帮助联系开展职工岗位技能培训,申请大学生就业补助资金等。

(三)加强学习,提升视野,做企业信任的人。为做好服务工作,服务组努力学习相关知识,搜集信息,查询政策,为企业的发展灌输新理念,提出好的建议、意见。如建议企业拓宽精加工产品,创立自有品牌;探索现代企业管理模式,聘请职业经理人等。

(四)严于律己,作风扎实,做企业敬佩的人。近半年来,服务组牢记工作要求,始终做到认真工作,严守纪律,不拿企业一钱一物,不受企业吃请,不用企业车辆,用过硬的作风赢得了企业的尊重与敬佩。

四、几点建议。

(三)加快园区的基础配套建设,尽快解决影响企业正常生产经营的不利因素。如20xx年“三比三看”活动期间,在园区地下管网未建设完工的情况下,开发区要求企业投入试生产。目前企业环评工作因为管网未完善而迟迟不能通过,影响了企业的正常生产运行。

下一步服务组将按照市活动办的要求,本着为企业服务的原则,做实事、做好事,切实为安庆实体经济发展出一份力、尽一份责,展示政府良好的服务形象。

审计后续服务承诺书范本篇七

我代表xx审计局,就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境,郑重作出以下服务承诺:

一、实行首问责任制。外单位及社会有关人员到审计机关联系和办理事项时,第一位接待的机关工作人员即为首问首办责任人。所接待人员的诉求事项,属于首问首办责任人承担职责范围内的,首问首办责任人要认真负责、及时办理;所接待人员的诉求事项,不属于首问首办责任人承担职责范围内的,首问首办责任人要热情接待,按照县效能办《关于推行首问首办责任制的通知》要求,认真履行“受理、登记、告知、办理”的首问首办职责。同时接待有二人及其以上的,职位高的.为首问首办责任人。

二、坚持依法从审。依照《中华人民共和国审计法》等有关法律、法规的规定,对被审计单位财政收支、财务收支的真实性、合法性和效益性进行审计监督;切实维护国有资产的安全、完整和使用效益;促进廉政建设,保障经济社会健康发展。在实施审计监督工作中,审计机关和审计人员应当坚持依法从审、客观公正、实事求是、廉洁奉公、保守秘密。

三、执行审计工作限时规定。审计机关应当在实施审计3日前,向被审计单位送达审计通知书。审计组对审计事项实施审计结束后,一般应当在60日内向审计机关提出审计报告。审计机关应当自收到审计组的审计报告之日起30日内,向被审计单位送达以审计机关名义出具的审计报告和审计决定。

四、遵守审计工作纪律。审计人员在实施审计过程中,不准接受被审计单位的宴请和高标准接待;不准参加用公款支付的营业性歌舞厅、保龄球、桑拿浴等活动及被审计单位安排的公款旅游;不准参加带有性质的活动;不准工作日在被审计单位或相关单位饮酒;不准接受被审计单位赠送的礼品、礼金、有价证券和以任何名义给予的加班费、奖金、补贴、福利品等;不准占用被审计单位的手机、计算机、机动车辆等公用设施(设备);不准借用被审计单位的资金,或在被审计单位报销应当由个人负担的任何费用;不准为个人或家属、亲友购买被审计单位内部职工股或未上市原始股票;不准向被审计单位提出安排自己亲友的要求;不准通过中介组织收取劳务费、咨询费、介绍费。

五、推行政务事务公开制度。审计机关应当通过审计网站和其他途径,向社会公开审计监督的执法依据、审计机关的法定职责和权限。审计组在实施审计时,应当向被审计单位公开以下内容:实施审计的依据、时间、方式、目标、范围和内容;审计工作的纪律;审计人员的执法证件号码。审计机关在对被审计单位违反国家规定的财政收支、财务收支行为,作出审计处理处罚的同时,应当告知其依法享有的权利、承担的义务等。

六、主动接受社会监督。真诚欢迎全县广大干部群众、社会各界和新闻媒体对我局审计执法工作予以监督。设立投诉举报电话xxx。

以上承诺如果不能兑现,我将负主要领导责任,甘愿接受组织的问责处理。

审计后续服务承诺书范本篇八

质量保证措施:

1、原材料采购严把质量关,杜绝不合格材料进厂。

2、机床制造严格按质量管理体系认证执行,确保每一件加工产品的合格与优质。

3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品。

4、做好用户的售前、售中、售后服务,密切配合指导用户。

5、定期回访用户,确保机床使用过程中不出现任何质量问题,原则上每半年为客户定期上门服务一次。

6、机床产品质量免费质保期2年。

培训方案:

1、定期开培训班。

2、随时来人到厂家培训。

3、针对此次项目中,我厂可分别派技术工程师去客户现场培训,提高服务效率,方便客户。让该批设备尽早为教学服务。

1.维修人员均为高技术技能人员,确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确判断和解决机床问题,不留尾。

2.接到用户传真后1小时内及时回访用户电话,了解分析问题和使用状况。若需到现场指导或维修机床时,保证1各工作日到用户后解决问题。

3、机床到用户后,售后服务人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、机床维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开。

4、服务过程中做好用户每台机床档案,及时配合用户做好机床的定期维护工作。

5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。

滕州市科永达数控机床有限公司。

时间:x年xx月xx日。

审计后续服务承诺书范本篇九

20xx年上半年,我局在县委、县政府和上级审计机关的正确领导下,认真学习贯彻全市审计工作会议及全县经济会议精神,全面落实科学发展观,把促进发展作为审计工作的第一要务,进一步提高审计工作质量和水平,服务经济建设。1-6月份共完成审计项目48个,查出有问题资金7085万元,依法处理处罚上缴财政97.50万元,提出审计建议45条,审计建议被采纳22条,提交各类审计信息143篇次,审计工作得到县委、县政府的充分肯定。今年来,我局先后被市委、市政府评为“市级文明单位”、被市审计局评为“信息宣传工作先进单位”、“审计质量建设先进单位”,被市档案局评为“邯郸市档案工作先进单位”等荣誉称号。

一、强化审计监督,致力提高业务质量。

继续按照“严谨细致、强化责任、提高质量”的工作要求,加强对财政、政府投资、经济责任、社会保障项目等审计,为确保宏观调控的决策、部署和措施落实到位,确保政令畅通、令行禁止发挥积极作用。

(一)本级预算执行审计。

把本级预算执行审计作为第一位要务来抓,按照“核实财政收支、揭露反映问题、提出对策建议”的工作思路,坚持“求真务实、突出重点、深化质量”的工作方针,加强对涉及党政中心工作和民生的重要资金和项目的审计,注意把握总体情况,揭示突出问题,从体制机制上分析原因,提出建议,促进规范管理。我们集中力量,整体联动,理清收支渠道,掌握管理使用政策,审计和调查了地税局、国土局、第一医院等部门的预算执行等情况。揭示了存在的问题,主要是:地税部门在土地增值税清理不够及时、未按规定办理政府集中采购;国土局存在非法占地、滞留专项资金、收费罚没上缴不及时;一院存在乱收费、违规支付专家会诊费、未交社会保障费等问题。对查出的问题,我局依照有关法律法规进行了处理处罚,并提出了相关的建议,为促进财政预算管理规范化、制度化和法制化建设发挥了作用。

(二)政府投资项目审计。

我局把政府投资审计作为服务经济发展的重要平台,通过强化政府投资项目的审计监督,促进加强建设项目管理,节约政府投资,提高投资效益。今年1至6月份,我局由投资一、二科通过交叉互审完成政府投资审计项目19个,送审金额14834万元,核减工程造价1940万元,项目核减率13.08%,政府投资审计工作得到县委、县政府及上级审计机关的充分肯定。

(三)经济责任审计。

受县委组织部的委托,我局完成了18个单位领导干部任期、离任经济责任履行情况审计,审计查出违规问题102个,查出有问题资金4323万元。通过经济责任审计,促进了领导干部执行财经法规的自觉意识和责任意识,提高领导干部的民主决策能力和当家理财的水平。同时,也为组织和纪检监察机关提供较为详实的情况,使审计结果切实变成干部任用、奖惩等全面考核的依据,也为逐步完善干部考核、评价打下坚实的基础。

(四)社保资金审计。

为促进党和政府利民惠民政策资金的落实,维护人民群众的根本利益为目标,年初审计署组织各级审计机关对全国社保资金进行了审计,我局派出骨干人员参加了市局组织的全市社保资金交叉审计。通过审计,摸清了各地社保资金规模、使用、管理和效益情况,检查政策落实情况和实施效果,揭示存在的困难和问题,提出规范管理的建议,促使我国社保基金管理更加安全、完整、有效,并日臻完善和规范;通过审计,使参审人员相互交流合作,掌握了更多的社保资金审计方法及社保资金审计过程中存在的一些问题,为今后社保资金审计奠定了良好的基础。

二、注重业务规范,致力提升工作水平。

为加强审计业务质量管理,促进规范审计报告、审计实施方案、审计通知书等审计业务文书,确保审计项目事实清楚、定性恰当、程序规范、适用法律法规准确,我局突出抓好四个方面:一抓审计实施方案。强调各审计组在充分做好审前调查的基础上,把审计实施方案做实做细。根据调查了解掌握的情况和审计工作方案,确定审计项目的具体审计目标、审计范围、内容和重点、准确判断重要性水平,认真评估审计风险,尽限度降低审计风险。二抓审计程序。按照《审计法》要求,在审计实施过程严格把握审计程序要求,从审前调查、审计实施方案制定、审计通知书送达、审计查证过程、审计证据的认定、审计定性的法规审理、审计报告和审计处理、审计文书的送达、审计决定的执行、后续审计的全过程都严格按照审计准则规定程序执行。三抓审计审理。审计审理工作是审计机关控制审计质量的重要抓手,也是将法制工作落到实处、推进依法审计的重要环节。为适应审计复核向审理的转变,把审计项目质量关,我局在总结以往复核工作经验的基础上,进一步明确和细化审理的职责和程序,提高审理工作质量和效率,切实防范审计风险,为科学、规范地考核审计业务科室工作提供依据。四抓审计纪律。维护审计机关清正廉洁的良好形象,是审计质量的保证。坚持以党风廉政建设和审计“八不准”的各项规定约束审计工作全程,实行审计公示、审后回访等全方位监督。

三、立足效能管理,致力机关自身建设。

以作风建设为载体,切实转变观念,讲究工作效率;以局领导班子和股级干部考核为契机,切实加强审计干部队伍建设,不断提高依法行政、依法审计的综合素质。

(一)政治业务学习不断深入。上半年以来,根据县委安排,结合审计工作实际,与机关党员干部队伍的思想、工作、作风更加紧密地联系起来,有计划、有步骤地开展了学习实践活动。要求把“讲政治、顾大局、守纪律”要求融入到履行审计职责的各个环节,在审计项目实施、发挥作用途径、加强审计管理上都要切实做到讲政治、顾大局、守纪律。要让“讲政治、顾大局、守纪律”成为我们每一名审计人员的自觉行动。深刻理解xx届中央纪委七次全会和国务院第五次廉政工作会议精神,进一步统一思想,不断提高全局审计人员的政治思想觉悟、理论水平、大局意识和责任意识,使全局审计人员依法行政、依法审计能力全面提升。

(二)党建政风行风常抓不懈。今年以来,我局围绕审计抓党建,抓好党建促审计,夯实党建工作基础。一是领导示范带动,工作创新推动,形成齐抓共管合力,促进审计事业发展。二是实行“一把手”负总责,分管领导、股长、审计组长分级负责制,一级抓一级,层层抓落实。做到两手抓,即一手抓审计业务,一手抓廉政建设,推行审计公示制,在审计组进点时张贴《审计公示》,广泛接受内外部监督。三是坚持审计回访,深入了解、掌握审计组遵守廉政纪律的情况,不断总结经验,加强廉政建设。

四、转化审计工作成果,加强审计信息化建设。

今年以来,我局充分注重审计成果开发利用,不断拓展审计成果利用的形式和范围,把审计调研和信息工作摆上重要议程,加强综合分析,努力转化提升审计成果。一是抓好信息宣传,扩大审计影响范围。把信息工作纳入年度工作计划,分解到股,落实到人,纳入绩效考评内容,与季度、年度考核挂钩。推行审计信息与审计项目“一体化”,做到完成一个审计项目,至少撰写一篇审计信息,有效推动审计信息工作跃上新台阶。二是谋划调研活动,提高审计业务能力。把课题调研作为提高审计业务能力和加强自身建设的重要工作抓紧抓好,认真开展审计调研活动,从体制、机制上进行原因分析,提出合理性审计建议和意见,为宏观经济决策服务。三是创新工作方式,拓展成果转化渠道。从着眼宏观、服务大局出发,抓好要情专报工作,针对审计中发现的突出问题和重点事项,以审计要情专报或呈阅件等形式向县领导报告,提供决策参考依据。

上半年审计工作取得一定成绩,但与县委、县政府及上级审计机关的要求还存在差距,面临的一些困难和问题。主要是计算机辅助审计和效益审计还较薄弱、工作效率尚需进一步提高,审计人员工作责任心和大局意识亟需进一步强化等,这些将在今后工作中采取有效措施切实加以解决。

五、下半年工作思路。

要认真贯彻落实实科学发展观,按照上级审计机关的部署,以审计创新为动力,以提高审计成果质量为核心,以加强审计业务管理为基础,以“人、法、技”建设为保障,内增素质、外树形象,全面提高依法审计能力和审计工作质量水平。

一要以科学发展观为指导,进一步增强政治意识、大局意识和责任意识,努力提高推进工作的能力、攻坚克难的能力、创新创造的能力。

二要按照“积极稳妥,量力而行,提高质量,防范风险”要求,开展经济责任审计、政府投资审计和其他财务收支审计,深化审计内容,突出审计重点。

三要根据国家审计规范的要求,强化审计质量管理和控制,建立健全审计执法监督机制,继续开展优秀审计项目及计算机ao应用实例评选工作,进一步规范审计行为。

四要抓好班子和审计队伍建设,深化党风廉政建设,不断提高凝聚力和战斗力;强化机关效能建设,不断改进工作作风,提高工作效率,依法审计、文明审计,切实提高审计机关的公信力和执行力。

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