最新业务培训开展情况总结范文(通用12篇)

总结有助于我们反思自己的成长和进步。写总结时，我们要注意语言的准确性和流畅性，避免使用模糊或歧义的表达方式。这些总结范文可以帮助大家更好地了解总结的写作方式和技巧。

业务培训开展情况总结篇一

通用技术属于一门新课程，在课程涉及学科内容方面和物理相关度最大，在技术或者工艺上来说包含范围比较广泛，有木工、金工、电工等等。在学习的过程中觉得这门课程有意思，但在实际学习中却感觉难以胜任。

此次进行的培训，可以说是从无到有，让大家增强了对通用技术的了解，更加清楚地知道通用技术课程如何教学，大的方向如何，加深了我们对于通用技术的理解，下面就此次通用技术培训谈一点对于自己的理解与认识。

一、热爱自己所教的学科。

在教学期间，所有通用技术教师们都有共同话题：通用技术课不好教;没有教学设备，教起来泛味;由于高考不要考,学生不喜欢这门学科等等。“通用技术课与其他学科相比，就好象刚新生的婴儿，需要教育部门,学校以及一线教师的呵护和抚养，使它成长成熟”

“我们中国是‘世界的加工厂’,大多数情况下只获得产品利润的不到10%”，当安琦老师说着句话时使我内心震撼，中国迫切需要具有创新精神的设计人员的出现。既然是“通用技术”课走进了普通高中课程，它是培养学生技术素养的一门科。只要我们教师热爱自己所教的学科，满腔热情地投入，没有什么不可以解决的问题;只要我们教师认真研读教材、研读课标、参阅教参，充分发挥自己的潜能和智慧，发掘周围教学资源，创造条件自制一些简单的教学设备。我们要相信教材仅仅是技术的载体，技术寓于教材之中。运用好教材中的案例，把学生带到教材中来，激发学生学习兴趣和爱好。在对“技术与设计—发现问题”的教学中，我带领学生参加了一系列的校外实践活动，学生在活动过程中提出了很多有价值的问题，并亲手制作出了一些有使用价值的作品。从书本中学技术到离开书本去发明技术，这一教学思维，打开了学生的视野，学习起来津津有味。教好“通用技术”一线教师责无旁贷。

二、通用技术课教学需要不断地学习。

学习是永恒的主题，我每次参加培训学习，都非常珍惜这些机会，虚心请教，主动与专家、学者同事交换自己的见解。“通用技术”课是一门综合性学科，是对各门学科知识的综合并上升为技术，是技术的摇篮，这要求“通用技术”课老师要掌握各门学科的基础知识，要有一定的社会经历、生活经验和自学能力等。也就是说老师要有一定的知识底蕴和功底，教学起来才能得心应手，才有源源不断的教学资源来充实课堂教学。

三、创造条件，让学生多动手操作。

动手设计和实践是通用技术的生命力，也是通用技术的魅力所在，要让我们的课能吸引学生，我们可利用现有的设施、社会资源创造条件让学生动手实践。如果学校没有专用教室，我们可以借用理化生的实验室，没有设备可以借用这些学科现有的设备，我们还可以与其他学校之间实现设备仪器的共享。

总而言之，短短八天时间一晃而过，我们参加培训的教师们态度认真，学习积极，遵纪守时，大家互相关心、互相帮助，及时沟通，体现出很强的团队意识与创新精神。

业务培训开展情况总结篇二

为了给学生提供展示个性的*台，培养学生智慧、创意、节俭的品格意识；激发学生的科学兴趣，锻炼、提高学生的动手实践能力；营造一种学科学、爱科学、用科学的氛围，进一步推进学校科技创新活动的蓬勃发展，特举办第五届科技文化节暨品格成长营开营仪式。

在开幕式上，一曲《科技之光·梦想的翅膀》和由学校科技组刘剑老师演示的纸火箭发射把全校师生引入了科技无限魅力的境界。紧接着，由学校李兴全校长宣布：第五届科技文化节暨品格成长营开营。

营造校园科技文化、品格教育氛围，为了更好地开展学校各项活动，特别是本次活动的工作，本次活动项目组优化了学校“阳光成长”qq群，方便各班家委会成员在自己孩子的班级群里宣传、衔接、协助本次活动的具体事项；本次活动项目组在各班教室的墙壁上张贴科学品格成长树，让孩子把在本次科技活动中挣得的“阳光品格”币张贴在品格树上；本次活动的一个月里的每天大课间时都会利用学校大屏幕播放“科学加油站”小栏目。如：《裸眼3d全息投影》、纸火箭制作及发射视频、科学家的故事展播等相关科技视频。

在接下来的一个月当中，项目众多的科技文化饕餮盛宴在美丽的阳光同小向全校师生和家长们展示。

志趣盎然的全校普及活动。

为了让更多的学生自愿参与进来，科技文化活动还看展了以下普及活动：

奇思妙想阳光娃学生自己提出感兴趣的科学问题或现实生活需要明白的科技方面的问题，张贴在文化长廊上待由其他同学为他们做解答。

科普阅读阳光娃学生自带、到各个图书馆借来科普书籍，在每天午餐后（12：30--13：00）进行阅读，补充科技知识。

阳光讲堂阳光娃各班学生可以邀请自己的家长在五月份里任意一个周五（自选）进入乡村少年宫活动课堂，为自己班级普及各类科学知识。

与此同时，科技文化活动还安排了学校传统的科技活动：侯丽娜老师发起全校学生进行国际数棋挑战赛；陈刚老师组织学生进行打字比赛和3d建模创意展示；刘剑老师组织纸质火箭制作发射比赛；陶元发、刘文景老师组织科技模型制作比赛；陶元发老师组织电子焊接作品校园展示活动。

以上所有的竞赛、展示活动都提前用海报的形式通知全校学生，竞赛、展示活动尽量在学校大厅前开展。科技文化活动项目组会根据学生竞赛、展示、参与的情况发放“创意长臂猿”品格币，让学生张贴在教室的品格树上。活动所有信息都会由相应的家长到场记录、拍摄并把所有信息发至学校“阳光成长”qq群，并转发到全校所有班级qq群里，让全校师生都参与进来。

在国际数棋挑战赛、3d建模创意展示、纸质火箭制作发射比赛的现场，同学们团结协作、奋发争优，浓厚的科技创新氛围感染着在场的每一个人。

成都市关工委科技组的老领导们也莅临参观学校科技文化活动现场。他们在学校李兴全校长的陪同下观摩了国际数棋挑战赛、3d建模创意展示、纸质火箭制作发射比赛。老领导对学校“大量吸取、动手实践、人人参与”的科技知识普及模式大为赞许。他们还走进各班教室观摩由学生家长志愿者组织的乡村少年宫活动课。老领导看到家长们在为自己孩子的班级普及各类科学文化知识后说：“家校携手，启迪睿智。学校应该在现有的基础和经验上继续加强和巩固，形成家校共育的新模式。”

在本届科技节中，同学们看、学、做、玩，尽情体验了科学的无限乐趣，享受了成功的欢乐，让科学兴趣得到畅快的发挥，科技潜能得到充分的激发；极大调动了学生的积极性，扩展了学生的参与度，拓展了学生学习的思维深度和时空广度，满足每个孩子个性需求，实现了孩子个性化成长；体验了创新实践的快乐，增长了才干，收获了硕果，也为学校的校园增添了无穷的魅力和活力。科技文化节活动时间是短暂的，但全校师生的探索创新的精神和热情是无限。它留给师生们的记忆和影响将是深刻和长远的。让科技点燃“阳光同小”创新的火把，用科技扮靓我们美好的生活，传承创新精神，放飞我们少年创客的科学梦想吧！

业务培训开展情况总结篇三

这次是工作以来第一次专业培训!高工和岳工精心准备，耐心，细致的给我们讲了许多，听的时候感触蛮多的，但过后回想起来却少了许多(应该是自己的学习能力有待加强吧)，但剩下的那些也足够我理解和消化一阵子的了。

能学到知识当然是对各位领导和同事最好的回报了，接下来就说说我学到的知识：

第一，要在完成自己岗位职责的前提下来学习其他知识来充实自己。前提是你要在规定的时间内可以把自己的工作保质保量的完成，接下来的时间里就可以充实自己了。

第二，明确了看图的工序，要按照图纸目录，图纸设计说明，图纸图例，平面图，系统图，剖面图，大样图的顺序来看，当然中间的各个图是要各种图结合着看的。看的时候我们应该从一个系统的一个管线开始看，然后逐级看到核心部件，而且看的过程中要联想到真正的施工中我们应该怎么去操作。

第三，知道了技术交底怎么写，以及它的重要性。写交底是要分系统，分部位，分阶段来写的。

第四，了解了给水管道的施工步骤和施工注意事项。

第五，加强了安全的.意识，认识到了自己在安全生产中的责任。通过一个血淋淋的图片，加深了自己对安全的认知，加重了自己的责任感。

第六，对一些基本的规范以及这些规范在施工现场的应用有了更清晰的认识。

第七，认识到了自己的不足。简单的工序，简单的图片，简单的规范居然也不会，让我看到了前方无限的挑战。

这次培训让我印象最深，感觉非常棒的地方：第一，高工给我们举了一个给水管道安装的实例，非常棒，让我们可以联想到现场施工的步骤，调动了我们的积极性，同时熟悉了施工的基本流程，需要注意的事项，学习效率蛮高的。第二，岳工给我们展示的图片：安全事故的图片触目惊心，开始的时候是恶心，最后的就是沉痛的深思。施工工艺的图片大开眼界，很多的理论都变成了眼前的图片。看图找错的图片，一开始绝对是出乎意料，真的没想到还会出题目，接着就是瞠目结舌了，非常简单对于我非常难，无形的压力和动力。总的来说形象深刻让我们体会良多。

当然，这次培训的成功举行，离不了各位领导和同事的大力支持，帮助，感谢的话就不多说了，以后我们会努力的!

业务培训开展情况总结篇四

按照《全市律师行业突出问题专项治理》应知应备基本要求，在律师事务所的组织之下，接受了_法治思想、党史、政治规矩、职业道德等相关内容的集中培训，通过学习，近一步领悟到了_法治思想，重温了党史，更深刻的铭记了政治规矩、职业道德，对我自身有了更深的认识。

集中学习后，更清楚认识到了_法治思想的内涵，其包括：

集中学习后，更清楚地认识到学习、了解党史国史的重要性。__高度重视党史国史的学习研究，号召党员领导干部要认真学习党史国史，知史爱党，知史爱国。在庆祝建党100周年之际，学习__关于党史的重要思想，对于我们学好党史国史，具有重要指导意义。

集中学习后，更要努力提高业务水平与技能。通过大量办理诉讼案件及非诉讼案件，办案方式取得很大突破，用非诉讼方式解决诉讼问题，既减轻当事人的讼累，又妥善化解社会矛盾，及时息讼解纷，促进了当事人的和解，增进了社会和谐。本人无论是民事代理、刑事辩护，还是非诉讼业务，都要恪尽职守。在接受的各类案件和所提供的各类法律服务过程中，将兢兢业业，扎扎实实，每一个案子都尽心尽力，做到当事人满意，自己心里安然踏实。

总之，本人一定更加严格地要求自己，坚持以_新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻__关于律师工作的重要批示精神，坚持党建引领，突出政治路线，筑牢正确理想信念。并继续加强学习，在全体律师中树更好的形象，时刻以良好的标准严格要求自己，发挥先锋模范带头作用，依法依规执业，认真履行社会职责，切实增强走中国特色社会主义法治道路的自觉性和坚定性，为中国特色社会主义建设做出应有的贡献。

业务培训开展情况总结篇五

为深入贯彻落实司法部和省、市、区律师行业突出问题专项治理学习教育阶段工作部署，我所组织全体律师开展了政治学习、党史学习、思想提升和队伍建设等一系列活动，在学习教育的过程中，作为一名律所的管理者，我深刻体会到加强律师队伍建设的必要性、紧迫性和重要性，现根据律所和个人的学习情况将律师队伍建设方面的心得进行总结，主要分为四个方面的问题。

党的十八大以来，_进一步明确了律师队伍的地位和作用，__指出，律师队伍是依法治国的一支重要力量，要求切实加强律师工作和律师队伍建设。律师作为中国特色社会主义法治队伍的重要组成部分，与公检法队伍一样都是司法制度的重要成员，也是我国法律职业共同体的重要一员。按照我对党和国家有关政策和法律制度的理解，我认为，从顶层设计的角度分析，国家需要打造一支对党忠诚、对人民负责，讲政治、讲学习、讲业务的“一专多能型”的法律服务人才，并在科学立法、严格执法、公正司法、全民守法的社会主义法治建设中担当作为，积极贡献，不忘初心，不负时代。基于以上分析和要求，在律师事务所内部，不管有没有设立独立党支部，都要严格按照政策和法律的要求，旗帜鲜明讲政治，全面提升政治站位，把思想政治教育放在首要位置，而且要常抓不懈，不断引导广大律师爱党爱国，忠于职守，依法履职。此外，就是要抓好业务建设，把专业素养的培育放在突出位置，鼓励律师树立终身学习的理念，把业务学习作为重点抓好，并做好青年律师的传帮带和优先扶持工作。

_和司法行政机关要求广大律师牢固树立“执业为民”理念是十分正确的，如果一个律师没有正确的执业方向、没有正义观，他不可能获得社会的认可，也注定不能成为一名合格的律师，更谈不上“优秀”二字。第二个方面就是，要打造政治坚定、信仰坚定的律师。政治上是否可靠，这也是十分关键的问题，只有做到不忘初心跟党走，党和组织才能把任务交给你，才能对你放心，才能给你提供更多、更大的发展舞台和成长平台，我们常说，考察一个人不仅要听其言，还要观其行，只有实实在在的行动才能从根本上反映一个人的政治品质和理想信念。还有就是，要千方百计打造专业，打造专家型和行业型律师，不管是诉讼还是非诉，都要有意识地培育一批人才，以满足社会的需求和多元化服务的需要，也才能在日益激烈的法律服务市场上立稳脚跟，赢得市场，获得尊重。

人才永远是任何国家和社会的核心竞争力所在，是一个单位获得持续发展的根基所在。没有人才，一切发展都是空谈，都是纸上谈兵。留着人才的秘诀可能有很多种，有的是待遇留人、有的是感情留人、有的是平台留人，但律师行业具有“人合”的特殊性，律师们自带生产力，自己凭借自己的本事吃饭，因此，在某种程度上讲，律师本身就是人才，越是经验丰富、人脉丰富和社会知名度高的律师越有发展的空间，可以说这些律师是律师事务所的中坚和骨干，这些人才的去留将在很大程度上决定着律所的生死存亡以及长远发展。我的理解，留着优秀的律师人才，除了给其一个良好的发展平台之外，还要特别注重给其提供优秀的服务，不管是硬件方面，还是软件方面，都很重要。特别是随着律师行业的高质量发展态势，律所的管理者更要注重提供软环境方面的服务，如信息技术支持服务、律师协助服务、学习教育培训服务、学历再深造服务、高端业务培训服务等等，只有这样才能匹配律师行业的可持续发展，永葆竞争优势，可以让优秀律师享受服务的同时，获得各方面的体验和收获。只有不断提升律师的获得感、满意度和成就感，才能让律师在律所的发展平台上生活有奔头、工作有信心、事业有发展，才能留着优秀的律师，才能为律所的长远发展储备优秀的人力资源和保留发展后劲。

常言道，一个人走得快，一群人走的远。让优秀的律师更加优秀，让优秀变成卓越，这显然不是一件容易的事情。作为律所的管理者，要有长远的战略眼光和自我革命的牺牲精神，要以选择接班人的心态打造若干优秀中的优秀，以作为律所的顶梁柱和未来领导者。“德才兼备”作为各行各业选拔人才的不二标准，在律师行业亦同样适用。作为律所的管理者，要注重选择一批“忠诚度高、是非观念强、业务能力精”的优秀律师，通过各种途径和形式改造其思想、锤炼其意志、提升其格局、强化其担当、优化其业务、升华其素养，让优秀的变得更加优秀，最终以达求卓越，并尽快实现质的新飞跃和境界的新提升。

“学然后知不足”。借助此次律师行业突出问题专项治理学习教育活动机会，我们每一位律师都要自我革命、自我批评、自我提升，我们每一位律所的管理者都要规范新管理、提升新格局、谋划新发展，唯有如此，律所和律师才能在学习教育活动中获得新的更大的发展！

业务培训开展情况总结篇六

该系统目前的系统评价并不乐观，主要问题在于用于作系统测试的服务器上发现在有病毒存在，多客户同时访问的条件下，该系统出现了严重的稳定性漏洞。主要表现在，系统稳定性突变（从良好状态到挂起状态）。针对这一问题的解决方案仍在研究中。

这是一个本应该在上学期就结束的工作，但是由于“非典”的原因推迟到了本学期，由于事先没有通知，我认为这个活动本应该“夭折”的所以将参赛作品早就不知道扔在哪了。所以后果是：直到决赛前一周我才通知给相关人员去做这件事。本来我的希望不太高，只是本着我们学院一贯的重在参与的态度，但是又同时告诫他们我们学院做工作的又一原则：要么不做，要做就做好。在众相关人员的共同努力下，本次活动我们学院的参赛人员取得了第三名的好成绩，我认为在这么短的时间里取得这么的成绩是难能可贵的。

关于本次活动的具体过程，我们的相关人员正在整理、汇总、写总结。

（三）组织了“海报设计”大赛的`片头flash制作工作。

与以往一样，本次工作从布置到实施都压缩在一个很短的时间内（大概只有一周左右的时间）。第一稿，我和副*都很不满意，责令相关人员在24小时内赶出每二稿，但是，第二稿仍存在诸多问题，针对这些问题我和主管副*做了详细的汇总又将修改意见通知了制作人员，制作人员本着对工作高度负责的态度连夜赶出了第三稿，得到了主管副*的认可。

业务培训开展情况总结篇七

根据开展中省市关于开展20xx年科技活动周的有关精神，全市科协系统紧紧围绕“科技创新、完美生活”和“识别灾害风险，掌握减灾技能”两大主题，大力开展了一系列贴近实际、贴近生活、贴近群众的群众性科普活动，现将活动状况总结如下：

为确保科协系统科技周宣传活动取得实效，市科协早谋划、早准备，于四月份深入各区市县、深入基层进行调查研究，精心筹备活动周的方案及活动资料，印发了“市科协20xx年科技活动周方案”，要求各级科协及其所属团体切实加强领导，搞好协调配合，落实好人员、经费、活动场所等相关事宜。

各区市县科协及市属协会高度重视科技活动周宣传活动，成立了相应的领导小组，周密部署，大力开展科普活动，效果明显。

(一)突出青少年创新意识的培养，加强青少年科学素质建设。经市科协向中省科协用心争取，20xx年5月17日，*流动科技馆四川武胜站巡展启动仪式在武胜中学举行，*科技馆党委*、副馆长殷皓，省科协党组*、副*、*流动科技馆四川巡展工作领导小组组长吴凯出席启动仪式并作了重要讲话。此次巡展采取小型化经典互动展品与科学表演相结合的方式，持续展出时间2个月，观摩覆盖面将到全县60%的校园。截止5月58日，参观校园已到达14所，吸引了近万余名师生参与体验、观摩。5月29日上午，市科协在邻水县坛同中学开展科普大篷车进校园活动，展出车载互动展品20件，展出科普展板54张，发放科普宣传资料20xx余张。这些活动的开展有效激发了学生们学科学，用科学的兴趣，让他们切身体会了科技的魅力和力量，有效推动了中小校园科学知识的宣传普及，促进了校园科普活动的大力开展。

(二)突出礼貌城市建立，倡导科学礼貌生活方式。5月22日、23日分别在xx思源广场、华蓥市华蓥山广场开展五月科技活动周广场科普宣传活动，透过发放宣传资料、展出展板、义诊、防灾减灾咨询等形式，向市民宣传地震、山洪等各类自然灾害自救的科普知识，展出展板67块(次)，现场接收咨询群众20xx余人次，发放各种科普宣传资料近4000余份;为了提高社区公众的科学素质，促进“两个礼貌”建设，助推“法治城市”建设，市科协以“千名党员干部进街道，共建礼貌社区”和“星期六学雷锋志愿日”活动为载体，用心开展科普进社区活动。组织科普志愿者利用横幅、小标语、科普画廊、黑板报等形式开展科普知识、科普法规宣传，散发各类科普宣传资料3500余份，赠送居民需求的科普图书500余册;结合市民关心的雅安地震、食品添加剂、低碳等热点更换城区科普画廊、科普橱窗、科普宣传栏资料，提高市民安全、健康意识，倡导低碳生活理念。透过这些活动的开展，促进了社区科普志愿者队伍、科普画廊、科普活动阵地建立健全，有力推动了礼貌社区、和谐社区的建设。

(三)突出科技惠及民生，促进社会主义新农村建设。为发挥科技在解决“三农”问题、促进新农村建设中的重要作用，市科协用心开展“送科技下乡“活动。一是组织涉农部门开展以农业科技咨询，田间管理知识宣传、示范和培训为主要资料，旨在宣传农村新技术、新产品，鼓励农民群众引进先进农业技术，提高农产品产值的科技培训及示范活动。二是组织开展“科技惠民”、“科技扶贫”等活动，助推定点联系帮扶活动。

全市科协系统透过多层次、多渠道、多形式的科技活动周活动，深入基层、科普基地、示范园、农户、乡村开展技术宣传、培训。据统计，在活动期间全市科协系统共举办各种技术培训班26期，培训农民群众2800人次，发放各种科普宣传资料98000余份，展出科普挂图120套、科普展板400余块;参加宣传服务人员达500余人次，出动宣传车38辆次;开展科技咨询服务23场次，理解综合科普知识咨询5700余人次。活动的开展，极大地营造了群众学科学、热爱科学、参与科学的浓厚社会氛围，广泛提高了公众科学素质，为促进礼貌城市建立，推动全市经济社会发展做出了用心贡献。

业务培训开展情况总结篇八

根据市委宣讲部、市科技局、市科协《关于开展20xx年科技活动周的通知》（九科字［2011］27）号）文件精神的要求，我局于20xx年5月16日—22日在全市范围内开展了科技活动周活动。我市本届科技活动周以“携手创立创新型和*”为主题，紧紧围绕当前我市科技和经济社会发展的热点，突出科技惠民及民生和科技支撑经济社会发展的两大主线，举办了一系列丰富多彩、形式多样的群众性科技活动，集中宣讲党和国家方针政策，大力向广大公众宣讲科学知识，倡导科学方法，传授了科学思想，弘扬了科学精神，让公众在亲身参与中体验了科技进步和创新的重要作用。

现将本次科技活动周开展状况汇报如下：

筹备工作领导小组为使本次的科技活动周有目的、有计划、有组织开展，我市创立了科技活动周筹备工作领导小组，组长由市*副*张品娥同志担任，副组长由市委宣讲部副部长熊辉、市科技局局长、科协*郝健生、市*办副主任刘园明同志担任，成员由各相关单位的负责同志组成，领导小组下设多个专业活动小组，详细负责本次科技活动周的组织实施工作，为各项工作的有序开展带给了组织保鄣。

一是科技方针政策法规的宣讲，二是突出惠及民生和改善民生，三是突出防灾减灾和节能减排，四是突出科普传播。

（二）为营造科技活动周的浓厚气氛，市科技局和市委宣讲部在市城主要街道悬挂了“实施科技计划纲要，增强自主创新才能”、“推广农业科技进步，加快高新技术产业发展”、“加速科技成果向现实生产力转化”等30余条跨街宣讲条幅，从而在市城增加了开展科技活动周的宣讲气氛。全市各镇（镇场）也在主要街道悬挂了一系列的宣讲条幅，使科技观念进一步人心。市电视台连续一周播放科普宣讲片和科技宣讲字幕，从而大力增强了科技活动周的宣讲气氛。市科技局、市科协在市城人口密集地段开辟了两处以地震知识、安全生产和节能减排知识为主的科普画廊，面积共有20多*方。

（三）是由市委宣讲部、市科技局、市科协、和*镇等单位联合开展送科普书籍进社区、进校园活动。活动周期间，市科技局、市委宣讲部和和*镇负责人带着编印好的《和*市防震减灾知识读本》、《全民节能减排手册》以及《xxx防震减灾法》等材料来到和*镇所属的和*社区、同心社区、富民社区和康乐社区，将书及材料共计2000余册（份）赠送给他们，并广泛宣讲防震减灾知识、节能减排知识和xxx防震减灾法，得到了居民们的热烈欢送，透过送书活动使他们进步了对地震的认知，进步了节能减排要从我做起、从生活点点滴滴做起的意识；活动周期间，市科技局、地震办还个性邀请了市地震办的专家来到市三中为广大师生讲解地震知识，并赠送《和*市防震减灾知识读本》、《xxx防震减灾法》等材料共计2000余册（份）。

1600余人次；和*自古以来就是鱼米之镇，为了发展渔业，由水产局牵头的科技活动小组，组织科技人员进一步和*、和*、和*、和*等滨湖镇镇就水产养殖鱼病防治等进行技术领导，大力宣讲健康养殖技术及有关知识，发放健康养殖技术材料500余份，围绕现代渔业创立目的，活动中还邀请了江西生物科技职业学院教授马贵华，对全市水产员、水产养殖大户进行鱼类健康养殖技术学习，进步了我市水产技术推广队伍素质和水产品市场竞争力。

（五）是由市科技局牵头在市白莲广场举办了大型的科普宣讲、科技咨询活动。活动期间义诊人数到达近百人，发放科普书籍材料共计4000余册（份）。本次科技活动周主题突出、资料丰富，形式多样，贴近生活，得到了社会各界和广大群众的好评。

业务培训开展情况总结篇九

　根据总行转发《人民银行xx中心支行关于在3.15期间开展“金融消费者权益日”活动的通知》精神，为推进我行金融消费者权益保护工作，维护辖区金融和社会稳定，营造良好和谐的金融环境，更好地服务实体经济和人民群众，我行在全镇开展“保护金融消费者权益宣传月”活动。根据总行的要求，在这次宣传活动中围绕：和谐金融、幸福宣城这一活动主题，积极开展保护金融消费者权益宣传活动。宣传的主要内容包括：银行卡、网上银行等金融产品知识及金融消费者投诉处理流程和机制（包括投诉处理制度、电话、部门和具体的程序等内容）和人民币反假等知识。以下是我所在这次宣传活动中的基本情况：

一、根据总行要求，我行对金融消费者权益宣传活动工作进行了部署，成立以xx行长为组长，xx等同志为成员的金融消费者权益宣传活动工作小组，负责我行的金融消费者权益宣传活动，并结合日常金融服务与营销工作，积极在我所范围内宣传金融知识，特别做好中老年客户、文化程度较低的等人群的银行服务安全与风险宣传。同时，我行还结合当前社会关注的“热点”问题，详细介绍我行的收费政策。在活动中重点宣传、推广农商行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品，在此基础上，对金融服务达到一定认知程度的消费群体，向其介绍农商行当前的收费政策，引导客户理性选择银行服务，强化风险意识，让客户最大限度地学习金融消费者权益方面的知识，了解自身可以享受到的权益。

二、在宣传方面，我行组织员工进行现场设点宣传，在营业网点门口设置宣传台进行宣传活动，向群众发放宣传资料，宣传银行卡、网上银行、假人民币等相关业务知识、金融消费者投诉处理流程、有关法规政策等，并与广大群众密切的交流。同时营业厅内的醒目位置公布消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉电话等。并设专人投诉处理工作台，深刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。在金融知识推广普及活动方面，发放《安全用卡指南》等宣传折页，提高客户的安全用卡意识。

值此宣传活动之际，我行加大金融知识及消费者维权宣传力度，提升宣传的时效性、客观性、全面性，营造有利于促进农商行与金融消费者关系的舆论气氛，完善我行的服务水平！

为保护金融消费者合法权益，促进金融市场健康运行，维护金融稳定，xx银行xx分行积极采取多项措施，深入开展金融消费者权益保护工作，确保取得工作实效。主要工作开展总结如下：

按照上级行和监管部门相关管理规定，制定了《中国xx银行xx分行消费者权益保护工作管理办法》，明确分行渠道管理部作为全行消费者权益保护工作牵头部门，设立消费者权益保护办公室，配备熟悉国家法律法规和监管规定的工作人员，负责全行消费者权益保护、客户投诉管理等工作。

建立产品信息查询平台，公布各类产品查询渠道，真实披露产品和服务特点、相关风险点，计费标准和收费金额；对相关专业术语进行详细解释，对重大事项进行特别提示。在网点设置理财销售专区，在显著位置放置风险提示，公示咨询举报电话和投诉电话，方便消费者了解产品属性和信息，举报违规行为。

详细规定个人信息采集的规范和要求，销售金融产品只采集必要信息，切实保护客户隐私。除法律法规和中国人民银行另有规定外，不向其他机构和个人提供个人金融信息。提供的个人客户信息只以合作范围为限，不提供超出合作范围的信息，确保提供信息要素最小化。

在各营业场所醒目位置公示投诉方式和联系查询方式，制定完善《客户投诉管理办法》，指定渠道管理部（消费者权益保护办公室）为投诉处理牵头部门。对支行、网点、分行部室进行“横向到边、纵向到底”考核。对监管部门转办投诉，及时转发相关责任部室和支行，对确属短期内无法解决的与客户沟通，约定解决时限。根据客户投诉问题进行分类分析，及时向相关部门反映，减少同类问题反复发生。

在营业场所设立独立的公益性金融知识宣传教育区，配备必要、充足的金融知识宣传资料，并为消费者取阅提供必要的便利条件；积极配合并参加监管部门发起的3.15“金融消费者权益日”、“普及金融知识，守住‘钱袋子’”、“普及金融知识万里行”、“金融知识进万家”等各项金融知识宣传教育活动，为广大消费者普及金融知识，提高对现代金融的认知水平，帮助其树立正确的金融消费观和依法维权意识。

针对金融消费者权益保护工作，我行特别成立了以行长为组长、市场管理部、办公室、企划部负责人为副组长，相关同志为组员的金融消费者权益保护工作小组，负责辖内营业网点的金融消费者权益保护工作的组织推动和监督检查。

同时我分行各支行营业部也建立了金融消费者权益保护工作机制，明确规定我行的客户投诉处理工作受支行综合管理部跟踪、监督和考评，营业部负责人是客户投诉处理工作的第一责任人，大堂经理为指定的投诉处理人员、负责职责范围内的客户投诉处理工作。对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理模式。

我们分行各支行营业部作为金融消费者的直接接触者，更是金融消费者权益保护的前沿阵地。我们始终坚持在金融消费者购买金融产品、接受金融服务时，对金融消费者的财产安全进行保护，个人隐私和消费信息充分保密，对金融消费者购买的金融产品、接受的金融服务进行如实告知，让金融消费者自主选择金融产品或金融服务，进行公平交易等，具体如下：

（1）购买理财产品的金融消费者。

在开展理财产品销售活动时，遵守法律、行政法规等相关规定，不损害国家利益、社会公共利益和客户合法权益，遵循诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则，遵循公平、公开、公正原则，充分揭示风险，保护消费者合法权益，不对客户进行误导销售。我行设立了理财经理，对有意愿购买理财产品的金融消费者，遵循风险匹配原则，不误导客户购买与其风险承受能力不相符合的理财产品，只向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品，加强客户风险提示和投资者教育。并对于销售文本中出现的收益率计算提供科学、合理的测算依据和测算方式，并以醒目文字提醒消费者，理财产品销售文本载明收取销售费、托管费、投资管理费等相关收费项目、收费条件、收费标准和收费方式，以上重点条款理财经理均会重点提示消费者。

（2）办理信用卡的金融消费者。

在为消费者办理信用卡时，要求客户经理必须尽量亲核亲访消费者单位，并对其本人的情况进行充分调研，确保消费者资料的真实性，在源头上杜绝用虚假身份证明骗领信用卡行为以保护消费者权益。对于信用卡办理条款进行充分揭示并如实告知，告知消费者安全用卡注意事项。对持卡人进行必要的风险提示，告知“透支”与“恶意透支”、“取现”与“取现”等行为的本质区别并充分说明其不良后果。此外，制作和分发宣传手册，通过宣传手册将信用卡产品的权益、服务、常识和收费等知识进行汇总，在日常的营销过程和柜面服务中传递给客户，使顾客有册可查，更好地维护自身利益。

（3）购买其他金融产品的金融消费者。

开展“金融知识进社区”、“送金融知识下乡”等活动，结合日常社区及农村地区金融服务与营销工作，积极在居住区、商务区等宣传金融知识，联合相关管理、服务机构，开展针对性的咨询服务，特别做好中老年客户、文化程度较低等人群的银行服务安全与风险宣传。

在营业厅宣传方面，我分行在各营业厅醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项。

在业务宣传方面，我分行借助各种业务宣传渠道，包括横幅、大屏幕、宣传折页手册、报刊杂志、电视、网络、广播等方面，采用广告、软文或新闻报道等多种形式，开展金融知识的宣传。

在金融知识推广普及活动方面，在营业厅张贴宣传海报，发放宣传折页，提高客户的安全意识。同时，我行还结合当前社会关注的“热点”问题，循序介绍本行的收费政策。在活动中，重点宣传、推广本行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品，在此基础上，对金融服务达到一定认知程度的消费群体，向其介绍收费政策（包括账户管理费的收取以及免收费、低收费政策），引导客户理性选择银行服务，强化风险意识，规范零售业务的宣传与销售。

以上便是我分行在金融消费者权益保护工作中的一些经验。总结经验的同时，我们也认识到随着业务的不断发展，金融产品类型的不断增多，这既刺激了个人金融消费，也同时带来了金融消费者权益保护问题的更多思考。我们将积极地拓宽金融消费者保护领域，不断加大消费者权益保护工作力度，在自身发展的同时，切实保障金融消费者的合法权益。

业务培训开展情况总结篇十

安排网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用报告网上查询宣传单张，主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。对市民的问题热情解答，做好征信业相关知识的普及。

让信用体系建设深入民心普及宣传。

我行在3月15日当天在鹤山大润发广场开展主题为"深入贯彻落实《征信业管理条例》，切实维护信用信息主体合法权益"的现场宣传活动。现场宣传取得比较好的效果，我行宣传人员向现场市民派发了大量的征信业务宣传单张，不少市民主动向我行咨询征信业务的相关内容，在场群众的个人信息保护意识得到了提高。

征信宣传人员到江门象山社区、新会城西社区、台山*湖社区、恩*金润华庭小区、台城商业城中心、恩*恩新批发街、潮连工业区等，通过逐户拜访、派发宣传单、问卷调查等方式积极开展对居民群众和小微企业主的`征信宣传教育活动。

通过本年3.15征信*暨金融消费者权益日宣传活动，邮储银行江门分行让市民大众、小微企业主等更深入了解《征信业管理条例》及征信相关知识，提高了全民信用和*意识，营造了良好的社会氛围。

业务培训开展情况总结篇十一

为弘扬科学精神，倡导科学方法，营造有利于科技创新的社会氛围，形*人关注科技发展、支持科技工作、参与科技创新的良好局面。根据重庆市人民*办公厅《关于举办20xx年重庆市科技活动周的通知》结合xx实际，我区于5月16日—24日举办了20xx年科技活动周活动。现将科技活动周开展情况总结如下。

区委、区*高度重视科技活动周筹划工作，把此次活动作为我区营造创新氛围、培育创新意识、推进转型发展的一次重要契机，精心组织，迅速部署。成立了20xx年科技活动周组委会，召开相关部门参加的活动周筹备会议，研究细化活动内容。制定并下发了《重庆市xx区20xx年科技活动周方案》。各成员单位密切配合，积极筹备，认真组织落实，明确了工作职责、工作任务、工作重点，落实了工作责任，保证了“科技活动周”各项活动有领导、有计划的开展。

我区20xx年科技活动周活动正式启动后。区委外宣办、区经信委、区教委、区科委、区农委、区*局、区国土房管局、区环保局、区市政园林局、区水务局、区文化委、区卫计委、区林业局、区广播电视台、区新闻中心、xxx自然保护区管理局、团区委、区科协、区工商分局、区食品药监分局、市药研所、区广播电视台、xx日报社、道南中学、xx一中、道南中学、书院中学等单位，认真配合，共同协作，积极参加到科技活动周各项活动中，按照各自职责，围绕活动主题，突出科技创新，开展了丰富多彩的科技宣传活动，取得了圆满成果。

为使科技活动周的内容更加贴近现实，更能吸引社会各界的参与，充分体现“创新创业?科技惠民”这一主题，我区在科技活动周期间，举办了形式多样的科技宣传活动：

(一)xxx药用植物博览园“探秘药食奇缘”活动暨20xx年科技活动周启动仪式。

5月16日-24日，xxx药用植物博览园“探秘药食奇缘”活动暨xx区20xx年科技活动周启动仪式在我区三泉镇隆重召开。启动仪式后，来自我区西城街道办事处的社区科普大学学员参观了xxx药用植物博览园，在参观活动中，科普志愿者还为学员们讲解药用植物分类学知识、中药应用知识、中医药文化知识。xxx药用植物博览园作为市级科普基地，活动周期间，共接待各类人员2000余人次，现场咨询300余人次，发放宣传资料1500余份，对普及药用植物知识、推广中医药文化、宣传科普基地等方面起到了积极的作用。

(二)xx区青少年科技辅导员培训班。

(三)科技企业政策宣传。

5月18日，区中小企业创业服务中心、重庆鹏度科技企业孵化器有限公司在区*广场举行了科技企业政策宣传。此次活动共发放宣传资料1600多份，其中：中小企业创业服务中心宣传册300份，鹏度科技企业孵化器政策宣传报纸300份，科技创新、知识产权政策宣传资料1000多份。

(四)xx区校园科技节。

活动周期间，组织学校师生参加科技论文大赛、科技创新大赛、科技模型大赛。开展科普知识宣传、科技图书阅读、科普知识竞赛、科技模型制作、科技论文写作、科幻画展示、科普演讲比赛等校园活动。通过校园科技节活动的开展，以多种形式推广普及科学知识，倡导新的教学理念，提高学生的科学素养，培养学生的科学实践、探究能力。

(五)*健身名山xxx登山赛。

5月24日，来自全国各地的1098名运动员和登山爱好者参加了*健身名山?xxx登山赛。此次活动以普及山地户外运动、展示*名山魅力、宣传全国科普基地、推动xxx景区可持续发展为目的。赛后组委会为xxx地区一所小学，捐赠科普图书、学习用品、体育用品等。

(六)新型职业农民专题培训。

在活动周期间，由区农委、xx思翼培训学校组织各乡镇农资经营户举办了四期新型职业农民专题培训，此次活动为300余名农资经营户宣传普及农村实用技术知识和农业政策法律法规。通过这次培训，强化了广大农资经销商的法制意识，提高了依法为民服务的自觉性，为把好农产品质量安全的前沿阵地提供了基础保障。

5月24日，本次科技活动周圆满落下帷幕。科技活动周活动方案预定的各项工作在各成员单位和科普工作人员的辛勤努力和全社会的广泛参与下，取得了骄人的成绩，实现预期效果。据统计，本次科技活动周期间，全区共发放各类科普资料21000余份，展出各类展板60块，举办各类科普培训班26期，培训2390人次，开放科普场馆和基地5个，播发相关新闻稿件10条次，开展大规模送科技下乡活动10次，组织专家对企业进行技术诊断取得明显成果5项，举办科普展览10场次。

业务培训开展情况总结篇十二

20xx年，在上级科技管理部门的关心指导和xx市委、市*的正确领导下，xx市科学技术局紧紧围绕坚持“三化”统筹，打造“五个亮点”的战略部署，以提升全市自主创新能力和企业核心竞争力为主线，强化工作推进落实，积极做好科技统计工作，为制定科学技术政策、科技发展规划和计划提供了重要依据,科技创新对经济社会又好又快发展的支撑引领作用不断增强。现将我局一年来科技统计工作汇报如下：

科技统计是制定科学技术政策、科技发展规划和计划的重要依据,是加强科技宏观管理和决策的必不可少的一种手段,做好科技统计工作,为各级管理部门了解情况、制定调整政策、指导工作提供科学统计分析资料,同时为促进科技管理工作的科学化与规范化奠定了坚实基础础。因此,要提高科技管理水*,就不能忽视科技统计在科技管理中的重要地位和作用。

为把此项工作做细、做准、做实，我们成立了科技统计工作领导小组，切实加强对科技工作的领导。领导小组由党组一把手局长任组长，分管副局长任副组长，相关科室负责人为成员的领导小组。各成员之间做到了职责明确、分工负责、团结协作，共完成各项科技统计工作。年初召开科技统计工作专题会议，认真总结科技统计工作中存在的问题和薄弱环节，清理工作思路，提出解决问题的办法和措施，为扎实开展科技统计工作奠定基础。

为进一步提高科技统计工作水*和工作效率，我局始终坚持按制度办事、按章理事，和完善制度为着眼点，制定并完善了科技统计工作管理规章、科技统计工作培训制度，同时制定了省级以上重大重大科技项目年报制度、科技成果年度统计制度、科技企业孵化器、生产力促进中心统计年报制度，市级重大科技项目季报制度，高新技术企业等统计年报制度、高新技术产业产值月报制度、专利统计月报制度等，并适时进行了相关专项统计分析。

20xx年完成了xx省自主创新成果转化重大专项执行情况调查表、全省企业技术难题和需求征集表、海外高层次创新人才需求情况统计表等多项科技统计，并建立完善了科技统计数据库。

一是加强我局科技人员统计知识培训。通过集中学习，定向培训等方式加大对在科技统计业务知识和提升服务态度等方面的培训，以达到“快”、“细”、“准”的要求。二是加强企业科技统计人员的培训。由于企业科技统计人员流动性大，经常给你更换统计人员，为做好科技统计工作，科技局每年召开科技统计培训会议，讲清科技统计报表的各项要求，并经常保持与企业的联系，把好统计报表的数据来源关。

一是以活动为载体，加强科技统计工作。在全市开展科技大调研活动，了解企业发展科技需求，发放了企业科技需求登记表，并对回收的需求登记进行认真整理、分析，撰写了调研报告。二是加强数据质量管理。数据质量是科技统计的生命线，要坚持质量第一、实事求是、依法统计的原则，确保数据的客观性、准确性、完整性、统一性。三是切实发挥统计数据功能。为了充分发挥科技统计数据的作用，更好地为科技工作服务，为领导决策服务，统计报表出来后，及时总结，认真做好统计分析工作，撰写统计分析报告，每次的统计分析报告因选题新颖、内容充实、有理有据。每年的年报统计工作结束后，将统计资料及时整理归档，并建立专门统计数据库保存。确保科技统计数据能够正确、及时的为各级管理部门决策提供可靠的参考依据。

通过对科技统计工作科学化、规范化、制度化管理，使科技统计不仅可以为科技管理决策者提供重要参考依据，而且可以跟踪科技政策实施情况，向科技政策决策者反馈信息，对我市经济社会又好又快发展有积极的推动作用。