中国移动深化合作协议书 移动战略合作协议 模板(八篇)

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。

关于中国移动深化合作协议书(精)一

乙方(客户填写)：_________

为维护甲乙双方利益，根据《中华人民共和国电信条例》精神现就乙方使用甲方提供的移动通信服务相关事宜，双方达成如下协议，以供共同遵照执行：

1、甲方为乙方在中国移动通信网络覆盖的范围内提供移动通信网络服务和客户服务，向乙方提供其申请开通的各项移动通信服务，并根据有关管理部门批准的资费标准向乙方收取相关费用。

2、乙方必须使用国家给予入网许可标志的移动电话机，由于乙方使用无入网许可移动电话机所带来的损失，甲方不负责任。

3、乙方入网后的移动电话均具有区内、国内长途和国内漫游功能。

4、乙方可向甲方申请开通国际长途、国际漫游功能及各项服务功能。乙方如申请开通国际长途和国际漫游功能，须在甲方营业场所办理相关手续并预存话费，方可在签订有自动漫游协议的国家和地区使用移动电话。

5、乙方入网时，个人用户须向甲方提供真实有效身份证件(委托他人办理，代办人须同时提供委托人及本人身份证件)原件;单位用户凭单位介绍信、营业执照副本原件、经办人身份证件原件，并保证所有登记资料的真实性、准确性。乙方有义务配合甲方工作人员核对客户登记资料。甲方如发现乙方所填写的内容与实际情况不符，有权停止向乙方提供通信服务(以下简称停机)。

6、乙方入网登记资料信息发生变化，须及时通知甲方。凡因乙方通信地址不详，邮政编码不准确等原因造成乙方无法收到甲方发出的话费帐单、用户认证信函以及其他业务通知而产生的一切后果均由乙方承担。

7、乙方住所地(自然人有效身份证件上的住址或法人营业执照上的住所)不在本市的客户，选择以下两种方式之一入网：

(1)须由本市居民或本市单位提供担保，同时由担保人本人签字或担保单位盖章认可;

(2)乙方凭有效证件，办理话费预存，预存的最低额度根据不同业务项目由甲方确定。

在乙方未发生欠费的情况下，如担保人要求撤销担保并经甲方同意，则乙方须提供新的担保人，并与甲方协商解决相关事宜;乙方亦可到甲方营业场所办理话费预存。如乙方既未提供新的担保人又未办理话费预存，甲方有权停机。

如乙方因欠费被停机，担保人在结清欠费和违约金后，可以解除担保合同。乙方必须提供新的担保人或办理话费预存，甲方方为乙方重新开机。

乙方应保证所登记的担保人的资料的真实性、准确性，如甲方发现担保人的登记资料与实际情况不符，有权停机。

8、乙方应于每月1日至20日与甲方结清上一计费周期的通信费用。如乙方违反上述约定，甲方有权停机，并依欠费金额按每日3%。的标准加收违约金。欠费满三个月的，甲方有权做销号处理，本协议自动终止。销号后，甲方有权继续追索乙方所欠的全部费用。

9、乙方应根据自身支付能力对通信费用进行控制。甲方有权根据乙方的交费信用程度确定乙方的话费透支额度。为了保护乙方的权益，若乙方通信费用超出话费透支额度，甲方应通知乙方有关情况，乙方应在甲方通知期间内交清已发生的费用，否则甲方有权停止为乙方提供部分或全部通信服务。

10、甲乙双方同意：若乙方为_________年_________月_________日起入网或过户的，乙方未付的通信费用超过_________元时，甲方有权通过发送短消息(以甲方短消息成功发送视为通知送达)通知乙方交纳至少_________元的预存费用。如未付的通信费用达到_________元乙方仍未交纳预存费用，甲方有权暂停为乙方提供通信服务。本条优先于第八条的适用。

11、若乙方对甲方收取的话费存有异议且有充分理由，经乙方书面申请，甲方应予调查核实并作相应处理。

12、乙方申请停机，应照常交纳每个月的停机保号费;因欠费等原因被甲方停机期间，应照常交纳每个月的基本月租费。

13、乙方在欠费情况下不能办理除交费以外的其他业务。

14、乙方转让移动电话号码使用权应经甲方同意并办理变更登记手续方为有效。甲方保留对乙方追索未结清费用的权利。

15、乙方要求退网时，应在结清所有费用后方可解除本协议，甲方已收取的入网费、sim卡费、选号费等不退还。

16、乙方可自行设置和解除sim卡的个人密码(pin)，初始pin是1234。在连续三次输入错误的密码时将会锁卡，此时请携带有效证件(入网时所用证件)前往甲方营业厅解锁，严禁自行解锁。因人为操作不当致使sim卡损坏或永久性锁死，甲方不提供免费更换业务。

17、乙方申请开通各种新业务时，应配备具有该功能的移动电话，由于乙方移动电话功能不支持造成无法使用新业务的，甲方不负责任。

18、客户服务密码是乙方重要的客户资料，乙方应妥善保管，凡使用客户服务密码办理的业务，均视为乙方亲自办理，由乙方负责。甲乙双方确认，甲方不知道乙方客户服务密码的内容。由于乙方保管不善等原因造成客户服务密码被盗用，乙方须缴纳由此产生的全部费用。甲方应协助乙方及公安部门进行调查，但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。

19、甲方应依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

20、由于乙方保管不善等原因被他人非法盗打，乙方须缴纳因被盗打而产生的全部费用。甲方应在技术上协助乙方及公安部门进行调查，但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。

21、为改善网络通信质量，甲方有权对网络采取扩容、调整、软件升级等措施，并以业务公告或其他形式提前通知乙方，对因此导致乙方通信中断、号码更改等而造成的损失，甲方不承担违约赔偿责任。如因甲方通信网络整体升级，导致本人网协议无法履行，甲方同意在乙方转到甲方其他网络时提供优惠，但不承担违约责任，已收取的各项费用不退。

22、对因不可抗力(如地震、洪水等自然灾害、战争、暴乱等)及政府行为而使本协议部分或全部不能履行，双方互不承担违约责任。

23、本协议如有变更，甲方将以业务公告的形式通知乙方;若乙方对新协议有异议，须在业务公告发出后一个月内与甲方协商，否则将视为乙方已知悉并同意本协议的变更。

24、因履行本协议发生的争议，双方可通过友好协商解决。协商解决不成提交诉讼的，由甲方所在地人民法院管辖。

25、本协议经甲乙双方签字、盖章后生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

26、本协议的解释权归甲方。

甲方(签章)：_________乙方(签章)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

关于中国移动深化合作协议书(精)二

甲方：_________

乙方(客户填写)：_________

为维护甲乙双方利益，根据《中华人民共和国电信条例》精神现就乙方使用甲方提供的移动通信服务相关事宜，双方达成如下协议，以供共同遵照执行：

1、甲方为乙方在中国移动通信网络覆盖的范围内提供移动通信网络服务和客户服务，向乙方提供其申请开通的各项移动通信服务，并根据有关管理部门批准的资费标准向乙方收取相关费用。

2、乙方必须使用国家给予入网许可标志的移动电话机，由于乙方使用无入网许可移动电话机所带来的损失，甲方不负责任。

3、乙方入网后的移动电话均具有区内、国内长途和国内漫游功能。

4、乙方可向甲方申请开通国际长途、国际漫游功能及各项服务功能。乙方如申请开通国际长途和国际漫游功能，须在甲方营业场所办理相关手续并预存话费，方可在签订有自动漫游协议的国家和地区使用移动电话。

5、乙方入网时，个人用户须向甲方提供真实有效身份证件(委托他人办理，代办人须同时提供委托人及本人身份证件)原件;单位用户凭单位介绍信、营业执照副本原件、经办人身份证件原件，并保证所有登记资料的真实性、准确性。乙方有义务配合甲方工作人员核对客户登记资料。甲方如发现乙方所填写的内容与实际情况不符，有权停止向乙方提供通信服务(以下简称停机)。

6、乙方入网登记资料信息发生变化，须及时通知甲方。凡因乙方通信地址不详，邮政编码不准确等原因造成乙方无法收到甲方发出的话费帐单、用户认证信函以及其他业务通知而产生的一切后果均由乙方承担。

7、乙方住所地(自然人有效身份证件上的住址或法人营业执照上的住所)不在本市的客户，选择以下两种方式之一入网：

(1)须由本市居民或本市单位提供担保，同时由担保人本人签字或担保单位盖章认可;

(2)乙方凭有效证件，办理话费预存，预存的最低额度根据不同业务项目由甲方确定。

在乙方未发生欠费的情况下，如担保人要求撤销担保并经甲方同意，则乙方须提供新的担保人，并与甲方协商解决相关事宜;乙方亦可到甲方营业场所办理话费预存。如乙方既未提供新的担保人又未办理话费预存，甲方有权停机。

如乙方因欠费被停机，担保人在结清欠费和违约金后，可以解除担保合同。乙方必须提供新的担保人或办理话费预存，甲方方为乙方重新开机。

乙方应保证所登记的担保人的资料的真实性、准确性，如甲方发现担保人的登记资料与实际情况不符，有权停机。

8、乙方应于每月1日至20日与甲方结清上一计费周期的通信费用。如乙方违反上述约定，甲方有权停机，并依欠费金额按每日3%。的标准加收违约金。欠费满三个月的，甲方有权做销号处理，本协议自动终止。销号后，甲方有权继续追索乙方所欠的全部费用。

9、乙方应根据自身支付能力对通信费用进行控制。甲方有权根据乙方的交费信用程度确定乙方的话费透支额度。为了保护乙方的权益，若乙方通信费用超出话费透支额度，甲方应通知乙方有关情况，乙方应在甲方通知期间内交清已发生的费用，否则甲方有权停止为乙方提供部分或全部通信服务。

10、甲乙双方同意：若乙方为_________年_________月_________日起入网或过户的，乙方未付的通信费用超过_________元时，甲方有权通过发送短消息(以甲方短消息成功发送视为通知送达)通知乙方交纳至少_________元的预存费用。如未付的通信费用达到_________元乙方仍未交纳预存费用，甲方有权暂停为乙方提供通信服务。本条优先于第八条的适用。

11、若乙方对甲方收取的话费存有异议且有充分理由，经乙方书面申请，甲方应予调查核实并作相应处理。

12、乙方申请停机，应照常交纳每个月的停机保号费;因欠费等原因被甲方停机期间，应照常交纳每个月的基本月租费。

13、乙方在欠费情况下不能办理除交费以外的其他业务。

14、乙方转让移动电话号码使用权应经甲方同意并办理变更登记手续方为有效。甲方保留对乙方追索未结清费用的权利。

15、乙方要求退网时，应在结清所有费用后方可解除本协议，甲方已收取的入网费、sim卡费、选号费等不退还。

16、乙方可自行设置和解除sim卡的个人密码(pin)，初始pin是1234。在连续三次输入错误的密码时将会锁卡，此时请携带有效证件(入网时所用证件)前往甲方营业厅解锁，严禁自行解锁。因人为操作不当致使sim卡损坏或永久性锁死，甲方不提供免费更换业务。

17、乙方申请开通各种新业务时，应配备具有该功能的移动电话，由于乙方移动电话功能不支持造成无法使用新业务的，甲方不负责任。

18、客户服务密码是乙方重要的客户资料，乙方应妥善保管，凡使用客户服务密码办理的业务，均视为乙方亲自办理，由乙方负责。甲乙双方确认，甲方不知道乙方客户服务密码的内容。由于乙方保管不善等原因造成客户服务密码被盗用，乙方须缴纳由此产生的全部费用。甲方应协助乙方及公安部门进行调查，但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。

19、甲方应依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

20、由于乙方保管不善等原因被他人非法盗打，乙方须缴纳因被盗打而产生的全部费用。甲方应在技术上协助乙方及公安部门进行调查，但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。

21、为改善网络通信质量，甲方有权对网络采取扩容、调整、软件升级等措施，并以业务公告或其他形式提前通知乙方，对因此导致乙方通信中断、号码更改等而造成的损失，甲方不承担违约赔偿责任。如因甲方通信网络整体升级，导致本人网协议无法履行，甲方同意在乙方转到甲方其他网络时提供优惠，但不承担违约责任，已收取的各项费用不退。

22、对因不可抗力(如地震、洪水等自然灾害、战争、暴乱等)及政府行为而使本协议部分或全部不能履行，双方互不承担违约责任。

23、本协议如有变更，甲方将以业务公告的形式通知乙方;若乙方对新协议有异议，须在业务公告发出后一个月内与甲方协商，否则将视为乙方已知悉并同意本协议的变更。

24、因履行本协议发生的争议，双方可通过友好协商解决。协商解决不成提交诉讼的，由甲方所在地人民法院管辖。

25、本协议经甲乙双方签字、盖章后生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

26、本协议的解释权归甲方。

甲方(签章)：_________乙方(签章)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

关于中国移动深化合作协议书(精)三

同志们：

1949年3月23日上午，毛泽东和周恩来等中央领导和中共中央机关，开始乘车离开河北西柏坡而前往北平。正当离开之时，毛泽东对周恩来说：“今天是进京赶考的日子，进京赶考去。”周恩来回答：“我们应该都能考及格，不要退回来。”毛泽东说道：“退回来就失败了。我们决不当李自成，我们都希望考个好成绩。”这成为我党历史上的一段佳话，也是中国共产党“赶考精神”形成的客观标志和关键节点。从新中国成立那一刻起，70多年来历代中国共产党人继承和弘扬“赶考精神”，以“赶考”姿态，认真研究和解决中国革命、建设和改革开放问题，从成功走向成功。

回顾一年来的的建设发展经历，全体同志紧密团结在党委周围，勇于担当，甘于奉献，履职尽责，攻坚克难，各方面都取得了令人刮目相看的成绩，赢得了队伍上下、单位内外的一致赞誉。虽然取得了一些成绩，但是我们必须看到，当前我们的基础建设还比较薄弱、工作体制机制还不够完善、队伍教育管理还有短板，这些基础工作制约着我们又好又快地发展建设。尤其是，明年是全面实施十四五规划的开局之年，是建党100周年，是第二个百年奋斗目标的开启之年。站在新的历史起点上，回望成绩，我们应该充满信心;立足当下，我们应该客观冷静;展望未来，我们应该始终保持“赶考”姿态，在新时代的征程上，鼓起改革创新的决心勇气，爬坡过坎，砥砺前行，再续辉煌。下面，我就“以‘赶考’姿态奋进新时代”这一主题，结合自己的所思所想，和大家交流一下。

“唯改革者进，唯创新者强”。“创新”作为五大发展理念之首，自十八大以来，在习近平总书记的公开讲话和报道中出现超过千次，可见其受重视程度。习近平总书记强调：“坚持创新发展，就是要把创新摆在国家发展全局的核心位置，让创新贯穿国家一切工作，让创新在全社会蔚然成风。”纵观人类发展历史，创新始终是一个国家、一个民族发展的重要力量，也始终是推动人类社会进步的重要力量。不创新不行，创新慢了也不行。如果我们不识变、不应变、不求变，就可能陷入工作被动，错失发展机遇。

回到我们自身，还存着着创新意识不足的问题。在“大众创业、万众创新”的大形势下，在我们当前的良好形势和机遇下，我们有的同志仍然固步自封，习惯于按照自己的惯性思维做工作、按照传统经验做工作，缺少一种敢为人先、敢于第一个吃螃蟹的精神，工作缺乏创新，不主动去研究工作，习惯于被工作，好多工作习惯于按部就班，到什么时候开展什么工作，没有创新开展工作的想法、思路和办法。创新是发展的源动力，没有创新就没有发展。做到创新，我认为应该抓好三个环节：

(一)要懂得创新。创新精神是一个国家和民族发展的不竭动力，也是一个现代人应该具备的素质。创新属于科学精神和科学思想范畴，是进行创新活动必须具备的一些心理特征，包括创新意识、创新兴趣、创新胆量、创新决心，以及相关的思维活动。创新精神是一种勇于抛弃旧思想旧事物、创立新思想新事物的精神。例如：不满足已有认识(掌握的事实、建立的理论、总结的方法)，不断追求新知;不满足现有的生活生产方式、方法、工具、材料、物品，根据实际需要或新的情况.不断进行改革和革新;不墨守成规(规则、方法、理论、说法、习惯)，敢于打破原有框框，探索新的规律，新的方法;不盲目效仿别人想法、说法、做法，不人云亦云，唯书唯上，坚持独立思考，追求新颖、独特;不僵化、呆板，灵活地应用已有知识和能力解决问题……等等，都是创新精神的具体表现。

(二)要科学创新。既要有想法、更要有招法。创新的目的最终是要用于指导实践、推动工作。要深入调研，做好创新的准备工作。凡事预则立，不预则废。我们要搞创新，一定要深入调研，了解工作创新的根本目的，充分论证创新的成本，科学评估创新的实际意义和价值，一定要使得创新有针对性实效性。要善于研究，瞄准创新的方向。工作中，我们要结合各自工作岗位实际，瞄准前瞻性、代表性的方向，去研究创新推进工作的方式方法和载体，真正通过创新实现我们工作效率的提升和目标的实现。要敢于失败，大胆去尝试。我们常讲，失败是成功之母。党的十八届六中全会指出，要建立容错纠错机制，我们要放手让敢于创新的同志去创新，要主动为敢于担当的同志去担当，不断激发他们创新工作的热情和劲头。

(三)要敢于创新。创新是一个体系，既要有细节处、节点性创新，更要敢于打破条条框框的限制，突破过时的体制机制，建立起适合时代发展需要的工作制度。以队伍教育管理为例，在创新管理体制机制中，要持依法从严管党，从体系制度入手，探索形成一套行之有效的保障队伍建设发展的制度机制，确保队伍健康稳定发展。要探索创新队伍管理机制，利用好日常绩效考核这个有效手段，营造实绩为先的鲜明导向，保障队伍健康稳定长远发展。聚焦履行使命任务需求，适应新形势新要求，加强队伍管理系列制度机制创新，该完善的要完善、该修改的要修改，我们要根据队伍实际情况，不断地创新管理机制，力求最适合的管理方式。

习近平总书记深刻指出：机遇总是垂青勇于竞争的人，面对激烈的国际竞争，我们决不能有丝毫懈怠，不能满足于现状，一定要有谦虚的态度，树立不进则退、慢进也是退的竞争意识，清醒认识形势，站在全局和战略的高度，进一步增强工作的主动性和创造性，牢牢把握发展的主动权，争创发展的新优势。优胜劣汰是自然法则，从地球上出现生物开始，各个种群之间和种群内部就一直不懈地进行着残酷的竞争。竞争使生物进化，使社会发展。竞争是生存之道，发展之道，不论自然界还是人类社会，不论个人还是集体，只有不断竞争，才能不断发展，如果安于现状，其结果就是让现状也不存在。因此，同志们要知道，机会稍纵即逝，抓住了就是机遇，抓不住就是挑战。在这千帆竞发的激烈的竞争时代，如果我们没有足够的创先争优意识，没有足够的创先争优的苦干实干，势必会被淘汰。

(一)要培育敢于争先的血性。现在，在我们的同志中，就缺乏这样一种敢于争、敢于抢的血性。好多工作，就像跑步一样，有的咬咬牙能坚持下来、能冲上去，却自我放弃。面对第一和荣誉，有的同志常常感叹道，争第一、当先锋太累了，殊不知，吃不到葡萄说葡萄酸，有的同志就是没有真正体会到成功后的那份喜悦和自豪，那才是一个勇者和智者的追求。作为个人，在日常学习工作中，要勇于主动地说：“让我自己来!”“让我再试一试!”“我能行!”那么，竞争这粒种子就一定会发芽、开花、结果。通过竞争，促进自己进步，体现人生价值。

(二)要激发勇于争先的斗志。有句话说的好，要想赶上机会的列车，你最好离站台不远。说的就是要通过勤奋和努力来实现目标。机会的大门，不能空手叩响，你需要手里端着一些“东西”，在叩响大门时，给从门缝中窥视的守门人看，这个“东西”就是你的努力和实干。创先争优不是靠嘴上讲讲就能实现的，需要我们脚踏实地的埋头苦干实干，需要我们不断的勤奋努力，用辛勤汗水来换取、来实现。讲到这里，有的同志老是说我们单位的优势不明显，没有什么可以和人家竞争的。这种想法其实是错误的。一个单位和一个人一样，决定你前途的，不是起点，而是后天的努力。这个社会流行“起点论”。人们特别喜欢说，看啊，那个谁，他爸是谁、他妈是谁，所以他现在活成了谁。没错，一个人的起点很重要，如果能从一个高度上起飞，飞得高的几率自然要大很多。但是有很多人，有父母加持，有亲友相助，天生就站上了高起点，可惜他的能力、心气不足，自打上了路，就在一直往下滑，那个起飞点，可能就是他的最高点。也有很多人，比如xx农村泥坑里长大的，起点低到不能再低，但他们聪明努力，一路拓展人生的上限，于是能够扶摇直上，越飞越高。雄鹰从谷底起飞，一样可以冲天。而母鸡就算在云端起步，也只能步步滑落。所以，一个人或者一个单位有没有前途，关键不在于起点，而在于后天努力。每一名同志组成了我们这个集体，每一个同志的梦想成就了我们单位的梦想。只要我们把这个集体真正当成了自己的家，只要我们每个人都共同努力，我们创先争优是没有问题的。

(三)要学会善于争先的方法。阿里巴巴董事局主席马云在一次讲课中谈到，要实现赶超，我们就要“变道超车”。为什么要变道超车，我们通常不是说要“弯道超车”吗?马云解释说，后者本来跑的就很慢了，要是弯道超车，不又得多跑多少路啊?那何时才能实现超车的目标?像我们这样一个基础比较薄弱、优势不够明显的单位，要想实现创先争优的目标，就必须有这种“变道超车”的理念，在工作中眼界要宽、思路要活、定位要准，尽量少走弯路。创先争优，有时也有终南捷径。工作中，我们不妨解剖一些先进单位和先进事迹，看看他们是怎么成功的，找找我们的差距在哪里，想想为什么我们在这方面没有成功。要善于研究、善于分析，学会站在巨人的肩膀上实现变道超车，借鉴他们成功的经验和思路，实现我们创先争优的工作目标。

效率是指单位时间内完成的工作量，或劳动的效果与劳动量的比率。探究工作效率不高的原因可能有两种，一种是主观的因素，说白了也就是态度问题，有的同志对待工作不积极、不主动，敷衍了事，被动对待，本来今天能完成的工作非得要拖到明天去做，说到底还是“混日子”的思想在作怪。一种客观的原因，即个人自身综合素质的原因，个人水平的不高，是导致工作效率低下的一个关键因素。工作中，我们都在极力追寻高效率的工作。在现如今飞速发展的时代，时间就是金钱，时间就是生命。效率就是单位和企业的生存之本，更是个人的发展之本。那么，怎样提高工作效率呢?

(一)要保持积极的工作态度。我们的工作效率不高，有一个重要的原因就是有的同志对工作抱有敷衍了事的应付态度，没有真正把工作当事业干。有的说现在一眼望到头的生活没有什么前途。三百六十行，行行出状元。其实，工作没有什么好与坏，真正有别的是我们的态度。要把工作做好，首先要对工作有积极的态度。在公司跑业务的其实也很辛苦、很不易，特别是当稀少的底薪和每天联系客户的疲累不成正比的时候，多数人都觉着这差事没法做。可有些人在这些事情上做得很用心，最终拿到了比底薪高出几倍甚至十几倍的提成。你能说他们没前途吗?我想告诉大家，有没有前途，真的不在于做什么，而在于你怎么做。另外，我们要学会认识自己。我想问大家一个问题：你讨厌这份工作还是讨厌不怎么成功的自己?希望大家从内心深处思考自己的答案。现在的社会，有的人在工作上稍有不顺心、不满意，就牢骚满腹，真的是“干一行、骂一行;干一行、恨一行”，甚至不断地跳槽，跳来跳去，还是没有找到自己认为满意的工作。可是，你有认真地思考过吗?为什么我们这么不满意自己的工作?我们真的讨厌现在的工作吗?你是讨厌这份工作压力大，还是讨厌那个动不动就挨批、工作总上不去的自己呢?你是讨厌这份工作太稳定，还是讨厌那个磨灭了斗志、不思进取的自己?这个世界上有各式各样的工作，如果真的没有兴趣，大可以跳槽转行。但如果是自己的能力不够、实力不强，那么走到哪，干什么工作，都只会灰头土脸满处碰壁。我们不是在讨厌工作，而是在讨厌那个不争气的自己。

(二)要树立终身学习的理念。导致效率不高，还有一个致命的原因就是受自己的本领水平所限。的确，在工作中，我们要想加快进度，比如赶写一份材料，确实因为自己的水平有限，在规定时间内很难拿出高质量的材料来。因此，我们每个人都要有本领恐慌的意识。没错，你学历不高、专业没学、不会管理，这可能确实是你的短板，那么，多读点书，多向人学习工作经验、处世技巧，你的前途又会光明一些。当你把拖累自己的短板尽量补齐，把推动自己的长板尽力拉长，你的前途就广阔了。

(三)要学会科学工作的方法。要根据工作任务的轻重缓急，制定科学的工作计划。要有强烈的时间观念，计划内的工作必须要在计划的时间内完成，只能提前，不能拖沓。聪明的人会尽力完成当天的工作，因为当天完不成的工作将不得不延迟到下一天完成。这样必将影响下一天乃至当整个工作计划，从而陷入明日复明日的被动局面。在制定计划的时候，必须考虑计划的弹性，不能将计划制定在能力所能达到的100%，而应该制定在能力所能达到的80%。这是计划管理的性质决定的。因为，我们每天都会遇到一些意想不到的情况，以及上级交办的临时任务。如果你每天的计划都是100%，那么，在你完成临时任务时，就必然会挤占你业已制定好的工作计划，原计划就不得不拖期了。久而久之，你的计划失去了严肃性，你的上级与会认为你不是一个很精干和效率的人。

同志们，面对存在的问题不足和短板弱项，我们不要忽视，更不能回避。百舸争流，奋楫者先。毛泽东同志曾经指出，共产党人有一种职业病，那就是吃苦。我们要时刻保持一种“赶考”的姿态，以一种坐不住的责任感和等不起的紧迫感，紧紧握住历史的接力棒，迎着问题上、克服困难走，始终站在时代的前头，砥砺奋进，锐意前行，走好我们这一代人的长征路，创造出无愧于时代、无愧于历史的属于我们这一代人的辉煌业绩和精彩篇章。

关于中国移动深化合作协议书(精)四

不知不觉我已经在公司工作快9年了，从刚毕业什么都不懂到现在能够处理所有工作上的事情，能够为顾客解决问题，觉得还是很有成就感的，这些都要感谢周总，在我做错的时候能耐心的告诉我该从哪方面着手去学习去改变，才能有我的今天，真诚的对周总说声“谢谢”!

在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这些年来，我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。也许是因为自己生了小孩又独自带了几个月，让我现在变得有耐心脾气好些了，以前脾气不是很好，现在更能站在另一个角度想问题了，工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

在销售手机的时候，还有不足的地方，应该学学同事的微笑，这点我做的还不够好，其次就是产品方面的掌握还做的不够，学习的时候倒是能记住，但是过段时间懈怠了，又不去复习巩固，造成顾客在了解手机的时候除了基本的东西就讲不出来了，在以后的时间里我一定加强学习，就像来给我们培训的讲师一样，不管什么产品都说的出来它的优势和与众不同，我相信我一定能够做到。

自来到公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出最优异的成绩，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我想我一定能成功。

我们有理想，所以我们自豪;我们有奋斗，所以我们快乐;我们有收获，所以我们幸福。在工作中不断学习业务技术和科学知识，提高个人综合素质。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来，姐妹们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与公司同发展，同进步，共同续写公司的灿烂和辉煌!

移动营业员个人工作总结范文三

有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们__的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关__方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。

我知道，我到营业工作的时间短，虽然我努力了，但还有很多不足。如果这次我竟聘成功了，在今后的工作中，我会更加努力，因为我热爱这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的追求;如果我竟聘失败了，只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司，我依然会关心__事业的发展，因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。

关于中国移动深化合作协议书(精)五

在这几个月里，我工作认真负责，勤勤恳恳，按时并较好的完成上级安排的任务，千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。在这段时间里我首先学习了作为服务营销代表所具备的基本要求和服务礼仪。说到心得体会，感受最深的就是服务，优质的服务态度能带给客户温馨的感受。在营业厅里对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益。记得刚上班时我不大喜欢笑，经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊，要多点笑哦，这样人也会显得精神活力点。她教导我服务态度很重要，永远站和第一位，服务态度首先是热情，而表达热情的方式就是微笑，面对客户要保持甜美的笑容。

为了让自己的笑容更加亲切，自然，于是我有空就对着镜子练习笑容，直到自己满意为止。是啊，一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，举手之劳的一件小事，也能够拉近客户与我们之间的距离。在工作中，我本着“沟通从心开始”的服务理念，热情地，真诚地接待每一们客户，让他们直正地，实实在在地享受我们优质，高效的服务。对于每天的客户不解咨询，我都能够认真对待，牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化客户的误解和怒火，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给客户。记得有一次，有一位客户气冲冲地推门而入，一进门就满口脏话。

面对如此怒气冲冲的客户，我只有保持微笑面对，请客户坐下，耐心聆听客户的投诉。我一边耐心地向客户解释疑惑，一边给客户核查话费详意单。疑惑终于打开了，原来客户曾经开通了彩铃，因没有取消，造成每月扣除5元的包月费，而刚好他的基本帐户已经不够抵扣5元的月租了，所以虽然赠送帐户还有钱但却无法拨打电话。当我给客户解释清楚，并征求客户的意见先充值再取消彩铃时，客户不但没了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真不好意思，刚才语气重了些，态度不好，可你对我这样的误会还热情接待，耐心地解释给我听，恩，移动公司的服务态度挺不错!”听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对客户，如何做好服务工作……那就是“以诚待人，务实求实!”

然而对于目前的工作，我只是踏入了门槛，还有很多不足之处，还有很多要学习的地方，所以在以后的工作中，我会继续发挥自己的优点及良好的工作作风，从自身做起，不断缯强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识，实践和积累，刻苦练习服务技巧，同时认真听取各种意见及建议，不断地把自己所学的知识应用到实践中仅是机械地去完成工作，更要采取换们思考的方法，通过自己的奋斗和努力，向客户和同事们展示自己开朗，热情，自信，坚毅的一面：在工作中寻找自己的位置，在拼搏中实现自我的价值，在进取中塑造自身的形象。我喜欢看到客户希冀面来，满意而去的表情，喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获得的成就感。但因本身业务知识还不深广和经验不足解决不到的.问题而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……可是，以真诚服务换客户的真情和信赖，让我感到工作多彩而充实，还提升了自身的综合素质。此外，现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。

有效的团队工作可以提高工作效率。加入了移动这个大家庭我深深感受到同事们的那种勃勃的氛围，学会了怎样与人相处，培养良好的人际关系。在学习中，主动出击，学，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不耻下问，虚心求教，取人之长，补已之短。而领导和同事的爱护，关心，指导和帮助，都尽可能容纳我的不妥之外，让我感到很感激。走进这样的学习集体，让我变得更加有动力了。。在接下来的工作日子里，我会加强学习业务知识，这样在解答客户的咨询问题时才不会哑口无言，言不对症。还要做各项服务工作，做好月检查准备，做好本职工作，并努力完成上级分配的任务。

据了解，在中国身信息化社会迈进的今天，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐，休闲，商务，学习等更多层次的需求。在移动工业厅前台工作，接待用户，开展业务，协调关系，化解矛盾，咨询，受理投诉等也发挥着重要作用。我清楚地认识到，要成为一名合格的营业员不容易，这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时地向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为适应日趋激烈的竞争，公司要提出服务与业务领先的战略，开展各特色活动，创建各特色服务。加强与其他先进企业或优秀服务窗口的经验交流，不定期组织员工到其他服务行业窗口进行参观，学习，进行对比。通过参观，学习发现自身的不足，促进我们营业窗口服务水平的不断提高。

并加大员工自向业务素质及礼仪规范的培训力度，助于班组整体水平的提升。加强客户的关怀，在营业窗口开展各类亲情化服务，加强对投诉用户建议用户的档案建立，继续完善对此类用户的回访与关怀制度，让客户更深切的感受到窗口的优质服务。同时继续定期开展客户满意度调查或客户评议评选等活动，让客户参与我们的服务管理工作。做到企为的服务宗旨：“追求客户满意服务”。还要优化经营策略，对不完善的营销方案进行清理规范。总结经验和教训，在清理优化过程中解决好与竞争对手的竞争问题，共同维持良好的市场秩序为“做世界一流通信企业”打好坚实的基础。

能走进移动是我的荣幸，更是我人生的机遇，对移动提供给我这样的机会，我心寸感激，公司给了我一个发挥自我的机会，而我需要做的是在这个舞台贡献自己的力量，创造出自己的精彩。良好的开始是成功的一半，众里寻他千百度，蓦然回首那人却在灯火阑珊处。面对着如此大好机遇，我怎么能不努力呢

在这激烈竞争的年代，前进的脚步绐终不能放松，不只我还有我们大家都应该要有信心不辜负移动对我们的期待，虽然肩上的担子很重，也要务实，求实地工作，一起为公司“做世界一流通信企业”做出自己应有的贡献。

关于中国移动深化合作协议书(精)六

不知不觉我已经在公司工作快9年了，从刚毕业什么都不懂到现在能够处理所有工作上的事情，能够为顾客解决问题，觉得还是很有成就感的，这些都要感谢周总，在我做错的时候能耐心的告诉我该从哪方面着手去学习去改变，才能有我的今天，真诚的对周总说声“谢谢”!

在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这些年来，我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。也许是因为自己生了小孩又独自带了几个月，让我现在变得有耐心脾气好些了，以前脾气不是很好，现在更能站在另一个角度想问题了，工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

在销售手机的时候，还有不足的地方，应该学学同事的微笑，这点我做的还不够好，其次就是产品方面的掌握还做的不够，学习的时候倒是能记住，但是过段时间懈怠了，又不去复习巩固，造成顾客在了解手机的时候除了基本的东西就讲不出来了，在以后的时间里我一定加强学习，就像来给我们培训的讲师一样，不管什么产品都说的出来它的优势和与众不同，我相信我一定能够做到。

自来到公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出最优异的成绩，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我想我一定能成功。

我们有理想，所以我们自豪;我们有奋斗，所以我们快乐;我们有收获，所以我们幸福。在工作中不断学习业务技术和科学知识，提高个人综合素质。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来，姐妹们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与公司同发展，同进步，共同续写公司的灿烂和辉煌!

移动营业员个人工作总结范文三

有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们__的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关__方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。

我知道，我到营业工作的时间短，虽然我努力了，但还有很多不足。如果这次我竟聘成功了，在今后的工作中，我会更加努力，因为我热爱这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的追求;如果我竟聘失败了，只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司，我依然会关心__事业的发展，因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。

关于中国移动深化合作协议书(精)七

中国范儿舞蹈串词一

出的是中国气儿，吃的是中国味儿，穿的是中国样儿，写的是中国字儿，走的是中国线儿，我们是龙的传人，要的就是中国范儿!中国范儿就是这么这么帅!中国就是这么有气概!下面请欣赏x年级小朋友带来的舞蹈《中国范儿》。

中国范儿舞蹈串词二

中国共上下五千年历史，今天它终于辉煌了，请欣赏七年级一班舞蹈《中国范儿》。

中国范儿舞蹈串词三

别看我们这些孩子年龄不大，但是个个都是台风颇正,明星范儿十足，不信请大家欣赏舞蹈《中国范儿》，由舞蹈大班的小朋友带来。小班的做准备。

中国范儿舞蹈串词四

笙管笛箫吹出了中国范儿，唐诗宋词诵出了中国范儿，天安门前飘扬着中国范儿，鸟巢里面点燃了中国范儿，中国范儿就是这么的气派，中国范儿就是这么这么帅。让我们来欣赏中班小朋友为我们带来的舞蹈《中国范儿》。

关于中国移动深化合作协议书(精)八

茅盾，原名沈德鸿，字雁冰，著名现代作家、社会活动家。中国新文化运动的先驱，革命作家，社会活动家，浙江桐乡人。1921年在上海先后参加共产主义小组和中国共产党，投身反帝反封建的革命运动。他创作的著名长篇小说《子夜》和短篇小说《林家铺子》、《春蚕》等，成为革命现实主义的奠基之作。他提倡为人生的现实主义文学，他除发表大量的民主主义、现实主义的学术论文和文艺作品外，并经常向国内介绍世界文学界潮流趋向，讨论中国文学革命的方法，对中国现代新文学的建设做出了杰出贡献。

不随波逐流的倔强学生

茅盾的父亲沈永锡是个清末秀才，他通晓中医，是具有开明思想的维新派人物，颇重视新学，除声、光、化、电和数学等自然科学外，也喜欢传播进步思潮的社会科学着作。母亲陈爱珠，是一位通文理有远见而性格坚强的妇女。茅盾10岁丧父，童年时代，就接受了母亲所教的文学、地理和历史知识。茅盾说：“我的第一个启蒙老师是我母亲。”

茅盾的启蒙教育开始较早。小学前便读过家塾、私塾。8岁入乌镇立志小学读书后转入植材高级小学，成为该校第一班学生。在这里，他不仅读到了国文、修身和算术教科书，并且对绘画发生了兴趣。

那时，在一般守旧人的眼光里，小说之类被称为“闲书”，是不准孩子们看的，但茅盾竟得到明达的家长的允许。《西游记》、《三国志演义》、《水浒传》等，都是他那时爱读的书。从茅盾小学时代留存的作文中得见，他当时便流露出了忧国忧民、扶正祛邪的思想端绪。

植材高级小学教的课程除了国文、算术外，还有英文、物理、化学、音乐、图画和体操，这些课程都使他感到很新鲜。上化学课时，从日本留学回来的张济川老师在教室里做各种有趣的化学实验，使茅盾和他的同学们大开眼界。科学的种子在这个少年人的心田里孕育了，他的思想变得活跃起来。

一天国文课上，中过秀才的周先生教《孟子》，错把“弃甲曳兵而走”一句解释成“战败的兵丁急于逃命，扔掉盔甲，肩背相磨，仓皇逃走”。他忽然站起来问道：“先生，”他指着《孟子》，“书上注释‘兵’是‘兵器’，不是‘兵丁’。”

他这么一说，同学们也恍然大悟，应声附和。“是‘兵丁’，不是‘兵器’!你们小孩子，懂什么!我是中过秀才的。”老先生硬着头皮坚持自己的讲法。

茅盾见这位老先生硬是不认错，下了课就去问校长。徐晴梅校长是他父亲的好朋友。他听后想了一想，对茅盾说：“可能周先生说的是一种古书的解释吧?”茅盾心想：校长大概觉得不能让周老秀才在学生面前丢脸，才会这样说的吧!

小小年纪的茅盾，总是觉得坚持正确的才是最重要的。