护理员的护理服务心得体会（优质19篇）

通过写心得体会，可以帮助我们更好地认识和理解自己。心得体会要求结合实际经历，注重个人感受和思考，避免空洞和浮夸。接下来是一些我个人的心得体会，欢迎大家分享讨论。

护理员的护理服务心得体会篇一

第一段：引言（100字）。

作为医院护理员，我有幸参与并见证了无数患者的康复过程。多年来，我在护理工作中积累了许多宝贵的经验和体会，这些经验深深地影响了我的职业生涯，并让我对医院护理有了更深刻的理解。在这篇文章中，我想分享一些自己的心得体会，以期能够帮助他人在护理工作中取得更好的成果。

第二段：不断学习的重要性（300字）。

作为医院护理员，我深刻体会到不断学习的重要性。医学知识和护理技能的更新迭代之快，让我们无法停歇地学习和提高自己。我时常参加各种护理培训班和学术研讨会，以更新自己的专业知识。此外，我还通过阅读相关专业书籍和期刊，与同行进行交流，来不断拓宽自己的知识视野。在护理工作中，不断学习不仅有助于提高我们的专业水平，还可以让我们更好地理解患者的需求和病情，以提供更为有效的护理服务。

第三段：尊重患者与沟通技巧（300字）。

在与患者接触和交流的过程中，我深深体会到尊重患者的重要性。每个患者都是独一无二的个体，他们拥有自己的想法、感受和需求。作为护理员，我们需要倾听患者的心声，关注他们的思想感受，并将这些纳入到护理计划中。与患者进行良好的沟通，也是关键的一环。沟通良好可以让患者更好地理解治疗措施和护理要求，提高治疗的依从性。而沟通不当则可能造成误解、焦虑等问题。因此，我时刻提醒自己要保持耐心、友好和真诚，与患者进行有效的沟通，以提升护理质量和患者满意度。

第四段：团队合作与自我管理（300字）。

医院护理工作是一个团队合作的过程。作为一名护理员，我深刻体会到团队合作的重要性。在医院工作中，护士、医生、药剂师等各个职业的人员需要紧密配合，协调工作，以提供最佳的护理服务。团队合作不仅可以提高工作效率，还可以减少事故和疏漏的发生。并且，良好的团队合作氛围可以增加工作的乐趣，增强团队成员之间的凝聚力和向心力。同时，自我管理也是非常重要的，尤其是在忙碌的工作环境中。我时刻保持高效的工作态度和自我管理能力，以确保护理工作的安全和质量。

第五段：职业的价值与成就感（200字）。

作为一名医院护理员，我的工作不仅是为了赚取生活费，更是一种职业的价值和使命感。每当看到患者恢复健康、康复出院时，我都感到无比的成就感。身为医院护理员不仅需要技术的精湛，更需要关怀的温暖和责任的担当。能够身处护理岗位，为患者提供爱和关怀，给他们带来希望和治愈的可能，这是一份无比珍贵的工作。而在工作中积累的经验和体会，也成为我不断成长和进步的动力。

总结（100字）。

医院护理员这个职业不仅仅需要具备专业的医学知识和护理技能，更需要关怀患者、尊重患者，并具备团队合作和自我管理能力。通过不断学习和实践，我们可以在医院护理工作中取得较好的成果，并获得职业的价值和成就感。希望我的心得体会能够对其他医院护理员提供一些启示和帮助。

护理员的护理服务心得体会篇二

20xx年我院护理人员“三基三严”培训及规范化继续教育，在院领导的重视和支持下，园满完成了预定目标，现总结如下：

1、全年共组织全院护士进行业务学习4次，授课者8人次，参加人员每次不少于科室的80%。

2、科室每月组织一次全科业务学习并进行闭卷考试，护理部考核时检查记录及提问护士掌握情况。

3、全年安排了2次全院性护理查房，各科室每月组织一次护理查房，护理部每月参加一个科室的查房，指导科室不断提高查房质量。

4、各科室每日利用晨会时间组织小讲课、床旁查房、晨会提问等形式，巩固基础以及专科护理知识，努力提高护士业务水平。

5、全年护理部组织全院护士理论考试2次，达标成绩85分，对于不达标者及时组织补考，考试合格率100%。

6、积极组织人员参加各种学术会议，全年共参加护理学会学术讲座18次，119人次；区内外短期培训班23人次。

7、鼓励护士利用业余时间参加护理自学考试或参加各种学历提高班，并积极参加各种继续在职教育，以提高理论水平。本年度全院护士继续教育学分达标率为94.56%。

1、护理部全年安排技术操作训练8项内容为：上半年：心肺复苏、皮内注射、导尿、吸氧；下半年：手卫生、心肺复苏、静脉输液、心电监护。护理部每季度集中培训两项，科室组织训练和考核，护理部对培训的操作项目进行抽考，抽考人员不低于科室护士人数的20%，全年参考人数114人次，达标分为90分，对于不达标者及时组织补考，考试合格率97.3%。

2、各科室利用晨会时间组织本科室护士就常用仪器设备以及急救技能进行操作演练、培训，不断提高护士实际工作能力。

1、根据年初制定的进修计划，本年度共安排护士长及护理骨干5人次在区内三甲医院进修学习，最短两个月，最长半年，进修内容主要有：护士长管理、重症监护、手术室护理等。

2、根据专科护士发展需要，今年继续加强了专科护士培训，全年共安排2人次，并取得了重症监护专科护士证书。到目前为止，我院共有8人分别取得了重症监护、急诊、压力容器操作及手术室专科护士证书，为我院的专科护理工作奠定了基础。

全年共对新护士及实习同学安排岗前培训2次，内容主要有：护理相关制度、院感相关知识、护理文书书写、护患沟通、护士着装规范等，帮助新护士尽快熟悉医院环境，尽早进入工作状态。

以上是本年度的护士培训工作，在下一年度，护理部将继续加强护士在职培训力度，不断提高我院护理人员整体素质及临床工作能力，提升护理质量，保障护理安全。

护理部。

20xx—12—05。

护理员的护理服务心得体会篇三

作为一名护理员，我从事这个职业已经多年。在工作中，我时常需要进行一些小组会议或者培训课程的演讲，从而与同事们分享我的经验和见解。近日，我有幸参加了一次演讲比赛，并成功获得了第一名，这让我深感收获颇多。本文将对这次演讲的心得体会进行总结和分享。

第二段：准备演讲。

在准备演讲时，我认真研究了主题，并进行了充分的资料搜集。我理解到演讲不仅仅是简单地重复信息，而是需要将信息清晰地传达给听众。因此，在准备阶段，我首先明确了自己的演讲目的，并将其分解成几个关键点。然后，我通过各种渠道搜集相关的数据和案例，并对这些信息进行了深入分析和整理。为了使演讲更生动有趣，我还收集了一些有关护理工作的幽默故事，以增强与听众的互动。

第三段：演讲技巧和力量。

鉴于我已经投入了较多的时间和精力来准备演讲，为了确保演讲效果，我还进行了一些演讲技巧的练习。首先，我通过改变语调和节奏来增强语言表达的力量，并通过使用肢体语言和面部表情来传递更多的信息。其次，我还利用了视觉辅助工具，如幻灯片和视频等，以更好地展示信息。最后，我采用了一些口才训练的方法，如舌头灵活性和音量控制等，以确保自己的演讲清晰可听。

第四段：与听众的连接。

在演讲过程中，与听众建立起良好的连接是至关重要的。为此，我首先用一个引人入胜的开场白引起了听众的兴趣，并创造了一个轻松和亲近的氛围。然后，我结合自己的经历和事例，让听众能够与我产生共鸣和深入交流。我也时常与听众进行简单的问答环节，以增加互动性和参与感。通过这些方法，我感受到了与听众之间的联系和共鸣，这使我的演讲更加生动真实。

第五段：总结与展望。

通过这次演讲比赛，我深切体会到演讲的重要性和技巧。一场成功的演讲，不仅能向听众传递信息，还能让他们倾听者收获启发和动力。为了提升自己的演讲能力，我将进一步研究演讲技巧，并不断练习和反思。同时，我也鼓励我的同事们多参加演讲活动，通过分享经验和见解，共同提升我们的护理水平和职业认同感。

这次护理员演讲比赛让我受益匪浅。在准备演讲时，我认识到演讲的重要性，因此仔细准备并对相关信息进行多方面的研究。通过不断的练习和反思，我也提升了自己的演讲技巧和力量。与听众的连接是演讲的关键，我通过引人入胜的开场白和个人案例建立了与听众的联系。最后，我期待以后能在更多的演讲活动中展示自己，并与同行们共同进步。

护理员的护理服务心得体会篇四

当我第一次踏进儿童护理的岗位时，心中充满了期待与忐忑。在这个岗位上，我将扮演孩子们的守护神，为他们提供关怀和照顾。然而，与成年人的照顾相比，儿童护理无疑更为复杂，因为儿童不仅需要身体上的护理，还需要心理上的关怀。在这个过程中，我意识到自己的责任重大，同时也享受着带给孩子们快乐与安宁的成就感。

第二段：儿童护理的技巧和方法。

在儿童护理中，技巧和方法的掌握至关重要。儿童的身体往往比成年人更为脆弱，他们对环境的适应能力也相对较差。因此，我们需要学会使用温和的手法来进行护理，以确保他们的舒适和安全。此外，儿童的心理也需要特别关注。与他们相处时，我会选择使用亲切、鼓励和支持的语言，帮助他们建立自信心，并适应新的环境。

第三段：儿童护理的挑战与困惑。

尽管儿童护理带来了许多成就感，但在面对挑战和困惑时，我也感到无所适从。有时，孩子们会因为各种原因而情绪不稳定，导致难以与他们建立良好的沟通。此外，孩子们的疾病种类多样，我常常需要学习新的知识和技能，以便更好地应对各种情况。在这个过程中，我深深感受到自己的专业知识还不够充实，需要不断地学习和提高。

第四段：儿童护理的温暖和感动。

尽管儿童护理工作中充满了挑战和困惑，但其中的温暖和感动却令人难以忘怀。当我看到一个孩子从悲伤中重获欢笑，当我看到一个孩子在我耐心的护理下逐渐康复，当我看到一个孩子对我深深颤抖的双手送出感激的笑容，我感到自己的努力没有白费。这些温暖和感动成为我坚持下去的动力，让我更加热爱这个工作。

第五段：对儿童护理的未来展望。

作为一名儿童护理员，我深知自己在孩子们的成长中扮演着重要的角色。未来，我希望自己能够不断提高自己的专业素养，发掘更多儿童护理的技巧与方法，以更好地服务孩子们。同时，我也希望能够鼓励更多的人加入儿童护理的行业，共同为孩子们创造一个健康、温馨的成长环境。我坚信，通过不懈的努力和爱心，我们能够为每一个孩子带去希望和快乐。

总结：

儿童护理是一项充满挑战和困惑，同时又充满温暖和感动的工作。在这个岗位上，我们需要不仅关注孩子的身体健康，更要关爱他们的心理需求。通过学习和努力，我相信我能够更好地为孩子们提供关怀和照顾。同时，我也期待更多的人能够加入儿童护理的行业，共同为孩子们创造一个健康、温馨的成长环境。

护理员的护理服务心得体会篇五

作为护理员工，我们每天工作都面临着与患者沟通的压力和挑战。然而，在面对这些挑战的同时，我们也要忽略自己的需求和健康。然而，通过为员工提供优质的服务，我们可以构建一个支持系统，使得员工能够更好地处理工作和生活的压力。本文将重点介绍一些我们从护理员工服务中获得的宝贵经验和体会。

第二段：提供健康资源。

在为员工提供服务时，我们注意到了提供健康资源的重要性。充足的睡眠是恢复和保持健康的关键。因此，我们为员工提供了舒适的休息区，包括独立的休息室和睡眠舱。此外，我们还提供了健康饮食和零食，以确保员工的能量充沛。我们鼓励员工定期参加健身活动，并提供健身房和瑜伽课程。通过提供这些健康资源，我们帮助员工保持良好的身体和心理健康。

第三段：促进沟通和团队合作。

在一个快节奏的医疗环境中，沟通和团队合作是至关重要的。为了帮助员工更好地相互沟通和合作，我们设立了定期的团队会议和交流活动。这些会议和活动提供了一个平台，让员工有机会分享他们的经验和想法，并互相学习和支持。此外，我们鼓励员工通过反馈和建议来改进工作环境和流程。通过促进沟通和团队合作，我们创造了一个积极和和谐的工作氛围。

第四段：提供职业发展机会。

我们认识到，为员工提供职业发展机会是提高员工满意度和激励的关键。因此，我们建立了一个完善的培训和发展计划，为员工提供各种学习机会。我们与专业机构合作，为员工提供进修课程和研讨会。此外，我们为员工设立了晋升和晋级的通道，并为他们制定了个人发展计划。通过提供职业发展机会，我们激励员工不断学习和成长，提高他们的专业素养和技能。

第五段：关注员工的心理健康和福利。

最后，我们意识到关注员工的心理健康和福利是护理员工服务的重要组成部分。因此，我们提供了员工心理健康支持计划，包括咨询服务和心理健康活动。此外，我们还为员工提供了工作灵活性的选择，帮助他们平衡工作和生活。我们鼓励员工利用带薪休假和病假，以确保他们的假期和疾病得到充分的休息和治疗。通过关注员工的心理健康和福利，我们保证了员工的幸福感和工作效率。

结论：

通过为员工提供优质的服务，我们构建了一个能够支持他们工作和生活的支持系统。提供健康资源、促进沟通和团队合作、提供职业发展机会以及关注员工的心理健康和福利，这些都是我们的经验和体会。这些经验和体会将帮助我们更好地为员工服务，改善员工的工作体验和生活质量。我们相信，以这样的方式对待员工，能够促进他们的发展和成就，并最终提高医疗服务的质量。

护理员的护理服务心得体会篇六

作为一名护理员，我从事了多年的护理工作，积累了丰富的经验和体会。在这段时间里，我遇到了许多挑战，也取得了一定的成就。以下是我对护理工作的心得体会总结。

首先，作为一名护理员最重要的是要有责任感。护理工作是一项高度负责的工作，关乎患者的生命安全和健康。在面对患者时，我们必须要时刻保持专业和敬业的态度，认真执行医嘱，确保患者得到及时有效的护理。每个人的身体和病情都不同，我们需要根据患者的需求提供个性化的护理服务，并为他们提供心理上的支持和安慰。只有对自己和患者负责，才能为患者带来更好的护理体验。

其次，沟通技巧在护理工作中起着至关重要的作用。护士往往是患者和医生之间的桥梁，我们需要与患者建立良好的沟通关系，了解他们的需求和病情。在与患者交流时，我们要用简单易懂的语言解释医疗术语，让患者能够理解自己的状况和治疗过程。同时，我们还需要倾听患者的意见和建议，尊重他们的权益和需求。只有通过良好的沟通能够建立起患者和护理员之间的互信和合作关系，为患者提供更好的护理服务。

第三，细心和细致是我工作中的一大特点。护理工作中细致入微的观察和护理是至关重要的。我们需要仔细观察患者的生理指标、病情变化和反应，及时发现异常情况并采取有效的措施。在护理工作中，每个环节都需要细心处理，从患者的个人卫生到用药和操作程序，都需要严格遵循规范，确保不发生任何差错。只有经过细致的观察和护理，我们才能及时发现患者的情况，预防并减少并发症的发生，提高护理质量。

第四，团队合作在护理工作中是不可或缺的。一名护理员的工作往往不是孤立的，我们需要与其他医务人员一起协作，为患者提供全面的护理服务。在团队中，每个人有自己的专业知识和技能，我们要相互配合，互相学习和支持，共同解决护理工作中的问题。只有团结合作，才能为患者提供更好的医疗服务，实现护理工作的最终目标。

最后，护理员要持续学习和提高自己的专业水平。医学科技在不断进步，新的护理理论和技术也在不断涌现。作为护理人员，我们不能停滞不前，需要不断学习新知识，提高自己的护理水平。通过参加学术研讨会、职业培训和继续教育，我们可以更新自己的专业知识，了解最新的护理方法和技术，提高自己的临床实践能力。只有保持学习的态度和学习的技巧，才能在快速变化的医疗环境中适应和发展。

总之，作为一名护理员，责任感、沟通技巧、细心和细致、团队合作和持续学习是我多年护理工作中的重要体会和总结。这些经验和体会是我在与患者交流和护理中逐渐积累的，也是我在工作中不断努力和提高的方向。我相信，在未来的工作中，我将继续发挥我的优势和专业知识，为患者提供更好的护理服务。

护理员的护理服务心得体会篇七

护理员工在医疗领域中扮演着重要的角色，他们是病患家属与医生之间的桥梁，承担着提供病患照料、协助医生诊疗等重要职责。然而，由于护理工作的特殊性和高强度的工作压力，许多护理员工常常感到疲惫和心力交瘁。为了提高护理员工的工作积极性和满意度，许多医疗机构开始注重护理员工服务，通过各种方式关心和照顾护理员工的需求。本文将分享我在护理员工服务中的个人体会。

首先，给予护理员工适当的休息和放松时间是很重要的。护理工作常常需要跑来跑去，不时遇到紧急状况，因而护理员工的工作时间往往非常紧张和密集。这种高强度的工作模式容易导致护理员工身心疲惫。因此，为护理员工提供适当的休息时间和放松机会非常有必要。我所在的医院引入了轮班制度，使得护理员工能够合理安排工作和休息时间。此外，医院还设立了员工休息室，为护理员工提供一个舒适和静谧的空间，供他们休息和放松。这些措施帮助我们减轻了精神压力，恢复了身心健康。

其次，组织员工活动能够增强团队凝聚力和互助意识。护理工作需要团队合作和密切配合，护理员工间的默契和协作非常重要。为了增强员工之间的关系，医院积极组织各种员工活动，如篮球比赛、社区义工等。这些活动不仅提供了一个放松自我的机会，更加深了员工之间的交流和互动。通过这些活动，我们建立了更加紧密的团队凝聚力和互助意识，提升了我们的工作效率和满意度。

第三，提供职业发展机会和培训是关心护理员工的重要方面。护理员工需要不断地提升自己的专业知识和技能，以适应医学的快速发展和临床变化。医院应该为护理员工提供培训和学习的机会，以使他们能跟上最新的医学知识和技术。我所在的医院每年都会组织护理员工参加各种学术会议和研讨会，并提供相关的培训课程。这些培训不仅帮助我们获得了新的知识和技能，还提高了我们对工作的热情和投入。

第四，尊重和关怀护理员工的个人生活和家庭需求是护理员工服务的另一个重要方面。由于护理工作的特殊性，护理员工的工作时间相对不固定，往往需要加班和夜班。因此，医院应该为护理员工提供灵活的工作安排，以便他们照顾自己的个人生活和家庭需求。我的医院允许护理员工根据个人需求调整工作时间，这使得我们能够更好地平衡工作和生活，减轻了家庭负担。此外，医院还建立了员工关怀中心，为护理员工提供心理咨询和解决家庭问题的帮助。这些举措体现了医院对护理员工的关爱和支持，促使我们更加忠诚和投入于工作。

最后，建立良好的工作氛围和沟通渠道是护理员工服务的基础。良好的工作环境和积极的团队氛围能够激发护理员工的工作热情和创造力。医院应该重视员工之间的相互尊重和支持，建立透明和公正的组织文化。同时，医院还应该为护理员工提供一个愿意倾听和解决问题的渠道，使他们能够及时表达自己的意见和需求。我的医院每月都会组织员工座谈会，为护理员工提供一个讨论和提出建议的机会。这些举措帮助我们更好地理解和满足员工的需求，营造了和谐和积极的工作氛围。

总结起来，护理员工服务是提高护理工作质量和工作满意度的重要手段。通过给予护理员工适当的休息和放松时间、组织员工活动、提供职业发展机会和培训、尊重和关怀护理员工的个人生活和家庭需求、建立良好的工作氛围和沟通渠道等方面的关怀和照顾，医疗机构能够提高护理员工的工作积极性和满意度，从而保证医疗服务的质量和安全性。

护理员的护理服务心得体会篇八

第一段：引言（大约200字）。

作为一名护理员工，我深知员工服务的重要性。有效的员工服务可以提高团队合作意识、增强员工忠诚度，并改善工作环境。在长期的从业经验中，我总结了一些心得体会，愿与大家分享。

第二段：个人关爱（大约200字）。

作为护理员工，我们应该关心并关爱所有的员工。每天都向员工问候一声，表达微笑和体贴，可以让员工感受到被尊重和重视。此外，我还会密切关注员工的健康状况，尤其是细心照顾那些生病或受伤的员工。我会尽可能提供帮助，使他们感受到团队的温暖和关爱。

第三段：开放沟通（大约200字）。

良好的沟通是员工服务的关键。我始终鼓励员工自由表达意见和想法，并保持开放的心态倾听。在工作中，我会与员工进行定期会谈，了解他们对工作环境和流程的感受。如果有建议或问题，我会及时解决，并帮助他们找到最合适的解决方案。通过开放沟通，可以更好地理解员工的需求，提高员工满意度和积极性。

第四段：奖励与激励（大约200字）。

护理员工服务还包括给予奖励和激励。我会定期评估员工的表现，并根据他们的工作表现和贡献给予奖励和奖励。这些奖励不仅可以提高员工的工作动力，还会激励其他员工更加努力地工作。此外，我也会组织一些团队活动，为员工提供机会放松身心，增进彼此的交流和合作。

第五段：持续改进（大约200字）。

员工服务是一个不断改进和提升的过程。我经常与员工保持联系，了解他们对员工服务的意见和建议，以及工作方面的需求。通过持续改进和优化工作环境和流程，可以有效提高员工服务质量。我相信，通过不断地学习和总结经验，以及积极应用各种新技术和方法，我们可以不断提高员工服务的水平和质量，为员工创造更好的工作体验。

结尾（大约100字）。

护理员工是非常重要的，他们的满意度和工作动力直接影响着团队的效率和绩效。因此，我们作为护理员工应该时刻关注员工的需求，并提供优质的员工服务。只有通过关爱、沟通、奖励和持续改进，我们才能建立良好的员工关系，共同创造一个积极向上的工作环境。

护理员的护理服务心得体会篇九

伴随着年末的到来，20__年已经结束，20__年对于我来说，是进步的一年，是收获的一年。自20__年毕业工作至今，我已经在医院里工作了_年，通过医院在今年6月份组织的护理管理岗位公开竞聘的机会，在科室主任和护士长的支持与鼓励下，我有幸得到了各位院领导的肯定与信任，在今年9月份走上了肾内科护士长助理这一岗位，工作至今。踏上新的工作岗位，进入新的工作环境后，我一直在思考，自己有哪些优势?有哪些不足和差距?今后该向哪些方面努力?通过一年的工作实践，我在认真务实中认识自己，我深深的意识到，肩上多的是一份责任，脚下多得是一份动力。我对自己以往的工作做了以下总结：

一、思想政治方面。

1.拥护党的领导，品行端正，具有良好的职业道德，积极参加医院和科室组织的政治学习和思想道德培训。我热爱自己的工作岗位并能胜任自己的工作岗位，认真执行医院的各项规章制度和政策，能以职业道德规范严格要求自己。坚持以病人为中心，以质量为核心的服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

2.我院自1993年被评为三级甲等医院以来，成为全市一家综合性三级甲等医院，在今年开展的迎接“三甲”医院复审工作中，我积极参加医院组织的各项培训活动，认真学习“三甲”复审对我院未来发展的意义。在科主任与护士长的领导下，参与科室工作质量督查，严把护理质量关，积极参与科室护理改革新试点，为迎接复审工作与医疗服务、三好一满意活动、创先争优活动“三结合”，切实把医院办成政府放心、群众满意的医院而尽自己的努力。

二、增强法律意识。

在法律制度日趋完善，人们法律意识日渐增强的今天，我多次积极参加医院组织的医疗事故条例培训班的学习，丰富自己的法律知识，增强自己的法律意识，让自己做到了懂法，知法，重法，为自己以后能更严谨的工作打下了基础。

三、工作方面。

因为医院的需要，我于9月份由原来工作的干保科调至现在的肾内科工作。进入新的工作环境，在所有同事的帮助下，很快对科室的工作环境、工作节奏和软硬件设备有了一定的了解，使自己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上。在工作期间自己能做到以“慎独”严格要求自己。在科室工作中，尊重领导，团结同事，认真负责，并具有良好的组织协调能力，能认真完成上级领导交代的各项任务。通过一段时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长助理应有的职责，我要更好的融入到这支护理队伍中，协助护士长的工作，圆满完成护理任务，更多地与科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌!经过过去一年工作的历练，我认为自己的收获主要有以下几方面：

1.在工作中，我从各方面严格要求自己，在护理工作中身先士卒，积极响应医院护理工作模式的改革，作为护理工作模式改革的试点科室，我率先参加了夜班包干制。我在岗位上兢兢业业，勤勤恳恳，认真负责，以真心、诚心、耐心、爱心、责任心对待每一位患者，由此也获得了病人及家属的认可与表扬。

2.自医院成立护理应急队以来，我一直作为一名应急队员，积极参加医院组织的事故救援抢救，使我在处理突发应急卫生事件中得到了良好的锻炼。在科室，我作为一线听班人员，始终保持手机24小时畅通，在危重病人的抢救工作中能做到随叫随到，保障了科室护理工作的需要。

3.为了把工作做细、做实、做扎实，我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，发现每个人的优点及工作中的“闪光点”，成为护士长和护理姐妹的桥梁纽带，更好的开展科室的工作，为我们得护理团队营造一个和谐、愉快、团结、互助的环境氛围。但由于我进入科室时间不久，又是一个特别缺乏工作管理经验的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，虚心向年资老的老师学习工作经验，认真向护士长学习科室管理经验，带动全体护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。

4.在护士长的带领下，严格落实三基三严培训计划，进一步提高护理人员整体素质。对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。协助护士长在护理查房时提问的关于基础理论知识、专科知识和感染知识等内容的准备。协助护士长在培训科室全体护士面对突发事件的应急预案的能力和医院核心制度的学习，使每一名护士都能熟练掌握并认真落实。在此期间，也让自己能更加严格要求自己，无论是在理论还是在操作技术上，都更上一层楼。

5.在护士长的指导下，我承担了科室护理实习生的临床带教工作。每月组织讲座2次，护理查房每月一次。在培训护士基本技术操作的同时，让学生们参加培训。出科前进行业务理论考试、技术操作考试及整体护理考试，让学生们对护理病例的书写有了一定的了解。每两周征求一次学生对带教工作的意见及建议，及时了解学生的需求，及时根据学生的反馈，改进我们的实习带教工作。带教老师们也是认真带教，做到放手不放眼，放做不放教，因人施教，无重大差错事故发生。

对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验，作为一名年轻的护士长助理，工作中仍有不足之处，如如何更好的和病人及家属交流沟通，怎样去更好的学习新技术新业务，怎样更好的掌握管理经验，但我愿意去学习，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，学会思考，善于总结，踏实工作。我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

我知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，更好的协助护士长的工作，让全科护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能顺利通过“三甲”复审，实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!

护理员的护理服务心得体会篇十

临床实习是护士教育的重要阶段，是一个从理论到实践的过程，是踏入医疗护理活动的第一步。随着现代护理模式的改变，对新护士的临床带教工作赋予新的内容，根据我科实际带教情况，现将总结如下。

1：带教老师是护生进入护理角色的启蒙老师，老师的言行举止能起到潜移默化改变学生的作用，一对一的带教模式，因此，我们选择热爱护理事业，工作态度严谨认真，具有良好沟通能力的，较强口头表达能力，丰富的专业理论知识和较强的操作技能的护理人员带教。

2：护生入科后，由护士长或带教组长进行入科教育，强调科室劳动纪律及规章制度，介绍病区环境，讲解科室的专科特点并进行安排。

3：带教老师定期为实习生讲课，带教老师在工作中对学生做到了放手放眼，严格要求，工作中做到了手把手的示教，让学生明白操作程序，做到了循序渐进。并在工作中应注意了患者之间有效沟通，使学生从中得到启示，理解与患者沟通的必要性与重要性。

4：实习生在科室实习期间，带教老师根据科室制定的计划对护生在科室实习期间进行了阶段性考评，包括基本技能操作，笔试等，对照标准严格评分，带教老师给护生一个正确的评价，诚恳的指出不足。

5：对出科的护生进行了理论考试及操作考核，并将资料整归档备查。

实习生都能遵守科室规章制度，严格遵守各项操作规程，尊敬老师，团结同学，对病人态度和蔼可亲。掌握了我科室常用的护理操作，如各种引流管的护理、导尿等，了解了各种护理文件的书写规范。在出科考试中，理论考试能达到75分以上，操作考试能达到85分以上，圆满完成了在我科室的实习任务。

总之，临床教师老师在带教过程中带领学生努力将实践与理论结合起来，用严谨务实的科学态度，开拓创新的敬业精神、高风亮节的医德风尚、精益求精的护理技能，使学生在实习结束时在综合能力与思想品质等方面有了一个升华。

护理员的护理服务心得体会篇十一

护理工作是一项充满爱与关怀的职业，护理员工是医疗队伍中的重要组成部分。他们不仅要负责照顾病人的身体健康，还要关心病人的心理健康。在这个任务繁重而又充满挑战的岗位上，护理员工通过积累经验与思考，形成了自己独特的心得体会。

第一段：护理员工的初衷与动力。

护理员工选择这个职业，最初的目的是出于对病人的关心与爱心。在日常工作中，看到病人康复出院，或者能够帮助病人减少疼痛，护理员工的内心都充满着满足感和成就感。病人身体的改善，是护理员工最大的动力来源。此外，护理员工还感受到来自病人和家属的感激之情，这些都鞭策着他们不断提高自己的护理水平。

第二段：护理员工面临的困难与挑战。

护理员工的工作面临着巨大的困难和挑战。首先，常常需要面对生死威胁，承受着巨大的心理压力。每次抢救病人的时候，都需要时刻保持冷静，快速而准确地判断，采取相应的护理措施。这个过程中，护理员工承受着无比的心理压力，以及对自己专业能力的考验。其次，护理员工每天需要面对不同种类的病人和疾病，掌握各种专业知识也是一项艰巨任务。

第三段：如何应对挑战与困难。

在面对困难和挑战的时候，护理员工需要具备一定的心理素质。首先，他们需要妥善处理自己情绪，及时发泄自己的压力。可通过与同事倾诉，或者参加一些心理辅导活动来减轻压力。其次，护理员工通过不断学习和更新专业知识，提升自己的护理水平。医学是一个不断进步的领域，护士员工需要不断地学习，掌握最新的医学知识，以便更好地满足病人的需求。最后，护理员工可以通过与病人和家属的交流，建立起良好的沟通与信任关系。这样能够更好地理解病人的需求和意愿，提供更加贴心的护理服务。

第四段：护理员工的收获和成长。

护理员工在经历了困难和挑战之后，不仅获得了经验与技能的积累，更重要的是成长了心态和人格。他们学会了倾听与关怀，学会了与病人和家属沟通，对他们的需求有了更加敏感的洞察力。同时，护理员工不断反思自己的行为和工作方式，总结经验，改进不足之处，以便提供更好的护理服务。

第五段：展望未来与建议。

未来，护理员工应该继续专注于提升自己的专业水平与素质。在医学领域不断发展的背景下，护理员工需要不断学习和更新知识。此外，应该加强团队合作，与医生、其他护理员工和患者家属建立良好的沟通和协调关系。最后，护理员工还应加强自身的心理保护，保持乐观积极的心态，以更好地应对工作中的压力与困难。

总之，护理员工在工作中积累了丰富的经验，形成了自己独特的心得与体会。通过处理困难和挑战，护理员工成长了心态与人格，同时也为自己的职业发展打下了坚实的基础。未来，护理员工应继续努力学习和提高自己的素质，以提供更好的护理服务。这是一个充满挑战和机遇的职业，也是一个充满爱与关怀的使命。

护理员的护理服务心得体会篇十二

第一段：引言（100字）。

护理是一项充满挑战但又充满意义的工作。作为一名护理员工，我有幸参与了这个伟大的职业，并且在这个岗位上积累了许多心得体会。在这篇文章中，我将与大家分享我在护理工作中所获得的经验和感悟。

第二段：对待患者（250字）。

对待患者是护理工作的首要任务。在与患者交流的过程中，我深刻体会到了尊重的重要性。每个患者都是独一无二的个体，他们的意见和感受应该被充分重视。我始终以耐心倾听他们的诉求，并尽力满足他们的需求。此外，我也学会了在关键时刻给予患者精神上的支持，通过鼓励和安慰，帮助他们战胜病痛带来的困难和痛苦。

第三段：团队合作（250字）。

护理工作离不开团队合作。在与其他医疗团队成员合作的过程中，我深切意识到只有加强沟通和协作，才能更好地为患者提供全面和高效的护理。我总是积极参与团队讨论和交流，分享自己的想法和经验，也乐于接受他人的建议和指导。通过共同努力，我们能够更好地解决工作中的问题，并为患者提供更好的护理服务。

第四段：自我提升（300字）。

护理行业是一个不断发展和进步的行业。为了跟上时代的步伐，我坚持不断地学习和提升自己。通过参加各种专业培训和学习班，我增加了专业知识和技能。同时，我也积极参与学术研讨会和护理学会，与同行交流心得和经验。通过这些学习和交流，我不仅能够更好地应对工作中的挑战，还能够为患者提供更加科学、专业和温暖的护理。

第五段：感悟与总结（300字）。

在多年的护理工作中，我深切感受到了护理的独特魅力。无论是痛苦的患者还是焦虑的家属，我们护理员工都有责任和义务给予他们最大的关心和帮助。虽然护理工作往往伴随着挑战和压力，但每一次成功的治疗和改善都给予了我巨大的满足感。我深信，作为一名护理员工，只要我们以真心对待每一位患者，并不断学习和提升自己，我们就能够做好自己的工作，给予患者最好的护理。

总结：

通过这段时间的护理工作，我充分体会到了护理工作的重要性和意义。我们作为护理员工，应该本着尊重、责任和关爱的精神，关心并有效地服务于每一位患者。与此同时，我们也要不断学习和提升自己的知识和技能，并密切与其他医疗团队成员的合作，共同为患者提供最好的护理服务。我希望通过我的努力和奉献，能够成为更好的护理员工，为患者的康复和幸福作出更大的贡献。

护理员的护理服务心得体会篇十三

作为一名老年护理员，我有幸能够与一群温暖和睦的老年人共度每一天。在这个老龄化社会中，老年人的健康和幸福成为了一个重要的话题。作为老年护理员，我们的工作是为他们提供细致入微的照顾和支持，帮助他们保持身心健康。通过与老年人共事的经历，我深刻体会到了老年护理员的重要性，也获得了许多宝贵的心得体会。

作为老年护理员，我们肩负着重大的责任和使命。每天，我们负责为老年人提供基本的日常照顾和护理，如洗澡、换洗衣物等。除此之外，我们还要注意老年人的饮食和生活习惯，确保他们获得营养和舒适的生活环境。同时，我们还要陪伴老年人度过日常生活中的不同场合，如购物、散步等。这些职责需要我们具备耐心、细心和关怀的品质，并且要非常注重细节，确保老年人的健康和幸福。

第三段：通过工作经验体会到老年人的需求（200字）。

在与老年人共同生活和工作的过程中，我深刻体会到了他们的需求和渴望。老年人不仅需要基本的生活照顾，更需要的是心灵的陪伴和关怀。许多老年人感到孤独和无助，因此，我们应该用真心去倾听他们的诉求，并提供情感上的支持。我们需要了解他们的兴趣爱好，并根据他们的意愿来帮助他们实现自己的梦想。通过与老年人的交流和陪伴，我们可以给他们带来温暖和幸福，让他们感到自己仍然被重视和关心。

第四段：体会到老年护理员的成长和收获（200字）。

在工作的过程中，我不仅给予了老年人精心的照顾，还收获了很多成长和快乐。通过与老年人的接触和交流，我学到了许多关于生活和人性的智慧。老年人的经历和故事给了我许多启发和思考，让我学会珍惜眼前的幸福和困难中的成长。同时，我也深刻感受到了老年人的感激之情，他们的微笑和谢意是我最大的心灵慰藉。这些经历让我明白了老年护理员的价值和意义，也让我更加热爱和投身于这个工作领域。

作为一名老年护理员，我深刻体会到了自己扮演的角色的重要性。在为老年人提供照顾和关怀的过程中，我们要保持耐心、关怀和爱心，用真诚和付出换取老年人的幸福和快乐。通过与老年人共事的经历，我明白了老年人的需求和渴望，并学到了许多生活智慧。同时，我也从老年人身上获得了成长和收获，这些经历让我更加热爱和热衷于这个令人骄傲和幸福的职业。通过不懈努力和继续学习，我希望能够更好地为老年人提供支持和照顾，帮助他们度过美好的晚年。

护理员的护理服务心得体会篇十四

随着文明进步和科技发展，人们对医疗服务的需求也越来越高。在医疗团队中，护理员起到了至关重要的作用。他们在病房中照顾和关爱患者，为患者提供全面的医疗护理。而护理员的轮岗制度能够有效地提高工作效率、提升职业技能，因此我参与了最近的轮岗活动。在这次轮岗中，我深刻地体会到了轮岗的好处，同时也遇到了一些问题，下面我将围绕这个主题展开阐述。

第一段：轮岗制度为护理工作带来的改变。

轮岗制度是一种将护理员从一个岗位调动到另一个岗位的工作制度。通过轮岗，护理员可以更全面地了解医院的不同科室，提高自己的医疗护理技能。在这次轮岗中，我首先被安排到了儿科病房，这是我以前从未接触过的领域。然而，通过与儿科医生和其他护理员的合作，我逐渐掌握了儿童患者的特点和护理需求。接下来，我又轮岗到了外科病房。这对我来说是一个更具挑战性的环境，因为需要面对各种手术后的护理和并发症的处理。但通过临床指导和同事们的帮助，我逐渐适应了外科病房的工作，并提高了自己的护理水平。

第二段：轮岗的好处与可贵之处。

轮岗活动不仅让我在短时间内掌握了不同科室的护理技能，还让我更好地了解了患者的需求和疾病特点。在儿科病房，我学会了如何与孩子建立信任和沟通，不仅需要专业的医疗技能，还需要耐心和细心。在外科病房，我学会了如何应对患者的恐惧和焦虑情绪，以及如何正确处理突发并发症的紧急情况。这些宝贵的经验和技能将成为我未来护理工作的宝贵财富。

第三段：轮岗中的问题与挑战。

虽然轮岗制度带来了很多好处，但也遇到了一些问题与挑战。首先是适应问题，不同科室的工作环境和要求不同，需要时间去适应。比如，在儿科病房，我需要更多的耐心和细心，而在外科病房，我需要更多的快速反应和处理能力。另外一个问题是人际关系的建立，每个科室都有自己的工作团队和合作模式，作为轮岗护士，我需要尽快融入团队，并与同事建立良好的合作关系。

第四段：轮岗后的惊喜与成长。

通过这次轮岗活动，我不仅掌握了更多的护理技能，还成长了不少。我学会了更好地处理与患者和家属的沟通，提高了自己的人际交往能力。我也了解到了不同科室的工作特点和难点，对于整个医疗工作有了更全面的认识。在轮岗结束后，我将继续努力学习，在专业上不断提升自己，为患者提供更优质的护理服务。

第五段：轮岗制度的改进与展望。

虽然轮岗制度带来了很多好处，但也有一些需要改进的地方。首先，需要更合理的轮岗安排，避免护理员在不同岗位之间频繁调动，以确保工作稳定性和连贯性。同时，医院也可以加强轮岗期间的培训和辅导，帮助护理员更好地适应新的工作环境和责任。在未来，我期望能够看到更系统化、完善的轮岗制度出现，以满足护理员的成长需求和提高医疗服务质量。

总结：

通过这次轮岗活动，我深刻地体会到了轮岗的好处，不仅提高了自己的技能水平，还帮助我更好地了解患者的需求和疾病特点。虽然遇到了一些问题和挑战，但通过与同事和指导老师的密切合作，我逐渐融入了不同科室的工作团队，并成长为一名更全面、更专业的护理员。我相信，在轮岗制度的推动下，我们的医疗服务将不断提升，为患者提供更优质的护理照顾。

护理员的护理服务心得体会篇十五

近年来，医疗服务质量的不断提升和人口老龄化的加剧使得护理员这个职业备受关注。在医疗机构中，护理团队发挥着不可替代的作用，而轮岗制度则为护理员提供了更广阔的发展空间。在我作为一名护理员经历了一段时间的轮岗后，我深深感受到这项制度对于个人成长的重要性，下面将会从提升专业素养、加深人际交流、拓宽职业视野、增强应变能力和增进患者关怀五个方面展开讨论我的心得体会。

首先，通过轮岗，我得以加强专业素养。轮岗使我能够有机会接触到不同科室的病人和护理技术，从而拓宽了我的知识面和护理技能。例如，我在外科工作时学到了多种伤口处理方法，而在心血管内科，我又学习到了护理心脏病患者的护理要点。每次轮岗结束后，我都能从不同科室的护理经验中吸取养分，使自己的护理水平得到全方位的提升。

其次，轮岗还使我更加擅长与他人交流。在不同科室轮岗，我不仅和不同护士长、医生建立了良好的关系，还与许多患者建立了密切的联系。在沟通的过程中，我不断学习如何倾听和理解他人的需求，提高了自己的沟通技巧。这对我日后的工作和人际交往都有着重要的意义，使我成为了一个更有耐心、更能够与人沟通的护理专业人士。

此外，轮岗还有助于拓宽我的职业视野。每次轮岗我都能亲身体验到不同科室的工作内容和工作环境，进一步加深了对各个科室的了解。这对于我更好地选择自己的发展方向和规划职业生涯起到了积极的作用。同时，通过了解其他科室的工作情况，我还能够更好地与其他科室的护士协作，提高整体护理团队的工作效率和质量。

另外，轮岗也使我增强了应变能力。不同科室的工作性质和工作需求各异，需要不同的工作策略和处理方式。轮岗使我不断面临各种新的工作挑战，迫使我适应不同的工作环境，并快速适应新的护理任务。通过这样一轮又一轮的挑战，我在困难面前变得更加从容，凭借自己的经验和知识，能够迅速应对各种情况。

最后，轮岗也加深了我对患者的关怀。通过在不同科室的轮岗，我亲眼目睹了许多病人的痛苦和困惑，让我更加珍惜生命和健康。这也激发了我对患者更深层次的关怀和温暖。当我在其他科室看到病人希望得到关心时，我会毫不犹豫地伸出援手，提供适当的关爱和护理。轮岗让我更加深刻地认识到护理工作的意义，激励我更加努力地提供优质的护理服务。

通过护理员的轮岗经历，我深刻体会到了提升专业素养、加深人际交流、拓宽职业视野、增强应变能力和增进患者关怀的重要性。轮岗不仅为我们护理员提供了成长和发展的机会，也为患者提供了更好的护理服务。因此，我相信，在未来的工作中，我将会继续努力，在不同的科室轮岗中不断学习和提升自己，为更多的患者提供优质的护理服务。

护理员的护理服务心得体会篇十六

这一年，内科护理组认真执行及落实本年度护理计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将20__年护理工作总结如下:。

一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务水平。

对各级护理人员进行三基培训，学习各种护理风险应急预案及护理核心制度;更新护理知识及定期考核;学习及接收护理新知识及新技术，更新压疮护理技术，开展了压疮治疗新材料水胶体敷料的应用，促进创口愈合，缩短压疮患者的住院时间，从而减轻患者经济负担。更新及制定各种操作及应急流程，于9月份成功举行了消防安全演练。

二、改善服务流程，提高服务质量。

规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷。

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生。

每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故发生率为零。

四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到准确、客观及连续。

护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人情况进行书写，能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每位护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，今年1月至10月出院病历555份，护理文书书写质量达到了95分以上。

五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的身心状态。

病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。根据患者提出病房空间及床距太窄，不利于活动和护理抢救治疗，存在患者跌倒、消防安全、院内感染等隐患，故重新科学合理布置了病床，此举得到患者和领导的好评。

六、急救物品完好率达到100%，急救物品进行“四定”管理。

每周专管人员进行全面检一次，护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理。

完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物处理流程，院感监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。

八、工作中还存在很多不足。

1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较多。

2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不及时。

3、学习风气不够浓厚，无学术论文;护理文书有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入，缺乏动态连续性。

护理员的护理服务心得体会篇十七

作为全院第一批“优质护理服务示范工程”示范病房，我们全体护理人员积极行动起来，投入到“优质护理服务”活动中。

我们微笑着来到病房做晨间问候和护理，为患者和家属带来真挚的问候，并为每位病人整理床单位、病房等。由于有些病人住院时间长，私人物品也就特别多，床上床下、床头柜、窗台上到处都是，为此我们一遍遍地帮助他们整理，保持病房整洁。对生活能自理的病人，我们做得更多的是健康教育，从入院直到出院，护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流，认真倾听他们的诉说。对生活半自理或完全不能自理的病人，我们协助他们定时翻身、拍背，加强肢体功能锻炼，认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者配合。虽然每天工作很辛苦，但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上，大家一天的劳累全部烟消云散了。

护士门不断巡视病房，解决病人们的各种需要，主动及时的为患者提供护理服务。我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某，转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨或张老、李老，病人听起来觉得亲切，有犹如在家的感觉。在沟通和交流中，我们增进了医患感情，减少了矛盾，提升了护理服务质量。

做好细节护理，提供感动服务。制作了各种标识牌、温馨提示语、安全小警示等，方便就医、保证安全，标识和提示语上配有《住院指南》和各具专科特色的《健康教育处方》。病区便民袋内物品齐全、应有尽有，细化基础护理服务项目，把以前由家属干的活现在护士承担过来。从整体床单元到协助更衣、更换被服，从刷牙漱口、洗脸、梳头、洗头并吹干、餐前洁手、擦身到泡脚、剪指（趾）甲、会阴护理、协助排便，从避免护理并发症发生到病情观察等，均有质量标准、操作流程，确保落到实处。

创建活动离不开院领导和护理部的精心指导。护理部制定了争创优质示范病区的方法和措施，为我科增添了xx名护士和护理员，实行了人性化弹性排班。大家分工合作，明确岗位职责，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。创建活动不仅得到科主任和全科医生的大力支持，还与不断转变护理服务理念的全科护士的支持密不可分，大家积极响应，练习基础护理技术，争创技术能手，开展文明用语和微笑服务，为患者实施基础护理，进行生活照顾，通过掌握专业知识对病人病情开展有效护理工作，牢记安全和生活护理同等重要，把心理护理和康复指导也渗透在对患者无微不至的关怀和照料中，不断改进服务流程，提倡全程护理服务。实现了生活护理到位、治疗护理安全，心理护理主动开展医学。

在开展优质服务示范病区活动中，我们获得了病人的好评，但仍需继续努力，尽力做到住院病人少陪护，无陪护，陪而不护，进一步深化以患者为中心的服务理念，将“优质护理服务示范工程”活动持之以恒地开展好，让患者真正得到实惠，取得让社会满意的效果。

护理员的护理服务心得体会篇十八

作为护理员工，我对这个职业有着深深的激情和热爱。在长期的工作中，我积累了一些宝贵的心得体会，这些经验不仅帮助我成为一名更好的护士，也让我更加深入地理解了护理工作的重要性。

第二段：沟通的重要性。

护理工作中，与患者和家属的有效沟通至关重要。我意识到，只有通过与他们建立积极的沟通关系，才能真正了解患者的需求和期望。在沟通中，我学会了倾听，尊重和关心。我发现，当患者感受到被理解和重视时，他们更有可能积极配合治疗，并更容易恢复健康。

第三段：团队合作的力量。

作为一名护理员工，与同事们的团队合作是至关重要的。在工作中，我意识到没有团队的支持和合作，很难完成工作。通过与同事们相互支持和配合，我们可以更好地照顾患者，提供更高质量的护理服务。团队合作不仅可以帮助我们处理突发情况，还可以增强员工之间的信任和凝聚力。

第四段：体验同理心。

在与患者和家属的接触中，我逐渐领悟到同理心的重要性。同理心是指能够理解和关心他人感受的能力。通过从患者的角度去思考问题，我学会了更好地与他们建立联系。我努力尽量设身处地地理解他们的感受，帮助他们减轻痛苦和恐惧。同理心不仅可以提高与患者的沟通，还可以为他们提供更温暖和人性化的护理。

第五段：关注自身成长。

在护理工作中，我不仅关注患者的健康，也关注自己的成长。我努力通过培训和学习，提高自己的专业知识和技能。同时，我也不断反思自己的工作表现，从错误中吸取经验教训。我相信只有不断学习和成长，才能为患者提供更好的护理服务。

总结。

护理员工的工作是非常有挑战性的，但也是非常有意义和充实的。通过积累心得体会，我们可以成为更好的护士，并为患者提供更好的护理服务。通过有效沟通、团队合作、同理心和个人成长，我们可以建立起与患者和家属之间的信任和关系，为他们提供更好的照顾。护理员工的职业不仅关乎技术和知识，更注重人性关怀和温暖，这是我们在工作中不断努力追求的目标。

护理员的护理服务心得体会篇十九

20xx年6月16日至27日，我非常荣幸地参加了“全省第十八期护理管理人员培训班”。经验丰富、德高望重的护理前辈们讲授的一堂堂精彩课程，像暗夜里的灯塔照亮了我，使我对护理管理有了新的认识，更新了观念、拓宽了思路，进一步明确了今后工作的方向。

通过这次培训，我懂得了，身为一名护士长，不但要有较强的业务能力和奉献精神，还要有综合能力，有竞争意识、服务意识和安全意识。只有通过不断的学习，拓宽眼界和思路，不断完善自己，超越自己，才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。

护士长必须具备较强的沟通协调能力，运用自身的人格魅力来团结并影响科室成员，使我们的团队成员工作起来，心往一处用，劲往一处使。发挥科室成员的主人翁意识，并按照各人所长进行科学分工，做到人人参与管理。

社会在发展，患者的要求也在不断提高，要提高患者对我们的满意度，就必须以病人为中心，以人为本，从细处入手，开展护理工作。同样，精细化管理势在必行。细节决定护理质量；细节确保护理安全；细节融洽护患关系；细节增进医护友谊；细节决定成败！

“无危为安，无损为全。”安全管理是护理管理工作的重中之重。没有安全意识，医疗纠纷就会不断出现。护士长作为科室的领头人，应该组织全科人员认真学习相关法律法规，加强护士责任心，提高安全意识，严防差错事故的发生。护士长应做好护理质量控制，特别是现场质量控制。

每天对急救药品及器材、消毒隔离、手卫生、护理措施的实施、查对制度的落实等项目进行检查，发现隐患和问题，及时讨论分析，查找原因，持续改进、追踪检查，不断提高护理质量。

对科内护士进行分层次培训，并进行理论及操作考核，协助护士做好职业规划，树立其敬业奉献的精神。接受培训的这些日子，我看到了护理前辈们对护理事业的专注、投入、执着及无私奉献。我感动的同时，也感受到肩负的责任和使命。我要和我的团队伙伴一起不断学习，不断思考、不断努力工作，为我们的护理事业贡献出属于自己的光和热！