总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
三个月试用期工作总结十网篇一
时间总是转瞬即逝,在前台工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。
一、日常工作内容:
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;
5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;
7、做好总经理、董事长办公室的清洁;
8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;
11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题:
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议:
1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反溃
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
三个月试用期工作总结十网篇二
三个月的时间转眼就流逝了,我不禁想起三个月前刚刚进入公司的我是一个什么样子,这三个月对我来说收获是巨大的,我很想就这样能够一直在这里工作下去。经过三个月的时间我彻底习惯了这样的生活,而这样的生活也让我感到十分的美好,这让我对自己三个月前来到这里工作的决定发自内心的觉得正确,也庆幸自己能够来到这里工作,不禁是让自己快乐,更是让我学习到了很多的东西。有一句话说活到老学到老,这一直是我自己的座右铭,我觉得这是一句很有道理的话,只有不断的学习,你才不会落后,否则落后的话代价是很大的。只有一直学习,才能够跟得上这个发展迅速的时代。下面就自己这三个月的收获进行一番简略的工作总结:
一、初入
在第一个刚刚来到这里的时候,因为周围陌生的一切感到十分的不适应,也是花了很久的时间才调整过来。好在同事们也都是很好接触的人,让我在适应的过程中使用的时间少很多。而在工作的时候因为也是第一次从事这样的工作所以并没有很习惯,但还好同事们也都对我伸出了援助之手,在我不知道该怎么办的时候为我提供了帮助。而在工作时和那些商家商谈时也是因为自己的原因总是会谈崩,这让我一度怀疑自己的能力。好在领导为我进行了培训,让我能够得以在经过一个月的时间后开始独立工作了,这些慢慢的成长都让我感到十分的开心。
二、步入正轨
在第一个月过去之后我的生活也是步入了正轨,虽然偶尔也会遇到些许的小意外,但是也都能够很好的解决。而这三个月下来,我的手里也是有了一堆厂家的联系方式,每一家厂家的报价,也都是有记录下来,也会每天关注的市场,尽量的选择性价比高的。而在习惯了这样的工作生活之后我也是感到了很舒适,因为这里的工作环境确实非常的好,同事之间的关系和好,领导也是一个可以换位思考的人,也明白我们的一些苦楚。这让我感觉十分的开心,虽然现在还只是试用期,但是我已经迫不及待的想要转正,这样我就能够继续在这里工作下去,让自己继续和大家相处下去。虽然仅仅只是三个月的时间,但我也是喜欢上了这种节奏,这就是我一直以来梦寐以求的工作状态。
三个月试用期工作总结十网篇三
来公司以前,离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识,因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司,为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。
来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,是我的当务之急。
我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。
在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,个人简历在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。
在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩,工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。
1、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,心得体会并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。
3、寻找客户资源,以扩大公司利益为基础和中心点,展开全新的'工作。
最后也希望请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
三个月试用期工作总结十网篇四
转眼我加入_已满三个月了,在主管领导的指导和同事们的帮助顺利完成了本职工作,在此对领导和同事们表示衷心的感谢,下面就我入职三个月以来的'工作内容做出如下总结,呈请核定:
一、招聘工作
1、发布招聘信息:根据各部门人员的实际需求,进行岗位分析,包括:岗位工作内容、职责、要求等,有针对性、合理性地招聘员工已配备至各岗位。通过采取一系列切实措施:校园招聘、人力资源公司、合作招聘等各种途径招聘人才,但人才需求仍是问题,后期将持续重点展开。
2、在招聘工作中遇到的问题及时与领导沟通,针对问题找出解决渠道,后期根据需求将继续开发新的招聘渠道。
二、人事档案管理
1、建立、健全、规范人事档案管理,对现有人员进行建档工作,及时做好档案材料的收集、整理、归档工作。
2、新入职人员建立员工档案,严格审核、检查新员工档案的真实xx、完整xx,做到一人一档,并注明档案内容,按其工号进行编制管理。
3、根据员工档案资料建立电子档案,及时进行数据更新及相关资料查询。
三、员工福利
1、依规定为员工办理各项社会保险费用,每月及时完xxxx员增加、减少及申报工作,时时关注扬州政策变动,3月份已按扬州最新基数标准为员工调整基数及费率。
2、为了体现企业对员工的关爱,增强企业的凝聚力,提高职工的福利待遇,减轻医疗费用的负担,为员工制定一套意外保险方案,现方案已提交,待领导审核批准。
3、安排员工每年一次的健康福利体检,目前相关医院已初步报价,待确认具体细节,此项工作进行中。
以上是我近三个月以来工作情况的总结。结合工作实际,在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策xx知识的学习,建立危机意识,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,以积极进取的状态为汇成更好的服务。
三个月试用期工作总结十网篇五
时间过得很真快,转眼就三个月过去了,原先的教师生活已渐渐离我远去,现在视频文档这一块的工作慢慢变得顺其自然了。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
三个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西。我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。自到圣堂参加工作以来,大家都对我这位来自异地的新人亲切有加,特别是各位领导,非但不摆领导的架子,而且还以朋友的关爱之心引导我做好视频这一块的工作,让我真切感受到了温情。其他大部分的老同事,也对我这个新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此,给我的感觉是上下同心,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
1、基本了解并初步认识小学教育教法及课外培优到视频网络教育;
4、在这期间我可以较好地配合各位老师工作,领导每次安排的任务都基本可以顺利完成。
3、录制视频时,有些小的问题没有及时发现,或没有及时向老师提出纠正;
4、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位,没有按时保质保量完成视频的审核等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前我们的上学堂软件已正式推出给了我工作的信心。
我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意。在接下来的一个月我会加倍学习,弥补我在视频技术这方面的缺陷。我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意!
能够成为xxx的一名正式员工,我无比的自豪和骄傲,再次感谢我的领导和身边的每一位同事。
三个月的试用期很快就要过去了,回首这三个月的工作,内心不禁感慨万千,时间如梭,转眼间将跨过三个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
财务工作十余年,也写了近很多份的总结,按说,定期对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策吧。
作为大华集团子公司的xxx公司的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持,在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。
一、费用成本、客户往来方面的管理
1、规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。
2、在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。
3、规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
(2)根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
(2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
三个月试用期工作总结十网篇六
时光荏苒,三个月的试用期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千,时间如梭,转眼间将跨过三个月实x期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不x凡的考验和磨砺。
财务工作十余年,也写了x很多份的总结,按说,定期对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策吧。
作为大华集团子公司的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断提升财务管理水x的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持,在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的.责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。
实x期的工作可以分以下三个方面:
1、规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。
3、规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。
(1)认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
(2)根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合x的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。
(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
(2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
三个月试用期工作总结十网篇七
每个人来到一个新的公司工作,都会有试用期,试用期的结果决定了员工是否能继续留下工作。下面小编就和大家分享三个月试用期工作总结,来欣赏一下吧。
日月开新元、天地又一春 ,在这充满希翼的春天,转眼间来咨询公司已三个月了,这三个月的试用期来我参加了5个工程的可研报告编写与粮库工程的绘图工作。前期主要是在同事们的指导下,通过工程与x项目,学习可研报告的技术部分与工程估价部份的做法,加深对可研报告的结构、内容的理解;后期主要是与其他同事合作,通过对xx公园、xx大道、路改造三个项目的学习与练习,进一步地熟练可研报告的编写程序,并加深可研报告内涵的体会。这段时间内,通过与不同同事的搭档和平时的沟通,加深了与同事之间彼此的了解,使我逐步融入了集体,为以后工作的开展奠定了基础。
一、可研报告的认识
项目可行性研究是一项技术咨询活动,属于智力性服务行业,是在投资决策前,对拟建项目有关的社会、经济和技术等各方面的情况进行深入细致的调查研究;对各种可能拟定的建设方案和技术方案进行认真的技术经济分析与比较论证;对项目建成后的经济效益进行科学的预测和评价,并在此基础上综合研究、论证建设项目的先进性、适用性、可靠性,经济合理性和有利性,以及建设可能性和可行性,由此确定该项目是否投资和如何投资,使之进入项目开发建设的下一阶段等结论性意见。它为项目决策部门对项目投资的最终决策提供科学依据,是开展下一步工作的基础。
虽然随着项目的不同,可研报告会有不同的内容和侧重点,但从文章的总体结构上来看,可研报告一般属于“总-分—总”式的结构,可以分成“凤头、猪肚、豹尾”三个部份:
所谓的凤头,可对应于可研报告的第一章,即总论。总论是全文的纲,应全面、清晰、有序地反映报告全貌,有机地浓缩报告全部内容,使项目决策者一目了然。特别是总论中的结论部分和项目“四性”(即项目建设的必要性、建设条件的可能性、工程方案的可行性、经济效益的合理性)一定要明确;项目技术经济指标的水平处于什么水平、项目技术工程和经济是否可行,要有观点明确的结论性意见。总论的写作,一般得分两步写成:第一步将项目定位,为整篇报告定调。具体来说,在外出调研、资料搜集整理的基础上,对项目进行分析,得出初步结论,这就类似于议论文中的提出论点。第二步补充、修改总论。得出初步结论以后,围绕着结论对资料进行更深入详细的分析,找出论据,对项目进行全面的论证,得出最终结论,最后提练论证过程中的内容,并根据最终结论对总论进行修改、补充,使结论与论据、论证统一。
对项目进行综合研究、全面论证的过程属于可研报告的“猪肚”部分。如果说第一部分解决的是“做什么”的问题,那么这部份就要解决“怎么做、为什么这样做、这样做有什么利弊”等几个问题,应着重从项目建设的市场、技术、经济三个方面入手,对项目建设的必要性、建设条件的可能性、工程方案的可行性、经济效益的合理性进行全面的论证分析,得出最终的结论。从内容上来看这部分一般包括:项目概况,项目建设的需求分析及功能定位,项目建设地点及场址现况,建设方案选择,环境保护与节能措施,项目招投标和实施进度计划,投资估算及资金筹措,财务分析与项目社会效益评价等章节。这部分的内容属于全文的支柱部分,直接决定着报告的结论,因此在编写时应客观平实,不带个人主观感情,做到全面真实地调查,严密精确地分析,力求数据完整、翔实,分析正确、深刻,预测合理、准确,得出科学的、客观的结论。
项目的最后部分一般提出项目研究明确、简要的结论,并根据整个项目的概况提供合理、客观的建议,做到与总论部分首尾呼应,为项目投资决策者提供可靠的、重要的决策依据。
二、问题与改进
项目可研是一项政策性、技术性都很强的综合性咨询服务工作,往往跨行业、跨专业,编写时通常由多人合作完成,每人负责其中的一个或多个章节,解决项目可研一方面或几方面的问题。由于个人的知识结构、思维角度、行文习惯等方面不尽相同,因此可能出现各个章节写作节风格迥异、甚至结论不一致等配合问题。在这三个月中,就曾经出现过不同人编写的章节内容得叠、统稿修改过程中版本搞错、文稿内容前后不一致的问题。然而可研报告作为一个有机的整体,各个章节相互关联,为了使文稿通畅、内容统一,并加强报告的整体性、可读性,就应加强团队间彼此的沟通、协调和信息的共享,并严格遵守可研报告的编写工作流程。在后期的工作过程中,我们严格遵守报告的编写流程,通过将各自的资料、观点、结论等通qq相互传递,文稿传送时统一编号,新修改的地方描红等方法,很好地避免了上述情况的再度出现。另外,通过同事间不同的组合搭档,找出各自的最佳合作伙伴,使合作各方熟知对方习性并达成默契也是一种不错的方法。
为了使可研报告贴切、实用,避免不必要的套话、空话,报告编写时必须立足项目,充分为项目服务。在编写前必须对项目成立的背景与要求,项目的现场情况,项目所在地的人情风俗、人文历史与地理地质条件等作充分的调查与研究,明白项目的性质以及项目对可研的需求,并针对这些需求有的放矢地去编写。举例来说,在对项目建设的条件进行分析,项目类型不同其侧重点就不同:公园的项目,就须重点对项目所在地的动植物资源作出调查研究;公路等大型的基础设施工程就须对土、砂、石等原材料的来源、运距等作调查,同时要重点考虑道路带来的环境影响;大型公共建筑就必须重点考虑项目所在地的交通条件、社区配套设施,在节能方面还须考虑风向、太阳能等自然资源条件。
三、努力方向
项目可研报告编制人员必须既熟悉专业技术,又熟悉各项测定、标准、政策与法规,才能使自己具有较强的政策、技术水平和综合分析能力。当今社会是信息社会,知识、技术日新月异,这就要求我们必须不断学习,与时俱进更新自己的知识,提高自己的业务水平,进而不断提高可研报告的质量与水平,提升团队整体竞争力,确保可持续发展。
对于我本人来说,应从以下两个方向加强努力,使自己达到一个优秀的咨询工程应该具备的条件:
1、进一步提高自已的综合能力,包括专业技术、写作功底以及交际能力等各个方面,今后我将继续不断地学习、练习、总结,通过向同事学习、向书本学习、参加资格考试、在工作中仔细体会等途径得到提高。
2、进一步熟悉中山市的人文历史、风土人情,融入中山;继续加强与同事们的交流与了解,为以后的工作创造良好的工作氛围。
最后,再次感谢三个月来同事们对我的教导与帮助。
我于x年xx月xx日成为公司的试用员工,至今三个月的试用期即满。根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
时间一晃而过,转眼间三个月的时间已经结束,首先我很感谢领导三个月以来的培养和照顾,给我一个展示自我才能的机会,让我从一个刚入行的新手逐渐成长起来。这三个月的时间让我深刻体会到我需要学习的与公司相关的专业知识和技能还有很多,只有更加努力的工作和刻苦的学习,才能更加出色的完成领导交给我的任务,这样才能不辜负领导对我的期望。
一、进入公司后对工作的认识
进入公司的时候,由于对于公司的产品不是很了解,所以通过看领导给我的相关资料以及自我编写文档的实践,让我逐渐对公司的产品有了进一步的了解,也很快熟悉了、方法与生产流程,并且对于产品的技术原理也有了很大的了解。这段时间在公司领导和同事们的关心和帮助下,在领导的指导下让我在工作上有了很大的提高。对此我非常感谢大家给与我的关怀和帮助,让我能够很快融入这个大家庭中。
二、工作方面
在刚进入公司没多久,公司便很快交给了我重要的任务,并给予了
我很大的信任和鼓励,由于是刚刚真正的接触产品设计,几乎是零经验,一切都要从头开始,有太多的、(请您支持)以及东西需要了解,需要学习,在我逐渐成长起来的这一段时间,领导、以及公司所有的同事们都给了我很大的帮助。现在对于专业知识文献的收集、市场调查、产品设计方面以及编写资料方面都有了很大的进步。在这三个月的时间里,我主要负责了、 、 、 、 的设计与市场调研(实地、网络、电话),还全程参与了折页的设计和制作,以及的出图。
三、学习方面
议,热爱自己的工作。虽然我的底子薄,但是我会努力学习给自己充电,让自己不至于落后于别人,被别人淘汰。
三、目前工作
在目前的工作中我正在努力将公司x部的各主要编制出来并丰富其内容,这样不但能对整个公司流程、技术原理等深入了解,更能避免浪费时间和精力。
四、自我评估
虽然在这三个月中取得了一定的成绩,但是也发现了自身的一些缺点和不足,在以后的工作中需要纠正和避免的。努力和细节将决定成败,在今后的生活中我会在努力工作的同时及时仔细的发现并改正自身缺点,让自己不断的进步。
五、展望未来
对于我来说,来到公司是我个人发展的一个机遇,也是我努力成为一名起点,今天公司给我提供了一个展示自我价值的平台,我会好好珍惜这来之不易的机会,让自己努力的成长起来,用我的成长感谢领导的悉心栽培,作为公司大家庭的一员,我将会为公司创造更多的价值,担起自己的责任,努力进步。
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近闻声。在这一段时间里,自己努力了不少,同时也进步了不少。学到了以前很多没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,在领导和同事的悉心关怀下,通过自身不懈的努力,我已渐渐的适应了周围的工作环境,对工作也逐渐进入了状态。
在工作的最初阶段,部分工作中出现的缺憾以及不完善的方面,在公司领导的指导和同事的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力也在不断完善的工作当中得到了极大的提升。在这段时间里是我清楚的认识到了销售人员在与客户实际接触的工作情况和基本流程,为我日后的工作打下了坚实的基础。
在随后的产品知识以及销售流程的学习过程中更是让我了解到,从学会做一名太原顺宝行的销售顾问到做一名太原顺宝行优秀的销售顾问之间的距离。虽然我之前从事过一段时间的汽车销售工作,但看到公司对于销售人员的要求之后,是我对宝马有了新的认识。不光是要对产品知识熟记于心,对于竞争品牌以及如何对客户进行分析、跟踪、直至成交都是有一套完善的流程话术。让我深刻体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。只有对自己的产品熟悉才能清楚的介绍给客户,只有对对手详细的了解才能更加有力的战胜它。
在实际的工作中我也有很多的缺点和不足,解决问题时有时缺乏果断,有时也会被小小的挫折影响工作信心。在今后的工作当中我将努力弥补不足,为公司新的辉煌做出贡献。
在此我对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会正式向公司领导提出转正申请。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量,让我成为公司的一名正式员工,与公司共同发展。如果没有被批准,说明我工作中还有许多方面需要学习和改善,也是一个提高自我能力的机会。不管如何我都会以同样的工作热情通入到工作中去,不断努力不断完善。希望公司能够考虑我的转正申请,在此先谢过培养我的领导,师傅和关系并帮助过我的同事们。
三个月试用期工作总结十网篇八
进入电话客服的岗位也有三个多月了,我的试用期也就要结束了,就要迎来转正。我想着,为了让自己以后能够知道现在的感受,也为了我在后面的电话客服的岗位上面,工作的更加好,尽可能的少出现问题,所以将我这两个月的电话客服试用期做一下总结。看能不能发现自己身上的问题,这样我就能够针对这些问题,对自己进行改正,变得更加优秀,也更能够应付今后的工作挑战。所以总结如下:
入职之后的第一件事,并不是让我到岗位上面接听电话,而是让我到会议室等着,过了一会儿,客服部的经理进来了,给了我一本公司的话术总结,跟我说了我们客服部需要做的工作,以及我们在接听客户的电话的时候,我们需要注意的事项。
比如说,接听客户打过来的电话的时候,我们要保持严肃的态度,不能笑哈哈地接听客户电话,说的第一句话,应该是:“您好!这边是xx公司,有什么能为您服务的呢?”,而不是“喂”。开头应该是先说您好,而不是喂,尽管这是一个让客户感受厚道我们尊敬的小细节,客户不一定能够注意到,但是我们的工作必须要做好,不然万一遇到刁钻的客户就不好解决了。
之后,经理就让我先自己熟悉话术,遇到不动的地方就问他,让我先熟悉一个上午,下午的时候正式上班。
到了下午,我就正式的进入到了岗位,一个工位,一个电话,一个本子一支笔,就是我的全部了。我们电话客服的工作,除了接听客户打过来的电话,我们还要从我们的后台,看到客户的反映和投诉。如果暂时没有客户打电话过来的话,就要自己从后台找出客户的反映,然后主动联系客户,跟客户那边做好问题的记录,我们客服能够解决的问题就要积极帮助客户解决。遇到我们解决不了的情况,就要做好问题的详细记录,客户那边出现的具体表现等等,然后及时将问题反馈给技术部,让技术人员上门解决问题。
一般联系我们客服的',都是遇到问题了的客户,所以难免会对我们公司有一点意见,所以大多数脾气都会不是特别好,我们遇到这种情况,就不能够与客户产生冲突,就要从容面对,不理会客户的谩骂,而是始终保持理智,为客户解决问题。所以在这一段时间的工作里面,我学会了更好的控制自己的情绪,能够让自己更冷静的蛮对问题,处理问题,而不是鲁莽的的意气用事!
在今后的客服岗位上面,我会继续向各位前辈学习,用更好的服务素质面的客户,让客户感受到我们公司的服务水平,给公司的形象增光添彩!
幼师三个月试用期工作总结
来到这里三个多月了。学到了我以前没学到的很多东西,我感谢老师,感谢园里的领导,对我工作的信任与支持。
刚来的时候我什么也不董,每天就像一个傻子,那时我就会问怎么做,然后去做,我特别想做好一天的工作,可是总得问别人,心里特别不好意思,突然想起妈妈的话:没有苦衷苦,那有甜中甜,所以我认真听每位老师所说的话,用心去记,体会中间的意思。自己应该怎样做,怎样做的更好。
晚上回到宿舍,就会想我这一天所做的,所听到的,从新在大脑中过一遍,也好加深一下印象,然后想一下第二天的工作。
孩子的名字我一个也叫不上来,别说听话了,在我做事情时老是取笑我,。日子久了,他们这些小家伙儿越来越可爱了,我也变得喜欢他们了,就是我特别生气的时候看到他们也会笑起来。气也会马上打消的,我是越来越喜欢我的工作了。
我是保育老师,不但要把每天的卫生工作做好,还要看护好每一个孩子,保护他们的安全是我的职责。每天做卫生以外还可以学到了很多。
例如,怎样设计板报,怎样与孩子讲话,怎样才能做到保教结合把孩子教育的更好;我在美术手工方面也有了更大的进步,在这方面的功劳都是班长给予的鼓励与支持,我很感谢。在英语方面也有很大进步原来没见过的没听到过的,甚至于忘记的又从新复习了一遍。
现在不但听见了还学会了不少。所以说我要继续努力。不但要把工作做好还要不段的学习,要作一位好的幼儿园老师,这是我的希望。
对我的工作还是不特别的满意,有很多不足之处,有的事情我想不到,还有的事情想的不周。
普通话对于教师来说是很重要的,虽然有了进步但是我还要努力,希望能做的更好。
在态度方面还是可以,对每个孩子都很细心的照顾,尤其是动作慢的孩子更要仔细;
班里孩子比较小,吃饭比较慢,吃快了会吐出来,我要清理干净并消毒。不会嫌他们脏,孩子必定是孩子,大了叫他吐也不会了。
在以后的工作中我会把不足之处尽量改进的更多更好,我的优点会继续保持。希望在以后我会变得更出色,也希望能成为一名优秀的幼儿园老师。
三个月试用期工作总结十网篇九
时间总是转瞬即逝。我在前台工作了三个月,收获很大。上任以来,我努力适应工作环境和前台新岗位,认真履行职责,完成各项任务。
1.转接电话,准确转接来访者电话,礼貌对待骚扰电话,提高工作效率;
2.接待和引导来访者,配合人事部门登记申请人信息;
3.通讯簿已更新。鉴于公司人员调动较大,新增人员较多,无法及时更改通讯录,影响各部门之间以及客户与公司之间的沟通。
5.记录每日值班情况,打扫前台和贵宾室;
7.打扫总经理和董事长办公室;
8.接收日报和邮件,并将信件及时交给相关人员;
9.公司文件的分发,及时向各部门分发文件,迅速传达公司的政策和措施;
11.每天登记温度,按规定打开空调并做好记录;
12.下班时检查前台的灯、贵宾室和仓库的锁,确保空调和电脑的电源关闭。
事情做的不够细致,问题考虑的不够全面,有时候还会出错。目前公司人员流动较大,进出人员多且频繁,因此存在一些疏漏。
第三,对自己的建议:
1.作为代理人,除了脚踏实地,兢兢业业的做事,还要注意与各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容。有了这些知识储备,你就可以及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来访者的电话。2.在按规定办事的前提下,也要注意方式方法,态度坚定,说话婉转,努力提高服务质量。
3.做事要体贴细心。
有时候因为一些小问题犯大错误,首先要想到后果;4、对工作进度和工作过程中遇到的问题由于不能及时处理应向上级汇报。
5.加强礼仪知识的学习。
上班学习远远不够。在业余时间,你必须学习相关的专业知识,了解与人交往时必须遵守的礼仪常识。这些正是我在工作中所缺乏的。通过思考,我认为,无论哪个岗位,无论什么工作,都是公司整体组织架构的一部分,都是为了公司的整体目标而奋斗。前台工作应该是“公司形象和服务的起点”。因为对于客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是他们对公司的第一印象,第一印象很重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务是从前台欢迎客户开始的,良好的`开端是成功的一半。我对其重要性的理解促使我进一步思考如何做好我的工作。所以我以后一定会更加努力!
三个月试用期工作总结十网篇十
我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
xxx施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格xx人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的xx人,能这个大舞台上展示自己,能为xx的辉煌奉献自己的一份力量。
三个月试用期工作总结十网篇十一
时光荏苒,三个月的试用期很快就过去了,在__x公司的这三个月是我平凡的一季,也是我收获的一季。首先感谢公司领导给予我这个平台,使我得到学习和发展的机会,同时也感谢同事们对我的帮助和引导,使我很快的熟悉和融入这个大家庭。现我将这三个月的工作情况进行如下总结:
一、试用期的基本工作内容
1、单位基本情况的熟悉
入职后我在部门总监容许的情况下,通过对单位相关资质的翻阅以及同事的介绍了解到我集团公司是成立于2020年__月的跨行业、多渠道发展的综合性公司,下设__x个子公司。
2、单位相关人员的熟悉
在这三个月的日常工作中我不仅认识了集团公司各个部门的相关领导和同事以及各分公司的部分财务及办公室的同事,同时也在日常工作中得到了各位领导及同事的指导和帮助,相信在以后得工作中我会和大家相处的更加融洽。
二、工作中存在的问题
虽然已经有两年相关的工作经验,但是在这段时间的工作中我认识到自己的工作还有很大的欠缺,主要表现在以下两方面:
1、专业知识的欠缺
之前就听说财务是份干到老学到老的工作,自己很是不屑,以为凭借自己在学校所学的理论知识足以完成现有的工作,但是在真正的实践中才发现自己所掌握的仅仅是冰山一角,需要学习和掌握的专业知识还有很多。
2、财务软件运用不熟练
现在的财务工作已经基本脱离了原始的手工制作逐步向电算化、智能化过度。在这三个月的工作中我发现自己对会计电算化软件的运用很是笨拙,这将是我日后工作的壁垒,抓紧时间对软件的学习和练习是接下来工作的重点。
三、下一步的工作计划
1、端正工作态度
在日后的工作中我会严格要求自己端正工作态度,认真对待每一项工作,杜绝低级的常识性工作失误。与此同时还要进一步提高自己的执行能力,在最短的时间内高质量的完成领导交代的工作任务。
2、强化专业知识
除了对自己已掌握的专业知识经常的练习和巩固,在日后还要不断的学习专业知识,了解最新的会计准则及税法知识,从而正确的指导日常工作,同时还要和前辈及同事们学习相关的实践经验,充实自己的专业知识。
3、熟练运用财务软件
在这三个月的工作中认识到自己对财务软件的运用并不熟练,严重影响了相关工作的进展速度。学习和掌握财务软件的应用的工作势在必行。
4、做好数据的电子备份
财务工作是十分严谨而琐碎的工作,日常工作会涉及很多的数据文件,对数据文件做好电子备份是件很重要的事情,充分利用数据的电子备份既可以方便日后工作的查阅和借鉴,同时也可以提高工作效率。
总之,未来的路还很长,新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决定在新的岗位上再接再厉,努力工作。
三个月试用期工作总结十网篇十二
我叫x,毕业于x大学,自x年x月入职以来已近一年,在这近一年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
怀着对人生的无限憧憬,我走入了35kvx变电站。大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节,同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有2台主变,担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为,变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才知道:作为有高度责任心的值班员来说,要保证一个变电站的安全稳定运行,仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行,最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理,以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。6月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富的雨水,为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故,我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统,加装挡水板以防止雨水侵入;紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆,最后加强巡视。通过有力措施,我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。
在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,我还是一名光荣的通讯员,除了负责每月的通讯报道之外,我还负责本站的技术培训,在工作上尽心尽力的协助站长工作,以此来丰富自己的工作经验,通过每月培训,在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。
现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候,对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业,所以对设备运行管理知识知道的也有限,但是在站长、值长的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。
作为见习生,我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作,特别是在“创一流”期间,为此我经常向新老站长请教。
在变电站呆了一年,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!”
一路走来,我前后参与了35kv变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人学习的过程中,深感自己技术的不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作,我已经前往江西电力职业技术学院函授电力系统及其自动化专业。
作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名团员,入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么?我认为,是为了开创自己的事业!人们都说三十之后,事业冲天。我虽然还不到三十,但是为了事业,我愿终身奋斗!
三个月试用期工作总结十网篇十三
不知不觉间我已经在电厂工作中经历了三个多月的试用期了,我在这段时间里始终兢兢业业地工作并为了获得领导的认可而努力,我也明白只有在试用期内表现得更好些才能够尽快获得转正的契机,在即将转正的日子里也让我明白了做好自身工作的重要性,现对自己试用期内完成的电厂工作进行以下总结。
做好设备的调试以及维修的方面的工作从而保障电厂的运行,对于电厂工作的完成来说保持稳定的运行往往是很重要的,毕竟作为电厂员工的自己肩负着重要的职责自然要为之努力才行,事实上为了保障供电量不会出现问题从而需要定期对设备的运行状况进行检查,一方面要经过对设备的调试来保障供电的稳定性,这既是电厂员工的主要职责也是我在工作中需要做到的,而我也很注重经验的积累并通过这项工作的完成学到不少实用的技巧。另一方面则是及时发现设备存在的问题并进行相应的维修,电厂设备出现故障则会地供电方面的工作造成影响,因此要定期进行查看并及时进行维修才行。
加强对工作技巧的学习与运用并确保电厂工作不会出现差错,这方面的努力也是对我工作态度的考验自然要予以重视,所以我能够严格遵守电厂的规定并养成了较好的习惯,而且通过严格的要求约束自己也能够让我将工作完成得更好,另外我也很注重对电厂工作技巧的学习并争取早些成为合格员工,对我来说想要在工作中有所进展自然要能够娴熟地运用技巧才行,至少秉承着这份虚心学习的态度也能够让我在工作中减少了犯错的.可能性。
注重闲暇时间的学习与交流并学到不少实用的经验,作为电厂新员工让我明白自己在工作经验的积累方面是远远不够的,因此我在意识到自身存在不足的情况下加强了和其他员工之间的交流,无论是闲暇时间的请教还是工作中的互帮互助都能够取得不错的效果,毕竟老员工身上存在着许多值得自己学习的地方自然要摆正心态才行,而我也能够稳重地对待自己的工作并争取将其做得更好,另外我也会对完成的工作进行分析从而明白自己存在哪些不足,努力将其改善并将精力都放在工作之中则能够取得不错的效果。
试用期在电厂工作中的努力也是为了尽快转正积累资本,至少我在朝着这个目标努力并解决了不少工作中存在的问题,我也会继续鞭策自己并在今后的工作中秉承认真负责的态度,希望在自己的努力下能够在电厂工作中获得领导的认可。
三个月试用期工作总结十网篇十四
日月开新元、天地又一春,在这充满希翼的春天,转眼间来xxxx咨询公司已三个月了,这三个月的试用期来我参加了5个工程的可研报告编写与粮库工程的绘图工作。前期主要是在同事们的指导下,通过xxxxxx工程与xxxxxx项目,学习可研报告的技术部分与工程估价部份的做法,加深对可研报告的结构、内容的理解;后期主要是与其他同事合作,通过对xxxx公园、xxxx大道、xxxxxx路改造三个项目的学习与练习,进一步地熟练可研报告的编写程序,并加深可研报告内涵的体会。这段时间内,通过与不同同事的搭档和平时的沟通,加深了与同事之间彼此的了解,使我逐步融入了集体,为以后工作的开展奠定了基础。
项目可行性研究是一项技术咨询活动,属于智力性服务行业,是在投资决策前,对拟建项目有关的社会、经济和技术等各方面的情况进行深入细致的调查研究;对各种可能拟定的建设方案和技术方案进行认真的技术经济分析与比较论证;对项目建成后的经济效益进行科学的预测和评价,并在此基础上综合研究、论证建设项目的先进性、适用性、可靠性,经济合理性和有利性,以及建设可能性和可行性,由此确定该项目是否投资和如何投资,使之进入项目开发建设的下一阶段等结论性意见。它为项目决策部门对项目投资的最终决策提供科学依据,是开展下一步工作的基础。
虽然随着项目的不同,可研报告会有不同的内容和侧重点,但从文章的总体结构上来看,可研报告一般属于总—分总式的结构,可以分成凤头、猪肚、豹尾三个部份:
所谓的凤头,可对应于可研报告的第一章,即总论。总论是全文的`纲,应全面、清晰、有序地反映报告全貌,有机地浓缩报告全部内容,使项目决策者一目了然。特别是总论中的结论部分和项目四性(即项目建设的必要性、建设条件的可能性、工程方案的可行性、经济效益的合理性)一定要明确;项目技术经济指标的水平处于什么水平、项目技术工程和经济是否可行,要有观点明确的结论性意见。总论的写作,一般得分两步写成:第一步将项目定位,为整篇报告定调。具体来说,在外出调研、资料搜集整理的基础上,对项目进行分析,得出初步结论,这就类似于议论文中的提出论点。第二步补充、修改总论。得出初步结论以后,围绕着结论对资料进行更深入详细的分析,找出论据,对项目进行全面的论证,得出最终结论,最后提练论证过程中的内容,并根据最终结论对总论进行修改、补充,使结论与论据、论证统一。
对项目进行综合研究、全面论证的过程属于可研报告的猪肚部分。如果说第一部分解决的是做什么的问题,那么这部份就要解决怎么做、为什么这样做、这样做有什么利弊等几个问题,应着重从项目建设的市场、技术、经济三个方面入手,对项目建设的必要性、建设条件的可能性、工程方案的可行性、经济效益的合理性进行全面的论证分析,得出最终的结论。从内容上来看这部分一般包括:项目概况,项目建设的需求分析及功能定位,项目建设地点及场址现况,建设方案选择,环境保护与节能措施,项目招投标和实施进度计划,投资估算及资金筹措,财务分析与项目社会效益评价等章节。这部分的内容属于全文的支柱部分,直接决定着报告的结论,因此在编写时应客观平实,不带个人主观感情,做到全面真实地调查,严密精确地分析,力求数据完整、翔实,分析正确、深刻,预测合理、准确,得出科学的、客观的结论。
项目的最后部分一般提出项目研究明确、简要的结论,并根据整个项目的概况提供合理、客观的建议,做到与总论部分首尾呼应,为项目投资决策者提供可靠的、重要的决策依据。
项目可研是一项政策性、技术性都很强的综合性咨询服务工作,往往跨行业、跨专业,编写时通常由多人合作完成,每人负责其中的一个或多个章节,解决项目可研一方面或几方面的问题。由于个人的知识结构、思维角度、行文习惯等方面不尽相同,因此可能出现各个章节写作节风格迥异、甚至结论不一致等配合问题。在这三个月中,就曾经出现过不同人编写的章节内容得叠、统稿修改过程中版本搞错、文稿内容前后不一致的问题。然而可研报告作为一个有机的整体,各个章节相互关联,为了使文稿通畅、内容统一,并加强报告的整体性、可读性,就应加强团队间彼此的沟通、协调和信息的共享,并严格遵守可研报告的编写工作流程。在后期的工作过程中,我们严格遵守报告的编写流程,通过将各自的资料、观点、结论等通qq相互传递,文稿传送时统一编号,新修改的地方描红等方法,很好地避免了上述情况的再度出现。另外,通过同事间不同的组合搭档,找出各自的最佳合作伙伴,使合作各方熟知对方习性并达成默契也是一种不错的方法。
为了使可研报告贴切、实用,避免不必要的套话、空话,报告编写时必须立足项目,充分为项目服务。在编写前必须对项目成立的背景与要求,项目的现场情况,项目所在地的人情风俗、人文历史与地理地质条件等作充分的调查与研究,明白项目的性质以及项目对可研的需求,并针对这些需求有的放矢地去编写。举例来说,在对项目建设的条件进行分析,项目类型不同其侧重点就不同:公园的项目,就须重点对项目所在地的动植物资源作出调查研究;公路等大型的基础设施工程就须对土、砂、石等原材料的来源、运距等作调查,同时要重点考虑道路带来的环境影响;大型公共建筑就必须重点考虑项目所在地的交通条件、社区配套设施,在节能方面还须考虑风向、太阳能等自然资源条件。
项目可研报告编制人员必须既熟悉专业技术,又熟悉各项测定、标准、政策与法规,才能使自己具有较强的政策、技术水平和综合分析能力。当今社会是信息社会,知识、技术日新月异,这就要求我们必须不断学习,与时俱进更新自己的知识,提高自己的业务水平,进而不断提高可研报告的质量与水平,提升团队整体竞争力,确保可持续发展。
对于我本人来说,应从以下两个方向加强努力,使自己达到一个优秀的咨询工程应该具备的条件:
1、进一步提高自已的综合能力,包括专业技术、写作功底以及交际能力等各个方面,今后我将继续不断地学习、练习、总结,通过向同事学习、向书本学习、参加资格考试、在工作中仔细体会等途径得到提高。
2、进一步熟悉中山市的人文历史、风土人情,融入中山;继续加强与同事们的交流与了解,为以后的工作创造良好的工作氛围。
最后,再次感谢三个月来同事们对我的教导与帮助。
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