总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
大学生暑期社会实践活动总结十篇一
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点:
无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响心境,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅仅利于自我的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自我去营造,此刻到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的应对当今的就业、从业形势。
相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,可是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,x牛奶的促销员就是因为说话语气重了点,结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客,可是其实我们能尽量满足他们的要求,顾客还是很不愿意惹出事端的。再者,领导也是上帝,这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。
虽然是短期的实践,可是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比此刻更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。期望下一个暑假实践会有所提高。
最终,十分感激xx商贸有限公司给了我这次实践的机会,也感激那些在工作中帮忙我的超市员工和促销员。
大学生暑期社会实践活动总结十篇二
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一个月的暑期就这样在不知不觉中匆匆的结束了,当然还有我这一次的暑期社会实践。以前整日呆在学校中的我,真切品尝到了生活中的现实和很多的不易。或许,这种真真切切的体会,才是我最宝贵最珍贵的收获。
在这个暑假期间,我利用此次十分难得的机会,努力工作,严格要求自己,社会真的是非常之残酷,很现实。我唯一庆幸的只是我还是一名在读的大学学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。这一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向人民群众,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。
一、待人要真诚
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。往往一些细微的东西容易被我们忽略,轻轻的一声问候,却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
三、要有热情和信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
四、要主动出击
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
五、要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。这些天来,虽然付出了不少汗水,也感觉有些辛苦,但从中我意志力得到了不少的磨练也感受到了工作的快乐。
这一次的社会实践使我明白;大学生只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的状态,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
大学生暑期社会实践活动总结十篇三
暑假社会实践活动,可以让我们学习到的理论实践相结合,提升自己的技能。下面是语文迷为大家提供的活动总结,希望对你有帮助。
在这个漫长的暑假中,我接受我院学生会的倡议,积极参加学校内外组织的的各种假期社会实践活动。作为一名未来要迈入社会的学生,深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为我相信因为经历所以懂得,只有了解社会,你才能真正做到融入社会。
暑假社会实践活动带给我们的是欣喜,是得到成果的喜悦。在实践活动中,我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。
一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流。真正地走出课堂,使自己陶醉在喜悦之中。有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉,使国家繁荣富强的途径,提高国民素质的实践活动。
另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流交往的能力,有些东西以前没有尝试过,难免会出差错,如果我还这样的话,以后很有可能在社会上没有立足之地,现在的社会不仅要有知识,还要拥有一些应辨能力等综合素质,只靠在学校汲取知识,远远不够,从现在开始,就要培养自己的能力。
虽然这次活动时间很短,但是社会实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。而学校组织的活动,更让我们明白了学会适应社会的重要性。在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的大学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。
“真理来源于实践,实践出真知”我们只有在不断参加社会实践中才能将我们在学校所学的知识与社会实践相结合。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
暑假如期而至,这个暑假时我大学生活的第二个暑假,时间较长,俗话说要想充实自己的大学生活,必须在学习的同时积极参加社会活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等反方面也有很大帮助,就我个人而言这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础,使自己立于不败之地,所以我决定利用暑假这个好机会好好实践,体验一下真正的社会生活,因此我来到我家附近的一家宾馆打工。
“凡事想时容易,做时难!本以为在这里打工是一件很容易的事情,不就是端菜,洗盘子,拖地吗?这些都在家做过啊!心里还存在侥幸的心理,可是让我没有想到的是,刚去的第一天下午就犯错了,在端茶时,不小心摔碎了一个酒杯,我当时吓的不得了,刚好被领班发现。我什么也没有说,只是让我交120元的罚金。我心想怎么会是这样啊!刚来钱还没有挣到反而被罚了,心里很是不情愿,可是事实就摆在我的面前,在工作中他们说一就是一,说二就是二,当时领班严肃的表情吓得我说不出话来,脸都通红,他们告诉我:“在工作中时容不得半点马虎的,在开始讲的很清楚,出现其他的事个人负责。”我也没办法狡辩,这确实也是由于我的不认真造成的,没办法,就交了120元罚款。哎!我想这是第一次做着工作了,也算120元买个教训吧!可是我的心里久久不能平静,总以为这些错不应该发生在我身上,可是又有太多的可是,从这件事中我深深体会到想干好一项工作很难,即使一件小事。心中总有一种想法不愿意从事简单繁琐的工作,可是“一屋不扫何以扫天下”的道理,我们都懂,我想万事开头难吗?在接下来的工作中我会认真。
一月24号那天晚上都九点多了,对没有熬夜经历的我来说实在是困啊,可是还有吃饭的没有离开的人,我在坚持着,大约过了一个小时大部分的人都散了,可是还还有五个男的他们都喝醉了,在吵个不停,可是没有办法啊,他们是顾客,不能撵人家走,我只好硬撑着。当我撑不住的时候,他们也散了,可就当我扯盘子的时候,一不小心把茶水洒到了我身上,以我的性格当时就气火了,忍不住更他们吵起来了,没想到那人的话是在难听,不仅没向我道歉,而且还说我。我实在是咽不下这口气,待会经理过来了,把事情解决了,可是我有没有办法逃脱责任,经理说我是一个新来的临时工要学会怎样和顾客交流,在发生此类状况是该怎么做。可是我要学的还有很多,刚来没有几天就发生了这么多的事情,我实在无法在待下去了,我仿佛是来找气生的,想辞退不干了,可是有又想如果这样就半途而废了,什么也学不到,况且这不是真正的走上了工作岗位。自己需要学的还很多,其实社会就是这么复杂,形形色色的人,各种各样的事情都有,为了了解更多,增加自己的人生阅历,我选择了坚持,一直做到1月30号。20天的打工体验让我懂得了很多,心中也有了万分的欣喜和快乐,真是一份更与一份收获,不经历风雨怎能见彩虹。虽然知哦与短短的二十五天,可是就在这20天里我认识了宾馆的很多工人员,结识了社会上形形色色的人,学会了要以礼貌温和的态度与人交流,用心服务每一位顾客。现在自己还是一名大学生,都说大学是半个社会,可是我认为截然不同,社会上的人不会像老师那样给我们讲解,他们的言辞很锋利,直戳到我们的心里。但是为了挣钱我们只有忍耐了。20天结束了。我拿到了九百多元的工资,钱是不多可是我了在心里,因为我学到了书本上没有的知识,增加了我的个人阅历。我相信这个开始会成为我人生中的美好回忆,他也会时刻的鼓励我不断前进在人生的旅途中越走越远。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的.理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练,在实习中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中,学习中。
大学生暑期社会实践活动总结十篇四
20__年7月,炎热的夏天,火热的激情,这个暑期因为有了社会实践活动而不再寻常。为了通过亲身体验社会,让自己更进一步了解社会,增长见识,锻炼才干,培养韧性,我参与了许昌学院电信学院“pc俱乐部——计算机维护与维修”团队暑期社会实践活动,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。在团队中我的职务是信息员,负责实践活动的信息收集、宣传及写新闻等。
我的专业是机械设计制造及其自动化,虽然不是计算机专业,但现在各行各业都以计算机为工具,懂得一定的计算机基础是必须的,我们的课程中每学期都有计算机基础类课,能把所学的知识运用到实践中是我学习的最终目的,把知识转化成为能力,学以致用,服务市民,贡献社会。
7月3日上午学校举行了许昌学院20__年暑期社会实践启动仪式,下午我们团队开始了社会实践活动。第一次参加大学生暑期社会实践的我满怀热情,我们团队的第一站是祥瑞小区,下午两点左右,我们来到了祥瑞小区,小区道路两旁绿树成荫,繁花似锦,我们在祥瑞小区的自愿者服务站落脚,放下桌子,拉开条幅,展开了我们的工作。起初,来咨询我们的人并不多,有些只来问问情况,队员们细心的介绍我们来的来意、目的,随后的的几个小时,询问的人渐渐多了起来,有些台式电脑需要维修,但是又不方便把电脑搬下来,为了科学、高效的开展活动,我们团队分成三个小组,两组去家里维修,一组留下来为社区居民答疑。一些实际问题我们也没遇见过,凭着队员们的认真、细心、端正的态度,解决着一个个的问题。
接下来的几天,团队分别在许昌学院西校区家属院、宇华名郡、文化路口,东区家属院等地方义务维修,由于为市民维修的电脑较多,团队在市区有一定的影响,7月7日,团队在文化路接受了许昌电视台的采访。我们表达了我们来意,通过实实在在的行动为市民做贡献,把我们所学的专业知识运用到实践中来,许昌电视台“许昌零距离”栏目对此次活动进行了全程报道。
维修的过程当中,队员们发现虽然现在电脑很普及,但是大部分人对于电脑的保养和维护的知识都比较缺乏。有的人不经常对电源、光驱、软驱、机箱内部、显示器、键盘、鼠标等进行除尘,从而缩短其使用寿命或影响其性能。还有很多人都提到了他们的电脑运行越来越慢,对此队员们做出了详细的解答:“使用一段时间后,电脑安装的软件越来越多,注册表体积越来越大,文件系统的碎片越来越多,速度就会越来越慢。”队员们一边耐心地解释,一边帮助他们优化他们的电脑,帮助他们识别卸载一些不常用的软件,安装一些比较好的系统优化软件,他们的电脑运行速度都有了明显的提高。
维修的过程并不是一帆风顺的:7月3日下午,在为一台计算机除过尘,装上显示屏后,显示屏无法显示,检查半天也没查处故障的原因,这时天已经渐黑,我们的队员只好把电脑主机带回学校,仔细研究下问题所在。第二天一大早,队员们冒着雨,打着伞把修好的主机送到了市民家里。7月6日,当队员正在宇华名郡为市民维修电脑的时候天突然下起了雨,团队没有帐篷,只有几把小伞,为了保护已经打开的电脑主机,队员用自己的小伞为电脑遮雨,这时,旁边的商店主动拿出店铺的帐篷,为队员及维修设备遮雨。很多时候,由于中午需要维修的电脑较多,队员们就放弃了中午休息的实践,利用午休时间,把市民带来的有故障的电脑修理好,实在累了就在桌之上趴一会儿。
大学生暑期社会实践活动总结十篇五
浙江海洋学院东海科学技术学院大学生,热情服务海岛,赤诚共建小康,赴蚂蚁岛实践团结束了为期14天的暑期社会实践活动,期间先后展开了一系列的志愿服务。
7月19日,东科赴蚂蚁岛实践团前往三八海塘线向当地渔民学习如何编制渔网,并对蚂蚁岛经济主要来源产业进行探访。蚂蚁岛受地域限制,当地农业、商业并不发达,渔业是首选。学习编制渔网为后期继续开展织补渔网志愿活动提供必要准备。渔网织补旨在了解当地群众的日常经济来源,了解当地的支柱产业,以便更好地为共建小康而努力。
7月24日,实践团携同当地小朋友一起前往蚂蚁岛社区老人服务中心开展以清凉一夏,关爱老人为主题的慰问活动,给老人们送上祝福和问候,并赠予了防暑用品以及油、食品等慰问品。善待老人是中华民族传统美德之一,尊重老人,关怀他们的晚年生活,实践团将继续传承这一优良传统美德并发扬光大。
为加强海岛居民防暑降温意识,防止夏季高温中暑。7月25日上午,我实践队开展了防暑降温,清凉一夏主题活动。队员们在街边设点,为往来的行人普及防暑小常识,分发准备好的防暑用品花露水、风油精、清凉油。不少岛民听闻后,纷纷从家中赶来捧场,对本次活动表示赞许和支持。
7月25日下午,队员们自发组成海塘线清洁队,对三八线附近开展了公益环保活动,良好的环境是海岛发展旅游业、渔业的必要保障,队员们头顶烈日,收纳麻袋,一丝不苟地将垃圾全部回收,统一送往垃圾箱。
本次公益环保活动在以身作则的基础上起到示范作用,以此来加大宣传力度,我们不仅要提高岛民的环保意识还要通过岛民来提高游客及其他群众的环保意识,力将环保植根于每一个人,从点滴环保做起直至对整个海洋的环境保护。对近岸海域生态环境保护工程建设、近海海洋生物和渔业资源恢复尽自己的一份绵薄之力。一名社会实践成员说道。
下午三点的酷暑天,太阳晒得人们睁不开眼睛,马路上来往匆匆的车辆带来了一阵阵令人烦躁的热气,但无论环境如何,澄帆队员们依旧有条不紊地为晚上的大型活动准备着,桌椅、帐篷、仪器、药品、宣传小册子等,万事具备,只等着人们的到来。并且,在这炎热的夏天里,澄帆队伍还贴心的准备了免费的麦当劳饮品和家庭备用药品。
暖春,将和孩子们同在,朝着花儿盛开的地方一同奔跑。
大学生暑期社会实践活动总结十篇六
今年暑假又一次有幸来到鞋店实践。并当了一名女鞋的导购员,作为一名21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门,返回社会与社会接触的良好形式,俗话说的好,纸上得来终觉浅,得知此事须躬行。读万卷书,不如行万里路。
在这里,我们每天都以“我微笑,我快乐,我工作,我努力。”的口号开始一天的工作,在每天的晨会上,我对团队有了更深刻的认识,一个团队,首先要有明确的目标而奋斗,其次要有优秀的管理,管里的好坏直接影响企业的生存与发展。对于员工来说,在团队中需要以饱满的激情迎接每天的工作,各个成员直接间应形成一种良好的配合关系。
作为一名导购员,卖得不仅仅是商品,更重要的是服务与信誉,因而会有良好的口碑,也就不愁登门客,当我们在导购的过程中,应做到以下几点。
一。要熟练商品信息,拿卖鞋来说,要熟悉鞋的质量,了解商品库存等信息。根据自己掌握的信息为顾客挑选一双适合自己的鞋子。
二。坚信顾客就是上帝,这就要求我们有良好的服务,顾客与导购员应形成一种良好的信用关系,并在心中常记“我利客不利,则客不存,我利大客利小,则客不久,客我利用相当,则客可久存我可久利。”
三。能够对众多的消费者进行分析。不同年龄、性别、阶级、职位,心里的顾客对商品的需求是不同的,作为一名导购员应平等的对待每一位顾客,了解他们的需求,并帮助他们了解对应商品,满足其需求。
四。有良好的职业道德,在导购过程中要遵守规定,使用着通俗和礼貌用语,微笑服务,做到认真负责为顾客推荐产品。
简单的每天做好就是不简单。虽然导购员是一个小小的工作,但要做好也有许多学问,不仅要求对商品信必须全面熟悉的了解,也要有高质量的服务。在社会中每个工作岗位都是简单的,要想做好有一定的难度。在今后中,我要更加努力的学习各方面的知识,也会参加更多的社会实践。
这次工作中我们感悟颇深,忍着思想的压力,工作的艰难和接受了来自各个方面的挑战,这次实践让我们真正深刻理解了“保剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的深刻含义。我曾经听过工作人员的一条准则是:sellgoods,sellyourselffirst。经过这次实践,我能真正体会到这一点,工作中你不但要吃闭门羹,还要看人脸色,反而要跟他们说:“对不起,打扰了。”在工作中,在真正的实践中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性,我们真真正正体会到下几点。
第一,乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度面对,相信会有所转机,就像刚开始上班的时候,体会因为很多做的不好而被里面的老板和经理骂,就算难过的想哭,还是要坚强面对。
第二,自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己工作能力的表现。这样别人才能更加相信你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。
第三,肯努力,我们一直非常信奉一句话“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及。其实只要你不断努力,成功离你就会很近,“踮起脚尖就会离阳光更近些”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你离成功就会更近一步,要勇于面对更多挫折,挫折并不能阻碍用勇气的人走向成功。
以上是我这次社会实践的简单的体会,认知和理解,在今后我们会看见更多的社会实践,磨砺自己的同时让我们自己认识的更多,使自己未踏入社会就以体会更多方面,不要单纯的想法去理解和认识社会,而是更深去地探索,为自己的未来打好基础。
大学生暑期社会实践活动总结十篇七
学号:_______________
姓名:_______________
结束了一年的大学新生生活,我迎来了我大学生涯的第一个暑假,在这个假期里,学校要求我们每个人都必须参加暑期社会实践。
就我个人认为,社会实践对于我们大学生来说是百利无一害的。既能增长我们的社会见识与阅历,又能提高我们各方面的能力,让我们在以后步入社会有更坚实的基础,能更好的适应社会上的风风雨雨。
积极响应学校的号召是我们民院学子应尽的义务,而且像如此有意义的活动,我必须抓住每一次机会参加。我本人成绩不是很好,但是这样的活动让可以让我在大学生活中不至于落后别人太多,也让我更快的适应社会上的节奏,也是我将来的一个筹码也是一笔财富。
因为我主要活动的地点是在我的家乡,所以没能组建一个好团队做一个很大的社会调查。对于这个我很遗憾,但是我依然坚持我原来的想法,但是也不得不精简了我原来的策划,让我可以集中力量办大事,不至于让很多的事情忙得不可开交。
这个假期我的实践目标除了锻炼我各项能力,学习更多的知识以外,还有就是要熟悉我们县城的主要地理、资源、未来规划、政策方针、发展定位。然后根据我自身对我们县的了解,自己对我们县做出一个大概的发展战略,以及发展目标。
8月1日至8月10日,这段时间里我在我们县的住房和城乡建设局里面工作,因为这里的工作是最接近我的专业,而且很多我需要了解的资料和数据,所以我选择了这里。
由于早就已经来这里打过招呼,走好程序了。一号来来到这个单位里,就算是正式上班了。在党委办公室的余主任的指导下,我来到了单位的规划股里面工作。规划看起来很不错,很详细,很具体,虽然有些问题上还是没能根本性解决,但是还是让我对我们县的未来更有信心了。
由于是社会实践,新手在这里总是碍手碍脚的,并帮不上什么忙,所以我只是上半天的班。下午就不需要去了。
在这里我还去体验了一把测量的瘾。那天因为是xx区的一张图纸上好像有点问题,需要去实地再去测量一下,我们一个办公室的几个人一起去的。由于没有使用过测量仪,而且和学校的测量仪器不同,便完全没有搞懂是怎么测量的。不过经过这次我明白了城市规划这个专业并不是那么简单的,还需要大量的实地考察和精准的测量,才能做好这项工作。
来着总不能就闲着,我决定多学习点东西,为我将来做准备。我向办公室里的姐姐们讨教了一些工作经验和心得。她们说,cad对于我们这个专业很重要,必须认真学习,做到融会贯通。我在我自己的电脑上下载了cad教程,在空闲时间学习。
当然,我在这也遇到了很多的困难:
1.初次接触社会,进入单位工作。刚进入很生疏,需要一定的时间来适应这里的工作。
2.由于很多时间都是在学校,交际能力不强,所以很多时候与人交流有一定的阻碍,和那种自来熟还有一定的距离。
3.我的专业知识不够丰富,并不能很好的吸取这里接触到的很多方面的知识。
4.职场上的很多礼仪和行为习惯都不了解,容易失礼。
由于这里是专业性很强的单位,工作起来有些吃力,接下来的几天当中我觉得我并没有多大的提高了,感觉像是遇到了瓶颈。几天里我想了很多,我为什么会出现这样的状况,我在想是否适合在这里,在这里能锻炼一些什么能力,是否对我的未来有更大的帮助,是否有更多的实际意义。
最后我选择了离开。原因是这里毕竟要求专业知识很高,我在学校专业知识并没有接触太多,仅靠自己摸索和别人零星的指导是不能更快的提升自己的。一旦在这里工作对我的成长效率低了,那我这个暑假的预期目标可能就无法达成,而且我讲浪费很多的时间去为我的薄弱基础买单。
与其在这艰难的熬着,不如另想出路,我想这个不算逃避。
我这个假期的实践目地除了锻炼我各项能力和习更多的知识以及要熟悉我们县城的主要地理、资源、未来规划、政策方针、发展定位。于是我找到了另外一个单位可以让我完成我的计划,那就是我们县的发展和改革局。
8月11日至8月20日我便是在我们县里的发改局工作了。
周末单位放假了,我其实是13号开始上班。因为我的目的是为了了解我们县的情况,所以在这里我的主要工作就是帮办公室整理一些相关的资料,还有就是翻阅一些历史和现行的文件资料,还有上面下发的红头文件。
在这边的工作便不需要那么多的专业知识。在翻阅大量的资料通知也让我上班过得更加充实。相比在住建局,这里的工作我也更加容易接受,能很好的充分吸收这里的知识。我将要迎接新的一轮挑战。
有一段时间主要是看了一些新农合医改的相关资料。发现国家的一些体制和改革还是很好的,能很好的抑制现在很多卫生医疗上的一些不健康现象。只不过上有政策下有对策,好政策到了地方落实的时候很容易出现各种各样的问题。比如医疗机构的补偿机制由后付制转向预付制,到了基层就变成了各种负债累累。又比如在十二五期间很多不是硬性的指标,现在差不多收官了,数据就开始大量的注水。
在发改局这里,感觉这里职工和领导还是挺忙的,办公室的电话总是不断,时不时还要去会议厅开会,有些部门的领导们还要经常下乡考察工作,虽然说不一定能考察啥出来,不过更多的是调解工作,和去村民家吃饭。一会儿市里面下来人,一会儿隔壁县城过来人,一群蹭饭的家伙罢了。以前听说官场的种种,如今才明白官场非净土啊。不过国家总是朝着法制民主而发展的,总会变得更好,一些不健康的东西总会被淘汰,希望能在我们这一代人看到吧。
二十几天的暑期实践,感觉一下就过去了,每一幕都是历历在目,这是我的第一次正式接触社会。感觉成长了很多,回想起来,以前迷茫的东西,现在一下就顿悟了。
现在我对我们县已经了解到了更多,特别是战略,政策方面,这些都是我以前的短板。我觉得其中最好的就是其中一个《广西xx县中长期人才发展规划纲要》的文件,其实统计了我县人才的数量和人才结构分布。其中水电、林业、文化旅游、餐营业这些我县优势资源上面的人才不足,以及很多农村实用性人才的短缺都是我县目前优先需要解决的问题。当时就这个文件县里还召开了一次重大会议,参会人员都是很高层次的官员,就这个问题深入讨论了一次。
我觉得我们县的发展方向还是需要走生态路线。以旅游、林业、渔牧业、餐饮业、服务业等作为发展目标,打造一个具有瑶族特色的旅游休闲的生态县。有了优美的生态环境、经商环境,才能更好的吸引着全国甚至是世界的眼光,才有人会慕名来到这个‘中国瑶乡明珠’,而不是靠着一幢幢的钢筋水泥,大量的房地长投机吸引人。
经过一个假期的见习锻炼。我原定的目标也大都完成了。只是还缺少一些实地的考察,这次大都是从纸面上了解我们县的情况,几乎没有去到实地。
在这个假期里,通过社会实践,我个人有了一个很大的提升。与人的交流能力,相关的专业知识也得到了巩固和提升。更多的是学到了很多社会知识、职场知识,礼仪方面的知识懂了许多。也了解了国家与地方的一些政策,对未来有了一个更加清晰明朗的预期。
当然,也暴露了我很多的不足之处,专业知识、应变能力、交际能力等都有待提高。与不同的'人打交道要用不同的方法,这些都是要非常有经验的。
暑期社会实践让我感觉到假期很充实,很饱满。今后每一个暑期都应该抽出那么一段时间来进行社会实践。
大学生暑期社会实践活动总结十篇八
实践报告是进行实践后的报告;是指有目的、有组织、有计划的深入实际、深入社会,对完成的社会实践活动的一个总结报告。下面本站小编整理了大学生暑期社会实践活动总结,供你参考。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练,在实习中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中,学习中。
在我补习教学的这一段时间内我感触最深的就是老师应以何种心态对待的学生,要成为一名合格的老师需要什么样的素质。
暑假让孩子上补习班的用心显而易见,无疑是希望自己孩子能更上一层楼。其中家长绝大多数不了解孩子们的真实想法,其中有二点是家长们普遍存在的想法:一是,上补习班总比没有好,多少都能学到点;二是看到其他的孩子在学习心里不平衡。就家长们存在的这种心理可以看出,所有的家长都希望自己孩子成绩可以取得进步,这是他们对孩子最真实的爱。而请家教就是他们体现这种爱的表现,尽管很多时候得不到孩子们的体谅。而其实大半的学生,与家长的沟通都不畅,学生不能理解家长的苦心,家长也不理解自己的孩子的内心活动,这也就是人们常说的代沟。而我们作为教师,就应该扮演联通代沟的桥梁角色。
在假期补习的过程中,我深刻理解了实践对理论的重要性,也深刻理解了在学习中我的不足。下面我将从以下几个方面谈一下我的经历。
一、招生工作。
我们在大三师哥的带领下几次到济南市里去作招生宣传,但都因为时间上的误差而错失良机,一次次的失利让我的自信心一次次下降,好像有点失望的感觉,又一次我意识到自己的实力是如此的薄弱。最后无奈之下师哥在他的家乡组织了这次办学,家教团变身为英语补习班。
二、开始上课。
1、 前期准备。根据最开始的安排,由我来讲解小学的数学课,由于没有同时给多人上课的经历,我是相当紧张的。加之本身数学又不是我的强项,极度的紧张让我差点放弃。但最后在师哥的鼓励之下我决定奋力一搏,试试又何妨!最后,由于种种原因,又做出变动由我讲授英语,开始的紧张逐步转化为开心,毕竟英语是我喜欢的科目。可事实却出乎我的意料太多。
2、 试讲。20xx年7月15日第一次试讲,结果是我大失所望。简直糟糕透了!校长评价我讲课为:没有逻辑性,跳跃性太大,有点照本宣科。而我的自我评价则是:语无伦次、乱七八糟。自信心极度走下坡路,现在想来当时真怪自己太不了解自己,有太不了解学生了。试讲过后,我充分意识到自己的不足,当天晚上,我进行了恶补,从头开始重新选择课题,重新备课,重新组织讲课方式。
3、 正式开课。20xx年7月16号,补习班正式开课。当天,我记忆最深刻的一天。从一开始的稍有紧张逐渐进入状态,慢慢的一上午就这样过去了。自我感觉也还可以,但总效果还是没达到预期,即刻我就自己的教学方法做了总结与思考。校长告诉我,上课过于死板,气氛不太活跃。他建议我多想一些比较娱乐的方式放在教学过程中,尽量让上课方式轻松而有效,多元而活泼。
4、 教学方式。
(1)授课原则:轻松快乐有效地学习。争取让每个孩子都有表现的机会。
(2)授课方法:游戏与教学并行,寓教于乐。在玩中学。刚开始讲课只是干巴巴的老师在讲,学生在听。上课期间总有一两个学生想睡觉,这让我不得不绞尽脑汁想一些可以调动学生学习兴趣的方法来吸引他们的注意力和赶走总是来侵扰他们的瞌睡虫。开始我想通过比较好玩的方法来开展学习,当我试过一次后发现学生的心太难收回来。还是比较轻松又不太凌乱的方法比较好。于是,在以后的教学中,我逐渐摸索出一些可以控制课堂秩序的方法。
(3)授课步骤: 1、复习上次课的内容。
2、导入新课,新句子,新单词,新对话。
3、引入新句子。每天讲授几个经典的语句。
4、布置并检查家庭作业。
(3)授课方式:1、分组练习,小组长领读。
2、学得快、记得准的学生领读。争取让每一个孩子都有表现的机会。
3、通过画画、游戏(诸如捉迷藏、藏东西等)来导入新课,并练习阅读。
4、通过比赛读、轮流读、角色扮演、情景模拟、击鼓传花挑人读、娱乐游戏输者读等方式来强化练习。
5、通过学习唱歌来学习新知识。
6、定时放映励志、娱乐电影,并从中选出经典的句子,加入每日经典语句中。
7、结合孩子们的天性学习李阳英语夸张的发音、口型、手势,充分调动课堂气氛。
8、课上活跃课堂气氛,充分激发学生学习兴趣。课下,及时与同学们交流,纠正他们的错误和不足。给每一个孩子发现自己长处和优势的机会。
9、两次小测试。
三、思考与收获。
经过暑期补习班的实践,我学到了许多在校园里学不到的理论之外的实践知识。
1、通过这次的实践,我从另一个侧面也检验了自己的各方面的情况,培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力和与人交往的能力。特别是自己主动解决问题和与人沟通方面获得了不菲的进步。
2、通过这次实践,我的暑假生活变得快乐而多姿。我也认识了许多的朋友。 这个暑假,我们一起走过。
3、最重要的,不仅得到了学生的关怀与爱。
4、更得到了学生家长的信任与帮助。
5、还有,通过小班教学锻炼了我的应变能力。对于课堂上的突发状况,可以由一开始的惊慌失措逐渐变的应付比较自如。课堂上可以随时注意到学生的动态。从控制学生情绪到帮助学生提高学习兴趣方面都有了一定的方法和措施。
6、通过与小朋友们的相处,我学到了许多我们所欠缺的东西。例如纯洁,例如童真,例如勇敢,例如坚强,例如乐观。通过与们一个月的相处,我逐渐学会了怎样控制自己的情绪,在课堂上尽量不要让自己的情绪影响到孩子们,尽自己最大的努力让失常的情绪远离课堂。
二、同时我也发现一些了自己的不足,特别是自己在专业知识上的欠缺与不足,以及自己在专业上需要不足的地方,这也使我在以后的学习中仍需不断的弥补和提高。这也引发了我的一系列思考。
1、大学生共有的特点,或者说是缺点:眼高手低。刚开始总觉得自己好像什么都懂,什么都会,但当真正走上讲台,走上岗位才发现原来自己是那么的脆弱和不堪一击。一个多月的实践,让我深刻意识到,亲手做一做真的很重要。
2、理论与实践的脱离。作为师范专业的学生,我学习了很多激发学生学习兴趣,营造良好学习环境、课堂气氛的理论方法。但当真正用在教学上的却不多,理论的提出总结了大多数的实践经验。而面对不同的群体,单纯的依靠理论是不可行也是不现实的。通过这次实践,我逐渐掌握了一些方法,在教学上把学过的理论与实践结合起来,共同为课堂服务,为孩子们撑起一片蔚蓝的天空!
3、如何引发并保持孩子们学习的兴趣和积极性、主动性?我尝试了一些方法来引发他们的兴趣。鉴于孩子们的天性我采用了诸如画画、唱歌等娱乐的方式来导入新课,在开始阶段激发起孩子们的学习兴趣。考虑到孩子们在学校很少有表现的机会和他们渴望表现自己的心理,我采用了one by one的领读方式,争取让每一个孩子都拥有机会来展示自己。课上,师生关系让我随时关注着孩子们的动态;课下,朋友关系让我和孩子们打成一片。记得有一个孩子总是亲切的喊我“老师姐姐”,感觉真的很棒。
4、充分把握学生情况,全面掌握学生动态。初始,由于不了解学生的学习情况,课上的气氛总是不够活跃、太呆板。慢慢的了解过后,课堂再也不是单调的讲课,有讲课有娱乐,有老师的讲有学生的问,有师生的互动有同学的交流,课堂逐渐变得多姿多彩起来。做教育工作者,就应该从孩子们的需要出发,充分理解孩子们的天性,做到一切真的是为了孩子。
这次的社会实践让我受益匪浅,学到了很多,也了解了很多,从中我明白了一个基本的道理,一份真心,加一份耐心,加一份专心,加一份动力,再加上自己扎实的专业知识是一个好的老师必备的东西。
通过在假期的这段教学生活,让我得到了很多感触。让我实践了教师这个职业的工作,锻炼了我的表达能力,交往能力以及职业技能。这些收获将影响我以后的学习生活,并对以后的工作产生积极影响,我相信这些实践中的收获是在课堂上学习不到的,而且会让我受用一生!
漫长的暑假又开始了,为了不使两个月的暑期白白消逝在玩游戏与看电视中,也为了增长自己的社会阅历和锻炼自己的品质,在20xx年7月1日到20xx年8月1日短短一个月期间,我去做暑期工,我的工作是去一家饭店做服务生,由于店面不大,算上老板整个饭店就三个人,但由于地理位置特殊,毗邻万达广场和明珠大厦等繁华区,还有广阳区法院,检察院等企事业单位,所以人流量较大,饭店生意也不错,我的主要工作是点菜与上菜,可别小看了这点菜与上菜的过程,以前我就以为点菜就是把客人要吃的菜写上,上菜就是把菜端上去而已,实际工作起来远远没有这么简单,点菜的时候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,这种情况下我就得说出几个特色的菜来帮他们拿定主意,一般老年人喜欢吃一点家常小菜,中年人喜欢吃一些特色风味,年轻人喜欢肉类多一点,根据他们不同的需要,向他们推销不同的菜肴,一般当菜品说到他们的心坎上,他们会很乐意吃这道菜!点菜还要注意写清桌号,以免上错菜,有些客人的特殊要求也要写清楚,比如说高血压要吃清淡些,有些四川汉子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盘子,端盘子也有端盘子的讲究,大号盘子双手端,要持于胸部以上部位,要让人感觉到你在端盘子,而不是提盘子,小号盘子单手端,食指托起盘底,大姆指扣住盘边,千万注意不能把手指伸进菜肴里,上菜以后,还要报上菜名,这要平时多背菜谱,熟悉菜谱里各道菜的主要构成,上菜的时候才能上对桌,报对菜!
虽然只有短短的一个月,但这一个月让我学会了很多东西
1.我更加深入了解了社会与民生。民以食为天,饭桌上有社会各层的人,他们对社会的认知也不同,我所接待的客人中可以简单分为这么几类,一是退休老干部,他们最多谈论的还是自己在位时的辉煌,二是法院等的公务员,他们主要关心的是自己儿女的教育以及家庭问题,三是一群中青年自主创业者,他们在事业上已小有成就,他们主要关心与讨论的是国家的富强与稳定,以及我国与外国的各种关系,比如黄岩岛,钓鱼岛等问题是他们谈论的重点,四是在修建万达的民工,他们讨价还价,珍惜自己的血汗钱,在饭桌上总忘不了家里的七七八八,给人感觉勤劳朴实。
2.从我自身出发,让我更加充实,让我成长很多。一是待人要真诚。刚开始工作,接触到很多陌生的面孔,我微笑着和他们打招呼,我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对客人的关心,也让他们感受到被重视与被关心。二是要主动出击。份内的工作当然要认真完成,但是勇敢的“主动请缨”却能为我赢得更多的机会。三是我还意识到自己很多缺点和不足,例如社会经验缺乏,学习与实践结合不紧密等,这些将成为我今后大学生活的努力方向,我要力争尽快提升自己各方面的能力和素质,以新的面貌来迎接新的机遇和挑战。
短暂的打工生活,一晃而过,当我踏上回家的路时,我可以坦然的回首来时路,告诉自己,工资不高,但我不虚此行,收获满程!
大学生暑期社会实践活动总结十篇九
出门在外总要找一个地方落脚,这个假期通过在饭店的实践,是我对饭店有了一个全新的认识,也了解了许多知识,饭店的经营需要多方面的合作,多方面的努力,只有大家都相互配合,才能赢得更好的利益。
第一次参加社会实践,使我了解了很多,感受了很多,懂得了很多。我明白学生社会实践对学生来说是一个重要不可缺少的部分,也是他们贴近社会,了解社会的基矗在爸爸朋友的介绍下我来到一家饭店打工,而我也就是从最基层做起,做了一名餐厅的服务员。虽然只是干了短短的二十天,但对我来说收获很大,因为我是新人,所以先进行了两天的培训。在培训的阶段教导员给我们讲授了作为一名服务员该有的基本准则。像面对客人要经常面带微笑,在餐厅里面再急也要一步一步地走过去,你可以走得快一点,但是绝对不能跑,而且在倒酒时,白酒只倒小杯子的四分之一,红酒只倒玻璃杯的三分之一,啤酒要挨着杯口只倒四分之三,而且端菜时要从客人的左面上菜,还要先提醒客人一下,,上菜时也有顺序,有凉菜,有热菜时要先上凉菜,再上热菜,当客人点的菜比较多时可以提醒一下客人,您需不需要一点什么汤等等好多好多的规矩。刚开始时,也会有不习惯,一天下来,觉得脸都笑僵了,而且脚疼,但是做事情要坚持不懈。“万事开头难”,做着做着,我一边改正自己的不足,一边像哥哥姐姐们请教,在一周之后,他们都说我做得很好。虽然很累很累,但是我很高兴,暂不说可以赚一些钱,更重要的是我可以学到很多知识,比如餐厅管理的知识,一个好饭店所要具备的因素,还可以学到与人交流沟通的技巧。刚开始,要经常笑,觉得有点别扭,但当后来,我真正的明白自己的一个微笑不仅可以给客人带来好心情,而且可以增加客人的食欲,有助于饭店的生意哦。下面就我所掌握的知识向大家介绍一下。
每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样,经过调查,饭店各个岗位主要有大厅,总台,客房,餐厅,商场等。而各岗位中又由小小的岗位组成。例如,大厅所在岗位服务员就有大门应接员,大门保安员,行李员,梯口应接员,大厅清洁员,洗手间服务员等。在这些服务员中,有不少礼貌礼节是大家都应该遵守的。像大门应接员的主要职责是负责来店客人的大门迎接工作,在服务中要做到精神饱满,并且热亲和蔼地招呼每一位进出饭店的顾客们,大门保安员对饭店来说起着非常大的作用,饭店的安全和宁静的生活是和保安员分不开的。还有其它岗位的服务员应做到的各个职责都不同,但他们都给整个饭店带来了蓬勃发展。饭店的总服务台是饭店的“窗口”,又是饭店管理的“神经中枢”更是住店人进店和离店的必经之地。因此,能否给客人来时有“宾至如归”之感和离时有“宾去思归”之念,在很大程度取决于总服务台的服务质量,所以说,总台服务是整个饭店经济和信誉的中心。
总台服务所在的岗位服务人员有接待员,问讯员,定房员,结账员,外币兑换员,商务中心服务员和话务员等。接待员在总台服务中起着巨大的作用,当你接待客人的时候,不仅要做到办理一个,接待另一个,招呼后一个,这个原则,还要做到热情的为每一位客人服务。当本饭店客已满时,要主动帮客人推荐到另外其它饭店,并且当接待完一位客人时要用心保存好本客人的存档,已在下次接待时,有针对性地接待服务,只有这样,客人才会对本饭店独家青睐,当然,能够做到“宾至如归”宾去思归“这种情感是和饭店内的各个岗位上的服务人员分不开的。
既是饭店,就会有客房,而客房主要是客人的休息场所,房间的好坏,关系到客人住店的心情,为客人提供温馨,舒适,幽静,安全的居住氛围是十分重要的,并且,还要根据住店客人的习俗。例如韩国人喜单厌的习俗,因此,再为韩国客人准备房间时要避免出现双号的房间,此外,为客人准备的房间应该要在客人还没住进去之前检查好一切的设施,以免对客人造成不必要的损失和误会。
餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人吃饭的主要场所,也是饭店获得最佳经济效益,弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为满足宾客的不同要求,必须做到美味佳肴,令客人吃得满意。此外,饭店能够做得好,还离不开一个主要元素:微笑。古人云:“没有笑颜不开店”。微笑可以赢得商朋满座,产生最大的经济效益。所以,可以说笑是一个饭店的治店法宝,企业的成功之道。
一个好的饭店不仅要拥有好的坏境也需要好的管理。企业的领导人对企业的管理要做到实:就是对企业的制度规范和完善,当然也要认识当前的形式是怎样的,这样才能对症下药。如果只是看到的是表面问题,只对当前的问题做出决定,那会免不了死灰复燃的,现在不少的企业只看到了头疼治头,脚疼治脚的方法,没有从根本上解决问题的所在,久而久之就会影响到整个企业。
当然不是让制度放到嘴边的,要从内心里表现出来、做出来,时刻记意在心里。制度是规范企业的不是让企业拿来作利剑的,是让企业的员工时时刻刻来遵守的,把它作为一种企业的文化,人人都要学习这种文化,当然这要从领导自身做起,是要发挥领导的作用去带动企业员工的积极性、自觉性,不能象一颗螺丝一样只要把它拧紧就可以高枕无忧。
领导的决策是企业的发展的根本,如果企业没有了领导的决策就象是鱼儿没有了水。所以领导的决策是关乎企业向前发展的关键,那么企业领导本身的素质和文化水平与市场发展的需求要跟随现代企业管理和发展的步伐。有道是画龙点睛,这点睛就可以说是一个企业的领导,整个企业的精髓,企业领导人的一切水准也就会反应出企业水准。重要的是企业领导自身水平是什么样的,要从哪方面着手?着手的力度应在哪?往往领导人是从全面着手的,但又看不到问题的所在原因也就不能从哪着手了,所以也只能任由其发展到最后反而做的一团糟,领导说员工不好好做事、不听从管理,员工说领导无能、不好甚至骂领导。这些方面洽洽是企业最难解决的,要从根本上解决问题的所在,就是作为领导人要看清事、物出现的原因找到根源,为什么会出现?是从哪出现?以后怎样做才能让类似的事、物不会再出现。而不是出现了!我用制度处理你,让你不敢再犯,这样的话在员工心里也不会服气领导的所作所为,会更加增强领导与员工之间的矛盾化。
还要从工作上分工、分岗、分职、分位。员工有了自己的岗位后就会增强自身的责任感,(人是有私心,做好了自己的才能有时间和精力帮助他人)也就是说要分工明确,要从根本上打破原有的大集。
以上都为我在饭店所学的知识,虽然很少,而且与我所学的专业并没有联系,但是是知识总要学,多学一点更好。在以后的生活中,我要多参加一些各种各样的社会实践活动,不断地锻炼自己,提高自己的修养,拓宽自己的眼界,更重的是学好自己的专业知识,为以后步入社会打下坚实的基础。
大学生暑期社会实践活动总结十篇十
为推动社区志愿者服务制度化、规范化,清江社区志愿者服务站在20__年暑期来临之际,特组织策划清江社区暑期阳光夏令营活动,致力于青少年志愿者服务,丰富社区青少年暑期生活,带给他们一个不一样的暑假。
20__年7月15日至7月27日,来自四川大学锦城学院、淮北师范大学、中国地质大学的6志愿者参为此次活动提供了志愿服务。志愿服务累计12天,具体实施情况总结如下:
一、活动安排:
活动前期通过对清江社区青少年关于英语活动方面的意见调查,清江社区志愿者服务站特组织清江社区暑期阳光夏令营活动,并将其定位于一个将英语学习与生活、娱乐相结合的活动,在娱乐中学习,在学习中快乐。通过英语正音训练、写英语单词竞赛、英语趣味游戏、英语字母趣味活动、英语课业辅导、英文歌曲欣赏及讲解、西方餐桌礼仪简析、英语户外素质拓展活动(户外烧烤)等活动,丰富社区青少年暑期生活,为青少年提供更多的志愿服务。
1、存在问题:
(1)、前期参与活动的青少年太少。
(2)、参与活动的青少年对有些英语活动感到困难。
2、对于问题的解决方法的思考:
(1)、加大活动的宣传,通过粘贴公告、小朋友们互相宣传等。在后期,参与活动的小朋友们逐步增加。
(2)、对于活动中的英语的难度减少,开展活动时尽量顾及到中学生和小学生的差别。
二、活动成效
活动过程中开展都较为顺利,出现问题时也及时解决。清江社区暑期阳光夏令营一系列活动的开展,丰富了青少年们的日常生活英语知识,在一定程度上提高了他们的英语日常生活用语能力,开阔了他们的视野,为他们在英语上遇到的一些问题提高了解决问题的方便,也锻炼了他们的自己动手做事的能力。
三、各方反馈
1、参与活动青少年
通过对参与活动的青少年对此次活动的意见调查,90%的青少年满意此次活动,说活动通过玩的方式让他们了解到更多的英语生活用语,也给他们不懂的暑期作业做了讲解,很开心。
2、家长
家长对于活动的开展表示了肯定,希望自己的孩子以后在课余时能参与更多的这样的活动。
3、志愿者
作为还是在校大学生的志愿者,在此次活动中积极主动地担任传授知识的职责,在奉献爱心的同时,也积累了自身的社会经验。志愿者们都表示,暑期阳光夏令营生活带去了很多快乐,带他们回到了自己的少年时代。志愿者们也希望能有更多的机会,参与到更多的志愿者活动中去。
大学生暑期社会实践活动总结十篇十一
在大学的象牙塔里边,本职身份为学生的我们大部分参与的是脑力的活动,通过思维的运转来捕获知识,感知真理。然而真理的正确与否还需要通过实践来检验,也就是上面所提到的手和脑的结合。动手,将思维的东西经过双手化为实际的成果,不仅可以检验真理的正确性与否,还能测查我们所学习的知识的情况。理论知识是否有用,是否有价值,得由实践出来的效果说了算。暑期大学生的社会实践就是一个很好的平台,它有助于大学生接触社会,了解社会,既使得大学生有机会奉献自己微薄的力量,服务点滴;更是可以利用这样的实践机会检验自身理论所学,学习社会知识,增长才干。
伴随着暑假的到来,为响应校团委关于“大学生暑期社会实践锻炼”的号召,并为学校100周年校庆送上一份独特的贺礼,我校各学院拉开了“大学生暑期三下乡实践”的序幕,踏上了“下乡奉献与锻炼成长”的旅程。人文与法学学院xx市xxxx街道xx村服务队积极响应号召,在领队唐诣的组织领导下,认真准备了前期工作,并在实际的践行中将所学的理论知识与实际情况相结合,展现自我,奉献了小我,一并取得了奉献与成长的双丰收。作为其中一名队员的我,很荣幸坚持了自己当初的选择,并为下乡付出了自己小小的努力。为期一个星期的下乡之旅,让我感慨良多。
为扎实做好三下乡的准备工作,在下乡之前将一切所能先行准备好的东西备齐,避免在下乡实践过程中出现状况,我们服务队在下乡之前一连开了几个会议,商讨有关下乡事宜,并在讨论中做出决策,落实每项工作。此次我们服务队主要赴xx市xxxx街道xx村宣传科学发展观,普及各项与农民息息相关的法规政策,推动新农村建设,并探访当地敬老院以及幼儿园,关爱社会不同阶层需要关爱的人。为此,我们将工作细分到每一个队员手中,根据安排的版块不同,有的负责联系目的点及安排食宿问题,法律专业的队员负责制定调查问卷及宣传小册子,负责文娱的同学准备文艺表演及会议的主持等。我负责的是关于宣传板块的内容,相关的新闻写作和宣传板报的准备等由我和另一个同学负责。准备工作的落实是实践工作良好开展的开端,在这一块上,我们做得比较充足。
7月7日下午,我们服务队一行12人抵达xx市xxxx街道xx村,拉开了此次下乡践行的帷幕。在当日晚上,xx村村委书记热情地接待了我们,对我们的到来表示欢迎,并亲切地为我们整体介绍了xx村的发展情况以及现状,同时对于我们队员关于村里情况提出的问题都一一作了回答。不仅为我们深层认识当地情况提供了很大的帮助,对于我们接下来工作的开展也具有实际的指导作用。在介绍的过程中,书记对于我们热情了解xx村情况的表现显得格外的高兴,他称赞说大学生能够到穷乡僻壤来普及法律知识真的不容易,叮嘱我们实践过程中注意安全,并祝福我们接下来的活动顺利圆满完成。
正式与领导展开会议交流,深入了解农村发展状况。第二天,在xx村村委会以及xx街道办公室里,队员们认真听讲了村委班子及街道办领导们带来的关于xx村、xx街道的整体介绍,内容主要涉及村里、街道的人口、土地及发展现状等。会议后,队员们与领导们就村里、街道的发展情况与领导们进行了很好的交流,并根据村里出现的各种实际问题献出了宝贵的意见和建议,得到了高度的肯定与赞扬,气氛和谐融洽。
大学生暑期社会实践活动总结十篇十二
北京龙发、城市人家、东易日盛、崧泽国际、广东星艺、上海艺冠。
话虽然开学已经一个星期了,但是这些装饰公司的名字却仍然历历在目,他们的出现为我成长的道路上扬起了一面旗帜,指导着我驶向人生的港湾。
大二的生活结束了,可以说这是我大学生涯中的最后一个假期了,因为大三的时候我就要面临实习。因此我想好好的利用这一个假期,想找一个外贸公司做兼职,哪怕没有工作,但却是事与愿违。没办法后来经一个朋友介绍去了莱州的一个食品加工厂,但是到了那里后才发现工作与我们想象的不太理想(终于明白理想很美好,现实很残酷的含义),加上与我们假期的时间安排有一些冲突,所以我们又回到了烟台。说实话,这样的工作没有什么附加值,只是廉价的劳动力而已。回到烟台又开始寻找新的工作,但遗憾的是找到的几个工作全部被招满了。没有办法,无奈之下还是回到了临沂,心里火车上一直琢磨:十几年的求学路,在这火车的动响中就这样的结束了,而却还没有怎么好好的陪过爸爸妈妈。想到这里心里是那样的愧疚!每当我想到这里我就会告诉自己将来一定要好好工作(实际上这几年以来我经常这样不断地提醒自己,因为我害怕自己会懒惰),让爸爸妈妈能安享晚年,因为你有这个责任和义务!所以我打算回家后如果找不到工作就好好陪老爸老妈,让他们知道儿子并没有忘记他们。
以往回到家以后老姐总会帮忙找工作,而我需要做的就是工作,但是这一次老姐太忙了,所以只好由我自己来。原来找个工作也是这样的难,尤其是假期后过一段时间以后的兼职,找一个好的对自己口味的兼职更是少之又少,更何况是正式工作。沿着临沂几条繁华的商业街,临沂的商业气息非常的浓厚,走在大街上似乎都能闻到那种特殊的商业味道。 确实有很多招聘兼职的,但是要么是招满了要么就是不和自己的口味,或者是自己的时间安排。
有一天早晨,好像是7月26号,我打开我姐的电脑看看能不能从网络上寻找到机会,于是便在百度上输入了临沂兼职网,没想到会出现这么多的岗位,当然在我的努力争取之下也是如愿以偿——临沂美星家居有限公司。并于8月1日开始上班。因为这是离放假已经过去了十天左右,兼职几乎就是不可能,因为好多公司要求的时间我们没有保证,所以我很高兴能找到这样的一份工作。其实在此之前我就找到了一个兼职工作,当时他们并需要,但是在我的再三争取一下他们终于被我打动,答应了我的请求,我也如愿以偿的得到了这份兼职。但遗憾的是这个工作每个礼拜只有一次的工作机会,为了是时间使用最合理达到最大利用效率,所以又找到了临沂美星家居有限公司这个兼职。幸运女神的降临让我再一次鼓足了勇气和希望!
我相信每一个做过业务的人开始的时候都会认为工作很困难,原因很简单,你是一个新手,刚刚涉足的这个人行业对于你来说是一窍不通,没有自己的客户,与此同时你面对的却都是公司的经理或总监至少是部门经理。中国人一贯的自负心里会让你很不舒服,对于你不理不睬。因此会让你碰壁,有挫折感。还有的经理直接就是不接见,更有甚者明明在办公室却把你当透明那个人。这些都会让你死的很难堪很尴尬。理所当然,业务也就做不成,这也就顺理成章的给你带来挫败感,让你感觉到困难、失败,感觉自己不行,而放弃自己。其实并不是那个样子,我们应该相信自己,并经这样的经理是少数。最主要的是我们自己的信心才是最重要的!因为这就是我自己的亲身经历,我有过这样被藐视的经历,我知道这样的感受。但是我知道,没有什么能随便的击垮我!
在这里之所以说这些,是想告诉我亲爱而朋友: 每个人的人生道路上都会遇到或多或少或大或小的困难,让困难击败你这不是你放纵的理由,也不是你放弃的理由!人类是最高级的动物,航天飞机我们都能研制出来,相比那些困难我们的又算什么,所以我们真的没有理由要自己放弃,因为你完全能将它消化掉!我们要时刻的提醒自己:我才是最棒的,没有什么能随便的击垮我!
总结:
自从xx年暑假开始,每一个寒暑假我都会做兼职,不管多么的困那,不管多么的炎热和寒冷,我依然会坚持,因为我知道我需要什么,缺少什么。回想个每一次的兼职经历,都会让我有不同的感受,因为每一次的兼职都会学到不同的东西,而这些东西是我在大学里面无论如何也学不到的,我需要他。随着兼职次数的增多,社会阅历的丰富,学到的东西也就越多,感悟到的东西也就越多。开始慢慢的发现自我,认识自我、认清自我,认清社会。真正开始了慢慢的人生道路。
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