总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么，我们该怎么写总结呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

普惠金融工作总结网篇一

一是持续推进银行卡助农服务规范化建设。充分利用银行卡助农服务管理系统平台，督促承办银行做好系统日常管理和信息维护工作，按季按比例实施电话与实地走访，不断加强助农取款点动态化管理，已完成服务点50%实地回访、100%的电话回访。持续推进小额取款、现金汇款、代理缴费等基础支付业务的应用，截至11月末，助农取款业务笔数23486笔、业务金额1288.67万元，现金汇款业务笔数7375笔，业务金额714.06万元，转账汇款业务笔数4622笔，业务金额197.58万元，代理缴费业务笔数17254笔，业务金额380.14万元。二是增强支付业务监管力度。全面贯彻落实个人账户分类管理制度，做好对辖内银行机构的业务指导，不断加强个人实名制管理。开展对法人机构联网核查公民身份信息系统的用户异常情况调查，持续打击防范电信网络新型违法犯罪，推进联合整治非法买*****信息专项行动，督促辖内各银行机构针对专项行动中发现的问题和风险漏洞，进一步完善银行卡业务相关内控制度，提高风险防控能力。三是大力推进“智慧支付”工程建设。目前xx“智慧支付”工程进展顺利，在电子商务、生活应用、便捷交通、健康医疗、教育事业等项目均实施了“智慧支付工程”，辖内工行推出的银医通和银校通，大力推动电子支付、银行卡在医院和学校等民生领域的应用，有效改善了县域支付服务环境，推动智慧城市建设。

普惠金融工作总结网篇二

3月25日上午，广州市普惠金融工作总结推进会在白云国际会议中心召开。会议总结了近三年来我市普惠金融工作的经验做法，研究部署未来一个时期开展普惠金融工作相关措施。省金融办、国家金融监管部门驻粤机构。

3月25日上午，广州市普惠金融工作总结推进会在白云国际会议中心召开。会议总结了近三年来我市普惠金融工作的经验做法，研究部署未来一个时期开展普惠金融工作相关措施。省金融办、国家金融监管部门驻粤机构“一行三局”、市金融局、市财政局、市农业局、市民政局、各区金融工作部门等相关部门和广州地区银行、证券、保险等有关金融机构负责人参加了会议。

会上，市金融局通报了近三年来广州普惠金融发展情况并部署20xx年工作，海珠区、增城区、广州市邮政局、广州农商银行介绍了开展社区金融、农村普惠金融工作经验做法。近年来，市委、市政府高度重视普惠金融工作，将社区和农村作为发展普惠金融的主战场，一手抓社区金融，一手抓农村金融，以社区金融服务站、农村金融服务站为载体和平台，以示范点、示范村、示范镇和试验区为抓手，围绕解决金融服务“最后一公里”问题，积极探索，不断创新，采取多项有效措施推动普惠金融取得长足发展，普惠金融水平和服务能力不断提升，普惠金融生态环境不断优化，普惠金融覆盖率、可得性和满意度不断提高，初步形成了具有广州特色的普惠金融模式。

目前全市建成社区金融服务站510家，建站面积超2.5万平方米，覆盖全市34%社区，开展处非宣传活动累计受教育群众超100万;建成农村金融服务站83家，按照建设1个农村金融服务站辐射5个行政村的总体原则，计划利用3年时间实现全市农村地区金融服务全覆盖;全市银行机构涉农贷款余额近1600亿元，设立法人村镇银行7家、资金互助合作社2家，全市小贷公司20xx年发放三农贷款16亿元;农业上市公司4家，28家农业企业在广州股权交易中心挂牌;政策性农房保险累计承保户数63万户，合计提供63亿元住房风险保障;重点在增城区推进省农村金融改革创新综合试验区建设，开展了资金互助合作社、农村金融服务站等多项制度创新、机构创新和服务创新，为全国、全省作出了有益的探索和示范。

会上，省市相关部门和广州金融业协会负责人为广州市社区金融服务站颁发示范点牌匾以及为广州金融业协会金融服务站委员会授牌，有20个社区金融服务站被评为社区金融服务示范点，广州金融业协会专门成立金融服务站委员会。市金融局局长邱亿通强调，大力发展普惠金融，是落实国家、省、市相关要求的重要举措，是促进我市城乡一体化发展的`重要任务，是我市加快构建现代金融服务体系的重要内容，要深刻认识新时期大力开展普惠金融工作的重要意义。

未来一段时期，将牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享等五大发展理念，把普惠金融作为“十三五”广州构建现代金融服务体系的重要抓手和着力点，按照“政府推动、市场运作、优化布局、扩大覆盖、加强创新、防范风险”的总体原则，坚持社区金融和农村金融两手抓，加快构建多层次、广覆盖、可持续、服务完善、风险可控的普惠金融体系。稳步推进社区金融服务站建设，实现区域人群全覆盖和服务功能立体化，全面推广“政府引导和支持，机构作为建站和运营主体”方式，积极引入建站新主体、探索建站新模式和开发服务新内容。加强金融文化知识普及工作常态化规范化建设。

加强信息互通、经验交流和资源共享;加强建后支持和管理，促进社区金融服务站健康可持续发展。积极谋划农村普惠金融新的三年行动计划，按照点面结合、全面优化的原则，找准抓手，发挥银行、证券、保险三大金融市场的主力军作用，抓好农村金融服务站、资金互助合作社、“三权”抵押贷款业务和“互联网金融+三农”四大项目，引导和支持各涉农区立足各自实际探索打造农村普惠金融特色服务模式，推动我市农村普惠金融发展再上新台阶，全面优化农村金融服务环境。

普惠金融工作总结网篇三

年初以来，支行围绕“优化资源配置，深化改革创新，服务实体经济，助推转型升级”主题，精心组织开展“金融服务供给侧结构性改革深化年”活动。一是创新推出创业担保贷款。联合县财政局、人力社保局印发《关于做好xx县创业担保贷款工作的通知》，设立xx县创业担保基金104万元，为信用良好、符合创业条件的个人及小微企业提供担保，缓解了创业人员融资难、融资贵的问题。二是加强与小微企业对接帮扶。以“一对一”形式，组织金融机构前往对接企业，深入了解企业发展情况，帮助企业解决在融资方面存在的问题，助推小微企业发展。三是积极助力产业绿色升级。创新滚漆企业集体授信模式，指导法人金融机构对符合要求的滚漆企业集中授信，并给予优惠利率。截至11月末，累计对滚漆企业发放贷款29笔，4940万元。四是创新产品精准扶贫。引导辖内金融机构以“扶助低收入人群、扶助农村及偏远地区、增加低收入人群收入”为目标，加强信贷产品创新。如村镇银行推出的“农老乐、农孝乐”，是我省首次涉及农村养老金的贷款产品，全年共发放贷款247笔，金额达1503万元。五是加大对特色产业的金融支持。以xx成功获批“木玩童话小镇”为契机，指导辖内金融机构积极创新金融产品，如村镇银行推出“电商顺顺发”产品，为玩具电商发展累计发放贷款3261万元;稠州银行为电商产业园项目放贷2亿元，并预计在明年推出“跨境电商贷款”等特色信贷产品。同时，加大玩具产业资金倾斜力度，截至11月末，全县玩具产业贷款8.59亿元，占工业制造业贷款的63.49%。

普惠金融工作总结网篇四

(一)大力规范推广ppp模式。为贯彻落实中省推广政府和社会资本合作(ppp)模式要求，xx省财政厅积极谋划，创新工作机制，强化宣传培训，以中省示范为抓手，以资金奖补为手段，在公共服务领域大力推广ppp模式。

一是理顺内外部体制机制，形成工作合力。联合省发改委印发了《关于进一步推广政府和社会资本合作(ppp)的实施意见》。印发了《省财政厅内部ppp工作职责分工和项目操作流程》。通过完善制度，政府各部门之间的合作进一步加强，ppp项目的操作流程更加规范，省财政厅内部各处室之间分工得以明确，在ppp工作上真正“拧成一股绳”，形成了工作合力。

二是紧抓项目示范，发挥带动效应。推出省级第二批示范项目。经各市(区)财政部门和省级有关主管部门推荐及专家评审，确定合阳至铜川、吴起至华池高速公路等66个项目作为我省第二批政府和社会资本合作示范项目，总投资金额1250.6亿元。积极申报第四批国家级ppp示范项目。经各市(区)财政部门和省级有关主管部门推荐及专家评审，向财政部报送了60个备选ppp示范项目，参加国家级ppp示范项目评审，总投资规模1060.9亿元。开展示范项目督导。9月25-29日，省财政厅组织人员对各市区ppp推进工作情况进行督导，重点督导示范项目的开展情况，督促指导各地规范推进，按时落地。在示范效应带动下，各地运用ppp模式提供公共服务的热情进一步加强，截至xx年10月底，今年新增入库ppp项目159个，待审核项目达到175个，合计超过前2年入库项目的总和，新增落地项目65个，总落地项目达到80个，真正迎来了ppp项目的“落地年”。

三是组织宣传推介，激发各地推广热情。召开全省ppp工作推进会暨示范项目现场会。3月29日，在韩城市召开了全省政府和社会资本合作(ppp)工作推进会暨示范项目现场会，一把手丁厅长到会并发表讲话，各地市总结推广经验并实地观摩项目。组织召开xx省政府和社会资本合作(ppp)项目推介会。重点推介了86个ppp项目，概算总投资2160亿元，为地方政府和潜在社会资本、金融机构搭建对接平台。通过组织大型活动，各地推广ppp模式的热情进一步高涨。

四是兑现项目奖补资金，撬动社会资本投入。拨付中央以奖代补资金，对我省2020年底规范落地的铜川市耀州区“美丽乡村”气化工程和韩城市108国道禹门口大桥项项目，分别拨付中央ppp项目以奖代补资金300万元和500万元。拨付省级奖补资金，拨付合阳至铜川、吴起至华清池高速公路ppp项目等47个项目奖补资金2530万元。两次拨付资金共涉及49个项目，项目总投资997亿元，预计撬动社会资本200亿元、银行信贷资金700亿元投入我省公共服务项目。

五是落实“两个强制”，稳步推进陕南三市全区域污水处理ppp项目。财政部要求，各地新建污水、垃圾处理项目必须强制采用ppp模式，其它有现金流的项目要强制开展ppp模式识别论证。为此，省财政厅组织陕南三市政府和财政局领导赴四川、贵州就污水处理打包开发模式进行调研。联合省住建厅、省环保厅、省发改委印发了《关于陕南三市污水处理集中运用政府和社会资本合作(ppp)模式的指导意见》，要求陕南三市将污水处理项目以市为单位打包，整体采用ppp模式实施。以陕南三市污水处理打包开发ppp项目为示范，带动全省“两个强制”顺利实施。

六是加大财政扶持力度，设立ppp基金。省财政厅与中国政合作基金公司合作在我省设立ppp子基金，子基金规模45亿元，中国政企合作基金出资40亿元，省财政厅出资5亿元，采取股权、债权和股权+债权的形式投入我省ppp项目，为ppp项目融资提供增信支持。另外，为鼓励各地加快推进ppp项目规范落地，省财政厅将ppp项目前期费用补助的范围从中省示范项目扩大到所有规范落地的ppp项目。

七是加大推广力度，建立ppp工作考核机制。为提高各地推广ppp模式的积极性和主动性，印发了《xx省推广运用政府和社会资本合作(ppp)模式考核奖励暂行办法》，设置了ppp项目情况、制度建设情况、业务培训情况、信息公开情况和规范实施情况等指标，对各市(区)进行考核，并对排名前列的给予一定奖励。

经过各级各部门的共同努力，截至xx年底，我省484个项目进入财政部ppp综合信息平台项目库，入库项目总投资额5142亿元;省级示范项目66个，总投资1301.7亿元，向财政部报送备选示范项目60个，总投资规模1060.9亿元。中省示范ppp项目共落地67个，投资额达1441亿元;其中，新增落地47个，全省共落地ppp项目86个。

(二)认真落实农村金融奖补政策。为确保涉农贷款增量奖励和定向费用补贴政策落到实处，我们根据中央补政策要求，在对金融机构上报的材料进行审核的基础上，配合财政部驻陕专员办对申报奖补资金的金融机构进行了抽查。2020年度，我省共有58个县的93家县域金融机构符合涉农贷款增量奖励条件，拨付奖励资金6448万元;2020年度，我省共有19个县的20家农村金融机构符合定向费用补贴条件，拨付定向补贴资金3057万元，奖补政策有效地促进了县域内各类金融机构的涉农信贷投放，调动了社会资金投向“三农”的积极性。

(三)稳步推动创业担保贷款工作。会同省人社厅、人行西安分行印发了《关于通报2020年度全省创业担保贷款情况暨下达xx年度目标任务的通知》，对全省2020年工作开展情况进行了总结，通报了各市区贷款任务完成情况，确定xx年全省新增53.5亿元贷款的目标任务，并分解下达各市;预拨各市、区创业担保贷款贴息资金26858万元(其中省级配套15000万元);结合各市(区)、县创业担保贷款完成情况，安排工作奖励经费3399万元。三是加大创业担保贷款支持脱贫攻坚力度，对在贫困地区创业人员、建档立卡贫困创业人员，以及至少含1名建档立卡贫困创业人员合伙或组织起来共同创业的，不受贷款申请日前5年商业银行贷款记录的限制，可优先申请创业担保贷款。

(四)制定出台《支持金融创新助推实体经济发展的若干财政政策》。从资本金注入、创新金融服务、吸引金融人才、鼓励金融机构加大对县域经济信贷投放，支持地方金融机构做大做强，不断提升金融对实体经济支持力度。

普惠金融工作总结网篇五

一是深入推进林权抵押贷款工作。以生态公益林收益权质押贷款为载体，深入推进林权抵押贷款工作。年初以来，新增生态公益林收益权质押担保组织3家，累计发放生态公益林收益权质押贷款104笔，1410万元。截至11月末，全县林权抵押贷款余额4.39亿元，比年初新增4484万元，完成新增任务的114.97%。二是稳步推进土地流转经营权抵押贷款。结合县域农村扶贫改革试验工作，积极推动完善土地流转经营权抵押贷款确权、发证、登记等相关配套机制建设。截至11月末，全县土地流转经营权抵押贷款余额3987万元，比年初新增769万元，完成年度新增任务的109.86%。三是大力推进农房抵押贷款。今年8月，我支行创新思路，积极引导辖内金融机构(村镇、信用社)发放了全国首批农房流转使用权抵押贷款(2笔，共60万元)，开辟了民宿、农家乐等经营主体的新融资渠道，有效促进了美丽乡村、民宿经济发展。中央电视台新闻频道(8月28日)、新华社等多家主流媒体对《xxxx农房使用权可抵押》进行了报道。现已成功发放农房流转使用权抵押贷款4笔，120万元。辖内9家金融机构均开办了农房抵押贷款业务，截至11月末，全县农房抵押贷款余额4.26亿元，比年初新增10004万元，完成年度新增任务的100.04%。

普惠金融工作总结网篇六

一是支持政策性担保机构建设。2020年，我厅按照省委、省政府要求，安排10亿元资金拨付省担保有限公司，由省担保有限公司参股支持财力困难市县政策性担保机构，实现全省政策性担保机构的县域全覆盖，截至201x年11月底，全省政策性担保机构已达136家，注册资本206.31亿元，到位资本金211.4亿元，从业人数达1560人。2020年，省财政预算安排10亿元，通过省担保公司参股58家县级政策性担保机构，到201x年10月底，58家政策性担保机构注册资本金已由注资前13.17亿元增加到60.42亿元，累计担保额由2020年底26.58亿元增加到48.83亿元。二是政策性担保业务稳步开展。截至201x年11月底，全省政策性担保机构在保余额284.41亿元，在保户数32762户，累计实现担保额392.21亿元，担保放大倍数2倍。担保代偿金额4.33亿元，代偿率为5.24%。三是设立了xx省小微企业和“三农”的担保贷款风险补偿金，建立“4321”政银担风险分担机制。当发生代偿时，明确贷款项目所在地担保机构、省级财政、合作银行及所在地财政风险补偿分别按4:3:2:1比例承担融资担保业务代偿风险。201x年，省级财政预算安排2.4亿元担保风险代偿金，拨付省担保公司，用于小微企业和“三农”的风险代偿补偿。201x年底，全省50%的市(县)已建立了风险分担机制。

普惠金融工作总结网篇七

xx年，我区从普惠金融发展专项资金中安排农村金融机构定向费用补贴2951.26万元，自治区财政配套安排1264.82万元，合计共拨付4216.08万元，对全区13家新型农村金融机构和基础金融服务薄弱地区的银行业金融机构进行了奖励。

近年来，我区不断加大财政支持农村金融业发展力度，在定向费用补贴政策的引导下，全区村镇银行立足县域，积极服务“三农”，不断加大信贷投放，全区村镇银行各项贷款余额增速远远高于其它金融机构。定向费用补贴政策的实施也缓解了新型农村金融机构设立初期的财务压力，进一步增强了机构的抗风险能力和发展后劲，有效帮助村镇银行逐步实现可持续发展。同时，定向费用补贴政策的实施也有效吸引了更多资本参与我区新型农村金融机构建设，仅xx年我区成立的村镇银行就有4家，分别为xx西夏贺兰山村镇银行股份有限公司、xx永宁汇发村镇银行股份有限公司、xx西吉汇发村镇银行股份有限公司和xx彭阳贺兰山村镇银行股份有限公司。

普惠金融工作总结网篇八

一是要进一步落实农村金融机构定向费用补贴、县域金融机构涉农贷款增量奖励、创业担保贷款贴息及奖补等普惠金融政策，通过市场机制和正向激励，鼓励有能力、有条件的金融机构向农村地区延伸服务网络，撬动更多金融资本支持乡村振兴。二是要加强普惠金融政策宣传培训，规范普惠金融发展资金申报程序流程，制定各项政策的培训方案，实现省市县乡村的5级全覆盖，让全省干部群众知晓国家普惠金融政策。会同人民银行、银监等金融机构主管部门加强宣传，做到符合条件的金融机构应报尽报，扩大政策的覆盖面。三是积极落实民族贸易和民族特需商品生产贷款贴息政策，支持民族地区经济社会发展。修改完善《xx省民族贸易和民族特需商品生产贷款贴息管理实施细则》，对市县的申请贴息的企业资格和贴息资金的情况进行审核，严格按照专项资金管理办法对确需贴息的部分进行贴息。四是加强资金监督检查，要督促市县财政部门及时拨付资金，会同财政部驻xx省专员办和金融机构主管部门加强对普惠金融发展专项资金申报流程的各个环节进行抽查，确保财政资金安全。

普惠金融工作总结网篇九

按照财金〔2020〕85号文件规定，我区未纳入县域金融机构涉农贷款增量奖励政策实施范围，为大力发展我区县域经济，积极引导各县域金融机构加大涉农贷款投放力度，经多次与财政部金融司沟通汇报，财政部于xx年8月下发了《关于扩大县域金融机构涉农贷款增量奖励范围的通知》，同意自xx年起将我区纳入县域金融机构涉农贷款增量奖励政策的实施范围。

xx年，我区从普惠金融发展专项资金中安排县域金融机构涉农贷款增量奖励资金2617.43万元，对全区30家县域金融机构进行了奖励，自治区财政配套的30%部分已列入2020年部门预算，经自治区人大批准后及时下达相关金融机构。xx年财政部根据xx地区的实际，将我区纳入了县域金融机构涉农贷款增量奖励政策的实施范围，同时也是我区实施县域金融机构涉农贷款增量奖励政策的第一年，该项政策的实施极大激发了我区县域金融机构涉农贷款投放的积极性。县域金融机构涉农贷款增量奖励政策是财政政策和信贷政策的有机结合，发挥了财政资金的引导作用和信贷资金的杠杆作用，引导了更多的信贷资金投向“三农”领域，促进了我区金融资源的优化配置。

普惠金融工作总结网篇十

一是以购买保险作为增信措施，降低扶贫产业子基金支持的农业产业项目风险。促进金融机构在评审项目时，将购买保险作为企业增信措施之一，提高农业产业项目抗风险能力，确保我省扶贫产业子基金“投得准、用得好、收得回”。二是进一步落实农业保险保费补贴，通过财政补贴撬动保险资金支农惠农。用好用足中央政策性农业保险保费补贴、省级政策性家禽和蔬菜保险、特色农业保险政策，通过财政保费补贴资金，引入保险，建立健全我省农业风险转移分散和保障机制，促进农民增收致富。三是以信息化建设为切入点，促进政府、保险公司及投保农户信息对接。加快推进和完善“xx省农业保险综合信息服务平台”的开发及运行工作，充分利用信息平台的资金审核、资金拨付、信息查询等功能，力争实现财政资金的拨付及时，保险承保、理赔迅速，农户信息准确。四是加强保险经办机构的监督考核，根据服务能力建立退出机制，鼓励各经办机构按照市县政府的需求，加大创新力度，在开展农业产业物化成本保险的基础上，积极开展保价格、保收益等新险种的保险工作，实现有灾保成本，无灾保收益，用足用好中央财政、省级财政保费补贴政策，促进财政与金融联动。

普惠金融工作总结网篇十一

积极贯彻十九大和全国金融工作会议精神，紧紧围绕“引导金融服务实体经济”这一主线，综合运用财政政策工具，实施积极有效的财政政策，引导金融业主动适应深化供给侧结构性改革新要求，全面提高服务实体经济的效率和水平。

一是在支持全省担保体系建设上实现创新突破。在借鉴安徽等省先进经验的基础上，多措并举，加大财政投入力度，着力构建省市县三级融资担保体系;进一步完善融资担保风险补偿机制;推动建立政银担合作风险分担机制;设立省级融资担保基金。

二是规范有序推进ppp工作。做好项目库现有项目的清理工作，确保库内项目严格规范;继续做好“两个强制”，在污水垃圾处理及其它有现金流的公共服务领域，强制推广ppp模式;在提高ppp项目的落地率上下功夫;修订ppp项目奖补政策。

三是加强地方金融企业国有资本管理。探索完善国有金融资本管理的思路。在调研的基础上，积极向政府汇报，争取由省政府授权财政厅履行国有金融资本出资人代表职责，有效防范金融风险。

普惠金融工作总结网篇十二

一是支持小微企业和“三农”融资为重点，提高担保服务小微企业和“三农”的能力。2020年政策性担保工作要摸底排查政策性担保公司注册资本金用于理财、担保占比情况，督促政策性担保机构做好政策性担保业务。二是以搞好政策性担保业务培训为支撑，积极拓展政策性担保业务深度。研究2020年省担保公司参股到58个县股权情况，与省担保公司拟定支持推进14个深度贫困县和16个2020年拟摘帽贫困县的具体实施推进方案，并对贫困县开展担保从业人员分期轮训，并督促各地完善政策性担保机构的法人治理结构，加强专业人员配备，推动政策性担保机构尽快从机构完善转入实质性运营，切实发挥担保资金的杠杆作用，防止资金沉淀。三是以政银担风险分担机制对接为关键，做好政府、担保、银行、保险之间的机制连接，及时兑现风险控制奖励和风险补偿金，同时积极争取财政部融资担保基金支持，更好地为小微企业和“三农”融资服务。

普惠金融工作总结网篇十三

(一)政策宣传力度不够。xx年，结合《财政部关于印发普惠金融发展专项资金管理办法的通知》规定，我厅制定了多项配套政策，包括创业担保贷款、政府和社会资本合作(ppp)等方面，同时，从xx年开始，财政部又将我区纳入了县域金融机构涉农贷款增量奖励政策的实施范围，由于这些政策的政策性较强，又是新出台的政策，致使相关部门和受益人群对政策不理解、不知晓，影响了普惠金融政策的全面落实。

(二)ppp项目投资大、回报低、人才缺。由于ppp专业人才紧缺，致使市县(区)政府部门、企业和投融资机构对ppp模式的操作流程不熟悉，项目前期识别论证不充分，方案设计不规范、不完善，制约了ppp模式的推广应用，致使国家和自治区ppp示范项目入围难度大。由于基础设施等领域项目投资大、回报率低、投资周期长，对社会资本缺乏吸引力。再者，我区市、县(区)财力普遍较弱，赢利ppp项目不多，引进社会资本的难度较大。

(三)创业担保贷款申请门槛高、操作难度大。财金〔2020〕85号文件实施以来，大家普遍反映创业担保贷款申请门槛较高，特别是向前追溯5年无商业银行贷款记录的条件，将很多有创业贷款意愿的人群拒之门外，影响了创业担保贷款政策的实施效果。同时，由于小额担保贷款贴息系统不完善，致使各市、县(区)录入和提取数据不准，有的甚至无法使用该系统，增加了一线工作人员的操作难度和工作量。