总结可以激励我们更进一步,不断提高自己的表现。在写总结之前,如果能够做好充分的准备,相信你会收获意想不到的结果。切勿完全照搬范文内容,我们应该根据实际情况进行个性化的总结。
影楼规章制度惩罚篇一
公司服务精神(理念)。
公司的作品永远是最好的——我们相信专业理想的实现,是要不断奋进,因此“追求更好”的是公司艺术的第一理念。
顾客给我们坚定的信心。作为专业的服务机构xx婚纱摄影公司企业视。
顾客利益为最高利益,顾客是xx婚纱摄影公司人的事业保障,满足顾客的需要是我们的第一天职。
提供无微不至的服务是xx婚纱全体员工的承诺。
服务不是空洞的词令,而是实实在在的行动。我们应时刻以行动实践我们的。
企业经营信念。
信诚:xx婚纱摄影公司的作品、服务一定是最好的!珍重商信是xx婚纱摄影公司立业之根本,商信是市场动作的基本条件,是全体职员应时时牢记,时刻为之付出辛劳所争得的。所谓信,即企业运作之保质、保量、保时,是运作的综合实力是xx婚纱谋求长远发展之根本。所谓诚,即xx婚纱的人格魅力,以诚待人,亲善亲邻,敬业乐业,不惜汗水,以精湛的服务赢得社会公众的.口碑。
敬业:xx人应望远不自满,不断奋进!“争先恐后”是xx人能够不断进取的基本心力。xx婚纱推崇进取精神和独创力,对为推动企业发展,功业突出的员工将予以重任厚禄。xx婚纱拒绝怠情,对于有损事业发展的人,xx婚纱的罚处将是果断的。
统合:xx人应同心同德,讲求团队精神,注重亲密员工情感以整合每个员工工作行为,规范动作程序。因为,xx是每个员工的企业和事业。决不允许分离意识、相背行为的滋生发展。
总则:
第一条。
本公司为促进管理效率,提高全员工作热情,并使其有所依据,特制订公司章程法,员工在公司服务期间均应遵行。
第二条。
本规章适用于本公司全体任职员工,包含外聘、聘任、兼职、调任、支援、临时员工、及非正职人员。
第三条。
凡公司之所属全体员工,必须共同遵守本规章所制定之任何事项。
第四条。
公司章程法若与部门制度有相冲突条例者,一切都以公司章程管理制度为总则,但若特殊案例者,可由总经理研议并公告通过后裁定。
为了创造一支以公司利益为重,建立高素质、高水平的服务团队,更好的服务于每一位客户,公司制定以下严格的管理规章制度,希望各位员工自觉遵守!
2、上班前10分钟整理好着装,必须做到整洁干净:员工需化淡妆,精力充沛。上班后。
3、第一时间打扫卫生,做到干净整洁。
4、上班时间不得嬉笑打闹、赌博喝酒,睡觉而影响本公司的形象。
5、服从分配服从管理,不得损毁公司的荣誉形象,不得泄露公司的机密。工作时不得接听私人的电话,手机应调成静音或震动。
6、认真听取每位顾客的建议和投诉,损坏公司财物者应照价赔偿,偷盗公司财务者交与公安部门处理。
7、热情的接待每位顾客,做好积极、主动、热情、微笑的服。
人事制度。
一、新进人员经公司考核合格,开始上班之日起,前三个月为试用期。
二、试用期间业绩表现优良者,经主管核保后,可申请提前转正,但试用期不能低于1个月;若考核成绩太差,且无改进意者,可予以直接解聘之。
三、需办理手续。
1、
2、如实填写“应聘履历表”、学历证明及身份证正本及复印件各一份到人力资源部存档。申领员工手册,并实施在职教育。
四、新进人员自上班之日起半个月为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申领任何薪资及费用,培训期间无休假。
五、新人到职满一个月后,可享有部门休假制度及福利。
六、若因工作环境不适应或因其他个人因素而自行离职者:
1、在三个月试用期内提出离职,需提前15天以书面形式上呈公司,否则以15天薪资扣抵,补偿公司损失(并不得请领上月奖金)。
3、主管级以上干部离职,须提前2个月办理手续,否则以迟办日期按律扣罚。
七、合同期满欲离职者,经批准后,办理好交接手续,未有财物损失者,返还全额押金,并发放当月薪资。
八、未经批准擅自离职者,不再发放当月薪资,并不再返还押金。
九、犯有重大过失,造成公司损失者,公司予以辞退者,不再发放当月薪资,并不再返还押金。
十、员工请辞以签离职报告书及主管签名之日期为准,口头呈报不予承认。
十一、经公司核准请辞人员,请辞期间须依次与会计处、部门主管及职务代理人详细办理各项交接手续并签名。
十二、员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,个人资产列表中个人负责物品有所损失、而导致公司资金及财物有所损失时,须负赔偿之责,如不赔偿,公司有权诉诸法律。
十三、离职员工交接重点:个人资产列报表清点移交与职务代理人、个人所负责之各项本册的移交、手中未完成客户名单于会计处核查。
十四、职务代理人及各部门主管在员工辞呈签名前,务必详细清点离职人员所负责之各项业务后,方可签名,签名后,主管及职务代理人须负全责。
十五、参加部门升级考试人员,未通过者,仍以原资历停留,不与晋升。
十六、“薪资保密”是公司即定政策,员工若泄露个人薪资,或借机探询他人薪资,一经人检举或经公司查证属实,皆以泄密议处,记大过一次。(大过120元)。
十七、员工自行泄露其本身薪资或额外奖金,经人投诉或向公司抗议时,将其取消其增额福利,并记大过一次(大过120元)。
一、每月休假x天,但国定假日与周。
二、周日不得休假。
三、员工出勤打卡属正常作息,非有重要公务不得借故忘记打卡,无故不打卡上、下班,视为矿工论处。员工之间不得代为打卡,如有发现被大卡人与打卡人第一次每人50元,并警告,第二次开除。
四、出差公务等未执行打卡者,在回职24小时内,须主管签字保证,否则视为旷工。
五、上下班不得迟到或早退,迟到、早退每分钟扣罚1元。
六、公司之会议,无论时间长短一律不得列为加班。
七、工作时间内员工不得私自外出,如因外出,无论公事、私事皆须填妥外出单。有店经理核准后方可外出,但须在规定时间内赶回公司正常作息,否则超出时间以迟到论处。
八、私事外出每次同部门只核准一人,不可两人同时外出。私事外出未向店经理报告者,以旷工论处。
九、员工填妥请假单,经核准后方可离开公司,但其本身的各项工作,应有职务代理人负责,如发生误件、差错、或客户投诉等事件,请假者其责难免,按责任处罚。
请休假制度。
一、休假采取排班表轮休方式,每月月底前排出次月休假表,各部门员工以先递出假单者为优先排序。
二、非有特殊原因不得临时或特意变动,如遇特殊情况调班者,需事先向主管报请核准后填写调休表,并安排职务代理人后,方可实施调班。
三、任何请假皆不得口头申请,必须一律以书面形式为准,经店经理批准签名后,方可实施,否则按旷工论,旷职一日扣除两日薪资,并取消当月奖金。旷职三日予以开除,并不发放当月薪资。
四、非特殊情况,不得连休,不得电话请假及临时请假。备注:事后请假未依规定办理者,以旷工论。
五、一线员工国定假日,周。
六、周日不得休班,因事请假者,核准后方可休班。
六、公司会议属全公司及重要之公务,会前提前公告通知,全员参加,任何员工不得借故请假,若无正当理由而无故缺席者,扣薪100元,迟到者以迟到论处。
七、为维持公司的凝聚力和向心力,凡公司整体性活动,如会餐、聚会等一切团体性活动,全员皆须参加,无故不参加者,以旷工论处。
一、不得于上班时间内在工作区域内或接待室食用正餐及零食,亦不得于上述地点睡觉及看报纸及与本行无关之小说、杂志等。
二、公司员工不得在禁烟区内吸烟。
三、对外来访客、来宾或消费客人皆应安请入座,并以茶水招待,并立刻替其做最好之服务。
四、使用电话时,语言尽量简短,切不可过度占线。禁止电话聊天。在工作忙碌时,暂勿接听亲朋好友之私人电话。
五、工作时间内,员工彼此间不得大声嘻笑或吵闹及其他有失仪态之行为。
六、公司各部层皆有权责划分,员工坚持自己岗位,并适时支援其他部门,在责任追加制度里,须层层管理层层发挥。责任追加制度采连坐式,主任、组长、职务代理人,均须对事件之发生而负责。
七、不得于公开或私底下恶性谩骂、批评、散播不实谣言及挑拨是非,破坏员工彼此团结与和谐。
八、公司重视亲切的服务,温馨的笑容。无论在任何状况下,不得指责客户、谩骂或批评客户。
九、勿于同事或客人面前谈论他人之不是,亦不得在同事同仁、客户面前指责他人、主管、客户及公司间任何之不是,若经查获,定严惩重罚之。
十、尊重主管人员的领导立场,不可发生争吵、殴斗及冷战。
十一、公司仍有客人时,无论是否超过营业时间,不可催赶客人及关灯。
十二、客人于公司等待时,该位服务人员,必须随时关心问候,不可冷落及不管客人。非自己的客户,但凡公司人员皆有义务代为服务,不得推拖。
十三、答应客人的条件,一定要做到、做好,不可敷衍了事,且须白字黑字,签名为证。
十四、没有笑容、没有礼貌、说话口气差、从业态度不良、电话礼仪不足,因而遭客户严重投诉或检举者,开除之。
十五、公司实行“个人责任制”,在部门资产列报、部门环境清洁、部门业务业绩等,皆由个人负责到底,决不推诿。
十六、随时保持工作场合的干净、整齐、清洁,养成随手关灯、关门、关水的良好习惯。
十七、公司内部一切讯息、资料、档案、记录等,一律保密,不得外泄或携带出公司,员工有保密防碟的责任心。
十八、随时帮助、支持、支援公司同仁,团结一致是“双管齐下”的精神。
具体服务规章详见各部门标准作业手册,严格按照各部门标准作业手册执行!!!
一、奖励。
本公司设立好下奖励方法:
1、大会表扬;
2、奖金奖励;
3、晋升提级。
对下列表现之一的员工,应当给予奖励:
1、遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;
2、一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故;
3、完成计划指标,经济效益良好;
4、积极向公司提出合理化建议,为公司采纳;
5、全年无缺勤,积极做好本职工作;
6、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
7、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
8、节约资金,节俭费用,事突出;
9、领导有方,带领员工良好完成各项任务;
10、其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。
奖励程序如下:
1、员工推荐、本人自荐或单位提名;
2、经理店长进行审核;
3、总经理或店长批准。
二、处罚。
员工有下列行为之一,视情节轻重,分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分:
有下列行为者罚款10元:
1、随意吐痰,丢纸屑果皮者;
2、早会迟到者;
3、营业时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
4、岗位卫生检查不合格者;
5、填写各种工作表格不认真、漏填者;
6、当班期间当众化妆,修剪手、脚指甲者;
7、打卡后吃早餐者;
8、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。
9、未按公司规定使用公司设备者。如电脑等。
10、上下班忘记打卡者。(须有主管开单证明确有准时上下班)。
有下列行为者罚款20元:
1、未经许可而无故不列席公司会议者;
2、未经许可而私自带人进入工作场所者;
3、离开工作岗位未办理代班手续者;
4、安排任务未及时完成者;
5、窜岗、随便进入其它部门工作室者。
6、上班时间吵闹、大声喧哗而不听纠正者。
7、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。
8、上班时间洗头洗自己私人衣服等。
有下列行为者罚款50元:
1、未经主管同意外出者。
2、态度恶劣,傲慢,不接受管理,当众顶撞上司者。
3、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。
4、在顾客面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者。
5、服务态度欠佳,经顾客检举属实者。
6、有意破坏公司财物者。
7、出席各种会议或者工作,代他人签到者,如代打卡。
有下列行为者罚款100—500元:
1、与顾客或员工发生斗欧吵架事件者,由部门主管根据情节作出处理。
2、工作未交接清楚造成公司重大损失者。
3、私拉电源影响公共安全、公司正常作业者。
有以下行为者,做记过或开除处分:
1、利用私人对公司不满,煽动员工情绪制造事端者。
2、不服从公司工作安排、职务调动者。
2、在外散布谣言,制造事端,严重影响公司形象者。
3、泄露公司营业机密,如效益,拍照对数,促销计划与发展营运计划严重者。
有以下行为者视情觉严重报送司法机关追究法律责任:
1、私自偷取公司产品(包括毛片、加洗、压膜、复制光盘等)与顾客产生交易者。
2、盗取、偷窍顾客、同事、公司财物者。
3、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。
严格按照各部门标准作业手册执行,如违反各部门标准手册内容者,视情节轻重予以20—100元处罚,如各部门主管违反上述条例双倍处罚。
财务部管理规定。
为了规范财务管理制度和公司在今后更好的发展,特制定以下制度:
1、顾客进店订好合约之后,由门市带顾客到前台交款,订拍的顾客交全款或交一部分订金的,前台一定把余款做好登记,便于以后应收账款的收回,并且开好收据,余款在今后拍摄前全部交齐;如有交不齐款的门市负责收回,收不回欠款的当事人自己垫付。
2、后期加片的顾客,选片门市应先开好加片单,带顾客到前台交款,未交款的顾客,选片门市应在加片单上盖上欠款印章,交一部分的,并注明欠款金额,顾客取片时选片门市必须到前台办理交款手续,如取片后有漏收的按漏收金额双倍罚款。
3、收银台要把握好现金流出情况,每日支付现金一佰元以下的由店长签字确认后支付,否则不予支付报销,以免造成现金使用混乱。收银台每日现金收入现金和应收账款必须填写准确无误,收据字迹清晰无误,并由顾客确认。严格控制库存现金,多余现金由经理保管,特殊情况除外。
4、保管员要保管好店内日常使用物资,确保仓库内物资不得丢失。日常用品的使用必须开出入库单并登记账本,实际数量和账本数量必须相符,便于物资管理。
5、会计凭证,会计账本和报表经核算准确无误后妥善保管好,以防今后备查,并保密店内一切经济动向,以上未尽事宜请在工作中协商解决。
影楼规章制度惩罚篇二
正确的问候应该是双目正视客人的眼睛,微笑点头问候(对店内上司及外部人员也都一样)。
1、门市礼貌用语早”“欢迎光临二位里边请”“您是哪位”“您贵姓”“劳驾您填写”“谢谢”“您是xx先生吧!”“再见”
2、让顾客等候时我就去问问,请稍等让您久等啦。
3、被询问不知之事时由有关人员带您去,请稍等那件事由**说明。
结束语。
门市应认真阅读此工作说明书并认真执行,如有违反将以5元—20元罚款。
影楼规章制度惩罚篇三
第一条本公司为促进管理积效,提高全员工作士气,并使其所依据及遵循,特制订公司章程法,员工在公司服务期间均应遵行。
第二条本规章适用于本公司全体员工,包含外聘、聘任、兼职、调任、支援、临时员工及非正式职员。
第三条凡公司之所属全体员工,必须共同遵守本规章所制定之任何事项及条文内容,若有未规定之事项,另行公告实施,并增列于本公司章程修正案中。
第四条因本公司在全的营业方式和生活作息皆与大小月份有关(淡旺季),因此设定大小月之分。,每年叁、陆、柒、捌等四个月(淡季)。
第五条公司章程法若与部门制度有相冲突条例者,一切仍以公司章程管理制度为总则,但若遇特殊案例,可由总经理研议并公告通过后裁定。
第六条聘任员工和约制度与公司章程法属平行制,在行政管理及各项福利法中,仍以公平、公正、公开赏罚为原则。
第七条在本公司章程法列为晋级考试和加薪升职等必读手册,凡新人到职或表现较差之员工皆应实施在职教育的基础。
第一条新进人员经公司考核合格,开始上班日起,前一个月为试用考核期。经试用合格者将转正并录用,晋升为正职人员,享有公司正职福利。
第二条考核期间业绩表现优良者,经店长核报后,可申请提前转正;若考核成绩太差,切无改进之意者,可予直接解聘之。
第三条新人进公司须办理的手续如下:第一项填写员工资料卡。第二项缴交履历表及身份证正本及复印件各一份,2寸近照两张,经核对后发还身份证正本。第三项仔细阅读员工手册,并实施在职教育和上岗培训。
第四条新进人员自上班日起十五天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。
第五条新人到职一律配挂工号牌,并在转正后核发正式工作服。
第六条新人在考核使用期内,以个人考核表现,通过后在予以调整薪资。
第七条新人到职满一个月者,方可享有部门轮休假制度及公司福利与权益。
第八条新人到职在职培训期间,公司为提升人员专精专业之精神,可视情况调往其它部门受训,新人必须服从调配。
第九条未经主管许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷工,一日扣薪三日,二日扣薪六日,三日以上者且无正当理由者将接受开除处分。
第十条若因工作环境不适或因其它个人因素而欲自行离职者:
1、在一个月内试用期内提出离职,须提前15天内以书面上呈公司,否则将扣抵15日薪水,以补偿公司损失。
2、职满一个月以上,已签转正员工,若须请辞时,须提前1个月以书面上呈公司,经公司总经理批示同意后,方可办理离职手续。否则以一个月薪水扣抵,以补偿公司损失,并不得请领上月奖金。
第十一条员工办理任何请辞时,须先行填写“书面请辞报告”,经核准后,再填写“离职手续表”。
第十二条员工请辞以签离职报告书及店长签名之日期为准,正式生效,口头呈报,不予承认,不得生效。
第十三条请辞员工在离职之前,必须将其职责范围内的所有工作、财物、资料、设备和工具移交给职务代理人,并经职务代理人签字确定后可办理其它相关手续。员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不完整,导致公司资金及所有财务有所损失时,须负赔偿之责,公司方面依法有权追诉法律。
第十四条离职员工之当月薪资,须在离职手续办理完结后。
第十五条请辞员工之请辞方式或请辞手续未按照公司制度及章程办理时,以影响公司运作,将不予核发上月薪资。如不预先通知或不告而别,其行为将会被视为擅离职守与旷职,公司有权开除,并按开除之相应处罚。
第十六条已请辞员工在待退期间,若表现恶劣,或影响其他人员,或公然破坏公司制度者,可予以直接开除,视同违纪开除论。第十七条员工正常请辞,手续如下:
一、即将请辞之员工,请于起意时,先亲自与店长沟通,不得事先在同事之间传播。
二、30天前书面呈报总经理核准。
三、30天内与职务代理人详细办理各项交接。
四、离职前三日凭店长签名办理离职手续,结报及退回在职期间所领公司之所有公物及资料和识别证等。
说明:
1、8:50为到公司时间,9:00为晨会和到岗时间;
3、个人用餐时间不得超过30分钟;
4、值班为轮流制,具体人员安排由各部门自行制订;
第一条正式员工每月可休假3天。临时员工或试用员工不享受休假之待遇。休假按月计算,不得累积。
第二条员工不得迟到与早退,每超出1分钟迟到者,罚扣人民币贰元,依次累计,每超出1分钟早退者,罚扣人民币拾元,依次累计。
第三条因公司业务及部门之需要而必须加班者,不可借故拒绝,以服务精神为重,若因此造成严重影响公司运作者,扣个人考核成绩。
第四条公司不鼓励加班,若因工作需要而必须加班者,必须按时保质完成工作,且不得申报加班费。
第五条公司之各项会议无论时间长短,一律不列为加班,必须无条件服从上级安排。
第六条员工因公事外出须向部门所属主管列报,外出期间必须保证通讯工具之畅通,且在一定的时间内须回公司岗位正常作息。
第七条私自外出未向主管报告者,半小时内扣薪半日,1小时以上者,则以旷职论处。
第八条凡出勤违规者,一律不核发全勤奖。
第九条全月无迟到、早退、病假、事假、可申请全勤奖50元整。
第十条在职员工出勤作息状况,有任何异常现象时,店长应负责考勤记录。
第十一条未经同意,在全体员工已下班后,个人不得借故返回公司内。
第十二条休假采取“排表轮休”方式,不可排定周六、周日以及节假日休息,同部门同日休息者不得超过两个。休假由店长安排。
第十三条排定的休假轮值表,非有重大事由者,不得临时或任意变动,若不得已有变,事先须向店长报备核准后调休。
第十四条病假、事假薪资按日薪资扣除;旷职按日薪资3倍扣除。
第十五条公司正常上班时间内,非有重要事故,不得临时请假超过2小时以上,否则扣除当日全薪。
第十六条请假未准而私自休假者,以旷职论处,并取消全月休假之待遇。若由此带来公司损失,由该人负全责。
第十七条除公司特批外,员工不得在一个月内累积请假超过3天,否则超出天数按旷职论处。
第十八条公司各项会议均列入考勤范畴,按上班考勤制度执行,不得无故缺席,临时请假、迟到与早退。若无正当理由无故缺席者,额外罚扣人民币50元整,并取消全勤奖。
第十九条公司业务培训亦列入考勤范畴,按上班考勤制度执行,不得无故缺席,临时请假、迟到与早退。若无正当理由无故缺席者,额外罚扣人民币100元整,并取消全勤奖。
第二十条为维持团队的凝聚力和员工的向心力,凡公司整体性活动,如庆生会、公司聚餐、旅游、聚会等一切团体式活动,全员皆须参与,并列入考勤范畴,不得临时请假。
第二十一条任何员工办理病事假超过15天者,上月薪资全额停发,待正常上班满一个月后,统一在次月1—5日发放薪资时一并发放。
公司各项会议采用会议主持人制度。会议期间会议主持人为最高领导,会议主持人负责拟定会议议题、调控会议氛围、掌握会议时间以及维护会场纪律。各项会议以简洁明了为原则。参与会议人员必须服从会议主持人统一安排。除晨会外所有与会人员必须对所参加会议进行会议记录。会议主持负责整理会议记录并交由公司进行存档。会议议题必须明确,所议各项事宜条理清晰,会议讨论结果由具体责任人负责具体实施。
公司会议分固定会议与临时会议。
固定会议有以下几种:
一、公司全体大会。
1、晨会。
参加会议者为公司全体员工,会议主持由经理或店长轮流担任。时间控制在6至8分钟。会议时间是每星期的星期六星期天。会议议题必须使全体员工能通过此项会议迅速调整到最佳工作状态并能梳理当天工作计划。
2、每周例会。
参加会议者为公司全体员工,会议主持由店长主持。时间控制在30分钟。会议时间为每周日21:30。会议议题为一周工作总结以及下周工作计划;通报表扬与批评该周表现优秀与表现不佳员工;宣达公司政令;该周所遇到的各项工作瓶颈并提出解决方案;协调各部门之间的工作。
3、月总结会议。
参加会议者为公司全体员工,会议主持由店长主持。时间控制在45分钟。会议时间为每月尾日17:30。会议议题为当月工作总结以及下月工作计划;宣达公司政令;协调各部门之间的工作;通报各项政令实施情况以及各项奖惩方案。
4、季度总结会议。
参加会议者为公司全体员工,会议主持由总经理或店长主持。时间控制在35分钟。会议时间为每季度第三个月的月总结会议时间。会议议题为该季工作总结以及下季度工作计划;宣达公司政令;协调各部门之间的工作;通报各项政令实施情况。
5、年终总结大会。
参加会议者为公司全体员工,会议主持由经理主持。时间控制在60分钟,会议时间为第四季度的季度总结会议时间。会议议题为一年工作总结;公司运营情况;下工作思路及奖励表彰优秀员工。
会议纪律:
1、不得无故缺席固定会议,由于特殊原因不能参加会议必须会前向店长或经理请假并征得同意方可。
2、会议之前必须交接好手头工作,不得无故打断会议进度。
3、会议期间必须关闭手机或者把手机调到震动档。
4、不得无故迟到。由于特殊原因迟到,必须向与会者道歉,说明迟到理由。
5、会议期间不得大声喧哗,有新议题的提出必须示意主持人请求发言,征得会议主持同意方可发言。
6、各项会议之主持人必须事先对会议有针对性的有所准备,若无准备,视同工作不负责,记小过一次。
为保持个人逐步提高,团队不断完善,公司高速发展,金夫人经典婚纱摄影提倡、鼓励人人参与学习各类技能知识及相关专业知识。特制订学习制度如下:
定期学习:
a、公司学习班:
由公司组织,每周周一14:00——15:00,学习内容为影楼相关专业知识。学习主任由店长担任。学习老师由店长指定。
b:自我学习:
员工为提高业务水平及相关业务知识,须养成良好学习习惯。为帮助公司员工保持良好学习习惯,公司提供阅览书籍。
c:业务培训:
由公司不定期组织聘请专业老师进行专业辅导。公司成员除特殊原因外均须参加。不得迟到、早退、临时请假。
提升培训:
公司优秀员工可获得公司免费提升培训机会。
学习纪律:
1、学习会场保持整洁、安静。
2、学习期间关闭手机,或把手机调至震动档。
3、无故不得缺课、旷课、早退。
4、若有特殊原因须向学习主任请假,获准后方可。
5、借阅书籍如有损坏、遗失,按原价双倍赔偿金额或赔偿与所借阅同样之书籍。
第一条薪资制度。
第一项员工薪资由底薪、业绩奖金、综合奖金、公司福利奖金等构成,底薪与业绩提成百分点在各自和约中将会分别注明。其中综合奖金包括:全勤奖、个人单项业绩考核优秀奖、个人综合业绩考核优秀奖、团体业绩奖金等。
第二项员工每做满一年,如公司继续聘用,其薪资自动晋升1级(1级薪资为人民币200元整),此待遇为员工晋级薪资,不纳入底薪范畴。资历愈深,晋级薪资愈多。
第三项公司每月1—5日发放上月底薪、业绩奖金、全勤奖以及福利奖部分,并于1-5日实施员工奖惩制度中有关经济上的奖励与扣罚。
第四项个人薪资及奖金部分属机密事宜,个人不得外泄,若有不合可直接与总经理反映,力求合理。因员工泄露自己薪资或他人薪资而导致其他员工情绪不满,造成人心涣散,进而影响公司日常作业时,该员工以泄密论处,记大过一次。
第五项新人到职后,若表现合格,通过评估,可申请核发业绩奖金,若该员工表现优异,可提前申请核发。
第六项年终奖金发放情形根据公司全年业绩好坏决定,公司业绩愈好,领得愈多,反之愈低。个人年终奖金多寡视个人全年综合考评而定。若公司全年运营状况过差,但个人全年表现优异者,公司仍酌情发给考核奖金。
第七项正式员工享受公司免费定购工作制服,并按公司制度于上班期间规定着装。工作制服所有权归公司所有,任何员工离职或与公司解除和约时,必须按规定缴回工作制服,若遇遗失或损坏需照价赔偿。若在职期间,工作制服遗失、损坏、过脏等,按制服实际金额上缴公司后,方可再度申领。
第八项员工生日,若表现优异者,由主管于生日前三天报请店长,方可实施奖励。
第九项公司会定期与不定期的举办活动,比如晚会、聚餐、聚会、旅游等,凡是公司所属之员工,皆免费享受期间一切福利,但若自动放弃不参加者,除无法要求补贴相应之金额,并按照当月休假天数扣除之。(若公司团体业绩未达标准,或不景气、经济萧条,影响上下公司之财务状况,则酌情实施)。
第二条员工消费福利。
第一项员工本人或直系亲属结婚,该员工服务满一年依门市价7.5折,主管7折,服务未满一年者,以8折计;资深员工到职满二年后,每多一年,消费下降0.5折,以此类推,备注:
1、员工消费,一切程序皆须开单作业,维持系统正常化与流程规范化。单子上须有当事人与店长之签名。
2、任何员工未选的毛片、底片,皆不可私自取走,违者议处。
3、本套系外之超额消费、后期消费等,一律7折优待。
4、员工消费,各项销售成本无利可言,因此无法列为个人业绩奖金、各项福利奖金与个人业绩考核。
5、婚纱照之外其它拍摄项目另议。
第二项员工之亲戚、好友、同学与邻居结婚,请事先通知公司,公司方面会给予最大的优惠方式,须事前填单报备为准。
第一条不得于上班时间内在职场与工作区域食用零食,亦不得于上述地点睡觉、玩手机及看报纸及与行业无关之小说、杂志等从事与工作、学习无关之事宜。
第二条公司员工不得在禁烟区吸烟。
第三条上班时间于公司内无论是否正常上班还是休假,随时佩挂工号牌。
第四条上班时必须穿戴好工作制服,制服必须保持整洁,扣子全部扣好,不卷袖口,严禁着便装上岗。除特殊任务需要。上班前,职员应检查服装是否干净、挺括。洗净手和指甲,并确保无口臭和体味。
第五条女性员工须化淡妆,整理仪容,要求干净、清洁,必须身着浅色丝袜及有后跟的黑色皮鞋。头发过肩则应扎好。
第六条非正式员工须仪表整齐,并保持穿着干净,不得搞怪另类,影响公司整体之形象。对外表不合要求而上班职员,公司有权责令其穿戴整齐后方可上班。
第七条员工随时保持亲切自然的笑容,在公司所属范围内遇有陌生人,无论认识与否,皆应点头问好,保持礼貌。
第八条门市人员遇有外进入之客人,无论消费与否,皆须暂停一切不必要之私务,大声说出“欢迎光临金夫人”,且主动上前问候(使用礼貌用语),并加以亲切之服务。
第九条对外来访客、来宾或消费客人皆应安请入座,并以茶水招待,并立刻替其提供最好之服务。
第十条使用电话时,语言尽量简短,切不可过度占线。禁止电话聊天,在工作忙碌时,暂勿接听私人电话。
第十一条上班时间接听私人电话每次不得超过5分钟,不得煲电话粥与短信聊天。职员禁止因私使用公司电话。
第十二条工作期间,员工彼此间不得嬉笑吵闹或其它有失仪态之行为。
第十三条公司各部层皆有权责划分,员工坚持自己岗位,并适时支援其它部门,在责任追加制度里,须层层管理层层发挥,责任追加制度采取连坐式管理,所有与事件相关之员工、干部均须对时间之发生而负责。
第十四条在门市营业时间,不得上网聊天、玩游戏、看电影等与工作无关事宜,不可播放哀怨低调之音乐。
第十五条不得于公开或私底下恶性漫骂、批评、散播不实谣言及挑拨是非,破坏员工彼此团结与和睦。对同事要有礼貌,并热忱互助。
第十六条门市重视亲切服务,温馨的笑容,无论在任何情况下,不得职责客户,漫骂或批评客人。
第十七条尊重主管人员的领导立场,不可发生争吵、殴斗与冷战,若有缺失,应及时与店长反映。
第十八条客人于公司等待时,相关之所有服务人员必须随时关心问候,不可冷落客人。非自己的客户,但凡公司人员皆有义务代为服务,不得推托。
第十九条门市仍有客人时,无论是否超过营业时间,不可催赶客人及关灯等有怠慢之行为发生。
第二十条答应客人的条件,一定要做到、做好,不可敷衍了事,且须白纸黑字,签名为证。
第二十一条没有笑容,没有礼貌,说话口气差,从业态度不良,电话礼仪不足,因而遭客户严重投诉者,立即开除。
第二十二条任何部门皆须维护正常系统,“开单作业制度”尤其重要,公司内各项表格、资料、公告、通告等,一律实行“签名制”,任何员工未正常运作,公司有权不接受其行为成果,并予以相应之扣罚。
备注:第一项被下罚单者,须自行付费,期限自通知日算起核算,一周内必须缴罚罚款,违者累计加倍处罚(未缴罚款者,公司有权暂停核发薪资及奖金)。第二项任何请辞及离职人员皆须先行缴清各项罚款后,方可请领薪资及奖金。
第二十三条公司实行“个人责任制”,部门资产列报、部门环境清洁、部门业务业绩等,皆由个人负责到底,绝不推诿。
第二十四条“门禁管制”是门市现场人员的职责,非公司正式员工不得于全员下班后再进入公司。
第二十五条美工部员工妥善保管好美工部物品,使用完毕归置原位,其它部门员工非请勿入。有事进出美工房随手关门。
第二十六条随时保持工作场合的干净、整齐、清洁,养成随手关灯,关门、关水等良好习惯。
第二十七条公司内部一切讯息、资料、档案、记录、摘要等,严格保密,不得外泄或携带出公司。
第二十八条随时帮助、支持、支援和配合公司同仁,团结一致是公司之重要精神。
第二十九条上班时间不得私自串岗、离岗。有事离开岗位时,必须事先交代职务代理人。
第三十条服务要求事宜:
1、要求对客人主动握手,大方有礼、亲切热忱。
2、要求一线员工随时派出名片,并不断自我称呼,让客人清楚记住您。
3、要求员工随时称呼客人称谓,并牢记客户名称。
4、要求“一手交一手”,陪着客人走的最高服务理念。
5、要求“送客出门七步远”的送客礼仪。
备注:
1、凡属公司所有之文案、部门系统流程表、各部门章程、客户资料、联单收据、作业文件、展售商品、样本及任何属公司所有之文件文案、资料等,非经公司负责人同意,不得私自拷贝、出让、转借、占有、售卖及携出公司等,否则将予以提出诉讼与要求赔偿。
2、凡违反上述各项条例者,店长可直接进行下单处罚或行政处分,员工亦可向上申诉,申请期为三天,逾期不予受理。
第三十一条严格区分公司提供给私人使用之物品与提供给客户使用之物品,若有违反,一经查实,开俱罚单一张,至少罚扣人民币10元整。
第三十三条上班时间接受亲友来访不得超过10分钟,且仅限于门市招待,不得领至办公区域。
第三十四条员工就餐后应注意卫生清洁,并随手把简易饭盒等垃圾丢至垃圾箱内。
第三十五条在店内发现客人遗失财物应立即上交公司备案,隐藏失物而不上报者,将视为偷窃并做纪律处分。
第一条未于正常上班时间穿制服及佩带工号牌者,第一次记警告一次;再犯,记告诫一次;累犯,记记过处分。
第二条因服务不当,遭受客户投诉者,除取消该笔业绩奖金外,另重罚50元。
第三条有关公司内部作业系统及作业程序之任何相关文案、图像等资料,一律不得外流或外借,若经公司查获属实者,一律严惩。轻者罚款人民币200元整,并记大过一次;重者罚款人民币伍佰元整,并记大过贰次,或直接开除。
第四条对公司所有部门系统流程表格、本册及联单客户资料等,凡属责任范围,员工皆有填写作业资料的责任,凡经抽阅、盘查无上述作业时,以延误时效,妨碍作业论之,每个空格罚金伍元整。若造成严重后果者,另行议处。
第五条凡离职员工(不含停薪留职者)或同行作业者,未经店长许可,当职员工不得同意其进入公司下列场所,违者记小过一次:
1、美工部;
2、影棚;
3、后期部;
4、收银台;
5、选片区。
第六条若因公司员工人为疏忽,因而导致发生赔偿或退款等问题,将追究责任归属,金额赔偿部分由员工全额承担。若是由于衔接不力,则由责任分摊人分摊所赔偿之金额。
第九条员工有下列事项经查属实者,施以公司法告诫之:
第一项不遵守公司各项条例规定者或未能配合公司各项革新制度者。
第二项与顾客或与同事吵架者。
第三项恶意批评顾客、公司及同事者。
第四项未经批准请假,不配合公司调度或无故旷职者。
第五项故意妨碍工作流程效率,或阻碍工作之执行者。
第六项不服从上司督导指正,且态度傲慢者。
第七项服务态度不佳,言语恶劣,表情傲慢,影响公司信誉者。
第八项以公司名义,对外私接生意,抽佣、侵吞公款者。
第九项未按时完成工作进度者,且未呈报汇报者。
第十条违反公司章程制度者,惩戒事项以情节轻重施以戒示方法如下:
第一项罚扣奖金(最少人民币5元整起),直接下单罚款制度。
第二项小过一次:罚扣奖金并提出书面悔过书。
第三项小过两次:扣假(扣假期间上班没有任何薪资)。
第四项大过一次:扣罚当月业绩奖金50%。
第五项大过两次:扣罚当月所有业绩奖金并降级处理。
第六项记满三大过直接开除,并扣罚除底薪之外所有奖金及取消所有福利。
第七项严重违纪,直接免职或开除。
第十一条在个人全责职区内,无论环境清洁、物品保管、器材维护及金钱收支,皆须付最大之责任,若有严重之人为错失,除须负责赔偿之外,并以公司法议处。
第十二条各级工作人员在所负责之权责划分及部门资产管理上,应付全责,若有人为错失而导致公司财产、耗材及经营上之损害时,须按门市市价或进货金额的二分之一进行赔偿。
第十三条部门工作人员凡未按照公司制度开单作业者,一经查获,则该客户之业绩奖金部分,一律不得核发,若发现此种舞弊现象,导致公司财务损失时,将处以10倍罚款。
第十四条客户签约单应主动说明备注条例后,方可让客户签名。
第十五条未按服务规章正常流程作业者,视情节轻重,公司将开具数额不同之罚单。最低罚扣人民币10元整。
第十六条未能发现上一环节作业流程缺失并有针对性加以弥补、指正,且未能同时向上汇报者,记大过一次,并视情节轻重给予相应之罚扣(最少人民币10元整)。
第十七条员工对公司所交付之任务,未能在时效内完成,且又未及时汇报者,形同渎职,记过处分一次。
第十八条“清洁责任区”是员工每日清洁打扫整理的重点,在职人员应尽其义务与责任,不可敷衍了事,未尽责而经抽查不合格者,记过一次,并罚扣人民币10元整。
第十九条全月事假、休假等未配合公司业务者,记大过一次。
第二十条店长未能事先准备妥善并未能主持好晨会,每次扣罚人民币贰拾元。第二十八条未能认真遵守学习制度或学习考核时未能通过,记大过一次,并罚扣人民币伍拾元整。
第二十一条当月未完成月初设定下达之目标业绩,记小过两次,并处罚金壹百元整。
第二十二条在店内偷窃顾客或同事之财物将被立即开除,并视情节严重扭送至公安机关。
第二十三条被公司开除之员工,其薪资于薪资发放日一并领取并不享有任何解雇费。
第二十四条未尽事宜,店长有权按公司经营原则与公司章程,参照服务规章以及事发实际情况开具罚单,罚扣金额最少10元整。
a、过失制度:
第一条警告:处罚金贰拾元整。
第二条申诫:处罚金肆拾元整。
第三条小过:处罚金伍拾元整,并于三日内呈写自我检查一份上交公司。
第四条小过两次:处罚金壹百元整,并于限期三日内呈报《书面改过总结书》。
第五条大过一次:全年累计三次小过者,合并另计大过一次,取消当月各项加级奖金与福利,罚金叁百元整,并于限期三日内呈报《书面改过总结书》。
第六条大过两次:调职或降职;取消当月所有奖金;取消当月之各种福利津贴;限期内呈报《书面改过总结书》;罚金伍百元整。
第七条大过三次:全年累计达三次者,于当月即免其职务,一律开除,其余处分如下:
第一项取消当月之各种员工福利、津贴及各项奖金。
第二项对公司业务或财务造成损失时,须负赔偿之责。
第三项当月薪资须待次月再予以核发。
第四项公司不予核发任何遣散费。
第一条嘉奖一次:奖金贰拾元整。
第二条小功一次:奖金肆拾元整。
第三条小功两次:当月核发奖金捌拾元整,荣誉假1天。
第四条大功一次:全年累计三次小功者,合并计大功一次,奖金贰百元整,荣誉假两天。
第五条大功两次:奖金叁百元整,荣誉假三天,底薪自动加级1级(每级人民币壹百元整)。
第六条大功三次:奖金伍百元整,荣誉假三天,底薪立即加级2级(每级人民币壹百元整)。并自动晋升为优秀员工。
备注:
1、赏罚条例中涉及奖金与罚扣部分之金额皆当月发给或扣除。
优秀员工必须具备下列三项原则:
第一项具有对公司完全的忠诚度、认同感、向心力之优秀员工。
第二项具有对公司高度责任感、荣誉心、业绩突出之优秀员工。
第三项具有成熟处理事务能力、有沟通协调各部门人员之长才。
备注:此待遇为员工在公司效力期间所享受,若该员工自动离职或与公司解约,被公司解聘等离开公司后,不再享受此待遇。
c、个人奖金制度。
第一条有付出才有收获,员工个人业绩的表现,视为奖金发放。
第二条门市人员享受业绩奖金,所完成业绩之前期与后期按事先预定之百分比提取。
第三条实施个人奖金制度,无非是提升公司业绩及营业额,并确保公司与员工相互提升作业,因此指定基本生存下限,每月业绩设定参照当月工作计划,员工超额完成业绩,记小功两次,超额部分按事先预定之百分比提取。
第四条员工该月完成考勤达标,并自动放弃休假,可获全勤奖,奖金人民币壹百元整。
第五条员工在个人业绩竞赛中表现优异,视具体情况,并参照公司运营,核发个人单项业绩优秀奖。
第六条视员工日常表现,当月综合考评优异者,视具体情况,并参照公司运营,核发个人综合业绩优秀奖。
第七条视公司具体运营以及当月活动专案,单独设定“公司专案奖金制”,正职员工可针对自己业务能力,申请评比公司专案奖。
第八条公司内不管任何奖金条例或专案奖金等,皆不得违反下列各项内容,否则一律不予核发:
1、任何人员有私下串联、作假、转让业绩、营私舞弊者。
2、当月未经正常书面请假手续获准,而私自休假者。
3、未依正常上班时间值勤,而私自溜出班外者。
4、当月未能配合部门或公司勤务,如人事调动、公务支援、公司会务与业务培训等规定者。
6、当月被记旷职者。
7、因个人问题,导致客户严重投诉者。
公司在正常运作及经营下,因工作环境,业务需要,成本变动,竞争压力及内部各种管理制度结构性变化,以追求公平、公正、合情、合理的原则,而设定此一修正条例。在公司一级主管研议商讨后,不定期提出新增条例或修改条例。条例变动后将于部门主管会议中商讨,若无异议后,则编列于此章程中,供全体员工共同遵守,未规定之事项另行公告实施。
未尽事宜请参阅《员工守则》,若两者有冲突,以公司规章制度总法为准。
影楼规章制度惩罚篇四
刘xx,中共党员,西南大学地理科学学院2005级地理科学专业本科学生。在0607年度曾担任地理科学学院05级地理科学二班团支部书记,现任地理科学学院05级本科学生党支部副书记,该同学自入校以来,从各方面严格要求自我,注重综合素质的提高,在思想、学习、工作等各方面有较为突出的表现,在团学工作方面表现更为突出,此外,在校期间该同学还曾参加各项文体活动和社会实践活动并获得多项荣誉。
在思想上,进取上进,热爱社会主义祖国,拥护.....的领导,关心国是,关注身边小事,在担任学院05级本科学生党支部副书记期间,该同学进取配合支部书记开展工作,为支部建设和党员培养献计献策,并且做好与同学的沟通交流,鼓励和培养更多的优秀青年学生加入党组织,同时,作为学生党员,以身作则,进取发挥先锋模范作用,在工作、学习、生活中,模范带头、乐于奉献,受到一致好评。此外,该同学注重政治理论学习和思想觉悟提高,不断加强理论学习,曾参加“八荣八耻”知识竞赛,并获得一等奖。
工作中,20052006年度曾担任班刊《竹韵》的编委,与同学合作修改四期《竹韵》,20062007年度,担任05级地理科学二支部团支部书记,从班级同学具体实际出发,结合学校、学院党委、团委的整体安排,组织了“缅怀革命先烈,传承爱国精神”组织生活会,“反思:我们为什么上大学”主题班会,“创立人水和谐,共享碧水蓝天走进青木关”,“迎百年校庆,展学子风采”三跳比赛,“强身健体,全民动员”登高接力赛等一系列活动,取得了良好的效果,得到了同学好评,并最终获得“反思:我们为什么上大学”优秀主题班会奖和院级“五四红旗团支部”的光荣称号。自我也先后被评为西南大学校级“优秀团员”和校级“优秀团员干部”的荣誉称号。
学习上,该同学刻苦努力,成绩名列前茅,20052006年度班级排行第二,20062007年度班级排行第一,连续两年获得“国家奖学金”。
生活上,该同学乐观热情,朴素大方、关心同学,关爱团体,有着强烈的社会职责感和使命感,乐于从生活点滴帮忙他人。2005年2006年参加北碚区大明小学的义务家教活动,为农民工子弟义务家教一年;2006年暑假参加了县团委组织的农村义务支教活动,在偏远山区扎根20余天,为小学三年级到六年级学生英讲授英语、数学课程,深受当地领导、家长和学生的好评,并且由于表现突出,获“先进个人”荣誉称号。2007年暑假,参加县团委组织的“山西省武乡县部分乡镇义务教育学生失学现状调查”吃苦耐劳,进取工作,顺利完成了工作任务,培养了自我的社会实践本事,同时,也让该同学更加了解了农村教育现状,更坚定了献身教育事业,为完善乡村教育做贡献的决心。
总之,该同学,品学兼优,乐观向上,有爱心,有职责心,能起到先锋模范作用,是一名优秀的团员干部。
影楼规章制度惩罚篇五
正确的问候应该是双目正视客人的眼睛,微笑点头问候(对店内上司及外部人员也都一样)。
1、门市礼貌用语早”“欢迎光临二位里边请”“您是哪位”“您贵姓”“劳驾您填写”“谢谢”“您是xx先生吧!”“再见”
2、让顾客等候时我就去问问,请稍等让您久等啦。
3、被询问不知之事时由有关人员带您去,请稍等那件事由**说明。
结束语。
门市应认真阅读此工作说明书并认真执行,如有违反将以5元—20元罚款。
文档为doc格式。
影楼规章制度惩罚篇六
1.开完早必须准时到岗(违者罚款20元)2.上班时间必须化淡妆(口红、睫毛、眼影)、盘发(头上不带饰品)。
3.顾客进店门必须全体起立喊欢迎光临,并上前问候;(违者罚款10元)。
交叉腹前),不准接电话(除非都在忙)交接岗位必须等下一位上岗后方可离开),客人询问或取件,由其它人接待(违者罚10)。
7.上班时间不允许外出闲逛,带东西进店(违者罚款人聊天,出外景在等待时,要与顾客闲聊;(违者罚款10元)。
8.用餐时间不得超过50分钟(违者罚款10元)。
9.在上班时间,随时看到顾客要问好;(违者罚款10元)10.不准在顾客面前大声吵闹、争论;(违者罚款10元)11.前台每桌门市最多只能坐2人;(违者罚款20元)12.门口玻璃随时保持干净(没有手印);(违者罚款10元)。
13.两边厨窗玻璃擦干净,地下的石子每周三、周日清洗;(违者罚款10元)14.每天清洗饮水机并加满果汁,咖啡,杜绝浪费水;(违者罚款10元)15.预约桌随时保持整洁,桌子下面都要打扫干净;(违者罚款10元)16.相框要时时刻刻保持干净、整齐;(违者罚款10元)。
17.水晶台要时时刻刻保持整洁(手印随时擦);(违者罚款10元)18.相册抽屉要随时保持干净、整齐;(违者罚款10元)。
19.要随时保持大厅地面干净,整洁。(每天轮流专人负责)(违者罚款10元)。
20.休假电话必须保持能打通;(违者罚款20元)21.找员工的电话不准在大厅喊叫人;(违者罚款20元)。
22.在与顾客交谈时,不许吃口香糖,接电话、与其他员工聊其它事情(违者罚。
款10元)。
22.预定下的顾客送顾客出门7步远,谁的顾客谁登记在摄空表打电话确定预约。
顾客的拍照时间,并发感谢预约短信;发截图到门市群。(违者罚款10元)23.不管预定或不定,一定要热情服务顾客,给名片,并送客出门7步远;(违者罚款10元)。
24.如走单(单人罚10元,情侣罚20元),半小时内发短信或打电话追踪,客户调查表一定填写清楚(违者罚款10元)。
门市部服务标准。
1.笑容与亲切相连,怀着乐观的心态去上班任何顾客进门,起身问好、面露笑容。
4.安抚在等待的客人,随时给予需要的帮助,表示我们的热诚。
5.适时向同仁介绍客人的姓名表示尊重。
影楼规章制度惩罚篇七
我是xx中学的一名教师,我叫李海东,现任学校团支部书记。自参加工作以来,我本着“坦诚待人、踏实做事”的人生信条,立下了“把教育当做自我一生事业”的誓言。工作上我勤奋敬业,在教育这片沃土上开始了进取的探索与奉献。在全身心教书育人的同时,十佳团干部申报材料我进取探索科学有效的德育工作模式,在平凡的岗位上为教育事业做出了贡献,用实际行动诠释着人民教师的光荣职责。一向以来,我校团支部在市团委的正确领导下,全面贯彻教育方针,以加强未成年人思想道德建设为着力点,领导全校团员紧紧围绕学校的中心工作开展活动,认真做好团的工作。现将本人的工作总结如下:。
一、强化队伍建设,树立榜样形象。
加强团组织建设,发挥团员的榜样性和示范性,是团队工作的核心,同时也是学校德育工作的重点。以榜样的力量去感化其他学生比空洞的说教更形象,更具有吸引力。作为一名团支部书记,我始终坚信着这一点,并采取了相关措施努力建设好团组织:
1、培养优秀团干。
建设一支优秀的团干部队伍,提高团干部队伍的整体素质,这是做好团队工作的重要保证。在这一工作理念的指导下,我十分注重团干部的思想教育。定期召开班级团支书会议,交流经验互相学习,说说困惑共同解决。以这样的方式了解其思想动态,并适时引导。从而调动班级团支部书记工作的主动性和进取性。
2、注重团员素养。
加强团员的思想教育,提高团员队伍的整体素质,能较好的促进学校的德育工作。优秀团干部申报我要求班级团支部书记定期对本班团员进行思想教育,组织学习团队知识,提高对团组织的认识,提升自我的素养,收到了初步的效果。
还要求班级团支部书记对本班团员的言行进行监督,发现不规范的人和事要进行批评教育,情节较重的上报学校团支部,由团支部对其进行谈话教育。
3、规范入团程序。
在团员发展上,始终坚持实行团员发展理解学校学生的评议监督,严把入团关。学生必须在全体学生提名、经过全体班委讨论、经班主任同意推荐方可入团,提高了团员的质量,增加了它的吸引力。
总之,以团干影响团员,以团员影响非团员,先进团干部申报材料吸引他们向团组织靠紧,我校的团组织正不断地发展、壮大。
二、扩大宣传力度,营造浓厚氛围。
要扩大团组织的影响力,宣传工作就显得尤为重要。所以我经过开展多项活动,在活动中加强学生的人文素养。
1、利用宣传阵地,浇灌礼貌之花。
学校宣传窗是学校文化建设的一块宝地,我团支部充分利用这块方地,播撒礼貌的种子,浇灌礼貌之花。班级黑板报更能引领学生牵手礼貌,团支部组织开展了如“做有职责心的人”“珍爱生命、欢乐成长”“法律在我们身边”“让感恩飞得更高”等为主题的板报竞赛,和教导处一齐对班级的礼貌宣传进行了指导,并且团支部每两周组织学生对各班的教室墙报进行一番评比,检查结果及时通报。
2、依托大型活动,提升学生自信。
为了活跃学校文化生活,让学生在紧张的学习中更深切地感受到学校生活的丰富多彩,团支部开展了一系列有益于学生身心健康发展的大型活动。如:“班级主持人风采大赛”“船湾中学学校之声播音、主持人选拔大赛”“祖国,你在我心中”诗词诵读大赛等全校性的活动。尤其是学校文化艺术节上的个人才艺展示,优秀团干申报材料范文让学生发挥自我的特长,充分展示自我,在活动中提升了自信心,也增强了学生间的了解,也增强了整个船中学生的凝聚力。
3、妙用升旗仪式,加强宣传教育。
切实做好升旗仪式工作,利用国旗下讲话对学生进行思想教育。每周星期一,团支部认真准备讲话稿,围绕“安全、卫生、礼貌守纪、学习,感恩教育”等方应对学生进行教育。我们改变以往单一由教师演说的模式,让优秀学生成为国旗下讲话的主角,更能触动学生的心灵,提高了国旗下讲话的教育效果。
4.开创“学校之声”,活跃文化生活。
为了使学校的团队工作开展得有声有色,大学生模范团干申报材料我充分利用学校广播,开创“学校之声”。经过形式多样的栏目,丰富学校文化生活。如:周一《学校风景线》周二《佳作欣赏》、周三《新闻直通车》、周四《背后的故事》、周五《欢乐智多星》以及《开心驿站》《爱心点歌台》贯穿周一到周五,同学们能够为他们喜爱的教师、同学、朋友…送去祝福。让大家感受到船湾中学这个大团体的温暖。经过每日中午“学校之声”的不一样栏目来营造和谐礼貌的学校文化氛围。
三、巧借社会实践,提升团队品质。
团工作的开展不能仅局限于校内,还应走出校门,重视社会实践,服务于社会。一年来,团支部紧紧围绕学校中心工作有序地开展系列校外教育活动,有力地推动了学校的整体工作。如:为了美化船湾镇的环境,学校团委组织和带领团员学生开展了“义务扫街活动”;为了给敬老院的老人送去心灵的慰藉,在团员中开展了“真情暖人间”的关爱老人的活动;当社会爱心人士为本镇患重病的青年肖华募捐时,我校团委进取配合,在学生中开展了“为重症尿毒症患者肖华捐献”的活动,共募捐爱心款七千多元。经过这样的活动,不但让同学们深受启发,懂得了如何感恩教师、父母以及社会,也提升了我校团支部的社会声誉。
一年来,我校团支部的工作有序开展,增强了团组织的凝聚力和向心力,模范团干部事迹材料及时完成学校分配的各项工作,促进了良好校风学风的构成。经过诚信教育、养成教育,营造诚信氛围,使学生养成了良好的行为习惯,但还有许多不足,学生的思想动态还把握得不太准确,对外宣传的力度还不够大,学生的思想教育工作还有待改善。在今后的工作中,我将进一步围绕学校中心工作,努力改善工作,创造性地开展工作,把团支部工作做细做实,努力使团支部的工作再上一个台阶。
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影楼规章制度惩罚篇八
第一条 为严明纪律,奖励先进,处罚落后,调动员工积极性,提高工作效益和经济效益,特制订本制度。
第二条 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第三条 本制度适于公司全体员工。
第四条 经理和主管负责监督本制度的贯彻实施。
第五条 本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。
第二节 奖励
第六条 本公司设立如下奖励方法:大会表扬;奖金奖励;晋升提级。
第七条 对下列表现之一的员工,应当给予奖励:
1、遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,业绩突出;
2、一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故;
3、完成计划指标,经济效益良好;
4、积极向公司提出合理化建议,为公司采纳;
5、全年无缺勤,积极做好本职工作;
6、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
7、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
8、节约资金,节俭费用,事突出;
9、领导有方,带领员工良好完成各项任务;
10、坚持自学,不断提高业务水平,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;
11、其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。
员工有上述表现符合《晋升制度》规定的,给予晋升提级。
第八条 奖励程序如下:
1、员工推荐、本人自荐或单位提名;
2、经理店长进行审核;
3、总经理或店长批准。
第三节 处罚
员工有下列行为之一,视情节轻重,分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分:第九条 有下列行为者罚款10元:
1、随意吐痰,丢纸屑果皮者;
2、早会迟到者;
3、营业时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
4、岗位卫生检查不合格者;
5、当班期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者;
6、礼仪、称呼不规范者(包括对主管、摄影师、化妆师、设计师的称呼);
7、填写各种工作表格不认真、漏填者;
8、当班期间当众化妆,修剪手、脚指甲者;
9、打卡后吃早餐者;
10、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。
11、未按公司规定使用公司设备者。如电脑等。
12、上下班忘记打卡者。(须有主管开单证明确有准时上下班)
第十条 有下列行为者罚款20元:
1、未经许可而无故不列席公司会议者;
2、未经许可而私自带人进入工作场所者;
3、离开工作岗位未办理代班手续者;
4、安排任务未及时完成者;
5、窜岗、随便进入其它部门工作室者。
6、上班时间吵闹、大声喧哗而不听纠正者。
7、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。
8、上班时间洗头洗自己私人衣服等
第十一条 有下列行为者罚款50元:
1、未经主管同意外出者
2、态度恶劣,傲慢,不接受管理,当众顶撞上司者。
3、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。
4、在顾客面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者。
5、服务态度欠佳,经顾客检举属实者。
6、有意破坏公司财物者。
7、出席各种会议或者工作,代他人签到者,如代打卡。
第十二条 有下列行为者罚款100—500元:
1、与顾客或员工发生斗欧吵架事件者,由部门主管根据情节作出处理。
2、工作未交接清楚造成公司重大损失者。
3、私拉电源影响公共安全、公司正常作业者。
第十三条 有以下行为者,做记过或开除处分:
1、利用私人对公司不满,煽动员工情绪制造事端者。
2、不服从公司工作安排、职务调动者。
3、在外散布谣言,制造事端,严重影响公司形象者。
4、泄露公司营业机密,如效益,拍照对数,促销计划与发展营运计划严重者。 第十四条 有以下行为者视情觉严重报送司法机关追究法律责任:
1、私自偷取公司产品(包括****、加洗、压膜、复制光盘等)与顾客产生交易者。
2、盗取、偷窍顾客、同事、公司财物者。
3、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。
第三节 考勤制度
第十六条 忘打卡每人次处于二元处罚,以每一次递增一元.(即第一次忘记
打卡二元,无次忘记打卡三元,三次四元以此例推)。
第十七条 员工应遵守上、下班时间,不得无故迟到早退。凡迟到一分钟三元扣罚,每月迟到超过五次在原有处罚上在扣除100元.
第十八条 员工无故不上班或外出时不办理任何手续,作旷工处理。旷工按三倍扣除当天工资。连续旷工3天或一年内累计旷工达30天者,公司将予以除名。
第十九条 考勤工作由会计负责,考勤员应有较强的责任心,坚持原则
第二十条 每月考勤报表与考勤记录在发工资前应进行仔细核对,核对无误后方可计算工资。
第二十一条 员工请事假、病假、公假等,必须到前前台领取统一公文,正确填写,报有关主管签字后,然后在急时送回前台。
4、员工请事假在三天以内由经理(主管)批准,超过三天者须报总经理批准;
5、部门经理(主管)请假必须报总经理批准;
7、如请假必须提前一天进行申请;如有突发事可以在8点之前打电话.8点之后无效
10 因某些原因想辞职的,必须提前提出书面申请.总经理签字后生效.签字时间往后推30天才可以正式辞职.
考核奖励
1.员工每按规定出勤,并不违反有关规定,设满勤奖若干元。
2.工作时间每满1年后,基本工资再加薪(200元)。
3.摄影助理每三个月考核一次,考核内容为实拍、理论及与客人沟通技巧,以考核成绩优秀者工资提升一级(100元);经过三次考核成绩突出,升为本公司被初级摄影师,月底薪为若干元;在此一年后升为本公司中级摄影师,月底薪2000元;二年后升为本公司高级摄影师,月底薪2500元;三年后升为主理摄影师,月底薪3000元。
4.化妆助理每三个月考核一次,考核内容为妆面,发型设计及与客人沟通技巧等,经考核成绩优秀者工资提升一级(100元);经过三次考核成绩过分突出,升为本公司寞初级化妆师,月底薪为800元,一年后升为本公司中级化妆师,月底薪为1200元;二年后升为本公司高级化妆师,月底薪水2000元;三年后升为主理化妆师,月底薪2500元。
5.门市人员每月个人要完成定单实拍基本定额数为2万元,门市按个人消费实数3%提成,底薪为1500元,低于2万为3%提成,底薪为1200元。
6.客人后期照片加作金额,门市按个人消费实数3%提成,出租礼服及拍录像(或mtv制作)按实数金额20%提成。。
7.摄影师与化妆师要经常合作进行创作,是以公司及个人名誉发表作品,在省级人像刊物获一式两份等奖,公司直接奖励1千元;获二等奖奖励500元;获三等奖奖励300元;获优秀奖奖励200元。
10.凡是员工都有向公司提出建议的义务;好的建议一经采纳并为公司赚得可喜的利润,公司直接奖励100元—500元。
拿好相机 检查相机
2. 客人化妆过程中看客人穿什么衣服问摄影师换什么场景,试好光线
3. 拍摄完送客人到礼服部交接给礼服师
4. 拍摄完关影室灯电影
5. 拍摄完打扫影棚,灯、道具归位
6. 没拍照一律待在数码部
7. 请事假需提前一天通知主管,不得无故旷工
三、 上班时间一律不准玩手机,手机一律调为静音
四、 摄影部每周一摄影师轮流负责培训助理
五、 每月底摄影部技术交流会、总结会议
六、 7. 请假:
本公司同仁如不能按规定出勤时,需觅妥职务代理人代理其职务且经主管核准申请经理
批准,方可请假,但节假日一率不准请假和批准。公司所有员工未经公司批准一律不准
累计休假。
8. 临时请假:
a. 在工作时间临时请假,由主管控制核准申请经理批准后经准假。
日以上由公司经理核准,所请的事假根据公司的需要优先以补班偿还,否则扣原薪水的
一倍。
10. 病假:因病不能工作时,应向主管请假,请经理二日及二日以上需具备医生证
明,所请之假根据公司需要优先以加班偿还,否则扣原薪水的一倍
七、 三)化妆部、摄影部
1.做好工作场所的卫生整理,把各项器具摆放到位,做好一切准备工作。
2.积极和客人或门市部沟通,充分掌握客人喜好,尽可能完美地完成摄影化妆工作。
3.工作完成后,一丝不苟地整理工作场所,工具摆放到位,切断电源等。
公司的作品永远是最好的——我们相信专业理想的实现,是要不断奋进,
因此“追求更好”的是公司艺术的第一理念。
顾客永远是正确的——像上帝,顾客给我们以生长的资源;像阳光,顾客给
我们以健康的神采;像甘露,顾客给我们以丰收吉祥;像朋友,
顾客给我们坚定的信心。作为专业的服务机构xx婚纱摄影公司企业视
顾客利益为最高利益,顾客是xx婚纱摄影公司人的事业保障,满足顾客的需要是我们 的第一天职。
提供无微不至的服务是xx婚纱全体员工的承诺。
服务不是空洞的词令,而是实实在在的行动。我们应时刻以行动实践我们的
企业经营信念
信诚:xx婚纱摄影公司的作品、服务一定是最好的!珍重商信是xx婚纱摄影公司立业 之根本,商信是市场动作的基本条件,是全体职员应时时牢记,时刻为之付出辛劳所争 得的。所谓信,即企业运作之保质、保量、保时,是运作的综合实力是xx婚纱谋求长 远发展之根本。所谓诚,即xx婚纱的人格魅力,以诚待人,亲善亲邻,敬业乐业,不 惜汗水,以精湛的服务赢得社会公众的口碑。
敬业:xx人应望远不自满,不断奋进!“争先恐后”是xx人能够不断进取的基本心 力。xx婚纱推崇进取精神和独创力,对为推动企业发展,功业突出的员工将予以重任 厚禄。xx婚纱拒绝怠情,对于有损事业发展的人,xx婚纱的罚处将是果断的。
统合:xx人应同心同德,讲求团队精神,注重亲密员工情感以整合每个员工工作行为 ,规范动作程序。因为,xx是每个员工的企业和事业。决不允许分离意识、相背行为 的滋生发展。
总 则
第一条 本公司为促进管理效率,提高全员工作热情,并使其有所依据,特制订公司章程法,员工在公司服务期间均应遵行。
第二条 本规章适用于本公司全体任职员工,包含外聘、聘任、兼职、调任、支援、临时员工、及非正职人员。
第三条 凡公司之所属全体员工,必须共同遵守本规章所制定之任何事项。
第四条 公司章程法若与部门制度有相冲突条例者,一切都以公司章程管理制度为总则,但若特殊案例者,可由总经理研议并公告通过后裁定。
规章制度总则
为了创造一支以公司利益为重,建立高素质、高水平的服务团队,更好的服务于每一位客户,公司制定以下严格的管理规章制度,希望各位员工自觉遵守!
1、
2、
3、
第一时间打扫卫生,做到干净整洁。
4、
建议或想法用文字书写的方式交与上级部门,公司将作出合理的回复。
6、
7、
与公安部门处理。
9、 热情的接待每位顾客,做好积极、主动、热情、微笑的服。
人事制度
一、 新进人员经公司考核合格,开始上班之日起,前三个月为试用期。
二、 试用期间业绩表现优良者,经主管核保后,可申请提前转正,但试用期不能低于1个月;若考核成绩太差,且无改进意者,可予以直接解聘之。
三、 需办理手续
1、
2、 如实填写“应聘履历表”、学历证明及身份证正本及复印件各一份到人力资源部存档。 申领员工手册,并实施在职教育。
四、 新进人员自上班之日起半个月为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申领任何薪资及费用,培训期间无休假。五、 新人到职满一个月后,可享有部门休假制度及福利。
六、 若因工作环境不适应或因其他个人因素而自行离职者:
1、 在三个月试用期内提出离职,需提前15天以书面形式上呈公司,否则以15天薪资扣抵,补偿公司损失(并不得请领上月奖金)
3、 主管级以上干部离职,须提前2个月办理手续,否则以迟办日期按律扣罚。
七、 合同期满欲离职者,经批准后,办理好交接手续,未有财物损失者,返还全额押金,并发放当月薪资。
八、 未经批准擅自离职者,不再发放当月薪资,并不再返还押金。
九、 犯有重大过失,造成公司损失者,公司予以辞退者,不再发放当月薪资,并不再返
还押金。
十、 员工请辞以签离职报告书及主管签名之日期为准,口头呈报不予承认。
十一、 经公司核准请辞人员,请辞期间须依次与会计处、部门主管及职务代理人详细办理各项交接手续并签名。
十二、 员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,个人资产列表中个人负责物品有
所损失、而导致公司资金及财物有所损失时,须负赔偿之责,如不赔偿,公司有权诉诸法律。
十三、 离职员工交接重点:个人资产列报表清点移交与职务代理人、个人所负责之各项本
册的移交、手中未完成客户名单于会计处核查。
十四、 职务代理人及各部门主管在员工辞呈签名前,务必详细清点离职人员所负责之各项业务后,方可签名,签名后,主管及职务代理人须负全责。
十五、 参加部门升级考试人员,未通过者,仍以原资历停留,不与晋升。
十六、 “薪资保密”是公司即定政策,员工若泄露个人薪资,或借机探询他人薪资,一经人检举或经公司查证属实,皆以泄密议处,记大过一次。(大过120元)
十七、 员工自行泄露其本身薪资或额外奖金,经人投诉或向公司抗-议时,将其取消其增额福利,并记大过一次(大过120元)
出勤管理制度
一、 每月休假x天,但国定假日与周六、周日不得休假。
二、 员工出勤打卡属正常作息,非有重要公务不得借故忘记打卡,无故不打卡上、下班,视为矿工论处。员工之间不得代为打卡,如有发现被大卡人与打卡人第一次每人50元,并警告,第二次开除。
三、 出差公务等未执行打卡者,在回职24小时内,须主管签字保证,否则视为旷工。
四、 上下班不得迟到或早退,迟到、早退每分钟扣罚1元。
五、 公司之会议,无论时间长短一律不得列为加班。
六、 工作时间内员工不得私自外出,如因外出,无论-公事、私事皆须填妥外出单。有店经理核准后方可外出,但须在规定时间内赶回公司正常作息,否则超出时间以迟到论处。
七、 私事外出每次同部门只核准一人,不可两人同时外出。私事外出未向店经理报告者,以旷工论处。
八、 员工填妥请假单,经核准后方可离开公司,但其本身的各项工作,应有职务代理人负
责,如发生误件、差错、或客户投诉等事件,请假者其责难免,按责任处罚。
请休假制度
一、 休假采取排班表轮休方式,每月月底前排出次月休假表,各部门员工以先递出假单者为优先排序。
二、 非有特殊原因不得临时或特意变动,如遇特殊情况调班者,需事先向主管报请核准后填写调休表,并安排职务代理人后,方可实施调班。
三、 任何请假皆不得口头申请,必须一律以书面形式为准,经店经理批准签名后,方可实施,否则按旷工论,旷职一日扣除两日薪资,并取消当月奖金。旷职三日予以开除,并不发放当月薪资。
四、 非特殊情况,不得连休,不得电话请假及临时请假。
备注:事后请假未依规定办理者,以旷工论。
五、 一线员工国定假日,周六、周日不得休班,因事请假者,核准后方可休班。
六、 公司会议属全公司及重要之公务,会前提前公告通知,全员参加,任何员工不得借故请假,若无正当理由而无故缺席者,扣薪100元,迟到者以迟到论处。
七、 为维持公司的凝聚力和向心力,凡公司整体性活动,如会餐、聚会等一切团体性活动,全员皆须参加,无故不参加者,以旷工论处。
服务规章制度
一、 不得于上班时间内在工作区域内或接待室食用正餐及零食,亦不得于上述地点睡觉及看报纸及与本行无关之小说、杂志等。
二、 公司员工不得在禁烟区内吸烟。
三、 对外来访客、来宾或消费客人皆应安请入座,并以茶水招待,并立刻替其做最好之服务。
四、 使用电话时,语言尽量简短,切不可过度占线。禁止电话聊天。在工作忙碌时,暂勿接听亲朋好友之私人电话。
五、 工作时间内,员工彼此间不得大声嘻笑或吵闹及其他有失仪态之行为。
六、 公司各部层皆有权责划分,员工坚持自己岗位,并适时支援其他部门,在责任追加制度里,须层层管理层层发挥。责任追加制度采连坐式,主任、组长、职务代理人,均须对事件之发生而负责。
七、 不得于公开或私底下恶性谩骂、批评、散播不实谣言及挑拨是非,破坏员工彼此团
结与和谐。
八、 公司重视亲切的服务,温馨的笑容。无论在任何状况下,不得指责客户、谩骂或批评客户。
九、 勿于同事或客人面前谈论他人之不是,亦不得在同事同仁、客户面前指责他人、主管、客户及公司间任何之不是,若经查获,定严惩重罚之。
十、 尊重主管人员的领导立场,不可发生争吵、殴斗及冷战。
十一、 公司仍有客人时,无论是否超过营业时间,不可催赶客人及关灯。
十二、 客人于公司等待时,该位服务人员,必须随时关心问候,不可冷落及不管客人。非自己的客户,但凡公司人员皆有义务代为服务,不得推拖。
十三、 答应客人的条件,一定要做到、做好,不可敷衍了事,且须白字黑字,签名为证。 十四、 没有笑容、没有礼貌、说话口气差、从业态度不良、电话礼仪不足,因而遭客户严重投诉或检举者,开除之。
十五、 公司实行“个人责任制”,在部门资产列报、部门环境清洁、部门业务业绩等,皆由个人负责到底,决不推诿。
十六、 随时保持工作场合的干净、整齐、清洁,养成随手关灯 、关门、关水的良好习惯。 十七、 公司内部一切讯息、资料、档案、记录等,一律保密,不得外泄或携带出公司,员工有保密防碟的责任心。
十八、 随时帮助、支持、支援公司同仁,团结一致是“双管齐下”的精神。具体服务规章详见各部门标准作业手册,严格按照各部门标准作业手册执行!!!
奖惩制度
一、 奖励
本公司设立好下奖励方法:
1、大会表扬;
2、奖金奖励;
3、晋升提级。
对下列表现之一的员工,应当给予奖励:
1、遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;
2、一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故;
3、完成计划指标,经济效益良好;
4、积极向公司提出合理化建议,为公司采纳;
5、全年无缺勤,积极做好本职工作;
6、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
7、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
8、节约资金,节俭费用,事突出;
9、领导有方,带领员工良好完成各项任务;
10、其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。
奖励程序如下:
1、员工推荐、本人自荐或单位提名;
2、经理店长进行审核;
3、总经理或店长批准。
二、 处罚
员工有下列行为之一,视情节轻重,分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分:
有下列行为者罚款10元:
1、随意吐痰,丢纸屑果皮者;
2、早会迟到者;
3、营业时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
4、岗位卫生检查不合格者;
5、填写各种工作表格不认真、漏填者;
6、当班期间当众化妆,修剪手、脚指甲者;
7、打卡后吃早餐者;
8、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。
9、未按公司规定使用公司设备者。如电脑等。
10、上下班忘记打卡者。(须有主管开单证明确有准时上下班)
有下列行为者罚款20元:
1、未经许可而无故不列席公司会议者;
2、未经许可而私自带人进入工作场所者;
3、离开工作岗位未办理代班手续者;
4、安排任务未及时完成者;
5、窜岗、随便进入其它部门工作室者。
6、上班时间吵闹、大声喧哗而不听纠正者。
7、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。
8、上班时间洗头洗自己私人衣服等
有下列行为者罚款50元:
1、未经主管同意外出者
2、态度恶劣,傲慢,不接受管理,当众顶撞上司者。
3、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。
4、在顾客面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者。
5、服务态度欠佳,经顾客检举属实者。
6、有意破坏公司财物者。
7、出席各种会议或者工作,代他人签到者,如代打卡。
有下列行为者罚款100—500元:
1、与顾客或员工发生斗欧吵架事件者,由部门主管根据情节作出处理。
2、工作未交接清楚造成公司重大损失者。
3、私拉电源影响公共安全、公司正常作业者。
有以下行为者,做记过或开除处分:
1、利用私人对公司不满,煽动员工情绪制造事端者。
2、不服从公司工作安排、职务调动者。
2、在外散布谣言,制造事端,严重影响公司形象者。
3、泄露公司营业机密,如效益,拍照对数,促销计划与发展营运计划严重者。
有以下行为者视情觉严重报送司法机关追究法律责任:
1、私自偷取公司产品(包括毛片、加洗、压膜、复制光盘等)与顾客产生交易者。
2、盗取、偷窍顾客、同事、公司财物者。
3、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。
严格按照各部门标准作业手册执行,如违反各部门标准手册内容者,视情节轻重予以20—100元处罚,如各部门主管违反上述条例双倍处罚。
财务部管理规定
为了规范财务管理制度和公司在今后更好的发展,特制定以下制度:
1、 顾客进店订好合约之后,由门市带顾客到前台交款,订拍的顾客交全款或交一部分订金的,前台一定把余款做好登记,便于以后应收账款的收回,并且开好收据,余款在今后拍摄前全部交齐;如有交不齐款的门市负责收回,收不回欠款的当事人自己垫付。
2、 后期加片的顾客,选片门市应先开好加片单,带顾客到前台交款,未交款的顾客,选片门市应在加片单上盖上欠款印章,交一部分的,并注明欠款金额,顾客取片时选片门市必须到前台办理交款手续,如取片后有漏收的按漏收金额双倍罚款。
3、收银台要把握好现金流出情况,每日支付现金一佰元以下的由店长签字确认后支付,否则不予支付报销,以免造成现金使用混乱。收银台每日现金收入现金和应收账款必须填写准确无误,收据字迹清晰无误,并由顾客确认。严格控制库存现金,多余现金由经理保管,特殊情况除外。
4、 保管员要保管好店内日常使用物资,确保仓库内物资不得丢失。日常用品的使用必须开出入库单并登记账本,实际数量和账本数量必须相符,便于物资管理。
5、会计凭证,会计账本和报表经核算准确无误后妥善保管好,以防今后备查,并保密店内一切经济动向,以上未尽事宜请在工作中协商解决。
常用影楼规章制度
第一章 总 则
第一条 本公司为促进管理效率,提高全员工作热情,并使其有所依据,特制订公司章程法,员工在公司服务期间均应遵行。
第二条 本规章适用于本公司全体任职员工,包含外聘、聘任、兼职、调任、支援、临时员工、及非正职人员。
第三条 凡公司之所属全体员工,必须共同遵守本规章所制定之任何事项,另行公告事项并增列于本公 司章程修正例中。
第四条 公司章程法若与部门制度有相冲突条例者,一切都以公司章程管理制度为总则,但若特殊案例者,可由总经理研议并公告通过后裁定。。
第二章 公司结构及部门职责
第一条:公司为经理负责制,公司设总经理一人行使公司最高管理决策权
一、经 理 职 责(首席驻店执行官)
1、 负责处理影楼的一切事务,带领全体员工努力工作,完成企业所确定的各项目标。
2、 制定影楼经营方向和管理目标,包括指定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责并监督贯彻执行。
3、 制定市场拓展计划,详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况并采取对策保证影楼经营业务顺利进行。
4、 建立健全影楼的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的部长会议,传达总经理及公司的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使影楼有一个高效率的工作系统。
5、 健全各项财务制度,阅读分析每日、每月、每季财务报表,检查分析每月营业情况,督促监督财务部门作好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况,指导财务工作。
6、 定期巡视各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题。加强影楼安全管理及维修保养工作。
7、 指导训导工作,培养人才,提高整个企业的服务质量和员工素质。
8、 以身作则,关心员工,奖罚分明,使影楼有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成好本职工作。
负责影楼人员的录用、考核、奖惩、晋升工作
门市岗位职责
1、树立顾客至上,服务第一的思想,有极强责任心,礼貌待客、热情服务、坚持岗位、不谋私利。
2、具有良好的专业知识和会话能力,热情主动、有礼貌地接待来客,仪容端庄、反应灵敏、应变能力强、善于动用语言技巧为顾客提供最佳的服务。
3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取片等工作。
4、熟知影楼专业知识,能满足顾客提出的要求和解答相关问题。
5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业道德,努力把门市工作做好。
6、工作要有诚实、热情的态度,要自觉维护影楼的声誉,严禁出现违反职业道德的行为。
7、送客时注意送上祝福语,服务中“请”字开头,“谢”不离口。
8、顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告部长一起清点,记录并通知顾客。
9、服务中一定要留下顾客档案,服务后送交客户服务部。
10、及时清理桌面、烟灰缸,影集、桌、椅恢复原样以保持店堂的格调。
11、服从部长安排,配合部门其他人员做好本职工作。
12、提醒顾客拍照时缴足金额,如当日未缴齐经手人负责,看样后在规定日付清。
13、按规定站班列位,站班时严禁依靠桌椅、门柱,开单据(预约单、更改单、加洗购片单等)必须详细完整。
14、选片时,陪选人必须在小样后标明规格并让顾客确认,若发生错误,更改尺寸写错或出件数量写错,照价赔偿。
15、门市之赠送应确实依靠权限范围,超过权限必须部长核实签字,否则不计业绩,如给公司造成损失,本人负责。
16、卫生责任区的维护和清洁
六、数码美工岗位职责
1、管理好本部门,认真完成经理交办的各项工作。
2、熟悉操作规程,根据设计要求,保证质量,按时完成,随时进行检查。
3、监督员工充分利用美工用品,培养节约意识。
4、负责美工用品采购报告。
5、定期召开部门会议传达上级指示,掌握员工思想。
6、带领员工了解美工走向,相册款式及制作新方法。
7、督导员工维护工作环境,提高自身素质。
8、对部门员工进行考勤、工作安排及考核,按制度奖惩。
9、妥善保管,节约各类耗材,督促员工保持工作场地整齐清洁。
10、回片及出片的质检
11、卫生责任区的检查(美工部)
12、每月一次对本部门员工的技术考核及综合表现服务的评量,于月底交至人力部。
人力(客服、企划部)
1、负责组织实施公司的业务推广和销售活动,树立和提高公司的知名度
3、对顾客及有业务往来的相关单位进行礼节性拜访或电话问候,联络增进彼此间的感情。
4、凡年、节日与大的纪念性活动,要向有业务联系的单位和个人,顾客发贺电、贺信或贺年卡,有的可以邀请参加影楼组织的庆祝或纪念活动。
5、向客人介绍影楼情况,了解他们的需要,尽可能给予满足,安抚处理有意见的顾客,想办法得回流失的顾客。
6、对来店考察和参观的客人要热情友好,向他们介绍情况要认真细致,给客人以良好的印象。
7、掌握和了解影楼各部门工作流程,熟悉自身业务。
8、随时搜集影楼内外公众的意见,对影楼在公众中的形象作出评价。了解竞争对手的公共关系活动。
9、了解和掌握顾客生日或周年日,发贺电或贺卡。
10、负责公司全体员工的纪律、行为规范、规章制度的监督、处罚和实施(每日如实汇报检查结果)
11、负责未拍照顾客的预约、排序,顾客的催件、取件,负责成品的的质检。
后期选样组:
1、负责顾客的选样的挑选和详细记录
2、如实、详细的填写选样单内容并及时走单到数码美工部
3、每天核对顾客看样情况,对没有按时看样的要及时提醒
4、帮助填写顾客意见反馈表
5、顾客vip卡、电子像册等制作的统计,并交给数码部
二、门市岗位职责
1、认真执行经理交办的各项任务。
2、协助经理经营管理本部门,策划及拓展企业业务。
3、负责编写部门营业计划和实施方案,对部门员工工作情况进行考核、评估,监督部门员工完成营业计划。
4、了解有关市场状况及同行业状态,有针对性地向经理提出策划方案,供其参考和决策。
5、协调部门员工之间的关系及与影楼各部门之间的关系,提高员工协作能力。
6、以身作则,带领部门员工服务好每一位顾客,尽量避免跑单或毁单。
7、具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派和以身作则的职业素质。
8、负责部门员工考勤、工作安排及考核工作,每月推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工奖”。
9、每日统计客流量和签单率,了解顾客流失原因,找到解决办法并汇报经理。
10、对突发事件及时予以及时解决
11、督促员工不得私拿影楼物品,提升员工节约意识。
12、上情下达,下情上传协调员工与影楼之间的关系。
13、定期召开部门会议,商讨、解决工作进程中的问题并汇报经理
14、每月一次对本部门员工的技术考核及综合表现服务的评议,于月底交至经理。
15、卫生责任区的检查(一楼、二楼接待区)
影楼规章制度惩罚篇九
一、本员工管理制度适用于本公司全体员工,包含外聘、聘任、调任、临时员工及非正式职员。
二、凡公司之所属全体员工,必须共同遵守本员工管理制度所制定之任何事项及条文内容,若有未规定之事项,另行通知,并增列于本公司章程修正案中。
三、本公司在全年度的营业方式和生活作息皆与淡旺季有关。
四、本员工管理制度若与部门制度有相冲突条例者,一切仍以本员工管理制度为,但若遇特殊案例,可由总经理研议并公告通过后裁定。
一、入职。
1、新员工(以下简称乙方)试用期xx个月。试用期满,如乙方不符合录用条件,甲方有权延长试用期限或解除劳动协议;如乙方业绩突出并对甲方有重大贡献,甲方可根据实际情况酌情提前结束试用;公司在试用期内给您发放试用期工资。入职后双方签署劳动用工协议及相关协议,双方应各自承担相应的责任。
2、面试通过后,入职时须提供一寸彩照2张、身份证、学历证。
3、因新入职员工对甲方情况、环境和操作不了解,包括甲方对乙方的个人情况和操守等不了解,为了给双方有一个充分的认识过程,所有新进员工均有试工期,试工期为7天。试工期内如任何一方认为不合适可以随时离职,乙方不需要给甲方培训金;甲方不需要支付给乙方工资和不享受公司所有福利待遇。试工期通过后,期间考勤计入当月出勤,享受本岗位试用期待遇。
4、乙方自进入公司之日起,须严格遵守公司各项规章制度。甲方根据乙方实际情况和工作安排乙方的岗位,乙方必须服从岗位分配,不服从分配者,甲方将视情况给予经济处罚、辞退或作其它处理。
二、辞职、辞退、开除。
1、辞职程序:
(1)乙方因故辞职时,首先向人力资源部索要《唯一视觉员工离职申请单》,之后应依据《唯一视觉面试,入离职,档案管理流程》办理。
(2)辞职者向甲方提出辞职申请后,甲方在五个工作日内给予明确答复。
(3)各部门对辞职人员的工作移交要指定交接人,并规定交接时间,原则上要求15个工作日内(试用期人员3个工作日内)办理完毕。
(4)试用期员工(已过试工期)需《离职申请单》批准之日起7日后离职;正式员工于《离职申请单》批准之日起30天后方可离职。
(5)组长及部门主管等重要岗位人员辞职必须提前1个月做出书面申请。
(6)辞职者自申请递交之日起到工作移交完毕这段时间,均视为出勤,但辞职者须恪尽职守,遵守规定,正常工作,辞职者违反规定或劳动协议,对甲方造成损失的,根据情节严重给予经济处罚。
2、甲方对有下列行为之一者,予以辞退:
(1)在试用期内发现不符录用条件,经考察试用工作能力及效率无明显提高,仍不合格者。
(2)乙方对所承受工作虽无过失但不能胜任者。
(3)违反公司各项制度、隐瞒个人真实资料。
(4)工作责任心不强、工作不求上进者。
(5)因患病或非因工负伤医疗期满后不能从事原工作也不能从事另行安排的工作的。
(6)违抗命令,不服从领导或擅离职守,情节严重者。
(7)法律、法规规定可以解除劳动关系的其它情形。
3、劳动者有劳动法规定的开除事由,公司可以按照劳动法的规定开除劳动者。
4、当辞退/开除的情形出现时,如当事人的行为给甲方造成损失的,应按国家及甲方有关规定承担相应的赔偿责任。
5、辞退程序:
(1)乙方所在部门主管向人力资源部索要《离职申请单》,填妥后交总经理审批,最后交人力资源部。
(2)人力资源部依《离职申请单》及考勤记录计算工资呈交总经理审批。
(3)财务部于发薪日予以结算工资。
(4)被辞退者不按规定办理工作移交的,甲方有权扣发一个月工资,给甲方造成损失的,甲方将通过行政或法律手段加倍索赔。
6、乙方如被甲方开除,仍须按甲方规定办理工作移交手续。如拒绝移交或不按规定移交,甲方将扣发一个月工资,给甲方造成损失的,甲方将通过行政或法律手段加倍索赔。
一、本公司上班时间如下:
早班:9:00——19:00。
中班:10:00——20:00。
晚班:11:00——21:00。
说明:
1、各部门上班之前应整理仪容仪表(门市部,化妆部,网络部要求带妆上岗),穿好工服,佩戴工牌。
2、用餐为轮流制,各部门人员不得全体同时用餐,必须保证各岗位有人员在岗,以应付工作需要。
3、个人用餐时间不得超过40分钟。
4、值班为轮流制,具体人员安排由各部门自行制订。
二、正式员工每月可休假4天。临时员工或试用员工不享受休假之待遇。休假按月计算,不得累积。
三、打卡属个人行为负责,任何情况之下,员工彼此间不得代打卡,代打卡者,第一次即重罚人民币壹百元整,让人代打卡者第一次即重罚人民币五十元整,若重犯,立即开除。
四、员工出勤打卡属正常作息,非有重要公务不得借故忘记打卡,凡无故不打卡或上、下班未打卡情况,均视旷工论处。
五、因公司业务及部门之需要而必须加班者,不可借故拒绝,以服务精神为重,若因此造成严重影响公司运作者,扣个人业绩点数。
六、公司不_____加班,若因工作需要而必须加班者,需向总经理报备,否则不予发放加班费。
七、公司之各项会议无论时间长短,一律不列为加班,必须无条件服从上级安排。
八、员工因公事外出,须填写《公出申请表》向相关领导报备,外出期间必须保证通讯工具之畅通,按预计返回时间返回公司。
九、员工因私外出必须填妥离店登记表,并交接好手头工作,指明职务代理人后,经公司主管许可后方可外出,外出期间必须保证通讯工具之畅通,且须在设定时间内赶回公司岗位,正常作息。若无法于设定时间内赶回者以迟到论处。若超出设定时间一小时,以请假1天论处。
十、员工填妥请假单,经核准后,方可离开公司,但其本身的各项工作,应由职务代理人负责,若发生误件,差错或顾客投诉等事宜时,请假者其责难免,按责任处罚。
十一、私自外出未向主管报告者,半小时内扣薪半日,1小时以上者,则以旷工论处。
十二、凡出勤违规者,一律不核发全勤奖。
十三、全月无迟到、早退、病假、事假、忘打卡者,发放全勤奖100元整。
十四、在职员工出勤作息状况,有任何异常现象时,部门主管与店长应负责考勤记录。第十六条员工无故不得夜宿或寄宿公司,如需通宵加班,必须经总经理或店长许可。
一、值班人员与通宵加班者不得携非公司职员进入公司或夜宿公司,违者一经查处,罚款人民币100元整。
二、通宵加班之员工,如第二天未列入休假名单,则第二天必须遵守正常上班考勤制度,按时打卡,违者以旷工论处。
三、未经同意,在全体员工已下班后,个人不得借故返回公司内,值班人员有权拒绝其入内。
四、员工休假必须前一天下班之前递出申请休假单,并经部门主管同意。公司不接受除书面形式之外的任何方式请假与临时休假。主管无权同意任何电话、短信、口头等请假方式。
五、各部门排定休假轮值表,非有重大事由者,不得临时或任意变动,若不得已有变,事先须向部门主管或店长报备核准后填写调休单,并安排职务代理人,交接完毕后,方可实施调休。
六、公司正式员工可享受每月4天的休假,如未休假,按日薪资的形式在当月薪资中发放;试用期员工无休假。
七、各类考勤凭证(请假条,公出单),皆须注明事由按规范填写,相关领导签字,否则行政人事部有权不承认,按旷工论处。
八、一般事假,请于两天前请妥(急事经上级核准例外),请假时必须填妥请假单及职务代理人签名,并经上级核准。
九、请假未准而私自休假者,以旷工论处,并取消全月休假之待遇。若由此带来公司损失,由本人负全责。
十、公司外聘员工具体考勤管理以和约商定之内容为准,其余部分按公司管理制度进行。
一、劳动者上个月的工资于本月xx日,公司委托银行支付。
二、每月满勤的劳动者,公司给予xx元奖励。
三、对于年度变现良好的员工,公司将给予xx元年终奖作为奖励。
影楼规章制度惩罚篇十
甲方:塞纳左岸咖啡(全国连锁邳州店)。
乙方:维纳斯婚纱摄影。
经双方一致同意,就乙方加入甲方商家联盟事宜,达成如下协议:
第一条:乙方提供的服务与支持:.乙方需要向甲方提供详细企业资料与企业合法证照手续,并填写《商家联盟申请表》。2.乙方需要在该企业的醒目位置,如影楼客户桌或是收银位置放有甲方的宣传册,一并向客户推广双方共同的优惠手册。
3.乙方在甲方推出套餐系时,需积极配合做好宣传工作,例如:(a套餐:100元乙方以八折优惠付80元,并甲方免费附送2张面值20元德咖啡卷作以鼓励)3.乙方在合同有效期内,不得与第三方签订商家联盟合同与协议。
第二条:甲方提供的服务与支持:
1.甲方接受乙方加入商家联盟机构,同时免除乙方第一年的加盟保证金。从年续签合同时起,为维护甲方会员利益,乙方应向甲方交纳加盟保证金,标准为第一中乙方按月返还甲方金额的最高额度为准,并以此延续类推。
2.免费为乙方提供宣传场所(一般在上午8:00—11:00特殊时间需要和甲方店长协商),以及宣传场所的位置,乙方提供布置宣传场所需要的展板以及宣传材料。对于乙方的影楼宣传及相关服务的讲解,由甲方协助乙方完成。
3.乙方加入甲方商家联盟后,甲方有义务为乙方提供网络平台查询服务,并将乙方宣传及相关服务向甲方会员进行口碑宣传,以提高乙方产品及相关服务的知名度。
第三条:甲乙双方的权利和义务:
1.甲方把握市场销售动态和会员反馈信息并随时提供给乙方,双方共同制定适应消费市场的,具有竞争力的新产品。同时甲方以庞大的消费群体,通过资源整合、互补、共享等联盟合作使乙方获得的利润最大化。
2.甲方承担乙方产品相关服务的宣传和推广工作,甲方会员到乙方服务场所进行消费时,乙方应对甲方会员提供快捷、全面的优质服务,使甲方会员从根本上得到实惠,同时使乙方产品及相关服务得到跟好的推广。
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