2023年策划方案实训总结(优质8篇)

10.一个好的方案应该能够持续地评估和改进，以确保其有效性和可持续性。那么，如何制定一个较为完善的方案呢？首先，我们需要明确目标和任务，确定想要实现的结果。其次，我们应全面分析问题，了解现状，找出主要矛盾和关键因素。然后，我们要充分调研和收集信息，扩大视野，寻求解决问题的不同途径和方法。接下来，我们可以根据实际情况和需求，制定可行性计划，并确定时间节点和实施步骤。最后，我们需要评估和调整方案，及时跟进进展，并根据反馈结果进行必要的改进和优化。方案的推广和应用需要根据实际情况进行调整和改进，以下是一些方案调整和改进的建议。

策划方案实训总结篇一

为了总结回顾2015年度各项工作，对2016年工作做出安排和部署，迎接2016年新年的到来，增进公司内部员工的交流和沟通，促进公司的企业文化建设，表达公司对员工的关怀与问候，经公司党支部、工会委员会研究，决定：于春节前举办新年团拜会。

基于公司实际情况，此方案本着“易行从简、团结向上”的原则，将本次团拜会活动方案策划如下：

地点：泓兵公司（操场+食堂）；

拟订于2016年01月 日上午10：00 -14：00。

1、公司全体员工（73人，不含垭口人员）。

2、特邀请园区领导10人（主任、书记、社会事务局、环保局、交通建设局、安监局、消防队等）

3、园区工会2人。

4、园区党工委2人。

5、其他各界领导约3人。

预计：90人。

（一）本次团拜会的内容有：

1、员工文艺表演（活动地点舞台，自娱自乐表演贯穿整个团拜就餐过程）；

2、趣味体育会+小知识抢答（活动地点操场）；

3、会餐（活动地点食堂）。

（二）本次团拜会的流程安排分别包括以下六项：

1.大会进行第一项。主持人（ ）宣布员工大会开始，请总经理 致《开幕辞》。

2、大会进行第二项。组织表演。

3、大会进行第三项。按主持人指示开展趣味体育活动。

4、大会进行第四项。向表演节目的人员及参加体育流动的人员颁发纪念品。

5、大会进行第五项。聚餐正式开始，引导大家共同举杯，祝福大家新年快乐，祝愿公司的明天更加美好。

6、大会进行第六项。恭祝此次大会圆满结束。

6、在聚餐过程中安排娱乐节目各部门至少出一个节目现场表演。

六、团拜会准备及相关注意事项

（一）条幅的制作：提前安排 维修和设置led宣传，内容暂定：“2016年新年团拜会：恭祝大家新年快乐！”。

（二）发言稿的撰写：起草总经理专用的《开幕辞》

（三）现场录像拍照：提前 携带录像机或数码相机，做好大会、聚餐等活动现场的录像或拍照工作。

（四）提前1天完成现场灯光及音响的调试、主席台及场地的布置、物品的采购等。提前3天完成餐谱制订，并报公司、工会审核通过（一定要有专人负责，详见第八项“团拜会筹办及任务分工”）。

（五）资金的`请批：本次团拜会活动所需支持的费用预算，由工会、党支部、公司三方支持。按本方案预算，提前完成资金申请，由办公室负责。

八、团拜会筹办及任务分工

团拜会筹办及任务分工明细表

（待确认）

2

九、团拜会活动安排及规则

1、文艺表演：各部门至少准备一个节目上台表演。顺序为办公室、财务部、营销部、泓兵现场办。 2、趣味体育活动：

(1)拔河：每组10人，不分男女，自由组合，三局两胜。共3组。

（2）踩气球：每个人两只脚的脚踝处各绑一个气球，四人一组，共4组同时进行，规定时间内（音乐结束前）淘汰被踩爆气球者。

（3）掌上明珠：每组4个人比赛，共4组。单手用筷子夹起乒乓球，音乐结束前从起点走到终点，乒乓球中途落地者出局，乒乓球一直未落地，且先到终点者胜出。

（4）趣味传话：共两组参加游戏，每组10个人站成一排，每人间隔半米。由主持人将一句话告诉第一个人，第一个人再传给第二个人，迅速的传到第十个人时，第十个人大声说出：传的是什么话。正确的队胜出。（1、勿以恶小而为之 勿以善小而不为；2、闲谈莫论人非，静坐常思己过。）

3、小知识抢答：共20道题目，主持人提问，大家现场抢答，先抢到，且答案正确的给予奖品。

4、聚餐：在食堂就餐，表演及体育活动、知识抢答结束后，主持人组织人员到食堂，公司领导致祝酒词，宣布聚餐开始。 十、团拜会经费预算（见下页）

团拜会经费预算统计表

(待确认)

团拜会菜谱

2015年12月19日

策划方案实训总结篇二

转眼间，院学生团总支本学期的活动即将接近尾声。本学期我们也成功的策划举办了许多活动，在我们为获得的成就欣喜之余，也看到了我们工作中存在的种种问题，为更好的改进院学生团总支的工作，完善自身不足取得长远的发展，特在学期临近结束之际开展本次学期总结大会，以便我们查漏补缺，完善自我。

二、 活动目的

为激发各部门干事长及成员的工作热情，同时给予各部干事长锻炼自我，相互团结合作的机会，院学生团总支在此开展学期总结大会。同时也增强我校院学生团总支全体成员的凝聚力，使院团总支有更好的发展。

三、 活动主题

回首过去 展望未来

四、 主办单位

河南建筑职业技术学院学生团总支

五、 参与人员

院学生团总支全体成员

六、 活动时间、地点

时间：2015年6月18日19:00~20:30（ 第十八周）

地点：待定

七、 活动安排

1、 前期准备

a.活动准备

(1)教室的申请（活动前两天）。

(2)各部门干事长通知部门成员提前30分钟到达会场。

(3)会场布置。

b.各部门前期任务分配

（1） 办公室负责活动考勤签到（大会开始前20分钟）。

（2）青协成员负责会场卫生整洁。

（3）组织部成员负责会场纪律，协助办公室工作。

（4）宣传部在大会开始前一小时把会场布置好。

（5) 礼仪队在教室门口出礼仪。

（6）广播站负责调音、主持人。

（7）其余各部负责大会所需物资搬运工作。

2、 活动现场流程

（1）办公室成员安排人员就坐。（大会前10分钟）

（2）主持人致开场白并宣布大会开始。

（3）书记发言总结团总支本学期工作。

（4）办公室、广播站、组织部负责人发言总结本学期社团工作。

（4）中间穿插文艺汇演。

(5) 青协、国旗班、宣传部负责人发言总结本学期社团工作。

(6) 中间穿插文艺汇演。

（7）礼仪队、文艺部、棋社、外联负责人发言总结本学期社团工作。

（8）中间穿插文艺汇演。

（9）大一三位干事长代表发言。

（10）老师总结、点评院学生团总支本学期工作。

（11）主持人致词，并宣布大会结束。

(12)团总支所有成员集体合影。

3、 注意事项

（1） 组织部对会场纪律进行维持，防止人员走动。

（2） 所有人员佩戴胸卡，穿各部门统一服装。

（3） 广播站注意做好音乐准备和流程的衔接工作。

（4） 办公室对本次活动进行拍照，作好记录以便做好最后的工

作总结。

（5） 音响设备做好检查，准备好备用电池等。

（6） 保持室内卫生整洁。

（7） 所有人员将手机调成静音或关机状态。

4、 后期工作

（1） 组织部在大会结束后安排成员有序退场。

（2） 各部完成本部指定任务。

（3） 对会场进行打扫。

（4） 办公室负责签到。

八、 策划总结

善自我。

团总支办公室 2015年6月4日

体教 

2015年9月28日

目 录

一、策划书内容················（2）

1、活动主题·················（2）

2、活动背景·················（2）

3、活动目的·················（2）

4、活动对象·················（3）

5、活动形式·················（3）

6、活动内容·················（3-4）

7、活动时间·················（4）

8、活动地点·················（4）

9、活动前期准备·················（4-5）

10、活动经费预算·················（5）

11、主办单位·················（5）

12、承办单位·················（5）

1

一、 活动主题： “工作总结大会”

二、 活动背景：

上海体育学院学生分会这个大家庭大家在一起的时间虽然不长，但在这期间我们一起经历了迎新生志愿活动、迎新晚会、学生会招新推介会等等活动，整体上来说，我们的成绩还是不错的，各位同学已渐渐融入了体教学生分会这个大家庭，但是事无巨细，有些细节我们做得不是很到位，学生会凝聚力要待提高。

三、 活动目的：

为了这次总结大会宗旨在对本月学生会各部门各项工作

进行一个客观工作的总结，反思不足，促进整个体教学生会的整体发展，更重要的是加强学生会各部门之间的交流与关系，增进各部门学生干部之间的友谊，增强系学生会的整体凝聚力，给在紧张工作和学习中的同学们提供一个放松的舞台，并且共同迎新的一月的到来。

四、活动对象：

上海体育学院体教学生分会干部、干事、成员

五、活动形式：

开展总结大会

六、活动内容：

(一) 活动前期

ps:进场的时候，发各部门的联系表，每个人给一张白纸 写真心话。

1) 文艺部、实践部负责布置会场，到时候需要人员再做调配

2) 学习部负责签到工作和真心话的收集。

(二) 活动期间

1) 欣赏这一学期工作的'ppt，后由主持人开场白

2) 邀请段老师致词

3) 邀请薛艳亮主席发言

4）主持人宣布学生会总结展示的开始，各部门副部长级别以上开始总结感想以及的本学期自己的计划，期间宣布干事成员。（有材料的部门可以放ppt，和背景音乐的）

5）快速阅读游戏(参与者读一段学生会章程，要求准确快速，用

时短者获胜)。

5）主持人宣布优秀各部门和优秀个人，邀请段老师和主席团颁奖(待定)

6）抽奖环节，由段老师抽出真心话，主持人宣读之后并领奖。

4) 邀请段老师致闭幕词

5) 背景音乐下响起，主持人宣布大会结束

（三） 活动后期

1) 学生会成员负责清理活动现场

2) 办公室负责对本次大会相关文件的文档，完成活动总结

3) 宣传部负责对本次大会的新闻报道还有拍照

七、活动时间：

2015年10月9日（具体可修改）

八、活动地点:

新教学楼，教室 （待定）

九、活动前期准备：

1、各部门准备好自己部门的报告材料包括近一个月来的3个主要活动的工作历程

2、实践部准备好奖品和将状

3、宣传部做好大会标题和大会期间的摄影工作。

5、学习部做好抽奖箱的设置和进场时填写真心话的笔，纸。

6、各部门在大会前整理好干事名单汇总给办公室。

7、文艺部确定好主持人和制作主持稿

十、活动经费预算

耗材：纸张、收集盒、笔

奖项设置：

最佳部门1个、最佳个人1个（奖状）

抽奖5个

比赛奖（取前三名）3个

十一、主办单位

上海体育学院体教学生分会

十二、承办单位

体教学生分会学习部、文艺部、办公室、实践部、文艺部

渤海理工职业学院青年志愿者协会

2015年1月

青协年终总结大会策划方案

一、大会名称

渤海理工青年志愿者协会成立大会

二、大会背景

渤海理工职业学院青年志愿者协会（以下简称青协）是参加社会与学校公益活动的组织，在我们校园里，从来都不会缺少激情的志愿者们。为了进一步弘扬“奉献爱心，践行志愿，服务社会”的志愿者精神，落实青协一年来的工作。将志愿者精神深入贯彻到我们渤海理工职业学院的学生中，以激励和引导青年学生积极向上，乐于助人的精神。现进行青协年终总结大会。

三、大会时间

2015年1月18日(星期日）晚上7点整

四、大会地点

第二教学楼305室

五、参加人员

1.嘉宾席：学生处窦长红窦处长、团委老师：刘森

2.座位席：青协协会主席王兆浩及副主席和各及副部长。

3.参与人员：协会各部干事及志愿者成员。

4.听众：渤海理工职业学院学生

六、主办单位

渤海理工职业学院青年志愿者协会

七、大会安排

1.由组织部提前邀请处长、团委老师；告知青协的每一位成员大会举行的时间，并确定人员的名单。

2.由宣传部提前做好横幅、海报、买好会议所需的各项物品，进行校内公示栏张贴宣传，会场布置，会场秩序及会场照相、录像等工作。

3.由办公室提前做好主持人台词及发言人的发言稿。

4.由组织部对大会节目进行登记、审核。

八、会议流程

1.会场相关工作人员提前进入会场进行会场布置，茶水准备，挂横幅、场地检查核对、多媒体调试。

2.由青协主席王兆浩、副主席魏涛、刘欢迎接嘉宾。

3.由办公室进行参加会场人员登记。

4.全体代表到场，嘉宾就位。

5.大会正式开始。

6.开场舞

7.主持人就位，对大会进行主持。

8.主持人介绍在座领导与嘉

9.主席进行讲话。

10.副主席进行年终总结。

11.由主席为“十佳志愿者”、优秀部门颁发荣誉证书

12.优秀部门部长、

13.副部长发表就职感言。

13.请欣赏由青协各部门带来精彩的表演

14.全体到会人员一齐合影留念。

15.主持人宣布大会结束。

九、注意事项

1.协会干事负责在活动进行时的拍照记录。

2.协会干事注意维持会议的秩序。

3.会议开始前，先播放一下ppt和视频的内容确保无误。

4.由办公室人员记录大会主要内容，及后期的新闻稿。

5.活动结束，协会干事清理会场的卫生。

渤海理工青年志愿者协会

2015年1月

策划方案实训总结篇三

本年度是我园蓬勃发展的一年，我园所取得的每一点进步和成功，离不开全体教师的的辛勤劳动和无私奉献!为增强我园师资队伍的凝聚力，激励员工奋发上进，也为了对本学期老师们工作有个总结及现学期规划，特制定本年度总结会方案。

一、会议名称：__幼儿园___—___年度第一学期年终总结会。

二、会议主题：总结工作，展望未来。

三、会议主持人：吴__老师。

四、会议时间：___年1月26上午8:30分。

五、会议地点：多功能厅。

六、出席人数：合计22人;。

七、具体安排。

1、会场安排：

(1)ppt有刘__老师制作，主题为《___—___年度第一学期年终总结会》。

(2)会场安排由吴__老师、张__老师及各班班主任老师负责，在周五(1月25日)下午安排好。

(3)负责人员签到：熊燕老师。

(4)照相人员：马__负责。

(5)会议结束后会场由配班老师负责清理。

2、会议流程：

(1)主持人上台宣读会议流程及会场要求。

3、会议要求：

(1)在会议进行时请老师们认真听，并做好笔记。

(2)在会议进行时请老师们遵守纪律，不随意走动、不随意接电话。

(3)在会议进行时请老师们把手机调为无声，或振动。

4、做总结报告人员安排如下：

(1)后勤园长：张__做总结报告及明年规划。

(2)业务园长：吴__做总结报告及明年规划。

(3)教研一组：熊__老师做总结报告及明年规划。

(4)教研二组：刘__老师做总结报告及明年规划。

(5)保健医生：马__做总结报告及明年规划。

(6)网站管理：周__老师做总结报告及明年规划。

(7)园里特色：姚__老师做总结报告及明年规划。

(8)仓库管理：张__老师做总结报告及明年规划。

(9)各班班主任：大四班张__老师、大三班刘__老师、大二班__老师、大一班王__老师、中二班姚__老师、中一班熊__老师、小三班李__老师、小二班周__老师、小一班邬__生老师分别作总结报告及明年规划。

(10)带班老师从中抽查做总结报告及明年规划。

(11)园长做总结报告及明年规划。

5、活动结束。

策划方案实训总结篇四

在这一次实习的过程中，给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节，核心。如果说，我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必然趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配置。至于xx电力电容器总厂，我希望能到企业里面进行一次考察，如果企业同意的话，我希望能够和该企业合作，开辟新的电子商务营销渠道，也算是给家乡的企业贡献一份力量吧。

上面对这家公司的诊断报告只是基于网络上的一些网络营销的参考系数，而且该公司网站没有进行网络统计。但是至少目前我还是比较有信心能帮给他做好一个可行的分析和策划并且给公司实施。对与专业的学习，我想如果要做回电子商务，做好网络营销是必须的，或者掌握一些电子商务环节上如支付，网站管理，网站信息管理等技能，对我来说，网络营销，seo是我的目标，我想话一年的时间来进行尝试性的实践，也完成一个有一个网络营销xx的梦想，主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很希望能在大学的最后一年里多看一点书，拓宽一下自己的知识面，我相信我会有足够的时间和精力，当然还要一边进行网络营销的学习和实践。

通过这次实习，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，商务为目的的过程；加深理解了一学期来的电子商务理论知识；让我初步了解了xx、xx、xx的交易过程，并掌握了基本的实践技能；充分结合书本所学知识，融会贯通，更深一层的理解电子商务在各个领域的应用，同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场，让我更加坚定电子商务将是今后经济发展的加速器，会在生活和经济领域不端影响着我们。

对于就业竞争力的认识，我觉得你有能力给企业带来利润，你能解决企业的问题，企业能够用你，你就具备竞争力。一方面，要培养你的个人能力和素质，是你独一无二，与众不同。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，慢慢的消化，把它变成自己的东西。我相信我能做到，因为我可以在这一年的时间里进行网络营销真刀真枪实战，我相信我是独一无二的。

这也是我的核心竞争力所在。另一方面，要针对用人单位的需求加强自身素质的训练和提升。网络营销策划和seo最想做的工作，但是不同的企业有着不同的要求和业内规范，这些都是我需要去学习的。而且在没有确定行业之前，必须物色和选择好自己所向往的行业，之后就是对行业的一些基本知识的掌握。当然如果你想做一个市场营销人员，或者公司文员之类的工作，那么不要学我，因为你也是独一无二的，你是你，谁也成不了你。很感谢这次实习，让我有信心去面对以后的职业道路，奋力去开拓商机无限的网上市场，为中国电子商务的发展而努力！

以上是我的一点体会，“千里之行，始于足下”，这一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司的职员和领导，这是我一生中的一笔宝贵财富。

不知不觉，为期三年的电子商务专业学习生涯就要结束了，我们学习了大量的相关专业知识，打下了电子商务专业理论的基础，对电子商务这门专业有了一个理性的认识，为了能够将理论应用于实际工作，使我们对电子商务的理性认识上升到更高层次的感性认识，同时了解当今企业对电子商务的应用和发展情况，提高自身动手实际操作能力，以增强自身的社会竞争力，为今后工作积累工作经验，我通过参加实习单位的招聘以及面试，成为了x公司的一名实习员工，主要担任总经理助理工作。

策划方案实训总结篇五

性格本身没有好坏，乐观和悲观对这个世界都有贡献，前者发明了飞机，后者发明了降落伞。200*年即将度过，我们充满信心地迎来200*年。过去的一年，是我党十六届六中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩。

酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年。

工作计划。

提出了指导各项工作开展的总体工作思路一是努力实现“三创目标”二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进以及各项演出活动的实操尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班团结全体员工上下一致齐心协力在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献取得了颇为可观的业绩。

1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为%；其中客房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。全年客房平均出租率为%，年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。

2、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为万元，经营利润率为%，比去年分别增加万元和%。其中，人工成本为万元，能源费用为万元，物料消耗为万元，分别占酒店总收入的%、%、%。比年初预定指标分别降低了%、%、%。

3、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”

4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观。

互

为补台、互相尊重；酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查。

请假。

缺席的人少了，则代之以主动关心参加检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓八大工作。

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店。

成功经验。

结合年初制定的管理目标和工作计划酒店及各部门全年主要抓了八大工作。

（一）以效益为目标，抓好销售工作。

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至名，增强了留下人员。

竞争上岗。

意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元，升幅约为%。

4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过100%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的%提高到%，最高日创收为元，最高日平均房价为元；全年接待宾客万人次，接待外宾万人次。

求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收万元，比上半年增额万元，增幅约为%。

（二）以改革为动力，抓好餐饮工作。

1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月，工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响；另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

2、

竞聘。

上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。另外，餐厅配合酒店，全年共接待重要客人批，计多桌，约人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。

（三）以客户为重点，抓好物业工作。

1、耐心售房。如物业部出租3322房，房主是做旅行社的，又处于刚创业阶段，为减少资本投入，就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间，于是他们看中了3322房，离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来，物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间，经过两天多的不断做工作，他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下，写字间的出租率达到了%，超过了去年同期水平。

2、售后服务。夏天到了，空调不制冷，投诉；房顶漏水了，投诉；发现有人私自动用公司的用品了，投诉；冬天到了，暖气不热了，投诉；就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人道歉，再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。

3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费，物业部就积极进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。

（四）以质量为前提，抓好客房工作。

1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。

查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”

“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间，不符人员人。客务部共查出不安全隐患起（客人未关门、关窗起；不符合酒店电器使用规定起）。

（五）以“六防”为内容，抓好安保工作。

1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共份、及时签订安全协议书约份。按时组织酒店内安全检查，与各部门签订安全责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。

2、严格检查。严格检查消防设备设施，提前对烟感系统个报警点进行全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正常使用；对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。

（六）以降耗为核心，抓好维保工作。

1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神，酒店总经理办公会专题研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。

2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。

3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。

（七）以精干为原则，抓好人事工作。

)店人员编制的基础上，由店级领导出面，找相关部门协调，再减10名编制，并未影响酒店及部门工作。

2、员工。

招聘。

根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构由店级领导带队，数次去密云、怀柔、天津等地，联系职校，招聘录用。

实习。

生人次；登报次、网上招聘次，共计招聘人次。

（八）以“准则”为参照，抓好培训工作。

1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划，参照《员工待客基本行为准则》20字内容，由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批，约人次参加，通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2小时，定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训；下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核，促进了待客服务人员学习英语的自觉性。

门岗位，在日常业务培训、岗位练兵的基础上，组织了业务实操考核，评出了客房第一名丁剑，第二名吕玺，第三名王凤；前厅第一名张进，第二名张振，第三名王云；餐厅第一名李晓娟，第二名孙桂芬，第三名高梅；厨房第一名黄玮，第二名方胜平，第三名钟玉彪。酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。

四、四星标准，客户反馈，酒店仍存三类问题。

一年的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。

1、设施设备不尽完善。

2、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐；二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”；三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。

3、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。

通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导。

策划方案实训总结篇六

市场营销这门学科的应用性很强。在现在商品社会，企业之间面临着激烈的竞争，如何能够更好地推销自己的产品，如何能够让自己的产品在同类当中脱颖而出，这是每个企业都要解决的问题。市场营销专业就是为了解决这个问题而生的。

（一）市场营销行业的就业形势。在目前的培养模式下走出的高职毕业生，在进入工作岗位后普遍不能很好的适应，许多企业反映，市场营销专业的毕业生不能吃苦，不能抗压，不能承担责任，不能解决问题。在新的工作环境中，营销毕业生往往不能持之以恒地做一件事情，这都让企业越来越不愿意任用市场营销专业毕业生。在现代商品经济中，从事市场营销行业不仅要有专业的理论知识，更要有实际操作的能力和积极向上的干劲儿，只有如此，毕业生才能在巨大的就业压力下用自己的能力征服用人单位。

（二）培养应用型人才的教学目标。高职教育与普通本科教育不同，在重视理论教育的同时，更加倾向于培养动手实践的能力。这显示了高职教育的教育目标是应用型人才而不是研究型人才。在社会中，应用型人才的就业前景普遍好于研究型人才。高职教育在这方面占据着优势，要充分发挥这种优势。在教学实践中，尽量让理论与实践相结合，让学生在课堂上就能锻炼实际动手能力[1]。

（三）与企业对营销人才的需求相匹配。目前高职教育在人才培养目标上存在着一定问题，与企业对于市场营销人才的需求产生了脱节。许多高职院校在课程开设上之一目前的市场热点为依托，而轻视了除此之外许多关键能力的培养，缺乏人才培养的元件。在这样的培养模式下普育出的市场营销专业学生在人文素养上相对薄弱，在竞争中处于明显下风。

（一）教学理念落后。教学理念落后体现在多个方面，首先是把高职教育和一般性的高等教育混同，不能清楚高职教育自己的独特优势和内涵，教学过程刻板片面。其次是许多高职院校都脱胎于中等职业教育，在进行角色装换时没有认清现实，仍然以过去的教育理念和教育模式来培养人才。最后学校只是改了个名字，换汤不换药[2]。

（二）教学方法单调。高职教育在教学方法上也存在着问题。许多高职教师在课堂上依然是长篇大论，学生听得昏昏欲睡，教学方法多年不改变，课堂教学手段陈旧落伍，根本勾不起学生兴趣。机关有的学校引入了各种现代化的教学设备，但是对于许多老师来说，反而成了更加偷懒的理由，学生学习兴趣被压抑，积极性和主动性严重流失。

（三）缺乏教学环境。市场营销专业不同于其他，需要在真实的商业环境中锻炼。而现在许多老师即使想要创造一个锻炼的环境都没有那个条件。有的学校把实践环境搬到了计算机上，用模拟软件来让学生体验市场营销的具体感受。但是模拟软件毕竟是模拟软件，不同于现实环境。在现实社会中，会有许多意想不到的变量，都需要实践来锻炼。

（四）评价考核体系不健全。市场营销专业的考核体系仍然照搬应试教育。学生想要通过只需要考前背一背题就可以，在考试之后就会忘得一干二净。这样的复读机式学生显然不是企业想要的。所以要改变这种状况，就必须尽早改变本专业的考核评价体系。

（五）师资力量缺乏。我国高职教师一般都来自于高校毕业生，他们没有社会经验，一出校门就进校门，尽管有一定的理论基础，但是对于强调实践的市场营销专业来说，只有理论毫无用处。市场营销专业迫切需要一批真正有市场营销经验的人才来进行授课，但是这部分人才又十分稀缺，即使有，也不愿意来到高职上课，导致师资力量极度缺乏[3]。

（一）以市场需求为依据。要解决市场营销专业存在的问题，首先要明确企业到底需要什么样的人才。目前市场营销专业的毕业生在社会上已经形成了一个群体，广泛分布于营销行业的各级岗位。在培养人才是，要先对企业人才需求进行调查了解，正确把握人才需求走势，从而积极创造新的人才培养模式，与企业人才需求实现良性互动。

（二）拓宽教学内容。市场营销专业的学生在社会上有着文化素质差，知识基础差等刻板印象，这是教学内容的长期窄化导致的。要进一步拓宽教学内容，对于学生基础素养的提高更加重视，努力让学生不仅专业技能出众，各方面也可以全面发展。

（三）创新教学方式。创新教学方式意味着教师要转变思维，用更实际的视角来看待教学问题。营销专业的教学目标是营销，应当把专业知识融入到教学过程中区，针对实践要求来进行课堂活动。比如把考试型的课后作业改为实践型的，能够显著提高学生的时间能力。

（四）加强校企合作。归根到底，高职教育是为了给企业培养应用人才而建立的，在人才培养时应当保持与企业方面的畅通，不仅提高了自己的教学质量，也给企业提供了好的专业人才。结论：高职教育是中国教育体系的重要一环，是培养应用型人才的专业机构。而市场营销专业能够为商品社会下的企业提供大量的市场营销人才。目前在课堂上存在的一些问题是有解决方案的，只要正确认识，积极进取，市场营销专业就能越办越好。

策划方案实训总结篇七

首先，学习这门课程，我了解到了网络营销的五个目标，即销售型、服务型、品牌性、提升性和混合型网络营销目标。此外，我也学会了搜索引擎营销、论坛营销、e—mail营销，病毒性营销等一些常用的网络营销工具。知道了如何规划和设计营销型企业网站，以及那些适合在网上销售的产品、网络营销价格的制定策略等等，这些内容可以说对我以后开网店是很有用的，同时，我还学会了如何设计网络营销渠道、网络信息的推广与促进及其网络营销策划书的制定。这些内容对于我们以后从事电子商务方面的工作都是很有帮助的。

学习这本书之前，我对sem和seo之前根本就没什么了解，也没有接触过，更不了解seo到底是干什么的，一直误以为seo是和ceo一样是个很高的职位。在通过《网络营销》的讲解后，对seo一直报有浓厚的兴趣，一直很想学习到底如何做seo。

学习这本书的时候，我把每天老师讲的seo知识与平常看一些seo书籍作了学习心得总结，并把自己理解的seo写成了心得文章，并熟练的应用到自己的个人博客中，并取得了不错的搜索引擎表现，被搜索引擎授予很高的权重，部分关键词也排名相当靠前。

学完这本书之后，我了解了seo的概念，搜索引擎的抓取原理，seo策略，seo对网站设计的影响及如何把所学的seo理论应用到实际的企业网站，如何对seo效果进行评估，对后台数据如何让进行监控分析等。并简单了解搜索引擎广告到底是怎么一回事，如何做搜索引擎广告，如何花钱做搜索引擎竞价并监控。

我对网络营销工具，以及网络营销策划书的制定非常有兴趣，以后也准备从事这方面的工作，课后我会不断的充实自己，就像老师说的，要不断扩宽在电子商务专业学习的深度和广度。

整体来说，这本书的编写很好，内容充实而且理论与实践的结合，最重要的是我们的老师讲的很好。所以说，通过这本书的学习，我学习到了很多网络营销方面的知识，是一些简单的文字所不能描述的。总的来说，收获很大。

策划方案实训总结篇八

今日为止我们的电子商务实训课程就正式结束了，按照学院和系部的安排，我们进行了为期两周的电子商务实训，实训中我掌握了许多实质性的操作技能。经过这次实训我更加了解并熟悉了电子商务的操作流程，感觉收获颇多。

我们这次实训的主要资料有：在易趣网上进行网上开店，发布自己的商品，进行商品的买卖、outlook收发邮件（进行加密、数字签名）、使用msn进行商务沟通、访问当当网并了解其网站特点、b2bb2c前台应用、后台管理、浏览商务网页进行保存压缩解压等、访问水平（垂直）b2b电子商务网站并了解以下网站的特点和为企业供给的功能、利用新闻组订阅网络信息、证书申请认证等，并且还经过“德意”操作在电子商务虚拟平台了解电子商务的基本流程，同时在虚拟平台上做了操作并经过虚拟平台的模拟操作相应地在网络实践平台做了相应的操作。

两个星期能够说是很短也能够说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来；而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题之后都成了一份份收获与成功的喜悦。经过这次实训，我基本掌握电子商务的实际应用，了解并熟悉了b2b及b2c的流程，懂得了三流互相配合的重要性，收获很多。

电子商务此刻已经普遍的运用于各个角落。主要由于：它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，能够随时随地在网上交易。并拥有广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家能够应对全球的消费者，而一个消费者能够在全球的任一商家购物。快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了很多的开支，从而大大降低商品的流通和交易的成本。贴合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

这次实训让我懂得了如何在网上开店，如何申请邮件，如何进行outlook设置并用它来收发邮件，如何注册和使用支付宝，如何下载迅雷并用它来下载自己需要的资料，还了解了远程登陆以及浏览web网页并用收藏夹保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知识。很感激这次实训的机会，相信这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮忙！