最新公司员工个人工作总结(优秀8篇)

总结可以帮助我们发现工作中存在的问题，并为改进提供思路和方向。在总结的过程中，要注重突出亮点和重点，以及对自己的成长和进步进行客观评价。通过总结和概括，我对这段时间的工作和学习有了更深刻的认识，与大家分享一下。

公司员工个人工作总结篇一

作为公司的一员，在这一年里，我认识到我的具体工作做得怎么样，也会直接影响到公司的效益。过去我并没有这样强烈的感触，因为觉得自己这一颗小螺丝钉不足挂齿，可今年我的具体工作有了很大的提升后，我发现我的那一部分收益直接提升了公司的效益，这一明显的变化让我明白了，过去我没能看见是因为我的工作做的还不够好，一旦做好了，这份影响就显而易见了。

在公司工作已经有几年了，过去我与同事关系不慎融洽的时候，我以为是因为我过于忙碌带来的作用，今年我的工作也还是很忙碌，我与同事的关系却越来越好了。我思考了一下，应该是我这一年在为人处世上变得大气了！过去我会因为一些小事与人斤斤计较，现在我改变了一下我的思维方式之后，这些斤斤计较的部分都已经不在我的身上了，这一变化也被同事感受到或者看在了眼里，我和他们的关系慢慢就变好了，甚至我还能够与同事一起出去聚餐时唱两首了，整个人都放开了许多。

也不知道是不是结了婚有了老婆和孩子的原因，我这一年在工作生活上的心态和行动也有了彻底的不同。过去我的心态，应该算是略偏消极的那种，现在我对生活充满了希望，哪怕是再难挑战的工作，我也没有像过去那样胆小害怕到放弃了，而是勇往直前的去面对这些该来的挑战。或许是想给我的孩子一个好的榜样吧？或许是想给我的老婆一个骑士的保护吧？不管原因是怎样，我都很高兴自己这一年心态与行动上的变化，这是我最大的收获！

有了今年的这些好的方面的变化后，我对未来的计划更加有热情了。以前我总是抱着“计划赶不上变化”的心理去做来年的计划，但这一次我做了好几个标准的计划，我知道最高标准的如果真不能实现，我可以进行第二标准的计划，有详细计划的工作，怎么样都会比没有计划的工作更有方向感一些！我会带着这些计划，灵活地面对新一年的到来！

公司员工个人工作总结篇二

一年的时间，过得真快啊，回首这一年，收获也蛮多的，特别是这是我工作以来的第一年，更是让我从一名刚出校门的大学生成为了职业人士最开始的一年。不管是学习，还是工作，我都改变了很多，我都有了很多的职场收获。

我是去年七月份加入公司的，那一年最主要是学习和融入公司，到了今年，我也是通过自己的努力，有了很大的成长，但今年虽然不是刚开始那样，什么都不懂，但是我还是学到了很多的东西，公司也是给了我们员工很多培训的机会，只要我们有时间，能忙的过来，都是可以参加培训的，在这一年的工作里，我是参加了多次的培训，有技能的，有管理的，有业务的，有公司内部的，也有外部的一些培训，可以说让我从开始的一个懂一点的小员工能到现在是更加理解了这份工作，也是特别的有收获。虽然是没有升职，但是我知道，那是因为我的能力是还不足，并不是代表我是没有进步的。

在职位上，我也是严格的来要求我自己的，我认真的去做好我岗位每一件工作上的事情，争取是能把每个工作事情都做到最好，领导分配下来的一些任务，我都是去认真的去完成，需要各其他部门同事配合一起完成的，我也是积极的去和同事去配合，在完成了我自己的工作之余，只要同事有任何需要帮助的，我也是积极的给予帮助，这样不但是帮助了他人，也是锻炼了自己的各种工作能力。对于自己还不懂的问题，或者是工作上的一些难题，我都去请教领导或者是同事，提高我自己的岗位工作能力和工作水平。同时我也知道，想要去多进步，就必须不断的学习新东西，不断的尝试新的工作，让自己能在公司的工作完成的更好。

虽然工作上面我积极认真的完成了，但也是有不足的地方，像和同事之间的相处，有时我的情绪控制不好，不能很好的和同事沟通，虽然事后有承认错误，去道歉，但是之后还是没能很好的改好，这方面今后一定要继续改进，在工作中，有时处理事情起来，还显得比较稚嫩，不像有经验的`同事处理起来那么成熟，在今后我也是要积累经验，慢慢改进自己的不足，让自己把工作做得更加的好。

公司一直在不断的发展，我想要不被淘汰，就必须要去不断的学习，不断的更新自己的头脑，让自己能跟上公司前进的步伐，同时也有敢于尝试，接受新的事物，让自己一直都处于最新的状态里，把工作做得更好。新的一年也是希望自己能在工作当中有更多的成绩，个人有更大的成长。

公司员工个人工作总结篇三

2020年在公司及项目部的正确领导下，在各个职能部门的支持和配合下，安质部坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，强化安全质量生产职责意识，狠抓安全质量管理制度、措施的落实，加大安全质量宣传教育力度，定期不定期地开展安全质量生产大检查，进取实施安全质量生产专项治理，层层落实安全质量生产职责制，遏制了安全质量生产事故的发生，稳定了安全生产形势，圆满完成2020年初制定安全质量生产目标。在部门同志的努力拼搏下，理清思路，正确理解上级单位的总体部署和要求，兢兢业业地工作，确保了各项工作的落实。现将半年来的工作开展情景总结如下：

1、按照局及公司年度安全质量管理目标的要求，制定项目安全质量管理目标。在此基础上制定安全质量目标保证措施并按照项目机构及人员设置对安全质量目标进行层层分解，落实职责制度，及时签订安全质量职责书，做到“四个必须”等工作，确保安全质量目标顺利实现。在上半年的安全质量目标考核中，各项指标均顺利实现，确保了施工生产的顺利进行。

2、思想认识有所提高。多次组织项目管理人员学习局及公司会议精神，进行安全质量事故学习和培训，项目管理人员安全意识较以前相比有所提高。在对施工队伍进行安全质量宣传教育和培训情景下，工人的安全质量思想及意识有较大提高。

3、基础台账建设工作效果较为明显。严格按照公司下发的基础台账要求建立健全基础台账，进取上报公司要求的各项报表及资料，配合公司做好基础台账及安全资料基础工作。

4、进一步完善和落实安全质量管理规章制度，根据公司的安全质量管理制度和实施细则，以及2020年新的安全质量管理要求，编制贴合项目实际并且切实可行的安全质量管理制度和实施细则，落实安全质量职责制，严格目标职责制跟踪考核。

5、定期进行安全质量大检查。进行重大危险源的识别、监控、排除和安全巡检工作，及时指出和排除安全隐患，对起重吊装、特种作业、高空作业开展专项整治工作，保障施工生产顺利进行。

6、进行宣传教育及全员安全教育培训工作。不断提高作业人员的安全素质，针对“三类人员”、作业人员、特殊工种等展开有针对性的培训。考试不合格者不允许上岗，实现全面达标和持证上岗。加强宣传力度，从口头、书面、横幅、宣传画等多个方面展开宣传工作，提高作业人员异常是协作劳务人员安全质量意识和防范本事。

努力避免后期施工中重复出现此类问题，为后期安全质量管理做好充分准备，确保后期工作顺利进行。

8、安全生产月活动。按照中铁九局文件要求，项目部进取开展安全生产月活动，进行了安全宣誓、安全宣传、警示教育、安全生产知识竞赛、岗位练兵、安全隐患排查及整改工作。经过“安全月”活动，使我项目部在安全生产、制度管理等方面的工作均上了一个新台阶，进一步增强了各级管理人员的履职职责心，为今后更好地开展安全管理工作打下了坚实的基础。

9、范文写作针对近期发生的大型安全事故及局文件要求，开展火灾隐患集中整治工作。对项目部及施工队施工生产、办公区、生活区、库房等地方进行火灾隐患排查，发现多处问题，项目安质部立即安排人员进行整改，排除了安全隐患。

10、严格按照精细化管理和项目实验室管理要求，梳理制度，编制贴合项目实际的各项安全管理制度和实施细则，落实公司及项目管理制度和职责制，确保安全可控，质量合格，保证项目顺利实施。

尽管各项工作已取得新的进展，安全生产形势开创了新局面，但总体来说，项目部及施工现场的安全质量管理深度与我们所期望的高标准的要求仍有不小差距，仍有很长一段路要走，主要体此刻：

1、安全质量管理人员的职责心还是比较欠缺，没有达。

到必须的高度，没有实现安全管理人人有责的状态，没有实现全员安全管理的目标。

2、分包队伍的整体素质亟待提高。分包队伍作为施工现场的作业群体是项目管理的首要对象，也是安全管理的重点和难点，分包队伍素质的优劣直接影响项目部的管理成效。作业人员随意拆除防护设施、成品保护意识不强、不正确使用劳动保护用品、违规用电、违章操作等时有发生，虽经反复教育和处罚，此等情景仍难以杜绝。能够看出，分包队伍素质不高，管理水平低下是事故发生的主要原因。

3、安全投入力度不够。一方面表此刻设备老化，施工机具安全防护器具丢失，电线、电箱破旧等。另一方面表此刻消防用品、安全防护用品更换不及时，防护用品材料不合格等状况。

1、加大安全管理业绩在考核中的比重，提高管理者对安全管理的重视程度，真正地实现安全管理人人有责，全员安全管理的目标。

2、督促充实安全员储备力量，壮大安全管理队伍。

3、完善组织机构和管理职能，提升安全员在安全管理中的地位和作用，保证安全员能全身心投入到各自的本职工作。

4、严格奖惩兑现，加大问题隐患整改落实力度，从而使得施工现场的质量安全监控更及时更到位，真正做到防患于未燃。

5、开展形式多样的安全质量教育培训活动，促进安全质量意识的全面提升。

下半年我部将继续与其它各部门一道，以求真务实的工作态度、雷厉风行的工作作风，更加扎实稳健地做好自我的本职工作，开创项目部安全质量管理工作的崭新局面。

公司员工个人工作总结篇四

尊敬的各位公司领导和同事：

大家好！

我叫xx，现在想大家作工作总结报告，请予审批，并请领导提出意见。

时间一晃而过，弹指之间，学生时代已经离我而去，在这短短三个月的时间在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。

毕业于xx市开发区职业技术学院，计算机应用及维修专业，上学期间考取了专业等级中级证书，在毕业以后一直在寻求合适的升学机会，做到只有不断的充实自己才不会被时代的脚步所遗忘。

在学生期间，一直以勤工俭学的方式，老充实自己的课余生活，04年初期刚接触社会懵懂的我，在学校附近的广告公司兼职文员，每天用课余时间上班，这样持续了一年因为公司变更地址，告别了我的第一份工作。

05年初，通过同学介绍，进了xx超市，起初学习收银，表现突出掉到了客服，处理日常的客诉、退换货、赠品兑换以及广播，那时才真正的踏入社会，看到了事态各异的人群获益良多，但因为去总校考证的缘故结束了这份有意义的工作。

06年学校通知实习，来到了xx网实习做广告销售，这份工作让我接触到了一些公司的高级领导，从中学习到很多为人处事的道理，但因为学校论文的缘故我离开了这份工作。

07年学校的事情已经告一段路，漫长的学历等待成了我生活中的依托，这是我开始为我的以后打算，一个巧合我做了xx美容院的实习店长，学到了一门不错的手艺，每天接待着各行各业的杰出女性，让我觉得自己好像很渺小，每天和她们的交流，觉得自己好像生活的没有动力，没有风波，每天的推销成了生活的中心，没有波澜起伏，没有奋斗，好像不符合这个年纪的我，所以我离开了那份待遇不错的工作。

在上学和上班的期间我一直在闲暇的时候，接一些大规模的剪裁和秀展，看着一个个新开业的公司和时代的进步，我觉得自己的自身价值没有得到体现，好像生活的没有动力，寻寻觅觅中，我一次偶然的机会我在图书馆看书，随手拿起了一本关于证券的书，从此改变了我的看法。

人生的改变好像总是在那么一刹那，就是那一本随意拿起的书，改变了我寻找工作的初衷。每个人生活的方式都不一样，追求的理念也不尽相同。

人生如何规划取决于自己，别人无法操纵就连最亲的父母，也不能不是嘛？在我和家人探讨未来规划的时候，谈到了未来的工作趋向，父母觉得女孩子应该找一份稳当的文员工作，比较稳妥，但我觉得那种平淡的人生不适合我，每天没有期待、没有动力，只是一味这埋头苦干，生活的精彩在哪里呢？二十几岁的就决定平淡无味的生活，好像不是当下年轻的人作风，所以我选择了一份每天充满期待的工作，都是不尽相同的人生，生活着带一点与众不同也许更适合我，所以我选择了现在这份极富挑战的工作。

我刚刚接触证券行业只有三个月的时间，可能理解的观念比较片面希望各位领导和同事多提意见，谢谢。

有人说股票玩的就是心跳、有人说股市永远存在二八现象、有人说中国股市是政策市、有人说现在的股市已经进入恐慌的熊市。

公司员工个人工作总结篇五

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编帮大家整理的公司员工个人工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

回顾20xx年，是个不平凡的喜悦之年。这一年在公司各位领导的带领下，东鸿药业有了突飞猛进的进展，伴随着公司上市的喜人业绩，也给每位员工带来了可喜的发展前景，这是公司的骄傲也是我们员工的自豪。在分享喜悦的时刻，我也总结一下自己在这发展中的一年里所做的工作。下面就是本人的工作总结：

我所在的岗位是化学合成部低分子原料班组，我们所生产的`低分子肝素钙是很昂贵的原料，我们也是全公司生产此产品的第一道把关人。我们所制作的低分子原料的质量，直接关系到成品低分子肝素钙注射剂的后续流程是否质量合格，稍有大意或疏忽就会给公司的效益和信益带来负面的影响，所以我在工作中坚决按照sop标准操作规程工作，尽力对原料每步反映过程都做到严肃认真，每道工序都必须严格要求自己做到最好，能为公司做出保质保量的原药是我工作中应尽的职责。

平时在一点一滴的工作中，我对不懂的专业知识，会虔诚向领导及技术人员和老同志请教，同时我也会毫无保留的把自己所积累的一些工作技能，传教给新来的每位同事。尽可能的让自己和大家都能够独立完成领导交给我们的工作任务。

我知道，在平凡的岗位上工作，更需要有平和的心态，确保自己分内的工作不出任何差错，才是一名有责任心的好员工。虽然我没有大的业绩，但是我坚信只要对工作恪尽职守，把每天一点一滴的日常工作做好，才能积累出好的技能，有了好的生产力才能为公司良好的效益添砖加瓦。

回首过去恍然如梦，聚首今天我们辉煌依旧，新的一年即将到来，今后我会恪守东鸿人勤奋努力的优良传统，积极发扬吃苦耐劳的企业精神，听从领导的指挥和安排，积极配合好同事做好班里的工作。

面对蒸蒸日上的东鸿企业文化，我愿意用自己敏锐的眼睛来观察和发现它的美，愿意用一颗积极向上的心灵来歌颂它的宏伟，愿意用自己诚实的人格来描绘东鸿的发展，愿意用自己乐观的生活和工作态度来感染和带动身边的每位同事，让大家带着快乐的心情，更好的完成工作，更快乐的生活，更加信心百倍的创造和维护我们的企业，是我下一年里最大的心愿。

总结过去的成绩都归属于昨天，在新的一年里，我会带着一颗感恩的心，紧跟公司发展的步伐，不断的夯实自己的技能，不断的去完善自己，与同事精诚团结把本部门的工作完成的更好，从而打造一个优秀的团队，为日后公司更高远的发展目标而共同奋斗，是我今后工作中的忠心愿望。

公司员工个人工作总结篇六

20xx年，受国家宏不雅政策影响，资财产务成长受到必然制约，与此相反的是，随着经济成长，人民越来越富饶，对理财的需求倒是越来越大，同时，对理财办事程度的要求也越来越高。在这一年，招行、恒生银行等股份制与外资银行大量进驻中山，这些银行对我行的中高端客户虎视眈眈，死力以各类方法手段抢夺我行客户，在竞争如此强烈的经营情况之下，为加强我行对外竞争力，行领导武断决策，通过竞聘方法，组建了财富治理团队，分片区帮忙网点维护客户，晋升理财步队素质，并于本年6月13日正式上岗。

在分行党委和个人金融部主任室的正确领导下，我们牢牢环抱扶植省内卓越银行，20xx年率先实现净利润超6.8亿的经营目标，积极筹办，安排计划，践行目标。

依照分行财富司理的职责范围，我们分管的中西片区包括城区的中区支行、北区支行、西区支行、南区支行和沙溪、大涌支行共18个网点。我们的工作主要有增强对片区内理财司理的指导，帮忙支行接受存款和贩卖产品，以私人银行为依托，引进高端办事内容。

在上岗以来的约半年工作中，我们总能认真履行本职工作职责，慎密共同分行完成省行下达的各项工作指标，环抱省行跑赢大市和率先实现百亿利润目标的经营目标，落实分行各项工作安排和要求。勤跑网点，多打电话，全力以赴，和片区网点一起营销客户，力推重点产品贩卖，匆匆进中高端客户数量与资产双增长。做培训，发短信，多管齐下，千方百计与片区理财司理保持优越有效沟通，匆匆进理财司理综合素养分外是专业技能、营销技能及合规内控的全面晋升。积极组织理财司理团队运动，加强归属感，凝聚一切步队力量。做为分行财富治理工作新篇章的开始，我们的工作在行领导的关切与主任室的率领下，取得了必然的成效，为我行个金条线往后工作的长足成长，积累了一些胜利的经验。

(一)容身本职，做好理财司理的相关工作

一是做好理财司理的培训工作。财富司理团队协作，配合完成全辖新聘任上岗理财司理的培训工作，包括职业道德教导、风险内控要求、日常工作规范、产品知识遍及与营销技术分享等，并将为上课而专门居心制作的ppt发送网点，供一线营销人员参考使用。同时，将培训工作日常化，对新业务、新产品实时做好培训工作。

二是做好理财司理日常工作指引。实时将分行当前重点营销信息传达至各理财人员，恰如其分地为其阐发，使大部分理财司理都能因势导力，共同分行的各项业务顺利成长。

三是做好理财司理背后的技巧支持。我们本身用excel表制作了基金按期定投的盘算公式供所有营销人员贩卖演示，获得了使用并业绩初见成效理财司理的确定好评;在加息信息一出时，即为加息后是否转存，我们盘算出了各期限年次的天数供全辖参考使用，削减了理财司理的工作量。另一方面，我们也随时为理财司理的个性化需求，比数据，编表格，做阐发，找产品，满足人人对中高端客户营销的办事需求。

四是驻点工作，以身作则，对新聘理财司理考试测验实践带教。在管辖片区网点的两例经验来看，后果较为明显，在驻点期间都实现了产品的突破性贩卖，同时，也获得了网点客户对中行财富司理的高度认同。

五是业绩追踪，对做得好的理财司理实时确定，多做精神鼓励，使其渐入良性循环之佳境。对付业绩暂后进者，多了解，多沟通，久有存心赞助其提高。同时，我们提出建议，对贩卖业绩达到必然目标的优秀者全辖邮件通报表扬，对我行每次的重点产品贩卖做总结，并对业绩优秀者，分外邀请主管行长揭橥奖杯，以之勉励，形成理财司理步队贩卖氛围的你追我赶。

六是关切理财司理8小时以外的生活，做好家访工作。关注内控，做好分外提醒工作，在孙文中路与石岐支行并网点营业期间，我们与孙文中路网点主任一起，重点关注理财司理做好过渡期间的客户办事与日常工作，同时提醒网点主任要关注其动态变更，防止不测变乱发生。

七是不按期组织理财司理班后休闲运动，调节理财司理生活，加强步队凝聚力。如理财司理欢畅夏日聚餐、江门龟峰山爬山比赛等，匆匆进了人人的相互交流，增加了理财司理的归属感。

(二)极尽己能，帮忙支行接受存款和贩卖产品

在今年的工作中，上级行对储蓄存款工作极其看重，为此，我行也将其作为年度工作中的重中之重，尤为看重。

我们做为办事我行中高端客户而组建起来的一支团队，首先，对待外部竞争，我们齐心协力，不分你我，信息交流，资源共享，充分沟通，团队互助，抓住一切机会，争揽行外资金，晋升我行市场份额。对付产品贩卖工作，我们即联系理财司理，又与网点主任保持沟通，同时也积极共同支行行长的工作要求，做好营销计划，配合营销客户。

片区在20xx年熊猫金币的前期贩卖中，起到了较好地带头作用，引发了全行追逐贩卖的优越后果。在重点基金国富中小与中银双利的贩卖表彰中，片区三位新聘理财司理全部夺得并包办全辖新人奖，还有两位年资尚浅的理财司理亦取得贩卖量与完成率的成功奖杯。

为加强中高端客户对我行的忠诚度与供献度，同时吸引新客户，增加新的金融资产，我们与网点一起约访客户，满足与激发客户需求，请私人银行家、投研顾问等团队一起为客户做资产配置建议书，胜利实现产品贩卖。操持并组织了系列客户维护增值运动。在分行的鼎力支持下，胜利举办了中高端客户后代不雅澜湖夏令营。同时联合私人银行，组织签约客户亲临私人银行不雅赏亚运会开幕式彩排晚会，开展中高端客户养生专卖讲座。成长中行传统优势业务，邀请广东省教导厅部属出国留学办事专业机构办出国留学讲座，鼓吹我行外汇等相关业务。携手中银境外机构，与中银香港对有投资移民意向的目标客户做香港投资移民讲座等等。

(四)以实际行动支持分行it蓝图上线工作，为100年行庆献礼做出财富司理力所能及的供献。

公司员工个人工作总结篇七

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不如静下心来好好写写总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是小编为大家收集的公司员工个人工作总结，希望能够帮助到大家。

一晃眼，一年时间就过去了一半。在这上半年里，我根据公司“稳求发展”的指导方针，以及部门领导们的指示，完成了自己应尽的责任，取得了不错的成绩。但我也在工作中发现自己还有很多地方做的不够，这些都是我的坏习惯，应当加以改正。下面是我这半年里的工作情况，同时也对接下来的下半年里做一个小计划。

这半年的时间里，我在工作上完成的还不错，但是我个人缺乏做事的主动性，说白了就是比较懒。很多事情我都是拖拖拉拉的，没有主动的去把事情做好，也没有去主动的要求做一些别的事情。在我这半年的工作里，我想了想，几乎每次的都要到最后的底线的时候才去完成好领导早就交代的任务。领导虽然没有什么太大的意见，毕竟我还是按时完成，但是我这样拖拉的习惯还是不好，早一点完成任务，早一点就能多做一些事。

由于我做事比较拖拉，所以很多时候我都只是做好了自己的本分工作，而对于需要帮助的同事，我基本上是插不上手，因为我有时候都自顾不暇。不过有的时候我将我的任务完成后，我还是会主动帮同事分担一下职责，毕竟同事之间还是要互帮互助，共同进步。

我在公司里的岗位是财务部会计，每天都需要对公司的各种支出与收入做报表进行统计，这一项工作很复杂，做起来很缓慢，毕竟我需要对每一笔资金的流向做记录，不能错漏任何一项事例，否则在后面做月结的时候，对不上账。公司里的财务，需要每个月上交当日的报表，由我们会计部四个会计同时工作，并交由部门里的总会计进行核对审查。一旦发现有一个人的报表与其他人不同，就需要重新进行审查，找出是哪一天哪一项的资金问题。不仅要做月总结，还需要季度总结，以及半年度、年度财务报表。

我在工作的过程中，发现自己还是有很多地方不足，有很多地方不太熟悉，还有待提高自身的职业技能。

在接下来的半年里，我决心改掉自己做事慢、不主动的坏习惯，同时在空余的时间里，多加学习、练习。现在的社会，需要我去不断的适应，不断的提升自己，才能不被拉下。我要做的还很多，要学的也很多。

公司员工个人工作总结篇八

我于20xx年加入人保财险这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感20xx年是支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为璧山公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：

我主要谈三个方面：

1、个人发展及工作完成情况。

2、存在的问题和不足。

3、20xx年的思路及展望。

我的20xx年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作；下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约1800多万，超任务指标约25%；20xx年，部门给我下达的任务指标是32万，截止到12月31日，我已完成保费收入62万（其中含摩托车17万），排除摩托车新增业务按45万计算，超出计划指标40%，于20xx年28万同比增长60%；此外，丁家营销服务部实现全年保费任务约417万，同比增长19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

下面是我的具体工作表现：

酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位（是指签单人员在前期还没有到位），我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇；有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中；同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。

丁家营销服务部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入200万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单；在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名；作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在20xx年“五四青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆；作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。

在20xx年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方:

1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。

2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。

3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。

20xx年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：

1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力。

2、注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。

3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。

4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标。

5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。最后，相信在20xx年我们会做的更好，xx支公司的明天会更加辉煌灿烂！