信访维稳工作落实情况报告(优秀8篇)

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信访维稳工作落实情况报告篇一

金盛公司以全国、省、市、集团公司安全维稳工作精神为指导，进一步统一全体人员思想，牢固树立“安全重于泰山”的意识，把安全工作作为“岁末年初”期间的重要工作来抓。成立了“岁末年初”安全生产领导小组，分工明确，责任到人。在工作中，突出抓领导带班制，领导负责制，明确各自职责，细化工作责任，与参运驾驶员签订“岁末年初”安全生产责任书，严格危险品源头查堵管理，坚决杜绝危险品上车。

工作中，围绕以努力实现不发生重大安全责任事故，不发生安全维稳事件为总体目标，重点做了以下工作：

1、把好发车区安全检查关，要求现场调度员和驾驶员对上车旅客的行包做好“逢包必查”工作，从源头做好禁止各种危险品上车的工作；运用gps动态实时监控对上线车辆进行严密监管，节日期间未发现一起安全维稳事件；另一方面，认真填写车辆行车日志，并充分发挥行车日志的作用，坚决杜绝超员车辆发车，未填写车辆行车日志的车辆一律不予出发车。经过细致的工作，“安全维稳”期间，未出现一例危险品上车事件。

2、“安全维稳”前期，由公司安稽科对所有的参运车辆的安全技术状况及车容车貌做了一遍彻底的检查，对站场、充电桩及办公场所的安全隐患进行彻底的排查，对排查出的隐患整改率达到100%。安稽科在“维稳”期间不定时上路上线检查，确保在线车辆无违法、违章、违纪、规范着装、文明服务。

针对“安全维稳”期间可能发生的一些情况，为确保行车安全，我公司特研究出台了《反恐应急预案》、《旅客滞留应急预案》等一系列行之有效的措施，防止维稳事件、旅客滞留事件的发生。

恰逢《反恐怖主义法》颁布实施2周年之际，金盛公司领导组织职工及驾驶员认真学习《反恐怖主义法》，观看反恐怖动漫宣传片，公司职工及驾驶员深刻学习了《反恐怖主义法》，了解了我国反恐怖主义现状。通过职工的不懈努力“安全维稳”期间公司各部门没有发生安全事件；未出现一起维稳事件，所有驾驶员没有一起违法、违章、违纪行为，未发生一起交通事故。

信访维稳工作落实情况报告篇二

20xx年上半年，公司以“防破坏、抓稳定、促生产”为目标，以维护“二会”、“重大不稳定问题排查化解专项行动”为工作重点，在今年产量提升，双班生产、新员工增加较多情况下，落实各项维稳综治措施，开展员工思想教育，上半年未发生维稳综治事件。为维护企业的正常生产经营次序，确保一方平安，做好了保驾护航工作。

考评组共提出五个整改建议，已整改五个，整改完成率100%。如：维稳综治费用未与安全费用分开、安全&综治考核未分开、未见会议记录等。

截止20xx年4月7日全部达标。

公司维稳综治第一责任人对公司的维稳综治非常重视，提出公司的维稳综治工作要以“稳定压倒一切”为原则，亲自部署和参与公司的维稳综治，积极参加“经开区”组织的维稳综治会议，比如三月份参加经开区综治办组织的维稳综治会议。第一时间了解当地维稳综治工作情况以及指导精神。除了日常巡查外，维稳综治第一责任人还不定期带队进行夜查。目前已发现了2个问题点，并进行了及时整改。

20xx年4月6日，按照经开区维稳综治责任书要求，公司与各部门签署了责任书，制定了维稳综治年度工作计划，并严格落实。制作了年度经费预算《20xx年度维稳综治费用预算》75.3万元，以保障维稳综治的工作正常开展。

根据20xx年公司维稳综治年终考评时考评组建议及公司行政架构、人员变动，在今年3月份，对公司维稳综治委员会员，维稳综治办公室人员重新进行调整，并明确了职责。维稳综治委、维稳综治办每月召开会议。

根据公司维稳综治要求及结合公司维稳综治工作需要，20xx年上半年新增制度《维护稳定和社会综合治理责任制》、《交通安全管理制度》、《维稳综治应急响应流程图》等5个制度，更新《维稳综治组织架构》、《访客来访及承包商入厂ehs管理制度》2个制度，计划20xx年再新编5个制度。已持续完善维稳综治制度建设。

为稳定员工，总经理、维稳综治第一责任人、维稳综治直接责任人、矛盾纠纷，各部门维稳综治责任人，每月分别组织一次员工沟通会；公司每月开展一次全员的员工大会，分享公司的相关信息，加强与员工之间的沟通。

对与员工在沟通中提出的问题点进行百分百的回复。

对于生病，受伤的员工进行探望及定期沟通。截止目前维稳综治委及综治办共探望员工6人，14次。

维稳综治委员会持续与员工保持沟通交流，为员工提出合理的帮助。如在生产任务紧张的情况下，考虑员工体力消耗及情况，要求食堂每天额外加餐（面包或鸡蛋），给员工提供后勤保障。

针对20xx年发生的维稳综治事件，如驻厂人员参与客户员工内盗事件，公司立即给予所有驻厂（包括客户驻厂和供应商驻厂）员工进行法制宣传教育。并计划每半年对驻厂人员进行一次宣传教育。

为了把维稳综治工作开展的更有成效，结合经开区维稳综治形势和公司实际情况，利用员工入职培训、电子邮件、板报宣传、班组看板、维稳综治例会、食堂电视等载体，组织员工对《近期治安形势通传及突发事件自救知识教育》、《恐吓诈骗电话常用手法和防范》等进行宣传教育。针对今年客户交通事故的通报，公司加强交通安全的培训和管理，如编制《交通安全管理制度》命令要求员工电动车、摩托车上下班必须佩戴头盔；给保安人员配置相机一台，要求保安对员工进出公司进行检查，对于违反公司《交通安全管理制度》的员工进行拍照处罚。

结合各重大节假日的节前员工安全、综治知识宣导，组织员工进行治安防范知识以及维稳综治相关的法律、法规学习，使员工领会做好维稳综治工作的重要性和必要性，有效的提高全员治安防范知识。

公司重视在人防，技防方面落实。工作今年已增加8个高清摄像头，目前公司摄像头共20个。计划今年再增加4-7个摄像头，并将关键位置如员工通道、公司大门调整为高清摄像头。

另外，公司与保安公司签订服务合同，在公司设立二个固定岗位，定时巡查，落实24小时值班制度，对办公楼，各部门办公室，厂界外围进行巡查。公司定期对保安开展相关培训。在今年春节，公司在对节假日坚守在岗的内保人员进行节日前的慰问。

去年年底至今年年初，发生一次外来人员冒充供应商进入车间进行拍照的行为；针对这个事件，综治委立即更新入场要求，要求所有进入公司车间人员签订《入场告知书》、必须由公司人员接待登记后才可以进入公司。

公司目前进行双班生产模式，为进一步加强公司双班安全、综治管理各项应急对应工作，保障公司安全和生产正常进行，人事行政部编制《夜班负责人手册》，明确职责范围、明确相关流程、明确夜班信息传递机制、明确可调用资源。对解决夜班生产过程中安全。后勤服务等难点问题进行改善。目前，公司夜班未发生综治事件，生产工作体制正常运行。

在今年“春节”、“清明”节前及期间，根据上级要求及公司实际情况，对公司节假日期间的值班工作进行统筹安排，综治委都对放假前及期间的维稳综治工作部位，均安排了部级以上领导进行在岗值班。通过组织各部门落实员工假期安全常识宣导，值班应对和检查。长假前，公司综治办进行排查，由各部门维稳综治责任人亲自对员工进行治安防范知识的教育。计划在今年五一、端午、高温假、中秋、国庆节前组织安全生产、维稳综治联合检查。截止今天，20xx上半年在节日期间，公司及员工未发生综治事件。

公司维稳综治主管部门不定时期与经开区综治办及园区企业进行信息沟通交流，对周边信息进行收集和整理，并通过邮件发至各部门，要求各部门组织员工学习。如3月份园区xx公司分享园区内有暴露狂出没事件、4月份在经开区综治办领取20xx经开区综治工作情况汇报、20xx维稳形势分析、20xx年1月份维稳形势研判、20xx经开区维稳工作总结资料。

1、今年入职新员工较多，员工法制意识需要进一步强化。

2、双班生产，夜班员工下班时在交通、治安方面存在一定隐忧。

1、开展全员普法教育。

2、落实双班生产部门经理在岗值班对应。

3、落实“五一”、“国庆”等重大节日的值班、维稳措施落实。

4、落实每月维稳综治第一责任人夜间巡查。

5、组织维稳综治突发事件专项演练。

信访维稳工作落实情况报告篇三

维稳即维持稳定，宗旨是：“我们所做的一切都是要让人民生活得更加幸福、更有尊严，让社会更加公正、更加和谐。以下是为大家整理的关于,欢迎大家前来参考查阅！

县信联办：

2012年7月27日，继县信访维稳工作研判会议召开之后，我局高度重视，按照会议精神，7月30日上午，组织全体职工召开会议，就此次会议重要精神及县委、县政府有关领导提出的意见进行了传达，并结合林业工作实际，就当前及今后一段时间林业系统涉林信访排查及维稳工作及时作了安排和部署。现就贯彻落实此次会议精神的情况汇报如下：

按照“谁主管，谁负责”的信访维稳工作原则，认真落实主要领导是第一责任人，分管领导是具体责任人的信访维稳工作制度，进一步明确局长对涉林信访、调解、维稳工作负总责、亲自抓，分管副局长带头抓，相关股站室具体落实。切实将行业信访和维稳工作抓紧、抓实、抓细和抓好。

一是认真落实信访维稳工作各项责任制，加强宣传引导，积极开展正面宣传和深入走访，引导群众或林农通过正当的方式合理反映诉求。二是加强与信访部门的联系和沟通，坚决防止因发现不及时、化解不到位而引起群体性上访事件。三是建立涉林信访排查、调解、督办制度，落实专人对涉林信访进行排查；调解实行包案制，将涉林信访落实到责任人；制定化解时间，进行定期督办。四是转变工作作风，变上访为下访，认真深入基层化解涉林信访。

结合当前林业工作实际，我局对涉林信访维稳工作可能存在的不稳定因素再次进行了认真梳理和排查，明确责任，目前林业行业信访维稳不稳定因素主要表现在以下几个方面：

一是林权纠纷问题。如先锋乡解放村一组与村集体之间的林权纠纷。

二是国营林场改制遗留问题。原国营林场职工郭先蓉要求解决抚恤金问题。虽经信访终结，但是郭先蓉仍不断通过市县领导信箱信访。

针对排查出来的可能引发信访的涉林不稳定因素，我局高度重视，切实采取措施，力争将矛盾纠纷化解在基层，解决在基层。

一是加强领导，落实责任。制定信访维稳工作化解工作方案，由单位主要负责人负总责，分管领导为主要责任人，具体负责做好组织、协调工作，落实专人包案，做好化解、维控工作。

二是实行信访维稳工作包案责任制，落实局机关相关股、站、室的工作人员和相关乡（镇）林业站负责人，分组深入全县乡镇，通过主动下访、调查询问等方式对可能出现的信访问题进行调查和了解。引导农户按法定程序进行林权纠纷的处理，通过复议、诉讼解决林权争议，让老百姓了解党和国家政策。

三是原国营林场职工郭先蓉的信访问题，我局落实稳控人员，随时掌握信访人动向，做好信访人的思想工作和相关政策宣传、解释，劝其息访。

市委：

1月13日至14日，全市维稳工作会议召开后，我县县委、政府领导高度重视，立即行动，强化工作举措认真加以贯彻落实。现将有关贯彻落实情况报告如下：

全市维稳工作紧急会议召开后，我县庚即于15日晚召开了常委扩大会议，县委正副书记、县委常委、人大、政协主要领导、县政府副县长，县委办、政府办、县委信访办、县政府信访办、维稳办、公安局及公安局国安大队等单位负责人参加了会议。会上，县委副书记刘永尧传达了市委在西充召开的会议精神，县委副书记骆亚忠组织学习了《中共四川省委办公厅、四川省人民政府办公厅关于印发领导干部在维护社会稳定中失职、渎职责任追究办法（试行）》，县委常委、政法委书记罗澜波传达了全市维稳工作会议精神。会议全面排查了当前全县不安全隐患、不稳定因素，并分别落实了责任单位和责任人进行集中调处。会议要求全县各级各部门务必要提高认识，高度重视，做到“思想必须警醒，排查必须全面，调处必须及时，责任必须到位，信息必须通畅，整治必须有力”，确保全县的政治社会稳定。

我县收到市委办、市政府办《关于转发川委办[2014]39号文件的通知》后，县委主要领导立即作出批示，要求立即转发各地各部门加强文件的学习宣传和贯彻执行。在15日晚的县委常委会议上，县委副书记骆亚忠组织与会人员进行了认真学习。同时，县委、县政府正组织人员起草我县的具体实施办法，切实落实维稳工作责任追究制，全面增强领导干部维稳工作责任感。

一是县委、人大、政府、政协的领导就自己分管和联系工作，作了一次认真的排查，及时发现和掌握了一些维稳工作中存在的问题；二是县委维稳办和县委、县政府信访办对全县的不稳定因素作了一次全面的摸排，共排查出当前全县突出的不稳定因素23条；三是针对排查的不稳定因素，采取包核实、包处理、包结果、包上报“四包”的办法，继续实行一个隐(本文权属文秘之音所有，查看)患一个领导，一套方案一个班子，落实了牵头县级领导和调处责任部门，并以县委办、政府办名义发出文件实行挂牌督办，限期调处。四是由县级领导带队的年终目标考核检查组，在对各乡镇和部门年终目标考核检查时，实行“一岗双责”，督查督办各地各部门的矛盾纠纷排查调处工作，确保全县的矛盾纠纷排查调处工作“不留死角”。

一是加强了维稳工作的领导。及时发文，对全县各级各部门做好春节和“两会”期间的安全、信访、稳定工作作了全面安排，明确了目标、落实了责任。二是加强了情报信息工作。要求各级各部门特别是有关重点部门及时收集、掌握预警性、深层次的情报信息，把握工作主动权。三是加强了对重点人员稳控、拦截工作。对排查出的意欲在春节和“两会”期间到省赴京上访、坐访等苗头，我们进行了特别关注，加强了对重点人员的稳控和劝阻工作，落实了对企图赴蓉进京上访滋事人员的拦截接访稳控措施。四是开展严打整治斗争工作。及时开展了冬季严打整治工作，加大对刑事犯罪的打击力度，加大对交通运输等行业的安全管理和对治安混乱地区的整治力度，确保全县治安大局平稳。五是组织专门力量做群众工作。深入开展了“千名干部结对帮扶”活动和“送温暖”活动，为困难群众解决生产生活中的一些具体问题。针对老上访户问题采取了县级领导、部门和乡镇领导联合包干做工作的办法，解决问题，理顺情绪。六是严密防范和处置突发性群体性事件。制定、完善了处理突发性事件和群体性事件的预案，落实了领导责任制。对“法轮功”邪教顽固分子进行重点监控，严防其在“两会”期间破坏电视光纤接点和放大器，确保春节和“两会”期间电视节目正常播出和收看。

中共大竹县委督查室：

5月18日，县委、县政府召开了全县安全、信访、维稳工作会议，为了尽快将会议精神传达贯彻落实，镇党委政府于5月20日召开了党政班子会，将会议精神作了传达，并结合本镇实际，研究制定了全镇矛盾纠纷排查化解工作方案，落实了领导包案制度，安排布置了领导大接访、安全生产隐患排查、社会治安综合治理等工作。随即召开了镇、村（居）全体干部会，再次在会上传达了全县安全信访维稳工作会议精神，制定了各项工作措施。

对排查出的信访问题，实行领导包案处理，包协调处理、包督查督办、包教育稳控、包停访息诉，做到“排查一件，化解一件”。要求包案领导带着感情和责任，切实解决上访群众的合理诉求和实际生活困难，并根据具体情况因案施策，分类化解各种矛盾纠纷。总之，既要依法按政策办事，又要确保问题得到解决，切实做到案结事了，促进上访人息诉停访。

一是开展镇党委书记、镇长大接访。镇党委书记、镇长每月至少安排两天时间接待上访群众，在镇党委书记和镇长带领下，镇党政班子成员每个工作日轮流接待上访群众，与上访群众零距离接触，认真处理信访问题。二是实行领导干部下访。领导干部要深入一线，深入群众当中，亲力亲为，变“上访”为“下访”，带案“下访”，实行现场办公，为群众排忧解难，切实把问题解决在基层、解决在当地，把矛盾化解在萌芽状态。三是进一步完善信访接待制度。镇政府设立信访接待室，每个工作日安排领导接待上访群众，村（居）委会设立信访接待室，接待群众来信来访，真正做到“小事不出村、大事不出镇”。

信访工作网络，充分发挥基层党组织、党员干部、群众工作积极分子的作用。拓宽和畅通群众诉求渠道，坚决纠正拦截群众正常上访行为的错误做法，及时、便捷、快速、热心、有效地处理好群众诉求。真正做到工作重心下移，信访“窗口”前移，从被动应对群众来信来访和群体性事件，走向主动化解矛盾纠纷的轨道，推动矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

五、切实抓好安全生产工作，确保社会稳定。要继续巩固深化平安乡镇、平安村、平安校园、平安社区建设活动，切实抓好全年安全生产工作，认真落实县委抓安全生产的八条措施，进一步完善安全管理机制、监管机制，扎实开展百安活动，重点对煤矿企业、非煤矿山、交通运输、农房防火、建筑施工、地质灾害、危化物品和烟花爆竹等方面的监督检查，继续抓好客运车辆往返签单制度的落实。全镇组织一次对安全工作进行大排查，及时消除不安全隐患，确保社会稳定。

***市卫生局。

xx年9月日。

根据全市维稳工作会议精神，我局迅速行动，认真排查卫生系统不稳定因素，落实各项防控措施，化解矛盾纠纷全力维护社会稳定，现将有关情况汇报如下：

全市维稳工作会议召开后，我局迅速传达会议精神，于9月8日上午召开了班子全体成员和中层参加的局务会，认真学习陈正邦常务副市长及有关领导讲话，明确目标任务、工作重点、工作责任。会议要求，解决好稳定方面的突出问题，全力维护社会大局和谐稳定，是当前卫生部门面临的重要政治任务，要把做好维稳工作与深入学习实践科学发展观和“三服务”活动有机结合起来，重抓卫生服务，突出医疗安全，切实排查和化解矛盾纠纷，消除不稳定隐患，确保市直卫生系统不发生非正常进京上访、不发生有重大影响的群体性事件、不发生重特大安全生产事故，努力为我市庆祝建国60周年活动营造和谐稳定的社会环境。

发?关于切实解决乡村医生养老保障问题的意见?，市劳动和社会保障局、卫生局、财政局于今年3月印发了?关于落实的具体意见?,目前个别县(市、区)尚未按照省、市要求加以落实，乡村医生持续到省、到市上访。二是医患争议，这是卫生部门面临的一个突出问题。个别患者及亲属不走正常渠道，采取过激的行为上访闹事，造成了不良影响。三是舆论安全。医患纠纷等一些社会热点问题，容易被媒体、网站所关注。针对以上问题，我局实行主要负责人负总责，班子成员根据分工，各负其责，抓好分管条线及单位的信访工作，尤其是化解影响稳定的医患矛盾，力争不发生群访、激访事件；同时，明确医政处负责医疗安全和医患争议调处，办公室牵头应对媒体，疾监处着重做好当前甲流感防控及食品卫生投诉处理等工作；并要求各条线深入基层一线，帮助排查问题，指导解决问题。

对照市委、市政府维稳要求，我们在全面推进的基础上，着重抓了四方面工作：

按照市委“三服务”要求，多次到挂钩服务企业听取意见，帮助企业解决发展中的难题。

（二）着力处置现有影响较大的信访问题。

一是积极落实乡村医生养老保险待遇，稳定了乡村医生队伍。今年以来，我局多次组织调研，召开县（市、区）会议，听取意见，走进村卫生室了解乡村医生的要求和想法，及时掌握苏北其他市的工作方案和进展情况，形成了书面材料，向政府领导进行专题汇报。分管副市长朱传耿召集劳动和社会保障、卫生、财政、信访等部门进行专题会办，形成初步意见，经市政府主要领导同意，市劳动和社会保障、卫生、财政局联合下发了?关于落实省劳动和社会保障、卫生、财政厅?关于切实解决乡村医生养老保障问题的意见?的具体意见?（***社险?xx?7号），明确了补助范围、标准和资金来源，对县（市、区）解决乡村医生养老保险问题提出了具体要求，对稳定全市乡村医生队伍起到了推动作用。但也个别县（市、区）执行政策不到位，致使个别乡村医生继续上访。市局分管领导8月份主动深入基层，做化解疏导工作，目前，总体态势平稳。

二是妥善协调解决医患纠纷。针对市中医院部分患者到政府集访一事，我局高度重视，局分管负责人和职能处室负责人已先后多次到市中医院，帮助指导市中医院开展善后处置工作。市区医患纠纷调解委员会和市医学会也积极调解医患争议，钝化矛盾，尽最大努力维护社会稳定，今年以来，已接待群众来信来访956人次，成功化解医患纠纷42例，移交医学鉴定19例，组织尸检8例。

（三）突出抓好市直医疗卫生单位安全生产和平安创建、综合治理工作。医疗单位是人员密集场所，是安全生产重点部门；平安医院创建，是综合治理的重要内容。我局一直高度重视，于8月份根据班子分工变化，调整了市直卫生系统统一综合治理，平安创建及安全生产工作领导小组，并按照市政府9月初召开的全市安全生产大检查会议要求，下发了有关文件，要求各单位全面自查，排查薄弱环节，落实整改措施。下周，将由局分管领导带队对市直医疗单位安全生产规章制度执行情况、有毒试剂和麻醉、放射物品保管、用电安全、压力容器检校、医院消防疏散通道畅通情况以及突发事件应急准备、国庆值班等工作进行全面督检查，确保安全不出问题。

（四）认真做好新闻宣传和媒体沟通工作。一方面，加强正面宣传，与市媒体合作，开办“健康周刊”等专题栏目，大力宣传报道卫生重大活动和正面典型；另一方面，主动加强与市内外新闻媒体的沟通协调，对容易发生的负面报道，积极应对，说明情况、想法疏导，避免事态扩大，力求把社会影响控制在最小程度。

尽管我局维稳工作取得了一定效果，但由于卫生系统涉及面广，尤其是医疗纠纷是当前维稳中的热点、难点问题，做好这方面工作，我们还要作艰辛的努力。我们将根据市督查组要求，进一步做好卫生系统维稳工作，为庆祝国庆六十周年，营造节庆、祥和的社会环境作出卫生部门的应有贡献。

信访维稳工作落实情况报告篇四

根据全市维稳工作会议精神，我局迅速行动，认真排查卫生系统不稳定因素，落实各项防控措施，化解矛盾纠纷全力维护社会稳定，现将有关情况汇报如下：

全市维稳工作会议召开后，我局迅速传达会议精神，于9月8日上午召开了班子全体成员和中层参加的局务会，认真学习陈正邦常务副市长及有关领导讲话，明确目标任务、工作重点、工作责任。会议要求，解决好稳定方面的突出问题，全力维护社会大局和谐稳定，是当前卫生部门面临的重要政治任务，要把做好维稳工作与深入学习实践科学发展观和“三服务”活动有机结合起来，重抓卫生服务，突出医疗安全，切实排查和化解矛盾纠纷，消除不稳定隐患，确保市直卫生系统不发生非正常进京上访、不发生有重大影响的群体性事件、不发生重特大安全生产事故，努力为我市庆祝建国60周年活动营造和谐稳定的社会环境。

发?关于切实解决乡村医生养老保障问题的意见?，市劳动和社会保障局、卫生局、财政局于今年3月印发了?关于落实的具体意见?,目前个别县(市、区)尚未按照省、市要求加以落实，乡村医生持续到省、到市上访。二是医患争议，这是卫生部门面临的一个突出问题。个别患者及亲属不走正常渠道，采取过激的行为上访闹事，造成了不良影响。三是舆论安全。医患纠纷等一些社会热点问题，容易被媒体、网站所关注。针对以上问题，我局实行主要负责人负总责，班子成员根据分工，各负其责，抓好分管条线及单位的信访工作，尤其是化解影响稳定的医患矛盾，力争不发生群访、激访事件；同时，明确医政处负责医疗安全和医患争议调处，办公室牵头应对媒体，疾监处着重做好当前甲流感防控及食品卫生投诉处理等工作；并要求各条线深入基层一线，帮助排查问题，指导解决问题。

对照市委、市政府维稳要求，我们在全面推进的基础上，着重抓了四方面工作：

按照市委“三服务”要求，多次到挂钩服务企业听取意见，帮助企业解决发展中的难题。

（二）着力处置现有影响较大的信访问题。

一是积极落实乡村医生养老保险待遇，稳定了乡村医生队伍。今年以来，我局多次组织调研，召开县（市、区）会议，听取意见，走进村卫生室了解乡村医生的要求和想法，及时掌握苏北其他市的工作方案和进展情况，形成了书面材料，向政府领导进行专题汇报。分管副市长朱传耿召集劳动和社会保障、卫生、财政、信访等部门进行专题会办，形成初步意见，经市政府主要领导同意，市劳动和社会保障、卫生、财政局联合下发了?关于落实省劳动和社会保障、卫生、财政厅?关于切实解决乡村医生养老保障问题的意见?的具体意见?（***社险?xx?7号），明确了补助范围、标准和资金来源，对县（市、区）解决乡村医生养老保险问题提出了具体要求，对稳定全市乡村医生队伍起到了推动作用。但也个别县（市、区）执行政策不到位，致使个别乡村医生继续上访。市局分管领导8月份主动深入基层，做化解疏导工作，目前，总体态势平稳。

二是妥善协调解决医患纠纷。针对市中医院部分患者到政府集访一事，我局高度重视，局分管负责人和职能处室负责人已先后多次到市中医院，帮助指导市中医院开展善后处置工作。市区医患纠纷调解委员会和市医学会也积极调解医患争议，钝化矛盾，尽最大努力维护社会稳定，今年以来，已接待群众来信来访956人次，成功化解医患纠纷42例，移交医学鉴定19例，组织尸检8例。

（三）突出抓好市直医疗卫生单位安全生产和平安创建、综合治理工作。医疗单位是人员密集场所，是安全生产重点部门；平安医院创建，是综合治理的重要内容。我局一直高度重视，于8月份根据班子分工变化，调整了市直卫生系统统一综合治理，平安创建及安全生产工作领导小组，并按照市政府9月初召开的全市安全生产大检查会议要求，下发了有关文件，要求各单位全面自查，排查薄弱环节，落实整改措施。下周，将由局分管领导带队对市直医疗单位安全生产规章制度执行情况、有毒试剂和麻醉、放射物品保管、用电安全、压力容器检校、医院消防疏散通道畅通情况以及突发事件应急准备、国庆值班等工作进行全面督检查，确保安全不出问题。

（四）认真做好新闻宣传和媒体沟通工作。一方面，加强正面宣传，与市媒体合作，开办“健康周刊”等专题栏目，大力宣传报道卫生重大活动和正面典型；另一方面，主动加强与市内外新闻媒体的沟通协调，对容易发生的负面报道，积极应对，说明情况、想法疏导，避免事态扩大，力求把社会影响控制在最小程度。

尽管我局维稳工作取得了一定效果，但由于卫生系统涉及面广，尤其是医疗纠纷是当前维稳中的热点、难点问题，做好这方面工作，我们还要作艰辛的努力。我们将根据市督查组要求，进一步做好卫生系统维稳工作，为庆祝国庆六十周年，营造节庆、祥和的社会环境作出卫生部门的应有贡献。

信访维稳工作落实情况报告篇五

县信联办：

2012年7月27日，继县信访维稳工作研判会议召开之后，我局高度重视，按照会议精神，7月30日上午，组织全体职工召开会议，就此次会议重要精神及县委、县政府有关领导提出的意见进行了传达，并结合林业工作实际，就当前及今后一段时间林业系统涉林信访排查及维稳工作及时作了安排和部署。现就贯彻落实此次会议精神的情况汇报如下：

按照“谁主管，谁负责”的信访维稳工作原则，认真落实主要领导是第一责任人，分管领导是具体责任人的信访维稳工作制度，进一步明确局长对涉林信访、调解、维稳工作负总责、亲自抓，分管副局长带头抓，相关股站室具体落实。切实将行业信访和维稳工作抓紧、抓实、抓细和抓好。

一是认真落实信访维稳工作各项责任制，加强宣传引导，积极开展正面宣传和深入走访，引导群众或林农通过正当的方式合理反映诉求。二是加强与信访部门的联系和沟通，坚决防止因发现不及时、化解不到位而引起群体性上访事件。三是建立涉林信访排查、调解、督办制度，落实专人对涉林信访进行排查；调解实行包案制，将涉林信访落实到责任人；制定化解时间，进行定期督办。四是转变工作作风，变上访为下访，认真深入基层化解涉林信访。

结合当前林业工作实际，我局对涉林信访维稳工作可能存在的不稳定因素再次进行了认真梳理和排查，明确责任，目前林业行业信访维稳不稳定因素主要表现在以下几个方面：

一是林权纠纷问题。如先锋乡解放村一组与村集体之间的林权纠纷。

二是国营林场改制遗留问题。原国营林场职工郭先蓉要求解决抚恤金问题。虽经信访终结，但是郭先蓉仍不断通过市县领导信箱信访。

针对排查出来的可能引发信访的涉林不稳定因素，我局高度重视，切实采取措施，力争将矛盾纠纷化解在基层，解决在基层。

一是加强领导，落实责任。制定信访维稳工作化解工作方案，由单位主要负责人负总责，分管领导为主要责任人，具体负责做好组织、协调工作，落实专人包案，做好化解、维控工作。

二是实行信访维稳工作包案责任制，落实局机关相关股、站、室的工作人员和相关乡（镇）林业站负责人，分组深入全县乡镇，通过主动下访、调查询问等方式对可能出现的信访问题进行调查和了解。引导农户按法定程序进行林权纠纷的处理，通过复议、诉讼解决林权争议，让老百姓了解党和国家政策。

三是原国营林场职工郭先蓉的信访问题，我局落实稳控人员，随时掌握信访人动向，做好信访人的思想工作和相关政策宣传、解释，劝其息访。

信访维稳工作落实情况报告篇六

按照**信访维稳工作总体要求，现将2010年信访维稳工作情况汇报如下：

一、基础工作情况。

我公司高度重视信访和群众工作，坚持公司领导批阅群众来信制度，涉及群众利益的重要信访案件，公司领导都亲自批示、直接过问，确保群众信访反映的问题能得到妥善处理。

（一）强化思想认识，提高办事效能。

公司要求负责信访工作的人员牢记“发展是第一要务、稳定是第一责任”，经常、全面、系统地学习《信访条例》、《群众和信访工作逐级负责实施办法》和《群众和信访工作责任追究实施细则》，强化信访工作人员的政治思想认识，端正其工作态度，提高其办事效能。

（二）深入清理排查，及时化解矛盾。

为维护人民群众的切身利益和社会稳定，公司积极协调相关部门，力争妥善解决解决拆迁相关的安置补偿等长远利益问题，以确保建设生产经营安稳、有序推进。

（三）健全完善机制，规范信访管理。

公司按照《信访条例》规定及“建立群众逐级上访处理制度”和“一个案子，一名领导，一套班子，一个方案，一抓到底”的总体要求，落实了“首问责任制”，创新信访工作机制，对涉及信访工作的有关制度和规定进行了认真研究，严格按照相关程序办理,做到件件有落实。

截止20**年年底，公司共收到群众性来电、来信及来访0件，未发生因公司工作造成的到省市上访事件，重大节日、重要会议、重大活动期间未发生省、市集体访事件。

四、工作打算。

公司将严格按照****的工作要求，扎实推进信访维稳各项工作，进一步提高创新工作力度，抓好落实，促进信访工作深入持续开展。在维护人民群众的切身利益和社会稳定的基础上，全面推进工作。

信访维稳工作落实情况报告篇七

2022年，州信访局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九届历次全会精神和党的二十大精神，深入学习贯彻习近平总书记关于政务公开的重要指示批示和考察**重要讲话精神，立足信访部门工作实际，紧紧围绕州委、州政府中心工作，聚焦企业和群众需求，将深化政务公开要求融入到作风革命、效能革命中，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，扎实做好政务公开工作。

一、以公开助力经济平稳健康发展。一是加强涉及市场主体的信息公开。在局网站（**州信访局公开专栏）推送发布了《**省人民政府关于贯彻落实扎实稳住经济一揽子政策措施的意见》《符合条件快来申请！**24条政策措施助力稳经济保就业》《**州打好金融政策措施“组合拳”“四个确保”纾困中小微企业显成效》《帮助服务业领域困难行业渡过难关、恢复发展，**出台若干政策》《“五一”假期能返乡吗？***州市最新出入政策汇总！》等行业帮扶政策，便于群众及时了解，促进稳就业和消费恢复。二是加强涉及减税降费的信息公开。在局网站（**州信访局公开专栏）推送发布《2022年减税降费38条|31完善资源综合利用增值税政策》《关于小微企业“六税两费”减免政策，问答来了》等信息，帮助纳税人、缴费人第一时间全面、准确了解政策，做到应知尽知、速享尽享。三是加强涉及扩大有效投资的信息公开。在局网站（**州信访局公开专栏）转载重大建设项目批准服务、批准结果、资金下达、项目实施等信息**条，及时回应社会公众对重大建设项目的关切事项，有效防范化解重大风险。

二、以公开助力保持社会和谐稳定。一是持续做好公共卫生信息公开。新冠肺炎疫情发生以来，全州信访系统严格执行中央、省、州关于新冠肺炎疫情防控有关工作的决策部署和工作要求，多措并举，落细落实疫情防控各项工作，依法、及时、准确、公开、透明做好疫情防控常态化下疫情信息发布工作，正面引导，2022年以来，在单位网站推送了**余条涉及疫情的各类信息，便于群众及时了解最新疫情动态和应对处置方法。二是突出做好稳就业保就业信息公开。在局网站（**州信访局公开专栏）转载就业服务信息和促进就业创业政策措施**余条，让更多群众能够知悉，并获得就业创业机会。三是重点做好民生保障信息公开。围绕就医入学、社会救助、养老服务等民政保障方面，2022年以来，在单位网站（**州信访局公开专栏）推送了**余条涉及民生保障方面信息，便于群众及时了解最新政策。

三、聚焦重点领域加大公开力度。一是深化生态环境领域的信息公开。围绕空气质量、水环境质量、土壤污染防治和自然生态等内容，2022年以来，在单位网站（**州信访局公开专栏）转载了《中华人民共和国野生动物保护法》《**开展建筑施工和城市道路扬尘污染专项治理“百日行动”》等生态环境保护的信息。二是深化财政和审计领域的信息公开。进一步扩大预决算公开范围，有序推进预算、决算及有关报表公开。公开发布了《**州信访局2022年预算公开》和《**州信访局2021年度决算公开》。

在部门信息栏目，发布《信访指南》，公布州和县市信访局通信地址、接待地点、接待时间和联系电话。

五、围绕利企惠民建强公开平台。充分利用“**省政府信息依申请公开平台”系统，规范政府信息公开在线申请工作。严格落实网络意识形态责任制，加强内容审核把关，及时更正网站错误信息，依法保护个人信息权益，强化监测预警和应急处置，确保单位网站安全平稳运行。

六、着眼标准规范夯实公开基础。一是进一步规范主动公开。优化政府网站“政府信息公开平台”栏目设置，及时、集中、规范发布法定主动公开内容。目前，设立运行组织机构、部门信息、信息公开等3个栏目。2022年以来，通过“**州信访局信息公开专栏”公开信息**条。依法依规做好拟公开政府信息的保密审查工作，防止泄露国家秘密、工作秘密和敏感信息，防范数据汇聚引发泄密风险，坚决杜绝危害国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定或者泄露个人隐私、商业秘密的情况发生。二是进一步规范政府信息依申请公开。认真落实《政府信息公开信息处理费管理办法》和《**省政府信息依申请公开工作规程（修订）》，规范政府信息公开申请工作流程，加强接收渠道建设，做到及时受理、规范办理、按时答复。今年以来，本单位没有申请政府信息公开情况。三是健全完善政务公开目录体系。编制了《**州信访局部门信息公开基本目录》，并及时在单位网站进行公布。

七、突出公开质效提升保障能力。一是强化领导。高度重视政府信息与政务公开工作，主要领导定期听取政务公开汇报，专题研究部署推进工作。按照职责分工，明确了一名分管领导作为负责同志，统筹做好政府信息与政务公开工作。指定专人负责，确保政府信息与政务公开工作顺利开展。二是提高人员素质。组织业务人员积极参加州政府办公室举办的政务公开培训，并在干部职工会上传达学习，进一步提高全局干部职工对政务信息公开工作重要性的认识，了解掌握2022年政务信息公开重点工作，为开展好全年工作打下基础。

总之，2022年以来州信访局认真落实《2022年**州政务公开工作要点》要求，政务公开工作取得了一定成绩，但也还有不足之处，仍需继续努力。下一步，将认真按照政务公开的新要求、新任务，持续强化组织保障，深化重点领域信息公开，加强重要政策发布解读，完善政务信息管理，规范政务公开平台建设，夯实政务公开保障基础，不断推进政务公开工作制度化、规范化建设。

信访维稳工作落实情况报告篇八

维稳就是维稳。目的是：我们要做的就是让人民生活得更幸福、更有尊严，让社会更公正、更和谐。”近年来，随着官员腐败加剧，贫富差距拉大，人民基本权利得不到保障，同时信访等法律规定的申诉渠道作用不大，而底层民众也不得不频繁地进行超越法律规定的反抗。一些地方政府维护社会稳定，他们不支持甚至强烈压制这些活动，即保持稳定。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

全县维护社会稳定工作会议结束后，县广播影视中心高度重视，立即召开班子成员会议及中层及以上领导干部专题会议，传达了县里的会议精神，学习了县里领导的重要讲话，成立了由中心主要负责人任组长、分管领导任副组长、新闻、技播、网络等相关部室负责人任成员的广电维护社会稳定工作领导小组，围绕会议提出的重点工作任务，结合广电工作实际进行了研究部署。

中心维护社会稳定工作班子成员会议及中层以上领导干部专题会议结束后，我单位利用集中学习时间，召开了全局干部职工会议，传达了市、县会议精神，结合我单位实际，指出把握正确的舆论导向、引导好社会舆论、营造好大发展大繁荣的氛围、维护好社会稳定是一项严肃的政治任务、是头等大事，要求广大干部职工，牢固树立大局意识，坚守本职岗位，将一切影响社会稳定的不安全因素纳入控制范围内，最大限度地消除不稳定隐患，确保安全播出，坚决杜绝责任范围内影响稳定事件的发生。

组织好宣传战役，集中时间、集中力量宣传好维护社会稳定工作。首先要把握正确舆论导向。一是坚持团结稳定鼓劲，正面宣传为主，围绕县委、县政府中心工作，唱响主旋律，打好主动仗，营造和谐稳定，积极向上的社会舆论环境。二是坚持以人为本，贴近实际，把最广大人民的根本利益作为新闻宣传工作的出发点和落脚点，用生动活泼，群众喜闻乐见的形式不断引深维护社会稳定宣传工作。三是建立健全舆论监督制度，努力提高舆论监督的公信力和影响力，推动工作，解决问题，维护社会稳定。四是密切关注社会动向，对重大、敏感问题及时向县委请示汇报，同时做好新闻宣传的指导、协调、监督和管理工作。

一是加强意识，落实责任，切实做好来信来访工作。增强责任意识，严格落实信访工作责任制，每名领导对分管范围的信访实行包干包责，并实行责任追究制度。对来访认真查处，切实做好信访工作，及时处理和解决好本单位本系统发生的信访问题，杜绝出现去省进京重复信访和非正常上访问题。要抓早字，争主动，对苗头性问题早排查、早发现、早解决，运用教育、法律、行政等手段及早解决可能引发上访的问题，把各类矛盾解决在“萌芽”状态。

二是进一步加强社会监督，不断促进行风建设。在狠抓职工思想道德教育和业务培训、不断提高队伍综合素质的基础上，加大对广电系统自身和社会监督力度。为坚决杜绝乱收费和劣质服务等行为，设立有奖举报制度和投诉举报电话，并在电视上定期公示，对群众举报的个别基层站人员的不规范收费行为将进行严肃处理，从而有效地提高干部职工的服务质量。

三是进一步提高工作标准，不断强化服务意识。上半年，计划开展机关作风集中整顿活动，通过广泛征求意见，查找在各方面存在的突出问题。针对这些问题，按照效率再“提速”，标准再提高的目标，制定科学合理的工作规范，层层落实服务承诺，建立健全并执行好首问负责制、一次性告知制、限时办结制、行政过错责任追究制、挂牌（持证）上岗、投诉回访等一系列规范约束机制。通过各项措施，确保本单位社会稳定工作不出现任何问题。

同志们：

建党100周年华诞在即，今天，我们召开全县庆祝建党100周年安保维稳工作会议，主要任务是：认真贯彻落实中央和省委、市委最新工作要求，研判当前全县安保维稳工作形势，系统安排部署全县安保维稳工作，以更加坚决的态度、更加有力的措施抓好安保维稳工作。刚才，xx同志传达了中央、省市有关精神，xx常委、xx县长分别对下步工作进行了安排，我完全同意，请大家认真抓好贯彻落实。下面，就做好我县庆祝建党100周年安保维稳工作，讲三点意见：

一、一腔忠诚干到底，凝聚“稳定压倒一切”的思想共识。

一要认清上级工作部署。今年庆祝建党100周年期间，国家、省、市、县各级都要举办喜迎建党100周年各项庆祝活动，这是大事、喜事，做好期间安保维稳工作至关重要。党中央高度重视这项工作，国家信访局“”专题会议指出：要尽全力维护“七一”建党100周年首都的政治安全、和谐稳定，对越级上访、非访的重点对象限期清理、从重打击，涉及到县的通知县委书记到xx接人，足见当前维稳工作形势之严峻。在座各位务必要时刻绷紧维护稳定这根弦，保持高度的政治敏锐性，进一步增强大局意识、忧患意识、责任意识，全力以赴抓细抓实维护安全稳定各项工作，在全县掀起上下联动、合力保稳定的强大态势。

二要认清全县工作形势。我县当前社会局势总体稳定，到目前为止，xx非访为零，得到了市委领导的肯定，但是离省市县委的要求为零还有很大距离，大家一定要有清醒认识，不能因为目前的成绩沾沾自喜，更不能掉以轻心。从上级交办到x信访件来看，省交信访件xx件，县交信访件x件，涉及重点人员xx人。交办的意思就是这些人必须稳控到位，容不得一个漏网之鱼。从指挥部安保维稳专报来看，基本上天天有新情况，比如个别xxxx依然想上访、部分群众由于没有满足所有诉求仍然扬言xx上访、恶意欠薪、征地拆迁、房地产开发等方面还有不少隐患，如果我们不正视这些问题，我们将会行百里者半九十，将会前功尽弃。

三要认清自身工作定位。在全国上下欢庆建党100周年的喜庆时刻，一个隐患没有排查清楚、一个矛盾没有及时化解、一个重点人员没有稳控，就可能出现千里之堤毁于蚁穴。在座的同志都是全县安保维稳工作的中坚力量，是关键少数，务必把安保维稳工作放在心上、抓在手上、扛在肩上，克服消极应付和麻痹厌战心理，在座的有的单位在前期有人购票，更要对本单位本系统相关信访事项、信访人员再梳理一遍，务必做到底数清、动态明，不要觉得票退了就万事大吉，还要充分重视跟进工作，更要举一反三，避免挂一漏万，一句话，非常时刻要有非常责任，更要有非常举措，只有这样，我们才有实现“xx不去、xx不聚、xx不串、网上不炒”的底气，才能顺利实现省市委提出的“六不”工作目标(不发生有重大影响的政治类敏感事件、不发生暴恐袭击事件、不发生大规模群体性事件和到市xxxx集访事件、不发生影响恶劣的个人极端暴力犯罪案件、不发生重特大公共安全事故、不发生重大网络舆情炒作事件)。

二、一张蓝图绘到底，找准“建党100周年安保维稳”的方法节奏。

维稳工作涉及面广，打击犯罪我们要管、治安防范我们要抓、社会矛盾我们要化解的了、信访问题我们要处置的好。在这些繁重多样的工作中，我们怎样作为?我们不能做“思想上的巨人、行动上的矮子”，不能“脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”，关键在于明确“全县工作一盘棋”的工作思路，找准方法节奏，把县委的工作部署坚决落实到位。

一要强联动，用系统思维掌控全局。县委决定成立的安保维稳指挥部，目的是居中调度、协调各方，要切实发挥实效。指挥部办公室要对矛盾纠纷和信访问题的排查化解工作加强调度和通报，继续落实“一日一报表、一日一研判、一日一专报、一日一交办”工作制度，督促各乡镇、各重点单位每日报送重点信访和矛盾排查日报表，前后两个专班要加强信息沟通和工作协调，及时启动应急预案;县政法委要牵头组织县公安局、信访局、退役军人事务局等部门每日召开信息研判联席会议，形成安保维稳专报，供县主要领导决策参考;指挥部各成员单位要把安保维稳工作作为近一段时期的首要政治责任和工作任务，服从指挥部统一调度，紧密配合、步调一致，真联动、真解决问题。

二要强化解，用重点思维破难攻坚。防范化解工作是啃硬骨头的苦差事，也是安保维稳的治本之策。要把对倾向性苗头性问题的化解想在前头、做到前头，把问题消弭在萌芽期。指挥部要督促各乡镇、各部门继续开门大接访，疏通民怨症结，千方百计保障民生，关键要落实x书记x月x日特别是x月xx日讲话精神，做到“三到位一处理”，即诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理。暂时不能化解的要加强沟通协调，适当采取人文关怀措施，以心换心，以情动情。各成员单位要对各类突出矛盾和问题进行再梳理、再研究，深入分析案情，找准症结所在，按照一事一策、一人一策的要求，制定工作方案，采取有针对性的工作措施和系统科学的工作步骤，依法、科学、有效化解。要通过大家的苦干实干加巧干，使影响我县社会和谐稳定的矛盾纠纷和信访问题得到及时就地化解，坚决防止大规模群体性事件、大规模到xxxx上访事件、重大个人极端事件、重大公共安全事件和有重大影响的网络舆情事件的发生。

三要强稳控，用底线思维抓好落实。维稳工作是典型的以结果论英雄，平安无事是对维稳工作的最高肯定和最高要求。人盯人有时候是最笨的方法，但也是最管用的办法。当前，我县到市xxxx上访形势依然严峻，要层层压实责任，把责任压实到每个人头上。大家要坚决克服疲劳厌战心理，全面开展信访维稳拉网式、滚动式排查，做到四个紧盯：即紧盯重点群体、紧盯重点领域、紧盯重点人员、紧盯重点时段。要想尽一切办法，对重点人群全员落实包保稳控，真正做到24小时不脱离视线。

三、一把尺子量到底，树立“失责必追责”的鲜明导向。

一是督察督导到位。为全面压实建党100周年安保维稳包保稳控责任，县委成立了督导组，对全县各级各部门包保稳控工作进行全面督查督办，在这里我要强调的是省委暗访组已经下沉一级，直接到县市进行暗访，前几天就对xx、xx维稳安保工作进行了暗访，所以全县各级各部门一定要做到责任不落实不放过、工作不到位不放过、问题不解决不放过。

二是问责追责到位。省市县委明确要求，对在“庆祝建党100周年”期间因工作不力、责任落实不到位的，造成影响的将实行责任倒查，依据相关纪律规定，严肃处理相关单位和主要负责人。

三是值班值守到位。全县各级各部门要根据战时机制要求严格遵守值班值守制度要求，确保每天都有带班领导值班值守，同时扎实开展“开门大接访”工作，做到群众诉求第一时间响应、矛盾纠纷第一时间化解、突发事件第一时间处置、失控人员第一时间查找。同志们，庆祝建党100周年维稳安保工作是中央和省委、市委交给我们光荣的政治任务，更是县委对全县党员干部作风的一次大检阅、大考验，希望大家从高设标、从严要求、从细落实，秉持久久为功的理念，克服麻痹厌战的思想，要用一域一地之稳确保全县、全市、全省、全国之稳的决心向县委交出满意答卷，向建党100周年献礼!

刚才，我们共同收听收看了全市信访维稳安保工作电视电话会议，xx同志就贯彻全市会议精神，做好我县信访维稳安保工作进行了具体安排部署，这是县委研究的意见，大家一定要抓好贯彻落实。下面，我再强调四点意见：

第一点，思想再绷紧、责任再落实。当前，距离xx召开仅有不到10天时间，可以说已经进入最后的冲刺阶段，到了决战决胜的关键时刻。1-9月份，xx的信访稳定工作成绩突出，得到了市委主要领导的多次肯定和表扬，越是关键时刻，我们越不能掉链子。全县各级各部门要把做好信访维稳工作，作为压倒一切的首要政治任务，务必保持高度警醒，决不能有丝毫的麻痹和懈怠，决不能有任何的纰漏和闪失。非常时期，要有非常的措施和力度。大家一定要拿出十二分的精力，一个环节一个环节抓落实，一项工作一项工作要结果，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责，确保不出任何影响社会稳定的问题，决不给全市添乱、也不给全省抹黑、更不能给北京添堵。对因思想不重视、工作不尽责，引发进京赴省上访的，要严格问责、严肃处理，绝不姑息迁就。这里强调一点，乡镇党委书记是乡镇第一责任人，各单位一把手是本单位第一责任人，各位县领导要履行好“一岗双责”，与联系的乡镇和分管的战线同责任、同奖惩。

第二点，排查再过细、信息再灵通。各级各部门要在原来排查的基础上，再进行一次地毯式的集中排查，确保横向到边、纵向到底，不漏一人一事。特别是重点盯紧以下三类人员：一是有赴省进京上访经历的人员；二是多次来县反映问题的人员；三是涉军、房地产、非法集资等群体。各部门对排查情况，要及时分析研判，及时进行上报，严防发生迟报、漏报、误报、瞒报等现象。对挑头策动和串联组织赴省进京人员，要逐一落地查人，逐人上门教育；对炮制、传播煽动性信息的，要及时删除封堵、查找源头、正面教育；对极个别策划在京制造聚集滋事行为的，公安部门要敢出手、快出手、出硬手，积极稳妥处置，防止造成负面影响。

第三点，措施再灵活、化解再到位。世上没有无解的信访，关键是要找到正确的方法和措施，只要大家真正了解情况、深入研究，就没有解决不了的信访难题。在化解信访案件上，一定要多动脑筋、多想办法，选准突破口，抓住主要矛盾，抓住重点事、关键人。特别是对案情复杂、时间长久的，要不厌其烦做好调查取证工作，切实透过表象抓住问题实质，做到有的放矢、方法得当。处理问题一定要有底线、有原则，在此基础上，方法要灵活，措施要有弹性，不能“一根筋”，更不能简单粗暴、大而化之。这里强调一点，在问题没有解决之前，一定要想办法做好稳控工作，确保不出任何问题。

第四点，防线再巩固、稳控再严密。目前，我县已经启动京、省、市、县四道防线，同时，还要启动乡镇这一道防线，力争做到事不出乡。各单位要安排精干人员进行值班，没有到位的要抓紧到位，并且全力做好后勤保障工作。在此期间，县四套班子领导、各乡镇党政正职以及县直单位一把手，一律不准请假，手机要保持24小时畅通。对发生外出上访的，单位一把手要亲自接访，到xx接访，要求6小时之内赶到；到xx接访，要求3小时之内赶到；到xx接访，要求1小时之内赶到，想方设法、千方百计把人员找到带回，并妥善做好善后工作。要严格落实稳控措施，所有重点人员全部落实“一包一”“人盯人”，24小时死盯死守，县委常委、各乡镇党政正职以及县直单位一把手要带头分包，确保不脱离视线、不失去控制。

总之一句话，从现在起到十九大结束，通过全县上下的共同努力、齐心协力、尽心竭力，坚决打赢信访维稳攻坚战，确保不发生一人进京赴省上访。

据县委、县政府及县信访局的统一安排，结合园区实际，制定了全年信访工作方案和相关的文件等，用制度扎实推进信访工作。现将上半年工作汇报如下：

2月29日全县信访工作会议后，园区随即下发了《关于成立信访稳定工作领导小组的通知》《关于开展“信访问题大排、查、大接访、清积案”活动的通知》，召集各部门、各社区和各企业负责人召开专题会议，深入贯彻落实“信访问题大排查、大接访、清积案”工作。共排查出被辞民师重点人员和缠访户等信访重点人员共13人，落实重点人员包案领导、责任人、社区包案负责人和责任人。对重点人员采取以下稳控措施：一是强化稳控责任。二是密切关注其行踪和动向，确保不脱离视线，发现情况立即汇报处置。三是园区采取定时或不定时督查，发现问题及时整改。四是制定《宁江工业园信访稳定应急预案》。确保信访重点人员稳控到位。

按照工作要求，园区及时下发了《关于成立矛盾纠纷调解网格化建设工作领导小组的通知》和《宁江工业园矛盾纠纷调解网格化建设工作实施方案》(宁江委发201913号)，深入落实园区社会矛盾纠纷调解四级网格建设。目前已建立3个三级网格和37个四级网格，并落实各级网格调解员和信息员。加大宣传力度，健全矛盾纠纷调解网格化机制，严格奖惩，确保x大前后不发生有影响的进京赴省到市非正常上访。

随着园区的深入发展，信访工作正在面临新形势、新任务、新挑战。园区信访工作者深刻体会到了所面临的压力和责任，要想做好信访稳定工作，既要坚定信心，多为群众办实事，又要与时俱进，注重方式方法，站在群众角度开拓工作思路，创新工作方法。园区要求社区做好信访矛盾纠纷的排查工作，努力把信访苗头排查化解在基层。

目前已在全园区3个社区分别建立了调解室和信访接待站，建立了88个中心户，培训上岗专兼职调解员36人。中心户和调解员主动及时了解情况，发现苗头及时介入调解，同时上报园区。为了把基层排查工作做实做细，做到情况明、对策实，园区要求社区每周上报信访矛盾纠纷排查材料，没有情况也要报正常。如群众反应景湖安置小区“路难行”、“水难通”、邻里矛盾等，经过耐心细致工作，都被成功化解在基层。

上半年园区共接待受理矛盾纠纷61件，成功调解59件，调解成功率96.7%，基层信访矛盾纠纷调处工作扎实有效。园区抓住主要矛盾，落实包案人员责任，做好重点人员的教育监管工作。对有政策规定和确有实际困难的，如老农机人员，园区积极协调，从快解决;对没有政策规定又没有实际问题的，如刘保前，通过做思想工作，进行稳定消化。

强化分级负责，归口办理，进一步完善事前预防、事中化解、事后监督的排查调处机制，坚持“谁主管，谁负责”的原则，管好自己的人，看好自己的门，做好自己的事。为广泛宣传，营造氛围，园区通过拉横幅、贴标语和巡逻车广播等方式深入宣传《信访条例》《劳动法》《治安管理处、、罚法》等，强化广大群众遵纪守法和依法维权意识，做到未雨绸缪，建立信访矛盾纠纷调处的第一道防线。

党的x大即将召开，信访工作形势更加严峻。园区将认真总结经验，全面加大信访工作力度，及时有效解决信访问题，为人民群众排忧解难，维护园区和谐稳定。

具体如下：

一

开展了学习中国共产党第十七次全国代表大会精神，对中国共产党第十七次全国代表大会的内容加深掌握学习。

工区以班为单位选出两名事业心、责任心、业务能力强的同志来充实信访队伍，以“一岗双责”作好范围内的信访稳定工作，并每周召开一次信访专业会议，以落实和防止信访隐患的出现。

1、制定严格的考核制度，要求班长要严格按照记分标准进行考分，不允许出现乱奖乱罚现象，每天的记分情况必须上墙公布，避免职工出现误会。

2、认真填写一卡通，避免出现不公平的现象的发生。

3、要求核算员严格把关，出现问题要及时汇报，日清日结必须天天公布，让职工每天都清楚自己的收入。

4、工区领导要不定时进行监督检查。从而彻底杜绝由于工资奖金的分配不合理而引起的矛盾。

总之，二月份我区始终坚持群众利益无小事的思想，把信访稳定工作重心放在解决问题、化解矛盾上，没有出现一次个人或集体上访现象，从而确保了我矿稳定的发展。

时间：20xx年9月2日。

地点：村部会议室。

参会人：村两委.综治办.维稳工作人员。

主持人：黄来兴。

会议议程：

一.领导作指导讲话。

二.支书汇报各村的综治维稳和平安创建工作情况。

三.讨论综治维稳工作并作安排部署。

1.加强法制宣传教育.预防犯罪。

2.做好辖区内各类矛盾纠纷的查处工作。

3.组织群众义务联户巡访.社会治安稳定。

上周，市委、市政府主要领导分别召开了全市综治委全会和全市信访维稳会议。今天，我们召开区综治委全体会议暨全区信访维稳工作会议，将两个会合并召开，目的是迅速学习贯彻会议精神，全面落实会议各项部署，统筹推进社会治理和信访维稳各项工作。刚才区综治办、信访局和公安分局分别通报了有关情况，并对下一步工作作了安排，同志通报了全市综治委会议及全市维稳信访会议精神，请大家抓好落实。今年以来，全区各级各部门认真贯彻中央和省市各项部署，以维护社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业为主要任务，紧扣公众安全感和满意度这一核心，重源头、强基础、抓规范、创品牌，努力为全区经济社会发展创造了和谐稳定的社会环境，我们的政法部门、公安部门、各街镇和村居以及其他相关部门，都做了大量工作、付出了艰辛努力。借此机会，我代表区委区政府，向长期奉献在综治信访维稳战线的同志们致以崇高的敬意和诚挚的问候！下面，就做好全区的综治和信访稳定工作，我简要强调三点意见：

第一，站在讲政治的高度，全力维护社会大局和谐稳定。

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视信访维稳工作，作出了一系列重要论述和批示指示。特别是，今年7月18日在第八次全国会议上，习近平总书记强调，要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。前不久，全省信访工作暨“两先”表彰会议召开，省委书记同志强调，要以迎接、服务、贯彻十九大为主线，全力以赴抓好信访工作。上周四，市委书记主持召开全市信访维稳工作会议，对全市今后一段时期信访稳定工作提出了新的更高的要求。可以说，一手抓建设发展，一手抓安全稳定，是各级党委、政府的两大重要任务和政治责任。从刚才通报情况看，全区整体形势还十分严峻。特别是，党的十九大即将召开，国庆、中秋“两节”即将来临，做好当前信访维稳工作十分重要、任务十分紧迫、责任十分巨大。我们必须牢固树立“四个意识”，以强烈的责任感和紧迫感，全力做好当前的信访维稳工作。具体来讲，就是要突出抓好3个关键。

第一个关键是“人要稳控到位”。信访维稳工作的本质就是群众工作，要做好信访维稳工作，必须要牢牢抓住这个关键。一是要做好群。众工作。坚持以人民为中心的发展思想，更加注重创新群众工作思路、方法，在做决策、办事情、履职责时，要充分考虑广大群众的接受程度和切实利益，尽量在源头上避免矛盾的发生。涉及群众利益的重大决策，要严格落实社会稳定风险评估，找全找准风险点，科学评估风险等级，精准提出并落实风险防控化解措施，筑牢源头防范矛盾隐患的第一道防线。二是要做好重点群体的工作。目前，全区信访维稳重点群体主要集中在征地拆迁、涉众经济纠纷和房地产等领域。比如，；等等。三是要做好重点人的工作。目前重点人主要包括3类。一是信访重点人。二是涉军重点人。三是邪教人员。要充分发挥公安等情报部门的作用，及时获取行动性、内幕性、预警性情报信息，有效防控“四个风险”，即，有效防控邪教进行规模性聚集滋事的风险、编造传播政治谣言的风险、利用技术手段进行捣乱破坏的风险、制造极端事件的风险，坚决防止“神不知、鬼不觉”的事情发生。要加强对重点区域的防控，运用“天网”工程等技防措施，严密防范在社会面从事各类捣乱破坏活动。

第二个关键是“事情要做到位”。信访维稳工作的根本，还是“事”的问题。一方面是要依法办事。涉及到信访的事，一定要在法律和政策的框架内解决。要落实诉访分离制度，切实把涉及民商事、行政、刑事等诉讼事项的信访诉求引导入司法途径，实现涉法涉诉信访问题从普通信访体制内分离，确保相关问题得到及时有效解决。要强化法律法规在化解矛盾纠纷中的权威地位，严格在法律和政策的范围内化解矛盾纠纷。有些信访维稳问题，有的是群众诉求不合理，有的也是自身工作不到位导致的，我们在推进工作时，尤其是在攻坚克难时，要充分做好研判分析，该风险评估的一定要评估，该公开公示的一定要对群众讲清楚讲明白，程序该到位的一定要到位。要着力加强法治教育，注重在全社会培养法治思维方式和行为方式，着力营造依法办事、理性信访的良好氛围。另一方面是事要解决。要加强矛盾问题排查梳理，确保各类重大不稳定问题得到有效掌控。要进一步增强化解实效，努力将矛盾纠纷就地化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变为信访问题。要严格坚持“三到位一处理”原则，确保群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法进行处理。

第三个关键是“措施落实到位”。各责任单位要加快部署，切实把工作措施落实到位。一是要健全应急处置预案。各责任单位要牢牢树立底线意识，将各种可能出现的问题想全、想深、想细、想透，制定针对性强、行之有效的应急处理预案，确保关键时候有章可循。十九大召开在即，“两节”将至，要切实加强应急值班值守、新闻舆论宣传、公共事业服务等工作。关于进值班和接劝返工作，区信访局都细化了方案，各责任单位要严格按照要求执行。二是要严格落实工作职责。坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则，在党委政府领导下，依法、及时、高效果断做好预警、研判、处置、包保等各项工作。三是要积极妥善现场处置。将现场处置与社会面整体防控、舆论引导同步部署，做到既依法依规，又稳妥高效，防止矛盾激化升级，防止被恶意炒作。

第二，站在顾大局的高度，全面提升社会治理整体水平。

从自身发展的实际来看，区的综治工作一直走在省、市前列，已连续8年获得全市考核优秀，上周我还代表区委、区政府在全市综治委全会上发言。当前，区社会局面总体上是和谐稳定的，但在发展过程中也出现了一些新情况、新问题。比如，因征地拆迁、劳资纠纷、物业纠纷等问题引发的社会矛盾增多；群众反映强烈的城市管理、环境污染等突出问题也不少；网络虚拟社会对社会稳定的影响越来越大，等等。这些矛盾和问题都不同程度影响社会的和谐稳定，必须通过加强和创新社会管理，建立源头治理和动态管理相结合的社会管理新机制，最大限度增加和谐因素、减少不和谐因素。我在多个场合也强调，近年来，区之所以发展快，首先得益于我们有一个安全稳定的社会环境。当前和今后一个时期，区要全力发展经济，必须要有更加平安和谐的社会环境作保障。所以，从某种意义上来说，抓社会治安综合治理就是在抓经济社会发展，抓社会治安综合治理也就是抓各项事业全面发展的大局。

一是要进一步做好十九大期间安保工作。为十九大胜利召开创造良好和谐稳定的社会环境，是当前首要的政治任务。各责任单位务必要提高认识，强化措施，强化源头防控，从细从严从实抓好近段时期的安保工作。在确保社会稳定的基础上，还必须要“确保2个安全”。一要确保政治安全。深入开展打击整治网络政治谣言专项行动，打好反渗透、反颠覆、反间谍、反邪教、反暴恐主动仗。现在有些同志认为天下太平，这些事离我们很远，这种思想工作是十分错误的。从外部形势看，敌对势力的破坏渗透从未停止，邪教分子暗流涌动，暴恐威胁还未完全消除；从自身情况看，作为全省政治经济文化新中心，区域内有等重点目标，这对我们做好保障工作提出更高要求。对此，我们要采取一切必要手段，坚决防止发生重大政治性敏感活动和捣乱破坏活动，坚决防止发生重大暴力恐怖事件和个人极端案事件。二是要确保公共安全。深入开展安全生产、公共交通、物流快递、消防安全、食品药品等领域安全大排查、大整治行动，坚决防止发生重大安全事故和治安事件。

二是要进一步从源头上化解社会矛盾。经济发展进入新常态，在增速换挡、结构优化、动力转换过程中，必然伴随着一些新矛盾、新问题。各责任单位要认真贯彻中办、国办《关于完善矛盾纠纷多元化解机制的意见》，进一步加强工作力度，增强化解实效。一要构建联动格局。引导多元主体积极参与，将矛盾纠纷预防化解责任真正落实到各家，确保化解工作贯穿于重大决策、行政执法、司法诉讼等全过程。要加强部门之间的协调配合、区域之间的通力协作，实现部门联动、区域联动、上下联动。二是要加强平台建设。近几年，全区各级各类调解组织百花齐放，在具体实践中发挥了重要作用。在此基础上，要进一步完善“两代表一委员”工作室、“警民联调”室，诉调对接中心、行业性专业性调解组织等多元化解平台建设，动员社会力量参与矛盾纠纷预防化解工作。三要健全工作机制。加快完善人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”和排查、化解、稳控、处置“四位一体”的工作机制，对矛盾纠纷排查化解实行台账式、网格化、动态化管理，做到早发现、早防范、早处置。

三是要进一步加强社会面管控。要以解决突出治安问题为导向，以提升群众安全感、满意度为目标，全面加强社会治安防控体系建设。一是加快雪亮工程建设。围绕“全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控”的总体目标，严格按照市里统一部署和要求，加快推进首批全国公共安全视频监控联网应用试点城市建设，尤其是重要部位、复杂场所和农村薄弱地区，要加快构建城乡视频监控一体化。二要加快整治突出问题。要在主要路口和重点区域加大治安巡逻的频次和密度，着力提高路面见警率。要抓好重点行业、重点领域治安问题的排查整治，尤其是市里挂牌督办的和群众反映强烈的区域，要做到专项整治和日常管理相结合，坚决防止反弹。要继续开展对基层治安防控工作和“四类”可防性案件考评，严格落实“一票否决”。在今年上半年省里开展的群众满意度调查中，我区排名靠后，这值得深刻反思。各责任单位要严格按照区里统一部署，主动作为，强化举措，加快扭转被动局面。三是坚决打击黑恶势力。刚才，分局局长通报了全区打黑除恶有关情况，整体形势不容乐观。这个问题不是小事，关系到群众切实利益，关系到发展环境，关系到对外形象，各责任单位要密切联动，坚决打赢这场硬仗。

四是进一步推进信息化建设。坚持科技引领、创新驱动，积极推进大数据应用与社会治理创新深度融合。一要加快推进“互联网政务服务”。。严格按照市里要求，积极推动互联网新技术、新模式、新理念与经济社会发展有机融合。加快打造“一站通”等服务平台，拓展“互联网政务服务”，实现群众办事“一号”申请、政务服务“一窗”受理，服务渠道“一网”通办。要进一步优化流程、整合资源，深入推进“大综管”工作。二要加快建设综治信息化平台。按照《社会治安综合治理基础数据规范》要求，全面加强各类基础信息的实时采集和动态录入，做到数据全、信息准、底数清、情况明。加快建设综治大数据应用平台，推进数据信息整合共享，着力增强风险防控的精确性、实效性。三要加快完善网格化服务管理。全面梳理服务管理事项，把各类治安基本要素纳入网格化服务管理，进一步规范服务管理的内容和流程，实施精准有效的服务管理。认真落实《省城市社区网格员管理办法（试行）》，进一步加强网格员队伍规范化建设。

五是进一步推进平安建设。加强社会治理重点在基层、关键在基础。一要建设好三级中心。习近平总书记去年视察时明确强调，要“推进县乡村三级综治中心建设”。去年9月，国家发布了《社会治安综合治理综治中心建设与管理规范》，明确了省市县乡村综治中心的建设管理要求。目前，我们已在全市率先建成了区级中心，下一步要按照“枢纽平台”的定位进一步加强资源整合和场所、队伍、制度建设，村居级中心和街镇级中心要分别按照“基础平台”、“实战平台”的定位，加快推进规范化建设。二要服务好重点人群。要落实好新修订的居住证管理办法，加大以证管人、以房管人力度，加强流动人口服务管理。要深入整治网络暴力文化和校园周边环境，有效预防青少年犯罪。要认真落实刑满释放、社区矫正和戒毒等人员帮教衔接机制。要严格加强严重精神障碍患者服务管理。三要发挥好主体作用。群众是平安建设的主体。要积极搭建多样化的群众参与机制，努力形成平安建设人人参与、平安成果人人共享的生动局面。要大力加强各类群防群治队伍建设，切实筑牢群防群治的“铜墙铁壁”。要大力推进重心下移，深入开展平安家庭、平安医院、平安学校等基层平安创建活动。

第三，站在作表率的高度，切实扛起责任勇于担当。

作表率不仅要体现在坚定果敢的态度上，更要体现在攻坚克难的魄力和担当上。作为领导干部就必须要带头作表率，落实在工作上就是要以上率下，敢担当、敢负责、敢作为。

一是在要接访下访上作表率。信访工作做得好不好，不能以领导干部“自我感觉”代替群众评价。要坚持公开透明、规范有序，方便群众、解决问题的原则，不断加强接访力度和密度，持续改进和完善领导干部开门接访和带案下访工作。区一级领导要带头作表率，街镇和部门主要负责同志也要做好表率，一级作给一级看，一级干给一级看，工作才更加扎实。近段时期，区相关领导和各责任单位负责同志要切实做好开门接访工作，直接面对群众，直接面对问题，努力解决问题，让群众实实在在看得到、感受得到信访工作的成效。

二是要在责任担当上作表率。信访维稳工作不是哪一家的事，我们要像抓文明创建一样抓信访维稳，该是谁的责任就该谁扛起。有的党员干部对信访维稳工作认识存在误区，认为只要把分管的事干好就行，随之产生的信访维稳问题不愿多过问，不愿多解决。前期，区里对全区重大不稳定矛盾和信访重点人分别明确了包案领导和责任人，是不是每个同志都沉下身子去分析、研判、稳控和化解了？有的同志甚至连基本情况都不清楚，问题怎么能解决？所以讲，该负起的责任就应该负起，该担当的一定要担当。本周起，省四大班子领导分别带队在全省范围内开展十九大维稳安保大督查，率队到督查的是省委副书记，督查内容包括信访、维稳、涉军、反恐、防邪等，如果责任落实不到位的，出现了问题，肯定要问责。同志们要真正把责任扛在肩上，一级级分解、一级级传递，一级级扛起，这样才能“守土有责、守土负责、守土尽责”。

三是要在作风转变上作表率。信访维稳和社会治理工作，是累活，天天都是烦心事。时间长了，有的同志存在畏难情绪，思想上麻痹了、松懈了，表现在工作上，就是拖拖拉拉、推诿扯皮、甚至阳奉阴违，这样是抓不好信访稳定工作的。领导干部要发扬连续作战、真抓实干的作风，亲自干、带头干、率先干，作示范、作表率，身体力行，不夸夸其谈，不当甩手掌柜，不当二传手，仔细想事、认真做事，凡事用“心”去做，真正把好事办实，把实事办好。

同志们，做好当前和今后一个时期特别是十九大期间信访维稳和社会治理工作，是一项极端重要的政治任务，更是我们义不容辞的政治责任。我们一定要提高认识、统一思想，强化担当、扎实工作，为党的十九大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

1月9日上午，全县信访稳定工作会议之后，我镇党委、镇政府高度重视，为了认真贯彻落实会议精神，确保全镇稳定、社会和谐，我镇对会议精神进行了认真、全面、细致的传达、贯彻和布置。现将会议精神贯彻落实情况汇报如下：

全镇召开了由派出所、司法所等有关职能部门负责人列席的信访、稳定工作全镇干部职工会议。会上传达了全县信访稳定工作会精神，对当前形势、矛盾纠纷进行了分析、疏理。会上对我镇维护社会稳定工作作出几点要求：一是要做好身边人的工作，干好自己的本职工作，全力维护全镇的和谐稳定；二是要加强排查，对排查出的问题极力解决；三是各蹲点领导要管好蹲点干部，做好我们自己的维稳工作，特别是按县分解任务对特殊人物的稳控；四是要将任务分解落实，各驻村干部要加强监控。

会后，各党政领导分别下到蹲点村（居）进行了新一轮排查，特别是对信访、稳定方面存在的问题、隐患、矛盾纠纷进行了深入、细致的排查。对重点人群，群体性影响面大的不稳定因素进行了全面的安排布署。落实了责任领导、具体责任人、完成时限，要求党政领导、镇机关干部深入一线进行调处。对有信访苗头、涉及面大、影响稳定的事件要立即进行专人稳控。要求全体干部要进一步振奋精神、高度警惕、继续保持良好的工作状态。

1、思想认识到位。时刻绷紧稳定这根弦。各包案责任领导，责任人坚持一线工作法，限时完成，积极协调处理，严格执行责任追究。

2、工作措施到位。对排查出来的不稳定因素，加大协调处理力度，讲究协调处理方法，能协调解决的问题必须立即解决，一时不能解决的问题，做好正确引导、劝说、稳控工作，想办法帮其解决。与政策法律相违背解决不了的问题，做好法律、政策宣传，化解大多数人的矛盾，掌控少数人的动态，对重点人群，涉及面大的不稳定因素，必须到岗到位，坚持24小时稳控和随时报告。

3、提前预防到位。科学分析、预测在前、防范在前、介入在前、从小事抓起，从源头上加以防范。

4、迅速反映到位。突发事件发生后，镇、村（居）两级干部必须第一时间赶到现场开展工作，坚决防止矛盾激化，控制事态恶化。

5、责任追究到位。加强双休日值班制度，严格追究离岗责任。加强重点稳控，严格追究脱岗责任。加强限时协调处理，严格追究不作为责任。加强全案处理，严格追究推卸责任。加强宣传，严格追究渎职责任。

总之，我镇围绕本次会议要求，坚持思想认识、组织领导、责任落实、排查化解、稳控措施五个不能放松，确保我镇矛盾纠纷处理在萌芽状态，努力把问题解决在基层，把人员稳定在当地。