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最新设备保修承诺书格式(三篇)
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设备保修承诺书格式篇一

一、质量保证

我公司保证向需方提供的设备是原厂生产的,并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护,我公司保证提供的技术资料和图纸是完整、清楚和正确的。

二、质量保证措施

保修期限:在保修期内提供现场服务。

1、 公司设有售后服务部,主要负责售后服务工作,技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。

2、网站#url#上设有客户服务模块,上面有解决各种问题的方法,并常年提供实时在线服务。

3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话。全天24小时提供技术服务。

5、公司常年备有各种设备的备机,如计算机,笔记本,投影机、打印机。如在24小时内无法解决问题,我们将免费提供备机。

6、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。

7、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访,解决客户的问题。

8、易损配件:公司备用各种常用配件的现货,保证用最短的时间,解决问题。

三、售后服务承诺书

本公司销售台式电脑自销售之日起,七日内,整机出现故障,您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准),整机出现"附件一"所述性能故障,您可以选择修理或换货。

自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供免费上门服务。

在下列计算机硬件出现故障时,在保修期内我公司将为您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。

部件名称保修时间

交换机、服务器、存储设备三年质保

我公司承诺提供5年的免费上门服务时间,如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本,我公司不会追加其它费用。

其他服务承诺

自您购机之日起一年内,如因我公司无法提供维修用的备件,致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题,我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法提供同型号、同规格产品,将为您提供不低于您所使用的产品性能的商品

上门服务工程师如果遇到特殊情况当场不能解决,我们的服务工程师会和您协商,得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修,维修好后无偿将机器送回。

当您购买的台式电脑部件超出保修期后,接受维修服务时您需要支付硬件成本费。

维修响应时间

在接到客户有关提供技术服务的要求时,我们的技术人员将在2小时内到达现场,正常情况下在24小时内修复故障(含送修)。

在产品维修过程,在24小时内无法修复故障,为不影响用户使用,我公司将免费提供备机或代用备件使用。

现场培训:安装调试完毕,组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训,确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和基本的维修保养。

在验收主管部门整体验收合格后3~5个工作日内,我方将完整的技术资料、图表(如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等)及产品说明书、操作手册和维修指南等资料的原件移交用户。

产品服务工程师为您提供设计、施工整体解决方案,包括校园网和internet的接入。

网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。

软件依厂家规定提供升级服务。

属于下列情况的机器(包括部件)故障或损坏,均不在保修之列。

1、非我公司提供的附品(扫描仪、打印机等)由该产品的生产厂商提供保修服务。具体保修承诺请见附品的产品保修证书。

2、 整机、部件已经超过保修期。

3、非我公司电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。(能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外)。

4、 因意外因素或人为原因引起的故障包括:操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物(水或其他物品)等原因造成的机器故障或损坏。

5、 因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。 因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾)等原因造成的故障或损失。   

签名:

日期:年 月 日

设备保修承诺书格式篇二

国有资产与实验室管理处:

本人因教学科研工作需要,需购置________(设备名称)________件(套),总价值________美元(欧元),采购合同编号为________________。

根据国家相关法律法规规定,本人委托贵处为此次购置的进口设备办理减免税手续,并做出承诺如下:

1、本人已认真阅读《中华人民共和国海关进出口货物减免税管理办法》,并承诺严格遵守该法规及相关法律法规的规定。

2、本人保证向学校及海关提供的减免税申请材料真实无误。

3、本人保证积极配合学校办理各种付款手续,货到后及时联系相关部门验收入库。

4、此次购置的进口设备为本人实际教学科研工作需要,非代替他人购置,并保证不会用于营利性活动。

5、本人承诺在海关监管年限及其后3年内,未经海关及学校许可,不会擅自将减免税进口设备转让、抵押、质押、移作他用或者进行其他处置。

6、本人承诺将积极配合海关及学校相关部门在监管期内的检查。

7、若因本人未能遵守相关法律法规,构成走私行为、违反海关监管规定行为或者其他违反海关法行为,本人愿承担相应的法律责任及经济处罚。

特此承诺。

单位负责人签字:________________

________年________月________日

承诺人签字:________________(单位公章)

________年________月________日

设备保修承诺书格式篇三

为全面落实安全管理主体责任,确保特种设备安全运行,本单位作如下承诺:

一、加强学习,严格贯彻执行《特种设备安全法》和有关法律、法规、安全技术规范的规定,建立健全安全管理制度和岗位责任制度。

二、特种设备在投入使用前或者投入使用后30日内,向监督管理单位申请办理《使用登记证》。

三、特种设备作业人员、管理人员持证上岗,按章作业。对在用特种设备按规定进行经常性日常维护保养。制定特种设备事故应急救援预案并定期演练。

四、在特种设备安全检验合格有效期届满前1个月向特种设备监督检验中心申请定期检验,不使用未经定期检验或者检验不合格的特种设备。

五、特种设备出现故障或者发生异常情况时,应立即停用,并进行全面检查,消除安全隐患后方可重新使用。

六、特种设备如存在严重事故隐患,无改造、维修价值,或者超过安全技术规范规定使用年限,应及时予以报废,并向监督管理单位申请办理注销手续。特种设备停用和恢复使用须向全椒县市场监督管理局书面报告。

七、特种设备如发生事故,应立即启动事故应急预案,组织抢救,并及时向全椒县市场监督管理局和有关部门报告,不瞒报、迟报和漏报。

八、自觉接受社会和安全监察机构的监督和管理,认真履行上述承诺,强化法制观念,不断提高特种设备安全管理水平。

责任单位名称:(公章)法人代表(负责人):

电话:

安全管理机构:

安全管理人员:

电话:

_____年_____月_____日

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