经过总结,我们能更深刻地理解问题的本质,为解决问题提供思路和方法。总结的时候要注意结构的合理和逻辑的清晰。下面是一些成功的公告范文,供大家参考和借鉴。
先进管理者发言稿篇一
尊敬的x董事长、x总、尊敬的各位领导、同事们:
大家下午好!很荣幸获得重庆xx控股集团有限公司2015年度“优秀管理者”,也很荣幸今天能够在这样的场合代表优秀管理者发言,得到这个奖项对我来说不仅是一份荣誉,更是代表了公司对我、以及我所在的重庆xx地产成控部在过去一年里工作的认可。这些都与领导的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感谢各位领导对我工作的肯定和信任,感谢各位同事给予我的支持和理解。
集团有限公司旗下,不能仅限于为了谋生而工作,更多的是以感恩的态度去面对工作,服从公司领导,恪尽职守,严格把关。
一切的成绩和荣誉都已成过去,在2016年里公司将更充满激烈的挑战和创新,更催人奋进,在这新的一年里,作为公司的一名管理者,我将带领我的同事们不断加强个人修养和专业知识学习,努力提高工作业务水平,扬长避短,发奋工作,力求把工作做的更好,树立良好个人形象。并将怀着一颗感恩的心投入到今后的工作当中,忠实的履行自己神圣的职责,坚决贯彻执行公司领导决策,默契配合,积极调动员工积极性,持续发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,团结同事,热爱伟岸地产,热爱江南集团公司,在工作中起到模范带头作用,不断克服自己的缺点与不足,决不辜负公司领导及同事对我们的信任。
最后,请允许我送上一份祝福,祝福公司事业蒸蒸日上,祝福所有嘉宾及全体员工工作顺利,身体健康,谢谢!
发言人:xxx2016年1月30日。
各位领导、各位同事:
大家好!
很高兴能够拿到先进管理这个奖项,也非常荣幸的能代表先进管理者发言,心中除了喜悦,更多的是感动,在此,不仅由衷的感谢医院领导对我工作的关心和肯定,更感谢各部门同事及全体护士同志们给予我的大力支持和帮助。
能够成为一位先进管理者,主要是得益于领导的栽培,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合,在此向大家说一声:你们辛苦了!
在过去一年里,伴随着******一路精彩纷呈的走了过来。其间,我们有目共睹的是,在以钟院长为核心的领导下,继往开来,与时俱进。对外,积极开拓市场;对内,紧抓团队建设,使医院进一步走向制度化、规范化的管理轨道,在刚刚结束的二级医院初评工作中取得了很好的成绩,而我们医院员工的待遇也将得到一定的提高。所以,我们要牢记,没有医院的发展,哪有小家的幸福,没有医院的辉煌,哪有事业的成就!医院与我们紧密相连,我们汇聚到此,不仅把它当作一份工作,而更多的是把它当成自己的一项事业、当成自己的使命去完成,并以感恩的心态去面对它,服从领导,听从指挥,恪尽职守,无私奉献,永远把企业的利益放在最前面。
我在医院护理部工作多年,护理主任是一个很特殊的岗位,有很多的压力和任务在肩上,有很多的困难要解决,有很多的地方需要改进,是一个混合着很多复杂因素,同时也充满很多乐趣的职业。在此,我想和大家分享四个方面的感受:
部的员工都积极配合,加班加点工作,但由于临床护理同志对评审标准不熟悉、对新标准及业务流程的不了解,在迎检过程中遇到了很多问题,但我们认真学习标准和请教,积极组织各科室进行各项培训,不断完善各项资料,在这个过程中提高了自己及整个护士队伍的水平。
第二,来自勇气和毅力方面的考验。在2014下半年,作为金堂纺织医院二级医院评审护理工作负责人,期间也不是一帆风顺的,也经历了酸甜苦辣,医院升级达标工作与体育运动的高空跳伞、徒手攀岩、马拉松等有很多方面是相似的,关键在于你是否有勇气接受更高、更艰巨的任务;是否有勇气敢于承担责任;是否有勇气坚持下去;是否能不厌其烦地激励、指导团队成员;是否有毅力坚持自己的工作目标和方向。这就让我们想起了一个千古不变的真理:坚持到底,就是胜利!
第三,履行职责,重在执行,再好的策略与方法如果不能执行到位,都可能一事无成。正如约翰.米勒在《问题背后的问题》里所说“成功者为成功找方法,失败者为失败找理由”。究其根源绝大部分都是没有真正的去执行或执行的不彻底。世上任何事情,只怕认真两个字,如果坚持下去,该办的事情就一定做到底,成功是一种收获,教训同样也是一种收获!
第四,完善自己、超越自己。寸有所长,尺有所短,我了解自己在这个岗位上还有许多缺点和不足,所以一如既往地努力学习专业知识和职业技能,在工作中不断地总结、提高自己组织、协调、创新能力。不断发展、不断完善、精于细节,使自己更能胜任当前工作;向领导和同事学习,集思广益、群策群力,共同探索,勇于超越!
一切的成绩和荣誉都已成过去,在这崭新的一年里,作为管理者的我们,应该饮水思源,努力工作,常怀感恩之心来服务于医院,回报社会,体现自身的价值。
医院全面发展和提升的目标,等待着我们大家齐心协力的去完成。在此,我代表医院的先进管理者郑重承诺:我们将怀着一颗感恩的心投入今后的工作之中,忠实的履行自己神圣的职责,不辜负公司领导及同事对我们的信任,勇敢地承担起公司赋予我们的责任。在钟院长的领导下,团结一心,以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风,迎接挑战,发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,团结同事,热爱金堂纺织医院,在工作中起到模范带头作用,不断克服自己的缺点与不足,力求高质、高效的完成各项工作任务。同志们,让我们一起用激情和拼搏共铸金堂纺织医院辉煌,谱写自己生命的乐章!
2015年1月10日。
各位领导、同事们大家好!
今天很荣幸能够做为优秀管理者代表发言,在此我衷心的感谢公司领导以及全体同仁对我工作的肯定,感谢各位同事给予我工作的大力支持与配合!
2015年客服部将“狠抓商场诚信经营,加强保护电科品牌”做为工作目标,除了制定《**广场诚信经营行为管理细则》等管理制度外,还安排客服经理进店给店员做商场日常管理的培训,对不按照广场日常管理规定经营的商家进行“诫勉谈话”,对处罚后仍不改进的,采取“停业整顿”强制措施,收效明显。据统计,2015年因违规受到处罚并张贴公示12家,涉及停业整改的店面有6家,通过处罚及停业整改对不诚信经营的店面给予了有效的打击,让商家真正了解到我公司维护消费者权益和保护**广场品牌的决心,诚信经营不仅仅是**广场的宣传口号,而是维护消费者权益真正的保护伞。
为了保持**广场诚信经营这一金字招牌,客服部除了对于不诚信的经营行为下重拳打击,我本人坚持给部门员工做法律法规的培训及考核,在部门例会上与大家分享、讨论消费投诉案例,让大家从消费投诉案例中学习投诉处理技巧,从而在处理消费投诉过程中尽量让顾客满意。2015年客服部共处理消费投诉**起,处理完结率100%,消费投诉回访满意度100%,投诉量比2014年减少了29起,投诉率下降了11.3%,连续第二年完成全年投诉率降低10%的任务指标。
2015年客服部被**工商局评为2013-2014年度消费维权先进集体,我本人也被评为2013-2014年度消费维权卫士。这些荣誉的获得是客服部全体员工认真负责,共同努力工作的成果。成绩只能代表过去,这次能被评为优秀管理者,我想这既是公司对我工作的肯定,也是对我今后工作的一种鼓励。2016年我将走向新的岗位开始新的工作,我将带领我的团队团结一心,发奋工作,力求把工作做到更好,尽我所能为公司的发展贡献自己的力量。
先进管理者发言稿篇二
大家好,我是高二八班的李玉博,下面让我给大家介绍一下自主管理在我班的开展情况以及我班同学在自主管理过程中的所得和所思。
所谓自主管理,重在“自主”,而这也就是培养学生能自主管理能力的过程,只有培养出了学生的自主意识,自主管理的意识,自主学习的意识,这样的教学模式,开展的才是成功的,才是有意义的。与大家分享一下我班的自主管理的状况,不够完美,请多指教。
开展自主管理,首先变革的就是对座位的安排,由原先的排排坐创新为小组的形式,这样既有利于组内同学的学习互助,也能形成组与组之间的竞争意识,让同学们在竞争意识下更好的提升自我,完善自我。在最初分组时,班主任就报着不轻易放弃任何一名同学的态度,所以,分组时,先选出6名能力较强的同学担任组长,之后把成绩分成六段,再由组长从每段中选出一名同学,组成三男三女的六人组,这样既做到了均衡每个小组的实力,也能让小组内的文理互补,全面发展。
在平时学习,各小组基本能做到,组内问题组内解决,这让同学们的强势学科有了一定的巩固和提升,较薄弱的学科也在组内其他同学的帮助下有了显著的提升。此外,同学们还自发的推选考试中单科名次前三名的同学为该学科的负责人,当组内存在该科问题而老师又不在的情况下,就由对应负责人进行讲解。这样一来不会让问题过夜,遇到问题能得到及时解决,二来对于讲题人来讲也会受益匪浅。
我班的自主管理不仅体现在学习上,还体现在各个方面。班级实行积分评比制度,定有详细的积分规则,使得整个班级在团结大家庭的前提下,组与组之间展开良性竞争,比学习,比纪律,比卫生正是这些无处不在的良性竞争让我们严于律己,让我们在一种危机意识下奋发图强。
开展自主管理已有些时日,虽然这其中还存在着例如更方便同学说闲话等这样那样的问题,但总体观之,还是利大于弊的,而且随着我们的长大,渐渐临近高三,同学们的自律意识和求学意识日益增强,自主管理体现出了无以伦比的优越性,相信这种新颖而有效的教学模式一定会在我们成长的过程中发挥更大更好的作用。
先进管理者发言稿篇三
大家下午好!听说我被评为酒店选进管理者、并且还要在大会上发言,我真的是感到很意外,也很惭愧,内心也十分激动,说实在的,我自从2006年加入凤凰岛这个大家庭以来、在我的工作中还有很多不足的地方还需要我不断的去完善、去改进、去努力,我所做的一切也只不过跟在座各位一样,做的都是份内的事,此时此刻、我最想说的话只有两个字:感谢!作为酒店的一名普通的外聘管理者,我觉得我是非常幸运和幸福的。因为在这里工作,我能够时时刻刻感受到领导和同事们对我的关心和爱护,记得那是2007年6月从四川老家传来我岳母病逝的消息,当时酒店装修正在紧锣密鼓的进行,根本脱不了身,我心急如焚。后来被置业公司董事长、庄总知道了,他们找到我,深切的对我说,这里你不用担心,你回去吧,早去早回、为此我暗下决心,努力工作,用最好的工作业绩来表达对他们的回报。
在这里工作我没有觉得外来人员被歧视,却感受到领导在工作中给我足够的信任、支持与帮助,使我与其他职工一样,拥有同样的广阔天地,拥有同样的平台,尽情施展着自己的才华;记得2006年我刚到凤凰岛还是一个普通的工程部经理、转眼间变成了酒店分管三个部门的工程总监,在这里我要向大家真诚的说一句、同事们让我们共同努力吧、凤凰岛是我们腾飞的起点、是我们实现梦想的地方!自从我接任该职务以来,我带领的保安部在2008年第三季度被评为先进集体。工程部被评为酒店2008年年度选进集体,今天能个站在这里,我觉得归功于六个字:“信任、帮助、支持”。谈到信任,我要非常感谢置业公司各位领导、酒店领导、各部门经理/总监及同事们对我的信任,让我有了一个发挥自己的空间,有了你们的帮助和关爱,使我能够在业务素质等许多方面逐渐走向成熟,在人生的道路上一步一个脚印的踏实前进,我的每一点进步,领导和同事们都给了我极大的关注和鼓励,并给予了很高的荣誉。借此机会,请再一次允许我向一直以来帮助、支持我工作的各位同事表示衷心的感谢!向关心、培养我的各位领导表示由衷的敬意!
2008年度我虽然被评为酒店先进管理者,但与领导和同事们的.要求,与酒店经营发展的需要还有一定的差距。最后,我想说的是:在新的一年里,我将把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高和完善,认真履行岗位职责,踏实地做好本职工作,积极协助酒店领导,把酒店的各项工作开展的更加有声有色,越来越好,以此来回报领导和同志们的鼓励和期待。
再一次的感谢大家。谢谢。
先进管理者发言稿篇四
尊敬的各位来宾,领导,同事们:
大家晚上好!
很高兴能够拿到优秀管理者这一奖项,也很荣幸能够在今天这样的场合代表获奖者发表感言。
这是我进入公司参加的第三个新年会,第一年,我坐在台下曾和同事戏言说什么时候我也可以站在台上呢。第二年,我站在了台上,不过是作为礼仪小姐为获奖者引路的。当然也很高兴能分享到获奖者的快乐!今年,终于真正的站在了台上,所以得到这个奖项对我来说不仅是一份沉甸甸的荣誉,更是代表了公司对我,以及我所在的团队在过去一年里工作成果的认可。
首先,我想道一声感谢,感谢公司为我提供这样充分展示自我能力的平台!让我从青涩的大学毕业生成长为一名基层管理者,在不断挖掘潜能中体现自身的价值。也要感谢在工作中给予我无比信任和支持的所有领导!感谢一年里和我同舟共济,荣辱与共的工作伙伴!还要感谢我们的客户******对我们工作的支持,鼓励和鞭策!压力和困难磨练的是坚强的意志,集体的温暖和融洽成就的是完美的信念,我想说,******这个舞台让我执着!
今天,站在这里,回顾过去的一年,感受颇深,过去的2015年是非常特殊的一年,08年末,全球性金融危机悄然而至,那时也正是我们的作业团队刚刚起步的时候,从业务规则到系统维护,一切都是从零开始,看得到的和看不到困难接踵而至,然而在困难面前,我们并没有后退半步,整个部门,从领导到员工,甚至到客户,大家都积极乐观的面对着,凭借客户亲临现场指导的优势,通过频繁的电话以及邮件的沟通,团队人员的调整,不断的尝试,摸索,不断的更新,改善,在所有人的共同努力下,现在我们的作业系统已经趋于稳定完善,整个项目组的业务能力和作业质量得到飞跃性的提高,团队人数也由最初的四人发展到现在的12人。
2015年,金融危机压抑了我们一年,让我们如履薄冰,但也为我们提供了养精蓄锐的机会,所以我认为09年我们过的很充实,10年,我们将蓄势待发,相信在集团的领导下我们一定可以做的更好,更完美!
最后,请允许我送上一份祝福,祝福我们的集团,我们的公司基业长青,蒸蒸日上,祝福全体员工工作顺利,身体健康,谢谢!
各位领导、同事们:
大家好!
在xxxx年的春天到来之即,我们聚座在一起,向各位领导和同事们汇报一年来的工作,尤其是今天我能代表班组长在这里发言,更感到无比的荣幸和激动。
首先,请允许我代表所有的基层班组长 ,向关心和支持我们的公司各级领导表示衷心的感谢!向风雨同舟、相互支持、并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意!
回顾一年来的工作,在制硝、热电、芒硝矿还有很多和我一样的基层班组长,我们恪尽职守,无私忘我,勤勤恳恳的工作在生产一线。去年八月检修的时候我们忍受着烈日的炙烤和风雨的侵袭,奋战在生产车间的各条战线上;酸洗的时候我们夜以继日、加班加点,工作在夜深人静时,生产的时候我们尽职尽责、严细认真的把好各各生产环节的质量关和安全关。大家无论遇到什么样的困难,都不会退缩,而是以xx人特有的坚韧、意志去克服困难、战胜困难。当然,我们今天的工作离不开公司各级组织、各级领导的培养和帮助,离不开各位同事的大力支持和配合。是他们为我们的成长创造了空间和条件,为我们的工作创造了和-谐的氛围和环境。
我们的每一点进步,每一点成长都是领导和同志们都给予了极大的关注和鼓励,并给予了充分的肯定和荣誉!作为一名班组长,从我内心来讲,我深知荣誉是大家的、是集体的,没有你们,我们将一无所成。2015年我能够有幸被评为优秀班组长 ,首先我得感谢公司各级领导的帮助和关爱,使我能够在政治思想和业务素质等诸多方面逐步走向成熟和完善,在人生的道路上,一步一个脚印的踏实前进;感谢公司领导和全体同事在日常工作、学习中的相互支持、协作和配合。良好的团队风貌,团结向上的拼搏精神和充满活力的工作热情,是我们能够圆满完成各项工作任务的基石,使我们的班组工作开展的更加有声有色,使我们的才能得到了充分锻炼和展示。
我在化工厂工作十年了,经历了非常多的事情,有处理好的,更有处理不好的,总之是有喜有悲,五味杂陈。在经验方面还说不上,只能说是和大家交流交流自己的一些心得和想法而已。班组长做为企业管理体系中的兵头将尾,在生产过程中主要起到四种作用:
1、班组长是班组生产活动的指挥者。在日常生产活动中,及时处理生产过程中出现的各种问题。针对不同的生产情况,积极组织班组骨干进行学习,并带动班组职工,确保完成班组生产任务。
2、班组长是企业基层的`组织管理者。班组管理应该有班组骨干力量来承担,班组长应该是最基层的组织管理者。公司的各类生产组织、制度措施最终要落实到班长身上,通过班组长的组织管理来实现。
3、班组长必须是完成各类任务的带头人。在担任班组长期间,通过观察发现,班组长干活的积极程度会很大程度上影响班组成员的工作积极性。据于此,在日常生产过程中,班组长必须保持充足的干事热情,并且带头学习新技术新知识,不但实干还要巧干。
4、班组长是公司生产管理中承上启下的联系者。班组长是不脱离生产一线的最基层管理人员。在生产过程中能够最及时准确的了解职工的心声和想法,可以将信息提供给上级领导。同时又可以将公司领导各类指令措施及时的实施到班组中去。
我认为要当好一名合格的班组长应该做到以下几点:
1. 要想当好一名合格的班长,企业基层管理培训之杰出班组长 ,自身的责任心是最重要的。我担任班组长后,时刻铭记肩上的责任,特别是在获得“优秀班组长”称号后,更加感受到了以前从来未感受到的压力,不管是车间的,还是下面岗位的。但是我相信通过自己的不断努力和自身素质的提高,能分解这些压力。变压力为动力,我坚信只要是用心去做,就会有好的收获。
2. 要想当好一名合格的班长,企业基层管理培训之杰出班组长 ,操作技能的好坏直接影响班组工作的质量,在班组管理中班长不但要做到以理服人,还要做到以技服人,为此班组长必须加强学习。作为化工厂的一名班长不但要随时掌握生产各个环节的情况,还要能操作、能解决生产中遇到的问题,必须做到,各方面的知识都比别人多,邦元培训网地区分站招商政策 ,凡事都比别人做得好。只有技术过硬了,才能让整个班组的操作技能上一个台阶。
3. 要想当好一名合格的班长,我认为榜样的力量是非常重要的,岗位上的班组成员都在关注班长的一言一行,所以一定要严格要求自己做好自己的工作。这样才能有号召力,才能把自己的这个班带好,而且好带。
4. 要想当好一名合格的班长,我认为学习能力也是非常重要的。俗话说“人无完人,金无足赤”,提高自己也是很重要的。这就要求班长要用他人的长处来弥补自己的短处,任何不懂的问题都要虚心的向他人请教。特别是在我们制硝车间,酸洗周期变化、外界温度、加热室和蒸发室内的情况等一系列原因,只有学习提高了,才能让整个班组在浓郁的学习氛围中不断成长,提高产量。
5. 作为班长,沟通能力也很重要,一定要以诚相见。同事们无论遇到任何困难,班长都要热心的帮助他们解决;有同事情绪不稳定的时候,要主动和他谈谈心,增加同他们的沟通,了解他们的内心世界,尽量帮助他们,让他们走出烦恼,轻装上班。这样可以避免操作和安全事故的发生;还要主动帮助操作技能差的同事,作为班长平等待人是一个基本的准则,不能有高高在上的思想,不能歧视他们,一定要经常鼓励他们,提高他们的学习兴趣,提高他们的自信心,让班组的操作技能有整体的提高。说得通俗一点,就是:“活路是要靠兄弟们扎起的!”
2011年3月11日,xx公司工作会上,总经理xxx详细部署了2011年的安全生产成本经营工作,作为一名生产班组长,我不会沉醉在今天的掌声中,做为一名班组长,荣誉,这仅仅是我们出征的战鼓,前进的号角。让我们积极行动起来,从我做起,从现在做起,努力掌握专业技术知识,不断提高自身的综合素质。我们将把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的业务水平在工作中不断提高和完善,认真履行岗位职责,踏实工作,爱岗敬业,始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,全心全意地投入到2011年的班组生产工作中,以此来回报公司各级领导和同事们的鼓励和期盼。
xx总有一句话“企业不消灭亏损,亏损就要消灭企业。”这句话深深地印在我的心中。今天我们不努力工作,明天我们就会努力去找工作。xx公司就是我们的家,这里有我们青春的足迹,这里有我们辛勤的汗水,昨天我们为之努力了,那么明天我们将更加努力。让我们携起手来,切实做好班组建设工作,为2011年打好安全生产经营翻身仗奉献热血!
谢谢大家!
先进管理者发言稿篇五
公司于20xx年元月开始推行iso9001:xx质量管理体系,从建立质量方针、目标,编写和组织贯彻质量体系实施,用iso9000系列标准组织工作开展和培训。在xx的指导帮助下,在公司领导重视和全员参与下,经过学习、实践、改进,xx年元月和xx年元月荣获iso9001:xx质量管理体系证书延续使用,取得了客户对公司产品进入国际国内市场的通行证,同时也证实公司推行质量管理体系的的适宜性、充分性和有效性。
为使公司质量管理体系得到持续改进,巩固提高,一年来我们主要作了以下工作:
认真总结几年来推行质量管理体系在实践中的经验、教训,针对内审、外审、管理评审,特别是tuv认证审核提出的宝贵意见,切实落实改善。结合公司推行hsf(危害物质过程管理),组织补充修改了质量手册、程序文件,使其相互匹配、协调执行。使质量管理体系的工作流程、过程方法、质量保证能力结合公司的生产实际纳入文件,深入人心,指导实践,持续改进。
以技术求进步,向管理出效益,就必须加强程序化、规范化、科学化管理,以达到提高质量,降低成本,减少损耗,实现增产增值的目的。公司xx年销售额xx万美元,新品开发达xx个,成品产量达xx万台,出厂产品质量均得到保证,取得了xx年度生产经营好的成绩。内部控制损耗、降低成本正深入开展。
为适应公司快速发展,对相关部门组织架构和职责作了调整和规定,符合了质量管理体系要求,以保证生产经营的正常运作。xx底年公司制定了xx总的质量目标,各主要部门对公司总目标进行了分解,提出了部门xx年度质量及工作目标,并组织具体措施加以实施,深化了目标管理。目前各项主要目标已基本完成,公司07质量目标是适宜的。
人才企业的核心竞争力,公司的质量方针:以人为本,科技创新,绿色优质,真诚服务,充分体现了对人才的重视。为提高公司综合竞争能力,xx年公司引进了一批优秀的管理人才,并积极组织开展内部管理培训,为提升广大员工素质、各项基础管理和生产效率打下了坚实基础,收到较好效果。
诚信、务实、开拓、进龋向管理要效益,沿着iso9000标准的要求开展工作,一年将比一年有进步、有发展。我们面临激烈的市场竟争,众多的客观困难和主观努力上的差距,深化管理还有大量的工作待开展,但我们有信心迎难而上,找出差距,分析原因,采取措施,持续改进,力争xx公司能有一个更大的发展,去实现公司的方针目标。
先进管理者发言稿篇六
1、作为一名酒店管理人员要忠诚自己所从事的事业,对本职工作充满激情,充满信心,要身先士卒,严以律己。管理人员必须具备良好的道德规范和职业作风;较好的业务素质、身体素质和工作能力。要以严谨的工作态度;模范的品德行为和崇高的人格魅力感染影响下属,使其对你产生信赖.遵从。有位伟人说过:“榜样的力量是无限的”。凡是要求别人做好的,自身首先要做到、做好,才能成为下属校仿的榜样。
2、管理人员要有先进的管理意识;科学的激励理念和公正廉明、赏罚分明的管理手段;荣辱不惊、不恕自威、言而有信的为人风格。管理就是“管人理事”;管理就是由少数人协调、指挥多数人的活动,以达到任何一个人单独行为而无法达到的目标。管理不但要“管对”、“理好”,而且还需要“有理”,所谓“有理”就是要有明确的制度、规范、标准、依据;要公平、公正。酒店为满足宾客需求所制定的全面质量管理标准体系、操作规程、规章制度就是“理”,对事待人都要有相应的制度来约束、来管理。所谓:“没有规矩就不成方圆”。在日常经营管理活动中,执行制度必须严肃、严明;要有魄力;要赏罚分明;及时兑现;公平对待,并且持之以恒。
3、动之以情、患难与共、理解下属,积极融洽与下属的关系,与之交朋友、做知己,是酒店日常管理工作中较为有效的手段之一。称之为“感情管理”。酒店管理人员对下属要严格要求,但不能高高在上、高人一等,更不能以势压人。在任何时候,上司与下属的人格始终是平等的。应该相互尊重;相互理解;相互配合。在处理问题时,换位思考是一种非常行之有效的办法。只有改善了相互之间的关系,下属才会真正意义上的配合管理、服从管理。
先进管理者发言稿篇七
各位尊敬的领导,各位亲爱的同事:
大家好,我是来自客房部的xx,很高兴又能站在这里参加优秀员工的评选,很感谢各位领导能给我这次机会!我能这么快速的进步着,这与饭店和部门的各位领导、各位同事的帮助是离不开的!在此,我真诚的感谢大家对我的关心和帮助!作为一位服务员,我并不觉得这份工作卑微,我们每一天都在帮助客人,让客人在异乡也能找到家的感觉!看到客人因为在我们的帮助下而解决问题时,我的心里感到很满足!
客房,是酒店不可少的部门之一,作为客房部的一名成员,我感到很开心,想当初刚进酒店的时候还是一名实习生,对一切事物都是那么陌生,又充满着好奇心,对于很多事都有数不尽的问号。在我们选择岗位的时候,确实是犹豫了好一会儿!拿着已经发到手里的单子不知道该如何去选择?想了想,我写下了客房二字,坚定不已!后来,一位同事问我,客房部那么累,你为什么还要选择客房呢?我回答那位同事:就是因客房累我才选择客房!他听了有点诧异!我说:客房部很能锻炼人,不管从什么方面?都能改变一个人,而且我听说,酒店的管理者百分之六十都是之前干过客房的!所以,我有足够的理由选择它!那位同事听了后点了点头,我觉得他应该是赞同了我的想法!
当经过三天的岗前培训后,我了解了许多,包括企业的背景、成立时间、有哪些产业、除贵阳世纪xx外还有哪些其它地方的旗下酒店、、、、、、等等!当我正式上岗后,我才发现原来客房真的是一个非常累的部门,而且是非常考技能的地方,我刚上岗位时连最简单的铺床都是个很严峻的问题,那个床单被子怎么都扯不整齐,师傅做好了一切还来帮我把床重铺!当时,我的心里很不是滋味,想着师傅十二间房,带着我怎么做啊?师傅好像是看出了我的'心事!她耐心的为我讲解着铺床的技巧和注意事项!在师傅耐心的指导下我不断的努力,我终于可以很快的将一张床铺好而且整齐!看着自己的成果我很快乐!
后来,部门的领导让我有了学习上服务班的机会,让我的学习范围不仅仅只局限于铺床和打扫卫生!刚开始,我很紧张,害怕做错,不过我很幸运,在刚上服务班不久就定了班组,之后就得到领班的帮助,同时,也得到了班组白班的大力支持,让我在温馨的环境中有了更大的进步、学到更多的东西!
不知不觉中,来酒店至今已经八个月了,这八个月里,在领导耐心的指导下、在同事不断的帮助下,我努力的学习,我从刚进来时什么也不会到今天能独当一面,我能看到自己的成长!昨天还参加了新员工转正考试,我的心里充满了感激!在往后的日子里,我会更加努力学习!
xx人的取向价值,得到就会失去,失去就会让你得到!无论我们失去了什么?得到了什么?我会学着以一颗平和的心去对待!做到以情服务,用心做事!
最后,新年将至,我祝福大家在新的一年里开开心心、步步高升,祝福酒店的营业额蒸蒸日上!
尊敬的董事、各位领导、亲爱的同事们: 大家好!
我会以更高的目标来要求自己。
最后,我祝愿各位:工作顺利,身体健康,合家幸福!
谢谢大家!
先进管理者发言稿篇八
各位领导、同志们:
大家好!
首先,我代表获得先进群众称号的部门,对于各位领导的关心支持,对于各位同事的鼎力相助表示衷心的感谢!我们在工作中所取得的成绩,是领导以身作则,科学决策,正确引导的结果,是同志们任劳任怨,相互帮忙,团结奋斗的结果,成绩和荣誉属于为公司做出贡献的每一个群众和个人。
在去年的工作当中,我们工程科应对工程多、时间紧、要求严、标准高、困难大等众多不利因素,从三月份开始经过连续奋战,先后完成了宿迁245路面工程;徐州310滑模施工,邳州250省道a6标、b2标、q4标的施工任务。以上所有工程均被评为优良级,经济效益和社会效益均取得前所未有的新突破。在取得工作成绩的同时,我们还锻炼出来一支能吃苦耐劳、敢打硬仗、能打胜仗的施工队伍,我们完全有信心、有决心应对任何挑战,取得新的更大的成绩。
成绩只能代表过去,辉煌在于我们继续努力。在20xx年的工作中,我们工程科全体人员将会紧紧抓住机遇,用心迎接挑战,充分发挥自己的聪明才智。为此,我们将做到以下几点:
1、认真学习专业技术知识,不断完善自身的技术知识体系;
3、配合各部门做好技术服务工作,保证数据信息的准确性、及时性;
5、用心参与项目管理,努力提高自己的管理水平。
6、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。
在新的一年里,我们工程科全体人员将会以全新的面目、百倍的热情投入到工程建设的热浪之中。请公司相信,请各级领导放心,工程科是一支在工作中不怕苦、不怕累、有技术、有经验、敢创新的一线施工队伍;是一支能够和企业同呼吸、共命运、心连心的职工队伍。在企业成长过程中,工程科全体员工都会以主人翁的姿态与企业同心协力、共创佳绩。
最后,祝我们公司繁荣昌盛!祝大家工作顺利,万事如意,合家幸福!谢谢大家!
先进管理者发言稿篇九
各位领导、同志们:
大家好!
1、当好参谋和助手,强化执行力。
我们一般管理岗位的人员,是公司和基层领导的参谋和助手,我们的工作对公司的发展起着至关重要的基础作用,不容忽视,工作中必须强化执行力,牢固树立好时间观念,对领导部署的工作任务,努力坚决在规定时间内创造性的完成好,让领导放心,坚决不辱使命。
2、加强学习,不断提高自身素质。
当今已进入信息时代,党中央已明确提出创建学习型社会的要求,企业要创建学习型企业,为了适应时代发展要求,我们一般管理岗位的员工,责无旁贷而要做一名学习型员工。知识更新,日新月异,信息技术瞬息万变,不学习真不行啊!我们要努力向书本学,显现场工人学,向领用好互联网、oa办工系统等现代工具兄弟单位和企业学,向国内外的先进学。
3、深入现场,发现问题。
我们深知,企业的效益即来自靠管理,主要来自生产现场,我们的关注对象就应该放在生产现场,我们要时刻牢记着岗位职责要求,深入生产现场观察体验。时刻用我们企业“不发现问题就是最大的问题”的理念提醒自己,要做好到岗到位强化执行。
4、做好总结,积累资料。
要处处体现“管理留痕迹”的要求,对日常工作要做好记录,定期进行总结分析,向主管管领导汇报,为上级决策提供必要的参考,并积累保存好管理基础资料,适应和满足加工公司企业发展的要求。
总之,在年已经悄然来到了!在新的一年里我们的工作中努力践行科学发展观,确保公司各项工作“全面、协调、可持续”的向前发展!作为一般管理岗位上的加工人,要为蒙东能源“八年实现六个一”尽职尽责尽力!再立新功!!
谢谢大家!
先进管理者发言稿篇十
大家下午好!很荣幸获得重庆xx控股集团有限公司20xx年度“优秀管理者”,也很荣幸今天能够在这样的场合代表优秀管理者发言,得到这个奖项对我来说不仅是一份荣誉,更是代表了公司对我、以及我所在的重庆xx地产成控部在过去一年里工作的认可。这些都与领导的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感谢各位领导对我工作的肯定和信任,感谢各位同事给予我的支持和理解。
集团有限公司旗下,不能仅限于为了谋生而工作,更多的是以感恩的态度去面对工作,服从公司领导,恪尽职守,严格把关。
一切的成绩和荣誉都已成过去,在20xx年里公司将更充满激烈的挑战和创新,更催人奋进,在这新的一年里,作为公司的一名管理者,我将带领我的同事们不断加强个人修养和专业知识学习,努力提高工作业务水平,扬长避短,发奋工作,力求把工作做的更好,树立良好个人形象。并将怀着一颗感恩的心投入到今后的工作当中,忠实的履行自己神圣的职责,坚决贯彻执行公司领导决策,默契配合,积极调动员工积极性,持续发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,团结同事,热爱伟岸地产,热爱江南集团公司,在工作中起到模范带头作用,不断克服自己的缺点与不足,决不辜负公司领导及同事对我们的信任。
先进管理者发言稿篇十一
各位领导、各位同事:
大家好!
很高兴能够拿到年度先进管理者这个奖项,也非常荣幸的能代表先进管理者发言,心中除了喜悦,更多的是感动,在此,不仅由衷的感谢公司领导对我工作的关心和肯定,更感谢各部门同事给予我的大力支持和帮助。
能够成为一位先进管理者,主要是得益于领导的栽培,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各部门同事的密切配合,在此向大家说一声:你们辛苦了!
在过去三年多的时间,伴随着拓普一路精彩纷呈的走了过来。其间,我们有目共睹的是,在以陈总、吴总为核心的领导下,继往开来,与时俱进。对外,积极开拓市场;对内,紧抓团队建设,使公司进一步走向制度化、规范化的管理轨道,而咱们员工的待遇也将得到一定的提高。所以,我们要牢记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就!拓普与我们紧密相连,我们汇聚到此,不仅把它当作一份工作,而更多的是把它当成自己的一项事业、当成自己的使命去完成,并以感恩的心态去面对它,服从领导,听从指挥,恪尽职守,无私奉献,永远把企业的利益放在最前面。
我在财务部工作三年多的时间,其实财务部长是一个很特殊的岗位,有很多的压力和任务在肩上,有很多的困难要解决,有很多的地方需要改进,是一个混合着很多复杂因素,同时也充满很多乐趣的职业。在此,我想和大家分享四个方面的感受:
第一,爱岗敬业,首先要拥有积极向上的心态,同时要努力培养积极向上的团队。作为管理者,团队内的所有人都将受我们的精神状态影响,如果自己的精神状态上不来,自己都不堪一击,就不要期望团队会有多大的战斗力。所以,不管遇到什么困难,我始终坚持一个积极、乐观、向上的心态。同时更是主动给团队营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。在用友软件实施过程中,技术部、生产部、供应部、销售部、财务部的员工都积极配合,加班加点工作,但由于一些操作员对用友软件不熟悉以及对新业务流程的不了解,在使用过程中遇到了很多问题,但我们认真钻研学习资料和请教用友实施顾问,积极组织使用部门进行各项培训,不断提高自己的水平,做到了活学活用,使财务数据的生成和使用更准确、更便捷、更高效。
第二,来自勇气和毅力方面的考验。在2012下半年,我作为用友供应链的实施、产成品全面盘查、预算管理推进三个项目负责人,期间也不是一帆风顺的,也经历了酸甜苦辣,作项目与体育运动的高空跳伞、徒手攀岩、马拉松等有很多方面是相似的,关键在于你是否有勇气接受更高、更艰巨的任务;是否有勇气敢于承担责任;是否有勇气坚持下去;是否能不厌其烦地激励、指导团队成员;是否有毅力坚持自己的工作目标和方向。这就让我们想起了一个千古不变的真理:坚持到底,就是胜利!
“成功者为成功找方法,失败者为失败找理由”。究其根源绝大部分都是没有真正的去执行或执行的不彻底。世上任何事情,只怕认真两个字,如果坚持下去,该办的事情就一定做到底,成功是一种收获,教训同样也是一种收获!
第四,完善自己、超越自己。寸有所长,尺有所短,我了解自己在这个岗位上还有许多缺点和不足,所以一如既往地努力学习专业知识和职业技能,在工作中不断地。
总结。
提高自己组织协调创新能力。不断发展不断完善精于细节,使自己更能胜任当前工作;向领导和同事学习,集思广益群策群力,共同探索,勇于超越!
一切的成绩和荣誉都已成过去,在这崭新的一年里,作为管理者的我们,应该饮水思源,努力工作,常怀感恩之心来服务于企业,回报社会,体现自身的价值。
公司全面发展和攀升的目标,等待着我们大家齐心协力的去完成。在此,我代表公司的先进管理者郑重承诺:我们将怀着一颗感恩的心投入今后的工作之中,忠实的履行自己神圣的职责,不辜负公司领导及同事对我们的信任,勇敢地承担起公司赋予我们的责任。在陈总、吴总的领导下,团结一心,以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风,迎接挑战,发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,团结同事,热爱拓普,在工作中起到模范带头作用,不断克服自己的缺点与不足,力求高质、高效的完成各项工作任务。同志们,让我们一起用激情和拼搏共铸拓普辉煌,谱写自己生命的乐章!最后,衷心的祝拓普的业绩蒸蒸日上,不断发展壮大,成为同行业中的一面旗帜,成就希望和梦想!也祝愿所有的拓普人,开心每一秒,快乐每一天,幸福每一年,健康到永远!
再次感谢各位!
王淑红。
尊敬的各位领导,来宾:
大家上午好!很高兴能够拿到优秀管理者这项奖,也很荣幸能够在今天这样的场合代表获奖者发表感言.心中除了喜悦,更多的是感动。
这是我进入公司参加的第五个年会,记得第一年,才刚来公司两个月,我坐在台下,被公司强大的实力及和谐的团队氛围所吸引,决心要在这里实现自己的人生价值;第二年,坐在台下,想我什么时候才可以晋升为管理者;第三年,我被晋升为部门主管,向管理阶层迈进了一步;第四年,我终于被晋升为部门经理,我坐在台下,曾和同事戏言说什么时候我也可以站在台上。今天,终于真正的站在了台上,得到这个奖项对我来说不仅是一份沉甸甸的荣誉,更是代表了公司对我,以及我所在的团队在过去一年里工作的认可。
送走紧张忙碌的2010年,迎来了任重道远的2011年。回顾2010年的工作,综合办认真贯彻公司的经营战略规划,在公司领导和各部门的支持配合下,振奋精神、团结拼搏、大胆创新,合理的进行了调整,在制定周、月、季、年工作目标时,先根据实际情况进行分析讨论,制定出详细、可行的工作计划并进行科学分工,明确责任,确保工作按质按量完成;认真梳理工作重点,准确把握工作节奏,稳步推进工作进程。为公司的科学决策,为兄弟部门的工作实践,提供了后援支撑和有力的后勤保证。这些工作成绩的取得,凝结着我部全体员工辛勤的付出,是全体员工团结协作、奋力拼搏取得的结果。同时就我个人而言,我觉得也收获了很多:
一是:看待事情、解决问题的心态趋于平和与谦逊;在工作与生活中承受压力的心理素质有所增加。二是:通过对各项工作的组织实施以及对部门的管理,取得了一定的工作经验。
三是:通过公司相关培训及个人学习,管理知识和业务知识均有所更新。特别是管理方面,通过学习与实践相结合,较以往有了一些进步和提高,今后,将继续学习并勇于实践,从而形成更全面、更系统的管理理念,更好的把工作做好。成绩来之不容易,归功于上级的正确决策和领导、张总的强力统帅和科学指挥、全体员工的辛勤工作和忘我创造。一直以来,自己始终清醒牢记,位置上去了并不代表能力提高了;有了上级和员工赋予的权力,就有了全心全意干好工作,认认真真做好服务的义务。按部就班的事情有章可循,是必须要做到位的,无现成经验可搬的事情,就要敢于思考,敢于创新,敢于突破。工作中,张总总是这样教导和帮助我,我也积极地保持乐观情绪和敢于挑战的精神状态,所以我收获了。
此外,今天我能获得这个荣誉,我想道一声感谢,感谢公司给了我一个充分展示自我的平台,使我能够尽情发挥;让我从一个“外行“成长为一名中层管理者,在不断挖掘潜能中体现自身的价值,感谢张总孜孜不倦的教诲,让我看清前进的方向及做事的方法;感谢在工作中给予我无比信任和支持的领导和同事们!特别感谢团队每一分子的辛勤耕耘!压力和困难磨练的是坚强的意志,集体的温暖和融洽成就的是完美的信念,而维护这个荣誉更需要大家今后继续齐心协力,我们是一个年轻的团队,需要提升的空间都还很大。我们也将再接再厉,不辱使命,给公司交一份更加满意的答卷。
最后,请允许我送上一份祝福,祝福公司事业蒸蒸日上,祝福所有嘉宾及全体员工工作顺。
利,身体健康,谢谢!
各位领导、各位同事:
大家好!
很高兴能够拿到先进管理这个奖项,也非常荣幸的能代表先进管理者发言,心中除了喜悦,更多的是感动,在此,不仅由衷的感谢医院领导对我工作的关心和肯定,更感谢各部门同事及全体护士同志们给予我的大力支持和帮助。
能够成为一位先进管理者,主要是得益于领导的栽培,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合,在此向大家说一声:你们辛苦了!
在过去一年里,伴随着******一路精彩纷呈的走了过来。其间,我们有目共睹的是,在以钟院长为核心的领导下,继往开来,与时俱进。对外,积极开拓市场;对内,紧抓团队建设,使医院进一步走向制度化、规范化的管理轨道,在刚刚结束的二级医院初评工作中取得了很好的成绩,而我们医院员工的待遇也将得到一定的提高。所以,我们要牢记,没有医院的发展,哪有小家的幸福,没有医院的辉煌,哪有事业的成就!医院与我们紧密相连,我们汇聚到此,不仅把它当作一份工作,而更多的是把它当成自己的一项事业、当成自己的使命去完成,并以感恩的心态去面对它,服从领导,听从指挥,恪尽职守,无私奉献,永远把企业的利益放在最前面。
我在医院护理部工作多年,护理主任是一个很特殊的岗位,有很多的压力和任务在肩上,有很多的困难要解决,有很多的地方需要改进,是一个混合着很多复杂因素,同时也充满很多乐趣的职业。在此,我想和大家分享四个方面的感受:
部的员工都积极配合,加班加点工作,但由于临床护理同志对评审标准不熟悉、对新标准及业务流程的不了解,在迎检过程中遇到了很多问题,但我们认真学习标准和请教,积极组织各科室进行各项培训,不断完善各项资料,在这个过程中提高了自己及整个护士队伍的水平。
第二,来自勇气和毅力方面的考验。在2014下半年,作为金堂纺织医院二级医院评审护理工作负责人,期间也不是一帆风顺的,也经历了酸甜苦辣,医院升级达标工作与体育运动的高空跳伞、徒手攀岩、马拉松等有很多方面是相似的,关键在于你是否有勇气接受更高、更艰巨的任务;是否有勇气敢于承担责任;是否有勇气坚持下去;是否能不厌其烦地激励、指导团队成员;是否有毅力坚持自己的工作目标和方向。这就让我们想起了一个千古不变的真理:坚持到底,就是胜利!
第三,履行职责,重在执行,再好的策略与方法如果不能执行到位,都可能一事无成。正如约翰.米勒在《问题背后的问题》里所说“成功者为成功找方法,失败者为失败找理由”。究其根源绝大部分都是没有真正的去执行或执行的不彻底。世上任何事情,只怕认真两个字,如果坚持下去,该办的事情就一定做到底,成功是一种收获,教训同样也是一种收获!第四,完善自己、超越自己。寸有所长,尺有所短,我了解自己在这个岗位上还有许多缺点和不足,所以一如既往地努力学习专业知识和职业技能,在工作中不断地总结、提高自己组织、协调、创新能力。不断发展、不断完善、精于细节,使自己更能胜任当前工作;向领导和同事学习,集思广益、群策群力,共同探索,勇于超越!
一切的成绩和荣誉都已成过去,在这崭新的一年里,作为管理者的我们,应该饮水思源,努力工作,常怀感恩之心来服务于医院,回报社会,体现自身的价值。
下,团结一心,以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风,迎接挑战,发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,团结同事,热爱金堂纺织医院,在工作中起到模范带头作用,不断克服自己的缺点与不足,力求高质、高效的完成各项工作任务。同志们,让我们一起用激情和拼搏共铸金堂纺织医院辉煌,谱写自己生命的乐章!
2015年1月10日。
先进管理者发言稿篇十二
尊敬的各位领导各位同仁:
大家好,我是凤鸣邮政所×××,今天很荣幸地站在这里,向各位领导,各位同仁互相学习、交流、探讨经验来弥补日常工作中存在的不足。现将我所各项业务发展情况向各位领导做一个简单的汇报。
20xx年一季度代理金融“开门红”竞赛,我所储蓄任务240万元,完成363万元、绿卡通卡发放完成计划102%;保险任务90万元,完成166.36万元、中邮期交完成计划100%;短信任务100条,完成任务228条;三农全年任务106700.18元第一季度完成51546元。综合上述数据,一季度我所各项业务发展均超额完成县局下达的目标计划,整体发展较为均衡。能取得这样的业绩,我认为主要得益于对内和对外两个方面的因素。
一、对外是指细分客户群体,对客户提供个性化的优质服务。
缓慢、语言上要文明,业务上要耐心细致的讲解,事事为他们着想,帮他们排忧解难以心换心,让他们值得信赖,也就为各项业务发展打好了基础。老百姓也是我们发展保险的对象,因他们没有固定收入,没有养老金,更没有退休工资,子女在外挣的钱都会寄回老家让他们代为保管,多的几十万少的也有几万,而我们代理金融业务的理财产品分红型保险更适合他们,既有保障又有红利。老百姓更是我们三农分销业务的主力军,利用报刊、邮件投递工作的便利之机,都随时带上一些季节性强的,常用的农药去宣传介绍,不仅让用户充分了解我们的服务范围,更让他们真正了解邮政分销的'三农产品。把握时机,抢占市场,提前下乡,宣传销售种子,预订肥料。采取灵活多变的销售方式,在销售农药时,采用合理搭配的销售方式,既不影响药效,又让用户在价格上能够承受,既防病又治虫,做一名合格的“三农医生”。对于大客户,则采取送小礼品的方式,既让用户得到实惠,也体现了“真情邮政,服务三农”的方针。
二、对内是指本所同志收入合理分配,搞好团结。
执行,没有硬性规定的我们就明心见心,实事求是,谁做的谁得,谁做得多谁就多得。大多数时候都是我主动提出少占份额,让另外两位姊妹多得,使她们觉得做了事既能多得收入又能得到别人的尊重、认可。所里面的三位姊妹互相没有怨言,县局分配给所里的任务大家都抢着、不分彼此尽力去完成,能做保险的尽力去做保险,能卖三农的主动卖三农,有大客户资源的积极联系大客户。正是有了这份和谐的氛围,彼此密切的配合,大家再苦再累脸上都充满了笑容。
各位同仁,服务是我们邮政企业的立业之本,抓服务就是抓经营,就是抓效益,我们要要深刻认识到服务工作的重要性。在今后的工作中,凤鸣所要继续加强业务学习,苦练业务技能,提高综合素质,进一步转变工作作风,加强优质服务,努力完成县局下达的各项计划目标,为××邮政又快又好发展贡献我们的一份力量!
谢谢大家!
先进管理者发言稿篇十三
各位领导、各位来宾、各与会代表:你们好!
感谢各位的光临,感谢各位对我司获得iso国际质量认证的诚恳祝贺和高度评价!
完美致于细节。一套成熟体系的建立离不开高屋建瓴的`宏观思路,也离不开大刀阔斧的整改实施,更离不开对细枝末节的倾心修缮。
iso国际质量的认证,的确倾注了公司高层管理者的心血和全体员工为之努力工作的汗水。因此,在祝贺这一胜利成果的同时,不忘为我司质量体系文件成型过程中的指导老师、公司领导、贯标办的同志和各部门的联络人员及全体员工的共同努力。因此,我们要给在这一工作中做出突出贡献的同志适当奖励,真正把iso质量管理标准落到实处,以调动更多的员工为企业多做贡献的积极性。
同时,iso国际质量的认证,这只说明我们曾经达到国际标准,要保持这个标准,而且按iso思路,需要不断持续努力、改进。这是我们今后需要长期坚持的工作。希望咨询机构和上级领导及同行们给予一如既往的支持,也希望公司全体员工们再接再厉,共同努力把我司质量管理不断提高到一个新水平,实现我司制度化、标准化管理,为顾客提供满意的服务做出应有的贡献!
谢谢大家!
先进管理者发言稿篇十四
尊敬的各位领导、各位同事:
首先感谢总经理让我有机会在这20xx年上半年的工作会议上作表态发言。我作为硝化车间的车间主任,深知这岗位的`重要性。在上半年的工作中,我努力提高了自身管理水平,截止6月底,混硝产量8905吨,突破上半年原计划产量1655吨。
1、认真贯彻执行上级有关安全生产的方针、政策以及各项规章制度,对本车间的安全生产工作负全面责任。
2、统筹安排车间日常工作,保证按质按量完成任务,抓好车间各项安全工作。
3、负责材料计划编制,做到不误生产,严格控制好成本。
4、开展经常性安全检查,控制关键要害部位,及时落实安全措施,整改隐患,防止事故发生。
5、严格执行各项规章制度和技术操作规程,保证安全生产无事故。
6、负责车间的生产工作总结,随时检查各种各项成本和节支增效管理。
7、负责对外关系,严把安全质量关,扩大经营组织,解决技术关键和材料验收供应。
1、在生产部领导下全面负责车间之生产、质量、技术、设备、安全等各项工作,努力提高管理水平,提高生产效益,全面保质保量完成上级下达的各项指标和任务。
2、根据生产部下达生产计划,组织车间生产,协调各生产工序,作好与其它车间的衔接工作。掌握生产进度,保证均衡生产和生产任务之完成。
3、严格执行安全、文明生产管理,教育工人遵守劳动、工艺纪律和操作规程,按工艺规程、操作法认真操作。
4、根据企业对设备管理之要求,切实抓好设备维护保养工作,定期组织保养检查。
5、督促工人自觉遵守计量器具之保管、送检等有关规定,正确的使用工模具和工位器具,做到文明生产。
6、认真协同有关部门做好质量控制点之管制工作,经常检查“质量控制点管理制度”实施情况。
7、积极协助办公室做好员工质量教育和技术培训,不断提高职工素质。
8、支持质量检验工作,及时组织分析解决质量问题,出现重大的设备、技术、质量等问题要及时上报。
9、对员工出勤、纪律、工作效率、责任心等负责;并负责检查工艺纪律执行情况;
10、在本车间现有条件下,充分科学合理地规划生产现场,使生产现场井然有序、道路畅通、安全文明生产。
先进管理者发言稿篇十五
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家下午好!
踏着时代的步伐,伴随新春的旋律,我们喜气洋洋地迎来了公司的又一次年会。我是来自xx部的xx,非常荣幸的能代表优秀管理者发言。在此,我衷心的感谢公司领导对我们工作的关怀和肯定,感谢各位同仁给予的支持和帮助。
能够成为一位优秀管理者,更多的是得益于集团领导的栽培,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合,大家辛苦了。
在过去的几年中,我们伴随xx一路精彩纷呈的走了过来。其间,我们有目共睹的是,在xx的亲切关怀下,在以xx为核心的管理团队的领导下,集团继往开来,与时俱进。对外,积极开拓市场;对内,紧抓团队建设,使集团进一步走向制度化、规范化的管理轨道,取得了社会效益和经济效益的双丰收,而我们员工的待遇也得到了一定的提高。所以,我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。xx与我们紧密相连,我们汇聚到此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对他。服务领导,听从指挥,恪尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。
我在xx部工作仅xx年时间,个人认为,xx是一个很特殊的岗位,有很多的压力和任务在肩头,有很多的困难要解决,有很多的地方需要改进,是一个混合着很多复杂因素,同时也充满很多乐趣的职业。在此,我想和大家分享四个方面的感受:第一,爱岗敬业,我认为自己首先要拥有积极向上的心态,同时要努力培养积极向上的团队。作为管理者,团队内的所有人都将受我们的精神状态影响,如果自己的精神状态上不来,自己都不堪一击,就不要期望团队会有多大的战斗力。所以,不管遇到什么困难,我始终坚持一个积极、乐观、向上的心态。同时更是主动给团队营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。
第二,来自勇气和毅力方面的考验。其实xx和体育有很多方面是相似的,如高空跳伞、徒手攀岩、马拉松等。是否有勇气接受更高、更艰巨的任务;是否有勇气敢于承担责任;是否有勇气坚持下去;是否能不厌其烦地激励、指导团队成员;是否有毅力不改变自己的工作目标和方向……对xx来说最大的敌人是自己,而不是其他,需要强有力的精神支柱。
先进管理者发言稿篇十六
在现代饭店业中,管理者起着决定性的作用。在市场激烈的竞争中,管理者自身素质的高低和管理能力的大小,是关系到企业能否生存并取得成功的关键。
1.管理者必须要有敏锐的嗅觉。
饭店管理者要在激烈的市场竞争和社会更新中以敏锐的嗅觉,把握企业发展的大方向,把企业朝着有发展前途的战略方向上引导,才能使企业在激烈的竞争中生存和发展,才能使企业有一个美好的前景。这要求我们的管理者要有清醒的头脑和战略的眼光,对企业的发展要有一个全面的认识和通盘的考虑,并对企业发展过程中存在的问题及时发现,及时处理,以消除隐患,避免企业出现危机。
2.管理者要在员工的心目中拥有很高的威信。
管理者要在员工的心目中拥有很高的威信,既要给员工创造一个宽松和谐的工作环境,不要让员工觉得你就是来约束和压制他们的,又要让员工在无形中自觉地按照你的意图办事。
但是,在现实生活中有许多管理者却不是这样。有些管理者为了在员工面前树立自己的绝对权威,经常是盛气凌人,这就让员工感到了压力,造成了员工和餐饮管理者之间的隔阂。此外管理者要善于发现员工的优点,避开员工的缺点,让员工人尽其才,这也是树立威信的一个主要途径。饭店管理者在提高自身素质的基础上,要掌握一套科学的管理方法,才能使饭店立于不败之地。
二、现代饭店管理者素质提升的几个环节。
1.制定明确质量标准和严格的质检制度。
饭店服务质量管理必须制定出明确的质量标准,但是由于饭店产品是由无形产品和有形产品组成,对于无形产品很难定出一个明确的标准,有人认为宾客满意程度就是服务质量的标准,可是宾客情况千差万别,各有各的要求,因此宾客满意程度有高有低,它不是一个明确的稳定的标准。根据我们的质量管理经验,通过对饭店各个部门各个岗位定出具体的服务规程,明确、规范饭店无形的服务,以描述性语言为质量标准,这是一个比较好的方法。质检制度是监督、检查饭店质量状况的有效手段,有了严格的质检制度才能使饭店质量标准被准确无误地执行,才能保证饭店产品质量稳中有升。
2.强化企业全员服务意识。
服务质量是一个综合性的概念,它是指饭店向宾客提供的服务在使用价值上(包括精神上和物质上)适合满足宾客需要的程度,它直接影响饭店产品的市场销售。就其内容来讲,包含设备设施、服务水平、实物产品、安全保卫四个方面,这四个方面的任何一方面质量不合格都会影响整个饭店服务产品的质量。所以,抓好服务质量必须饭店上下一齐动作,各个部门互相协作,全体员工真正树立质量第一,质量高于一切的意识,把“100-1=0”的饭店质量原则深入到每一位员工。
3.努力提高员工素质。
饭店的服务质量在很大程度上取决于员工的素质水平,因为饭店产品的生产、销售、消费三者是同时进行的,生产者与消费者直接见面,所以员工的素质水平也成了饭店产品质量的一个组成部份。为此,通过培训和思想教育,不断提高饭店广大干部员工的技术水平、服务态度和精神面貌是饭店质量管理的重中之重。
4.利用质量反馈信息,不断完善、提高服务质量。
任何成功企业的产品都有一整套完善的产品质量信息反馈系统,利用反馈信息,不断改善自身产品。饭店产品也同样需要反馈质量信息,对存在的服务缺陷进行针对性的培训。另一方面,信息反馈还可以及时了解宾客的个性需求,为这些宾客提供个性化的服务,这既完善、提高了服务质量,同时也利于饭店不断提高自身服务质量标准,以适应市场需求。
毋需置疑,一个饭店在激烈的市场竞争中要站住脚,决定的因素很多,但最根本的就是管理,只有在提高自身素质的基础上做好“人”和“事”的管理,才能使饭店的事业蒸蒸日上。
三、国内外常用的饭店管理方法。
(一)从管理的受体上看国内外的管理方法。
1.分权管理。
分权就是转交责任,一个上级不是什么决策都自己作,而是将确定的工作委托给他的下级,让他们有一定的判断和独立处理工作的范围,同时也承担一部分责任。下级因为参与责任提高了积极性;上级可以从具体工作中解放出来,可以更多投入本身的领导工作。
2.“感情管理”法??“感情管理”法,实际上就是对人的需要、动机和行为进行控制的方法。它是通过对员工的思想、情绪、爱好、愿望、需求、和社会关系的研究并加以引导,给予必要的满足,以实现预期目标的方法。
3.参与管理。
下级参与有些问题,尤其是与他本人有关的问题的决策,可以提高对企业目标的“认同”。当对重要问题有共同发言权时,职工不会感到被“傲慢”地对待了。
(二)以酒店事务为管理目标上看。
1.表单管理法。
指饭店的管理者利用表单来控制饭店的业务活动,如通过检查、阅读各种工作报表来掌握并督促下属的工作,通过阅读、分析营业报表来了解并控制饭店的经营活动等。表单管理法的关键是设计一套科学完善的表单体系。
2.定量管理法。
定量管理法,就是通过对管理对象数量关系的研究,遵循其量的规定性,利用数量关系进行管理的方法饭店的经营活动,要使尽可能少的投入,取得尽可能多的有效成果,不仅要有定性的要求而且必须要有定量分析,无论是质量标准,还是资金运用、物资管理以及人员组织,均应有数量标准。应该说,运用定量方法管理经营活动,一般具有准确可靠、经济实用、能够反映本质等优点。
4.系统管理法。
对确定的企业流程进行管理。把企业作为一个大系统,这个系统就像一个电流调节系统似地运行。对那些不断重复的活动有许多规定和指令(例如机器的开和关、更换和维修)。许多的规定是为了保证“整个系统的运行”。将所有工作过程组织成通畅的流程。
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