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保安部副经理的职责篇一
1、坚持贯彻执行总经理的指示,做好主管总经理在保安工作上的参谋和助手,对酒店的安全负有重要的责任。
2、有高度的责任感和事业心,有现代酒店管理的经验。
3、敬业乐业,坚持原则、不徇私情、秉公执法,吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作,确保酒店人、财、物的绝对安全。
4、负责制定、健全酒店的安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后实施。
5、坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动部门员工的工作积极性,并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6、维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备,确保设备处于良好状态。
7、组织调查内部发生的重大案件、事故,并向总经理提出建议,汇报查处结果。
8、负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,保障员工和宾客的生命安全,对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。
9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。
10、受理酒店有关本部门的客人投诉。
11、重视内勤工作,组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。
12、协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织,担任或选派各委员会主任并主持日常工作。
13、协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。
14、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
保安部副经理的职责篇二
1、坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对酒店的安全负有重要的责任。
2、有高度的责任感和事业心,有现代酒店管理的经验。
3、敬业乐业,坚持原则、不徇私情、秉公执法,吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作,确保酒店人、财、物的绝对安全。
4、负责制定、健全酒店的安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后实施。
5、坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动部门员工的工作积极性,并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6、维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备,确保设备处于良好状态。
7、组织调查内部发生的重大案件、事故,并向总经理提出建议,汇报查处结果。
8、负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,保障员工和宾客的生命安全,对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。
9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。
10、受理酒店有关本部门的客人投诉。
11、重视内勤工作,组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。
12、协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织,担任或选派各委员会主任并主持日常工作。
13、协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。
14、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
保安部副经理的职责篇三
1)工作职权:
a.根据部门各级员工的工作表现情况,有权进行表扬或奖励、批评或处分,有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。
b.有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件,如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理,防止事态扩大。
c.对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面,有权向总经理建议逐步严密完善等。
2)工作职责:
a.对公司董事会、总经理负责,负责保安部全面工作。
b.对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。
c.负责对下属考核、培训。
d.负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。
e.负责全酒店员工治安防范宣传教育。
3)业务要求:
a.熟悉和掌握酒店内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响,对治安工作要有敏感性和预见性,防患于未燃。
b.善于组织策划酒店的安全保卫工作,在危急情况下能够沉着冷静,善于指挥和决策,使危急事件能够得到迅速妥善的处理。
4)工作内容:
a.协助各部门制定岗位安全制度,并督导落实。
b.对酒店员工进行法制教育,生产安全教育及遵纪守法教育。
c.积极开展治安检查和消防检查。
d.组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时要在酒店内值班,并督导任务的落实情况。
e.积极配合公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。
f.了解和掌握酒店内部员工的情况,配合公司行政办一起做好违纪人员的检查工作。g.注意防止因自然灾害而造成酒店、宾客、员工的生命及财产的损失。
h.建立和完善酒店治安工作档案。
1)熟悉酒店的运作及有关的安全法则、酒店的员工守则。
2)安排下属各岗位的工作,不断巡视酒店各区域、督导当值各岗位的工作,并进行奖惩、评定和考勤。
3)认真完成工作日记,并详细记载当值时间内发生的事件(包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题),非常事件要及时上报。
4)迅速妥善地处理各类事件(包括突发事件)并对一些案件调查,写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报,保护现场并向警方报案,协助警方的调查工作。
5)下属员工进行岗位培训,使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。
6)熟悉酒店的消防设施、消防通道、紧急出口以及酒店的紧急疏散程序。
7)控制好酒店停车场的安全,保障酒店车道的畅通。
8)完成交给的其它任务。如:施工现场及人员的安全督导、施工办证工作等。
9)对自己主管的工作负责制定计划,做好。
总结。
并及时向上级汇报工作情况。
10)热情接待来访。
1)工作职权:
a.根据部门各级员工的工作表现情况,有权进行表扬或奖励、批评或处分,有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。
b.有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件,如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理,防止事态扩大。
c.对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面,有权向总经理建议逐步严密完善等。
2)工作职责:
a.对公司董事会、总经理负责,负责保安部全面工作。
b.对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。
c.负责对下属考核、培训。
d.负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。
e.负责全酒店员工治安防范宣传教育。
3)业务要求:
a.熟悉和掌握酒店内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响,对治安工作要有敏感性和预见性,防患于未燃。
b.善于组织策划酒店的安全保卫工作,在危急情况下能够沉着冷静,善于指挥和决策,使危急事件能够得到迅速妥善的处理。
4)工作内容:
a.协助各部门制定岗位安全制度,并督导落实。
b.对酒店员工进行法制教育,生产安全教育及遵纪守法教育。
c.积极开展治安检查和消防检查。
d.组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时要在酒店内值班,并督导任务的落实情况。
e.积极配合公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。
f.了解和掌握酒店内部员工的情况,配合公司行政办一起做好违纪人员的检查工作。
g.注意防止因自然灾害而造成酒店、宾客、员工的生命及财产的损失。
h.建立和完善酒店治安工作档案。
1)熟悉酒店的运作及有关的安全法则、酒店的员工守则。
2)安排下属各岗位的工作,不断巡视酒店各区域、督导当值各岗位的工作,并进行奖惩、评定和考勤。
3)认真完成工作日记,并详细记载当值时间内发生的事件(包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题),非常事件要及时上报。
4)迅速妥善地处理各类事件(包括突发事件)并对一些案件调查,写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报,保护现场并向警方报案,协助警方的调查工作。
5)下属员工进行岗位培训,使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。
6)熟悉酒店的消防设施、消防通道、紧急出口以及酒店的紧急疏散程序。
7)控制好酒店停车场的安全,保障酒店车道的畅通。
8)完成交给的其它任务。如:施工现场及人员的安全督导、施工办证工作等。
9)对自己主管的工作负责制定计划,做好总结,并及时向上级汇报工作情况。
10)热情接待来访。
11)协助经理当值期间发生的问题。
1)认真贯彻执行国家《消防法》及其实施细则和上级的有关指示、规定。
2)掌握酒店的火灾特点,努力做到“六熟悉”,即:熟悉酒店的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况;熟悉酒店的火灾危险性和相应的防火措施;熟悉重点消防保卫部位存在的火险隐患和控制方法;熟悉各有关的消防法规、规章制度及其贯彻落实情况;熟悉义务消防组织建设情况及其防火、灭火能力;熟悉消防设施器材、装备状况。
3)制定消防安全制度,推行逐级防火责任制,并督促落实。
4)对保安员及酒店员工进行防火宣传教育,提高遵守法规和切实做好消防安全工作的自觉性。
5)开展经常性的防火检查,发现火险隐患时及时上报并提出整改意见,督促有关部门消除火险隐患,改善消防安全条件,完善消防设施。
6)协助主管部门对电工、焊接工、油漆工、服务员、保安员等进行消防知识培训和考核工作。
7)组织专职(义务)消防队的学习和训练,制定灭火作战计划,负责组织消防器材、设施的管理、维修和保养。
7)止各种违反消防法规、制度、规定的行为,根据情节提出处理意见并做好记录上报。
8)协助建立和完善防火档案。
9)发生火警立即报告,同时组织员工扑救火灾,保护火灾现场,参与火灾原因的调查和对责任人的责任追查。
10)对在消防安全工作中做出成绩的部门、个人,向行政领导提出表彰及奖励的建议。
1)职权:
为便于领班的管理工作,领班享有以下权利:
a.对下属工作不配合、不服从管理者,领班有签黄单的建议权。即:领班可向上级建议、请示,给下属签单处罚。
b.领班必须对本班员工进行严格考核,掌握他们的工作情况,为其升降职向上提供建议。
2)职责:
a.正常情况下,领班兼任巡逻岗,负责检查各岗位运转情况,处理一般的突发事件,并将事件书面报告部门经理。
b.除有重要情况需向上级报告、填写值班记录外,不得在办公室逗留。
c.当值时,必须保证不缺岗。如各岗警卫需去卫生间、喝水时,该岗均由领班代替;如有特殊情况需调人时,必须向上级汇报,批准方可。
d.病事假履行请假手续,严禁随意离开,找人代班。
e.每天当值的遗留问题,除在值班记录本上记录外,必须向当总值负责人汇报。
1)认真学习消防、安全专业知识,掌握消防、安全之监控技术,及时发现不安全因素,并立即报告。
2)熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法,严禁违章操作及非专业人员操作。
3)控屏幕情况要随时报告,发现异常立即定点录相,并做好记录及时上报。
4)爱护各种设备、器材,注意了解设备设施的运作情况,有问题要及时报告,并通知工程部派员修理,保证正常运作。
5)一旦发现警情,立即简要清楚通知警情附近值班保安查看实情并做好详尽记录,本班问题本班解决。
6)严格执行交接班制度,工作记录要详细、准确,并做好交接班签名。
7)当值期间要做到“四不准”:不准吸烟、瞌睡、吃零食,不准阅看与工作无关的资料,不准将无关人员带进监控室,不准擅自调用电脑内与工作无关的资料。
8)接听电话或使用对讲机时,要使用礼貌、专业的用语,不准讲与工作无关的事件,不准拨打私人电话。
9)严格执行保密制度,做好保密工作。
1)巡逻中发现有碍安全情况发生须及时报保安部及各相应岗位,并配合当值总值处理安全问题。
2)巡逻时不得长时间停留在某一处,不得使用客用设施,不得进入营业区域、前台及其办公室。
3)接报外,不得进入服务员工作间。
4)没有部门经理批准或协调,不得擅自查房、进房。
5)熟悉酒店内部区域及走火通道的分布情况。
6)巡逻时检查各处消防设施是否完好,发现损坏应及时报告消防中心。
7)熟练掌握各种消防设施的使用及报警装置的使用。
8)遇火警时沉着冷静,要立即通知消防中心或总机,并组织现场有关人员积极查找火源,根据现场情况采取有效措施灭火。
9)促进客房来访制度的实施,对严重肇事者,协同值班经理、客房经理及客房部人员处理。
10)检查紧急出口是否处于畅通状态。
11)检查楼层施工人员工作,动火的有无办理动火作业许可证,排除施工现场对消防及安全有危害的隐患。
12)如遇可疑人员要盘查,注意醉态客人的动向。
13)遇偷盗情况须及时报保安部当值主管,把盗贼捉拿,经询问后,即送当地公安机关处理。
14)遇滋扰现象,应劝阻其有关人员离开酒店。
15)巡逻中遇客人应站立让路向客人问好。
10)夜班注意员工的不轨行为(如偷盗物质、拉皮条)。
11)检查各处消防设施是否完好。
12)注意醉酒者行动,有情况时报告主管和有关部门负责人共同处理。
13)密切注意有无破坏酒店之设施行为。
16)大堂站岗应选定几个利于监察情况且不妨碍客人的地方,站姿要跨立,注意着装整齐,不许在大堂中不停转悠。
17)工作需要外,不得与大堂各部门员工交谈。
1)定岗于ktv前门处。
2)ktv大堂前门外车道畅通,遇车辆停泊于门口通道时,应马上劝其离开,引导其停泊于道边车位或停车场内。
3)注意进出人员情况,不允许外来人员损坏花草,不允许外来人员长时间滞留于正门广场,不允许酒店员工停留于前门广场上。
4)指挥车辆在通道两侧翼处按规定停泊,如遇接待任务需预留车位的,应以障碍物按要求预留车位。
5)注意与客人接触时,从语言中充分体现尊重客人,为客人服务,向客人解释时要耐心,动作中小跑,敬礼的姿势应规范化。
6)定岗时还应该注意前门安全情况。
7)注意阻止任何施工单位及个人由前门经大堂进入酒店楼层施工。
1)定岗于停车场内。
2)指挥引导车辆有序停泊。
3)做到有礼貌地接待每一位来停车的客人。
4)在车驶进停车场时,应表现积极,快步或小跑到车辆前,以手势示意,引导客人停到适当位置。
5)注意没必要强求客人车辆停泊某处,不能让客人感到你为难他。
6)对客人有不解之处应用到有问必答,有耐心。
7)维护车辆及车场的安全。
8)干涉任何在主车道上的闲人,让其迅速离开车道。
9)禁止酒店员工在停车场内停留。
10)迅速地控制突发事件的发生,包括在车场内的斗殴及闹事。
11)注意酒店停车场的各类设施。
1)定岗于员工打卡处,维护打卡秩序。
2)按照酒店人力资源部的有关打卡制度,严格监督员工上下班打卡,无工牌者记录下来,上报当值领班。
3)检查下班员工的手袋、行囊、包袱等携带物品,有无擅自将酒店之文件、物品等带出,如遇此情况,应立即报告当值领班。
4)为外来人员办理入店手续,并作好登记。
5)为外来施工单位和个人办理入店施工手续,检查施工工具并监督施工人员在酒店内的个人行为。
6)监督和杜绝员工替人打卡现象,维护高峰期打卡秩序。
1)完成主管(值班)分派工作,确保所管区域内安全。
2)认真完成站岗、值勤巡逻任务,认真填写当班记录(值勤巡逻时禁止吸烟)。
3)维持好ktv场所的治安秩序,防止场内起哄、争吵、斗殴和无理取闹。若有上述事件发生,要将肇事的双方带到场所处或保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常娱乐活动。
4)娱乐场所人多情况复杂,要密切注意场内动向,防止酒店和客人的物品被盗和遭受损害。若发现可疑的人要注意监视,发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯,保护酒店和客人生命财产安全。
5)场内若发生事故,如火警、爆炸等,要稳住客人,及时抢救并组织疏散客人离开现场,防止事态扩大。
6)娱乐活动结束,请客人有秩序地离开场地,要协同服务人员清理场地,检查有否客人遗留物品,危险品、火种等,关闭音响、灯光并锁门。
7)向接岗人员交待清楚岗上情况。
8)完成上级交派的其他工作。
保安部副经理的职责篇四
1、坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对香洲田园城的安全负有重要的责任。
2、有高度的责任感和事业心,有现代管理的经验。
3、敬业乐业,坚持原则、不徇私情、秉公执法,吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作,确保田园城的人、财、物的绝对安全。
4、负责制定、健全香洲田园城的安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后实施。
5、坚持香洲田园城保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动部门员工的工作积极性,并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6、维护香洲田园城内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备,确保设备处于良好状态。
7、组织调查内部发生的重大案件、事故,并向总经理提出建议,汇报查处结果。
8、负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,保障员工和宾客的生命安全,对香洲田园城经济部位和要害部位的安全要加强管理。
9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。
1、独立处理发生的各种治安问题。
2、负责调动各部保安力量处理应急安全事务。
3、督促酒店各部门落实安全管理岗位职责,分析存在问题,及时提出改进意见,促使各部门加强安全管理,确保酒店及游客的人身和财产安全。
4、根据下属人员的工作表现情况,建议上级奖励或直接签单处罚。
5、分管当值保安工作和员工培训的经理的职责:
(4)与培训部配合,使每一个保安员达到规定标准;
(5)每三个月对员工进行一次纪律、礼貌、英语水平评估,作表呈报保安部总监。
6、分管消防、停车场、监控室、待命室的经理的职责:(1)完善消防责任制;
(5)指导停车场、监控室、待命室的各项工作。
1保安中队。
保安中队长岗位职责要求。
一、在主管的领导下,管辖区域的安全保卫工作,确保人、财、物的安全,为园田园城内的员工的工作创造一个良好的治安秩序和安全的环境。
二、贯彻执行公司的政策和有关条例,并负责督促和检查规章制度的落实情况,为公司的表彰和处罚提供切实可靠的依据。
三、
熟知各区域的安全设施和设备,配合、协助公司行政部负责搞好接待、解决和处理好员工所提出的问题或投诉。
四、及时检查保安器材与消防设备,做好保养工作和及时更换工作,保证其在工作中的正常使用。
五、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,并及时进行纠正,提出整改意见、跟进处理结果,并做好记录、归档。
六、部署、督促、检查下属的工作,检查和。
总结。
保安的全面工作。
七、负责制定保安员的值班安排表、月度训练计划表,并组织负责保安员的日常训练和教育工作。
八、定期对保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。
九、建立正常的巡视制度并确保保安岗位。巡逻岗位的岗位职责,做到点面结合,管理有序。
十、负责队员考核,坚持白天和夜班查岗制度,每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录。
十一、完成领导交办的其他工作任务。
保安队员岗位职责要求。
1、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。
2、门卫保安必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任。
3、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与车主争吵,更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、班长处理。如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。
4、对未领卡、未交费冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员,追缴停车费并解释收费标准。
5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经理级以上同意的除外)等,严禁驶入住宅区内。
6、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。
7、对驶出的面包车,箱式货车等,一律停车并打开车箱进行检查,如发现可疑物品应立即上报当班队长或经理进行处理。
8、门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检查、登记、并对来访人员通行证的发放进行控制,减少不必要的人员进入小区。
9、门卫保安应与内部和外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。
10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、器械等。
11、门卫保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
1、录像监控室监控员应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。
2、录像监控室监控员应密切监视录像监视仪,以观察、跟踪可疑活动。
3、录像监控室监控员应与内部和外围的巡逻保安、停车场、车库保安和门卫保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。
4、视频、消防监控室监控员在发现有火警和其它报警信号时,应在第一时间通知队长或巡逻保安、消防人员,查看或解除报警险情。
5、录像监控室的监控员在紧急情况下应保持镇静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。
6、监控室保安在监控画面上,看到当班保安人员在岗位上出现的一些违纪行为(如:在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等),监控保安应在第一时间上报提醒该员工。
7、录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报给保安经理或保安主管。
8、录像监控室保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、器械等。
9、录像监控室保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
10、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持消防通道的畅通。
2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在车位的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班队长或经理。
4、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻,夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。
5、巡逻岗保安应按保安部门的规定,检查应上锁的门,对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单,塞到门缝下面以通知住户。
6、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报经理。
7、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。
8、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。
9、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长或经理。
10、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域,保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。
11、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。
12、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、器械等。
13、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
14、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
保安内勤岗位职责要求。
一、在保安部主管的领导下,全面负责保安部内部工作管理。
二、了解、掌握保安部情况,根据领导的指示和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则和奖惩办法,指定保安部的工作和培训计划。
三、做好保安部固定资产及非固定资产的登记和管理工作,并对资产的使用做好跟踪汇报;监督本部门的器械和设备使用、维护及管理工作。
四、负责检查监督保安部内勤工作。
五、负责本部门文件打印、收发、资料的整理及归档工作。
六、负责本部门各类办公用品的申请、领用。发放工作。
七、协助保安主管组织安排保安工作会议、培训会议和活动并做好记录。
八、协助保安部主管检查保安员的工作表现,提供晋升或纪律处分建议。
九、协助行政部门做好管理处的内勤工作。
十、保安部主管下达的各项任务。
车场中队。
车场中队长岗位职责要求。
四、部署、督促、检查下属的工作,检查和总结保安的全面工作。
五、负责制定值班员的安排表、月度训练计划表,并组织负责保安员的日常训练和教育工作。
六、定期对车场保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。
七、建立正常的巡视制度并确保保安岗位。巡逻岗位的岗位职责,做到点面结合,管理有序。
九、完成领导交办的其他工作任务。
车场保安员岗位职责要求。
(一)车辆管理员岗位职责要求。
1、负责对停车场的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。
2、实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。
3、按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。
4、遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。
5、按规定的标准收费,开具发票,及时缴营业款。
6、负责指挥园区内车辆行驶和停放,维持园区内交通,停车秩序。
7、负责对园区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
8、负责停车场的消防以及停车场、值班室,岗亭的清洁工作。
(二)门卫管理制度。
这里的门卫包括停车场的门卫、区域大门门卫、临时岗位门卫,某些区域,既需保持相对宁静。又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入园区内的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车、园区各业网店送货车等特许车辆外,其他车辆进入物业区域时,都应限制性规定,经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度,对外来车辆要严格检查,验证放行;对区域内外出的车辆也要严格检查,验证放行。对可疑车辆要多观察,对车主要仔细询问,一旦发现问题,大门门卫要拒绝车辆外出,并报告有关部门处理。
停车场门卫原则需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。其职责是:
1、2、3、4、5、6、7、严格履行交接班制度。
对进出车辆做好登记、收费和车况检查记录。指挥车辆的进出和停放。
对违章车辆,要及时制止并加以纠正。
检查停放车辆的车况,发现漏水,漏油等现象要及时通知车主。搞好停车场的清洁卫生。
定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报上级,维修更换,不准使用消防水源洗车。
10、车场的车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告上级部门。
1、严格服从公司规章制度,统一指挥,严格执行工作指令。
2、配合人事培训部搞好本部门的人员招聘及培训工作。
3、严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司给予的管理权利,杜绝一切越权事件的发生。
4、负责拟定本部门的专项管理制度、工作计划和目标。
5、负责防盗,配合消防部门进行安全防范工作。
6、负责园区消防器材的配置、检查、保养、维修。
7、负责开展群防群治、综合治理工作。
8、负责公司保卫工作的管理,负责香洲田园城安全。
9、负责维持公司日常工作秩序,对公司违章、违纪事件的协调与处理。
10、11、12、13、14、负责做好公司安全保卫资料档案的管理工作。及时向总经理及相关部门提出安全工作改进建议。协助做好员工安全知识教育培训。
协助当地公安机关做好对违纪、违法的处理。完成临时交代的其他工作。
1.拟定年度消防计划,组织实施日常消防管理工作。
2.指定消防安全制度和操作规程并检查督促各部门、单位及个人认真落实。3.拟定消防安全的资金投入计划和组织保障方案。4.组织实施防火检查、巡查、督促整改火灾隐患。
5.组织实施对消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养,确保其安全有效。6.管理消防队,按照训练计划,督促其定期实施演练,不断提高补救初期火灾的能力。7.确定消防安全重点部位并督促相关部门、单位加强重点监督管理。
8.组织员工开展消防安全能力建设,对员工进行消防知识、技能的宣传教育和培训,组织灭火和应急疏散预案的实施和演练,确定每一名员工都具备检查消除火灾隐患能力。组织扑救初期火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力。9.定期向消防安全责任人汇报消防安全管理体系的绩效,为评审和改进消防安全管理体系提供依据。
10.与当地公安消防机构建立沟通渠道,及时向公安消防机构汇报单位的消防安全情况。
11.完成消防安全责任人和消防安全管理人委托的其他消防安全管理工作。
12消防中队。
消防中队长岗位职责要求。
1、教育全队人员树立常备不懈思想,领导全队人员时刻做好灭火战。
2、斗准备,坚决执行上级命令,组织指挥全队完成灭火战斗任务,搞好战评和终结。
3、领导组织业务,军事和体育训练,不断提高全队人员的军事,身体素质和灭火技术、战术水平。
4、带领全队人员认真执行条令、条例和规章制度,建立正规的值勤战备、教育训练、工作和生活秩序,加强行政管理。
5、组织调查研究,掌握责任区的消防水源,交通道路和房屋建筑结构及情况、制定并熟悉重点保卫单位灭火作战计划,进行实地演练。
6、熟悉全队人员情况,关心爱护战士,帮助他们解决实际问题,协同政治指导员做好思想政治工作。
7、熟悉全队的车辆器材和装备,经常检查消防车辆器材和通讯设备的维修、保养情况,教育和督促管好器材装备,做好维修、保养工作。
8、教育培养班长,不断提高他们的组织指挥能力和管理水平。
9、领导部署积极完成上级赋予的其他任务。
消防队员岗位职责要求。
一、认真学习有关消防知识,掌握各种器材操作技术及使用方法。
二、积极认真做好防火宣传教育活动,提高责任区内全员防火意识。
三、做好消防器材、设备检查工作,保证设备处于完好状况,一旦发生火警即可投入使用。
四、检查电器、电线、电掣、煤气管道有无霉坏、锈坏、氧化、堵塞情况,防止因短路或爆炸引起火灾。
五、制止任何违反消防安全的行为。
六、一旦发生火警,不论是上班还是下班,必须全力投入抢救工作,不得临阵逃避。
七、发生火警事故时,不要惊慌,应采取下列应急措施:
(1).迅速报告有关部门、消防大队,火警电话:119;
保安部副经理的职责篇五
7、组织调查内部发生的重大案件、事故,并向总经理提出建议,汇报查处结果;
10、受理酒店有关部门的客人投诉;
11、重视内勤工作,组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作;
14、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
保安部副经理的职责篇六
一、贯彻执行党和国家的各项方针、政策,落实公司办公会议决议,在经理的领导下,负责分管部门的各项工作。
二、根据公司整体要求,正确处理分管工作和其他工作的关系,协调好各部门之间的关系,保证各项工作正常运转。
三、
按照现代企业管理要求,加强对分管部门的管理,用两手抓的办法,不断提高服务质量和经济效益。
四、负责分管部门保安队员的政治和业务素质培训。
五、坚持民主集中制原则,自觉接受党总支的监督,支持和协助经理做好各项工作。
六、完成经理办交的其他任务。
盖州市保安服务公司。
保安部副经理的职责篇七
1、在部门经理的领导下,开展各项保安工作,当好经理的助手,在经理不在时,代理经理工作。
2、经常巡视检查保安部管辖区域,发现并解决问题,及时向经理报告并提出建议。
3、确定人员编制及年度预算。
4、协助经理做好重大活动、重要宾客的现场保卫工作。
5、协助经理做好对各个部门及上级主管机关有关部门的联络和协调工作。
6、加强保安队伍的管理,大力开展政治思想教育工作,不断提高队伍的思想政治水平。
7、负责制定、落实各种警卫方案,确保安全。
8、制定全年的保安工作计划,并加以落实。
9、针对不同时期的社会治安形势,不断调整保卫工作重点,以达到防范的.目的。
10、尽力完成上级领导安排的其他任务。
保安部副经理的职责篇八
(保安部)。
2015年12月31日修订。
目录。
(一)根据公安和消防等上级主管部门的要求,结合酒店实际情况,协助酒店领导拟定酒店各项安全制度、措施,并负责贯彻落实。
(三)做好酒店消防安全保卫工作保障酒店客人及员工的生命和财产的安全。
(四)负责制定部门各岗位工作计划,定期做好工作总结、计划及各种规章制度、防范措施的梳理工作。
(五)负责组织对主管、领班等骨干进行业务培训,定期组织部门员工进行业务考核和评估。
(六)负责酒店消防安全设备、器材购置计划初审。
(七)经常对各营业区域和重点部位巡查,掌握第一手资料,发现问题及时预防和整改。
(八)负责处理本部门业务范围内发生的问题,处理酒店发生情节较为严重的突发事件。
(九)积极配合公安部门处理酒店发生的一般治安案件或违法行为。
(十)做好酒店员工防火安全的宣传教育工作,定期组织部门员工总结工作经验,结合实际进行案例分析培训。
(十一)监督检查部门消防安全检查、防火三断、消防监控设备设施及器材检查操作、进出物品控制、车辆管理等各项安全工作的落实情况。
(十二)检查消防监控、各岗保安人员的日常防火、安全和工作规范标准的落实情况。
(十三)负责重大节日、重大活动、大型宴会及有重要客人出席的宴会、聚会和大客情的消防和安全保卫工作。
(一)协助保安经理做好日常的消防和安全保卫工作。
(三)督促检查各部门消防安全管理制度贯彻实施情况,并向部门经理汇报。
(四)热爱本职工作,恪尽职守,以身作则带领员工遵守酒店各项规章制度。
(五)定期做好各岗位的工作总结、计划和部门员工的日常培训工作。
(六)协助部门经理检查落实消防监控、各岗保安人员的日常防火安全、仪容仪表和工作规范标准的落实情况。
(七)协助部门经理做好重大节日、重大活动、大型宴会及有重要客人出席的宴会、聚会和大客情的消防安全保卫工作。
(八)协助部门经理处理酒店发生的各类突发事件,并对所发生的事件、事故要进行完备的登记、存档。
(九)协助部门经理做好日常的消防安全检查、防火三断、消防监控设备设施及器材检查操作、进出物品控制、车辆管理等各项安全工作。
(十)及时掌握员工的思想动态,及时解决员工矛盾和情绪,搞好部门内部团结,员工的工作情绪较大时要及时汇报。
(十一)协助部门做好义务消防员的组织培训防火演练活动。
(十二)完成部门交办的其它各项工作任务。
(一)提前15分钟到岗,检查当日值班人员是否到岗,检查当班值班人员仪容仪表是否符合要求。
(二)了解当日客情,协助主管做好部门员工的基础培训、日常管理、员工考勤工作。
(三)查看各岗交接班记录,了解有无异常情况和遗漏急需解决的问题。
(四)解决上班遗留问题,安排布置好当日工作重点和消防、保卫等日常工作。
(五)当值期间所有异常事件,第一时间向部门汇报,事后做好记录。
(六)发生紧急情况或突发事件时,要及时上报主管、经理,增派人手控制事发现场的局势,并做好现场的保护工作。
(七)做好本酒店的日常消防检查工作,确保各区域消防器材灵敏有效、正常运行。
(八)组织召开班会、布置工作,定期进行日常简单的业务培训和工作考评。
(九)协助主管及时掌握下属人员的思想波动,及时解决突发问题,搞好部门内部团结,并做好汇报。
(十)协助主管并做好记录,按时做好月、季、年度的工作总结和计划。
(十一)协助主管对义务消防员的组织培训和各种形式的防火演练活动。
(十二)协助部门做好重大节日、重大活动、大型宴会及有重要客人出席的宴会、聚会的具体安全保卫工作。
(一)提前15分钟认真进行交接班,接受经理和主管的各项工作安排,杜绝脱岗、空岗,确保消防控制室内24小时有人值班。
(二)当班时间,检查并保证各种设施设备、器材是否正常运行、灵敏完好,保持室内整洁及各种物品摆放整齐。
(三)熟悉酒店的布局结构、消防设备的配备和设置情况、紧急情况时疏散计划与路线。每班做好义务消防队员领交装备的登记。
(四)控制各部门领交钥匙的登记,确认领交钥匙的人与授权是否相符,钥匙是否损坏或丢失。
(五)及时接听电话,并用标准程序对话,准确记录和处理有关问题,没有特殊情况未经批准不准打私人电话,监控画面的探点及录像资料不得向外界透露。
(六)严密监视消防控制盘的工作情况,对任何一种报警都必须严格按标准程序进行处理,并及时填写报警记录。负责填写火警、故障及交班记录。
(七)监控闭路电视图像,发现问题及时通知就近保安员赶到现场处理情况,讲情区域、楼层、人员特征、发生了什麽问题,并及时向当班管理员汇报。
(八)在门岗及地下车库岗位需要离开岗位执行工作任务时,消防监控室密切关注监控区域画面,直至人员返回岗位。
(九)电梯故障困人时,立即电话通知工程部电梯具体故障位置,安抚被困人员的情绪。通过画面给现场人员提供最安全和最捷径的路线。
(十)发生火警时,放大录像确定火情后,迅速呼叫当值主管或领班、保安携带灭火器材赶往现场,然后立即通知保安部经理和工程部经理、值班经理赶赴现场,消防监控在保安部经理同意后,启动消防预案。
(一)提前15分钟认真进行交接班,保持良好的岗容、岗姿,站岗时不得依靠物体和无故脱岗、离岗。
(二)负责进出酒店大门车辆有序进出,确保车道畅通,引导车辆的停放或引入酒店地下车库,尽量留下车主的联系方式,并通知消防控制室进行登记车辆品牌和车牌号。
(三)严格控制施工人员由酒店大门出入,酒店正门禁止施工人员进入。
(四)劝阻携带易燃、易爆、化学等危险品进入酒店。
(五)严密观察大门内外的无关人员,发现可疑人员立即利用对讲机通知领班进行监控,并随时报告当值主管或领班。
(六)对客服务宾客时使用文明敬语,在客人有困难或需要帮助时,应主动热情无偿提供帮助,不得无故拒绝和推辞。
(七)指挥宾客车辆按位停放,协助礼宾为宾客开关车门,遇有雨天为宾客提供撑伞进入其车内服务。
(八)劝阻携带宠物进入酒店,遇不配合的情况下,协助大堂副理将宠物安置到员工通道临时托管点。
(九)视情况劝止或控制闲杂人员人员进入酒店和地下车库。对所有车辆检查其外表是否有伤,车门窗是否关好,和车灯是否关闭。
(十)发现车有新伤或门窗未关,及时通知当班主管或领班联系大副对车内物品进行清点并联系车主将门窗关好。
(十一)发生交通事故时,将肇事车主留下,从消防监控车辆登记记录,查找到被撞车辆车主,让其与肇事车主双方自行协商解决。
(一)必须熟悉酒店建筑布局,掌握酒店经营岗点和重点部位及办公区域的营业和工作时间。
(二)每两小时巡逻一次,巡逻期间遇到可疑情况和突发事件立即向当值主管或领班报告,并做好相应记录;情况严重时当值主管或领班向部门经理汇报。
(三)巡视检查时,酒店区域有无人员吸烟或动用明火;检查酒店各区域消防设施和器材是否完好,不能圈占和遮挡,消防通道不能堵塞和堆放杂物。
(四)在巡视时,如果发现违规动火的,立即警告停止动火,立即通知工程部主管或部门负责人到场实施处理。
(五)巡视过程中发现客人房门未关闭时,通知消防控制室致电前台或客房,询问情况督促客房部楼层员工关门。
(六)进入非公共区域的可疑人员进行合理控制,在适当时进行合理询问,注意语气、态度,必要时配合消防监控进行跟踪。
(七)巡视中如遇楼层区域内发生现行刑事案件及其他突发案件,负责保护现场、维护秩序及疏导围观人员,并立即上报部门。
(八)在巡视中不得与服务员包括其他人员闲聊,未经上级同意不得私自进入客房。
(九)对外围车场和车库停放的车辆进行检查登记。
(十)巡视时,在对客区域如遇客人需要需要帮助,及时联系相关部门做好对客服务。
(一)所有员工进出酒店一律从酒店指定的员工通道出入。
(二)员工通道出入口的保安严格执行酒店规定的查包制度,所有外出物品必须有相关部门经理签署的《携带物品出门证》,带出的物品必须与《携带物品出门证》上所登记的数量、型号相符,方可放行。
(三)查包保安员既要坚持原则、恪尽职守,又要尊重同事、文明执勤。
(四)查包保安员不要动手翻动女员工包内的物品,如无法看清包内物品,应礼貌地请员工本人将包内物品出示。
(五)带出员工通道的物品可疑时一律扣留,并立即请相关部门管理人员验证,如确属酒店物品,则立即记录并录像,然后立即通知上级移交人力资源部处理。
(六)对应聘人员以及外访人员实施登记,收发员工包裹,如会见酒店领导,先与值班室联系,由值班室经电话确认是否允许其进入,去各部门办理业务,由被访部门同意后方可进入办公区域,严禁无关人员进出员工通道。
(七)做好外来施工人员、婚宴布场人员进入酒店时的登记检查制度,严禁易燃易爆物品进入酒店,撤场时出门的物品必须检查。
(八)检查员工停车区内充电的员工车辆,检查有无安全隐患。
(九)监督员工不得穿着酒店制服离开酒店。
(十)夜班彻底清洁员工通道卫生。
保安部副经理的职责篇九
直属下级:保安主管、队长。
具体职责:
1、坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对酒店的安全负有重要的责任。
2、有高度的责任感和事业心,有现代酒店管理的经验。
3、敬业乐业,坚持原则、不徇私情、秉公执法,吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作,确保酒店人、财、物的绝对安全。
4、负责制定、健全酒店的安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后实施。
5、坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动部门员工的工作积极性,并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6、维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备,确保设备处于良好状态。
7、组织调查内部发生的重大案件、事故,并向总经理提出建议,汇报查处结果。
8、负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,保障员工和宾客的生命安全,对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。
9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。
10、受理酒店有关本部门的客人投诉。
11、重视内勤工作,组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。
12、协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织,担任或选派各委员会主任并主持日常工作。
13、协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。
14、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
2、独立处理发生的各种治安问题。
3、负责调动各部保安力量处理应急安全事务。
4、督促酒店各部门落实安全管理岗位职责,分析存在问题,及时提出改进意见,促使各部门加强安全管理,确保酒店及客人的人身和财产安全。
5、根据下属人员的工作表现情况,建议上级奖励或直接签单处罚。
(1)监督各班运作,包括人员、岗位、记录等情况;
(2)如发生事故,处理好后应填事件处理报告;
(3)每周上呈一份保安运作报告给保安部经理;
(4)与培训部配合,使每一个保安员达到酒店的规定标准;
(5)每三个月对员工进行一次纪律、礼貌、英语水平评估,作表呈报保安部经理。
7、分管消防、停车场、监控室、待命室的副经理的职责:
(1)完善消防责任制;
(2)督促各部门、各租户完善消防设施及消防组织;
(3)定期组织人员检查酒店各部位的消防设施;
(4)组织酒店员工的消防演习;
(5)指导停车场、监控室、待命室的各项工作。
保安部副经理的职责篇十
一、职务简述:
坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在安全工作上的参谋和助手,对酒店的安全负有重要责任,根据“预防为主”的工作原则,在店内开展以四防(防火、防盗、防破坏、防恶性事故)为中心的安全保卫工作;贯彻执行有关消防、安全的法律、法规,负责酒店区域的安全保卫和消防管理工作,根据酒店实际情况制订各类安全操作制度及应急预案,处理安全事件,排查安全隐患,积极配合公安机关的工作等。
1.贯彻执行国家法律、法令以及有关安全保卫方面的规章制度和方针政策。
2.负责拟定年度安全、消防工作计划,组织实施日常消防、安全管理。
3.负责拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案。
4.负责制定酒店各部门的安全保卫制度和预防措施。
5.组织实施防火检查和火灾隐患的整改工作。
6.组织实施对消防、监控设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养,确保其完好有效,疏散通道和安全出口保证畅通。
7.负责本部门的各岗位职责的拟定,并定期对下属进行业务培训及业绩评估,提高队伍素质。
8.组织管理酒店专职消防队和义务消防队。
9.在员工中组织开展消防知识技能的宣传教育和培训,定期组织灭火和应急疏散的演习。
10.负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,防范安全隐患。
11.组织酒店安全委员会对酒店的消防、食品安全、工程安全的定期检查,对存在问题进行汇总,及时确定整改措施和整改期限,并对整改落实情况进行监督。
12.组织调查店内发生的重大安全事故,并向总经理提出建议,汇报查处结果。
13.配合、协助公安(消防)机关处理酒店有关刑事、治安案件以及重大责任事故的调查处理。
根据酒店的年度工作目标制定本部的工作计划,并落实到工作中,做好日常治安消防工作,做好重大节日和贵宾接待的保卫工作,防火工作,做好意外事件发生时的抗灾抢险工作、以及店内各部门沟通配合工作;开展培训,传达、落实上级的指示精神,训练出一支有纪律、服从管理的保安队伍,来保障酒店的安全有序经营环境。
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