每一个人都应该善于总结,因为总结是进步的关键之一,它能够帮助我们更好地前进。较为完美的总结需要注意逻辑性和结构完整性,让读者易于理解。接下来是一些总结写作的参考资料,希望能够对你的写作提供一些帮助。
部队年度个人年终工作总结1500字篇一
20__年,我部紧密围绕公司中心任务,认真落实部门工作职责和目标,团结拼搏、求真务实、开拓创新,较好地完成了年度各项工作任务。主要工作总结如下:
一、领导重视、各部门支持是各项工作顺利完成的前提。
人力资源部的工作涉及到人事管理、党务纪检、教育培训、劳资保险、工会、老干、计生等综合性和政策性都很强的工作,同时又是事务性、服务性的工作,工作当中必然会出现新情况、新问题。公司领导特别是分管领导非常重视,经常对我部工作及时给予指导,各部门和职工对我部工作的理解及支持,使我们工作得以顺利开展。年内,重点完成了公司年度理论学习计划的制定和组织实施;建立政工例会制度、谈心制度;开展艰苦奋斗精神专题教育大会,组织公司系统"弘扬中华民族传统美德,营造诚信和谐人际氛围"演讲比赛;召开公司系统纪检工作会议;组织完成公司职工年度考核工作、有关公司人事规章制度的制订、对竞聘上岗的新任中层管理人员的考核工作;为职工办理各类保险;对职工进行政治理论、业务知识等方面的培训;组织召开职代会,积极推进司务公开,加强企业文化宣传和建设,努力为职工办实事。
二、加强管理、狠抓落实是各项工作顺利完成的关键。
20__年初,部门领导就根据年度工作目标,逐项分解工作任务,层层落实到每个工作岗位。在工作当中,注意督促检查和指导,及时发现存在问题,并采取有效措施予以解决。
三、团结协作、认真负责是各项工作取得较好成绩的保证。
针对我部人员少,任务多而重的实际,我们加强本部全体职工的责任心和全局感,在部内提倡合作精神,全体职工团结协作、互相配合、互相理解、互相支持,工作质量和效率大大提高。
四、提高综合素质是做好各项工作的基础。
要全面履行职责,完成各项工作任务,就必须有一个高素质的工作队伍。部门职工自觉加强政治理论学习和业务知识学习,不断提高工作理论水平和实际工作能力,同时部领导敢于给年轻人压重担,并加以言传身教,使大家的工作能力在实践中不断得以锻炼和提高。
部队年度个人年终工作总结1500字篇二
20__年即将过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来公司工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。客服人员不仅要接待顾客的各类物流进展、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对顾客进行回访。为提高工作效率,还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。
1、按照要求,对顾客的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;。
2、对顾客的咨询及时进行回复,并记录在物流信息登记表上;。
3、对于顾客反映的问题进行分类,联系快递师傅,进行跟踪及反馈;。
7、新旧表单的更换及投入使用;。
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。
部队年度个人年终工作总结1500字篇三
整天忙,特别是年底,简直累得要命。然而越干越觉得工作没什么“技术含量”,不过是个“杂活”。难得清静一会儿,把一年来的工作理理,想想自己在公司里究竟做了什么?我的.职位:人力资源部专员、局域网网管、团支部书记。
我的工作内容:
1、完成了本年度第十届一次职工代表大会的材料准备工作(高层经理考核)。
2、完成了四个季度的精神文明考核和经营考核。(去分公司转转,共考核三次,其余是经理自己去的,去一家吃一顿,虽得不了什么实际好处,管饭也就是了)。
3、完成了本年度大中专毕业生的招聘、接待、入职手续、岗前培训、户口迁移及各种证书制作发放工作。
4、完成了上年度大中专毕业生的转正、职称认定工作。
5、完成了上级集团公司组织的职称计算机考试工作。(简直是全程负责,从报名、考场安排,一直到监场、阅卷,最后证书制作、费用收取、资料上报,几乎是一个人完成的。不过也得了几百元好处,还行。)。
6、完成了本年职称评审资料上报工作。(包括工程、政工、会计三个系列)。
7、完成了国有企业职工下岗职工出中心方案初稿,整理了全公司下岗职工人员情况表单。(经理、副总、上级领导意见不一致,害得自己做了七、八个方案,最后等他们吵得差不多了,才完成了这项工作,前后长约三个月)。
8、完成了下岗职工资金清算。(主要是想方设法向财政部多要钱。)。
9、完成了分公司、项目部的劳务采购工作。(这是最让人头疼的。众所周知,建筑市场非常混乱,明知道是走过场,还得一字不差的完成。难就难在下边的经理们跟本不过这个走过场当回事,结果合同没签,民工闹事,惊动了上级集团,请来了当地民警,还被人家告上了法庭。在这个诚信严重缺失的年代,管理混乱往往给心怀叵测的人带来机会,这包括外边的人,也包括公司内部某些人)。
10、完成了各月份公司总部工资过单。
11、完成了分公司人事调动人续办理。
12、完成了公司“两先两优”评比表彰工作及党员“民主评议工作”。
13、完成了公司“先进性教育”活动前期准备工作。
14、完成了公司干部人事档案管理工作。
15、完成公司干部劳动合同管理工作。
16、协助部室完成了iso9000认证外审工作。
17、创办了公司总部团支部网站。(历时近一个月,但人气太差,没什么人看,不知道是宣传不够,还是内容不完善)。
18、完成了公司日常局域网的修理及各部室电脑修复工作。
19、完成了公司总部团支部日常工作。
20、完成了经理让干的很多很多的临时工作。
个人业余成就:考取了助理人力资源管理师资格证书(我也没钱去培训,更不会无聊地多银子报二级,反正社会对证书的含金量不予重视,我还重视它什么呢?),拿到了助理经济师的职称证书,拿到了上海一家函授学院的毕业证书(感觉是骗人的,白花了不少银子,下回再不去学什么函授了,说白了,函授就是有钱没本事的人用来抬高自己声誉的);参加了全国职称计算机等级考试作为网管,这都不过撞墙算了!
整体看一下,我的工作涉及人力资源的,有招聘、培训、考核、薪酬、劳动关系,外延的还包括着下岗职工管理、劳务采购管理、职称评聘及日常工作;涉及到党务的,主要是党的活动的协助及党组织年底报表;兼职的是团支部书记和局域网网管。干这么多活,好像没一项是自己主抓的工作,凡事上面说的算,干活时有同事协助。自己这个职位到底算什么呢?有点像经理助理的意思,公司却为这个职位起名为人力资源部人事管理员。我做了两年了,到现在也不知道这个“人事管理员”单词是什么意思?(虽然我是中文系毕业)。作为一家大型国企北京总部的骨干hr,对于工资的看法,一句话,1900块,想说爱你不容易!(虽然我是今年十月刚提的工资,以前是1400)。
部队年度个人年终工作总结1500字篇四
我到xx上班。已经,一年多了。我从一名普普通通的理货员,到现在的一名领班。回首过去的一年,不禁感慨万千。这一年虽没有什么轰轰烈烈的成果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,让我在工作中不断地学习,不断地进步。在此我向公司的领导及全体同事表示衷心的感谢,有你们的帮助。我在工作中才能更加的得心应手。
超市是我们向社会提供服务,展示精神风貌的窗口。日常管理中我和我们的店长都十分重视我们的店面形象管理,始终做到现场环境整洁、卫生,不留卫生死角。在我们的共同努力下,每时每刻展现在顾客眼前的,都是整洁、清新的环境。使顾客一进我们的店就有宾至如归的感觉。
我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉自身的业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担更多的'工作。
在管理上我不断加强学习,努力提高自身业务能力。我不断向有经验的同志学习,并加强对《员工手册》和公司各种规章制度的学习,做到自己应该对员工怎样要求,做到心中有数。员工的生活习惯和脾气都各不相同。只有了解员工,才能使大家相互理解;才能减少矛盾发生;才能建立更加和谐的工作环境。
今后,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司的发展做出应有的贡献。同时作为一名管理人员,协助店长管理好超市,是我最终的追求。
部队年度个人年终工作总结1500字篇五
时光飞逝。随着紧张而略显紧张的工作节奏,20__年即将结束。虽然我在公司时间不长,但是时间的脚步还是没有放慢。经过这段时间的工作,我有了很多想法。现将一年来的工作总结如下:
第一,学习业务知识,做好工作。
学习是一辈子的事。我学的是电子商务专业,几乎是工程材料的开始,所以一开始就盲目,给我的岗位学习造成了很大的障碍。经过领导和同事的及时指导,加上我深入的感性认识和学习,我逐渐对工作性质和工作材料有了很好的适应。万事开头难,我有个好的开始。相信以后的工作会很顺利,我的自我提升会很明显。
第二,理论联系实际,在实践中成长。
我们的理论知识再丰富,最终还是会回归实践,因为工作本身就是实践的。
以前说到理论联系实际,会下意识的理解为把书面的理论知识变成被动的行动。加入工作后,我发现以前的想法都是片面的或者形而上学的,因为以前的思维是建立在完整的理论基础上的,只有和实际的东西没有真正的接触,理解的结果才是单薄而脆弱的。直到慢慢接触实际工作,处理工作中的一些问题,才发现理论和实践其实是相辅相成的。理论联系实际的技巧要有主观能动性,理论和实践是一个长期的相互转化的过程。我们的实践需要以理论为基石,然后在理论基础上进行探索和实施;在实践的过程中,我们不断总结思考,为自己的理论知识增添新鲜的营养。理论和实践是一个长期的相互转化的过程。
罗马不是一天建成的。经过实践的积累,我的自我在工作的各个方面都有了明显的提升。每次遇到困难都虚心求教,然后总结自己,不断完善自己的方式方法。虽然目前还不成熟和粗糙,但我会在以后的工作中继续体验和提高。
第三,加强思想文化建设,提高综合素质。
作为公司新人,我也将是未来的生力军,感觉自己的责任很大。公司领导经常教我们学习更多的知识,参加各种活动,从各个方面训练自己,提高自己的素质水平。
我也坚持平时看书的习惯,看中国古典名著和一些现当代励志书籍。书籍是人类进步的阶梯。我从书本上学到了太多的东西,为自己的提高和充实做出了巨大的贡献。
经过这一阶段的工作学习,我感触良多,收获也不少。尽管有必要的改进和成就,但仍然存在一些缺点。比如创作工作思路不多,个别工作不够完善,需要在以后的工作中改进。今后,我将认真学习各项政策、规章制度,努力将思想觉悟和工作效率全面提升到一个新的水平,为公司的发展做出越来越大的贡献,为个人的提升创造更多的空间。
部队年度个人年终工作总结1500字篇六
参加工作多年来,在单位经理的领导下,在技术人员的指导下,我勤奋工作,圆满完成了领导安排的各项工作任务,为公司的发展壮大及xx经济的发展做出了应有的贡献。现将我这些年来的主要工作成绩总结如下:
首先,与人和睦相处是我们工作的基础。工作中,我善于团结同事,做到大事讲原则,小事讲团结,与同事关系融洽,因此工作也得到了大家的支持,确保自己能年年圆满完成领导交给的各项任务。
其次,工作认真负责。多年来,我能坚持做到能服从组织领导,认真履行岗位的职责,坚决遵守单位劳动纪律,认真执行社会主义劳动政策。坚持做到按时上下班,不脱岗,不串岗,严格操作规程,多年来未出现一次违纪现象。能够做到一心为公,干一行,爱一行。
第三,工作精益求精。我就一直虚心向同事学习,向有关技术人员请求,工作中细心操作,凭着踏实的作风和认真负责的态度,出色地完成了各项工作任务。在单位无论份内份外工作都积极抢着干,有力地促进了本单位事业的发展。
工作中自费购买专业书籍,精研细读,并做下了大量读书笔记,从而提高了个人业务能力。能够将所学知识运用于实践工作,从而大大提高了我工作能力。工作上精益求精,完成任务不打折扣。从事工作多年,从未出现过一例差错。
正是凭着对事业的执着热情和克难奋进的精神,我出色地完成了领导交给的各项工作任务,工作成绩成也得到了领导和同事们的一致肯定,连续多年被评为单位先进工作者。在今后的工作中,我仍会一如既往地认真学习工作,为促进化学工业的发展作出更大的贡献。
部队年度个人年终工作总结1500字篇七
在我的工作中,我也知道我还有很多缺点和不足。自我总结和领导同志的批评指导对我今后的提高是非常必要的。我的缺点和不足可以总结如下:
1、在工作过程中,缺乏大胆管理的主动性。今后,我要加强学习,不断提高管理水平,不断总结工作经验。
2、少与同事沟通,少关心同事。
具体表现:
(1)缺乏与同事的沟通;
(2)缺乏对同事的关心。
同志们已经指出了我在这方面的不足,我还需要进一步努力加以改进。
回顾这段时间的工作,我基本完成了自己的工作,这离不开领导的支持和同事们的帮助。以上是我对过去半年的思考和工作的`总结,并不全面准确。请批评和纠正。
部队年度个人年终工作总结1500字篇八
岁末临近,新春将至,不知不觉__年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。以下就是学校行政主管个人年度工作总结。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
__年的工作回顾。
一、办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
二、凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
三、加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代的发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。
部队年度个人年终工作总结1500字篇九
我到金色华联上班。已经,一年多了。我从一名普普通通的理货员,到现在的一名领班。回首过去的一年,不禁感慨万千。这一年虽没有什么轰轰烈烈的成果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,让我在工作中不断地学习,不断地进步。在此我向公司的领导及全体同事表示衷心的感谢,有你们的帮助。我在工作中才能更加的得心应手。
超市是我们向社会提供服务,展示精神风貌的窗口。日常管理中我和我们的店长都十分重视我们的店面形象管理,始终做到现场环境整洁、卫生,不留卫生死角。在我们的共同努力下,每时每刻展现在顾客眼前的,都是整洁、清新的环境。使顾客一进我们的店就有宾至如归的感觉。
我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉自身的业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担更多的工作。
在管理上我不断加强学习,努力提高自身业务能力。我不断向有经验的同志学习,并加强对《员工手册》和公司各种规章制度的学习,做到自己应该对员工怎样要求,做到心中有数。员工的生活习惯和脾气都各不相同。只有了解员工,才能使大家相互理解;才能减少矛盾发生;才能建立更加和谐的工作环境。
今后,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司的发展做出应有的贡献。同时作为一名管理人员,协助店长管理好超市,是我最终的追求。
部队年度个人年终工作总结1500字篇十
总结一年的工作,尽管有了必须的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
在公司的半年工资中,我得到了公司领导和同事的大力帮忙,这是我十分感谢他们的地方,在他们的帮忙下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到十分的感激。
在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作潜力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮忙公司实现发展,相信公司的明天会更好!
时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
这学期,本人担任一年级语文教学工作,班级人数众多,又面临着新课程改革。面对首次接触的教材,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流,本学期撰写综合活动案例《xx花海》以及论文多次参加市级交流、获奖、发表。
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。
三个月的时间很快去了,在这三个月里,在x的同事共同努力下在湖北市场创出比较好的效果,在此之间我个人在思想领悟方面有了更一步的提高,在这三个月里工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养职业道德。能够通过市场、客户、团队互相学习销售实战,遵守公司原则,认真学习销售知识爱岗敬业,具有强烈的负责感和事业心,积极主动认真学习与客户交谈技巧与攻破的方法,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。本人去年x月份毕业xx大学计算机学院,现承担x销售工作,主要去到各商铺寻找客户。销售工作的琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向同事请教,秉承互相学习的态度。自己摸索技巧方法,在短时间内便熟悉了销售工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并开展工作熟练的完成基本工作。
在这三个月,我本着把工作做的更好的这样一个目标,开拓创新意识,积极的努力的完成了以下本职工作:协助x经理做好x办事处建立的工作,主要有找好办事处的地点、招聘新员工、培训新员工,安抚新员工的的情绪、为了办事处的工作的'顺利进行及部门的工作调配,除了做好本职工作,我还积极和其他同事做好工作,让x经理能够充分的按照卢总的思路方针去走。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确的对待每一个工作任务,工作的投入,热心为大家服务,认真遵守公司的销售原则,按照步骤一步一小成,积少成多的方针去实施。在这过程中无节假日,有效利用工作时间,坚守岗位,利用周末的时间继续去做好销售这份工作,尽量多出单的高效率去完成任务,避免减少工作中的失误。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人的工作计划,有主次的先后及时的完成各项,已达到领导分配的目标去要求自己,用百分之一百热情投入完成工作。但由于自己本身没有这样的工作经历,所以在完成了任务过程中有许多的失误和不足,但我也会努力的去避免这类的事情的发生,在这里我对自己所做的不足深感歉意,只能在以后的工作过程中去更好的完成。同时在工作中学习很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为了x及部门工作做出自己的微薄的力量。
部队年度个人年终工作总结1500字篇十一
随着党的xx大顺利闭幕,全国上下一片鼓舞。为了在新的一年里使自己的工作、学习能够更上一层楼,业务技能得到不断的创新,积累更多的工作经验。回顾过去一年的工作,总结教训,寻找差距,评定不足,为明年的工作中树立自己的奋斗目标,下面,我把自己在过去一年的工作情况和体会向领导和同志们作以汇报:
在领导的关心和同事的帮助下,我在工作学习生活等各方面与去年相比都有明显的进步。首先,我严格要求,鞭策和激励自己。尊重领导、团结同志,服从命令,听从指挥,认真遵守单位的各项规章制度,严以律已,严格执行请销假制度。工作态度积极认真,严格要求。立足本职,干一行、爱一行,始终如一地保持着认真负责、勤业敬业、脚踏实地的工作作风和正直无私的坦荡胸怀,使自己的知识、能力和水平与所承担的工作任务相适应,充分协调好自己的各方面的工作,做到各方面都不误,具体表现为:
1、负责客户的咨询工作时,积极地与总公司研究所人员联系开展各项股事报告会,客户服务咨询会,逐步完善了营业部的研究咨询工作。
2、2-4月份与省经济台和其他九家营业部联办的炒股比赛中,在交易部各为同事的积极配合下由我亲自指导操作的几位客户均取得好的成绩,使大赛收益前十名中有八位是南方证券的客户。这从一方面反映了我公司客户的盈利能力和客户咨询工作的成果。
3、下半年由分公司及营业部领导牵线与总公司研究所挂钩,改进客户服务方式。由原来的大中客户按室,格档分发报纸的方式,改进为将客户分层管理,提出核心黄金客户的概念,组织小组搞研发对核心客户提供上市公司研究报告、中报,年报财务分析、热门个股点评、新股价格预测、突发事件评述等电子邮件发送业务,重点黄金客户蹲点作盘,为其提供现场咨讯服务。并不断的主动与这方面工作做的好的营业部学习,不断增加服务项目。今年在咨讯的选择方面具体完成了与胜算软件、金手指软件的合作,为股民举办了和讯南京股评家旭春的股民报告会、乾隆每日咨讯平台的搭建、wind咨讯与维塞特咨讯的转换、并利用毕市后的工作时间编制债市专题研究推荐报告,营业部每日证券咨讯信息,撰写每周六大江南证券报上牛熊判市栏目的下周走势预测专栏文章10余篇,以中期期货公司对客户的培训工作。
4、远程客户的管理工作:在做好咨询工作的同时,与营业部赵静一起在机房人员的帮助下做好远程客户的管理工作。包括远程客户资料的登记、每个客户的验资缴费情况、租借给客户的机器设备登记管理、还有投寄对帐单、客户生日贺卡等等。目前为止营业部在境外通过使用远程方式交易的客户也有不少。有新加坡、美国、德国的,他们在国外通过电话询问交易中遇到的各种问题。如中户客户林严官到美国探亲一年,期间交易达400多万。交割单都是由我们用手工输入电脑网上发送给他,回来后对我们的工作表示了感谢。客户收到生日贺卡后也加深了对营业部的感情。
5、7月成立了客户发展部:任何工作的目的都围绕着吸引新增客户上,我一有机会就说“能否拉两个客户”。今年已经发展新客户11个,完成交易量。我相信积少成多,现在先把客户的基础打好,客户将来的追加投资与每一笔成功的交易都将势必为营业部业绩的提升添砖加瓦。
在学习中,能够充分利用自己的业余时间认真学习自己的专业知识,认真向身边的每一位同事学习,做到勤学勤思考,使自己能够在正确的引导下更快的成长。并在领导和同事们的帮助下,使我能够利用工作之余参加一些科目的学习,使我的专业知识有了进一步的提高和拓宽,为我以后的工作打下了良好的基础。还请领导和同志们给予指导和帮助,使自己为单位的发展和建设做出应有的贡献。并且在对于以后的工作,我还给自己提出了新的要求,那就是勤奋学习、扎实工作、诚恳待人、严以律己,不断提高政治思想水平和业务素养。
部队年度个人年终工作总结1500字篇十二
时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情景总结如下:
报业服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自我的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作十分重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
许多工作仅有进取主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
1、创优工作
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,经过不断完善、进取整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。异常是我自身一开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。
(2)进取学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品,“汇报视频短片”。
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,进取联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。服务处现有x台计算机;x台打印机;复印机x台;传真机x台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,进取保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障,进取与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后进取关心,把工作思路变被动为主动,进取主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
部队年度个人年终工作总结1500字篇十三
经济上,由于投资失误,痛心疾首,损失超过60%。说好给雯的幸福,说好自己好好努力,让雯看到一个不一样的自己,2年来,我荒废了光阴,每日流连于电视剧及游戏之间。加上不时自己过敏,情绪时好时坏。有时候,莫名其妙的惆怅,望着广州的高楼大厦,漫无目标的活着,生活在广州,感觉自己生活在一座金丝球笼,生活物质丰富,只要有钱,就可以买到,然而自己并不幸福,并不快乐。生活找不到了目标(雯让我觉得遥不可及,也许是自己强加给自己的吧),都不知道自己这样累的活着是为了什么。为了父母,为了兄弟,为了天下最美的美女(雯)...想给他们美好的生活。瞬间,心底泛起一阵又一阵无助感。自己这样子活着是为了什么?我用游戏和电视等放纵自己、麻痹自己,告诉自己,这不是真的,告诉自己自己可以折腾的起。可是,我错了,大错特错。没有生活的目标就是一具死尸,行尸走肉。一切恩爱会,无常难得久,生世多畏惧,命危于晨露,因爱故生忧,因爱故生怖,若离于爱者,无忧亦无怖。佛曰:放下即得解脱。爱情多么的美好,可是,诚如蔡少芬所言:“臣妾做不到啊”。芳,你活的真辛苦,活的真纠结,不是吗?“你睡着了手掌紧握,脸角上有浅浅酒窝,在这一刻我看着你,好多话想说给你听......你也会爱上一个人付出很多很多.......泪水住的流了一整夜.......我好想替你阻挡风雨和迷惑,让你的天空只看见彩虹”。
生活上,定好的身体锻炼计划没有完全执行,也突然热血沸腾的报了一个月的锻炼班,因为工作休息时间不规律,只去了6次,就此耽搁。生活作息不规律,经常熬夜,平时饮食也不规律,早餐很多时候都省略,到现在,身体是越来越差,脸色苍白,虚胖,目光呆滞,萎废不用,走楼梯到6楼即气喘不止,经常失眠,忧心忡忡,少言寡语,整个人差不多废了的感觉。本来一大好青年,仅仅2年,却落得个如此悲惨下场,可悲,可叹,可怜!
工作上,除了必须要去的科室集体活动外,几乎不参加其他非必须的活动,生活路线很单调,每日就3点一线,比学校时还无聊。专业知识也没有再更新,专业能力没有较大提高。没有主动学习的欲望,总觉得自己不应该一辈子干护理。自己应该有更广阔的空间。今天止,华和文青已经不用再受夜班煎熬,因为她们离职手续已经办好,祝她们的人生一路顺风。我问牛顿“一个月平均7500多吗?”,牛顿回答我说:“一年撑死也就9万,在爸妈看来是有点多,但是现在经济来看就不多了,不要受老一辈的影响就是想过一个安逸的生活就知足”,我说“我好想辞职不干了”,牛顿回答说:“进草丛前先放眼”。是啊,干一份什么工作不能养活自己?有手有脚的,至少不会饿死,换份工作最坏的结果是工资只有3000,最低要求是不能有夜班。如果自己创业,虽然不能够拿固定工资,也有创业失败的风险,但是粪土却有万户侯的机会,自己干的开心,因为是自己在开创自己的事业。目前,我的计划是:一、给自己一年时间,努力在广州找机会创业成功。二、暂时保留工作,留条后路。三、勤奋看书,尽快成为专业交易员。四、绝不主动熬夜。五、搞好人际关系。六、锻炼身体,保持好心情。天下最美的'美女,那晚一起夜班,你给了我一碗双皮奶,我心里高兴的无以言表,感动的想流泪,心里边想着“原来雯心里边还是有我的”,美滋滋的吃完了最后一口,觉得甜到心里边了。早晨,听你和别人聊天:“...我给了xx和他一碗,没有了就没有给你”当时听了心里那个泪奔啊!!!吃的时候xx在我旁边,我很得意的一口口吃。雯,你可知,双皮奶,却是不甜。我是早该清醒了,我之于你,只是你的一个普通同事,连朋友都算不上,我是谁啊?雯怎么会爱我呢?跟个二流子似的,就知道混吃等死。快到中秋了,雯,不管你爱不爱我,我的情啊就在那,不增不减,不管我开不开心,只要你开心,我便不弃不舍。我不求你来我怀里,我只求你到我心里就可以。就这样,默默相爱,就足够了。一切恩爱会,无常难得久,生世多畏惧,命危于晨露,因爱故生忧,因爱故生怖,若离于爱者,无忧亦无怖。我就***的sb,癞蛤蟆想吃天鹅肉,离雯远点知道吗,跟你说话呢,跟你说话呢王八蛋,也不撒泡尿照照自己是谁。没志气。
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