一个好的计划是成功的关键之一。制定计划时，我们要考虑不同的因素和可能的变数，从而制定出灵活适应的方案。以下是小编为大家收集的计划范文，供大家参考，希望对大家制定计划有所启发。

培训工作总结和计划篇一

今年，我县计划培训人数294名，至本月累计培训340人，超额完成省市下达的任务。其中，贫困青壮年劳动力转移培训120人，分服装两期办班，目前已全部完成培训；中高级技工培训70人；自主创业技能和农业实用技术培训150人，均已培训合格。目前，“雨露计划”学员均已享受到了国家的补贴，所有资金均按规定投入、使用和管理，做到了参训农民工、培训基地、就业单位三满意。

主要做法

1、加强组织领导，成立工作机构。政府将“雨露计划”作为“民生工程”来实施，纳入了县政府“民生工程”工作目标考核体系。为规范培训工作的开展，县里成立了农村劳动力转移培训联席会议领导小组，下设办公室，负责组织“雨露计划”、阳光工程等培训项目的实施。扶贫和移民办作为“雨露计划”的实施单位，明确了具体领导分管，制订了详细的“雨露计划”实施方案和财政补助资金管理办法，培训严格按照省、市要求组织实施。

2、整合培训资源，扩大培训能力。我办为扩大培训能力，提高培训质量，引入了竞争机制。一是在三个培训基地开展农村贫困劳动力转移培训，二是与用人企业联系、就地转移和加强岗前培训。

3、坚持以人为本，强化技能培训。为了使培训转移减少盲目性，增强针对性，确保参训学员真正掌握一门专业技术，实现稳定脱贫，我办与各培训基地先后开设了计算机应用、电子电工、缝纫车工、针织服装等专业。坚持以点带面，建立培训网络。同时，各培训基地在严格管理中塑造学员形象，在因材施教中抓教学质量，在以人为本中抓管理服务。学员通过按受不同层次的专业培训，基本掌握了一技之长，为就业脱贫奠定了坚实的基础。

4、突出提高技能和激励奖惩。紧紧围绕产业发展、企业用工和自主创业开展培训，并视工作完成情况进行奖惩。在年度重点村产业发展财政扶贫资金中，调剂部分资金用于“一村一名中高级技师”培训工作的奖励。培训任务完成不好的村不仅没有奖励还要扣出资金来用于奖励任务完成好的村，此举极大地激发了各村做好培训工作的积极性。

5、健全管理制度，加强项目监督。为了强化项目的管理，加强对培训基地的监督，我办推行了公示、检查验收等制度，保证了项目的顺利实施。

一是建立了公示制度。培训前一个月，培训基地要将4个以上专业和每个专业培训的预计时间向外公示，由贫困劳动力自主选择培训内容、专业、学习时间、培训学校，以提高培训质量和农民参与培训的积极性。每期培训班开班前10天内，培训基地要根据专业要求对外公示本期培训具体时间、学习要求、就业去向（具体的用工单位）、上岗时间、预期最低工资等真实内容，使培训对象心中有数。贫困劳动力根据培训基地公布的培训信息，自行选择培训基地和专业，带好本人身份证、户口簿等有效证件前往基地报名。报名时，应由学员亲自填写报名登记册等有关表格信息，经培训基地核实学员身份后方可参加培训。所有参训人员不得享受扶贫系统的重复培训补助。

二是严格检查验收制度。我办与财政局负责培训班的验收考核。每期培训班开班时均应派员到场核实学员身份，清点学员人数；培训期间还要进行不定期抽查，中途抽查次数不少于2次。抽查结束后，抽查人员要在抽查表上签字以示负责。培训结束时根据开班、抽查和结业时的人数，以40%、30%和30%的比例确定为本次培训班的参训人数。

6、加强跟踪管理，实现就业脱贫。为了确保培训学员转移稳定就业，实现脱贫，各培训基地安排专人到安置地对学员进行统一管理，保证学员及时就业，专业对口，做到了学以致用。对安置就业的学员实行跟踪服务管理，对其进行定期回访，随时了解情况，维护合法权益。对出现的问题及时协调处理。

存在问题

我县农村贫困劳动力绝对数量大，贫困程度深，转移培训任务重，建议加大投入力度。招收贫困学员难度较大，贫困子女普遍文化水平偏低。部分乡村干部只看重项目资金，关注公益事业，对劳动技能培训认识的深度、广度不够积极性不高。部分贫困户子女只看重眼前利益，对长期培训专业热情不高，只考虑早就业，早挣钱，不考虑长远利益。

1.继续认真全面完成省、市下达给我县的“雨露计划”培训任务。

2.加大对返乡农民工的创业培训力度，积极探索创业培训新路。

3.建议：省办、市办对“一村一名中高级技师”参培对象扩展到所有符合培训条件的农村贫困家庭的就读子女，使更多的贫困人群能够享受到国家的扶贫政策。

培训工作总结和计划篇二

在湖北省“国培”领导组的领导下，在枣阳市电教站及相关部门支持下，“国培计划”初中思想品德、历史、地理、生物四科，网上远程培训工作顺利进行，实现了预期目标，收到了良好的效果，学员也基本上完成了学习任务，现将有关工作总结如下。

自全省“国培计划农远培训项目”远程培训启动仪式后，学校立即行动起来。成立了以校长张勇同志任组长，各校部负责人为成员的项目“国培计划”领导小组，职责明确、分工协作。领导组下设具体培训小组，由李尧锋同志负责日常培训，由教科室牵头制定学校“国培计划”实施方案，具体负责组织参培。明确了《管理员、信息员的职责》和《学习制度》。制定出了具体的“事务清单”，责任到人。为了让大家明确培训要求和培训的重要性，我们在全体教师会上做了发动、部署与安排。鉴于部分教师年龄较大，不会操作电脑，我们采用手把手教的方法，确保每一位教师在培训时间内，能按时注册、正常收看视频讲座、认真完成学习、认真做好笔记、认真完成专题讨论和认真提交作业和认真总结等任务。

教师网上在线学习，我们面临的难题是人员分散不集中，出现的问题不能面对面的交流。鉴于此，教科室专门组建了用于交流的qq群，为教师之间和进修学校之间搭建交流的平台。电教管理员及时将“国培计划”的注册时间、课程安排、如何正常收看培训课程视频、如何在线和专家进行交流研讨、怎样接受专家辅导答疑等方法发布在群里供教师参考。这样，教师之间不管是白天，还是晚上都可以随时交流自己的学习体会或困惑，确保了我们学校“国培计划”培训工作的顺利开展。

1、在开班之前举行开班国培启动仪式，张勇校长做动员报告，副校长李尧锋讲具体培训流程及要求，每位参训学员都专心收听收看，认真做好学习笔记；各位学员都积极主动参与讨论，畅所欲言。

2、在“国培计划”的培训工作过程中，注重各种资料的收集。目前，收集到的资料有：培训方案，每位学员的听课笔记和作业本，学员培训心得体会等。

3、在网上与参加“国培”网上学习的学员进行沟通和交流，确保网上学员学习的效果。

学校为参训学员提供必要的学习场所、设备、时间等保障和网络技术支持。通过培训，学校所有参培教师均合格，效果良好。

1、认真执行“国培”领导组的工作安排，不折不扣地完成培训任务；

2、认真总结此次培训成功经验，做好后续研修工作，学以致用。

3、进一步做好资料的收集、整理和交流工作。

4、结合培训内容，做好后续研修工作，利用一个月的时间，在全体教师中，进行集体备课、研讨、说课、评课活动，达到知与行统一的目标。

参加培训的教师一致认为，“国培计划”培训突出针对性、实效性、实践性和前瞻性，能与一线教师的教学实际相结合，这样有效的教师培训，一定能够加强高素质教师队伍的建设。

培训工作总结和计划篇三

在公司领导的支持和各部门的配合下，××年我部门有针对性的开展各项培训，顺利完成年度培训目标。 ××年共组织实施一级培训24次，参与员工合计1097人次，人均学时23小时，整体培训基本覆盖公司所有员工。

二、主要实施培训内容

××年培训工作主要集中在基础员工的基本素质、专业素质、管理素质培训方面，主要培训内容有：质量体系培训、特殊药品管理培训、新员工培训等：

（培训汇总表）

三、培训效果：

通过认真组织培训、培训效果考核、完善培训档案工作，一方面提高了员工职业素质、工作能力，另一方面顺利通过gsp审核中的培训方面检查，并通过赛诺菲审核中的培训方面检查。

四、培训工作中存在的问题

1、一级、二级培训的沟通需要加强：

在gsp和赛诺菲检查中，发现一级和二级培训的沟通存在问题，一些员工必备的培训项目没有列入一级培训计划，而是列在二级培训当中，二级培训之后没有归档到一级档案。另外，对于二级培训指导不够，使二级培训档案不规范。

2、公司内部培训师力量匮乏，技巧不足：

××年组织的培训中，培训师队伍比较单一，培训技巧不足，很难调动参训员工参与的兴趣。

3、部门领导对于培训中是不够：

很多培训中，应该参加的部门领导经常迟到、早退、缺席、培训中处理业务，对于整体培训效果产生不良影响。

一、××年培训计划概要

为加强对培训教育工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的达成，特制订本计划。

二、培训计划依据

本计划的制订依据主要是××年度公司发展战略及具体工作安排、各部门培训需求调查汇总、gsp等相关法律法规的要求等。

三、培训工作的原则、方针和要求

1、培训原则

（1）按需培训、学用结合的原则。

（2）一级二级培训密切配合、通力协作的原则。

（3）公司内部培训为主、外部培训为辅的原则。

（4）加强培训效果反馈，根据公司实际情况及时调整相关内容的原则。

（5）培训内容必须有益于公司利益和公司发展的原则。

2、培训方针

以“终身学习、不断创新、持续改进”的企业文化为基础，以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点，建立“全面培训与重点培训相结合、自我培训与讲授培训相结合、岗位培训与专业培训相结合”的全员培训机制，促进员工发展和企业整体竞争力的提升。

3、培训要求

（1）满足公司未来业务发展需求。

（2）满足企业文化建设的需求。

（3）满足中层管理人员以及后备人员发展的需要。

（4）满足企业内部自我培训技能提高的需求。

（5）满足企业内部培训制度发展和完善的需要。

四、培训目标

1、培训体系和培训时间

建立并不断完善公司培训组织体系与业务流程，确保培训工作高效率地正常运作，保证本年内为所有管理层提供不少于20小时、员工不少于12小时的业务和技能培训。

2、培训重点内容及课程

（1）初级管理人员的管理技能培训；

（2）gsp等相关法律法规要求的培训；

（3）流程培训；

（4）安全管理培训；

（5）新员工入职培训。

3、培训师队伍

选拔并培养有潜质的培训师，扩大并有效管理内部培训师队伍，对学员进行调查和意见收集，确保培训师的胜任能力和培训的实际效果。

五、培训计划内容

1、××年新员工培训课程总体计划

新员工入职培训是每个进入企业的新员工必须参加的项目。新员工入职培训分为两个方面：第一是新员工到企业报到之日进行简单的入职培训、劳动关系培训；第二是公司定期和不定期统一组织的新员工培训，内容为企业发展现状，企业文化，组织架构，规章制度、相关法律法规等。

2、××年在职员工培训课程计划

六、培训效果控制

1、培训效果评估

对于培训，不定期收集学员意见，做培训效果评估，并完成“培训评估汇总表”，并及时与讲师沟通交流，作为培训师持续改进的依据。

2、二级培训控制

人力资源部进行部门二级培训指导，促使部门完成培训任务，并对部门的二级培训效果进行检查，完善二级部门培训档案。

培训工作总结和计划篇四

为进一步提高预防工作的管理和业务技能水平，规范计划免疫预防接种工作，以适应疾病控制工作发展的新形势，我疾控中心于20xx年xx月xx日举办了全旗计划免疫培训班，全旗共有54防保人员参加了本次培训。

培训班上，兴安盟疾控中心领导就预防接种工作规范的相关知识，结合我旗儿童预防接种信息化工作实际情况做了重要讲解。

本次培训主要针对预防接种工作规范，结合我旗儿童预防接种工作实际情况，从计划免疫的机构、人员及职责，疫苗使用管理，冷链系统管理，预防接种服务，预防接种异常反应与事故的报告及处理，接种率和免疫水平监测，国家免疫规划以免针对传染病的监测与控制，资料管理，督导、考核与评价，实验室管理等多方面进行了全面细致地培训讲解。

本次培训我旗防保工作人员都能够认真、系统地学习免疫预防接种工作规范相关知识，使业务水平有了很大的提高，以更好地为群众做好免疫预防服务工作，提高了专业技术人员的业务素质，增强了工作责任心，为全年工作奠定了良好的基础。特别是对新上岗工作人员，为他们更早地、更好地投入工作起到了很大的促进作用。

培训工作总结和计划篇五

随着社会经济和生产技术的迅速发展和变化，员工的培训与开发已成为企业应对经济与技术变化的第一道防线，是企业经营管理系统中的重要组成部分。培训本身是一个系统，这一系统包括培训开发需求的分析评价，确定培训目标，选择培训方案，实施培训，最后对培训效果进行总结。培训流程的合理性、正规化程度及对培训的重视程度是确保培训效率和质量之根本。

1、内、外部培训工作

组织公司员工参加外部培训72次，参加人数1371人。组织参加天津市六大员岗位培训259人，已取得证书197个，其中施工员82人，质量员39人，实验员26人，资料员21人。新员工入职培训， 113人；天津市轨道交通地下工程质量安全风险控制指导书，26人；gb/t 50430-2015《工程建设施工企业质量管理规范》内审员培训，7人；《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》宣贯培训，11人；在每次培训前联系培训单位，提交培训人员名单，申请培训费用，准备报名材料，通知培训人员。培训结束后收集培训材料和培训成果，形成培训档案。

2、资格考试

负责各类人员的'考试报名，以及缴费工作。三类人员，48人，一级建造师，145人，二级建造师，89人，安全工程师，3人，造价员，13人，造价工程师5人，注册土木工程师，3人；给所有报名的人员填写个人信息、开工作经验和无违反职业道德证明，资格审查、缴费和领取发票。以及考试书籍的预定、发放，考试合格后到规定地点领取考试合格证。

3、证书注册

到行政许可中心、建筑业协会及相应的办事机构注册各类资格证书。目前参加的主要有一级建造师和二级建造师的注册。一级建造师8人；2级建造师6人。一二级建造师转注册6人。同时配合经营处招投标工作进行证书的转注册，并在天津建设教育培训中心申请三类人员、造价员证书更换共96人。

4、继续教育

5、职称申报

负责浙江省和天津市职称评审工作。此次申报浙江省高级制成的人员有39人，申报浙江省中级职称的有62人。填写绍兴市专业技术人员晋升中、高级职称计算机应用能力培训考核报名表、英语考试报名表，发放职称考试材料，组织相关人员进行考试；发放职称评审表格，扫描职称评审填写样本，并在oa和qq群共享中公布。并统计中、高级职称评审者所具有的论文、工法、专利信息根据现有职称、学历材料填写附件5中相关的职称信息；将符合评审资格的人员材料盖章、签字，单月25日前向西青人才中心送材料，双月参加评审，同时向西青人才上交职称评审材料51份，其中47人通过审核，获得助理工程师职称；并完成2011、2012年大学毕业生的转正定级事宜。

学历、论文工作：学历提升包括高起专（高中升大专）和专升本两种，其中高起专18人，专升本9人，学历提升院校包括中国地质大学、大连理工大学和吉林大学，目前学历提升资料已经上交完成；联系书刊杂志社发表论文，为37位高级职称评审人员每人发表3篇论文，做好职称评审准备工作。

6、其他事宜

负责缴纳中国建筑业协会、天津市建筑业协会、中国施工企业管理协会2015年的会费，天津市建筑业协会的诚信企业宣传以及天津市优秀项目经理（15人）、优秀企业管理人员（6人）、全国建筑企业领军人物（1人），优秀建造师（4人），优秀职业经理人（2人），中国国际杰出项目经理（2人），全国优秀项目经理（1人）材料的准备和申报工作。

一.  企业文化部分：

本年上年度组织员工拓展与旅游活2次，以此增加了员工彼此之间的感情，大大提高了员工集体凝聚力。1月份组织集团运动会1.5万元，5月份拓展3.5万元，共计费用5万元。

宣导充分利用部门经费组织部门活动，大家通过聚餐k歌等各种集体体育活动，释放工作压力，增加跨部门人员之间的沟通与协调。累计费用1.5万元。

二.  培训部分：

(一)  公司内训：

新员工入职集中培训3次，其中发电机厂2次；由于公司内部培训人员多为技术骨干，工作比较，没有充分的时间给新员工授课，下半年人力资源部重新整理新员工入职培训系列课件，安排新入职员工，利用公共盘课件自学形式培训，学习结束后提交学习报告，至9月份执行以来，已经有10名员工接受了培训，提交了学习报告。另外，各部门配合人力资源部建立试用期员工培养计划，实施岗前业务培训，以帮助快速胜任其岗位。

由于受到搬迁及项目计划影响，年度专业技术与公共基础内训相对较少，累计举行10余次，30余课时。由此造成部分员工成长与发展目标模糊，职业生涯规划不明确，及其影响员工的稳定与企业的长期有效发展，故而日后要加强内部培训建设力度，以保证企业长期发展。

(二)  公司外训：

本年度对公司外训制度与流程进行了修订，明确了公司外部培训的规范工作流程，进行了良好费用管控。但由于培训预算问题，公司外训相对较少，本年度主要进行了证书认证类培训和少量的专业技术培训。

认证类培训：登高作业操作证书6人次，内审员资格证书25人次，电工证1人次，装载机操作证书1人次，行车叉车类操作证书28人次；合计培训费用：3万元。

专业技术培训3次，合计费用0.6万元，经费投入比例很小，需要加强。

三.  其他工作：

(一)  e-hr系统:

引建e-hr数据库系统，使人力资源管理工作实现流程化与模块化，避免不必要的数据输入与输出，增强了各个工作模块业务衔接力度，提高工作效率；其中员工端口，方便员工对个人信息的查阅，减少了人事专员不必要的重复查询工作。但是由于项目资金投入欠缺，部分高效办公工具无法一步到位，前期数据录入及模块管理问题稍显复杂，后期打算增加相关经费投入，引进高效的e-hr系统，让人力资源管理从事务性工作为重心的人事管理向以战略分析规划为导向的人力资源管理转变。

(二)  项目申报：

人才项目申报工作示范基地（广西）与外国专家项目（广西）；累计为公司取得项目扶持基金30万元。

(三)  责任调查：

对公司出现的责任问题进行全方位调查分析，多方位调查取证，公平公正的进行相关问题问责，并分析问题原因，建立预防机制，防止雷同问题再次发生，规范组织管理力度。本年度共进行了5次大件调查：关于采购部发票抵扣联过期事宜，关于物流运输耽误工程工期问题，关于偏航轴承漏油事件，关于工程器具年度校检，关于现场交通与安全事故分析问题。

(四)  人员搬迁：

顺利将广西北海公司搬迁至山东威海，成功实现40余人的顺利搬迁与后期生活保障。

培训工作总结和计划篇六

贫困地区劳动力培训转移是群众脱贫致富的重要途径，我县紧紧牢固树立抓劳务输出就是抓产业、抓项目、抓经济的理念，以增强贫困地区农民的就业能力，增加农民的现金收入为目标，按照“政府引导、统筹规划、产业经营、市场运作、创新机制、强化服务、按需培训、就业脱贫”的原则，不断提高输出质量和效益。

20xx年，我们坚持市场化运作，以企业需求为先导，充分发挥培训基地的积极性，在原有的县劳动力培训中心的基础上，创新性地实行校企合作培训模式，将高校理论知识和企业实际操作相结合，将培训课堂放入生产车间，极大的提高了“雨露计划”的效果，提升劳务技能培训的层次，提高就业能力，增强其市场竞争力，以最大限度地加大就业机会。正确引导农村劳动力的有序转移，并稳定转移就业。今年，我县的“雨露计划”培训任务为**人，其中含“一村一名中高级技师”培训任务**名。选送**名学员到省雨露计划培训基地（江西赣江职业技术学院和抚州职业技术学院）接受学制式培训。截止到目前，我县已完成培训**人，（含“一村一名中高级技师培训人员**名），占任务的100%，实现转移就业**人，转移就业率为**%，其中在园区就业的有**人，省内就业率为**%。为我县重点贫困村困难群众摆脱贫困,实现脱贫增收,奠定了坚实基础。

一是强化领导，为实施雨露计划提供组织保障。为了做好雨露计划培训转移工作，县委、县政府高度重视，同时，县“县扶贫办领导班子深入基地调研检查指导培训工作，要求有关部门对培训输出学员家庭遇到的困难要及时解决，为输出人员创造良好的外出的环境。

露计划政策宣传。一是集中全县整村推进8个重点贫困村村支部书记和乡镇分管领导宣传，宣讲雨露计划的优惠政策；二是利用科技培训平台，在集中重点村农民进行科技培训时，发放雨露计划政策解读**余份。

三是规范管理，确保雨露计划培训效果。在培训监管上，针对学员大多为往届初中毕业生和农村剩余劳动力，为了保证培训质量和就业水平，要求基地对文化基础差、思想松懈、纪律松散的学员，严格加以管理。

一是进一步加强管理，规范培训。从每一个细微环节入手，纠正学员的不良习惯，培养学员一切行动听指挥、一切行为符合规范礼仪要求的良好品质，养成雷厉风行、纪律严明的工作和学习作风。在对学员进行技能培训时，应紧贴企业用工要求，从最基础的知识入手，从最实用的技能入手，使学员的言行举止、技能操作必须标准化和规范化。

二是进一步整合资源，加大扶持。积极创新，整合培训资源，采取全免方式，让学员入学参加培训，减轻他们的资金压力，并确保其都有所收获。

（一）存在的问题和困难

自实施雨露计划以来，我们积累了一些经验，取得了一定的成绩，但也显现出了一些问题和茅盾。主要表现在以下几个方面：

一是有限的扶持资金无法满足培训的需要。

二是培训转移业务工作多与无工作经费的矛盾。资金少，压力大，业务工作多是实施雨露计划最突出的矛盾，也是最主要的矛盾。实施雨露计划一个比较系统，程序繁多的工作，需要投入大量的人力、物力和财力，加之基础档案建设等等都无经费来源。

三是有限的扶持资金无法满足市场行业竞争的需要。现在社会上各行各业都不得在实施劳动力培训转移工作，各部门出台的政策可以说是千姿百态，互不相同，并且有些部门为了争取生源，完成任务指标，已增加了培训补助标准，比如劳动部门的金蓝领工程。

（二）几点建议：

回顾过去的工作和工作中面临的困难以及工作中所暴露出来的突出矛盾 我们有以下几点建议和请求：

1、建议提高人均补助标准以适应现行市场需求。

2、请求省、市协调安排实施雨露计划配套工作经费

总之，过去的一年里，我们在实施的雨露计划工作中虽然取得了一定的成绩，但按照省市扶贫部门的要求还存在着一定的差距，我们将在新的一年里，继续发扬成绩，克服存在的不足，紧紧抓住新时期扶贫开发工作的机遇，扎扎实实地抓好雨露计划的实施，为全县困难群众脱贫致富做出积极的贡献。

培训工作总结和计划篇七

联络部在培训交流中心领导的正确指导下，统筹协调各方资源、积极响应公司总体发展策略，完成了从社区联络到社区市场推广、销售的转型，经过全员的不懈努力，突破性地完成了全年经济指标任务。以下从四个方面汇报本年主要工作：

各区域联络主任紧抓中宣部培训班及全国各地社区培训市场，挖掘各地政府单位及社区实际需求，积极推广社区培训类业务、智慧社区系列产品、社区顾问项目，全年经济计划目标万元，实际完成培训班销售万元，达成全年经济任务计划，其中华北区域实现销售万元，占总体经济任务。

今年华北区销售业绩十分突出，为联络部完成全年经济指标任务做出了突出贡献。万城作为华北区联络主任以最快的成长速度完成了从普通联络员到大区销售精英的角色转变；华中片区河南、江西、湖南及华东片区福建、江苏实现了25.67万元的销售；西南片区及西北区实现18.6万元的销售。

今年在培训交流中心领导的带领下，重新盘整了全国联络资源，夯实了联络部基础性工作，复盘培训班的联络资源，务实地完成现有社区资源的评估分级，形成精准化的数据资源管理体系，实现了社区信息更新，完善了示范站的规范化建设等工作。

为了响应公司总体发展战略，用深耕渠道的思路重新规划全国社区联络工作。在联络部全员积极转变思路、转换角色，从社区联络员转变为市场推广业务员，不断挖掘智慧社区建设需求及培训需求，努力实现市场推广与业务销售。

经过公司多次跨部门的业务培训和产品知识学习，联络员熟练掌握了智慧社区产品销售话术并在日常接待及中宣部培训班中对意向客户做了积极的推广、反馈、跟进工作。

联络部根据市场发展及实际工作量，完成了15名员工配置，其中部长1人，副部长2人，客服统计员1人，区域联络主任11人。在保证了基本人员配置的基础下，联络部顺利完成了培训班学员的联络、接待、跟班、后勤服务等各方面工作，海南省社区书记更是对新员工雷盼的细致周到的工作表现给予了特别肯定。

为了扎实有效地推动部门各项工作，从今年8月起我部根据公司绩效考核制度，结合部门各阶段实际工作任务和重点工作计划拟定了对标定量考核。通过完善日常工作机制，形成周报反馈、月度考核的规范化管理，加强了部门对经济指标任务推进及基础性工作的精细化管理并进一步调动了部门全员的工作积极性。

总站积极发动全国社区参与各类品牌活动，我们将社区志愿服务示范站、全国社区网络春晚等品牌活动作为重要抓手，密切联系全国各地社区将联络渠道进一步扩大，增加覆盖范围及联系密度。

今年我们通过发动邻里守望项目社区公益募捐活动及全国社区网络春晚等品牌活动，积极推进品牌活动与商业活动的有机结合。比如推进社区达人秀春晚专场活动，邻里守望项目与社区周边商户联动等。

1、将全国社区工作者培训项目作为支撑渠道建设的重要推手，将业务向纵深方向拓展，计划明年形成培训班二次销售及智慧社区产品的深入推广。

2、利用核心资源建立互联网商业渠道，计划重点打造华北、华中、华东区域的社区商业渠道。

3、提高联络员综合素质，加强专业讲解及销售方面的培训。

4、持续强调台账的规范化操作，实现联络的实时化管理，实现用户资源及推广进度的动态化管理。

5、重视人员及办公环境管理，每周按公司标准整理内务。

培训工作总结和计划篇八

迎着课程改革的浪潮，顺应课程改革的要求，我校的新课程改革有序地进行着。回顾这学期紧张、充实、有序、奋进的教育教学工作，我们深感欣慰，因为我们切实地向新课改迈进了一步。这是全体老师积极转变教学观念，积极实践、共同努力的结果。

一、学习新课程标准，转变教师观念。

1、组织教师集中学习新课程理念，了解新课改最新动向，力求通过学习和培训，使教师的教师观，人才观，教学观和评价观迅速转变过来。

2、鼓励教师借阅学校购买的课改丛书新课程师资培训教程创新教学与活动等系列书籍，鼓励教师积极订阅教育类的报刊杂志，多阅读，多学习。

3、支持教师外出观摩，学习。本期，_×老师赴常德参加教育部十五规划课题自我教育与素质全面协同自主发展的观摩活动，_×老师赴张家界参加科学教研活动。

4、继续开展青年教师读书活动。45岁以下的教师每人阅读了一本教育名著或书籍，写好了一万字的读书笔记，期末交学校行政办检查。

5、继续开展骨干教师”四个一”活动，充分发挥了市区学区各级骨干教师的示范作用。每位骨干教师做到了读一本教育名著，写一万字读书笔记，上一堂研讨课，写一篇教学论文。

6、对教师集中进行了搜集、整理(选择、重组)网络资源的培训。通过培训后，大部分教师都能利用网络为自己搜罗更多有用的资源服务于教学。

二、大胆改革课堂教育，加强教育研究。

1、加强对新课程教师教学的跟踪管理和辅导。课改教师做到随时接受学校行政的随堂听课，接受教导处的不定期巡查，每月一份教学小节，学校共收集教学札记40余篇。

2、学校本期迎接了区督导室的督导评估工作。咸嘉湖小学作好硬件和软件的各项准备措施，全体教师认真对待，精心准备，全校课堂教学优秀率达53%，得到督导室和教研室领导的肯定。

3、鼓励青年教师积极承担教研任务。本期开展了一次学区教学研讨活动，_×老师，李超老师上出研讨课，学区互相交流，共同进步。曾菁菁老师参加长沙市说课竞赛获得二等奖。

4、本校承接了岳麓区合作学习与学生自我教育课题研讨活动，_×老师上出研讨课鲸，李超老师上出研讨课我选这一行，得到湖南师大_×教授，师大附小，_×小学等课题组成员的高度称赞，_×老师的课更是送往常德参展。

一份耕耘，一份收获，良好的成绩将为我们今后工作带来更大的动力。不过，我们也清醒地认识到工作中存在的不足之处。今后，我们将一如既往勤勉，务实地工作。