总结是对过去工作和学习的回顾,对未来的规划有着重要的参考价值。总结要注意语言简练,重点突出。如果你正在写总结,可以参考以下这些范文,了解一些写作思路和表达技巧。
公证处人员个人总结汇总篇一
本人自20--年参加公证工作以来,每年都能够圆满完成年初制定的岗位目标责任制任务。历年来在服务成吉思汗园建设征地、哈达大街延伸、庆铁输油管线、服务松陶铁路、查干湖机场保障建设、廉租房现场、土地招投标、前郭灌区引松工程服务、与人民法院执行局联合执法等都作出了应有的贡献。
一、加强自身素质教育学习,不断提高公证质量。认真学习相关的法律、法规,提升自己的业务水平。积极学习民事、经济法律、法规,积极回答当事人提出的各类问题。为适应当前人们法律意识增强的需要,以及人们咨询难的需求,经考核,被授予“中国注册志愿者-法律援助志愿者”。
二、积极参加党的群众路线教育实践活动,学习、领悟相关的政策精神,提升自身的政治觉悟,倡导中央的八项规定,努力作到为民务实,积极为弱势群体服务。平均每年都要为贫困户、低保户、下岗再就业职工办理上百件减免公证费公证。工作中坚持诚心待人,诚恳感人,公证上尽心尽力,处处为当事人考虑。遇到身体不方便、年龄大的当事人,亲自去当事人家里为其办理业务,服务态度和蔼,得到当事人的一致好评。
三、积极参加、配合政府工作需要。积极配合政府的拆迁工作,现场办理保全证据公证;为城乡建设保障性住房分配中,也都有我公证的身影;在查干湖和县辖区内渔场增殖放流的现场,同样也有我公证的足迹。
四、新形势下,随着人们法律意识的增强,要求公证员也要在各个方面都提升自己。为适应新形势和当事人的需求,更好的服务当事人及公证工作的需要,取得了三级《心里咨询师》资格。
“公证天下,证誉八方”一直是我不懈的追求和目标。在公证的道路上勇往直前,做到“人人满意、证证合格”!
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公证处人员个人总结汇总篇二
20--年,我处在县党委、政府和上级业务主管部门的正确领导下,在州、县各级领导的亲切关怀下,紧紧围绕全县经济发展、稳定的工作大局,积极稳妥地推进各项公证工作的进行,努力提升公证服务质量,积极发挥公证的职能作用,不断推进公证事业持续、快速、健康发展,为全县经济建设保驾护航。现对我处20--年来的公正工作做以下总结:
我处现有工作人员4人,其中:执业公证员2人,公证助理2人。根据我县公证人员少,公证案件量大的实际,我处采取集体办理公证的工作方式,保证办理公证事项的质量,并使新任公证人员能够在老同志的带领下能快速掌握公证业务知识、熟悉公证业务程序,尽快独立办理公证业务。20--年,我处共受理各类公证事项1069件,其中:继承公证88件、委托公证26件(援助14件)、签名印鉴868件,(和日镇东格日99件,吉龙村207件,宁秀乡赛日龙村342件,多禾茂乡曲玛日村169件,多禾茂乡达格日村136件)、放弃继承申明权公证1件、亲属关系证明公证2件、未结案1件。业务收费共112553万元。解答法律咨询103人次。
一、加强对公证处内部的管理,认真做好公证工作,确保公证质量,提高公证服务水平。
(1)规范公证执业行为,严把公证质量,确保公正、公平。
我处在办理每一件公证事项时,始终做到每一个公证事项受理、审查、审批、出证、归档一条龙的制约机制,人人把关,环环审查,确保了所受理的公证案件公平、公正;对公证文书进行互检,并将互检情况载入公证人员年终考核内容;严格按照公证程序,认真审查当事人的主体资格、申请事项的合法性、申请公证的行为、事实及法律文书的真实性、合法性,在公证事项的受理与审批、公证书的出具、案卷的归档,都有明确的程序规范约束;对于不符合条件的公证事项不予办理,对于办结的公证事项按时整理归档,确保高质量地办结每一项公证业务。
(2)确保公证质量,提高公证服务水平。
我处积极开展执业公证员评先评优活动;对繁琐的公证业务不推、不拖,及时受理,宁可少休息、晚下班也要方便当事人;对年老体弱、行动不便的当事人上门办证服务。通过抓政务公开,增强了执法意识,密切了与群众的联系,增加了收费、办证、服务、投诉等环节的透明度,提高了办事效率,营造出诚信为本、操守为重、服务至上的良好氛围,受到群众的好评;并针对我县自然环境恶劣、地广人稀、基础设施薄弱,许多群众到我处办理案件十分不便,且涉及群众众多,很多人无法赶到公证现场的情况,我处多次派出公证员深入为宁秀乡赛日龙村生态畜牧业专业合作社、泽曲镇东科日专业合作社、和日乡吉龙村生态畜牧业专业合作社、东格日村生态畜牧业专业合作社、多禾茂乡达格日、曲玛日村生态畜牧业专业合作社等地开展“便民服务落实处,公证下乡解民忧”为主题的现场公证。为确保公证的严格有效,尽快办理业务,公证人员不顾路途的辛苦、天气的恶劣,利用节假日等时间,为当地近1070余户群众办理公证案件,虽然办理现场公证的过程有点艰辛,但是为打通服务群众“最后一公里”,我处仍会将“公证上门服务”作为一项长期工程,逐渐解决群众因交通条件不足或年事已高等各种因素导致办理公证的困难。
二、不断拓展公证业务领域,提升公证服务形象。
我处在办理当事人上门公证的同时,不断开拓新业务、新领域,在做好遗嘱继承、证据保全、车辆转让、合同等公证事项的同时,还积极开拓政府项目招标公证等适应政府职能和市场经济发展的公证业务,为政府各项工作的开展提供法律保障,为当地经济持续、快速、稳定发展保驾护航;在为社会服务的同时,既增加了业务收入,又提升了我处形象。
我处先后派遣工作人员前往北京、成都等先进地区挂职锻炼,又派个别骨干人员到西宁参加业务培训。通过加强业务培训教育和研讨,提高了公证人员素质。同时,鼓励公证员参加各种提高业务水平的培训教育、提升学历的教育,针对公证疑难证例和公证业务发展中出现的新情况、新问题,积极组织研讨,并积极开展各种形式的内部学习活动,每两周开展一次公证业务知识学习活动,要求每位工作人员认真做好学习笔记,进行学习心得交流活动,通过交流不仅使公证员学到了更多的经验,而且增强了同事之间的交流与沟通,创造了良好的工作氛围。
公证处人员个人总结汇总篇三
公证处狠抓公证服务能力,充分发挥公证职能优势,以预防纠纷、减少诉讼为抓手,提升管理,推进工作。截止五月二十五日共办理各类公证事项6315件,比去年同期增长15%,其中:国内民事5197件,涉港澳台63件,涉外1055件,继承、遗嘱、委托、涉外等与老百姓密切相关的公证事项达到90%,公证法律援助7人(次)。收费311万元,比去年同期增长17%。
我处秉承“忠实于事实和法律”和“为当事人提供优质高效的公证法律服务”的宗旨和理念,严格执业规范,强化质量管理,对公证质量事故“零容忍”,目前,没有发现错证、假证,没有一起业务投诉,服务能力不断提高。
二、抓合作交流,不断拓展服务领域。
为“深化改革项以来,面临工作时间紧,任务重,是今年我处各项工作任务之首,从人、财、物等方面实施“绿色通道”,优先对业务用房建设予以保障,为确保日常业务工作与业务用房建设工作两不误,在配合做好前期市国有资产管理办公室、房产局,土地局等相关部门调研的基础上,又向市局班子成员专题汇报业务用房项目,并成立了办公用房管理工作领导小组,做到“五确保”,确保工作不乱不断,确保资金使用安全,确保工程质量,确保工程工期,确保产权归属,对每个环节可能出现的问题进行详细分析,准备相应预案,从而确保新办公用房能够在今年12月底完成工程验收移交,明年年初正常投入使用。目前,第一阶段的基础工作任务已经完成,已经选定了规划设计、墙体拆除、钢框架隔层、消防工程、工程监理五项辅助工程的施工落实单位,现已与物业公司进行对接,领取施工许可证,以便辅助性工程将在本月三十日前着手进场施工。第二阶段的主体装修装潢工程,现已进入了招标投标市场,按程序流程操作,按计划预计8月能够开工。
四、抓工作作风,深入开展专题活动。
**处全面贯彻落实党的提出的各项任务要求,把作风建设放在突出位置,以作风建设的新成效凝聚起推动公证事业发展的强大力量,通过“开展一个活动、落实六项纪律、建设一个窗口”狠抓工作作风,以此促进我处业务开展标准化、队伍建设专业化、服务能力规范化。
1、扎实开展党的群众路线实践教育活动。我处教育实践活动开展有计划、有落实、有反馈,通过学习动员会、座谈述职会、学习反思会稳步推进。于2月18日召开动员学习大会,制定出要坚持教育和实践“两手抓,两手都要硬”,打牢学习教育和查摆问题“两个基础”,抓住整改落实和建章立制“两个关键”,边学边查边改,把学习教育贯穿始终,把解决问题贯穿始终的思路;紧接着召开推进会及述职会,并在4月26日先进典型学习会,学习我市司法战线王热爱、王文胜心系群众、一生为民的先进事迹,重温了《安徽省公证服务行为规范》、《安徽省公证服务文明用语及忌语》,通过对照榜样学先进,结合自身找差距,大家纷纷表示,要主动服务于群众,换位思考,自觉接受群众监督,真正做到接地气、增底气,在群众的支持和帮助下改作风、聚智慧、创事业、促发展,做群众满意的公证服务。
我处党的群众路线教育实践活动得到了安庆市市委活动办及政法口督查组的充分肯定,认为我处第一环节工作扎实、有序、细致、不走过场,教育实践活动取得实际成效。
2、制定落实六项工作纪律规定。我处认真学习贯彻市委、市政府《关于进一步加强市直机关工作纪律的通知》及市“先锋工程”督查领导小组《关于在市直机关开展“一清三查”正风肃纪专项活动的通知》精神,并下发《关于认真落实安庆市委、市政府庆办(20xx)31号明电通知》,全体人员阅读签名并存档。为进一步严肃工作作风,同时制定了作出“六项规定”,从劳动纪律到效能制度,坚决执行“八制”,杜绝“四难”,并按照“看好自己门、管好自己人、办好自己事”的要求严格落实好督察制度,通过六项工作纪律规定的落实,工作作风得到进一步提升,服务的规范化得到彰显,窗口形象得到优化。
3、开展公证“四服务”暨“群众满意服务窗口”建设活动。我处以“四服务”与“群众满意服务窗口”的创建活动为契机,强化服务作用,不断拓展服务领域,不断优化服务方式,不断创新业务模式,采取多项举措,让不同层次,不同地位、不同类型的公证主体当事人分享二项活动的开展成果。积极围绕以下几个方面,扎实推进二项创建活动,着力提升为民服务水平,提高公证公信力。一是抓学习促认识,树立服务意识。开展支部书记与职工一对一谈心活动,开展群众满意服务问卷调查;二是抓窗口促转变,优化服务环境。实施规范化服务、文书标准化、办证流程公开,提供一站式服务、预约式服务和首问负责制。三是抓“三优”促服务,提升服务效能,提出了“优先、优质、优惠”的服务口号:“优先”为弱势群体服务,开辟公证服务“绿色通道”;对行动不便的当事人,主动提供上门公证服务,提供“优质”服务;对符合法律援助条件的当事人给予“优惠”。
公证处人员个人总结汇总篇四
我在各级领导的关切和指导下,保持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实党的路线、方针、政策,以全面扶植小康社会、扶植社会主义和谐社会和维护社会主义法制为己任,树立科学的成长不雅、健康的人生不雅、正确的价值不雅,力争做到与时俱进、求实立异、开辟奋进。
本年由于局机关轮岗,我先后阅历了两个处室的工作,尤其是我轮岗来到了公证治理处,新的业务、新的知识、新的办事对象,让我有了一次多岗亭的锤炼机会。为尽快适应了新的工作,我通过学习与公证有关的司法律例,查阅以前年度的业务资料,进行梳理、剖析;应用下下层的机会,多听多问。
对县域公证成长现状做调研,对市直公证处存在的问题进行思考,在短短的半年时间里,我已能够自力完成处领导交办的各项任务。尤其是在政盛行风民主评议运动中,我积极为处长出谋划策,实现了公证治理制度化、规范化、科学化和人性化的四化治理模式。具体来说,主要做到了以下几个方面:
一、增强理论学习,提高政治素养。
一年来,我自觉学习了“三个代表”重要思想、共产党员党章、社会主义荣辱不雅教材、社会主义法治理念读本等。在学习中,我认真阅读理论著作,细心做勤学习笔记,撰写学习心得和体会,并多次向党组织报告请示工作和思想,积极要求提高。通过理论学习,进一步提高了自身的政治素质,增强了年夜局不雅念和政治责任感、政治敏锐感,坚决了正确的政治偏向和政治立场,树立了公平正义、办事年夜局、执法为民的社会主义法治理念。就在这一年,我光彩的参加了中国共产党。
二、增强业务学习,提升业务水平。
本年6月份,依据组织支配,我轮岗到公证治理处工作。面对新的工作情况、新的工作职能,新的业务知识,我认真学习了《公证法》、《公证机构执业治理法子》等相关司法律例,深入了解国度关于公证治理方面的政策精力,并积极学习公证业务知识,保持以复合型人才的标准来要求自己,努力使自己从一个公证治理的门外汉酿成了行里通。
三、增强公证执业监管,提高公证质量,做好投诉查处工作。
10月27日至31日,我积极组织并介入了对市直公证处和三县公证处20xx年1月至8月份的公证卷宗质量检查工作。依照《安徽省公证质量检查评定标准》的要求,随机抽取了1600多份公证卷宗,围绕公证法度模范是否正当、证明资料收集是否齐全、公证文书格局是否规范、檀卷装订是否相符规定等方面进行了检查,对存在的问题实时向承办公证员进行了反馈,并提出了改进方法。为年底迎接全省公证综合实力评价检查做好的充分的准备。
同时,我还配合处长加年夜对重年夜公证案件及投诉的查处,全年共介入公证事项的复查争议投诉处置惩罚工作3起,严格依照中国公证协会《公证复查争议投诉处置惩罚法子(试行)》的规定解决投诉案件的受理、处置惩罚,保持了依法、客不雅、公平的原则,均在规定的时间内解决完结,了案率和反馈率均达100%。
四、积极拓展公证宣传平台,加年夜公证宣传力度。
介入组织开展了多项专题咨询运动,为人民群众提供公证司法办事。6月26日,与安徽商报结合主办了留学公证咨询运动,运动同时开通了办事热线。8月28日,组织公证员进社区开展宣传贯彻《公证法》,为构建社会主义和谐社会办事为主题的宣传运动,纪念《中华人民共和国公证法》颁布三周年。
进一步加年夜宣传力度,让更多的群众了解《公证法》。10月18、19日,组织公证员参加了婚姻家庭司法办事咨询办事月运动,通过专题咨询运动,积极主动为人民群众提供了便利,扩年夜了公证司法知识的宣传,扩年夜了公证影响力,为构建和谐合肥和全面扶植小康社会提供了公证司法办事。
五、积极开展公证政风、行风扶植工作,提高工作效率和办事质量。
公证处人员个人总结汇总篇五
20xx年,我处认真贯彻落实党的会议精神,服务民生,服务稳定,牢固树立诚信为民、热情服务理念,在全处人员的共同努力下,截止目前共办理各类公证事项1053件,与去年同期相比增长115%,为经济的发展和社会秩序的稳定发挥了应有保障作用。
一、搞好“三项建设”和执法检查活动。
按照中央政法委要求,全面推进法治建设,全面深化平安建设,全面加强政法队伍建设,组织全体公证人员开展了“三项建设”的主题实践活动,积极围绕创建安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的服务环境,扎实做好公证工作。首先,进一步强化社会主义法治理念,始终坚持公证执业为民,公平正义,服务大局的服务理念,恪守公证的真实性、合法性原则,不办人情证、关系证、金钱证,严格依法执业,捍卫公证公信力,维护公平正义的法治环境。其次,充分发挥公证预防纠纷,减少诉讼的职能作用,积极办理农村经济合同、遗嘱、财产赠与、财产继承、家庭财产分割、赔偿协议等公证事项,为创建安全稳定的社会环境发挥应有作用。再次,全面提升公证人员政治业务素质,加强政治理论学习,打牢坚实思想基础,正确把握政治方向,加强业务技能学习,做到熟知法律,规范办证,确保公证质量,打造优质高效的公证服务环境。
按照省政法委在全省政法机关开展执法检查工作的要求,我处重点针对违反法律规定办理公证问题,当事人不到场且无授权委托书违规公证等问题进行自查自纠,通过对20xx年度、20xx年以来今办结的1226本公证卷宗认真自查,自查中未发现违反规定办理公证和当事人不到场违规办理公证的情况,对查出的瑕疵证予以了补正。通过这次执法检查活动,公证人员素质得到进一步提升,树立了正确的执业理念,提高了政治意识、大局意识、社会责任感,岗位技能得到进一步提高。
二、服务“三农”,维护农村稳定。
以公证服务规范村委会集体组织的经济行为,保障农村经济合法有序运行。积极参与我县张官屯乡穆官屯村209亩土地承包事项,办理了竞价承包现场监督和土地承包合同公证。为确保竞价承包的规范化、合法化,认真出谋划策,起草了竞价承包方案、竞价规则、竞价承包公告、土地承包合同等文件,使穆官屯村土地承包工作得以顺利完成,从而解除了承包方的后顾之忧,依法保障了农村经济的稳定发展。
以公证服务促和谐、保稳定,坚持诚信、热情、便民的服务理念,积极为我县农民提供优质便捷的公证服务,为行动不便当事人提供上门公证服务,积极办理了房屋买卖、遗嘱、财产赠与、财产继承、家庭财产分割、赔偿协议、有法律意义的文书、证据保全、民间借款协议等公证事项,稳定了农村民事秩序,减少了农村矛盾纠纷。
三、围绕政府工作,维护社会稳定。
加大我县政府采购工作公证服务力度,在公证参与政府采购公开招标、邀请招标两种采购方式的基础上,今年开始参与政府采购的询价、竞争性谈判、单一来源三种方式政府采购活动,做到规范采购程序,当好政府采购法律顾问,使政府采购活动进一步规范化、合法化。
积极介入xx20xx年度农业机械购置补贴工作,办理了农机购置补贴抽签现场监督公证。按照县政府制定的《xx20xx年农业机械购置补贴实施方案》,针对购机申请人大大多于规定补贴数额的现状,县政府决定采取抽签方式确定购机补贴对象,按照公开、公平、公正的原则,经过我处精心组织,周密安排,对现场抽签活动进行了公证。
配合县交通运输局,参与京沪高速公路(南段)境内26公里范围地上附着物的勘测、清点保全,因该项工作时间紧、任务急,公证人员舍弃双休日,不辞辛苦地奔波在田间地头,历时七天,圆满完成了这项保全公证,保障了国家重点建设项目在顺利进行。
公证处人员个人总结汇总篇六
二o××年,我处认真贯彻落实上级司法行政机关的指导精神,服务民生,服务稳定,牢固树立诚信为民、热情服务理念,在全处人员的共同努力下,截止目前共办理各类公证事项2315件,为__经济的发展和社会秩序的稳定发挥了应有保障作用。
落实各项服务措施,当事人首次来公证处,材料齐全当场受理,对于简单公证事项当日办结;材料不齐全,应向当事人开列所需证明材料清单,做到一次告知,二次办结,减少当事人往返公证处的次数。加大上门服务、假日服务力度。抓好公证质量管理,认真落实公证质量管理制度。强化公证事项的受理、审查、出证、审批、归档五个环节管理,明确五个环节责任人应承担的责任和风险,实行各环节互相监督、及时纠错机制,杜绝错假证,减少了瑕疵证。
以公证服务规范村委会集体组织的经济行为,保障农村经济合法有序运行。积极参与我县兴济镇建国街成片土地承包事项,办理了竞价承包现场监督和土地承包合同公证。为确保竞价承包的规范化、合法化,认真出谋划策,起草了竞价承包方案、竞价规则、竞价承包公告、土地承包合同等文件,使建国街土地承包工作得以顺利完成,从而解除了承包方的后顾之忧,依法保障了农村经济的稳定发展。
以公证服务促和谐、保稳定,坚持诚信、热情、便民的服务理念,积极为我县农民提供优质便捷的公证服务,为行动不便当事人提供上门公证服务,积极办理了房屋买卖、财产赠与、财产继承、家庭财产分割、赔偿协议、有法律意义的文书、证据保全、民间借款协议等公证事项,稳定了农村民事秩序,减少了农村矛盾纠纷。
为配合县交通运输局客运车辆、危险货运车辆管理改革,我处认真谋划,一是办理了客运车辆车主道线运营承诺书公证,扫除客运车辆今后改革障碍,二是办理了危险货运车辆产权转让合同公证,我县247辆危险货运车辆的全部产权或部分产权转让给原九个挂靠运输企业,使我县危险货运车辆管理实现规范化运营。
积极服务我县金融企业,积极联系县农村信用联合社、县吉银村镇银行,为县信用联合社系统26个信用社办理了逾期沉淀贷款催收公证,依法保护了我县农村信用社作为债权人的合法权益,为邮政银行、吉银村镇银行办理了赋予贷款合同强制执行公证,在一定程度上解除了银行的后顾之忧。
公证处人员个人总结汇总篇七
自20xx年7月6日来到路诚公证处以来,时间已过去半年有余。回顾这半年以来的工作,在单位领导的正确带领、各部门的积极配合以及同事们的热心帮助下,本人初入职场,一直以来努力配合办公室同事完成各项工作任务,认真做好本职工作,为全处的发展贡献一份力量。
刚来到公证处时,我对处里涉及的主要业务和工作流程都比较生疏,之前对公证这个行业也知之甚少,多亏了领导的耐心指导和同事的悉心帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容,了解了处内各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。
在处内领导的安排下,我在路诚公证处从事过办公室的文件校对工作、大厅的引导接待、党建工作以及社保等相关工作。其中,大厅的引导接待工作使我感触颇深、受益匪浅。引导接待岗位,是当事人直观了解我处的门面,代表着我处的形象,维持着处内大厅的秩序,是最先对当事人产生影响并提供服务的岗位,所以做好大厅引导接待工作尤为重要。
略
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这半年的学习和积累,已基本能保证所安排岗位的各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。目前,我通过学习法律相关的专业知识,了解大厅引导接待需要的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。
公证处人员个人总结汇总篇八
20--年以来,我县公证处全面落实省厅和市局的`工作部署,坚持“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念,以执业为民、便民惠民为主线,以提供优质高效快捷公证法律服务为手段,促进公证职能作用和优势发挥,不断提升公证工作服务--经济社会发展融合度。
(一)公证业务开展情况。
20--年度上半年,我县公证处共办理各类国内公证239件,业务收费12万余元。
(二)主要做法。
1、继续巩固公证便民惠民服务年主题活动成果,持续优化服务流程、缩短服务实现、降低服务收费、提供服务便利。
(1)优化服务流程。--县公证处及时主动公开服务流程,优化公证办证程序,积极推进小额遗产继承等公证办理模式。
(2)缩短服务时限。一是压缩申请受理时限。当事人申请办理公证符合《公证程序规则》第十九条规定的,—律先予受理并当场发送受理通知书。公证处经审查确认不予受理的,应当场通知申请人;对是否受理有疑义的,应及时研究并在3个工作日内通知申请人。二是压缩审查审批时限。公证当事人申请事项真实、合法,证明材料真实、合法、充分的,应当日进行审查审批。三是压缩出证发送时限。推进公证书出具时限提速,由法定15个工作日缩短为7个工作日。当事人能够提供齐各、真实、合法材料且不需要核实的,能当日出证的尽量当日出证;法律关系简单,无须核实或者委托第三方进行鉴定、翻译、核实等工作的公证事项,做到当日申请、当日出证。公证当事人提供的证明材料齐全,手续完备的条件下,公证处可为急需公证书的申请人提供加急特办服务。对不便到公证处亲自领取公证书的,可以应当事人的请求提供邮寄送达公证书服务。
(3)提供服务便利。我县公证处不断落实便民服务举措。公证服务大厅设在县司法局一楼,方便当事人进出的位置。服务大厅设有等候座椅、空调、叫号机等基础设施。同时各种便民服务设施和用品用具,如公示栏、宣传栏、咨询台、意见簿备、阅报栏、纸笔、雨具、老花镜、轮椅及创可贴、风油精等,正在采购和办理中。
2、开展“公证质量提升年”活动,加强公证质量建设,确保公证质量事故“零容忍”适时开展公证卷宗质量自查、互查等活动。根据《--省公证卷宗质量检查评定办法》、《--省公证卷宗质量检查评定标准》的规定,20--年上半年度我处内部每季度定期开展一次公证卷宗质量自查和互查。通过内部自查,共抽查公证卷宗20余份,达到优秀级别占76%,无不合格卷宗。
(2)加大公证核实力度,确保案件质量优良。为了查明案件事实、明确民事法律关系,核实当事人提供证件的真伪性,保证公证案件质量优秀,我处加强与地方政府和房屋、土地等管理部门的沟通和协调,争取地方政府各职能部门和房屋、土地等管理部门的支持,通过指派公证人员前往政府各职能部门、金融机构等单位进行现场核实,及时明确案件事实,充分发挥公证证明的职能作用,防止假证、错证的发生,确保公证质量,提升公证在群众心目中的威信和影响。
3、继续健全和落实公证服务体制。
本着最大限度的满足当事人的需求的原则,--县公证处不断健全各项公证服务制度。我处首问负责、一次性告知、限时办结等服务制度建立健全。公证人员名单、公证收费项目和标准、服务承诺等制度通过led显示屏公示。公证处业务范围、办理流程、办证所需材料等内容公开。投诉举报电话向社会公布,对老弱病残等当事人提供便利服务,对符合条件当事人按程序减免公证费用或给予法律援助。通过为当事人提供质量优良的公证服务,树立了公证业在群众心目中的良好行业形象。
4、强化公证服务意识,规范公证服务行为。
为了全面提升我处公证人员服务意识,我处积极组织公证人员思想政治理论和公证执业道德理论学习,通过制度年度工作学习计划,确定学习任务和目标,采取自主学习和集体学习相结合的方式,引导公证人员树立为民服务的意识。通过制定上下班考勤制度、咨询接待制度及文明服务承诺制度,严格约束和规范了公证人员服务行为。本年度,我处窗口接待和公证办理过程中,未发生一起群众投诉案件。
5、进一步优化档案管理工作。
--公证处严格按照档案管理工作有关规定,进一步健全和完善各项档案管理制度,加大软硬件投入,依法做好各类档案的收集、整理和归档,并强化日常管理工作。在档案组织建设、设施设备完善、业务建设、开发利用等方面不断取得更大成效。
(三)下半年的工作目标。
1、加大公证体制机制改革,依法落实法人地位。
2、加快公证服务创新。积极学习先进公证处绿色继承、家事法律服务、二手房交易资金托管等经验做法,注重研究开拓金融公证、知识产权公证、家事公证、互联网公证等公证产品,充分运用保全证据、法律意见书、调解等公证手段,推动公证从证明模式向综合模式转变,从被动服务方式向主动服务方式转变。
3、加大沟通协调力度。协调法院及公安、国土、物价等部门,就诉调对接、无户口人员落户、犯罪记录信息查询、不动产继承等进行磋商,解决公证执业过程中遇到的问题和困难。
公证处人员个人总结汇总篇九
在各级领导的正确指导和帮助下,通过辛勤努力,圆满地完成了各项工作任务,现将一年的工作总结如下:
一、政治思想、业务教育情况。
本人遵纪守法,遵守社会公德,服从领导,能认真参加政治理论学习,自觉执行党的路线、方针、政策,能端正服务态度,热情服务,遵守职业道德,诚信执业,无错证、无投诉。具有较强的专业技能及解决处理复杂问题的能力和水平。勤勉敬业、恪尽职守,能自觉学习法律知识,努力钻研公证业务,积极参加各种培训教育不少于40学时,不断提高职业素质和执业水平,能积极参与公证处内部事务管理。
二、履行工作职责情况。
认真履行岗位职责,圆满完成工作任务,全年办理公证__。
件,取得了良好的社会效益和经济效益。办证合格率达100%,无因自身过错导致的上访、投诉、诉讼、媒体曝光和对外赔偿事件发生。
三、存在的不足。
一年来,针对工作中存在的问题,做到统一思想,查找原因,及时整改,尽管如此,仍存在许多不足,需要进一步改进,因忙于业务,平时对专业知识及相关法律知识学习不够,对公证业务专研不够,对证源开拓不够,在今后工作中一定进一步加强业务学习,提高自身的执业能力和素质。
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