2023年电子商务研究生论文范本(模板10篇)

总结是对我们所经历的一切进行记录和总结的过程。如何提升自己的领导力，成为一个优秀的领导者？以下是小编为大家整理的一些名人名言，希望能给大家带来一些思考和启发。

电子商务研究生论文范本篇一

跨境电商逐渐成为中国外贸新的增长点，迫切需要懂国际贸易、商务英语、电子商务等知识的综合型专业人才，但专业人才的匮乏很大程度上制约了跨境电商企业的进一步发展。因此，高职国际贸易专业应调整培养方向和培养方案，调整课程体系，对接企业需求，培养应用型复合型的跨境电商人才。

随着电子商务的发展，跨境电商也逐渐发展起来，网络化、电子化、信息化正成为国际贸易的新趋势，国家也采取了一系列行之有效的措施不断提高跨境电商在国际贸易中的地位和作用，跨境电商必将成为未来国际贸易业务的主流，越来越多的传统出口企业选择向跨境电商转型，原有的国际贸易方式已经无法满足人们的发展，跨境电商和传统国贸在人才能力需求上存在明显的区别，我们有必要对国际贸易专业人才培养方案做相应的调整以适应跨境电商业务快速发展的需要。

跨境电商是分处不同国界和地区的交易主体，依靠互联网商务交易平台进行商品信息沟通和支付结算，并通过跨境物流送达商品完成交易的一种国际贸易活动。同样是跨国界的贸易活动，跨境电商与传统国际贸易主要表现出以下几方面的不同：

１．１交易方式数字化。

传统国际贸易是依靠实际的交易场所交易以实物为主的商品，受时间、地理因素的限制，在询价还价、办理货运手续、报关、报检、支付结算手续时，内容繁多，耗费时间长，成本很高，而跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、资金流，甚至数字化产品的物流都可以通过电子商务交易与服务平台线上完成，减少或缩短国际贸易的中间环节，而且无论时空距离有多远，贸易双方都可以即时进行信息交流，了解对方的诉求，下单付款瞬间就能完成，最大程度低简化交易流程，节约时间，降低价格，提高利润。

１．２交易模式多样化。

传统国际贸易基本模式是不同国家或地区的国际贸易企业规模化进出口货物，而跨境电商的模式却是多种多样的，如跨境b２b以阿里的中国供应商、环球资源、中国制造网、中国化工网、中国出口贸易网、敦煌网等平台继续发展传统的国际贸易，更多的微小企业、品牌商家甚至传统的大型外贸企业参与到跨境零售b２c的业务中，选择直接面对分散的消费者，还有些个人从业者通过速卖通、ebay、qq群和微信等平台开展海外代购业务，大量的跨境商品并不通过正式报关而是通过快递或专线方式从国外邮寄到国内。

１．３交易过程多边化。

传统的国际贸易一般表现为两国之间的双边贸易，通过一国进出口商向另一国出进口商集中进出口大批量货物，然后通过境内流通企业经过多级分销，最后到达有进出口需求的企业或消费者。即使有多边贸易，也是通过多个双边贸易实现的。跨境电商则可以通过电子商务交易与服务平台，实现多国企业之间、企业与最终消费者之间的直接交易。

１．４营销途径便捷性。

传统的国际贸易企业一般通过国际展会或使用海外代理的方式，构建适应规模化商品销售的贸易渠道，而跨境电商改变了传统国际贸易的营销渠道，企业可以自建平台推广宣传自己及产品，提高品牌在全球的影响力或通过亚马逊、阿里巴巴、敦煌网、跨境通等跨境电商平台开店，减少企业进入全球市场的门槛，电商网站聚集了商品智能检索、商品信息资源、消费者口碑公开化，广告推送等多种网络营销方法，为中小企业打开国际市场开辟了发展道路。

跨境电商促进了外贸发展的转变，增强国际竞争力，也对从业人员知识结构和工作能力提出新的要求，在跨境电商快速发展的大环境下，人才缺口已成为制约产业发展的瓶颈。跨境电商人才的专业需求主要包括国际贸易、电子商务、外语、计算机技术方面。相较于传统国际贸易，除了谈判、函电、接单、跟单、核算、结算、通关、退税、物流、保险等外贸的专业技能之外，下列专业技能也是急需的。

２．１网站运营能力。

跨境电商企业是以网上经营为主要形式的企业，必须通过有效的网站运营管理建立起在网络环境中的品牌影响力。有能力的企业要搭建自己的独立网站平台，分析了目标市场客户的需求和浏览习惯，正确选择网站的域名、风格、语言，合理设置产品统筹、网站推广、订单处理、支付结算、物流配送、售后支持等环节，需要运营管理人员对上下游产业链及相关产业都要了解，行业的专业化程度高，网站建设的专业化与否直接影响企业的网络品牌形象。同时企业需要把自己的网站以及产品挂在一些目标市场知名度高的推广平台上，熟悉操作如出口通、速卖通等跨境电商平台，开展产品信息发布及优化，询盘管理、询盘转化、客户关系管理、数据分析等业务，并结合网络营销能力开展对外市场的全球营销活动。

２．２网络营销能力。

利用外贸平台开展国际贸易活动是企业开拓海外市场的便捷途径，跨境电商更需要从业人员掌握营销学的基本知识，具有较好的信息收集和分析能力，能调研最新互联网环境和海外市场情况，全面了解不同国家消费者的交易方式和生活习惯，熟悉跨境电商发展的趋势，利用后台数据提炼产品卖点定位客户资源、这样才能有效地策划网络营销活动，选用合适的网络营销的工具和方法，在线推广企业或产品，收集反馈信息评估营销活动效果，才能更好地开展跨境电商业务。

２．３物流及供应链管理能力。

物流是限制跨境电商发展的关键一环，传统国际贸易依靠班轮或者包船订舱，而现在更多以转运、邮政直邮、快件、航空专线、各种夹带和海运散货拼柜等方式完成的，与物流密切相关的商品检验、运输保险等环节也因此发生了很大的变化，因此从业者要熟悉国际物流并选择合适的物流方式进行配送，且能处理商品境内外物流衔接的问题。如果企业已经拥有一定的经济实力，可以建立自己的物流链，需掌握跨境供应链基本流程，能进行供应链设计、管理、产品方案的制定、原材料采购、产品的生产、运输、库存、出口、物流等一系列环节的操作。

２．４小语种交流能力。

在营销上，当买家被吸引过来后，最重要的就是沟通环节。传统外贸企业往往只开发英语市场，业务员也都是英语业务员，而随着企业面向的市场越来越广泛，跨境电商尤其是跨境零售业务需要直接面对各国不同语言环境的消费者，从业人员需要了解国外小语种国家电子商务平台的交易规则和交易特征，掌握某些小语种沟通能力，如法语、西班牙语、阿拉伯语等这些小语种覆盖面是很大的，而目前小语种业务员比较稀缺，而且培养成本也高。

如前文所述，跨境电商与传统国际贸易在从业人员的能力需求上存在明显的差异，在这种情形下，国际贸易专业如果还是维持以往的教学模式和教学内容，人才的培养质量很难适应跨境电商的发展。各高校普遍存在着专业培养目标模糊、课程设置落后、理论学习与企业实践环节脱节等问题，更是加剧了人才缺乏问题。而人才培养要符合产业发展的需要和不同层次高校的培养目标，故笔者在此仅针对跨境电商高职人才培养进行研究，对原有的国际贸易专业人才培养模式提出两点调整建议。

３．１培养方向的调整。

职业院校不同于本科院校，是以培养高素质、有技能的符合企业需要的应用型人才为目标，所设专业的人才培养模式、课程设置、课堂教学等都要围绕这一培养目标来构建、实施和组织。跨境电商企业需要既懂电子商务又懂国际贸易的复合型人才，由于跨境电商发展时间短，各高校都没有专门设立跨境电商专业，为适应跨境电商发展的需要，高校应将现有的国际贸易专业的培养方向调整为跨境电商方向，在课程设置和课程内容的教学设计中，除了原有的国际贸易、商务英语类课程外应增设电子商务类的课程与实训，诸如电子商务概论、网络营销、网店运营实务等，使国际贸易专业的学生掌握目前主要的电子商务模式，尤其是b２bc２c两种模式下国际贸易流程的新变化，掌握搜索引擎的推广规则，能结合目标市场的主要网络媒介设计整体网络营销方案，掌握电商支付中出现的新支付工具和支付技巧，以及传统支付工具汇票、信用证等的新流程，了解跨境电子商务的第三方支付平台，了解不同运输模式运费的计算、商品运输基本要求和运输限制、了解小件高频环境下的第三方物流模式，以及在办理跨境快递时的'商检和保险等环节的变化，掌握网店在不同电商平台上的运营规则和技巧。或在一些原先开设的课程中增加与跨境电商有关的知识，如在国际货运代理实务中增加小包邮递、国际快递、国际专线物流等内容，使学生具备在跨境电商平台开展国际贸易业务的知识和技能。

３．２培养方案的调整。

职业院校以培养实用型、技能型人才为目的，就要以职业能力培养为核心。以企业实际需求为导向，设计课程建设思路，构建面向工作岗位需要的人才培养方案。由于跨境电商方向的专业没有成熟的模式可供借鉴，学校应深入国际贸易市场进行调研，了解跨境电商市场变化，加大与跨境电商企业的合作，了解对跨境电商人才规格的具体要求，对企业从事跨境电商人员的工作领域、岗位职责、工作任务、职业能力等进行分析，与企业共同制定人才培养方案、将企业职业标准融入课程标准中，建立突出职业能力培养的课程标准，与行业企业共同开发实训教材，达到教材内容与岗位技能标准的有效对接。为了培养学生的职业技能，除了在课堂上针对理论学习而设立的案例教学、跨境电商软件提供的模拟教学外，要尽可能地为学生创设出开放的教学体系，在学习的不同阶段，基于不同的课程目标，都可以组织学生到跨境电商企业参观、实训、顶岗实习等，完成学生对行业企业岗位的认知，商务素质与职业意识的形成以及专项技能的掌握，甚至可以与企业合作办学，共建电商实践基地，由企业指导学生操作经营，用企业化方式管理学生，让学生体验实质工作的流程和角色，不仅掌握职业操作技能，而且具备工作协调能力。至于利用小语种进行跨境电商的贸易人才，只能是各个高校根据地缘和师资等状况针对性地进行差异化培养。总之，跨境电子商务作为新兴产业在未来将继续保持高速发展态势，跨境电子商务产业要一大批既掌握电子商务和贸易专业知识，又懂外语（尤其是小语种）、会商务运作的复合型人才，职业院校应在原有的国际贸易专业基础上依据岗位能力需求，使人才培养的定位更加准确，改革培养方案，优化培养路径，为社会输送合格人才。

[１]任志新,李婉香.中国跨境电子商务助推外贸转型升级的策略探析[j].对外经贸实务,２０１４,(４).

[２]鄂立彬,黄永稳.国际贸易新方式：跨境电子商务的最新研究[j].东北财经大学学报,２０１４,(２).

[３]韩国威.高职外贸专业发展跨境电子商务专业方向的可行性分析——以长江职业学院为例[j].湖北成人教育学院学报,２０１５,(２).

[４]董亮,隋智勇,刘贤锋.“跨境电商”背景下国际贸易专业人才培养改革研究[j].科技教育,２０１５,(２０).

电子商务研究生论文范本篇二

信息技术的不断发展以及经济全球化的不断深化，跨境电子商务得到快速的发展，成为全球市场经济发展的一种新兴发展模式，极大地推动了市场一体化的进程。最近几年，我国传统行业在对外贸易中已经放慢了脚步，跨境电子商务业务却依然保持着迅速增长的趋势，但是在发展获得效益的同时也存在一些不足。促进我国跨境电子商务发展政府要完善相关政策和制度;提供基础建设，打造跨境电子商务一体化流程;重视人才培养。企业要了解市场需求，提供符合消费者习惯的高质量服务;打造品牌竞争力;加强企业合作分工，扩大全球市场份额。

互联网技术的快速发展极大地方便了人们的生活，也在不断改变人们消费的方式，随着经济全球化的发展，跨境电子商务得到空前的增长。跨境电子商务是基于互联网技术，通过网络来实现不同国家和地区之间贸易往来，是传统电子商务的升级化应用，也是经济全球化发展的必然趋势之一。在跨境电子商务平台中，商品展示、询价交谈、下单货运等都通过互联网技术实现，消除了商品流通的地域限制并大大降低了成本。目前跨境电子商务的模式和传统电子商务一样，主要有b2b、b2c、c2c三种。在中国，跨境电子商务的发展一直保持着迅猛增长的势头，2014年作为我国“跨境电商元年”，中国对外贸易中跨境电子商务已经占据了较大的比重，并且这个比例也在逐年增加。然而，在我国跨境电子商务发展迅速的同时也存在了一些不足之处，如支付手段、关检、货运物流等方面，这些障碍严重阻碍了我国跨境电子商务的发展和进步。因此，我们应该深入剖析中国跨境电子商务发展中遇到的问题，制定出符合跨境电子商务发展的方针和政策，促使我国跨境电子商务稳定、健康的发展。

跨境电子商务是通过互联网的方式进行不同国家和地区之间的商品贸易往来，其很大程度上取决于国内电子商务的发展，是电子商务在经济全球化下的一种新型模式，因此，国内电子商务的成功经验以及互联网等信息技术的便捷为我国跨境电子商务的发展提供了良好的发展基础。与传统国际贸易相比，跨境电子商务有着许多优势：成本低廉，由于交易双方是通过互联网直接进行商品的交易，省去了门店、差旅、国际话费、商品周转等一系列不必要的费用，大大降低了交易的成本;高效便捷，信息化是21世纪发展的主题，各种信息化平台不断产生，信息资源的快速共享让商品在全球范围内得到展示，促进了买卖双方快速达成交易。近年来，社会各界不断关注中国跨境电子商务的发展，政府部门高度重视，为了给国内跨境电子商务提供一个良好的发展环境，政府也相继出台了一些政策方针，以促进跨境电子商务基础设施的建设以及吸引企业更多地参与到跨境电子商务中，让跨境电子商务成为我国对外贸易的新的经济增长点。例如，商务部的《关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见》，税务局的《网络发票管理办法》等从对外贸易能力、互联网交易发票等跨境电子商务业务中涉及的主要流程出发，推出了各种优惠政策和规范化指导。同时，国内各省市也相继出台政策以辅助本地跨境电子商务的发展，例如北京、广东、上海等地设立了跨境电子商务示范基地，在关检、税务、物流、支付等方面为跨境电子商务企业的发展提供了便利。

(一)支付方式。

跨境电子商务是基于互联网技术发展的，而其支付方式也由传统的先进交易等转变为电子支付方式。近年来，国内第三方支付企业得到快速发展，为中国跨境电子商务提供了极为便捷的支付手段。但是，这些第三方支付方式也有一些不足：首先，虚假交易发生几率高，第三方支付企业主要提供一个网络担保的功能，实际交易中很难对交易双方进行完整的身份确认，这就容易造成虚假交易的发生，甚至被不法资金所利用，国际犯罪的风险加大;其次，法律监管不利，国家在跨境电子商务业务部分没有出台有效的监管措施，大多数跨境电子商务是以国外银行合作的方式进行支付的，政府在这一部分存在监管真空，不利于对第三方支付企业的违规操作监管;最后，交易金额受限，根据中国外汇管理制度相关规定，第三方支付企业在单笔贸易中交易金额需在1万美金以内，否则需要提交税务凭证，而这又是税务局所缺乏的部分，因此，造成中国跨境电子商务大资金交易的限制。

(二)关检。

国际间的商品贸易都需经过关检，跨境电子商务自然也不例外。跨境电子商务基于互联网使商品在展示、咨询、交易等环节都实现了快速的流通，但最终交付商品时却往往卡在关检上。商品要想出境，都必须经过报关、检查、缴税等一系列流程，这就造成了跨境电子商务交易双方的成本增加，也大大拖延了产品到货的时间，这显然已经违背了跨境电子商务价格低廉、快速到货的主旨，因此，海关的种种限制已经成为阻碍跨境电子商务发展的最大障碍之一，国家必须高度重视并提出相应的政策措施来减少关检对跨境电子商务带来的影响。

(三)货运物流。

在跨境电子商务交易过程中，无论是商品展示、信息交流、确认支付等流程都可以通过互联网进行快速实现，但最终完成商品的交付必须经过物流。虽然中国跨境电子商务迅猛发展，但是跨境物流的发展却没有跟上，目前的跨境物流还存在几点不足：第一，体系不完善，基础设施建设力度不够。跨境物流对仓储、货运、关税等有着较高的要求，需要有完备的基础建设和健全的管理体制。第二，缺乏标准化流程。长距离运输、设备周转是跨境物流的主要特点，一套标准化的设备装卸等运作流程是有效地降低物流产生的成本的保障。第三，信息化基础薄弱。目前我国跨境物流行业的信息化覆盖率还不足一半，与发达国家相比存在不小的差距，主要表现为效率低下、服务质量差、货物分拣错误率高等。

(四)交易双方信用。

不论是传统交易还是电子商务交易模式，诚信都是放在第一位的。但目前中国跨境电子商务中，交易双方的信用障碍也成为了一个令人头疼的问题，主要表现为假货泛滥、非法网站多、缺乏法律制度等。假货在跨境电子商务交易中不仅使买方受到经济上的损失，也让企业甚至是国家的信誉受到质疑，严重影响了企业和国家的形象。由于跨境电子商务是基于互联网产生的，而各种非法互联网钓鱼网站或软件问题也层出不穷，使消费者蒙受了较大的损失。同时，国家在互联网犯罪方面的法律制度不完善，没有形成有效的惩罚措施，造成整个跨境电子商务市场的不规范，阻碍了跨境电子商务的发展。

(一)政府方面。

跨境电子商务的不断增长，已经成为我国对外贸易的一种主要方式，政府应该高度重视跨境电子商务所带来的经济增长点，制定出一系列帮助扶持政策，更好地推动我国跨境电子商务发展，主要有以下三个方面。

1.完善相关政策和制度。

近几年来，国家在跨境电子商务的重视程度虽然变得越来越高，也制定了一些有助于发展跨境电子商务的方针政策，但大多数只起到了缓解现存问题的作用，无法真正解决诸如关检、税赋、信用程度等痛点。因此政府应该联合多个部门，如海关、税务部门等，通过实际市场调研，制定和完善符合跨境电子商务发展的政策和制度。

2.提供基础建设，打造跨境电子商务一体化流程。

目前，我国的跨境电子商务有80%以上是由国外机构支付手段进行交易，国内电子支付等手段占据比重较小。政府应该主动加强支付平台的基础建设，扶持国内支付机构的发展，提高我国跨境支付平台的竞争力。并且，国家也应该支持企业建立报关、完税、国际运输与仓储等一体化服务队伍，提高跨境电子商务的便捷度，促进跨境电子商务企业的发展。

3.重视人才培养。

任何新兴行业或技术的发展都离不开人才的`引进，这也是行业能否在市场中占据有利地位的关键。一方面要加大对跨境电子商务人才的引进，以弥补目前人才缺失的不足，另一方面应该加强校企合作，鼓励企业和高校对跨境电子商务人才的培养，作为我国跨境电子商务的人才储备。

(二)企业方面。

1.了解市场需求，提供符合消费者习惯的高质量服务。

不同国家和地区有着不同的文化、信仰、理念，跨境电子商务作为全球贸易手段之一，企业在进入一个新的市场前必须对当地进行一个深入的市场调研，根据当地的风土人情来定制差异化的服务，以满足该市场的实际需要，以高质量的服务和高口碑的产品来赢得当地消费者的青睐，保持市场份额。

2.打造品牌竞争力。

企业要保持对国内外新市场新技术的了解，及时地根据市场的变化来制定出符合企业发展的战略方针。同时，企业也要大力发展技术水平，打造一个具有高价值的品牌，通过品牌建立、营销一体化等手段，提高企业在国际市场的竞争力和影响力。

3.加强企业合作分工，扩大全球市场份额。

跨境电子商务是经济全球化和市场一体化下的产物，一些利益相关的企业间应该加强合作，实现信息和技术的共享，将企业间的优势资源进行整合，实现跨境电子商务服务的一体化，完善整个产业链，以低成本、高质量的产品和服务提高企业的竞争力，达到企业共赢的局面。据不完全统计，2012年我国跨境电子商务进出口贸易总额约为2.3万亿元，比上一年相比增长率高达32%，并且随着中国跨境电子商务的快速发展和交易规模的不断增加，艾瑞预测我国跨境电子商务进出口贸易总额在2016年将达到6.5万亿元，其规模和潜力是巨大的。跨境电子商务作为信息化技术发展和经济全球化下的产物，极大地推动了国家经济发展的进程，也必将成为未来国际贸易的主导方式，这对我国企业来说既有广阔的市场前景，又需面对许多新的挑战。因此，政府和企业应该积极面对，在政府主导下，通过制定和完善跨境电子商务相关政策，来减少跨境电子商务企业在政策上的阻碍，并且，企业也应该不断提高技术水平，提高品牌竞争力，加强企业合作分工，共同实现我国跨境电子商务的有效突破。

[5]刘晓峰，白雪娇.b2c电子商务服务质量评价研究综述[j].哈尔滨商业大学学报：社会科学版,2015(1)。

电子商务研究生论文范本篇三

随着科技的提高和时代的快速发展，电子商务对居民的生活影响越来越大。随着网络的普及，电商不仅仅流行于城市，更是深入农村，与农村的生产、经营、消费、生活都紧紧相关。农村电商的资料主要涉及农产品的生产销售和网上消费，其重点是使用网络等科技信息技术，为农民供给消费、销售、其他电子服务等电子商务活动。电商与农村的结合，改变了农村生活模式，提高了农民生活水平，推进了农村经济的高速发展，为农村及社会带来了巨大的变化。本文将就电子商务对农民消费行为的影响进行必须的探讨。

最近几年随着城市化建设和农村经济的发展，弄明的消费能力有着显著提高。自2014年国家统计局数据证明，城镇和农村居民消费比例约2：1。《中国经济生活大调查》发布的当时数据一样说明，从城乡两者差异上看，在预计要买产品和服务种类和顺序上，城市和农村差别慢慢在减小。目前农民消费能力正在不断地提高，消费空间和形式也发生了变化。在电商流行地背景下，农村电商时代已经到来，农民消费已在国民总消费中占有重要一席之地，为我国的gdp增长做出重要贡献。

首先在农业方面，国家一向倡导支持三农的政策。加快农村经济的转型，加速农业发展的改革创新，使得农业工作更加科技化、现代化，提高农业的产量和质量，从而到达扶持农村发展，改善农民生活的初衷。在电商方面，国家也投入了很多资源为电商，包括跨境电商供给良好的发展环境。近年来各地政府纷纷建立了电商园区，给电商企业供给较便宜的经营场所，更好的办公环境，给予各类减税退费政策，更有针对性的帮忙和补贴，尽可能地为电商企业降低经营成本，提高利润，来到达鼓励和支持电商行业的目的。而农村电子商务的发展正是在这样两项利好的大背景下，孕育而生，高速发展，正改变着农村经济发展的结构。政府不仅仅从政策、财力、技术等多个维度进行对农村电子商务的支持，更是引导优秀的企业、市场的资金去关注、投资农村电商的发展，以求能有更多更好的合作来到达多方共赢的效果。例如阿里巴巴、京东电商等国内主流电商平台也纷纷响应国家的号召，走进村落与农民合作，选择优质的农产品，为其包装营销，将物美价廉的农产品带出大山，带进更多地城市。优秀电商平台的到来，打通了农产品销售的销售渠道、物流链，构建了一座连接城乡的桥梁。将好的农产品带到了城里，也给农村带来了收入；丰富了城里的物资和生活，同时改善了农村的经济面貌，从中平台也能所以获利，实现了多赢的局面。并且第三方运营及物流平台的出现，也使得这个产业更加的规范、高效，到达必须的规模经济。电子商务的发展趋势转向农村是受国家政策的大力支持，电子商务的繁荣发展促使农村产业开始改朝换代，农民消费模式焕然一新，跟随时代的变化，才能使农民赚到更多的钱，消费更多的产品，推动城乡一体化进程。众多大型电商平台加大在农村的投入，农村电子商务的产业集聚效应明显并且效果显著。农村电子商务的产业链不断完善，到达了必须的规模效应。

农民的行为和农村的发展及农业的发展密切相关。我国经济、政治、文化、社会各个方面快速发展，自以家庭联产承包职责制为标志的农村经济体制改革以来，社会方方面面都发生了巨大的变化。在这种情景下，农民的生活习惯、思维方式也发生相应的变化。随着城乡差距的缩减，农民的生活也不再千篇一律，大家雷同，而是变得丰富多彩，更加多元开放。

(一)思想变化农民的思想变化一方面源于外出打工的人多了，带回来新鲜的事物，新鲜的消息影响着他们。另一方面，智能手机和互联网的发展使得城乡之间信息的流通性更好了，便于他们更加方便快捷地获取最新的资讯，了解最新的潮流。以往农民的思想过于保守，这与其相对封闭的生活作息有必须关联。传统的农耕生活、小范围内自给自足的生活也许就是他们追求的一切。并且信息的流通使得他们接触到了更多地事物，使得他们发生了改变。此刻他们也重视教育，愿意理解新的事物，更加开放包容，愿意学习并理解外界的新鲜事物。同时他们也表现出很多优秀的品质，吃苦耐劳、坚韧不拔、勤俭节俭。

(二)消费变化农民的消费行为受其经济条件的影响，相比城市而言具有滞后性。农民的消费不仅仅受限于经济能力，还受限于消费的渠道和购买的成本，尤其是一些偏远山区。农村消费水平相对落后，消费结构不合理，恩格尔系数较高。自给自足的生活方式同时限制了必须的消费。消费观念保守，导致消费行为的拘束。然而他们的品质和产品优势使得其在电商活动中占得必须优势，提高了其收入。另外电销产品的便利及价格优势也为他们打开了新的、更优的消费渠道。所以他们的消费观念和消费行为也发生了巨大改变。

(一)有利影响。

1.消费观念转变，完善消费渠道，改变消费结构。农民在食品消费中的支出比重变低，其他生活用品，精神消费用品，甚至一些奢侈品的.消费比例增多，慢慢注重精神文化相关的消费。农村家庭也开始购买汽车、高端手机等轻奢品，不仅仅改善了生活，更进一步拉近了与城镇和城市生活的距离。他们的消费行为趋向于城市居民，有了更多的资金，用于投资理财。消费不再局限于一般的家庭生活必需品的开支，交际开销增多，旅游消费增多，消费结构趋向于多元化。

2.电商带来的消费改变带动了农民社会行为方式的改变。随着农业电子商务化后，农村的经济大幅改善，农民的收入大幅提高。已经满足基本生存需求的他们也渐渐地加入到了社交活动中去。更多的娱乐生活丰富着他们的精神世界。同时也开始紧随潮流，学习知识，学习政治，学习法律，以提高自己的素养，来更好了迎接新的生活，去更好地融合在新的环境里。像马斯洛需求理论里说的那种，人一般情景下仅有解决了更基础的需求后，才会去追求下一层次的需求。农业电商给弄明带来的经济状况的改变，也使得农民提升了自己的需求层次。

3.电商带来的消费改变也弱化了农村封建思想，农民思想水平不断提高。农村电商的发展推动了农村经济的发展，人民生活富足了，不仅仅追求的物质满足到达了，精神世界也有了不一样的追求。传统重男轻女，多生多育的思想也发生了变化。更加注重自身当下的生活品质，优生优育，注重培养。不再寄期望于数量来改变命运，而是经过质量来改变后代的命运。除了自给自足，还进行必须的消费，生活上不再那么节俭，邻里间的互动加强。对于知识的渴望增强了，电商需要懂电脑，懂网络，懂得更好地融入外面的世界，这迫使农民更加的开放，更加的包容，不断地理解新事物，不断地学习。

4.电商带来的消费改变同时反向地影响着生产经营。消费需求的增加，进一步推动着农民对赚钱的渴望。从前，农民生产的农产品要么是收购商团体收购，或者是自己拿到当地市场上去卖，经营销售方式比较单一。每年赚取的利润比较微薄，也只够生活费而已，有时辛苦一年甚至没有收入。自从电子商务被推广以来，农民能够实现生产与经营一体化服务，不再需要辛苦地将农产品拉到市场上去卖，而是能够直接放在电商平台上销售，高效的运营和物流平台为农户节省了很多的时间，快销的渠道也为农户们剩下了不少仓储成本。并且也有企业抓住了商机，成立了第三方的运营平台，专门服务于农产品的集中收购，集中运输，集中配送。这种规模经济地运营模式既给农户们带来了便捷，同时也降低了他们的物流成本，使得农业电商这个产业更加的细分，更加的“术业有专攻”。此外还有一些企业会供给一些高新科技的设备，经过教学、指导，最终租赁的方式，来提高农业生产的效率和质量，既帮忙了农户，也为自己创收。也有一些金融企业为农户供给必须的融资帮忙。多样化、有针对性的金融贷款服务也加速着农业电商的发展。

(二)消极影响。

1.电商带来的消费改变使得农民思想观念转变，人情消费增多。人有钱了，极易自我膨胀，心态就会变的不一样，大家邻里之间又好面子，谁家有喜事，盖房子都摆大排场，人情消费急剧增加。村民的思想不再那么淳朴，有钱就会想更有钱，男女青年的婚姻观也发生变化，会产生各方面的物质要求，不再简单地追求男耕女织。人心变得复杂，纯洁的乡风被利益改变了气息。

2.电商带来的消费改变使得农民攀比消费兴起，激起不良嗜好。突然增加的收入，使得本来收入不高的农民有了一种前所未有的快感，本来思想层次就不高的他们虚荣心会开始作祟，花钱可能大手大脚，消费改善的同时又少了原有勤俭持家的品质。总的来说农村电子商务处于一个高速发展的阶段，政府的支持，全民的参与，改善了农民生活，改变了农民的生产及消费方式，推动了农村的发展，推进城乡一体化进程。农村电子商务应在政府政策的指引下，在市场经济的导向下，更稳健更好地发展，为农民带去真正的福音。

[1]刘紫悦.电子商务背景下我国农民合作社发展研究[d].曲阜师范大学,2016.

[3]王乐.农村电商改变的不只是生活[j].植物医生,2017,30(3):77.

电子商务研究生论文范本篇四

：随着互联网发展的速度越来越快，为了促进农村经济的发展，在区域环境下越来越多地应用到农村电子商务，而农村电子商务的发展逐渐推动了农业现代化和城乡统筹结合发展。通过构建农村电子商务平台，能够大力发展农业经济，吸引广大农民工和大学生返乡创业，使农产品能够在互联网上进行推广交易，帮助农民发展经济。但是在区域环境下应用农村电子商务模式仍然存在许多问题，例如：农村的信息资源整合率过低，农民的文化知识不足，对于电子商务的投入不足，电子商务的功能不完善，只有妥善解决这些问题，才能大力发展农村电子商务。本文以区域环境作为农村电子商务的发展背景，对区域环境下如何应用农村电子商务进行了深入研究。

电子商务运用的成本比较低，效率比较高，不受地区和时间的限制，对于区域经济发展起到良好的推动作用，能够为区域经济建设带来发展动力。以往农村出现的最常见问题就是信息化问题，信息过于闭塞，所以导致农村经济水平落后，发展缓慢。通过运用农村电子商务，能够快速促进农村发展，使农村经济奔向小康。在区域环境下应用农村电子商务能够快速实现城乡一体化，扩大城市内需，使农产品走向城市，培养新型农民，越来越多的农民对电子商务贸易产生了较大的兴趣。因此，对于区域环境下的农村电子商务应用展开研究非常具有现实意义。

近几年以来，各地经常出现这样的报道：某地区的橘子、葡萄、苹果种植过多，受到地区的限制，很难卖出去，最后给农户造成了巨大的经济损失。出现这种情况的主要原因在于：我国的农村区域比较分散，人们居住在大山深处，那里的交通和经济非常落后，这种落后的社会环境直接造成了农村的信息渠道封闭，无法和外界市场进行对接，所以导致种植的农产品很难销售出去，即使有些农产品销售出去了，也是以低廉的价格出售，给农户造成了极大的损失。通过运用电子商务能够有效解决这些问题，实现农业生产和市场的稳定对接，对农业生产的前、中、后三个阶段进行有效管理，这样不仅可以满足市场的需求，同时可以为农户创造良好的经济效益。在区域环境下应用电子商务能够有效解决农业生产过剩的问题，同时可以发展地区经济，使农村人民迈向小康生活。

1.2电子商务能够满足农村劳动力市场和农村生活的需求。

在农村区域发展电子商务能够有效解决农村劳动力市场的问题，对农村劳动力进行互联网专业技能培训和电子商务培训，让青壮年劳动力重拾致富的希望，能够在农村区域就业，解决了他们的就业问题，而且还能够促进农村经济发展。电子商务不仅可以促进经济发展，同时还能够提升农村生活水平，农村一般是远离城镇的区域，农民们来往一次城镇非常不方便，所以，在购买生活用品时经常会出现不方便的问题，而且农村的地域分布比较广泛，交通环境差，村落分布不均匀，所以在农村建设商场或超市就存在较大的难度，农民每次购买日常用品都需要前往集市。通过应用电子商务，能够有效解决农村生活问题，农民可以在互联网商场上购买生活用品，一个快递就能送到村里，而且网络商城的物品价格低廉，能够满足农民经济水平，所以说电子商务对于农村而言是必不可少的。

目前，全国各地大力开展新农村建设，新农村建设的目的为了推动农村区域生活水平的提高，而应用电子商务能够实现农村区域网络化和信息化建设，有效改善农村区域的基础设施水平，使农村经济走出落后贫穷。电子商务能够根据地区特色，扶持当地的一些龙头企业，使农贸产品走向全国市场，开发特色旅游项目，发展地区特色经济，建设农家乐，吸引外商进入农村投资，通过这些措施能够综合改善农村经济水平，真正意义上实现新农村建设。

2.1打造农村区域电子商务硬件环境。

硬件环境主要指的是电子商务应用环境，其中包括互联网硬件设施环境、交通环境、物流渠道、金融交易环境以及网络宣传环境。所以必须保障互联网计算机进入每村每户，在村中开通上网服务功能，加强建设农村信息网站和电子商务交易平台。其主要由两种方式，第一，利用知名度比较高、已经发展成熟的电子商务平台来推广农村地区的产业品牌，提升其在全国各地的'知名度；第二，专门建设该地区特有的农产品销售电子商务平台，让广大农民在该平台上进行农产品贸易活动，同时可以和其它企业签订合作计划，由其它企业为农村代理销售。宣传环境对于农村电子商务的发展也是不可缺少的，其中不仅包括农产品的对外宣传，同时也包括电子商务模式的宣传、培训，必须让农民了解电子商务模式，让他们感受到电子商务的作用，才能够让农民自发建设电子商务平台，实现电子商务贸易。而金融交易环境主要指的是农民在电子商务贸易中涉及到很多资金的流动，必须在农村周边地区建立银行，或者开展网络银行服务，让农民熟知网络支付模式，从而促进交易。交通环境和物流渠道才是电子商务中最重要的一环，国家有关部门必须全面打开农村地区的交通渠道，大力建设乡村道路，实现城镇和农村的有效对接，使物流能够进入各个村，才能有效推动电子商务发展。

2.2使农产品走向市场。

通过建设电子商务交易环境，为了确保农产品顺利走向市场，必须提前对市场需求和农产品进行调查研究，改变传统的农业生产系统，在现有的产业链基础上进行改造创新，根据市场的需求生产农产品，消费者在下达订单之后，进行生产，能够有效降低销售风险和销售成本，让产品生产与销售进行有效对接，对电子商务上的农产品进行统一管理，可以通过二维码的方式让消费者了解当地产品的质量，使电子商务模式透明化，不仅要保证产品质量，还要保证产品及时运输到客户手中。

2.3制定规范的农村电子商务运行机制。

在农村电子商务发展的过程中，需要涉及到许多商务活动，单一的贸易部门无法完成所有工作，因此，政府部门必须加强管理，制定规范化的农村电子商务运行机制，可以成立农村电子商务管理委员会和运行制度，对电子商务进行行政管理，使农村电子商务走向规范化、市场化。同时在农村电子商务发展的过程中，政府可以提供一些扶持政策，例如：减免地租、税收，重视人才培养，加强资金投入，对于外商投资项目给予支持。和高校进行合作，吸引大学生回乡创业，并定期指派专家进入农村指导工作，为农村电子商务发展打下良好的基础。

综上所述，在社会主义新农村下应用电子商务能够促进农村经济的发展，综合改善农村生活水平，使农产品走向市场，满足市场的消费需求。在区域环境下应用农村电子商务，需要政府的支持和引导，农民本身也要学习先进的技术，建设完善的电子商务发展环境，才能真正地推动农村电子商务的发展进步。

［2］骆莹雁.浅析我国农村电子商务的发展与应用—以沙集淘宝村为例［j］.中国商贸,2014,02:72+75.

［4］李冰洁,丁疆辉.冀中南地区农村居民电子商务应用及其空间影响［j］.

返回目录。

电子商务研究生论文范本篇五

所谓“流动性整合”，即信息、知识与传统商业流程之间的充分协调。企业电子商务的瓶颈正是在于对“流动性整合”的忽视，真正电子商务的实现必须突破这个瓶颈，建立和共享企业与客户、供应商以及员工之间的知识链，完成知识链与商业流程的“流动性整合”，否则企业电子商务只能局限于浅层次的应用。知识管理系统采用信息技术和人相结合的方式建立和管理联接于客户、企业和供应商之间的知识链，实现知识链与物流系统的融合，完成企业的“流动性整合”，用知识指导决策付诸行动，再将行动转化为利润［2］。知识经济浪潮正席卷全球，对电子商务企业提出了新的挑战：企业内部信息资源浩如烟海，不知如何下手；信息孤岛林立，员工各自为战；决策过程缓慢错失良机；不能在最短的时间找到适当的人响应客户需求；专家神龙见首不见尾难以寻找；员工离职造成关键业务巨大损失……传统的信息技术无法应对这些难题，知识管理才是解决之道。

面对电子商务对知识管理的诉求，借鉴知名it企业在知识管理实践中的经验得失，是探讨电子商务中知识管理策略的捷径。

ibm前任ceo郭士纳以“大象也能跳舞”作为其畅销回忆录的主题，郭士纳作为一个技术“门外汉”，受命于危难，却缔造了it史上最大的神话，短期内让步履蹒跚的ibm重新翩翩起舞，并成功地将ibm从制造商改造为一家以电子商务和服务为主的技术集成商。ibm能翩然起舞的动力中，知识管理的作用不可或缺。ibm的知识管理系统被称为e－workplace（电子工作环境），在ibm的“协作”环境里，项目经理可随时掌握销售人员的最新动态以及项目进程；如果员工有什么问题，只需提交一个“需求”文档，系统就自动将需求发送到该流程中的应答人员，这就是“需求分析”模块。此外，员工还可以通过ibm的“专家网络”，直接向适当专家提问，把隐性知识挖掘出来整合到知识管理体系中去［3］。在日常培训方面，ibm设计了e－learning，直接推动式知识整合，系统对员工的角色、职务以及经历进行评估后将相应的课程提交给员工，并能自动跟踪员工学习进度。被美国《时代》周刊誉为“电子商务巨子”的郭士纳认为：电子商务的高级阶段就是“电子商务随需应变”。这意味着不可思议的响应速度，企业与供应商、合作伙伴之间天衣无缝的整合以及先于竞争对手建立灵活高效的运营模式，并能够伴随客户需求做出相应调整。为此，ibm的知识管理从改变员工的沟通方式开始，建立一些整合的个性化工作区，最终企业进入随需应变的高级阶段，基于web的协作环境大功告成，可以连接任何应用程序以及外部环境。至此，知识管理已经上升到推动创新和组织转变的战略高度。

21世纪初，国内真正在实施知识管理的企业寥若晨星，中国惠普分公司是国内知识管理领域的先行者。20xx年，惠普的高建华被任命为中国第一个首席知识官，开创了一条新模式的知识管理之路。高建华认为知识管理的推动过程应先有文化，再有内容，后有系统［4］。“知识管理的本质是一个管理问题，it只是工具。如果没有实质内容，系统不就是个摆设吗？”因此中国惠普选择的知识管理模式一开始并不涉及大笔预算，而是从it以外的制度着手。中国惠普给每个员工配备了“科研记录本”；每种新产品最后都会形成一本产品定义，记录产品的来龙去脉；沿袭中国传统的“师傅带徒弟”进行隐性知识的传递；一切从理顺流程开始，举行流程规范大赛；成立70多个读书会；设立惠普商学院……。不可否认，中国惠普的知识管理在高建华的领导下一度风生水起，开拓了知识管理的新思维，然而，就在中国惠普和康柏合并期间，惠普的知识管理没有等到信息系统的固化就被提前搁置了。深圳蓝凌的邓文彪博士表示：在知识管理的实践中，惠普总部和中国公司的最大差别，就在于是否将所有的知识管理都紧密结合在具体业务中。邓文彪认为中国惠普的知识管理过多地从愿望，而不是从解决实际问题出发，凭热情和领导要求开展，而未成为员工自觉自愿的工作行为。邓文彪还对高建华的三段论提出了质疑，坦言没有及时导入it系统使对已取得的知识管理成果的固化丧失了时机［5］。高建华的箴言“知识管理只能锦上添花，不能雪中送炭”仍需留待后人去评说。。

通过上述案例我们不难发现：电子商务中知识管理的对策可分为it信息系统（技术支撑）和柔性化管理（人文氛围）两大方面，由此我们可以得到知识管理的基本战略：系统与人文。“系统战略”将企业看作是一个信息系统，知识管理活动主要以系统化、文字化的资料、档案为主导，企业只要将获得或创新的知识加以系统化的编码贮存在数据库中。一般而言，这种战略多出现于产品生命周期中的“成熟期”，企业需要依赖于大规模生产来创造最大的效益。“人文战略”主要针对隐性知识的管理，强调企业知识的社会属性。人文战略认为人是知识管理持续改进的关键，在社会关系占主要地位的软环境中，it往往被看作是管理工具而不是成功的本质因素。若企业内存在着大量难以言喻或只能通过个人心智模式认知的知识，就可采取人文战略。

中国惠普的知识管理虽已偃旗息鼓，但不可一概以成败论英雄，事实上中国惠普提出的“一切以理顺流程开始”作为知识管理实践的起点并没有错。知识管理的出发点和归宿点都是要为企业创造价值，而创造价值的过程是业务流程，这个价值包括直接价值和间接价值。只有看到效益，大家才愿意去做。知识管理的实践无论是遵循系统战略抑或人文战略，都应与业务流程紧密结合。一般电子商务企业的价值流动是由资金流、信息流、物流3部分组成，而知识流的价值是通过价值流为顾客提供服务的。先前提到知识与传统业务流程之间的“流动性整合”正是电子商务的瓶颈所在，这就要求树立基于知识流的企业流程再造（bpr）的理念［6］。企业知识链分为两类，即业务知识链和技术知识链。业务知识链指的是企业与外部供应商和客户之间建立的以具体业务为核心的知识链，包括仓储、原材料供应、产品销售等方面的知识；技术知识链指的是企业内部研究开发，技术文挡、经验总结等知识。企业资源经营是以“融合”为方向进行资源整合［7］。应该指出，尽管中国惠普重视业务流程，甚至专门举办流程规范大赛，但并没有真正做到每一项知识管理举措都与业务紧密结合。反观惠普总部的connex专家网络则满足了研发的实际需求，新的研发者在思考和设计中，大量地需要与专家（包括已退休的专家）进行请教和交流，以获取专家头脑中的隐性经验知识以帮助自己。所以connex才得以重视，并成功发挥其应用。由此可见，知识管理就应该做到“雪中送炭”，而非“锦上添花”。

与中国惠普不同的是，惠普总部并没有专设的cko，惠普总部的知识管理最初由职能部门发起，如效果最为显著的“培训师交易站”，是由惠普教育组织的基层员工brucekarney建立，为的是解决教育者知识共享的途径问题。可见惠普总部的知识管理是“自下而上”推进，是基层员工出于具体业务需要及兴趣爱好，自发开创并且自觉推动的［8］。“自下而上”相较于高层领导“向上而下”地推进知识管理，优越性毋庸多言，但自上而下的政治体制、管理模式在中国延续了几千年，深深地印刻在国人思想意识之中。中国惠普采用的知识管理实施方式，适合中国国情。这就不可避免地要谈到企业文化的建设问题。几乎所有知识管理的理论家和实践家都认为：“知识管理为何如此难？难就难在文化。”“培育一个知识导向型文化是知识管理最重要的关键成功要素。”

企业文化的形成是一个渐进的过程，需要时间的沉淀。从文化入手实施知识管理，看似投入少、风险小，实则是从最硬的骨头啃起；知识管理是个系统工程，它要求具备一种整体的、动态的搭配能力，文化和技术必须同时进行创新，知识管理才能顺利实施。打造与电子商务平台对接的知识管理平台（it解决方案），是知识管理的技术支撑。目前市场上有很多知识管理软件产品，如前文介绍的蓝凌就是国内km市场的佼佼者，国外如ibm、微软等it巨头不仅对知识管理身体力行，且都是km解决方案供应商。如ibm的lotus知识管理产品包括实时协作和网络会议sametime、基于web的项目知识管理quickplace、分布式文档管理系统domino．doc、工作流管理workflow、知识发现与专家定位系统discoveryserver、企业知识门户websphereportalserver等，涵盖了知识管理框架的各个功能模块。在商业智能（bi）方面，ibm商业智能基本体系结构包括3部分：数据仓库用于抽取、整合、分布、存储有用信息；多维分析全方位了解现状；数据挖掘发现问题，找出规律，达到真正的智能效果：预测将来。微软sharepointportalserver提供智能的知识管理门户解决方案，不但可以帮助企业快速建构企业知识门户，还可以同时整合储存在企业各处服务器上的文件、包括文件服务器、web服务器、exchangeserver、lotusnotes、决策支持系统等［9］。电子商务企业除了和专业知识管理厂商合作，也可自主开发本企业的知识管理信息系统。系统可采用b／s体系结构，选择sqlserver数据库，java开发平台，开发工具可选eclipse平台，ibm向开放源码社区捐赠的开发框架［10］。知识管理平台用于连接电子商务平台和知识共享中心、知识获取和检索机制、实时决策支持等模块。图1和图2给出了知识管理平台的体系结构和功能结构图［11］。

本文讨论的广义上的电子商务包括狭义电子商务在内的一切利用it手段开展的商务活动，广义电子商务也称电子商务高级阶段，即业务流程和知识流程高度整合，达到“随需应变”。知识管理，本质上是一种企业管理思路或者说是工作方式，其实从管理学的萌芽时期，20世纪初工程师taylor研究最合适的煤铲开始，公司治理就包含了知识管理的精神，但是知识管理直到今天才真正引人注目，得益于信息技术和商业环境的发展。因此，电子商务中知识管理的实施不仅仅要从方法论出发，还要利用it信息技术及时将知识管理的成果予以固化。反之，也不要一味以为知识管理就是购买相关软件产品或开发知识管理信息系统，应从具体业务出发，切忌削足适履、为了知识管理而知识管理。电子商务实质上是知识管理的价值体现，两者之间存在着协同作用，这两套看似不同的系统可以通过it平台进行对接，实现“知识商务”。王国维在《人间词话》中说：“古今之成大事业、大学问者，罔不经历三种境界”。电子商务中知识管理的实践也正会有这种路漫漫其修远兮、上下求索、豁然开朗的过程。

电子商务研究生论文范本篇六

积极拓展我国农村的电子商务事业，能够切实推动我国农村地区的科技进步以及社会发展，持续改进我国农产品领域的流通现状，加快农产品贸易的发展，提升农民群众的收入水平，促进农业与农村经济结构实现战略性的全面调整，进而提升我国农业所具有的国际竞争力，有效缩小城乡之间的差距，进而促进我国农业的增产增收以及农村社会经济的协调发展与进步。

我国农村地区的电子商务主要包涵了农业生产网络化管理、农产品网络化营销、农村物流管理和农村客户关系管理、农村娱乐服务等各项内容，其主要能够发挥的作用体现在以下四个方面：

（一）能够解决我国农村所存在的信息鸿沟。

当前我国农业生产主要还是以家庭为单位实施的小规模生产，农业生产者相互间基本上并不存在信息上的交流，农户们一般都是凭借着自身以往的价格经验来确定具体生产项目以及生产规模的，这样一来，就造成了农业生产上的极度被动，进而影响到我国农业生产的总体稳定以及农民群众的主观能动性，而电子商务能够把农业生产的产前、产中以及产后等各个环节进行有机地联结，从而有效解决我国农业生产和市场信息之间所存在的不对称问题，这样一来就能够让广大农业生产者能更好地了解到当前市场的信息，并且依据市场需求之变化，更为合理地组织生产，进而避免由于产量而导致价格上的极大变化，切实降低农业领域的生产风险。

（二）能够妥善处理好我国农产品所固有的流通不畅难题。

当前，我国农产品流通中所体现出来的突出问题包括农产品流通不够正常且功能上不够健全完善，无法发挥积极引导与组织生产等作用。农民群众尽管在诸多方面都在积极适应现代市场发展之所需，然而在销售上显然和现代市场经济之间的要求具有相当大的差距，以至于难以更加积极主动地选择最能促进自身实现可持续发展的市场之中进行销售，而是只得消极被动地等待市场进行选择。随着我国电子商务的不断发展，当然就为解决我国农业发展进程之中的农产品流通等问题提供了更为宽广的发展空间，运用电子商务来改造传统经济体制之下的流通进程，能够真正形成由信息流、资金流以及物流等共同构建而成的而且是以信息流为中心的新型流通过程，促进中国特色社会主义新农村经济的进一步发展。

（三）能够推动我国农村剩余劳动力实现更加优质高效的就业。

如今，我国农村在劳动力的供给上具有不连续性之特点，特别是伴随着近年来我国农产品价格的持续提升，大量农民群众开始到农村重新开展农业生产活动，而引入电子商务则能极大地促进我国农村劳动力的供求信息得到更加及时的反映，从而为我国农村劳动力的顺利流动创设出有利的条件，进而提升我国农村劳动力就业之机会，而且还能实现更加高效的就业。

（四）能够为我国农业技术的发展提供必要的支持与指导。

千百年来，我国农业一直呈现出一种分散化、个体化的生产方式，这就对农业技术的可持续发展造成了极大的困扰。一旦缺少足够的技术支持与服务，农业生产中就会消耗掉非常多的生产资料，而且农业生产的质量也不会高，效果更是受到影响。同时，因为无法快速得到农业灾害的相关预警类信息，也就难以提前使用有效的防范手段，由此而导致农业生产遭受到巨大的损失，且灾后也难以采取合理的补救办法，损失也就更难以得到切实有效的弥补。运用现代电子商务技术，并且辅之以专业农业科技人士的悉心指导，从而形成合理的农业技术服务网络，应用更加便捷、更富有实效性的方式对广大农户实施技术指导以及信息服务，从而极大地提升广大农户对于农业技术的掌握与应用状况，让我国的农业生产能够真正得到全过程监控以及指导，不断提升科技在我国农业生产管理中的积极促进作用。

经过上述讨论能够发现，我国农村中的农产品销售不能使用淘宝网ctoc模式来切实解决供需之间所存在的矛盾，而通过农业龙头企业、农业协会以及农村合作社所搭建起来的btoc模式也并不适合于农产品流通之内在规律，这是由于与西方国家所实施的大规模与产业化农业生产比较起来，我国农业生产终究还是以分散型、个体化的家庭劳作为主体的，绝大多数农产品依然还需进行全面深加工，才能真正来到广大消费者们的手上。所以，我国农村电子商务应当采取btob模式。

鉴于我国农村电子商务的主体相当分散，其主体为没有很好地组织在一起的分散型农户，所以农业企业往往会十分少，因而无法照搬与照抄城市电子商务的运行方式，这就需要进行更加深入的创新以及改进，以求更好地适应于农村实际。因此，笔者对btob模式实施了变革，主要可以划分为以下三种模式。

（一）ptoctob新模式。

p是个体农户，c为农业协会或者农村合作社，b则是农产品销售与深加工企业，或者是大型超市等。对分散化、单一化的农户来说，假如要想取得与农业企业分庭抗礼的平等经济地位，就迫切需要组成部分一个完整的整体，既要有组织又要有一定的谋略，而当前我国的农村合作社就能很好地解决该问题。在ptoctob新模式下，生产环节之中，合作社可依据市场的需求来组织广大农户实施统一化的生产，有时农村合作社还会接受农业企业的相应订单，依据订单来安排农业生产，而且提供技术上的大力支持，这样一来就能保障高质与高效，特别是随着近年来生态农业产品大行其道，而单一农户的分散化生产方式很难控制好农药的用量以及时机，通过有组织、有计划、有指导的统一化生产，就能够让生态农业从美好的憧憬转变成为现实。销售环节中，农村合作社是以整体身份来对外以及对农产品企业开展网络洽谈与签订意向性合同的。具备了相应经济实力以及技术能力的农业合作社就可以自行建设网站，通过自身所生产的富有特色的新鲜农产品为抓手来吸引广大的客户。与此同时，还可通过电子商务中介平台发布相关的供求信息，查询相应的需求信息，并在网络中相互洽谈，甚至直接地出口各类农产品。

认证的申请，并且通过网络交易来辨别与认证对方的身份，通过证书当中的密钥加密传达相关信息，从而切实保障商业信息的传递不会失密。物流环节中，农村合作社主要负责依据质量要求对农产品进行分拣以及包装，其后再在网络中找到第三方物流企业来完成相应的配送服务。支付环节中，农村合作社可以银行设立帐户并且通过网上银行来接收买方所给付的货款。

（二）btob新模式。

b是指本地的农业生产型企业或者是专门开展农产品销售业务的企业。因为自身具备了相当强的规模化优势以及品牌优势，运用自行建设的农产品网站，即可应用搜索引擎来推广网站，同时还可在阿里巴巴等超大型第三方中介平台上进行注册，由阿里巴巴在线上与线下为其进行宣传推广，这样一来就能够促进在线搜索农产品信息、报价、谈判、合同签订、明确物流供应商、资金结算等工作的开展。为切切实实地保障网络交易具有较高的安全性，交易的双方还可向认证中心提出申请，由该中心明确各自的真实身份。在实施交易的过程中，双方还可在网上彼此验证各自的身份，并使用密钥来加密相关信息，切实保障商业信息具有机密性以及高度安全性。在实施资金结算的过程中，双方均应设置企业网银，并直接通过网银进行转帐交易。

（三）ptogtob新模式。

在此种新模式之下，中央和全国各级地方政府都要紧密结合农民群众所提出的迫切需求，从而形成一大批专门针对农产品种植、农产品销售以及供求信息、劳动力资源培训以及外出务工就业、网络农产品交易会等方面的涉农信息网站。例如，江西省的“信息田园”网站、四川省的“天府信息”网站、福建省的“数字福建”网站、陕西省的“电子农务”网站等。因为政府部门具备了一般企业所不具有的强大公信力，无论是普通农户，还是涉农企业，均应高度信任政府所具有的中介作用。一部分地区开始探索先由政府部门出面接收外地的订单，其后再分摊给农户，有计划、有组织地实施生产，这可以称之为“订单农业”，实践证明这种方式的效果非常理想。

同时，政府机关工作人员掌握科技的能力确实高于普通农民，能够高效率地在网上开展交易谈判，从而能够实现精细化的网上实际操作。为有效保障网上交易具有一定的安全性，交易者双方应当事先向认证中心申请各自的证书，其后再由中心来确定其各自不同的身份。通过交易，双方得彼此验证身份，并且使用证书含有障碍，通过密钥来保护各种信息，进而言之保障南方商业信息在机密、安全上的领先。

在资金结算这个环节中，双方均应分别设有工商银行户头网络银行，直接进行网罗和网上转帐。这和多个城市的电子商务施工者在国退民进中的表现正好相反，而农村地区的电子商务要想取得世纪的开展以及当地党委、整体的积极支持。近年来，国务院颁布了关于推进新农村建设的相关若干意见中就提出了必须要支持当地农产品的陪送、直销以及连锁经营等，而通过鉴扎实的电子商加以分析易，不仅能够体现出政府争端抵御顺利。

综上所述，我国农村电子商务事业的发展绝对不可照搬工业与服务业所取得的发展模式，而是应当实施全力探索与创新。尽管我国农村电子商务在发展中依然面临着诸多挑战，但是笔者坚信，由于农村电子商务新模式的持续探索，并随直不断健全完善，电子商务必然能够在农业经营活动之中得到更好的运用，农业领域的小生产与大市场的相互矛盾肯定能够得到切实缓解，进而促进我国农村经济的可持续发展。

电子商务研究生论文范本篇七

电子商务专业学生现行的评价标准，往往采用一次终结性考试评价。考核方式模式化、形式化。这种考试评价又是以笔试为主要形式，以分数为标准，以卷面成绩为依据。这种单一形式难以全面评价一个学生的职业技能水平，使容易学生失去学习兴趣，不利于学生自信心的培养，另外不利于学生平时知识量的积累。导致学生对课堂的理论学习和实践操作过程的要求不严格，实践教学考核流于形式。

1.2考核评价给分较为随意。

由于电子商务专业的特殊性，多数高职院校校外实践教学基地较少，甚至没有，只能让学生自己找单位实践实习。这种形式的实践教学方式没有教师进行指导，有的实习单位不让学生上手，仅有看，旁观而已，甚至有的单位根本不让学生接触电子商务岗位，实习后几乎百分之八十的实习单位给学生的成绩都为优秀；更有甚者，有的学生没有参加过一天实践教学，找熟人随便在某个单位出具一个实习表现的成绩，以至于校内指导教师没办法相信校外实习企业的实习鉴定。学生最终的实习成绩校内指导教师也只能凭感觉给分。

1.3考核评价时间相对滞后。

电子商务实践教学涉及部门及人员较多，所以大多以事后即实践教学结束后回收的实践报告为考核依据。电子商务实践教学目的在于提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，对学生考核的滞后，无法构成实践教学的及时反馈和互动，使学生在学习期间不能够及时得到矫正性信息；不利于提高学生的实践能力，达不到发现问题、解决问题的预期效果。

2.1改革考核评价资料，加大对技能的考核。

由于学生实践时间和经验相对较少，传统的考核资料大多只是选取部分项目进行考核，难以实现电子商务课程循序渐进、由浅及深的`实践性教学的目的，对学生掌握实践性知识起不到应有的作用，电商平台的应用也不广泛。高职院校电子商务专业应当突出对学生岗位技能的培养，考试资料的多元化，能够起到导向教学的作用，促进在一般课堂教学中贯彻实践性教学的思想，重视技能教学，改善教学模式和方法，注重全面资料的考核，理论和实践相结合。另外，实践教学成绩考核资料应与相关考试挂钩，在毕业之前，能够让学生去电商平台进行实践操作，学会应用相关软件，建立网页，制图等等，与专业和工作相关的学习实践，让学生在迈出校门的时候能够真正掌握电子商务的相关理论，并能够很好的应用到实际工作中去。

2.2拓宽考核评价资料，提升学生综合能力。

在评价资料选择上，向多样化和综合化方向探索，采用无标准答案的问题，着重评价学生的自我管理能力、自学能力、与人沟通合作能力、解决不足和完成任务能力、知识迁移能力、信息的截取能力，以及参与意识，不断增强学生的自信心和学习的主动性等，突出跨学科、跨领域，强调考核资料的综合性。实践教学中除了要关注学生实践成果外，更要鼓励学生经过各种方式获取完成任务所需的信息，如社会调查、上网搜索、去图书馆查找相关素材、走访调研等，锻炼学生发现、分析、解决问题的能力。

2.3设计多元化考核方式，突出电子商务的专业性。

设计灵活多样的考核方式和评价方法，根据实践项目的不一样特点，采取多样化的评价方法设计灵活多样的考核方式和方法，根据实践项目的不一样特点，采用多样化的评价方法。将结果评价、课堂记录、学生座谈、统一考核、卷面考试、调研报告、课后作业、项目设计、综合成果展示、口头提问、知识竞赛、情景模拟实操等方法进行组合，综合评价，以引导和促进学生的自己培养能力。评定成绩的时间应灵活多变，不以学期、班级为限制，以实际课程中所含职业技能资料而定；变原有的阶段式考核为过程考核，做到实践教学考核全程化。为了激励学生参加各种技能考试，参加各种电子商务大赛，增长见识的同时，获奖的同学采用必须的鼓励政策，相关课程成绩可直接评定为合格。

2.4转变教师单一评价，延伸评价主体。

评价学生成绩的主体应包括授课教师、实践指导教师、学生在实训小组的同学，这样能够比较全面地考查学生的职业技能。在这众多的考核主体中还是以每个实训环节的专任教师为主，其他评价主体为辅，全面考查学生的称职情景，以评定学生职业技能的高低。此外，还应当参考学生的自我评价，要求每个情境的学习任务完成后，学生必须完成类似述职报告的作业，对完成的这段实训工作进行总结，这也有利于促进学生在自我总结中不断提高自我的职业能力。

2.5校企共同制订考核标准，建立多元化实践评价体系。

长期以来，高职电子商务教育与其他形式的教育一样，以在校学习为本。教学资料方面虽然也有实践教学，但都是在学校里进行。所以，学校本位的教学资料和学习方式与实际的企业电子商务实务及需要还有相当大的差距。企业为学生供给了完备、真实的工作及实训环境，充足的实训耗材，完善的实训设施、使学生职业技能鉴定所需的训练、考核得以充分落实。职业能力评价由学校根据学生所开设课程，在学生参加与课程有关的劳动岗位培训后，由学校及培训单位的相关人员共同对学生进行考核，重点测试学生是否已到达课程所确定的职业能力目标。学校在制订电子商务实践教学考核评价体系时，应争取得到企业的参与与支持，将企业内部人力资源管理的机制与学校评价体系结合起来，共同制订出合理的多元化评价体系。

电子商务研究生论文范本篇八

随着人们生活水平不断提高，旅游已成为人们的日常必需品。与传统旅游企业相比，以互联网为基础的旅游电子商务，因其具有低成本、高效率的优点，恰恰符合低碳经济的理念。

在全球应对气候变化的大背景下，发展低碳经济正在成为世界经济社会变革的潮流所向，也是我国在可持续发展框架下应对气候变化的必由之路。其中尤以转变经济发展方式，大力发展现代服务业为经济增长与气候保护两者协调发展的根本所系。因此大力推行电子商务便是对低碳经济的身体力行。

1、低碳经济理念的产生。

在应对全球气候变化，为保障能源安全、避免碳锁定效应、提升国际竞争力、实现可持续发展和应对金融危机等因素的推动之下，低碳经济的理念得以产生。

低碳经济概念引发了各国以低碳发展应对气候变化的信心和兴趣。自从提出“低碳经济”至今，“低碳技术”“低碳发展”“低碳生活”“低碳社会”等一系列新概念、新政策应运而生。“低碳”显然已经成为人类发展的一个新理念。“低碳经济”的理念将为人类摒弃20世纪的经济增长模式，直接应用新世纪的创新技术，通过低碳经济模式与低碳生活方式，实现世界经济的可持续发展。

2、低碳经济的概念。

低碳经济，就是指在可持续发展理念下，通过技术与制度创新、产业转型与新能源开发等多种手段，尽可能地减少煤炭石油等能源消耗，进而减少温室气体排放，达到经济社会发展与环境保护双赢的一种经济发展形态。

作为旅游电子商务的载体，我国基于互联网的旅游网站是在1997年后出现的，虽然起步较晚，但发展势头却颇为迅猛。目前，具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家，这些网站可以提供比较全面的，涉及旅游目的地六要素等方面的网上资讯及电子商务服务。我国的旅游网站大体可以分为以下类型：

政府旅游管理机构主导建设的国家或地方旅游网站，如中国旅游网，云南旅游信息网；

综合性的站的旅游频道，如新浪网、网易和e龙网。

由以上可以看出，我国旅游业与电子商务的结合已形成了各类专业旅游网站、旅游电子商务平台相互竞争、功能互补、共同发展的多元化格局。

旅游业是跨空间运作的典型产业。旅游业的跨空间运作以信息的跨空间传递为前提。旅游电子商务为国际化的'旅游业带来的便利主要体现在：

（一）跨地域信息交流的成本，信息交流手段的成本与距离因素是成正比的，例如使用传统的电话与传真方式进行信息传递使成本增加；而通过互联网跨国进行交流信息的平均成本和边际成本就极为低廉。一个网址，无论是多少人访问，其制作和维护的成本都是一样的，所以距离越远，成本的节约就越明显。

（二）跨地域信息交流的的效率，效率取决于技术发展程度以及制度等方面的制约。国际旅游业务最明显的特征就是单证繁多，网络技术现在已经使不同国家的旅游企业通过互联网直接传递和处理电子单证，既节约了纸制单证的制作费用，又可以缩短交单结汇的时间，加快资金周转，节省利息开支。通过电子商务处理跨国旅游业务，大约可以减少90%的文件处理费用。与传统的旅游企业相比，旅游电子商务具有低成本、高效率的优点，其对纸张等资源的消耗远比传统旅游企业要少得多。这些优点正符合低碳经济所提出来的低能耗、低污染、低排放等特征。所以说低成本、无污染、无排放的旅游电子商务，恰恰符合了低碳经济的理念，甚至可以说是一种无碳经济。

旅游业是一个依托民航、铁路、水运等交通部门、涉及餐饮业、住宿业、娱乐业、农业、轻工业、文物、通讯、零售业等的综合性行业，所以必须由旅游电子商务这个庞大的网络将众多的旅游供应商、旅游中介、旅游者有机地联系在一起，通过旅游电子商务网站来实现旅游产品的销售、在线查询、预订等一系列的旅游活动。电子商务是旅游业的发展需要，旅游电子商务具有以下的核心竞争力：

1、互联网可以降低沟通和市场信息传播成本，由地一些大型的跨国公司与世界各地的旅游企业要保持密切联系，所以要与世界各地的企业进行不断的沟通，这就需要不停地在世界各地周游，这样就浪费大量的时间在飞机上度过，现通过互联网可以很好地解决这些问题，使沟通成本降低；由于互联网具有交互性和多媒体性，可以使发送方和接收方进行直接的交流，减少企业的交换技术成本，从而降低了市场信息传播成本。

2、节省市场信息搜寻成本。按经济学家斯蒂格利茨的理论，交易费用的最大部分是交易双方的信息搜寻费用。而旅游电子商务恰恰是节省信息搜寻费用的一个重要途径。旅游消费者获得信息的过程，就是“寻找”的过程。寻找的利益是得到物美价廉的旅游商品和旅游服务，那么寻找所花的时间就是获得信息的成本。，由于寻找成本的存在，使得一些旅游者宁可花较高的价格也不在进一步寻找，那么他所获得的信息量一定少于完全信息。由于互联网的介入降低了信息的寻找成本，使得旅游者可以直接从旅游目的地和相关旅游企业中获得更多的、更实用的信息，使旅游者有更多的选择机会从而大大节约了时间。

3、旅游电子商务减少旅游市场的中间环节，使生产者和消费者直接进行交易，旅游电子商务这个虚拟的大市场取代了传统市场、中间商、代理商、批发商、零售商，节省了相应的市场成本，使生产者和消费者得到更多的利益，这就大大减少了市场中介成本。

因此，可以说这种低成本的旅游电子商务模式，正是低碳经济时代人们进行旅游活动的最佳选择。

有望成为新世纪全球最大的旅游市场。而据业内人士预测，3年以内，旅游市场将有10％的交易额来自网络支持。在全球旅游市场发展带动下，结合中国旅游电子商务的发展及特点，中国旅游业电子商务应在以下几个方面取得突破性进展。

1、在增强与旅游者交流的基础上扩展服务内容，扩大服务范围。在服务内容方面，实现集旅游线路预订、组团、缴费、服务监控、投诉管理于一体的“一站式”服务，使单纯的信息发布、网络营销向全方位交易服务发展。在服务范围方面，提供网络整合营销平台将集中面向中小型旅游企业，并鼓励挖掘国内特点旅游资源，推出更精致的特色旅游服务，弥补传统经营模式下，偏重大团队,服务内容沉旧的缺陷。

2、通过电子商务实行旅游企业的规模化经营。旅游电子商务网站的增加掀起了各旅游企业网站之间的竞争，除了旅游企业品牌竞争之外，经营的规模化效益成为制胜根本，缺乏资源优势的旅游网站优胜劣汰不可避免。在这种形势下，大型旅游企业将会在电子商务领域投入更多的资金和先进的技术，扩展网站功能，使业务面扩大，提供多样化的分销渠道，实现网上支付；中小型旅游企业利用互联网的优势，形成企业联盟，化竞争为合作，追求双赢模式下的平均利润以维持生存与发展。

3、提供个性化服务。旅游电子商务与传统旅游业的区别就在于它通过双方的交流来满足旅游消费者个性化的需求，旅游企业通过互联网络与旅游者进行交流，让他们随时可以表达自己的想法、需求，旅游服务商根据旅游者的需求提供行程建议和旅游线路的设计，并对旅游行程的内容做更详细的说明，旅游者也可以亲自参与旅游产品设计中来，亲自设计旅游产品，这样既增加使旅游者认同感和参与感，又为旅游企业赢得更多的利润。

旅游业作为全球最大、发展潜力最大的产业，已经成为了电子商务重要的应用领域之一。相对于传统旅游业来说,不仅提高了市场交易效率,降低了边际成本,而且具有个性化、信息化等特点的旅游产品也非常适合网上销售。因此旅游电子商务作为旅游经济活动的一种新态势，将给我国旅游业的发展带来新的契机。

[1]庄贵阳,陈迎,张磊.低碳经济与知识读本[m].北京:中国人事出版社,2010.

[2]卢永忠,蒋小华.我国旅游电子商务存在的问题与对策[j].全国商情(经济理论研究).2007,(10):112.

[3]巫宁,杨路明.旅游电子理论与实务[m].北京:中国旅游出版社,2003.

[4]巫宁,杨路明.旅游电子商务[m].北京:旅游教育出版社,2004.

[5]陈成立,低碳经济与电子商务刍议[j].财经界.2010(12):36.

[6]高云.中国旅游电子商务发展现状/趋势分析及对策[j].大连民族学院学报,2007(2):35.

电子商务研究生论文范本篇九

随着经济的发展，电子商务已经在对外贸易业务中占有越来越大的比例。随之，外贸公司对于跨境电子商务外贸人才的要求和需求量都大幅提升。本文以跨境贸易电子商务服务试点城市宁波为背景，在走访宁波部分从事跨境电子商务外贸企业的基础上，掌握了跨境电子商务企业对人才的能力需求，并对中职学生进入到跨境电子商务行业的可能性做出了swot分析，提出了优化教学方案。

通过调研，笔者发现跨境电子商务行业从业人员需要如下技能。

1、外贸技能。

跨境电商企业的业务范围是全球化的，从业务性质上说属于国际贸易的范畴，这势必要求跨境电商的从业人员具有相当的外贸业务能力：能与国外客户沟通交流，洽谈业务，开发新客户；能熟知外贸业务流程，独立处理国外客户订单；能跟进国际物流、国际保险、国际结算、报关报检的相关业务处理，以及其他相关事项；能了解国际商务法律法规，妥善处理跨境业务纠纷；掌握国际物流相关技能，除普通的集装箱运输外，也要了解小包进出境国际物流途径，使货物快速准确地送到客户手中。

跨境电商是利用互联网搭建的电子商务平台开展业务活动，从业务媒介上来看属于电子商务的范畴，这又要求从业人员具有一定的电子商务能力。要熟悉网络客户开发，能在b2b、b2c网络平台上发布产品，处理订单。能利用网络平台做好产品互联网推广，装修网店。

3、英语技能。

因为跨境电商活动面向的是国外客户，这就对从业人员的英语能力提出了较高的要求。除了基本的书面表达能力外，对英语口语同样提出了较高的要求。产品的介绍、往来信函的处理、在线客户谈判、售后客服等等工作内容都需要用英语这种工具来完成。

4、计算机操作技能。

当今业务活动离不开计算机，跨境电商活动更是如此。除了日常的计算机操作与办公软件使用外，跨境电商从业人员还需要更强大的计算机应用能力，要熟悉数据统计软件，对网页设计软件、美图软件都需要有所涉及，对于互联网的利用也需要更灵活与深入。

5、较高的职业素养。

除了以上所提到的技术技能，跨境电商行业对人才的职业素养也提出了更高的要求。跨境业务面临的是来自世界各地的客户，他们语言不同，思维方式不同，文化习惯不同，跨境电商从业人员将面临更加复杂的商务环境。这势必要求从业人员具有灵活应变的处事能力、良好的沟通交流能力、踏实认真的工作态度与积极合作的团队意识。

通过企业调研，我们发现中职外贸专业背景的学生在跨境电子商务行业还是有立身之处和用武之地的，企业也欢迎中职外贸专业学生。基于如此可喜的局面，我们必须对学生有一个正确的认识和分析，审时度势，更好地服务行业。

通过swot分析，能对中职外贸专业学生进入跨境电子商务行业的s（优势）、w（劣势）、o（机会）和t（威胁）等方面进行综合分析，以此来提出相应的优化方案。

1、优势。

从跨境电商的岗位能力需求来看，除了专业的电子商务能力，其他专业技能与能力素养要求与外贸专业学生的培养目标相一致。外贸专业的教学内容非常好地契合了跨境电商行业的要求。经过针对性训练的外贸专业学生能更快适应跨境电商企业的岗位要求。而以就业为导向的中职教育中更注重培养学生的专业技能，许多文化课也在向专业技能靠拢，以求为专业服务。学校更注重培养学生成为一个合格的职业人，树立学生的职业意识。经过三年职业训练的中职学生已经掌握了一定的专业技能，与企业对接较快。而中职学生对自己的定位较为正确，对薪资的`要求较为合理，属于“实干家”。这些都是中职外贸专业学生成为“香馍馍”的原因。

2、劣势。

在调研中我们也发现，跨境电商是一个专业化程度比较高的行业，必须精通外贸实务和电子商务知识，具备一定市场营销知识。中职学生虽然经过了专业知识的培训，但是对于知识的整合能力和综合应用能力较弱。而在现行的中职外贸专业教学中，几乎没有涉及电子商务的专业知识，对市场营销知识的介绍也是浅尝即止。跨境贸易中英语是必不可少的工具，而英语对中职学生来说向来都是弱项，这成为了中职学生进入跨境电商行业的“绊脚石”。另外，创新能力、学习能力和应变能力不够强也成为了中职学生后期职业生涯中的桎梏。

3、机会。

宁波作为全国首批跨境贸易电子商务服务试点城市，有着较好的跨境电子商务发展平台，“跨境购”平台的入驻商家也在逐步上升。许多传统外贸企业已经朝跨境电子商务迈出了脚步，而又有更多的企业看好这一贸易平台，并准备尝试。而国际电子商务知名公司都“抢滩”宁波市场，如网上广交会、环球资源等都在宁波建立外贸电子商务基地。跨境电商的蓬勃发展为社会提供了大量的不同程度的工作岗位。绝大多数岗位的中职学生是可以胜任的，而且能做得很好。但是目前还没有专门的跨境电子商务专业，而电子商务专业背景的学生因缺乏外贸知识背景而很难在这一领域施展身手。我们应该看到这些机遇的存在，对中职外贸专业学生进入到跨境电商行业持乐观的态度。

4、威胁。

机会的存在总是伴随着威胁的产生。在巨大的就业压力下，很多大专生、本科生，甚至是研究生都开始放低身段，将目光投向了他们以前不愿意去的基层岗位。而这些毕业生和中职生相比具有更好的理论知识和学习能力，个人素质相对来说更胜一筹，他们的加入无疑成为了中职学生进入到跨境电商行业最大的威胁。另外，具有强大电子商务专业背景的其他专业学生也将对中职外贸专业学生进入到跨境电商行业带来冲击。

1、优化专业课程设置，增设电子商务专业课程教学。

在倡导项目任务型教学模式的课堂教学中，笔者认为应进一步精减理论知识，强化专业训练，实现课堂教学与企业接轨。理论知识的学习可以结合在专业技能的讲授中，而在外贸专业技能的学习过程中考虑跨境电商企业的实际工作需求，实现“零对接”。比如，在外贸单证课中可以加入跨境电商报关流程与操作方法，在外贸结算中可以加入国际电子结算的内容。

增加实训课比例，无论是实务课还是函电课、单证课都应该开发相应的实训项目。向跨境电商企业取经，改建实训室，使实训室能真正起到模拟现实工作场景的作用。

必不可少的是在整个外贸专业的学习中加入电子商务模块的学习。可以根据学生的意向在第四学期开设电子商务方向选修课，内容包括电子商务法律法规与案例分析、网络营销、网店设计等。需要说明的是，为了更好地在外贸专业中开设电子商务方向选修课，相应的教学团队是重要的支撑。我们需要组建一支由各专业教师构成的讲师团，提炼出各自核心的专业技能，然后分工合作共同完成一学期的教学任务。

2、加强英语和计算机能力的锻炼。

对于英语教学而言，除了基础的英语教学外，要特别加强专业英语的学习，从高一入学开始就锻炼学生的专业英语能力，同时适当拓展电子商务英语等课程。建议对学生进行分层次小班化教学，以提高教学效果。另外，学校也可为学生搭建更多的英语学习平台，如开展英语歌曲比赛、英语演讲比赛、专业英语比拼等活动，激发学生兴趣，加强教学效果。

3、加强个人综合素质的培养。

企业非常重视企业员工的个人综合素质的提高，如团队合作能力、应变创新能力等等。学校可以充分借助德育这个平台，引导学生建立正确的人生观、价值观。组织各种团队活动、素质拓展活动，让学生在活动中去体会团队的力量，树立团队合作的意识。为学生开立各种素质教育的选修课和社团活动，并鼓励学生积极参与其中，陶冶情操。同时也可多多开展面向社会的社会实践活动，既培养学生的社会责任感，也提高他们的社会活动能力。

4、加强校企合作，让企业真正发挥其作用。

校企合作是职业学校教学改革中一个永恒的话题。如何使企业真正在指导学校专业教学中起到作用是大家都需要思考的问题。企业订单式培养是一个较好的方式，在日常教学中派专业教师下企业，让企业人员进学校开设讲座或授课都是可行的方法。组织学生进入跨境电子商务企业进行短期或长期的专业培训，从而尽早地使学生了解工作环境。让企业真正介入教学，用企业模式来指导教学，为真正实现中职学生就业“零对接”做好准备。

立足技能，面向企业实际。在跨境电子商务发展形势大好的环境下，中职外贸专业的学生一定能利用好自身的专业优势，准备好足够的电商知识，在这片新兴的商务领域中崭露头角。

[2]郑雪英,赵婷.信息时代下跨境电子商务人才培养路径探析[j].电子商务,2014(11).

[3]楼淑娟.高职院校跨境电子商务模块化教学改革研究[j].当代职业教育,2013(11).

电子商务研究生论文范本篇十

随着旅游和电子商务的不断发展，我们发现旅游是最适合电子化经营的产品形态之一，对网络的发展有很强的适应性。旅游电子商务的发展将彻底改变现在旅行社的运作模式和体制形态，并能更好的满足现代社会追求个性的需求，带来旅游界的个性化服务。

随着社会的不断发展，人民生活水平的不断提高，休闲旅游已经成为了人们生活中重要的一部分。2006年我国国内的旅游人数为2339万人次，国内旅游收入为223.5亿元。我国旅游业的运营大部分还是依靠传统的方式，需要耗费大量的人力、物力。据cnn公布的数据：1999年全球电子商务销售额突破1400亿美元，其中旅游业电子商务销售额突破270亿美元，占全球电子商务的销售总额的20%以上；全球约有超过17万家的旅游企业在网上开展综合、专业、特色的旅游服务；全球约有8500万人次以上享受过旅游网站的服务；全球旅游电子商务连续5年以350%以上的速度发展。在欧美等发达国家，旅游电子商务已经成为整个电子商务领域发展最快、最突出的部分。到2009年美国在线旅行市场预计将达到910亿美元，旅游服务约50%的业务都将在网络上进行!可见旅游业在电子商务中占据了举足轻重的地位。

旅游电子商务实际上是旅游经营者在网上询价――报价――预定――支付――配送(服务)等等一系列商务活动的过程。而在这个过程要通过各种信息传输手段保障信息的完整性、安全性和可靠性。目前，我国专业的网络旅游网站有300多家，主要分为五大类：一是大型综合旅游网站，如中国旅游资讯网、上海携程旅行网，主要为旅客提供包括“吃、住、行、游、购、娱”六大要素在内的全部旅游资源，提供全国各地的旅游信息查询。二是旅行社类网站，如中国旅行热线，可以进行网上订线路，网上多家银行信用卡支付等服务。三是酒店预定类网站，如中国酒店供应信息网，提供酒店的服务和设施介绍，并开辟预定业务。四是航空公司及机票预定类网站，如东方航空、南方航空的门户网站，主要提供航班信息和机票和预定服务。五是景区及地方性旅游网站，如黄山旅游网，提供地方性旅游景点、旅游线路、服务设施等信息提供，有一些也涉及网上预定业务。为游客带来了很多的方便。

根据统计我国国内游人数占全部旅游者的97%，其中散客占92%，散客市场对在线旅游服务的需求最大。而对于游客们来说，他们最需要的是个性化的服务。在大多数的旅游团队中，导游总是为了让旅客多看几个景点而匆忙赶路，根本没有达到旅客感受大自然和放松的目的。而自助旅游又存在对旅游线路不熟、当地特色餐饮不了解、对当地酒店住宿不清楚等多种原因，给自己的出行旅游带来极大的不方便。对于我国旅游电子商务的发展也是比较有限，主要是针对信息的发布、酒店住宿的预定、出游工具的预定和团队报名预定等项目，不能给游客带来更多个性化的服务。

能给这种情况带来最好的解决方案就是将线上与线下的旅游相互的结合，并通过一个旅游产业链来整合整个旅游市场资源。利用旅游企业与其他企业的合作关系与团队利益，可以给游客带来很大的消费优惠。因此对旅游电子商务有以下展望：

4.1.将网络旅游电子商务与移动旅游电子商务相互结合。

网络旅游电子商务主要是指同过互联网来进行旅游电子商务活动，主要涉及顾客对旅游信息的查询、预定和支付等各项工作。而移动旅游电子商务主要是通过手机或其他移动终端在旅行过程中对旅客进行信息提示和信息交换，以更好的满足顾客的需求。

4.2.整合旅游产业链信息。

为了满足旅客的个性化需求，那么就应该根据不同旅客的需求来设计他们的旅游线路，然而这样可能出现一个最大的问题就是导致在一家酒店或一条旅游线路上只有少数几人或一个人，给旅游公司和酒店的赢利带来矛盾。最好的`解决办法就是整合整个旅游市场的资源，一家公司的少数几人与其他公司合作形成一个大的团队，这样就不会对旅游企业带来压力。

4.3.改革现有的导游制度。

现有的导游制度是导游归各个旅游公司所有。那么他们必然对其他旅游公司会有偏见或者矛盾。那么我们可以放弃现有的导游制度，各个旅游公司不在雇佣导游，而是各个旅游景点雇佣导游。当游客到达旅游景点后，由旅游公司雇佣景点的导游对旅客进行服务。这样的做法有几个好处：

（一）由于导游只在这个景区服务那么就更加的专业。

（二）在出现各种意外景况时能更好、更及时的处理。

（三）导游为旅游景点服务，那么他们当然希望游客在这里能有更好的享受，使景点有更好的声誉，自身的收入自然也会增加。

（四）很多时间一个团队的到达将是多个公司的顾客，而各个公司只需要按照顾客的比例支付导游的服务费用，不会造成导游对多个公司组成团队中游客的服务偏差问题。

通过以上的几点改革，我们可以看到这样一个旅游事例的出现：旅客通过旅游电子商务查找各种信息，并可直接通过旅游电子商务来按照个人的兴趣预定酒店、餐饮和旅游景点。当游客入住酒店后，由酒店给旅游电子商务企业返回游客入住信息，旅游电子商务企业就可以通过游客的注册信息找到游客的爱好并通过短信将附近能满足游客喜好的地点设施和交通线路通过短信形式发送给顾客。如果游客有定餐也能及时的将到达就餐地方的方式告知客人，并询问顾客几时去就餐，得到客人回答后就可以按照客人的时间提前通知餐厅准备客人所需物品。到达景点后，旅游电子商务企业根据游客人数和游客的旅游兴趣租借景点的导游，也可以多公司合作租借景点导游，到达真正的个性化服务，这一切活动都可以通过旅游电子商务来完成。

[1]查良松.旅游管理信息系统[m].北京:高等教育出版社,2002.

[2]徐东文.旅行社经营与管理[m].北京:高等教育出版社,2001.

[3]魏小安.中国旅游业新世纪发展大趋势[m].广州:广东旅游出版社,2001.

[4]第22次中国互联网络发展状况统计报告[r]。