网格员培训总结(大全8篇)

在学习和工作中，总结是提高自我认知和进步的有效方式。在写总结时，我们可以按照时间、重要性、类别等方式进行分类和整理。为了帮助大家更好地写总结，小编整理了一些总结的常见问题和解决方法。

网格员培训总结篇一

作为新时代的青年，能够帮助别人，做一些实实在在的事情，扎根基层，为社会贡献一份力量，是我一直以来的愿望和梦想，而这次的机会恰巧给我提供了一个实现自我价值的平台，我也如愿以偿地成为了网格员队伍中的一份子。

最近在社区工作的这些天里，我充分感受到了社区工作的复杂性。俗话说“上面千条线，下面一根针”，社区工作者在工作上事无巨细，内容多，压力大，突发性强，能够锻炼我们的社会服务经验，提高我们的工作应变能力。对于我这样既没有社区工作经验，也没有群众工作经验的新人来讲，踏入新环境，接触新事物，工作起来难免力不从心，畏手畏脚。近期在社区工作中，伴随着领导的关怀，同事的帮助，我也逐渐适应了新的环境，并通过此次的培训对社区网格员的工作职责有了更清晰明确的认识，主要有以下五点：

一是要做好信息收集员。社区工作、网格工作就是群众工作，必须要深入群众中去，倾听他们的想法，理解他们的感受，知道他们的难处，将他们的心声收集起来，通过身为网格员的我，向上级部门反馈群众的意愿，从而使他们的想法得以解决和实现。

二是做好宣传员，虽然现在媒体发展迅速，我们可以足不出户就了解大事小情，但是一些群众关注网络媒体中娱乐的较多，关心大事的较少，身为网格员，我有义务将那些惠民利民和群众百姓息息相关的好政策宣传给他们，将群众、党和政府紧密连接起来。

三是要做好调解员，家长里短，人情世故，免不了要磕磕绊绊、吵吵闹闹，这时我就要发挥好调解员的身份，站在他们的立场，想他们所想，急他们所急，全心全意以群众利益为出发点，化解矛盾，维护和谐。

四是要做好代办员，社区群众很多是老年人，子女不在身边的时候，他们想办一些事情往往无从下手，山西电视台有档节目叫小郭跑腿，那我以后就是专为辖区群众办事的小王跑腿儿，既锻炼身体，又帮群众办事，两全其美。

五是要做好协管员。从今后，我就是社区的一份子，一切以群众利益出发，协助政府和社区做好相关工作。

在今后的工作中，我将努力学习，勤奋工作，爱岗敬业，所谓零落成泥碾作尘，犹有香如故。作为小小网格员的我，我要融入群众中去，帮助群众，以身作则，弘扬正能量，宣传政策，传递爱和温暖，不虚度光阴，不辜负青春。若解人间疾与苦，甘付春夏和秋冬。

网格员培训总结篇二

今年以来，我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨，推行了社区（村）网格化管理，进展了社区（村）管理体制机制创新的探索，进一步提升自我管理和自我效劳水平，在社区（村）全面实施了“网格化管理”的运行模式，进一步理顺社区（村）管理机制，推进社区（村）各项工作的顺利开展。现将社区（村）网格化管理工作心得体会汇报如下：

所谓网格化管理，就是将社区（村）划分假设干个单元网格，并搭建信息化平台，以网格化的方式，来整合资源，形成横到边、纵到底，条块结合，以块为主的工作方法，强化职能，提升效劳，从而实现管理科学化和长效化。

（一）划分社区（村）网格。

（二）搜集网格内容台账资料。

（三）构建网格信息平台。

1、建立根底性台帐，掌握效劳对象和工作资源。利用社区(村）现有的台账资料，完善各项根底信息。加强交流与协作，广泛搜集建立网格管理的相关工作资源，实现互通有无，为构建网络信息平台奠定坚实的根底。

社区（村）网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物，目前仍处于探索起步阶段，从开展的情况看，主要存在以下方面的难题：

（一）认识不够全面深入。对于我们来说，网格化管理工作是一项新鲜事物，对其工作的定义、目的、方式、意义等认识还不够全面深入。从个人的角度而言，还不能完全承受网格化管理工作的运行机制，因此在开展网格化工作的过程中容易遇到各种各样的问题。

（二）专业能力有所欠缺。作为社区（村）网格管理员，理应是在统一组织专业培训之后才上岗的，但是由于时间的`紧迫性，我们并没能承受专业细致的网格化管理培训，只是粗略的了解了下网格化根本的构架，因此我们某种程度上缺乏一定的专业性，在网格化管理工作过程中不能做到游刃有余。

（三）现有台账资料的缺乏。网络化管理工作系统。

平台中各项工作内容涉及面广，分工细致，现有的台账资料比较缺乏，需要花大力气去搜集、，在一定程度上给网格化工作增加了难度。

通过2天的培训和，使我对网格化管理有了更进一步认识，网格化管理是加强社区基层建立，进一步密切党干和辖区内群众关系的重要机制。我们在网格管理工儿中，会遇到许多的新课题，尤其是各种社会矛盾的增加，各种利益冲突的不断加剧。居民人群是多样化的，群众需求的多样化，群众的利益具有多元性，这就要求我们的工作者要用多种化解矛盾的方法，维持社会的稳定，作为我们当前重要的工作任务，着力探索创新基层社会综合管理的长效机制，努力化解各方矛盾，为居住在这一区域内的居民提供主动地、全面的、有针对性的效劳，促进辖区各界和睦相处，从而促进社会长期和谐稳定。全面的、有针对性的效劳，促进辖区各界和睦相处，从而促进社会长期和谐稳定。

通过网格化管理培训，使我了解到，网格化管理要做到利于工作开展、便于百姓办事，使网格化管理这一平台真正成为百姓与政府间的桥梁和纽带。提高网格管理人员的文化素质、工作技能和工作责任心，确保网格化管理工作的顺利实施。明确网格的主要任务和目标要求，使网格“走千户，访千人”活动有的放矢。立足自身实际，明确了为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦为着力点，切实推进基层“网格化管理”工作。

通过培训，提高了我不断学习的工作动力，能静下心、扑下身探索网格管理方面的问题，用一颗诚心、爱心和为民效劳之心工作。结合工作实际，探索新的思路，更好的丰富和完善网格化管理的有效内容，使网格化管理具有科学的操作性和可行性。

通过实地查看和听取河南省巩义市司法局的社会管理创新及网格化管理工作汇报后，深受启发和鼓舞。现结合我镇的工作实际，谈几点感受和认识，缺乏之处望领导批评指正。

一提到网格化管理工作，很多人还弄不懂啥意思，网格化管理即根据属地管理、地理布局、现状管理等原那么，将管辖地域划分成假设干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，它是一种数字化管理模式。组团式效劳，即根据网格划分，按照对等方式整合公共效劳资源，组织效劳团队，对网格内的居民进展多元化、精细化、个性化效劳。网格化管理、组团式效劳，就是依托信息网格技术建成的一套比较精细、准确、标准的综合管理效劳系统，政府通过这一系统，为辖区内居民提供主动、高效、有针对性的效劳，从而提高公共管理、综合效劳的效率。

3、定期召开培训会，重点加强网格化管理工作人员的业务水平。

1、针对庞家镇的实际情况，科学划分网格，可以仿效巩义市司法局的做法，我们以镇为一级网格，50个村为二级网格，各村民小组为三级网格，在每一级、每一个网格里都有我们的信息联络员（既：人民调解员、普法宣传员、协管员、信息员、法律援助联络员）。对居民实际情况做到底数清、情况明，落实好“四知、四掌握”。“四知”即：辖区住户的每个家庭成员根本情况及其社会关系、每个家庭经济状况、每个家庭成员的政治表现和每个家庭成员遵纪守法情况；“四掌握”即：辖区根本情况及社情动态、辖区宗教管理、辖区内居民关注的热点难点问题和辖区各类积极分子发挥作用情况。发挥信息员、矛盾纠纷调解员、协管员、法制宣传员的作用，每月一次上门沟通交流，收集处理居民的意见和问题，对每一网格实施动态管理，变被动应付为主动效劳。

2、增强社区司法行政网格化工作实效。健全效劳管理，明确司法行政工作、安置帮教工作、工作、法律援助、法律参谋和人民调解委员会的各项工作职责制度，标准操作。建立信息管理效劳平台，以镇司法所信息平台为依托，整合效劳对象的家庭成员状况，突出社区安置帮教人员、人员、违法青少年等重点效劳对象，分类形成统一标准的根底数据，建立网格化管理效劳信息平台。并指定1-2名信息员，负责各类信息的传送、报送，确保准确及时掌握辖区各类信息。标准问题处置流程，各网格长定期对居民信息进展汇总，进展分类处理：一般性事务，有网格负责人现场处理；需要协调处理的，由网格责任人和司法所协调处理；紧急性事务，由网格责任人及时上报司法所，并全程跟踪，做到“去有目的，来有问题、后有反响”，使效劳更有针对性和有效性。

3、明确责任、强化督查。建立网格化考核机制和督导检查机制，组织人员开展经常性督导检查，及时发现问题，改进工作，不断总结经历，提高工作水平。

网格员培训总结篇三

3、暂住证办理系统操作培训。

1、如何加强流动人口服务管理、目的、意义。

3、暂住证办理系统操作培训。

1、如何加强流动人口服务管理、目的、意义。

3、暂住证办理系统操作培训。

1、如何加强流动人口服务管理、目的、意义。

3、暂住证办理系统操作培训。

1、如何加强流动人口服务管理、目的、意义。

3、暂住证办理系统操作培训。

1、如何加强流动人口服务管理、目的、意义。

3、暂住证办理系统操作培训。

网格员培训总结篇四

2、培训平台根据我们学校报上去参加培训的教师分配给我们相应数量的注册码，我们拿到之后再把对应的注册码配发给每位参训教师，然后组织参训教师到多媒体电教室演示具体的注册培训信息的方法，最后在我校全体信息技术老师的帮助之下于16日基本完成了学员们的信息注册，在16日的晚上我用管理员身份登录各个平台核对学员们的信息，发现有问题的再电话通知到个人要求他们去修改。17日再联系安排在我校的班主任和辅导教师，由于原来安排的教师中有些不能参加此次培训，因此又根据我校的情况，再征得州市教育局的领导同意之后，做了适当的调整，落实之后，就组织他们到平台上修改身份信息，并在这天，督促完成各种身份信息的注册与修改。

5、严格的考勤制度。我们学校采用的是双向考勤制度，早上下午进入和离开机房的时候都要签名，考勤表由我们学校的党支部副书记陆敬林老师亲自保管。

二、优秀的学习资源是保证。

我们的学员是老师，老师的学习耐心跟我们所教的学生比起来要差得多，我相信如果没有好的学习资源，我们的教师绝对难坚持下去，所幸这次各学科的资源都深深吸引了我们的教师，我们调整的时间是从早上9点开始，我们的有些学员在8点刚过就打电话给我，叫我去开机房给他们，并且每天都不得在中午12点以前离开机房。

三、平台互动是提高。

四、理论得到提高，有待于实践的检验。

网格员培训总结篇五

开展社区网格管理员工作方法如下：

实情包括两方面：一是人的基本信息，指的是姓名、年龄、民族、文化程度、政治面貌、宗教信仰、婚姻状况、社会保险状况、健康状况、从事职业、户口性质、生育情况等基本情况；二是居民群众最关心、最直接、最迫切希望解决的问题及公共基础设施。实情要全面、准确，摸清实情是做好社区各项工作，更好服务居民和地区发展的基础。

做好摸清工作，需要经常性深入居民区，融入群众当中。我刚到社区工作，居民并不认识我，他们有一种防御心理，不愿告诉一些情况，入户了解情况也就非常难。

经过一段时间的经常性入户，他们接触我的次数多了，渐渐的也就接受了我，变成了熟人，摸实情变的越来越顺利。做好了摸实情工作，开展社区其他工作更有针对性，效率更高。

学习是每位网格员提升素质，更好服务居民的重要手段。

学习内容含盖居民群众息息相关的中央、地方重要会议及新出台的政策措施，如十八大、十八届三中、四中全会精神、单独二孩政策等等。尤其要突出学习重点，且长期坚持。

努力将新出台的政策措施第一时间宣传到居民群众。对于养老保险、医疗保险、最低生活保障政策、计划生育政策等常规性工作更要熟知，如有居民问及相关事项，一定能解释清楚享受条件及办理程序。

服务工作主要在了解网格基本情况、掌握群众最关心、最现实、最迫切解决的热点难点问题的'基础上开展。

经常深入网格区域，查看周围环境及公共设施，走访居民家进行摸底调查，对服务质量和效益起到至关重要作用。通过摸底调查了解情况后，部分困难居民得到了民政部门、办事处、社区及相关部门的救助，积极联系环卫部门清理了垃圾，建立了污水井，针对雨水无法排出等实际，修建了排水沟，为居民正常生产生活创造了良好条件和环境。

还为育龄人员提供了计划生育服务工作，定期进行免费体检，常年免费发放计生药具。四、要发挥监督作用。

网格员做好为居民服务工作的同时，也要当好监督者角色。在日常入户当中，发现违法违规、不良行为、矛盾纠纷等问题，及时制止，能自行解决的立即解决，不能解决的要及时反馈社区或通过居民诉求信息平台上报至相关部门解决。

网格员培训总结篇六

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

同志们：

加强以信息化为支撑的城乡网格化服务管理，是创新社会治理、深化平安建设的新思路；是践行党的群众路线、响应群众期盼的新要求；是推动政府职能转型、提升服务水平的新举措；是夯实基层基础、维护我市和谐稳定的新途径。

今天上午，我们现场观摩学习了xx县网格化服务管理工作的具体做法、模式，接受了一次生动感性的业务知识培训。希望大家认真学习xx县的工作经验，并努力把异地培训与本地推进有机结合起来，举一反三，触类旁通，认真思考加强本地网格化服务管理的思路和举措。

刚才，我们观看了xx县、x县的网格化服务管理工作专题片；xx县的社区网格员、乡镇负责人、县委政法委书记从各个层面作了很好的经验交流；市电信公司xx总经理也对电信 当前隐藏内容免费查看部门加强网格化服务管理技术保障工作作了要求。市委常委、常务副市长x紧密结合全市网格化服务管理工作实际，从进一步提高思想认识，切实增强网格化服务管理工作的责任感和使命感；进一步把握关键环节，在健全完善工作机制等方面狠下功夫；进一步夯实后续保障，全面提升网格化服务管理水平等三个方面对全市网格化服务管理工作作了全面的安排部署。xx同志的讲话，对当前和今后一个时期全市网格化服务管理工作具有很强的针对性、指导性和可操作性，大家一定要认真学习领会，抓好贯彻落实。

下面，我就贯彻本次会议精神再讲三点意见。

一、充分肯定xx县取得的工作成绩

xx县的网格化服务管理试点工作，能取得今天的突出成效，与该县各级领导和相关部门的辛勤努力、扎实工作密不可分。概括起来，有以下四点：一是高度重视。xx县党政一班人对网格化服务管理这项工作认识到位，主动申请试点工作，承担起了我市网格化服务管理工作开路先锋的重担，主要领导亲自研究，亲自过问，认真解决工作中的经费、人员、保障问题，确保了工作扎实有序推进。二是定位准确。我在xx县调研工作时，他们多次提及，网格化服务管理的要义就是以“小网格”推进“大服务”，通过网格功能的发挥去服务“大民生”、“大维稳”、“大治理”，着力密切党群干群关系，维护社会和谐稳定。三是规范化开展。该县不仅在硬件上对乡村两级网格办公场所进行了大刀阔斧的打造修缮，更在软件上建立健全了相关的工作台账、规章制度、工作流程，在遵循了“x”体系的前提下，探索建立了乡村两级平台“同址分级”运行模式，较好地解决了当前工作中村级网格站网络不通、村干部不会操作电脑等瓶颈难题，为大家提供了可借鉴的经验。四是成效显著。根据网格化服务管理系统上显示的数据，xx县重点基础数据和事件办理等多项指标，均在全市遥遥领先，这是他们辛勤工作所取得的实实在在的成绩。据悉，xx县网格化服务管理工作相关经验模式已入选全市案例教学片评选内容，希望该县再接再厉，在实践中进一步总结，不断提炼、升华工作经验，真正探索出一条具有阿坝民族地区特色的网格化服务管理之路。谈到这里，市综治办要把今天会上播放的专题片以及会议讲话材料一并发给各县、各部门学习借鉴。

二、深刻反思工作中存在的突出问题

纵观全市网格化服务管理工作情况，x县信息平台都已投入运行，总体上进展良好，但也还存在以下突出问题。一是认识上存在偏差。有的地方认为这个事情是政法委、综治办的事，在一定程度上还存在着政法委一家单打独斗的现象，工作上还未形成党政和部门一盘棋的合力。网格化服务管理工作是十八大报告提出的国家重大战略举措之一，是社会治理在党委政府主导下的源头性、基础性、综合性工作，绝不是政法委、综治委一家的业务。二是工作推进上不平衡。除xx、x县等少数几个县外，相当部分县进展缓慢，有的县尚处于基本人口信息录入阶段，还未在系统中进行事件处理，可以说万里长征第一步都还没走到位，迟迟未见网格化服务管理的成效。三是操作运行上不规范。比如，六大数据库信息资料不全面，有的把民情日志纳入到事件处理范围，有的事件处理记载不规范，或未形成闭环流程，监管中心分流督办不及时、不到位等问题。四是技术保障上有待加强。有的县反映，电信部门至今未对网格员和县乡村三级平台工作人员进行技术培训，个别县技术人员不熟悉甚至不懂网格化服务管理信息系统和手持终端的操作使用。上述问题，请各县和相关部门认真反思，认真研究，立说立该，早见成效。

三、对下一步的工作要求

对下步工作，刚才xx同志已作了系统全面的安排部署，这里我着重强调5个方面的要求。

（一）加快工作推进落实。市上确定的任务进度表大家都很清楚，6月底前城关镇完成试点，有多少县保质保量交了作业？10月底前完成维稳重点乡镇或旅游重点集镇的工作，大家有多少信心？这都是很现实、很紧迫的问题，大家一定要坚定信心、决心，克服消极懈怠思想，拿出只争朝夕的干劲，全力以赴抓好工作推进落实。综治工作年度考核时，网格化服务管理将是其重中之重的考评内容，这项工作没做好，将不纳入评优范围。市综治办要会同市电信公司切实担负起督查指导职责，确保这项工作在全市推进扎实有效。从即日起，市综治办要对各县网格化服务管理工作推进情况特别是系统主要数据进行月通报，通报情况要送各县县委书记、县长。

（二）把握两个关键环节。一是监管中心这个枢纽。市委、市政府两办《实施意见》明确要求，网格监管中心必须设在政府办或政务中心。如果让政法委来受理网格系统事项的分流、交办、督办，以及整个工作的考核评价，我们既没有这个法定权限，也难以有效处理系统中绝大多数的民生类事项。为此，网格化服务管理系统建好、通畅后，应及时移交政府办或政务中心。网格化服务管理的运行机制，应该是好比修路一样，政法委负责修路，具体跑路行车的事就交由政府部门负责。组织、纪检等部门要立足各自职能对乡镇和部门办理事件的效能情况进行监督检查，着力协助网格监管中心开展工作，确保系统高效运转，切实服务改革、发展、民生、稳定大局。二是网格员这一末端基础。网格员的选配、培训、管理、保障的一整套机制、办法，都要着眼于长远认真研究解决。既要管用、实用，又要科学、规范，最终立足点要放在充分发挥其服务民生、维护稳定职能上，否则，网格化服务管理就是无源之水、无本之木，整个工作就真成了新形势下的形式主义了。要结合各地实际和网格员素质能力情况，科学设置网格员工作职责，切实关心爱护网格员，支持网格员开展工作。

（三）注重后续发展提升。目前，我们已通过“同址分级”运行模式解决了网格化服务管理的第一道难题。今后，大家一定要在以下几个方面下功夫进行实践探索，确保网格化服务管理的发展后劲，真正把网格化服务管理打造成为藏区的基础工程、民心工程、德政工程。一是结合民族地区实际进一步丰富系统模块，真正在农牧民群众急、难、盼、愿的个性化需求上下功夫；二是在通讯、电力等基础条件不能满足的情况下，有效开展网格化服务管理，实现服务管理工作在时间、空间上的全覆盖；三是整合社会化服务资源，加强社会组织培育，鼓励和支持社会力量参与，加大政府购买公共服务力度，不断提升服务质量和水平，满足人民群众的需要。从转变政府职能，提升服务效能上讲，这将是下一步工作的主要目标和方向。四是着力深化网格运用，把网格的重点人群掌控、社情民意搜集、矛盾纠纷调处、社会治安防控、政策法规宣传等功能广泛运用于维护社会和谐稳定各个领域。

（四）正确处理几个关系。一是四级平台和各级便民服务中心的关系，防止出现职能职责不明、推诿脱节等问题；二是网格员与基层干部之间的关系，决不能打破现行行政管理层级体系，我市网格员原则上应由村组社区干部或一村一大兼任，如不能兼职，应明确“村组社区干部兼有网格员的义务，但网格员没有村组社区干部的职责”。三是重点与一般的关系，既要实现网格六大要素的全面掌握，确保对各类群体、场所和组织服务管理全覆盖的同时，又要突出对流动人口、出租房等特殊人群，重点场所，新经济、新社会组织的真实掌握和有效管理；四是城镇服务与乡村服务的关系，统筹推进社区和乡村网格化服务管理工作，实现城乡服务均等化；五是系统资源共享与主体权限的关系，严格保密纪律要求，要与网格员和相关工作人员签订保密协议，重大涉稳信息不能进入系统；六是保障上的工作需要与现实条件的关系，既要确保工作开展，又要坚持量力而行。xx就做到了花小钱、办大事，没有浪费一分钱，也没有搞花架子，效果也很好，值得大家学习。

网格员培训总结篇七

随着信息技术的快速发展和互联网的普及，网格管理成为了当代城市管理的一种重要模式。为了加强基层社区网格员的能力，提高他们的工作水平，近期我参加了一次关于聚焦网格培训。在这次培训中，我学到了许多有关网格管理的知识和技巧，深感受益匪浅。

在培训的第一部分，我们学习了网格管理的基本概念和发展背景。通过讲解和案例分析，我了解到网格管理是一种动态的管理模式，通过将城市划分为多个网格，由网格员负责网格内的治安、环境和社会服务等工作。网格管理注重信息共享和协作，能够实现社会资源的最优配置，提高城市基层治理水平。我深感网格管理对于提升治理效能、优化城市环境具有重要意义。

在培训的第二部分，我们学习了网格员的岗位职责和工作技能。作为网格员，我们需要具备一定的政策法规和职能职责的知识，并能够熟练运用信息化设备和软件，进行日常巡查和记录。此外，我们还要具备一定的社交能力和协调能力，能够有效沟通和处理与居民之间的关系。通过专业的培训和实践训练，我们将更加熟练地掌握这些技能。

在培训的第三部分，我们学习了网格管理中的案例分析和问题解决。通过对实际案例的分析，我进一步了解了城市管理中普遍存在的问题，如交通拥堵、垃圾乱倒等。与此同时，我也学会了一些解决问题的方法和技巧，如整合资源、多方协同等。这些方法不仅可以应用于网格管理，还可以在其他领域中发挥重要作用。

在培训的第四部分，我们进行了实际操作和模拟演练。我们分组进行了网格巡查和问题解决的模拟训练，通过实践让我们更好地掌握了网格管理的具体操作。在模拟演练中，我亲身体验到了网格管理工作的复杂性和挑战性。同时，也锻炼了我的应变能力和解决问题的能力。

通过这次培训，我对于网格管理有了更深入的了解，也对自己的职业发展有了更明确的规划。我意识到，作为一名网格员，我们的工作是关乎城市的安全与繁荣。我们需要不断学习，提升自己的专业能力和素质。只有不断进步，我们才能更好地服务社会，为城市的建设和发展做出贡献。

此外，我也深感这次培训的重要性。通过系统的学习和培训，我们可以更好地掌握网格管理的理论知识和实践技巧。培训还提供了一个与其他网格员交流和学习的机会，可以借鉴其他地区的经验和做法。这种交流和学习的机会是宝贵的，能够帮助我们不断提升自己的工作水平。

总之，这次关于聚焦网格培训给我留下了深刻的印象。通过这次培训，我不仅学到了许多有关网格管理的知识和技巧，而且对于自己的职业规划和发展有了更明确的认识。我相信只要我不断学习和努力，一定能够在网格管理领域取得更大的成就，为城市的建设和发展贡献自己的力量。

网格员培训总结篇八

通过网格员培训，牢记网格员的工作宗旨，以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事，切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众，在此分享心得体会。下面是本站小编为大家收集整理的网格员。

欢迎大家阅读。

通过2天的培训和学习，使我对网格化管理有了更进一步认识，网格化管理是加强社区基层建设，进一步密切党干和辖区内群众关系的重要机制。我们在网格管理工儿中，会遇到许多的新课题，尤其是各种社会矛盾的增加，各种利益冲突的不断加剧。居民人群是多样化的，群众需求的多样化，群众的利益具有多元性，这就要求我们的工作者要用多种化解矛盾的方法，维持社会的稳定，作为我们当前重要的工作任务，着力探索创新基层社会综合管理的长效机制，努力化解各方矛盾，为居住在这一区域内的居民提供主动地、全面的、有针对性的服务，促进辖区各界和睦相处，从而促进社会长期和谐稳定。

通过网格化管理培训，使我了解到，网格化管理要做到利于工作开展、便于百姓办事，使网格化管理这一平台真正成为百姓与政府间的桥梁和纽带。提高网格管理人员的文化素质、工作技能和工作责任心，确保网格化管理工作的顺利实施。明确网格的主要任务和目标要求，使网格“走千户，访千人”活动有的放矢。立足自身实际，明确了为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦为着力点，切实推进基层“网格化管理”工作。

通过培训，提高了我不断学习的工作动力，能静下心、扑下身探索网格管理方面的问题，用一颗诚心、爱心和为民服务之心工作。结合工作实际，探索新的思路，更好的丰富和完善网格化管理的有效内容，使网格化管理具有科学的操作性和可行性。

星期三的下午，我和副网格长张耀武正在九组网格内巡查，我们边走边聊今后垃圾池的清理问题，这时，村民刘爱敏突然从后面喊住了我们，说她家的宅基有裂缝，存在安全隐患，另外还想咨询一下关于申请办理低保户的问题。我们就跟着她来到家中，到家一看，原来她家的房屋属于村庄老宅基区，建于70年代，后又进行了加固维修，现在二楼的屋内有1-2公分裂缝，确实存在安全隐患。

我们赶紧说："你先把屋内贵重物品搬走，二楼眼下也不要住人了，先搬至其它屋住"，然后我们帮着她搬了搬东西，搬完后我给村支部委员彭打电话说了这事，彭说："我和支书、村长在一块，我们马上开村支两委会，拿出方案，确保这类危房户汛期内安全渡汛。"这件事落实后，我们又对刘爱敏提出的申请低保的问题，通过咨询民政部门，告诉她将资料送到村宋喜转处统一报民政部门审核后确定。

通过处理这一看似简单的问题，使老百姓对网格化管理的工作方法拍手称赞，对党工委、办事处的各项方针、政策更加的拥护了。

网格员是最近几年新出现的社区工作者，是在社区网格化管理中承担具体任务，为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系，帮助政府完成好社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进社会和谐。要做好这项工作，网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这一段话，决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。

为了更好地做好网格员的工作，更好地为群众服务，我利用报纸、电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策，以此来完善自身的知识结构，提高自身的业务能力。在上门工作的过程中，我充分运用自己原来做人力资源工作时积累的社保知识，耐心解答群众普遍关心的有关医保和养老保险方面的咨询。我还把片警和妇保医生的联系电话号码随身携带，以方便有这方面问题的居民打电话咨询。在群众问询的过程中，我坚持"热心、耐心、细心、诚心"的工作作风，多做换位思考，"群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次，群众的不快多管一管"。虽然也有群众对我们的工作不理解，态度不友好，甚至口出脏话，虽然被骂的滋味不好受，虽然有时我也想过撂挑子，但是想想自己岗位的特殊性，心里也就坦然了。

老子说过："大必出于细"也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好，就是不平凡!伟大的工作需要人来做，平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小，社会分工有不同。也许有的时候，我们无法选择自己的工作;但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。要想工作上有成绩，要想事业上有成就，要想实现人生的价值，就要像杨兆顺书记那样，心系群众、敢于创新，有一种认真负责的工作态度，有一种勤劳扎实的工作作风，有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可歌可泣。我们要时刻以杨兆顺书记为楷模，牢记网格员的工作宗旨，以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事，切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成和谐社会，才能真正提高居民的幸福指数，才能真正实现国富民强。

作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了，在这两周的工作学习中，在社区领导的带领众，在前辈们手把手的教导中，经过自己不断地钻研，努力探索，逐渐掌握了作为一名网格员应尽的职责。争去做到让群众满意，领导放心。

当我抱着一颗热情的新投入到网格的工作中，我发现自己还有很多不足之处，社区内很多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是一无所知，当我去基层了解民情的时候，好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不，那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题，我都回答不上来，于是我找到社区领导，了解学习社区相关政策，并上网查询国家相关政策，逐渐使自己能够回答道老百姓这方面的问题。通过这件事请使我认识到自己的不足之处，知道自己还有很多东西需要学习。

在日常基层的工作中，我们碰到入户难，经常都碰到老百姓不配合工作的状况，自己也不会很好的跟老百姓打交道。向社区领导反映这一状况后，社区领导要我跟着网格内协警一起入户，通过跟着协警一起入户登记调查，是我们学习到咋样跟老百姓打交道，什么时间去入户调查最好。跟老百姓打交道要有耐心，与老百姓交友要诚心。把老百姓当自己的真心朋友对待，是老百姓感受到自己的热情。现在出去，老百姓见到了也主动微笑打招呼，真心的感觉到他们的热情，得到了他们的认可，自己工作也充满了动力。

总之，通过这两周的学习实践，我对社区工作有了更全面的认识，

社区工作看上去是简单的，实际上是复杂而繁琐的。我还有很多东西需要学习，百姓工作是社区工作的重点，学好灵活的跟老百姓打交道，与老百姓真心交友，随时深入群众了解群众所需要的。忧群众所忧，把群众工作放在第一位，做一名要群众满意、领导省心的有些网格员。