最新烟草技能鉴定汇报材料范文(模板9篇)

美食文化是一个国家的独特标志，也是人们交流的重要方式。总结应该重点突出对重要问题的解决或进展。以下是一些总结写作技巧和注意事项，希望对大家有所帮助。

烟草技能鉴定汇报材料篇一

自打击假冒卷烟和规范烟草市场专项行动开展以来，我局按照市局统一部署，结合辖区实际情况，与公安、工商、质监等部门密切协作，以创造良好卷烟市场经营环境为目标，全面深入开展卷烟市场整治工作。通过开展专项整治，达到了有效遏制涉烟违法活动的目的，辖区烟草市场秩序明显好转，现对本阶段专项整治行动情况汇报如下：

一、整治成果。

二、严密组织，全面清理，专项整治行动准备充分。

为有效贯彻市局关于印发《打击假冒卷烟和规范烟草市场专项行动工作方案》的通知要求，我局主要从辖区市场全面清理、建立联合整治协调机制、宣传教育工作等方面，扎实做好了前期准备工作，并突出“四抓四到位”，有力推进了专项整治行动的顺利开展。

一是抓组织领导，确保责任落实到位。县局迅速成立了专项整治行动领导小组和办公室，负责组织协调和调度实施行动的开展，制定了行动方案、倒计时表，为专项行动提供坚强的组织保障。

二是抓动员部署，确保方案执行到位。为积极响应市局专项整治行动的号召，我局及时召开了动员会，做好专项整治行动的宣贯、动员、部署和准备工作。进一步统一思想认识，下达了具体的目标任务和倒计时安排，确保专项整治行动执行到位。

三是抓宣传教育，确保宣传覆盖到位。我局召开了重点零售户“招呼”会，从零售户如何做到守法经营，吊销许可证的有关规定等方面对重点零售户进行宣传培训。同时，我们充分利用卷烟访销信息系统、《违规经营告诫书》等多种途径，进行覆盖全区零售户的宣传，确保宣传覆盖到位。

四是抓走访调查，确保线索收集到位。组织稽查人员开展前期实地走访工作，加强对重点对象和重点区域的重点走访调查，确定了要重点检查的卷烟经营户，以及重点物流货运部。对收集的涉烟线索进行认真的分析、排查，并按照违法性质、经营地域、经营规模和经营业态进行细化分类，建立详细档案，为专项整治行动的开展提供强有力的信息保障。

三、零度容忍、突破难题，专项整治行动亮点突出。

卷烟零售终端作为完成卷烟销售、达成消费、实现品牌价值的重要环节，对企业和品牌的扩张规模、增强品牌竞争力等具有重大促进作用。我局围绕打造优质规范的标杆市场，按照工作进度安排，密切关注市场动态，注重工作创新，多错并举，进一步强化了卷烟零售终端管理，专项整治工作取得了实效。

为认真落实今年专卖工作会议精神，我局及时行动，在前期线索收集和深入分析的基础上，采取非常规检查方式，连续开展了对名烟名酒店、娱乐场所的集中整治行动。一是安排人员暗访，确定重点检查的名单；二是采取片区交叉检查方式，并由主管领导亲自带队实施检查；三是采取错时检查，将检查时间放在酒店餐饮娱乐场所晚间经营的黄金时段进行；四是对每起案件都进行详细调查，掌握案件的来龙去脉。

（二）强化专销信息交流，建立持证户长效监管机制。

一是开展针对性重点查处。县局与客户服务部、稽查员与客户经理三个层次的专销信息交流，每天从营销方面反馈销售异常和涉嫌违规经营零售户情况，并在次日进行了有针对性重点检查。行动开展以来，已开展集中整治行动28次，清查重点零售户59户。对查获的1户违规持证零售户，安排稽查小组加强与客户经理的交流，时时跟踪这些被查处的违规户的进货情况，进行复查和教育，促使他们守法经营，达到正常的进货水平。通过这段时期的整治，进一步规范了辖区零售终端市场秩序。

二是实行事先告知制度。在管理中我们加强有关法律法规的宣传，向无证户发放《责令整改通知书》，向有违规记录的持证户发放《违规经营告诫书》，向重点户发放《告烟草专卖零售许可证持证人书》。由于实行前期引导、教育和宣传，在整治行动中未发生阻碍持证的情况。

（四）强化与职能部门协作，实现整治效果最大化。

在卷烟市场整治协作机制基础上，县局主要从两个方面入手，充分发挥联合打假整体执法效能。一是借助社会力量，确保监管的效果。县局与辖区内2个街道综治办签订《专项整治行动协作责任书》，借助三级联管工作平台，进一步强化烟草与综治办的联合协作，从法律法规宣传、日常市场检查、违法信息收集等方面借助综治力量。二是开展联合行动。我局针对不同情况联合相关职能部门，形成打假合力，优势互补。“区域是全县著名的餐饮娱乐地，针对这一区域烟酒店较多且生意红火、售假售私现象突出的特点，我局携手公安、工商、质监等开展联合检查，从而实现整治效果最大化。

四、查找不足，总结经验，扩大“专项整治行动成果。

烟草技能鉴定汇报材料篇二

针对今年全县首次实行烟叶入户预检和烟叶开秤收购时间普遍比较晚等实际情况，为确保全县烟叶收购工作任务的圆满完成，**县_根据自身实际，提前谋划，积极准备，加强了国庆期间全县烟叶收购工作的巡回检查和服务协调等工作力度，收到了较好的效果。

一是成立“十一”烟叶收购督查专班。

烟”、“面子烟”等不良现象的出现。

截止到目前，全县共收购烟叶担，售烟收入万元，均价元/公斤,烟叶收购均价较去年同期上升近30，受到广大烟农的一致好评。目前全县已掀起了烟叶收购工作的新高潮。

《_国庆期间工作情况汇报》来源于，欢迎阅读_国庆期间工作情况汇报。

烟草技能鉴定汇报材料篇三

县政府：

县烟草专卖局（分公司）成立于1983年，内设5个科室、下设2个打私打假队和3个市场监管队，现有职工134人，企业现有固定资产909万元，年销售卷烟18675箱，年实现利税2600万元。先后被省爱卫会授予省级卫生先进单位；被省_、省公安厅授予全省卷烟打假工作先进单位；被市总工会授予“五一劳动奖章”；被省_授予全省烟草商业廉政文化示范点，被国家烟草专卖局授予优秀基层单位荣誉称号。按照《烟草专卖法》及其实施条例，担负全县烟草市场管理和卷烟销售任务。现将今年以来主要工作情况和下一步打算汇报如下。

一、元至六月份工作开展情况。

1经济运行平稳。元至6月份，实现税利2925万元，同比增长，其中实现利润2539万元，同比增长，经济运行质量再创历史最好水平。二是行业安全规范稳定。始终把安全、稳定、规范作为“一把手”工程，突出重点、突破难点，完善制度、规范程序，落实责任，确保了行业大局稳定。所谓“三快”，一是卷烟结构转型加快。前六个月销售卷烟箱，比去年同期增加箱，增幅；一二类烟销售箱，比去年同期箱相比增加箱，增幅；单箱销售收入14412元，与去年同期11466元相比增加2946元，增幅。

到新加强。进一步强化市、县两级目标考核，充分发挥县级局（分公司）参与企业管理的积极性、主动性和创造性，切实加强体系建设目标管理，不断完善对标工作指标体系、运行体系和考核体系，开展“作风转变暨环境创优”活动，各项基础基层工作水平进一步提升。四是职工精神面貌实现新改变。始终保持良好的精神状态和昂扬向上的工作态度，深入基层，注重调研，关心民情，倾听民声，说实话、办实事，重实干、求实效，认真解决发展中存在的突出矛盾和问题，全市行业呈现出良好发展态势，为地方经济社会发展做出了应有贡献。

二、下一步工作打算。

结合烟草实际，市_（公司）2012年全年主要目标任务是：销售卷烟万箱，单箱收入同比增加2800元以上，收购烟叶万担，税利增幅保持在10%以上，确保行业安全、稳定、规范。

围绕以上目标要求，重点抓好以下五项工作：

水平。坚持以维护烟农利益为突出重点，全面提高对烟农的服务水平。从育种、供苗、化肥供应、病虫害防治、防灾抗灾、烘烤、收购各个环节，为烟农提供全方位服务。

烟草技能鉴定汇报材料篇四

4.稳步推进法规工作。继续以“”国际消费者权益日、“”法制宣传日、新修订的《烟草专卖法》和两高司法解释为契机，深入开展烟草专卖法律、法规宣传活动，全年发放宣传资料2600余份。积极开展“六五”普法教育活动，有效提升全体员工法律知识水平。每月开展一次案卷自查评审工作，切实提高行政处罚和行政许可案卷制作水平，在下半年全市行政案卷评审活动中，我局行政许可案卷再次获得第二名的好成绩。

5.深入开展创先争优活动。按照省局《关于开展优秀基层党组织创建活动的意见》等有关要求，及时制定了具体的实施方案，成立了领导小组，召开了动员大会，开辟了党建之窗，建立了党员活动室，并对党建方面的制度进行整理，认真执行“三会一课”制度，全年共召xx县局支部委员会10次，组织党员集中学习12次，召开党员大会4次，主要领导讲党课2次；在“七一”建党期间，开展对困难党员走访慰问。6.全面推进党风廉政建设。一是切实加强廉政宣传教育，全年共组织干部员工廉政学习12次，观看廉政教育片4部。在县局综合办公大楼两侧一至五层楼梯口制作了廉政图片，较好的营造了廉洁自律的良好氛围；二是积极推进风险防范机制建设，通过召开座谈会等形式，开展了廉政风险点查找活动，并以专卖管理为重点制定了风险点防范措施；三是扎实开展“发展提升年”及“三增”工作活动，制定相对应的活动实施方案，成立了由“一把手”任组长的活动领导小组，组织召开了“发展提升年”及“三增”工作动员大会，提高全体员工的整体意识，有效推进“发展提升年”及“三增”工作活动。全年共举办“发展提升年”活动宣传专栏8期，“三增”工作宣传专栏5期，发布《“发展提升年”活动简报》51期，《“三增”工作活动简报》65期。

二、下阶段工作打算。

（一）围绕一个目标，继续全速推进销售又稳又快增长。

4、争。

5、夺6”，即系统外销售同比增长力保4%、争取5%、勇夺6%。使人均消费条数达到“保条、站条、夺条”的目标。从而使系统外销售确保达到118800万支（增销3823万支）、争取121000万支（增销6023万支）、勇夺122600万支（增销7623万支）。力争省外，省内烟结构比重达到4:6，保持金圣系列同比增长率两位数以上，实现低焦油卷烟同比增长翻番。

（二）突出四项工作，不断强化修水烟草基础管理。

烟草技能鉴定汇报材料篇五

各位听众，大家上午好！

一、职能范围。

张北县烟草专卖局（营销部）组建于1984年，实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的管理体制，对全县烟草商业经营活动和全县卷烟市场专卖管理工作进行领导、组织协调，承担专卖和销售双重职能。全局下设5个科室，现有员工33人，为我县1165户卷烟零售客户提供优质免费电话订货、送货上门、经营指导、品牌培育和消费引导等服务，同时为尚义县480户零售客户提供送货上门服务。

二、重点工作。

（一）抓好卷烟销售，保持行业经济平稳运行。

1国家财政积累和满足市场消费作出了新的贡献。

2在专卖执法和生产经营违法违规问题的发生，增强了行业干部职工的监管意识、责任意识和自律意识，树立了烟草行业在社会的良好形象。

（三）围绕行业中心任务，不断创_建工作。

基层党组织建设是党的建设的重要环节，是新时期党的建设伟大工程的重要组成部分。就我们企业而言，加强和改进党的基层组织建设，直接关系到我们企业的各项任务目标能否最终实现。因此，我局始终从加强和巩固党的执政地位的高度和行业改革与发展的全局高度，来认识基层党组织建设的特殊性和重要性。一是认真贯彻县委关于党建工作的一系列重要部署，始终坚持“围绕中心，服务大局”的工作思路，深入开展各项学习教育活动，多次请进党校老师、县机关工委领导对党员开展形势教育，切实加大了工作创新力度。二是在每年“七.一”期间，举办党员述职、百里徒步走、唱红歌等活动。最近3年，先后有8名预备党员顺利转正，我局党支部连续五年分别受到县委、市局和省局的表彰，获得“党建工作优秀单位”称号，并在我局召开了全市烟草商业系统党建工作现场会。通过创_建工作为全市行业实现科学发展注入新的动力和活力，保证各项工作任务的顺利完成。

（四）以行业工作为中心，积极完成地方政府交办的工作任务。

今年，我局较好的完成了县委、县政府交办的事务性工3作。一是拆迁工作。在旧城改造拆迁工作中，提前5天完成拆迁工作任务，抽调专门力量，由一把手亲自带队，深入动迁户，完成了动员、测量、测算、审批、兑付资金等工作。二是协助县政府完成了查办问题奶粉的工作任务。由副局长亲自带队深入乡镇，开展问题奶粉的清查工作。三是积极支持公益事业，按照县委的要求，全体干部职工对南山公园的兴建捐款4900元。四是积极开展扶贫济困、献爱心活动，增强社会责任感，连续三年为帮扶村大西湾乡西水泉村解决冬季取暖用煤问题，共投入实物与现金2万余元。

（五）以增强企业发展动力和压力为着力点，不断推进队伍建设上水平。

1、强化领导班子建设。领导班子是一面“旗帜”，是一名“排头兵”，能不能带好队伍，首先取决于领导班子。我局领导班子能够站在政治和全局高度认识这一问题。在日常工作中严格要求自己，带头遵守党的纪律和各项规章制度，尽心尽力干工作，特别是在廉洁自律方面起到了模范带头作用，处处以身作则，时时注意形象，在用人和重大事项上坚持提交党组会集体研究，按程序办事，确保公开、公平、公正，阳光运作。

4守做好本职工作”的讨论，在副中层以上的中层干部中开展了“如何做最好的中层”的讨论活动。在整顿活动中，广大干部职工能够积极查摆个人存在的问题和不足，特别是党员干部能够带头开展批评和自我批评，对在工作中存在的问题进行了认真梳理，并及时整改。通过学习教育活动，实现了员工思想上有明显提高、工作上有明显进步、作风上有明显转变、纪律上有明显加强的目的。

三、行风政风工作开展情况。

（一）强化舆论宣传，深化思想认识。

烟草技能鉴定汇报材料篇六

----****烟草专卖局（分公司）2012年调研报告尊敬的各位领导：

大家好！

首先，感谢省局调研组在百忙当中莅临我局进行调研，以推动各项工作的顺利完成，在此，我代表县局（分公司）广大干部职工对省局调研组一行表示热烈欢迎和衷心的感谢。今年以来，县局（分公司）在市局（公司）党组的正确领导下，认真贯彻落实全省烟草专卖工作会议精神，以科学发展观统揽全局，紧紧围绕“上水平、促跨越”战略任务的总体要求，牢固树立“三个理念”、构建“三个体系”，以“天价烟”专项整治活动为契机，以取缔无证无照商户及清理高档卷烟市场为抓手，深入开展卷烟打假活动，严防制售假行为发生，管好辖区卷烟市场；规范行政许可证，强化后续管理。做到“严许可、精管理”；积极开展专卖管理队伍的教育培训活动，明确工作职责，提升业务素质，为专卖管理工作跃上新台阶提供保障；努力践行“两个维护”，保持了平稳健康发展的良好势头，各项工作又迈上新的台阶。现将我局创优工作完成情况向各位领导汇报如下，不妥之处敬请指出批评：

为贯彻落实国家局《关于在全国烟草行业开展优秀基层单位创建活动的意见》文件的指导方针，按照省、市局整体部署，根据省、市局《优秀县级局实施方案》等规范性文件的要求，我局高度重视，以科学、务实的思路，认真开展优秀县级局创建活动，现将创建工作的相关情况汇报如下：

一、创优工作简要情况。

1、于***月份在我局召开创建优秀县级局动员大会，深刻学习领会上级关于“创建”活动的指导思想、目的要求和现实意义，对“创建”活动的任务、要求、目标、标准和方法步骤有了更加深入的了解。使大家统一了思想，提高了认识，充分调动了广大干部职工的积极性，主动投身到“创建”活动中来，营造了浓厚的创建气氛。

2、县局结合工作实际，分别制定《2011年创建优秀县级局活动实施方案》，明确目标，分解任务，落实责任，确保创优工作有序有效开展。

3、成立县局创建优秀县级局活动领导小组，进一步加强创优活动的组织领导，为创优活动的顺利开展提供组织保障。

业文化建设、内部监管、市场监管、证件管理等六个方面的创建内容进一步细化，每个项目都要从内容、标准、措施、效果、时间上提出具体要求，以确保创优工作高标准、严要求，基础扎实，效果明显。

烟草技能鉴定汇报材料篇七

2005年，我局在大力推进企业物质文明建设的同时，加大企业精神文明建设的力度，扎实开展“保持_员先进性教育”活动，单位班子成员精诚团结，开拓进取，员工勤学务实，敬业奉献，一个“讲文明，树正气，精业务，创佳绩”的氛围逐步形成。我们的主要做法是：

一、以建设高素质的干部队伍为目标，大力加强领导班子建设。

领导干部是职工群众的标杆，是干部队伍建设的重点。今年，我们按照_关于“努力建设高素质干部队伍”的[找文章，到]号召，大力推进企业领导班子建设。

（一）组织领导干部学习政治理论，并形成制度。局党支部中心组始终坚持每月一次的集中学习制度，并各写出1～2篇政治论文上交上级局党组。通过政治理论学习，领导干部的理论修养明显提高，贯彻党的方针政策的自觉性明显增强。

（二）[找文章，到]大力加强局领导班子的思想作风建设。一是坚持民主集中制原则，实行重大问题集体讨论决定制度。二是坚持民主生活会制度，局每半年召开一次民主生活会。三是领导班子成员经常深入到各股室，了解情况，做好职工的思想政治工作。四是加强对干部的教育和监督。局每季进行一次党风廉政教育，层层签订党风廉政建设协议，建立党风廉政建设责任追究机制。

二、以“保先”教育活动为重点，全面加强党组织建设。

为更好地发挥党支部的政治核心、战斗堡垒和党员干部的先锋模范作用，我局以“保先”教育为契机，切实加强党组织的建设。一是强化组织建设，根据人员调整变动情况，党支部进行了换届改选，做到组织健全，保障有力。二是加强制度建设。建立健全了《领导班子廉政建设责任制》，“诺廉、述廉、评廉”制等一系列规章制度。三是切实加强对党员的教育和管理。局党支部坚持每季集中全局党员进行一次形势任务和党课教育，坚持每月一次支委会制度，支部坚持“三会一课”制度，主题教育。

“保持_员先进性”教育活动开展得有声有色，受到县委宣传部等有关部门的好评。全局22名党员全部参加了此次教育活动，在活动中，我局将先进性教育活动与精神文明建设有机结合起来，坚持“聚人心、树正气、打基础、促发展”的工作思路，精心组织，严密实施，有计划、分步骤、高标准地推进各项工作。使此次教育活动体现出“前期准备早，学习气氛浓，教育形式活，边学边整改”的特点，取得了积极的成效。

三、以维护消费者利益为指针，不断深化服务意识，提高服务质量。

一是不断加强客户服务职能。今年，我们在全县辖区内全面推行卷烟零售明码标价，并着力推行电子结算、在线代扣的服务模式。前者切实提高了经营户的赢利水平，后者为经营户提高了安全、便捷的服务。

二是积极推进“窗口”建设，狠抓行业作风。今年，我局积极开展了“依法办事示范窗口单位”创建活动，通过对专卖人员强化文明执法教育培训，增强法制观念和责任意识，同时建立健全文明执法规章制度保障体系，实行“局长接待日”制度，向经营户发放问卷调查表征求意见建议，设置了政务公示栏、触摸屏执法阳光台，完善监督制约机制，规范了办案流程和办案工作标准，实现了办案的查审分离，有效地避免了乱办案、办错案情况的发生。全年查处的51起案件中，无一例行政复议和行政诉讼败诉案件，行政执法合格率为100%。专卖执法人员在工作中做到了态度和蔼，举止文明，执法规范，热情服务，廉洁自律,提升了人民群众的满意度，得到社会的好评。

四、以建设一流职工队伍为目标，强化教育培训。

建设一流企业，最根本的是要建设一支一流的职工队伍。多年来，我们一直把双文明建设作为培养和造就一流职工队伍的有效载体，职工素质不断得到提高。

首先搞好政治思想和职业道德教育，我们坚持局每季集中一次、部门每月集中一次对职工进行形势教育、道德法制、行情行纪、局情局纪等方面的教育，让职工始终对形势和局情保持清醒的认识，牢记职业道德，身体力行实践安全文明经营，立足岗位创一流。

其次，我们加强了职工的业务技能培训和综合素质的提高。全年投资共计7万余元，购买营销、管理类书籍发给全体员工，组织全体员工参加客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的各类培训、竞赛以及技能大比武。并推行痕迹管理，要求职工每天填写工作日志，在工作中发现问题，用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作，鼓励和支持员工参加学习，提高素质。切实保证学习时间，落实学习科目，提高学习效果，扩大学习覆盖面，使全员综合素质有了一定的提高，那些从没有摸过电脑的员工也学会了打字、操作计算机。全年组织员工学习培训12次。参学人员达到60人次，合格率100%。

再次是加强法制教育。“四五”普法全面实施以来，为了增加职工的法律意识我们安排职工学习《“四五”普法读本》及行业相关法律法规，干部职工的法律意识得到了进一步增强。

五、以激发职工聪明才智为目的，加强对群众组织的领导和企业文化建设。

我局一直坚持用先进文化建设职工队伍，用先进思想武装职工队伍，努力培育先进的企业文化。今年，我局工会牵头，综合办协助，在全局范围内举办了演讲、歌咏、棋牌、羽毛球、乒乓球、拔河比赛等一系列文体活动，极大地活跃了职工思想，丰富了职工业余生活。同时，一系列企业文化活动的开展，也大大加强了职工的主人翁责任感、凝聚力，全局广大职工人气旺盛、斗志昂扬。

以培育优秀企业文化为载体，促进企业精神文明建设是我们一贯追求的目标。今年来，尽管我局的精神文明建设取得了很大的成绩，职工的精神面貌良好，对外服务水平有明显的提高，但是，我们的企业文化建设还刚刚开始，我们的文明建设之路还任重而道远。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，我们将本着诚信优质的原则，不断超越自我，追求卓越的精神，力促企业文明建设再上新台阶。

烟草技能鉴定汇报材料篇八

_争创优秀县级局活动总结汇报材料。

层县级局的工作职能。经过一年的努力，专卖管理各项工作都在原有的基础上实现了新的提高，为明年争创优秀县级局奠定了良好的基础。

一、转变管理理念不断增强卷烟市场监管能力。

二、鼓励全员参与不断加强内部监督管理机制。

兼职内管员到位的情况下，完善了一系列内部专卖监督管理规范，确保内管工作流程明确、节点清晰，实现对卷烟营销配送和行政执法情况的有效监督。在督察考评上，专卖科本着奖惩并重的原则，加大考评量，凸显考评中出现的问题，就事论事，针对解决。全年以来，督察考评组共出动考评人员570人次，参与考评人员340人次，考核零售户1819户。

三、加强规范管理不断提升专卖依法行政水平。

遗补缺，扬长补短，建立起分类清晰、目录详细、内容完善、执行便捷的执法工作制度体系，确保执法人员在执法过程各节点的行为都有明确的责任要求，规范的行为方式，严格的监督考评和有效的奖惩措施，以制度的完善和刚性，保证执法行为的规范性。其次，区局通过健全和完善权责分明的执法责任制度体系，确保执法工作有序、规范、公正。

在11月份，区委_公室来区局专卖科检查全年法治建设的详细情况，在听取了相关汇报，检查了相关台账和卷宗后，对区局全年以来的依法行政工作给予了高度的赞赏，并鼓励区局继续努力，做好**区内依法行政的排头兵。

四、完善培考体系不断提高专卖执法队伍素质。

局有9人参加法律本科班学习，7人参加法律大专班学习，大大优化了队伍的学历层次。

**区局专卖科严格按照市局公司各项指示和创建任务的要求，扎扎实实地做好本职工作。取得的成绩固然可喜，但是我们清醒地认识到工作中客观存在的不足，如专卖稽查成绩虽然不错，但是与**卷烟市场的实际情况还不相符合；执法队伍的整体素质还有待于进一步提高，职业技能鉴定2次考试的成绩不理想，规范执法制度建设还需要进一步精细化，内管的延伸度还有待继续加大等等。今后工作中，区局专卖科将继续发扬成绩，弥补不足，把好市场关，继续做好一线专卖守门人。

烟草技能鉴定汇报材料篇九

共和县中国青海省东北部。人口万人。有藏、汉、回、蒙古等民族。共和县是_青海省海南藏族自治州北部的一个县，1931年由西宁县、湟源县析置共和县，1952年改为共和藏族自治区，1954年复置共和县。目前下辖：恰卜恰镇、倒淌河镇和龙羊峡镇；铁盖乡、东巴乡、英德尔乡、沙珠玉乡、廿地乡、黑马河乡、石尕亥乡、江西沟乡和切吉乡。

今年，是国家局要求全国烟草系统全面开展优秀县局的一年，这是对我们工作的极大鼓舞。一年来，稽查支队严格按照《优秀县级烟草专卖局创建活动实施方案》的要求，全体专卖人员积极响应号召，怀着“敢争先创优，敢当排头兵”的勇气和决心，瞄准“硬指标”，提升“软指标”，探索出了一条以管理和服务并重创建优秀基层单位的新途径。

一、准确定位，全面打牢创建基础。

为了使这次创优工作顺利开展，稽查支队全体干部员工共同运筹帷幄，统一思想，卯足干劲，为创优工作的顺利开展奠定了扎实的基础。

（一）高度重视建机构。

1为确保各项工作落在实处，创出成效，成立了由专卖科长负全盘工作的创建优秀县级烟草专卖局领导小组，确保了工作组织有力，开展有序，执行到位。并将每一项工作任务分解到人，责任落实到岗位，共同研究目标落实策略，建立了定期分析汇报工作制度。同时将“四要”作风即“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”确定为创建工作的总体要求，为创建活动的顺利开展奠定了组织基础和思想基础。

（二）全面对标找差距。

在组织全体干部员工深入学习和讨论国家局创建优秀基层单位有关文件的基础上，支队依据国家局《优秀县级烟草专卖局评价标准》（以下简称〈评价标准〉）对现状进行了详细对照，在7个评价项目，34个评价子项中，支队基本已经达到，还有部份指标高于标准水平，充分说明我们具有较好的工作基础，具有一定的创优优势。

同时我们也找发现了以下的差距和不足：一是在班子建设方面，企务公开、民主监督的及时性需进一步加强；二是队伍建设方面，专卖人员的培训针对性需进一步强化；三是文化建设方面，企业文化的“内化”与“外化”需进一步均衡发展；四是市场监管力度需要进一步加强，与相关职能部门联合执法的力度还需加强。

（三）制定方案促成效。

通过学习和讨论，稽查支队全体人员深刻领会国家局和州局创建优秀基层单位活动的精神，形成了对创优工作的共识，深入研究和分析对标发现的差距和不足，结合实际制定了《海南州烟草专卖局创建优秀县级烟草专卖局工作方案》。该方案指导思想明确，阶段性工作目标突出，工作措施具体，过程管理规范，为创优工作取得好的成效提供了技术保障。

二、突出重点，多措并举，加快推进创建进程。

稽查支队将“管理和服务”明确为创优工作的两大抓手，围绕“严格管理，用心服务”这一工作思路，扎实开展了以下工作：

（一）以学习增强自律意识。

为了确保工作在有序开展和取得成效，我们组织全体干部员工深入学习烟草专卖法及相关政策法规、制度之外还积极参加了地方党委、政府组织的科学发展观学习实践活动、党风廉政教育等思想政治教育活动；支队的7名员工中有4名是_员，支队定期组织全体党员干部开展党风廉政教育学习活动，进一步筑牢了党员干部的思想防线，党员干部在学习活动中较好地发挥了示范带头作用，促进了全员自律意识的巩固和加强。

（二）以企务公开强化规范管理。

31.坚持服务监督电话公开。为全面提升稽查支队服务客户水平，以客户满意不满意来衡量服务到位不到位。坚持将服务监督电话公开，由客户、消费者共同进行监督，提升支队依法行政形象。

2.坚持奖罚公开。将员工月度、绩效考核情况、表彰、处罚情况公开，有效的激励先进，鞭策后进，提升了支队管理水平。

3.坚持投诉处理、咨询事务公开。将客户投诉事宜进行公示，一方面警示岗位员工竭心履职，一方面引导客户正常渠道申诉，起到了提升服务质量，密切客户关系，提升轮海南烟草形象的作用。

（三）以体系建设促进规范管理水平。

4理过程的进一步优化，为进一步规范支队的管理、提升工作水平打下了坚实基础。

三、文化引领，机制助推，着力提升创建水平。

为进一步提升创建水平，在创建活动中，我们十分重视企业文化的引领作用，同时，不断创新工作机制，推进创建活动既好又快开展。具体体现在以下几个方面：

一是注重文化的传播效应。以理念认同和载体创新为重点，广泛深入地传播企业文化理念。一年来，在州局的组织下开展了“海南州深入学习实践科学发展观活动”“爱国歌曲大家唱”“四要作风建设提高执行能力演讲比赛”等活动，有效地提高了员工的思想境界，增强了团队的凝聚力。总结出的好习惯，成为员工日常行为规范的一部分。

二是注重文化的感召效应。积极开展省局开展的“感动事迹大家讲”的活动，将支队全体人员定位为“感动使者”，努力做到四层感动，即：通过用心服务，感动客户；通过精心敬业，感动同事；通过激情工作，感动自己；通过无私奉献，感动社会。全体支队职工以自身的实际行动将企业文化外化于行，树立了良好的社会形象。

三是注重专卖文化的品牌效应。支队在零售客户中加强了企业文化的宣贯，开展“我们都是烟草人”的理念引导活动，5将零售客户视为烟草发展的第三支队伍，使烟草行业的企业文化理念，成为零售客户认同和遵从的行为准则，从而以客户为同盟和传导，进一步打造和宣传海南烟草感动文化品牌。

四、进一步强化专卖管理，保障市场稳定，提升市场净化率。