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旅行社绩效考评篇一
为进一步加强城市管理工作,改善城市面貌,优化城市环境,提升城市形象,建立条块结合、上下联动、科学合理、统一规范的考核机制,做细、做优、做靓后亚运城市管理工作,依据《广州市城市管理综合提升考评试行方案》和后创文时期城市管理工作的要求,制定我区城市管理工作绩效综合考评方案。
深入贯彻落实科学发展观,坚持科学、严格、精细、长效的方针,遵循公开、公平、公正的原则,整合资源、健全机制,按照“谁主管、谁负责”的原则,通过对各镇、街城市管理工作的定性定量考核,推动区各职能部门强化城市管理工作,科学合理评价城市管理绩效,形成权责明确、监管到位、奖惩分明、运转高效的管理体制,全面提升城市环境秩序和市容市貌水平,做细、做优、做靓后创文时期城市管理工作,加快实现城市管理工作向科学化、规范化、精细化和长效化转变。
各镇、街。
区城市管理工作领导小组对全区城市管理工作绩效综合考评工作进行全面领导,下设区城市管理工作绩效综合考评办公室(以下简称区考评办),与区城管办合署办公。主要负责:制定检查考评办法、规则和标准;对各镇、街城市管理工作绩效实施检查考核;公示、通报检查考核结果;督促各镇、街及时解决检查考评中发现的问题;对城市管理工作绩效综合考评工作中的重大问题进行协调、督办。
区考评办根据工作需要,统筹组织区城管局、区建设局、区农林局、区水务局、区城管执法分局等部门,组成10个专项考评组,对各镇、街城市管理工作绩效进行考评。
城市管理工作绩效综合考评工作依据《广州市容环境卫生管理条例》、《广州市城市管理综合执法条例》、《广州市巩固国家卫生城市实施办法》、《广州市文明城市考核标准》、《广州市城市管理综合提升考评标准》、《广州市市容环境双竞赛考核办法》等法规、规章的有关内容,结合我区实际情况及后创文城市精细化管理工作需求,确定10个方面的考评内容,并根据以下内容分别制定南沙区城市管理工作绩效综合考评明检表和暗检表,逐一进行考核。
(一)组织管理。
各镇、街认真贯彻落实区委、区政府有关城市管理工作的统筹部署,把城市管理工作纳入政府议事日程,列入辖区社会经济发展规划;有组织领导机构,镇、街主要领导重视,亲自抓,建立城市管理工作定期研究例会制度;城市管理有全年、半年工作计划和总结,各部门管理责任落实,定期开展专项治理活动;镇(街)明确安排落实城市管理工作经费,并逐年增加投入;镇(街)配备专职城市管理人员。
本项考评工作由区考评办牵头负责,仅限于明检考核。
(二)市容景观管理。
辖区内道路可视范围内建(构)筑物(含立交桥)外立面整洁,无明显污迹、锈迹、脱落和严重变色现象;无乱张贴、乱涂写、乱拉挂现象;市容环境卫生责任区制度落实到位,市容环境卫生责任区告知率及知晓率达到90%;镇、街“三线”专项整治工作执行情况,包括:年度整治计划、年度资金投入和整治工作效果,辖区范围内每年有2个以上试点社区(村居)开展“三线”整治工作,试点社区(村居)内“三线”整齐规范,废旧线路及时剪除清理。基建工地围墙、广告、宣传画整洁完好,无污染、破损的现象;户外广告、牌匾符合设置规划和标准,要牢固、整洁、美观。
本项考评工作由区城管局组织实施。
(三)环境卫生和环卫设施管理。
严格按照规定时间落实清扫保洁。道路(含主干道、一级道路、二级道路)、商业街、广场、内街巷、小区等公共区域实施快速保洁机制,按照标准清扫保洁,巡回保洁频率高。城区道路清扫保洁达到要求的机械化作业程度。水域(包括本市行政区域范围内的江河、河涌、湖泊、水库等)按照标准保洁。建筑废弃物按照标准排放、收运、处置。公厕配置合理,管养有制度、有管理办法、有专人管理,确保正常使用。生活垃圾收集运输采取密闭方式,转运过程不占道、无污染、不妨碍交通。垃圾日产日清,不满溢、不洒漏、无积压。城市道路果皮箱(垃圾桶)专人负责,清掏及时。环卫工具房美观整洁,定点规范设置。开展环卫作业人员清扫保洁业务技术培训,岗位标准、规范明确,环卫工人合法权益落实。推行城区道路环卫作业机械化清扫、冲洗为主、人工保洁为辅的道路清扫作业新模式力度大。水域(包括本市行政区域范围内的江河、河涌、湖泊、水库等)环境卫生管理良好。
本项考评工作由区城管局、区水务局按照工作职能分别组织实施。
(四)城市环境秩序管理。
主要道路、重点地区及严禁乱摆卖区域无“六乱”。重大节日、活动期间市容环境服务保障良好。违法建设得到有效控制,未出现大规模的违法抢建行为。主要道路和重点地区基本无新增违法户外广告(招牌);区下达的违法户外广告(招牌)清拆任务全面完成。在建工地无证施工、夜间超时施工、扬尘污染等行为得到及时查处;出泥工地源头监管到位,“一不准进,三不准出”落到实处;定期开展联合执法行动,从严打击无证运输、余泥洒漏、偷排偷倒等行为,建筑废弃物排放运输秩序持续好转。
本项考评工作由区城管局组织实施。
(五)园林绿化管理。
公共绿地绿化项目景观效果好,植物种类丰富,景观点与周边环境协调一致,园林艺术品味高。绿化园林养护修剪及时,花草树木无缺株、无枯萎,植物生长良好,无因绿化修剪不及时而遮挡交通标志、灯号、信号,影响车行道行车安全。绿地内园林设施建设保持完好,无悬挂物,护栏、花基侧石、园路等园林设施修缮良好,无缺损,无黄土裸露。绿地内排水通畅,无积水,无污水溢流,环境卫生整洁,基本无烟头、纸屑、果皮等杂物。落叶枯枝等绿化垃圾清理及时。植物枝干无刻划、无悬挂物品;无擅自占用公共绿地;绿地内环境卫生良好。
本项考评工作由区农林局组织实施。
(六)市政设施管理。
镇、街井盖设施监管履责好。管理机构、管理人员和管理经费到位;能够及时发现和处置井盖设施破损问题。发现或接到缺损信息后能够督促责任单位在规定期限内处置完毕;对于暂时未能明确井盖权属单位的,镇、街监管部门及时设置警示标志并进行应急处置,确保安全。
辖区内城市道路、桥梁、隧道按照国家、省、市和行业有关规定和规范进行养护维修;辖区内公共设施包括路名牌、坐椅、报刊亭、电话亭、候车亭、报(宣传)栏等设置规范,维护管理好。
本项考评工作由区城管局、区建设局按照工作职能分别组织实施。
(七)生活垃圾分类管理。
镇、街组织贯彻落实《广州市城市生活垃圾分类管理暂行规定》,建立完善的生活垃圾分类管理体系和运行体系(挂牌公示)。机构、人员、经费落实,规划、计划、制度完善;镇、街成立两支队伍(垃圾分类指导员队伍和垃圾分类志愿者队伍)、开展三个活动(垃圾分类宣传推广进学校、进单位、进社区、进家庭的“四进宣传推广活动”、“垃圾分类全民行动日活动”和“环境友好家庭创建活动”);积极做好设施建设和配套工作,不断优化生活垃圾分类收集点、线和作业方式;加强日常检查监督,做好奖励先进、文明执法工作。生活垃圾分类推广实施区域居民知晓率达90%,居民参与率达80%,投放准确率达60%。镇、街资源化利用比例达30%(逐年提高,至20xx年达50%),年度减量率达3%(至20xx年,在20xx年的基础上减量10%,各镇、街年度具体指标由区城管局按照市下达的工作指标于每年年初制定发布)。
本项考评工作由区城管局组织实施。
(八)爱国卫生管理。
把爱国卫生工作纳入镇、街议事日程,列入社会经济发展规划。镇、街主要领导重视,亲自抓落实,各部门、各单位和广大群众积极参与爱国卫生运动;爱卫机构组织健全,在爱国卫生工作中发挥了组织协调作用。爱卫办事机构具备与所承担的工作任务相适应的编制、人员、经费和工作条件,镇、街配备专职工作人员,社区(村居)等基层单位有兼职爱国卫生工作人员;爱国卫生工作每年有计划、有部署、有总结,并纳入政府目标管理。坚持开展病媒生物防制、控烟等多种形式及内容的爱国卫生活动;有关部门认真办理群众卫生投诉,群众对全市卫生状况满意率大于等于90%。
本项考评工作由区城管局组织实施。
(九)城管信访投诉处理。
城管信访投诉机构健全、人员落实、制度完善、程序规范、受理及时、限时办理、整改到位,城管工作交办、督办事项及时办理、回复,办复率、群众满意率均达到90%以上;对新闻媒体曝光具有影响较大负面影响的事件,迅速处理,及时消除社会影响。
本项考评工作由区城管局组织实施。
(十)建筑废弃物(余泥渣土)管理。
建立无主建筑废弃物堆放的巡检、执法、清理机制,辖区市政道路、内街内巷没有乱堆乱放的无主建筑废弃物,及时清理建筑废弃物污染马路。
本项考评工作由区城管局组织实施。
城市管理工作绩效综合考评采取月度暗检与季度明检相结合、综合考核与专业考核相结合的方式,注重经常性暗检。
(一)考评形式。
分类实施、分组考评,突出重点、统一规范,明暗结合、综合评定,定期公布、奖罚分明。
1.月度暗检。各专项考评组按照职责分工,每月不定期、不定点自行组织对各镇、街进行专项暗检考评。月度暗检依据暗检表采用百分制进行打分,考评得分由各专项考评组报区考评办汇总,由区考评办按照各专项考评项目所占的权重,综合评定各镇、街月度总分,每月定期在全区通报。
2.季度明检。明检每季度进行一次,由区考评办牵头组织、各相关业务对口职能部门参与,组成联合明检考评组。明检着重于镇、街城市管理工作整体情况的检查考核,主要检查镇、街重点区域(含示范点所在区域)的管理升级和建设改造情况。季度明检内容包括三个方面:资料审查(占20%)、现场明检(30%)、示范点建设验收(占50%),每个单项均采取百分制打分。区考评办按照各专项考评项目所占的权重,综合评定各镇、街季度明检总分,分别于每个季度在全区通报,并按权重纳入年度综合考评总分。
各专项考评以及各镇、街的月度、季度、年度考评分数按百分制计算。其中,年度考核总分由月度暗检、季度明检(4次)等加权累积形成。
1.月度专项考评总分:由各专项考评得分乘以该项目所占的权重后累计得出。
2.季度综合考评总分由二部分组成:一是每季度的月度暗检考评总分的平均分,各占季度总分的60%;二是季度明检综合考评得分,占总分的40%。
3.年度综合考评总分由二部分组成:一是1-12月份月度暗检考评总分的平均分,占总分的60%;二是每季度明检综合考评得分,各占总分10%,共占总分的40%。
各镇、街城市管理工作绩效年度考评结果,作为年度“南沙区城市管理工作先进单位”评比的依据,也作为各镇、街年度工作绩效考核中“城市管理工作”项目的分数,直接与各镇、街绩效考核奖金挂钩。
旅行社绩效考评篇二
根据中共xxxx县委办公室、xxxx县人民政府办公室《关于印发xxxx县xxxx年度机关绩效考评工作方案的通知》(xxxx办发〔xxxx〕56号)和xxxx县绩效考评领导小组办公室《关于印发xxxx县农业机械化管理局xxxx年度绩效考评职能性指标的通知》(xxxx绩办发〔xxxx〕83号)文件要求,现结合实际,将我局xxxx年度绩效考评工作报告如下:
(一)组织领导。为加强我局绩效管理工作,完成县委、县人民政府交给的各项工作任务,我局调整充实本局绩效考评工作领导小组,加强xxxx年度绩效考评各项工作。领导小组多次召开会议,研究我局核心职能工作以及设置乡镇农机化工作绩效考评指标问题,按时上报本局的核心职能工作指标和设置乡镇的农机化工作考核指标。同时召开培训会,对绩效考评材料的收集、归档和对乡镇农机化工作考评数据采集等工作进行培训,确保高质量完成工作任务。在工作中,坚持集体讨论、会议决定的工作指导思想,对指标分配、指标确认、指标报送等各环节做到集体研究,严格把关,并保证各项任务指标落实。
(二)绩效考评和绩效管理工作推进情况。本年度绩效考评工作要求,做好本局xxxx年度绩效考评“六亮”工作,明确每项绩效指标的分管领导、责任单位(股室)和具体责任人,明确工作进度和时间节点,每月通过县敢壮网、自治区政府信息公开统一平台和局大院信息公开栏进行公开。同时做好绩效督查工作,督查各责任单位(股室)、责任人按计划进度完成绩效工作任务。对于本年度需要整改的工作项目,认真落实责任单位做好整改工作,并将整改落实情况进行公示。由于工作措施有力,方法得当,我局圆满完成xxxx年度绩效考评各项工作任务。
(一)核心职能工作(该项分值540分,自评得分540分)。
1.耕种收综合机械化水平。xxxx年全县主要农作物耕种收综合机械化水平为39.5%,其中,完成水稻机耕面积10821公顷,水稻机插面积1202公顷,水稻机收面积8504公顷,全面完成任务。
2.农机教育培训。完成农机管理人员培训9人次,农机技术人员培训35人,农机操作人员培训296人,超额完成农机教育培训任务。
3.农机购置补贴。xxxx年,县下达我局农机购置补贴绩效考评工作任务为完成第一批补贴资金165万元的95%以上,同时实施“自主购机、定额补贴、县级结算、直补到卡”的补贴方式。我局认真抓好农机购置补贴各项工作的落实,争取县财政安排工作经费30万元,目前到位25万元,达到全县中央补贴资金总额330万元的7.58%。同时规范农机购置补贴办理程序,做好监督检查工作,处理好信访问题,全面完成任务xxxx年度补贴资金的发放工作,共发放补贴资金381.52万元,占第一批资金总额165万元的231%。本年度本县无农机购置补贴违法案件发生。
(二)全局性工作(该项分值75分,自评得分75分)。
4.人大议案。认真承办xxxx县第十五届人大四次会议代表议案建议第85号,做好对人大代表的答复,完成交办的工作任务,让代表满意并理解支持本局工作。
5.政务服务。认真编制本部门行政审批项目目录和操作规范并在敢壮网和广西政府信息公开统一平台以及本局大院内公开。本局行政审批符合“三集中”要求,与行政审批相关的收费事项进驻政务服务中心办理。窗口单位派驻窗口工作人员符合《自治区政务服务管理办法》和《xxxx县人民政府办公室关于报送具有行政审批职能单位行政审批股(室)、首席代表及ab岗工作人员的通知》规定。应用全区标准化行政审批目录库,统一使用自治区“政务服务及监察通用软件”办理行政审批事项,即办件及时办结,承诺件100%按时办结。各项审批事项都有办事指南,并按要求公开。窗口工作人员无服务态度差被投诉,无迟到、早退、脱岗、旷工现象;无吃、拿、卡、要现象;无工作时间玩电脑游戏等违反工作纪律现象。
6.政府信息公开。及时调整、更新政务公开和政府信息公开内容,编制本部门行政职权目录,通过自治区政府信息公开统一平台规范、及时、准确、完整发布信息,xxxx年公开信息251条,信息公开完整率达100%。
7.审计工作。本年度有审计工作任务,但由于审计还未结束,县审计局建议该项工作留到xxxx5年度进行考核。
8.安全生产工作。按照“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,狠抓拖拉机年检审工作,做好农机安全生产宣传工作,扎实开展农机安全生产领域“六打六治”工作,加强农机安全隐患排查、整顿综合治理,严厉打击拖拉机违法违规行为,全年无农机安全生产事故。
9.依法行政。全面实施《国务院关于印发全面推进依法行政实施纲要的通知》(国发〔xxxx4〕10号)、《国务院关于加强市县政府依法行政的决定》(国发〔xxxx8〕17号)、《国务院关于加强法治政府建设的意见》(国发〔xxxx0〕33号),按照县委、县人民政府的部署开展依法行政工作,规范执法行为,行政执法水平明显提高,xxxx年度无行政复议案件。
10.行政审批制度改革。认真开展行政审批事项报批和规范审批事项的办事流程,完成本年度本局工作任务。
11.新山征地拆迁安置工作。成立工作组,落实分管领导和专门人员开展新山征地拆迁安置动员工作,按时按量完成县委、县人民政府交办的工作任务。
(三)临时性重大工作(该项分值5分,自评得分5分)。
12.临时性重大工作。本年度本局无县委、县人民政府临时部署的重大工作任务。
(四)社会治安综合治理(该项分值xxxx分,自评得分xxxx分)。
13.社会治安综合治理。认真贯彻综治部门有关文件和指示精神,结合本单位的实际,切实加强对综治工作的领导,坚持“打防结合、预防为主”的方针,以确保安全为目标,认真加强对广大干部职工的法律知识教育,努力提高干部职工的法律意识,杜绝各种违法犯罪事件的发生,使综治工作在单位上下形成齐抓共管的良好局面。本年度无不良扣分情况。
(五)计生工作(该项分值30分,自评得分30分)。
14.计生工作。按照xxxx年县直单位人口和计划生育目标管理责任制的要求,加强对计生工作的领导,狠抓各项计生工作的落实。一年来,农机部门无违反计划生育政策的现象发生,圆满完成计生工作各项指标任务。
(六)信访工作(该项分值20分,自评得分20分)。
15.信访事项办理。xxxx年度将信访工作列入本局重要议事日程,科学制定办理信访事项工作方案,并明确专人具体负责信访工作,本局度无交办转办的.信访案件。
16.稳控工作。年内敏感节点、各项重大活动期间,做好重点人员的稳控工作,措施到位,年内不发生越级到市、赴邕、进京上访事件和非正常上访事件。
17.信访信息报送工作。及时报送信访信息,化解不稳定因素,年内无上级督查督办案件。
(七)“美丽xxxx,清洁乡村”活动(该项分值10分,自评得分10分)。
18.“美丽xxxx,清洁乡村”活动。按县委、县政府部署开展“美丽xxxx.清洁乡村”活动,驻村工作队认真开展驻村各项工作,加强驻村人员日常管理,完成驻村工作职责,做好驻村建设,并积极筹集物资及款项做好驻村捐款捐物工作。做好驻点村的“清洁乡村”工作,并及时报送清洁乡村活动信息。
(八)党风廉政建设(该项分值20分,自评得分20分)。
xxxx党风廉政建设。认真按照《xxxx县xxxx落实党风廉政建设责任制考评工作方案》开展党风廉政建设绩效管理工作,落实党风廉政建设责任制,推进本局惩防体系建设,切实贯彻落实中央“八项规定”和各级党委实施意见,认真抓好党的群众路线活动中存在问题的整改落实工作。及时公开党务、政务工作,并做好材料的归档。
(九)信息保密督查工作(该项分值20分,自评得分20分)。
20.党委信息工作。根据《xxxx县党委信息工作年度目标任务考评办法(试行)》(xxxx办发〔xxxx〕93号)开展党委信息绩效管理工作,xxxx年度县委信息用稿8篇,其中,信息专报1篇,《xxxx信息》工作动态栏目3篇,《xxxx信息》简讯栏目4篇,信息报送工作计分126分,超过120分的任务。
21.保密工作。落实兼职保密人员,兼职保密人员通过培训获得岗位资格证。涉密人员与本局签订保密承诺书。密级文件做好登记,单独存放,并及时清退。建立本局涉密计算机台账并报县保密局备案。非涉密计算机不用来处理、存储、传输国家秘密和敏感信息。履行保密审查登记制度并存档备查,年内本局无保密违法案件。
(十)行政效能(该项分值50分,自评得分50分)。
22.行政效能监察。本年度本局无效能投诉件。
23.机关绩效管理工作。认真开展绩效管理“六亮”工作,绩效考评指标印发后,明确每项绩效考评指标的分管领导、负责股室和具体责任人,明确工作进度与时间节点,每月底前将推进表通过相关渠道公开。对本年度需要整改的“安全生产工作”项目,认真制定整改方案,明确整改事项、措施、责任人和整改时限,将整改情况进行公布,绩效整改台账齐全。“六亮”工作台账资料齐全,有公示照片,各类公示表按月存档并报县绩效办备案。
24.党的群众路线教育实践活动。按上级要求完成规定动作,各项工作台账资料齐全。本年度无媒体曝光负面信息。
(十一)行政成本(该项分值20分,自评得分20分)。
25.财务管理。一是提高公务结算效率和公务支出透明度,年内公务卡消费刷卡xxxx次。二是“三公”经费支出负增长。xxxx年公务接待费5.17万元,比xxxx3年度的8.11万元减少2.94万元。xxxx年度公务用车运行维护费8.15万元,万元减少0.04万元。三是做好本部门预决算和“三公”经费预决算公开工作,无超时公开和不公开现象。
26.公共机构节能。一是做好节能统计工作,统计数据完整、准确、匹配。健全统计原始台账,按时报送能耗报表,按时做年度能耗分析报告。二是完成车均节油指标、人均节水指标、人均节电指标、单位建筑面积节水指标、单位建筑面积节水、节电指标。三是年内投入节能改造经费4613元、节能工作经费2785元,做好节能改造工作。xxxx年度办公区域均使用高效照明灯,使用标准节水器达80%以上。实施废纸、废旧灯管、废弃电器电子产品、废塑料等物品集中回收措施,做好回收工作。
(十二)机构编制管理(该项分值5分,自评得分5分)。
27.机构编制。一是做好出入编登记工作,有人员变动及时办好出入编工作。二是做好本单位机构编制核查工作,将本单位人员信息录入本单位实名制管理系统并上报县编委办。三是按时完成本局事业单位年检工作。
(十三)统计四大工程(该项分值5分,自评得分5分)。
28.统计四大工程。按规定按时上报统计报表,年内无拖延迟报现象。
无未完成工作。
(一)存在的问题。绩效考评指标下达比较晚,特别是一些数据采集单位下达的考评方案与上一年度的差异较大,无法从年初按要求开展工作,造成年底工作有些被动。
(二)几点建议。
1.及时下达年度绩效考评指标。建议年度绩效考评指标在每年的8月底前下达,这样有利于各项工作按时按质按量完成。
2.进一步协调沟通,建立顺畅的联系机制。进一步做好与县绩效办等各单位的业务沟通,使本局与县绩效办等各单位之间建立沟通渠道,既方便业务交流也方便各项工作的完成。
根据县绩效考评领导小组办公室《xxxx年度县直机关绩效考评指标完成情况表》,绩效考评指标的总分为1000分,最后自评分为1000分,加分30分,最后得分1030分。
旅行社绩效考评篇三
为切实贯彻上级主管部门规定的绩效工资发放精神,落实校园教育教学工作质量考核方案,本着奖勤罚懒、奖优罚劣的原则,以及对教师的评价体现出公正、公平和公开的特点,到达进一步调动广大教师的工作用心性,实现校园各方面工作再上新台阶的目标,特拟订“新甸镇小南院绩效考核实施方案”。方案提交教代会讨论透过后随即生效。具体资料如下:
全面贯彻党的教育方针,增强办学活力,全面提高教育教学质量,进一步推进校园内部管理体制改革,充分调动教师工作的用心性和创造性,逐步构成内部激励机制和约束机制,充分发挥绩效工资的激励作用。
1、坚持“多劳多得”“优劳优酬”“不劳不得”的原则。打破平均主义,按工作职责、岗位目标完成状况,在考核的基础上,确定教师的绩效工资待遇。
2、坚持“公正、公平、公开”的原则。绩效考核的全过程要公示,切实做到公平、公正。
3、坚持“科学合理”的原则。教师绩效考核实施方案要力求科学合理。
组长:
副组长:
成员:
(一)德(10分)。
1、拥护党的领导,认真贯彻执行国家教育方针政策,自觉遵守国家法律、法规。
2、热爱本职工作,模范遵守教师职业道德规范,谈吐、仪表、举止礼貌大方。不赌博,不酗酒,不骂人,不搬弄是非,不挑拨离间,在校期间不做与教育教学活动无关的事。
3、关心爱护学生,尊重学生家长,不驱赶差生,不体罚或变相体罚学生,不乱收费,不擅自或变相向学生推销各种资料及其它学习用品。不让学生为自己办私事。
4、服从领导,团结同志,顾全大局,维护其他教师在师生中的威信,关心群众,维护校园荣誉。
5、按时参加政治学习和业务理论学习,专心守纪,做好记录。
若发现违反以上前三条之一者扣10分,违反后两条之一者扣3分,扣完为止。
(二)能(30分)。
1、备课:教导处每学期定期、不定期检查教案,要求:
(1)课时教案有必须的规范性,要有教学资料,教学目标,重点,难点,教学具准备;
(2)课时教案不缺课节、上下相连;
(3)与教学同步,且储备课充足;
(4)有课后小结;
(5)有板书设计;
(6)教学目标明确、具体、有针对性。检查教案时,不能与教学进度同步者,一次扣2分。违反其它几条之一者一次扣1分。
2、上课:按时上课,上课前两分钟教师务必在教室门口准备上课,不拖堂,精神饱满。课堂上禁止吸烟或接打电话。用心开展课堂教学模式改革实验,踊跃参加校园、镇举行的优质课竞赛,用心承担校园、镇的观摩课、公开课。旷课一节扣5分,上课迟到、早退每次扣1分,上课吸烟或接打电话扣1分。
3、作业批改:各学科按有效教学常规的要求按质、按量布置作业,要求作业全收全改,批改及时认真,批改符号准确、规范,批改字体大方美观,无缺改、错改现象,不准学生对改。作业不能按人数上缴检查的,缺一人扣0.5分;作业批改符号不准确,发现一例扣0.5分;批改后,学生错题不及时更正的,发现一例扣0.5分。
4、听课与评课:坚持听课制度,并认真评课,要求教师平均每周听课1节(一期20节),并认真做好评议,缺一节扣1分,无评议扣0.5分。
5、教研活动:各教师应按照教导处和教研组的要求按时参加教研活动,无故不参加一次扣2分,迟到、早退一次扣1分。
6、教学资料上交:学期计划、总结、考试成绩记录及试卷分析、论文、教学反思、课件等资料未在规定时间内上交的扣2分。
(三)勤(20分)。
1、严格执行签到制度,每一天签到两次,按校园规定按时上下班,及时签到,严禁代签,缺签一次扣2分。
2、请假一节扣1分,事假一天扣5分,半天扣3分,病假一天扣3分,婚丧嫁娶产等假期按有关规定执行。
3、上课期间严禁教师随意离开教室,如有急事务必外出可向值日领导请假,一节内不记考勤,若办公时间查岗不见本人又未请假者视为旷工,半天扣3分,一天扣5分。
(办公时间上午8:10—11:00下午2:00—4:30)。
4、校园例会或临时通知会议,迟到一次扣1分,无故缺席者扣5分。
5、校园举行大型群众活动时,班主任和任课教师务必在相应班级前后负责纪律、安全,中间早退者扣3分,无故缺席者扣5分,并通报批评。
(四)绩(40分)。
包括完成工作的数量、质量、效率等方面。
1、能认真履行岗位职责,扎扎实实干好本职工作。2分。
2、能做到工作务实、作风扎实、办事快节奏、高效率。2分。
3、在期中、期末质量调研及其它抽考中获奖。5分。
县级第一名5分第二名4分第三名3分。
镇级第一名4分第二名3分第三名2分。
片级第一名1.5分第二名1分。
4、在本年度考核中被评为优秀的,记1分。
5、本年度在“名师工程”评选活动中,被评为省级学科带头人培训对象、市级名师的记4分;省级骨干教师培训对象、市级学科带头人记3分;市级骨干教师记2分;县级骨干教师记1分。
6、本年度在乡镇及其以上教育行政部门及教研部门举行的业务研讨活动中,讲授过观摩课(示范课),并取得较好效果。片级记0.5分,乡镇级记1分,县级记2分,市级记3分,省级记4分,国家级记5分。(同一课题取最高获奖得分,不同课题可累计记分,但最多不超过5分)。
7、本年度在乡镇及其以上教研部门举行的优质课竞赛活动中,获得乡镇级记0.5分;县级一、二、三等奖,分别记2分、1.5分、1分;市级一、二、三等奖,分别记3分、2分、1分;省级一、二、三等奖,分别记5分、4分、3分;国家级一、二、三等奖,分别记7分、6分、5分。(同一课题取最高获奖得分,不同课题可累计记分,但最多不超过7分)。
8、本年度在县及其以上教育行政部门及教研部门组织的论文评选活动中,获得县级。
一、二、三等奖,分别记1.5分、1分、0.5分;市级一、二、三等奖,分别记2.5分、2分、1.5分;省级一、二、三等奖,分别记3.5分、3分、2.5分;国家级一、二、三等奖,分别记4.5分、4分、3.5分。
9、本年度在cn刊物上公开发表教育教学论文每篇记0.5分,最多不超过2分。
1.5分、1分;市级一、二、三等奖,分别记2.5分、2分、1.5分;省级一、二、三等奖,分别记3.5分、3分、2.5分;国家级一、二、三等奖,分别记4.5分、4分、3.5分。
11、本年度在县、镇及其以上教育行政部门及教研部门开展的学科竞赛活动中,荣获优秀辅导教师奖,镇级记0.5分,县级记1分,市级记1.5分,省级记2分,国家级记3分。
12、本年度在教师节期间受到县、镇及其以上政府或教育主管部门和人事部门联合表彰的“优秀教师”、“优秀教育工作者”,镇级记1.5分,县级记3分,市级记4分,省级记5分,国家级记7分;省、市、县学术技术带头人分别记3分、2分、1分。
13、本年度在教育教学工作的某一方面成绩突出,受到县、镇及其以上政府或教育行政部门表彰的,镇级记0.5分,县级记1分,市级记2分,省级记3分,国家级记5分。
14、本年度在县及其以上教育行政部门及教研部门组织的教学(科研)成果评选活动中,获得县级一、二、三等奖,分别记2分、1.5分、1分;市级一、二、三等奖,分别记3分、2.5分、2分;省级一、二、三等奖,分别记4分、3.5分、3分;国家级一、二、三等奖,分别记5分、4.5分、4分。教学(科研)成果奖要有研究报告、获奖证书(县以上教育行政部门签章),课题组组成人员只记前三名。
15、本年度承担的教育科研项目、教改课题透过县以上教育行政部门的鉴定(要有立项报告、研究报告、鉴定证书),县、市、省、国家级分别记1分、2分、3分、4分。
16、本年度获得乡镇、县、市、省、国家表彰的优秀班主任分别加记1分、2分、3分、4分、6分。
17、本年度在镇组织的大型活动中(除考试外)获得一、二、三等奖,辅导教师镇级分别记3分、2分、1分;片级分别记1.5分、1分、0.5分。
18、本年度在本校组织的大型比赛活动中,获得第一、二名,班主任分别记3分、2分。
19、本年度在本校组织的纪律、卫生学期总评中,获得第一名,班主任记2分。
20、本年度在县、镇组织的质量调研中获得团体第一、二、三名,班主任分别记3分、2分、1分。
21、本年度在业务考核民主测评中,得票率60%—69%记0.5分,70%—79%记1分,80%以上记1.5分。
22、以上第5、8、10、11、12、13、14、15、16条,每项取最高获奖得分,不重复记分;第5、6、7、8、10、11、12、13、14、15条须经过逐级推荐。
上述各项业绩应以文件、证书为依据,并进行公开展示,理解监督,发现弄虚作假者,给予通报批评。积分结果张榜公布,理解本单位广大教师评议监督。
1、病假两个月、事假一个月及以上。
2、违反计划生育政策。
3、进行有偿家教、乱收费或私发教辅读物等违反师德师风建设有关规定。
4、触犯国家法律、体罚学生、旷工超过规定的天数。
5、出现重大安全事故。
旅行社绩效考评篇四
根据市县机关效能建设领导小组有关年度市对县绩效管理考评方案的要求,为了切实做好我局年度绩效管理工作,特制定本方案。
为了切实加强对本单位绩效管理工作的领导,确保工作落实到位,县人口计生局成立绩效管理工作领导小组,组长由林局长担任,副组长由廖主任、戴主任、林科长、温副主任、钟副主任担任,成员由罗科长、彭副科长、王副科、钟主任、小王、小方等人员组成。
按照市、县要求,县人口计生局年度绩效管理工作把市对县人口计生方面绩效评估与市对县人口计生目标管理考评整合起来,建立绩效管理制度,认真落实人口计生目管考评14项指标,包括政策符合率、群众满意率、人均经费、奖励兑现率、队伍与行风建设、合格服务所数、社会抚养费征收到位率、群众知晓率、统计准确率、综合避孕措施落实率、出生缺陷一级预防、出生人口性别比、流动人口管理、村(居)民自治等。
县人口计生局绩效管理工作领导小组根据本局领导工作分工及各股站工作职责,把人口计生方面的14项目管考评指标分解细化到本局领导及各股站,确保各责任领导及责任单位各负其责,协调配合,互通情况,形成合力,积极加强与各自上级对应部门的日常沟通协调,及时了解掌握各县市区工作动态,认真核实有关指标数据,严格把关,确保准确无误。《县人口计生局年度绩效管理指标责任分工》附后。
1、制定方案。制定本单位本年度的绩效管理工作方案,并报县政府办、县效能办。
2、组织实施。本局各责任领导及责任单位要认真对照工作方案要求,对照责任指标,各司其职,抓好各项工作的落实。
3、自查自纠。各责任领导及责任单位认真对照工作方案要求,开展自查,查找差距与不足,提出解决问题相应的对策、措施和办法,限期整改。
4、落实奖惩。局党组根据市、县的考评结果,把绩效管理各项工作的落实情况作为考评局机关干部职工的依据,对工作落实好的给予表彰奖励,对工作绩效差的给予通报批评或采取适当的惩戒措施。
旅行社绩效考评篇五
为确保完成集团公司的经济指标,充分调动全体员工的工作积极性和创造性,也为我社的发展提供强有力的保证,我社拟在xx年起试行新的绩效考评制度。把员工的工资收入与个人业绩挂钩,以充分体现多劳多得,能者多得的经营理念。通过对员工的绩效考评,并以此作为奖优罚劣的依据,可以鼓励绩效突出的员工,鞭策绩效不良的员工,从而提高工作效率。并为员工调动、晋升、降职、淘汰提供客观公正的依据。形成一股“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”的良好风气,激发起员工良好的工作动机,鼓励员工创造优秀绩效,使员工愿意在本企业努力工作。
对于自愿入股的员工,报经江西南昌旅游集团有限公司同意后,可出让一定比例的股份给员工,即每股人民币1000元,集团公司将按出资额1:1的比例配置相应的责任股,所配责任股仅有分红权,没有所有权,且不得转让。但集团公司配股金额不超过10万元,按先后顺序配股,配完为止。
凡是应聘到旅行社工作的人员均为旅行社员工,其工资将由两部分组成:基本工资+绩效工资。基本工资因岗位而不同,绩效工资:按照所做的业务(以资金到帐为准),扣除经营成本和必须缴纳的税款之后,计提其中的30%,每季结算一次。
1、应聘员工的个人收入组成:xx元/月/人的基本工资(由旅行社统一交纳社保金)+绩效工资。
2、在编员工的个人收入组成:现有的档案基本工资+绩效工资。
a、聘用员工半年或年终完成xx万元毛利的,可以经过绩效考评后直接晋升为部门副经理(业务副经理、外联副经理),同时开始享受新的工资待遇,基本工资xx元+岗位工资xx元+电话费补贴xx元。如第二年半年考核未完成xx万元毛利任务的,从考核之日开始拿普通员工的基本工资。
b、聘用员工半年或年终完成1万元毛利的,可以经过绩效考评后直接晋升为部门经理(业务经理、外联经理),同时开始享受新的工资待遇,基本工资xx元+岗位工资xx元+电话费补贴xx元。如第二年半年考核未完成xx万元毛利任务的,从考核之日开始拿普通员工的基本工资。
c、聘用员工和部门经理(业务经理、外联经理)半年或年终完成xx万元毛利的,可以经过绩效考评后直接晋升为业务总监,同时开始享受副总经理的工资待遇,基本工资xx元+岗位工资xx元+电话费补贴xx元。如第二年半年考核未完成xx万元毛利任务的,从考核之日开始拿普通员工的基本工资。
d、聘用员工和部门经理(业务经理、外联经理)半年或年终完成xx万元毛利的,可以经过绩效考评后直接晋升为副总经理,同时开始享受新的工资待遇,基本工资xx元+岗位工资xx元+电话费补贴xx元。如第二年半年考核未完成xx万元毛利任务的,从考核之日开始拿普通员工的基本工资。
e、旅行社计调人员的个人收入xx元/月/人,为保证工作顺利进行,努力降低成本,确保工作准确无误并赢得时间,成绩优异者给予奖励,每人计提作业费xx元/人,待团队行程结束后计提奖励。如因计调操作失误给旅行社造成了经济损失,损失费由计调全部承担。
f、经过年终测评,聘用员工在测评结果公布后即日始自行解除聘用合同。
在编员工的考核办法参照聘用员工的考核办法执行。如不能完成任务,又无正当理由(正当理由包括:因病住院一个月以上、外出带团累计xx天以上、专职财务人员除外),经过年终测评,在编员工下岗,社保金由个人缴纳。如本人又要求重新上岗的,需写书面申请,经社办公会讨论决定。
为吸纳社会及民间资本支持我社的发展,允许旅行社以外的自然人持有本社的股份,但所持股份集团暂不配股。对于支持与关心本旅行社业务的编外人员,按事先约定的办法一团一议进行奖励。
此方案从批准之日开始施行,试行一年。
旅行社绩效考评篇六
为了推动公司人员管理制度化和规范化,尽快完善好绩效考核运行机制,使考核工作有据可依,有张可循,根据公司《关于落实绩效考核工作意见的通知》的文件精神,特制定本考核方案。
本考核方案适用用生产一、二车间。
以扣分考核为基本形式,扣分与考核工资挂钩。每月汇总评比一次,普通员工的考核工资为200元,考核结果处理按照《记分方案》执行,40分以上进行末位淘汰。
本考核方案从20xx年2月份开始执行。
本考核方案分为5部分:工作表现、业务技能、执行制度、敬业与协作、日常行为。每部分的具体内容如下:
1.上班迟到、早退扣2分/次;
3.串岗、脱岗、离岗超过20分钟,扣4分/次;
4.在岗位上睡岗扣6分/次;脱离岗位睡岗扣10分/次;
5.上班时间看报纸、杂志、玩手机或干与生产无关的事情扣4分/次;
6.除取样外,无故呆在车间分析室扣4分/次;
7.在工作场所内大声喧哗、起哄、妨碍他人工作的扣5分/次;
8.不写请假条,无故旷工扣6分/次;
9.对本岗位的设备及生产情况不按时巡查扣4分/次;
10.做假记录、提前做记录或之后做记录扣6分/次。
1.不按规定摆放物料扣2分/次;
2.对本岗位的设备不熟悉扣3分/次;
3.对本岗位的原材料性质不熟悉扣3分/次;
4.对本岗位的消防器材不会使用扣3分/次;
5.对本岗位桶装物料的码放位置不清楚扣2分/次;
6.公司和车间组织的考试不合格扣6分/次;
7.因操作失误造成物料损失扣8分/次;
8.对本岗位的操作法不熟悉扣6分/次;
1.不按操作法操作,违反工艺指标或自行更改工艺条件扣6分/次;
2.存在跑、冒、滴、漏现象扣2分/次;
4.动火、登高、入罐作业时未经批准而作业扣3分/次;
5.在上班时发现上班前饮酒扣6分/次;酗酒的扣8分/次;
6.易燃易爆物品未按规定摆放扣4分/次;
7.拒绝参加公司或车间组织的安全、消防、环保学习及培训扣4分/次;
8.私自带儿童及外人进入生产区扣6分/次;
9.交接班不清楚扣6分/次。
11.向公司推荐员工而被开除、辞退的,扣推荐人10分/次。
1.无顾拖延物料反应时间扣7分/次;
3.物料泄漏未及时阻止扣4分/次;
5.不服从公司和车间领导指挥扣10分/次(例如不服从工作安排、临时安排等);
6.本岗位发生事故时该岗位操作工不参加抢救扣10分/次;
7.与同事之间打架、斗殴扣40分/次;
8.破坏、损坏厂房、机器设备、工具、原材料及产品扣20分/次。
9.泄露公司机密、经营机密扣40分/次;
10.无中生有、弄虚作假、搬弄是非、拉帮接派,造成同事之间不团结扣20分/次。
1.衣着不整,上班期间穿拖鞋扣2分/次;
2.不戴上岗证,不穿工作服扣3分/次;
3.故意毁坏灭火器、消防栓和消防水带扣4分/次;
4.故意阻扰或妨碍安全保卫值班人员执行任务扣10分/次;
5.没有出门证或主管领导未签字就私自外出扣4分/次;
6.撕毁文件、档案材料及公告文件扣5分/次;
7.对同事及家属实施恐吓、威胁、侮辱扣40分/次;
8.损公肥私、盗窃公司财物扣10分/次。
9.本岗位卫生不干净扣4分/次。
旅行社绩效考评篇七
绩效管理与绩效考核制度建设xxx公司企业管理中的薄弱环节,一直以来也都是公司备受关注的问题。20xx年11月份以来,公司成立了绩效管理机构,制定了绩效考核工作办法和考评流程,绩效考核开始实施,但效果并不理想。绩效考核小组实际考核操作困难,各部门对考核结果怨声载道,绩效管理没有起到其在管理上应有的作用。20xx年7月公司新的人事总监上任,公司领导对其委以重任,望其能通过改革,改善当前绩效管理制度建设的局面。
为了解公司员工对现执行的绩效考核管理制度的评价及看法,更好开展绩效管理工作,我对该公司进行了专门的调查。此调查以问卷形式,以各部门主管为调查对象,问题涉及员工对当前的绩效管理制度的评价与看法、当前部门绩效考核指标的看法,以及如何考核中层管理人员等方面内容。现将调查情况综合如下:
(一)各部门对绩效考核业绩指标的看法。
各部门对其部门绩效考核指标颇有微词,认为指标设定不能结合实际,所扛指标与部门实际业务责任不匹配。各部门具体反馈结果如下:
2、市场部主管认为:目前由于市场部的各销售片区和代理商都是对公司签订的责任书和协议,绩效考核没有纳入其中,绩效考核只对内勤人员考核。需针对此情况,要不把片区全纳入其中,要不调整绩效考核指标。订货、发货、开票、回款四项指标达成与否不受市场营销部内勤人员控制,况且四项指标达成奖励的是片区,用于考核市场营销部内勤人员,员工有意见,欠妥当。建议和公司其他部门一样放在年指标考核。
3、综合办公室工作涉及面较广,有的可以量化考核、有的不便量化考核。计划完成率,重点接待满意率、车辆安全事故发生率等,在实践工作中我们正力争考核完善,真正起到杠杆作用。
4、人力资源部部门的考核业绩指标纯粹从部门职责做考核指标。认为部门绩效考核业绩指标应该是根据公司年度指标分解到所属部门指标结合部门职责做考核指标。
(二)各部门对公司绩效管理制度建设的期望。
从调查结果可以看出,员工对于绩效管理制度的实施,有着充分的热情,并报以较高的期望。综合来看,希望能在以下方面发挥作用:
1、有助于规范企业管理制度,提升公司管理水平,提高公司综合实力和竞争力。
2、有助于明确部门职责,岗位分工,方便管理与开展工作,从根本上解决推诿和扯皮。
3、提高员工综合素质和业务水平,提高员工工作积极性、创造性,提升工作效率和绩效。
(三)针对绩效管理制度建设的关键要求。
1、建立完善的绩效管理体系,制定合理的奖惩制度,要有熟悉各部门业务的绩效考核小组成员。
2、确定明确、切实可行、有实际意义的考核指标,不流于形式,起到明确责任,便于工作,提高员工积极性的作用。
3、绩效考核的同时,对扣罚事项,明确责任部门,并责令提出整改措施,后期追踪落实,真正起到解决实际问题的作用。
4、奖罚力度得当,避免误判,对于屡犯同一问题的部门,重点考核跟踪。考核结果公开透明,体现公平公正。
1、对于中层管理人员的考核。
1)现执行的绩效管理与绩效考核制度,在对中层管理人员考核方面存在缺失,应将其纳入到考核体系中来,采取与普通员工不同的考核内容、考核方法、考核周期,作为一个独立考核群体。
2)中层管理人员的绩效分为任务绩效和管理绩效,即要考核工作业绩还要考核队伍建设,不应以一时、一处作为奖惩根据,应结合公司现状根据其综合表现情况进行奖罚。
3)时间上采用季度考核,考核实施要综合绩效管理考核机构和分管副总的意见。
2、对技术人员的考核。
技术人员考核主要以部门下达的任务为依据,从工作能力、工作态度、协调能力、合作精神、服从态度等方面设定指标,考核范围覆盖重点工作、日常工作、临时工作,将技术人员根据其工作能力划分档次。考核实施要综合上级主管、部门主管、合作成员与服务对象的意见综合考量。
(五)制定本公司各层面考核指标时应该考虑的主要因素、考核周期及考核流程。
1、在指标的选择上,应该涵盖能体现期工作能力、工作态度、质量效果、协调能力、合作精神、服从态度、工作优化等各个方面。
2、指标制定上,是否可以量化,对于不能量化的指标应如何设定。
3、考核依据是什么,应该通过什么途径收集,怎样进行核实。
在考核周期上,既要保证制度起始的活力和焦点性,又要保证制度的长期有效,将季度考评、半年考评、年度考评,以及日常的月度考评进行综合;对不同层次员工采取不同的考核周期。
考核流程上,既要保证短、平、快;又要保证考评的全面、合理、公正、透明。
从调查结果综合来看,各部门主管认为现有的绩效管理制度,还存在颇多问题,是极不成熟的。主要观点如下:
1、目前公司的绩效管理流于形式,没有形成体系,没有分清绩效管理和绩效考核的概念,认为绩效考核就是绩效管理。
2、目前的绩效考核制度,对调动员工积极性起到了一定作用,但效果有限,员工的潜力没有得到有效挖掘。
3、绩效考核指标不能体现部门真实业务,扣罚不能与体现实际绩效,实际操作过程流于形式,没有做到公平公正。对于工作的真正绩效没有考核到位,如某个部门某个项目出错了,绩效中考核不出来。
4、绩效管理考核反馈机制不够健全,对扣罚问题没有落实责任举措,没有起到管理上的作用。
xxx公司由上xx有限公司转制而成,20xx年以来正积极筹备上市,为顺应当前变化,对公司在企业管理上提出了更高要求。绩效管理与绩效考核制度,作为公司制度建设的重点,应适应公司发展需要。
旅行社绩效考评篇八
为全面落实好残疾人两项补贴政策,改善残疾人生活状况,保障残疾人基本生活权益,依据国发〔__〕52号《国务院关于全面建立困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度的意见》及省、市《残疾人生活和护理补贴实施办法》要求和具体部署,现将__年我县残疾人两项补贴工作情况汇报如下:
一、实施情况。
__年未我县残疾人两项补贴8108人,年度发放资金541.4853万元,其中重度残疾人护理补贴3740人、265.644万元,困难残疾人生活补贴4368人、284.8413万元,全年动态调整新增享受两项补贴777人、退出417人。全年拨付残疾人两项补贴541.4853万元,其中中央、省下拨资金171.2万元,县财政安排383万元,__年“两项补贴”资金全部通过金融机构发放到位。
二、工作做法。
(一)健全管理制度。为确保残疾人两项补贴制度落到实处,我县民政、财政、残联联合下发了关于印发《__县__年度困难残疾人生活和重度残疾人护理补贴实施办法》的通知,明确我县两项残疾人补贴发放的范围、标准和程序,对此两项工作进行了提前谋划和部署。
(二)严格审核审批程序。各级部门严格按照文件规定进行申请、审核和审批。按照本人或者委托法定监护人向村级申请、乡镇政府初审并公示、县级残联审核、县级民政审批、财政部门打卡发放的程序规范化管理,确保城乡残疾人两项补贴制度全覆盖。
(三)公开公示。乡镇政府每月将审定合格名单在乡镇政府公示栏和申请人所在村(居)委员会、村民小组、社区醒目位置公示7天以上。同时公示残疾人两项补贴的宣传单(补贴对象、补贴标准、申请所需材料和申请审核审批程序)。县级民政局及时将补贴资金发放情况公示在本级网站上。卡贫困人口数据于两残系统未能实现对接,如能有效衔接,各级审核部门就能节约部分审批时间。
(二)进一步加强乡镇民政工作人员力量,明确民政、残联、财政等部门具体的职责分工,力争缩短审批时间,确保资金及时拨付到账。
(三)加强政策宣传通过民生工程信息网、政府信息公开网、村(居)公开栏、入户宣传等多种渠道,加强残疾人生活和重度残疾人护理补贴政策的宣传,让补贴政策家喻户晓。确保“两项补贴”政策落实到位,让“两项补贴”民生工程惠及更多符合条件的残疾人,切实改善他们的生活状况。
旅行社绩效考评篇九
第一条 为全面规范旅游市场监管,提升旅行社服务质量,鼓励旅行社做大做强,做大地接量,走品牌化、集团化发展的路子,加快诚信体系建设,根据有关法规制定本办法。
第二条 甘肃省行政区域内获得经营旅行社业务资格,从事旅游经营服务的旅行社,均适用本办法。
第三条 年度内出现一次安全责任事故的、旅游-行政管理部门或质监执法机构处罚旅行社,给予一票否决,不得参与考核评比, 并视情节依法给予关停整顿等处罚;每年投诉数量超过2 起以上(含2 起)的旅行社,经查实确属旅行社违规责任的,其考核成绩为不合格。
第四条 考核总分为120 分,90 分以上(含90 分)为合格。对检查不合格的旅行社,将给予警告,不得参与旅游系统年度内的各类评优和奖励活动。
第五条 每年12 月份,对旅行社进行考核。12 月10 日前,由旅行社对照考核评分表自我打分,填报到当地县(区)旅游管理部门,市(州)旅游局联合县(区)旅游局于12 月20 日前,采取现场检查评分、聘请旅游服务质量社会监督员暗访、游客意见调查与游客投诉情况相结合的方式做出初评打分后,报省旅游局,由省旅游局对合格的(90 分以上) 旅行社在年终以全面或重点抽查的方式进行考核并排名。
第二章考核内容及分值
第六条 严格遵守《旅行社管理条例》和《旅行社管理条例实施细则》,证照齐全,办公设施设备齐全,具备与旅游-行政管理部门联网条件,无虚假广告,经营规范;内部管理制度健全,有完备的旅游团队档案,按时、准确上报各种资料、报表,积极参加主管部门组织的旅游促销活动(30 分)。
第七条 对旅行团(者)所出售的产品线路明码标价,公开各种细项收费,无零、负团费现象,无价格欺诈行为,与关联企业无恶意拖欠款行为,按时足额交纳税款(10 分)。
第八条 与旅游团(者)签订标准组团合同,格式规范,内容齐全;与旅游业务协作单位签订协议合同,明确约定双方的权利和义务,严格履行合同内容中的旅游价格、违约责任和其他约定事宜;与职工签订符合规定的劳动合同,按规定投保社会保险(10 分)。
第九条 旅行社各类员工持有国家相关部门颁发资格证书、职称,无聘用无证导游现象,按规定接受主管部门组织的管理人员、导游在岗培训、年审培训,员工档案资料完整,导游人员仪表整洁,服务规范,佩戴导游证,携带必备物品(20 分)。
第十条 旅行社有完善的投诉处理制度和处理流程,设有专门的质监人员,有公开的旅游咨询或投诉电话,及时妥善处理受理投诉,并建立完整的投诉记录处理档案;导游派团单上载明游览景点、购物、用餐以及住宿的地点和时间;向游客发放旅游服务质量调查表,定期征求服务质量反馈意见,本年度无责任投诉(10 分)。
第十一条 团队的安全防范措施、各类事故应急处理预案、安全培训计划、安全教育等旅行社安全管理制度健全,责任落实到人;与旅游业务协作单位签订协议合同中,明确约定双方安全责任以及处理赔偿办法;不租用无营运资质的“黑车”,及时定额投保旅行社责任保险,积极为组团游客办理旅游意外保险(20 分)。
第十二条 旅行社经营业绩突出,上年度获得各级荣誉称号,年组织、接待旅游者人数较多(20 分)。
第十三条 经营规范、价格制度、合同制度、人员管理、安全管理、服务质量管理实行百分制考核,经营业绩实行附加分考核,附加分为二十分,具体的考核细则见附表:《旅行社考核评分表》。
第三章奖励措施
第十五条 为吸引境内外游客来我省旅游,促进全省旅游业又好又快发展,省旅游对考核成绩(90 分以上)合格的旅行社视情况分别给予物质和精神奖励。
第十六条 地接量综合排名奖励标准:
(四)对年度内地接来并过夜游客增幅比例全省排列前3 名、上一年度接待来并过夜游客达到5000 人次及其以上的,一次性奖励人民币1 万元。
第十七条 专列、专机奖励标准:
(一)对年度内地接来并不少于100 人的旅游包机、在我省参观游览3 个及其以上的旅游区(点)、住宿2夜及其以上的旅行社,每架次给予1 千元人民币奖励。
(二)对年度内地接省外来并游客不少于500 人的旅游专列、在我省参观游览4 个及其以上旅游区(点)、住宿2 夜及其以上的旅行社,一次性奖励人民币5 千元。
(三)对年度内从省外引来5 列、10 列或20 列以上旅游专列、在我省参观游览3 个及其以上的旅游区(点)、住宿2 夜及其以上的旅行社,分别给予5 千元、1 万元、2 万元人民币奖励。
第十八条 “陇原游”奖励标准:
(二)一次性接团在100 人及其以上、参观我省旅游区(点)6 个及其以上、在我省住宿3 夜及其以上的,一次性奖励人民币1000 元。
(三)一次性组团150 人及其以上、参观游览我省6 个及以上旅游区(点)、在我省住宿2 夜以上的旅行社,一次性奖励1000 元。
(四)一次性接团150 人及其以上、参观游览我省旅游区(点)6 个及其以上、在我省住宿3 夜及其以上的,一次性奖励人民币1500 元。
第四章申请奖励程序
第十九条 对年度内地接游客人数排名顺序,主要依据《旅行社统计报告》系统中顺序并由旅游监管部门按照地接考核必备依据审查排定的排名顺序;缴税数额主要依据收税部门出具的合法有效的纳税凭证认定。
(二)向对方出具的发票或结算凭证;
(三)景区点、宾馆出具的发票及明细;
(四)游客意见反馈表;
(五)十人以上的散客以报名登记表为准,其中海外旅游团队应详列来自何地和团员名单。
申请“陇原游”奖励参照此标准。
第二十条 申请旅游专列奖励,凭旅行社与铁路管理部门签订的专列协议、调车单、接团花名表和行程安排计划,于专列到达前3 日,向市州旅游局行业管理部门申请。由其派出专人现场核实,记入档案。在此后的5 个工作日内, 申请社将游览我省旅游区(点)门票(不售门票的,以其购物或其他消费方式的发票为准)和入住酒店结算发票,一并报市州旅游局监管部门备案,年终考核奖励时统一报省旅游局申请奖励。
第二十一条 申请旅游包机奖励,凭旅行社与民航公司签订的包机协议、接团花名表、行程计划,于包机达到前3 日,报市州旅游局监管部门,由其派出专人现场核实,记入档案。在此后的5 个工作日内,申请社将游览我省(点)门票(不售门票的,以其购物或其它消费方式的发票为准)和入住酒店结算发票,一并报市州旅游局监管部门备案,年终考核奖励时统一报省旅游局申请奖励。
第二十二条 年终省、市(州)旅游局成立旅行社奖励评审组,负责对申请奖励旅行社报送资料真实性的审查。确定旅行社名单、奖项及奖励金额,并公示一周。
第二十三条 上报地接数量和资料必须实事求是,真实清楚。不得弄虚作假、虚报谎报,如有发现,查实后将给予严肃处理。
第二十四条 对审核或公示期间发现的问题,由局纪检监察机关进行调查处理。
第二十五条 对公示期满无异义或经调查核实排除问题存在的,以省旅游局的名义进行表彰奖励。
第五章特殊情况处理
第二十六条 省旅游局监管部门认可的排名顺序与旅游统计系统中的排名顺序相差三名之内的,以监管部门认可的数据为准。
第二十七条 监管部门确认的排名顺序出现并列名次时,以其缴税额选定本名次,其他并列者,按低于本名次,高于下一个名次的原则,由奖励旅行社评审组确定奖励数额。
第二十八条 未按时填报旅游统计报表的,取消享受奖励资格。
第二十九条 对于奖励确认过程中出现的其他非违规情况,由奖励评审组根据本标准的基本原则确定。
一、答应员工入股
对于自愿入股的员工,报经江西南昌旅游集团有限公司同意后,可出让一定比例的股份给员工,即每股人民币1000元,集团公司将按出资额1:1的比例配置相应的责任股,所配责任股仅有分红权,没有所有权,且不得转让。但集团公司配股金额不超过10万元,按先后顺序配股,配完为止。
二、个人收入和绩效考评挂钩
2、在编员工的个人收入组成:现有的档案基本工资绩效工资。
三、考核晋升及奖励办法
1、应聘员工
f、经过年终测评,聘用员工在测评结果公布后即日始自行解除聘用合同。
2、在编员工
五、此方案从批准之日开始施行,试行一年。
旅行社绩效考评篇十
绩效考评是一种常见的员工考核方式,其主要目的是评估员工的工作表现和贡献。在现代企业中,绩效考评已经成为了员工晋升和评定薪资的主要参考依据。在我之前任职的公司中,每年也都会进行绩效考评,进而对员工进行评优和晋升。在这个过程中,我认为总结出一些心得和体会是非常重要的。
第二段:绩效考评需要主动沟通和协调。
在绩效考评过程中,有时候不同团队之间的工作环境和职责并不相同,即使是相同的工作任务,也可能会因为业务上的差异而产生不同的贡献点。因此,在绩效考评之前,我们需要进行主动的沟通和协调,搞清楚不同团队之间的工作真实情况和具体贡献点,从而做出更加公正和合理的评价。
在绩效考评的过程中,我们要聚焦于具体的工作结果,看重员工所做出的实际贡献。换句话说,我们要对于员工的具体能力,而非员工的短时行为做出评价。在做出评判之前,我更倾向于观察员工在过去一年中的工作产出结果,这也是对于员工工作价值的最真实反映。
第四段:及时反馈可以帮助员工成长。
及时反馈也是绩效考评过程中的一项重要任务。时常地跟员工进行反馈,无论是负面的还是正面的,都是有利于让员工不断成长和进步的。尤其是在绩效考评之后,我们要及时地反馈,告诉员工有哪些需要改进的地方,这可以帮助员工更好地调整并持续改善自己的工作表现。
第五段:绩效考评要求同时考虑个人及团队。
在绩效考评过程中,我们要求员工在团队中发挥重要作用,并要求成员在个人层面上做出一定的成绩。在一些情况下,可能仅依靠个人的表现很难达到团队的目标,这就需要员工们通过合作、协调和帮助来实现更好的工作效果。因此,在绩效考评中,我们要同时考虑到个人和团队,从而更好地反映员工的综合贡献。
结论。
总之,在绩效管理的过程中,我们要主动沟通和协调,关注于工作结果,时常跟员工进行反馈,同时需要考虑到个人和团队等多方面因素,从而更好地实现优秀员工的评定和晋升。在管理员工的过程中,我们要重视绩效考评,把它作为一种必要的工具和刚性要求,从而营造一个高效、有序、和谐的工作氛围,也更能够对员工的工作愿景和职业规划进行指导和引领。
旅行社绩效考评篇十一
为确保完成集团公司的经济指标,充分调动全体员工的工作积极性和创造性,也为我社的发展提供强有力的保证,我社拟在20xx年起试行新的绩效考评制度。把员工的工资收入与个人业绩挂钩,以充分体现多劳多得,能者多得的经营理念。通过对员工的绩效考评,并以此作为奖优罚劣的依据,可以鼓励绩效突出的员工,鞭策绩效不良的员工,从而提高工作效率。并为员工调动、晋升、降职、淘汰提供客观公正的依据。形成一股“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”的良好风气,激发起员工良好的工作动机,鼓励员工创造优秀绩效,使员工愿意在本企业努力工作。
对于自愿入股的员工,报经江西南昌旅游集团有限公司同意后,可出让一定比例的股份给员工,即每股人民币1000元,集团公司将按出资额1:1的比例配置相应的责任股,所配责任股仅有分红权,没有所有权,且不得转让。但集团公司配股金额不超过10万元,按先后顺序配股,配完为止。
凡是应聘到旅行社工作的人员均为旅行社员工,其工资将由两部分组成:基本工资+绩效工资。基本工资因岗位而不同,绩效工资:按照所做的业务(以资金到帐为准),扣除经营成本和必须缴纳的税款之后,计提其中的30%,每季结算一次。
1、应聘员工的个人收入组成:xxx元/月/人的'基本工资(由旅行社统一交纳社保金)+绩效工资。
2、在编员工的个人收入组成:现有的档案基本工资+绩效工资。
1、应聘员工。
a、聘用员工半年或年终完成xx万元毛利的,可以经过绩效考评后直接晋升为部门副经理(业务副经理、外联副经理),同时开始享受新的工资待遇,基本工资xxx元+岗位工资xx元+电话费补贴xx元。如第二年半年考核未完成xx万元毛利任务的,从考核之日开始拿普通员工的基本工资。
b、聘用员工半年或年终完成1万元毛利的,可以经过绩效考评后直接晋升为部门经理(业务经理、外联经理),同时开始享受新的工资待遇,基本工资xxx元+岗位工资xxx元+电话费补贴xxx元。如第二年半年考核未完成xxx万元毛利任务的,从考核之日开始拿普通员工的基本工资。
c、聘用员工和部门经理(业务经理、外联经理)半年或年终完成xx万元毛利的,可以经过绩效考评后直接晋升为业务总监,同时开始享受副总经理的工资待遇,基本工资xxx元+岗位工资xxx元+电话费补贴xxx元。如第二年半年考核未完成x万元毛利任务的,从考核之日开始拿普通员工的基本工资。
d、聘用员工和部门经理(业务经理、外联经理)半年或年终完成xx万元毛利的,可以经过绩效考评后直接晋升为副总经理,同时开始享受新的工资待遇,基本工资xxx元+岗位工资xxx元+电话费补贴xxx元。如第二年半年考核未完成xx万元毛利任务的,从考核之日开始拿普通员工的基本工资。
e、旅行社计调人员的个人收入xxx元/月/人,为保证工作顺利进行,努力降低成本,确保工作准确无误并赢得时间,成绩优异者给予奖励,每人计提作业费x元/人,待团队行程结束后计提奖励。如因计调操作失误给旅行社造成了经济损失,损失费由计调全部承担。
f、经过年终测评,聘用员工在测评结果公布后即日始自行解除聘用合同。
2、在编员工。
在编员工的考核办法参照聘用员工的考核办法执行。如不能完成任务,又无正当理由(正当理由包括:因病住院一个月以上、外出带团累计xxx天以上、专职财务人员除外),经过年终测评,在编员工下岗,社保金由个人缴纳。如本人又要求重新上岗的,需写书面申请,经社办公会讨论决定。
四、为吸纳社会及民间资本支持我社的发展,允许旅行社以外的自然人持有本社的股份,但所持股份集团暂不配股。对于支持与关心本旅行社业务的编外人员,按事先约定的办法一团一议进行奖励。
五、此方案从批准之日开始施行,试行一年。
旅行社绩效考评篇十二
人力资源管理的核心是绩效管理,绩效管理的关键在于绩效考核,当进行绩效考核之后就需要将情况进行通报,下面本站小编给大家带来绩效考评情况通报范文,供大家参考!
立医疗卫生单位:
根据《晋安区卫生局关于实施20xx年卫生工作目标管理绩效考核的通知》(榕晋卫综〔20xx〕156号)要求,我局组织相关专家组于20xx年1月4日-10日,遵循客观、公平、公正的原则,对各单位的目标管理绩效工作进行系统考评,现将考核有关情况通报如下:
一、主要成绩。
1、组织、党建党风、行风政风建设等综合管理方面:各单位均能完善班子建设,落实领导分工,实行民主集中制度。认真开展各项党务、政务公开工作,落实党风廉政建设和民主评议政风行风工作责任制,积极开展创先争优活动。全面完成省市区绩效考核任务,基本完成各级交办的各项工作任务和本单位的中心工作,制定绩效考核方案,并按要求落实。财务核算较规范合理,财政收入基本做到专款专用。全年无发生重大医疗安全事故及群体聚集性事件。无发生违反国家计划生育政策及“两非”条例。
2、医疗质量管理和公共卫生服务等业务方面:各医疗单位医疗核心制度和“三基三严”考核较上年有很大进步,基本做到依法执业。普遍建立了医患沟通和投诉处理机制,严格落实首问、首诊负责制。建立和完善医院药事管理组织,贯彻落实基本药物制度,全面实施药品零差率和网上采购制度。医疗服务收入逐年增长,门诊人次数稳中有升。基层医疗单位均重视基本和重大公共卫生服务工作,在人员相对不足而工作数量和要求不断提高的情况下,充分调动职工积极性,加班加点,确保各项公共卫生任务按时完成,群众满意率较上年有大幅度提高。晋安区医院医疗管理工作获得上级好评,茶园社区卫生服务中心获市级示范卫生服务中心称号,北峰山区三个卫生院在开展公共卫生服务方面形成自已的特色,各项考核得分较上半年均有大幅提高。
二、存在问题。
1、组织机构管理。部分单位未落实班子会、院务会制度,同时未充分发挥职代会作用,档案管理归类不够及时准确。个别单位绩效考核方案形同虚设,没有和职工的绩效奖金挂勾。多数单位未建立耗材专用账册,或记录不够准确、完整。财政专项拨款和公共卫生经费还存在使用不当的现象。检查中还发现个别单位非卫技人员从事卫技工作。
2、党建、党风廉政建设及民主评议政风行风。有些单位“城乡结对互助”活动未开展,个别单位未树立本单位典型,部分单位信息报送不及时。个别单位无对外公开栏,或对内、外公开栏内容不全。有些单位未建立医德档案,无医德考评制度及记录。部分单位未公开行评整改承诺及整改时限,未召开群众征求意见会,未组织行评代表明察暗访,对存在的问题未提出处理意见。
3、综治安全及计划生育。少数医疗机构存在制度不完善、落实不到位现象。个别单位消防工作存在薄弱环节。多数单位未开展优生优育宣传指导工作,部分单位未及时掌握单位育龄妇女生育、节育情况。
4、医疗质量管理。个别单位门急诊管理不规范,疏于管理,存在医疗质量、门诊人次数下降现象。基层医疗单位仍不够重视医疗书写,存在门诊与出院病历、处方等缺漏项目及书写错误较多。大部分单位都没有新药审批引进制度。社区卫生服务中心和山区卫生院均存在抢救设备不全或医疗设备闲置现象。部分单位对医疗质量和医疗安全管理方面不够重视,无专人负责,未建立管理组织与工作制度,未开展医疗质量和医疗安全教育和分析。部分单位还没完成规范化标识标牌建设,环境卫生较差。一卡通诊疗系统和新农合门诊统筹支付已启动,但成效不显著。
5、基本公共卫生服务。各基本医疗卫生单位均能完成50%电子建档率,但档案错误与缺项较多,使用率极低。多数单位未开展个性化健康教育工作,居民健康知识知晓率较低。老年人健康管理和慢病管理进展不大,除日溪卫生院以外,其它单位体检率均不达标,高血压、糖尿病患者规范化管理率较低。妇儿保工作仍然是我区基本公共卫生工作中的弱项,孕妇早建卡率、系统管理率和新生儿访视率、儿童系统管理率等离考核指标还有很大差距。全区重性精神疾病患者管理率均较低。
三、整改意见及考核结果的运用。
1、整改建议。各单位要从本次考核结果中充分认识到本单位一年工作的成绩和问题,对于好的做法,要保留下来并形成长效机制。对于检查中发现的问题,要本着“以考核,促整改”的原则,进行补缺补漏,突破重点问题,彰显工作成效。要加强管理,落实责任,确保各项具体整改措施落实到位。要早谋划、早布局,理清20xx年工作思路,制定详实的。
工作计划。
要加强综治、安全教育定期自查排查安全隐患;加强医疗质量服务强化人员培训提高业务水平;加强基本公共卫生服务能力扩大服务人群提高服务水平确保群众真正享受到医改带来的实惠;要加大内部绩效管理和工作考核力度。各职能部门要切实加大对全区基层医疗单位的业务指导和监管力度。
2、考核结果运用。根据20xx年度各单位卫生工作目标管理绩效考核结果(具体得分详见附件),共评出2个考核总分在800分以上的优秀单位:晋安区医院、茶园社区卫生服务中心;3个考核总分在750-800分的良好单位:晋安区疾病预防控制中心、新店镇卫生院、象园社区卫生服务中心;4个考核总分在700-750分的及格单位:鼓山镇卫生院、岳峰镇社区服务中心、寿山乡中心卫生院、日溪乡卫生院。2个考核总分低于700分的不合格单位:宦溪卫生院和王庄社区卫生服务中心。
x年xx月xx日。
在中心班子的正确领导下,通过各管理部、科室同事们的共同努力,本年第一季度中心各项工作都得到了较大发展,各项业务指标同比大幅增长,现就各管理部具体情况作一简要通报。
绩效工资的发放情况(它包含基础性绩效和奖励性绩效工资两部分,并按从高到低顺序排列,同时未考虑个人岗位系数因素)。
1月份各管理部人均绩效工资情况分中心2413元、永顺县2248元、古丈县2174元、龙山县2118元、泸溪县1997元、保靖县1987元、花垣县1957元、凤凰县1907元。其月度奖励性绩效工资最大差距为506元,最高的管理部是最低的管理部的2.7倍。
2月份各管理部人均绩效工资情况分中心2420元、龙山县2354元、泸溪县2089元、永顺县2082元、凤凰县2067元、古丈县2053元、花垣县20xx元、保靖县20xx元。其月度奖励性绩效工资最大差距为417元,最高的管理部是最低的管理部的2.0倍。
3月份各管理部人均绩效工资情况永顺县2748元、分中心2747元、龙山县2458元、泸溪县2352元、凤凰县2346元、古丈县2146元、保靖县2091元、花垣县1997元。其月度奖励性绩效工资最大差距为751元,最高的管理部是最低的管理部的2.9倍。
第一季度人均月度绩效工资发放总体排名情况如下:分中心2527元、永顺县2359元、龙山县2310元、泸溪县2146元、古丈县2124元、凤凰县2107元、保靖县20xx元、花垣县1994元。
x年xx月xx日。
各镇卫生院:
根据《山阳县乡镇卫生院绩效考核办法(试行)》,我局将具体任务细分为基本医疗服务、药品“三统一”等重点工作、基本公共卫生服务、财务财产管理、新农合管理、卫生院内部管理、人力资源管理、群众满意度(包括“三好一满意”活动)八部分,分属于医政股、公卫办、计财股、合疗办、办公室、人事股、党办(医改办)七股室,各股室根据工作实际,制定考核细则,认真实施考核。现将第三季度考核情况通报如下:
一、考核结果。
经考核,城关、银花、中村、色河铺、十里铺、高坝店、杨地、西照川、莲花池、王庄、小河口、两岭、石佛寺、元子街14所卫生院得分在90分以上,确定为“优秀”,全院第三季度绩效工资总额可以上浮30%,院长的个人本季度考核系数为0.3,参与绩效工资分配;天竺山、双坪、天桥、王阎、漫川关、延坪、法官、板岩、牛耳川、戸家垣10所卫生院得分在80~90分之间(不包括90分),确定为良好,全院第三季度绩效工资总额可以上浮20%,院长的个人本季度考核系数为0.2,参与绩效工资分配;南宽坪、黄龙、二峪河3所卫生院得分在60~80分之间(不包括80分),确定为合格,全院第三季度绩效工资总额可以上浮10%,院长的个人本季度考核系数为0.1,参与绩效工资分配(伍竹、葛条公共卫生工作并入城关,西泉并入延坪,未单独考核,因此这三所卫生院公共卫生工作考核可参照并入卫生院的考核结果执行,本通报未单独反馈)。具体结果见附表。
二、存在问题。
(一)医疗服务不能满足群众需求。存在服务不规范、不到位问题,医疗文书不健全,卫生院管理问题较多,医疗安全隐患极大。对于存在的问题个别院长认识不足,不管不问,不认真研究解决;对于客观存在的一些困难,如没有合法医师、仪器设备不足、原来临床使用的部分药品短缺等问题,不耐心向群众解释而是生硬地推诿,群众意见很大,不断引起群众投诉,给卫生系统和单位造成了不良影响。
(二)公共卫生服务不到位。无烟单位创建申报工作未按时完成;少数镇未能及时完成老年人体检工作;多数镇未按要求管理居民健康档案。
(三)财务财产管理不规范。要求的原始凭证三人会签制度普遍执行不到位,村卫生室的固定资产管理大多数卫生院未建账造册,个别卫生院报账不及时;卫生局今年下发的《山阳县乡镇卫生院财务管理办法》很多卫生院没有很好学习并严格执行,不按月及时进账等。
(四)合疗管理有待加强。各镇新农合政策及相关规定执行不够严格,住院及门诊病人管理、诊疗不够规范;治疗用药不合理,目录外用药现象依然存在。
(五)药品“三统一”政策执行仍然不到位。部分卫生院对药品“三统一”政策理解不深,执行不力,大多数医务人员对《国家基本药物临床应用指南》学习不够,未能够做到合理用药。本季度药品“三统一”考核根据7-8月统配采购率和基本药物临床使用率计算,不少卫生院两个率仍然很低,得分在5分以下的有双坪、天桥、漫川关、延坪、西泉、板岩、戸家垣,特别是还有四所卫生院竟然得0分,问题比较严重,他们是法官、南宽坪、黄龙、二峪河。
三、整改要求。
(一)提高认识。各镇卫生院要切实提高对绩效考核工作认识,当前卫生院职工积极性不高,工作存在这样那样的问题,其核心就是绩效管理问题,也是院长的管理水平和能力问题。卫生局要求加强绩效管理,制定了管理办法并专门安排了培训,而很多院长仍然不够重视,也不潜心研究。目前这项工作做得比较好的有中村、莲花池,在此提出表扬。从本季度考核情况看,局个别股室也没有很好运用这一有效办法,考核细则仍然不细,考核随意性大,考核结果反馈不认真,因此希望各股室、各镇卫生院要进一步提高认识,转变观念,切实利用这一手段,管理好卫生院,为人民群众服好务,迎接市县年终各项工作检查。
(二)加强整改。各镇卫生院要认真分析自身存在的不足,积极完善,扬长补短。对于被扣分的项目积极与相关股室一起分析问题的症结所在,争取在下一季度取得好成绩。同时,要认真研究卫生院内部职工的绩效考核,形成一盘棋,促进单位绩效提升。各镇卫生院要认真对照《陕西省乡镇卫生院规范化建设验收标准》扎实做好卫生院的各项工作,切实提高卫生院的服务意识、服务能力和服务水平,办人民满意卫生。
x年xx月xx日。
旅行社绩效考评篇十三
除了掌握有效的履行之外,绩效考评的效果与整个绩效考评体制的设计有相称的关联。绩效考评的功效与否直接取决于全部绩效考评系统的设计与运作是否形成一个内在的体系,而不是孤立的各个环节的组合;同时,绩效考评还必须成为考评者与被考评者独特合作性的运动,而不是考评者强加给被考评者的主观志愿;此外,绩效考评还应随同着绩效的反馈与提升,并成为一项持续性的活动,而不是在一年内只进行若干次就高枕无忧。绩效考评剖析就是要分析影响绩效考评后果的各项因素,以能对绩效考评有更有效的`掌握,从而进步绩效考评的绩效。
pdca分析
图1绩效考评的pdca过程
绩效管理周期分析
绩效考评在企业发展中表演的价值以及推进绩效晋升的有效性还与绩效考评是否保持了战略导向有关,这需要自上而下的目的设破必须从企业组织的战略动身,人力资源六大模块,明白地转达企业的主旨与使命。传统的人事考评为什么不被器重而被沦入情势主义,重要就在于考评不实现与企业策略的整合,没能有效支持企业战略。当初绩效考评有一种发展趋势,即战略位置在回升,绩效考评越来越须要同企业的战略严密联合,考评指标、内容、尺度必需从支撑企业战略的角度来抉择;还有就是治理责任的下移,绩效考评与每一个管理者有关,口试技能 自我先容,从绩效治理系统来看日本企业的成败,与每一位员工有关,每一位管理者都要承当起对下属绩效考评与辅导培育的义务。
战略导向的绩效考评循环还包含绩效考评应同报酬体系的计划(如绩效工资的开发)等其余人力资源战略有机接洽起来。
从必定意思上讲,绩效考评循环是一个对目标达成的管理过程,是从组织目标与标准出发,一直打算绩效、管理绩效与评估绩效的轮回进程。其中,对每一过程中的分析能够依照以下内容进行:(详细参见图2)
方案绩效:与雇员一起确立绩效目标,发展目标跟举动规划。
管理绩效:察看和总结成绩,供给反愧就问题向雇员提供领导、倡议。
评估绩效:评价雇员的造诣和技巧,与雇员一起探讨如何进行评价。并将对雇员的评价构成历史记载。
绩效分析框架
咱们同时设计了可以在组织、程序和个体三个档次上提出的问题(详见表1)。这些框架阐明,在对现有前提进行评估时,要对很多因素进行分析,比方:
«组织的宗旨等;
«组织的目标是什么,整个组织的职员是否都懂得这些目标,组织事迹是如何懂得的;
«组织现有的风尚和文明,绩效考核与绩效管理;。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索绩效考核与绩效考评。
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