心理危机协议书(汇总11篇)

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心理危机协议书篇一

随着全球金融危机越演越烈，很多行业也遭受了有史以来最冷的寒冬。为应对危机，很多企业已经在经营和管理方面迅速做出了战略调整，采取了一系列措施，其中包括在人力成本方面开源节流、精简机构、减薪休假等举措，以保存实力渡过难关。

通常，大环境恶化给企业员工造成最严重的压力来自于心理方面，员工普遍缺乏信心及安全感，甚至不免有人人自危的心态，严重影响了企业的经营和效益。一项关于中国企业员工职业心理健康管理调查报告显示，近七成受访者认为金融危机给他们带来较大的心理影响。

金融危机所造成的不仅仅只是表面上我们所能看到的企业破产以及所带来的裁员、失业等负面新闻，更多的是对人的心理健康的危害。

世界卫生组织曾发出警告：全球性的金融危机很可能会导致人们心理健康问题的严重加剧，因为目前有数亿人深受抑郁、焦虑等心理问题的困扰，而此次金融危机将让其中的相当一部分人变得贫困、失业，这些突然出现的现实困难，势必激化本已存在的各种心理隐患。如果没有及时的应对措施，一旦金融危机真的影响到这些潜在的问题人群，一些极端现象的出现将不可避免，员工可能会出现各种失常的表现，比如人际关系的迅速恶化、重大生产事故显著增加、逃避责任、甚至自杀等等。面对如此巨大的金融危机，企业欲求得安全渡过，必须引入积极稳健的人力资源策略，审慎处理好非常时期企业自保经营与人力资本之间的关系。

因此，企业hr管理人员应具备必要的心理学知识，了解员工在危机过程中的必然心理历程，针对员工心理需求，实施特殊时期有效的人力资源支持方案，通过切实的工作帮助员工树立信息，减轻压力，渡过危机，并获得成长。

按照心理学理论，面对危机，个体通常的反应一般经历四个阶段：冲击期――即对消息一知半解时会产生震惊和不知所措，甚至恐慌不已；防御期――即开始逐渐调整情绪，心理渐趋恢复平衡；解决期――即寻找缓解焦虑的办法；成长期――即经过一次危机，获得了应对危机的经验。

危机时期，hr应突出建设积极、乐观、信任、互助的企业文化氛围。与其说我们面对的是一场经济的危机，不如说更是一场信心的危机，心理的危机，因此如何坚定信念、鼓舞士气，发挥员工的主观能动性即成为hr管理人员应解决的主要课题。非常时期，企业要在企业文化建设方面着力加强。

首先，hr部门可与管理者就公司长远发展的规划确定人力资源发展远景。其次，及时向员工宣传企业精神，传递信心，坚定与企业同甘共苦的信念。文化是一种粘合剂，危机当前，企业与员工更需要抱团取暖，共同抵御金融危机带来的冲击，共同营造齐心协力、患难与共的文化氛围。此外，还可通过组织员工定期沟通会、互助小组、工间操、各种文娱活动等方式营造人文关怀，增强企业在危机关头的凝聚力和向心力。

作为企业，应该及时了解员工心理状态，控制好员工的“压力阀”，在关键的时刻为其减压，员工的心灵便可以在一个健康的平台上“舞蹈”，员工的主人翁意识也会变得越来越浓厚。

比如，有些跨国公司为了员工心理健康，建造了4个“幽默房”：一个是图书馆，内有各种笑话书、卡通书及幽默内容的光盘、录像带和录音带；一个是能容纳200人的会议厅，厅内布置了幽默大师卓别林等人的许多剧照；一个是玩具房，里面有各种各样宣泄压力的玩具，员工能够在里面摔东西而不必赔偿；一个是高科技房，配备有各种计算机软件和供私人使用的计算机。“幽默房”让员工放松了神经，缓解了压力，从而有效调整了员工的情绪。

心理危机很大程度源于信息误导，小道消息和无端的猜疑造成的心理伤害不可低估，

从心理学角度来看，人都有从众心理。当一个群体中有少数人开始恐慌，并有所表现时，其他的一些人虽然并无恐慌心理，但仍然会受其影响。一旦企业内部出现不实信息，感染恐慌心理的人群及谣言就会像滚雪球一样，越来越大，同时距离事实越来越远。

因此，hr部门应提示企业管理者做到及时、公开、公正地发布公司的各项管理决策信息，同时开启畅通的员工与公司管理层的对话沟通渠道，比如内部网、电话、邮箱、内部通信软件、论坛等。使员工能在第一时间获得第一手信息，并通过正确的渠道反映和解决问题。

站在管理层的角度，下属员工有疑虑很正常，但要及时给予答复和开导，即可避免这种不安情绪的蔓延，从而进一步避免不必要的冲突和纠纷，增强对管理者的信任。

裁员是一把双刃剑，用不好就会伤及自身。而hr部门往往是企业变革的执行者和协调者，执行企业对员工去留决策时，应充分发挥hr的支持和协调作用。

先来看看裁员有哪些风险：1、劳动争议的风险。当企业从管理角度考虑问题的时候，难免为顾虑到法律层面，一不小心就会被员工抓住不放；2、赔偿（或者补偿）的成本：人们的维权意识是空前的膨胀，这就要求企业支付其昂贵的成本；3、影响军心，伤害士气。中国是一个人情的社会，在裁员的过程中，肯定会出现多种人情现象，在裁员开始直至结束，员工的军心是不稳定的；4、负气而走的员工，可能会到处散布不利公司发展的言谈。企业未来招聘的时候，在行业中的口碑会变差。

因此，企业在制订裁员方案前，必须充分调查研究，不仅要了解员工业务状况、岗位工作表现，还要掌握其个性特征、家庭状况等全面信息，再与管理者进行沟通，确定公正、客观、必要的裁员名单。

对于确定被裁员的员工，要进行一对一的谈话，使员工充分了解企业的难处，理解企业的决策，同时妥善处理赔偿，为员工再就业提供推荐信等帮助，有可能的话，给予危机过后优先录用的承诺，给予员工能重返岗位的希望。

对于虽被保留但将被减薪或调岗的员工，要给予特别重视，处理不当将严重影响企业的生产力及员工士气，减薪幅度要合理，调岗安排要妥当，对公司的困难情况和共同承担的信念达成一致，员工自然会不遗余力地为企业工作。

据报道，美国每年有约100万员工由于心理压力而缺勤，每一个员工的缺勤会造成668美元的损失，40%的人跳槽或转行是由于心理压力所致，更换一个雇员要1000―30000美元，75%的员工会在工作时间考虑个人问题。超负荷的压力不仅仅损害个体，而且严重破坏了组织的健康。

今天的职场，竞争激烈，瞬息万变，无论是高管还是基层员工，都面临着巨大的心理压力，经济危机更是雪上加霜，企业员工中人人自危的心态普遍存在。

危机时期，鉴于企业人力成本的限制，hr部门更应重视提升已有人才的单位价值，通过业务培训、公平考核，选拨录用最优秀的员工到最需要的岗位，做到人尽其才，最大程度发挥其价值，使企业转危为机。

经济衰退期间企业进行培训有助于提升员工士气，使其更好的自我储备，应对金融危机造成的困境；反过来员工利用培训所学的新技能帮助企业更迅速地走出危机的泥潭，为企业效益做出贡献。培训课程应该充从如何应对危机、怎样借机详细讲解了危机下了企业员工管理策略等方面着手。通过实战模拟深入理解危机下员工的管理方法，参训人员通过分组组团，借助生动仿真的教学模具，现场演绎企业存发展，使学员意识到金融危机下的生存不易。

总之，危机是暂时的，如何化危机为转机，利用危机使企业与员工获得一次共同的成长，共担风雨，彼此信任，从而为企业长远发展奠定坚实的基础，hr管理人员扮演着重要的角色。

但目前国内企业和社会的观念尚不够先进，大多数企业还没有足够地认识到心理问题的重要性。中国企业现在还没有普遍形成一种以人为本的企业准则，许多企业还属于依赖资源和劳动力的劳动密集型。但是，随着全球经济一体化进程的加速和企业生存环境高度不确定性变化，国内企业如果不注重人文关怀，不注重员工的个人心理问题，就很可能在竞争中被残酷淘汰。

心理危机协议书篇二

金融危机给世界各国带来了巨大的损失，各国都在相互合作，运用各种宏观政策积极地应对危机，希望危机早日度过，迎来全球经济复苏之日。广大发展中国家在这次危机中蒙受了巨大的损失，它们都在思考在危机过后会不会又有新的危机对它们进行新一轮的冲击呢?因为广大发展中国家在危机后的经济非常脆弱，平时不起眼的危机可能就会让它们再次陷入另一种危机，再次蒙受巨大的损失。那么，在金融危机后发展中国家可能会出现哪些危机呢?笔者认为主要有以下几种。

首先，可以肯定，美国等发达国家需要相当长一段时间来休养生息。在金融危机后，发达国家的经济不会很快回暖，它们需要一段时间来调整国内的经济结构，来增加就业，进一步稳定市场。众所周知，广大发展中国家所利用的外资基本是来源于美国等发达国家，而发达国家向发展中国家所转移的产业都以劳动密集型产业为主，这些产业可以给广大发展中国家带来非常多的就业岗位。金融危机后，美国等发达国家需要休养生息，促进经济增长，不仅会减少资金外流，而且会使原本在发展中国家的外资也纷纷回流。而这些劳动密集型产业的回流会给自己国内增加劳动岗位，减少本国的失业率。广大外资的回撤使广大发展中国家的就业岗位不但没有增加，反而减少。发展中国家的失业率势必会有增无减。论文参考网。

其次，要清晰地看到，全球金融海啸重创了美国等发达国家需求。在金融危机后一段时间里，发达国家经济逐渐回暖，但是不会很快，就业开始增加，国民的收入开始上升。但是发达国家的人民鉴于金融危机爆发的经验，在这段时间内并不会大量消费，而是等到国家经济正真的稳定后再做打算。所以发达国家的需求并不会很快回升，而美国等发达国家的需求就是全球需求。危机从金融层面转向经济层面，直接影响出口。如美国消费支出占gdp的70%以上，2007年美国国内消费规模约10万亿美元，而同期我国消费者支出约为1万亿美元。短期内，我国国内需求的`增加无法弥补美国经济对华进口需求的减少。据测算，美国经济增长率每降1%，我国对美出口就会降5%～6%。论文参考网。所以全球很有可能进入一个需求增速下降的状态，甚至是负增长的状态。一些依赖于出口的发展中国家的产品出口就会下降，国际收支不平衡。一些依赖国际订单的企业，虽然将逐步解除流动资金的痛苦，却可能面对订单减少的痛苦。这样，这些企业的利润下降，势必会裁员甚至破产倒闭，失业率将会保持新高。

最后，广大发展中国家的经济结构正在转型期。在金融危机后，全球经济结构将在整合中向信息化发展。处在信息化产业核心部分的计算机、无形资产、咨询业以及新科技、人才和社会资源开发在经济中的作用将越来越大。国民经济将由能源密集型和资源密集型向技术密集型、知识密集型和信息密集型转化，信息业蓬勃兴起成为国民经济的主导，传统产业的技术含量、信息含量和知识含量逐步提高，物质资源的地位下降，信息、知识和人才资源将日益成为经济和社会发展的关键因素。论文参考网。而这些产业的就业人数比传统经济少很多。在这个转型时期，有的发展中国家的大量体力劳动的工人将会被裁，大量劳动密集型企业的升级或破产将会失业。有的发展中国家在信息、知识和人才资源方面处于不利的地位，它们依赖西方国家的资本输入和信息化推动，这样使这些发展中国家不仅同发达国家一样有生产过剩、金融过度膨胀的问题，还有本国货币与国际货币之间的矛盾。商品价值、金融资产价值和国际价值的实现这三重矛盾相互交织，使这些发展中国家因对外收支状况恶化和西方资本回流而爆发金融危机以致金融危机反复发作增加失业率。哥本哈根会议要求的减排目标，这对很多发展中国家企业提出了严峻的挑战!因为广大发展中国家大批制造企业仍然是减排不达标的企业，如果是经济向好的年份，不少企业可能拿出钱来进行升级，现在经济不是很稳定的状态下，这批本来就遇到经济问题的制造企业的日子恐怕就很难过了!其余人的破产倒闭无疑使失业率增加。

2.金融危机后产能过剩将雪上加霜。

广大发展中国家正处于工业化和城市化的快速进程中，对能源的需求非常大。在这个阶段，需求最大的能源无疑是钢材，而在钢材中，建筑基建用钢的需求最大，甚至出现某段时间供不应求的局面。为了应对危机，发展中国家都采取扩大内需、促进经济增长等一揽子措施，基础设施建设和固定资产投资增长强劲。在我国重轨、螺纹钢、线材、中小型材等长材需求增长20%，占总需求的90%，这是扩大内需，通过固定资产投资拉动市场需求的暂时反应。2008年我国粗钢产量达到5亿吨，产能达到6.6亿吨，有四分之一的粗钢产量需要通过直接或间接出口予以消费，产能过剩已是不争的事实。

广大发展中国家钢铁产业发展定位以内需为主，适当参与国际竞争。钢铁产业属于“两高一资”产业。但是谋求国内产能供求平衡，不符合发展中国家的长远发展战略。目前，发展中国家粗钢产能接近全球的65%以上。金融危机后，全球消费不会很快上升，处于相对平衡发展时期，发展中国家靠出口消化过剩产能客观上不可能实现。届时，广大发展中国家粗钢产能过剩将更加严重。

3.金融危机后不同物价悬殊将相对扩大。

由于世界各国投资引发的高地价、高房价，可能会在金融危机后宏观调整中(不调整更危险)出现意料之外的房价波动，以至可能引起相关行业的波动。从美国30年代大危机、日本90年代大危机的历史看，如果不是实体经济的回复，仅仅靠房地产、金融拉动只能是“西药”的暂时作用。

文档为doc格式。

心理危机协议书篇三

为落实教育部办公厅发布的《关于做好2020年春季学期中小学教育教学工作的通知》要求，有针对性地做好教育引导和心理疏导工作，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制学生中可能出现的心理危机事件，降低学生心理危机事件的发生率，减少学生因心理危机带来的各种伤害，促进学生健康成长，根据市教育局德育科工作部署，特制订本实施方案。

坚持以人为本的科学发展观，贯彻落实《中华人民共和国未成年人保护法》、《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，以及教育部和省市关于加强中小学生心理素质与心理健康教育工作的有关文件精神；按照“加强教育引导，强化过程管理，完善预防机制，注重工作实效”的原则，制订小学心理危机预警干预方案，有效解决影响青少年健康成长过程中的突出问题；引导青少年学生珍惜生命、热爱生活、发展自我、远离侵害，预防和减少学生不良心理行为的发生，切实保障学生的健康成长，维护学校、家庭和社会的和谐稳定。

1．建立一个以学校为主体，学校、家庭、社会共同参与，乡镇（街道）密切配合，分工明确，权责统一，快速、互联、高效的心理预警网络机制，定期发布预警通告。

2．通过心理健康教育及心理危机干预知识宣传，加强中小学生对心理危机的了解和认知，提高学生承受挫折的能力和情绪调控能力，以使学生在面对危机时能有效应对。

3．通过心理咨询等适时的介入和援助，协助处于危机中的学生把握当下，认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并学会正确的应付危机的策略与方法，避免或减少学生中出现自伤或伤及他人事件的发生。

4．通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化学生的心理品质，促进每一位学生的健康成长。

组  长：**。

副组长：***、***、**、**。

组  员：全体行政。

2.

组  长：**。

副组长：**、**、**、**、**、**。

组  员：心理咨询老师、各班班主任、各班心育委员。

（一）确定预警干预对象。

存在心理危机倾向与处于心理危机状态的学生是我们关注与干预的对象。学生心理危机的发生必须满足下列三个条件：

第一， 生活中出现了导致心理压力的重大或意外的事件；

第二， 躯体和意识出现不适感受，又未引起周围人的重视而不能得到及时疏解；

第三， 遭遇到依靠自身能力无法应付的困境。

上述三种情况同时出现就意味着个体出现了心理危机。心理压力超过个体应对能力、情绪障碍严重或行为失衡的个体，都极易出现有潜在伤害性的危机状态。不同的学生因其个性特点、成长经历和生活状况不同，在面临心理困惑和危机时的表现也各不相同，有明显的个性差异。

1．一般预警类。

（1）心理因素方面。

第一，个性较为内向、沉默、喜怒不形于色，心事较重，遇到一些问题不愿或无处向人诉说；或个性过于暴躁，易怒者。

第二，个人感情受挫后出现心理或行为异常的学生，如因各种原因导致情绪失控者。

第三，人际冲突后出现心理或行为异常的学生，如当众受辱、受惊吓、与同学发生严重人际冲突而被排斥、受歧视的学生，或与老师发生严重人际冲突的学生。

第四，在学校和医院门诊心理测试中抑郁倾向较高者、有狂躁倾向及反社会型边缘人格特点者。

第五，有心理障碍且出现心理或行为异常的学生，如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症等心理障碍的学生。

（2）学习压力方面。

第一，由于学习基础和能力差，或者父母期望过高导致学习压力过大而出现心理行为异常的学生，如学习努力但仍然考试不理想的学生。

第二，因外地（校）新转学、因病住院或休学后复学、各学期开学或结束等阶段出现心理问题的学生。

第三，严重厌学、逃学，或有考试综合征及学校恐惧症的学生。

第四，因严重网络成瘾行为而影响其学习及社会功能的学生。

（3）家庭生活方面。

第一，近期家庭及学校生活中遇到重大生活事件：如疫情期间造成的天灾人祸、家庭中有迁居、父母及亲属出现变故、家庭经济状况改变；因犯规而受批评、人际冲突、遭受失败等。

第二，成长经历中有过自虐自伤记录，最近生活中又遇到了一些新的矛盾者。

第三，生活、学习中遭遇突然打击而出现心理或行为异常的学生，如家庭发生重大变故(亲人死亡、父母离异、父母下岗、家庭暴力等)、遭遇性危机(性伤害、意外怀孕等)、受到意外刺激(自然灾害、校园暴力、车祸等其他突发事件)的学生等。

第四，因经济严重贫困出现心理或行为异常的学生，如性格内向、不善交往且交不起学费的学生、需要经常向亲友借贷且缺乏社会支持系统的学生等。

2．重点预警类。

第一，在心理健康普查测评中筛查出来的有心理障碍、心理疾病或自杀倾向的学生。

第二，由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑、困扰的学生，如自杀或他杀者的同宿舍、同班学生等。

第三，近期在学校言行和情绪表现有些异常，比如内向的突然变得外向起来，或更加封闭、沉静、沉默；作文或作业中、与他人交谈中常谈到与死相关的话题或表达生活无意义感；外向的突然变得内向，不与人交流，有暗自流泪或与其它人留恋告别的言行等。

第四，谈论过自杀并考虑过自杀方法，包括在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露死亡的念头者。

第五，不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、述说告别的话等行为明显改变者。

第六，情绪突然明显异常者，如特别烦躁，高度焦虑、恐惧，易感情冲动，或情绪异常低落，或情绪突然从低落变为平静，或饮食睡眠受到严重影响等。

（二）预警干预具体实施。

一级预警机制：以班级为单位，由班主任和班级心育委员、学生家长组成小组进行监护。他们距离学生最近，最了解学生情况（其中心育委员本身就是学生），对班内有严重心理问题学生作重点预警，进行力所能及的保护和干预，并及时上报年级组。

二级预警机制：以年级为单位，各年级组、学校德育处领导组成小组进行监护。对所管理范围内学生的整体状况进行把握，调动各种力量给学生以及时的预警干预。把各班级患有抑郁等倾向的学生和有心理障碍的学生及时上报到学校学生心理危机预警干预工作小组。

三级预警机制：由心理教师组成的学校学生心理危机预警干预工作小组，给予心理障碍的学生以科学专业的心理干预，将情况及时上报学校心理健康教育领导小组，并适时向有关医疗机构转介。

2．学校心理预警干预机构的职责。

（1）各级心理监护的职责是：三个“及时”。即及时发现和掌握学生面临的变化和危机、及时给予力所能及的保护和干预、及时向有关人员汇报情况等。

“及时”的涵义是：发现学生情绪波动或心理异常情况后，要在1小时内，向各班主任汇报，即刻采取必要的保护性（初级）干预措施；当天初级干预无效，速上报学校学生心理危机预警干预工作小组，并制定相关措施实施心理干预；在48小时内校内干预无效的，学生心理危机预警干预工作小组要向学校学生心理危机预警干预领导小组及时汇报，与家长联系。校学生心理危机预警干预领导小组及时上报**市教育局中小学心理健康教育指导中心，联合协商，共同进行心理干预。

（2）各任课教师和班主任要加强对学生自我心理保健和自觉求助的教育，班级心育委员发现处于心理危机状态的同学问题后，应及时报告班主任老师。

（3）学校要加强对家长的心理健康教育宣传，与家长建立联系经常沟通，畅通家校联系渠道。

（4）构成三级体系的学校学生心理危机预警干预系统，并与家庭、学生共同形成对学生在校内的心理保护网络。

3．学校心理预警干预的运行。

心理危机预警机制的运行分为三个部分，即预防、预警和应急。

（1）预防：强化德育与心理健康教育。

第一，进一步加强学校德育和心理健康教育队伍建设。德育处、心理咨询（辅导）室要明确岗位专人负责，强化以班主任为主体，以德育处以及学科教师为骨干的兼职心理健康教育队伍，高度关注留守学生和单亲家庭子女或其他特殊学生的心理健康教育问题。

第二，学校建立心育委员制。各班设心育委员一名，负责收集本班同学的心理健康信息，对本班同学的心理健康状况定期向班主任做汇报。努力学习有关心理知识，积极参加心理委员培训，用相关知识帮助同学，用乐观心态引导同学。当个别同学有严重心理问题时，要及时报告班主任和心理咨询（辅导）室，并劝说其尽快到心理咨询（辅导）室寻求帮助。工作遵循保密原则，维护同学的权益，不得随意泄露同学的隐私。

第三，加强心理健康教育。进一步完善心理健康教育网络，双周上一节心理健康教育课，同时充实学校心理咨询室组成人员，积极开展针对不同群体学生的团体心理辅导、个别心理咨询及朋辈互助活动，在开学、考试等重要阶段更要加强针对性的指导。

第四，努力营造良好的育人环境。进一步加强校园文化建设，营造健康向上的校园文化氛围，提高学生人文素养。学校开展对家庭教育的指导，要通过家长委员会、家长学校、家长接待日、家访等形式，促进学生健康成长。

（2）预警：建好预警监测中心，开展学生心理普测。

预警系统是整个心理危机预警干预机制的核心环节和关键所在，要着重做好以下几个方面工作。

第一，学校在心理咨询（辅导）室设立“心理预警监测中心”，各年级组、门卫室为校内信息监测点，校外的信息监测点主要有家委会、当地派出所、学校周边的网吧、商店等；校内监测员队伍以班主任、心理辅导教师、门卫保卫人员、值班教师等为主。学校应在各班级设置“心理监测点”，以班主任、班干部和班级心育委员等最有可能获取第一信息的人员为主体，其他教职员工全员参与。其职责是发现监测对象和其他人员有异常情况，及时向心理预警信息监测中心报告。

第二，学校定期定时组织学生进行心理测评，结合**市心理云平台，建立心理健康档案。这是开展心理健康教育的一项重要措施，也是更好地开展心理危机预警的必要保证。它可以帮助学生了解自己的身心健康状况，筛选出部分问题较严重学生，在保密的基础上与其班主任联系，作为长期关注和引导对象，并进行心理咨询等干预，防患于未然。

第三，监测信息及学生心理测评由学校心理预警监测中心负责收集并进行评估。学校监测中心要设立并公布预警电话，建立重点监测对象数据库，实行重要信息登记、通报制度。班级心理监测处理点要做好预警信息登录，对重点预警对象、重大信息获取及处理结果都要有文字记载，不得漏报、瞒报、误报。

第四，预警信息的发布。在提前获取准确的可能发生不良事件的信息时，学校“心理预警监测中心”应做好评估工作并上报学校领导，根据事件的不良程度与紧急程度下达指令，实施相应级别的预警应急援助方案。预警的级别分三个级别：

三级“蓝色”预警，主要针对那些需要特别关注的心理问题，其危机程度为“一般”，校心理（咨询）辅导室可以自行处理。

二级“黄色”预警，主要针对那些有可能演变成危机的心理行为，其危机程度为“较紧急”，学校心理咨询（辅导）室要在第一时间向学校学生心理健康教育领导小组和校长室报告。

一级“红色”预警，主要针对短期剧烈的心理冲突和失控行为，其危机程度为“紧急”，学校要在第一时间上报**市教育局相关部门和教育局中小学生心理危机预警干预领导小组，并请求协同应急。

心理危机事件的应急处理是有效保护学生的重要环节。处于心理危机情况的学生最需要的是周围人的支持与理解，一般处理危机情况需要的是：

首先，危机评估。危机评估是进行整个心理危机干预的前提。干预者必须在短时间内通过评估迅速、准确地了解个体的危机情境及其反应。危机评估的内容包括突发事件、个体的生理及心理状态、社会状态和个体采取的应对方式等。另外，评估需要贯穿于心理危机干预的始终。干预者必须通过评估确定心理危机的严重程度和个体的状态，了解个体支持系统的有效性，从而确定有效的应对策略。

其次，制订心理危机干预方案。在评估的基础上制订符合个体生理、心理状况的干预方案。设计干预的技术，以解决目前的危机或防止危机进一步恶化，确定应提供的支持。

再次，实施干预。与处于心理危机状态的个体(简称危机个体。

)保持密切的接触，建立良好的咨访关系。鼓励危机个体用语言表达内心的感受，指导其进行适当的情绪宣泄，以减轻焦虑可以采用认知干预或者采用系统脱敏等行为主义取向的干预技术，向危机个体提供应对技巧；向其解释其情感反应是对灾难的正常反应，强化焦虑、恐惧等情绪的合理性；不对危机个体做不切实际的保证；强调危机个体自身对其行为和决定所负有的责任，提高其应对效能，帮助其建立积极的应对策略，如pbr技术，即暂停、呼吸和放松的方法等；帮助危机个体调动其社会支持资源，如家庭、朋友、同事、社会组织等。

最后，确定心理危机干预的结果，不断对干预的有效性进行评估。干预者通过观察、交谈以及使用量表等方法对危机个体进行心理及危机评估，以了解干预效果，并及时调整干预方案。

心理危机干预强调：首先，对危机的评估应该在建立咨访关系之前进行；其次，要保证危机个体的安全，这个是与突发事件的发生背景相适应的，也是心理危机干预与普通心理咨询不同的地方；再次，更好地体现了人本主义的咨询理念，强调积极、无条件地接纳危机个体，并且要以危机个体为中心，充分考虑到危机个体的自主性。

心理危机协议书篇四

1、处理好事业与家庭的关系。

事业与家庭并非不相容，很多名人就处理得很好。如英国前首相撒切尔夫人可谓是日理万机，可家庭还是搞得井井有条。故不可认为自己事业上出了名就可以少承担家庭义务和责任。应该了解，无论在外是多么重要的社会角色，在家庭中仍是普通一员，有责任担负起家庭成员的义务。

2、面对社会竞争务必量力而行。

“人到中年万事休”显得消极悲观，“人到中年万事忙”亦似有不妥。忙要有个“度”。人的欲望是无止境的，社会竞争是无穷尽的，对人的时间、精力及综合素质必须要有正确的认识和估计，凡事尽力而为，保持一定的弹性，否则超负荷的运作必将导致疲于奔命，结果将会是积劳成疾，甚至壮志未酬身先衰。

3、要经常保持积极愉快的情绪。

如碰到不顺心的事，不要闷在心里，要善于把心中的痛苦和烦恼倾吐出来，把消极情绪释放出来。社会的前进，要求中年女白领具备更强的心理承受能力，具有坚强的毅力和个性，才能经受住各种挫折与磨难。所以，应该积极培养自己健全的个性，使自己拥有一个健康的体魄和良好的奋发向上、乐观豁达的精神风貌，使其从“山穷水尽疑无路”的阴影中，步入“柳暗花明又一村”的境界。

4、要注意调整心态。

人活在世上就不可避免地会遇到各种紧张刺激或矛盾冲突，面对这些刺激和冲突，除努力使自己保持豁达、宽容之心外，还要将内心的失衡加以调整。调整的方式一是通过努力工作，积极生活促进心理平衡；二是通过暂时脱离不良环境（如外出学习或旅游），开展体育活动等来转移注意力，从而达到缓解内心矛盾冲突的目的。

心理危机协议书篇五

心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助危机者从心理上解除迫在眉睫的危险，使其症状得到立刻缓解和持久消失，心理功能恢复到危机前的水平，并获得新的应对技能，以防将来心理危机的发生。大学生心理危机干预应该做到：

1、教育为主。贯彻党的家预防针，遵循教育规律，以对大学生展开心理素质教育为主，增加大学生对危机的了解与认识，提高大学生受挫折的能力和情绪调节能力，为应对危机做好准备。

2、重在防御。积极开展生命教育、培养大学生认识生命、尊重生命、珍爱生命的意识，并正确的应付危机的策略与方法。

3、完善系统。通过构造大学生心理危机干预工作系统，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，避免减少危机对于大学生对院系正常工作的影响。协助大学生建立良好的社会支持系统，鼓励同学之间互相关爱、互勉互助，形成协调的人际关系。

1、通过课堂教学、教育活动、讲座、心理咨询等各种途径在学生中大力普及心理健康知识，形成良好的心理氛围，帮助学生优化个性心理品质，增强心理调适能力，提高心理健康水平。

2、积极开展生命教育，引导学生热爱生活，热爱生命，善待人生；积极开展自我意识教育，引导学生正确认识自我，愉快接纳自我，积极发展自我，树立自信，消除自卑；积极开展危机应对教育，让学生了解什么是危机，什么情况下会出现危机，如何帮助心理危机学生等。

3、通过提供适时的介入和援助，避免或减少大学生中出现自伤或伤及他人事件发生。

4、设立班级心理委员和同伴咨询员，定期对心理委员和同伴咨询员进行心理健康知识培训，通过心理委员和同伴咨询员在班级中积极宣传心理健康知识、开展心理，提高班级学生的心理健康意识。

心理危机协议书篇六

首先，通过学习，我了解了心理危机这个概念是十分宽泛的：只要是心理的平衡与稳定被打破，使思维或行为有了紊乱就可称作心理危机了。在处理危机大多数人都能恰当的应付，若不能恰当的应对则会产生心理创伤。

由此不由联系到自身的经历与生活，小危机其实是不断的，稳定的心理与生活常常会遭遇些事情被打乱，虽然是小事，比如孩子的学业问题、夫妻的意见问题、工作的变化问题等，当这些事情突然出现，自己的心理的波动总是有的。可以说是平衡被打破了，不过正如老师所说，这些都“是在非正常情况下人的正常反应”，而且人生就是这样一个平衡、破坏、再平衡的过程，如此去想事件与自己的心理变化的时候，就会知道这是种必然，也就会更宽容地接纳、理解自己与别人的心理与行为反应了。

其次，心理危机不都是负作用，有时正是它们的出现让人不断地调整自己，让人成长、成熟。而且还可能在某些极度的负面情绪后会出现“灿烂的拐点”，情绪在某一刻就会豁然开朗起来，比如震后人的心理，在悲痛被宣泄后，人们可能对人生与生活有了新的思考，会更积极地面对未来的日子。所以不要惧怕平衡的打破。

最后，是了解了一些如何面对那些遇到心理危机的人们的方式方法，老师讲了很多，把自己记得的总结归纳一下：

一是对于不同年龄阶段学生的心理安慰需求是不同的，低年级的学生应该用躯体语言等建立其安全感，而高年级的学生则可以心理指导，使其自我应对了。当然前提是要认同他们的感受，及时给予支持与安全感。还有，要允许他们有一两周的心理适应期，给他们心理缓冲的时间与情绪发泄的出口。

二是要尽量减少自己和孩子面对一些惨烈的场面，所谓不该听的，不该看的都要避免，因为这些东西会使人印象深刻，使人大脑在“闪回”时不断干扰心理，让人噩梦。

三是在危机后改变孩子受刺激的环境，如杀伤案后校园设施要变动，免得“触景生情”。

四是，作为教育工作者，要重视心理危机的出现，重视心理问题，要让人的负面情绪找到一个宣泄的出口，要给予专业的心理干预与指导，使人正确地应对危机。否则，这些心理危机的受害者有一天可能以一种极端的方式把伤害带给社会与他人。

五是，心理危机和人对事件的认知与评价有关，同样的事情有的人可能会产生心理危机，有的人却无动于衷的。所以如何指导转变认知是解决危机的一个关键。

总的来说应该知道，无论什么样的事情，如果放在漫漫人生里，都是微小的一瞬，如果能这样想许多事情都可以看开了。当然，如果处理不当，危机没有正确应对，也可能会影响人的一生。

心理危机协议书篇七

当前，急剧的社会变迁使学生面临的外部世界变得日益复杂：多元文化的冲击，给学生价值观的形成带来负面影响；互联网使学生的视野远远超出学校，拓展至世界各个角落；市场经济的发展带来社会阶层的分化（诸如有的家庭瓦解、失业人员增多等），使得处境较为困难的学生增多；升学压力和沉重的课业负担……这些都使学生面临的心理压力越来越大由此而产生的心理问题和危机事件（诸如离家出走、暴力倾向，甚至自残、自杀等）也越来越多。

果不其然，近几年来，关于学生危机的报道，不断见诸报端。而导致学生危机偏激行为的主要原因是心理问题，造成这种心理问题的原因是社会、家庭和学校。由于生活环境、群体文化氛围、道德风尚及青少年自然素质、身体成熟水平和心理发展状况等多种因素的综合作用，造成现在的学生心理健康问题日趋严重，心理危机现象随处可见。这些新情况、新问题对学校教育提出了严峻的挑战。用什么样的策略和方法对学生的心理危机进行有效的预防和干预，是我们教师必须破解的时代课题。

一、学生常见的危机种类及特点。

1、青春期性成熟危机。

青春期性成熟的主要标志是健康的性意识和性角色的形成，如早恋。由于个体性成熟中的需要得不到实现，性意识、性角色混乱导致成熟性危机。这种危机的学生是：异性交往过密而有缺乏父母的关爱；恋爱受挫或失败；生理激变而又毫无准备，适应不良；性早熟的少女，性晚熟的少男；情感丰富、过敏而又体貌较好的少男少女。

2、学业危机。

学生社会化最重要的任务是掌握生活技能，传递社会文化，它主要通过各种校内外的学习来完成，学业成败是衡量这一任务完成的标志，学生、教师、家长及社会都十分关注它，学业失败最易导致这类危机。这种危机的学生是：学习太较真而又面对重大挫折的“明星”；闹转学、调班受阻而产生对学校恐惧；抑郁、自我封闭而又学业不良；有严重考试焦虑；从小以大学为奋斗目标，而正面临实现无望。

3、异常家庭学生的人格危机。

异常的家庭主要指异常的家庭结构与异常的家庭职能。异常的家庭职能，主要指教育、闲暇生活、抚养等职能挫伤，如教育失误、过于溺爱、过于严厉、期望过高；拒绝、冷漠；闲暇生活不当，如沉溺于麻将、赌博、吸毒、婚外情；抚养缺乏，如子女学费、基本生活困难等，异常家庭结构主要指单亲、父母离异、继父母、收养、死亡、服刑、分居等。异常家庭因家庭权威形象破损、亲子情感创伤，使个体社会化陷入困境，导致人格发展受阻，带来多种人格危机。造成这种危机的学生是：家庭畸变而又处境不利、适应困难；家庭教育不良、期望过高而又不善于沟通；家庭破裂而又缺乏保护；离家出走而又陷入困境；溺爱中长大而又面临重大欲望不能满足。

4、道德价值危机。

学生的心理危机问题是一个时代问题、教育问题、社会问题，已经越来越受到全社会的广泛关注。而学校预防和干预的作用尤为明显。实践证明，学校教师在对学生心理危机预防和干预过程中，有广大的作为空间，有不可替代的作用。主要可以从以下几方面来考虑。

1、提供怡宁空间，营造和谐、宽松的氛围。

学校应当成为学生健康发展、历练人格的第一课堂，应该给学生提供各种发展的机会、舞台和空间。不能由于教师和学生所处的特殊地位和学校管理的需要，以强制性的管教方式，给学生的行为规定了许多禁区，对学生要求也过高，这也不行，那也不准，似乎学生必须象一只温顺的小绵羊绝对服从老师的管理，不能越雷池半步，殊不知这样容易造成学生感到自己无能、羞怯、退缩，一方面形成低级服从与依赖的心理品质，另一方面形成消极的反抗、仇视、不信任、不合作等不良行为特征。因此作为学校能否给学生提供一个宽松、和谐、充满活力的学习环境，对学生的心理健康具有根本性的意义。

2、倾注爱心，正确引导。

作为老师，发现学生有异常情况，要高度重视，同时要深入调查，了解异常学生的家庭背景、现实处境和遇到的困惑。并及时地找学生谈心，对学生思想产生的误区要给予正确的引导，对学生产生的消极念头要倾注爱心，耐心说服，给他们以精神慰籍，使他们忘却痛苦。

3、实施生命教育，珍爱生命。

生命教育是帮助学生认识生命、欣赏生命、尊重生命、爱惜生命，提高生存能力和生命质量，促进个体自我和谐、认识自我、悦纳自我、控制自我、发现自我、实现自我、完善自我；促进个体和谐，关心他人，扶助弱势群体，尊重和珍爱他人生命；促进个体和自然的和谐，尊重生命的多样性，热爱自然，保护自然环境。如青春期教育、心理健康教育、法制教育、安全教育、环保教育等。而实际生活中，不珍惜生命的现象很惊人：割腕、服毒、跳楼等自我伤害行为，异常冲动、古怪的暴力冒险行为，与班主任、父母唱对台戏的抗拒行为。对这些行为要综合运用心理辅导和道德教育等各种方法加以根绝。

4、寓教于乐，不过分苛求学生。

为了更好地帮助有严重心理问题的学生度过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制学生中可能出现的心理危机事件，降低学生心理危机事件的发生率，减少学生因心理危机带来的各种伤害，促进学生健康成长，特制订中小学学生心理危机干预实施方案。

领导小组由学校主管学生工作的校领导任组长，成员大队部、学生处、年级组、心理健康教育老师等担任，办公室设在教导处。学生心理危机干预工作领导小组的职责是：全面规划和领导学校学生心理危机干预工作，督促有关部门认真履行危机干预工作的职责，为重大危机事件的处理做出决策。

做好学生心理危机干预工作是一个系统工程，是一项长期任务，为切实做好这项工作，特建立以下几项制度：

1．培训制度。区未成年人心理辅导站对心理咨询的老师、班主任、任课老师、年级组长等实行定期培训。

2．鉴定制度。学生因心理问题需退学、休学、转学、复学的，其病情应经区未成年人心理辅导站鉴定或到指定的专业医院进行鉴定。

3．保密制度。参与危机干预工作的人员应对工作中所涉及干预对象的各种信息严格保密。

（一）预防教育。

立足教育，重在预防，做好学生心理危机干预工作。班主任、心理健康教育老师和任课教师应对学生进行生命教育，引导学生热爱生活，热爱生命，善待人生；应对学生进行自我意识教育，引导学生正确认识自我，愉快接纳自我，积极发展自我，树立自信，消除自卑；应对学生进行危机应对教育，让学生了解什么是危机，人们什么情况下会出现危机，同学们的哪些言行是自杀的前兆，对出现自杀预兆的同学如何进行帮助和干预。

未成年人心理辅导站通过心理健康电子报、海报、讲座、课程等多种途径在学生中大力普及心理健康知识，引导学生树立现代健康观念，针对学生中广泛存在的环境适应问题、情绪管理问题、人际交往问题、学习方法问题等开展教育；在学校组织形式多样的心理健康教育活动，形成良好的心理健康氛围；通过主办主题鲜明的特色班会，帮助学生优化个性心理品质，增强心理调适能力，提高心理健康水平。

（二）早期预警。

做好学生心理危机早期预警工作，做到对学生的心理状况变化早发现，早通报，早评估，早治疗，信息畅通，快速反应，力争将学生心理危机的发生消除在萌芽状态。

1.建立学生心理健康普查和排查制度。

每届初一新生入校后及五年级学生，由未成年人心理辅导站统一安排进行心理测试，建立心理档案，并对重点学生进行特别跟踪。

学生进入初二、初三年级及六年级后，对在初一或五年级测试中筛查出来的部分重点学生进行重新测评，掌握其心理动向。

2.建立学生心理健康汇报制度。

为掌握学校学生心理健康的动态发展，随时掌握高危个体的心理状况，学校建立学生心理问题报告制度。

在学生层面，培养大队干部、团委干部为心理辅导员，负责本班同学心理健康健康方面的联络，对班级内出现的有心理问题的学生进行初步判断，并报告心理老师。

在班主任层面，教导处根据工作需要对班主任进行基本的心理健康水平甄别和基本的心理辅导技能的培训，增强班主任对学生心理健康的了解。

3.建立心理咨询老师学生心理危机报告制度。

心理健康教育老师在心理咨询期间发现学生存在较严重心理危机、超出学校心理咨询范围的，应在24小时内将相关信息报告给区未成年人心理辅导站，并及时通知学生家长做好转介工作。

（三）干预措施。

对于有心理危机的学生，学校根据其心理危机程度实施心理危机干预。

1.建立支持系统。

学校要通过开展丰富多彩的文体活动丰富学生的课余生活，培养他们积极向上、乐观进取的心态，在学生中形成团结友爱、互帮互助的良好人际氛围。全体教师尤其是班主任应该经常关心学生的学习生活，帮助学生解决学习生活上的困难，与学生交心谈心，做学生的知心朋友。心理辅导员、学生干部对有心理困难的学生应提供及时周到的帮助，真心诚意地帮助他们度过难关。教导处、学生处及心理健康教育老师负责与个别学生的谈话和跟踪访问。动员有心理困难学生的家长、朋友对学生多一些关爱与支持，必要时可以要求学生亲人来校陪伴学生。

2.建立治疗系统。

对有心理危机的学生应进行及时的治疗。对症状表现较轻危机程度不高者，以在校和区未成人心理辅导站接受心理辅导为主。对症状表现较重者建议到相关医院的心理门诊接受咨询、治疗（必要时接受药物治疗）对症状表现严重、危机程度很高者，必须立即将其送医院等专业精神医院治疗。

3.建立阻控系统。

对于学校可调控的引发学生心理危机的人事或情景等刺激物，协调有关部门及时阻断，消除对危机个体的持续不良刺激。对于危机个体遭遇刺激后引起紧张性反应可能攻击的对象，学校应采取保护或回避措施。

4.建立监护系统。

对有心理危机的学生在校期间要进行监护。

（四）后期跟踪。

因心理危机而休学的学生申请复学时，除按学校学生学籍管理办法办理外，还应向所在学校出具学校认可的心理疾病康复证明。

学生复学后，学校对其学习生活进行妥善安排，帮助该生建立良好的支持系统，引导同学避免与其发生激烈冲突。班主任对其要密切关注，了解其心理变化情况。心理健康教育老师每月与其谈心一次，并通过周围其他同学随时了解其心理状况。

对于因有强烈的自杀意念或自杀未遂休学而复学的学生，学校要对他们给予特别的关心，安排班主任、任课老师、学生干部等对其密切监护，制定可能发生危机的防备预案，随时防止该生心理状况的恶化。区未成年人心理辅导站对他们保持密切的关注，组织心理咨询老师和专家对其进行定期跟踪咨询及风险评估。

心理危机协议书篇八

统计资料显示，今年以来，中国国内留学热持续升温，主要留学目的地国接收的签证申请量多增长两成以上。虽然远赴重洋求学对于许多中国学生而言并非遥不可及，但在选择留学前必须做足功课，对可能面临的一系列问题做好必要的准备，在留学前做出理性的思考和选择至关重要。

专家表示，留学本身就是一项庞杂的工程，并不是所有孩子都适合出国留学的。首先，要考虑家里是否有足够的金钱资助孩子完成整个学业；其次，孩子是否有自理能力和语言能力。除此之外，还需要花费很长时间做充分的准备。留学只是一种途径而不是保障，国外的。教育体制是宽进严出的，入学容易毕业难。子女独自在国外接受教育更注重的是个人能力和兴趣。有条件的家庭可以带孩子亲自过去看看，做一个实际评估。而且要尽早帮孩子进行心理调节，克服跨国跨文化的心理压力，让孩子充分适应留学环境。

业内人士告诉记者，中高考结束以后，很多家长通过留学中介机构为孩子咨询出国事宜。这个迫切心情可以理解，但是很多家长情况不问清楚就急于报名。中介机构通过“直通车”的方式将学生送到海外特定大学读书，将国外大学的就读机会销售给中国学生。担负的是学生名额的“销售”职能，主要在输送学生的量上。另一方面，作为有一定声誉的大学，也不是所有学生都来者不拒――它们仍然有一定的录取标准。而一些鱼目混珠，利用家长和学生对国外大学了解不多的情况下欺骗大家，夸大学校的规模和声誉。因此，家长在选择中介的时候，一定要查看认证文件，了解中介是否与该院校签署了合作意向书或协议。通过正规的渠道了解拟留学院校的资质情况。

出国留学咨询专家提醒，父母在考虑送孩子出国的同时，也要参考孩子的个人愿望和适应能力。他们的生活能力和心理调节能力是否能够适应异国他乡的生活，都是家长为孩子选择留学时应该考虑的问题。客观理性的看待留学及自己的孩子综合能力，孩子是否能承受文化环境、教育方法以及感情慰藉上的巨大落差，以及有没有足够的自控能力和学习自觉性等。一些孩子一旦遇到语言或者心理调适出现障碍，或者抗压能力较差，遇到问题就逃避退缩；有些学生性格则过分内向、缺乏与人交流沟通的能力，不能融入新的学习生活环境。

心理危机协议书篇九

为深入贯彻《中共中央进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《中小学心理健康教育指导纲要》精神，更好的帮助有心理问题的学生渡过难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制学生中可能出现的心理危机事件，降低学生心理健康危机事件的发生，减少学生因心理危机带来的损失，促进学生健康成长，为建设平安、和谐的校园提供心理保障，结合我校实际情况，特制定方案如下：

心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助危机者从心理上解除迫在眉睫的危机，使其症状得到立刻缓解和持久消失，心理功能恢复到危机前的水平，并获得新的应对技能，以预防将来心理危机的发生。

      副组长：成员：

（一）认真组织面向全体学生的心理普查，及时发现学生中存在的心理危机情况。

问题的学生要及时发现，关心他们，及时为他们提供必要的心理援助，预防意外事件的发生。

2、对有严重心理危机的学生，要及时通知其家长，并协助家长做好教育、疏导、监控工作，按照有关规定及时将学生转到精神疾病医疗机构进行诊治，防止因心理障碍引发自杀或伤害他人事件发生。3、关心留守儿童，深入开展“我把学生当家人，学生把我当亲人”活动；要建立“早发现、早报告、早研判、早预防、早控制”的“五个早”预警机制和加强毕业生离校前、放假前后、考试前后、开学前后、新生入学后、重大活动前后和季节交替前后的“7个重要时段”的重点监控工作。牢固树立“生命至上”的理念，为学生安全负责，确保青少年学生在校健康、快乐成长。

（二）开展学生心理健康教育和心理辅导与咨询工作。

1、按照有关要求，将学生心理健康教育师资队伍建设纳入学校整体教师队伍建设工作中。建立在校长领导下，以班主任、辅导员、德育教师和专兼职心理健康教育教师为骨干、全体教师共同参与的心理健康教育工作机制。

2、认真贯彻落实《中小学生心理健康教育指导纲要》，通过案例教学、体验活动、行为训练等形式，科学系统地开展心理健康教育，通过心理健康宣传周、主题班会、宣传栏、黑板报等形式，开展多种形式的心理健康教育宣传活动。

3、继续加强心理辅导工作，积极配合团委、关工委做好“心情驿站”心理咨询工作。通过咨询，为学生心理健康指导与服务。

4、做好新生、毕业生、贫困生，特别是学习困难学生、违纪学生、言行异常学生、留守儿童、单亲家庭学生、早恋学生的心理辅导与咨询工作，帮助他们化解心理压力，克服心理障碍。

5、充分利用现有专职心理健康教师资源，招募志愿者教师，扩大心理咨询队伍，对有严重心理疾病的学生进行心理危机干预。

1、教育为主。贯彻党的教育方针，遵循教育规律，以对中职生开展心理素质教育为主，增加学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力和情绪调控能力，为应对危机做好准备。

2、重在预防。积极开展生命教育、培养学生认识生命、尊重生命、珍爱生命的意识，并学会正确的应付危机的策略与方法。

3、完善系统。通过构建学生心理危机干预工作体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，避免或减少危机对学校正常工作的影响。协助学生建立良好的社会支持系统，鼓励同学之间互相关爱、互勉互助，形成协调的人际关系。

4、处理果断。危机干预工作要准确判断、果断处理、有效干预，避免因处理不及时、不得当而激发或加重学生的困扰，给工作带来被动局面。

建立三级危机预警网络：

一级预警：学校专业危机干预人员，全面负责学生心理健康教育工作与心理危机防护工作。

二级预警：学生处辅导员及学生管理人员，应接受心理健康及心理危机干预培训，及时发现学生异常问题，并及时汇报情况和开展相关工作，并负责与学生家长建立联系。

三级预警：学生干部及学生心理委员。要在学生中普及危机预防和干预的基本措施。充分发挥班级学生干部、学生党员的骨干作用，加强思想和感情上的联系和沟通，一旦发现异常情况，要做到及早发现、及早报告。对于接受干预的危机当事人，要做好跟踪援助工作，帮助当事人顺利度过危机。

全校尤其是参与危机干预工作的教师及各处室工作人员，应服从指挥，统一行动，认真履行自己的职责。对因自己的失职造成学生生命损失的，要对个人及处室实行责任追究。

3、各处室对学生心理危机不闻不问，或知情不报，或不及时上报，或执行学校危机干预方案不力的。

心理危机协议书篇十

“精品女人”是指拥有高学历、高收入、高职位的职业女性。心理学家们发现，大家眼中的这些职场“精品女人”，已经开始出现越来越多的心理危机，其中最为典型的是“工作依赖症”、“强迫症”和“情感隔离”。

1、工作依赖症。

什么是“工作依赖症”？即由于长期工作压力大、精神紧张，造成一离开工作环境便觉得不适应。就像小丽，工作现在已经成了她生活中唯一的中心。每天只要电话铃一响，她身体会立刻本能反应，抢着最先拎起话筒，在家里也毫不例外；一看同事们工作出色，自己心里就暗暗着急想尽快赶上；好不容易碰上个休息日也是在家整理客户资料，和朋友出去玩时也心不在焉，这就属于典型的“工作依赖症”。她们通常只有在工作的时候才会觉得自己。

2、强迫症。

32岁的小赵已经在一家外企做到高管，她对自己要求颇高，近于苛刻。一次，她寄出一份文件后才发现其中有一个错别字。为此，她整整一个星期寝食难安，一想起来就觉得浑身不自在。小赵的问题属于“强迫症”。她们自己剥夺了自己犯错的权利，不能接受工作中的错误。

3、情感隔离。

许多女性为了在周围人眼里保持独立的形象或是出于自我保护，常常会掩饰自己的脆弱和恐慌。她们独自撑起一片天空，被大家敬而远之地羡慕或欣赏的同时，却忘记了她们自己也需要支持。所处的高位，常使她们难以找到可以倾诉和求援的知心朋友，大部分时间处于“情感隔离”状态，负面情绪难以排解，内心的寂寞、压抑在一天天积累、蔓延。

二、职场上拥有这些特质很重要。

研究表明，那些性格内向的人，往往会在职场生产更大的效益。除了他们对自我的感知、深入思考的能力、善于倾听的好习惯外，更重要的是内向者往往有更高的情商，比起用嘴，他们更倾向于使用自己的大脑。这些性格特质，比起嘴仗，才是职场“撕赢”的关键。

1、学会控制情绪，没谁活该为谁的情绪买单。

职场上，情绪化是最要不得的――没有谁愿意为谁的情绪买单，这更是非常不专业的表现。

那些能成大事的人，往往是理智型的人，而不是情绪化的。

优秀的人往往自我意识很强、很有自己的想法。但是，如果想从优秀再更进一步的话，那首先要成长为一个理智的人，遇事不慌乱。

工作中多少会遇到不顺心的事，是像泼妇一样骂街还是做个沉稳解决事情的人，前者后者谁更会受同事老板欢迎，一目了然。

2、听天由命不可取，争取机会才是真。

“随它去吧”是很多人的口头禅，但是对有些人而言，小到一个坏掉的抽屉，大到一个影响整个部门工作流程的流水线，他们都不会置之不管，而是致力于解决他们。

优秀的人已经在解决问题的路上了，普通人还在逃避着问题。

当你的老板、同事把事情交给你之前，对你是有一个定位和预期的，他会在心里有个估测：你能做到怎么样的程度。

这种时候你就应该琢磨怎么能把事情做到120%，哪怕只是做个简单的excel表格，发一封邮件，都一定有可以改进的地方。

3、不要一味sayyes，也不要一味sayno。

每件事都可以当作是一种锻炼，锻炼千万别怕多，锻炼越多，经验越多。你永远都不知道，今天的份外之事，明天会不会变成份内之事。

真正优秀的人，从来不会以“这不是我工作范围内的事情”作为推脱借口。

假设你现在做的事情只是一颗“螺丝钉”，那么这些份外之事刚好证明你可以做“螺丝钉”以外的事情，这样你才能获得更多大展宏图的机会。

4、情商高的人从不回避冲突。

出现争议是不可避免的，不要主动创造冲突，但也不要刻意回避冲突，当它发生时，正确的做法是在明确表达个人立场的同时保持住镇定自若。站在对方的角度看问题，将自己放在次要的位置上，去思考产生冲突的原因和解决方案，尽量避免使用“我”。放低身段，但是在冷场，没人站出来的时候低调解决问题，对客户、合作方事先做好充分的了解，关注细节。

5、关注最重要的事别让“飞机坠落”

初入门的飞行员经常听到的一句话是，“周围事情再糟，也不要忘了开飞机这件事本身。”

空难的产生大多数时候都是因为在飞机降落时飞行员无法保持高度集中的注意力，难以对出现的问题进行及时的判断分析。

你可能听说过东方航空401号班机空难：由于起落架出问题，整个机组都在处理起落架，而忘记对飞行高度进行控制，以致竟然没有人发现飞机在慢慢下降，直到警报器示警，飞行高度已经来不及调整了。造成了飞机解体爆炸的惨剧。

工作中，你能够理解“全神贯注开好飞机”的意义吗？不因为某些脾气暴躁的客户、小范围的争吵或者公司的咖啡机中换了一种咖啡豆而分心。清晰地辨别出哪些是核心问题，而哪些又是背景噪音――他们只关注最关键的那部分。

拿全世界最精英的行业之一――投行为例，投行人能在每周工作100小时以上还保持状态不挂掉的唯一要诀就是――了解事情的重点，知道如何分配精力。

6、你说的每句话都可能为其买单。

确保你的每一次发言，你的每一次表现都一定是要经过思考的。不要相信所谓的灵光乍现，那都是深思熟虑后和积累经验后的成果。有些人在别人保持沉默时，能够说出自己的想法，不管是问出某个艰难或者尴尬的问题，还是挑战某个权威的决定。然而，相信我，他们的行为一定是经过考虑过才做出的：他们会先考虑清楚，然后才选择最合适的时间地点说出自己的意见。

总之，虽说工作很重要，但是女人们在重视工作的同时，也请注意自己心态的健康。

心理危机协议书篇十一

为进一步做好新冠肺炎疫情防控期间广大师生的心理防护和心理危机干预工作，减轻疫情所致的心理伤害，及时控制可能出现的疫情心理危机事件，促进社会稳定，结合我市各中小学、幼儿园实际情况，特制定本方案。

认真贯彻落实党中央、国务院对新冠肺炎疫情防控工作的重要指示精神和市委、市政府及上级教育行政部门相关工作要求，坚持教育为主、重在预防、及时干预、分类施策，坚定打赢疫情防控阻击战的信念和信心，切实维护广大师生的心理健康。

成立扬中市教育系统疫情防控心理危机预防与干预领导小组，指导督促各校开展师生心理疏导、危机预防与干预工作。

组长：

副组长：

组员：

各校(园)要成立相应的领导小组，制定实施方案，形成“学校、班级、家庭”三级疫情心理防护和干预工作网络机制，全员参与，形成合力。

通过心理健康知识的教育和宣传，加强师生对疫情危机的了解与认知，提高师生承受挫折的能力和情绪调节能力。

通过心理辅导等支持性干预，对由于疫情危机导致不良情绪的师生进行心理疏导，引导师生积极主动面对疫情，重新认识疫情，尽快恢复心理平衡。

开展疫情心理防护知识的线上宣传。利用校园网心理健康教育专栏、学校微信公众号等媒介或相关德育阵地进行疫情心理防护知识的宣传教育，介绍情绪疏泄和心理防护的方法，引导师生理性看待疫情，以平和的心态面对疫情。

开展家庭教育亲子活动的线上指导。利用视频、宣传图片、绘本等资源指导家庭开展各类亲子活动，引导家长和学生以积极主动的心态面对疫情。

开展危机防护干预技能的线上培训。组织参与疫情心理防护和心理危机干预的人员认真学习国家卫健委下发的《关于印发新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则的通知》精神，主动学习官方网站发布的“疫情传播期间心理防护指南”相关知识，认真观看江苏省名师空中课堂“抗疫送教”专题视频，及时准确地把握疫情发展动态信息，提高专业素养和辅导技能，做好自身心理防护，确保为师生提供科学、专业的心理援助。

开展心理防护和危机干预的在线辅导。各校(园)要及时公布镇江市心理咨询公益热线96111、扬中市"抗击疫情心理援助"热线88351234，以及校级心理辅导热线电话、qq专号或电子邮箱，提醒学生主动咨询、自我调适。学校要安排在线心理辅导值班表，及时为有不良情绪的学生提供心理疏导和危机干预，及时解答学生的心理困惑和心理冲突并做好辅导记录。要特别关注驰援湖北医护人员、省内疫情防控一线医护人员的子女以及疫区籍学生，给予更多关爱，出现异常情况要及时报告，并积极做好向上级专业机构/部门转介相关工作。

做好开学后的学生心理辅导工作。密切关注从疫区返回或因疫情出现心理问题的学生，做好跟踪回访，根据不同情况做好心理支持服务，减轻疫情可能造成的心理伤害，促进校园和谐稳定。

提高认识，统一领导。各校(园)要充分认识心理危机干预工作的重大意义，坚持统一指挥、统一行动，并提供必要的组织和经费保障。

整合资源，有效干预。各校(园)要整合各相关专业力量，以学校心理咨询师和参加过镇江市教育系统心理培训人员为主体，尽最大努力预防、减缓和减少疫情对学生的不良心理影响。

以人为本，依法依规。各校(园)要秉承人文关怀精神，严格遵守职业伦理，依据相关法律法规和专业服务规范要求有效开展心理援助工作。