文职执勤心得体会及收获 文职心得体会总结(8篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

有关文职执勤心得体会及收获一

现在我主要负责部门文档、会议、内部工作，就这几方面我想说一些自己的思路。

一、在部门文档工作方面，我想对目前的文件进行分类管理。主要分为两大块：内部文件和外来文件，在此基础上按文件的文号、类别细分为十一类。具体分类如下表：

做到文件的处理即时准确，文件按类统一编号、拟清单、制作相应的文件夹或文件盒，后续文件每周五归档一次。

部门内部相关资料，如图书，已按类别分类归档，有新的图书进来则按相应的类别进行归类保存，如属新的图书且现无类可归的，则建立新的图书类别。保证图书标识的清晰。

二、在会议工作方面，我主要负责会议记录和会议纪要的编写，已定文号为"zz(品)纪"，目前为止会议纪要已有5篇。在会议纪要的编写上，我在语言组织、表达方面不够成熟，为此我已经买来公文写作的相关工具书《现代公文写作》，另我会向部门及公司相关人员学习或找些公司的公文范本进行阅读，以在短时间内学习好公文的写作。

在以后的工作中，会议纪要保证在会议结束后的一小时内完成(如有特殊情况除外)，并使会议纪要起到记载、传达会议情况和议定事项的作用。并保证会议要求在相关人员中熟知。

三、部门内部工作包括：客人接待、电话接听、物品的领用及部门月物资需求的制作、部门人员考勤、部门每周工作及、部门周信息的处理及按5s要求规范部门人员工作、学习、生活行为等。

1、客人接待：部门有客人来访，礼貌的主动接待、倒水，并引导其到向应部门人员处。

2、电话接听：属本线电话，及时规范的接听，如属部门其他人员线路的电话，在相关人员不在或正忙时，帮助接听或转接，并将相关信息在便条纸上记录后放在相应人员办公桌上，并跟踪知会相应人员。

3、物品领用：每周一上班时，询问部门人员是否需领用办公用品，如需领用则按要求填写领料单呈部门领导审批后以尽快的速度将物品领回，如领取大件物品，则在征得领导同意后与部门相关人员同往。在每月28日至30/31日到部门人员处询问下月的物资需求情况，在30/31日前整理后，填写好部门月物资需求计划表呈领导审批，并将已审批的需求计划交财务部相关人员。

4、人员考勤：每日在下班后十分钟内，根据部门人员当天出勤情况如实记录在考勤表，对自身不清楚的人员外出等及时向领导询问后，再行记录。在月底将部门出勤情况汇总整理后知会部门人员报部门负责人审批，并做好下个月的考勤表空表。(本人认为公司现用考勤表格尚未完善，对现用进行完善、改进)。

5、部门工作总结及计划：征求领导意见进一步完善部门工作总结及计划的使用表格。下周开始用新表格对部门人员及工作进行总结和计划，并做到：总结充分、有力、明了、完善，计划可行、可操作、可量测。将周总结在每月底汇总后做成部门工作月总结报部门负责人审查。部门人员的周及总结在周五进行收集整理，并在下周一上午呈部门负责人审查。部门月及总结在每月30日及下月2日之间收集整理后呈部门负责人审查。

6、部门周信息：部门周信息在每周五做周工作总结及计划时报周信息负责人处。

7、部门5s工作：总体按照公司5s规范要求进行部门5s工作。具体：每天上班前尽可能早到，察看部门人员前一天5s的执行情况，对发现问题的则等相应人员上班及时指出或提醒，每天下班时检查部门5s情况。在日常上班时间内，对部门人员的5s执行情况进行督促，发现不符之处及时提醒当事人。对部门部分存在不符合5s规范的，自己能解决的立即予以解决。

四、及时有效的完成领导交办其他工作事务：对领导临时交待的其他工作事务，在领会领导意图后，在尽可能短的时间内予以有效的完成，如遇到难度时及时请教相关人员或向领导说明。

本人对现职工作的总体看法和理解可能存在不足及有待改进之处，恳请领导指正

有关文职执勤心得体会及收获二

尊敬的领导；

大家好，我叫__，__年__月生，今年x月，我进入了消防大队工作，进入消防大队以后，我发现这里的工作与其他的社会单位大不相同，在这里，所有一切都靠自己，要在工作中不断学习，充实自己。在这段時间里，我经历了由一名大学生到部隊文职人员的转变。

在这里我作为一名文职人员，协助参谋完成消防户籍化管理、统计汇总表格，协助完成宣传工作，力求每一个环节不容发生差错。总结这五个月的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步。

在工作中，我始终认为要适应工作和形式发展的需要，就要不断地努力学习业务知识，只有这样才能适应新形势下消防工作的需要，才能更好地协助参谋办事，才能正确地把好消防安全关，所以在平時工作我加强业务学习，注重经验的积累，从不避讳自己的短处，认真向业务精湛的前辈学习，并利用時间向书本学习。只有这样，才能把工作做得更好，也只有这样，才能真正做到与時俱进。要实际行动不可拖拖拉拉。要以十分的热情，投入到消防事业中去，奋力做好自己的工作，尽好自己的职责。同時我也协助宣传，出去发放宣传资料，利用通俗易懂的方式与群众沟通消防法律法规，让群众理解消防工作，拉近了消防与民众的距离，赢得了社会和公众对消防工作的更大支持。

由于我是一名新人，在各方面都还存在着不足：

1、业务学习不深不透。部分消防监督检查知识理解还不太深。

2、工作期间有等靠思想，开拓创新意识不强，处事经验较为欠缺，工作灵活性有待加强。

改进措施：

1、提高思想认识，克服学习枯燥的观念，积极、认真地参与学习，努力提高业务水平，努力向前辈学习业务知识。

2、克服等靠思想，工作积极主动，摒弃畏难情绪，加强开拓创新意识。

以后我将进一步发扬优点，改进不足，做好本职工作。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。在过去的这段時间里，由于工作经验和知识的欠缺，在实践中暴露出了一些问题，虽然碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。现在吃的苦，都是为了以后更好的工作，未来的路还很长，没有20__年的磨练，成功将永远不会到来！所以，趁现在年轻，多经历些，经历多了懂得也就多了，要学会慢慢成长。我知道，前面的路十分艰辛，但是，我也会勇敢面对，努力做到更好。

述职人：__

__年__月__日

有关文职执勤心得体会及收获三

姓 名 ： 林梓涵

籍 贯 ： 桂林

毕业院校： xx大学

工作时间： 20xx年

出生年月 ： 1986年8月

民族 ： 汉

学 历 ： 大 专

身 高： 166cm

家庭住址 ：柳州市东安街世纪花园27-28号楼

电子邮件 ： [emailprotected] 手 机 ：xxxxxxxxx

熟悉应用文写作，档案管理，办公自动化操作，接待工作等办公文秘工作

熟练掌握word，excel，打字速度每分钟60字以上

国家英语四级 掌握基本的财务知识，会计证

文职类工作

20xx年3月--20xx年7月,任职于太平洋保险公司寿险部内勤,主要负责

档案管理和电子文档的处理

20xx年9月--20xx年3月,任职于广西胜芳xxxxx化妆品有限责任公司行政和文员工作,主要负责

1.公司日常行政事务的安排、落实与管理

2.公司网站中英文后台的维护以及公司产品信息的网上发布

3.国内外客户资料的收集,国内外同类相关产品和展会查询

4.人员招聘、录用、培训、人事档案管理，工作的安排、管理

5．拟订公文，合同等相关文件并打印

6. 国内各品牌供应商和零售商的联系

6．外勤工作

有良好的沟通能力，良好应变能力和判断能力，对待工作认真负责，有团队协作经验，本人集内外向性于一身。对工作认真，有团队协作经验.团结协作.能友好的处理好同事间关系。也许我的年龄不是很成熟，也许我的工作经验不是很丰富，但我有自信给我一个机会，一个平台，我相信我会让你满意！(*^__^*)

有关文职执勤心得体会及收获四

姓名： 性别：

年龄： 国籍

民族：

人才类型： 普通求职 可到职日期： 一周

求职类型： 全职 工作年限： 5 年

应聘岗位职能： 计算机类 | 计算机类 | 计算机类 职位名称： 文职类 | 销售 |

月薪要求： 1500--xx 职称： 无职称

希望工作地区： 广州、佛山

工作经验

xx年~xx年在＜顺德北窑佛罗伦制衣厂当文控文员,了解iso9000、5s，熟识管理各类文档,能出色协助部门干好内外审、管理评审等工作;

07~xx年在＜佛山威和盈丰电器有限公司担任行政文员，熟识行政人事工作流程；主要负责员工入职离职手续、档案跟踪保管，每月考勤表汇总、每月经营例会总结,饭堂伙食计费及全公司水电费等统计以及总经办内文书杂务;兼管iso工作，负责管控文控中心资料及整个公司内部重要文件(公章、证书等)；及兼任采购中心文职类工作，主要负责跟进采购专员开拓以外的文职类事务，如按上级领导编写任务书下发采购专员，跟踪专员采购工作进度，及在指定时间内上报任务书回复报告表等；

08~xx年在＜广州经宇文化发展有限公司顺德分公司担任114话务员;主要负责营销公司代理的114产品对外销售;

教育背景

最高学历： 中专 所学专业类别： 计算机类

毕业院校： 胡宝星职业技术学校 专业名称： 计算机

毕业日期： xx-3 第二专业类别： 计算机类

工作年限： 5年 专业名称：

受教育/培训经历

获奖情况：曾获赠优秀班干部、 德育优秀奖、即席作文赛三等奖;

在校期间一直担任于宣传委员一职,熟识黑板报宣传设计；每逢有长假期，我都会利用这些时间来锻炼自己，做过不少份暑期工，当过服务员，销售员，普工；曾为“顺德甘竹陈年米酒”厂的第一批甘竹米酒做销售员，得到了可观的业绩；

xx年起自考大专会计专科.

语言能力

外语语种： 英语 国语水平： 优秀

外语水平： 一般 粤语水平： 精通

工作能力

本人曾考取过cad绘图中级证，会计电算化证；有一定的英语基础能力；中文录入70字/分钟，英文录入180字/分钟，熟识word，excel等办公软件；了解iso9000、5s，熟识管理各类文档,能出色协助部门干好内外审、管理评审等工作;熟识行政人事工作流程,招聘、入职离职手续、员工档案保管等；

从114话务工作中,学会从容面对各类客户,针对客户,了解客户需求,以专业、认真态度面对客户。

有关文职执勤心得体会及收获五

我于xx年10月23日开始任职zz物业品质管理部文员，到今天已经有14天。在这期间本人工作较为勤恳，但因自身工作经验的不足及对新工作环境、人员的认识不够，致使本职工作开展不够理想。可是在这近半个月时间里我对文职工作有了进一步的了解和认识，本人认为自己完全有能力做好现职工作，在此我也想谈谈对文职工作的认识、看法。

现在我主要负责部门文档、会议、内部工作，就这几方面我想说一些自己的思路。

一、在部门文档工作方面，我想对目前的文件进行分类管理。主要分为两大块：内部文件和外来文件，在此基础上按文件的文号、类别细分为十一类。具体分类如下表：

做到文件的处理即时准确，文件按类统一编号、拟清单、制作相应的文件夹或文件盒，后续文件每周五归档一次。

部门内部相关资料，如图书，已按类别分类归档，有新的图书进来则按相应的类别进行归类保存，如属新的图书且现无类可归的，则建立新的图书类别。保证图书标识的清晰。

二、在会议工作方面，我主要负责会议记录和会议纪要的编写，已定文号为"zz(品)纪"，目前为止会议纪要已有5篇。在会议纪要的编写上，我在语言组织、表达方面不够成熟，为此我已经买来公文写作的相关工具书《现代公文写作》，另我会向部门及公司相关人员学习或找些公司的公文范本进行阅读，以在短时间内学习好公文的写作。

在以后的工作中，会议纪要保证在会议结束后的一小时内完成(如有特殊情况除外)，并使会议纪要起到记载、传达会议情况和议定事项的作用。并保证会议要求在相关人员中熟知。

三、部门内部工作包括：客人接待、电话接听、物品的领用及部门月物资需求的制作、部门人员考勤、部门每周工作及、部门周信息的处理及按5s要求规范部门人员工作、学习、生活行为等。

1、客人接待：部门有客人来访，礼貌的主动接待、倒水，并引导其到向应部门人员处。

2、电话接听：属本线电话，及时规范的接听，如属部门其他人员线路的电话，在相关人员不在或正忙时，帮助接听或转接，并将相关信息在便条纸上记录后放在相应人员办公桌上，并跟踪知会相应人员。

3、物品领用：每周一上班时，询问部门人员是否需领用办公用品，如需领用则按要求填写领料单呈部门领导审批后以尽快的速度将物品领回，如领取大件物品，则在征得领导同意后与部门相关人员同往。在每月28日至30/31日到部门人员处询问下月的物资需求情况，在30/31日前整理后，填写好部门月物资需求计划表呈领导审批，并将已审批的需求计划交财务部相关人员。

4、人员考勤：每日在下班后十分钟内，根据部门人员当天出勤情况如实记录在考勤表，对自身不清楚的人员外出等及时向领导询问后，再行记录。在月底将部门出勤情况汇总整理后知会部门人员报部门负责人审批，并做好下个月的考勤表空表。(本人认为公司现用考勤表格尚未完善，对现用进行完善、改进)。

5、部门工作总结及计划：征求领导意见进一步完善部门工作总结及计划的使用表格。下周开始用新表格对部门人员及工作进行总结和计划，并做到：总结充分、有力、明了、完善，计划可行、可操作、可量测。将周总结在每月底汇总后做成部门工作月总结报部门负责人审查。部门人员的周及总结在周五进行收集整理，并在下周一上午呈部门负责人审查。部门月及总结在每月30日及下月2日之间收集整理后呈部门负责人审查。

6、部门周信息：部门周信息在每周五做周工作总结及计划时报周信息负责人处。

7、部门5s工作：总体按照公司5s规范要求进行部门5s工作。具体：每天上班前尽可能早到，察看部门人员前一天5s的执行情况，对发现问题的则等相应人员上班及时指出或提醒，每天下班时检查部门5s情况。在日常上班时间内，对部门人员的5s执行情况进行督促，发现不符之处及时提醒当事人。对部门部分存在不符合5s规范的，自己能解决的立即予以解决。

四、及时有效的完成领导交办其他工作事务：对领导临时交待的其他工作事务，在领会领导意图后，在尽可能短的时间内予以有效的完成，如遇到难度时及时请教相关人员或向领导说明。

本人对现职工作的总体看法和理解可能存在不足及有待改进之处，恳请领导指正

有关文职执勤心得体会及收获六

姓 名 ： 林梓涵

籍 贯 ： 桂林

毕业院校： xx大学

工作时间： 20xx年

出生年月 ： 1986年8月

民族 ： 汉

学 历 ： 大 专

身 高： 166cm

家庭住址 ：柳州市东安街世纪花园27-28号楼

电子邮件 ： [emailprotected] 手 机 ：xxxxxxxxx

熟悉应用文写作，档案管理，办公自动化操作，接待工作等办公文秘工作

熟练掌握word，excel，打字速度每分钟60字以上

国家英语四级 掌握基本的财务知识，会计证

文职类工作

20xx年3月--20xx年7月,任职于太平洋保险公司寿险部内勤,主要负责

档案管理和电子文档的处理

20xx年9月--20xx年3月,任职于广西胜芳xxxxx化妆品有限责任公司行政和文员工作,主要负责

1.公司日常行政事务的安排、落实与管理

2.公司网站中英文后台的维护以及公司产品信息的网上发布

3.国内外客户资料的收集,国内外同类相关产品和展会查询

4.人员招聘、录用、培训、人事档案管理，工作的安排、管理

5．拟订公文，合同等相关文件并打印

6. 国内各品牌供应商和零售商的联系

6．外勤工作

有良好的沟通能力，良好应变能力和判断能力，对待工作认真负责，有团队协作经验，本人集内外向性于一身。对工作认真，有团队协作经验.团结协作.能友好的处理好同事间关系。也许我的年龄不是很成熟，也许我的工作经验不是很丰富，但我有自信给我一个机会，一个平台，我相信我会让你满意！(*^__^*)

有关文职执勤心得体会及收获七

我于xx年10月23日开始任职zz物业品质管理部文员，到今天已经有14天。在这期间本人工作较为勤恳，但因自身工作经验的不足及对新工作环境、人员的认识不够，致使本职工作开展不够理想。可是在这近半个月时间里我对文职工作有了进一步的了解和认识，本人认为自己完全有能力做好现职工作，在此我也想谈谈对文职工作的认识、看法。

现在我主要负责部门文档、会议、内部工作，就这几方面我想说一些自己的思路。

一、在部门文档工作方面，我想对目前的文件进行分类管理。主要分为两大块：内部文件和外来文件，在此基础上按文件的文号、类别细分为十一类。具体分类如下表：

做到文件的处理即时准确，文件按类统一编号、拟清单、制作相应的文件夹或文件盒，后续文件每周五归档一次。

部门内部相关资料，如图书，已按类别分类归档，有新的图书进来则按相应的类别进行归类保存，如属新的图书且现无类可归的，则建立新的图书类别。保证图书标识的清晰。

二、在会议工作方面，我主要负责会议记录和会议纪要的编写，已定文号为"zz(品)纪"，目前为止会议纪要已有5篇。在会议纪要的编写上，我在语言组织、表达方面不够成熟，为此我已经买来公文写作的相关工具书《现代公文写作》，另我会向部门及公司相关人员学习或找些公司的公文范本进行阅读，以在短时间内学习好公文的写作。

在以后的工作中，会议纪要保证在会议结束后的一小时内完成(如有特殊情况除外)，并使会议纪要起到记载、传达会议情况和议定事项的作用。并保证会议要求在相关人员中熟知。

三、部门内部工作包括：客人接待、电话接听、物品的领用及部门月物资需求的制作、部门人员考勤、部门每周工作及、部门周信息的处理及按5s要求规范部门人员工作、学习、生活行为等。

1、客人接待：部门有客人来访，礼貌的主动接待、倒水，并引导其到向应部门人员处。

2、电话接听：属本线电话，及时规范的接听，如属部门其他人员线路的电话，在相关人员不在或正忙时，帮助接听或转接，并将相关信息在便条纸上记录后放在相应人员办公桌上，并跟踪知会相应人员。

3、物品领用：每周一上班时，询问部门人员是否需领用办公用品，如需领用则按要求填写领料单呈部门领导审批后以尽快的速度将物品领回，如领取大件物品，则在征得领导同意后与部门相关人员同往。在每月28日至30/31日到部门人员处询问下月的物资需求情况，在30/31日前整理后，填写好部门月物资需求计划表呈领导审批，并将已审批的需求计划交财务部相关人员。

4、人员考勤：每日在下班后十分钟内，根据部门人员当天出勤情况如实记录在考勤表，对自身不清楚的人员外出等及时向领导询问后，再行记录。在月底将部门出勤情况汇总整理后知会部门人员报部门负责人审批，并做好下个月的考勤表空表。(本人认为公司现用考勤表格尚未完善，对现用进行完善、改进)。

5、部门工作总结及计划：征求领导意见进一步完善部门工作总结及计划的使用表格。下周开始用新表格对部门人员及工作进行总结和计划，并做到：总结充分、有力、明了、完善，计划可行、可操作、可量测。将周总结在每月底汇总后做成部门工作月总结报部门负责人审查。部门人员的周及总结在周五进行收集整理，并在下周一上午呈部门负责人审查。部门月及总结在每月30日及下月2日之间收集整理后呈部门负责人审查。

6、部门周信息：部门周信息在每周五做周工作总结及计划时报周信息负责人处。

7、部门5s工作：总体按照公司5s规范要求进行部门5s工作。具体：每天上班前尽可能早到，察看部门人员前一天5s的执行情况，对发现问题的则等相应人员上班及时指出或提醒，每天下班时检查部门5s情况。在日常上班时间内，对部门人员的5s执行情况进行督促，发现不符之处及时提醒当事人。对部门部分存在不符合5s规范的，自己能解决的立即予以解决。

四、及时有效的完成领导交办其他工作事务：对领导临时交待的其他工作事务，在领会领导意图后，在尽可能短的时间内予以有效的完成，如遇到难度时及时请教相关人员或向领导说明。

本人对现职工作的总体看法和理解可能存在不足及有待改进之处，恳请领导指正

有关文职执勤心得体会及收获八

姓名： 性别：

年龄： 国籍

民族：

人才类型： 普通求职 可到职日期： 一周

求职类型： 全职 工作年限： 5 年

应聘岗位职能： 计算机类 | 计算机类 | 计算机类 职位名称： 文职类 | 销售 |

月薪要求： 1500--xx 职称： 无职称

希望工作地区： 广州、佛山

工作经验

xx年~xx年在＜顺德北窑佛罗伦制衣厂当文控文员,了解iso9000、5s，熟识管理各类文档,能出色协助部门干好内外审、管理评审等工作;

07~xx年在＜佛山威和盈丰电器有限公司担任行政文员，熟识行政人事工作流程；主要负责员工入职离职手续、档案跟踪保管，每月考勤表汇总、每月经营例会总结,饭堂伙食计费及全公司水电费等统计以及总经办内文书杂务;兼管iso工作，负责管控文控中心资料及整个公司内部重要文件(公章、证书等)；及兼任采购中心文职类工作，主要负责跟进采购专员开拓以外的文职类事务，如按上级领导编写任务书下发采购专员，跟踪专员采购工作进度，及在指定时间内上报任务书回复报告表等；

08~xx年在＜广州经宇文化发展有限公司顺德分公司担任114话务员;主要负责营销公司代理的114产品对外销售;

教育背景

最高学历： 中专 所学专业类别： 计算机类

毕业院校： 胡宝星职业技术学校 专业名称： 计算机

毕业日期： xx-3 第二专业类别： 计算机类

工作年限： 5年 专业名称：

受教育/培训经历

获奖情况：曾获赠优秀班干部、 德育优秀奖、即席作文赛三等奖;

在校期间一直担任于宣传委员一职,熟识黑板报宣传设计；每逢有长假期，我都会利用这些时间来锻炼自己，做过不少份暑期工，当过服务员，销售员，普工；曾为“顺德甘竹陈年米酒”厂的第一批甘竹米酒做销售员，得到了可观的业绩；

xx年起自考大专会计专科.

语言能力

外语语种： 英语 国语水平： 优秀

外语水平： 一般 粤语水平： 精通

工作能力

本人曾考取过cad绘图中级证，会计电算化证；有一定的英语基础能力；中文录入70字/分钟，英文录入180字/分钟，熟识word，excel等办公软件；了解iso9000、5s，熟识管理各类文档,能出色协助部门干好内外审、管理评审等工作;熟识行政人事工作流程,招聘、入职离职手续、员工档案保管等；

从114话务工作中,学会从容面对各类客户,针对客户,了解客户需求,以专业、认真态度面对客户。