学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
关于心得体会立定跳远及收获一
财务是一个重要的职能部门,时时刻刻要为领导决策提供科学的依据,发挥着“参谋部”的作用,因此要有使命感和责任感,要管好钱、用好钱,以高度的责任心和责任感为我局的发展献计献策。进一步建立健全财务制度,规范财务行为,提高资金使用效益,依法理财,合理、节约、有效地使用每一项资金。
切实加强有关法律、法规的学习,充分认识国家财政体制改革的重大意义,加强宣传教育,提高执行财务制度的自觉性,树立严肃财经纪律,依法理财的观念,从根本上防范和遏制违法违规问题的发生。另外认真学习相关书籍或浏览精品网站,从中学习方方面面的经验技巧和财务理论知识,提高出纳人员的职业道德意识,提高自身综合素质,自觉抵制金钱的诱惑,真正做到反腐倡廉。
天天跑银行,时时收付款,具体琐碎的事务不仅能使自己的财会业务能力与时俱进,更能提升自己的综合判断分析能力及有效解决问题的能力。做出纳不仅要心细、认真、严谨,更重要的是要有良好的职业操守和对工作的责任心。应该做的、交付的任务的,要尽心负责,认真做好每一个环节;不该问的、不该说的、不该做的,坚决不做,坚守操作规范。
作为财务工作者,要适应新形势的要求,克服保守思想,增强忧患意识,克服守旧观念,强化创新意识。在日常工作中应与各单位、股室多交流,让大家明白财务工作实质、工作流程,这样才能配合好财务工作。要进一步增强事业心和责任感,不断改进工作,在具体的工作中大胆参与实践,坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作,树立强的烈的时间观念、效率观念、质量观念,今天能办的事不拖到明天。同时严格要求,始终保持与的时俱进、开拓创新,以热忱饱满的精神状态,真正做好经费保障工作。
在今后的工作中,我会扬长避短,严格要求自己,虚心向同事请教,认真学习会计理论,学习会计法律法规等知识,利用空余时间认真学习财务相关知识,掌握一些基本的会计技能,更好的完成本职工作。总之,以快乐的心态当出纳,细心处理每笔款项,耐心热情地对待报账人,抱着虚心、秉持公心、满怀信心地工作,使自己省心、会计称心、领导放心,让大家舒心。
关于心得体会立定跳远及收获二
经历了7月16日的海信学校教师入职培训,自己的心得要从“德”字谈起。
师德,感觉是老生常谈,但在学校副校长王永祥的培训中,我又体悟到了许多新味道。王校长列举了即墨崔玉华老师从邻居家借道,翻墙进入学生家,救了一家三口的事例。
结合这个典型案例,回顾自己的从教经历,我突然有了一丝感悟。当我还是一名新教师的时候,我的愿望是如何把数学课教好,因此我花了很多功夫在熟悉教材教程上,在设计课件和课堂活动上。随着工作经验的丰富,顺利完成一堂课对我来说已经驾轻就熟,所以我的关注点就转移到如何拔高和补弱上。渐渐地,我又更加关注培养学生的良好学习习惯,比如认真审题、勾画关键词、提炼主要知识等等。但是,多年来始终有一个困惑让我百思不得其解:为什么不管我怎么言传身教地去讲知识、教方法,总有一部分孩子拒绝接受,不愿响应?
聆听过今天的培训,我意识到,之前出现的这类问题是因为孩子们的向师性、主动性不足,而源头正是我自身的师德影响力不足。只有撼动孩子的心灵,才能产生情感上的共鸣,才能达到价值观的统一,才能变成行动上的一致。而这不是一个简单的课题。
孩子,寄托着家庭、社会、国家、民族的希望。来到学校,他们不只是要学习知识,更是要养习惯,懂规则,悦纳自己,善待他人,学会成长,学会担当!
教师不仅仅是文化与文明的建设者和传播者,更是莘莘学子们道德品行的传递者。身为教师,走上三尺讲台,教书育人。走下三尺讲台,为人师表。教师必须将“德”字长存心中,以德垂范,以身作则,化教育如春雨润物,细绵无声,浸润学生的成长之路,让他们成为更好的自己!
开学初,在校领导的组织下我们开展了“铸师魂,守师道,立师表”的师德师风教育学习活动。育人先树德,教师只有树立好自身的形象,才能更好的教书育人。
师德是教师最重要的素质,是教师之灵魂。但是什么是师德呢?“捧着一颗心来,不带半根草去”的陶行知;教书育人,坚持不放弃的魏书生;三十六年如一日地跪在讲台上讲课的乡村残疾教师陆永康,他们都宣扬着高尚的师德。
教师自己本身就应系统地学习《义务教育法》、《中华人民共和国教师法》、《教师资格条例》等法律法规文件,按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己,奉公守法,恪尽职守,遵守社会公德,忠诚人民的教育事业,为人师表。
常言道,德高为师,身正为范。教师是人类灵魂的工程师,不仅仅要教好书,更要育好人,教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师的一言一行,学生均喜欢模仿,这将给学生成长带来一生的影响。教师必须要时时刻刻为学生做出好的榜样,凡要求学生要做到的,自己首先做到坚持严于律己,以身作则。
教育教学基本功是教师所具备的基本技能,只有精通教育教学,才能将科学文化知识准确地传授给学生。教师要提高教学业务水平,就务必自觉坚持学习和参加学习培训,并在教学实践中锻炼和提高。与此同时,还要加强科研创作,多方面提高。我们必须要与时俱进,孜孜不倦的学习,开辟新教法,并且要做到严谨治学,诲人不倦、精益求精。
不管是在什么岗位,都要做到认真负责,在其位,谋其职。同样,作为教师的我们更要爱自己的岗位,并不断为学生的发展贡献自己的一份力量。教师队伍的团结互助,师生之间的融洽,对教育教学有深刻的影响。
总之,作为一名人民教师,我们要从思想上严格要求自己,在行动上提高自己的工作职责心,树立一切为学生服务的思想,不断学习提高自身的综合素养,只有这样,才能培养出更优秀的人才。作为特殊教育教师,更要把自己的爱心、耐心、恒心浇灌学生,让他们拥有一片蓝天。
关于心得体会立定跳远及收获三
说起我的实习经历,我只能说,这实在不能用“心得”来描述,至多不过是一个“菜鸟的体会”。
先从背景说起,我进入的是某报纸的文娱版,那么我实习的工作,即俗称的“娱记”。原本我的印象中,实习伊始不外乎是看报纸、整理资料,或者端茶送水之类的工作。
但或许是报纸的缘故(不排除是由于文娱版相对比较活跃),我第一天实习就直接云里雾里地被派去一个人跑活动了,并且其后外出时间一直多于在报社办公室吹口调的时间。这也就牵扯出了我的一些体会:
1报社需要实习生,尤其是报社中相对业务较强的记者,尤其需要实习生——所以实习生才有机会学习。
对记者而言,实习生其实是最有利用价值的“廉价劳动力”。坦白来讲,实习生既能帮记者分担一些需要东奔西走的小稿件活动,又能把该ta的那份红包拿到手,何乐而不为?于是,一些没有重大新闻价值的“小稿”,记者自然会多派实习生出去。或许印象中,我们还在把“文采风流”这件事当做一个成为记者的因素,当然,这文笔流畅不能缺少。但在新闻采写中,记者的新闻敏锐度远比前者重要得多。实习生写的稿,都不会是篇幅很大的稿子,如果是稍大一些的稿,也会有所谓的“带教老师”首先说明写作思路和角度。而接下来,实习生的能力,在一些积累中其实也会被记者看在眼里,如果能用,记者就会把一些其他任务交给你,例如帮助ta完成一些ta工作中的前期工作。
而对实习生而言,成为“廉价劳动力”则成为一种学习过程。跑活动可能并没有什么实际的锻炼,但其实因为参与不同活动,见识到不同的场面,对于开阔眼界也很有好处。而写稿这件事,通过比较带教老师修改、编辑删改过的内容(即最后发表出来的“成品”),和自己最初写出来的“雏形”,渐渐就会得到一些启发,究竟报纸要登的是哪些内容,读者要看的是哪些内容。
2写新闻的都得看新闻,还得从新闻里看出“新新闻”。
在实习中,除却外出跑活动,我做的最多的一件事就是每天看新闻,而因为文娱版的一些性质,带教老师特别布置的任务,就是每天浏览娱乐新闻和帖子,并在过程中寻找有话题性的新闻点。新浪网易猫扑67天涯百度搜狐……于是我成为各大门户网站、明星博客及bbs的娱乐版的常客,只是为了穿梭其中,挖掘到具有值得“做”的新闻。
记者们每天坐在办公室里的时间,除了写稿,就是浏览网页了吧。在其他行业而言,或许浏览新闻是一种消遣,而对媒体工作者而言,看新闻就不仅仅是“看”这么简单了,要看出门道和价值,才是他们的工作。
而作为实习生,我尝试过从最初日也看夜也看,看到头昏脑胀,到渐渐缩短时间找到一定的窍门去看。这其中的区别是,前者是在茫茫八卦中累死自己得不偿失,除了看到一堆曾哥春哥贾君鹏等等的文化垃圾外,一无所获;而后者是在老师的提点后找到了要领,以几个判断因素作为首要前提去一些“面上”的新闻里找寻“新新闻”。
3职场学问大,该说话时别结巴,不该说话别多话
其实这是所有行当的共通点吧。实习生混在其中,自然不会对老鸟们产生什么威胁,故其中之尔虞我诈体会不深。但毕竟,人际关系在哪里都是一门学问,如何处理和带教老师、和其他记者的关系,实在不是一句半句说得清的。至少我就还没有学会,自认为这其中的学问比明星的八卦还难以捉摸。所以也说不出个所以然来,只能大概的列几个基本点
(1) 活动红包交老师
(2) 多做事少抱怨
(3) 为人谦虚懂礼貌
(4) 手脚利索有效率
(5) 不卑不亢(私人意见)
关于心得体会立定跳远及收获四
1、什么是“心得体会"
在参与社会生活与社会实践中,人们往往会产生有关某项工作的许多感受和体会,这些感受和体会不一定经过严密的分析和思考,可能只是对这项工作的感性认识和简单的理论分析。用文字的形式把这些感受和体会表达出来,就是“心得体会”。“心得体会”是一种日常应用文体,属于议论文的范畴。一般篇幅可长可短,结构比较简单。
2、心得体会怎么写?
心得体会的基本格式大致由以下几个部分组成
i、标题
心得体会的标题可以采用以下几种形式:
1)、在xx活动(或xx工作)中的心得体会
2)、关于xx活动(或xx工作)心得体会(或心得)
3)、心得体会
如果文章的内容比较丰富,篇幅较长,也可以采用双行标题的形式,大标题用一句精练的语言总结自己的主要心得,小标题是“在xx活动(或xx工作)中的心得体会”,例如:
从小处着眼,推陈出新
ii、正文这是心得体会的中心部分
(1)开头简述所参加的工作(或活动)的基本情况,包括参加活动的原因、时间、地点、所从事的具体工作的过程及结果。
(2)主体由于心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会,而人的认识往往有一个逐渐发展和演变的过程,因此,在心得体会的主体部分的结构安排上,常常以作者对客观事物的主观感受和认识发展、情感变化为中心线索,组织材料,安排层次。具体的安排方法主要有两种:并列式结构和递进式结构。
a.从不同角度将自己的感受和体会总结成几个不同的方面,分别加以介绍,层次之间是并列关系。即: 体会(一) 体会(二) 体会(三) ………。 在每一部分内部,可以采用先从理论上总述,再列举事实加以证明的方法,使文章有理有据,不流于空谈。
b.递进式结构比较适合于表现前后思想的变化过程,尤其是针对以前曾有错误认识,经过活动(或工作)有所改变的情况。
在层次安排上,递进式结构应先简述以前的错误认识,再叙述参加活动的原因、时间、地点、简单经过,然后集中笔墨介绍经过活动所产生的新的认识和感受,重点放在过去的错误与今天的认识之间的反差,以此证明活动的重要意义。
(3)结尾心得体会的结尾一般可以再次总结并深化主题,也可以提出未来继续努力的方向,也可以自然结尾,不专门作结。
(4)署名心得体会一般应在文章结尾的右下方写上姓名,也可以在文章标题下署名,写作日期放在文章最后。
3、写作心得体会应注意的问题
(1)避免混同心得体会和总结的界限。一般来说,总结是单位或个人在一项工作、一个题结束以后对该工作、该问题所做的全面回顾、分析和研究,力求在一项工作结束后找出有关该工作的经验教训,引出规律性的认识,用以指导今后的工作,它注重认识的客观性、全面性、系统性和深刻性。在表现手法上,在简单叙述事实的基础上较多的采用分析、推理、议论的方式,注重语言的严谨和简洁。
心得体会相对来说比较注重在工作、学习、生活以及其他各个方面的主观认识和感受,往往紧抓一两点,充分调动和运用叙述、描写、议论和说明甚至抒情的表达方式,在叙述工作经历的同时,着重介绍自己在工作中的体会和感受。它追求感受的生动性和独特性,而不追求其是否全面和严谨,甚至在有些情况下,可以“只论一点,不计其余”。
(2)实事求是,不虚夸,不作假,不无病呻吟。心得体会应是在实际工作和活动中真实感受的反映,不能扭捏作态,故作高深,更不能虚假浮夸,造成内容的失实。
(3)语言简洁,生动。心得体会在运用简洁的语言进行叙述、议论的基础上,可以适当地采用描写、抒情及各种修辞手法,以增强文章的感染力。
关于心得体会立定跳远及收获五
“参加的是一次训练,影响的是你的一生,公司素质拓展训练心得体会-感恩、奋进。”这是我们这次参加香港心洲国际文化产业有限公司中国国民素质教育训练学院时进教室老师说的第一句话。老师说话的语气沉重、铿锵有力,充满挑战性,令人血液沸腾。培训的时间距现在已经两个月了,但我记忆犹新。
是的,我非常认同老师的这句话,这次培训让我收获太多。特别是自己都快四十岁的人,过去有很多迷茫,对人生、事业、亲情、家庭、朋友都比较肤浅,有些方面还认识模糊。通过这次培训,我认识了自己,明确了自我,也总结了过去的很多不足的地方,对我今后的人生道路指明了方向和目标,我一定要好好的珍惜自己,珍惜这次学习到的知识,运用到我的工作和生活中去,让我今后的人生更加有价值。
来到银龙煤业这个团队已经快四年了。四年的艰辛、坎坷和不平凡的工作让我感觉到认识了黄总,认识了唐总,和这个团队一起奋斗、创造是我这辈子的福分。是公司、是团队成就了我的今天!这也是我一直跟随并继续跟随团队走下去的重要原因之一吧。
黄总是个令我尊重敬佩的团队领头人,他就是我的良师和益友。他年龄比我小,但他爱学习,生活朴实无不良嗜好,对人和蔼友善,对工作的敬业精神和对事业的狂热追求是我学习的榜样,他和其他的煤业老总有很多不同的地方,特别是怎样让公司、团队走的更远、飞得更高他想出了与众不同的办法:投资上百万、循序渐进的给团队高中层提供学习、训练的机会,让团队素质整体提高,让团队成员跟上企业发展的步伐。我非常感谢黄总给予的学习机会,一次又一次的参加培训和学习,让我知识得到更新,生活更加充实,对未来充满信心。
通过几次培训,我有个小小总结,那就是做人要与人为善,公平正直,做事要忠厚诚实,有责任意识。特别是作为企业的高中层管理人员,更应该体现这方面的素质。还有就是只有团队的力量才能成就一番事业。在思八达智慧场杨光老师说过:当今的企业发展要成功并长远的发展,就一定要通过学习来提高团队的整体素质,体现团队精神,通过学习收到团队“学相同、思相近、言相和、行相扶、国一致”的效果。高贤峰博士的讲演中,举例巴西和阿根廷的足球比赛,阿根廷在1分钟内,10个队员都接触球,通过32次的传递,打进了决定胜负的进球。说明一个问题,那就是团队的力量、互相信任、协作的精神产生的结果。心洲成功素质训练营的培训,斯巴达克方阵告诉我,“团队兴亡,我的责任”。用这样的心态去做我们应该做的事,面对一个共同的愿景和目标,我们定会实现自己想要的梦想。
还有,这次学习中我收获了对人生的态度、做人的标准、感恩的心态。
真的,感谢心洲,这次学习是一个人生的洗礼,洗掉心中的污垢、尘土。也悟出了许多过去不知所为的道理。他们用最简单的而又最直接的小小游戏告诉了我:其实人的一生,就像来自宇宙、大自然的一颗尘土,匆匆的来,又匆匆的去。但我们在这短短的来去时间空间段应该留下什么呢?我认为就是认识自己、活出精彩、就是做平凡而有意义的事,就是体现自己价值,不枉渡此生。
第一个游戏就让我感到煎熬。《人生的选择》:列出生命中最重要的10项需求,先由舍去5项再舍去3项到只留下1项的过程。让我懂得:生命是一种选择的智慧,生命更是一种舍弃的艺术。舍和得是件公平的事情。还有就是《生命之旅(侣)》:和自己的合作伙伴一个扮演盲人,一个扮演哑巴,在坎坷不平、充满荆棘的树林、山坡、沟涧中相互依偎、搀扶行走。到达目的地又进行角色互换。短短的一个多小时时间,就像我们的人生道路的展现。这个游戏告诉我,我们在生活和工作中,要相信自己的伙伴、同事,平时要多沟通,达到优势互补,对人有爱心、责任心和常怀一颗感恩的心。只要我们有共同的目标和有战胜困难的坚定信念,我们就会成功。还有让我留下深刻的记忆的是《爱、微笑、感恩的心》,我深信:爱是无坚不摧的力量,给别人多少爱,你就会收到同样的回报;微笑是改变人际关系最快的表达方式,良好的人际关系决定人的生存状态,也是人走向成功的法宝。所以,今后我要用微笑来面对我的工作和生活,用阳光的心态来对待我同事和朋友,让我每天都生活在快乐之中。感恩的心,感谢命运。。。。我忍不住的留下了眼泪,回忆过去,我感到愧疚和忏悔,我对不起父母,对不起妻儿,对不起老总。父母养育了我,给和身躯和灵魂,我没尽到孝心,妻儿给了我天伦之乐,我没给予太多关爱,老总给我工作的平台,我认为那是自己的功劳。。。。感恩乃动物本能,如果人类丧失了这种本能,愧对万物之灵。真心才能拥有,感恩才能天长地久。我要改变自己,用感恩的心态来迎接我新的生活,用行动证明我的诺言,我要感谢我的父母,含辛茹苦把我抚育成人,我要抽出时间,来尽我的孝心。我要感谢我的妻儿,给我温馨的生活,奋斗的动力,坚强的后盾,懂得肩上的责任。我要感谢我的老总,给我工作的平台,发展的空间,让我人生更加具有价值的体现。
今后的工作和生活中,我要常开我的智慧之门,常关情绪之门,做好我的本职工作,用做天地间最有价值的事的寓意抓好安全、生产、技术工作。无愧于公司、团队赋予我的权利和责任。
“用一生的时间,干两辈子的事情,活出三世的精彩”这是我们老总总结出的!
“做善良的人,走成功的路,创灿烂人生”这是心洲文化传媒对成功人的诠释!
我就把他们的经典语句当做我的座右铭吧。
关于心得体会立定跳远及收获六
本周日,是由我们xx班到xx路的第一次值班。在此,有些心得想与各位分享!
下午的一点十分左右,外面早已下起了小雨,但我们六位志愿者并没有迟到,也没有怨言,甚至都提早十分钟到站长室并有序集合。这种守时精神我觉得对于每一位工作者来说是十分重要的。
刚开始工作的时候,六位志愿者被分配到不同的岗位,我们的带头人耐心的为我们讲解了地铁志愿者的要点与注意点:
1、熟悉各个地铁路线,在乘客迷茫或者寻求帮助之际,我们需为他们提供正确的路线和向导。
2、在看见有孩童嬉戏追逐时,要及时加以制止,确保每位乘客的安全。
3、看见有乘客越过黄线或在下客区等待地铁时,要礼貌提醒他们退到黄线之后并站在等候区等候。
4、我们须在地铁即将关门启动之际,站在黄线后做拦截手势,如若有乘客想要冲入其中,我们要加以制止,以防危险事故的发生。
5、对待每位乘客需礼貌耐心。
在工作的两个小时中,我们六位志愿者各司其职,把自己当成真正的地铁工作人员,而不是打着志愿者的幌子滥竽充数,我们认真对待工作,坚守在自己的岗位,耐心的回答每一位乘客的问题。
两个小时的工作结束了,有些同学说“我的肩膀好酸”,是啊,我们只是站了两个小时,尚且如此,而那些工作人员要站一整天!可想而知他们的辛苦与付出!
本次的志愿者活动圆满的结束了,从中体会与感悟到的,不只是每位工作人员的辛勤付出,更重要的是要做一位守时之人。感谢每一位辛勤的地铁工作者,是他们让我们的交通更加方便,让我们的苏州更加美丽!
关于心得体会立定跳远及收获七
一、让孩子快乐,培养其幽默感。
快乐是家庭教育的前提,实践证明,如果失去了快乐,不管家长花小班育儿保健知识了多大的气力,对孩子的教育最终都不可能成功。因此,要让孩子从小学会快乐,学会与人分享快乐,尤其重要的是要学会创造快乐。在我们家,笑声与歌声是不断的,有许多知识,比如成语接龙,说出世界上国家的首都等,我们都是在类似游戏的活动中教给孩子的。
幽默感就是通过语言或肢体语言的表达方式,让与自己互动的对象感到愉快的言语或举止。具有幽默感的孩子通常很乐观,在生活中不断地制造欢笑,让周围的人感到轻松愉快,自己也会富有成就感和自信。因此,我们经常在家中与孩子做一些搞笑的事情,也经常互开玩笑,以不伤害他人为原则,同时要注意礼貌。
二、适当督促,少些干预,多些鼓励。
大多数小孩都很贪玩,家长的督促是非常重要和必要科学育儿知识的,但应适可而止,要注意度的把握。比如,孩子放学回家,我们就会问今天学了些什么,老师有没有布置些作业?然后就让孩子自己安排、掌握并处理时间。在孩子完成作业的过程中,家长一般不要在其身旁,不要唠唠叨叨,更不可喧宾夺主。只有当他遇到问题时,再进行必要的点拨和启发,与孩子一起思考问题。
另外,赏识教育对孩子的成长有非常重要的意义,因此家长对小孩应当坚持鼓励为主、批评为辅的原则,更不要轻易伤害小孩。我们小孩喜欢看书,阅读量已经非常大,从他二三岁起我们就经常在朋友甚至陌生人面前当面夸奖小孩喜欢看书,其实那时他并非特别爱看书,而现在真的已经离不开书了!当然,鼓励也不能盲目,尤其不要一味物质鼓励,实际上,我们很少用纯物质的鼓励。比较常用的有:给他买想看的书、允许他参加自己非常想参加的活动,等等。
三、尊重孩子,给孩子更多关爱。
要教育孩子,郑玉巧育儿经电子书首先要尊重孩子。孩子最初的受人尊重的感觉是从父母那里得到的,尊重别人的意识也是在日常生活中经过多次的训练、教育,不断地强化而逐渐建立起来的。比如,孩子正在看电视,我们希望他不要看了,这时并不是给他下命令,规定什么时候非关电视不可。而是问他,是再看10分钟关电视还是过15分钟关电视,孩子一般会选择后者(这正是我们的底线),孩子也感受到了一种民主的气氛,更看到了家长对他的尊重。时间一到,他一般都会主动关掉电视或者离开。
给孩子以关爱的形式非常多,但我认为,尽可能多地和孩子在一起,是给孩子最大的也是最好的关爱。在每天工作之余,我们通常会尽可能多地腾出一些时间来陪孩子,与一起读书、一起游戏、一起参加各种体育活动。这样,可以扩展孩子的视野,丰富他的知识,陶冶他的情操,使的人格更加完善,同时也促进家庭成员的交流,增育儿心得文章进家庭的和睦。
如果幼儿园给了家长参加与孩子一起活动的机会,家长最好不要错过,也不要让老人代替,更不要以各种借口拒绝。实践中,我是非常积极参加这类活动的,比如亲子游戏、家长会、公开课等。参加这些活动,对孩子来说意义非常重大,他会觉得家长非常重视他,十分关爱他,能让他获得尊重,给了他力量,也树立了信心。
四、以身作则,身教重于言教
父母是孩子的第一任老师,是孩子最好的榜样。在他两三岁时,由于我们也要学习,看书、备课,参加考试等等,是经常的事,我们基本不打牌,也很少抽烟喝酒。这给了孩子一种很强烈的暗示:人生必须努力,少做无意义的事情。现在我的孩子课外阅读的兴趣非常强,能够比较专心地学习,而且强烈地反对抽烟和打牌,环保意识也非常强,应该说与我们的努力是分不开的。
总之,教育孩子是一件非常复杂而又关系重大的事情,方法很多,困难也大。没有耐心,缺少技巧,特别是不动脑筋地教育孩子,将会祸害无穷。
关于心得体会立定跳远及收获八
首先感谢公司领导给我们精心组织了这次销售培训的机会,让我们增加了对销售二字更深刻的认识;感谢公司领导给予我提升自我能力、锤炼自我意志、建立良好销售心态的机会。
20__年__月__日,__珠宝夏季业绩提升培训会在__酒店三层多功能厅如期举行。培训课程让我受益匪浅,讲解中最让我记忆犹新的就是"人感动于人,人取悦于人"这十个字,虽然只是简单的一句话,可其中却蕴含着非常丰富的销售经验和销售技巧。
在物质饱和、所有投资都不理想的时代里,各行各业绞尽脑汁,用各种促销手段来吸引不同层次的顾客,我想情感营销是现在珠宝行业最需要的营销手段之一。现在顾客最不缺少的就是首饰,顾客前来挑选首饰,需要的是心灵的满足,欲望的无限扩大。只有抓住顾客的心理,才能更好地增加销售。
通过学习,我个人总结了以下几点。
一、要做好一流的服务工作
在积极地完成领导交给的各项工作以外,还要更好地为顾客服务,力争把生客变朋友,把熟客变家人,努力做到善于沟通,精于沟通,勤于沟通。在店里做到力争使每位顾客都能成为我们__珠宝的会员,忠实的会员能够给我们带来意想不到的收获。
二、通过培训,在销售工作中,应该做到买与不买一个样
售前与售后一个样,新老顾客一个样。处理售后时,态度要诚恳,语气要委婉,言辞要谨慎,服务要周到,认真做到大事化小,小事化无。
三、对工作保持积极进取的心态
自信、勤奋,善于自我激励,脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
在以后的工作中,我会更加努力学习,不断提升自己的知识水平,不断创新话术,突破惯有思维,不断成长,为公司的发展不断努力,__珠宝的明天会更好!
珠宝实训心得体会2怎样才能做好珠宝营销是每一个做珠宝销售共同的心愿。要想做好珠宝销售首先要把自己做的品牌做出味道,品牌的定位要准确,不要错位经营,做好定位才能做好销售。然后营业人员的专业性,高素质,以及引导消费要做到位,给顾客找理由购买。
要想做好珠宝销售首先要掌握好珠宝首饰的特点。要和你的货品谈恋爱,爱上你的货品,熟悉她的特点,把首饰细节化概念化,语言要丰富。例如:一件皇冠式的钻戒,在介绍时可以说这是一款经典的皇冠式镶嵌,7个精美的小爪紧紧的包围着这颗亿万年的结晶,更显得尊贵高雅。加上一定的修饰词更能突出首饰的精美。要把美描述出来。
其次,要做到销售后移,售后服务延长,让顾客看到希望,先买东西再送东西,这次买了以后可以在以后的节日里得到赠品。把售后服务延伸到精神享受,让顾客得到精神享受。
再次,培训顾客是最好的营销,让顾客了解专业知识,顾客买过以后能比别人知道得多,教会顾客怎样看钻石,让顾客在炫耀的时候能够说出自己买的首饰是什么品牌,含量是什么样的,有什么好处,钻石是什么级别,净度,颜色,重量,来自什么样的工艺。钻石真假怎么样去鉴定等等。让顾客在说是要让他感觉自己比别人懂得多。传出好的口碑,比做什么样的广告都好。
最后,营业员要学会怎样与顾客沟通。
1、视顾客为亲人,适合的才是好的。处处为顾客着想,用心对顾客,让顾客买后不要有后悔的想法。
2、要学会观察顾客。当看到一个顾客进点时,只需微笑说您好就行了,当顾客看到一个地方停下时再过去不算晚,可以先不说话观察顾客着顾客的亮点,不要过分热情,以防给人压力。从顾客身上找话题,观察顾客的衣着打扮,在心里给顾客一个定位。
3、服务细节要注意。走要走在顾客的侧前方,不要跟在后面,是迎顾客而不是追顾客,顾客向前走营业人员向后退。站要站在侧前方,当顾客俯身看首饰时而不是向你行礼,抬头和你交流时只需侧看你就行了,而不是仰头看你。
4、要会问。对顾客提问话题要会问,对于问题要用二选一,让顾客对你的话题肯定。
5、成交一定要稳。
珠宝实训心得体会31、以良好的精神状态准备迎接客人的到来
销售珠宝相对于其他商品而言,入店客人较少,身为珠宝营业员的你该怎么办?是孤芳自赏,独自等待?还是做一些对销售有益的事?!当店内没有客人时,身为珠宝营业员的你应该尽可能地采取一些“主动措施”引起客人对你柜台的注意,比如做出拿出放大镜观察钻石的姿势,拿出柜内货品试戴或整理商品、擦拭台面玻璃等等,这样就可能会使客人对你柜台的商品产生兴趣,引导客人入店。
2、适时地接待客人
当客人走向你的柜台,你应以微笑迎接客人、用和蔼的眼神看着客人,同时,问候客人(不宜过早地逼近客人,应尽可能的给客人营造一个轻松购物环境)。当客人停留在某处柜台,仔细端详看某件饰品时,你应轻步靠近客人(建议不要站在客人的正前方,最佳的位置是客人的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于客人交谈,因为侧脸讲话要比面对面时,客人抬头给你讲话省力的多,而且也尊重客人)。另外,营业员还可以劝客人试戴,这就要求给客人一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消渴人怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾忌地让你拿出首饰来。
3、引导客人走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些商家的误导,使许多客人购买钻石时要求产地是南非的,且净度是“vvs级”的,切工要“八心八箭”等。面对这样提问,我们该怎么办?简言之,就是要引导客人走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品。比如当客人问有无南非钻石时,我们可以先肯定说有(否则客人可能扭头就走),随后再告诉客人实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。
4、充分展示珠宝饰品
由于多数客人对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝的展示十分重要。许多营业员当客人提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交给客人,简单讲解一下款式特点。其实,当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,同时用手不停地摆动钻石首饰,把该描述的话基本说完后递给客人,为客人示范正确的鉴赏钻石动作和技巧,在客人面前树立起自身的专业形象。
5、促进成交
由于珠宝首饰价格不菲,对于一般客人来讲是一项较大的开支,因此,客人在作出最后成交决定前都会表现出犹豫不决,如果你不抓紧时间为顾客减压(比如:向自己的同事或客人的同伴谈一谈有关今年首饰的流行趋势,也可以拿出几种档次教高的首饰盒或礼品给客人挑选,分散客人注意力),客人就有可能会暂时放弃,一句“再转转看看”后便一去不返。
6、售后服务
当客人决定购买并付款后,营业员的工作并未就此结束。我们还要向客人详细介绍我们的售后服务和佩带保养知识等。
7、总结销售过程和经验
对客人进行分析归类(遇到特殊问题应及时向上级反馈),与同事进行交流寻找不足,互相帮助,共同提高。
珠宝实训心得体会4销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面一下在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”……营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。
5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是vvs级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
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